为您找到与门店驻店药师岗位职责相关的共96个结果:
驻店药师是药品零售企业的一个职务(既 处方审核员),持有职称药师、从业药师、执业药师等资格证书的专业人员均可在零售药店担任其职务。今天读文网小编要与大家分享的是:驻店药师的具体岗位职责。具体内容如下,欢迎参考阅读。
受理反馈-完整记录顾客投诉的药物不良反应,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈。化顾客投诉为顾客忠诚。
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纵观零售门店花样百出的促销活动,无论是促销活动的内容还是促销活动的形式,不经过认真组织策划的活动总是会有对手的影子,促销同质化已经成为一个很大的弊病。那么下面就让读文网小编为你介绍零售门店促销策略,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、有奖竞赛
厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起,竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,也可以是在卖场的大门口广场上与顾客互动,其目的都是为了宣传企业和产品,促进销售。
二、凭证促销优惠
这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。
三、游戏促销
厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。
四、厂商周
这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。
五、主题周
通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
与顾客商谈或会晤时,如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思,很容易引出误会或麻烦来,使顾客对你的信心产生怀疑,这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生,你要学会选用适当的言辞来表,达自己的意思。
说话措辞要小心,切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的,只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情,待客态度方面最要紧的是,用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈,不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话,用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧,无论是政治家、喜剧演员,还是普通人,都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客,如果你说话漫不经心,会令顾客很不愉快,而你自己还不知怎么得罪了顾客,当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧,自信心自然会增强,成功的机会就增多了。
多些自我启发,说话时多加思考,加上平时多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,容易被接受。
招式A:从心开始
一.区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话
交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
我的建议,多大声朗读报纸,并有感情的循序跟进说话的口齿,会越来越清晰
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话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么门店销售成功秘诀有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
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求职信,是求职者针对用人单位来介绍、推荐自己,以谋求工作职位的一种专用书信。那关于药师的求职信模板有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的药师求职信范文模板,希望你喜欢。
尊敬的领导:
您好!首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的个人求职自荐信!
我是一名广东职业技术学院药学系2015年毕业的大学生。我很荣幸有机回向您呈上我的求职简历。工作认真负责,团队合作意识强,本人对待工作细心、认真负责,对人真诚,友善。
在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。现将自己的情况简要介绍如下:
作为一名药学专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在三年的学习生活中,我所学习的内容包括了从中药学的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,此专业是一种工具,而利用此工具的能力是最重要的,在与课程同步进行的各种相关时践和实习中, 具有了一定的实际操作能力和技术。在学校工作中,加强锻炼处世能力,学习管理知识,吸收管理经验。
众所周知,药学专业是21世纪的朝阳产业,特别是随着天然药物在全球的悄然兴起,该专业炙手可热,因此在此形式下我积极学习好本专业理论知识,学习中医药的基本理论和基本知识及系统的中药学专业的基本训练,具有中药鉴定、中药炮制、中药制剂、质量控制及评价的基本能力。
我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足与现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入你们的单位。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献。
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销售是语言的艺术,销售话术是语言的技术。有技术的表达,事半功倍。那么门店销售沟通层次有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、有奖竞赛
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二、凭证促销优惠
这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。
三、游戏促销
厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。
四、厂商周
这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。
五、主题周
通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。
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求职信的内容是用人单位决定是否录用你的重要依据。那关于药师的求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的药师求职简历范文,希望你喜欢。
姓名: 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 157 cm52 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 21
诚信徽章: 人才测评:
个人联系方式
通讯地址:
联系电话: 家庭电话:
手机: QQ号码:
电子邮件: 个人主页:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 药库主任/药剂师
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2009-08 ~ 2012-03广州嘉络建筑材料有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:贸易/进出口
担任职务: 贸易主任
工作描述: 1.寄送最新产品目录,样板给客户。协助业务员开发新客户,维持与合作客户的业务联系。
2.负责报价,落实及跟踪出口订单,安排工厂做货,制作出口单证,安排出货,协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络以及涉及跟单工作的各项内容。
3.核对仓库材料及成品的数量,录入入仓,出仓记录,定期更新调整。
4.做好对账,财务核销及出口统计工作。
5.负责简单的公司内部流水账。
6.做好材料采购工作,与供应商维持良好合作关系。
7.组织公司参与各种拓展业务的大型国际展览。
离职原因:
公司名称: 起止年月:2008-07 ~ 2009-07广州市药材公司
公司性质: 国有企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生
担任职务: 车间统计
工作描述: 核对合同,保存及整理文件和各种销售单,验收单,统计产量,货存量,出库入库记录,及配合仓库发货等等,与文员工作相似。
离职原因: 实习期满
志愿者经历:
教育背景
毕业院校: 中山大学
最高学历: 大专 毕业日期: 2012-02-01
所学专业一: 商务英语 所学专业二: 药物分析检验
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2006-09 2009-07 广州市医药职业学校 药物分析检验 药物分析检验中级技能证 2009010100718
语言能力
外语: 英语良好
国语水平: 良好 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
职业技能与特长:
外贸工作水平:熟练操作从客户订立合同,下单生产,过程跟踪,最终船务报关整套流程。
英语水平:优良 ,已成功考取剑桥商务英语中级证书。
计算机水平:优良,熟练使用各种办公软件,已通过《计算机操作员中级》。
会计水平:良好,能掌握基本出纳工作,已有《会计从业资格证》。
个性及特点:
1、工作认真负责、注重细节、诚实守信用、勤奋好学、有进取精神、能吃苦耐劳。
2、具备领导、组织、计划、监督、管理、协调、沟通能力。
3、开朗热情、乐观自信、诚信合作、极强的职业道德感和高度的团队合作精神。
4、具有良好的接受能力和环境适应能力。
详细个人自传
待遇要求:
月薪:3000(面议),试用期过后签署正规的劳动合同。
保险金融请勿扰,谢谢!
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那关于美容门店前台的个人简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的美容门店前台个人简历范文,希望你喜欢。
: 美容行业前台文员 求职地点: 广州
求职时间:2010-3-24 可到职时间:随时
工作经验:三年以上 工资要求:1800至2500
工作性质:全职
基本资料
姓 名: 性 别:女
出生日期:1989年11月16日
身 高:159 cm 婚姻状况: 未婚
身份证号码:
户口所在地: 广州 现在所在地: 广州
个人特长:热情。。有爱心
语言能力
普通话:良好
把握方言:粤语 能力:精通
英语:一般 等级:
其它语言: 能力: 等级:
教育或培训经历
毕业院校:清城第一中 最高学历: 中专
所学专业:音乐
时间 2004.1--2006.1
地方 清城第一中
学校/机构 第一中
专业 音乐
学历 中专
工作经历
2008.10--2010.3 达能公司
工作职位:业务员 离职原因:个人原因
工作描述:
我的工作范围主要是天天往市场拜访客户和主动陈列能力,通过客户的不断开发和有效执行,实现销量的持续增长。
2007.1--2008.3 家之福(其它)
工作职位:销售代表 离职原因:个人原因
工作描述:
自我评价
本人性格开朗 有活力 待人热情 真城 工作认真负责任 积极主动 能吃苦刻苦 喜欢与人交流 善于沟通
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随着各行业零售竞争的加剧,门店销售人员的销售压力越来越大,能否抓住每位进店顾客把握每次成交机会,成为销售人员实现业绩达成的关键问题。那么门店销售员该如何提问呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
为什么有些问题会吓跑顾客?即使提问的人站在了一个比较客观的立场上,可是在顾客看来销售人员总是急于卖东西给他,所以他会认为你的提问会有一定的目的性,那就是对销售人员有利。
提出的问题尽量不要具有倾向性,让顾客觉得这是一个中性问题,只有这样销售人员才能获得全面、客观的反馈。
使问题中性化就要在问题的设计上多花些功夫。引入负面的因素常常会使问题中性化,比如,“如果您看的好的话今天就买,不行吗?为什么非要等到下周呢?”当你想了解顾客真实动机的时候,使用负面因素常常会带来比较正面的结果,这就是前面的故事中提到的,不问顾客“您今天买吗”,改问“您今天不买吧?”效果更好的原因。
很多销售人员急于向顾客推荐产品,如果用谦虚地态度来征求顾客意见的话,顾客会有种受宠若惊的感觉。“你好,先生,打扰您了吗?我想跟您介绍一下这款产品。”顾客很难拒绝这样的请求,但是当你说:“需要帮忙吗?”大部分人都会说:“不需要,我自己先看看。”如果在提问时加上谦虚、征求的态度的话,问题一下子变得温柔了很多。“我不知道这样问是否冒昧,先生,您的购买预算是多少?”“我知道我不该问这个问题,但是为了更好地为您提供服务,我还是忍不住问一下,先生您打算什么时间买?”
最后,既然生意能否达成取决于是否制造了双赢的结果,那么站在客观的立场上,你可以向顾客提出一些针锋相对的问题,“先生,是不是因为我的原因,你不会考虑购买我们的产品了?”“先生,如果您换作是我的话,面对这种情况,您会怎么做?”询问针锋相对的问题并不是在给顾客施加压力,而是在了解客观的情况到底是怎样的,当然,提问时你的态度会影响到这个问题的中性化程度。
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负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理,这是财务部门的职责,财务部都有哪些岗位职责呢?看完读文网小编整理的财务管理部岗位职责后就会明白!
1.负责公司总账记录的准确性,确保原始凭证、记账凭证的合法性、合理性与真实、准确地审核,按统一会计制度、会计核算有关程序及步骤,进行算账、记账、结算及报账等工作,要求做到数字真实,计算准确,内容完整。
2.负责记账凭证汇总,复核现金、银行存款、信用卡的发生额与出纳人的收付报告是否相符。
3.负责公司固定资产的监督管理,不定期抽查各部门固定资产情况,每月进行固定资产折旧计算分析,每年对公司所有因定资产及低值易耗品进行一次盘点,要做到固定资产、低值易耗品帐账、账物相符。发现账物不符,要及时查明原因,调整账目。
4.负责应收应付往来账的对账、销账及清账,定期清理往来账务,及时督促有关经办人结清往来账,对应付账款的冲挂账进行清理。
5.及时准确地审核各项开支,不仅要审查手续是否完备,数字是否正确,还要审查内容是否合理合法。加强成本核算,统筹计划,控制开支,最大限度地降低成本,减少费用,提高经济效益。
6.每月10日前,准确编报纳税申报表报送税务局,及时缴纳各种上税金。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么顶级门店销售员的技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
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优秀的门店销售人员都是善于鼓励顾客发言,善于提出有效问题的高手。有效的销售提问不但可以准确把握顾客需求促成交易,而且还能够加快销售节奏提高销售效率。那么门店销售提问技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
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随着经济全球化的不断深入,企业面临着国际、国内的激烈竞争环境,已经开始把财务管理工作提高到战略层面上,看完读文网小编整理的财务管理部经理岗位职责后你就会明白!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、正确及时编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。
2、每月逐笔审查、核对总帐科目中的本期发生额及余额,发现错误帐当月调整,保证做到帐帐相符。
3、所有人帐资料要在结帐前及时完成,不得影响结帐日工作。协助财务总监组织好每月的结帐工作。
4、审核薪金员提供的当月本地员工的工资汇总表和记帐证。
5、将员工餐厅所发生的费用合计数,按人数计算分配入帐至各经营部门和管理部门。
6、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,以便控制费用开支,不超预算。
7、负责财务部内各部门之间的业务沟通。
8、所有会计报表都要及进准确完整地上报,做到帐表相符。
职责二:财务经理助理岗位职责
1.负责对各项财务管理工作进行指导,并对其会计核算、资金对账状况等综合财务管理质量进行考核。
2.负责部门领导授权范围内的其他综合财务管理工作。
3.负责组织对财务部员工内、外部的财务知识和财务技能培训。
4.负责按时编制财务报表,及时向保监会、税务局等有关的监管部门报送监管报表。
5.负责每月对财务数据、预算执行情况进行汇总、分析,并撰写财务分析报告。
6.负责预算方案的编制、汇总、沟通、调整和上报工作,对经批准的预算及时进行分解下达。
职责三:财务经理助理岗位职责
一、根据酒店所制定的年度预算,实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。
二、建立健全酒店内部管理制度,监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理,组织酒店的全面经济核算,审核会计科目,进行收入、成本、费用、利润的专题分析,编制报表,保证各级核算的正确性。
三、建立一整套财务系统及操作程序。
1、财务系统:
A、财务系统:
B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。
2、操作程序:
A、制定收银及收入审计的核算程序。
B、制定各种所需的凭证、表格。
C、建立帐帐之间核对,帐表之间核对等工作制度,确保所反映的经济活动情况的准确性。
看了“财务管理部经理岗位职责”
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加盟,是新经济时代最受欢迎的一种经营方式,是快速发展的捷径。为了保持和商家良好关系,在加盟项目前应该制定好一份有利有效的协议。下面是读文网小编整理的门店加盟协议书范文3篇,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
协议编号:金盟字003号
特许人:
地址:
法人代表: 职务:执行董事
电话: 传真:
受许人:
地址:
电话: 传真:
前言:
1. 乙方认可甲方是“XXX”商号、“XXX牌”商标、知识产权及相关的经营模式的合法所有者。
2. 甲乙双方均为依中华人民共和国法律成立的企业或具有民事行为能力、权利能力的自然人,能独立承担责任、履行义务、享有权利。
3. 甲乙双方在平等互利、意思表示真实的前提下,经认真探讨,协商一致,为促进共同发展,根据《中华人民共和国协议法》及中华人民共和国商务部颁布的《商业特许经营管理办法》等有关法律、法规、规章的规定,现就甲方将“XXX”特许加盟店的特许经营权直接许可乙方一事,达成如下协议。
一、特许授权
1. 甲方授权乙方开设在 省 市 路 号的店铺成为“XXX”特许加盟店,并颁发授权乙方特许加盟店使用甲方商标、商号的授权书,专门销售甲方提供的商品。
2. 根据甲方的《“XXX”(特许经营)特许加盟管理办法》规定,乙方的“XXX”特许加盟店属于 类特许加盟店。
3. 乙方应在被授权经营地,从 年 月 日至年 月 日持续经营“XXX”特许加盟店。
4. 甲方将特许经营权以直接许可的形式授予乙方,乙方没有权利再自行向任何第三方转让特许权。
二、经营方式
1. 乙方必须在本协议签订之日起90天内,即在 年 月 日前以其名义在当地工商局、税务局办理相关的工商税务登记手续,自筹资金设立“XXX”特许加盟店。如乙方在这个期限前未能办理好所有的经营证照,甲方可单方面终止本协议,并在乙方的特许加盟保证金中扣除相应的费用,特许加盟费及特许加盟保证金的余款甲方无息退还给乙方。
2. 乙方在经营期间必须负责一切投资、经营管理费用,依法纳税、自负盈亏,即乙方合法享有该特许加盟店的全部经营权利和义务,并承担经营期间所发生的一切债权、债务。甲方对此无须承担任何责任。
3. 乙方在经营期间只能经营由甲方所提供的商品,不能经营或代理其它任何商品。但乙方有权提供当地的市场信息供甲方参考,以便甲方能提供更为适销的商品。
4. 乙方在经营“XXX”特许加盟店时必须完全按照甲方所制定的《XXX产品价格管理办法》(附件)销售甲方提供的商品,不得擅自更改。如对价格体系有异议的,可向甲方书面申请,经批准后方可执行。如有违反甲方有权扣除一定的保证金作为处罚并追究责任。
三、特许经营的商品及价格
1. 甲方为乙方提供的产品分为主打、常规、非常规产品三类:
A.主打产品由甲方决定,品种及数量视乙方特许加盟店的面积而定,乙方必须无条件陈列和销售;
B.常规产品由甲乙双方协商选择陈列和销售;
C.非常规产品由乙方自行选择;
2. 乙方只能经营由甲方提供的产品,不允许销售其它渠道供应的产品。
3. 乙方的进货价格:甲方以“ 价格”向乙方供应商品(甲方确保此价格在甲方价格体系中属最优惠价格),具体各品种产品的特许加盟商结算价格详见附件。
4. 乙方的销售价格:乙方必须严格按照甲方《XXX产品价目表》(包括零售价、批发价)所规定的产品价格标示并销售;XXX友会会员、大宗购货客户等特殊优惠办法必须按照甲方《XXX产品价格管理办法》执行,除此之外不得将甲方的产品以直接折价或变相折价方式进行销售。
5. 乙方如因市场供求情况变化或其它原因,需要对经营的“XXX牌”产品以《价格管理办法》以外的价格销售或进行其它特价促销活动,可向甲方提出书面申请,获得甲方同意后执行。
6. 以上所提甲方所制定的《XXX产品价目表》、《XXX产品价格管理办法》详见附件。甲方有权根据实际情况重新制定新的《XXX产品价目表》和《XXX产品价格管理办法》,甲方应提前7个工作日以书面形式送递乙方,乙方在收到新文件后必须按照甲方规定的时间开始执行。
四、特许加盟费、保证金及甲方的经营指导、管理费用
1. 乙方于本协议签订之日起一次性以现金或汇款形式向甲方指定的银行帐户支付特许经营特许加盟费人民币万元;特许加盟保证金人民币 万元;合计人民币 万元。本协议从乙方向甲方付清规定的特许加盟金及保证金之日起生效。
2. 本协议规定乙方支付的特许加盟金是乙方获得本协议项下的甲方特许经营授权许可之费用,该特许加盟金从乙方支付给甲方之日起不再返还。
3. 如乙方在本协议期内没有任何违约行为,在本协议期满解除之日起15天内,甲方须一次性把特许加盟保证金全额无息退还给乙方。
4. 甲方每月收取乙方的营运指导管理费用为人民币元。乙方在本协议期内,每个月的15-20日,以现金或汇款形式向甲方指定的银行帐户缴交费用。逾期没有支付的费用,甲方将在乙方的特许加盟保证金内扣除。若乙方的特许加盟保证金扣除完毕,甲方有权单方面终止本协议。
五、甲方的义务
1. 甲方提供合格的产品,确保产品质量符合国家的相关标准,并向乙方提供相关证件的复印件。
2. 甲方提供的产品在产品保质期内如出现非乙方人为因素造成的质量问题,由甲方负责。
3. 提供乙方成立“XXX”特许加盟店时需由加盟方即甲方出具的有关证明文件。
4. 甲方需向乙方人员提供相关的专业培训(包括店务管理、财务管理、店铺陈列、知识等)。
5. 甲方向乙方提供必要的营业用具、器材的清单。
6. 甲方不得在以乙方特许加盟店为中心,方圆1公里范围内开设其它“XXX”直营特许店或特许加盟店。
六、甲方的权利
1. 甲方有权根据市场情况对提供给乙方的商品进行价格调整,乙方必须无条件接受并执行。
2. 甲方有权对乙方的营业状况、财务报表、货品销售、库存等情况进行检查、核对。
3. 在协议履行期间,如因乙方违约造成甲方经济损失和企业形象的损坏,甲方有权视情况在协议特许加盟保证金中扣除一定金额作为处罚,并有权要求乙方赔偿经济损失。
4. 乙方如根本违反本协议的基本权利和义务、不按约定支付货款或其它款项或严重影响“XXX”特许店的形象,多次违反章程而不听劝阻的,甲方有权单方面终止协议取消乙方的特许加盟经营资格。
5. 甲方有权力组织乙方参与由甲方统一安排的广告、促销活动。
七、乙方的义务
1. 乙方应符合特许加盟店正常经营所必须的条件和要求,接受甲方的特许经营管理。
2. 乙方应按协议规定的条款及时向甲方给付货款及其它款项。
3. 乙方按甲方提供的特许示范店实例、店铺效果图以及招牌(商标)设计图则(含字体及色标等)自行制作特许加盟店的修施工图则、修效果图,交甲方确认后自行负责修,并承担所有的费用。
4. 乙方按甲方提供的必要的营业用具、器材清单,并参照甲方的特许示范店的器材实物,自行出资采购,由甲方查验后使用。
5. 乙方应自行办理当地与经营相关的各种工商与税务手续,确保特许加盟店的工商、税务等有关部门证照的合法性与完整性,实行独立经营、独立核算,遵守国家有关法规,依法纳税,特许加盟店的一切债权、债务及纠纷均与甲方无关。
6. 乙方只能按甲方规定的统一价格系统(即《XXX产品价格管理办法》)销售由甲方提供的商品,不得经营其它任何产品。如因特殊情况需调整产品价格,需向甲方书面申请,并得到甲方的批准后方可实施。
7. 甲方提供的商品经验收后,乙方应妥善保管,并负责验收后商品的完全防护及所销售商品的售后服务。
8. 乙方必须参与由甲方规定的促销活动。
9. 乙方在从事特许加盟店经营活动时,不得向外界透露任何有关特许加盟经营方面的信息,包括:乙方的进货价格、甲方对乙方的市场支持及奖励办法、双方权利和义务、营业利润、客户情况、市场占有等信息。
10.乙方在知悉任何第三方可能侵犯甲方所拥有的权益或有关产品及经营所发生或可能发生的任何争议、诉讼、仲裁等,均有义务立即以书面形式通知甲方。
11.乙方需在每月 日向甲方抄送当月的《月销售汇总表》及《月产品库存表》,以便甲方对乙方进行必要的经营指导。
12.乙方必须严格执行本协议条款,并根据实际情况制定具体的乙方特许加盟店经营管理办法或规章制度,报甲方后执行。
八、乙方的权利
1. 乙方拥有其所开设特许加盟店的所有权。
2. 乙方有权拥有所特许加盟的特许店对外经营过程中产生的应得权益。
3. 乙方有权根据本协议的要求向甲方订购甲方经营的商品,并在协议约定之地址开展经营业务,本协议另有规定的除外。
4. 乙方有权自主招聘特许加盟店的人员、负责财务监督管理及业务拓展工作。
5. 乙方有权对因甲方的原因而影响特许加盟店的正常经营的行为进行投诉,并有权要求甲方及时给予答复。
6. 乙方有权参加由甲方举办的所有特许加盟商会议和活动。
九、进货结算及配送
(一)货款结算方式:
原则上采取即结方式。
(二)配送程序及方式:
1. 乙方申请进货应提前以书面订单的形式递交或传真给甲方。如出现缺货的情况,甲方应在收到乙方订单后2个工作日内通知乙方。
2. 甲方收到乙方进货订单后2个工作日内向乙方发出产品订货价格清单。
3. 乙方收到甲方发出的价格清单后2个工作日内向甲方确认产品及货款明细,否则该订单被视为无效。
4. 双方确认无误后甲方负责在3-7个工作日内配送上门(上门地点指本协议约定的特许加盟店所在地址),具体时间双方协商。如乙方急需取货的,可由乙方自行向甲方提货。
5. 乙方收货时需由指定的收货人(指定的收货人名单及签字式样后附)签字或盖章,自留一联后交回甲方。
6. 乙方收货时如发现货品破损或短缺,如由甲方配送上门的,乙方应会同甲方配送人员当场查证,经双方签字确认后由甲方负责更换或补足破损、短缺的货品。
十、退换货条款
乙方对发生质量变异或其它问题的产品可提出退换货申请,甲方按以下原则处理:
1.对于乙方在收货后一个月内发现产品出现非人为因素而造成的质量问题,乙方应以书面形式向甲方提出退、换货申请并同时向甲方提交有问题的产品样品。甲方在收到样品后5个工作日内对样品进行鉴定工作,经甲方鉴定确认属实的,甲方无条件回收,退、换货的运费由甲方负责。
2._______________________________________________________________________。
3.当出现以上情况或其它原因造成产品不适合继续销售的,无论是否适用以上退换货条款及在双方完成退换货手续前,乙方均应自行撤架并停止销售。如乙方继续销售质量变异产品或已过产品保质期的产品,甲方有权无条件没收,产生的一切费用从乙方的特许加盟保证金内扣除。如因此而影响甲方的形象,甲方有权追究乙方的责任。
十一、促销管理
1.甲方每年进行以下四次统一的促销活动,乙方必须参加,并须配合甲方的宣传工作:
A、 农历春节促销;
B、 “五一”劳动节促销;
C、 中秋或国庆促销;
D、 视每年不同市场情况而定,或结合政府大型活动而进行的,不同时间、机动的促销。
2.除以上四种统一促销外,其余甲方组织进行的促销活动,乙方可自由选择参加。
3.对促销活动中规定的销售折扣或其它买赠优惠,由甲方制定乙方必须严格遵照执行;活动中使用的促销用品、赠品,甲方给予乙方适当支持。
4.乙方参与的由甲方组织的每次促销活动,甲方免费向乙方提供一定数量的活动宣传海报或宣传单张。
十二、奖励方案
十三、乙方“XXX”特许加盟店的开业及结业
1.乙方“XXX”特许加盟店的开业必须在办理完毕有关经营证照,按照甲方的要求完成店铺的修及产品的陈列布置工作,并完成店员的招聘及培训工作,在甲方检验同意后,方可正式开业。开业时间不一定与本协议生效的时间一致。
2.乙方“XXX”特许加盟店的结业:在本协议期满后,如双方不再续签,乙方必须在本协议期满日自行结束营业,并在当地的相关部门办理结业手续。甲方在期满日向乙方收回所有有关授权特许加盟的商标、商号、招牌及其它有关物品。
十四、承诺及保密条款
1.甲方对“XXX”的商号、“XXX牌”的商标、CIS系统等所有经营技术等资产拥有所有权,乙方无权作任何处置。
2.在本协议期内,甲乙双方不得直接或间接向任何单位或个人提供对方的商业秘密,乙方不得从事有损甲方之特许形象及利益的行为。甲方的商业秘密,包括其向乙方提供的专利、商标、专有技术、经营模式、管理经验、商品价格体系等有形、无形的资产,乙方负有保密的义务,未经甲方的书面许可,不得以任何形式向第三者泄露。如有泄密造成损失和侵权行为,甲方具有依法追究责任的权利。
十五、违约责任
1.在本协议期内,甲乙双方不得违反协议规定的条款,否则视为违约。
2.在本协议期内,除遇有不可抗力的因素及政策性问题,甲乙双方如有一方违约,违约方需承担因违约而造成守约方的一切损失,守约方有权要求违约方立刻停止违约行为,并有权解除协议和保留追究相应责任的权利。
3、如因不可抗力的因素及政策性问题使本协议无法执行,不视为违约,甲乙双方互不追究责任。
十六、补充与变更
本协议可根据甲乙双方的意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同的法律效力。
十七、协议终止及续约
1.协议期满,本协议自然终止。
2.协议期满前,一方要求提前终止协议,需征得另一方的同意。
3. 本协议期满前三个月,如乙方有意续约需书面通知甲方,否则视为乙方放弃续约。
4. 双方同意提前终止协议或协议期满,双方在结清所有的往来帐目后,如乙方没有出现任何违约行为,甲方应将协议的特许加盟保证金一次性全额无息退还给乙方。在结业当日,甲方对授权乙方特许加盟的的商标、商号、招牌及其它有关物品进行回收。
十八、不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或延迟履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或延迟履行的证明。
十九、争议解决条款
本协议适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。?
二十、权利的保留
任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任,不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。
二十一、后继立法
除法律本身有明确规定外,后继立法(即本协议生效后的立法)或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更,经协商一致对本协议进行修改或补充,但应采取书面形式。
二十二、一般条款
1. 本协议一式两份,双方各执一份。
2. 本协议从乙方向甲方付清本协议所规定的特许加盟金及保证金之日起生效。
3. 本协议未经双方书面同意不得修改。本协议未尽事宜,双方可另行协商,签订补充协议,补充协议与协议具有同等法律效力。
4. 本协议的有效期为 年,从 年 月 日起至年 月 日止。
甲方:
法定代表人:
签约代表:
单位地址:
邮政编码:
电话号码:
传真号码:
开户银行:
银行帐号:
增值税号:
签约日期: 年 月 日乙方:法定代表人:签约代表:单位地址:邮政编码:电话号码:传真号码:开户银行:银行帐号:增值税号:签约日期:年 月 日
看过“门店加盟协议书范文3篇”
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古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么提高门店销售额有哪些策略?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
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在门店客流量越来越少的情况下,门店想要提升销售业绩要么就是积极主动地出去找客户,要么就是要牢牢抓住每一位进店的客户促进成交,同时想办法提高每个订单的金额,让每位客户的销售价值最大化。那么门店的销售技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
去一家快餐店吃饭,结果他们家的价格是14元,付钱的时候店员就说,先生,收您15元找您一元,要不您拿一包纸巾或者拿一块口香糖吧,反正找您一块零钱您拿着也不方便,而且不管纸巾还是口香糖您也需要。所以,在补足订单零头的时候,一个小件产品既能够让我们的订单金额增加,也增加了顾客的便利性。
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岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是读文网小编整理的汽车电工岗位职责,以供大家参考。
一、 严格遵守电工安全工作条例。
二、 严格遵守设备仪器仪表技术使用条例。
三、 严格执行用电设备保养保修条例。
四、 严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定。
五、 下班后注意车间用电设备是否断电,并拉闸。
六、 充电设备如需连续使用,注意留人值守。
七、 在进行汽车电器设备维修时,需断电检查;如需带点作业,注意防火。
八、 在汽车上作业时,注意自身搭铁,避免静电引起火花。
九、 电工需持证上岗,学徒工不得单独作业。
十、 电控汽车禁止做跳火实验,以免烧坏控制系统原件
十一、 认真按施工单制定项目作业,如需增项,需预先请示前台业务与客户联系,获准后方可实施增项,并予以文字说明
十二、 认真执行工艺质量保证程序,优质完成各项任务。
十三、 服从交通运输管理部门的监督、检查
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