销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。那么作为汽车销售员要具备哪些能力呢?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

汽车销售员具备的能力5、"教"，即销售员应该具备一定的教练能力。

优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员应该具备什么特质?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员应该具备的特质2 不要怕顾客嫌货

比如客户会说你家的产品怎么比别人家的贵，你家的产品质量好像没有别人家的好。 听到这些不用失落 ，往往有质疑的是对商品具有兴趣的人，满足这些人的消费安全感，才能促成成交，专业的知识越、快速的反应能力能够缩短客户考虑的时间。常常我们一报价，很多客户会说： 好贵哟 ，不便宜呀;也有时候 客户说贵了，XX家的价格比你低.这时我们要想办法和客户沟通 自己去判断： 是客户真的找到了低价的厂商，还是故意说的，逼我们减价。你可以套出 是哪家供应商、价格一样、质量是一样吗?要对自己产品有信心的 你可以和客户说 你调一个样品看看.

比如，我有的客户一直说价格高了，可是我这边说是最低了，最后还是买了。因为有时候 客户也不知道到底是多少。顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。你可以先报高一些的价格 让客户杀一点价格。有的客户你不少一点，他们心里不舒服。只要不是那些很透明价格的产品，其实很多客户还是不一定知道具体价格的。质量、材质和品质 对价格有影响。你可以拿这些说事。

古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧，才能对成功稳操胜券。 您掌握的技能越纯熟，你的成交几率就越高。那么销售员应该掌握什么技能?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员应该掌握的技能三、工作的习惯

销售工作是一件持续的工作，您与客户的见面次数将决定您在他心中的分量比重。而销售是一件很辛苦的事，很多的销售人员经常"三天打鱼，两天晒网",或者暂时成功觉得前段时间付出的努力太大了，需要停下来休息。就目前信息如此丰富、更新如此之快的市场，当你在休息，您的竞争对手并没有休息，因此，他和你的客户正在谈论下一单的生意。

销售员应该掌握的知识：

一、公司背景

公司背景就是对公司的过去、组织结构、发展历程、目前的发展规划、经营理念等是否了若指掌。很多的销售人员经常会碰到有很多的客户喜欢谈他们公司的战略、规划，那作为专业的销售人员，您能否对本公司的发展规划、经营理念与客户的战略找到结合点并与客户达成一致，这就关系到您与客户的合作深度了。

二、产品知识

不仅仅要了解产品的名称、包装规格、物理特性(包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装)、产品的功能、科技含量、价格体系与结算方式、运输方式等，更需要了解产品的特性、与竞争对手的对比分析，否则，当客户问到您与竞争对手最大的区别是什么?有什么理由要购买你的时，您将哑口无言。

三、市场知识

指对市场动态的了解，特别是竞争对手的产品系列、功能特性、采购客户、价格策略、服务方式都必须了解掌握。如果您对市场环境不敏感，当您的客户都已经投入竞争对手的怀抱，您还不知自己做错了什么，客户不买你的产品，一切要比竞争对手快一点。

四、客户心理的分析

这就有赖于销售人员的实践观察和经验的累积了，今后我们将有更多的时间来探讨客户心理需求分析。

五、其他的相关知识

销售人员每天接触的是各式各样的人，每个人的成长环境、喜好不同，必定关注的东西也不同，而人都是喜欢跟自己有共同语言的人在一起，经常叫知己。

因此，如果您能与喜欢政治的客户谈昨天台湾当局又发表什么演说了，美国又有什么企图了，伊拉克重建工作如何，客户怎么会拒绝你呢?而如果遇上了一位喜欢汽车的客户，您与他谈论的是据新闻调查，奥迪汽车是大多数商务人士的所选，因素是什么?与喜欢财经信息的客户谈论股票从06年即将冲破1300点进入牛市，与喜欢足球的客户大声哀呼中国的足球臭到连伊拉克都踢不过，客户还有什么理由把你拒之门外呢?由此得知，销售人员应该是一本百科全书，是一个杂学家。

工业品销售人员不同于快消品销售人员，需要具备的能力与技能具有明显的工业品行业特征。那么工业品销售员需要具备哪些技能呢？下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

成功销售需要具备的能力：

一、知识力

知识力是八信的基础，这里强调的知识是一个宽泛的概念，营销理论的知识，人生阅历的知识，产品的知识，服务的知识，公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运，知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础，以上所讲的八信绝对都是空中楼阁，就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大，要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员，八信是所谓的形式，更最为重要的是往自己的大脑之中，往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队，才是一支具有战斗力战无不胜的团队，才能真正理解和运用八信原则。

二、吃苦力

“销售”是脚步量出来的，“销售”是嘴皮子磨出来的，“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作，很多刚刚进入销售工作的人员，往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事，哪有不吃苦就能干好的，吃苦说起来很简单，但能够坚持很难，但又是最为基础的基础。

三、反思力

失败是成功之母，世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力，思维就是要我们时刻的去想，时刻的去总结，时刻的去反思自己和团队工作中的失误，不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。

四、行动力

中国人传统的弊病就是知易行难，知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法，成功可以没有伟大的创意，但成功必须具备强大的行动力，看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动，没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此，要想成功，就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告，都在诉求每个人的心中都有脉动，行动吧!

五、学习力

古人云活到老学到老，今天是一个信息爆炸的社会，虽然每一个销售人员所在的环境不同，但无论哪一个环境都需要知识，这些知识不是先天具备的，也不是我们一劳永逸的，需要我们不断的去学习，不断的去更新，学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。

房地产销售员个人简历范文

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。

杨xx

两年以上工作经验|女|25岁(19xx年1月1日)

居住地：上海

电话：(手机)

工作经验

2011/2—至今：XX房地产有限公司[1年8个月]

所属行业：房地产开发

面试不应该出现的8种表现

导语：以下是百文网OMG小编为大家整理的求职攻略知识，希望您喜欢：

(1)自己不要对某一问题的看法固执己见，不要以为自己是大学生，理论水平高，而轻试面试人员，并且还大加贬低对方，这样容易造成双方的隔阂。

(2)在交谈过程中，设法相互沟通，切记曲解、误解对方的话题，也要让对方正确地理解自己的意思。这种交流是相当重要的，双方对于思想和意见完全可以通过正常的语言途径得到沟通。

(3)面试回答时，不要对面试人员提出的问题表示难以理解的样子，即使对方的提问确实存在这样的问题，也不要出现尖锐的针锋相对。

(4)不要让双方谈论的话题成为自己演讲的题目，喋喋不休，口若悬河，而使双方的角色转换。

(5)在面试过程中不要东张西望，对面试人员的发问显得极不关心，让人产生厌恶心理。

(6)在对方讲话时，不要随便打断，要耐心地聆听对方的意见。

(7)在交谈过程中，不要随意说一些奉承对方的话，让其他人感到肉麻不适。

(8)在交谈过程中，同样也要小心使用一些类似“啊”、“哇”、“嘿”等语气词，以免给人一种大惊小怪的感觉。

谢谢观赏 18:13

大学生创业应该注意什么

创业永远是诱人的话题。几年来，众多大学生掀起了一浪又一浪的创业热潮，其热情就像火焰一样燃烧，而残酷的商业市场就像海水一样冰冷无情。究竟是火焰能蒸干海水，还是海水能淹没火焰呢?大学生在创业之前，有没有接受失败的准备呢?

火焰象征着热情、激情和希望;海水象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的，而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。市场经济不同情弱者，也不会给任何人实习的机会，大学生创业火焰般的热情是否能够融入市场经济的大潮?当然仅靠热情是远远不够的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。王选为此付出了十八年在实验室里没有节假日的艰辛，比尔·盖茨苦熬了十七年才有今天的成就。大学生创业其中不乏成功者，但肯定经受了种种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。

首先，心态问题。拥有具备承受风险的良好心态，尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。

其次，知识限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识，在缺乏相应知识储备的情况下，仓促创业不仅难以融到必需的资金，而且在残酷的市场竞争中也将处于劣势。

再次，经验限制。受年龄及相应学识的限制，大学生很难拥有关于创业的直接经验与间接经验，创业知识一般也限于“纸上谈兵”，在这种情况下大学生创业及在公司运营中肯定会遇到各种不可预见的问题，以致创业困难。

第四，技术限制。理工类大学生受学识的限制，拥有可创业的技术的大学生只可能是少数。而对于那些文科类大学生来讲，很难拥有可以创业的技术。技术的缺乏直接限制了大学生创业，在激烈的市场竞争中大学生创业将遭遇较多的困难。

第五，资金问题。由于大学生很难有足够的创业资金，从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生创业由于风险较大，较难获得必需的资金。而且一般在获取资金方面也存在两种问题，一是急于获得资金而不惜贱卖技术，二是过于珍惜技术而不肯做出适当的让步。

这些问题都决定了在资金方面难以获得相应的资助。

大学生创业项目受到关注。激情与梦想往往是大学生创业的原动力，然而，除了梦想，创业者们还需要准备什么

1、有坚持到底的信心

各种问题也都出现过，如资金不足、市场竞争、经验不足等，从走出校园到现在的确吃了很

多的苦也犯过很多错，但同时也得到了很多同龄人得不到的宝贵经验和教训，但是信心从未动摇过。再充分的创业准备都是不完善的，再周密的商业计划书也难免有没有顾及的地方，再团结的创业伙伴也会发会摩擦，再厚实的资金也有周转不灵的时候———这些都说明在瞬息万变的创业环境中，能影响创业的不定因素太多了，谁都无法保障，在下一个路口能选对方向，所以创业过程中会遇到挫折与失败是再正常不过的事情了

创业公司应该如何招人

怎么样劝服加入?

股份和职责划明。

“创业团队里的每人都有股份，将来拿到投资了，大家就情况好点了，而且大家肯定是将来公司里的元老级人物。。。”类似这样子的话在早期还可以，但过久了特别是项目毫无进展了确实是很会打击团队成员的，所以最简单的方法：虽然是创业团队，但薪酬方面还是得跟对应职位的主流薪酬保持一致，对于大部分人来说，稳定其心莫过于给最好的薪酬。

创业初期确实会很辛苦，钱也会花得很快，但好点的工作环境还是要的，毕竟是大家呆的时间最长的地方，当然，也别太华丽，买些宜家的产品回来布置下就觉得蛮不错了，不错的创业环境也是能够吸引人来加入的。

创业者带领者是否靠谱，也就是你自己给他人印象是否靠谱，主要体现在：是否互联网重度使用者，对自己项目的理解是否有够深入，是否了解对方职位的工作职责，为人是否容易相处乐观，遇到困难是否敢于带头去解决，是否接触过VC，沟通能力等。

另外一些是，早期团队不宜太复杂，无论是团队人数上或者彼此关系上，人数上我建议是三个人就可以了，这也是前面要求每个人是多面手的原因，工作和沟通效率最快。团队人数最多不应该超过7个人。

合伙创业应该注意什么

现如今，为了见效创业风险，很多人都选择合伙创业，合伙创业在降低了创业风险的同时也带来了很多的麻烦。那么，合伙创业开店的人们要注意哪些问题呢?让我们一起来看一看吧。

1、合作目的与目标

商业合作需要相同的目的和目标，有了一个共同的创业目标，才能走到一起来，所以目标的正确与合作有很大的关系!也是能否找到合作伙伴的关键，利益的合理分配是合作伙伴选择你的主要，当中，合作伙伴对你的项目的可操控性人的因素会很注意!当你有了任何一种资源的时候，在选择合作者，看中的合作伙伴必然有很好的可合作资源，这种资源就是你的合作目的，目标是在行业上的地位，有了清楚的合作目的和目标，合作才能成立。

创业应该看什么书

自媒体人阑夕读完创业家出品的《创业小败局》，感悟创业者的迷惑有三：最先也最容易会被自己的“产品”迷倒“;第二个诱惑是“成功”;第三个诱惑可以叫做“交情”。他建议：“所有想要走上创业这条道路的人，都应该先看看这本书，尤其是大学生。”

“我希望你读完这本书也是带着释然的心情，而不是带着痛不欲生的心情。”创业家杂志牛文文在这本书的前言中这样说。

但是实际上如果不是真的亲自去做了这件事，“难度”这个词永远只是字典上的一个语言符号。

黑马营的诸位导师、顾问甚至师兄都在这本书的案例点评里多次提到，创业这件事是被媒体有意无意美化了的事情。我们看到的永远是成功案例，然而这条看起来明明是阳关大道的路，实际上比高考还独木桥。

北京壹人壹本信息科技有限公司总裁蒋宇飞在点评某个案例的时候，提到了这样的数据统计：“初创企业3年内存活率不足10%，美国风险投资协会对过去10年获得VC的3.7万家企业持续追踪，只有不到千分之一的公司以10亿美金的价值成功上市。”在目前国内投资热钱涌动的环境下，这本书可谓是正当时的一声棒喝。

所有想要走上创业这条道路的人，都应该先看看这本书，尤其是大学生。好几个案例点评中，前辈们都提到了对大学生创业的保留意见。书中的各位试错人都并非等闲之辈，有的手中有大把的资源，有的一开始就拿着千万级的资金，有的拥有后来被市场证明的良好的商业模式，可是他们都没有成功。

任何人都不应该傲慢到觉得自己更有必胜的优势。

这条路上迷惑众多，创业者最先也最容易会被自己的“产品”迷倒。想想看，它在你脑海里盘亘了数月甚至数年之久，每每想起总觉得美丽得让你血脉喷张。让你陷入热恋的那个Soulmate也不过如此。可是和产品谈恋爱永远是大忌，书中数个案例都证明了这一点。人的注意力是有极限的，过于专注产品必然会遗忘客户和市场，最终剩下的只是一块鸡肋。

“成功”是第二个诱惑。所谓的“失败乃成功之母”在创业里并不是为了励志，而更是为了提醒创业者，当成功像个软妹子一样扑进你怀里的时候，不要忘了站在她背后那个虎视眈眈的叫失败的丈母娘。无论是盈利、融资、市场肯定哪一种形式的成功，都不能微醺到乱了脚步和节奏，进退失当是成功之后最容易导致崩溃的问题。

第三个诱惑也许可以叫做“交情”。创业团队的革命情谊似海深比山高，可是梁山泊都失败了，感情是没有用的。如何保证有效沟通，如何确保有效的股权划分，如何保障决策理智执行力到位，才是应该被时刻铭记的。不愿意摊开来讲利益和权责，可能在一时间能够保全兄弟情，但是最终导致的永远是撕破脸。

当局者迷，旁观者清。也许在阅读这些案例的时候，会觉得里面有很多低级错误，但是在亲力亲为的时候却应该把所有的愚蠢都亲自刻上达摩克利斯之剑。

书中有些案例值得一提，我也做了些许整理，附录过来：

自己造出的“成本黑洞”

创业人：刘源

项目：西米网。2008年开始做办公室白领零食的电商网站，一开始小规模的时候通过发传单之类的在北京商业CBD之类的地方挺成功。后来开始追求2小时送达，于是自己搞仓库、物流，还同时开线下体验店。于是成本迅速上升，没有等到风投就挂了。

点评：“看起来是成本黑洞，但是实际上根本没有抓住办公室白领的真实需求，办公室零食你为什么要追求配送时间，还搞线下体验店完全没有道理。相比较三只松鼠，建立起了自己的品牌，符合了用户群体在期待、炫耀、话题、欢乐等方向的综合体验，所以活下来了。”

创业应该注意什么？

1、学会说不

你想做的事情肯定有很多。就本性而言，所有的行业创始人都这样—在他们看来，机会遍地都是，想着要改变世界(我也不例外)。但这是一种非常糟糕的公司经营方式。你需要对极少数事情保持专注，要把那点事做得真正好，而这就意味着要对其他1000件事情说不。其难度要高于你的想象，但是它的能量同样远超你的想象。

创业应该具备的条件

古人云：“志不立，天下无可成之事;志不立，如无舵之舟，无衔之马”。这些都说明人要想不虚度年华，有所作为，必须立好志向，做好自己的人生规划。然而，立志与规划人生不是随意的，必须要有开阔的胸襟和远大的抱负;必须同时代合拍、与潮流相顺。唯有如此，才能站在社会的最前沿，成为时代的弄潮儿。

人生如果不能惊天动地，但是一定要勤奋，一步步的前进;生活如果不能奢华无度，但是一定要充实，慢慢的一点点变好;金钱如果没有家财万贯，但是一定不能自甘堕落，努力一定会有收获。成功是每个人的追求目标，创业则是许多人迈向成功的一大步。然而，远大的抱负往往受到各种现实因素的羁绊，许多有创新想法的人可能缺乏合适的助力，比如较典型的启动资金，去实现自己的创业梦想。然而，对于新时代国家政策给予多项优惠的大学生创业而言，无疑是一次难得的历史机遇。机遇总是给有准备的人，不在机遇中横空出世，就会再错过机会中沉没或者被淘汰。励志照亮人生，创业改变命运。

创业，你准备好了吗?一个成功的企业家，不仅要有经济学家的头脑，更要有政治家的眼光和军事家的胆略”。以下是创业者所要拥有的基本素质，你具备多少?还应该学习什么?

诚信，创业立足之本。市场经济已进入诚信时代，作为一种特殊的资本形态，诚信日益成为企业的立足之本与发展源泉。

自信，创业的动力。人的意志可以发挥无限力量，可以把梦想变为现实。

勇气，视挫败为成功之基石。失败的结果或许令人难堪，但却是取之不尽的活教材，在失败过程中所累积的努力与经验，都是缔造下一次成功的宝贵基础。成功需要经验积累，创业的过程就是在不断的失败中跌打滚爬。只有在失败中不断积累经验财富，不断前行，才有可能到达成功彼岸。

领袖精神，创业的无形资本。企业成功离不开团队力量，但更多层面上取决于领导者本人。创业者是企业的一面精神旗帜，其一言一行都将影响企业的荣辱兴衰。企业文化被称作企业灵魂和精神支柱。而企业文化精髓就是创业者的领袖精神，这是凝聚员工的一笔“不可复制”的财富，更是初创企业生存和发展的关键。

社交能力，借力打力觅捷径。如今人际关系在创业中的作用逐渐加大，人脉圈日益成为创业信息、资金、经验的“蓄水池”，有时甚至在商业活动中能起到四两拨千斤的神奇功效。

合作能力：趋时避害形成合力。大家在一起创业，分享各自的知识和经验，同时也避免了很多创业“雷区”。

创新精神：创业成功的维生素。在竞争激烈的市场中，缺乏创新的企业很难站稳脚跟，改革和创新永远是企业活力与竞争力的源泉。

魄力：该出手时就出手。在创业界，往往是风险与机会并存。创业者必须善于发现新生事物，并对新生事物有强烈的探求欲;必须敢于冒险，即使没有十足把握，也应果断地尝试。

敏锐眼光：识时务者终为俊杰。生意场上，眼光起了决定性作用。很多资金不多的小创业者，都是依靠准确抓住某个不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。农村市场经济起步时，机会特别多，只要你有足够胆量和能力，就能发掘创业机会。

实施创业的全攻略。冲动!是创业的原动力，少了冲动，即缺少放手一搏，临门一脚的动力。但在冲动的原动力下，创业要成功，还是要按部就班，按照一定的步骤稳扎稳打，才能提高创业成功的机率。

找专业创业顾问咨询。想要创业成功，事前准备的工夫不可少，在创业之前，应该先请教专业的创业咨询机构或顾问。可以找一些专业顾问咨询，也可以选择一些免费的咨询机构，如我区开展大学生”村官”特色工作的红色1+1或政府咨询机构。

撰写创业企划书。企划书的撰写，对整个创业过程而言，不仅是必要的，而且是非常重要。因为，透过企划书的撰写，不仅可以让自己更清楚的知道计划是否完整周全，同时要找人投资入股或提供意见，才有具体的内容，如果要申请青年创业贷款，还必须附上企划书。

创业资金筹措。万事开头难，如果资金不够，那么创业就更难。当创业者的创业资金不足时，筹钱的方式，除了可以向亲友借贷，还可以设法寻求政府的相关贷款资源，以解决创业资金不足的问题。

如何选定行业决定产品。在选定自己想要创业的行业之前，一定要先衡量自己的创业资金有多少。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做哪些行业，再来做进一步的规划。然后，再依据行业发展的前景、自己本身的兴趣、专长、倾向、过去相关的工作资历、行业竞争性等因素，加以评估，看自己适合从事哪种行业，以及从事哪种行业最具有竞争优势。

学习经营技术。选定行业之后，接下来的问题就是经营技术怎么来?自行创业，就必须自己想办法学习。

营业证照的申请。在创业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。准备器具及设备。接下来就要准备购买创业所需要的各种设备及生财器具，由于创立一个项目需要准备的东西多而且繁杂，为免遗漏，必须要写一张创业器材设备一览表，把各项大大小小的明细全部列出来，注明每样器具的品名、数量及单价，就知道需要多少金额。

以上是创业者所需要的基本条件，你具备了多少呢?你准备好了吗?

销售员被客户拒绝的四大原因

1、资金出现问题

有时客户拒绝约见是因为资金链衔接不流畅。很多客户本季度或本月的预算已经所剩无几，手头只留有一笔备用资金，而备用资金只有在特殊情况下才能动用。如果客户的预算确实花光了，你去约见他成功销售的可能性也不大。如果你去约见他，你的产品宣传也必须极具吸引力才行，否则，你将很难说服客户动用备用资金。

企业领导人应该具备的四大质素

企业文化不是一段标语，一句口号，而是风俗、习惯、舆论，是环境与氛围，是一系列的规范与准则，它慢慢地发生，持久地作用，不断有新的成分加入。在企业文化自然而然形成的过程中，企业领导人起着核心的作用，领导不仅仅指集团公司班子成员，还包括广大中层干部。

常言说“火车跑得快，全靠车头带”，公司取得的好成绩与广大企业领导的辛勤努力是分不开的，但工作中出现的问题也大部分是因领导工作方式方法不妥引起的，所以提高领导力，增强领导艺术非常必要。作为一个合格的领导，要注重结果，给下属布置任务要恰到好处，留给他们发挥的空间。虽说“细节决定成败”，但不能让细节束缚住自己，而要因时、因地、因事而宜，不能搞一刀切。对这些问题的把握，关键在个人领导能力。

那么怎样才能做一个好的领导?怎么才能更好树立自己的威信?怎样更好展示个人的魅力?我认为领导要具备几个方面：

一是善良。“百善孝为先”，人首先要懂得孝顺父母，尊敬长辈，其次才是干事创业。做人先要有孝敬父母的自发意识，然后才谈得上其他，对父母孝顺了，你才会懂得对帮助过你的人感恩，对关心你的企业感恩，领导干部首先要做到这一点，并付诸工作和生活中。

英国企业家康那德说过：“领导是行动而不是位置”，领导要率先垂范，以身作则。法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业”，对职工充满关爱，职工自然会感激领导。孔子曰：“仁者爱人，泛爱众”，一个优秀的老师希望自己学生能有所成就，一个合格的领导也希望自己的下属能够有所作为。作为一个领导，必须要有善心、善举，真诚待人、以心换心，对下属要多赞扬、多帮助、多包容，把他们当作自己的亲人一样对待，付出爱心、充满爱意、以德服人。“小胜靠智，大胜靠德”，要善于调动他们的积极性、主动性，给他们提供发挥才能的舞台，增强他们的成就感，体现他们的价值。

二是无私。孔子曰：“君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃”，意思是说上层的道德好比风，平民百姓的言行表现象草，风吹在草上，草一定顺着风的方向倒。领导的言行举止对职工影响比较大，作为一个称职的领导，必须要作风正派、一身正气、襟怀坦荡、宽宏大量。

“无私者无畏”，领导处事必需公平、公正，不要以自己的好恶对待下属，有的职工可能因性格原因，默默无闻，不善于逢迎交际，有时可能对领导提出一些比较尖锐的意见和建议，对这些意见和建议领导一定要虚心听取，合理采纳，不能置之不理或冷嘲热讽，更不能打击报复。另外，领导干部自身要清正廉洁，“千里之堤，毁于蚁穴”，要从自身做起，从小事做起，弘扬清风正气，筑牢反腐防线。

三是真实。作为一名领导干部，无论对待自己的上级，还是自己的下属，必须真诚、真实、坦荡地表现自己，展现自我。“金无足赤，人无完人”，对自己的短板、缺点不要避讳，要敢于暴露，敢于正视自身存在的问题及不足，并及时加以改正，这样才能赢得职工的信任和尊敬，才能不断完善自己，提高自己。

领导不是天才，也不是全才，人都有自身存在的不足，只要敢于面对，就能不断提高。不耻下问，放下架子，向别人或者你的下属学习和请教，不但可以赢得下属的爱戴，更重要的是他们是最了解企业的人，是最能向领导传道、授业、解惑的人。反之，一味高估自己，甚至不懂装懂，盲目决策，这样会坏大事的，就像人得病一样，小病尽快治，否则病入膏肓就为时晚矣。

四是能力。领导干部必须要有把控全局、准确判断的能力，要有敢于决策、勇担责任的魄力。能力与权力是相互制约、相互促进的，对上级要不亢不卑，不要唯唯诺诺，惟命是从。对下属要善于放权，敢于放权，充分信任，不要事必躬亲，或者把下属当丫鬟，不停地发号施令，造成下属不知所措。

领导干部能力提高的重要途径是学习，美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司”，西方国家对知识的重视程度非常高，作为一个领导干部必须加强学习，刻苦钻研，必须树立终身学习的理念，必须自觉加强对新知识、新技术吸收运用，否则必将被社会的发展所淘汰，必将使自己由强势变为弱势。

一些领导干部被事务性工作所缠绕，经常加班，处理的全是工作中事务性事情，这一方面说明我们的领导干部确实很辛苦，另一方面说明我们的领导干部管理能力、统筹能力需要提高。作为一个领导，还要必须认清自己，高标准要求自己。我认为一个人有四个“我”，即客观存在的“我”、我认为的“我”、别人认为的“我”、我认为别人认为的“我”。一个人最可怕的是别人知道你，而你却不知道自己，这就是盲点和误区。人最大的敌人不是别人，而是自己，不是别人把你打倒，而是自己把自己打倒。当然，学习、工作、生活要劳逸结合，在休息的时候要多接触一些健康向上的东西，不能把时间都浪费在一些无聊的活动中，更不能玩物丧志。

“低级管理靠金、中级管理靠情、高级管理靠梦”。“人生在做两件事，做梦和圆梦，没有梦想的人生是悲哀的人生”。公司不仅靠涨薪留人，而且要用真情留人，更要能够为每位职工编制美好的梦想，并为职工打造圆梦的平台。

创业者应该了解的法律基础

在您开始创业前，您需要了解我国的基本法律环境。我国尚处于社会主义市场经济的初级阶段，在许多领域仍有很多计划经济的痕迹，政府对经济的管制还比较多，许多经营项目需经审批，行政检查比较多，税外费用也时有发>生。随着政府经济管理水平和企业自律能力的提高，上述问题将逐步得到解决。

我国是成文法国家，执法和司法均以法律、法规、规章以及规范性文件为依据，判例不是法律，没有普遍约束力，但具有越来越大的参考意义，特别是最高人民法院公布的案例。

设立企业从事经营活动，必须到工商行政管理部门办理登记手续，领取营业执照，如果从事特定行业的经营活动，还须事先取得相关主管部门的批准文件。我国企业立法已经不再延续按企业所有制立法的旧模式，而是按企业组织形式分别立法，根据《民法通则》、《公司法》、《合伙企业法》、《个人独资企业法》等法律的规定，企业的组织形式可以是股份有限公司、有限责任公司、合伙企业、个人独资企业，其中以有限责任公司最为常见。设立企业您还需要了解《企业登记管理条例》、《公司登记管理条例》等工商管理法规、规章。设立特定待业的企业，您还有必要了解有关开发区、高科技园区、软件园区(基地)等方面的法规、规章、有关地方规定，这样有助于您选择创业地点，以享受税收等优惠政策。

我国实行法定注册资本制，如果您不是以货币资金出资，而是以实物、知识产权等无形资产或股权、债权等出资，您还需要了解有关出资、资产评估等法规规定。

企业设立后，您需要税务登记，需要会计人员处理财务，这其中涉及税法和财务制度，您需要了解企业需要缴纳哪些税?营业税、增值税、所得税等等，您还需要了解哪些支出可以进成本，开办费、固定资产怎么摊销等等。您需要聘用员工，这其中涉及劳动法和社会保险问题，您需要了解劳动合同、试用期、服务期、商业秘密、竞业禁止、工伤、养老金、住房公积金、医疗保险、失业保险等诸多规定。您还需要处理知识产权问题，既不能侵犯别人的知识产权，又要建立自己的知识产权保护体系，您需要了解著作权、商标、域名、商号、专利、技术秘密等各自的保护方法。您在业务中还要了解《合同法》、《担保法》、《票据法》等基本民商事法律以及行业管理的法律法规。

以上只是简单列举创业常用的法律，在企业实际运作中还会遇到大量法律问题。当然您只需要对这些问题有一些基本的了解，专业问题须由律师去处理。

(3)应适当了解的其他法律

有些法律是你作为公民就应该了解的，而作为企业经营者的你则更应该了解。例如：《民法通则》、《刑法》、《民事诉讼法》。

创业应该做哪些准备

随着如今就业形势的日益严峻，越来越多的朋友开始关注创业问题，并付诸实践。来看看下面百文网小编为你带来的创业应该做哪些准备吧，这其中也许就有你需要的。

用13句话总结初创企业

1 选择好的联合创始人

2 尽快发布产品

3 让你的创意不断进化与完善(大多数创意都是在实践的过程中产生并发展的)

4 了解你的用户(许多成功的初创企业所制作的都是创始人最初需要的东西)

5 与其让大多数用户“喜欢”你，不如让一小部分用户“爱”上你

6 为消费者提供出乎意料的优秀客户服务

7 不断审视自己的产品(当你不断审视一个东西的时候，你就会倾向于将其完善)

8 控制成本

9 对于利润不要太贪心(你的利润足够创始人日常开销就好)

10 避免分心

11 不要灰心泄气

12 不要放弃

13 做好准备，看上去十拿九稳的订单有时也会溜走

以广告为基础的商业模式应该放弃

证明你瞄准了比Facebook要求的更多更好的目标，深入监视世界

Don Marti使用Facebook同样的一组利润数据，证明平面报纸的每用户广告收入4倍于Facebook。平面广告在美国的数字令人嫉妒，虽然这些广告只吸引用户14分钟/天的注意力。这种“平面美元、数字美分”的问题显然陷入了悖论：为什么数字目标广告的重要性不如非目标的平面广告，而“注意力分钟数”却远超平面广告?

Marti认为，在公开的地方如报纸，广告对品牌的作用是私密的目标广告无法实现的。(我认为这是遗留效应，一旦出现影响多数消费者的有效数字技术，平面广告的价格会下跌)Ceg?owski告诉我们这不重要。数字广告的业绩不佳只是让投资者故事时刻更引人注目。他解释到，YouTube的目标广告在将他作为消费者来了解时做得很差，“当然，对广告销售者来说，目标广告的蹩脚是一大特色，这意味着有很大的改进空间，因此可以向投资者讲述很多故事。”

多数投资者知道你的公司不会拥有10亿用户，你必须证明你的广告比Facebook的广告值钱。我在1997年曾经说过，对广告主来说Tripod的用户比普通网民更有价值，因为我能使用算法分析他们发布的主页，针对他们的兴趣和人口分布数据发布广告。Facebook让这种争论变得复杂得多，面临的问题很像我们在20年前遇到的问题。针对意图(如谷歌搜索广告)有作用，针对人口分布、心理分布或陈述的兴趣(如Facebook一样)也比根本没有目标要好些。

证明你瞄准了比Facebook要求的更多更好的目标，深入监视世界，跟踪用户移动设备，通过数据掮客交易信息，建立更复杂的用户资料库。一旦我们假定广告是支持互联网的默认模式，接下来做的事情就显而易见：我们需要更多数据，以便让我们的目标广告显得更有效。Ceg?owski解释到：“我们沉溺于‘大数据’不是因为其现在有效，而是因为我们需要其来讲述更好的故事。”因此我们打造的企业，向投资者承诺我们的广告更有侵入性、无处不在和更有目标性，我们需要收集更多用户和行为的数据。

用户已经能够预计到监视的存在，即使在有人曝光了政府广泛和秘密的监视计划时，人们也未有组织和公开地提出改革和变革要求。因此，在奥巴马政府提高了政府监视请求的透明度后，依然无视他自己的评估小组提出的多数建议，并且没有出现什么政治后果。只有一半的美国人认为，斯诺登的揭露符合公众利益，多数美国人偏向对告密者提起刑事起诉。我们愿意接受网络监视不是说明我们信任美国政府，因为对美国政府的信任度下降到历史低点。

更可能的是，我们被教育这只是互联网的运作方式：如果我们愿意接受不断扩大的监视，无论是企业还是政府，我们想要的工具和内容依然是免费的。在这点上，值得提醒的是我们的目的是好的。

电子支付系统如PayPal直到1999年才出现，但由于Tripod的服务是免费和广告支持的，全世界的用户都会找到我们，发布在其他地方无法托管的网页。1996年我们注意到多数用户来自4个国家：美国、加拿大、英国和马来西亚。由于我们的内容没有马来语，也从不特意为马来西亚用户服务，这令人惊奇。我打印了马来西亚用户发布的流量很大的网页，并带了一些给附近威廉姆斯学院的一位教授看，他看完后告诉我，我们成为马来西亚反对派政治团体Anwar Ibrahim改革运动的主要表达工具。

Tripod在马来西亚民主人士中的流行，与我们使用广告支持模式没有直接关系，但这是未意料到的积极后果。我们没有找到向马来西亚用户发布广告的赚钱方式，我们内部讨论了是否应“减少亏损”，只向我们可以销售广告国家的用户提供服务。我高兴的是，我们做出了正确的决定，迄今Facebook也这么做了。