为您找到与零售效率如何提高相关的共200个结果:
这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。
做个能把公司照看成小家的人
办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。
能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。
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現代零售渠道(包括超市和大賣場等)在中國各大城市扮演著愈來愈重要的角色,其銷售額占城市快速消費品零售市場銷售總額一半以上,增速高達14%。在充滿機遇的中國現代渠道,零售商如何獲得可持續性的發展?
我們的研究發現,盡管現代渠道提供了種類繁多的商品選擇,但只有一小部分品牌貢獻了絕大多數的銷售額。比如在衣物洗滌劑品類,前5大品牌在現代渠道的各大零售商均占該品類銷售額的65%左右。但在中國各地,各大零售商往往為了向供應商收取“新品上架費”,不斷增加商品數量,最終導致其貨架空間和運營資本不得不被銷售額極低的商品所占用。此舉影響有多大?通過對中國兩家大賣場在個人護理和飲料品類的數據分析,我們發現,銷售額排名後25%的商品僅占總銷售總額的3%甚至更低。
對零售商而言,應該謹慎運用品類管理向消費者提供合理的商品選擇。如果一味增加商品數量,有限的貨架空間和流動資金或將被那些貢獻極低的商品低效率地占用。目前,很多零售商只看到向供應商收取“新品上架費”的蠅頭小利,而忽略了其潛在的弊端,可謂“撿了芝麻丟了西瓜”。
如果零售商能有選擇地將銷售額極低的商品下架,就能避免過多的選擇困難與混淆,為消費者的購物提供便利,最終進一步提高銷售業績。例如,某家大賣場有選擇地下架了40%的低銷售額商品後,80%的消費者並沒有發現商品數量有所變化,甚至有15%的顧客認為商品選擇反而變多了。這一改變不僅方便了消費者對商品的選擇,更將銷售額提高了25%。
通過對現代渠道中大賣場業態的進一步深入研究,我們還總結了能給在中國市場追求可持續發展的零售商帶來更多啟示的發現。通過對上海和武漢這兩大城市的主要大賣場的研究證明,特定區域內市場份額的增長源自兩個驅動因素:零售商的門店數量和銷售面積。以武漢的中百為例,中百作為當地大賣場渠道的市場領導者,也擁有最高的滲透率。高滲透率的背後是中百數量眾多的門店—它在武漢共開設有71家大賣場,比第二名多出23家。
然而,擁有較多的門店數量是遠遠不夠的。零售商需要利用門店數量的優勢最終實現其消費者錢包份額(指某大賣場的購物者在該大賣場的年度支出占其在所有大賣場總銷費額的比例)—即鼓勵購物者更頻繁地光顧其門店購買商品,並在范圍更廣的品類中進行選擇。仍以中百為例,平均每戶家庭在過去一年訪問中百的頻率是18.6次,而其最強勁的競爭對手僅為11.2次。中百在吸引消費者購買更多品類方面也位列第一。平均每戶家庭過去一年在中百購買的品類數量高達26個,第二名僅為16.3個。憑借購買頻率和購買品類數量方面的絕對優勢,中百購物者的錢包份額幾乎是第二名家樂福的兩倍。
从全国范围来看,中百、大润发、华润万家和永辉超市等领先的本土大卖场的购物者钱包份额率均高于沃尔玛、欧尚、乐天超市、家乐福等国际零售商。本土大卖场的平均钱包份额为38%,而国际零售商仅为26%。
在未来,随着现代渠道向规模较小城市的进一步扩张,“多品牌偏好”行为将更为普遍,品牌商需要相应增加对“多品牌偏好”品类的店内促销投入。零售商应该与每个品类中的领先品牌进行合作,改善品类管理以期提高销售额。更重要的是,零售商应立足于特定的目标区域,致力于在目标市场达到一定的规模并实现较高的渗透率。同时,采用有效的零售模式,增加消费者的购买频率并鼓励其提高消费支出,从而创造出色的零售业绩,实现企业的可持续性发展。
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职业经理人必须具备经营意识。评估方案的可行性时,需要分析投入与产出的比值。具备经营意识的职业经理人总是在追求高效率。所以,评估一个职业经理人的第二个标准是效率的高低。
高效率参考做法:
(1) 把精力和时间投入到最重要的事情上
高效的“二八原则”是这样表述的:80%的努力要放在20%的最重要的事情上,因为带来收益的客户往往只占所有客户的20%。
(2) 不断创新
许多企业仍旧延续旧方法、旧传统来工作,事实上,提倡利用个人优势在工作方法上实现创新,才是提高工作效率的根本途径。职业经理人更要敢于打破旧制、突破瓶颈,善于发挥优势进行创新。
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6w2h通用决策的核心在于:对选择的任何目标(which)都可以对功能(what)、场地(where)、时间(when)、人物(who)四个价值要素进行剔除、减少、增加、创造四个动作并围绕如何提高效率(how to do)这一永恒主题进行整合就能产生不同的价值,进而可以根据价值的大小确定最佳目标和最优路径,实现企业使命和人生理想。
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用GTD(Get Things Done)工具来管理每天要完成的工作项是个不错的主意,关键在于如何用好它。我个人常用的GTD工具有在线的WorkFlowy,还有Evernote,离线的有Outlook等。用好GTD工具软件的个人经验是方便、快捷、有重要性排序、每天要完成的工作项一目了然、可追溯等。
我一般每天在下班之前就设定好第二天的工作任务并已拍好序,这样第二天一上班就打开任务列表,对今天要完成的工作项一目了然;然后每做完一项工作,就设定状态为已完成。在线GTD的好处就是随时随地想到了都可以修改,在家中,在路上,在公司,都可以同步。用好GTD对做好时间管理和目标管理很有帮助。
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导语:零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。那么零售业的职场新人如何提高工作能力呢?
用用excel吧,学到宏就可以不学了。如果你对数据有兴趣可以接着学下spss。
然后是ppt:零售业是一个实践知识极高的行业,有可能每周要做报告做actionplan互相分享,(个人觉得你天天做自然就会了,不用刻意学,我个人觉得到做得出自己的母版就可以,逻辑思考比软件技能重要的多)。
执行力:执行力执行力还是执行力,执行力是零售业的法宝,完成比完美重要的多。
极度乐观的情绪:平时你看见鞋店门口做游戏跳舞的导购不是偶然。
领导力/管理力:这个有一定先天性格因素,不是说学就学这么简单。因为零售行业从业门槛较低,大学毕业很容易做管理人员,但是不一定会教育你怎么做个好管理者。
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工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。下面读文网小编整理的提高员工工作效率的方法,供你参考。
“海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。”
人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。对于一个单位来说,重要的是要通过调节对人才的待遇和激励,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。
得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
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工作效率,一般指工作产出与投入之比,通俗地讲就是在进行某任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入,就是正效率;产出小于投入,就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何,很大程度上看工作效率的高低。今天读文网小编要与大家分享的是:如何快速的提高自己的工作效率。具体内容如下,仅供参考阅读:
也许你不相信,提升工作效率的最后一点是彻底放松,休息。你放松了,休息好了,就能有效率。相反,连续加班,持续高压,这种工作效率是不可持续的。工作是 一项长跑,不是50米冲刺。一次彻底的放松,才能更有精力去工作。这样的事情很常见,问题的核心是:什么才是最有效的彻底放松?我推荐几个:冥想(静 坐)、和知心朋友聊天、散步、音乐、旅行…。所有最适合自己的让你最放松的放松就可以了。休假的时候,就彻底忘记工作,告诉自己:“工作是忙不完的,没有 你,公司还是一样转动,也许还转的更快呢!高效工作的目的是什么:不就是为了省出时间来享受生活么”
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颜色会影响人的情绪、意识及思维。办公色的颜色选择搭配对员工的工作效率,工作热情也是有很大的影响。有些颜色使人心情放松,有些颜色则令人感觉郁闷。有些颜色能加速心智的活动,有些颜色则降低心智的活动。所以什么样的装修配色才适合办公室的员工呢?
蓝黑色系的配色,通过黑色和蓝色本身的色彩感受,让人变得更加理性、克制,并培养人们的责任感。因此,黑色和蓝色搭配可以有效的培养员工,攻坚克难的激情和责任感。
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“林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么如何提高拜访客户的效率?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
拜访前的准备工作。这里有很多老生常谈笔者就不在赘述,有一点我觉得非常重要,在穿着上一定要体现出自己的精气神。服装不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干净清爽,而且尽量要穿职业化的服装,这样给人的感觉是很职业,也有可能决定了客户在见面的那一刹那会不会有继续交谈的欲望。
如果你的客户是在工厂或者比较好的写字楼,通常都会有门卫进行进出登记。门卫们也都练就了一身识别推销员的本领,因此对于那些看起来像推销员的人都会进行盘问,而那些看起来气场强大的人却比较容易进去。这其实也是一种心理的博弈,保安如果让推销员进去了可能会被骂,可是如果不让客户的朋友进门也是要被骂的。因此在进大门之前可以稍稍整理一下服装,抬头挺胸,不紧不慢的往前走。也就是说,想办法让自己看起来不像是来推销反而是来和客户谈生意的,那样你基本上就能很顺利的过门卫这一关了。说到底其实也是一种气场的修炼,需要从平时的言行举止中不断培养,这样展现出来的就是一种比较自然的气场,而不是装出来的。
有的门卫可能只是让你登记一下就可以进去,负责一点的门卫还会让你打电话给客户甚至他会直接打给客户确认,前一种好办,直接拿起你自己的手机,假装给客户打电话,而且还要说一些假装和客户很熟的话,就跟和自己的朋友在通话一样,这个时候销售员就是一个演员,一定要用自己平时打电话的状态,不然就会露陷了。
后一种就比较麻烦一些,门卫直接给客户打电话确认,客户一般说留一份资料到门卫室,或者直接拒绝不需要。这种情况下就比较被动了。碰到这种情况,我一般会让门卫把电话拨通给我,然后我来和客户通电话,减少门卫和客户通话的机会,因为客户对门口的情况不了解,很容易就说不需要。和客户通电话的时候哪怕客户说不需要,甚至客户挂掉电话之后,我还会说“好的,我马上到你办公室来找你”,这样给门卫造成一种假象,认为客户同意和我见面,从而顺利的进门。
见客户之前,最好到洗手间整理一下服装,尤其是夏天,天热容易出汗,到洗手间洗把脸把汗擦干净,然后以最好的精神状态去见客户,我相信客户不会拒绝一个自信的人。
说来说去其实都是一些很简单的方法,方法并不都是有效的,有时候也会遭遇失败,但人生就是如此,你不可能永远一帆风顺而不遭遇失败。每个人都有自己的特点,需要根据自己的特点总结出适合自己的方法,但是前提是一定要学会多思考总结,关键时刻能够随机应变,如果能做到,我相信你应该是一名不错的销售代表。
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古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么销售员如何提高沟通的效率呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
记得几年前,叶敦明听到上司说了这样的一句话:我早上10点、下午4点的时候,事情不多,心情不错,是我最喜欢跟别人沟通的时段。后来,我比对了不少客户企业的老板,发现这两个时间点真的是有效沟通频段。
当然,不同的人,会有不同的有效沟通频段。销售人员,必须要在难得的沟通过程中,摸索出关键客户的沟通时机。在合适的时间,讲合适的话,沟通才会事半功倍。最近,我在跟客户正式通话之前,都会发条短信,或者在QQ上打个招呼,看看对方是不是有时间、有心情。否则,一个电话打过去,对方心不在焉的,沟通只会带来更多的障碍。
日本知名职场顾问、人力采用战略研究所董事长桑原晃弥认为,沟通的方式有很多种,称赞、斥责、道歉等等都是。但是桑原晃弥强调,沟通只要错过“时机”,就毫无意义,有时候还会造成反效果。所以传达心意,重要的是不可弄错时机,他并提出以下3个关键原则。祝福要在“当场传达”、道歉要在“事发当天”、完事要比“承诺还早”。叶敦明特意摘录过来,共大家更为明确地把握沟通时机。
像叶敦明现在加盟的一家咨询公司,老总的行程是由助理安排的。每次老总在外时,我都会先和助理查询一下他的时间空档期,挑选他相对空闲的时间,沟通相对重要的、费时的事情。当然,重大的、急迫的事情,也就不这么讲究时机了。但必须要做到事前精心准备,口头说清楚之后,立马发出电子文档,保证当事人在第一时间搞清楚事情原由、行动内容和时间要求等细节。如此,就能把握住每一个重要的沟通时机。久而久之,你就能在别人心目中成为一个沟通高手。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何提高销售效率呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
推销员每天都有很多事情要做:私事、琐事、突发事件,然后才是与推销有关之事。那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中,有更充沛的时间去完成自己的销售工作呢?这就要制定计划,安排好每天的工作,并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。在拜访一位顾客前,认真地思考一下,并制定出具体的计划:首先,你要清楚你的顾客是谁,他是干什么的;他有什么特点和爱好;他有没有决定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求。
和怎样去进行推销才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的,因为只有这样,才能对此次拜访是否成功进行评价,才能总结经验教训,才能为下次拜访做好准备。
我有一个朋友曾做过推销工作,刚开始时,他对这份工作充满了好奇心,干劲十足,每天都制定拜访计划,并按计划去拜访很多的客户,所以他的销售业绩也不错。而后来随着他对推销工作的熟悉,好奇心没有了,他也不再制定每天的工作计划。认为反正自己有足够的推销经验,肯定能使顾客购买自己的产品。他每天出去拜访客户的时间越来越少,拜访的客户也越来越少,可想而知,他的销售业绩是绝对不可能有所增加,相反,还可能会不断降低。因为,不管他的销售经验多么丰富,顾客是不会自己找上门来的。后来,他们公司又来了一个新推销员,那个新推销员每天都很勤奋地工作,业绩也不错。在新推销员身上,他又看到了自己以前的影子,于是他觉醒到了自己今天的懒惰与消沉。从此,他每天都制定详细工作计划,制定每次拜访的方案,加上他越来越丰富的销售经验,他的业绩不断上升,达到了前所未有的新高度。
可见,推销员只有制定出切实可行的销售计划,并依照这个计划去进行每天的工作,才能不断地提高销售业绩;没有计划的、无目的的推销会浪费宝贵的时间,甚至徒劳而无功。
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“不想当元帅的士兵不是好士兵”其实,凡从事推销工作的人,都希望自己成为最优秀的推销员,都希望自己的推销业绩不断上升。那么销售员提高销售效率的方法有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
市场是有限的,客户资源也是有限的,所以,一种产品的销售空间也是有限的。而目前,这有限的市场空间,已被越来越多的品牌挤的水泄不通,我们的产品不是垄断的,市场上有很多功能相似的产品。如果不积极,说不定,原本属于你的机会,也将会成为别人的囊中物。销售员要想占领更大的销售空间、得到更多的客户,就必须从竞争对手的手中去争夺。否则,推销工作将无从下手,更无法提高自己的推销效率。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么如何提高和客户沟通的效率呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、提问时切忌无的放矢
销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
二、不要向客户提出“最后通牒”
在销售过程中,有的销售人员往往要求在面谈中向客户提出这样的问题,比如,“您到底买不买呢?”“您还不做购买决定?”“我们今天能否达成协议?”“您是否接受我的推销建议?”“你会购买这种产品吗?”这些类似发出“最后通牒”的提问往往使客户很反感。从另一个角度看,这种提问也违反了销售心理学的一条规则,即要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见,只会招致否定的答复。比如,“我们再来谈一谈你要不要这个产品好吗?”这样的提问只能引起客户的反感,得到否定拒绝的答案:“不!不!我现在不想谈这个!”
因此,为了摆脱销售人员一方的压力,客户会毫不留情地拒绝销售人员的建议。所以,在诱导客户购买产品的时候,销售人员千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。
三、提问时必须保持礼貌和谨慎
谨慎的提问等于获得了一半的智慧。虽然有效的提问对于同客户保持良性沟通具有很多好处,但是如果在提问过程中不讲究方式和方法,那不仅达不到预期的目的,恐怕还会引起客户的反感,从而造成与客户关系的恶化、甚至破裂。因此,在与客户展开沟通的过程中,销售人员对客户进行提问时必须保持礼貌,不要给客户留下不被尊重和不被关心的印象;同时还必须在提问之前谨慎思考,切忌漫无目的地信口开河。一般地说,每个客户在说话时都不喜欢被鲁莽地打断,也不喜欢听带有某种企图的销售人员在那里喋喋不休地夸奖自己的产品。当销售人员以征求客户意见的礼貌方式和态度向他们提出友好而切中他们需求的问题时,客户就会渐渐放松对销售人员的警惕和抵触心理。当然,如果销售人员提问题不谨慎,提出的问题因为完全没有经过大脑考虑而显得愚蠢时,客户会更加恼怒,甚至会毫不犹豫地将销售人员赶出门外。总之,在销售的发展阶段,在利用提问说服客户时,锤炼提问艺术有利于把握客户的需求,有利于保持良好的客户关系,有利于销售人员掌控交谈进程,更有利于减少销售人员与客户之间的误会。因此,锤炼提问艺术对销售人员成功说服客户具有非常重要的作用。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么销售员如何提高工作效率呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
二、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
三、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
四、制订备用方案
坚持观点:错就错了,及时更正反对观点:无法做了,因为有障碍生活中我们常说,人无完人,孰能无过,工作上我们也一样,尽管事前我们经过深思熟虑制订方案,但工作中遇到困难与障碍是不可避免的,重要的是遇到困难与障碍后,不能放弃,你应选择另外一套方案-----备用方案,做到有备无患,其实工作中有时出现问题是正常的,你大可不必因为出现问题而感到愧疚,要学会及时更正就可以了。
五、做一件有意义的小事
坚持观点:做一件有助于销售的小事反对观点:今天很忙,实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的时间还是有的,想想该给谁打一个电话,对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件,但又对你的销售工作非常有利,就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样,只要每天坚持,别说一年就拿一个月来看,这些事情就很了不起。
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销售员所从事的工作,往往自由度比较大,于是大部分的销售员就把该工作的时间用在了吃、喝、玩、乐等方面,结果可想而知,他们一生都碌碌无为。他们的时间,不是金钱反而是“花钱”。要想成为一名成功的销售员,就应该有效地利用时间,相信你真的可以将时间变出金钱来的。那么销售员如何利用时间提高效率呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
二、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
三、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
四、制订备用方案
坚持观点:错就错了,及时更正反对观点:无法做了,因为有障碍生活中我们常说,人无完人,孰能无过,工作上我们也一样,尽管事前我们经过深思熟虑制订方案,但工作中遇到困难与障碍是不可避免的,重要的是遇到困难与障碍后,不能放弃,你应选择另外一套方案-----备用方案,做到有备无患,其实工作中有时出现问题是正常的,你大可不必因为出现问题而感到愧疚,要学会及时更正就可以了。
五、做一件有意义的小事
坚持观点:做一件有助于销售的小事反对观点:今天很忙,实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的时间还是有的,想想该给谁打一个电话,对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件,但又对你的销售工作非常有利,就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样,只要每天坚持,别说一年就拿一个月来看,这些事情就很了不起。
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人际沟通是窗子或门,对你客户,每周都需要进行一次沟通。沟通方式可以随机而动,比如在星巴克喝杯咖啡、晚间喝点小酒,放松的情况下,沟通的诚意足了,问题解决自然水到渠成。 但是与客户沟通要注重效率,那么以下是读文网小编整理的提高与客户沟通效率的技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、提问时切忌无的放矢
销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
二、不要向客户提出“最后通牒”
在销售过程中,有的销售人员往往要求在面谈中向客户提出这样的问题,比如,“您到底买不买呢?”“您还不做购买决定?”“我们今天能否达成协议?”“您是否接受我的推销建议?”“你会购买这种产品吗?”这些类似发出“最后通牒”的提问往往使客户很反感。从另一个角度看,这种提问也违反了销售心理学的一条规则,即要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见,只会招致否定的答复。比如,“我们再来谈一谈你要不要这个产品好吗?”这样的提问只能引起客户的反感,得到否定拒绝的答案:“不!不!我现在不想谈这个!”
因此,为了摆脱销售人员一方的压力,客户会毫不留情地拒绝销售人员的建议。所以,在诱导客户购买产品的时候,销售人员千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。
三、提问时必须保持礼貌和谨慎
谨慎的提问等于获得了一半的智慧。虽然有效的提问对于同客户保持良性沟通具有很多好处,但是如果在提问过程中不讲究方式和方法,那不仅达不到预期的目的,恐怕还会引起客户的反感,从而造成与客户关系的恶化、甚至破裂。因此,在与客户展开沟通的过程中,销售人员对客户进行提问时必须保持礼貌,不要给客户留下不被尊重和不被关心的印象;同时还必须在提问之前谨慎思考,切忌漫无目的地信口开河。一般地说,每个客户在说话时都不喜欢被鲁莽地打断,也不喜欢听带有某种企图的销售人员在那里喋喋不休地夸奖自己的产品。当销售人员以征求客户意见的礼貌方式和态度向他们提出友好而切中他们需求的问题时,客户就会渐渐放松对销售人员的警惕和抵触心理。当然,如果销售人员提问题不谨慎,提出的问题因为完全没有经过大脑考虑而显得愚蠢时,客户会更加恼怒,甚至会毫不犹豫地将销售人员赶出门外。总之,在销售的发展阶段,在利用提问说服客户时,锤炼提问艺术有利于把握客户的需求,有利于保持良好的客户关系,有利于销售人员掌控交谈进程,更有利于减少销售人员与客户之间的误会。因此,锤炼提问艺术对销售人员成功说服客户具有非常重要的作用。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么以下是读文网小编整理的提高销售工作效率的方法,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、找一个与自己业务相近的伙伴
坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。
二、多方位选择促销方式
坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。
三、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
四、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
五、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
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