渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。想要成功销售，一定要把工作计划书制定好，那么下面是读文网小编整理的销售部工作计划书，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。

销售部工作计划书1

第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。

第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。

第六：每月进行量化考核

第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

延伸阅读：销售部年度工作计划

为了实现2016年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定2016年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽()。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、 产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

与的

销售部门的下属想要升职就得上交升职申请书。下面是读文网小编为大家带来的销售部门升职申请书范文，相信对你会有帮助的。

销售部门升职申请书范文（1）

尊敬的公司各位领导：

我于__年__月入职，刚入公司时担任采购主管职务，后因公司的业务需要，从__年_月我有机会到市场销售部工作，在__副总的领导下，我伴随着国内销售业务的壮大而成长，到现在，我已在市场销售部工作了五年多，担任业务主管职位，负责公司的40%多的国内销售业务。

我是本部门中，除了__副总外的唯一一个老员工，我见证和参与了__公司的国内业务从小到大的成长过程，培养了一批忠实的客户，同时也练就了独挡一面的能力。自从我到了销售这个岗位上，我就深知自己的责任重大，产品销售是走在公司的最前沿，销售业绩的好坏关系着公司的整体，从到销售部的第一天，我就打心底热爱销售这份工作，我将我的所有热情及汗水投注在其中。这五年的时间使我从销售新手蜕变成销售熟手，方方面面，我都尽可能做到最好，希望可以完美地完成每一单的销售。

俗话说“人往高处走，水往低处流”，我希望我所付出的努力得到公司领导们的认可，希望我的能力得到领导们的常识，同时我更希望自己能在自己喜欢的职业道路上能够走得更远。感谢公司领导们一直对我本人的信任与支持，在我有错误和缺点时，帮我指出，让我有机会不断修正自己，提高对自己的要求，更重要的是我还得到__副总的授权，于去年开始做了一些部门的管理工作，逐渐以管理人员的角度去处理事情，刚开始做时处理得可能不是很完美，受到了批评和指正，但我从中吸取了经验和教训，希望在今后的事情上能够站得更高，处理事情考虑得更全面。经过五年多的销售经验的积累及去年的管理工作的小磨练，我认为现在的我有能力担任本部门的管理工作，协助副总管理好本部门工作。如领导们认为我行，请给我这个机会。

如果我能得到这个机会的话，我将按以下方面开展自己的工作：

一、梳理本部门的业务，减少劳动重复，提高工作效率，现已对如何提高开票效率及减少工作量与负责开票工作的进行了交流，尽可能利用仓库的发货的电子信息及销售 list信息，减少二次寻找及输入信息的工作量，此举需增加销售list录入一点点工作量，相比开票录入的工作量就会少很多;接下来我会将此操作落地，同时对发货工作及销售信息录入工作及对与客户联系方面的操作进行梳理。希望在erp收集信息的同时，可以将本部门的业务操作做到简化及效率。

二、梳理本部门与其它部门之间的业务联系问题，如漏发货无人跟踪问题(部分产品因不良而不能按时发货时，在发货计划上无更新以致货长时间漏发);客诉产品的补发货的跟踪问题(产品返回，在质量部分析时间长，返修时间长，无时间控制点，延误客户需求);客供材料的使用情况跟踪(如客户资产很贵，生产部门不了解，以致按自己的产品一样多投料，产生客户资源的浪费);客户需求更改无法落地实施的问题(pcn已下，工程部标准已出，但生产可能还执行原来的标准，无人监督);以及非常规订单如何协调各部门参加(如市场判断可接，但工程师嫌麻烦，不愿意接的单，如何建立一个标准，来评估是否接单，不以人的意志为转移)，非常规订单的问题百出等问题(仅从技术上判断可加工，但未估计到生产中的其它可控及不可控因素，未做全面评估，以及操作人员对订单的重要程度不清楚，有可能会出现浪费材料或报废及延误交期等情况。以上问题，大部分因部门职能流转，无主控制点而造成，需要建立相应的控制点，以便监控全局。以上问题是我在工作中发生的部分问题，我认为是影响内部生产效率的，需要跟其它部门共同商讨解决。

三、本部门的销售业绩：有句话叫“一个人的价值是由他所处的位置决定的”，我想通过我个人的努力证明我是可以的。我认为我们部门是一个向上的团队，尤其是业务员，每个人都是想做的，想要的，想通过自己的努力，能得到更多的收入，更好的职业发展，所以我更有信心在管理职位上做好。我打算跟__、__等一起商量，对现有的市场进行分析，我认为今年的市场竞争会更加激烈，现存于博创的客户已经不多了，客户流失的原因，一方面是一些客户流向了价格更低的供应商;一方面是我们自身的产能接不下更多的订单，只能放弃不重要客户的订单。因为现有客户的订单量大，所以显不出客户流失带来的损失，但我们同时也面临着风险，现有必须维护好大客户，同时要去开发新的客户，今年的重点我认为是广电终端及电力终端，找出各区域的核心客户，寻找幅射的潜在的新客户，重点开发终端客户，培养当地代理商。对重点客户，做拜访计划，定期拜访，顺便拜访其它客户。同时积极参加今年各运营商的招标，维持及扩大博创品牌在各大运营商及各地区中的知名度。

四、市场计划：__公司的销售业绩，同时也需要市场的推广，我将协助__副总做好今年的市场计划，展会方面及宣传方面。在宣传方面我将重点研究。

五、人员管理：市场销售部由业务员及销售助理组成，有业务助理和内勤助理各两名，业务员四名，人员构成相对简单。我的想法是，业务员按销售规划及市场拓展计划，定期及不定期地拜访客户及参加招投标等，业务员需与市场靠得更近，在此情况下业务助理需加强自身的业务能力，有足够的产品知识及与客户直接沟通的能力，还有处理好客户的需求，与公司内部的沟通协调，在此方面我想做些培训，加强业务助理的自身能力。内勤助理处理发货及发票，同样需要加强与客户沟通，做到客户对发货及发票的满意，同时内部的销售信息的记录和统计的准确。

六、协助__副总处理其它事宜。

以上是我的汇报申请，在此恳请领导给我这个锻炼机会，请相信我不会辜负公司领导们对我的期望，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作，为公司创造更大的价值，同公司共前进，一起展望美好的未来!

申请人：___

申请时间：____年__月__日

薪酬管理比起人力资源管理中的其他工作而言，有一定的特殊性，小编把整理好的销售部薪酬管理制度与原则分享给大家，欢迎阅读！

薪酬管理的内容

1.薪酬的目标管理，即薪酬应该怎样支持企业的战略，又该如何满足员工的需要;

2.薪酬的水平管理，即薪酬要满足内部一致性和外部竞争性的要求，并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整，包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水平，确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水平，确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平;

3.薪酬的体系管理，这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理，还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理;

4.薪酬的结构管理，即正确划分合理的薪级和薪等，正确确定合理的级差和等差，还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要，合理地确定工资宽带;

5.薪酬的制度管理，即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化，谁负责设计和管理薪酬制度，薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。

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职场也能构成生态环境,不过,它是一种人际关系的生态环境。下面是读文网小编为你整理的职场送礼禁忌及怎样巧送礼，希望你喜欢。

职场送礼禁忌及怎样巧送礼

在单位或公司特别是我们晚辈资历比较浅的，有时能得到上司的指导和教诲，送些礼物表达一下自已对他的感激之前，有句话说的好，三人行必有我师，一日为师终身为父，感激也是应该的。

既然他是你领导，你就应该十分注意：

一、礼物轻重要得当

一般来讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。

二、送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究，过频繁或间隔时间过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。

三、了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣。

送礼绝招：

1、借马引路

有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。

2、移花接木

张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

3、先说是借

你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还;如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。

4、借机生蛋

一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分爱，送礼的目的终于达到了。

5、借路搭桥

你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑。

6、借花献佛

如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。

7、暗渡陈仓

如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。

看过“职场送礼禁忌及怎样巧送礼”

销售部门的业绩下滑有可能是因为员工的销售能力不足、员工的自我管理意识薄弱、与客户的沟通缺乏技巧，那么如何提升销售部门的业绩呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

提升销售员业绩的方法：

一、学会奖赏自己和所带领的团队

坚持观点：只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标，就去……反对观点：这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施，自己奖励自己和自己所带领的团队，比不奖励的成功率可高出2-3倍，在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人，比如某某酒店、某某商超，通过促销销售额连续3天提升1.5倍，就给自己买一套比较喜欢的运动衣，把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

二、计划目标要高，但不能高不可及

坚持观点：具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点：目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户，或去销售场所进行促销，或处理其它问题，心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划，当工作中遇到不顺心或其它困难时，总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径，直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多，容易使自己坚持完成今天的计划目标，为了明天的计划完成而不挫伤信心，这样每周小结一次，以调整下周的工作目标。

三、记下自己的业绩提升，培养成就感

坚持观点：坚持记录自己的销售业绩反对观点：我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看，坚持记录工作日记有助于提升销售业绩，有助于自己的业务素质的提高，其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结，在某个时段某个时间做了什么，哪件事情哪个活动做得非常有意义，哪件事情做的有欠缺，回过头再看一看，无形中对自己是一种触动与鼓励，尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感，这种感觉会给你带来喜悦与信心，并帮助自己清楚的认识自己，用这些还可以挑战自己，订立新的工作目标。

四、制订备用方案

坚持观点：错就错了，及时更正反对观点：无法做了，因为有障碍生活中我们常说，人无完人，孰能无过，工作上我们也一样，尽管事前我们经过深思熟虑制订方案，但工作中遇到困难与障碍是不可避免的，重要的是遇到困难与障碍后，不能放弃，你应选择另外一套方案-----备用方案，做到有备无患，其实工作中有时出现问题是正常的，你大可不必因为出现问题而感到愧疚，要学会及时更正就可以了。

五、做一件有意义的小事

坚持观点：做一件有助于销售的小事反对观点：今天很忙，实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙，工作之余片刻休息的时间还是有的，想想该给谁打一个电话，对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件，但又对你的销售工作非常有利，就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样，只要每天坚持，别说一年就拿一个月来看，这些事情就很了不起。

送礼是我们增进感情和沟通的一种方式，送礼的说话技巧你了解吗?送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。那么销售员的送礼技巧有哪些呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员维护客户关系的方法：

一、短信

从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。

话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以，为了更快更多地把产品销售出去，需要学习更多的销售技巧。那么给客户送礼有哪些技巧呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

维护客户关系的技巧：

一、对于买单的老顾客，都要亲自送到门口

在管理过程中我们要求每个店员都要做到这一点。只要是买了单的老顾客，一定要亲自把顾客送到门口，虽然这个过程很短暂，动作也微不足道，只要这样去做了，顾客就会感觉受到足够的尊重。以前这个店顾客买单以后基本上就没有人管了，所以很难返单，因此我们就强化培训，重点说明送客到门口，一方面，顾客不会出现购买后就受冷落的心理，另一方面，这个时刻也非常的关键，因为是顾客刚刚成交、需要强化对品牌与服务刚刚的认同，在送的过程中与顾客的沟通，既可以加强顾客更进一步对我们的认可，也可以进一步拉近与顾客的关系。通过强化对老顾客的服务，慢慢的没有买单的顾客，做了服务的顾客，店员都会送到门口，在送顾客的时候，经常提醒顾客要记得常来、要带朋友过来，顾客在这个时候，是非常容易听得进去的，往往就会经常来，并且带朋友来，因为顾客来得多，业绩就提升得很快!

二、二天内一定要发去问候的信息

顾客在店里面购买我们的产品，原因有很多，可能觉得给她的感觉很不错，也可能是因为产品某方面的功效正好能满足她们的需求，还可能是因为价格实惠，品质也不错，甚至更有可能是图个新鲜。不管是什么原因，毕竟是购买了，这是个好事，千万不要因此觉得万事大吉，不要因此觉得就得到了一个忠诚的顾客。我们都知道，顾客在购买的时候，可能是一时的冲动，等回到家里就变得理性起来了，尤其是化妆品。顾客的化妆间有好多的品牌，一不小心就是用起了原来一直使用的品牌或者其他的品牌，把我们的产品闲置了，放得到久了可能就忘记了。不知道大家是否也会样类似的体验?经常看到女性朋友逛了一天的街，买了一大堆衣服，可是很多买回去后，就没怎么穿过，成了衣柜里的陪衬了。

顾客也是一样，从众多产品中把我们的产品买回去了，并不代表就会去使用，因此在她家里，还有另外一个战场，还有这各种各样的品牌与我们的竞争，这个时候就要继续进攻。那到底该怎么进攻呢?那就是在顾客够买回去的两天内一定要发信息给顾客，一方面提醒顾客去使用产品，或者来店里继续做疗程，另一方面，通过与顾客联系，缩短与顾客之间的距离，体现专业细致的服务态度。如果有些顾客比较积极的回信，则说明这个顾客很好相处，只要稍加努力，就可以建立起非常好的客情关系。

三、一周内要进行使用情况调查与咨询

如果能做到上面的两点，我们与顾客之间有了多一层链接，但如果没有后续的动作，前面所做的可能都会白费!因为单凭这两个动作，顾客是不会和店员产生更多的感情的，所以要进一步做好服务。可以在顾客购买一周后，继续给顾客发个信息，关注其使用情况，尤其是使用后的感受。顾客如果一直在使用我们的产品，感受不错的话，短信会强化顾客的服务，可以让顾客回头，促进顾客介绍朋友过来。

四、要常和顾客常保持联系，维护客情关系。

两个人之间想要建立起比较好的关系，就要看他们接触的频率和质量，顾客和店员之间的交往也是一样。从咨询的情况来看，平时该店与顾客的交往质量最高的就是顾客购买最高的的那次，再后面的时间和机会都比较少，那怎样才能加强店员与顾客之间联系频率和质量呢?

首先，需要店员和顾客保持联系，可是顾客不喜欢经常去发信息骚扰她，因此就要把握好发信息给顾客的频率，既不要太高，以免招来顾客的反感，也不能太少或者没有。怎样才能把握好这个度呢?一般来说，节假日是发信息的最好时机，因为节假日谁都不会拒绝来自各方面的祝福。如果没有节假日的时候，平均一个月左右发一次也是就差不多了，而信息的内容，可以是一些化妆小技巧、新品讯息、皮肤保养、生活资讯、节日祝福等，对于这些，顾客通常是比较关注，而且不会产生太大的反感。

五、有新品、促销、或导师来店指导时，邀请老顾客来体验购买

要让老顾客再次消费，通常需要的是一个理由，这个理由有很多，可以是新品上市、也可以是促销优惠、更可以是导师到店里指导，提供更高品质的服务等等。而我们要做的是，在店里在有新品上市、促销活动，或者有公司派来的导师来店里指导的时候，就一定要把握机会，发信息告诉老顾客，邀请老顾客来店体验。部分关系比较好的老顾客亲自打电话邀请其过来，千万不要觉得不好意思，要知道，这是让老顾客再次消费的黄金时刻，也是提升销售业绩非常好的时机。而相对于开发新顾客来说，邀请一个老顾客回来，成本也是非常低的，可能只是一个信息、一个电话的事情，小投资，大投入的事情，何乐而不为呢?

作为厂家的业务人员，在与卖场采购处理私人关系这事上，最有效的前期接触手段还就是送礼，不过，这礼要会送，得送在点子上，那么给采购送礼的技巧有哪些呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

给采购送礼的技巧三、礼品的选择

送选礼品必须有很强的针对性，针对什么?针对采购的身体，采购这个职业特性导致了采购人员普遍存在诸多病症和心理问题(敏感，猜疑，精神紧张，压力过大，孤独感，肠胃功能差，心烦气燥，上火，睡眠差，易怒)等等，关心别人，最有效的莫过于关心他的身体，送什么都不如送健康嘛，要注意的是，药品千万别送，所谓的各类保健品也别送，太俗。而在五十块钱幅度内，又能送点啥呢，有三个东西大家可以考虑下，进口口香糖，进口润喉糖，小瓶装的野生蜂蜜(大瓶装的就不止这个价钱了)，采购人员对这些东西有直接的需求，例如，上火会导致有口臭，采购每天都和各色人等近距离沟通，口气是绝对不能有的，常备包口香糖很有必要;

采购每天要讲很多话(谈判，扯皮等，经常是说的口干舌燥，咽喉发炎，来盒润喉糖，甚是必要，至于这肠胃不好和上火，都会导致便秘(便秘不是病，惹起来要人命……)，蜂蜜的主要功效就是润肠……同时这些东西又属于那种进口的，精巧的，能体现生活品味的随身小玩艺，符合采购们对小资型生活的追求。这里要注意的是，千万别送十块钱一大盒的国产口香糖和润喉糖，那就毁了……还有，这些东西最好是本地没有的，尽量上铁岭这类大城市买，并且这都是消耗品，用完了还得你送给他，并且人家又喜欢,这一来二去，慢慢不就熟悉了吗?

求职信是求职人向用人单位介绍自己情况以求录用的专用性文书。它与普通的信函没有多少区别，但它与普通的信函又有所不同，当然也不同于"公事公办"的公文函。以下是读文网小编整理的应聘房地产公司销售部的求职信，以供大家参考。

应聘房地产公司销售部的求职信1

尊敬的xxxx公司领导：

您好!

感谢你在百忙之中审阅我的求职信，今毛遂自荐，诚待您的回复!

我叫，来自于××××，正因生活在的环境，磨练出我吃苦耐劳、学习刻苦的性格，培养了我自学能力和强进取心的习惯。

四年里，我的基础和专业的知识，优异的成绩，两次三等奖学金和该专业应证书，我有对房地产销售、策划的能力，有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础，有对、天正建筑，和语言的应用能力，有对计算机软硬件的操作能力，我还在自学。怀着对计算机的忠爱和为社会的需要，我拥属于的计算机，现能熟练地操作系统，维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力，我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。我有的团队精神和组织能力，在宿舍里，因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上，也因好的团队精神而舞蹈荣获校二等奖!四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志，为融入社会，社会，的一技之长打下夯实的基础，我曾××公司销售洗衣机、××公司销售手机，今年我又××房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还不够，但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏，敢于挑战的资本!

曾经拥有已成历史，最珍惜的是现在，把握未来。迎接挑战，竞争，把握机遇才能立于不败之地。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，我一直朝着“无止境的开拓进取，不停为而奋斗”

愿与贵公司共创辉煌，期待您的佳音!

祝贵公司事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

求职者：

20xx年8月22日

送礼是社会中普遍存在的一种现象，送礼也是一门学问，如果不讲究科学合理的方式方法，不但达不到预期效果，还可能遭遇难堪和尴尬，甚至生出事端牵扯麻烦，下面介绍送礼的7条注意事项，可以帮你更快搞好人际关系。

1、做周到的选择

你送给工作间同伴的礼物，不必会像送给配偶或父母的礼物那样个人化，只需要表明你了解他的一些情况。《预备成功》一书的作者，礼仪专家"如果你不了解，可以选择一些他或她可以在工作中使用的东西，比如古董笔或时髦的档案夹，或iPad、 eReader的封面套。"礼金卡或运动会门票是安全的选择，烤制食物也不错。不要送烈酒或水疗(首先要冒他可能不喝酒的风险，其次送酒会发出混淆的信 息。

销售，是我们日常中经常见到的一种职业，那销售部部门的职责又是什么呢?以下是读文网小编整理的销售部部门职责的资料，以供大家参考。

销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。

(四) 负责工作环境卫生监督、管理。

(五) 负责销售部销售业务管理：

1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、 组织每周销售例会，总结销售情况。

6、 负责组织业务培训及考核。

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

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销售部就是以产品销售为主要工作的部门。 今天读文网小编主要介绍了销售部门在企业组织中的作用和职能、销售部门与相关部门之间的关系，以及作为销售部门的负责人，销售经理应履行的职责。一起来了解吧！

销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

(一) 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

(二) 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

(三) 负责业务员工作行为，形象规范管理。

(四) 负责工作环境卫生监督、管理。

(五) 负责销售部销售业务管理：

1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市尝广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、 定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、 组织每周销售例会，总结销售情况。

6、 负责组织业务培训及考核。

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程。

其实，在职场中，所谓的捷径不一定管用，与其花心思搞“小动作”，倒不如先充实自己的能量，然后再来接受面试的考验不迟。

虽然中国是个崇尚礼尚往来的国家，但这和见钱眼开完全是两码事。这个真实的故事，也算给所有即将求职的人们提个醒儿，送礼也要会送，千万别像上述那位应聘者一样，得到一个 “永不录用”的结果。

对话

特邀嘉宾：某集团人力资源部部长尹栋主讲内容：职场送礼非小事

简历中夹着红包

本期话题来自于记者近日收到的一封邮件。邮件是湖北一位黄女士发送的，她用清晰的文笔讲述了自己作为一名应聘主考官，被应聘者塞红包的故事：

又一轮新的招聘开始了，拿着简历来面试的求职者前赴后继。要从他们中选出最适合公司的人才，这便是我和我的人力资源部同事的任务。可是，坦白地说，这个选择的过程并不轻松，有时优秀的人才多得难以割舍，有时一大批求职者又没有一个合适的。

这一次，我翻着求职者留下的简历，回想着之前面试的过程，慢慢地清理着头绪，以便作出自己最准确的判断。突然，我在一份简历中发现一个红包，红包里有一千元现金。我在人力资源部工作几年，第一次碰到这样的“突发事件”。刚想处理这件事，别的事情又跟上来，等我忙完后，一个“意外”发生了：我不知道红包到底来自哪位求职者了，隐隐约约记得是一位大学毕业生。最后，我想来想去，直接将红包交给了老总，并把我的处理意见写成文字一并上交了。

渐渐地，我把这件事忘记了，只当是工作上一个小小的插曲。一个月后，此事再起波澜：老总接到了求职者的投诉，投诉我无理索取他的红包。我实在没想到，这个求职者会来如此的马后炮，幸运的是我早有准备，避免了自己被“误伤”。

老总自然没有处罚我，在退还求职者红包的同时，将我的处理意见也给了他：抱歉，亲爱的求职者，红包打动不了我的心，相信也打动不了所有正直的主考官。要想在面试中脱颖而出，靠的还是自己的真诚和实力，不然纵使侥幸过关也难以笑到最后。老总还增加了补充意见：永不录用。

应聘者别以物质方式接近主考官

现场小动作不少

问：你在招聘时遇到过送礼的现象吗?你是怎样处理的?

答：说实话，一模一样的情况没有过，但应聘现场会有许多小动作，请吃饭的占大多数。他们通常会在面试后等着我，以请吃饭的形式来套近乎。因为我和他们毫不认识，所以我当然不会去吃饭，万一是“鸿门宴”呢?我自己不就栽了吗!事件中那个应聘者的做法也确实欠妥，他也不想想，人家和他毫无关系，怎么能、也怎么敢去收那一千块钱。

小心“永不录用”

问：如果应聘者想以物质的方式接近主考官，是不是可以说成功率为零?

答：完全不认识的人可以说几率为零，因为没有人愿意去承担风险，因小失大。不排除有一些关系户在应聘之前打过招呼、有人情这么一说，但一定会有底线。现在大家都知道，一般的应聘都是分面试和笔试两关。有的职业更注重笔试，有的更注重面试。像我们这样的企业，即使有人情一说，也一定是笔试分数达线以后再考虑人情。不达线讲人情，就是犯错误。

问：一千元当然不足以打动，但如果一个求职者用一万，甚至大几万的现金往进塞，是不是就会心动呢?

答：说完全不心动，就有点虚伪。但我觉得这样的可能也特别小。首先，就和上面说的一样，我们要考虑风险。另外，作为一个完全陌生的人，求职者其实也要考虑，这个钱塞得值不值。万一他塞的人并不是完全能做得了主，岂不是亏了。还有，他塞的人就根本不吃这一套，像那个事件中说的一样“永不录用”，这下弄巧成拙了。

职场送礼应投其所好

问：中国自古就讲究礼尚往来，送礼其实有时候是一种礼貌，也并完全是出于目的性的。能不能说说职场上送礼的一些技巧呢?

答：职场上送礼，说白了就是给领导送礼。多数领导收到礼物其实是开心的，但他们都有一个共同的特点，千万不要当着人多的场合送，这样他们会特别尴尬。选择比其他同事早来一些，或者晚走一些，或找个合适的时间去家里拜访，都是不错的机会。一定要弄清楚领导的喜好，比如，有的领导特别喜欢摄影，有的喜欢皮包……投其所好一定不会有错。最糟糕的是，即使你从遥远的国外带回了上好的咖啡，但偏偏领导是神经衰弱，这下就又弄巧成拙了。

另外，一些领导出于一些原因，比如，的确办不了你所提出的事情，一直在推礼，而且极力地推，一定不要为难领导。你可以大方地说一句：“没关系，即使办不了事情，这也是自己的一份心意，请笑纳。”或者，你也可以直接将礼品收回，这样虽然有些尴尬，但宁可让自己尴尬，也一定不能让领导尴尬。

导语：有一些为了找到工作，什么办法都有人去试，还有一些人小动作不断，例如送礼。

小心“永不录用”

问：如果应聘者想以物质的方式接近主考官，是不是可以说成功率为零?

答：完全不认识的人可以说几率为零，因为没有人愿意去承担风险，因小失大。不排除有一些关系户在应聘之前打过招呼、有人情这么一说，但一定会有底线。现在大家都知道，一般的应聘都是分面试和笔试两关。有的职业更注重笔试，有的更注重面试。像我们这样的企业，即使有人情一说，也一定是笔试分数达线以后再考虑人情。不达线讲人情，就是犯错误。

问：一千元当然不足以打动，但如果一个求职者用一万，甚至大几万的现金往进塞，是不是就会心动呢?

答：说完全不心动，就有点虚伪。但我觉得这样的可能也特别小。首先，就和上面说的一样，我们要考虑风险。另外，作为一个完全陌生的人，求职者其实也要考虑，这个钱塞得值不值。万一他塞的人并不是完全能做得了主，岂不是亏了。还有，他塞的人就根本不吃这一套，像那个事件中说的一样“永不录用”，这下弄巧成拙了。

过年不离烟、酒、茶，招待客人时这些产品是绝对的主角，节前送礼时这些东西也非常适合。现在人送礼讲的是面子和档次，要送礼给重要人物，价格低的、包装差的绝对拿不出手。
现在正值节前送礼高峰，不论是联络感情还是托人办事，人们送礼时选择最多的还是名酒。昨日，记者走访了太原市一些烟酒专营店，前来选购的人络绎不绝。记者发现，优质国酒比洋酒卖得更好，国酒类卖得比较好的是五粮液和茅台。记者仔细观察了各种名酒的标价，其中五粮液销量最好的一款产品，是名为“一帆风顺”的500克单瓶装白酒，价格在780元左右。茅台酒中销量比较好的产品，则为两瓶装礼盒，价格在680元左右。一盒普通单瓶装的洋酒，价格都在200元以上，套装的洋酒礼盒除了酒品，还包括一些做工精细的工艺品，价格更是直逼千元大关。
一位买酒的顾客感叹：“这些东西都贵得要死，过年要给领导送礼，不买又不行！”另一位同来的顾客则说：“花大价钱送礼才能办成事呗！我一个朋友说，他求领导办事，想送份厚礼又怕人知道，就选了款酒品礼盒。这个礼盒的外包装上只画了一瓶酒，表面上看着是送酒。实际上，里边只装了一瓶红酒，下面一层的一款名品手表，就值5000元，最下面还有一层，装的是一个金质打火机，值700元，这个礼盒要卖8888元。”
年前送礼的滚滚人潮还烧热了太原的茶叶市场，厂家更加注重茶叶的外包装，针对茶叶的特性设计了不同的款式，但通常采用硬质外盒，内装两盒小包装茶叶的方式。节前销售的茶叶中，精装龙井、铁观音和碧螺春等名茶的销售情况都比较好。
节前的烟草市场也是一片火热，因为送礼的人多了，烟草销售的总额不断攀升，大熊猫、中华、芙蓉王等代表三种价位的烟草，销售额是平常的三倍多。据工作人员介绍，现在购买烟草的人还不算多，越近年关他们的生意越火。
保健品琳琅满目包装显档次
12日下午3时，太原市解放路某保健品超市。一进店门，导购员就很热情地围了过来：“您需要什么？送别人还是自己用？”没等记者开口，她就拿起自己所推销的产品继续介绍用它送礼多有档次、包装多么精美等。与此同时，别的导购员们也在极力地向顾客推荐着。
在店内走了一圈，记者发现，该店内设有十多个知名品牌的礼品促销专柜，平均每个专柜前至少配有三四名导购员。再加上长长的货架上排列着品种繁多的保健用品，大约有几十种之多并且包装都很精致。
该超市一名管理人员称，尽管目前还没有到保健品最旺的时候，但预测今年保健品的势头不错，大多数人会把选礼品的目光投向这里，希望通过提前的预热活动来刺激顾客消费。
礼品书种类繁多销量不太好
记者12日对省城的几家大型图书超市走访时了解到，选择礼品书的顾客明显少于往年。
各图书超市一进店门的展台上，都很醒目地摆放着“好书推荐”，所介绍的书籍多为一些“名人传记”、“处世哲学”和“营销方略”类书籍；另外，像《柳永集》、《白居易集》等古文化书籍也被隆重地推上了展台。尽管它们都打出了“名人牌”和“古典牌”，但这些摆放在专柜里装帧考究、包装精美的套书还是受到冷落。
某图书大厦一层的销售人员告诉记者：“现在是书店的淡季，节前也没有迎来礼品书的热销。也有些买书送人的，主要是大人们买给孩子。礼品书平时一直也都有，但是销售情况并不好。”
工艺品造型各异逐渐成新宠
工艺品艺术性、欣赏性比较强，具有可升值的特点，渐渐成为人们心中理想的礼品。
号称华北最大礼品中心的太原市天义礼品中心，比起其他地方略显冷清。在鸡年将要来临之际，许多金鸡造型的鎏金工艺品，不声不响地占据了部分礼品市场。工作人员向记者介绍，今年鸡的造型相对较多，其中“吉星高照”、“旭日东升”、“大吉大利”等以鸡为主的工艺品销量非常可观，从2005年1月以后，每天都能卖出10个左右。
这些工艺品因材质的不同，销售价从400元到1000元各不相等，如卖得最好的吉星高照，檀木底座的销售价为388元，而水晶底座的一款销售价为688元。
健康卡小而实用多数送上司
如今，城市人的生活节奏在加快，工作和生活的压力也在增大，人们越来越意识到健康的重要性，“送礼送健康”也逐渐被人们所认同。1月10日，记者专门走访了太原市第二人民医院健康咨询体检中心和一些健身、美容店。
“定期做健康体检是非常必要的，这样可以发现一些无痛或症状不明显的疾病，不过现在做健康体检的人也在每年增加，我们这里一个月总会接待十几个。现在随着生活水平的提高，老百姓也逐渐悟出了‘早发现早治疗，早治疗多省钱’的道理。春节时，请客上医院已成为了新的请客方式。”该院健康咨询体检中心一位主任向记者这样介绍。
“请吃饭不如出身汗”，有了钱不愁吃、不愁穿的人们最需要的就是健康，“现在送健身卡作为礼物的大有人在，我经常来这里锻炼，这里的生意也是红火得很，现在的人谁敢和健康开玩笑？”经常来健身房的李女士一边做健美操一边回答记者。
“请问要办月卡还是年卡？我们可以给优惠，您看您的皮肤……”记者走进柳巷的一家美容店，服务员忙上来介绍起她们的服务，还说现在送美容卡给女上司，是很好、很畅销的新年礼品。
收藏品附庸风雅值钱不丢份
1月11日，记者走访了几家古玩店，据这里的店主介绍，现在玩古玩的人越来越多，不管是自己收藏，还是节日送人，都会既显品位又上档次。
记者首先走访了太原最有名的古玩市场———南宫，这里古旧字画、古旧瓷器、古旧玉器、古旧家具等诸多种类云集，来这里淘宝的人也是络绎不绝。“这里的古玩虽然并不一定很值钱，但却能拿得出手，不管送人，还是自己收藏，那都是高雅的象征。”一家店主这样介绍。
随后记者又走访了开化寺古玩城、双塔寺古玩市场、山西古玩城等古玩市场，据店主介绍，来这里的人每天都会很多，有自己收藏的，也有准备过年送人的。现在生活水平提高了，人们不再仅仅注重物质生活享受了，他们更多地注重精神消费水平的提高。“就要过年了，也不知道选什么礼品好，送烟送酒太过俗套，送保健品、电子产品又太过昂贵。所以，只好来这里选选，送一套邮集、一件古瓷品、一幅古字画或别的都比较实惠，还不会太显俗套。”一位选礼品的刘先生这样说。