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企业的理念高度决定了企业经营思想高度,思想决定企业的文化和价值观,价值观决定企业的使命和品味,企业的品味决定企业的竞争力。小编把美容院企业文化分享给大家,欢迎阅读!
文化,是生命力之源,是信念的支柱。企业文化,是企业的生命力,更是企业赢利的 聚宝盆!判断一个人是否健康,就是看其“精、气、神”之所在。一般而言,美容院的企业 文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神” ,由此不难看出企业文化的重要性。
一、企业文化的四个层次
1、 表层的物质文化: 它是企业文化的最外层, 集中表现为美容院在社会中的外在形象, 它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的。
2、 浅层的行为文化:是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现, 这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映。
3、 中层的制度文化:即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态 相适应的企业制度、规章、组织机构等。
4、 深层精神文化:即是美容院文化的核心层,它是独具本企业特征的意识形态和文化 观念,往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。
二、企业文化的功能
企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。
1、导向功能:企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取 向及行为起到引导作用,使之符合美容院所确定的目标。 、凝聚功能:企业文化的营造可以在美容院员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力,消除彼 此的分歧,增强归属感,培养工作时的团队精神。
3、激励功能:企业文化的营造可以在美容院员工的思想、心理和行为具有软性地拘束 和规范的作用,使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。
4、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不但会在美容院内部发挥作用, 对本企业员工产生影响,对你的顾客同样也会产生影响,觉得这里更有“家”感觉。
三、企业文化的营造
1、面对新手:让美容院的新手从最低层做起,打破她们的坏习惯,目的是打消她们自 鸣得意的心理,使她们认识到自己的弱点,从而能够自然而然地向她人学习、求助。
2、制度调整:调整美容院现有的规章制度,在不影响正常运作的前提下尽可能的更有 人情味。促进交流、定期召开技术交流会议,让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举 办文化娱乐活动,拉近与员工的距离。
3、教育员工:组织基本素质、专业技术和行为规范等培训,提高员工素质,使员工具 有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果,而不是方式,在一个非常重 视价值的美容院,员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作。
4、建立企业传统:所有美容院都有自己战胜困难,冲出逆境的回忆。应该不断重复这 些故事,直到它们被笼罩上神秘的光环。
5、树立先进人物:为美容院的年轻的员工树立榜样极其重要,强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子,并建立起师徒之间的关系,这样做才能使企业文化继续发展。
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企业文化是指企业成员共同形成或接受的价值观体系,它包括信仰、价值观和行为准则。读文网小编把整理好的企业文化如何塑造分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
作者 崔康
en Horowitz是硅谷著名风投Andreessen Horowitz的联合创始人及合伙人,也是Opsware(前身是 Loudcloud,现被 HP 收购)的联合创始人兼 CEO。他撰文分析了创业企业文化的影响和形成因素,并通过生动的例子诠释了自己的观点。
Ben首先指出“文化并不能造就一家公司”:
要是你去问10个创始人什么是企业文化,你会得到10种不同的回答。企业文化跟办公室设计和筛选不合适的员工有关,企业文化牵涉到价值、乐趣以及人员配合,企业文化就是寻找志同道合的员工,就是要像宗教一样的狂热崇拜。
……任何技术初创企业都必须要做的一件首当其冲的事情是,开发出这样一款产品,它做某件事情达到的效果至少要比目前市面上的通行的方式好10倍。好2、3倍还不够,因为那样大家切换到新事物的速度和规模都会不足。任何技术初创企业必做的第二件事是占领市场。如果说你把某件事做得比原来好上10倍是有可能的话,那么能做到这一点的公司不止你一个也是有可能的。因此,你必须在别人也做到了这一点之前先占领市场。能够比竞争对手好上10倍的产品少之又少,所以,废黜其他窥伺王位的王子要比让老国王退位困难得多。
上述事情如果有一件你办不到,你的文化就会变得一点重要性都没有。这个世界到处充斥着拥有世界级文化的破产公司。文化并不能造就一家公司。
那么,我们还要谈文化又是何苦呢?Ben举了三个理由:
1. 文化关系到你实现上述目标的程度。
2. 随着公司的不断壮大,文化能够帮助你坚守自己的核心价值,让你的公司处在一个有利的位置,让它未来的表现更好。
3. 也许最关键的一点是,在你和你的人历尽艰辛,用各种惨无人性的努力换回了公司的成功之后,如果你的文化却让你感觉到连自己都不想呆在那里的话,你的努力无疑将是一场史诗般的悲剧。
对于如何创建企业文化,Ben认为,被视为你的企业文化象征的东西绝对不是可以设计进来的,而是基于你和你的早期员工的行为久而久之而形成的。因此,你需要关注少数几个可以在很长一段时间内影响到大量行为的文化设计点。他引用了吉姆•科林斯《基业常青》一书中的观点——企业常青树有一个共同点,那就是“邪教式文化(cult-like culture)”。Ben对此表示赞同: 我觉得这个描述令人困惑,因为这似乎意味着,只要你的文化够怪异,而你又对此够狂热,你就会在文化上取得成功。这种说法似是而非。实际上,回想起来设计得当的企业文化往往最终看起来都会像邪教一样,这一点科林斯没错,但是那不是设计的初衷。你不需要绞尽脑汁去考虑怎样才能让公司给外人留下异乎寻常的印象。不过,你得考虑如何才能刺激大家对每天都在做的事情做出改变。
Ben指出,从理念上看,文化设计点的实现可谓微不足道,但却会产生深远的行为影响。此类机制的关键是冲击价值(shock value)。如果你往文化里面掺入一点东西,这个东西是如此的烦人,以致于总会导致对话,那它就会改变行为。他通过三个例子诠释了自己的观点。
用门做成的办公桌
Amazon.com的创始人兼CEO贝佐斯早年的愿景是创办一家为客户带来价值而非榨取其价值的公司。为了实现这一点,他希望同时成为最终价格和客户服务的领导者。显然,如果你浪费很多钱是无法做到这一点的。贝佐斯应该花了很多年来逐项审计开支,对任何超支的人必将劈头盖脸的喝斥,但这还不够,他希望将节俭植入到企业文化当中。他用一项简单得不可思议的机制来实现这一点:Amazon.com所有的办公桌永远都是用从家得宝购买的廉价门再钉上支架做出来的。这些寒酸的办公桌既不符合人体工学,跟Amazon.com超过千元美元的市值更是毫不相称,但是,每当感到震惊的新员工询问为什么自己必须在一张由家得宝的散件拼凑而成的办公桌旁工作时,回答却是的压倒性的一致:“我们寻找一切省钱的机会,这样才能用最低的成本做出最好的产品。”如果你不愿意坐在门上面,那么你在Amazon也呆不久。
1分钟10美元
我们开始做Andreessen Horowitz的时候,我和Marc希望公司要给予创业者极大的尊重。我们都记得建设公司的过程在精神上要忍受怎样的煎熬。我们希望公司要尊重这个事实,在初创企业的这份熏肉鸡蛋早餐中,我们是里面的鸡,而创业者却充当那头猪的角色:我们只是参与,而他们却是奉献。(注:在这份早餐里,鸡只需要提供鸡蛋,猪却需要牺牲自己提供猪肉)我们认为表达尊重的一个方式是跟创业者开会永远都要准时。我们不会像我们拜访过的许多风投家一样,为了照顾更重要的生意而把创业者晾在走廊一边半个小时,我们希望我们的人专注、就绪、守时。不幸的是,在任何地方工作过的人都知道,这说起来容易可做起来就很难了。为了进行震撼教育,让公司按照规范行事,我们制定了一条残酷的规矩,跟创业者的会议每迟到1分钟要罚款10美元。你要打一个很重要的电话,得迟到10分钟?没关系,会上请交纳100美元的罚金。新员工进来时被震住了,这给了我们一个很好的解释机会,让我们跟他们说清楚为什么要尊重创业者。如果你认为创业者没有风投家重要,我们Andreessen Horowitz就不会用你。
快速行动和打破陈规
扎克伯格相信创新,同时他也相信,不承受巨大的风险就没有伟大的创新。所以在Facebook早期的时候,他定下了一条令人震惊的座右铭:快速行动、打破陈规。这位 CEO 真的希望我们打破陈规吗?这条震撼的座右铭迫使每个人都要停下来思考。一旦他们开始思考,就会意识到如果你行动快速和创新,你就会打破陈规。如果你问自己:“我要不要尝试一下这个突破?这一定很棒,但是短期之内会引发问题。”然后你会有自己的答案。如果你把正确置于创新之上,你就不适合呆在Facebook。
最后,Ben特别强调,“带小狗上班和瑜伽”不是企业文化的组成部分:
今天的许多初创企业做着各种各样的事情来突出自己。有的伟大、有的独到、有的古怪。但都不大会去定义自己的文化。是,对于喜欢瑜伽的人来说,瑜伽也许能让你的公司成为更好的办公场所,也可能成为一种很棒的团队建设实践。但不管怎么说,这都不能算是文化。它不会树立起可推动并帮助持续提升企业的核心价值。它跟你的企业要实现的东西没有直接关系。瑜伽只是修饰而已。
有人带一条比特犬来上班可能会把人震到。然而,要吸取的教训是—表明动物爱好者受欢迎或员工可以按照自己的方式生活也许具备社会价值,但是这跟你的业务却没有什么明显联系。每一家明智的公司都会重视自己的员工。这些装点当然好,但这不是文化。
(作者:崔康 热情的技术探索者,资深软件工程师,InfoQ编辑,从事企业级Web应用的相关工作,关注性能优化、Web技术、浏览器等领域。)
以上就是读文网小编为大家提供的企业文化如何塑造,希望大家能够喜欢!
看了“企业文化如何塑造”
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如今,随着网络时代的到来,电子商务大规模发展带来了一场由技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。读文网小编把整理好的阿里巴巴企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
阿里巴巴的“奇怪”企业文化
说起阿里巴巴的公司文化,真是“无奇不有”。比如,广为人知的“倒立文化”:早年马云创业时,要求所有员工都要学会一件事:“靠墙倒立”。男的要保持30秒,女的保持10秒。这么做,一是办公条件确实不好,空间小没地方锻炼;第二,人一倒立,就能体验到头重脚轻的倒控感,看世界、想问题的角度也不同了。
而如今,阿里文化又出新“怪”:快乐工作、认真生活——按理说,工作需要认真,生活需要快乐。“而这个悖论是提醒大家,好的工作状态应该是令人感到喜悦,而对待家庭和生活,需要足够多的用心。”一位阿里巴巴的员工表示,目前公司的员工超过2万名,绝大部分都是80后、90后。平时,员工除了干着一切年轻人喜欢的事儿:运动、跳热舞,热爱美食、化妆和音乐,还会自己开垦油菜花田,在园区里养鹅。
快乐工作:不像公司,有点像大学校园
刚相是台湾人,他来阿里近三年,担任产品规划师工作。他在阿里还有另一个身份——菜农,在办公楼的屋顶小平台,他和小伙伴们开垦了几个花坛种菜,取名“光合作用”。那几小块原本满是石头的地方,现在生长着黄瓜、番茄、生菜、秋葵……
每周五晚上,程序员凌封都会在“电影之家”为同事们放电影,有时候赶上开会,他会跑出来为大家放上电影后又跑回去。为了爱好他还专门制作了“电影派”的网站。
在阿里巴巴,因兴趣“扎堆”在一起的“同学”不计其数,而且不乏专家:吉他派、读书派、摄影派、天文派、太极派、登山派……不像公司,反倒很有些大学校园的味道。
思维开放:实习生的想法也可以被重视
很多人都说,阿里最强的是执行力,但记者采访中发现,其实这个说法并不准确,在阿里内部,执行力的前提是“思辨”。而且这种“思辨”并非仅仅来自管理者成熟的想法,执行也不代表唯命是从。很多发端于业务团队的小想法,最后都有机会崭露头角。
比如,人人都知道的“双11”,一开始也并不是一个立意宏大的项目。在2009年,淘宝商城的团队想要在11月份做一个网上的购物节,“让我们的消费者能每年好好玩一次”,后来已经成为集团coo的张勇将其调侃为“无知者无畏”。
第一年“双11”只有27个品牌参加,结果做了5200万的销售额。“那时商家和我们对做大型网上活动都没有经验,懵懵懂懂,只知道热门商品一下就卖断货了。”天猫商城的一位负责人回忆说,当初选择11月11日,只是因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。
相比“双11”,“淘宝时光机”的出炉更多了几分传奇色彩:其在2012年“双12”期间被推出,通过购物数据,带领所有淘宝用户回顾一年的生活点滴,收获了无数故事和温馨回忆,在当年好评如潮。很多人不知道,最初设计“时光机”的米谜,只是个90后的实习生。“2011年,我在淘宝数据魔方团队实习快半年,接触很多卖家用户,被很多人的故事打动。”米谜回忆说,2011年11月,魔方团队想送给卖家一份礼物,于是,米谜和几个同事倒腾出了一
个卖家版的时光机。一年之后,这个小姑娘又和更多同事一起将这个想法变成了买家版。“对我来说,最激动的是,一个实习生的想法也可以被重视、被实现”。
爱心满满:一次个人爱心行动,公司奖10万
说起来,阿里文化还有一“怪”:为那些执著的“傻子”们,发出“感动阿里奖”,而且还有丰厚的奖金。
什么样算“傻子”呢?比如,一个阿里员工周末开车外出,恰遇那场让整个杭州为之揪心的公交车起火事件。面对瞬间出现的求援伤者,这位车技绝对称不上熟练的司机一路打着双闪逆行闯红灯,将两位满身漆黑的伤者送到了医院——就为这事儿,阿里巴巴奖赏给这位“傻子”10万元!
在阿里巴巴,这种“傻子”遍地开花:
2005年3月,员工邓鹏迪和同事一起走在路上,突然一辆公交车急驶过来,邓鹏迪推开了身边的同事,自己被撞断7根肋骨,卧床休息近1年。
2007年,贵州一个ab型rh阴性血(熊猫血)的妇女大出血急需输血,阿里员工毛陈冰得知后自费孤身远赴千里之外,献血救人。
2011年7月,穿着连衣裙的吴菊萍小跑用双手接住了从10楼坠下的2岁儿童,当场被砸昏,手臂被巨大的冲击力撞成粉碎性骨折。她被大家称为“最美妈妈”——她也是阿里的员工。
……
阿里巴巴内部流传过这样一句话:这些“傻子”,都被我们承包了。
公司设内网马云爱逛员工爱吐槽
记者获悉,阿里巴巴有一个很“放肆”的内网,名字有点怪,叫“阿里味儿”。说它放肆,是因为在这里你可以说出很多话,而管理员从来不会删帖。
阿里味儿向来比较热闹,其中一个版块名字干脆就叫“畅所欲言”。公司大事件、新产品上线、好书分享,甚至是捡了一只猫,出售家乡特产,急求同事出借一个充电器以及各种吐槽、晒幸福等等,宽泛得几乎“无下限”,所以常有神帖出现。
假如说了让人不满意的话,不管是不是高管,照样会被扣“芝麻”,所谓“芝麻”有点像“经验值”,员工们常常用加减芝麻来对事情表态。甚至像绩效考评问题,也有许多同学上阿里味儿吐槽,也有要求“复盘”的,信息公开之后,有支持、有反对、有中肯评价。
据说,马云就爱逛阿里味儿,而且常常跟帖。说起来,马云这个老板在集团里算得上平易近人。每年的年会,他都要扮成各种各样的造型以“取悦”员工:时而化身风清扬,时而变身白雪公主,时而演绎白发魔女……博得了全场的惊声尖叫和热烈掌声。
公司发内部信马云执笔内容非常广泛
阿里巴巴上市后,网上流传着大量马云的观点、语录,而最为人津津乐道的,当属马云曾经写过、并流传出来的内部信件——很多人都戏称,马云爱写内部信。多年来,马云流传出来的内部信(内部邮件)多达十几封,其内容涵盖非常广泛,其中不乏对员工的激励和阿里巴巴未来的动作、发展方向。
作为“内部信(邮件)”,居然外传,到底是谁传出来的,现在还无从得知。也许是内部员工外泄,也许是阿里巴巴公关部特意放出。
记者通过采访获悉,阿里巴巴对内部消息的管理很严格,不经授权而外泄恐怕会遭到集团公关部门“追杀”。很明显,这些“内部信”并没有规定不能外传,在一次外传后依旧有第二次、第三次……不过,从2013年开始,阿里巴巴开始利用官方微博,公开这些信件,而且它们带上标题——显然,这回是经过授权的。
阿里巴巴真的一夜诞生大批千万富豪?
有消息称,阿里巴巴上市后,员工将分享超400亿美元的巨额财富,诞生大批量的千万富豪。不过日前,多位接受记者采访的阿里巴巴员工却“喊冤”,称自己根本没有一夜暴富。那么,这究竟是怎么回事呢?
级别不同期权量不等
记者了解到,为了建立长效激励制度,阿里巴巴很早就设立了股权激励制度。根据其招股资料显示,授予员工及管理层的股权报酬包括了受限制股份单位计划、购股权计划和股份奖励计划三种。员工每年都可以得到至少一份受限制股份单位奖励,每一份奖励的具体数量则可能因职位、贡献的不同而存在差异。
级别方面,阿里员工分为非管理岗位p和管理岗位m。p岗位分为14级,m岗位分为10级。其中p04、p05均为研发工程师,一般由刚毕业的本科生和硕士生担任,再往上为高级研发工程师、专家、研究院、科学家等。m01为主管,与p06相当,m05为资深总监,有资格进入阿里集团组织部,即高管团队。
资料显示,阿里员工从p06级开始有权获得期权或者股票。一般而言,p06级员工可以拿到1万股的期权,p07级的员工可以拿到2万股的期权,为了避税,通常员工期权一般需要4至5年才能全部拿到。“还有大量的离职员工,手里也握有股票。”一位阿里的员工透露说。
期权≠市值
事实上,员工手里的期权价值并不等同于市值。一般情况下,期权价值=(单股票价值-原值)×股份-税费。另外,对于员工而言,持股本身并不会带来分红收入,而是在行权时带来一次性收益,但行权之日,就是交税之时。也就是说,当员工抛售股票时,其实际获得的收益远远低于市值。
同时,阿里集团上市后,股份还会有禁售期。比照阿里巴巴b2b上市时的规定,员工持股可在公司上市6个月后套现40%,在第二个6个月,可将剩下60%股份套现。在这一段时间内,股价的波动也让期权的含金量不断波动。
事实上,阿里上市之后,占大多数的基层普通员工,要么入职未久,要么股份有限,加上税费、持有年限的限制,几乎吃不到太多掉下来的馅饼,大批量的千万富豪只是个传说。
阿里巴巴的文化特征
第1充满激情。马云本人极富激情,从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度,将这种激情传递给每一位员工。
第2武侠情结。在阿里巴巴内部,比较钟情于武侠小说,曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”。
第3俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息,很“俗气”。为了适应淘宝网个人交易的特点,还在内部塑造了“店小二”文化。
阿里巴巴的“六脉神剑”
客户第一:客户是衣食父母;团队合作:共享共担,平凡人做非凡事;拥抱变化:迎接变化,勇于创新;诚信:诚实正直,言行坦荡;激情:乐观向上,永不放弃;敬业:专业执著,精益求精
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自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。读文网小编把整理好的阿里巴巴的企业文化激励模式分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
作者:孙春艳
阿里巴巴创业“十八罗汉”之一的戴珊,成为新任CPO(首席人力资源官)。作为马云当大学外语老师时的学生,戴珊对马云这位导师型领袖,会用何种眼光看待?而作为首席人力资源官,戴珊又怎样看待阿里文化,并回应外界对阿里文化的质疑之声?
价值观,融入阿里人的血液
问:您作为阿里巴巴的创始人之一,见证了公司成长的全过程,在您看来,阿里的企业文化建设遵循着怎样的成长路径?
戴珊:企业文化不是做样子,或喊宣传口号。很多时候,一家公司的企业文化与创始人有很大关系。马总是一个理想主义的,非常坚定自己梦想和信仰的人。他所想就是他所说,他所说就是他所做。这是公司走到今天,依然能充满斗志和激情的重要因素。
在阿里巴巴的初创阶段,马总坚信互联网一定能改变大家的生活,也一定能帮助中小企业做得更好。所以他把公司初创的火种定义为“让天下没有难做的生意”,并在2000年左右将它提炼出来,一直很纯朴地坚持。而且14年来,自始至终没有发生过任何改变。
2001年公司发展到几百人时,我们开始提炼公司的愿景、使命和价值观,总结出一个“九阳真经”(又称“独孤九剑”)的核心价值观。到2004年,我们又把它精简为“六脉神剑”——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
问:与其他互联网公司相比,阿里文化有哪些独特之处?
戴珊:阿里巴巴的独特之处,就是我们的愿景、使命、价值观与别的公司不一样,而且14年来,自始至终没有发生过任何改变。比如:我们提出的“客户第一,员工第二,股东第三”,很多上市公司一定是股东第一的,但为完成“让天下没有难做的生意”的使命,在阿里巴巴历史中,其实做了很多战略上的放弃,包括放弃一些非常赚钱但无法服务中小企业的产品。
问:怎么能保证进到阿里的人都是“趣味相投”的人?
戴珊:阿里有一个叫做“闻味官”的选人体系,其实就是选那些真心愿意与我们共创事业、有相同价值观的人。外面一直在说阿里巴巴是洗脑,其实真的不是,我们寻找的就是一帮志趣相投的人。
问:能否结合自己的工作经历,谈谈你对阿里核心价值观的理解?
戴珊:价值观其实是我们在阿里巴巴做人做事的方式、方法。14年了,它已经溶入我的血液,所以每当讲起它,我反而讲不出来。但它会体现在每次做艰难选择的时候,血液里就会本能跳出来一些理念,告诉我这样做是对的,那样做是不对的,要选A不选B。
比如:2001年一些签约进来的客户专门在网上欺诈其他客户,我们彻查后发现,一些员工签这些客户时就知道这些情况,但因为追求业绩没能坚持原则。可我们讲求的是“客户第一,员工第二,股东第三”,所以当时一下辞退了很多员工,因为他们伤害了我们真正的客户。
马总要把阿里做成102年的企业,我们做这样的事情,对客户是有利还是有弊?如果有弊,一定不为!因此,我们“永远不把赚钱作为第一目的”,永远不谋求暴利。马总的一句话一直影响所有的销售人员:“销售人员出去时,不要盯着客户口袋里的5元钱,你们要负责帮客户把口袋里的5元钱先变成50元钱,然后再从中拿走5元钱。”
问:阿里的价值观,在通过什么制度和渠道发挥作用?
戴珊:比如:阿里的共创会、学习班、培训、夜校等在帮助员工提升能力;上级主管也通过言传身教的方式教给下属;还有我们非常谨慎地选拔干部,有一整套绩效、晋升、选拔、奖惩制度。公司内部较为频繁的轮岗,外面问我们为什么能做到?因为背后有阿里巴巴自己独特的文化,彼此之间是信任的,公司轮调你,其实是为了发展你,这不需要我再告诉你,你也不用有什么心理负担,因为公司那么多年一直都是这么做的。
问:有人称,阿里是西方治理、东方智慧,也就是东西合璧,是这样吗?
戴珊:马云有这样的话——“东方的智慧,西方的运作,全球的大市场”。他是一位非常全球化的人,但对中国文化又非常了解。同时作为民营企业的阿里,又有很强的西方情结,尊重个体,激发每个个体的潜能,这是阿里成功的最基本要素。所以说,阿里其实是中西精髓合并的特色中国企业。
阿里的文化“活性”
问:阿里巴巴企业文化下又产生了诸如淘宝的“倒立文化”等子文化,对这个现象您怎么看?是在马云推动下形成的吗?
戴珊:马总从来没有刻意创造这种子文化,而是这一文化本来就在那里,只是到了某个时刻被提炼和发现。比如:2003年淘宝刚建立时,与易趣进行的是“蚂蚁对大象”的比赛。创业的时候,人们坐时间久了脑袋蒙,就到墙边去倒立几下,同时倒立之中也可以换一个角度看世界,看这场蚂蚁对大象的比赛,考虑淘宝要给客户创造怎样独特价值。
包括雅虎中国的“光脚文化”也类似。当时搜索引擎做了几年还很被动,于是当时新任总裁金建杭在2008年年会上讲得很激动,并率先脱下鞋袜说:“光脚的不怕穿鞋的!从零开始!你们谁愿意光着脚和雅虎一起创业?!”所以说,“光脚文化”代表着一种放下心理负担、“共担责任”的阿里精神。
问:阿里的文化比较独特,那么在进行外部合作时,怎样选择企业文化相近的公司?
戴珊:比如:阿里在外面有很多投资公司,我们不是非得用“六脉神剑”来考核一家公司。在选择合作公司时,阿里要看对方是否“追求客户第一”,以客户价值为导向,追求长远利益,我们才愿意与对这些公司合作。
问:现在提起太极文化,大家常会想到倡导者马云。在您看来,阿里文化与太极文化形成了怎样的关系?
戴珊:太极文化讲求阴阳,柔中带刚。而阿里巴巴发展到今天这么大的体量,且发展速度越来越快,影响力越来越大,这就要求我们的管理者在决策时要柔中带刚,出手要准,要闹中取静,它是一种管理的境界和经营企业的智慧。
具体到与阿里文化的关系,就是更大局观、更宇宙观、更大智慧地来运作这家企业,用这种方式处理我们自己的人生、工作和我们要做的业务决策。世界并不是非黑即白,任何一个事情总有阴阳两面,有时需要因势利导,借势甚至造势,要知道什么时候该出手,该打出多少力量。
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看了“阿里巴巴的企业文化激励模式”
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企业文化是如何塑造的?企业文化指企业及其员工的行为习惯和行事风格,具体由全部流程、制度和规定,以及按照这些文件展开工作的人的心态构成。小编把公司塑造企业文化方法分享给大家,一起来看看吧!
【论文关键词】塑造 企业文化 问题
【论文摘要】本文简要叙述塑造企业文化的程序,重点根据我国企业文化塑造的现状,论述应该注意的关键问题。
企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。
什么样的企业文化才能对企业经营发挥这样积极的作用呢?这是理论界和实业界都非常关心的问题。
一、我国企业文化塑造的现状分析
实践中,对于为何要进行企业文化塑造存在着众多误区。
1、多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象。这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了,并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。
2、部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示。这些企业中,企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示,甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。
3、部分企业塑造企业文化是为了跟风。因为大家都在做,且还是美国、日本传过来的理论,多少应有些好处吧,凭什么我们不做,至于目的作用什么的,以后再去考虑。
4、部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性。为了企业的长期发展,这些企业的立意都比较高,也按照塑造的程序走,可以说中国企业在短短二十多年的时间里,在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索,但在企业文化塑造的成功案例却不多,有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系,但只要一认真起来,就不难发现其中的表里不一。
二、塑造企业文化的程序
1、动员宣传,使企业员工认识到企业文化的重要性。首先,使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识;其次,明确企业文化建设的目的。目的不同,企业文化建设的要求就不一样;有的是塑造企业高品位形象;有的是改变企业现存的不良风气;还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
2、梳理文化理念。由于企业文化的核心是共有的价值观,因此,在员工对企业文化大致有所了解以后,就可以着手企业文化理念的梳理。它包括 :先聘请专家对高层进行访谈,然后通过问卷或座谈或访谈,讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异,形成理念初稿,再围绕基本理念,明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。
3、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行;长期宣传印刷企业文化宣传手册,达到人手一份,要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品,而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动,使企业的行为与理念保持一致。
三、企业文化塑造的应注意的关键问题
1、企业文化塑造的目的。对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据比较成熟的企业文化理论,可以把它归纳为一句话:即企业文化塑造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化,可以分为如下三个部分。
(1)企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。企业的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观的贯彻落实来增强对内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。
(2)企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业适应环境的方式也可以分为两种,即主动的适应和被动的适应,主动的适应环境能促进经营绩效的提高,且适应能力越强提高的越多,被动的适应则会造成经营的停滞或危机。企业要想主动地适应环境变化,就必须有自己的企业文化,并且使之不断完善与更新,来推动企业战略和管理变革,等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作,为时已晚。
(3)企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。
2、企业核心价值观的评估。企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前,企业对自己的核心价值观要有充分的认识。
(1)企业核心价值观是否是企业真正的价值观。企业在确立企业核心价值观之前,应该反问一下自己,那是不是你真正的价值观,你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
(2)企业核心价值观是否符合企业大环境的需要。多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,还应该对企业各项环境产生积极的影响。
(3)企业核心价值观有没有自己的特色。国内很多企业在这方面存在着较大的误区,塑造企业文化时,A公司聘请了另外一家企业的专家,参照他们企业文化制定了一整套自己公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,塑造企业文化大功告成。可是A公司为了什么去确立核心价值观?员工接受这些价值观吗?顾客会怎么看?这些问题如果没有解决,何谈自己的价值观。因此,企业必须经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的,以“亲和、自然、和谐”为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快就能得到员工和顾客的认同。
任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样。因为企业文化属于企业的核心竞争力,所以企业在确立核心价值观时,一定要以企业自身为出发点,充分考虑企业环境因素,确立有自己的特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。
3、由谁来做企业文化塑造工作。企业文化工作涉及到企业的方方面面,在传统的企业组织架构下,企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能,很多企业都没有专门的企业文化部门,而对企业文化稍微重视的企业,也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门,也就造成了企业文化工作不系统、不持续,进而使企业文化工作成了摆设,不能为企业带来任何价值,甚至对企业经营产生负面影响。
企业如果没有专门的部门来系统的整合企业文化工作,就极容易造成以下几个方面的问题。
(1)企业文化工作效率低下。企业往往付出了较多的资源和精力,但企业文化并无显著的改善,比如企业花费了大量的资金做宣传,但其品牌却鲜为人知。
(2)企业文化对经营绩效的促进作用不明显。企业文化的真正目的就是提高经营绩效,但如果期望企业文化能对经营系统发挥正面作用,就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。
(3)企业文化工作甚至会对企业的经营造成负面影响。企业每个部门对企业文化的立足点不一样,比如有些以营销部门为主的企业把企业文化工作重点放在对外的传播上,但内部建设没有跟上,这样的企业极容易因为外强中干而导致危机。
鉴于此,企业在进行企业文化塑造时,应该有专门的企业文化部门来主持企业文化工作,其主要履行如下职责。
(1)企业文化战略规划。“凡事预则立,不预则废”,企业文化工作也是这样,应该由企业文化部门根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。
(2)企业文化运作管理。企业文化塑造是长期的持续的工作,并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去。企业文化部门应对整个企业文化工作进行有效的管理与控制,并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。
(3)企业理念的完善和更新。企业环境随时都在变化,所以企业的事业理念应随之不断完善和更新,否则就会出现经营的被动及危机。由于企业文化系统与环境的水乳交融,其对环境变化的敏感度要比企业战略及管理系统高。因此,企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断,进而通过自身的变革来促进战略和管理变革,使企业长期处于主动和有利的位置。
企业文化工作是一项长期、系统和艰巨的工作,必须把企业文化当成企业每时每刻的工作,确保在企业文化塑造的关键环节上不出现的偏差,否则就极有可能影响到整个企业文化系统,从而影响企业的管理和经营。同时企业还要确立正确的思路,采取专业的方法。只有这样,企业文化塑造才能落到实处,也才能对企业经营产生真正的长期贡献。
【参考文献】
[1] 邢以群、张大亮:企业文化建设:重塑企业精神支柱.北京:机械工业出版社,2007(1).
[2] 世界企业文化网.
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走进一个优秀的企业,你能感受到一种昂扬向上的氛围,一种鼓舞人心的力量,这就是企业文化。读文网小编把整理好的如何塑造企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
所谓企业文化,就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观,它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。
一、 企业文化的构成要素
企业文化由若干个要素构成,对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。
1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念,企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。
2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为
规范是指企业群体所确立的行为标准,它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。
企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数,“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动,改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要,设计组织结构或 部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。
二、塑造企业文化的重要性
企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。
1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想。企业文化决定企业战略、乃至兴衰成败。
2、文化是企业实施战略的关键。企业组织战略制定后,就需要全体成员积极有效地贯彻实施,而企业文化这是激发人们热情,统一职工意志的重要手段。
3、优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。
4、优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。
5、 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的企业文化,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。员工就会充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
三、企业文化建设的基本原则
1、牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。
3、从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。
4、立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来。
5、推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。
四、企业文化塑造的程序(或方法)
企业文化的塑造是一个非常艰巨而复杂的工程,一个优秀的企业文化的构建不想制定一项制度、提出一个口号那样简单,它需要企业有意识地、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化,它需要调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高等四个环节。
1、调查研究。企业文化的塑造首先要对企业进行企业经营范围、成员素质、存在的主要矛盾、企业所处地区、外部的人文环境、企业优良传统、现有文化、现有文化的适应性进行调查研究。
2、定格设计。企业文化的塑造定格设计就是指:在经过第一环节的调研后,用确切、易懂的文字将企业的价值观表达出来,成为企业固定的理念。
3、实践巩固。就是要把企业文化所确立的价值观运用到企业的一切经营活动中去,首先要积极创建适应新文化的企业文化运行机制;其次可以通过讲座、媒体、文娱活动等方式,培养浓厚的文化舆论氛围,在潜移默化中传递新的企业文化信息;再次利用制度进行强化,把无形的企业价值观渗透到企业的每一个战略目标、战略决策、经营活动和规章制度中去;另外还要及时鼓励正确行为树立典型和先进人物,这种行为就会再现,进而成为一种习惯稳定、沉淀下来,并渗透到人们观念中,激励的同时也未他人树立了榜样,产生模仿效应。
4、完善提高。企业文化定格并在实践中得到巩固以后,其核心内容一般不易改变,但随着企业内外环境的变化,企业文化也还是要根据发展进一步予以充实、完善和提高,企业文化的塑造是一个不断积累、整合、变迁的过程,是一个永无止境,不断完善的工程。
以上就是读文网小编为大家提供的如何塑造企业文化,希望大家能够喜欢!
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阿里巴巴这家公司大家都知道的,然而阿里巴巴有什么企业文化呢?看完读文网小编整理的阿里巴巴企业文化后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
唯物辩证法认为事物的内部矛盾(即内因)是事物自身运动的源泉和动力,是事物发展的根本原因。外部矛盾(即外因)是事物发展、变化的第二位的原因。内因是事物的内部矛盾,外因是事物的外部矛盾,即一事物与他事物之间的相互影响和相互作用。,就企业的发展而言企业文化正式企业可持续发展的内因。面对全球企业的内、外变革,企业管理者越来越认识到企业的成功不仅取决于规划、策略、组织结构等“硬件”,而且在于优秀的企业文化的引导。
如今,随着网络时代的到来,电子商务大规模发展带来了一场由技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。电子商务在使企业内部资源得到重新整合,让企业生产降低成本、提高效率、缩短生产周期的同时,也让企业产生了一种新的价值观,形成了自己特有的企业文化。阿里巴巴的成功,让全世界的人将眼光关注到其企业内在文化上。
全球著名的风险投资公司Invest AB的亚洲代表蔡崇信,雅虎搜索引擎专利发明人吴炯等众多高手放弃高薪,加盟阿里巴巴;马云只要到外国演讲一次,就能带回了一批人马杀回中国,奉献青春热血……这些都足以令外界对这个集团产生浓厚兴趣。马云曾说过:“外界看我们,是阿里巴巴网站,是淘宝,但只有我们自己知道,我们的核心竞争力是我们的价值观。”
阿里巴巴集团有六个核心价值观(被戏称为“六脉神剑”):客户第一;团队合作;拥抱变化;诚信;激情;敬业。那么,马云是如何依靠这简单的十八个大字打下大片大好河山的呢?
企业文化建设有五个核心构成因素:企业精神,伦理内涵,核心领导,职工主体和人的战略。而在我看来,企业精神和核心领导则是其中最为关键的两环:企业精神是企业活力的源头,是企业发展的重要精神支柱和使企业人心得以凝聚且不断进步的基础;而核心领导人则是企业文化的创造者,领导者的个人价值趋向决定了企业文化的性质与发展方向。
因而,我认为,阿里巴巴企业的成功和文化的吸引力都与马云个人的处事风格和人格魅力紧密相关,即:企业文化生命力与领导者风范趋向一致。
马云其人,《福布斯》杂志评价他:一个“颧骨深凹、头发卷曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高100磅重”的中国男人。马云在世界各大著名学府进行英文演说时,他的旁征博引和张牙舞爪的个性化身体语言曾一度令国外媒体惊骇。他被商界称为是“一个骗子”;被业界称为是“一个堂吉诃德似的疯子”,但却被他的员工看做梦想的实现家、布道者。
而我看来,他的独特之处就在于,他的雄才诡辩之术。他总是能够恰到好处地撩动人心底最隐秘的弦,刺激他们的热情,让众多才识胜他数倍的人心甘情愿为之折服。马云有一句经典的“咒语”,当你用一只牧羊犬去管理一群羊是,牧羊犬毫无疑问是这个团体的领导;但当你用五只牧羊犬去管理一头羊时,羊才是领导者。
马云本身所具有的感召力、激发力和决断力都是阿里巴巴集团文化的重要构成,是推动阿里巴巴企业不断整合发展的动力,也是阿里巴巴对外影响的一支强大辐射力。马云曾用过一个比喻来形容自己的团队:“我是捏他们的水泥,我的员工是石头,阿里巴巴也是泥,它将这样一群人融合到了一起”。马云对现有的团队表示满意:“策划人员比我有创意,市场人员比我懂市场,技术人员比我懂技术。”
马云身上似乎找不到一个称职管理人所必须具备的能力,技术,财务,法律甚至管理,他都不擅长,但他偏偏就能成就这样一支忠诚尽职、优势互补、共同进退的团队。或许这该归功于他对当前互联网发展的准确把握:“互联网必须结束个人英雄时代,进入团队发展时代。”因而,他非常重视他的员工,阿里巴巴新员工进入公司的培训课程便是有马云亲自教授,光这一点,就有多少知名企业拍马都赶不上,更别提阿里巴巴的全员持股制。
然而,阿里巴巴现在也面临一个重大挑战,那便是:若马云个人影响力成为阿里巴巴的重心所在,那对阿里巴巴的传承和继续扩张将造成严重阻碍,那么,该如何将最精华、最传统又最稳定的东西传递下去成为阿里巴巴集团急需解决的问题之一。
我们可以清晰的看到,阿里巴巴的企业文化核心是其企业精神,而它的企业精神由以其领导者的理念与价值观为关键。而我们也期待在不久的将来能看到阿里巴巴如何将其企业文化重心进行转移,并将其稳定地传递下去。
看了“阿里巴巴企业文化”
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企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点,与人类行为的理念是哲学一样,企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想,企业活动从事什么,禁止什么,什么时候做,什么时候不做,走这个方向而不走那个方向,都是有个想法的,那么组织文化的影响因素是什么?
一个企业在成长过程中都会呈现不同成长特点,组织文化中优秀的部分一般会得以发展,而阻碍企业发展的部分会消亡,但这中“消亡”是需要一定的外力推动——变革。当组织文化不适合企业发展要求的时候,就必须进行变革,这也意味着组织文化也是变革的一部分,也要随企业的不断发展而进行优化,不然的话,有可能会影响企业运作,甚至影响企业的生存。
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阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是由曾担任英语教师的马云为首的18人,于1999年在中国杭州创立,他们相信互联网能够创造公平的竞争环境,让小企业通过创新与科技扩展业务,并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。
今天读文网读文网小编要与大家探讨阿里巴巴企业文化的核心;希望大家能够喜欢!
阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云。2014年全年,阿里巴巴总营收762.04亿元人民币,净利润243.20亿元人民币。
2015年10月16日阿里巴巴宣布将收购优酷土豆,将以每股美国存托股票26.60美元的价格收购。
阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴"的故事,而且大部份语言也存在类似的读音,因而将公司命名为阿里巴巴。电子商务是一门全球化的生意,所以我们也需要一个全球人士也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门",喻意我们的平台为小企业开启财富之门。
客户第一:客户是衣食父母
团队合作:共享共担,平凡人做平凡事
拥抱变化:迎接变化,勇于创新
诚信:诚实正直,言行坦荡
激情:乐观向上,永不言弃
敬业:专业执着,精益求精[
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。下面小编给大家讲下企业文化中的组织文化如何产生?
组织的物质文化,是由组织创造的产品、提供的服务和种种物质设施等构成的器物文化。物质文化是组织文化的表层文化,是其它文化的外显。组织的产品与服务、技术设备、环境、组织建筑、组织广告等都是组织物质文化的内容。组织的产品与服务是组织文化的外在体现与凝结,技术、设备是组织形成物质文化的保证,组织环境是组织精神风貌的忠实写照。独特的组织文化特征与组织风貌需要通过物质文化来展现出来,以产生对外界目光的吸引力,组织员工对组织的忠诚与自身精神状况需要通过组织物质文化来激发,以产生组织内部的凝聚力与向心力。组织文化在精神、制度、行为、物质四个层面上进行衍生,逐渐形成了组织的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。精神文化、制度文化、行为文化和物质文化所构成了一个有机的组织文化系统。
组织文化系统是一个具有一般系统特征的独立系统,但同时也是组织系统的子系统,它依存于组织系统,与组织系统共同发展,具有开放性、相干性、稳定性、动态性和整体性。
1、开放性
组织文化系统作为组织系统的重要组成部分,也是一个开放系统。组织文化服务于组织的整体发展,必然与组织的总体战略、预期、人员结构、生产经营状况是相适应的。而组织又是在社会的大系统中发展的,其文化系统必然受到社会系统中的政治、经济特别是道德观念、社会思潮、哲学思想甚至是科技、文艺、宗教等各种文化要素发展状况的影响,只有开放性地与外部环境进行物质、能量和信息的交换,才有组织文化与时代发展的相适应,与社会文化的相融合。
2、相干性
组织文化系统的内在组成部分之间也是相互联系、相互作用的。精神文化是行为文化和物质文化的升华,它决定着其他文化的发展方向,制度文化体现着精神文化并制约着行为文化和物质文化,而行为文化和物质文化是精神文化的载体、制度文化的反映,同时又反作用于精神文化和制度文化,行为文化与物质文化之间也是相互制约、相辅相成的。无论我们从哪个角度来考察组织文化系统,它的各组成部分都是密切地联系在一起,互相渗透,互为一体的,抛开或忽视组织文化系统的任何一个要素都不利于组织文化的发展。
3、稳定性
组织本身总是与一定的社会的经济发展水平相适应,具有稳定性。组织文化系统作为组织的重要组成部分,必然要与组织的整体发展相适应,与组织的其它子系统相协调,因而组织文化系统具有相对的稳定性,并能长期对组织职工的行为产生影响,不会因为日常的细小环境的变化或个别人员的变动而发生变化。
4、动态性
在开放的条件下,组织文化的内涵不是一成不变的,而是动态发展着得。当组织文化与组织发展不相适应时,便会产生组织文化创新的需求,组织文化系统就会受到调整,重新建立与组织的当前发展相适应的结构内容。组织文化总是这样从适应到不适应到再适应,从而达到与外部环境不断相适应的状态,相应的组织文化系统也总是在稳定——失稳——再稳定的演化中动态发展。
5、整体性
组织文化系统由众多的要素构成,并且它们之间是相互作用、相互制约的,正是这种结构关系与相干性,构成了组织文化的整体性与统一性。组织文化系统作为一个整体对组织各要素产生作用,服务于组织的发展。
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组织文化是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,并区别于其他组织。这种价值观体系是组织所重视的一系列关键特征,也即是本质所在。那么组织文化的策略是什么?
组织文化既是组织发展的动力,更是管理的工具。文化管理是管理的最高层次。 建设优秀的组织文化必须满足四个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则和基于人性。在这四个标准中,尊重人性是所有优秀组织文化的核心和基础。
薛恩在1965年提出“复杂人的假说”,他认为:“不仅人们的需要与潜在欲望是多种多样的,而且这些需要的模式也是随着年龄与发展阶段的变迁,随着所扮演的角色的变化,随着所处境遇及人际关系的演变而不断变化的”。组织在进行文化建设时必须遵循文化形成的心理规律,充分考虑到人的需要复杂性及其变化性。如人有自尊感满足的需要,有成就的需要,有归属的需要等,而这些需要又随着环境的变化而变化。要根据人的心理变化规律去实施才有实效。
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塑造品牌文化,其行为根本上是受商业动机支配的:通过品牌文化来强化品牌力,从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化,是因为消费者是社会人,那么品牌文化如何塑造?以下是读文网小编为你精心整理的品牌文化的塑造过程,希望你喜欢。
通过品牌文化来加强品牌力,不仅能更好地实现企业促销的商业目的,还能有效承载企业的社会功能。
塑造品牌文化,其行为根本上是受商业动机支配的:通过品牌文化来强化品牌力,从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化,是因为消费者是社会人,具有复杂的个性特征,但由于同一经济、文化背景的影响,其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。
市场细分基础上确立目标市场之后,有必要对目标市场消费者的文化心态进行深入调研,并将它与商品的效用联系起来,为品牌塑造典型的文化个性,达到促销的目的。
另一方面,社会营销观念认为企业在满足消费者需求、取得企业利润的同时,也需要考虑到社会的长期整体利益。这要求企业在宣传自己产品功效品质的同时,也要弘扬优秀的文化,倡导正确的价值观,促成社会的进步。美国经济学家W.C.弗莱德里克认为,作为现时代核心组织的企业,“它所面临的社会挑战就是要寻找一条使经济与道德相统一的途径”。通过塑造优秀的品牌文化,来表明企业坚持积极的文化理念,也是促进社会利益的一种体现。2.品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。
行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念,认为人除了追求物质之外,还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立,能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外,还能有一种文化上的满足。在这种情况下,有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上,我找我自己的味道,口味很多,品味却很少,我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告,它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场:不赶时尚、有自己品味的少部分人,同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。
品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群,是重要的品牌壁垒。
按消费者的忠诚型式,一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场,但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈,往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面,在品牌树立、壮大过程中,在商品效用诉求的同时,也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念,使消费者通过使用该品牌的产品,达到物质和精神两方面的满足。尤其在竞争激烈的今天,不同品牌的同类产品之间的差异缩小,要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌,有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色,经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材,远远超越了一般的广告观念,进而成为时代特征,具有强大的冲击力,使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。
这种文化差异一旦让目标消费者接受,对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同,消费者是不会轻易加以改变的。这个时候,品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒,存在时间长,不易被突破。
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现代组织管理理论和实践证明,组织文化可以通过影响组织成员的行为促进组织绩效的提高。目前,关于组织文化作用的研究正成为管理科学特别是组织理论的研究热点之一。那么组织文化如何产生?
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。
组织文化系统是一个具有一般系统特征的独立系统,但同时也是组织系统的子系统,它依存于组织系统,与组织系统共同发展,具有开放性、相干性、稳定性、动态性和整体性。
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计划组织题型是公务员面试经常出的题型之一,下面是由读文网小编分享的公务员计划组织类面试题型,希望对你有用。
给离退休干部组织合唱比赛,怎么组织?
单位为提高税法意识,准备组织开展一次地税知识比赛。你如何开展?
单位组织一次合唱比赛,要求各部门参加,但是有些人兴趣不高,不积极,领导把这任务交给你,你怎么办?
进入单位领导让组织一次从我做起,厉行节约实践活动,你怎么做?
要召开一次党的群众路线宣讲教育活动,你怎样组织实施?
你是学校就业指导中心的工作人员,有一次组织培训,来的人很少,你怎么办?
你是改革试点项目的负责人,在该项目中取得优异成绩,领导需要你在全单位做推广,推广需要准备你成功的经验材料,你准备的材料包含什么内容?
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对面试题目的回答情况对于阿里巴巴java个人求职者的面试是有很大的影响的。下面是读文网小编为大家带来的阿里java面试题2016,相信对你会有帮助的。
1、自我介绍
2、问对Java了解如何,我说比较熟悉
3、请说说Java常见的GC算法
4、新生代和老年代有什么区别
5、如何创建多线程?
6、多线程如何进行信息交互
7、多线程共用一个数据变量需要注意什么?
4、Java是否有内存泄露和内存溢出
5、对JavaEE是否了解?说说
6、详细说说Struts、Hibernate、Spring
7、说一个印象最深的项目。
8、由项目引出:UTF8与GBK有什么不同?
9、接着说项目中遇到的困难和问题
10、还有什么问题要问我?我说您认为我有那些方面不足,今后应当如何努力提高自己?
11、然后进坑了,面试官问我:你认为自己有那些方面不足?然后我就傻逼了不知道该怎么回答,我bulabula说了一通,委婉的说自己广而不精。(傻逼了,不如说自己在学校中虽然做过很多项目,但开发人员大多不会超过6个人,因此较为缺乏几百人共同开发一个大规模系统的经验。。。反正刚从学校出来的都不会有这种经验,这么说应该不会减分)然后面试官说:也就是你涉猎虽广但是都不是很深入喽?一听这话我感觉不对,马上又不拉不拉说自己Java方面还是比较深入的云云,然后面试官就问我:”几百台主机的分布式系统了解吗“”SSH公司肯定不能直接用需要修改底层了解吗?“。。。。。囧。只能实话实说自己在学校得不到接触这种大规模系统的机会。于是面试官说”Java只是一个语言一个平台,里面还是会分好多方向的“于是我问:”也就是说我应该在这些细分的方向中选一个去深入研究这样才能更快的提高自己?面试官说“对对对,就是这样”
12、然后问是否会读研?我说不会。为什么?我说在实验室也做过一些项目,看到研究生糊弄导师毁掉世界观、小作坊式开发提升自己非常慢、读研不是我的理想等等
13、毕业后有什么打算?找一份工作在社会中历练自己等等
看过“阿里java面试题2016”
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文化传播公司怎么办理注册?文化传播公司的注册流程怎么走?小编把整理了注册公司法人流程,一起来看看吧!
1、 您应持有关证件、资料报税务机关审核。
2、内资单位应提供下列证件资料及复印件:营业执照或有关主管部门批准开业的证明。有关合同、章程、协议书 ;银行开户许可证 ;法人或负责人居民身份证 ;单位公章和财务专用章 ;房屋产权证书或租房协议 ;技术监督局颁发的全国统一代码证书 ;税务机关要求提供的其他证件、资料
3、外商投资企业应提供以下证件、资料及复印件:营业执照;企业的合同、章程 可行性分析报告;董事会名单;外贸机关核发的《批准证书》;银行开户许可证;技术监督部门颁发的全国统一代码证书;税务机关要求提供的其他证件、资料
4、外国企业应提供以下证件、资料及复印件:营业执照或登记证 ;外贸机关核发的《批准证书》和承包工程许可证;由总机构董事长或总经理签署的申请书;总机构和境内相关机构简介;承包合同或经营管理合同;境内机构任职的首席代表及外籍人员的工作证、护照或回乡证;银行开户许可证;技术监督部门颁发的全国统一代码证书;税务机关要求提供的其他证件、资料
5、您应需要填报《深圳市地方税务局税务登记表》。
6、对您填报的税务登记表、提供的证件、资料,税务机关应自收到之日起 30 日内审核完毕,符合规定的,予以登记并发《税务登记证》及其副本、购领发票凭证等证件、资料。
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面对日益严峻的就业形势,“年轻人创业”这个词汇开始频繁地出入我们的生活。所以很多学校都会开展创业活动,如文化节等。那么下面是读文网小编整理的创业文化节策划书模板,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、活动背景:据人力和社会保障部统计数据,x年全国高校毕业生为630万人,高校毕业生就业形势十分严峻。目前大学生创业成功人数占毕业人数的比例很低,大学生创业有很大的潜力和增长空间。学院学生会就业与创业服务部倡议举办 “淄博职业学院首届创业实战大赛”。
二、活动名称:中国电信杯“赢在校园”大学生创业实战大赛
三、活动宗旨:让更多的同学参与创业实践,感受创业激情,培养创业意识和创新精神。
四、参赛要求:面向全院在校学生招募参赛队员。鼓励参赛者跨院系,跨专业搭配组建团队,人数一般为3—5人,要有队伍名称、队长。本项比赛活动鼓励学生自由创新,也鼓励学生邀请学院老师作为本团队的指导老师。
五、奖项设置:
??? 冠军队 创业奖金1200元和证书
亚军队 创业奖金900元和证书
季军队 创业奖金600元和证书
其他优秀团队 物品奖励、证书
六、大赛流程:(每期比赛内容见详细安排)
1 第一轮比赛:制作团队创业计划书
2 第二轮比赛:制作电信产品校园营销方案
3 第三轮比赛:电信产品校园营销实战
4 第四轮比赛:巅峰对决
八、大赛时间安排:
(一) 前期宣传:(5月4日——5月9日)
1、 海报:在每个宣传栏内张贴海报并起草倡议书
2、 广告牌:电信公司制作一定的广告牌,分别在南,北,西三校区展示
3、 报纸:根据本次大赛制作一份大赛快报,展示每期活动的精彩内容,分发班级
4、利用校园网,下发通知,并及时发布大赛信息
(二)报名阶段:(5月4日——6月10日)
在南,北,西三校区分别设立固定报名地点,参赛队伍领取报名表,如实填好后上交,电子版发送至jingelianmeng@126.(截至5月10日下午5点)
(三)赛前准备:(5月11日下午启动仪式)
组委会招集入围队伍在就业服务厅听取大赛赛程安排和比赛纪律等内容。
(四)赛程安排:(5月11日——6月10日)
1、第一轮比赛:制作团队创业计划书
第一轮比赛前,邀请专业老师对制作创业策划书进行专业指导和培训。评委根据各团队的报名表和创业策划书进行评分,按一定比例淘汰落后队伍,其余队伍晋级,成绩公布在校园网站上。
2、第二轮比赛:制作电信产品校园营销方案
在老师指导下,根据中国电信公司指定产品,制作本团队校园营销方案。评委根据各团队的营销方案进行评分,按一定比例淘汰落后队伍,其余队伍晋级,积分成绩公布在校园网站上。
3、第三轮比赛:电信产品校园营销实战
各团队使出浑身解数,在校园人群中销售指定的中国电信产品。组委会进行过程监督。评委会根据各团队的销售业绩和临场表现打分。违规者淘汰,其余晋级。积分成绩公布在校园网站上。
4、第四轮比赛:巅峰对决
积分前六名进入巅峰对决。各队进行答辩,评委对各队选手进行质询、点评,
现场打分。决出冠、亚、季军团队。根据前三轮所有参赛队伍的表现,评出最佳创意奖、最佳团队奖、创业明星(个人)。现场颁奖。大赛总成绩公布在校园网站上。
看过“创业文化节策划书模板”
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