为您找到与QQ密保问题登录相关的共200个结果:
小编认为就目前的网络安全现状来看,其实光靠绑定QQ的密保问题有时候并不一定靠谱,万一被人“社工”或猜解出来,必将对自己的QQ帐号安全造成重大风险!所以QQ安全中心也及时推出了一键删除密保问题的服务。那么就跟小编一起看如何一键彻底解除QQ所有密保问题。
彻底解除QQ密保问题的方法如下:
解除密保问题后请务必保证其他密保工具的可用性,比如QQ令牌、手机令牌或密保手机,若遇到手机换号、丢失的情况就只能通过重置QQ密保的方式来找回相关资料了。
PS:在删除密保问题前必须先成功绑定密保手机才可以顺利进行,否则是无法解除密保绑定关系的。
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修改QQ密码时,需要回答QQ密保问题。可能上一次设置QQ密码已经是很久之前了,忘记了QQ密保问题。那么QQ密保问题怎么改呢?修改QQ密保问题可以分为两种情况来修改,第一种是还有其他的密保工具能正常使用的情况下可以直接修改! 另外就是不知道任何密保,这个时候我们只能通过申诉QQ来修改QQ密保问题啦。这里就来简单的说下如何修改QQ密保问题!
方法/步骤
步骤一:修改QQ密保我们可以先进入自己的QQ安全中心。看看有没有其他的密保工具可以使用 毕竟申诉QQ也不是那么容易的!进入安全中心我们可以点击QQ主菜单进入!
步骤二:进入安全中心首页之后,在右上角会显示你正在使用的密保工具!!如果是你自己弄的就会知道这些密保工具是不是还能正常使用咯!
步骤三:然后鼠标移动到导航上面的密保工具,然后点击密保问题!
步骤四:进入密保问题之后我们可以点击删除,或者是修改!
步骤五:然后在验证密保就可以修改啦。这里验证的有三种,QQ令牌、QQ安全中心、密保手机这三种验证方式!有一样能使用即可!
步骤六:如果一个密保都无法使用, 这个时候我们只能申诉了,申诉之后所有的密保工具都会清空,密保问题也需要重新设置了!申诉我们也可以进入QQ安全中心里面找到申诉地址。
修改QQ密保问题也是如此简单,赶快进行修改和设置吧,增强QQ的安全度,再也不怕QQ被盗了。
QQ简介
QQ是深圳腾讯计算机通讯公司(港交所:00700)于1999年2月11日推出的一款免费的基于Internet的即时通信软件(IM)。我们可以使用QQ和好友进行交流,信息和自定义图片或相片即时发送和接收,语音视频面对面聊天,功能非常全面。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、qq邮箱、楚游、网络收藏夹、发送贺卡等功能。是中国使用量最大、用户最多的的面向个人的即时通讯软件。
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当我们的电脑本地防火墙老是阻止qq登录时!该怎么办呢?下面由读文网小编给你做出详细的本地防火墙阻止qq登录解决方法介绍!希望对你有帮助!
我们在登录QQ的时候出现了下面的提示,原因是昨天断网了,今天有网后上不了QQ了。
打开360浏览器发现,能访问网页,网络是连接着的,能ping通百度。
而用谷歌浏览器,或者其他的浏览器打不开网页。
这应该是在断网的时候,svchost.exe进程被阻止了。下面我们恢复它就行了。
在开始菜单找到这个输入框。
然后在这个输入框输入“cmd”回车。
如果不是win7的系统,可以在开始菜单找到“运行”
在运行里面输入“cmd”回车。
在dos窗口下面,我们以管理员的身份执行这个命令。“netsh winsock reset catalog”,把双引号里面的命令复制进去回车,别打错字母了,如果成功执行,会看到下面提示信息。
以管理员的身份再执行“netsh int ip reset reset.log hit”这个双引号里面的命令,看到下面提示信息是成功了。执行这两条命令后,就可以解决通信端口初始化失败的问题了。
再打开谷歌浏览器,访问百度首页,这时候就能访问了。
再打开QQ软件,也能登录了。
看了“ 本地防火墙阻止qq登录如何解决”文章的还看了:
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有时候我的qq登录不了,防火墙说连接超时,该怎么办呢?下面由读文网小编给你做出详细的qq登录防火墙说连接超时解决方法介绍!希望对你有帮助!
电脑无法正常访问互联网,也就是人们常说的电脑断网了。
QQ版本过于陈旧。虽然QQ版本过低是会有版本过低的提示,但是QQ在每一次升级是不能保证对之前发布的所有版本进行100%识别,因此,在某些时候(如某业务升级)存在因为版本过低不兼容导致登陆超时的可能。
腾讯(QQ所在的公司)的登陆服务器出现故障,同时未将你的登陆请求转移至正常工作的服务器。
所在的局域网(如单位的内部网络)对QQ进行了封杀。 所在的局域网(如单位的内部网络)对QQ进行了封杀。
解决步骤
通常可以通过访问百度首页的方式来确定自己电脑是否已经正常的连接到互联网)。或者可通过360安全卫士,优化大师,超级兔子等安全辅助软件进行网速测试具体测试方法大家可自行百度,这里不再做一一详述。
QQ版本过低可以访问腾讯官网下载最新的QQ
如果电脑能正常上网,且QQ版本也是最新的,或者QQ是突然间掉线。那么很有可能是QQ的服务器发生故障导致的登陆失败。可以在QQ的登陆界面中设置“自定义登陆服务器”从而更换QQ的登陆服务器。
打开QQ,出现登陆界面点击登陆界面右上角的一个“小齿轮”的图案进入登陆设置页面,在界面下方的下拉框中选择“TCP类型”或“UDP类型”皆可,后面那个框任选一个地址,只要不为空即可。
点击【确定】按钮返回登陆界面,再次尝试登陆。若发现仍登陆超时,可多次进入设置界面更换其他登陆服务器类型或地址直到可正常登陆为止。
若通过上述3种方法仍未解决登陆超时的问题,此时有可能是所在的网络对QQ进行了封杀(单位中的网络比较常见),你可以通过使用“代理”的方式登陆QQ,从而避免QQ被管理员封杀。
看了“qq登录防火墙说连接超时怎么办 ”文章的还看了:
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我想设置下防火墙阻止qq登录,有什么方法去设置呢?下面由读文网小编给你做出详细的防火墙阻止qq登录方法介绍!希望对你有帮助!
腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能,并可与多种通讯方式相连。1999年02月,腾讯正式推出第一个即时通信软件——“OICQ”,后改名为腾讯QQ。
此外QQ还具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等,储存文件等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件,它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作,实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联,是国内最为流行功能最强的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时,QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连,使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机,而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。qq状态分为不在线,离线,忙碌,请勿打扰,离开,隐身,在线,Q我吧。还可以自己编辑qq状态。
QQ群发展
2012年12月4日,腾讯QQ正式开放了人数
QQ群标志
上限1000人的QQ群,QQ群军团又要扩军了。正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时候,腾讯QQ群在今天又给我们带来了好消息。2012年12月20日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群,从这天起腾讯QQ群正式开放2000人群了。
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当我们的qq无法登录是,防火墙也登录不了了,该怎么办呢?下面由读文网小编给你做出详细的qq无法登录防火墙也登录不了解决方法介绍!希望对你有帮助!
登陆不上不只是防火墙的问题和杀毒软件的问题,还有其他原原因:
1、可能是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登陆,建议可以稍后再进行尝试。
2、尝试使用选择登陆服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)。
操作方法:在登陆窗口的左下角高级设置——选择登陆服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);请看 腾讯QQ的系统设置。
3、可能是所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登陆。
操作方法:在登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型,选择不使用代理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);看腾讯QQ的系统设置。
4、因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成QQ无法登陆。
解决方法:尝试使用HTTP代理
操作方法:在登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用)。
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360防火墙阻止我们的qq登录,该怎么样去释放qq出来呢?下面由读文网小编给你做出详细的介绍!希望对你有帮助!
1.下载个:“360系统急救箱”,
开机按F8 进入安全模式。
先“查杀”病毒,再“立即重启”
重启开机后,再点开“隔离|恢复”,点:“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”
再点开“修复”,“全选”,再“修复”文件
再:“恢复丢失的dll文件”,扫描一下,如果没有就行了
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”,然后再“清理插件”,把它删除!"
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QQ登录保护设置技巧面面观
1、为什么需要QQ登录保护?浏览量:6
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QQ登录时,瑞星防火墙总是报错是因为防火墙策略限制了登录,下面由读文网小编给你做出详细的qq登录时报错解决方法介绍!希望对你有帮助!
(1)防火墙能强化安全策略。
(2)防火墙能有效地记录Internet上的活动。
(3)防火墙限制暴露用户点。防火墙能够用来隔开网络中一个网段与另一个网段。这样,能够防止影响一个网段的问题通过整个网络传播。
(4)防火墙是一个安全策略的检查站。所有进出的信息都必须通过防火墙,防火墙便成为安全问题的检查点,使可疑的访问被拒绝于门外。
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qq账号登录过后一直反复掉线是为什么?qq账号反复掉线该怎么办呢?登录qq账号的时候遇到了此问题的用户可以使用下文的方法解决。下面就跟小编来了解一下吧!
1、你可以重新更换一个最新的QQ版本。
2、搜索QQ号为名的文件夹,然后删除。但是需要注意的是,这样会造成聊天记录丢失,注意备份。
3、选择UDP或TCP类型登陆。
4、如果还是不行,应该是网络问题了。要么是网络不稳定,要么是路由器做了限制。
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QQ密保是保护QQ账号密码的一个功能,那怎么设置QQ密保呢?今天就由读文网小编教大家解决怎么设置密保这个问题!希望可以帮到大家!
1、首先我进入QQ空间,点击我们的相册
2、然后点击我们要设置权限的相册
3、然后我们点击“编辑相册信息”,
4、在弹出的对话框中我们可以设置多种权限,
5、设置回答问题,你可以输入问题和答案,只有别人答对了你的答案才能进入看你的照片
6、你可以选择好友查看,你希望谁进入谁才能进入。
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下面小编分享几招最新QQ安全问题的解决方法,下面能帮到大家!
1. 密保手机收费吗?
答:QQ帐号绑定密保手机是免费的,只有在发送短信使用相关功能时才会产生短信费用(如:发送短信修改QQ密码、获取验证码等),短信费用与您所在地区的普通短信一致(一般为0.1元/条),由运营商收取,腾讯公司不收取任何费用。
2. 什么样的手机可以安装手机令牌?
答:令牌软件目前暂时只提供Kjava版本,只需要手机支持Java2.0即可安装和使用。您可以查看手机厂商提供的说明书了解手机是否支持Java2.0及如何安装Java2.0程序。
3. 我的密保问题忘了,该怎么办?
答:1)如果有密保手机、密保卡(电子密保卡除外)、密保令牌中的任何一种,您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com),选择“密保管理”点击“修改”密保问题,通过“统一安全验证”后即可修改。
2)如果没有可用的密保手段,您可以 “申请重置密保”,申请成功后,即可重新设置第二代密码保护。
3)如果您申请重置密保失败,还可以通过“帐号申诉”修改密保问题。
4. QQ是一代密保,忘记了问题和邮箱,如何升级二代密保?
答:登录QQ安全中心(aq.qq.com)后,点击导航栏上的“密保管理”均可以看到您的当前密保状态,点击按钮“现在升级”。另外,您也可以通过申诉的方式升级二代密码保护,申诉成功后,QQ号码会升级为二代密码保护。
5. 二代密保可以还原成一代密保吗?
答:升级二代密保后是不能还原成一代密保的。
6. 如何知道升级第二代密码保护成功了?
答:申请升级二代密保成功后,系统会以QQ系统消息和邮件的方式通知您。如果您在申请升级二代密保时使用邮箱获取验证码,那么该邮箱可以收到升级结果通知邮件,邮件标题为“申请升级二代密保结果通知(请勿回复此邮件)”。如果您在申请升级二代密保时使用手机获取验证码,该手机将会收到结果通知。如果您使用手机获取验证码且填写了邮箱,结果通知也会发送到邮箱中,如您没有填写邮箱,申请升级的QQ的QQ邮箱可以收到升级结果通知邮件。如果申请升级的QQ没有开通QQ邮箱,则不会收到升级结果通知邮件了。此外,在处理升级申请过程中,您可以登录aq.qq.com,点击“密保管理”查看申请的处理进度。
7. 如何“更换”或“解绑”密保卡?
答:1、如果密保手机、密保令牌、密保问题中的任何一种可用,您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com),选择“密保管理”点击“密保卡”,选择“更换”或“解绑”,通过“统一安全验证”后即可更换或解绑。
2、如果没有可用的密保手段,可通过“帐号申诉”解绑密保卡。
3、还可以通过重置密保的方式,更换或解绑密保卡。
8. 修改密码提示本次修改密码不在号码****常用的IP段上,该怎么办?
答:如果有此提示,建议您回到您经常登录QQ的环境下修改QQ密码(或其他的相关密码信息),比如办公室、家庭或常用网吧等;
您也可以把您的QQ升级为“第二代密码保护”后,再修改您的QQ密码(或其他的相关密码信息),升级到二代密码保护将不受此限制。
注:通过帐号申诉的方式可以及时修改密码并升级二代密码保护。
9. 我的帐号申诉为什么会失败?该怎么办?
答:如果您提供的资料不正确,或者不足以证实号码的归属,您的帐号申诉就会失败。您收到申诉失败的通知结果后,可以拨打电话0755- 86013515要求重新审核;或者回忆更详细的历史资料,重新填写有关证据再次申诉。
10. 如果帐号申诉未通过,如何要求重新审核处理?
答:
11. 如何避免QQ帐号被盗?
答:1、不随意上不明网站,不接受不明信息来源的文件,防止木马入侵电脑;
2、为您的QQ帐号申请第二代密码保护,如:绑定密保手机/密保卡/密保令牌、设置密保问题等;
3、在登录QQ时,如果系统提醒您的帐号出现异常,请立刻修改密码;
4、使用复杂密码、定期修改,避免在其他网站透露QQ密码;
5、提高其他方面的安全意识,如:更新操作系统补丁、安装杀毒软件并及时更新病毒库、定期查杀病毒等。
推荐QQ空间:http://www.qqtn.com/cmslist/r_10_1.html
12. 怎样升级为第二代密码保护?
答:登录QQ安全中心(aq.qq.com )后,点击导航栏上的“密保管理”可以看到您的当前密保状态,如果您不是第二代密码保护,页面会根据情况提示您升级为第二代密码保护。
您可以拨打0755-86013515客服热线,根据语音提示操作选择重新申诉或催办,大概操作过程请您参考以下图示:
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前有部分用户反映在申请认证空间的时候遇到一些问题,这里统一整理给大家。这是小编分享的一个腾讯官方的问答,希望能解决大家的一些疑问。
1、认证空间如何发起活动?
认证空间活动目前仅支持企业/机构认证空间、网站认证空间用户发起活动,在“认证空间”=》“活动”=》“发布活动”里发起活动。(注:名人认证目前暂不支持发起活动。)
2、发起活动时,什么是缩略图?如何获得?有什么用处?
活动缩略图是上传符合规格的图片(120cmX80cm),成功发起活动后,该缩略图即可展示在您活动图片显示处,您可以任意选择您喜欢的图片进行个性化上传。
3、发起活动里,QQ空间商城挂件ID如何获取?
发起获取商城挂件ID的活动目前暂未对外开放,我司会尽快优化完善的,谢谢!
4、什么是认证空间?
认证空间是指经过腾讯官方认证的,针对知名品牌、机构、媒体、名人推出,拥有“我喜欢”、“发起活动”等专属功能的QQ空间。
5、认证空间和普通空间有什么不同?
认证空间是普通空间的更高级版本,比普通空间增加了一些功能和模块,目前版本的最显著特点是“我喜欢”的海量粉丝功能。当用户点击“我喜欢”成为您的粉丝之后,您空间的更新内容将会在粉丝的个人中心展现。
6、如何申请认证空间?
认证空间要求申请方是知名品牌、企业机构、媒体或名人,亦对普通空间开放部分申请名额,但要求较严格,要求申请者必须是所在领域的佼佼者。申请地址为:http://page.opensns.qq.com/apply.html按照页面指示提交申请即可。
7、提交申请资料时需要注意什么?
请提交尽量详细的认证资料,并在个人简介出详细描述个人身份、经历、机构说明等,以提高我们的审核速度,资料不详细可能导致我们在审核时错判。
8、我可以帮我喜欢的明星或者品牌机构申请吗?
不可以,认证空间必须是本人或者法定代理人申请,不接受代替申请,请提交明星本人身份证、企业营业照或其他授权文件。
9、认证空间审核一般需要多久?
认证空间审核工作一般需要1-2周时间,审核结果将会以邮件的形式发送到申请邮箱。
10、我符合认证空间申请条件,为什么我的申请没有通过?
如果您符合认证空间的申请条件,但是申请未被通过,可能是:
a、您填写的资料不够详细,我们无法判别您的身份;
b、您提交的认证资料不够规范,我们无法判断是本人或法定代理人申请;
c、根据我们的审核标准,您将要运营的内容不足以给用户带来更好的体验。
11、我的申请未被通过,我可以再申请吗?
可以。认证空间每月可以申请三次,如果您上次申请未被通过,并且您符合申请条件,欢迎提供更详细的资料再次申请。
12、认证空间的申请是免费的吗?
目前申请认证空间是完全免费的,腾讯公司不会收取任何费用。
13、我的申请通过了,我还需要做些什么?
申请通过之后,您将可以运营您的认证空间了,您可以装扮您的认证空间,并且保持内容的更新,以吸引更多人关注。为了增加您的粉丝量,您也可以在论坛、博客等地方推广您的认证空间。
14、怎么让我的认证空间粉丝数增多?
三个法宝:
a、做好运营。为粉丝提供优质的资讯、保持更新频率;
b、发动自身资源,对认证空间进行推广,尽早突破粉丝数的临界值,实现自发快速增长;
c、您可以申请喜欢组件,放在您的网站上,以使更多的用户成为您的粉丝。
15、为什么我的粉丝数变少了?
原因比较多:有可能是内容不受用户喜欢,有可能是发布频率太快对用户形成干扰,也有可能原本的粉丝并非你的目标用户。请别灰心,调整策略后继续努力,用户是我们最好的老师。
16、哪种类型的资讯会更受粉丝喜欢?
QQ空间的用户非常多样化,娱乐、体育、生活、财经、新闻等等资讯都有对应的群体,在这方面粉丝并无差别。但调查显示,“短文章+图片/视频”的格式能有效增加用户分享和转载数。其他规律可结合自身认证空间的用户反馈(评论、留言),总结运营经验。
17、如何同步我的信息到微博?
需要用同一QQ号码同时开通腾讯微博。登录认证空间后,点击“说说”功能,对发表左边的微博按钮打勾。此后发布的内容将自动同步到您的微博上。
18、如何设置才能将我的认证空间,显示在分类和推荐位置?
认证空间项目组每隔一段时间会根据空间更新情况、用户关注度等指标对认证空间进行评级,高等级的认证空间会被分配到分类列表和推荐位置,以期将更优质的内容推荐给用户。为此,您需要保持空间的更新,并且内容被用户所喜欢和关注。
19、申请认证空间时,网站认证的根目录是什么?
申请网站认证时,输入公司主页(注:上传的是公司主页网址,而不是您QQ空间网址),提示用户将下载的文件上传到网站的根目录,此处的根目录是指贵公司主页服务器的某个目录,若您不了解情况,请您联系贵公司主页的网站管理员或维护人员。
20、为什么我的认证空间搜不到?
认证空间搜索,只能搜索到您最初申请认证的名称,而不是您目前空间名称,例:您申请认证的名称是“忽然花开小说组”,则您在搜索框内输入“忽然花开小说组”方可被搜到!
看了“腾讯QQ空间认证空间常见问题及解答”的还看了:
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怎么查看手机QQ登录是否满6个小时?用手机登陆qq的时候没有看时间,不知道有没有达到6个小时,为了不要浪费每天可以为四个QQ积累活跃天的机会,我们可以通过手机或电脑进行查看qq登陆时间,欢迎大家前来阅读!
一、电脑查看的方法
1、最简单是在QQ程序上查看移动设备的登录时候,通过移动设备的登录时间可以换算登录时间是否满了6小时。
2、由于在手机上登录满了6个小时可以完成加速任务,所以在无法查看设备登录时间的时候,可以以点击QQ等级。
3、如果登录时间满了6个小时,那么就可以完成加速任务,如果没有完成任务可以把鼠标移到剩余时间那里查看已登录时长。
二、手机查看的方法
1、怎么在手机查看QQ已登录了是否有6小时呢,答案需要点击左上角的头像。
2、点击第一项,如果你是QQ会员这里会显示【我的QQ会员】,如果你只是普通QQ用户则显示为【开通QQ会员】。
3、其实打开这里并不是说需要你开通会员,这只是借一个捷径而已,进入会员中心点击第二行QQ等级查看活跃天任务的完成状态。
4、然后你往下面找到【基本加速】的第一个加速任务,这里可以查看你当前已连续登录QQ的时间,当然这个时间只能显示整数,无法具体查看登录时间点。
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因QQ账号被盗而发生的诈骗行为时有报道,但仍有不少人上当受骗,深受其害。据统计,QQ账号被盗多数因在非私人PC上登录QQ导致,其中,在网吧、机场候机厅、酒店、办公室等公共场所输入QQ账号密码等,最有可能造成账号信息泄露。
腾讯手机管家电脑版下载
现在,腾讯手机管家先锋版加入“安全登录”工具,用户只要扫描电脑QQ上的二维码即可实现QQ安全登录,这听上去有些不可思议,但事实却真是如此。
简单扫描二维码 快速安全登录QQ
“安全登录”的操作十分简单便捷。打开腾讯手机管家先锋版,点击右上角的“实用工具”按钮进入即可看到“安全登录”功能。选择安全登录并点击立即进入,即进入二维码的扫描状态。
然后,在电脑QQ登录窗口的右下角点击二维码标志,会弹出一个登录QQ的二维码。手机对准该二维码并扫描,扫描确认后,用户需要在手机端输入想要登录的QQ账号和密码(针对首次登录),正确输入后,电脑端会显示“扫描成功,请在手机上点击确认”。此时,点击“确认登录”即可实现QQ号码登录。
需要说明一点,二维码扫描完成后要在有效时间内选择“确认登录”,过期后需要在电脑端刷新二维码并在此扫描。另外,电脑端QQ必须是最新版本。
整个过程就是如此简单,而使用安全登录的优点显而易见,在公共PC上登录QQ时,大家不需要在电脑上输入账号和密码信息,而是通过二维码建立连接,从手机上决定QQ的登录。因此,在电脑端无法盗号,从根本上避免了隐私信息的泄露。
通过以上介绍会发现,通过腾讯手机管家先锋版登录QQ是最安全、最值得信赖的选择,一方面提高了电脑端登录QQ的便捷性,最主要的是加强了公共环境下使用QQ的安全性。
相信在腾讯手机管家先锋版安全登录,这一创新功能的帮助下,QQ账号被盗的情况将会大幅减少,同时,腾讯手机管家也会因此更受广大用户的喜爱。
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我要改密,忘记密保问题怎么办?我要开通Q币Q点保护,密保手机已经换号了怎么办?不用急,按照以下指引进行操作,完成改密,或更换密保。下面就跟小编来了解一下吧!
准备工作
在进行操作之前,请您一定要确保电脑安全!推荐您全面查杀电脑病毒和木马,防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料,进而严重威胁您的帐号安全!
如果您的密码无法使用,建议立即进行帐号申诉,申诉成功后,即可设置新密码和密保。
如果您的密码可以正常使用,建议按以下步骤进行操作:
【第一步】查看自己的密保状态
先看看自己的密保状态是一代密保还是二代密保。查看地址:http://aq.qq.com/mb
如果是一代密保,建议立即升级二代密保,升级成功即可设置新的二代密保。升级地址:http://aq.qq.com/up
如果已经是二代密保,进入第二步
【第二步】二代密保用户查看自己的密保手段
先查看自己是否有多个密保手段。如果有,选择可用的密保手段,通过验证可用的密保手段后即可修改忘记的密保。如图:
如果没有可用的密保手段,建议立即申请重置密保(入口见下图)。重置密保地址:http://aq.qq.com/cz
如果申请升级、申请重置密保不成功,可进行帐号申诉补充更多资料,申诉成功后即可设置新密保和密码。
特别说明:
在申请升级二代密保、申请重置密保、帐号申诉的过程中,请尽量回忆和填写记得的资料,如果所有资料都不记得,也可以提交申请。
温馨提示
如果申请重置密保不成功,您还可以补充更多资料进行帐号申诉,申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
在申请重置密保和帐号申诉的过程中,请您尽量回忆和填写记得的资料;但即使您遗忘了所有资料,也依然可以进行帐号申诉。
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