为您找到与韩国文化和中国文化相关的共200个结果:
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。读文网小编把整理好的中国企业如何构建企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
【摘要】 优秀的企业文化是企业发展的灵魂。当前,整合企业文化资源,培育优秀企业文化,已成为企业提升竞争实力、战胜金融危机的重要途径。
【关键词】 构建;企业文化
一、企业文化
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、企业精神、道德规范等的总和。企业价值观、行为准则、经营理念、企业精神等是构成企业文化的核心内容,其核心涵义是企业价值观。企业文化时隐时现,难于察觉。只有当我们有意实施一些与企业文化的核心价值观念和标准相抵触的新策略时,才可能真切感受到企业文化那实实在在的力量。
二、企业文化的构建过程
企业文化的构建是一个长期的过程。文化本身涉及价值观、行为方式、精神状态等多方面因素,而这些要素都有一个归纳总结、教育指导、理解运用的过程。企业文化建设往往要经过一些必要的过程和途径:一是企业运行正常、有较固定的操作模式和行为方式,这是企业文化形成的萌芽阶段;二是企业有自己独特的视觉形象并有意识加强规范,这是企业文化形成的起步阶段;三是企业明确自己的社会责任,并开始注意树立自己的企业个性,这是企业文化构建的初级阶段;四是企业形成程序性企业文化管理体系,并推广实施 ,这是企业文化形成的中级阶段;五是企业的价值观、行为方式得到企业员工和社会的认同,企业处于一种积极的精神状态 ,这是企业文化形成的高级阶段。许多优秀企业之所以取得成功,一个很重要的因素就是这些企业非常重视与新经济相适应的企业文化建设。例如联想集团的企业文化:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象,这些都为联想集团更 地参与国际、国内竞争提供了良 的价值观基础,也为其未来发展创造了条件。海尔集团“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”的企业文化,更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提。
三、企业文化建设中的需要关注的几个问题
一是责任。责任是企业文化的核心内容。企业首先要讲社会责任,要自觉遵守和践行社会道德规范,积极参与公益事业、回报社会,这样的企业才会赢得社会的尊敬。其次要讲义务。企业应通过完善自身经营,对员工负责,对客户负责,对股东负责,对市场负责。第三要讲诚信。近年来,产品质量问题和企业诚信失范现象时有发生,带来严重的不良后果。这些反面事例警醒我们,企业诚信、企业道德的缺失不仅危害社会,还会给企业带来灭顶之灾。
二是关爱。员工是企业文化的创造者、实践者、受益者。企业只有形成尊重人、理解人、关爱人的文化氛围,员工队伍才能成为充满凝聚力、创造力、竞争力的工作团队。企业应关心员工、尊重员工,为员工规划 职业生涯,为其发展提供公平、公正的环境。努力为员工创造良 的生活环境,引导员工爱岗敬业、爱企如家,促进员工之间相互关爱、团结互助。企业关爱员工,员工关爱企业,员工关爱员工,是企业文化建设的至善境界。
三是和谐。和谐发展是一个企业文化成熟的一个重要标志。在企业文化建设中,应该注重企业发展与社会发展要同步,应善待社会、善待自然、善待客户、善待与自身一同成长的所有利益相关者。注重企业中各部门、各项业务的发展要协调。注重员工心理的和谐。员工与员工、员工与管理者之间的关系要和谐。注重企业管理团队的和谐,严格按照公司的规则议事、办事,依靠集体智慧作决策,不做小动作,不搞小圈子。
四是创新。没有创新,企业文化建设就没有活力。企业文化建设不是静止和一成不变的,必须与时俱进,适应形势变化。在新的历史条件下,企业文化应该注重战略创新、服务创新、理念创新、产品创新、管理创新、风险管控等的创新。企业的每一步发展都需要创新文化支持。
四、企业文化建设离不开企业领导者的作用
“火车跑得快,全靠车头带”。在企业文化建设中,企业家始终处于倡导者、组织者、指挥者的地位。企业文化的形成、运用和推广,也在考验着企业家的创造力、执行力、带动力。企业家又是企业文化的第一实践者。企业家应成为优秀企业文化的倡导者和实践者,企业文化一旦确立,就要求企业家以身作则,积极倡导和实践。
纵观中外优秀的企业文化,都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻,极大地影响着企业各方面行为,对企业长期发展至关重要。美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话:“我们要造船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造船。”直到 1987年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。
以上就是读文网小编为大家提供的中国企业如何构建企业文化,希望大家能够喜欢!
看了“中国企业如何构建企业文化”
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中国文化市场营销策略论文范文
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。
市场从不同的角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
论文摘要:消费者对商品的需求是“商品实体”和“商品文化”的结合,国际贸易中要充分认识到这一关键点。随着现代消费者心理需求的强化,“文化营销”要素在国际贸易中的作用更加凸现,可以认为“文化营销”是国家贸易最基本的先行要素。在国际贸易中应运用好“文化营销策略”为产品通往国际市场铺平道路。
文化在流通领域也具有创造价值的作用力。包括商品储存运输、包装、渠道等等方面。特别是包装文化在提升商品价值方面非常重要。包装具有文化价值,能在提升商品价值方面发挥很大的作用。
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中国移动大家都不陌生了,中国移动的企业文化是什么呢?看完读文网小编整理的中国移动企业文化与管理理念后你就会明白了!
--持续为社会、为企业创造更大价值
价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准。
中国移动通信的企业价值观,还包括对于企业内部价值信念的要求,强调企业员工秉持敬业、诚信、共同发展的信念。
持续为社会、为企业创造更大价值
中国移动通信是社会以及企业自身价值的创造者。企业处于各种利益群体所构成的社会之中,这些利益群体组成一个互动的利益共同体,共同分享发展的收益。中国移动通信在这个利益共同体中作为一个内外互动的有机系统,起到了协调上述相关利益群体取得共赢效果的关键作用,是社会价值得以实现的重要载体。作为价值创造者的中国移动通信,将以卓越的技术创新、业务创新和管理创新,为组成社会的各个不同利益群体创造共性的价值和个性的价值,通过为社会持续创造价值来实现企业价值的不断增值。
以持续地创造价值作为企业的价值观,意味着中国移动通信必将是一个历经风雨而长盛不衰、享有盛誉而依然有光明前景的"常青"企业。创新是企业持续发展的动力,要持续创造价值,中国移动通信必将具有技术创新、业务创新、管理创新的能力和快速应变的能力,具有保持资源的高效配置和高效运转的能力,从而在任何环境变化下都能获得持续发展。
坚持持续创造价值的价值观,使中国移动通信能够把长期利益和短期利益相结合,把企业的价值创造和社会利益增加相结合,关注于持续性的服务能力和价值创造能力,从而与社会共同成长,成为社会各界永远可以信赖和依靠的伙伴,使企业的价值得到不断提升。
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企业文化对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力,中国商业银行作为社会主义市场经济的一大市场主体,营造积极向上的企业文化,既有利于自身的发展,也代表了中国先进文化的前进方向。那么中国银行的企业文化缺失有哪些?
往往是说起来重要、忙起来次要、经营效益好时就想起搞一点所谓的企业文化活动,效益差时就少搞,甚至不搞,缺乏一种常抓不懈的机制,缺乏一种持久的动力和发展后劲。
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企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。下面小编给大家介绍中国保险公司的企业文化的原则是什么?
u 加强领导,为企业文化建设提供组织保证。
一是要切实摆上位置。必须把企业文化建设作为保险企业发展战略的重要组成部分来研究和实施。
二是要实行一把手工程。将企业文化建设与年终考核管理以及干部的晋级、提升等有机联系起来,使企业文化建设真正落到实处。
三是要超前谋划,全面推进。建设企业文化,是一项长远的战略任务,必须有重点、分层次,结合实际,逐步推进。可根据企业长远发展战略目标,设计企业文化发展的模式框架,有步骤有组织地推进。
四是统分结合,上下联动。总公司企业文化建设方案拟定后,各地可根据实际情况予以补充完善,做到首尾呼应。
五是要成立专门机构。就当前保险企业的现状看,应成立企业文化建设推广中心,设立各部门负责人组成的联席会议制度,对企业文化建设实施有效的领导和协调。包括:确定企业文化建设的中、长期规划和年度工作计划;研究解决企业文化建设中的重大问题;协调部门与部门之间在企业文化建设中的工作关系;对企业文化建设的某些重要活动作出总体部署,等等。
六是启动“亮点”工程。企业文化建设往往有一个调研、分析、摸索、提高的过程。应发挥先进典型的引领作用,将服务明星和业务能手奉为员工楷模,以此培植员工价值观,先进人物不但应拥有崇高的荣誉,受到全体员工的尊敬,还应在制度上保障他们的经济利益和晋升发展机会。要建立荣誉室,集中展示历年授予荣誉称号的集体和个人图片。
坚持“以人为本”,营造良好的企业文化建设氛围。花旗银行认为,谋求发展是企业文化的根基,而只有优秀的“人“才能使企业取得更大的发展,同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。事实上,企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式,建立先进的企业文化,就是要把管理的重心放在人这个基础之上,坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程,尊重人、理解人、关心人、爱护人,最大限度地调动员工的积极性。只有这样,企业文化建设才能沿着健康的轨道发展。
一是要重视员工的满意度。满意的员工会把满意的心情带到工作中去,从而实现满意的绩效。美国席尔士公司曾做过一项调查后发现:员工满意度提高5%,会连带提升1.3%的顾客满意度,同时也因此提高0.5%的企业绩效。
二是要重视员工的职业生涯设计和规划。企业要为员工的前途着想,才能体现企业“以人为本”的指导思想。在保险企业有三种职业前途可选择:管理型、专业型和操作型。而每一种职业,还应有不同的等级。当每一个员工跨入保险公司的大门时,他都会被告知:他可能会有什么样的职业前途,而通过他的努力,在若干年后,他又会达到什么样的职位,这样,才能让每一位员工都能有一个奋斗的目标,激发其努力实现人生价值。
三是要重视教育培训。在培训方式、培训内容方面,可分层进行:对于领导干部层,要着重对政策、形势分析、管理艺术、国际同业先进的经营理念等方面进行培训,帮助其掌握主流趋势;对于客户经理层,要着重资讯汇集、营销学、投资理财、金融保险政策、法规的掌握以及保险新业务、新产品的了解、认识等等;对普通员工层,着重要了解现阶段的发展状况及未来的发展方向、须努力的目标,学习现代金融工具和电子商务的应用、发展,保险企业资产负债管理的目标体系及其监控,新会计准则下财务报表的编制及分析等等,努力打造“金牌”员工。
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引言:企业文化在一定意义上说是企业家的文化。这话是没错的,一定意义就不是全部的。企业越是独立自主的经营、企业的自主权力越大,企业家责任就越大。企业的文化是企业的一个宪法,企业家是法人代表,他不能不对宪法负责任,他的意志不能不融在宪法当中。
中国企业不断地发展,过程更加需要企业文化去维持企业的活力,那中国企业文化建设的前景是怎样的呢?
企业制度改革、企业体制的变化必须要有文化的及时跟进,文化跟进以后,它能起两个作用:一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向,保证制度变革性质的科学性。再一方面它能够保证新制度条件下职工执行制度的自觉性。文化对制度一个是引领,一个是保证,所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话:一句话是建立现代企业必须有现代企业制度,否则乡村俱乐部式的管理、粗放的原始型管理,永远达不到国际现代化的标准,很难和国际接轨;再一句话是制度绝不是惟一的,而且也不能把它绝对化,那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。为什么有些制度不科学,而我们却迟迟改革不到位呢?改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢?原因在于文化没有到位。制度与文化相结合,文化起着引领作用,文化是制度改革的前提和基础。
决定一个人基本行为、文化素养的根本不是制度,制度永远是个“不完全和约”,它不可能全覆盖解决管理中的问题。这是我们的一个基本观点。比如现在从宏观上看,企业重组、制度改革,文化要跟进。改变制度的时候你不注重改变文化和文化的跟进,那么制度的改变可能给企业造成欲速则不达的负面效果。从微观世界来看,制度的制定、制度的执行,文化都是决定的因素。日本松下的一个副总裁讲过这样一句话,他说美国的管理注重的是制度逻辑,日本的管理注重情感逻辑。美国的管理注重制度语言,日本的管理注重制度的实质,所以日本的管理制度弹性更科学。我的观点是文化对制度在现实生活中起着决定性的作用。这一点目前大家已经取得了一些共识,起码制度的变革和企业的文化建设紧密结合了。
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文化价值观是指:文化领域里一些现代和历史被重视和被否认的理论及言行所引起的感想!价值观是有生命的。是因时间段的游走,而引起的壮观或低迷的思潮。那中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行,它的文化价值观又是什么呢?下面读文网小编就带大家去看看中国银行文化的价值观吧。
1.公司上下人人恪守最高的个人诚信标准
2.维护事实,公平交易
3.鼓励亲力亲为的管理作风
4.重视素质与实务能力,树立公众推崇的良好形象
5.消除官僚习气
6.迅速制定和落实决策
7.以团队利益为重,个人利益为轻
8.适当放权之余,要求承担相称的责任
9.处事客观,公平对待雇员
10.以选贤任能为原则,招聘、甄选和擢升雇员,由此组成多元化的团队
11.恪守营业地区一切法规的精神和条文
12.积极履行企业社会责任,包括对贷款计划与投资进行详细评估,推广良好的环保作风及可持续发展,为各地人民的福祉及发展作出贡献。
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编者按:在这样的氛围里,即便不想也不需要加班的人,恐怕也不敢不继续在公司里耗着。如果反正得加班,那么原本8小时内能做完的事情,是否也会放慢速度,拖到加班时间再做?据了解,在不少韩国企业,都存在员工上班后找个没人的角落补觉,或者把手头工作丢在一边,捧杯咖啡扎堆闲聊的情况,工作效率可能不升反降。
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
加班,是指在规定的工作时间外继续工作,是职工在法定节日或公休假日从事工作的时间。
早就听说韩国人是“工作狂”。韩国政府官员和学者在列举韩国成为世界第11大经济体的原因时,每每自豪地将此列为重要原因。在采访韩国第三大企业SK集团过程中,韩国企业的加班文化给记者留下了深刻印象。接下来小编带你去看韩国企业的加班文化总结
在采访过程中遇到的韩国人有的已工作多年,有的刚组成小家庭,有的还在大学读书,但他们都对加班习以为常。8小时工作制在韩国企业形同虚设,而长年累月加班则成为一种被普遍理解和接受的企业文化,成为员工融入公司集体所必须表现出的合群、从众行为,是员工表现自己对企业的忠诚和事业进取心的重要形式。要晋升,要奔前程,要在激烈竞争中获胜吗?那么,加班吧!
在这样的氛围里,即便不想也不需要加班的人,恐怕也不敢不继续在公司里耗着。如果反正得加班,那么原本8小时内能做完的事情,是否也会放慢速度,拖到加班时间再做?据了解,在不少韩国企业,都存在员工上班后找个没人的角落补觉,或者把手头工作丢在一边,捧杯咖啡扎堆闲聊的情况,工作效率可能不升反降。
此外,一天有一半时间在公司度过,剩下一半时间还要分配给家庭、同学、朋友、公司联谊活动和睡眠,这是多么紧张!几十年来,韩国离婚率上升,生育率下降,恐怕与这样的企业文化不无关系。
“工作狂”精神是韩国经济腾飞的重要发动机,但韩国企业的加班文化恐怕亦有其弊。29岁的金宙贤承认,这种文化受到越来越多关注生活质量的年轻一代的质疑,不过,不包括他。“我要当CEO(首席执行官)嘛,”他笑着说,像开玩笑,也像真心话。
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企业文化是客观存在的一种社会文化现象,企业文化理论的产生和发展是当代企业管理的一场革命,是现代工业社会管理思想和管理理论历经了经验主义管理、科学管理、行为科学、现代管理后的发展和升华,被誉为企业管理之魂。下面一起看下韩国企业的企业文化是怎样的?
许多韩国企业的成功有些有赖于他们重视新产品的研究开发,努力实现尖端技术的本土化;充分配合政府政策,获得政府支援;为克服国内市场的局限性,积极开拓海外市场等等。而不可否认的是人力资源管理方面的原因是不可忽视的一个重要因素。
韩国的成功企业非常重视组织成员的人和团结,积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化,提倡每个员工的责任承担,爱社心和主人精神,从而形成了共同体式的企业文化。东洋制果公司的“好丽友家族会议”,东洋证券公司的“青年理事会制度”等都是由企业的最高经营者直接听取员工意见和建议的制度,而东洋水泥公司的“一起向前运动”则是由工会自发组织发起的经营革新运动。
此外,韩国大多数成功企业在“公司的成长与健康的劳资关系是同步的”这样一种信念指导下,积极培育劳资共同体意识和劳资和解气氛,从而使企业的经营活动能够在稳定的劳资关系中顺利的进行,韩国众多的优秀企业都制定了诸如“修订福利制度”、“员工持股制度”、“对员工采取家庭成员式待遇”、“通过提供经营情报诱导员工参与企业经营”、“终生员工”等一系列制度,特别是许多优秀的中小企业常常将企业的经营状况向自己的员工公开,通过经营者与员工之间坚实的人际关系实现劳资和解。正因为有劳资间的相互信任,才克服了许许多多意想不到的经营危机。
鲜京集团把在劳资协商中能够提及的事项(工资、福利等)和不能提及的事项(经营决策权、人事权等)严格区分,分别采取不同的政策;同时公司还将经营状况向员工公开,培育了让工会自己判断企业经营能力的土壤,其结果遏制了因劳资纠纷而导致的经营损失。锦湖电器公司则规定每月召开一次的经营计划会议必须有工会代表参加,将公司所有的经营情况向员工全部公开,以排除劳资不信任的阴影,建立良好的相互信任关系,工会方面也自己分析公司每周的生产情况,积极向自己的会员说明企业的现状。“劳资不疑”的精神深深植根于企业内部,正是这种劳资和解的氛围有力地推动了韩国企业的发展。
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近年来,对于东方管理文化对中国企业文化影响的研究备受重视,以东方管理文化元素为主要内容对中国企业文化的构建在中国特定的经济发展阶段也越来越呈现出重要作用。因此,以东方管理文化元素构建中国企业文化评价维度已成为刻不容缓的课题。下面小编给大家介绍一下中国企业文化存在问题。
正是由于企业管理者们对这种“看不见的巨额成本”识别不清,没有意识到企业中存在着的大量“无效劳动”,也从来没有搞清楚到过企业每天都在为此此支付大量的工资成本和消极怠工所造成的巨大经济损失。这是对企业管理的判断不清,对管理科学的不尊重。企业文化并非得不到重视,企业文化的管理体制也并非不顺畅,而是理论研究根本没有做实做透,人们看到的只不过是浅浅地浮在表面上的那一层,这个深深的根没有被挖下去,也没有人去挖。最欠缺的那个东西叫做“思想”,当企业界和管理者严重地匮乏更高深的思想时,对企业文化的管理只能漫无目的,搞也不是不搞也不是,正所谓:“剪不断,理还乱”,企业处在这种两难的境地,在理论上难以靠谱,在实践上难以实施,两头吃的都是夹生饭,企业文化在中国的企业中,也只能缺乏统一协调,总体发展不平衡,也只能进行形式主义的“运动”,也只能是“虚置”在一旁,其实质的问题,还是理论研究不足上而已。
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中国重新掀起一股企业文化热,大凡有些实力的企业都提出要搞企业文化建设,小型企业则跟随也做一些企业文化有关的培训,生怕落后在这股新的管理浪潮中,于是出现了这样一些情形,有的企业领导对企业文化一无所知,只看到别的企业在做企业文化建设,社会舆论都在谈企业文化,就跟别人一样大谈文化建设甚至请广告公司或者咨询公司来做企业文化,至于企业到底需要什么样的企业文化,如何开展企业文化则不是他所关心的内容。作为一家以企业文化咨询为主的咨询公司,我们对中国当前企业文化的误区感到担忧,希望通过本文能够对中国企业文化工作有一些帮助,也建议与企业文化相关的各行业人士能够共同来推动中国企业文化的健康发展。
全球化的发展,中国企业的企业文化难免会走入误区,那中国企业文化有什么误区?小编带你们去看下
中国企业文化的一大悲哀就是将CIS理解成为企业文化,甚至将CIS凌驾于企业文化之上,这样的结果就是使企业文化形式化,让本来就属于企业管理软性因素的企业文化显得更“虚”!
CIS(corporate identity strategy)企业形象战略是先于企业文化理论进入中国的一种理论,严格意义上来说,它并不是一种完全意义上的管理理论,而是基于美学基础之上的一种企业形象宣传手法,至于它为什么会和企业文化挂上钩,则是因为从美国起源的CI到了日本之后经过日本人的改造,融入了企业理念内容才得以脱胎换骨,但它的本质还是以企业的对外形象为主,这一点我们可以从它包含内容进行分析。CIS分为三大内容,MI(理念识别)、BI(行为识别)和VI(视觉识别),之所以分为这三大部分,是希望通过三大识别系统在激烈的市场竞争中能够使消费者很容易区分出企业的差异性,从而建立企业品牌。从这个角度来说,CIS有包含企业文化的内容,就是MI理念系统部分,这是它与企业文化交叉的地方,但由于出发点不同,通过导入CIS的企业理念会侧重在企业的宣传方面,就是说CIS的企业理念部分往往做得很漂亮,很激动人心,很有煽动性,但它却不是企业的核心价值观,充其量说是企业的对外宣传口号而已。导致这样的结果还有另外的原因,就是倡导或者说是推动CIS的专业机构一般是广告公司或者是策划公司,这些公司的专业性在美术和中文,形象和策划是他们的专长,我们有理由相信这些公司在企业形象塑造和推广方面的专业能力,但我们却担心由一群广告或策划人做出来的所谓企业理念是否适合企业战略和企业组织结构,因为毕竟形象讲究的是创意和感性,而管理则是要求理性和逻辑。尽管现在一些策划和广告公司也意识到这一点,也强调他们的CIS是基于企业战略之上,但对于理性的企业家来说,管理并不是可以由那些创意和点子所能代替的。中国企业文化CI化的重要原因与中国企业家的“务实”精神也分不开。企业在进行企业文化建设时,往往要投入一笔可观的费用,而企业家则是希望能够“多、快、好、省”地收回这笔投资,如果通过CIS导入企业文化,一方面提升了企业形象,另一方面也可以说是提升企业文化内涵,一举两得,因此尽管知道这样的企业精神是不适合企业需求的,也就只好默默地认了。而这种重形式而不注重内涵的企业文化怎么能够让企业员工为之而奋斗,为之而激动,为之而忠诚一生呢?
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企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。
企业文化有广义和狭义两种理解。从广义上讲,企业文化是社会文化的—个子系统,是一种亚文化。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。从狭义上讲,企业文化体现为人本治理理论的最高层次。特指企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
与高手之间的交流是学习的最好方式!这是我的一句座右铭。当然我不是高手,也从不自称高手,但我敬重高手。不久前一位对企业文化颇有研究的业内朋友与我探讨有关企业文化的观点,想不到产生很强烈的共鸣。对企业文化这个课题也是我多年来关注和研究的一个课题。我大学毕业的论文就是《建设有中国特色的企业文化》。但其中的一些观点我想现在还不过时:
一、企业文化不是什么新东西,有企业就有企业文化。企业文化是企业在形成与发展过程中所生产的物质文化和精神文化总种。所以企业文化不是什么新东西,只是对企业文化的重视和研究是上世纪来来热闹的课题,对企业文化的创新和应用也是企业家和学者们热衷的课题。
二、世界上没有两片相同的树叶,同样世界上没有两个企业的文化是相同的,就连大集团下属的不同企业之间也不会完全相同,只是传承和发展,共性与个性并存。
三、企业文化不但与企业的一切行为和理念相关,而且与地域文化、时代特征、社会政治等因素相关。
四、企业文化不能因文化而文化,企业文化的核心是一种精神和情感,而且是与员工和顾客能够产生共鸣的精神情感。
五、企业文化的最终目的是实现企业经济效益和社会效益最大化而达到的永续经营的目的(企业经营的根本目的不应只是利润的最大化,还不是社会效益的最大化),企业文化的间接目的是通过员工忠诚度和消费者忠诚度的最大化来实现企业发展动力的最大化,从而实现企业的最终目的。所以优秀的企业文化是得到员工和顾客充分认同的企业文化。
六、必须创建人性化的企业文化,让每一位员工都能够人企业文化的氛围中感受到企业的关怀、温暖,提升员工的责任感、团队感、荣誉感、使命感、成就感、归属感,充分调动员工的积极性、主动性、创造性。
七、必须创建以顾客为中心的企业文化,企业文化必须以满足和创新消费者需求为导向,企业文化为顾客创造的不仅是物质文化,更多是精神文化和情感文化。这种精神和情感是维系品牌忠诚度的核心,企业文化必须与顾客情感产生强烈共鸣。
八、品牌是企业文化的外在表现形式,是企业文化传播的载体和平台。品牌文化的内涵丰富程度和个性化程度均取决与企业文化。而品牌文化在对外传播中会在与消费者的交流与沟通中得到创新和丰富,品牌文化得到提升和发展的同时也促进和影响了企业文化的发展。企业文化是品牌文化发展的内在动力,品牌文化是企业文化发展的外在引力。
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葡萄酒文化产业是葡萄酒产业的延伸,也是文化产业的新兴领域。发展葡萄酒文化产业,有利于传播葡萄酒文化,促进葡萄酒产业的健康发展,优化当地经济结构,也有利于丰富文化产业的内涵,促使文化产业向纵深领域发展。下面小编给大家介绍中国葡萄酒产业文化。
我曾经和许多红酒业内的人士说过,因为世界葡萄酒业大环境的影响,2005年中国葡萄酒市场将会开始其鼎盛时期,同时,2005年也是世界葡萄酒决战开始的一年。
在葡萄酒生产和贸易走向全球化的今天,中国的红酒市场上,国内外的葡萄酒林林种种风起云涌,跑马圈地,鼓角争鸣,在国人尚未彻底觉醒的红酒消费意识里,千军万马挤过独木桥。
当前,在中国的葡萄酒家族里,从2004年半汁葡萄酒轰然谢幕后,太多的人们突然感觉没有加糖或加蜂蜜加水的果酒了,有些不习惯,于是,有的干脆重拾那种曾经风靡过的“外行喝法”:把干红拿来自己勾兑可乐、雪碧、橙汁、冰块等,不惜糟蹋手中干红特有的品质,更不讲究有什么价值和文化,他们只要符合自己的口感。在这些“饮者”眼里,人民币过万元的拉菲、里鹏……和国产的二、三十元的干红没什么大的口感区别,只要自己一勾兑一冰镇,如饮料般穿肠而过便叫爽了,百元以上的葡萄酒除了请客送礼之外,让自己喝总是觉得不如啤酒来得痛快,因为一支高档红酒的价值,有可能购买一车皮的啤酒了。甚者,觉得这干红有什么好的,真不如全汁的葡萄酒顺口,有着不用加蜂蜜的甜……究其实,是很多国人对红酒文化的淡泊和匮乏,由此,彰显出了严重的问题。
其一是,中国葡萄酒生产企业一味跛脚地追求产量、质量和市场诉求,但忽视了对消费者的观念与意识的引导。倘若人们没有或缺少这方面的意识,不去自觉消费,仍然处于未激发的潜在状态,无意识状态,就算公司生产再好的酒或做再多的广告恐怕也无济于事。
其二是,关税降低,国外葡萄酒不加思索的大举涌进,自以为锋锐无敌,稳操先入为主,对中国消费者也同样欠缺先期的文化引导和意识转化。只知道WTO后,中国的关税降低了,中国经济也发展了,中国人消费能力提升了,但国人对洋葡萄酒的概念究竟认识如何?认同度是高是低?等等这些要害问题,倘大局观之,国外的葡萄酒企业我想他们其实也没有去深思熟虑过。
中国的葡萄酒文化如何能像法国、意大利、希腊、葡萄牙等国家一样使之灿烂开放,是我们急待解决的问题。本人曾经举例过,曾经有一位学者编著了一本《世界历史上影响最大的100个人》的书,在这100个人中的前三位,不是世界上最大的征服者成吉思汗、亚历山大等,而是释迦牟尼、耶稣、穆罕默德等引导人们走出思想荒原的先哲,他们的共同点,就是通过创立一种文化,让人们荒芜的心田长满绿洲。文化是无形的,它的影响却是强大而无孔不入的,对于中国红酒行业来说,入世后,市场竞争已从单纯的口感、质量、价格之争,渐次上升到品牌、文化之争的高层次竞争,营销战略也逐渐转移到以人为本的文化营销。懂得让文化渗透红酒并能使消费者获得精神上的享愉,而不是使之潦草地漂浮于液体之上的红酒企业是有品位有前景的。
“工欲善其事,必先利其器”,这里的“器”可以说就是文化概念,倘若以葡萄酒文化先而导之,让人们从心里和习惯上有了认同,主动接受,那么下一步的事就好做了。
中国是文明古国,某种程度上中国人是比较含蓄的,接受一些文化和事物也是比较含蓄的,但是,一旦接受和认可便又非常执著,这是中国人的共性。中国的葡萄酒有着悠久的历史和灿烂的文化,只不过历经千年的不时战乱和长期贫穷,没有条件与机会去倡导和弘扬。现在不同以往,随着和平与稳定,随着经济全球化趋势的加快,葡萄酒这种高档的健康饮品已日益被人们接受。享受红酒,就是享受红酒文化。
近几年来,全世界的葡萄园每年都在以10-12万公顷的速度增加,像智利、阿根廷、南非等国家,他们国内的葡萄酒市场并不成熟,葡萄酒的消费量并不大,所以大量的产品需要出口。这样一来,就使得全世界的产品与实际消费量之间的差距加大,每年大概有4000万百升到7000万百升的葡萄酒过剩。法国是世界葡萄酒生产和出口大国,自2000年以来,法国葡萄酒的生产和出口连年下滑,2003年法国出口了13.9亿升葡萄酒,比3年前锐减了1亿升。智利国家统计局日前表示,该国2004年的葡萄酒产量达到了6.05亿升,比1995年的产量猛增108%。此外,智利的指定葡萄酒用葡萄种植区的面积也增加到了2003年的6.4亿公顷,比1995年的种植面积增长102%。在过去10年里,2003年是智利葡萄酒的丰收年,只这一年共出产葡萄酒6.4亿升,与2002年相比,同比增长22%。阿根廷目前是世界葡萄酒第五大生产国、第六大消费国和第七大出口国,大有后来居上之势。寰球葡萄酒厂商纷纷瞄上了阿根廷,投资额已超过了8亿美元。一些酒商也在此建立了出口基地,开发专用于出口的葡萄酒。近年来,经历了葡萄过剩和廉价葡萄酒供过于求之后,2005年的澳大利亚葡萄酒酿酒商仍然面临着巨大的挑战:红葡萄酒过剩、实力强大的零售商的不断增加、澳元的坚挺和艰难的国外竞争等。据花旗(Citigroup)估计,到2005年6月澳大利亚将有约1.9亿公升葡萄酒过剩,其中80%是红葡萄酒,相当于澳大利亚本地和出口销售总量的20%。地广人多的中国,早在2002年葡萄酒产量就达到29.8万吨,比2001年增长了20%。2003年葡萄酒产量达到了34万吨,增幅达到13.4%,而目前中国的葡萄酒市场销量仅在30万吨左右,但这个销售数字也包括了中国红酒市场进口35755.35(千升)中的销量。此外,美国、加拿大、波兰、日本、新加坡、芬兰、挪威、比利时、英国等生产都在以惊人的速度递增,总体来讲,长期以来世界葡萄酒市场都是供大于求的。
出现过剩现象的原因是多方面的。但可以预料,因为本国的葡萄酒生产过剩,他们就必须把重点放在全球的销售上,一场价格大战将会熊熊燃烧。
国际葡萄与葡萄酒组织OIV主席何赛(Dutruc-Rosset)最近在工作简报中说,“葡萄栽种的发展已经使世界葡萄总产量无论在栽种面积还是在产量上都大幅上升。如果世界葡萄酒消费不保持同步增长,供求失衡将会越来越严重。”
我曾经和许多红酒业内人士说过,因为世界葡萄酒业大环境的影响,2005年中国葡萄酒市场将会开始其鼎盛时期,同时,2005年也是世界葡萄酒决战开始的一年。因为,中国已经被世界葡萄酒企业看作是世界上最大也是最后的葡萄酒消费市场,随着国外葡萄酒及其文化的渗入,世界葡萄酒普遍生产过剩、市场供大于求的现象及态势,必然会导致竞争的加剧,这无疑会给中国的一些因销售不好本已经营勉为其难的葡萄酒企业带来致命的灾难。所以,国内一些葡萄酒企业的黯然出局,或许会是2005年中国葡萄酒市场开始其鼎盛时期的代价。-从这个角度说,将要开始的中国葡萄酒市场鼎盛时期未必不会是苦涩的,因为这个鼎盛时期未必就属于整个中国的葡萄酒业界。这绝不是危言耸听!
为了中国葡萄酒这个民族产业长远的发展并不被“殖民”,中国的葡萄酒企业在包装自己的瓶子研究酿造更好的酒的同时,是不是该多些中国葡萄酒文化的弘扬,让中国的葡萄酒文化在国人大众的意识中醒醒,醒醒。
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保险公司(insurancecompany)是销售保险合约、提供风险保障的公司,是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。下面小编给大家介绍一下中国保险公司的企业文化如何提升?
随着保险体制改革的不断深入,各种新与旧、正确与错误、创新与守旧的矛盾将不可避免地交织出现,每一个员工的切身利益也必然地会受到不同程度的影响。由此,要通过建设保险企业文化来调整好改革中出现的各种利益团体的冲突。与上下级协调一致,以保证政令畅通;与部门间及时联络,以利信息的沟通;与员工交流感情,以创造和谐的工作气氛。这样就可以减少矛盾,避免冲突,清除各种障碍,为共同目标奋斗。
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编者按:企业价值观是企业文化的核心和灵魂,确立科学的企业价值观对于一个企业来说具有重要的意义。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出:“大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,但是诚信作为核心价值观是万古长存的
作为中国企业,在构建自己的企业文化时,一定要遵循中国传统文化中道德伦理原则,脱离了这个基本原则,企业不仅不会走远,就连生存的根也没有。企业价值观和企业使命的确立属于企业文化建设的范畴,因此,建设企业文化和制定企业价值观时,一定要走中国化道路。企业的责任有多大,企业的市场就有多大;企业的理念有多高,企业就能走多远。企业文化中国化就是要从中国传统文化中吸取养分,并建立中国化的道德体系,从而确立正确的企业价值观。孔子的《论语》是中国式伦理道德的集大成者,如果企业读懂半部《论语》里的伦理道德,并把它落实在企业伦理道德建设上,就有可能避免三鹿和双汇的沦落。《论语》与中国企业文化之间是怎样的呢?
孔子的《论语》告诉我们,企业道德经营必须注意三个原则:一是仁爱原则,二是义利原则,三是诚信原则。
诚信伦理是中华民族的传统美德,也是企业的道德基础。在企业价值观的塑造中,“诚”是企业聚心之魂,“信”是企业立足之本。诚信理念是中国化企业文化建设的重点之一,也是企业生存的根本。《论语》中孔子说:“民无信不立”,“人而无信,不知其可也”,诚信是企业道德经营的必备要义。儒家常讲正心、修身、齐家、治国、平天下,它的先决条件就是诚信。
诚信是我国传统的商业道德。早在战国时,对商业活动就有“市价不二,国中无伪”的要求。在商业发达的明清之际,商家无不标榜诚信,也大都“以儒道经商”。晋商与徽商就是中国古代以诚信经商势力最大的两股商业力量,梁启超说,晋商“笃守信用”,徽商亦“贾而好儒”,能够“以诚待人,以信接物”,良好的信用文化成了商家们的成功之道。
诚信是现代企业的黄金品牌。时至今日,许多知名企业已经认识到“诚信”的重要性。海尔的高层管理者将不合格的冰箱砸掉,就是要实现对市场、对消费者的承诺——“决不让一件不合格的海尔冰箱流向市场”。“诚信”是品牌,也是无形资产。国际上许多大企业都很重视诚信伦理。比如,IBM把诚实作为企业的座右铭;松下公司把“赢得人们的信任”作为企业的价值观;诺基亚把“科技以人为本”作为自己诚信的实质。
企业诚信是企业在市场经济中取得成功的基础,企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信,并以此赢得消费者的信任,是企业确立价值观必须纳入的内容。当前中国企业一个突出问题便是诚信缺失。企业“诚信”缺失危害很大,可影响企业自身的可持续发展,甚至是许多中国企业经过多年的发展,因为诚信缺失致使企业品牌一夜倒塌。作为全球五大会计师事务所之一的安达信,以及三鹿和如今的双汇就是最好的明证。加强现代企业诚信文化建设,确立以诚信为核心的企业价值观是企业基业长青的最基本保证。
企业价值观是企业文化的核心和灵魂,确立科学的企业价值观对于一个企业来说具有重要的意义。美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出:“大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的原动力,但是诚信作为核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”中国传统文化中的诚信伦理观念已深入人心,对其再赋新意,让其再植灵根,对确立以诚信为核心的企业价值观是大有好处的。
培育以诚信为核心的企业道德规范和开展企业诚信文化建设,是中国企业避免三鹿和双汇悲剧重演的重要法宝。
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随着我国人口的不断壮大,人们的需求不断的提高,从而使得市场经济快速发展、企业的改革不断深化。先进的企业文化和管理模式成为企业的发展动力和百年不朽的制胜法宝。下面小编给大家讲下中国特色企业文化模式是怎样的?
我们必须要承认的是,目前中国企业正在企业改革的进程中大范围地吸收着西方优秀管理思想及其制度,并且在辨证运用的过程中发挥着巨大的作用。这个问题要分开两个方面来看。
首先我们要思考为什么日本、韩国、新加坡等东南亚国家及我国香港特区能够在保持自身及其强大的价值观体系的同时充分实现中西合璧。这其中的关键恐怕得益于其对于历史传统的高度维护,而中国文化在经历了以五四运动、“”为主要标志的多次自我否定之后,却陷入了哲学、价值观的极其混乱而多元的状态之中,时至今日,仍然因为经济一体化、工业现代化、城市化的进程而没有得到较为明显的改观。这是中国应当向日本韩国学习的地方。
其次我们更要思考“落后就是优势”的根本概念。后发的最大优势在于习得与创新,也就是能够以最大的速度最大的范围整合全世界企业管理的优点和资源为中国所用,在此基础上创新出属于中国自己的东西。这里要强调两点:1)企业管理界应当要树立坚定的创建中国特色管理模式为己任,并在中国优秀传统哲学及文化的指导下搭建框架,围绕这样的核心价值观来吸纳国外优秀管理资源。2)要加强辨证分析的能力,不要把国外的文化垃圾当作治病的良方,不要把不适合中国特色的西方制度照搬照抄。有些书籍拿着美国四十年代的定量研究表格来中国推,我们不反对个案的适用,但如果传播开来,这对中国企业管理是极其有害的;有些书籍拿着德国某研究机构的所谓最新成果翻译出来就大肆宣扬,翻开来看,找不到可以在中国企业适用的地方,做研究我们是不反对的,但做实践那就差得远了。
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市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。
市场从不同的角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
论文摘要:消费者对商品的需求是“商品实体”和“商品文化”的结合,国际贸易中要充分认识到这一关键点。随着现代消费者心理需求的强化,“文化营销”要素在国际贸易中的作用更加凸现,可以认为“文化营销”是国家贸易最基本的先行要素。在国际贸易中应运用好“文化营销策略”为产品通往国际市场铺平道路。
进入21世纪后,国际贸易中以价格作为核心竞争力的态势正在发生深刻的变化。文化所蕴含的巨大生产力正在被释放出来,文化创造财富的神话已经变为活生生的现实。文化除了直接作为商品、资产进入市场之外,还成为现代营销的资本。文化营销与营销文化进一步令人关注。文化营销,是指以消费者文化需求为导向的营销观念,以文化创造和文化渗透为手段的一种营销方式,也就是利用文化要素开拓市场、促进商品销售的方法和手段。营销文化,则是指营销活动中注重文化的要求。两者都是可以为提高商品文化营销力服务的,在国际贸易活动中都必须加以重视。另外,还要注意“商品文化”的形成包括了围绕商品活动的所有过程,应加以不断的充实和发展。
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继承中华优秀传统文化,弘扬中华民族精神,结合中国的国情和企业发展的实际,建设显示中华民族气派、体现着中华民族风格的中国特色企业文化,是中国企业面临的新的也是长久的课题。下面小编给大家介绍一下中国特色企业文化是怎样的?
从世界范围说,凡是先进和优秀的企业文化都有自己的特点。如日本的企业文化,就是一种亲情的家庭式文化,在日本经济的鼎盛时期,企业对员工关爱备至,把文化建立在亲情之上,真正做到了一荣俱荣、一损俱损。当企业获得成功时,员工就颇感荣耀和自豪;当企业因经营不善而破产倒闭时,员工便感到耻辱,认为企业破产与自己有关,认为自己没尽到责任,甚至产生负罪感。
而西方的企业文化,开始是建立在垄断和贪婪之上,后来又演变成竞争文化,它们事事处处都提倡竞争,把竞争作为企业做强做大的法宝,其中包括有序的竞争和恶性的竞争两种形式。如在中国市场竞争中,跨国企业为了收购和消灭中国的民族品牌,常常不择手段,只为把中国企业和品牌收归囊中,从而把中国的竞争对手扼杀在“摇篮”之中。它们通过“竞争”,击垮了一大批中国的知名企业和民族品牌。当然,这里面也有我们企业家自身的问题,贪图眼前利益而决策失误就是其中一个重要原因;政府扶持政策不到位,没有及时地提醒和帮助企业,更没有制定合理的外企收购、兼并、重组中国企业的市场竞争法则和市场游戏规则,是另一个重要原因。因此,造成了中国企业的巨大损失,企业辛辛苦苦耕耘了几十年甚至上百年的知名品牌,就这样轻易地被外企一个个“消灭”了。这是一个极其沉痛的教训,也是西方企业发动的一场不流血的文化侵略和文化战争。
因此笔者认为,中国的企业文化建设,不应抄袭日本与欧美,应有中国自己的特色,即要有中国气派、中国风格和特点,就是要致力于创造中国特色的企业文化,强调文化的多元化和多样性,突出和谐、竞合与创新,特别在当前,要突出企业文化建设的责任感和紧迫感。在企业文化建设方面,改革开放的前20年,企业可以“摸着石头过河”,但现在,绝不可能“摸着石头过海”。因为西方发达资本主义国家,绝不会等你发展成熟了才来与你较量,而是千方百计扼制你的发展。如果中国不能努力创造自己的企业文化优势和技术创新优势,等待我们的只能是西方列强的“经济殖民地”。
在具有中国特色社会主义市场经济建设中,企业文化的建设大潮再一次地将这个新世纪的历史机遇推到我们的企业面前,我们别无选择,一定要抓住发展机遇,放手一搏,把我们的企业文化建设好,使其成为先进的有竞争力的企业文化。因为企业文化建设是企业发展的基础,是企业的根。企业就像一棵大树,只有根深才能叶茂,不打好这个基础,企业发展得越快,其危险性也就越大,距离倒闭破产就越近。
在企业文化建设方面,中国正处在一个由工业时代向科技和信息时代过渡的重要时期,尽管世界各国向科技和信息时代转变的起步时间有早有晚,起点有高有低,速度有快有慢,但在这一转变之中,都没有完全进人成熟的科技与信息时代。
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