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职场中,九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的,只有忠心耿耿,几乎不说谎的人,才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人,老实人才能取信于人,没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻,能少说一句就少说一句。狼来了的故事,大家都应该听过。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
俗话说,助人为快乐之本。职场社交中人与人之间的互动,就如同坐跳跷板一样,不能永远固定为某一端高、另一端低,就是要高低交替,这样整个过程才会好玩,才会快乐!一个永远不肯吃亏、不愿让步的人,即便真讨到了不少好处,也不会快乐。因为。自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动失去了应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时,不可缺少的一门艺术。
我们都知道应当善待员工,因为组织的任务最终靠他们来完成,而且,他是与你朝夕相伴的战友。你应当真正地为他们着想,绝不是偶尔的一些问候并让他们知道你很关心他们。你要多参加员工的活动,了解他们的苦衷,及时与员工沟通,仔细倾听员工的意见。尤其对于员工的建设性意见,更应予以重视,细心倾听。若是一个好主意并且可以实施,则无论员工的建议多么微不足道,也要切实采用。员工会因为自己的意见被采纳,而感到欢欣鼓舞。即使这位员工曾经因为其他事情受到你的责备,他也会对你倍加关切和尊敬。
你还需要给员工创造良好的工作环境,让他们知道你处处体贴他们。你还要认同员工的表现,向员工表示赞赏,保持和蔼的表情。一位经常面带微笑的领导,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的员工也会主动地提供情报。你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。若你经常自然地面带笑容,自身也会感到身心舒畅。
“君子求诸己,小人求诸人。”君子严格要求自己,小人专门苛求别人。中国传统所崇尚的正是“宽则得众,能下人自有志,能容人是大器”的宽恕精神。
孔子给出了:“恭、宽、信、敏、惠”,仁者的五项外在行为方式。把“宽”作为“仁”的五个方面内容之一,这对于我们经营企业有莫大的助益。
有些企业家在容人方面就存在很大的问题,他不相信任何人,下面的员工在他一个人的指挥下做着机械性动作,并且还要你时时汇报,事事表明,做每件事的思想动向都要向他汇报,动不动就会问你这个我怎么不知道,你这个想法怎么没向我汇报呀?最后变成没有经过他同意的一切事物都是错的,下面人员做事变成了僵硬性地执行。一味的打击别人,不容别人有一点思想空间,是会挫伤别人的工作积极性。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
1、办公室里只有两种人,主角和龙套。
职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。
2、每个人都要有大志,就算要毁灭世界也可以。
胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上,你若没有一个奋斗目标,就不可能进取的往上爬,到最后只能沦为龙套,成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界,还是成为第一首富,你都必须心存志向,以此为目标。
3、别被理想忽悠,理想是需要的,但不是别人的理想,而是你自己的。
当提起大志时,有人会想到企业目标,想到企业文化,想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧,老板的理想只是老板的,而职场上,你是独立的。要保持清醒头脑,不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想,要牢牢记住自己的大志,这才是立命之根本。
4、如果真的没大志,那就为钱奋斗。
每个人都有解甲归田的时候,如果不是为了钱,谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面,就是老板用理想笼络人,想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活,那你就是没价值的,既然没价值,还有什么存在的必要呢?金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话,那就为赚钱而奋斗。
5、你可以不聪明,但不可以不小心。
职场与此一样,你可以不聪明,但不可以不小心。不聪明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些。而在职场上,这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益,犯下得罪人这个职场大忌。到那时,穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴,能风花雪月的时候就少议论同事,能说人好话时就别说坏话。
6、你说的每句话,老板都会知道。所以要好好想想该说什么,不该说什么。
别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切,这是真理。在职场上完全相同,只要你不是一个人自言自语,就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们,每一句对公司的议论,最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,该说什么,不该说什么。不该说的绝对不能说,可说可不说的也闭嘴。
7、偶尔对老板交心是必要的,但要有的放矢。
记住,促膝长谈是种手段,而不是真的让你什么都说。偶尔的交心,说些无关紧要的私己话,能让老板觉着你贴心。而事实上,从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶,就把心窝子都交出去。被出卖的,永远是交心的那个。
8、不管什么时候,装傻总是最不易犯错。
金庸也曾经说过,他年迈耳背后,该听见的话就能听见,不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队,要你选择事情的方向,不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择,这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣,即使每个人都看出你在装傻,可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人,有这些龙套牺牲,怎么也轮不到你。
9、把自己当成最聪明的人,往往是最笨的。
在职场上,总把自己当最聪明的人,一定是做龙套的命。真正聪明的高手,是大智若愚,该精明时精明,不该精明时装傻。
10、一定要有靠山,但比靠山还可靠的,是让自己有价值。
所以在职场中,和上司们搞好关系是一门必须的功课,为自己找好靠山很重要。而比此更重要的,是让自己有足够的价值,以致于每个上司都必须拉拢你。
11、你是上司的人,上司却不一定是你的人,这层意思一定要明白。
当一个上司对你说,你是他的人时,心里一定要清楚,上司并不是你的人。你是他的,他是他自己的。当你的事情与上司的利益有**时,他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住,你是你自己的,只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话,那随时都会是陷阱。
12、上司说他对你很放心,事实可能正好相反。
如果上司真的对你放心,他根本不用经常提及。真正的信任,是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情,把职场斗争的事情和你一起做,那才是信任的表现。而上司口头说对你放心,则反而要当心了,很可能你做了什么,让上司产生你不忠的怀疑。
13、站在上司立场上想问题,站在自己立场上办事情。
当上司相信你,让你做一些事情时,心里必须要有本帐,别傻兮兮的什么都做。你要站在上司立场上去考虑问题,了解上司为什么要做,能达到什么目的。然后再以自己的立场抉择,有些做,有些推脱。就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人,也不是什么都会做的。选择符合自己利益的事情去做,不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司,而不做的事情则让上司知道,你已经完全尽力了。
14、上司突然垮台,不要惊慌,独自完成任务,然后借此再找到新的靠山。
在职场里,经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见,千万别惊慌,独自完成手上的工作,而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本,你可以借此找到新的靠山。还是那句话,必须要让自己有价值,这比有人罩着你还重要。
15、做事做的好,干活干到老。
“做事做的好,干活干到老”和“让自己有价值”这两句话间并没有矛盾。价值是体现在关键处,是一个至关重要的地方才要突然爆发的。(名人名言 www.lz13.cn)而无关痛痒时,尤其是做些没功劳只有苦劳的活,别做太好。永远干得好,就会一直干下去。若让人觉得,你只有做庸碌工作的才能,就算干到累死,你也没有爬上去的那一天。
16、一定要有缺点。
在职场,一定要有缺点,一个完美而毫无缺点的人,会遭人嫉恨,会被人敬而远之。如果连上司都对你敬而远之,那职场之路就危险了。所以聪明人会故意暴露些缺点,尤其是无关痛痒的缺点,让上司以为他能拿捏住你,那才是最安全的境地。但缺点绝不可致命,却不能是你真正的短处,只可以是风花雪月时谈起的余兴节目,和人套近乎有余,想以此要挟则没门。
17、高你半级的人,往往是最危险的,同级的是天然敌人。
如果已经有一官半职,那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感,怕你随时都可能与他们平起平坐,所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级,都是上司,他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人,只要你们的上司不是傻瓜,就一定会挑拨手下争斗。
18、十句里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。
职场中,九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的,只有忠心耿耿,几乎不说谎的人,才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人,老实人才能取信于人,没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻,能少说一句就少说一句。狼来了的故事,大家都应该听过。
19、把每个慌话都当成性命攸关,这样说谎就不会内疚。
职场上很关键的难关,就是怎么过自己心理关口。有些人天生不会说谎,一说谎就内疚。这时候,就需要想起你的大志了。当一个人有志向,有理想,有信仰的时候,他就可以做任何事情。余则成为了完成任务说过谎,杀过人,也做过很多坏事。这完全因为他有信仰在支撑,所以并不会内疚。而你也要记住,每个谎言都可能是性命攸关,如果过不了自己的心,就可能实现不了自己的理想。如果这么想了,你还会内疚么?
20、每个人都站在恶的那一面,因为各人有各人的善。
最后讲一句关于理想的道理。每个人都有自己的理想,而有利于自己理想的则是善,不利于别人理想的则是恶。因人们各有各的立场,有不同的需求。所以在别人眼里,你必然站在恶的那面。你永远都是自己的善,别人的恶。但怎么样才是真正的大善,怎么样才是大恶呢?为实现理想说一句谎,这是恶,但不是大恶。而如果你的理想是毁灭世界,那才是大恶。譬如你以事业红火,同事幸福为理想,那么就算为这个理想做了坏事,也不过小恶。行大善而为小恶,历来被圣人们不齿。可圣人自己也这么做。如此的圣人可以从孔子、孟子、王阳明一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法门,就是要你明白,只要理想大善,便可无所不为。然而,你必须真的确信自己的志向是善的。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
在今天这个疯狂发展的世界,找到工作和生活之间的平衡点,不是一个简单的任务。在工作上花费更多的时间,就意味着你会错过提升个人生活质量。更进一步说,如果你面对着个人生活中的诸多挑战,照顾年事已高的父母,为婚姻问题所困,或者金融危机,那你将很难全身心的投入到工作中。
无论你关注于工作的时间是过多还是过少,当你感觉到你的工作和私人生活不和谐了,就会带来压力。
分享平衡工作和生活的15种方法和技巧,希望可以帮助你达到平衡点——或者至少可以让你不必担心。花一点时间去阅读,并且反思,然后使你的生活达到平衡。
1.不要过多预订
对于人们来说,在一个工作日塞进尽可能多的工作是不正常的。关键是:事情的发展往往不是按照预先的安排。这意味着大量的时间浪费在不能履行的约会、不会回复的电话以及其他不会发生的事情上。不要尝试计划做太多的事情,假定你今天打算做的事情只有50%能够完成,如果你不这样做,你仅仅会把有价值的时间浪费在寻找事情为什么没有发生的原因上。
2.分清主次
高效利用时间的秘密是,清楚的知道哪些事情是重要的,哪些事情是可以暂缓的。但是关键是把最锋利的刀刃用在发现事物的本质上。学会提问,可以帮助你确定事情的紧急程度,在谈判之前,要有足够长的考虑时间,不要落入“即时回答”的陷阱。把所有事情都置于最高的优先级别只能耗尽你的精力。
3.定制计划
反思你一周之内做的每一件事情,包括工作相关的和工作无关的活动。决定什么是最重要的,什么是你最满意的。删除你不喜欢的活动,任何时候都不要内疚。如果你没有做出某些决定的权利,和你上级或者监护人商谈。
4.利用选择权
弹性的工作环境也许能够减轻你的压力,同时可以释放你的一些时间。远程协作、分享工作、可伸缩的工作时间或者或者一个压缩的工作周,都是潜在的选择。
5.管理时间
有计划的完成你的家务事,一次出行完成所有的跑腿任务,是你能够节省时间,获得更大乐趣的两个方法。同样的,尝试制定一个包括重要日期的家庭日历、一个需要做的事情的每日清单,这会帮助你避免面临最后期限时的手忙脚乱。并且,如果你的老板提供一个关于时间管理的课程,不要放过。
6.学会说不
高效时间管理的一个最大的方面是,意识到你不必同意所有的事情,答应所有的人。以你自己的标准,利用你的权利鉴别哪些事情是不值得你花费时间的。你应该学会,对一件事情说不的同时,对一些其他的事情保留说是的余地。做到这些,意味着你可以暂时把桌子上的东西清理掉,小憩一下。
7.合理组织
排列好你的时间,不仅仅是一个时间表的问题。如何操作将具有决定性的意义。这意味着你要把每一个元素,都尽可能的组织成一个顺畅的工作流程。在你的事务里,每一件事情都按照逻辑进行系统的设置,因此,任何人需要任何东西的时候,都可以很快的找到它。排除混乱,将会为你每年节省240到288个小 时,这是一个美妙的礼物。
8.利用技术
尽管个人习惯和经验可以在时间管理方面获得成效,但请不要忽视技术因素,在你的日常工作中,你可以把技术作为另一种武器,充分利用它能让你获得最高的效率。比如,一些软件可以帮助你整理大量的用户和产品细节,允许你方便快捷的存取。你应该依靠你自己的数据库,这样做,什么事情都不会忘记。
9.但是不要过分依赖
然而,许多人却出于恐惧而对于使用技术小心翼翼,他们对此保持了太多的接触——因而他们的时间往往被恼人的电子邮件和电话呼叫消磨掉了。高效时间管理的一部分,就是知道什么时候关掉它们。关掉一部移动电话或其他的无线设备,意味着在沟通中划清界限。简单的说,它帮助你在你的个人时间和专业时间中取得平衡。
10.慢下来
生命过于短暂,所以不要让一些事情匆匆而过。停下脚步,享受你身边的事,感受你的家人。抛却一切,每周都有一个晚上尽情娱乐;每一天都要有自己的时间,可以看一部电视剧,或者听听莫扎特;并且,每个周日都安排家务劳动,以此享受周末的自由。
11.不要拘泥小事
有一种共同的压力,感觉起来就像你失去的控制。让它见鬼去吧!虽然说起来容易做起来难,但是要学着暂时的忽略一些事情。比如说,盘子不用每天都刷,屋子不用每周都一尘不染。要学着去意识到一些事情不会给你的生活造成冲击,允许你自己让他们随遇而安——而不要逼着自己非作不可。
12.不要总是过于追求完美
尽力做好就可以,时间管理不是一门精确的科学。不要因为纠缠于每一秒而过分劳累——并且在过程中浪费时间。停止追求完美吧!生命中机会没有事情必须要做到完美。做你能做的事情,并且享受过程,将会更有乐趣,更能提高生产力。因为事情顺利的发展而欢欣,因为出现错误而从中吸取经验。把他们看作电影 中的场景,而你从中获得益处。
13.获得足够的睡眠
在睡眠不足的情况下工作,没有比这更沉重,更具危险性的了。不仅仅是你的生产力收到影响,而且你会招致灾难性的错误。或许,到那时你要工作更多的时间以弥补那些错误。
14.依靠你的支持系统
在压力沉重,艰难困苦的时候,与你的可信赖的朋友和大学同窗进行交谈,是给自己的一份礼物。只要确定,你有可信赖的朋友和亲人,在你加班工作或出差的时候,他们能帮助你。
15.获得专业的帮助
每个人都会不时的需要帮助。如果你感到你的生活过于混乱而无法管理,并且为此苦恼,和专家进行交谈,比如你的医生、心理学家或顾问,他们会给你专业的建议最后,最关键的词是平衡。你需要发现工作中的平衡点。成功固然值得喝彩,但失败也不要丧失斗志。生命是一个过程,同样是一个为生活的平衡奋斗的过程。
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导语:怎样做好职业生涯规划?在面临职业瓶颈时如何寻求突破?工作与生活的“平衡术”向来都是职场人士热议的话题。当一群从事HR管理的女性聚在一起现身说法时,这些话题立即变得鲜活和生动起来。听听她们在瞬息万变的职场江湖中,应用了哪些职场晋升的“黄金法则”,并坚守自己的原则,“以不变应万变”?
在座的各位都是70后、80后,而我是60后,是最年长的一位,从业经历也相对比较简单:我是吉林人,本科学的计算机、硕士读的企业管理专业。毕业后就在长春一所大学当老师,当了8年的老师。1993年学校成立校办企业,校党委会委任我担任合资公司总经理,就这样我被“赶鸭子上架”了,没想到这一做就是10年,2003年由于我爱人工作调动,我跟随他一起来到北京,于2007年加入了爱创科技公司。
所以说,我们那个年代的人其实是非常被动的,没有太多选择的权力,很多时候是境遇推着你往前走,但我们也有个特点:做一行、爱一行,真正脚踏实地。
虽然说女性在决断力、想像力、拓展能力和推进能力四个方面往往不及男性,导致了她们职场发展受限,但这些缺陷是可以通过后天的学习来弥补的,没有人能剥夺我们获取知识的权利。这种学习是全方位的,更多地是要沉淀知识、积累底蕴,成就女性的智慧和优雅,这样才能缩小与男性的区别。
我一直认为,职场女性应兼顾工作与生活,学会平衡好二者的关系,这也是一门艺术。在工作之余应该有自己的情趣,不会因为过度专注于工作,而造成某些方面的缺失。女性一旦在事业上专注起来,什么都可以抛下不管不顾,比男性还要狠。但如果你真把公司当成自己的家,很多问题就出来了。回想起我创业时的状态:白天在外打拼,晚上回到家里看到孩子,感觉什么烦恼都没有了,这其实也是一种调节、一种奋斗的动力。所以谈一点过来人的体会:不要把养育孩子当成一种负担,而要特别享受这个过程。无论多忙,周末我都会抽出一天时间陪儿子。现在儿子已经18岁了,我所在的企业也做成了行业的龙头。
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职场与此一样,你可以不聪明,但不可以不小心。不聪明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些。而在职场上,这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益,犯下得罪人这个职场大忌。到那时,穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴,能风花雪月的时候就少议论同事,能说人好话时就别说坏话。
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导语:跳槽不一定是好事,有可能让你掉进“越跳越糟”的糟糕陷阱,如何跳槽,有什么法则?
想想你在目前的公司里工作有多久?一般来说,在一个公司的工作至少应该满1年,否则它不会为你提供非常有价值的职业发展依据;实事求是地估价一下自己的能力,你的优点或特长是什么,你有哪些不足?目前的职业是否能为你带来有效的职业积累,你想要跳到的地方是否更能增加自己的职业含金量?
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导语:新到一个公司,职场新人首先要做的就是在最短的时间内融入这个集体,避免受到排挤和孤立。达内的职业专家认为要想在职场中做到“世事洞明”、“人情练达”,创造良好的人际环境,必须要遵守职场处事法则。
人际交往是人与人之间为满足某种需要而进行的一种社会活动。参与交际意味着我们在一定的情境下与特定的对象进行交往是为了达到一定的目的。
在现实生活中人们引用这句熟语是暗示来访者的交往行为有明确的目的,是一种目标行动。在社会交往巾,我们每个人的行为都是由某种需要引起的,需要产生动机,而一定的动机又指向一定的行为目的。
目的不仅对行为起定向作用,它还是人们采取一定行为所要达到的结果。当然,动机和目的的关系并非完全对等。在人际交往中,同一行为目的不同的动机引起,同一动机也可以导向不同的行为目的。
明确的目的,对行为动机的激发具有重要的意义。然而,在共同活动中各人对其行动所要达到的特殊目标的意识是有差异的。对于某项活动的具体目标,有人可能有清楚的意识,有人却模糊不清。常言道:不打无准备之仗。
目的明确,有利于人们在行动之前作必要的筹划和准备,而盲目行动、自发行动或习惯所使等目的性不明确的行为,其动程难以控制,很难取得人们所期望的效果。
为了使自己的行为效果显著,在社会实践中人们一般既确定长远目标又有近期计划,踏踏实实地向目标迈进。
对于个体来说,目标的确定,主要出于物质、精神两方面的需要,在交际中二者互为作用,相辅相成。人们常常在满足物质需求的同时,又追求精神上的自足与快乐。
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导语: 面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
大多数处于求职者在接到企业面试通知的电话时都会不由自主的激动,有些甚至没有来得及记录公司的全称以及面试的岗位,知道什么时间在哪面试之后就草草挂断电话。如约面试后发现与自身长期的职业发展不相吻合,多次经历之后就会造成求职过程中不断怀疑自身的能力,失去应有的自信。
就业指导专家表示,求职者在接到面试电话时一定要控制情绪,切勿过度兴奋而忘记询问公司的全称,以便于通话后采取进一步了解。对于企业所从事的行业、办公地点、申请岗位的主要职责和任职条件以及企业择人的标准需要了解清楚,如果与期望不符或者不予考虑的工作地点要及时在电话中予以表明,既能节省彼此的时间,还能给予面试官留下不错的印象,如果以后有更好的发展机会,你会成为这家企业的优先候选人。一个善于主动沟通的人,不仅能够把握工作机会,还能为自己的职业发展创造机会。
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一般来说,组织是变动的,组织的职位是动态的,因此组织对于员工的职业生涯规划也应当是动态的。可见员工的心态对于自己晋升的空间有一定的影响!今天读文网小编将与大家分享:职业规划的八大黄金法则。具体内容如下:
职业规划法则1. 利益整合原则。
利益整合是指员工利益与组织利益的整合。这种整合不是牺牲员工的利益,而是处理好员工个人发展和组织发展的关系,寻找个人发展与组织发展的结合点。每个个体都是在一定的组织环境与社会环境中学习发展的,因此,个体必须认可组织的目的和价值观,并把他的价值观、知识和努力集中于组织的需要和机会上。
协作进行原则,即职业生涯规划的各项活动,都要由组织与员工双方共同制定、共同实施、共同参与完成。职业生涯规划本是好事,应当有利于组织与员工双方。但如果缺乏沟通,就可能造成双方的不理解、不配合以至造成风险,因此必须在职业生涯开发管理战略开始前和进行中,建立相互信任的上下级关系。建立互信关系的最有效方法就是始终共同参与、共同制定、共同实施职业生涯规划。
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领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。下面小编给大家介绍领导力的21条法则,希望对大家有所帮助。
真正的领袖一开口,人们就洗耳恭听
1)真正的领袖拥有权力,而不仅仅是拥有职位。
2)撒切尔夫人说:“掌握实权就像做做淑女一样,如果你得提醒人尊重你是个淑女,你显然不是淑女”
3)如果你开始一个新的职位,但发现真正的领袖不是你,前往不要生气。领袖真正的考验不再与开始时的地位,乃在于结束时的地位。
4)不要听那些自称领袖的人说什么,你反而要观察他周围人的反应。真正领导力的发挥可以从跟随者身上看出来。
5)真领袖的必备条件:七个特质
a)品格――他的本质。真正的领导始于内心。
b)关系――他都结交什么人。关系越深厚,你领导的潜力就越坚固。
每次我进入一个新的领导位置,首要的工作就是建立关系。能够建立正确、美好的人际关系,有朝一日才有机会成为他们的领袖。
c)知识――他懂得多少。领袖要有丰富的知识与咨询。你要能掌握情况,了解事情的来龙去脉,而且对未来报有目标。
d)直觉――他感受到什么。
e)经验――他走过什么路。
你在过去经历的挑战越大,你的跟随者就越可能信任你。
f)过去的成就――他曾实现过什么目标。
优秀的领导者能够抓住跟随者的心。
g)能力――能够做什么。
跟随者最关心的,莫过于一个领袖能够领导他们做出什么
6)一旦领悟了哈顿法则,你就会明白,人们之所以倾听某人说话,不见得是因为他话中所含的真理或信息,而是因为他们敬重这位说话的人。
职务上的领导真领袖
先说话后说话
需要真领袖的影响力才能把事情办好靠自己的影响力就能够把事情做好
只影响其职务相关的人员影响每一个人
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女企业家高管在职场上的比例越来越高,在世界上所有组织的CEO中占到28.3%(Bureau of Labor Statistics,2006),但是在福布斯500强的顶尖领袖级人物里,位居高位女企业家仅有6.7%,其中女企业家CEO仅占1.6%(Catalyst,2007)。下面小编给大家介绍一下女高管的领导力法则。
这些最成功的女性并非无所畏惧,但她们能够直面恐惧,不断挑战自我。这是需要勇气的。2011年,贝丝。穆尼(Beth Mooney)成为美国银行KeyCorp的CEO.在美国排名前20位的银行中,她是唯一的女性CEO.
在职业生涯之初,穆尼只是美国德克萨斯州一个当地银行的秘书,年薪1万美元。但她很快就意识她需要更多。1979年,她走遍了达拉斯的每一个大银行,希望在这些银行的管理培训部门获得一个职位。在达拉斯共和银行(Republic Bank of Dallas)的经理的办公室,她拒绝离开,除非经理同意给她一个职位。在等待了三个小时后,经理终于同意给她一个机会,条件是她在当晚获得MBA学位。
这是她的职业生涯中的一个转折点。在她的职业生涯中,还有另外一些转折点,其中每一个都是因为她的勇敢行动而出现。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么销售制胜的黄金法则是什么呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
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身在职场,犹如人在江湖,很多事情都身不由己。下面是读文网小编为你整理的关于职场黄金法则,希望你喜欢。
1、办公室里只有两种人,主角和龙套。
2、每个人都要有大志,就算要毁灭世界也可以。
3、别被理想忽悠,理想是需要的,但不是别人的理想,而是你自己的。
4、如果真的没大志,那就为钱奋斗。
5、你可以不聪明,但不可以不小心。
6、你说的每句话,老板都会知道。所以要好好想想该说什么,不该说什么。
7、偶尔对老板交心是必要的,但要有的放矢。
8、不管什么时候,装傻总是最不易犯错。
9、把自己当成最聪明的人,往往是最笨的。
10、一定要有靠山,但比靠山还可靠的,是让自己有价值。
11、你是上司的人,上司却不一定是你的人,这层意思一定要明白。
12、上司说他对你很放心,事实可能正好相反。
13、站在上司立场上想问题,站在自己立场上办事情。
14、上司突然垮台,不要惊慌,独自完成任务,然后借此再找到新的靠山。
15、做事做的好,干活干到老。
16、一定要有缺点。
17、高你半级的人,往往是最危险的,同级的是天然敌人。
18、十句里要有九句真话,这样说一句假话才有人信。
19、把每个慌话都当成性命攸关,这样说谎就不会内疚。
20、每个人都站在恶的那一面,因为各人有各人的善。
21、不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标!
22、无论你身边的环境如何,你只要用心做事,就一定可以影响它!如果你真是个能人,那就改变它!
23、这个世界能真正给你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
24、人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。
25、心在哪里,收获就在哪里!人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。
26、做好工作,做出一般人做不出的漂亮结果,就不用担心人会发现不了,尤其不用担心你的直接领导发现不了!
27、市场人员、业务人员必须要将自己的客户关系公司化。
28、想到 做到=(可能)得到。坐而思,不如起而行。成功之路就在脚下。
29、是人就一定有缺点,作为一个下属一定要善于发现上级领导的优点,而不能总是去抓住上级领导的缺点,要能合理地给主管上级提建议、发表个人见解。
30、人要学会感恩,尤其对于那些帮助了自己成长的人,包括自己的竞争对手!
31、做事时别总是想着做了几件的数量,而要把心放在结果上!如果有可能,还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!
32、相对于人的一生,短暂与长久都是相对的,也是相互影响的。
33、职业生涯过程中,你不能要求一件或者几件事情中你的付出与获得的结果之间完全配比。
34、今天的结果是昨天的付出决定的,昨天能否愿意付出,是前天的态度决定的;反思是一种职场能力!
35、位置与待遇是你把该做的事情做好后的副产品,眼睛中要一直盯着事情,要一直思考如何才能把事情做好,这才是关键与前提。
36、领导是你工作中最有利用价值的资源。
37、好人缘是做出来的。
38、和主管领导以及老板处好关系。
39、公司的利益高于一切。
40、要成功就一定要有使命感和责任感。
41、将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人。
42、打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。
43、不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
44、有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。
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跳槽是现代社会人才流动的一个必然现象,但是跳槽后的结果往往与跳槽者的预期相去甚远。那关于跳槽的法则有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的一些跳槽的黄金法则,希望你喜欢
无论你是进入了另一个行业,还是在同样一个行业中找到了合适的机会,最终促使你做决定的是在上一份基础上做出的一个职业规划,它是在你进行了几轮面试之后的某种总结。
假设林少白最终找到了一份在上海的国际文化交流中心的工作,那么他将重新审视自己最初列出并分出等级的那些软件标准。
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无规则不成方圆,企业培训员工也必须有自己一些法则。那关于新员工培训的法则有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的新员工培训的一些黄金法则,希望对你有帮助。
1、明确培养新员工的重要性——做事与做人
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?
所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。
2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以,工作才是培训的真正开始。
3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。
这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。
5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。
无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。
要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。
作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
6、不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速
培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。有的新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就想跳过一些步骤。如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。
7、要为顾客工作——工资是顾客支付的
在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点:企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。
8、让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作
对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。不要不好意思,甚至把反复澄清当做“失礼”行为,事实上,拿了工资就要对工作负责。接受上司交派任务,如果不能一次做好,会直接影响自己的信心,同时引发公司同事对自己的失望印象,直至疏远。
对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。
这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。
9、要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题
报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,工作还不算做完。无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。做完了而没有汇报只能算“做了一半”。
等上司说:“对了,那件事情怎么样了?”时,就容易出错。先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。
10、养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦
培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。
11、养成良好的书写习惯——字如其人
培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。字如其人,很难想象,一个人动辄出现错别字,漏写字,字迹潦草的现象,只能说明对工作的公司不重视;同时文如其人,管理者要指导新员工写好文本报告,把冗长文章修改得更加简单明了。
这些都是管理基本功,功夫在诗外,一点也含糊不得。
12、要做出迅速的反应——速战速决
新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
13、养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事
现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
务实的讲,新员工培育是重要而不紧急的事情,十年树木百年树人,一定要从长计议。令人稍感欣慰的是,在零售业我们看到了同行们的未雨绸缪,如苏宁电器自2003年开启的“1200工程”,十年磨一剑,通过全面、系统、专业的培养,使得新进大学生历练成为零售连锁业的精英。企业以人为本,无人则止,智慧都是相通。
看过“新员工培训的黄金法则”
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职场改变你职场命运的21个黄金法则
职场是人人都要踏进的圈子,职场的潜规则我们是必须要了解的,这里小编给大家分享一些关于改变你职场命运的21个黄金法则,方便大家学习了解。
自古以来,中国人的职场生涯就玄机颇多,古人用“世事洞明皆学问,人情练达即文章”来概括其中智慧。到今天,如何与上司同事相处,如何处理顺境与危机,如何在明争暗斗的职场左右逢源,仍然是让无数办公室男女头疼的问题。《对号入座———职场百态尽在其中》就是一本现代的“职场现形记”,本书描写最真实的职场众生和办公室故事,用一个个精炼的故事描述了职场百态,配上一幅幅幽默夸张的插图,读者捧腹大笑之后发现自己也身在其中:暧昧办公桌;电梯的暗算;跳槽是个绣花球;吊带泛滥;先说Yes再说No。
一位在职场打拼多年的白领,丰富的人生经验,冷峻的眼光,加上风趣的文笔,令她笔下的人物鲜灵活现。一个一个故事读下来,你会发现自己居然能够不止一次地对号入座,也能不止一次地把身边的人、发生在身边的事情对号入座。有些熟悉,有些陌生,平凡的人物也有如此精彩的故事。
现代社会人都需要在一定的社会关系之中生存,而在这所有的社会关系之中,工作关系或者说职场关系又是其中非常重要甚至可以说是最重要的一环。一个人每天除了固定的休息时间之外,至少有大半的时间是在与工作上的同事、伙伴或者对手打交道,在节奏紧张的工作之中获取成功的快乐。
对号入座的目的不是让自己身陷职场漩涡,而是以局外人的角度审视自己所处的环境,反思自己和别人的所作所为,跳出是非圈外,以最积极豁达的心态开拓自己的事业。目的是以寓言般的白领职场生活秀,提倡健康快乐的办公室生活。
职场生涯处处有玄机,能否保身就要看修炼是否到家了。办公室充满了陷阱,稍不留意,连电梯中也有人际暗算,使你处于哭笑之间。“游离”在化学当中被视为不稳定之态,而在这时却是安全之招。因为“宠”字当头未必是好事,做低调派,糊涂是最聪明的。而圈地运动一直以来就是职场生存的大忌,经验告诉我们,过于在乎圈地的人最后反而会把自己困住,丧失更大更多的空间。所以说圈地不如圈才,圈才不如圈心,这才应该是新的圈地主义。说来讲去,做好本职工作才是一切的核心。牛奶和奶牛始终是有区别的。懂得品牛奶,并不意味会养奶牛,有时候并不是心有多大舞台就有多大。
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