为您找到与随着90后开始步入职场如何管理90后相关的共200个结果:
“90后”,这一伴随争议长大的群体,如今已开始走出校园,“撞”进社会。无论“老人”们愿不愿意,新生代正在给职场和整个生活方式带来冲击。以下是读文网小编整理的90后步入职场,以供大家参考。
有人对70后、80后、90后的人做过这样的对比,说70后是拼命加班,80后是拒绝加班,90后是不想上班。90后想要工作,但不想朝九晚五,不想上下班打卡,不想让一份工作来支配自己的时间,更不想让公司里的复杂环境和勾心斗角扰乱了自己内心的小纯洁。
大概从2013年毕业季开始,身处职场的人不难发现,职场90后越来越多,时不时来个新同事,尽管有不少人从外形上看,长得挺着急的,但当他告诉你他是93年出生的时候,总会让你不禁感慨自己老了,幡然醒悟,原来昨天才刚刚做过的那些砸酒瓶玩自杀的荒诞事情,就是自己匆匆走过的青春。
前些年流行这么一句话。说:“70后说80后是挎掉的一代,80后说90后是脑残的一代“。现在,终于轮到90后假装痛心疾首地批判00了。但无论是哪一代人,都曾经叛逆过、张杨过,最终与时光一同走向成熟,成为这个社会的中流砥柱。试想,三五年后,如今这些刚入职场的90后,95前的职场新人,一步一步地从狗屁不懂的实习生成长为职场老油条,创办自己公司的时候,会是什么样?
非应届毕业生不要
随便找个招聘网站或是求职小报,翻翻各个公司的招聘信息,除了用人量和流动性都非常大的销售类岗位之外,很多的岗位都要求有工作经验,如果是某某总监之类的高端职位也就罢了,但现实情况是,哪怕汽车4s店招聘个客户休息区的茶水服务员都会附上一句“有相关工作经验者优先”,这未免显得有些浮夸了。
毋庸置疑,这条要求绝对是毕业生们最想掐死HR们的理由,没有之一。学历不够,专业不同,性别不对等等都是在情理之中的,但在90后毕业生的眼里,要求有工作经验就跟要求刚从娘胎里出来的婴儿就得会走会说话是一个概念,是大大违反自然规律的!
鉴于几年后,大多数90后也都亲身经历过这样一段时期了,在未来的招聘信息里,90后HR们写上“非应届毕业生不要”的可能性也是极大的。事实上,如今已经有很多企业开始这样做了。管理层基本为内部提升,基础岗位则全部从校园中招聘应届毕业生,从传统的招聘人才向培养人才转变。这样量身定制的培养方式,不仅为广大的毕业生提供了就业机会,同时,培养出来的人才和团队也更加符合企业的需求。
不按套路出牌的面试
面试是什么?面试在百度百科里面的解释是:“是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。”
面试作为企业招聘员工的手段出现到现在,基本上已经形成了一些理论和流程。但几年后,90后们在面试求职者的时候还会像如今这样安排吗?我想不会,那些自我介绍、压力面试、无领导讨论小组什么的,在获取信息如此便捷的今天,毕业生们可比面试官有时间去了解。你在啃着煎饼果子,苦逼的筛选简历的时候,人家已经在研究你们公司的历年面试题了,更何况有备无患的道理是从小被灌输的道理。因此想招到合适的人,并且不想在面试这场博弈中输得连裤头都不剩,就不能按套路出牌。
就像一个笑话里说的,某家大公司的面试现场,来了N多人,围在公司门口等待面试。有个条件平平的应征者瞧见公司地上有团废纸,大家来来往往没有一个人瞟一眼,他就把废纸捡起来扔了。最终这个捡废纸的人被录用,成为了这家公司的保洁员。
在大家觉得可笑的同时,是否想过,这就是90后的思维方式,你捡起了一团废纸,说明你对环境卫生的重视程度,那么保洁员就是再合适不过的了。
可以不上班,但必须要工作
有人对70后、80后、90后的人做过这样的对比,说70后是拼命加班,80后是拒绝加班,90后是不想上班。但事实上呢,如今招聘会现场、求职网站里塞满的全是90后的求职简历,无论是出于生存问题,还是想要堵住父母亲戚喋喋不休的唠叨,对他们来说,一份工作并非可有可无。
可为什么不想上班?因为工作制度和复杂的人际关系!90后想要工作,但不想朝九晚五,不想上下班打卡,不想让一份工作来支配自己的时间,更不想让公司里的复杂环境和勾心斗角扰乱了自己内心的小纯洁。
所以,90后的公司应该可以是这样的:可以不上班,但必须要工作。
不难理解,所谓的“可以不上班,但必须要工作”更像是自由职业者的工作状态,员工可以不打卡,不去公司,不看老板脸色,更不用每日周旋于办公室政治之中,只是做需要做的工作,有固定的会议时间,但除了会议时间,其他时间你自由支配,不管你是不是昼伏夜出,也不管你是在咖啡厅边喝咖啡边工作,还是和女朋友一起腻在被窝里写策划。简单来说,就是在deadline之前把所有的工作保质保量的完成并提交就ok了。
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企业应该要有自己的一套管理方法,才能让员工有所信服。那关于职场上企业的管理方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的企业职场上的一些管理方法,希望对你有帮助。
其他员工之所以不配合我们的工作,其中有一个重要的原因就是他们不知道具体该做什么。因为他们毕竟不是从事我们这方面工作的,有些话我们自己可能一听就懂,但是,他们听了就象天书一样。毕竟隔行如隔山呀。
例如:我们要实施ERP项目,现在要让销售人员准备客户信息。我们对销售经理说,让销售人员把各自的客户信息整理一遍。这么说可以吗?明显不行的,到时候,销售人员可能就直接把他们手头上的客户信息发给你就了事呢。
我们分配任务要越详细越好,如此才有可操作性。就拿上面这个准备客户信息来说吧,首先,我们要设计好客户信息的格式,如客户编码的编制方法;如要规定哪些字段是必须填写的,如至少要填写一个联系人与联系方式等等;如要说明信息要全,对于现在暂时不交易客户如何处理,是否要包括在内等等,都要在分配任务的时候,给相关人员讲清楚。如此的话,这些任务才有可操作性,否则的话,光凭一句话,让他们如何去操作呢?
最后,在分配任务的时候,要设置最后的期限,否则的话,用户就会拖延。
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商业就是管理人的事业,但是你需要管理的最重要的人始终是你自己。那关于职场上要怎样管理你自己呢?下面是读文网小编为你整理的职场上管理自己的方法,希望对你有帮助。
1. 评估你的长处和短处。没有人擅长做一切事情,你也不会例外。因此,正如你对新员工做的那样,你应该首先评估自己最有可能成功的地方(你的优势)以及你最有可能需要别人帮助的地方在哪里(你的短处)。这件事情做起来比听起来要困难很多,因为你对自己能力的看法总是主观的。可悲的是,这个世界上有成千上万的人错误地相信他们最大的弱点是他们最大的优点。客观地评价你的优点和缺点最简单的方法就是请一个你信任的人,这个人有机会观察你的行动,更重要的是,这个人应该愿意对你坦诚相待。也许最好的选择就是求助于完全没有任何理由需要粉饰自己观察到的情况的前同事。你的“另一半”也许也会有独到的见解。另一个选择(如果你能负担得起的话)就是雇佣一个生命教练。一旦你获得了对自己的客观评价,可以退一步问自己:“如果我来管理这个人,我将如何利用这些优点,又该怎么面对这些弱点?”将这个问题的答案作为你看下去的试金石。
2. 设置合理的和更高一级的目标。每一个经理都知道,必须要让每一个员工都有目标。然而,目标却是很棘手,因为如果太容易实现,员工的付出就会最小化,但是如果太难实现,员工又会变得很沮丧。解决这个困境的最好方法就是设定两套目标:最低目标代表着你对自己的合理期望,更高一级的目标代表着困难、但是仍然有可能实现的目标。这里的管理挑战在于区分这两个目标。幸运的是,有一种简单的方法能够区分出一个目标是合理的还是有可能达成的:计划需要达到这个目标所需要的步骤。合理的目标的中间步骤比较稀少,所以你知道你能够完成每一个步骤,无论是什么步骤。而可能达成的目标总是由一系列时间安排紧凑的中间步骤组成,你必须按时完成所有的步骤才能够达成目标。换句话说,合理的目标和有可能达成的目标之间的差别在于时间。缩短合理目标的时间就变成了可能达到的更高一级的目标,反过来也是如此。对你的目标进行相应地调整。
3. 停止对自己的微观管理。如果一位经理不断地从员工的肩膀之上看他们在做什么,并且不断地告诉他们接下来该做什么的话,没有什么比这种做法更让员工抓狂了。然而,虽然绝大部分人都意识到了这一点,还是有很多人会不厌其烦地对自己的行为进行微观管理。自我微观管理者们总是让他们的待办事项列表不断延长,一直延长到任何人都不可能完成列表上所有的事情为止。治疗的方法是思考你想要的结果而不是你应该完成的任务。与其列一个待办事项列表,还不如列一个有待达成目标的列表。然后当你计划达成某个目标,找出最快最简单的方法。同时,继续前进,让事情自然过滤。这里有一个大秘密:被漏掉的东西通常都没什么大不了。当你关注真正重要的事情(而不是一个任务列表),几乎所有真正重要的事情都会首先被完成。
4. 定期评估成绩。绝大部分公司都有绩效考核,这样做是有原因的。绩效考核能够帮助管理者和员工更好地理解成功(还有失败)以及如果想要在未来创造成功需要做些什么。依靠其他人(例如另一位经理)为你提供这么重要的服务就太疯狂了。事实上,唯一比这种做法更疯狂的做法是根本没有绩效评估……绝大多数企业家都是这种情况。如果你希望很好地管理自己,你必须创建一个正式的流程,根据你之前设定的目标,检查你的成绩,然后对目标进行调整。如果你无法做到这一点,仅仅依靠你的“直觉”判断自己是否走在正道上,我可以向你保证你最终会(可能很快)就会昏昏然。
5. 管理你的情绪。情绪过于激烈的员工出了名地难以管理。他们会突然怒气冲天或者陷入被动的攻击状态很多天。如果你在管理你自己,你不会希望成为这样的员工。控制你的情绪的关键在于停止将你的情绪看成“我感觉到的东西”,作为对事情的反应。相反,将你的情绪当成“你的行为”,以此作为对事情的反应。两者之间的不同至关重要:你感觉到的总是在你的控制之外的。例如,如果空气很冷,你的皮肤感觉到寒冷。相反,你做的事情总是在你的控制范围之内,你能够决定是否去做这样的行为。例如,假设你丢了一家大客户。当你将情绪看成行为的时候,你就会意识到这是你自己的选择:是表现得充满恐惧和愤怒(“该死的!”)还是表现出你的好奇和深思熟虑(“我想知道我们为什么丢掉了这家客户。”)对于积极的情绪来说也是如此。如果对于一些外部事件的结果,你只体验到喜悦,你就是在限制自己。相反,如果你决定你每天都要“心怀喜悦”,你就能做到。
6. 为你自己的决定负责。你可能已经注意到前面的五个步骤都是关于决策的。这是因为做决策是好管理者该做的事情。但是,决策的另一面就是要为结果负责.没有什么比一名员工没有完成任务却把责任推到别人头上更让人恼火了。令人吃惊的是,很多人能够忍受自己的这种行为。虽然你无法控制事情,可是你确实可以控制你自己做出的、对这些事情负有责任的决定。它们曾经是(现在也是)你的决定,这个决定的结果也是属于你的。而不是别人。伟大的企业家和伟大的领导者们都明白这一点。他们永远不会责怪其他人,而是会伸出指头指向未来。只有当他们像管理其他人一样管理自己的时候,才能够做到这一点。
看过“职场上如何管理你自己”
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最新市场调查:连校园90后都开始嫌弃的人人网
陈一舟和他的人人网,似乎越来越让人捉摸不透。4000万美元,“投资大师”陈一舟再次出手,这一次是美国社交化股票投资平台 Motif Investing,而就在几个月前,人人网领投了对国内社交化投资平台,雪球同样金额的C轮投资。
一面做出一副All-in投资的架势,一面喊着要重返校园,但人人网的90后用户们似乎对人人网已经毫无兴趣,因为在他们眼中人人网已经OUT。
讲一个本人的亲身经历,有一次在图书馆看见一位“翩翩佳公子”式的帅哥,趁人家吃饭的空档,翻了人家的书偷看了名字,接下来顺理成章的就想要看一下人人。可是,心中有一担忧,若是人家也对我有意思,早已把我的音容笑貌刻入脑海,也偷偷的留意我的姓名,万一让他发现来访者中有我岂不是显得我很不矜持,这时候就怨念人人没有“雁过不留痕”的功能。
玩笑归玩笑,这个例子正好道出了人人VIP服务的“阴谋”。人人推出的VIP增值服务,一个功能就是可以无痕看人家的主页, 但问题是社交首先应该保证的是私域和公共空间的完整性, 我有权限控制我的隐私, 比如我看过谁的主页, 但人人却把你个人主页的浏览量作为了一个重要的参数, 让用户去比拼主页浏览量, 其实完全就是忽略了用户个人感受的实情, 很多用户其实并不希望这样,也不希望被别人关注,更不希望自己看了别人的主页还被人知道, 人性中重要的一点就是窥私欲, 结果你把窥私欲的遮羞布给摘掉了。
当然,我身边似乎也没有多少人因此选择购买VIP服务,毕竟大家已经不是玩QQ空间的年纪了。
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90后”普遍是指在1990年以后至2000年之间出生的年青一代。90后在出生时改革开放已经显现出明显成效,生长环境、物质条件普遍偏好;当时也是中国信息飞速发展的年代,90后可以说是伴随着中国信息时代发展而一块成长的一代。以下是读文网小编整理的90后在职场,以供大家参考。
时代的发展和变化,中西方文化广泛的交融与碰撞使得90后的性格和行为与前人有很大的不同。而随着90后逐渐迈入社会,在社会生产生活中开始崭露头角,他们的职场特征及行为也引起了社会的广泛关注。
基于这个需求,中国人才热线对90后求职者的职场现状进行了一次调查。本次我们抽取了数据库中的3000个90后随机样本(其中有效样本2807个),对他们的职场期望、职场特征以及行为进行了相关调研。
90后的职业期望
高新科技行业占到了90后行业期望的一半以上
二十世纪初是中国信息高速发展的时代,90后正是伴随着中国信息时代飞速发展成长起来的一代,同时鉴于高新科技行业开放的环境以及良好的发展前景,有近50%的90后受访者的期望行业选择了高新科技行业。
90后对互联网、电子商务及网游行业情有独钟,期望在互联网相关行业从事工作的占到了受访者的24.1%;其次是电子行业,其选择人数占到了受访者的14.5%;其余排在前十的期望行业占比均在6.5%以下。金融行业在本次调查中并未进入期望行业的前五着实令人有些意外,部分金融行业工作枯燥,创造性不足,准入门槛高促使90后对金融行业的期望热度有所下降。
大平台依然是首选,但创业型企业亦受到90后青睐
500强企业以其良好的福利待遇,宽阔的成长平台的优势依然是90后求职者的首选,本次调查中有72.2%的受访者期望在500强企业中工作。而拥有良好发展前景以及更能体现自身价值的创业型企业也受到了90后青睐,近60%的90后也选择了创业型企业。
90后的期望薪资分布比较合理,6000元以内占87%
通过调查,有87%的受访90后的期望薪资在6000元以内,其中期望薪资在4000元以内的占到了受访者的一半以上,4000元到6000元之间(不包括4000元)的占受访者的36.3%。同时期望月薪在10000元以上的虽然不多,但是也有存在,这其中有71.4%的人的期望行业是互联网和计算机软件相关行业,这些行业的薪资普遍偏高是促使期望在这个行业工作的90后的期望薪资偏高的主要原因。总体来说90后的期望薪资分布情况比较合理。
近90%的90后受访者期望在北上广深发展
北上广深聚集了众多知名企业以及创业型企业,这几个城市充满了丰富的就业机会以及较高的薪资福利待遇,这些条件对90后有着致命的吸引力。有88.3%的90后受访者期望留在北上广深这四个一线城市发展。而仅有11.7%的受访90后选择回到家乡或者去其他城市发展。
90后的职场特征及行为
相比薪水,90后更关注职业发展
成长相对优渥的90后对于一份工作,他们更看重这份工作的发展前景,有近80%的受访者将发展前景放在了是否接受一份工作的第一位;同时薪资水平也90后是否接受一份工作的所主要考虑的,毕竟看重未来的同时也要关注当下的生活。而让人惊讶的是:舒适的工作环境,竟然受到的关注最少。这也说明90后在考虑一个工作的时候,其焦点基本集中在了工作本身上,对于外部工作条件的舒适与否,他们并没有过多的追求。
实现个人发展是90后工作的基本诉求
通过调查数据可以看出:22.7%受访者的工作目的是为了实现其理想;18.6%的人认为通过工作可以体现其个人价值;17.8%的受访者则是因为兴趣爱好而工作。仅有6.1%的受访者工作是为了孝顺父母,还有4.0%的受访90后认为工作是自然而然的事,大家都这么做的。90后作为相对独立自我的主体,实现个人发展是其工作的主要诉求。
90后在找工作上依然务实
90后在找工作上依然务实,他们基本对自己的职业生涯有一个明确的规划。根据本次调查结果显示,有87%的90后在毕业3个月内找到了工作,其中63.0%的90后没有间歇期,他们并没有纠结于就业还是创业,而是立刻投身进入了职场;有24.1%的90后在3个月内找到了第一份工作;但依然有12.8%的90后毕业超过3个月才开始工作。
90后平均每1.09年换一次工作,并未过于频繁
调查显示,90后平均的跳槽频率是0.91次/年,也就是说90后平均每1.09年换一次工作,从下面的跳槽次数分布情况可以看出,跳槽次数在两次以内的占到了受访者的近94%,其中有40%以上的90后从未有过跳槽行为,34%的90后也仅有一次跳槽行为,绝大多数90后跳槽行为并不频繁,属于可以接受的范围,频繁跳槽的仅仅是极小的一部分人。
薪资、工作氛围、职业发展是90后离职的三只推手
超过了50%以上的受访90后认为薪资福利、工作氛围和职业发展是促使其离职的主要原因,薪资福利、工作氛围、晋升速度等与其期望的不匹配促使90后产生了离职行为。
90后薪资水平普遍有心理落差,根据调查数据,期望薪资水平大于其实际工作薪资的90后占到了受访者的近84%,仅有16%的受访者其实际薪资达到了自己的心理预期。90后普遍对自己的薪酬期望偏高,而这种落差会对90后的工作稳定性以及工作态度造成一定的负面影响。
根据数据显示,有近70%的90后受访者薪资增幅在20%以内,这也就
是说大部分90后在职场中晋升速度并非想象中的快速,这与90后希望能力得到认可、快速晋升的心理期望有所差距。而有比较明显增长的占到了受访者的11.5%;同时,仅有5%左右的90后受访者薪资水平有明显增长。
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结语
随着90后开始逐步走入职场,这支职场的生力军受到了社会的广泛关注,社会各界对他们的了解也正在逐步加深。由于生活的环境所处的时代与前人不同,90后身上具备了很多前人不具备的特质,这其中褒贬不一。通过本次调查,我们发现90后在职场中的行为虽然有但并未完全像他们被标签的那样:
1、90后并未像我们想象的那样对自己的职业充满了天马行空的想法。相反,绝大多数90后对自己的职业生涯有着明确的要求和规划;
2、频繁跳槽行为仅仅出现在一小部分90后身上,大部分90后并未频繁跳槽,其跳槽行为尚在可以接受的范围内,激情跳槽并非主流的90后行为;
3、90后在现实和理想中保持着平衡,他们在追逐自己的未来发展的同时,也关注着自己的现实的生存;
4、90后普遍对自己比较自信,他们对自己的能力有比较高的预期,在工作中他们明显更急于得到认同和肯定,这表现在了他们对工作回报和晋升速度的期望上过高。
总之,90后在职场上保持着他们独有的特质,并在影响中改变着现有的职场生态,这其中有利有弊。其实要达到企业和90后两者的平衡,其关键还是我们的企业和90后之间要做到相互理解、改变、包容、促进。
企业对于90后应给予更多人性化的管理,理解包容他们的工作方式;在关注他们工作同时亦要对他们的生活给予一定的关注。
1、管理者不要因为社会中的负面消息而对90后存有偏见,鉴于其刚步入职场,应对其出现的失误持包容态度,对他们给予必要的耐心;
2、管理者应给予90后相对宽松的发展空间,在细节方面不要僵化的用固有的规章条款去管理他们,应针对具体情况酌情人性化处理;
3、对于90后的工作成果,管理者应当给予他们必要的认可和鼓励,对于其取得的成绩给予必要的奖励,对优秀的90后员工应打破常规,对他们进行破格提升或者奖励;
4、鉴于90后情绪化明显,容易将生活中的情绪带入到工作当中,因而管理者不仅仅要关注90后的工作,还要适当的对其生活中遇到的问题给予关注,甚至帮助他们解决,从而保证其能全心投入到工作当中。
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很多刚步入职场的90后新人,内心深处既激情澎湃又充满敬畏。正值20+的我们,初进入职场开始闯荡的时候,心存着玩转职场的想法,现实却是在工作中不经意间常常流露出职场菜鸟的青涩。有研究表明,25岁左右的职场人,总会在不经意间步入职场的一些误区。
一:有了几年工作经验,不用自我增值
25岁左右,一般有了两三年的工作积累,每天照常上下班、周末照常休息,8小时之外,从来不看书,也不知道学习。两年零零碎碎的经验,虽然比入职第一年的新人强一点,但远远无法形成你的核心竞争力。在职场打拼,不管想做到哪个位置,不管已经做到那个位置,你需要做的就是不断的提升自己。知道学习,进行自我增值,才能拿到你想要的好报酬和高职位。
毫无疑问,成为职场达人,并不是一朝一夕就能达成的事情,成功的道路上也并没有什么捷径可循,经历实践的磨练,经过时间的沉淀,有一天你终将在职场如鱼得水。但是在职业生涯的最初两年,你至少应该稍作留心,尽量避免走入职场新人的这8大误区。
二:认为20多岁的决定无足轻重
不少90后的职场新人都有一个通病:觉得自己应该趁年轻,尝试不同的工作,才能知道自己究竟适合什么职业。但是一旦被问到接下来的打算,很多人都会一脸茫然说走一步看一步吧。
20出头,确实很年轻,但并不意味着你的决定就无足轻重,当到了六十岁退休的时候,你或许会觉得20多岁时在职业上的选择,并没有给你整个职业生涯带来多么大的影响,但你必须明白,当下的选择和决定确实会影响你在未来几年,甚至十几年的职场生涯。你需要做好每一个决定,如何把握自己的工作?如何从工作中学到知识和能力?如何在工作中体现自己的长处等等。
三:轻率的辞职,轻易的入职
刚入职场的年轻人,或许是由于无意中受了委屈,或许是工作量太大任务艰巨,或者是加班太多等等,遇到这些阻碍就很容易产生辞职的念头,。想着“此处不留爷,自由留爷处。”“裸辞”后找到下一份工作也立刻入职。然而,在职场上遇到苦难,你该做的并不是要立刻辞职,而是对现在的工作做一份客观而彻底的优劣评估,如果你能在目前的工作中学到不错的职场技能,那么坚持下去利大于弊,如果你已经深思熟虑,并且分析过各种利弊,那么辞职并不是一件坏事。入职一份新工作同样需要进行科学的评估。
四:调整心态,一定能喜欢现在的工作
20岁时,如果不喜欢现在枯燥乏味的工作,家长和领导们会告诉要调整好自己心态,干一行爱一行。但无奈这份工作,总是无法体现出你的价值,你无法从中找到成就感,每天心里总是各种抵触与排斥,各种痛苦,这时候,不要再相信他们口中说的调整心态的劝告了,全面的分析自己,找到自己擅长并且喜欢的,并且自己也能胜任的工作,全身心的投入其中吧。
五:性格内向,靠找销售工作改变性格
很多人天生内心,不善言辞,20多岁刚入职场,希望通过做销售改变自己的性格,让自己成为能滔滔不绝的那个人,这也无可厚非。性格虽然是与生俱来的,不同的工作对性格会产生一些影响,但多数不会有本质的改变。有的人找了那些与自己性格、专业能力、喜好特长完全不相关的工作,不仅发挥不了自己的特长做出成绩,反而会体验到更深的挫败感,变得更加木讷寡言。
六:计划永远赶不上变化,不用做规划
因为计划永远没有变化快,所以不用做计划,也不用做规划。一旦新项目中要求某项技能和知识,或者部门的组织架构出现新的变化,调岗后却无法胜任,面对这些新变化总是无能为力。殊不知前进的方向,来自清晰的计划和规划,在知识和技能瞬息万变的行业,更需要提前做好知识储备,做好职业规划,才能在风浪中找到自己的方向,只有那些时刻准备着的人,才能在机会来临时抓住发展的机遇。
七:往往高估自己的能力
很多人都不愿意承认自己的狂妄,何况是刚入职场,心高气傲的年轻人。有时候你可能真的高估了自己的能力,以为自己什么都能干,以为自己更能吃苦。但事实有时并非如此,很多新人总是出现各种错误,你要学会接受自己能力不足的事实,并且不断的从别人那里学到经验,放低自己的姿态,尊重所有的人,便是你开始进步的时候。
八:有了各种证书,还怕找不到好工作
学弟在大学四年里考了一堆证书,什么计算机二级、普通话甲等、四六级、还有他的专业要求的会计从业等等,用他的话来说就是在学校里能考的证书,我都考了,为什么还是找不到好工作呢。可是,他没有想过,这些证书在找工作时究竟有多少帮助,哪些工作会用到这些证书?大学里有太多的鸡肋证书并没有很大的帮助,像学弟这样学会计专业的,可以考含金量较高的注册会计师证书,而那些建筑类专业的,注册建筑师也是一个明智的选择,金融专业的,也可以学习金融分析师那种含金量极高的证书,这些在用人单位有极大的认可度。
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不管你是否愿意,随着大量的90后开始步入职场,如今的80、90后已不可逆转地成为职场的主力军,企业的未来属于这些80、90后,他们终究要挑起社会的大梁。以下是读文网小编整理的8090后职场,以供大家参考。
在实际的管理工作中,部分管理者总是在找别人的毛病而忽视了自己的问题。目前大部分企业的核心领导为60、70后,他们大多采取传统的管理思路和管理方式。在计划经济时代,长期采用的行政管理体制,只讲共性,不讲个性;只讲服从,不讲自由;只讲付出,不讲回报。而如今在新的形势下,管理对象的思考方式和意识领域都已发生了变化,管理者若固守着60、70后老一套的经验和方式,肯定是行不通的,80、90后的“难管”恐怕就不能单纯地归为一方的责任了。作为管理人员,应从大局的角度和社会的大角度去考虑问题,员工好管或者不好管,关键在于人,也就是管理者的能力。
管理者大可不必觉得一代不如一代,因为现在的80、90后正处在成长中必须经历的阶段,不能用60、70年代的价值观来看他们。反过来,如果用80、90后的眼光来看60、70后,又何尝不是这样,或者用50后的眼光来看60、70后,又会怎样呢?70后刚出来时,还不是被60后说叛逆。80后在70后的眼里是叛逆的一代,而在90后的眼里,他们和50、60后一样,通通落伍了。
另外,管理者也不要只去注意个别的叛逆青年,毕竟他们是极少数,大多数80、90后青年还是积极向上、有责任心、有进取心、有爱心的,他们在各个行业都有很成功的代表,我们不能因为个别的叛逆青年而否定了整个年代的人。
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90后的工作态度是很积极的,在实习中努力提升自己的业务水平,多学多看,无可厚非,但无意或有意踩到“雷区”是不应该的。职场有职场的法则,团队有团队的规矩,利用工作之便,“抢”老同事的客户的做法,无疑给自己在职场埋了隐形的炸弹。以下是读文网小编整理的90职场新人生存法则,以供大家参考。
90后的你们依然要明白,没有足够丰富的工作资历和工作经验,可你足够年轻,只要自己足够努力,你有足够的精力和时间去磨练自己的专业技能,而这才是你立足社会,立足未来的最大资本。
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用最短的时间,获得别人对你的好感,助你在职场上取得成功!无论是销售、管理、求职、谈判、讲演、申请入学、加入一个新的团队,还是求婚,成功的秘诀都在于如何与人交往。以下是读文网小编整理90秒建立职场人脉,以供大家参考。
信息混杂
必须确保自己的措辞、语调和姿势表达同样的主题。注意发现别人在这三方面的不一致,看看自己会有何感受。
一致性练习措辞vs.语调
用这几种不同的语调读出下面的句子:生气、无聊、惊讶、轻浮。注意自己的身体语言
、面部表情和呼吸是如何共同改变你的情感状态的。“已经晚了。”
“吃饱了。”
“看着我。”
“你在哪儿出生的?”
找一个朋友,让他检查你说这几句话时的语调。看看他是否能说出你要表达的4种感情。如果区别不明显,继续练习,直到清楚为止。
我们都看过过去的老电影:两个人开着一辆车,司机不停地猛打方向盘,而背景显示,前面的路是笔直笔直的。这是假的,因为你知道,其实他们是在摄影棚里,坐在一个箱子里上下颠簸而已。理性告诉你,有什么地方不对劲,有什么地方不协调,所以你不会相信眼前看到的一切。也许你有这样的经历,有人对你发火,在发火过程中突然对你露出了别有用心的微笑。这个微笑来得突然,去得迅速。非常奇怪。这是另一个表现不一致的行为。这个微笑和发火不协调,它是虚假的。
识别他人的矛盾行为是另一个生存本领。假如你正在度假,有个陌生人向你走近。他一边对你笑,同时快速搓着双手,舔着嘴唇,对你说:“早上好!你愿意加入世界上最棒的分时度假计划吗?”这时你就要警惕了。迅速检查别人是否保持了一致性,这是人的本能,所以第一印象非常重要。
人的感情和意图常常被周围的人误解。例如,在我的讲座中,有个女性发现自己无意识地使用了与话语不相一致的语调。“不,我不是不明白。我很感兴趣。”测试时她坚持这样说。再测试时,她说:“不,我不难过。我很放松。”这样反复几次后,她含着眼泪说:“现在我明白为什么孩子总是对我说,‘妈妈,你为什么总是对我发火?’其实我并不是对他发火。有时,我只是太激动了。”这个女人还告诉我们,她的同事总是埋怨她喜欢挖苦人,而对她来说,她只是说了实话。其实,挖苦就是用自相矛盾的语调说话。二者组织在一起,接收信息的一方就会相信语调传达的内容。假设你让自己的球队失望了,有人却说“太棒了”,不过语调中带着厌烦的情绪。如果你打入一粒漂亮的进球,那么情况就不同了,那个人就会兴奋地说“太棒了!”一致性有个不变的规律,那就是:当姿势、语调和措辞不一致时,别人相信的是姿势。找个认识的人,噘起嘴,皱着眉,交叉着双臂,对他说:“我真的很喜欢你。”问问对方有什么感想。或者找面镜子,对着镜子试一试,效果会更明显。怎么样?你明白我的意思了吗?姿势会暴露你的真实意图。
做你自己
遇到初次见面的人你紧张吗?从生理学上讲,紧张与兴奋有很多共性:心跳急促、胃肠搅动、呼吸加重、坐立不安。但是在这两种状态中,一种会把你逼到黑暗的角落里,另一种则会让你感觉良好、勇往直前。紧张时通常伴随着惊慌,这很自然地会使身体活动加快。紧张主要来自意识的增强,所以试着放慢这种意识,而且要有意地这样做。一个非常有用的技巧,是想像着自己的鼻孔长在肚脐下方,吸气和呼气都是在那里进行的。做得越慢,你就表现得越从容。
越早告诉自己你只是兴奋,而不是紧张,你就能越快地让潜意识相信这就是你的真实感受。其实,这才是最重要的一点。改变态度,身体语言和语调就会随之改变,以反应你的最新态度。记住,大多数人都像你一样,迫切地希望与人建立和谐的关系。而对方却会毫不留情地对你加以猜疑。
不要太着急!在普林斯顿大学从事的一项研究中,男生和女生都接受了关于初次见面时如何评判别人的调查。被拒绝的最多理由都是过于急切。也不要笑得太过分,表现得太机智,太有礼貌,也不要试图给人施恩惠。
你的态度变得日益从容,别人就会开始注意到你特有的品质,会把你区别于别人,把你看成一个独特的个人。你会轻松自然地展示出自己独特个性中可爱的一面,会对建立和谐关系进行更有意识的控制,也会更自信。但是,如果不管你采用哪种态度,有用的或者无用的,只要你不保持自身的一致性,那么和谐关系就无从建立。因为态度决定一切,它是与人初次见面时形成第一印象的必要因素。
物以类聚,人以群分
我的邻居喜欢钓鱼。他的两个儿子也喜欢钓鱼,而且,他们长得也像爸爸,走路也像爸爸。多么奇妙的纽带关系呀!我不钓鱼,五个儿子中也没人钓鱼,但是我们有着同样的幽默感。这令人欣慰。我在苏格兰的姑姑是医生,她的女儿也是医生,她们的思维方式也非常相近。这也是巧合吗?在阿姆斯特丹城外的雷顿,在周三的集市上有个女人卖给我一大块哥达干酪。她的母亲和女儿都给她打工,而且她们的穿着也都一样。这是什么现象呢?其中有什么规律吗?他们为何如此相像?在许多层面,他们都有相似的行为,包括生理上和心理上,
因为他们具有同步性。邻居家最小的儿子只有三岁,但他手握钓鱼杆的姿势已经令人刮目相看了,就像他的爸爸一样。他坐在那里,和爸爸一模一样,往鱼钩上穿线时,他不时地看爸爸一眼,以确保自己穿得正确:某个不易察觉的表情意味着“接着干”,另一个表情好像在说“当心”,再一个意思是“不,你弄错了”。这个孩子凭本能在向父亲学习,同时从父亲的表情、身体语言,有时是温柔和充满鼓励的声音中得到了微妙的指导。
自然同步
我们从别人的指导中和和谐关系中学会了生活技巧。由于不断从父母、同龄人、老师、教练、电视、电影和环境中接收信号,我们就会与他们保持同步,对他们的情感反应做出调整,从而形成了自己的行为。无意中,从一出生我们就在与别人保持同步。婴儿的身体节律与母亲同步,幼儿的情绪总是受父亲影响,儿童喜欢的玩具总是与同龄人同步,少年的兴趣总是追酷,而成人的喜好总是受同事、朋友和周围人的影响。每时每刻,我们总在与身边的人保持同步,从不停歇。这种同步伴随着我们成长,离开它我们无法生存。我们总在相互影响对方的行为。和别人共处的每一时刻,我们都会对着别人细微地调整自己的行为,别人也是如此。这就是同步。我们无意识地对这些信号加以处理,然后用情感传送给对方。这样,我们才会充满力量和信心,我们才会感到安全,才会成长进步。所以,我们会喜欢、信任那些与我们相像的人,和他们在一起我们会觉得自在。
人们雇用和他们相像的人。
人们从和他们相像的人那里购物。
人们与和他们相像的人约会。
人们把钱借给和他们相像的人。
……
也许你会发现,与某人第一次见面时你就会立即喜欢上对方,而与别人就无法产生这种和谐关系。也许你初次见到某人还会对其立即生厌。这种体验我们都曾经历过,但是你是否想过为什么会这样?为什么对有些人你会自然地感到信任和自在,与之形成和谐的关系?回忆一下上周你遇到的一些人。在脑海里回顾一下他们的样子。在你喜欢的人身上,是哪一点让你喜欢?很可能你们有着某些共同点—兴趣、态度或者走路姿势。相处融洽的人通常都有共性。与那些毫无共同点的人相比,那些有着同样的想法、有着同样的音乐或食物品位、阅读同类书籍、喜欢同样的节日、有相同的爱好、有相同的体育运动或度假地点的人,彼此会立即感到一种自在,会相互喜欢。在讲演的时候,我会走到一块大黑板前,在上面写上:我喜欢你!
在这句令人高兴的话下面,我又写道:我像你!
我们喜欢与自己相像的人,这是一个事实。与熟悉的人在一起,我们会感到自在。想一想你的好朋友。你之所以和他们相处融洽,是因为你们有着相似的想法,也许连行为方式都很相似。当然,你们之间也有很多分歧和争论,但从本质上来说,你们是相像的。兴趣相投的人之间存在和谐关系。如果你和某个同事一样,都喜欢汽车运动,这就是形成和谐关系的基础。也许你有两个蹒跚学步的孩子,你们每天下午都去公园,在那里你可以遇到别的母亲,这也是形成和谐关系的基础。你一定听说过“物以类聚,人以群分”这个成语。这句话的意思很简单,一个人和与自己相像的人在一起会感到舒服自在。
物以类聚,人以群分
偶然建立的和谐关系,其基础不仅仅在于外表。共同的信仰、外表、品位和环境,这一切都有利于建立和谐关系。也许与说话流利、擅长表达的人在一起会令你感到自在,也许与说话温柔、细声慢语的人在一起你会感到舒服。也许你喜欢和那些交流时考虑别人感受的人相处,也许你喜欢与那些直截了当、毫不掩饰的人交往。当你偶然间与别人建立和和谐关系时,那么这个人一定与你有着相似的个人风格。
同步的艺术
但是,为什么非要坐等和谐关系自然发生呢?为什么不在遇到别人时直接开始与对方的行为保持同步呢?为什么不花90秒甚至更少时间,有意识地与对方建立和谐关系呢?
你可以在任何一家餐馆、咖啡馆、购物中心或其他公共场所走走看看,看看哪些人之间存在“和谐关系”,哪些人之间没有这种关系。那些存在和谐关系的人聚在一起,他们的坐姿都是一样的。注意观察他们是怎样倾斜身体向对方靠近的,注意他们的双腿和双臂的姿势
。那些存在和谐关系的人就像两个舞伴一样保持着同步:一个人端起杯子,另一个人跟着也端起来;一个人的背向后靠,另一个人同样如此;一个人说话温柔,另一个也很温柔。舞蹈继续进行:身体姿势、节奏、语调都无二致。现在找一找那些明明身在一处,却无法保持同步的人,观察他们有什么差异。哪一类人之间相处更愉快?
最近我在伦敦的一个礼堂里讲演。就在倒数第10排的座位上,有一对漂亮的夫妻。他们穿着得体,非常注重颜色和细节。我注意到他们时,他们的坐姿相同,身体向右倾斜,手指弯曲,扶在坐椅的扶手上。然后,他们不约而同地把身体重心移向了左侧,就像花样游泳的运动员一样动作同步,一样的点头,一样的微笑。他们的表现证明了上述我所讲的内容。后来,我和他们攀谈,得知他们已经结婚47年了。他们健康、快乐,完全保持着同步。
那么,我们的目标就是发现同步的模式,使之适用于我们遇到的不同类型的人们。建立和谐关系的关键是学会梅拉宾教授所说的“3V”同步,也就是人类交流中三个要素的一致性—视觉、听觉和措辞,以便尽可能更像对方,从而与之交往。但是这说明我要虚伪或不真诚吗?不。记住,我们所说的只是1分半钟内的事情!我并不是让你完全、永久地做出改变。你所做的一切是与对方保持同步,使之感觉自在,这样,如果接下来你们有更多时间,剩下的事就会水到渠成了。这里并不需要原封不动地复制对方的动作、语调和措辞,而是做和朋友在一起时要做的事情。
同步技巧就是通向我们最宝贵的资源—别人—的连接装置。随着与对方本能地彼此靠近,不管我们想得到合作、情感反馈,还是要满足切实需要,与之同步都会加快二者的思想统一。
在国外旅游时,吹风机或电动剔须刀常常与插座不匹配,需要适配器方能解决问题。适配器就是帮助你连通电源的连接装置。当你和别人相连时,情形与之完全相同。就像吹风机或电动剔须刀一样,你需要一个适配器。那么就把保持同步性看做使你随意、快速地建立畅通连接的适配装置。保持同步性能让别人与你相处时变得敞开心胸、放松、快乐。你只需做对方做的事,变得就像对方一样,直到那个人想:我不认识这个人,但他身上有我真正喜欢的特点!
把保持同步性看做你和另一个人一同划着各自的船。你们以同样的速度驶向相同的方向,你和他步调一致、节奏相同,你们的呼吸频率、情绪和想法完全一样。他划桨时,你也划。
几年前的一个晚上,我坐在一家滑雪俱乐部的等候室等我的两个孩子结束晚间的滑雪课程。这时我的一个邻居走了进来,他是一个律师,和我全家只是见面点头这样的关系。看到他时,我决定在他身上试试简单的同步性技巧。我确定了自己想要的结果(不要忘了自己想要的是什么),决定不断地对他运用同步性技巧,直到他对我做出了一个肯定的友好姿势。我平静地站起来,他也认出了我。我们就在那个宽敞的房间里相遇了。
“你好。”他握着我的手,不动声色地微笑着说。
我用和他相同的语调、相同的表情、相同的姿势回应道:“你好。”
他的一只手放在髋部,另一只手指着教室的窗户说:“等孩子下课呢!”“我也是。”我复制了他的姿势。“我也在等孩子下课。”
同步的艺术
在不到30秒的时间内,我礼貌地与他保持同步,进行着一般的无关痛痒的交谈。然后他突然说道:“你知道吗,我们和你全家很少见面,哪天晚上到我家吃饭吧。”
我们当场确定了时间。从他的嘴角间,我几乎可以读懂这一切是怎么回事。他在想:“这个人身上有我真正喜欢的东西,但我说不出究竟是什么。”显然,如果他觉得我是在学他,他永远不会发出这个邀请。
虽然我是在与他保持同步,但我是用一种“真正有用的态度”与他拉近距离:热情。从表面上看,我和他的表现非常相近。我面对他,很快做出了和他完全一样的动作,还使用相似的姿势和面部表情。从声音角度来说,他的语调和语速很容易跟上。我说的话也和他差不多。这听起来好像很复杂,而实际上,这一切只用了几秒钟。这样做很有意思,让人感觉不错。我真地想进一步了解他,而当时正是个绝佳机会。我敢肯定,我们俩都体会到了只有人和人才能产生共鸣的兴奋—一种有了新朋友的兴奋。与人交往、和谐相处,从而形成友谊或亲密关系,世界上还有什么比这更令人激动、更令人满足?
强势人物
萨伯先生是个大连锁商店的老板,他可怕的态度在业内无人不知。一天,他把三个极具竞争力的国内知名品牌的产品经理召到他的一家商店来见他。他把他们领到货架旁,货架上摆着他们的产品。他开始斥责他们,因为他认为他们的产品外观太难看。他的胳膊不断挥动着,指出问题的所在。他的声音高低起伏,偶尔停下来瞪着每个人,甚至还用手指戳着其中保罗的肩膀。他的长篇大论结束后,其中两个人仍然心有余悸,点着头给自己的问题找借口,这就让萨伯先生更有发火的理由了。
萨伯先生一开始他的咆哮式演说后,保罗就开始巧妙地与萨伯的情绪和发火的怪僻保持同步。当轮到他对这位发怒的老板做出回应时,他几乎成了萨伯第二,但是他的方式完全不会令人恐惧。他用与萨伯先生相似的胳膊姿势、语调、停顿,他甚至用手指戳着萨伯先生的肩膀说:“你说得完全正确。”
他们交谈了大约一分钟,保罗的动作舒缓下来,萨伯先生也平静下来。谈话结束时,萨伯先生搂着保罗的肩膀,跟他走到货架尽头。然后他叫来一名店员,对他说:“给这个人提供他需要的一切帮助。”
保罗成功地进入了萨伯的世界,并且迅速、巧妙而不失礼貌地把他引入了自己想要的结果。
如何应对难对付的人?人们常常问我,如果遇到铁板一块的人怎么办。这样的人往往双唇紧闭,两臂交叉或者双手插进口袋里。另外,如果遇到盛气凌人、羞怯扭捏、牢骚满腹、狂妄自大或者挑衅好斗的人,应该怎么办?本书的主旨并不是从细节上教你如何对付这些难对付的人,不过有一些原则可以遵循。
第一条,遇到难对付的人时,首先问自己一个问题:“我真的需要和这个人打交道吗?”如果答案是否定的,那么不要管他。如果答案是肯定的,问问自己希望得到什么结果。你最想得到的结果是什么?而不是你不想得到什么结果。(还记得KFC吗?)当你与“难对付的人”保持同步时,关键是不要表现得咄咄逼人。一旦你的身体和语调与对方开始同步,就可以开始把他带出自我的圈子。胳膊打开,肩膀放松,看看对方是否跟着你做同样的动作。如果没有,回到最初状态,过大约一分钟后再试一次。对那些羞怯的人,尽量发现他们的兴趣所在。与他们的动作和语调保持同步,然后不慌不忙地问他们一些没有固定答案的问题(详见下一章),直到你看到对方表现出热情。要采取他们的姿态,一点点地带他们走出自我。身体前倾,看看他们是否会跟你做。如果对方没跟着做,然后回过头来重新开始,哪怕一点细小的事情也与对方保持同步。这样做的结果会令你感到惊讶。何时开始保持同步?见面后两三秒内就开始。记住第2章中的顺序:敞开(“真正有用的态度”和敞开的身体语言)--心脏(朝向对方)--眼睛(主动进行目光接触)--微笑(主动微笑)--打招呼(自我介绍)--前倾(保持同步,表示兴趣)。任何增加共性、减少差异的事情都是好事。做到这一点的捷径,就是在尽可能多的方面与对方保持同步—采取同样的姿态、做同样的动作、采取同样的说话方式。
保持态度同步
态度同步的科学命名叫多方一致性,还包括定位和情绪。朋友遇到挑战时,你和他站在一起,或者父(母)深切关注孩子的学习问题,或者分享配偶获得升迁时的兴奋,这些通常都是有益的做法。当人们同舟共济时,他们常常会很快进入同步状态,一同悲伤,一同快乐。找到并进入别人的情感状态,在“内心认同”他们的同时,与他们的动作、呼吸节奏、表情保持一致。通过他们的声音捕捉他们的情绪,并把同样的情绪反射回去。
保持身体语言的同步
你已经知道,身体语言在交流中占的比重是55%。这是建立和谐关系时,最明显、最容易、最有效的同步方式。假如你从本书中学到的惟一本领是与别人的身体语言保持同步,那么你就比自己上个月前进了一步。
保持身体语言同步可以粗略地分为两种:复制,意思是和对方做相同的事情(他动左手,你也动左手);反射,就像面对镜中人一样模仿他的动作(他动左手,你动右手)。
也许你会想,对方会不会发现我在学他的行为呀?其实,他们不会发现,除非你模仿得太明显。记住,你的动作必须微妙而礼貌。如果别人用手指挖耳朵,而你也挖耳朵,那么也许他会注意到。但是人在专注地谈话时,一般不会注意到微妙的同步活动。
举动要自然
戴夫打算出门为妻子寻觅结婚周年纪念礼物。他把目标锁定在两个选择上:一个是最新款的掌上电脑,另一个是可以挂在餐厅中的一幅画。从戴夫在购物中心停车的地点来看,先到电脑商店比较方便。还好,当时正是上午的中间时段,商店里人并不多。戴夫向柜台走过去,一名身穿黑色西装的促销员正在点头微笑。一切进行得还不错。这名促销员开始讲解各款掌上电脑的差异,这时他抬起右脚,放在了身边的一个小凳子上。然后,他的身体向右腿膝部前倾,继续讲解。就在这时,戴夫廹不急待地离开了那里。并不是他对店员的讲解不感兴趣,只是对方这种抬腿的不雅姿势与戴夫自己的举止完全不合拍,这让他感到很不舒服。
在画廊中完全是另一回事。戴夫在一幅引起他注意的画前停下来,一幅深思的样子:重心落在一条腿上,胳膊弯曲,但一只手扶在脸部,一个手指停在了嘴唇边。过了大概一分钟,他发觉有人静静地站在自己边,然后他听到一个轻柔的声音简单地说:“不错,是吗?”“是的,不错。”戴夫若有所思地回答道。
“如果需要帮助,请告诉我。”他身边那位女士说。然后,她抽身退到了画廊的另一端。不到5分钟,戴夫就买下了那幅画。这一切似乎自然得顺理成章。
戴夫只是看到画就感到舒服。那位女士悄悄地走到他身边,使用的是和他一样的身体语言,形成了的相同的姿态。她用完美而毫不费力的同步技巧,天衣无缝地与戴夫进行着交往:55%身体语言,38%语调,7%言语。
手势。在通过“复制”和“反射”保持同步时,手和胳膊的活动尤其容易、自然。有人说话时喜欢耸肩,有人喜欢比划双手。他们做什么动作,你就做什么动作。如果一开始你觉得不舒服,可以有间隔地做,直到你变成一位同步专家。仅仅注意到手势的不同类型这一点,也是朝着让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你这一目标迈出的一大步。
身体姿势。整个身体的姿势叫做体态。它是一个人的自我展示,是情感状态的指示器。所以有时我们说要“采取一个姿势”。如果你能准确地采取另一个人的姿势,你就更容易理解他的感受。
全身动作。不管是在求职面试时,还是和博物馆募捐者交谈时,注意观察对方的全身动作,然后悄悄地复制或反射这些动作。如果他翘着一条腿,你也翘起一条腿;如果他的身子向硕大的钢琴边倾斜,你也向那边倾斜;如果他侧身坐在宴会桌前,你也侧身而坐;如果他两手叉腰,你也叉腰。像倾斜、走路、转身这些身体动作非常容易保持同步。
歪头和点头。这是最容易保持同步的动作。时尚摄影师知道一幅引人入胜的封面照片应该传达什么感觉,而这种感觉大多来自拍摄对象轻微的一歪头或一点头所透出的韵味。脸部当然很重要,但是传达信息的是角度。仔细观察一下,多数优秀的医生或治疗专家会毫不犹豫地在歪头和点头动作上与别人保持一致。这样的动作仿佛在说:“我在听你说话,我明白你所说的意思,我能体会你的感受。”面部表情。除了歪头和点头之外,面部表情也能表示同意和理解,而且来得自然。当别人对你微笑时,你会本能地回对方以微笑;当对方惊讶地瞪大双眼时,你也把同样的表情回传给他。下次聚餐时,注意观察那些拥有最密切的和谐关系的人之间自始至终都在做什么。这个方法容易、自然,保证让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你。目光接触的频率和风格也可以模仿,不管是飞快的,直接的,还是羞怯的,接收这个表情,并把它回传给对方。
保持身体语言的同步
呼吸。注意呼吸。是快是慢?是在胸腔上部还是下部,还是来自肚脐。观察别人的肩膀或者衣服的折皱处,就能看出他们的呼吸方式。与他们的呼吸方式同步,会令对方感到踏实、舒服。
我教那些陪护癌症患者的志愿者如何与他们的陪护对象建立和谐关系,呼吸是我强调的第一件事。和他们一同呼气和吸气,那么,你说话时,他们正好在做“呼气”动作,这样会
收到良好的抚慰作用。
节奏。这适用于任何存在节奏的情况。如果他用脚敲打地面,你可以敲打铅笔;如果他点头,你可以拍打大腿。如果在合适的时机适时地与对方保持节奏同步,往往会起到意想不到的效果。反之,你听到的下一个声音很可能是房门砰然关闭的声音,甚至是更令人不快的声音。所以,要运用常识和判断力。
同步练习:进入和退出同步状态
做这个练习时,你需要另外两个人协助:A和B。A先做动作,B与A同步,你来做指导。不管是坐着、站着还是走着,A和B随意地进行着交谈。A要做足够明显的动作或姿势,以便让B与之同步。大约一分钟后,让他们打乱这种同步。这时,B有意不做A的动作。再过大约一分钟后,让B再进入同步状态。然后再过一分钟,让他们再打乱同步状态。结束前,让他们回归同步。下面你和A或B交换角色,然后继续轮换,让你们每个人都有机会承担这个练习中的不同角色。注意比较每次轮换角色后的情况。最后的感触大概会是这样的:“打破同步状态
时,我们俩之间仿佛竖起了一堵墙”,“同步状态一停止,信任感一落千丈”。你也可以自己做试验。与别人保持同步两分钟,然后一分钟内故意不模仿那个人的动作,最后回归同步。任意进入或退出同步状态,注意差别,感觉会非常明显。
主动当你坐着与朋友谈话时,你们中有个人可能会翘起一条腿,另一个人可能会不假思索地也翘起一条腿。这说明,你们其中之一处于模仿地位,而这正是你们俩存在和谐关系的肯定迹象。
很快能熟练地与对方保持同步后,可以测试一下你们的和谐关系有什么发展。三四分钟后,不管此前情况如何,在对方不注意的时候,做一个与同步动作无关的举动—身体向后靠,交叉双臂,或者歪一下头。如果对方也跟着这样做,那么他就与你保持了一致,和你有默契,他现在无意识地接受了你的领导。如果你歪一下头,他也会歪头;你翘腿,他也翘腿。再改变一下—做个动作,变一种语调—看看他是复制你的变化,还是反射你的变化。这样,就可以检验你们之间是否和谐。如果对方不跟着你的动作走,那么再回头与他保持同步几分钟,反复尝试,直到奏效。
保持声音同步
在面对面交流中,声音占38%。它反映了一个人的感受,或者说态度。一个充满困惑的人,他的声音听起来也会令人困惑不解,一个充满好奇的人的声音听起来也是好奇的。可以学着与这些声音保持同步。
语调。注意语调传达出的感情。试着进入各种感情状态,体会它们,并使用与之相同的语调。音量。说话人的声音是高还是低?保持音量同步的意义不在于它带来多少好处,而更多地在于不保持同步导致的后果。如果你天生噪门高、爱激动,你遇到一个说话轻柔、保守的人,那么毫无疑问,对方会觉得和一个与之同样说话轻柔的人相处更随意。相反,一个性格外向、热情有加、声音高亢的人会发现自己与那些浑身散发着活力的人有很多共同点。语速。对方说话是快还是慢?一个喜欢思考、说话缓慢的人可能会被一个语速快的人弄得措手不及、忙乱不堪,同样,一个语速过慢、言语呆板的人也会把一个说话快的人搞得不知所云。与对方保持语速同步,与和对方保持步伐一致同样重要。音调。对方的声音有高低起伏吗?音调可以改变一个人的能量水平。提高音调和音量,人会变得更兴奋;降低音调和音量,人会变得平静;小声耳语,则会产生亲密。
节奏。对方的声音是一气呵成还是断断续续?有人说话像音乐旋律般富有节奏,而有的人则有条不紊。措辞。我们能保持同步的,还有一个强有力的领域,这就是说话人喜欢使用的措辞。在第9章,我们会讲到这个引人入胜的方面。保持同步,能使我们深入地与别人保持一致,从而使我们更好地了解别人。可以在各种场合练习同步的技巧:面试时,在公共汽车站,和孩子相处时,抚蔚气愤的客户,在银行与出纳员、在花店与店主、在酒吧与服务生交谈。你的谈话对象无穷无尽。在接下来的几天内反复练习,使之成为你生活中的一部分,直到做得驾轻就熟,成了你的第二本性。
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个性化的90后进入职场究竟什么样,90后职场新人又有什么特点。以下读文网小编整理了90后职场新人特点以供大家参考。
在广告公司工作了6个月的小黄推开了经理办公室的门。“领导,我明明应聘的是文案设计工作,可你看现在,我都来半年了,每天却在重复着一些无关紧要的工作,打电话、打水、整理材料、抄写文件……这些活儿,有初中文化的人就能干,要我一个大学毕业生干吗呀。这简直是在浪费人才,我到底什么时候才能熬出头啊?”
诊断
初入职场的90后,面对琐碎的基础性工作,经常会产生类似的抱怨。因为企业里的一个潜规则往往是:打杂跑腿,没有任何技术含量的事情,永远是给没有工作经验的人准备的。沉不住气的90后遭遇这种情况,可没前辈们那么会隐忍,总是忍不住站出来“维权”。尽管这种“自我权益”的保护显得不合时宜,不够谦虚,但这也许恰恰是90后身上的闪光点,他们更敢于表达,更具有平等和社会分工意识。
支招
向左走:企业管理者往往是通过琐碎小事来发现人才、培养人才的。因此,新员工持之以恒地完成“小事”非常重要,只有做事认真、踏实、有韧性,将来领导才会放心地把“大事”交给你。其实,新员工应该调整好心态,先把小事做好,逐步熟悉工作环境和内容,然后在适当的时机展现自己,尽快脱颖而出。
向右走:就企业而言,公司应该给新人提供更多的锻炼机会,让他们参与并承担相对复杂的工作内容,调动起他们工作的热情和积极性。另外,还要跟新员工们解释清楚,这些看似无意义的小事背后其实暗藏深意。让他们明白这些琐碎的事是了解企业经营运作的基础,没有基础工作,以后做复杂的工作也不可能得心应手。90后其实并没有人们想象中那么任性,不明事理。他们心态更开放,也愿意认同别人的观点,但前提是领导不能一味地指派或命令,需要多一点儿耐心,给他们一个合乎情理的解释。企业可以多给予他们挑战性的工作,发挥其创造力。
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当前企业管理者在刚刚大致了解80后之后,90后就来了,在措手不及的同时,人力资源管理者也在思考一个问题,“90后”职场人有哪些特点呢。以下是读文网小编整理的90后职场特点,以供大家参考。
在初入职场一月间,“90后”感受到职场的新鲜,职场也“领教”到了“传说中的90后”的与众不同。那么,在老板、同事、hr(人力资源管理)经理等职场人士眼中,“90后”新人是什么样的呢?
做事有激情,但缺责任心
《沪港经济》杂志执行总编唐晔前几天觉得特别“闹心”。因为才招进来1个多月的“90后”小编辑出其不意就离职了,弄了他个措手不及。 “说要辞职就辞职,后面的编辑还没来得及招进来呢,只能先请不是这个岗位上的其他同事代劳。小朋友蛮有灵性的,本来还打算重点培养呢。”唐晔表示很无奈。小编辑为啥辞职?唐晔也说不太清楚,就是感觉“小朋友对这份工作不是很认同,有啥想法又不愿和我沟通”。
百度上海分公司前一阵有个“90后”客服也辞职了。因为之前入职培训时表现特别优秀,所以她的辞职引起了百度上海分公司总经理钱程的重视。在“离职面谈”中,钱程委婉地表达对其挽留的意图,并询问是否由于压力过大或管理方式不适应等问题导致她离职。谁知,“90后”客服给出的答案是:和男朋友分手啦。面对如此理由,钱程称“实在看不懂”。
“90后”才入职,关于他们“闪辞”的消息就很多。上海正略钧策管理咨询最新发布的《2012中国薪酬白皮书》显示,中国“80后”、“90后”员工离职率整体偏高,达30%以上。负责此项调查的人力资源专家告诉记者,作为职场新生代的“90后”实际频繁离职的比例更高。
辞职的理由嘛,什么都有。比如,有的说工作总加班、上班路太远,还有个“90后”竟然因为公司食堂饭不好而辞职。最离谱是个名叫“mary”的网友在猫扑网上的爆料。他说,公司一位1991年出生的男同事辞职了,辞职的原因是“公司里女生太少”。这个男同事说,自己感情一直空白,工作之余接触社会的范围太局限,因此要找一个女生多的工厂去上班,这样就可以在工作之余,找到属于自己的另一半。跟帖的网友直呼“这理由也太前卫了吧”。
“缺乏责任心,抗压能力差。 ”钱程发现,这是“90后”的第一大缺点。他说,“90后”特别在意工作的舒适度,让他们在每天工作8小时以外干活,他们都会表现出非常不满。
埃特公关公司hr经理周伟莉也说,“90后”其实是特别有激情的一代人,对什么都感兴趣,做事热情高,但缺乏持久度,尤其受到打击时,就会找各种理由退缩。
周伟莉说自己所处的公关行业,接到的项目中很多需要帮客户出些有创意的点子。 “可能你冥思苦想了一个晚上,觉得自己想出一个特别棒的点子。但第二天到客户那里,你没说上两句,就被客户否定掉了。这时你怎么办?我们很多业内做久了的人,会觉得这很正常,我回去再想啊。但很多‘90后’往往开始会情绪高涨地去想这个点子,但真的受到打击,就会有想放弃念头产生,甚至会和领导找各种理由要求退出这个项目。 ”
“有点呆”,有时让人哭笑不得
“有点呆”恐怕是很多初入职场的“90后”给老板与同事留下的另一个印象。
初入职场嘛,还没有进入状态,难免会跟不上节奏,只是这“90后”有时候实在表现得“有点呆”。
说起自己手下新进的“90后”小记者,某报社记者萧潇至今还觉得又好气又好笑。
“有一天我带他去市政府采访。说好大家在市政府大门口碰头,然后一起登记进去。但已经过了约好的时间,他还没有到。我就给他打电话,他在电话里一直说‘到了、到了,就快到了’,但问他具体到哪里了,他也说不清楚。之前,我还怕他找不到地方,特意查阅了从地铁出来应该走哪个出入口比较近,并发短信告诉了他。后来过了10多分钟,他终于气喘吁吁地到了。小朋友态度倒是很诚恳,连连道歉,说因为很少来人民广场,找不到我说的那个出口。我说,那你不会问路人啊。这时他好像才恍然大悟,说‘忘记问了’。我再一看,他手里怎么什么都没有拿啊。我就问,你平时采访用的笔记本和笔呢?他说,刚才在地铁里面挤掉了。然后还绘声绘色地和我描绘,刚才地铁里面人有多么多么多,自己发现笔记本掉了,但想想要迟到了,就顾不得去找了。我听得只感觉有三条黑线从头上划过。你说,这做记者的没有笔记本和笔,就和士兵上战场没带武器一样,你来干什么啊。最后,到了采访对象那里,我不得不和人家说,请给我这位同事几张纸和笔吧。 ”
有部分被采访者表示,“90后”好像是被父母事事包办久了的一群孩子,初到职场找不到自己做事的感觉。有时他们不是不努力工作,也不是能力不够,但就是让人觉得做什么事情都 “差一口气”。这让一些公司领导和同事一度感到交给“90后”某项工作,不是特别放心。
不过,人总是要有个成长的过程,很多hr经理倒是很乐观地表示,适当留给新人学习的时间,“有点呆”会随着经验的增长而改掉的。周伟莉就说,当我把某项工作交给“90后”新人时,我心里其实非常清楚他们可能会在哪里做错,但开始我可能不会提醒。我会留出让“90后”自己学习的空间和时间,如果他们实在做不好,我会告诉他们应该怎么做,并引导他们建立一些必要的工作习惯。
“太直接”,算优点还是缺点呢
“敢说敢做”也是职场人士眼中“90后”明显的性格特点。
“有时候和‘90后’员工对话,你能感觉到他一点都没有上下级的概念,只当是在随意聊天。这在以前的年轻员工身上是不太多见的。”德勤中国区招聘总监王文佶说。在这位“阅人无数”的hr看来,“90后”是对老板最“不发怵”的那一群人。
“他们追求平等公平的意识比任何一代人都强。 ”通用电气(中国)高级人力资源经理揣芳说,在通用电气,每年都会从校园招聘几百个实习生,这让我们有更多观察“90后”的机会。他们敢于发表意见,挑战权威。比如在实习期间,他们会经常挑战经理和有经验员工的做事方法或流程,希望自己有足够多的发言权,并且期待他们的想法可以被广泛接纳,这样的问题在5 年前的实习生身上极少会碰到。
还未入职场,“90后”在面试时就已经表达得很直接了。大谷打工网hr经理梅丽丽说,之前很少有人会在面试时,回答对工作最在意的是薪水,但在面试 “90后”时,她不止一次遇到过。周伟莉也说,有“90后”会在面试时直接问,你觉得如果我接受这项工作,我将来的成长空间和职业发展在哪里。还有位hr 经理透露,有的“90后”甚至会跟老板坦白一些“于己不利”的事,比如明确跟老板表态:“我在这个公司不会长留,只是想在这里锻炼几年,积累经验。 ”
“90后”的直接还体现在他们强烈的表现欲上。当hr在面试时,可能会问求职者“你的兴趣爱好是什么? ”对“70后”、“80后”来说,中规中矩地回答一句“唱歌”或是“足球”就算是应付过去了。但“90后”完全不同,钱程说:“如果说兴趣爱好是唱歌跳舞,他们会当即主动唱上一曲,或是跳上一段hiphop。 ”像这样的“90后”求职者,百度就遇到好几位。
不过,这说话“太直接”有时候会给其他人带来麻烦。
周伟莉说,有一次,领导让一个“90后”员工做个文案创意。小朋友可能那天有点心情不好吧,领导刚刚说完,她就和领导说“我不会做啊”。“连想都不想,就这么回绝领导,领导当然不高兴了,就随口说了她两句。她的脾气更大啦,说‘我就是不会啊,那么你教我好哇’。当时说得领导就下不来台了。 ‘90后’说话太直接,实在欠考虑”。
还有“90后”直接在网上“吐槽”的行为也让老板们有点看不惯。在某快消品企业工作的小燕最近在网上发现,自己带的“90后”小徒弟竟然将公司的薪酬制度和种种纷争关系,都发到网上。就连自己让小徒弟有次帮忙在网上代买个东西,都写上去了。小燕真是觉得有点“闷”:“这点鸡毛蒜皮的小事也要写啊。有意思的是他还写着自己在什么公司什么部门,一点都不在乎别人知道是他。 ”
当前职场属于一个需要高执行力的职场,这个趋势无从改变,所以对于职场新人,需要在适应其个性的情况下,促进其快速适应职场。
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情绪,是对一系列主观认知经验的通称,对于职场人来说,工作的情绪和环境,对于健康的影响是重要的,这就需要我们有一个健康的工作环境,工作时间不能太长,工作压力不能太大,我们就需要在紧张的工作中管理自己的时间。今天读文网小编要与大家分享的是:职场人应该如何管理你在工作中的情绪。具体内容如下,欢迎阅读!
有些人不敢休假,担心工作做不完、想求更好的表现加深老板印象等。事实上,休假是解除压力、增强创造力的好时机。多珍惜休假的权利,改善疏忽已久的家人关系吧。休假归来,你将浑身是劲。
所以,想让自己过的更好,不妨多懂得一些生活的乐趣,会让自己更加的轻松发现生活中的美。
看过“职场人如何管理你在工作中的情绪”
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导语:只要90后不要拿自己的无知当个性,不要拿个性当天性,那么找准目标,会有较好的发展。至于随心所欲,按自己的兴趣发展职业,我试问能有多少人在做的,若是都无法生存下去了,还会考虑自己的兴趣与否吗?当然,有些家底厚实的,问家里取之,那就另当别论了。当然 企业应该按照不同的方法去管理不同时代的人员,但企业毕竟不是慈善机构,所以企业在讲究人性化管理的同时也是有针对性的。新生代90后也需要不断的磨练才会有成长,企业也需要不断的创新才会有收获。
不可能将生产煤炭的现场装修设计为 IT工作现场,这里面有很多制约因素。所以,工作现场环境的一个整体方向是,在充分考虑工作性质的基础上,尽可能创造一个整洁舒适的氛围,如果工作现场不得改变的话,那就作为补偿,将生活、休息场所设置的尽可能惬意一些。增加必要的休闲场所。例如各种吧,休闲所,食堂、以及园林式的厂区等等。这也是另外一种环境的优美。
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导语:“自我”“个性”是贴在90后大学生身上的标签,那么,进入职场后,90后毕业生们有哪些特点?用人单位对这些特点如何看?作为高校,又该如何引导学生,让他们更受企业欢迎呢?
90后大学生的“个性”在工作中也表现得特别突出。一家企业介绍,即使公司偶尔加班,这些大学生也老大不愿意,甚至会找出种种理由拒绝。
“90后学生对‘奋斗’的理解和以前的学生不一样。”华为技术有限公司南京研究所人力资源部副部长史可津介绍,华为作为全球性的公司,每年都有大量的机会去海外工作。以前的员工可能会抢着去,而现在不少新人根本不愿意去。
体现在学习上,90后毕业生的依赖性很强,独立能力有所下降。“按理说,一个人70%的能力是在实践中得到提升的,但是现在很多学生都不行,你必须专门去教他。”史可津说。
据介绍,快速发展的华为每年都会招聘大量毕业生。仅在南京,他们每年的招聘量都在1000多人。“因为企业快速发展的特点,我们更看重学生的基本素质,比如学习能力、环境适应能力、团队合作能力等等。”史可津说。
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人力资源管理Human Resource,简称HR,指在经济学与人本思想指导下,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对组织内外相关人力资源。人力资源管理人员的职业生涯是一个持续累计持续增长的长线,他分为四个阶段,每个阶段都着其特定的内容,但却是一个连续的过程。
1.初涉职场
特别是那些人力资源管理专业毕业的学生,忙于找到与人力资源管理有关的工作;或许不会让他满意,因为找到了和他意愿不太吻合的职位。比如,初始意愿是想做招聘,却让你负责了薪酬,但是出于找工作的压力,还有刚毕业或者刚从事此工作的激情,你就接受了不管你喜欢与否,这就为你后期的迷茫埋下了“祸根”.
2.开始了解
在人力资源部呆过一段时间后,你已经大致认识并了解了人力资源管理工作的性质与内容。对每个模块。比如招聘、薪酬或者劳资关系等等都有了认识,但却不深刻,只是了解。由于当初的胡乱入行导致了你现在必须面对如何去选择一个属于自己的职业发展方向,这个阶段属于你的职业调整整合期。
3.发展“瓶颈”
在你有了自己的职业方向发展后,新的问题便又到了你的面前——职业提升。是继续在自己所从事的方向上继续深造发展成为此方面的能手(招聘专员、薪酬福利专员等等),还是向着管理者的角色发展(比如行政事业部的人力资源主管),你开始感到困惑,这个阶段就到了你的职业生涯发展的“瓶颈”阶段。好的目标制定与人生追求是突破此阶段“瓶颈”的最好方法。
4.灭亡与再生
到了此阶段的你,应该在你目前的职业方向上都有了一定的成就,那么你应该对它进行保持和再提升,来实现自己更好更大的职业发展。当然,就如同企业生命周期线一样,结果只有两个,一个是被淘汰出局,慢慢地在职业发展道路上灭亡;一个就是获得再生,成为真正地让人仰望的人力资源管理的精英。
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