在竞争的压力下，很多中国企业开始重新审视自己的战略，并开始有意识地从职能型文化向流程型文化转型，以适应市场变化和竞争的需要。

关于企业文化的定义有很多，1000位管理学家可能会有1000个定义，在Hay（合益）集团大中华区总裁陈玮看来，企业文化是一种集体的价值观和行为，它的直观表现是当企业领导者不在时员工将如何表现，在员工面临各类选择时将如何抉择。

“企业文化就像空气，看不见摸不着，但不管你是否清楚地意识到，它确实存在，而且它要么支持了战略，要么阻碍了战略的实施。”全球管理顾问公司Hay（合益）集团对企业文化与战略实施的关系进行了大量的研究，并在实践中帮助众多企业进行文化转型以支持战略的实施。

四种管理价值观

根据Hay（合益）集团的研究和咨询实践，每家企业都存在着不同价值观的相互拉锯（见图1）：

有一种价值观强调自身固有的能力、技术和产品，认为只要把现有的能力、技术和产品做好就行了。典型的说法是：“我已经有这么好的技术和产品，客户和市场一定会接受的”。

以前很多大公司都曾以这一价值观为主导，IBM觉得自己的小型机最好，可口可乐认为全世界只需要喝可口可乐就行。

1908年10月，福特T型车正式推向市场，很快就赢得了美国消费者的喜爱，取得了巨大的市场成功。在此之前，汽车工厂是作坊式的手工生产，产量低但成本高。到了1921年，T型车的产量已占世界汽车总产量的56.6%，福特公司也成为美国最大的汽车公司。然而到了1920年代中期，简陋而千篇一律的T型车虽然价廉，但已经不能满足消费者的需求。面对福特汽车难以战胜的价格优势，竞争对手转而在汽车的舒适化、个性化和多样化等方面大做文章，以产品的特色化来对抗廉价的福特汽车，推出了新式样汽车。面对市场的变化福特汽车创始人亨利。福特仍然顽固地坚持生产中心的观念，他甚至都不愿意生产黑色以外的其他颜色汽车，“无论客户需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的”。

那时，这些企业的组织模式、员工价值观和行为方式，都表现出强调自身能力和技术的特征。但过于强调自身能力和技术终究是行不通的，市场上有很多产品，客户会有更多的选择。可口可乐牌汽水固然有名，但有的人喜欢喝水、有的人喜欢不含糖的饮料——可口可乐并非顾客的唯一选择。

所以，与此相对立的价值观强调客户的需要，认为客户的需要决定了我们应该生产怎样的产品和服务，典型的说法是：“客户需要什么，我们就应该提供什么”。

现在，无论福特还是可口可乐，都根据市场作出了战略调整，福特汽车由此前只卖黑色系改为多色系，可口可乐旗下的产品几乎囊括了除酒精外的全部饮料。

另一类的价值观强调可靠性，做什么事都需要考虑可靠性和风险控制，典型的说法是：“这样做会有什么风险吗？”；而与此相对立的价值观强调灵活性，认为市场有机会我们就应该灵活应变，典型的说法是“以变应变”。

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价值观衍生出的文化风格

以上4种不同的管理价值观相互组合或冲突，形成了4种风格不同的文化，Hay（合益）集团将它们命名为：职能型、流程型、网络型和速度型的文化。

职能型文化强调可靠性和自身能力技术的价值观，它的特点是产品、服务和组织体系的稳定性、一致性和可靠性。它强调始终如一地提供稳定的产品和服务，控制风险。在组织形式上，强调专业化分工并且等级森严。在职能型文化中，部门之间往往壁垒森严，‘鸡犬之声相闻，老死不相往来’“。

随着客户力量的日益增大，以及客户需要的日益多元化，企业发现固守原有的产品和技术，等级森严、过于强调可靠性的组织模式和文化越来越不能适应竞争的需要。于是，一些企业开始向流程型的文化演变。

流程型文化强调既要重视可靠性又重视客户需要，其特点在于强调客户满意，注重团队合作和持续改进。流程型文化要求企业围绕客户的需要来组织生产，大量的企业已经或正在从职能型文化向流程型文化转型，贺曼卡片公司（Hallmark Card Inc.）就是其中的一家公司。

贺曼卡片公司是美国最大的500家企业之一，它也是世界上最大的贺卡公司。在以前，他们向市场推出一张贺卡要两年，因为美工人员关注的是贺卡的设计和颜色，词作者关注的是创作出动人的词句，印刷部门关注的是印刷质量等等。在经历了设计、美工、印刷、发行等各部门的独立运作之后，才能推向市场。原来的职能型的文化导致了部门之间各自为战，无法通过跨部门协作缩短项目周期。后来他们改变了运作理念和方式，设计、美工、印刷和发行人员坐在一起，从客户需要出发，对图案、文字和颜色进行协调和设计，设计一张贺卡的周期时间大大缩短了，有的甚至仅需要几个小时。因为这样，贺曼公司每年才可能推出几万种产品。

除此之外，陈玮认为，“丰田汽车公司也是全世界最成功的企业之一，它可说是流程型文化的杰出代表。”

丰田汽车公司的文化和运作模式最好地体现了“客户导向、团队协作和持续改进”。他们的“持续改进（kaizen）”已经是国际管理用语，kaizen要求企业的每一位员工都寻求更好的方法去解决企业问题，例如改进一系列生产经营和管理过程中的细节活动，如持续减少搬运等非增值活动、消除原材料浪费、改进操作程序、提高产品质量、缩短产品生产时间、不断地激励员工等等。在这个过程中，企业可利用Kaizen来逐步降低成本，提升质量，并提升盈利水平。

“丰田式的‘持续改进’是‘以客户为导向’的，丰田生产体系（TPS）也是持续改进的结果。”陈玮介绍说，“很多企业都想学习丰田模式，希望学习精益生产方式，但很难真正学到，原因有很多，其中最重要的原因之一就是企业文化不支持。缺乏互相协作、互相体谅和尊重的文化，没有时刻关注客户需要的精神，是很难学到丰田模式的。”

除上述两种文化以外，以网络和速度型文化为代表的公司已经或正在涌现。“网络与速度型文化是最近几十年来才出现的，以微软、谷歌为代表的一大批IT企业都体现了这一文化。”

速度型文化的企业是典型的“快公司”，它们强调快速整合自己的技术和能力，从而第一时间推出新产品和服务，吃“第一口鲜”，当有众多竞争对手涌入这一市场后，他们又会迅速撤出市场，再开发新的产品和服务。这一企业文化以微软和苹果公司为代表，它们都不断推出新产品或新版本的系统，以确保和巩固市场战略地位。例如苹果公司就不断开发新产品，从iMac到iPod，再到iPhone手机，无不以产品研发速度和创新模式立足市场。

“这样的文化对员工要求也高，组织需要拥有高度灵活性和快速的应变能力。”陈玮说。

网络型文化因强调客户的需要而形成联盟。这种联盟既有企业内部跨部门的，也有与外部机构的，通过长久联盟或临时性组合，用最快的速度生产出产品或推出服务，来满足客户的需求。

宝洁公司的C+D模式就很好地反映了网络型文化。所谓C＋D就是Connect（连接）与Develop（开发）。宝洁不追求什么产品都靠自己去创造，而是充分运用社会资源，通过与外部资源进行联盟，包括与研发机构、大学、供应商、客户，甚至是竞争者合作，来开发新的产品和服务。

2000年的时候，宝洁已经有预警，华尔街的股票有问题，雷富礼上任后做了很多事，管理层换了一大批，裁员、创造新的团队和文化？？宝洁位于美国辛辛那提市的总部原来11层一直是集团最高层管理者的专署，普通员工是不能进入的，但是他打破了这个观念，让五大部门的经理和自己部门的员工在同一层办公。他还把豪华办公室改掉，改成比较非正式的办公室，自己带头不穿衬衣，使大家不要那么刻板。现在，宝洁已经有一半的新产品是依靠外部联盟来开发的。

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稳中求变

“可以说，每一种文化类型都具有其优点和弱点，而每一家企业都具有这四种文化类型的特征，最重要的是看它是否支持了企业的战略。”陈玮介绍说，六七十年代的西方企业中，大部分企业都是职能型企业文化，后来随着市场竞争的加剧，消费者的日益成熟，这些企业逐渐向流程型文化过渡，这是一个逐渐演变的过程。

中国很多企业也处在这样的演变之中。很多中国企业具有非常职能型的文化，而它们也在向流程型文化的方向演变，这种演变很大程度上是由竞争和消费者的成熟而驱动的。很多中国企业发现，职能型文化无法使它们通过内部协作，围绕客户需要快速地向市场推出产品和服务，因此在竞争中常常变成“慢公司”而无法与那些“快公司”竞争。

在我们的客户中，很多企业重新调整了它们的战略和管控模式，同时，它们希望通过企业文化变革来支持战略的实现。但因为它们的战略各不相同，因此它们在企业文化转型中采用了不同的路径和方法。“陈玮说道。

在所有寻求战略或文化变革方案的客户中，Hay（合益）集团都无一例外地要先了解这家企业的战略背景，之后再对其做一个名为“工作文化审计”的测评，“在对一家企业进行”工作文化审计“的过程中，我们发现这家企业是高度的”职能型“文化，它们非常重视等级体系，决策权力尽可能地集中于高层，这就拉长了决策链条，提高了周期时间。而它们的战略则要求它们成为以流程型为主导的公司，需要更强调围绕客户需要，尽可能将决策权力下放，并重视团队协作，来满足客户需要。”

“于是，我们在这家公司引导了一场‘自下而上、自上而下’的文化变革战略干预。先是组织那家企业的高层团队进行研讨，认识到哪些价值观与新的战略相背，哪些管控方式和流程需要改进，哪些行为需要改变。同时，我们与客户一起，改变管控模型和流程架构，并建立新的企业文化所需要的领导人行为模型，设计各种活动帮助企业各级领导人获得这些新的行为”。此外，Hay（合益）集团还与客户一起，发动员工进行讨论，自下而上地明确核心价值理念和行为，以促进文化的变革，并创造组织环境将这些核心价值理念固化下来。

“世界上并没有最优秀的企业文化，只有最适合战略实施的文化。不同企业要根据当前的战略和公司的发展状况对文化进行适时的变革与创新，只有这样才能取得可持续的成功。”陈玮最后说道。

企业精神是企业文化理念的集中反映，是企业文化的核心。企业精神应具有独创性和创新性，应有自己的特色，已被越来越多的人所认同;企业理念对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，对经营业绩、企业发展所起的作用越来越显著。

气质，中国哲学术语，指人的生理、心理等素质，是相当稳定的个性特点。也指人的风度;模样。最早源自于宋朝理学家，用来指称人类先天的不同禀赋。这是宋明理学很重要的探讨课题，张载认为，因为人类的天生禀赋(气)不同，使得人类在出生时有不同的个性，但是这些不同的个性都可能因为后天的修养与阅读而所有改变(变化气质)。那么企业文化的气质又是怎样的呢?

气质是什么?辞海上说是指人的相对稳定的个性特点和风格气度。通俗地说，就是一个人给人的总体感觉。一个企业的文化犹如人一样，也有气质上的分别。有的勇武，有的儒雅;有的浮躁，有的踏实;有的粗放，有的精细;有的豪放，有的拘谨;有的活跃，有的沉静;有的执着，有的随和……一个企业的文化特征，也会给人一个总体感觉。

企业文化的气质是如何形成的呢?首先它是企业创始人、企业老板的气质决定的，其次，它也在企业经营管理实践中，经由团队主要成员不断创新丰富，不断深入强化，在持续积淀中养育而成的。这个气质并不是自己说出来的，而是客体的一种评价。是别人对你这个企业的文化形象、文化心理、文化特质、文化品格的一种判断。

企业文化的气质只给企业涂上某种色彩，但不能决定你的企业文化的社会价值，也不能直接作为道德的评判。一个企业的文化不论是张扬还是低调，都不能决定它的价值取向，任何一种气质类型的文化都可以使该企业成为高尚而伟大的企业，也可以成为一个败坏而有害的企业。

气质本身无好坏之分，每一种气质都有积极和消极的两个方面，但它对于形成良好的动机和态度又有一定的实践中的意义，需要我们去调适。比如，有的企业充满激情，看重形式;有的企业内敛稳重，看重内容。虽然这本身没有原则上的对与错，但在实践中确实需要把握好这两种气质的分寸。充满激情气质的企业，领导常常激昂振奋，喜欢口号震天，标语满墙，运动一浪高过一浪，员工的情绪也被点燃，大呼“我是快乐的推销员，我是伟大的推销员，我是无所不能的推销员!”内敛稳重气质的企业，领导总是冷静分析，希望系统思考，扎实推进，走一步要一个脚印，员工也不习惯那种疑似传销的场面，而更愿意在没有故事的环境中安心去学习去做事。企业不能没有激情，也不能失去理性，不能总是兴奋，也不能一味安静，所以，我说需要具体把握，凡事过犹不及。

我国古代思想家孔子从类似气质的角度把人分为“中行”、“狂”、“狷”三类。他认为“狂者进取，狷者有所不为”。意思是说，狂者一类的人，态度积极进取，他们“志大言大”，言行强烈表现于外。狷者一类的人比较拘谨，他们“有所谨畏不为”，常常情动于中。而中行一类的人则介乎两者之间，是所谓“依中庸而行”的人。看来孔子也认为虽然狂与狷都没有什么错，但最好是中行。

企业文化的气质虽然没有好坏，但气质仍有美与不美的区别。最根本的还在于你企业文化的核心价值观。粗犷和细腻都没关系，但要诚信守德;爽直和温婉都没关系，但要追真求善;刻板和灵活都没关系，但要遵规守法。当然，最理想的企业文化是内容和形式，外表和心灵气质和修养的辩证统一。

阿里巴巴网络技术有限公司(简称：阿里巴巴集团)是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。

今天读文网读文网小编要与大家探讨阿里巴巴企业文化的核心;希望大家能够喜欢！

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。2014年全年，阿里巴巴总营收762.04亿元人民币，净利润243.20亿元人民币。

2015年10月16日阿里巴巴宣布将收购优酷土豆，将以每股美国存托股票26.60美元的价格收购。

阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴"的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门"，喻意我们的平台为小企业开启财富之门。

阿里巴巴企业文化价值观

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新

诚信：诚实正直，言行坦荡

激情：乐观向上，永不言弃

敬业：专业执着，精益求精[

阿里巴巴这家公司大家都知道的，然而阿里巴巴有什么企业文化呢?看完读文网小编整理的阿里巴巴企业文化后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

浅谈阿里巴巴企业文化

唯物辩证法认为事物的内部矛盾(即内因)是事物自身运动的源泉和动力，是事物发展的根本原因。外部矛盾(即外因)是事物发展、变化的第二位的原因。内因是事物的内部矛盾，外因是事物的外部矛盾，即一事物与他事物之间的相互影响和相互作用。，就企业的发展而言企业文化正式企业可持续发展的内因。面对全球企业的内、外变革，企业管理者越来越认识到企业的成功不仅取决于规划、策略、组织结构等“硬件”，而且在于优秀的企业文化的引导。

如今，随着网络时代的到来，电子商务大规模发展带来了一场由技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。电子商务在使企业内部资源得到重新整合,让企业生产降低成本、提高效率、缩短生产周期的同时，也让企业产生了一种新的价值观，形成了自己特有的企业文化。阿里巴巴的成功，让全世界的人将眼光关注到其企业内在文化上。

全球著名的风险投资公司Invest AB的亚洲代表蔡崇信，雅虎搜索引擎专利发明人吴炯等众多高手放弃高薪，加盟阿里巴巴;马云只要到外国演讲一次，就能带回了一批人马杀回中国，奉献青春热血……这些都足以令外界对这个集团产生浓厚兴趣。马云曾说过：“外界看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝，但只有我们自己知道，我们的核心竞争力是我们的价值观。”

阿里巴巴集团有六个核心价值观(被戏称为“六脉神剑”)：客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。那么，马云是如何依靠这简单的十八个大字打下大片大好河山的呢?

企业文化建设有五个核心构成因素：企业精神，伦理内涵，核心领导，职工主体和人的战略。而在我看来，企业精神和核心领导则是其中最为关键的两环：企业精神是企业活力的源头，是企业发展的重要精神支柱和使企业人心得以凝聚且不断进步的基础;而核心领导人则是企业文化的创造者，领导者的个人价值趋向决定了企业文化的性质与发展方向。

因而，我认为，阿里巴巴企业的成功和文化的吸引力都与马云个人的处事风格和人格魅力紧密相关，即：企业文化生命力与领导者风范趋向一致。

马云其人，《福布斯》杂志评价他：一个“颧骨深凹、头发卷曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高100磅重”的中国男人。马云在世界各大著名学府进行英文演说时，他的旁征博引和张牙舞爪的个性化身体语言曾一度令国外媒体惊骇。他被商界称为是“一个骗子”;被业界称为是“一个堂吉诃德似的疯子”，但却被他的员工看做梦想的实现家、布道者。

而我看来，他的独特之处就在于，他的雄才诡辩之术。他总是能够恰到好处地撩动人心底最隐秘的弦，刺激他们的热情，让众多才识胜他数倍的人心甘情愿为之折服。马云有一句经典的“咒语”，当你用一只牧羊犬去管理一群羊是，牧羊犬毫无疑问是这个团体的领导;但当你用五只牧羊犬去管理一头羊时，羊才是领导者。

马云本身所具有的感召力、激发力和决断力都是阿里巴巴集团文化的重要构成，是推动阿里巴巴企业不断整合发展的动力，也是阿里巴巴对外影响的一支强大辐射力。马云曾用过一个比喻来形容自己的团队：“我是捏他们的水泥，我的员工是石头，阿里巴巴也是泥，它将这样一群人融合到了一起”。马云对现有的团队表示满意：“策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。”

马云身上似乎找不到一个称职管理人所必须具备的能力，技术，财务，法律甚至管理，他都不擅长，但他偏偏就能成就这样一支忠诚尽职、优势互补、共同进退的团队。或许这该归功于他对当前互联网发展的准确把握：“互联网必须结束个人英雄时代，进入团队发展时代。”因而，他非常重视他的员工，阿里巴巴新员工进入公司的培训课程便是有马云亲自教授，光这一点，就有多少知名企业拍马都赶不上，更别提阿里巴巴的全员持股制。

然而，阿里巴巴现在也面临一个重大挑战，那便是：若马云个人影响力成为阿里巴巴的重心所在，那对阿里巴巴的传承和继续扩张将造成严重阻碍，那么，该如何将最精华、最传统又最稳定的东西传递下去成为阿里巴巴集团急需解决的问题之一。

我们可以清晰的看到，阿里巴巴的企业文化核心是其企业精神，而它的企业精神由以其领导者的理念与价值观为关键。而我们也期待在不久的将来能看到阿里巴巴如何将其企业文化重心进行转移，并将其稳定地传递下去。

看了“阿里巴巴企业文化”

自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。读文网小编把整理好的阿里巴巴的企业文化激励模式分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

企业文化成就阿里巴巴

作者：孙春艳

阿里巴巴创业“十八罗汉”之一的戴珊，成为新任CPO(首席人力资源官)。作为马云当大学外语老师时的学生，戴珊对马云这位导师型领袖，会用何种眼光看待?而作为首席人力资源官，戴珊又怎样看待阿里文化，并回应外界对阿里文化的质疑之声?

价值观，融入阿里人的血液

问：您作为阿里巴巴的创始人之一，见证了公司成长的全过程，在您看来，阿里的企业文化建设遵循着怎样的成长路径?

戴珊：企业文化不是做样子，或喊宣传口号。很多时候，一家公司的企业文化与创始人有很大关系。马总是一个理想主义的，非常坚定自己梦想和信仰的人。他所想就是他所说，他所说就是他所做。这是公司走到今天，依然能充满斗志和激情的重要因素。

在阿里巴巴的初创阶段，马总坚信互联网一定能改变大家的生活，也一定能帮助中小企业做得更好。所以他把公司初创的火种定义为“让天下没有难做的生意”，并在2000年左右将它提炼出来，一直很纯朴地坚持。而且14年来，自始至终没有发生过任何改变。

2001年公司发展到几百人时，我们开始提炼公司的愿景、使命和价值观，总结出一个“九阳真经”(又称“独孤九剑”)的核心价值观。到2004年，我们又把它精简为“六脉神剑”——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

问：与其他互联网公司相比，阿里文化有哪些独特之处?

戴珊：阿里巴巴的独特之处，就是我们的愿景、使命、价值观与别的公司不一样，而且14年来，自始至终没有发生过任何改变。比如：我们提出的“客户第一，员工第二，股东第三”，很多上市公司一定是股东第一的，但为完成“让天下没有难做的生意”的使命，在阿里巴巴历史中，其实做了很多战略上的放弃，包括放弃一些非常赚钱但无法服务中小企业的产品。

问：怎么能保证进到阿里的人都是“趣味相投”的人?

戴珊：阿里有一个叫做“闻味官”的选人体系，其实就是选那些真心愿意与我们共创事业、有相同价值观的人。外面一直在说阿里巴巴是洗脑，其实真的不是，我们寻找的就是一帮志趣相投的人。

问：能否结合自己的工作经历，谈谈你对阿里核心价值观的理解?

戴珊：价值观其实是我们在阿里巴巴做人做事的方式、方法。14年了，它已经溶入我的血液，所以每当讲起它，我反而讲不出来。但它会体现在每次做艰难选择的时候，血液里就会本能跳出来一些理念，告诉我这样做是对的，那样做是不对的，要选A不选B。

比如：2001年一些签约进来的客户专门在网上欺诈其他客户，我们彻查后发现，一些员工签这些客户时就知道这些情况，但因为追求业绩没能坚持原则。可我们讲求的是“客户第一，员工第二，股东第三”，所以当时一下辞退了很多员工，因为他们伤害了我们真正的客户。

马总要把阿里做成102年的企业，我们做这样的事情，对客户是有利还是有弊?如果有弊，一定不为!因此，我们“永远不把赚钱作为第一目的”，永远不谋求暴利。马总的一句话一直影响所有的销售人员：“销售人员出去时，不要盯着客户口袋里的5元钱，你们要负责帮客户把口袋里的5元钱先变成50元钱，然后再从中拿走5元钱。”

问：阿里的价值观，在通过什么制度和渠道发挥作用?

戴珊：比如：阿里的共创会、学习班、培训、夜校等在帮助员工提升能力;上级主管也通过言传身教的方式教给下属;还有我们非常谨慎地选拔干部，有一整套绩效、晋升、选拔、奖惩制度。公司内部较为频繁的轮岗，外面问我们为什么能做到?因为背后有阿里巴巴自己独特的文化，彼此之间是信任的，公司轮调你，其实是为了发展你，这不需要我再告诉你，你也不用有什么心理负担，因为公司那么多年一直都是这么做的。

问：有人称，阿里是西方治理、东方智慧，也就是东西合璧，是这样吗?

戴珊：马云有这样的话——“东方的智慧，西方的运作，全球的大市场”。他是一位非常全球化的人，但对中国文化又非常了解。同时作为民营企业的阿里，又有很强的西方情结，尊重个体，激发每个个体的潜能，这是阿里成功的最基本要素。所以说，阿里其实是中西精髓合并的特色中国企业。

阿里的文化“活性”

问：阿里巴巴企业文化下又产生了诸如淘宝的“倒立文化”等子文化，对这个现象您怎么看?是在马云推动下形成的吗?

戴珊：马总从来没有刻意创造这种子文化，而是这一文化本来就在那里，只是到了某个时刻被提炼和发现。比如：2003年淘宝刚建立时，与易趣进行的是“蚂蚁对大象”的比赛。创业的时候，人们坐时间久了脑袋蒙，就到墙边去倒立几下，同时倒立之中也可以换一个角度看世界，看这场蚂蚁对大象的比赛，考虑淘宝要给客户创造怎样独特价值。

包括雅虎中国的“光脚文化”也类似。当时搜索引擎做了几年还很被动，于是当时新任总裁金建杭在2008年年会上讲得很激动，并率先脱下鞋袜说：“光脚的不怕穿鞋的!从零开始!你们谁愿意光着脚和雅虎一起创业?!”所以说，“光脚文化”代表着一种放下心理负担、“共担责任”的阿里精神。

问：阿里的文化比较独特，那么在进行外部合作时，怎样选择企业文化相近的公司?

戴珊：比如：阿里在外面有很多投资公司，我们不是非得用“六脉神剑”来考核一家公司。在选择合作公司时，阿里要看对方是否“追求客户第一”，以客户价值为导向，追求长远利益，我们才愿意与对这些公司合作。

问：现在提起太极文化，大家常会想到倡导者马云。在您看来，阿里文化与太极文化形成了怎样的关系?

戴珊：太极文化讲求阴阳，柔中带刚。而阿里巴巴发展到今天这么大的体量，且发展速度越来越快，影响力越来越大，这就要求我们的管理者在决策时要柔中带刚，出手要准，要闹中取静，它是一种管理的境界和经营企业的智慧。

具体到与阿里文化的关系，就是更大局观、更宇宙观、更大智慧地来运作这家企业，用这种方式处理我们自己的人生、工作和我们要做的业务决策。世界并不是非黑即白，任何一个事情总有阴阳两面，有时需要因势利导，借势甚至造势，要知道什么时候该出手，该打出多少力量。

以上就是读文网小编为大家提供的阿里巴巴的企业文化激励模式，希望大家能够喜欢!

看了“阿里巴巴的企业文化激励模式”

如今，随着网络时代的到来，电子商务大规模发展带来了一场由技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。读文网小编把整理好的阿里巴巴企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

阿里巴巴的企业文化分析

阿里巴巴的“奇怪”企业文化

说起阿里巴巴的公司文化，真是“无奇不有”。比如，广为人知的“倒立文化”：早年马云创业时，要求所有员工都要学会一件事：“靠墙倒立”。男的要保持30秒，女的保持10秒。这么做，一是办公条件确实不好，空间小没地方锻炼;第二，人一倒立，就能体验到头重脚轻的倒控感，看世界、想问题的角度也不同了。

而如今，阿里文化又出新“怪”：快乐工作、认真生活——按理说，工作需要认真，生活需要快乐。“而这个悖论是提醒大家，好的工作状态应该是令人感到喜悦，而对待家庭和生活，需要足够多的用心。”一位阿里巴巴的员工表示，目前公司的员工超过2万名，绝大部分都是80后、90后。平时，员工除了干着一切年轻人喜欢的事儿：运动、跳热舞，热爱美食、化妆和音乐，还会自己开垦油菜花田，在园区里养鹅。

快乐工作：不像公司，有点像大学校园

刚相是台湾人，他来阿里近三年，担任产品规划师工作。他在阿里还有另一个身份——菜农，在办公楼的屋顶小平台，他和小伙伴们开垦了几个花坛种菜，取名“光合作用”。那几小块原本满是石头的地方，现在生长着黄瓜、番茄、生菜、秋葵……

每周五晚上，程序员凌封都会在“电影之家”为同事们放电影，有时候赶上开会，他会跑出来为大家放上电影后又跑回去。为了爱好他还专门制作了“电影派”的网站。

在阿里巴巴，因兴趣“扎堆”在一起的“同学”不计其数，而且不乏专家：吉他派、读书派、摄影派、天文派、太极派、登山派……不像公司，反倒很有些大学校园的味道。

思维开放：实习生的想法也可以被重视

很多人都说，阿里最强的是执行力，但记者采访中发现，其实这个说法并不准确，在阿里内部，执行力的前提是“思辨”。而且这种“思辨”并非仅仅来自管理者成熟的想法，执行也不代表唯命是从。很多发端于业务团队的小想法，最后都有机会崭露头角。

比如，人人都知道的“双11”，一开始也并不是一个立意宏大的项目。在2009年，淘宝商城的团队想要在11月份做一个网上的购物节，“让我们的消费者能每年好好玩一次”，后来已经成为集团coo的张勇将其调侃为“无知者无畏”。

第一年“双11”只有27个品牌参加，结果做了5200万的销售额。“那时商家和我们对做大型网上活动都没有经验，懵懵懂懂，只知道热门商品一下就卖断货了。”天猫商城的一位负责人回忆说，当初选择11月11日，只是因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。

相比“双11”，“淘宝时光机”的出炉更多了几分传奇色彩：其在2012年“双12”期间被推出，通过购物数据，带领所有淘宝用户回顾一年的生活点滴，收获了无数故事和温馨回忆，在当年好评如潮。很多人不知道，最初设计“时光机”的米谜，只是个90后的实习生。“2011年，我在淘宝数据魔方团队实习快半年，接触很多卖家用户，被很多人的故事打动。”米谜回忆说，2011年11月，魔方团队想送给卖家一份礼物，于是，米谜和几个同事倒腾出了一

个卖家版的时光机。一年之后，这个小姑娘又和更多同事一起将这个想法变成了买家版。“对我来说，最激动的是，一个实习生的想法也可以被重视、被实现”。

爱心满满：一次个人爱心行动，公司奖10万

说起来，阿里文化还有一“怪”：为那些执著的“傻子”们，发出“感动阿里奖”，而且还有丰厚的奖金。

什么样算“傻子”呢?比如，一个阿里员工周末开车外出，恰遇那场让整个杭州为之揪心的公交车起火事件。面对瞬间出现的求援伤者，这位车技绝对称不上熟练的司机一路打着双闪逆行闯红灯，将两位满身漆黑的伤者送到了医院——就为这事儿，阿里巴巴奖赏给这位“傻子”10万元!

在阿里巴巴，这种“傻子”遍地开花：

2005年3月，员工邓鹏迪和同事一起走在路上，突然一辆公交车急驶过来，邓鹏迪推开了身边的同事，自己被撞断7根肋骨，卧床休息近1年。

2007年，贵州一个ab型rh阴性血(熊猫血)的妇女大出血急需输血，阿里员工毛陈冰得知后自费孤身远赴千里之外，献血救人。

2011年7月，穿着连衣裙的吴菊萍小跑用双手接住了从10楼坠下的2岁儿童，当场被砸昏，手臂被巨大的冲击力撞成粉碎性骨折。她被大家称为“最美妈妈”——她也是阿里的员工。

……

阿里巴巴内部流传过这样一句话：这些“傻子”，都被我们承包了。

公司设内网马云爱逛员工爱吐槽

记者获悉，阿里巴巴有一个很“放肆”的内网，名字有点怪，叫“阿里味儿”。说它放肆，是因为在这里你可以说出很多话，而管理员从来不会删帖。

阿里味儿向来比较热闹，其中一个版块名字干脆就叫“畅所欲言”。公司大事件、新产品上线、好书分享，甚至是捡了一只猫，出售家乡特产，急求同事出借一个充电器以及各种吐槽、晒幸福等等，宽泛得几乎“无下限”，所以常有神帖出现。

假如说了让人不满意的话，不管是不是高管，照样会被扣“芝麻”，所谓“芝麻”有点像“经验值”，员工们常常用加减芝麻来对事情表态。甚至像绩效考评问题，也有许多同学上阿里味儿吐槽，也有要求“复盘”的，信息公开之后，有支持、有反对、有中肯评价。

据说，马云就爱逛阿里味儿，而且常常跟帖。说起来，马云这个老板在集团里算得上平易近人。每年的年会，他都要扮成各种各样的造型以“取悦”员工：时而化身风清扬，时而变身白雪公主，时而演绎白发魔女……博得了全场的惊声尖叫和热烈掌声。

公司发内部信马云执笔内容非常广泛

阿里巴巴上市后，网上流传着大量马云的观点、语录，而最为人津津乐道的，当属马云曾经写过、并流传出来的内部信件——很多人都戏称，马云爱写内部信。多年来，马云流传出来的内部信(内部邮件)多达十几封，其内容涵盖非常广泛，其中不乏对员工的激励和阿里巴巴未来的动作、发展方向。

作为“内部信(邮件)”，居然外传，到底是谁传出来的，现在还无从得知。也许是内部员工外泄，也许是阿里巴巴公关部特意放出。

记者通过采访获悉，阿里巴巴对内部消息的管理很严格，不经授权而外泄恐怕会遭到集团公关部门“追杀”。很明显，这些“内部信”并没有规定不能外传，在一次外传后依旧有第二次、第三次……不过，从2013年开始，阿里巴巴开始利用官方微博，公开这些信件，而且它们带上标题——显然，这回是经过授权的。

阿里巴巴真的一夜诞生大批千万富豪?

有消息称，阿里巴巴上市后，员工将分享超400亿美元的巨额财富，诞生大批量的千万富豪。不过日前，多位接受记者采访的阿里巴巴员工却“喊冤”，称自己根本没有一夜暴富。那么，这究竟是怎么回事呢?

级别不同期权量不等

记者了解到，为了建立长效激励制度，阿里巴巴很早就设立了股权激励制度。根据其招股资料显示，授予员工及管理层的股权报酬包括了受限制股份单位计划、购股权计划和股份奖励计划三种。员工每年都可以得到至少一份受限制股份单位奖励，每一份奖励的具体数量则可能因职位、贡献的不同而存在差异。

级别方面，阿里员工分为非管理岗位p和管理岗位m。p岗位分为14级，m岗位分为10级。其中p04、p05均为研发工程师，一般由刚毕业的本科生和硕士生担任，再往上为高级研发工程师、专家、研究院、科学家等。m01为主管，与p06相当，m05为资深总监，有资格进入阿里集团组织部，即高管团队。

资料显示，阿里员工从p06级开始有权获得期权或者股票。一般而言，p06级员工可以拿到1万股的期权，p07级的员工可以拿到2万股的期权，为了避税，通常员工期权一般需要4至5年才能全部拿到。“还有大量的离职员工，手里也握有股票。”一位阿里的员工透露说。

期权≠市值

事实上，员工手里的期权价值并不等同于市值。一般情况下，期权价值=(单股票价值-原值)×股份-税费。另外，对于员工而言，持股本身并不会带来分红收入，而是在行权时带来一次性收益，但行权之日，就是交税之时。也就是说，当员工抛售股票时，其实际获得的收益远远低于市值。

同时，阿里集团上市后，股份还会有禁售期。比照阿里巴巴b2b上市时的规定，员工持股可在公司上市6个月后套现40%，在第二个6个月，可将剩下60%股份套现。在这一段时间内，股价的波动也让期权的含金量不断波动。

事实上，阿里上市之后，占大多数的基层普通员工，要么入职未久，要么股份有限，加上税费、持有年限的限制，几乎吃不到太多掉下来的馅饼，大批量的千万富豪只是个传说。

阿里巴巴的文化特征

第1充满激情。马云本人极富激情，从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度，将这种激情传递给每一位员工。

第2武侠情结。在阿里巴巴内部，比较钟情于武侠小说，曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”。

第3俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息，很“俗气”。为了适应淘宝网个人交易的特点，还在内部塑造了“店小二”文化。

阿里巴巴的“六脉神剑”

客户第一：客户是衣食父母;团队合作：共享共担，平凡人做非凡事;拥抱变化：迎接变化，勇于创新;诚信：诚实正直，言行坦荡;激情：乐观向上，永不放弃;敬业：专业执著，精益求精

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看了“阿里巴巴企业文化”

众所周知，文化也是生产力，尤其是进入移动互联网时代，我们看到了大量的泛文化扩张势头，同时也有大量的互联网企业进入到这个市场。读文网小编把整理好的互联网公司企业文化怎么做分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

互联网公司经营范围怎么写

以注册上海互联网公司为例

案例一

经营范围：接受金融机构委托从事金融信息技术外包，接受金融机构委托从事金融业务流程外包，接受金融机构委托从事金融知识流程外包，计算机系统集成，电子商务(不得从事增值电信 金融业务)，商务咨询，从事网络技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，投资管理，投资咨询(除金融、证券)，实业投资，资产管理，从事货物及技术的进出口业务，计算机、软件及辅助设备、一类医疗器械、机械设备、五金交电的销售。 【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

案例二

经营范围：从事互联网、电子科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让，设计、制作各类广告，利用自有媒体发布各类广告，文化艺术交流策划，会务服务，展览展示服务，计算机软硬件的开发，计算机安装及维修(除专控)，弱电工程、网络工程(工程类项目凭许可资质经营)，计算机系统集成，网页设计，电脑图文设计制作，美术设计。 【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

案例三

经营范围：金融信息服务(除金融业务)，接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包，实业投资，投资管理，资产管理，投资咨询，商务信息咨询，企业管理咨询，财务咨询，从事计算机软硬件科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务。 【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

案例四

经营范围：网络通信科技产品领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，计算机网络工程，计算机软件开发及维护，计算机辅助设备的安装及维修，电子产品的安装和销售，计算机及相关产品(除计算机信息系统安全专用产品)、办公用品的销售，企业管理咨询(除经纪)。 【企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营】

案例五：

经营范围：互联网、计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，计算机网络布线，建筑智能化建设工程专业施工，计算机软硬件、办公用品、电子产品、食用农产品

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看了“互联网公司企业文化怎么做”

尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。读文网小编把整理好的如何行践企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

如何推行企业文化

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。建立一种良好的企业文化，是企业走向未来之路的坚强基石，是企业在未来市场竞争中立于不败之地的根本保证。因此，林业局和林业局党委十分重视企业文化建设，把加强企业文化建设提上了工作日程，做为企业管理的一项重要内容来抓，加强企业文化建设应从以下几个方面着手：

一、齐抓共管、领导重视是企业文化建设的关键

企业文化建设是关系企业生存发展的长远性、综合性的工作。企业文化能够确立核心价值、信念、行为和感知，这些都是建立，实施成功企业文化的基本作用。这些因素作是企业战略规划的基本元素，对于确立企业新的发展规划，战略设想，新的变革等，至关重要。作为领导干部，不仅应当是企业文化的倡导者、设计者，还应该成为企业文化建设的模范组织者和实践者。领导干部处于企业的核心地位，其自身素质和精神状态，对企业精神和价值观的形成有着至关重要的影响。因此，各级领导干部理所当然地应该成为企业文化建设的积极倡导者和模范实践者，通过自身的带头示范作用，用优秀的企业文化把职工牢牢地团结在一起。

企业文化是一种群体意识，它的形成是自发和自觉的统一。只有企业员工在个人价值观的基础上，接受企业整体价值观并外化为个人的行为，企业文化才能形成并发挥内化控制的作用。企业文化能否发挥这种功能，不仅取决于企业文化本身是否优越，也取决于这种企业文化在多大程度上被职工认同。在这个过程中，领导干部的积极倡导和身体力行是重要的推动力量。只有在企业领导者正确的“企业文化”行为的引导下，把这种行为贯彻到企业的日常经营管理活动及管理制度，并使之逐步渗透到员工的思想与行为中，让员工内心产生共鸣，这样才能建立起能给企业带来活力的企业文化。为此，各级领导干部特别是党政一把手，要充分认识自己所处的地位和作用，运用自己领导和管理企业组织的权力，重视并积极推动企业文化建设。

二、凝聚人心、以人为本是企业文化建设的核心

文化是一种资源，是一种人为创造的资源，是一种可以转换发挥巨大威力的资源。人是生产力各个要素中最为活跃的要素，在企业发展过程中起着决定性作用。在企业文化建设中，必须坚持以人为本，引导员工树立正确的人生观、世界观、价值观，形成尊重人才、善待人才、充分发挥人的聪明才智的良好环境。

坚持“以人为本”建设企业文化，具体来说，就是要通过牢固树立共同价值观，精心打造企业的团队精神;通过充分体现个性和能力，激励人才的创新精神;通过不断完善人事用工制度，建立有效的激励机制，最大限度地激发员工的主观能动性;通过加强员工思想道德建设和岗位技术能力的培训，提高员工的综合素质;通过创造信任人、关心人、理解人的亲情化企业氛围，为人才提供实现自我价值的平台;通过发挥企业的凝聚作用，用领导对员工的关心贴心，换取员工对企业的忠心诚心，不断提高企业的整体素质，增强企业向心力和竞争力，创造有利于职工发挥能力的良好工作环境，实现职工与企业的共同发展。

三、典型引路、充分发挥先进典型的示范作用

一个好的企业文化，对内，它可使企业减少扯皮，工作更加协调一致，使产品的必要劳动时间大大降低，人的精神面貌大大改观，每个人都以积极的心态去追求、去奋斗，使每个人都工作在一个非常和谐的氛围之中。树立先进典型是建设和宣传企业文化的重要内容和方法。先进典型是企业的中坚力量，是职工们学习的榜样，是企业精神的集中体现和代表。他们使企业价值观人格化、具体化，其模范行为以及通过其模范行为反映出的价值观念往往给企业核心理念、行为规范的形成以深刻影响。广大员工能从他们身上看到方向，获得形象的感召，激励自身奋发工作。因此，树立典型，宣传典型，发挥先进典型的模范带头作用，以榜样的力量鼓舞人、教育人不仅是建设企业文化的重要措施，也是宣传企业文化的有效途径。

四、打造优势、塑造独具特色的建设模式

优秀的企业文化是共性和个性的统一。在企业文化建设中，既要积极引进国外先进理念和国内其他行业的成功经验，更应结合实际，设计和塑造自己的企业文化建设模式，突出企业的个性。具体到我局，就是要在认真总结产业和企业发展创业的成功经验，积极借鉴企业文化建设先行企业的成功实践的基础上，结合企业面临的形势和改革发展的任务，总结、提炼出符合林业特点，具有企业特色的经营理念、价值观念、道德规范和行为准则，并通过广泛深入的教育宣传，将其转化为职工的自觉意识和行动，并在实践中不断丰富和创新。只有这样，才能使企业文化得到职工的普遍认同，使企业文化具有长久的生命力。我们不仅要注重对文化载体的建设，而且更重视各类文化活动的开展。通过每年举办各类文化活动与比赛，把文化活动融入到经营管理之中，使企业文化成为感染人、凝聚人的一面旗帜。

五、建立培训机制、做好骨干队伍的企业文化培训工作

建设企业文化，需要一支起带头作用的骨干队伍，通过他们带动全体员工投入到企业文化建设中去。领导干部和基层管理干部，都要成为企业文化的带头者。要通过学习培训，使他们能够联系本单位的实际，主动学习企业文化建设的有关知识，理解开展企业文化建设的作用和意义，了解企业文化建设的基本内涵及方式，了解企业文化建设的整体构想和思路，使他们充分认识到搞好企业文化建设，就要从思想、文化领域去寻找、点燃职工工作中的兴奋点，激发职工的主观能动性，形成包括职工的信念力量、道德力量、心理力量等主要因素在内的文化优势。它能获得最低的成本扩张的可能性，用无形资产控制拉动有形资产。从而实现从资本的积累到资本的积聚的飞跃，不但可使企业在竞争中立于不败之地，而且还会使企业迅速做大做强。

在当今建设生态文明和和谐林区的新形势下，我局面临着新机遇和新的挑战，要想实现我局的持续、和谐发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的迎春林业局企业文化，积极推进文化强局战略，努力用先进的企业文化推动我局生态文明和谐林区建设。

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看了“如何行践企业文化”

京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化： 使命：让生活变得简单快乐，读文网小编把整理好的京东企业文化如何形成分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

浅析京东商城企业文化之变

京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化：

使命：让生活变得简单快乐

远景：成为全球最值得信赖的企业

价值观：顾客为先,诚信，团队，激情，创新

企业文化的开始

在成立之初，京东的企业文化并没有完全形成时。京东的企业文化更加集中在刘强东身。“杀头的生意有人做，赔本的买卖没人做，但京东当时就能做到进货价2000元/台的冰箱，1980元/台卖出去。”好乐买总裁李树斌，时任京东竞争对手搜易得的技术总监，对刘强东当年的扩张手段记忆犹新。当时中关村有很多家小快递公司，既给京东也给我们送货。连他们都说，刘强东是个疯子，京东那家公司早晚完蛋。但出乎所有人预料的是，京东一天天发展壮大起来，反倒是类似搜易得这样强调运营利润的公司垮下去了。而且，“几年后，那些小快递公司，也全部完蛋了”。

他让我懂得了衡量企业家最重要的两个标准：一个是战略，一个是魄力。刘强东的战略很简单，就是正品、低价、规模第一、渠道为王，同时他有魄力坚持到底，既不封闭试听，也不受任何外界因素干扰，只做自己认为对的事情。”

“京东当时的流动资金非常紧张，工资都发不出来了。当时他已经谈好了另外一个基金，合同都签了，对方承诺给他500万美元，但由于京东是亏损的，最终拿到手的只有100万美元。我们谈了两天，在香格里拉聊到凌晨2点，他要200万美元，结果我给了他1000万美元，而且他说什么价就是多少。刚签了框架协议，就给了他200万美元的贷款，一部分用来从上一家基金手中赎回股权，一部分用作流动资金。”徐新回忆说。

两个因素打动了徐新。一是数据，月增长高达10%;二是诚信，京东当时非常小，做账请的临时工，企业的ERP系统是刘强东自己设计的，财务也并不规范。但抽查京东的存货和现金，发现每一笔都对得上。此外，她发现京东团队从心底里相信、尊重刘强东，既忠诚又有执行力。

“老刘很有本事，平时不爱说话，关键时刻很有煽动力。”徐新回忆说，比起缺钱，刘强东更缺的是人才。京东当时老员工的工资是5000-10000元，这个价格很难招到很好的人，但刘强东坚持认为新员工的工资不能超过老员工，即便能力出众也不成。“比如陈胜强，我们给小陈画了张大饼，他去跟老刘谈。老刘谈了很长时间，把工资砍了一半还多，现在小陈是京东的财务总监。我先后给他引荐了几个人，他都有本事把工资降低50%—70%，但大家真的愿意相信他，也相信他承诺的期权。”

刘强东的诚实，执行力成为了这段时间京东最好的企业文化。也正是这份诚实使得京东有了以后的发展。

京东企业文化之变

2013年，京东改变了自己的企业文化，首先让我们来看一下2012和2013年京东企业文化的对比：

让生活变得简单快乐

2013年是京东“修养生息”的一年，可以预见京东会加强企业文化的建设，但是从使命到价值观的全面梳理还是在意料之外。京东的使命由“让购物变得简单、快乐!”改为“让生活变得简单快乐!”从“购物”到“生活”，影响范围更广了。在互联网和电子商务日益成为主流的今天，京东不仅想要影响人们的购物行为，还要改变人们的生活方式，让京东融入到人们的生活当中，成为人们生活不可或缺的一部分。

目前京东在线销售的商品已经涵盖了3C数码、图书音像、日用百货、服装服饰等13大类700万种优质商品，还提供机票和酒店预订以及旅行等一系列服务，甚至还卖房子和汽车，加上近期上线的食品超市，用户足不出户就可以享受到轻松愉悦的一站式购物体验。

在《京东商城2012大事件年终盘点》的宣传片中，有这样一段广告词：“假如有一天你发现你的邻居从来不出门，你会怎么想?人口失踪?被隔离?但实际上他在……过着滋润的京东生活。大到彩电、洗衣机、电冰箱，小到卫生纸、指甲刀、牙签，鼠标划拉一下通通置办齐了。有这么简单的生活方式，谁还出门呀?”这就是京东生活的雏形。

京东“让生活变得简单快乐”的使命，与马云提出的“淘宝即生活”的理念针锋相对。此外，京东在2013年年初明确了第二个十年的方向：自营电商、开放服

务和数据金融，而阿里巴巴未来的业务也会分成三块：平台、金融和数据，两者惊人的相似。可以预见，京东和阿里在未来会展开更加激烈的竞争。

从目标到愿景

京东企业文化最为显著的变化就是把较为具体、明确的目标改为更加长远的愿景。京东原来的目标“做中国最大、全球前五强的电子商务公司”看起来更像是针对其最强大的竞争对手阿里巴巴的，因为目前“中国最大”的就是阿里巴巴。京东过去十多年发展历程是一个不断超越“巨人”的过程，从自主式B2C的当当、卓越到传统零售巨头国美、苏宁，京东的低成本、高效率搅动了原有的行业利益格局，在行业内成为了众矢之的。而对于阿里巴巴，刘强东在内部邮件中坦言“不得不承认，淘宝现在做得比我们好，但是京东最不缺的就是超越，京东人最不怕的就是行业巨头。”

客户的新定义

在核心价值观中，京东重新定义了“客户”的范围：不仅限于消费者，还包括供应商和卖家。京东的高速成长不仅得益于消费者的喜爱，也离不开供应商的支持，而第三方卖家则为京东提供了佣金和收入。供应商和卖家共同丰富了京东标准化和非标准化的商品品类，为消费者购物提供了更加多样化的选择和更好的用户体验，所以他们也是京东的“客户”。京东对消费者、供应商和卖家都要怀有感恩之心，为他们提供更加优秀的服务，帮助他们取得更好的业绩和成就。

Joy与京东的企业文化

2013年3月30日晚，京东发布了新域名和吉祥物，域名从360buy.com切换至jd.com，吉祥物是一只名叫“Joy”的金属狗。京东方面坚称“Joy是一只能为大家带来快乐的金属狗，狗以对主人忠诚而著称，拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是业界解读的“猫狗大战”。

“JD=什么?”很多人解读为“简单、决定、激动……”其实JD的意义远不止这么简单，在吉祥物Joy的身上巧妙地体现了京东的企业文化和价值观。你有没有想过“JD=Joy Dog”?Joy翻译成中文是“快乐”的意思，代表着京东的使命“让生活变得简单快乐!”Dog正如京东商城所说的，是一种忠诚的动物，代表着京东通过选拔和培训培养出来的忠诚的员工，通过低成本、高效率吸引过来的忠诚的供应商和卖家，以及通过产品、价格、服务吸引而来的忠诚的顾客。“拥有正直的品行”与京东核心价值观中的“诚信”相对应，正直坦诚、勇于担当、信守诺言。“快捷的奔跑速度”代表着京东的高速成长，京东已经连续七年保持超过200%的增长速度。

当然，用金属狗做吉祥物或多或少也跟天猫有点关系，毕竟二者是竞争对手，猫和狗又都是人们最熟悉的动物甚至是宠物，难免会引发人们的联想。从另一方面来说，这还可以起到很好的宣传效果，因为媒体都喜欢“劲爆”的消息，越有意思的话题越能引起媒体的关注。

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看了“京东企业文化如何形成”

企业文化规划是开展企业文化建设的前提。当今企业文化融合是很多跨国合资公司必经之路，只是有些公司融合失败，一蹶不振，读文网小编把整理好的开展企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

如何开展企业 文化建设

企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。

第一阶段：提案阶段：建立组织机构组织落实

(1)成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。

(2)下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。

(3)外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。

第二阶段：提案准备思想落实

(1)实施企业文化的原因分析：

(2)实施企业文化的背景分析：

(3)实施企业文化的宗旨和目的分析：

第三阶段：实施阶段

(1)具体措施：以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识，开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。

(2)确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。

(3)企业文化工程和学习型组织导入的方法：把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。

第四阶段：检查实施阶段和查漏

(1)制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。

(2)检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况：

用企业理念(MI)企业行为(BI)来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇，迎接挑战。

(3)起草提案书作为两手册备用资料(MI、BI手册)

(4)作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度;对调查的所有资料进行整理、统计;对企业营运实态与形象现状作综合评估。

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看了“开展企业文化”

企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和，读文网小编把整理好的开展企业文化活动分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

公司企业文化活动方案

为了丰富员工的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，促进加深员工之间的交流和沟通，因此，公司拟成立康乐中心，以下是策划方案草稿。如下：

第一、策划背景

企业的发展需要人才，企业拥有了人才，就赢得了发展的生机。而吸引人才，激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境及良好的氛围，一个良好的外部环境，能使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境，更能使员工感受到家庭般的温暖，文体活动是企业和谐的载体，因此，应注重企业文化建设，组织职工开展文娱活动，是现代企业人性化管理中不可缺少的一项，适用于企业争夺人才发展的先机，创造员工福利和财富，打造完美的团队。

第二、策划目的

充分利用集团公司四楼闲置的空房资源，经过具体部署，给员工带来一个放松的环境，使员工在工作之余，能够开心放松，士气饱满，精神高涨地工作和生活。

第三、策划思路

本着大胆设想，小心求证的原则，结合发散性思维，可将员工活动粗略分为四大类:知识型 温馨型 娱乐型 新潮型 温暖型，并以此为主干可划分各类团队活动，达到增进员工之间相互了解，培养企业主人翁意识，愉悦放松心情的效果。

总项目：康乐中心(利用公司四楼的资源)，周一至周五开放时间：晚上6：00-10：00。周六、周日全天(9：00-22：00)(录像厅除外)。

第四、策划内容

(一)知识型 开办阅读室

科学是第一生产力，时代在发展，科技在进步，信息在迅速更新，发起的知识型活动更能激发员工学习充电的热情。

经调查，公司原来有办阅读室的经验，并有一部分资源。在此基础上，在集团四楼找一个两间的房间，布置?个双面书架(待相关人员现场勘查后综合定)。再购买一批图书分类摆放：杂志类、小说类、等。开放时间：周一至周五晚上6：00—10：00。周六、周日全天。每两个小时一档。阅读室设有管理员，管理方案见(最后)

(二)温馨型 开放歌厅、舞厅

经调查，公司管理层中有许多人爱好唱歌、跳舞，经常有不少人员到莲塘ktv、或舞厅采取aa制的方式互动唱歌、跳舞丰富自己的业余生活。因此，在公司允许的情况下，可在四楼选择一个房间，仿照歌厅的配置及规模，购置一套卡拉ok设备，用于职员工发挥自己的兴趣爱好。

(三)娱乐型 开办球室：台球、乒乓球、羽毛球

台球、乒乓球可开在一个房间内。初定两张台球桌，两张乒乓球桌。羽毛球另设一室(如有场地)，没有可设室外。

(四)新潮型 开办网吧、录像厅

网吧初定3台电脑，有管理员专管。实行收费。每小时2元。上网人员要及时到网吧登记本上进行登记欲上的时间，以方便管理员排班。

录像厅每日放1-2部片子。实行收费，一人/一场1元。会事先在公司宣传栏张贴一周内放映公告。录像厅内严禁高声喧哗，交头接耳，违者清场，并上报集团办公室点名批评。

(五)温暖型 音乐停留吧

可在场地内配置四张桌子，16张凳子，备好茶水。让玩累的人可以在此听着音乐，喝着茶水休息片刻。(音乐只能放温情、舒缓的节奏、以轻音乐为主)

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看了“开展企业文化活动”

企业文化和企业所崇尚的价值观是企业可持续发展的基础。企业文化和价值观我们如何理解？小编把整理好的企业文化和价值观分享给大家，欢迎阅读！

浅谈企业文化的价值观

浩瀚无际的银河，万物有规律的运作，轨迹谁也逃不脱，无数星光在闪烁，仿佛向世人告诫，任何生命只是匆匆过客，最后谁也躲不过生命的终结，幼儿在降生的那一刻，都是哭泣着来到世界，好似不情愿意离开母体的诉说，也许冥冥之中已预料到最终的结果，从生命的开始到最后的解脱，也就短短百十年渡过，这中间的时光要好好把握，活着就是开心快乐，何必烦恼要增添许多?人心向善抛弃自我，称不上伟大也不能碌碌无为而过，树立正确的世界观奉献得多，许多事情不是靠嘴巴来说，而是实际当中要真正的去做，要把遭遇和挫折看做是新起点的先河，当生命即将消失在银河，为自己所做的一切感到欣慰和快乐。

从我们呱呱坠地开始，我们就已经对世间万物开始产生不断认识，了解的状态，而我们的世界观、人生观、价值观，也在不断由形成转为应用，世界观决定方法论，方法论体现着世界观，那么我们该如何在一生中做出属于自己的价值与贡献呢?

人生中我们不能将美好的时光，永远定格在那一瞬，但是我们可以对未来充满憧憬与向往。

上善若水任方圆，厚得如霖则九州。我国道家老子，尊崇无为而治的思想，体现着人生应该如水一样，追求淡泊，正所谓，淡泊明志，宁静致远。在当今社会中，人们每天为金钱、地位、名利所困扰，不知道如何面对来自社会的种种压力。就会使自己的压力更加日益增多。这时候不妨应该细细品味一下老子的思想，懂得淡泊宁静，学会宁静致远。正如“诚信、拼搏、分享、感恩”是每一个五福人最牢记也最响亮的话语，是她潜移默化的影响着五福的每一位职员，让我们在十多年的艰苦中风雨度过。我们每一位五福人都将自己的名利地位金钱放低，使自己的精神真正奉献于“诚信、拼搏、分享、感恩”的崇高境界，那么我们自己才为企业做出更多的贡献，进而为社会也为

自己创造更美好的人生价值。

珍惜幸福平常日，俗世之中一凡人。追求平凡的人生才是最幸福，最美好的。我们所说的幸福无处不在，但想要真正得到幸福，我们当然要讲珍惜牢记，珍惜我们身边的每一天，每一件小事，才会真正体验到幸福到人生。我们更重要的要做的事在平凡的世界中，做一个有高尚情操的人，有道德的人，脱离低级趣味的人，有益于人民的人。只有将这些真正做到，才会使我们更好地融入世界中。如果你将自己看小一些，你就会发现，你融入企业以及社会将会更加顺利，反之，如果你将自己看得过高，你就会发现世间万物根本没有容身之地。如果我们能做到珍惜幸福，做一位平凡的人，才会使自己为企业为社会做出更多的贡献，进而实现自己人生的价值。

删除昨天的烦恼，确定今天的幸福，设置明天的快乐。太阳升起的时刻，又是一个崭新的开始，烦恼同样也会消失，当然重要的就是放松心态，以便来更好的确定今天的幸福，使自己的生活更加充实以及更加有意义，明日的快乐也随之产生。

要想真正实现自己的人生价值，为企业、为社会作出更大的贡献，使自己的人生更加有意义。我们不能要求将美好的时光永远定格在幸福的那一瞬，但是我们可以对未来充满憧憬与向往，所以我们一定要牢记三句话。上善若水任方圆，厚的如霖则九州。珍惜幸福平常日，俗世之中一凡人。删除昨天的烦恼，确定今天的幸福，设置明天的快乐。使我们的思想道德素质进一步提升，每天我们都应增加自己的修养，提升自己的境界，完善自己的内涵。以企业作为发展目标，锻炼自己的人生才华，进而为社会做出贡献，来实现自己人生的价值。

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中小企业如何建设企业文化

文/佚 名

前言 ：尽管企业文化对于企业发展的重要性已经勿庸置疑。但是对于企业文化的建设，还是存在一些理解上的误区。如：很多人认为企业文化对于中小企业来说可以稍缓一步。在中国，对于中小企业的发展问题，谈到最多的是科学管理以及提高管理水平。较少人会提倡重视中小企业的文化建设。很多中小企业主认为，我们企业小，当务之急还是生存，谈不上企业文化建设问题。到底，企业文化对中小企业的意义何在?中小企业又该如何来构建企业文化?

企业文化对于中小企业的重要性

对于企业文化的定义，最为普遍接受的观点是：企业在长期经营过程中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。 而中小企业的存续时间一般较大型企业短，企业规模小，人员少，所以对此问题也未重视，成立不久的小型企业就更是如此。

宏基董事长施振荣曾说：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”他的这些观点就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。

作为中小企业的老总，有些问题可能没有得到充分的重视，如：

1、你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标

2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享

3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围

如果没有，那么在企业文化建设方面，可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就是不够注重企业文化的建设，以至于员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。

中小企业建设企业文化的基本要素

中小企业的文化建设与大型企业有区别，显得更实在，更简单。因此，在建设的过程中必须注意：

第一、确定核心价值观。

企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。

第二、体现在行动当中。

作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，但内容应该简单明了。最基本的核心内容是要通过行动去体现，以后有必要还可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第三、建立完善的制度。

中小企业普遍不重视制度建设，一提到制度化问题，许多老板就搞不清楚本应该建立和完善什么制度?企业制度是企业文化的重要内容之一，一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”，精确的考核和公正的奖励是很必要的。

并且，要经营一种长期的企业文化，还必须在平时形成一套规范：

1、纪律。没有规矩，不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅具有强制约束力，更在于高度的自觉性，需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、提高职业化素质。正如IBM的企业文化表现在“了解了美国海军陆战队的风格，就了解了IBM的风格”，从而显示出无往而不胜的内力。

2、速度。速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。国内中小企业势必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情，创造具有高效益的速度，共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL移动通信曾经在3年的时间以10倍速的发展速度由默默无闻达到目前享有盛誉的规模，让行业人士无不敬慕不已。

3、创新。他山之石，可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进行新的组合”，学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经验和教训，学习就是为了超越，从而避免自己走不必要的弯路，这是发展壮大自己的法宝。如果民族轿车企业吉利汽车不会很好地吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼，使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。

4、执着。不积小流，无以成江河;不积跬步，无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持，不轻言放弃，不盲目多元化。对于国内中小企业来说，凡事都要从小做起，从专业做起，锲而不舍，坚持到底，才能将企业做强，达到长远追求的目标，正所谓“天下大事必作于细”。此外，更要培养面对艰辛困苦和残酷现实时一往无前的意志和勇气。

5、顾客。顾客就是衣食父母。顾客不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向，营销策略由4P原则逐步转变到4C原则，以及培养全员回访全员服务意识，与顾客之间创造一种不断改进、互动的和谐关系，使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应，提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度，才有可能提高市场占有率。

我国的中小企业相对于大企业而言，虽然资本少，筹资能力弱，经营规模小，在人才、技术、管理上也缺乏优势，但也有其优势，比如说组织规模简单，生产经营机动灵活。读文网小编把整理好的中小企业如何发展企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

浅谈如何发挥企业文化在企业发展中的作用

在湾沟林业局建局至今五十四年来的生产和建设实践中，在近十多年来的二次艰苦创业的历程中，在以宣传企业文化为先导，以实施“以人为本”的经营理念，实行科学管理的的基础上，使得企业文化在企业发展进程中的重要作用和战略意义越来越被得到重视和认同，现就企业文化在企业发展中如何发挥作用浅谈几点看法：

一、加强宣传，提高认识，发挥企业文化的导向作用

企业文化是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的，带有本企业特征的企业经营哲学，即以价值观念和思维方式为核心所产生的企业规范、道德规范、风俗习惯和传统的有机统一，这就是企业文化的基本定义。而要想让职工明确企业文化的内涵，并自愿以其为载体，就要引导职工解决以下几个思想上的认识问题，并处理好几个关系：

一是要解决对企业文化“洋装化”的认识问题，处理好借鉴与吸收的关系。我国拥有悠久的文化传统、巨大的文化宝藏，湾沟林业局在不断借鉴和吸收有利于企业可持续发展的文化基础上，顺利实施了企业文化建设中学习—消化—吸收—创新—体化循环的过程，在长期的发展实践中，形成了具有一定特色的企业文化。例如：依据我局为林业企业的特点，提炼出了“拼搏、创新、务实、奉献”的企业精神，这种以“精神”为本的借鉴结合，就极大地起到了倡导湾林人为建设家乡而甘于奉献的作用。

二是要解决对企业文化“政治化”的认识问题，处理好企业文化与思想政治工作之间的关系。如：在思想政治工作中开展局情教育为主，国家、地域经济的发展状况为辅，以提高广大职工危机意识、责任意识的形势任务教育;宣传贯彻先进的经营理念，以提高职工不断实现自我提高、自我超越的能力素质教育;宣传贯彻国家大政方针、法律法规、道德规范，以提高职工道德素质和道德修养的行为教育。通过以上结合，让广大职工在知识的不断更新和综合素质的不断增强过程中，达到给企业注入无穷的活力的根本目的。

三是要解决对企业文化“单一化”的认识问题，处理好企业文化与主旋律和多样化的关系。有些企业为了快速提高企业文化建设的水平，从而急于求成，力求“短、平、快”，单一的认为企业文化就是企业搞的各项活动。诚然，企业开展的各项活动是企业文化的一部分，但决不是全部。在企业文化建设的方式方法上，可以也应该多样化，以达到丰富多彩，如：在我局的各项活动中，无不融入企业精神和现代意识、经济意识，并纳入全局发展长远规划中，使企业文化在我局的稳步发展中同时得到了不断的充实和提高。

二、结合实际，突出重点，发挥企业文化的促进作用

企业文化是企业活力的源泉，在企业文化对企业发展所产生的影响中，最重要的一条就是发挥企业文化的促进作用。

一是突出“有限资源，无限生机”的经营理念和党政领导的主导能力，发挥倡导作用。首先要做到的是，面对现有资源进行优化配置，达到低投入高产出的目的，彻底改变林业人“离开林业项目就不能发展”的传统思想，如：我局水泥厂，就是改变以往的老观念，加大了对人力资源的管理利用，并利用建立的“四、三、二、一”工资量化考核法和“买段经营”等先进的、科学的制度体系，充分调动了企业核心中的“人”的工作积极性;其次要做到的是，发挥党政领导在企业精神中的塑造作用和企业命运的主要决定作用。充分利用其权威性和人格感染力、渗透力，把上至班子集体、下至全体员工，团结在自己的周围，形成一个战斗力极强的湾林团队，以达到群体互动的目的。

二是突出“品牌”效应，发挥策划作用。策划的过程是一个运筹、决策、制定可行性方案的过程，企业文化的策划更是如此。其一，企业文化建设也是一项综合性工作，只有对企业经营理念和员工行为规范和视觉标志等进行精心策划，才能更有效的促进企业和员工的共同发展。其二，一种高品位企业文化的策划，即要有强烈的示差性，又要表现出明显的行业特色，蕴涵深刻、言简意赅、易懂易记。如湾沟林业局水泥厂生产的 “枫叶岭”牌水泥，就是依据湾沟林业局地域一处独具风景特色的枫叶岭而命名。其三，局徽的确立，也无不蕴涵着湾林人在企业文化建设上的精心投入。

三是突出“核心”，发挥培育作用。一是要宣传普及。运用多种形式、多种渠道，广为宣传，达到家喻户晓的效果。二是渗透认同。通过企业的奋斗目标的确立和各种规范的下发，实现了全局职工对企业理念由认知到认同，使广大职工实现了工作态度由谋生到敬业，思想感情由愉悦到归属的目的。

三、着眼未来，确立方向，发挥企业文化的目标作用

(一)以打造品牌为切入点，建设具有个性的企业文化。我局在经历了上世纪末的经济低谷后，随着湾沟林业局水泥厂“育人兴厂、优质高产、创名牌、争一流”和“诚信”的服务品牌的树立和主导产品“枫叶岭”牌绿色水泥建材产品在市场上的竞争力的不断增强，不断赢得了社会和广大用户的赞誉。

(二)以营造“人企合一”的文化氛围为落脚点，塑造良好的企业形象。一是发挥思想工作的宣传作用。二是持续发挥党政领导的主导作用和示范作用，以党政领导始终对企业文化的认识水平与重视程度，推动企业文化不断深入开展。三是充分发挥了企业先进人物的带动作用。

(三)抓住结合点，实施优势嫁接。一是做到了把培育具有特色的企业精神同解放思想、转变观念相结合，极大地促进了物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。二是做到同加强企业管理相结合，通过强化科学的民主管理和积极的开展合理化建议、实施局务(厂务)公开活动，实现了经济、文化一体化的目标。三是做到同创建学习型组织相结合。在建设企业文化意识的不断提升过程中，使得全体职工的综合素质和创新能力得到了改进，人力资源得到了深入开发，企业的核心竞争力得到全面增强，同时也极大地促进了企业经济和各项事业不断的向前发展。

培训与企业文化有怎样的关系?如何做好企业文化的培训?读文网小编把整理好的怎样做企业文化培训分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

企业培训应该怎么做?

在这个明显浮躁的企业培训行业里面，即使是那些理论创始人，能够很好地阐述或者利用自己的理论的讲师真正能为企业创造价值的并不多。如果培训不仅没有给学员带来能力的提升，没有促进企业生意的增长，还将企业带入歧途，那你的损失就不仅仅是金钱的问题了。那么最终的问题还是企业培训应该怎么做?

企业的老板们，你算过吗?为一场没有价值的培训，你会浪费多少血汗钱呢?但是如果培训的层次不高，培训目的和要求不清晰，投入产出没有测算，盲目追求形式主义、赶时髦的培训，只会浪费企业的资金、浪费时间、浪费精力。如果培训不仅没有给学员带来能力的提升，没有促进企业生意的增长，还将企业带入歧途，那你的损失就不仅仅是金钱的问题了。

选择“有用”的企业培训非常重要!

企业都想找到智慧大师为自己理清道路，在过去中国经济崛起三十年里，借着市场的极大机遇和敢冲敢闯的精神，成就了一大批企业，也催生了一群由底层奋斗出来的企业主。然而，在以后经济发展的时代，智慧、谋略、现代化的企业管理成了前行必不可少的因素。尤其是面对日新月异互联网经济，经济格局的突变，学习如何应对成了首要的任务。处在危机感中的“土豪”们对各种各样的新鲜事物表现出极大热情，于是，培训成了炙手可热的行业。

但是在这个明显浮躁的培训行业里面，即使是那些理论创始人，能够很好地阐述或者利用自己的理论的讲师真正能为企业创造价值的并不多。每个企业都需要培训，当企业面临信息化系统管理改革的时候，他们需要对全体员工进行ERP 系统的培训;当新媒体逐渐超越传统媒体成为不可忽视的传播手段时，企业需要就如何使用微博营销进行培训;当微信大热的时候，关于微信营销的培训也纷纷推出。决策需要培训、做品牌需要培训、销售技巧需要培训、渠道管理的也需要培训„„总之，企业的培训，从宏观的战略定位，到微观的管理细节，从人到事，培训项目似乎都无一遗漏。除此之外，关于人生哲学宗教信仰自我修炼之类的培训也令人眼花缭乱。

但是， 这样名目繁多的企业培训成效如何?

80% 的企业培训是没有用的

中国的培训行业经过十几年的快速发展，已经进入了一个完整竞争时期，在这个时期内可谓是百家争鸣，各显神通。但是，在看似繁荣的培训市场，中国营销决策专家、优识营销学院院长穆兆曦指出，实际上80% 的培训都是没有用的，都是讲师讲得激动，学员听着冲动，课后原地不动。

确实，在这个专家、大师满天飞的培训时代里面，有真正的大师，更有滥竽充数的人。面对每一场付费的参与的培训，企业主们都希望拿到自己的最想要的东西，给企业带来些什么改变，他们多数人不但自己前去，也安排了公司的高层一同前往，其重视程度可见一斑。然而，往往一场培训下来，多数人只是被挑起热情，听说了多少个企业如何在短时间内取得了好成绩，销售额翻了几倍等一些面上的案例。等到要深究做法步骤的时候，对不起!八成你要感到失望了。培训机构说这是内部资料，如果你想要深入了解请再交钱或者深入合作，不再交上几十万作为培训费的话，你就不可能得到。

目前在中国的培训市场可分为六个层次：

第一个层次，是娱乐层次。讲师在台上讲课，就是讲故事、讲笑话、讲段子，逗大家哈哈一笑。培训“笑”果很好，但是没有真正有价值、有意义的内容。这是培训的最低层次。培训不是娱乐，培训应该是传道授业解惑;

第二个层次，是励志层次，讲师慷慨激昂地讲述所谓的成功故事和个人事迹，通过在现场带领学员喊口号、做动作，给学员打鸡血、做激励。这种培训，给士气低落的团队提振士气有一定作用，但做过一两次就没有意义了;

第三个层次，是评书层次，讲师给学员讲别人的案例，不断地给学员大讲特讲成功的样板、标杆的学习。说的都很有道理，关键问题在于没有告诉学员，我应该怎么办?我从中能应用到什么方法?我从哪里开始?每个企业的成功都是有自己的“天时、地利、人和”。成功很难复制，失败却比比皆是;

第四个层次，是传销层次。传销层次的培训带有一种“洗脑”的性质，特别具有煽动性、蛊惑性和激励性。“催眠功效”使得学员很容易迷失自己。这种培训只会误人子弟;

第五个层次，是训练层次。培训的主体是学员，讲师做配角，靠真刀实枪训练学员。通过好的培训设计，将问题、方法论、案例、情景练习、动作矫正等全部囊括，将实战内容和训练技术充分结合;

第六个层次，是启智层次。这不仅仅是对培训讲师有很高的要求，学员也必须要达到一定的水准。培训师授人以渔，学员可以触类旁通、融会贯通、举一反三。

然而当下大部分企业的培训都只是在一到四的层次，穆兆曦指出，能到第五层的企业不多，到第六层的，更是凤毛麟角。前四层培训违背了培训的根本，讲师成为了主角、演员，学员只是配角、听众，并没有真正投入到学和习中，学员的思维意识和行为习惯都没改变。

企业要清晰培训需求

其实，培训行业不乏教授型学者、咨询型学者和实战型专家，由于他们具备比较高的理论和实践高度，曾几何时是企业培训方面的主力。但随着时代的变迁，这些人由于没有高超的培训现场的运作能力。也不懂为自我营销，越来越变得不让人待见。讲师和培训师有实质的区别，培训师拥有更多实操经验，但是往往抵不过讲师的演讲调动气氛的煽动力，于是一场非常具有理论和实践高度的咨询式的培训课程，在当下那些在搞怪、形式多样的运作模式下，显得有点苍白无助。大部分这种资历出身的培训师，由于没有具备非常高超的现场作秀能力，没有高超的讲授无厘头笑话的技巧。尽管非常具有理论和实践高度，也难获得自己的生存空间。

与此形成鲜明对比的是当下最火的刘一秒，一场演讲就能进账3 亿元的人民币，分类的项目中每场个人收费甚至高达几十万，着实让人觉得不可思议，曾有人抨击刘一秒为精神病毒，其培训课程能为企业所带来的效果甚微。培训行业乱象丛生，规范程度也低，不少人把培训当作赚钱的一个香饽饽。

在企业培训行为中，很多企业都或多或少的吃过亏，长久以来，一些企业进行的企业培训行为并没有为企业带来成效，结果只是白白浪费了大量的成本和时间，还为企业的发展带来了很大的困扰。其实专家是有的，他们掌握着行业数据，对行业及企业有深入的调查与研究，服务过不少企业，就看你选对了没有。

企业在选择培训机构的时候，自己首先要清晰企业需要什么，不要慕名选择培训老师，只看讲师或专家的知名度，而不看他们的研究方向与擅长的领域，不然就有可能导致培训课程定位不准确，与需求脱节。

不同的老师有着不同的优势，有的擅长营销战略的规划、有的擅长管理、有的擅长广告策划、有的擅长终端提升，大的经销商可能对经营战略和管理感兴趣，而小的经销商则觉得说点实用的经营技巧会更好一点。一个优秀的培训师有着自己的理论体系，对自己讲授的领域有着多年的研究，他能根据不同的企业情况做出不同的调整，能够在现场根据你的实际情况，给你一个建议或解决方案。企业只要叫对方传一份培训大纲并找几个自己关心的问题询问一下，就可以确定对方是否属于自己要寻找的专家。

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看了“怎样做企业文化培训”

将文化引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，以激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，读文网小编把整理好的怎样做好企业文化分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

加强企业管理做好企业文化建设

摘 要：企业文化是企业长期发展过程中所形成的重要精神财富，换言之，企业文化的形成与企业日常的管理有着直接的关系。本文以做好企业文化建设的意义作为切入点，简单的探讨加强企业管理，做好企业文化建设的有效措施。

关键词：企业 管理 文化 建设 有效措施

企业的日常管理工作，是为了能够确保企业的正常运作以及良好发展，而在长时间的管理过程中，则能够形成相应的企业文化，当然，企业文化一旦形成，则又会反作用于企业的日常管理，最为突出的就是企业文化对员工思想、心理以及行为上的约束、规范作用，从而发挥企业人力资源的最大效能。由此可以看出，我国企业要想能够在激烈的市场竞争中获得持续发展，就必须从根本上及时的认识到企业管理以及企业文化建设的重要性以及意义，因为只有不断的强化自身企业管理，才能够不断的建设自身企业文化，进而为自身企业的发展创造良好的条件。

1.做好企业文化建设的意义

1.1有助于经营目标的实现

实现企业的经营目标也就是说在把生产要素做成产品并且转化为利润的过程中，不仅仅是生产技术和要素的简单投入，更离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。简单的来分析，如果把企业当做一个集合来看，生产要素只是其中的一项，而企业的员工才是把资源要素组装成产品的关键环节，常言道事都是人干出来的，而企业所有的运作环节也都是由自身员工来直接执行的。当然这里面就会涉及到企业文化的作用，因为通过企业文化的导向作用、凝聚作用等等特殊作用，就能够使企业员工在不同的岗位、不同的环境以及不同的标准下形成合力，自觉的把企业的经营目标转化为自己的奋斗目标，把企业的未来当成自己的未来，最终最大限度的发挥自身的主观能动力，通过自己的付出帮助企业实现预期的经营目标，为企业获取实际的利益。

1.2有助于企业经营管理哲学思想的形成

从根本上来看，企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会，就如同人有价值观、人生观以及世界观，企业也有着自身的经营观、市场观以及销售观，尽管名称有所不同，但是意义却是相同的，因为两者都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。比如说某家知名企业就是采用了企业文化的特殊作用，形成了最廉价的商品并不是最好的商品，消费者最喜欢的商品才是最好的商品等等独特的经营哲学，这样的经营哲学自然能够非常快速的打开了市场，成为了企业文化促进经营管理的典范。而建立这种与市场经济相适应、相符合的经营哲学关键就是要形成自身优秀的企业文化，这种企业文化不仅仅要健康、向上，更要满足于自身企业的实际特点、满足于市场发展的规律。

2.加强企业管理，做好企业文化建设的有效措施

2.1重视精神激励

就我国企业目前的管理模式来看，绝大多数的激励机制都属于物质方面的，精神方面的相当匮乏，尽管物质上的激励能够暂时的满足员工生活上的需求，但却不是获得长期发展的有效措施。因为人才与企业一样有着自身的理想，对自身的职业生涯也有着相应的规划，如果一间企业只是一味的采取物质激励法，那么这间企业的人才迟早会逐渐的流失，出现留不住人才的残忍局面，从而不利于企业的持续发展、长期发展。正是因为这样，企业在日常的管理工作中，必须着重强调对员工的精神激励，比如说在充分的了解员工的优、缺点之后及时的、积极的帮助员工做好职业规划，给予相应的培训、教育，帮助员工得到提高、得到成长，从而满足员工精神上的需求，提高员工对企业的满意度，使员工将企业的发展与自身的发展结为一体。

2.2强调制度管理

没有规矩不成方圆，这一点在企业的运作、发展中更为重要，因为如果企业的每一个员工都忽略制度，那么所执行的行为就会存在严重的散漫性、随意性，而这些都非常的不利于的企业的发展。正是因为这样，企业的领导者、管理者必须从原则上重视制度管理，并将其放在日常管理工作中的第一位，一般来说，制度管理分为两个层次：第一，明文上的制度管理。顾名思义，这一层次的制度管理也就是将企业的制度以文字的形式展现在员工面前，通常情况下，这种层次的管理还会与惩罚相结合;第二，文化上的制度管理。这一层次的管理其实是基于第一点的，因为只有不断的贯彻、执行，才能够在员工的思维中形成内在的约束力，可以说是由第一点转换而来，但这一时期的制度管理几乎已经不需要与惩罚结合了，因为这是企业长期管理过程中所形成的企业文化。

3.总结

总而言之，企业文化是由企业日常的管理转换而来，同时也是直接关系企业生存、发展的重要因素。由此可以看出，我国企业要想在激烈的市场竞争中获得发展的空间、条件，就必须不断的加强自身企业管理，因为只有强化了企业管理，才能够更加有效的建设自身企业文化，最终以企业文化为自身企业的发展保驾护航。

参考文献：

[1]李权.试论人力资源管理与企业文化建设[J].经营管理者，2010(03)

[2]王强.企业文化建设在企业管理中的重要作用[J].价值工程，2010，(03)

[3]周学选.浅论如何建设企业文化[J].管理观察，2011(01)

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什么是经营管理?

经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

企业经营管理(operation and management of business)：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。