如何解决“word遇到问题需要关闭”

word是一款最常用办公自动化的软件，我们的工作生活都离不开它，很多重要的信息都是存储在Word里面的。如果有一天，你打开Word，却出现了“word遇到问题需要关闭”的提示时，不要慌张，看了下面读文网小编提供的方法，你就能轻松解决这样的问题。

解决word遇到问题需要关闭的步骤如下：

第一步，打开word,出现了一个提示，显示着“word遇到问题需要关闭。

第二步，打开资源管理器。

第三步，在资源管理器的上方地址栏中输入：“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”，你会发现出现了一个文件“Normal.dot”，这是word公用模板的文件。

第四步，删除这个文件。把它放进回收站或者直接彻夜删除都可以。

第五步，打开word程序，这时word已经可以打开了。

第六步，回到第二步打开的资源管理器处，可以看到又形成了一个新的“Normal.dot”，这时关闭资源管理器即可。