微软平板电脑售后服务怎么样
对于平板电脑,许多人都是奔着品牌去的吧。相信对于微软,大家都不陌生。他是一家美国跨国电脑科技公司。目前全球最大的电脑软件提供商。许多人在用的Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件都是微软公司推出的。不过?微软的售后服务质量到底有没有它的品牌那么响亮?买了微软平板电脑出现问题怎么办?怎么联系商家进行维修?读文网小编带大家了解一下微软平板电脑的售后。
1.什么是售后服务?
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括:
1、代为消费者安装、调试产品
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解;
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
2.微软客服电话
微软平板电脑客服售后电话:
400-882-2059
服务时间:
周一到周五9:00-17:00
3.联系微软 -- 微软服务电话,在线联系以及地址
买平板电脑,不但要看配置和价格,还要看售后服务。最好在买的时候多问几句,出现问题怎么联系?离家最近的售后服务点在哪里?几年保修等等。这样,有问题就不至于出现不知如何解决的囧境。