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领导效能,即领导的有效性,既是领导理论研究的核心问题,也一直是领导实践活动的出发点和最终归宿。那么领导效能的考评原则有哪些呢?下面小编给大家详细讲解一下,希望帮助到大家。
领导效能考评包括领导能力、工作态度、领导环境和工作实绩等几个方面,但要坚持贡献为主的原则,即要以实际贡献和工作成绩作为重要标准来评价领导者履行职责的状况和德才水平。
1)坚持以贡献为主的原则可以使考评具有客观性。
2)坚持以贡献大小来评价领导活动的优劣,可以把各级领导机关和领导者的注意力引导到正确的发展方向上来,从而使领导者可以脚踏实地地去从事各种领导活动。
3)坚持以贡献为主的考评原则,能使领导者改变那种“不求有功,但求无过”的观念,树立“无功即是过”的新观念,充分发挥自己的潜力和特长。
必须正确处理局部与全局、当前与长远、数量与质量、效率与效果等几个方面的关系。
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设计领导绩效考评体系,必须确立领导绩效是一个更加系统和综合的概念,该体系应是一个能够反映公共管理多元目标的价值标准体系,而不是传统的单一“效率取向”。那么领导绩效考评原则有哪些?
领导活动是否相对地满足了社会公众的需求是领导绩效考评的一个重要依据,也是设计指标体系必须遵循的准则。社会公众满意度在设计指标体系中主要体现在两个方面:一是党政机关和领导干部的工作,能否满足广大公众的利益需求,其程度总是相对的。这种满足的程度可划分为满意、比较满意、不满意等。同时,处于不同满足程度层次上的社会公众的人数也是相对的。二是领导活动过程中如何对待和处理群众反映强烈的社会问题。
这个问题与社会公众的满意度也密切相关。领导是否建立了与社会公众之间进行信息交流与沟通的渠道和机制、是否及时解答和处理社会公众反映的问题,这都应作为考评指标体系的重要系数。因为,领导绩效考评的过程就是通过评定与划分绩效的不同等级,来改善和回应社会公众对领导干部有效监督和批评的过程,也是提高领导效率、能力、服务质量和公共责任的过程。
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领导效能是指领导活动的最终结果,即领导活动投入与领导活动结果之比。它包括经济效益、政治效益、文化效益、人才效益以及社会效益等,是个综合性的指标。那么领导效能的考评方法有哪些?以下是读文网小编为你精心整理的领导效能的具体考评方法,希望你喜欢。
员工评议法,就是通过员工测评、民意测验等方式对被考评者进行评议,以获得被考评者的总体情况的方法。它是以标准化的等级量表“很称职”、“称职”等进行投票评价。包括对话法、问卷法等。对话法是指由考评者找个别人谈话,或召开小型座谈会,直接了解对被考评者的评价。问卷法则是将考评指标项目分级分类列表后发放,要求被调查者填好后送回,然后由考评者进行数据处理和综合分析。这一方法的有效性依赖于问卷设计的科学性和被调查者的配合程度。
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所谓领导效能,是指领导者在实施领导过程中的行为能力、工作状态和工作结果,即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。那么领导效能有哪些内容?什么是领导效能?小编为你带来了“领导效能”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
领导者的职能活动,主要表现为进行组织指挥、协调激励等具体处理和解决问题的工作,即办理各种领导事务。如果领导者作风拖拉懒散,办事效率低、失误率高,这个组织的运转必然是低效率的,效果差。因此,办事效能是领导效能其中重要的内容。
办事效能,就是领导者处理各种事务所获得的效率。
领导效能内容:时间效能
时间效能是衡量领导者管理、利用时间的尺度。
1)时间效能的重要性。
A、时间对于任何人来说,都是极为重要的,对于领导者来说,也是如此。领导者必须把时间效能置于一个重要的地位,以科学地运筹时间采取得较高的时间效能。
B、领导者的时间,即他的时间效能与整个组织的发展联系在一起。
2)领导者必需有科学的时间观。科学的时间观至少包括以下几个方面的内容:
A、认识到领导者的时间效能是与组织的命运联系在一起的,因此要使时间的浪费减少到最低限度。
B、要善于抓住时机。
C、要重视讲求实效。实效,就是指在单位时间内所完成的工作量。
3)科学利用时间的途径。
A、要尽可能排除琐碎事务,集中精力抓大事。蒙哥马利说:“极端紧要的是,一个高级指挥官决不应埋头于琐事中。……指挥官整天忙于琐事,没有时间精心地深思熟虑,决不可能制定出高水平的作战计划或者有效地进行大规模的作战行动。”所谓大事就是指组织的发展方向、组织决策和进行抉择、进行非程序化决策、用人等。
B、一定要做工作计划。可将一天需要处理而又肯定无法处理完的诸多事务,按照轻重缓急依次分为A、B、C三个等级,然后依次做之。
C、区分工作的轻重缓急的方法。杜拉克在《有效的管理者》一书中说,安排工作不是何者当先而是何者当后的问题。这里重要的不在于分析而是要有顶住压力的勇气。而何者当先,应该遵循下列原则:重开拓未来而非重过去;重机会之把握而非重苦难之克服;重在选择自己的方向而非跟随别人等。
D、努力提高时间的利用效率。主要方法有:利用最佳时区做最佳和最重要的事情;坚持今日事今日毕;集中一定时间处理耗时多的工作;无论何事均事先做好准备;精简会议和文件。
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领导原则是具体反映领导规律的领导运作准则,是领导实践为了确保其成功和其本来性质不变而所必须依循的基本规范,是领导活动过程中领导主体必须坚持和自觉遵循的领导行为规范。那么领导原则有哪些类型?
领导原则是领导活动规律的体现,也是实现领导职能的基本途径。众所周知,领导的实践活动能否取得成效,取决于它是否符合客观规律。领导活动的规律存在于领导过程之中,把领导活动规律加以概括和总结,变成具有主观指导性的东西,变成领导者应当自觉遵守的规范和准则,就是领导原则。领导原则有一般和具体之分,反映领导活动某一方面规律的是领导的具体原则,反映贯穿领导活动各个方面的共同规律的是领导的一般原则。
从层次上看,领导原则可分为一般领导原则和具体领导原则。具体领导原则是指反映领导活动的某一方面规律的原则,如领导决策原则、领导用人原则等等。一般领导原则是对贯穿于领导活动各个方面共同规律的反映,带有普遍性的特点。在这里我们主要分析和研究领导活动的一般原则。领导活动的一般原则内容是十分丰富的。我们在第一章中所分析的履行领导职能应坚持的统一原则、系统原则、适度原则、弹性原则和权变原则,实际上就是领导活动的一般原则,因为履行领导职能的现实表现就是领导活动。除了前面论述过的领导活动的一般原则之外,下面我们再分析分层原则、宽严相宜原则、目标导向原则、反馈原则等几个领导活动的一般原则。
在领导活动中,领导者需要根据不同的情况,区别不同的对象,说服教育和强制并重,宽严并举,赏罚得当,才能对越轨行为进行约束,为自觉的人指示方向,对不自觉的人给以告诫,从而督促整个组织或团体按同一标准,向同一目标前进,这就是宽严相宜原则。在现实领导活动中,坚持宽严相宜原则必须和其他原则相匹配,必须运用辩证法。
1.宽和严是不同的领导方法,领导者必须审时度势,有时以宽为主,有时以严为主,或者宽严相济,交替使用。领导者首先要通过思想教育政策引导,使人们统一思想,提高认识,自觉自愿地工作。但是在某种情况下,当说服教育对一些人不起作用或作用不大时,领导者必须制定必要的纪律,辅以强制的办法影响和控制这些人,否则会危及事业的发展。
2.领导者要宽严公道,赏罚分明。只有这样,才能调动和提高人们工作的自觉性、积极性和创造性。领导者必须尊重客观实际,用科学的态度分析和评价人们的功过是非,赏罚公平,受奖者确实有值得奖赏的功绩,受罚者确实存在值得处罚的过错,使赏罚产生极大的效力。比如单位里发奖金,如果“干与不干一个样,干好干坏一个样”而都予以平均发奖,则将失去奖金的意义和作用。的确,滥奖滥罚实际上是领导无方的表现。因此,无论是赏是罚均不可失之于泛滥、随意,领导者必须能够正确地运用赏罚手段来提高人们的积极性,达到预期的领导目的。
3.领导运用赏罚要及时、慎重,掌握适当的时机。过期的奖赏,会削弱对人们的激励作用,甚至使人们对奖赏采取漠然视之的态度。那种活着时不奖励,死后“追认”的做法,实乃奖赏中的下策。当然,也不要以“奖赏及时”为借口,搞频繁奖赏,使奖赏成为“家常便饭”,减低奖赏的作用。惩罚要考虑其后果,合理的惩罚能使人心服El服,达到化消极因素为积极因素的目的。对一般性错误从宽惩罚,会使被惩罚者避免产生抵触情绪或者逃避心理;对错误较大影响也较大的人,应给以当众公开的惩罚,以严明风纪,教育他人。
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在领导环节中,领导目标与领导信息和领导规范相比,它是处在制导位置的。因为领导目标是一个矢量,具有方向性。在领导活动中,不管是领导者还是被领导者,不管是上级还是下级,都必须与领导活动总目标一致,服从领导目标,下面小编给大家大家讲下领导目标的制定原则是什么?
领导目标对领导行为具有引导和规范的作用,领导行为必须按时、准确地指向领导目标,才能取得良好的效率效益,确保领导成功。制定领导目标事关领导者工作绩效,也事关领导成败,因而,必须在一定准则和原则指导下,根据当时当地的领导实际进行,才可能制定出切实可行的领导目标。具体说来,这些原则主要有以下几点:
领导目标的制定,不应只是领导者个人的事情,还应广泛发动群众共同参与目标的制定。发动群众参与目标的制定,不仅可以听取群众的要求,集中群众的智慧,从而增强领导目标的科学性和可行性,而且能够获得更为重要的群众基础,有利于调动和发挥全体成员的积极性和创造性,有利于领导目标的贯彻执行。这也是民主决策所要求的。
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随着企业国际化商业合作的日益频繁以及知识型团队这一组织模式在企业中的普及,跨文化团队已成为具有当今时代特征的全球化企业的重要组织形式,许多大型跨国企业甚至其他中小企业的管理者们早已把CCT的领导力以及领导效能问题视为企业的“重要生产力,那么领导效能有什么特点?
一方面,领导活动作为一种有组织的社会活动,是社会活动的有机组成部分,这就使领导效能不可避免地受到各种社会因素的影响与制约;另一方面,领导活动作为一种有目的的社会活动,其最终目标是为促进整体社会的发展服务。
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在领导活动中,领导者处于主导地位,对每一项职能的运用和发挥起着关键性的作用。为了实现正确有效的领导,减少失误,必须加强监督。那么领导监督的原则是什么?
从权力制约理论上来说,领导监督的权力一般要高于被监督的对象,这就是采取层级监督原则。所谓层级监督原则,是指在监督检查中按照纵向分为若干层次,每一个下级层次都对上一个层次负责。各个层次所管辖的地区和范围随层次的降低而缩小。在一个领导工作系统中,领导者能够直接领导的部门在数量上应有一定的限度,数量少了不便于发挥作用,过多则难以兼顾和协调。层级监督原则并不是绝对的,在特殊情况下上级监督部门可以越级检查下级的工作。
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组织目标的实现离不开有效的领导控制,合理的机构与健全的制度是有效领导控制的关键。领导控制在现代组织发展过程中具有越发重要的战略意义和实践价值。那么领导控制的原则有哪些?
这是指采取的控制方式或纠偏措施必须适合组织。采取措施是为了解决问题,如果措施不当,超越了组织的承受度,反而会产生新的问题。因此,对于领导控制而言,必须查明问题所在,清楚问题原因,并结合组织的实际情况采取可行措施。措施必须针对具体的问题,而且,不能指望或设想一项措施能够解决所有问题,不同的措施之间应相互配合、相互支持。
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在吉姆·柯林斯著名的《基业长青》一书中,作者指出,那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。
愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前,他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心,也不可能在复杂的情况下,从大局、从长远出发,果断决策,从容应对。
一些人错误地认为,企业管理者的工作就是将100%的精力放在对企业组织结构、运营和人员的管理和控制上。这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式虽然可以在某些时候起到一定效果,但它会极大地限制员工和企业的创造力,并容易使企业丧失前进的目标,使员工对企业未来的认同感大大降低。相比之下,为企业制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于一家企业的长远发展来说,其重要性更为显著。处于成长和发展阶段的小企业可能会将更多精力放在求生存、抓运营等方面,但即便如此,管理者也不能轻视愿景对于凝聚人心和指引方向的重要性;对于已经发展、壮大的成功企业而言,是否拥有一个美好的愿景,就成为了该企业能否从优秀迈向卓越的重中之重。
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有效的沟通是不断跨越障碍的过程。上下级沟通的障碍来自哪里?来自于沟通的一方或双方的错误的沟通立场,而这种错误的沟通立场又通过错误的沟通语言表现出来。
许多研究发现,一些驾轻就熟、脱口而出的语言,成了“杀手”式的语言信息,阻碍了上下级沟通的效果,导致了上下级之间的误会和冲突。所以,提高上下级沟通的效果,首先应从分析错误的沟通语言着手。
汤玛斯。高登和克里斯。科尔等心理学家曾经把错误或不当的沟通语言分为三大类。参照他们的分类,结合我国企业中上下级沟通的一些实际状况,这里我们把向下沟通中常见的语言错误划分为四类:发号施令型、傲慢无礼型、讽刺挖苦型与隔靴搔痒型。
发号施令型
发号施令型语言总是告诉员工:作为一个员工,他 (她)“应该”怎么做、“必须”怎么做、“最好”怎么做、“可以”怎么做。
发号施令型的上级认为,通过这样的语言可以向员工传递解决问题的办法,期望员工最好能无条件地接受。它也是许多上级最喜欢使用的一种语言。
发号施令型语言可以分为四种,根据上级使用的频率排列为:
命令
例如:。这里轮不到你说话,你的任务就是好好听我说!。不许辩解,没有任何借口!。怎么这么罗嗦,按照我说的去做就行了!
这种语言使人感到,员工的感受、需求或问题并不重要,他们必须顺从上级的感受与需要,并有可能产生对上级权威的恐惧感。这是上级单方面发出的语言信息,员工的情感或需求没有得到尊重,因此员工有可能对上级产生怨恨、恼怒和敌对的情绪,比如顶撞,抗拒,故意考验上级决心,发脾气等。
#p#副标题#e#
威胁
例如:。如果你们这次再完不成指标,我就要扣你们全年奖金!。如果你再不改,我就会汇报给大老板,叫你死得很难看!
这种语言与命令很相似,只是再加上告诉员工不服从的后果是什么。这种语言可能使员工感到恐惧和屈从,也可能引起员工的敌意。员工有时还可能对此做出与上级期待的相反反应:“好啊,不管你说什么,我都不在乎,看你把我怎么样!”更有甚者,做一做刚才被警告过的事,好看看上级真的是否言出必行。
强加于人
例如:。昨天为什么没有完成任务?是不是没有照我的话去做?你知道如何来安排工作程序吗?让我来告诉你。……。今天找你来,是要与你讨论你这次工作失误的事情。经过我对你的分析,我发现你存在的问题是粗心。你说是吗?记住:下次要细心!好,我的话讲完了,你可以回去了!千万要记住我的话,别再粗心!
其实,这个员工工作失误未必是因为粗心,也许还有更多的原因。上级找这个员工来谈话,目的是为了帮助他找到这次失误的原因,提高工作效率,但因为没互动和交流,导致了他们之间的谈话毫无效果,并让员工感到上级并不想、也确实不了解自己。
“强加于人”实际上也是微妙地下命令,但是它可以更巧妙地隐藏在貌似很有礼貌的、富于逻辑的陈述中,但讲话的这一方只有一种心态:“你是我的员工,所以必须按照我的观点来做。”
因为不给对方发表自己意见的机会,因而这类谈话进行得很快,员工也根本没有时间表达自己的想法,从而会感到自己的权利被剥夺。长此以往,员工还会产生一种“上级总是认为我不行,有改也改不完的许多缺点”等压抑感。
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领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等,这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和,领导能力是领导者素质的核心。下面小编给大家介绍领导力两大原则是什么?
什么是领导力?领导力就是让下属自愿服从的能力,关键核心是“自愿”。管理更多靠的是制度与流程的驱动,但领导力却更多是一种影响力,一种让下属自愿跟从的能力。为什么我们的一些管理人员,特别是高管,在管理的时候,更多的是靠权力管理,而不是让员工自愿服从或跟从的主要原因,就是不懂得什么是真正的领导力,不知道如何去提升自己的领导力。
你不会把宝石放在阳台,你也不会穿西服上厨房,原因很简单,宝石很贵,西服也很贵!
那些把宝石放在阳台,那些穿西服下厨房的行为,只能说明一件事,要么是宝石太多,西服太多,要么是他不懂宝石与西服的价值。
价值是由稀缺决定的,空气很重要,但空气不稀缺,所以,空气不值钱。同样水很重要,但水不稀缺,所以,水也不值钱。很多收藏品其实没有什么价值,但它稀缺,所以值钱。
很多领导者经常做的一件没有领导力的事,就是不懂得自己是稀缺的,不懂得领导其实就是经营稀缺的人。企业文化重要吗?重要,但如果像空气一样重要,但却不稀缺,便没有价值。
重要与价值是两回事。很多领导者总想给下属好处,比如发奖金最好大多数人都有。比如打造团队的时候,最好每个人都说点好话。他们不知道这样做很重要,但这样做却没有价值。为什么奥运会的比赛,只颁奖牌给前三名,这就是稀缺。
一个有价值的人,做什么事,都永远要问,我如何把我的价值变成别人的价值?这样他就永远不会把战线做大。他就永远做“有限”的事。那些凡事都想做的人,其实都是很狂妄的人,他们以为自己什么事都能够做好,才会什么事都做。一个真正有价值的人,会懂得价值一旦不稀缺,就没有价值,所以,他永远只做少,不做多。做少又要有价值,那做之前的选择就很重要了。
领导一定是先经营公司最优秀的人,再让这些优秀的人去经营别人。这批优秀的人就叫企业“明星”,而没有明星的公司叫做“失范”,一个公司没有标准和榜样,就被迫让每个人去做自己的标准,那就叫乌合之众。
树立明星的目的在于让所有人明白,你喜欢什么,不喜欢什么,这样就没有员工猜测你了。所有的员工知道应该怎么去做,这就是用标准来管理(一流公司做标准)。榜样不能只靠制度制造出来,因为榜样是一种文化,制度有了榜样才有真正的制度。
但这样做需要一个前提,这就是开放,一旦把这个过程做公开、做透,人们就不会去仇恨富人和明星,人们仇富并不是真正仇恨财富,而是没有机会做富人和明星。
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在当今竞争极其激烈的时代,企业要想立于不败之地,获得持续健康的发展,企业领导力的提升是关键。企业领导力主要包括五个方面的要素:领导者、被领导者、规章制度、领导力评估体系及激励机制、企业文化。那么领导力的致命错误有哪些?
目标不仅能给员工方向和目标,也能确保你的员工朝着组织的全部目标工作。和员工设立目标是任何领导的一个关键工作。结果,你和你的员工认同的目标应该支持你组织的目标。
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得知领导升职的消息,你是不是给升职的领导送上一条表达祝福的祝福语呢?下面是由读文网小编分享的一些祝贺领导升职的贺词,希望对你有用。
年轻有为,少年得志!希望你再接再厉,勇攀高峰!哥们永远支持你!
您今天所取得的成绩,是您实力的作证,祝贺您取得了又一次胜利,我期待着再次给您发这条短信。
祝福鹏程得志,花盛续登高。顺风顺水,再展宏图。
祝福是份真心意,不是千言万语的表白。一首心曲,祝你升迁事事如意!
祝君:事业成功身体好, 来日更把凯歌奏!
祝君升职加薪拿奖金,火旺人气交好运,平安健康美好临,快乐幸福吉祥品,万事如意皆开心!
自治之光,众望所归,为民喉舌,为民前锋,宏扬法治,辅政导民,民主之光,为民造福,光大廉政,造福桑梓。
天比昨天好,一天比一天高!高升高升再高升!
祝福是份真心意,不是千言万语的表白。一首心曲,祝你升迁事事如意!
英才得展,大展鸿图。高瞻远瞩,步步高升。
福气东来,鸿运通天!否极泰来时重伸鲲鹏之志,惜时勤业中展君无限风采祝你步步高升。
看过“祝贺领导升职的贺词”
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