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电脑死机故障现象是很常见的,那么你知道台式电脑频繁死机的情况吗?下面就由读文网小编来为你们简单的介绍一下台式电脑频繁死机的原因及解决方法吧!希望可以帮到你们!
时间长了的话,我们需要对电脑内的灰尘进行清理!清理灰尘的时候最好找专业的人员来给你处理!否则自己很容易把主板或者其它硬件损坏!
电脑死机有些时候很可能是由于CPU风扇散热不好,我们可以在CPU散热片上涂点硅胶,这个也不贵大概几元钱就可以买一小瓶,自己涂在散热片上就可!
有时候我们需要看看是不是自己的内存出现了松动现象!小编经常遇到这个问题,我们可以吧内存条插紧一些,有时候我们可以换个内存试试!
我们也可以检查是不是自己电脑硬盘的问题,是不是硬盘出现了坏道,这时候我们的电脑也容易出现死机问题!你可以用硬盘检测软件进行检测硬盘,当然你也可以换个硬盘试试!
看过“台式电脑频繁死机怎么解决”
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在有些时候我们的台式电脑经常出现蓝屏,这该怎么处理呢?那么下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑经常出现蓝屏的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
1、 非正常关机引起的系统文件丢失蓝屏,解决方法建议定期对重要的注册表文件进行手工备份,尽量减少非正常关机。
解决的方法:
使用Windows安装光盘进行修复安装;
如果还能进入安全模式, 可以开始-->运行: sfc /scannow;
还可以采用提取文件的方法来解决, 进入"故障恢复控制台", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件. 不过, 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件, 因为驱动文件一般在i386driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:i386driver.cab f:tdi.sys c:winntsystemdrivers.(xp为expand %CDROM:i386driver.cab f:tdi.sys c:windownssystemdrivers)
2、 内存异常或内部有太多灰尘导致硬件短路造成的蓝屏;
解决方法:打开机箱用软毛刷清洗灰尘并插拔下内存。
3、某个程序的突然出错,
解决办法:1.重启计算机,重启后他们会改过自新。
4、新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
5、病毒引起的电脑经常蓝屏
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒 必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查。
6、小窍门通过最后最后一次正确配置解决电脑经常蓝屏
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows 提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏也可以解决电脑经常蓝屏.。重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择最后一次正确配置。
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关于台式电脑经常会出现蓝屏的问题,这该怎么办呢?那么下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑经常会出现蓝屏的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
我们可以看看是不是自己的电脑中病毒了导致的死机问题,我们可以用杀毒软件进行电脑的杀毒操作,我们也可以通过360安全卫士对系统进行一下修复,看有没有效果!
如果我们运行电脑中的一个程序就会出现死机问题的话,我们可以在电脑的控制面板中卸载这个程序,然后我们重新下载程序进行安装!
当然我们在使用电脑的过程中,不要非法关机,比如你正运行一个程序,然后你直接拔掉了电脑电源进行关机,这种情况通常容易丢失电脑的一些文件,可能会出现无法开机的情况!也不要直接按电脑的电源直接关机!
当然有时候如果这些方法都不可以解决问题的话,我们就需要重新安装操作系统来处理一些问题,这种方法来的比较彻底!
我们在使用电脑的时候不要安装一些来路不明的软件,可能这些软件本身就还有很多垃圾文件或者病毒,我们也可以用一些清理软件清理一下系统的垃圾!
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有些网友可能还不太清楚电脑显示器频繁出现蓝屏该怎么办,那么下面就由读文网小编来给你们说说电脑显示器频繁出现蓝屏的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
(一)Stop 0x0000007B or INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
这个错误消息只会在Windows启动时发生。有两种情况会导致这个错误:
Windows无法初始化硬盘。
Windows成功初始化硬盘,但是无法识别系统卷上的数据。
我曾经看到过的这类错误发生的原因一般都是由于硬盘控制器的设备驱动器崩溃或者不正确所致。(当系统从SCSI驱动器或RAID磁盘阵列启动时,这种情况尤其普遍。)然而,文件系统崩溃、启动区病毒或者与硬盘硬件问题也会导致这些错误。甚至,当在新系统的硬盘控制器中包含旧式的固件时也会发现这样的错误。
(二)Stop 0x00000050 or PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
实际上,这个特殊的Stop错误通常并不是与硬盘相关,更多的时候,它是由于内存缺陷造成的。当系统试图从内存读取数据,却找不到请求的数据时,就会产生这个错误。
当这个错误是由于硬盘的原因才产生时,通常,其原因可以归结于崩溃的磁盘卷或者是硬盘cache内存缺陷。
(三)Stop 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM
在新一代的Windows版本中,这个错误信息几乎通常要么是由于NTFS卷上的系统文件崩溃,要么是由于硬盘上存在坏块。无论是这两种情况中的哪一种,我都建议运行chkdsk工具,结合/F开关来更正这个错误。尽管chkdsk能够修复很多硬盘类型的错误,但是使用chkdsk,必须重新安装最新的Windows服务包(或者如果新的服务包还未开发时,需要重新安装Windows),以便覆盖原有的系统文件,呈现全新的版本。PC235.COM推荐文章.
老版本的Windows产生这一类错误信息的原因则不同。如果在共享卷上有太多的文件,AppleTalk驱动器就会触发这个错误信息。使用不兼容的反病毒程序或硬盘工具也有可能引发这类错误。
(四)0x00000077 or KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
这是另一个错误信息,产生这一类错误的原因有好几个。错误本身的意思是,系统尝试从页面文件中读取数据,但是无法定位到请求页面。这通常是由于内存错误或者是存储硬件问题所致,如数据带松开、SCSI终止不正确或者是硬盘上存在坏扇区。如果另一个系统组件与硬盘控制器存在资源冲突,或者是发现病毒时,也会产生这个错误。
(五)Stop 0x0000007A or KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
尽管这个错误涉及的是实际的页面文件数据,而不是堆栈,但是实际上,这个错误被归结为是KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR一类的错误。唯一存在的不同就是,这个错误很少发生,当系统在非分页池资源不足的情况下运行时,才会出现这个错误。
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可能还有些网友不太清楚电脑显示器频繁出现蓝屏该怎么解决,那么下面就由读文网小编来给你们说说电脑显示器频繁出现蓝屏的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试,如果是驱动不合适,请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马,请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了,还是不行,请开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的,或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电(恢复BIOS出厂默认值)建议插拔一下显卡、内存等硬件,清理一下电脑里的卫生,并且擦亮显卡、内存的金手指(在测试一下硬件的温度是否过高)。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏,一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏,重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题,用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道,或格式化硬盘重新分区重装系统,还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件,这些硬件与系统不兼容,比如:内存、显卡等,请更换硬件试试(到升级硬件的地方更换合适为止)。
8、如果是硬件问题引起的,自己又找不出问题所在,建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏,一般是游戏本身的问题,电脑的配置与游戏有冲突,显卡、显卡驱动不合适,CPU、显卡的温度过高,内存太小等引起的(看视频蓝屏问题同上)。
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可能还有些网友不太了解台式电脑老是出现死机的问题,下面就由读文网小编给你们介绍台式电脑老是出现死机的解决方法吧,希望能帮到大家哦!
我们也可以通过360安全卫士对系统进行一下修复,看有没有效果!
如果我们运行电脑中的一个程序就会出现死机问题的话,我们可以在电脑的控制面板中卸载这个程序,然后我们重新下载程序进行安装!
当然我们在使用电脑的过程中,不要非法关机,比如你正运行一个程序,然后你直接拔掉了电脑电源进行关机,这种情况通常容易丢失电脑的一些文件,可能会出现无法开机的情况!也不要直接按电脑的电源直接关机!
当然有时候如果这些方法都不可以解决问题的话,我们就需要重新安装操作系统来处理一些问题,这种方法来的比较彻底!
我们在使用电脑的时候不要安装一些来路不明的软件,可能这些软件本身就还有很多垃圾文件或者病毒,我们也可以用一些清理软件清理一下系统的垃圾!
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在当我们的电脑频繁出现蓝屏重启的时候该怎么办呢?不用担心,下面就由读文网小编来给你们说说电脑频繁出现蓝屏重启的解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
清理系统垃圾,电脑系统垃圾过多会使电脑过份臃肿,功能不能正常运行,这时候电脑一般都会自动重启或者是蓝屏。
打开360安全卫士,选择电脑救援,在搜索拦输入电脑蓝屏,因为电脑有些基本问题无论是xp 系统还是win7系统,360安全卫士里面都有一些急救的方法,因为电脑蓝屏很多都是显卡问题,只要修复就可以了,点击立刻修复,修复完成后重启电脑。
电脑蓝屏或是重启还有可能是病毒或是漏洞引起的,所以要先查杀病毒和修复系统漏洞。
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关于台式电脑老是出现蓝屏故障的问题,可能还有些网友不太清楚,那么下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑老是出现蓝屏故障的解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
第一种:如果你的电脑经常蓝屏,不管是你没有重装系统,还是后来重装系统了,还是出现蓝屏,那说明是你硬件的问题,直接硬件就是内存条或者是显卡。一般这是因为内存或显卡金手指氧化或者和插槽接触不良,导至的蓝屏现象.
处理方法是:你可以先断电,打开机厢,把内存拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几回,然后换一根内存槽插回,就OK,如果这样做了还是蓝屏,你就要检查显卡,说明是显卡的问题,也是用同上的方法做,就OK了。一般百分之八十的电脑都可以解决.
第二种: 就是硬盘出现坏道了,当这个电脑读到坏道处,就卡住了,后台还在不断的运行,cpu占有率马上达到很高,并接着就兰屏了。
处理方法:一般情况下是用HDD进行修复,如果修复不了,哪就只能换硬盘了。
第三种情况:就是显存和显卡的显存芯片出现虚焊,也会不断的出现兰屏,方法就是给显存补加焊锡就OK,
第四就是:电脑中毒了,造成了内存过入了病毒,破坏了操作系统,造成无法引导系统,就一直蓝屏,哪就要重装系统,或者一键还原。
第五种:是因为非法关机,比如停电,强行关机,或者突然死机,开机以后就会现自检,也是蓝屏,在读秒,一般情况下,让它自己读过去,就OK了,可能会浪费一点时间,但一定要它自己读过去,因为这样是硬盘检查磁盘的过程,一般第一次读过去了,下次就不会出现了..千万不要用ESC停止,不能下次又会蓝屏,重新来一次.如果每天都要自检的话,哪你就要在进入系统后:开始--运行----“chkntfs /t:0”,一般问题就解决了.
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关于台式电脑经常出现蓝屏的问题,可能还有些网友不太了解,那么下面就由读文网小编给你们介绍台式电脑经常出现蓝屏的处理方法吧,希望能帮到大家哦!
首先,打开360安全助手,点击上方的导航:电脑救援,如图。
在360电脑救援页面,你可以看到“电脑经常出现蓝屏”的常见问题,点击。
如果你的主页面没有显示这个,你可以到上方的搜索栏去搜索,如图。同样也可以找到。
你找到后,点击立即修复,如图。
然后,就等待其自动分析,修复,直至完成。如果能够解决就恭喜你了。
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关于台式电脑关机出现蓝屏的问题,这是怎么回事呢?那么下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑关机出现蓝屏的原因及解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新!
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象,而某天突然蓝屏了,这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题(按下面提到方法解决)和软件与系统兼容性问题造成,可以回顾下最近新安装了什么软件,将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏?或者使用Windows系统还原功能,直接将系统恢复至上一个还原点进行检测!
内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中,几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行,如果内存条接触不良或损坏,系统数据的存取就会出现问题,很容易导致系统蓝屏和崩溃!一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多,或者内存没有插紧导致!如果有两根内存,可以拔掉其中一根进行检测,如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象,那一定可以确定是硬件问题造成的!
解决办法:清理机箱内灰尘,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。
病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,建议安装杀毒能力强调杀毒软件,如卡巴斯基,NOD32等进行检测,但众所周知,杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度,这就需要我们练就手动查杀病毒的能力,推荐使用Process Explorer 强制终止恶意进程(微软官方推荐的进程监视工具)
使用Process Explorer 查杀病毒的一个案例:IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法。
硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
同内存一样,硬盘也会承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,电脑蓝屏!
解决办法:备份重要数据后重新格式化系统分区(重装原版Windows系统时会有格式化的选项),如果格式化成功则不影响使用,否则只能弃用该分区或者更换硬盘。
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关于台式电脑突然出现蓝屏英文的问题,可能电脑小白就比较头疼了,下面就由读文网小编来给你们说说台式电脑突然出现蓝屏英文的解决方法吧,希望可以帮到你们哦!
重启:生活中在使用电脑的时候出现故障最常用的方法就是重启,因为系统程序很复杂,电脑的部件也很复杂,往往在运行的时候就可能出现各种各样的问题,就像人的大脑一样,也有可能出现短路的时候,这个时候重启的话,使系统重新运行,只要不是系统崩溃,或者是硬件故障,一般都没问题。
内存问题:这个时候需要打开电脑,把内存条取出来,清除里面的灰尘,或者是重新更换大一点的内存条,因为随着电脑系统的日益完善,对于内存的需要也越来越大,高容量的内存更有助于电脑的运行。
清尘:有的时候,电脑内部出现灰尘也会影响电脑的运行,这个时候就需要我们用电脑专门用的清尘刷子和螺丝刀打开机箱,将里面的灰尘清除掉,必要的时候甚至需要每一个部件都要重新清除掉灰尘。但是对于品牌机还是建议在质保期内去售后部门清尘。
必要的时候需要重做系统:这个时候需要系统盘,最好是Ghost安装盘,操作系统安装步骤都是自动的,只要系统盘运行起来,五分钟解决问题。
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1、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度,否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。在更换电脑配件时,一定要插好,因为配件接触不良会引起系统死机。
2、BIOS设置要恰当,虽然建议将BIOS设置为最优,但所谓最优并不是最好的,有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
3、最好配备稳压电源,以免电压不稳引起死机。如果有条件的话,加装一个UPS,使电脑在停电后不会造成死机。
4、对来历不明的软盘和光盘,不要轻易使用,对E-mail中所附的软件,要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用,以免传染病毒后,是系统死机。
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关于台式电脑老是出现死机的问题,可能还有些网友不太了解,下面就由读文网小编给你们介绍台式电脑老是出现死机的解决方法吧,希望能帮到大家哦!
病毒感染:病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。此类故障可通过运行杀毒软件进行全面查毒、杀毒,并应及时升级杀毒软件。
CMOS设置不当:硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
系统文件的误删除:由于Windows 9X启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭到破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。此时需用系统盘重新启动系统后,重新传送系统文件。
初始化文件遭破坏:由于Windows 9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤其重要。
动态链接库文件(DLL)丢失:在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件。如果在删除一个应用程序时将一个共享文件一并删除,特别是比较重要的核心链接文件被删除,系统就会死机甚至崩溃。
硬盘剩余空间太少或碎片太多:由于一些应用程序运行需要大量的内存,需用磁盘空间提供虚拟内存,如果硬盘的剩余空间太少难以满足软件的运行需要,就容易造成死机。解决此类问题的方法是合理划分磁盘空间、使用“磁盘碎片整理程序”定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件。
软件升级不当:在软件的升级过程中会对其中共享的一些组件进行升级,但其它程序可能不支持升级后的组件而导致出现各种问题。
滥用测试版软件:测试版软件通常存在一些Bug或在某些方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误提示、死机或导致系统无法启动。
非法卸载软件:如果不通过软件的卸载,直接将软件安装目录删除,将无法清除注册表及Windows目录中相应的链接文件,导致系统变得不稳定而引起死机。建议删除不需要的应用软件时应使用软件提供的卸载程序,最好是运行“控制面板”中的“添加/删除程序”彻底将该软件从系统中删除。
使用盗版软件:盗版软件可能隐藏着病毒,一旦执行会自动修改系统,使系统在运行中出现死机。
启动的程序太多:由于运行太多的程序,使系统资源紧张,个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。
非法操作:用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。
非正常关闭计算机:不要直接使用机箱电源按钮强行关机,这样易造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或运行时死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。
内存冲突:有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。
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1 电脑不心装上了恶意软件,或上网时产生了恶意程序,建议用360 卫士 、金山卫士等软件,清理垃圾,查杀恶意软件,完成后重启电脑,就可能解决。实在不行,重装,还原过系统,可以解决软件引起的问题。
2 如果不能进入系统,可以开机后 到系统选择那里 按f8 选 起作用的最后一次正确配置(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的,再用360软件弄下),可能就可以修复。
3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车,在命令提示符下输入for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。
4 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等,建议全盘杀毒,卸了那个引发问题的软件,重新安装其他 版本,就可能解决. 再不行,重新装过系统就ok.
5 电脑机箱里面内存条进灰尘,拆开机箱,拆下内存条,清洁下内存金手指,重新装回去,就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)
6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等,建议更换内存即可能解决。
7 很多时候由于系统和显卡驱动的兼容性不好,也会出现这样的错误,建议你换个其他版本的显卡驱动安装,或换个其他版本的系统安装。
8 电脑用久了,硬盘坏,重新分区安装系统可以修复逻辑坏道,还是不行,那就到了该换硬盘的时候了,换个硬盘就可以解决。
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我们可以看看是不是自己的电脑中病毒了导致的死机问题,我们可以用杀毒软件进行电脑的杀毒操作。
我们也可以通过360安全卫士对系统进行一下修复,看有没有效果!
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当然我们在使用电脑的过程中,不要非法关机,比如你正运行一个程序,然后你直接拔掉了电脑电源进行关机,这种情况通常容易丢失电脑的一些文件,可能会出现无法开机的情况!也不要直接按电脑的电源直接关机!
当然有时候如果这些方法都不可以解决问题的话,我们就需要重新安装操作系统来处理一些问题,这种方法来的比较彻底!
我们在使用电脑的时候不要安装一些来路不明的软件,可能这些软件本身就还有很多垃圾文件或者病毒,我们也可以用一些清理软件清理一下系统的垃圾!
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假冒系统消息病毒频繁活动_收到QQ中奖消息切莫相信
近来,腾讯公司收到热心QQ用户的举报,反映一些不法分子以“QQ号码中奖通知”等假冒系统消息的名义发布诈骗信息,借机骗取QQ用户钱财。对此,腾讯QQ安全团队提醒广大用户,不要相信任何“QQ中奖”消息,更不要向诈骗分子汇款。据了解,此类假冒系统消息实为木马病毒,网络诈骗团伙通过木马病毒入侵用户系统,伪装成QQ系统消息,将其引导到诈骗网站,用户仅通过外观很难辨认。为此,QQ安全团队特别提供了“假冒系统消息病毒”解决方案,并公布该病毒的详细特征,希望广大网友加强安全防范意识,不要上当受骗。
QQ安全团队提醒广大用户不要相信任何“QQ中奖”消息,更不要向“网络活动”组织者汇款(无论任何理由任何金额),最大限度地保护个人信息和财产安全。
A预防保护方案
1、避免木马入侵
■ 下载QQ医生定期修复操作系统漏洞(修复漏洞是防止网页挂马最有效的方法之一);
■ 不随便打开来历不明的电子邮件,尤其不要下载可疑附件;
■ 只访问安全可信赖的正规网站,不要访问色情等非法网站;
■ 不随意下载文件,下载后先扫描病毒后再打开;
点这里查看更多安全上网习惯
2、验证网址安全
QQ安全团队提供了网址安全性查询系统,可以帮助您识别腾讯官方网址和安全的网址,也能识别流行的诈骗网站。
在您无法确认要访问的网址是否安全的时候,可以访问以下地址查看建议:http://imsafe.qq.com/url/
3、举报可疑
如果您发现可疑的QQ帐号、诈骗类恶意网站和木马病毒样本,请点击这里访问QQ软件安全频道网站进行举报。一经核实,腾讯QQ将通各种技术手段进行严厉打击;对于诈骗情节严重的个人及团伙,我们将进一步追究其法律责任。
B 病毒查杀方案
如果您发现正在使用的计算机上已经存在此类信息时,我们建议您使用以下方案解决风险:
1、修复漏洞
下载QQ医生立即修复操作系统漏洞(修复漏洞是防止网页挂马最有效的方法之一);
2、开启防火墙
使用QQ医生扫描QQ木马病毒和可疑文件,开启QQ医生网页防火墙;
3、升级专杀特征库
定期升级病毒特征库,并定期使用专业杀毒软件全盘扫描流行病毒木马;
4、修改QQ密码
在确认计算机处于安全状态后,立即修改QQ密码,防止号码被盗。
C损失钱财补救方案
在您发觉上当受骗后,应在第一时间收集汇款凭证和聊天记录(录音)等证据,到当地公安机关报案,腾讯公司将全力配合公安机关追究诈骗分子的法律责任。
QQ安全团队专门设立了“网络骗术举报”专题讨论区,公布了最新的网络诈骗案例,用户可以访问讨论区及时了解最新骗术以及讨论、举报疑似诈骗信息。如果您还需要进一步的咨询,请访问腾讯客服中心网站获取更多的帮助信息。
附:《腾讯公司提醒QQ用户谨防诈骗的公告》
QQ安全工程师分析发现,与传统病毒不同的是,此类假冒系统消息病毒不盗号、不破坏正常文件,仅发布诈骗消息。该木马病毒常利用“下载器”病毒进行传播。 注:“下载器”病毒是一种木马程序,一般会捆绑多种类型的病毒文件,通过某种途径(如利用系统漏洞攻击、下载电子邮件附件)侵入用户计算机并运行后,会自动从一个或多个网络地址下载新的病毒或木马文件,导致最新病毒源源不断地到达指定计算机,从而达到盗号等恶意目的。
该病毒入侵用户的计算机后,会自动弹出伪造的QQ系统消息。用户一旦点击,就有可能感染上此类病毒,在不知情的情况下被引导到诈骗网站,一些病毒“变种”甚至能够在用户启动QQ后再弹出消息,通过技术手段非法获取用户的QQ号码和昵称。
木马病毒伪装成QQ系统消息界面:
用户一旦点击“查看”按钮,就会访问不法分子预定的诈骗网站。以下是最近收集到的诈骗网站地址:
这些网站通常是骗子自行注册的网站,他们通过制作虚假的活动信息、虚假的高额奖品、虚假的公证材料,千方百计诱使用户相信QQ号码的确“中奖”。
当用户与不法分子取得联系后,对方就会以税费、手续费等借口要求用户汇款。当然,一旦用户进行汇款操作,对方则会试图继续诈骗,直到用户发觉上当后,诈骗分子就会立即消失。
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