为您找到与面试常犯的错误相关的共200个结果:
1.与面试官“套近乎”
2.为偏见或成见所左右
3.不善于打破沉默
4.慷慨陈词,却举不出例子
5.缺乏积极态势
6.丧失专业风采
7.不善于提问
8.对个人职业发展计划模糊
9.假扮完美
10.被“引君入瓮”
11.主动打探薪酬福利
12.不知如何收场
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面试是公司挑选职工的一种重要方法。今天读文网小编将与大家分享:面试者经常犯的五十个面试错误。具体内容如下:
第一,迟到。
第二,到得太早。
第三,吸烟或者闻烟味。
第四,说前任老板的坏话。
第五,在技术、经历和知识方面撒谎。
第六,穿着不合职业要求。
第七,记不起面试官的名字。
第八,香水或者润肤液抹得太多。
第九,戴墨镜。
第十,戴蓝牙耳机。
第十一,没有提前了解雇主情况。
第十二,没有表现出应有热情。
第十三,过早询问收益问题。
第十四,过早提出薪水要求。
第十五,无法解释你的长处和能力是否适应你申请的工作。
第十六,说自己是这项工作的最佳人选,可是又拿不出强有力的证据。
第十七,忘了带来一份你的简历或者你的资料。
第十八,忘了你简历上写了什么。
第十九,问题问得太多。
第二十,一个问题也不问。
第二十一,回答标准问题没准备。
第二十二,不仔细聆听面试官说话。
第二十三,多半时间你在说话。
第二十四,打断面试官说话。
第二十五,不注意配合面试官的沟通风格。
第二十六,打哈欠。
第二十七,无精打采地坐在那里。
第二十八,让朋友或者母亲陪着来。
第二十九,嚼口香糖、烟草、叼着钢笔港币或者搔首弄姿。
第三十,开怀大笑、咯咯地笑、吹口哨、哼哼歌曲或者吧唧嘴。
第三十一,情不自禁冒出“你知道”、“像……”、“我猜……” 和“哼”之类的词汇。
第三十二,名人不离口、说大话、好 像是个万事通。
第三十三,面试当中要求去洗手间。
第三十四,假谦虚或者谦虚过度。
第三十五,握手要么软弱无力,要么特别用力。
第三十六,跟面试官眼神要么没有交流,要么连续不断。
第三十七,面试官没坐你先坐。
第三十八,很生气或者防卫心理太重。
第三十九,抱怨等待时间太长。
第四十,什么都抱怨。
第四十一,对接待员出言不逊。
第四十二,让人觉得你很紧张。
第四十三,对前次失业解释过多。
第四十四,说话显得太熟悉或者开玩笑。
第四十五,显得很绝望。
第四十六,经常看时间。
第四十七,分享过度。
第四十八,让人觉得你演习过。
第四十九,开着手机。
第五十,没要求得到这份工作。
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在职场上就要保持收集信息的习惯。下面是读文网小编为你整理的求职者常犯的错误,希望你喜欢。
1.没有花足够的时间准备求职信
在这个互联网信息时代,简洁明了是最优秀的品质。但是界定求职信是简洁明了,还是单调乏味有时就在一线之间。“90%的求职者用同样的求职信发给不同的公司,无重点重复他们简历上的内容,” Tom Gimbel,LaSalle网创始人兼首席执行官,同时他又是公司工作人员和公司招聘者,他指出求职信是招聘者阅读的第一个关于求职者信息的文件,是求职者第一个形象的建立,这要求求职信务必脱颖而出。” Gimbel说,求职者应该利用公司的网站来及时搜索正在发生的事情,寻找是否有涉及自己的职业和影相求职信方向的内容。
2. 定制简历内容没有明确指向
当你为了寻找一份工作的时候,每周寄出成堆的个人简历以及期待对方回复都是合情合理的行为,至少这样代表着你并不是只是简单的群发邮件。Alexandra Levit提出,对于商业和工作顾问以及职业顾问委员会的成员来说,在筛选求职者信息的过程中的最棘手的事情就是求职信中的资料内容与公司职位标准要求不符合。事实上,基于职业咨询委员会的工作人员的意见来看,67%的招聘经理认为他们不需要为了某个求职者特别安排工作岗位。这要求求职者在求职信中需要表明与工作职位要求相符的内容。
3. 面试之前没有提前做好准备功课
此时你接到了通知你去面试的电话,你大概会急着思考如何做才是对的,该如何表现自己了解公司的文化,以及面试当天见到招聘人员时的穿着表现该是怎样的。一个应聘者通常犯的错误也许就是在面试之前缺乏对公司的了解,没有做好提前的准备功课。这一点由通用电气公司的Steven Canale提出,他负责全球招聘和人才派遣服务。Canale强调来面试的求职者应该“充分了解公司的历史,现状和未来”。
4. 过度关注网络求职信息
在这个充斥着LinkedIn,facebook和Twitter的时代,在互联网上建立网络联系是一件非常容易的事情,但这些好用的网站不应该是求职者用来寻找工作的唯一渠道。“从我的经验中发现,人们更愿意帮助那些他们曾经见过面的人,Paul McDonald 和 副执行总监Robert Half 这样说。“离开你的电脑去参加专业协会的活动、志愿者计划、你的校友活动甚至更多的地方去面对面认识更多的专业人才。”
5. 关注了过多的公司和招聘信息
你想要有尽可能多的关注公司信息,但盲目的关注太多公司信息或是招聘广告会造成信息量过大,这样的压力使求职者倍感孤独无援,浪费求职的宝贵时间。针对这种情况,Gimbel提议求职者应该把关注重点放在其中五家公司上,去关注那些真的感兴趣的工作。“召集之前的员工和现在公司的员工一起,或者使用公司网站来会见求职者,以这种交流机会为契机来把求职者的智慧用于了解公司文化、发展战略和商业实战。” 根据Gimbel的观点,这些不仅会增加求职者对公司的了解,同时也会给求职者一个得到被公司关注的机会。
6. 没有为面试做充足的准备
面试对于求职者来说通常是令人紧张的,这是许多求职者的内心感受。在面对令人紧张的面试的时候,求职者应该做好充分的准备。一次准备充分的面试还会帮助你在面对下一次时拥有更多的信心。Canale建议求职者在面试之前应该先确认自己的强项是什么,在哪方面有待提高以及个人兴趣爱好是什么。Canale还说,求职者应该具备“洞察力” ,敏锐的得知公司的需要,这些信息不是在公司网站上找到的。最后,求职者应该有正确的态度。 自信并且谦虚。 “目光接触是很重要的。 是信心的标志。”
7. 展示你的责任心而不只是过去的成就
无论是在个人履历上还是面试过程中,很多求职者都误认为招聘经理不会关注于他们在之前职位中角色和具体任务,招聘经理想听到的无非只是求职者曾经的辉煌成果。“事实在于用人不在乎你到底有过什么辉煌的成就,他们想知道的是你事情对你日后工作的积极影响,”Levit说:“你可以使用任何的统计方法来罗列之前的成就,但你更应该能回答‘为什么你之前所在的公司会因为你的存在而有更好的收益?’。”“例如,求职者在面试一个销售人员的职位,与其侃侃而谈之前负责某某区域特别成功,倒不如说这个地区在我的带领下,销售额提升了10%.
8. 没有充分利用简历上的有限空间
有一点需要求职者明白的是,你的简历是用来向用人公司推销自己的。“求职者必须要确保简历是简单明了并且容易阅读的。不要浪费简历上宝贵而有限的空间,不要添加太多关于曾经当志愿者的工作经历或罗列过多业余个人爱好。”,Levit提到。同时求职者也不应该在简历中把想要应聘的职位范围描述的过于局限,因为那将会把求职者推到一个相当局限的位置,公司也不会给求职者太多选择。求职者应该充分利用简历上的有限空间,展现尽可能多的通用技能,展示自己可以适应不同的职位需要。
9. 眼光只限于关注职业起薪
在面试结束的时候,招聘经理大多会问求职者是否有问题想问。如果你关注的问题是工资或福利,这可能会对这次面试是否成功有一定的负面影响。即使你可以这样问,McDonald仍然建议应聘者不要表现的仅关注于薪酬和福利。从面试的整体角度来看,这不仅仅是一次面试,求职者应该多多关注公司是否为员工的职业生涯提供更好的发展机会。求职者应该在权衡各种因素之后再做最后的决定。”
10. 不能充分利用机会与公司商讨工资待遇
当求职者得到工作,现在是时候可以坐下来谈谈工资了。求职者不应该要求的过多,也不应该放弃自己应该得到的利益。在措手不及的与公司商讨以后的工资待遇之前,McDonald建议求职者应该事先了解同样职位的薪酬情况,同时保持良好的心态。 “你也许不会马上就拿到最理想的薪水,但是可以和招聘经理讨论一下其他员工福利,例如休假时间或工作灵活性方面的内容。”
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面试是语言、思维、动作、神态的集中表现过程。有时胜败就取决于细节,而这些细节可能由平时的习惯所致。下面是读文网小编为你整理的大学毕业生容易犯的求职面试错误,希望你喜欢。
错误1、态度不够积极
求职大学生面试态度不积极可以体现在三点,其中一点是小编在上文中提到过的不善于打破沉默,不善于发问,比较容易冷场;第二点就是在遇到难以回答的问题时,大学生选择躲躲闪闪或者敷衍了事,令人感到不愉快;第三是放大自己的弱势,淡化优点。
错误2、没有职业规划
求职大学生在找工作时没有明确的就业意向是常见的问题,除此之外,没有切实可行的职业规划同样严重,因为,没有目标,人们的奋斗会失去方向与动力,但是没有计划,我们的目标可能只是海市蜃楼。所以,求职大学生在面试前不仅也明确就业意向,还要评估制定可行的粗线条职业规划。
错误3、纸上谈兵
求职大学生在面试中纸上谈兵的意思是,对于自己的成绩、能力吹嘘或者表示了许多,但是却拿不出一点证明材料,或者是举不出一个恰当的实例来说明。比如有的求职大学生表示自己组织能力很强,在校期间组织了多次社团活动,但是面试官要求其举个具体的例子,却变得支支唔唔,一下子就不可信了。
错误4、草率收场
求职大学生面试能否成功不仅仅是取决于面试过程,面试的开场,面试的结束,也是考察流程的一部分。很多人都注意到了开场的大方礼貌,却在面试结束时出现失误,比如当面试官说面试结束的时候,有的大学生就只知道接下来走出面试办公室就可以了,而忘了给面试官道一声谢谢,或者是表示自己对职位很感兴趣,希望能得到好消息,并且微笑告别。
作为求职大学生的你,有没有犯过以上面试错误呢》如果有的话,从下一次面试开始,做到更加完美更加得体吧,不要让好的发展机会与自己擦肩而过。
看过“大学毕业生容易犯的求职面试错误”
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为了适应新的就业形势需要,有必要加强对求职人员的求职技巧训练与指导。下面是读文网小编为你整理的面试环节常见错误,希望你喜欢。
一、贬低别人抬高自己
这是所有错误中最难以令人忍受的。通过攻击别人来抬高自己总不那么光明磊落,也不那么令人信服,即使别人有把柄抓在你手里,这种落井下石的做法也不会为面试官所称道。
二、不善于提问
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
三、自命不凡,目中无人
一些大学生,特别是一些来自重点大学或名牌高校的大学生,常常端着一副“天之骄子”的架子,有时连面试官都不放在眼里,说话的口气大得能撑破天。这样的人只会让面试官讨厌--您厉害,那您就另谋高就吧。
四、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
五、主动打探薪酬福利
有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。
六、卑躬屈膝,唯唯诺诺
有些人为了应聘成功,对面试官极尽阿谀逢承之能事,甚至对无理的要求也都照单全收。不要以为这样就会让面试官对你另眼相看,公司招的是人才,而不是奴才。奴才总是不讨人喜欢的,而且还会让人心生警惕:这个人是不是当面一套背后一套?
七、慷慨陈词 却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
八、假扮完美
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
九、对个人职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
十、缺乏主见
没有明确的职业发展计划。这种人的口头禅是:“你们招什么人,我就干什么活,我什么都会干。”一位面试官曾问一求职者:“未来五年,你对自己的职业发展有什么计划?”求职者听了,发了半天愣,然后嗫嚅着说:“走一步看一步吧。”面试官马上在他的名字后面打了一个叉。一个“踩着西瓜皮,滑到哪里算哪里”的人,是一个没有目标的人,这样的人很难有责任感和进取心,被面试官淘汰是情理之中的事。
十一、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的***,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
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细分是企业在服务营销中经常要面临的问题,企业的服务营销策略离不开客户细分的支持。企业在接受分级服务分类营销理念的同时,也面临越来越多的客户细分挑战。那么客户细分常犯的错误有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、随时更新、以变应变、动态管理
就是把客户资料档案建立在已有资料的基础上进行随时更新而不是建立在一个静态档案上。市场在变客户也在变。我们基本做到“知已知彼”随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等加强对客户资料收集、整理以供企业管理人员作辅助参考决策。另外我们定期如二个月开展客户资料档案全面修订核查工作对成长快或丢失的客户分析原因后另作观察。修订后的客户资料档案分门别类整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。这样周而复始形成一种档案管理的良性循环就能及时了解客户动态变化为客户提供有效帮助。
二、抓两头放中间
在客户资料管理中我们采取“抓两头、放中间”的管理办法也就是关注大客户和最差客户这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。首先对主要客户的档案管理不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上坚持多方面、多层次了解大客户的情况如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。还注意了大客户的亲情化管理如节假日的问候新产品上市销量上升的祝贺等让客户知道我们一直在关注他。我们对于客户信息经常加以分析处理后归档留存。其次对风险性大的客户管理如经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等随时了解其经营动态做好记录确保档案信息的准确性、时效性并不定期访问调查不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况把风险控制在最大限度内。这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报发现不正常现象及时上报避免给企业造成损失。
三、灵活运用提高效率
建立好的客户资料档案不能束之高阁。建立一个准确的、完备的、客观的客户资料档案特别是对企业领导来说就像一双眼睛能随时一目了然地了解客户大大减少了企业领导工作的盲目性有效地了解了客户动态并提高了办事效率增强了企业的竞争力。
在规范了客户资料管理后领导只要进入内部网络系统的客户资料档案一栏就可以找到客户的相关情况做到心中有数即省心又省事。客户信息直接来源于销售人员和市场部人员并服务于企业管理。客户资料档案也记录了一些客户的需求和产品偏好给销售人员的分析判断起到了一个很好的参考作用同时也使销售人员能最大限度努力工作通过各种渠道来满足客户要求。慎之又慎专人负责客户是企业的命脉客户资料档案的泄密势必影响企业的生命。我们要求客户管理人员的忠诚度要高、在企业工作时间较长、有一定的调查分析能力由基本能掌握业务全局的专人负责管理。
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应聘的成功,主要取决于应聘时给招聘者留下的第一感觉。那关于面试千万不可犯的7个错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试勿犯的7个愚蠢错误,希望你喜欢。
1)差劲的握手
在握手时不要表现得特别不情愿或是过于热情。一次轻轻地握手可能会显得你很羞怯,但过于用力也会适得其反吓到对方。
一个礼貌合理的握手大概是你的手臂向外展开、大拇指竖起。
2)绕圈子说话
在面试中,我们都很难说出口“我不知道”,相比起顾左右而言他,如果坦然承认你不知道,或许面试官会更尊重你。如果你绕着圈子说话,面试官很快就会否定你。
唯一需要担心的是你不要太频繁展露你的无知。
3)自我炫耀伪造简历
在激烈的竞争中,你可能很想在各个小细节都稍作润饰。你可能会想,“他不会看这些小的细节的”,但是现实却不是这样的。面试官经验丰富,他们总能抓到简历中不确定的点,如果面试官一旦发现你的简历中有一个不确切的事实描述,他很可能倾向于认为你简历中的其他地方也有造假。一旦他认为你不可信,你就从此与这份工作无缘了。
4)弱点?
面试都会提一些标准化的问题,比如你的弱点是什么?
每个人都不希望被问到这个问题。如果没有准备,有的人可能就大脑一片空白,而另外一些老套的回答可能是“我是完美主义者”或者“我工作太努力”了之类,在面试中发生这两种情况都不太好。
对于任何人来说,这都是一个有难度的问题,你需要提前做点准备。专家建议你说一些与这份工作无关痛痒的小缺点。畅销书作家Bernard Marr在他的LinkedIn文章中写到:“很重要的是你要表现你有自我认识,你很了解自己,但是你所说的缺点应该是对胜任求职工作本身是没有影响的。”
5)到得太早到或是迟到
终于等到了面试通知的电话,你为这重要的一天做了充分准备。但是,由于某些原因你还是迟到了。
有一句俗语是,”点滴预防胜过灵丹妙药”,为了避免面试时迟到,你最好早点从家出来,然后做好应对各种问题的准备。
来得太早也没必要,除了需要在人来人往的前台沙发等上很久,你还可能还会给面试组织者造成一种心理压力。因为很多公司的招聘标准化流程中,为了提升候选人体验,明确规定了面试等待时长,如果超出,就是面试组织者的工作失职
6)这个我想要,那个我也想要
面试官也许会问你对这份工作有什么需要。你要谨慎回答这个问题。很多情况下我们可能会回答得过于详细,细数公司福利和薪资期望等等。在面试过程中,不要过早提出对这位的要求和条件,最好的协商时机是等到你被录取了之后。
7)这问题也太愚蠢了
可能有时你觉得面试官的问题也太蠢了,配不上你的聪明才智。如果让面试官发现你这么想,那就跟自毁前途差不多。这是我在我自己的经历中学到的深刻的一课。如果你被问到类似的问题,注意你的回答最好不要太刻薄。
看过“关于面试勿犯的7个错误”
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“林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么下面是读文网小编整理的销售员拜访客户时常犯的错误,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、前一天做准备
是要在前一天准备好要拜访的客户名单,以及基本的路线安排。合理的路线可以在有限的时间里拜访更多的客户。
二、要尽量电话预约
现在企业经营压力都很大,老板和经理们都得亲自出去跑关系拉业务,很多时候都不在办公室里,如果没有预约而直接去拜访,很有可能会见不到人。有的人会说我没有老板或者相关领导的电话,怎么预约?没有他们的手机号码不要紧,我们就用最笨的办法,客户的总机电话总可以找到吧,直接打电话到总机,真诚的告诉前台小姐你要找谁,也许前台小姐就给你把电话转到你要找的人那里,这样有机会可以和对方通电话并进行预约,客户如果有兴趣他会同意你的预约,如果暂时没有兴趣他会找一万种理由来搪塞你,但是通过这个电话你可以判断客户现在是在办公室里的,打完电话直接去客户办公室基本上都能找到人。而且预约可以随时进行,在拜访客户的路上找个稍微安静点的地方就行,不一定非得在办公室预约好了再出门拜访客户。
三、着装整齐
这里有很多老生常谈笔者就不在赘述,有一点我觉得非常重要,在穿着上一定要体现出自己的精气神。服装不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干净清爽,而且尽量要穿职业化的服装,这样给人的感觉是很职业,也有可能决定了客户在见面的那一刹那会不会有继续交谈的欲望。
四、精神面貌
见客户之前,最好到洗手间整理一下服装,尤其是夏天,天热容易出汗,到洗手间洗把脸把汗擦干净,然后以最好的精神状态去见客户,我相信客户不会拒绝一个自信的人。
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我们在销售产品或服务时都会犯错,无论一个销售员再怎么优秀,但也没能避免犯错。但是只有清楚明白犯了什么样的错误,就能够找到方法改善,然后成功。那么下面是读文网小编整理的电话销售人员常犯的错误,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、企业提供的名单
每一个企业基本上都有客户名单,你可以根据这个名单联系老客户,而且还有可能获得由他们推荐的新客户。
二、从你周围的人中进行发掘
每个人都有自己生活的圈子,有亲戚、朋友、同学,你应该时常留意周围熟悉的人的情况,因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。
三、展开商业联系
利用你在生意中认识的人,以及协会、俱乐部等行业组织,来挖掘藏在其背后的潜在客户群。
四、结识训练有素的销售人员
不管是朋友还是竞争对手,结交一些训练有素的销售人员,可以获得较多经验。
五、阅读报纸、杂志等
你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。
六、借助专业人士的帮助
尤其是对于刚刚从事营销工作的人,得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助,将会使你的工作事半功倍。
七、黄页电话簿或网络中寻找
黄页电话簿和网络中有大量丰富而详实的信息。所以通过网络,电话销售人可以有效的查找到自己所需的资料。但需要注意的是,要先分辨信息的真伪和时效,防止遇到虚伪信息和过时的信息。
八、接受前销售人员的客户资料
前销售人员在以前的工作中会积累一定的客户资源,而且这些资源是经过筛选的,质量比较高,所以要认真开发。需要注意的是,对这样的客户要及时跟进,以免被前销售人员带到其他公司。
九、竞争对手的客户
分析你与竞争对手相比的优势与劣势,了解该客户的需求特点,将你的优势与客户的需求相联系,也许你就会找到机会。
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错误和挫折教训了我们,使我们比较地聪明起来了,我们的情就办得好一些。任何政党,任何个人,错误总是难免的,我们要求犯得少一点。犯了错误则要求改正,改正得越迅速,越彻底越好。下面是读文网小编整理的电话销售员常犯的五大错误,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、必须清楚你的电话是打给谁的
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、电话目的明确
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
三、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚
这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
四、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
五、做好电话登记工作,即时跟进
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
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在电话销售技巧中,电话销售人员经常犯一些通病,导致销售失败。那么下面是读文网小编整理的电话销售常犯的错误,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、必须清楚你的电话是打给谁的
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、电话目的明确
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
三、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚
这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
四、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
五、做好电话登记工作,即时跟进
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
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了解和掌握求职面试技巧对提高自身面试成功的几率有很大的帮助。那关于面试的错误行为有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的求职面试的一些错误行为,希望对你有帮助。
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确地认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
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关于面试的技巧、原则,仁者见仁,智者见智。那关于糟糕的面试错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的糟糕的一些面试错误,希望对你有帮助。
第一,迟到。
第二,到得太早。
第三,吸烟或者闻烟味。
第四,说前任老板的坏话。
第五,在技术、经历和知识方面撒谎。
第六,穿着不合职业要求。
第七,记不起面试官的名字。
第八,香水或者润肤液抹得太多。
第九,戴墨镜。
第十,戴蓝牙耳机。
第十一,没有提前了解雇主情况。
第十二,没有表现出应有热情。
第十三,过早询问收益问题。
第十四,过早提出薪水要求。
第十五,无法解释你的长处和能力是否适应你申请的工作。
第十六,说自己是这项工作的最佳人选,可是又拿不出强有力的证据。
第十七,忘了带来一份你的简历或者你的资料。
第十八,忘了你简历上写了什么。
第十九,问题问得太多。
第二十,一个问题也不问。
第二十一,回答标准问题没准备。
第二十二,不仔细聆听面试官说话。
第二十三,多半时间你在说话。
第二十四,打断面试官说话。
第二十五,不注意配合面试官的沟通风格。
第二十六,打哈欠。
第二十七,无精打采地坐在那里。
第二十八,让朋友或者母亲陪着来。
第二十九,嚼口香糖、烟草、叼着钢笔港币或者搔首弄姿。
第三十,开怀大笑、咯咯地笑、吹口哨、哼哼歌曲或者吧唧嘴。
看过“糟糕的面试错误汇集”
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求职者掌握适当的面试技巧,对顺利就业有较大的帮助。那关于外企面试时需要注意的错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的外企面试要注意的一些错误,希望对你有帮助。
虽说面试回答考官问题时,应该扬长避短,突出自己的优势。但是对于从来没有取得过的成绩和做过多的事情,可不要因为碍于面子就硬说自己做过。因为外企的面试官,尤其是外籍主管,特别喜欢针对某一个问题作深入提问,如果你说你做过,他们马上会接着问几个关于细节的问题,到时候露了馅,可是很无地自容的哦!而且,万一让对方发现你不诚实,那毫无疑问地就会把你淘汰出局了。
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面试方式多样化,掌握必要的求职技巧对求职成功有很大的帮助。那关于面试不能有的错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试中不可出现的一些错误,希望对你有帮助。
在面试中,我们都很难说出口“我不知道”,相比起顾左右而言他,如果坦然承认你不知道,或许面试官会更尊重你。如果你绕着圈子说话,面试官很快就会否定你。
唯一需要担心的是你不要太频繁展露你的无知。
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在求职就业已经市场化的今天,求职技巧训练与指导已经非常重要。那关于面试时需要避免的一些错误是什么呢?下面是读文网小编为你整理的面试需要避免的一些错误,希望对你有帮助。
第一,迟到。
第二,到得太早。
第三,吸烟或者闻烟味。
第四,说前任老板的坏话。
第五,在技术、经历和知识方面撒谎。
第六,穿着不合职业要求。
第七,记不起面试官的名字。
第八,香水或者润肤液抹得太多。
第九,戴墨镜。
第十,戴蓝牙耳机。
第十一,没有提前了解雇主情况。
第十二,没有表现出应有热情。
第十三,过早询问收益问题。
第十四,过早提出薪水要求。
第十五,无法解释你的长处和能力是否适应你申请的工作。
第十六,说自己是这项工作的最佳人选,可是又拿不出强有力的证据。
第十七,忘了带来一份你的简历或者你的资料。
第十八,忘了你简历上写了什么。
第十九,问题问得太多。
第二十,一个问题也不问。
第二十一,回答标准问题没准备。
第二十二,不仔细聆听面试官说话。
第二十三,多半时间你在说话。
第二十四,打断面试官说话。
第二十五,不注意配合面试官的沟通风格。
第二十六,打哈欠。
第二十七,无精打采地坐在那里。
第二十八,让朋友或者母亲陪着来。
第二十九,嚼口香糖、烟草、叼着钢笔港币或者搔首弄姿。
第三十,开怀大笑、咯咯地笑、吹口哨、哼哼歌曲或者吧唧嘴。
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关于面试的技巧、原则,仁者见仁,智者见。那关于求职面试的错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的求职面试的一些低级错误,希望对你有帮助。
面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。
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作为销售员,尤其是销售新手,在销售产品或者是服务时都会不自觉地犯错。那么下面是读文网小编整理的销售新手常犯的十大错误,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、找一个与自己业务相近的伙伴
坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。
二、多方位选择促销方式
坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。
三、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
四、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
五、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
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