为您找到与酒店管理者面试时经常问到的问题相关的共200个结果:
辅警面试经常问的问题是什么
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。接下来小编为大家带来了关于“辅警面试经常问的问题”的相关内容,方便大家学习了解,希望对您有帮助!内容仅供参考
【答案要点】
1、首先,简要介绍自己了解的辅警岗位知识。
辅警的定位是“辅助”警力,属于专业的群防群治队伍,不具有行政执法权。辅警必须在在编民警的带领下开展各项工作。在涉及需依法定职权才能完成的任务时,只能由在编民警完成,辅警仅起辅助作用。
2、然后,具体讲解如何做好自己的本职工作,如何提高自身素养和业务技能,如何处理好人际关系,如何适应瞬息万变的社会舆论环境,可以从主动加强学习,吃苦耐劳,比别人多一份付出,适当调节心情,热情待人,处理事情依据原则并灵活处理等方面来具体说明,总之重点强调自身如何主动去适应这份工作而不是过多的阐述这份工作有哪些不好的地方。
3、最后,从期盼的角度讲,希望辅警各方面的制度和流程能够在大家的努力下逐渐完善,以便于更高效的辅助警察工作,维护社会稳定,保障人们安居乐业。
浏览量:2
下载量:0
时间:
回答面试问题是酒店礼宾司求职者在求职面试过程中必须完成的一个重要环节。下面是由读文网小编分享的酒店礼宾司常见面试问题及答案,希望对你有用。
1、着装
当然,每个人都知道酒店管理面试的第一印象非常重要,那么,这第一印象又是从何而来的呢?当然是你的着装,对于面试,我不知道大家在心里是怎样定义的,我一直觉得面试是一个非常正式的事情,也是你和这个公司第一次接触的时候,不能马马虎虎,稀里糊涂的,我觉得一定要从心里认真对待他,着装方面,也不能像平常那样,穿着非主流那样的衣服去参加面试,我觉得,去面试的时候,最好是穿正装,这会给人一种很正式,很正规的感觉,会觉得你对他们这个公司是尊重的。所以,着装这方面,一定要注意。
2、仪容仪表
仪容仪表也是不可小视的,酒店对一个人的妆容也是非常重视的,所以,在你参加面试的时候一定要对妆容这方面格外注意一下。化妆是不可避免的,但是不能浓妆艳抹,要简单,大方,得体。让人看到,会觉得很舒服。大家都知道酒店人讲究的是国际礼仪,那么,你在与面试者交谈的时候,一定要注重礼仪,无论是你的站姿,还是坐姿,还是说话的语调都要注意。
3、专业知识
然后就是专业知识了,每个面试必不可少的重要组成部分。这就要求,你对专业知识有一定的了解和掌握,也就是看你平常的基本功了。首先,你在面试前一天,要对酒店的各部门有一个基本的了解,其中包括工作流程,各部门之间的联系,你都要在你的心中留下一个深刻的印象,这避免在你面试的时候,面试官提出这样的问题,你也能够去应对。“要想人前显贵,必须私下受罪”这真的是很有道理的,所以,在私下里,你一定要肯下工夫去把这些弄清楚,搞明白,我想他会对你的面试很有帮助的。
4、英语能力
下一方面就是对你英语的考察了,英语已经成为一个非常普遍的语种了,也是大家沟通的一个重要语言,况且,现在很多酒店都是国际化的,也有很多主要是接待一些外来宾客,所以,对英语的要求显而易见。所以,你要对做好英语方面的准备,虽然说英语不可能一日就可以学会,但是我想如果你掌握技巧,对于面试也是很容易就可以搞定的吧。把一些经常用到的英语记下来,比如客房服务,结帐,点餐之类的,你要在心里留下印象。如果有时间多了解一些西方文化,也是很有必要的。
看过“酒店礼宾司常见面试问题及答案”
浏览量:3
下载量:0
时间:
对面试问题的回答情况会影响酒店个人求职者的求职成败。酒店个人求职者在面试过程中会被问到什么题目呢?下面是由读文网小编分享的酒店面试常见问题,希望对你有用。
我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
浏览量:2
下载量:0
时间:
人们对求职面试的感触各不相同,但大家的期望是一样的,那就是找到一份自己理想的工作。那关于面试会问到的问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试会问到的一些高频率问题,希望对你有帮助。
22、您如何描述自己的个性?
考察要点:测试应聘者的个性与招聘单位的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。例如:外向性格在公关、市场等工作岗位更具优势,内向性格在科研、档案等工作岗位更具优势。
23、请列举您的三大优点和三大缺点。
考察要点:应聘者是否能够坦诚相告自身的特性,并考虑其特质是否影响到此岗位的工作及团队工作。
24、您原来的同事通常是如何评价您的?
考察要点:考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法,并正视面临的问题。
浏览量:3
下载量:0
时间:
面试过程是主试者与受试者双方面对面地观察和交谈的过程。那关于护士常见的面试问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的护士经常遇到的一些面试问题,希望对你有帮助。
答:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;
第二 因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;
第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;
第四要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。
浏览量:3
下载量:0
时间:
要想吸收好的人才,招聘者起到了举足轻重的作用。那关于HR面试时常忽略的问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的HR面试经常忽略的一些问题,希望对你有帮助。
许多面试官在面试历程中会高度评价那些与本身在某方面类似的人,例如:同一个学校毕业的人、老乡、家庭背景相近等,例如一个北京大学毕业的人作了某个部分的领导,他在招聘员工时总是偏向于招聘北大毕业的人。殊不知,这个职位可能更适合于那些观点或背景与他不同的人。惺惺相惜招聘者的问题实在还有很多很多,这给企业的发展带来了很多不便,让我们为了企业的发展改进本身,为企业招进更多有用之才!
浏览量:2
下载量:0
时间:
人们对求职面试的感触各不相同,但大家的期望是一样的,那就是找到一份自己理想的工作。那关于面试时常被问到的问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试时常被问到的问题,希望你喜欢。
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
考察要点:测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩,而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。在介绍工作成 果时,注意应聘者能否正确表述其在原单位所发挥的作用。尽管有关基本能力的提问大多可以通过简历或应聘表格反映出来,但通过回答可以考察应聘者的语言表达 能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。
2、您为什么重新求职?
考察要点:测试应聘者的求职动机是否合理。重新求职的原因可能因为应聘者原单位的问题,但通过回答可以考察应聘者是否既能客观、委婉地说明原由。
3、什么样的单位是您求职的第一选择?
考察要点:测试在应聘者心目中是否对自己和单位的定位清晰明确,而不是盲目应聘。
二、专业背景
4、您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
考察要点:测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度。
5、请谈谈你对您所从事专业的理解,在专业方面有哪些重要的成果?
考察要点:考察应聘者的专业功底。
6、您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么?您个人有哪些方面的优点?
考察要点:势能够胜任这一职位?还存在哪些缺陷和不足,准备如何来弥补?考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的。
7、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
考察要点:通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的优势差异。
三、工作模式
8、您平时习惯于单独工作还是团队工作?
考察要点:工作习惯与应聘者应征的工作岗位有关。通常需要经常与他人合作或接触的岗位(如秘书、公关等)建议团队工作习惯,而技术、设计类型的岗位则相对独立性较强。
9、在工作中您喜欢用哪种形式沟通?您认为什么是最有效的沟通形式?
考察要点:通常面对面直接沟通的方式最为有效,与书面沟通相比,面对面沟通发生误解的可能性较小,除非两一见面就剑拔弩张。
10、在过去的工作中您学习到了什么?
考察要点:考察应聘者是否能够从专业成就、人际关系、组织、产品、服务等多个角度来回答问题。当谈及其从前的经历时,可测试应聘者是是否是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。
11、您如何使自己了解业务上的最新动态?
考察要点:无论什么领域,都会有大量专业资料刊登在各类刊物上。对自己的专业研究得越深入,就越需要获得新的信息来源。
12、请介绍您原来单位的几个主要竞争对手的情况。
考察要点:通过回答测试应聘者的市场竞争意识。对本单位津津乐道,但对市场状况及竞争行情不甚了解的人员不是一名全面的工作人员。
13、您在工作中通常怎样分配时间?
考察要点:测试应聘者对时间的分配和使用习惯。
14、您未来三年内的目标是什么?如何实现?
考察要点:考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标,并有切实的行动计划;而不是“继续做好现在的工作”、“加强学习”等模糊的概念。
15、您对我们公司以及您所应聘的岗位有什么了解?
考察要点:一名态度认真的求职者往往会在面试之前通过多种渠道去了解应聘单位。如果在应聘的开始已经向应聘者进行介绍,可测试应聘者倾听的关注 程度。如果事先没有向应聘者进行有关本单位的情况介绍,应聘者可以会借此机会提出了解单位的情况。主试人员在介绍完毕之后,仍可通过类似问题考察应聘者。
四、价值取向
16、您对原来的单位和上司的看法如何?
考察要点:大骂原来单位及同事的应聘者绝非一名有修养的员工。考察应聘者是否能够客观委婉地表达其看法,并结合自己放弃原来职位的意图。
17、业余时间您通常用来做什么?
考察要点:考察应聘者是否能够平衡工作与生活之间的关系。
18、描述您上一次在工作中挨批评的情景。
考察要点:测试应聘者在既属于个人隐私、又有很强的专业性的领域里的沟通能力如何,以及应聘者是否经得起批评,并了解他以前的工作环境和沟通状况。
19、您是否愿意接受心理测试?
考察要点:考察应聘者是否能够坦诚相告。
20、您觉得怎样才算是成功?
考察要点:考察应聘者是否能够把受到赏识与做出有意义的贡献联系在一起,而且可以正确地平衡事业与家庭之间的关系。
21、您认为做人的基本原则是什么?
考察要点:考察应聘者个人的行为准则和道德规范意识。
五、资质特性
22、您如何描述自己的个性?
考察要点:测试应聘者的个性与招聘单位的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。例如:外向性格在公关、市场等工作岗位更具优势,内向性格在科研、档案等工作岗位更具优势。
23、请列举您的三大优点和三大缺点。
考察要点:应聘者是否能够坦诚相告自身的特性,并考虑其特质是否影响到此岗位的工作及团队工作。
24、您原来的同事通常是如何评价您的?
考察要点:考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法,并正视面临的问题。
六、薪资待遇
25、是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
26、您所期望的待遇是多少?
考察要点:如果应聘者要求与更高层的主管商谈待遇问题,招聘者可巧妙地变换提问方式,“我们只是希望清楚您能够接受的待遇范围,例如税后月薪2000-2500元左右。”
27、您要求公司必须的福利有哪些?另外希望公司提供什么样的福利?
考察要点:涉及到人力成本及相关法规的问题,同时通过应聘者谈到原单位的福利时可以看出单位实力,以及自身的承受能力。
七、背景调查
28、您是否介意我们通过您原来的单位进行一些调查?
考察要点:重要的职位是必须进行调查的。通过应聘者回答问题时的态度及调查的材料可以测试其诚实程度。
看过“了解面试时常被问到的问题”
浏览量:2
下载量:0
时间:
热诚的态度走进职场的成功与否,首先取决于他的态度。下面是读文网小编为你整理的关于面试易被问到的5个问题,希望你喜欢。
大部分时候,对于这个问题你最好用短期目标和马上可以实现的目标来回答,而不是向面试官诉说你遥不可及的梦想。比如"我的近期目标是在一家增长型的公司里工作。我的长期目标则是取决于公司的目标。我希望最终能够进入公司的管理层。"
上面这些问题,都是面试的时候,求职者们很容易被问的问题,所以想要让自己面试成功,这些我们就要学会,用最完美的答案去表现自己,这样就可以给你的面试加分,同时也不能忽略心理健康的重要性。
看过“关于面试易被问到的5个问题”
浏览量:4
下载量:0
时间:
面试时要尽快地赢得面试官的好感,尽量避免和消除面试中出现的问题。下面是读文网小编为你整理的面试经常遇见的问题解决技巧,希望你喜欢。
一、思路要清晰
对于应届生,很多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年,高中是哪年到哪年,英语四级是哪年考的,考了多少分等等。对于这些年份和分数,一定要立即回答。很多人平时不在意这些,对于一些年份还要想半天再推算,或者自己也不记得自己的考分了。这是很不应该的,自己经历的一些事情都稀里糊涂记不清楚,公司怎么能对你委以重任呢。甚至很多公司会质疑你到底是不是真的考出了某些证书。
二、可以不懂,但不可以沉默
如果预先做过功课,对该公司的业务或职位有自己的看法,那无疑在面试中占得了先机。不过对于大多数应届生来说,对于社会上形形色色的行业还比较陌生,很难做到深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法你又确实一无所知的情况下,不要选择沉默愣在那里。面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅,希望能向自己详细介绍一下。这里不得不说一下一些外企采用外语来面试,当你的外语不够好没有听懂时,可以直接说没听懂请说得简单一些,千万不要愣在那里。
三、面试时说错话怎么办?
面试说错话是在所难免的,关键看怎样处理好。首先“有错必纠”是一个基本原则。一旦发现自己表达出现失误时,即可把话题停下来及时纠正,也可以在一个完整的表达以后,再来纠正出现的问题;其次,不要因为出现错误而惊慌失措,打乱了整体思路,影响正常水平的发挥;再次出现错误以后要注意弥补,重要的是使后来的表现,能体现出发生错误的偶然性。如果把握不好,就会给人一种缺乏素质的印象,想要再翻盘就很难了,所以专家提醒大家出现错误不可怕,可怕的是错误后面还有错误,没有纠正,真的这样就没有办法了。
四、在面试过程中,突然“卡壳”怎么办?
面试中出现卡壳的原因有以下几方面:一是考生表现超常规发挥,突破了原有的考试程序;二是考生的能力表达过于直白和简单;三是考官精力不集中;四是遇到了不好回答的问题。专家强调解决这些问题主要有以下几种方式:一是向考官提出问题,把考官的注意力重新拉回到考试现场中来;二是检查一下双方的谈话超越没超越应试的范围,如果是,赶快把话题拉回来;三是主动换一个话题;四是检查一下是否还有需要补充的内容。面试的气氛应该是意犹未尽,不应该是无言以对。这就要求考生在应试准备过程中需准备好应试话题,并对话题进行设计,所以这是不卡壳的基础。
五、遇到考官有意误导怎么办?
在面试过程中,考生要时刻注意坚持以我为主,不要受干扰,按照自己设计的表现方式坚持下去。有时候,为了考核考生的原则性,考官会提出错误的问题来让考生改正。在改正的过程中,考官始终坚持“正方”的观点,而有些考生为了“讨好”考官,就会随声附和。如果你的观点越与考官一致,那么分就会越低。比如在面试过程中,考官说在一次公益活动上见过你,这时就要想清楚事情的原委了,要及时迅速的做出判断,是他记忆差错,张冠李戴,还是他有意设计,在考核你的诚信度。如果你轻易承认下来,那么结果就可想而知了,因此专家强调,诚信和真实永远是面试过程中的命脉。
六、面试迟到了怎么办?
虽然我一直建议面试要算足路上时间,提早出门,但很多时候还是没法控制导致迟到。面对迟到,要学会调整心态,不要总想着“这下完了”,更不要打道回府放弃面试。同时,当预见到自己有可能迟到的时候,应该提前给公司打电话告知,并表示自己会尽快赶到。还要简单说明下迟到的原因,可以说今天学校有活动延误了时间,或者堵车地铁故障等,切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给人感觉你不重视他们的面试)。如果迟到时间较长,建议第一个电话后10——15分钟再给公司一个电话,抵达前5分钟内(比如已经在大楼楼下时)再给公司一个电话,让公司感觉到你的诚意。总之,迟到的情况下,只要对方没有下班,多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉。相信大多数公司都会给予谅解。
看过“面试经常遇见的问题解决技巧”
浏览量:3
下载量:0
时间:
面试前要对用人单位进行了解,做好自己的求职定位,充分做好面试前的各项准备工作。下面是读文网小编为你整理的面试官经常性问的面试问题类型,希望你喜欢。
面试问题类型1、情境性问题
所谓情境性问题,是指HR将你至于一个假设的环境中,看你怎样处理事务。这是求职者面试中比较常见的一个问题类型,目的是为了考察求职者的随即应变能力、处理既定工作任务的能力,观察求职者是否能够机智、冷静、迅速的给出最佳反映。
但是值得注意的是,有的用人单位不是为了招聘,而是想要窃取应聘者的智力成果,所以如果是要求上交作品或具体解决方案、策划的情况,求职者要主要保护自己的版权。
面试问题类型2、压力性问题
压力性问题,是现在职场面试中几乎不可缺少的问题,因为当今职场人的工作压力也确实越来越大。HR可能有两种方式来考察你的抗压能力,一个是直接询问,要求你举例子说明,这个求职者还可以事先做好心理建设,另一个就是用言语压迫你,比如说“看你的简历,好像不太适合我们这份工作”,如果求职者因此惊慌失措,那就只能遗憾了。
面试问题类型3、行为性问题
行为性问题实际上不是非常常见,在一般的岗位上,尤其是简单的行政文秘类工作。HR并不会专门去考察求职者的操作能力。但是也不排除有些大公司想要考察应聘者是否真正具备某项工作的实际操作能力,求职者提高自己的实力还是根本。
以上是求职者在面试中常见的问题类型,希望所有的大学生求职者、社会求职者都能够面试顺利。
看过“面试官经常性问的面试问题类型”
浏览量:2
下载量:0
时间:
酒店正在筹建当中,马上就要招聘一位总经理了。想了解下,在面试酒店总经理时一般会问哪些方面的问题?下面读文网小编分享了酒店总经理的11个经典面试问题,希望对你有帮助。
目的是:了解应聘者是否认真思考过自己,分析过自己,反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点,并有改进的愿望和方法,他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到:1、不宜说自己没有缺点,因为人一定有缺点的,除非是神。2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。3、对于自己真正的缺点,就认真对其进行剖析,并用积极的心态去面对,去修炼。
浏览量:2
下载量:0
时间:
导语:下面问题回答时要讲究技巧,在面试是,最主要是考究一个人的心理状态,不可以生硬的回答问题,如:你吃饭了吗?回答:吃了。 还可以回答:你还没吃?今天饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思,我吃饭了,但后面会给人以遐想,会受到回答人的牵引。
解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
面试官都喜欢让他赏心悦目的人。这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼神、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。
今天读文网小编要与大家分享的是:面试时求职者最易被问到的问题。具体内容如下,欢迎阅读:
大部分时候,对于这个问题你最好用短期目标和马上可以实现的目标来回答,而不是向面试官诉说你遥不可及的梦想。比如"我的近期目标是在一家增长型的公司里工作。我的长期目标则是取决于公司的目标。我希望最终能够进入公司的管理层。"
上面这些问题,都是面试的时候,求职者们很容易被问的问题,所以想要让自己面试成功,这些我们就要学会,用最完美的答案去表现自己,这样就可以给你的面试加分,同时也不能忽略心理健康的重要性。
浏览量:2
下载量:0
时间:
1、说一下你对市场的认识。
2、如果你是销售员,你会怎样去做市场。
3、你对营销和管理有什么独特的见解。
先说下市场认识:你可以从客户群定位、竞争对手分析 、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。
1、执行力度、督察力度。
酒店管理者的通病大都集中在落实问题上,如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案,那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了,工作质量才能随之提高。 酒店业的发展壮大,服务质量要不断提升,因为面对的是更高要求的客人。酒店业都强调细节管理,提升细节管理就要加大督查力度,无问题 督导检察可避免问题;有问题 可及时发现给予补救。
2、首先要锁定目标进行市场定位,目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群,也是酒店能力所及的客户群体。
酒店要有针对性的研究目标市场,做出详细的分析,确定后采取主动深入营销战略,争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时,要竭尽全力维护客户的忠诚度,维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传,也是其它竞争对手比较难争取的客户群。
3、培养客户群、减少营业成本。
一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系,真正实现客我共赢,方能维系良好的客我关系,才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务,其消费支出远远超出随意性客人,并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。
4、节日营销与大席营销。
中国作为一个礼仪之邦,每年节日在 6余个,大家普遍比较重视的也有 2多个,基本每个月都有节日,对于酒店来讲可根据本地市场环境,根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。
5、优质服务。
酒店要根据现状制定服务及工作标准程序,规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意,我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。
浏览量:2
下载量:0
时间:
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
“史上最难就业季”来袭,毕业生们忙于参加各种面试。近日,一张名为“面试时最讨厌被问到的问题盘点”的漫画在微博上被网友们转发了上万次。这条微博用“暴走漫画”加上文字的方式,直观的罗列了求职者在面试时遇到的“尴尬”状况,其中有关薪资要求、职业规划、个人缺点等问题,被网友们评为“最讨厌”的面试问题。如何能够突围这些难题?有没有顺利过关的“标准答案”?人力资源专家对此进行了分析并支招应对。
如何应对那些令人左右为难的面试问题?人力资源专家分析认为,任何招聘方都清楚,没有人是十全十美的。有些问题是为了考察你与应聘岗位的匹配度。毕业生在回答“缺点”问题时,要符合实际情况,也要让人觉得你谦虚诚实。
对于薪酬问题,求职双方都比较敏感。每家公司都有自己的薪酬体系,你不可能有太多讨价还价的余地。你需要对自己和本岗位估价正确,不能狮子大开口,也不要表现得过于虚假。最好面试前调查了解该行业本岗位的平均薪酬。
在职业规划方面,可以围绕目标岗位的核心需求和公司的发展期望,阐述你的职业发展目标。通过此方式增加对方对你的信任和认同。
人力资源专家建议,作为一个刚踏入社会的求职者,遇到不懂的问题时应该真诚面对,不宜不懂装懂或过度自信,可以真诚地表示自己“可以在今后的工作中学习”,并希望对方能给自己这样的学习机会。
浏览量:2
下载量:0
时间: