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每个工作岗位都有其相应的岗位职责,那么公司车队长具体岗位职责是什么呢?以下是读文网小编为大家精心准备的:公司车队长的职责,欢迎阅读!
尊敬的段领导、各位评委:您们好! 首先非常感谢各位领导、评委给我这次机会。我叫XX,现年XX岁。我选择竞聘XX车队副队长有着良好的同事基础,车队干部和各班组列车长曾经都与我在一起共事过。如果我竞聘上新岗位我将从以下几点努力:一是尽快熟知副队长的职能,快速进入角色保持好车队工作的连续性;二是找准位置,做好份内工作,当好车队长的助手,勤汇报,多沟通,协助车队其他副职共同把车队工作做好;三是发挥好自身掌握的客运服务新理念的优势,多与班组列车长沟通和交流,帮助列车长提高综合素质,增强班组管理能力,向学习型班组、自控型班组不断进步。四是在副队长岗位上不断吸取和总结各班组在乘务工作中出现的各类问题,着手建立一个安全、路风、服务问题库,建立相应的处置办法,形成一套有序可控的管理机制,实现车队工作总体上台阶。
我诚恳的请求各位领导、评委给我一个展现和发挥自我人生价值,实现自我不断进取和突破的舞台,我将在新岗位上用实际行动和工作成绩来回报各位领导对我的信任和提拔。如果这次我落选了,我也决不气馁服从领导对我的工作岗位安排,做好本职工作为我段客运服务工作积极贡献。
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
与顾客商谈或会晤时,如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思,很容易引出误会或麻烦来,使顾客对你的信心产生怀疑,这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生,你要学会选用适当的言辞来表,达自己的意思。
说话措辞要小心,切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的,只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情,待客态度方面最要紧的是,用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈,不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话,用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧,无论是政治家、喜剧演员,还是普通人,都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客,如果你说话漫不经心,会令顾客很不愉快,而你自己还不知怎么得罪了顾客,当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧,自信心自然会增强,成功的机会就增多了。
多些自我启发,说话时多加思考,加上平时多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,容易被接受。
招式A:从心开始
一.区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话
交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
我的建议,多大声朗读报纸,并有感情的循序跟进说话的口齿,会越来越清晰
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的汽车销售顾问工作职责相关内容,希望对读者有所帮助。
1、有效执行各类汽车营销策略
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
#p#副标题#e#
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业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
在电话销售的工作现场,会有意外的人成为先锋。是什么样的人呢?并非声音优美,而是话音阴沉,但经常能够与负责人或总经理见面的人,这个人就是T先生。可以说他的声音有些嘶哑。虽然并不是撕裂的声线,可也说不上音色悦耳,给人以好感。尽管如此,T先生却能经常获得约见。真是不可思议!我的宗旨就是“一切答案都在现场”。我肯定是T先生在工作的过程中有什么诀窍,于是我在稍稍远离他打电话的地方观察起他来。让人感到意外的是,他完全是按照事先拟好的台词认真、细心有条不紊地读着台词。当然这是最好的了,可是……某个时候,就在我不经意的一瞬间,我发现了T先生的独门绝技.实际上他与其他工作人员最大的不同就是他频繁称呼客户。无论如何,称谓被叫出来了!在第一次打电话时,总经理的名字至少被叫了七八次。
我曾听说,人在所有词汇中最喜欢听的就是自己的名字。有人频繁叫自己名字会让人产生愉快的感觉。据我本人的经验来说,也是越是顶级的销售人员,越会频繁叫对方的名字。
台词的凝练固然非常重要,可是在这个简单的地方却隐藏着使约见几率提高1.5倍的秘诀。人心真是有意思的东西。
在本书开头,我已经告诉大家,我和B先生的事情已经完全成为了过去。如今在我的工作室里,为了签下企业保单而成功预约到总经理的事情每天都在发生。
当我们汇报获得预约成果时,心情是喜悦的。而且我们就像在幕后的工作者一样,因为我们的积极活跃而“成功签下合同”。没有比这个更让人高兴的了。 销售人员们都跟我做过回馈:
只要一收到好消息,我会立即转达给打电话预约的工作人员。大家听到这样的消息就像自己的喜事一样,喜悦之情更是溢于言表。电话,这个没有生命的东西,极其平常,可是却能给员工的士气带来极大的影响。
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负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理,这是财务部门的职责,财务部都有哪些岗位职责呢?看完读文网小编整理的财务管理部岗位职责后就会明白!
1.负责公司总账记录的准确性,确保原始凭证、记账凭证的合法性、合理性与真实、准确地审核,按统一会计制度、会计核算有关程序及步骤,进行算账、记账、结算及报账等工作,要求做到数字真实,计算准确,内容完整。
2.负责记账凭证汇总,复核现金、银行存款、信用卡的发生额与出纳人的收付报告是否相符。
3.负责公司固定资产的监督管理,不定期抽查各部门固定资产情况,每月进行固定资产折旧计算分析,每年对公司所有因定资产及低值易耗品进行一次盘点,要做到固定资产、低值易耗品帐账、账物相符。发现账物不符,要及时查明原因,调整账目。
4.负责应收应付往来账的对账、销账及清账,定期清理往来账务,及时督促有关经办人结清往来账,对应付账款的冲挂账进行清理。
5.及时准确地审核各项开支,不仅要审查手续是否完备,数字是否正确,还要审查内容是否合理合法。加强成本核算,统筹计划,控制开支,最大限度地降低成本,减少费用,提高经济效益。
6.每月10日前,准确编报纳税申报表报送税务局,及时缴纳各种上税金。
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近几年来许多企业高校的财务管理工作做的并不到位,其主要的原因有岗位职责不到位,财务流程不规范,内控管理制度不完善。财务管理部工作职责究竟有什么?看完读文网小编整理的财务管理部工作职责后你就会明白!
1.公司总经理应遵守国家法律、法规,根据企业财务预算方案组织好企业生产经营;确定企业内部财务管理机构设置;组织拟定企业内部财务管理办法;接受企业内部审计机构的财务检查以及财政、税务、审计机关的监督;对公司董事会负责。
2.公司财务负责人有责任在公司内部宣传贯彻国家有关财务政策;审核重要财务事项;协调各职能部门、基层单位与财务部门的关系;组织制定财务预算,负责预算方案的实施,督促下达落实成本、费用、利润等考核指标;定期检查各职能部门财务预算执行情况,研究解决执行中的问题;负责组织企业财务核算,审核财务决算。
3.公司财务部门负责财务预算的编制、执行、检查、分析;具体制定企业内部财务管理办法,组织、指导基层单位的财务管理和经济核算;如实反映本单位的财务状况和经营成果,监督财务收支,依法计算缴纳国家税收并向有关方面报送财务决算;参与企业经营决策,统一调度资金,统筹处理财务工作中出现的问题。
4.公司各职能部门应积极配合财务部门,落实财务预算,检查分析财务预算的执行情况;组织财务管理工作;建立财务控制制度;填报各种原始记录和报表,做好各项基础工作。
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随着经济全球化的不断深入,企业面临着国际、国内的激烈竞争环境,已经开始把财务管理工作提高到战略层面上,看完读文网小编整理的财务管理部经理岗位职责后你就会明白!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、正确及时编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。
2、每月逐笔审查、核对总帐科目中的本期发生额及余额,发现错误帐当月调整,保证做到帐帐相符。
3、所有人帐资料要在结帐前及时完成,不得影响结帐日工作。协助财务总监组织好每月的结帐工作。
4、审核薪金员提供的当月本地员工的工资汇总表和记帐证。
5、将员工餐厅所发生的费用合计数,按人数计算分配入帐至各经营部门和管理部门。
6、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,以便控制费用开支,不超预算。
7、负责财务部内各部门之间的业务沟通。
8、所有会计报表都要及进准确完整地上报,做到帐表相符。
职责二:财务经理助理岗位职责
1.负责对各项财务管理工作进行指导,并对其会计核算、资金对账状况等综合财务管理质量进行考核。
2.负责部门领导授权范围内的其他综合财务管理工作。
3.负责组织对财务部员工内、外部的财务知识和财务技能培训。
4.负责按时编制财务报表,及时向保监会、税务局等有关的监管部门报送监管报表。
5.负责每月对财务数据、预算执行情况进行汇总、分析,并撰写财务分析报告。
6.负责预算方案的编制、汇总、沟通、调整和上报工作,对经批准的预算及时进行分解下达。
职责三:财务经理助理岗位职责
一、根据酒店所制定的年度预算,实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。
二、建立健全酒店内部管理制度,监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理,组织酒店的全面经济核算,审核会计科目,进行收入、成本、费用、利润的专题分析,编制报表,保证各级核算的正确性。
三、建立一整套财务系统及操作程序。
1、财务系统:
A、财务系统:
B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。
2、操作程序:
A、制定收银及收入审计的核算程序。
B、制定各种所需的凭证、表格。
C、建立帐帐之间核对,帐表之间核对等工作制度,确保所反映的经济活动情况的准确性。
看了“财务管理部经理岗位职责”
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现在的加盟店越来越多,选择加盟某一些已经成熟的品牌,跟着已经成型的品牌和企业文化成长,能够发展的更加茁壮有力。然而在庞大的加盟大军中,真正成功的却少而又少。那是因为没有在加盟时签订对自己有利的合同。加盟之初应该制定完整的加盟合同。下面是读文网小编整理的车队加盟合同书范文3篇,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
本协议由以下双方共同签署:
甲方姓名:
身份证号:
地址: 邮编:
电话: 传真:
手机:
乙方姓名:
身份证号:
地址: 邮编:
电话: 传真:
手机:
为发挥双方优势,经友好协商,现就合作建立________________“安冠业”车队加盟店达成如下一致合作协议:
一、甲方的责、权、利:
1.提供车队加盟店的名称使用权。名称统一为“安冠业”车队加盟店。
2.为保证甲方商品的信誉,品牌之声誉,监督乙方在该地区的经营不得有损害甲方商誉行为,乙方与甲方合作开始,须付保证金_______万元人民币给甲方(合作期满,甲方把保证金退还给乙方),中途如有违约行为,根据违约责任大小,甲方有权扣下保证金,甚至继续追加必要的相关法律责任。为保证公司不断致力开发新产品,提高经营管理水平,制定相应的市场销售策略及甲方在产品注册,包装设计等无形资产,乙方在加入甲方车队加盟店时,收取乙方车队加盟费_______元人民币(作为首批进货货款),以保证甲方利益。
3.甲方向乙方提供“安冠”经营的产品(含、具等)和首次相关必要的公司资质。
4.对车队加盟店进行统一管理,管理范围包括经营环境、产品质量、定价及售后服务。
5.甲方保证同等产品在该区域内的统一底价,对产品质量负责。根据需要提供相应的税票(乙方需付税点__%),有权可根据市场情况调整价格。
二、乙方的责、权、利:
1.享有“安冠业”车队加盟店的名称使用权。
2.享受甲方“安冠业”商城网的形象广告支持。
3.根据当地市场量订货,由于产品的保存等特殊因素,产品原则上不得退换(包括外包
装具等)。
4.可参与甲方的有关活动项目可享受优惠,如:满500元送精美具或立减30元等。
5.负责车队加盟店的装修以及招牌的制作和悬挂,甲方需要提供参考方案。
6.服从甲方在质量、价格、售后服务等方面的管理服务。
7.每年必须保证销售额不低于_____万元,否则,甲方有权终止协议。
三、说明事项:
1.订货与配货:甲方凭乙方签字盖章的书面订货单(传真)组织配货或者本人电话联系亲自订货;
2.产品运输:甲方负责发送到乙方指定地点,费用由乙方负担;
3.结算方法:现金支付,款到发货;
4.甲方授权乙方为“安冠业”车队加盟店项目唯一代理,相同项目在该地区不再发展第二家;
5.乙方在经营项目(指甲方授权乙方经营的产品)上不得与其他企业合作;
四、安冠奖励办法:
1.年度销售额在_____至_____万元,年底返还年度实际现行额的 _____%作为奖励回报。
2.年度销售额在_____至_____万元,年底返还年度实际现行额的 _____%作为奖励回报。
3.年度销售额在_____万元以上,年底返还年度实际现行额的 _____%作为奖励回报。
五、条款:
1.大纲、范围、定义:乙方享有甲方的各种经营,管理理念,产品商标,包装品及各种荣誉,甲方只对乙方的经营提出建议、指导。甲方拥有“安冠业”商城网的所有权和经营权。
2.车队加盟权的授予:甲、乙双方经过协商,签订车队加盟合作协议书,甲方应给予乙方在“安冠业”商城网的合作伙伴的会员权利。
3.财务结算:乙方取货时需付现款,根据需要甲方开具发票。所有债权和债务独立核算,自负盈亏。
4.乙方不得私自进货和窜货,若有其他进货要求应向公司提出申请,批准后方可。
5.挂损、检验之规定:挂损:甲方送至乙方产品,如因甲方对产品包装不力,造成产品破损,由甲方负责(拍
照为证据)。
检验:乙方收到甲方产品后,必须对数量、质量、等级、包装等细节进行检验,如有问题,应于收到产品三天内向甲方提出,同时出示必要证明,否则,视为产品合格货物成交。
6.事故及顾客反映处理:
在经营过程中,引起的顾客投诉因甲方产品质量问题,由甲方负责处理(如乙方保管不善造成的问题不在甲方负责范围内),其它因素均由乙方负责。
7.各种报告义务:
乙方定期将经营情况等业务进展、市场信息反馈给甲方,乙方如有新的可行性销售策划及市场信息可及时通知甲方。
8.营业秘密规定:
甲、乙双方都应视公司对对方的经营情况,包括零售额,促销广告计划视为商业秘密,不得泄露。
9.法律及讼诉:
(1)本协议所有附件均构成本协议的主要部分;
(2)双方因履行协议所发生的一切协议本身的争议,应本着友好的原则解决;
(3)若协商不一致,双方可就争议事向协议履行地人民法院提出诉讼;
(4)乙方不得以任何形式利用公司相关资质做协议外任何形式的商业活动,反之甲方
有权利追究相关法律责任;
10.终止及续约:
甲、乙双方若有任何一方违反本协议的任何条款,另一方有权立即终止协议。续约须另行签署协议。
11.本协议有效期即签署日期起_____年。
12.附件:__________________________________________________
13.本协议一式两份,双方各执一份,本协议附件为不可分割之部分。本协议经双方盖章生效。
甲方:_________________________ 乙方:________________________
签署(盖章):___________________ 签署(盖章):__________________
姓名:__________________________ 姓名:_________________________ 职位:_________________________ 职位:________________________
时间:__________________________ 时间:_________________________
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财务管理部门一般的职责是指什么呢?看完读文网小编整理的财务管理部门的职责后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
财务部门负责人务必将财务部门塑造成企业的核心部门,无论是集团公司财务部,还是生产型企业财务部。因为财务部门是企业资金控制的最后环节,一旦现金流出,发生的损失要挽回就相当的困难了。
个人认为,作为生产型企业,财务部门的主要职责有以下几个方面:
1.会计核算:根据国家集团的会计制度建立完善公司的财务核算体系;及时准确对公司经济业务进行账务处理;准确及时编制公司财务报告;参与公司的经营分析;为公司生产经营决策提供准确及时的财务信息。
2.资金管理:筹措公司生产经营资金;合理高效调度公司资金;定期对公司的资金营运能力进行分析;对公司的债权债务控制进行分析;为公司的生产经营提供良好的资金支持。
3.成本控制:拟定公司的成本控制措施;;下达公司各产品或项目目标成本;监督成本的开支范围;审核公司各项费用的真实性、合法性;对成本进行成本分析并提出初步处理意见;为公司的经营投标报价提供准确的成本数据;
4.内部控制:检查评价公司的内部会计控制并提出改进措施。
生产型企业来讲,财务部门的岗位职责主要体现在这四个方面。我想核算是财务部门的基础,资金是财务部门的核心职能,成本控制其实就是内部控制的一个方面,不过在本男的眼里,成本是企业在市场竞争是处于有利位置的最重要的法宝。
中国的企业营销之怪现状,那就是降价。如果成本奇高,在市场竞争中处于不利地位,面对竞争对手的杀手锏时,企业如果与对方走的相同线路,我想其竞争劣势突显。
资金和成本是一对孪生兄弟。有资金的地方,有会有成本的发生。即使是资本性支出,最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金,也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终,解决好资金问题,是财务部门最重要的职责之一。
我已经讲了财务部门的重要职责,所以财务部门的岗位设置就要根据部门职责进行划分和设置。
一个小企业不需要这么复杂,很多小企业只需要一个会计和一个出纳就足够了。在很多只需老板拍脑袋的企业,财务部门根本不用分支。我在这里讲的都是比较大型的生产企业财务部门岗位设置问题。从我上面的讲述中大家可以推测出,我们要做的岗位设置,一定要划分方向了。因为大型生产企业财务部少则十多个人,多则几十个人。全部归财务经理直管,财务经理不累死才怪,所以财务部门下面要划分几个方向。这样的企业财务部门负责人要学会授权分工,不然自己会忙死。
我一般把财务部门划分为会计、资金和成本费用方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作,资金负责资金管理包括融资、银行授信评级、资金预算管理等方面的管理工作,成本费用当然就是指财务部门对成本费用的监督管理工作了。每季度会要求他们提供分析,重点分析存在的问题并提出解决的办法。这其中的分析的最重要方面不是会计核算,会计核算只是我们资金和成本管理的一种工具,资金和成本费用分析是必须下功夫的。前面已经说过,资金和成本是一对孪生兄弟,所以这样的对比分析很能看出其中的问题,如果工作繁重,会适当考虑配合副主管或者得力的助手协助他们的工作。
体的岗位可以根据各个方向的需要设置。各个企业具体情况不一样,要求也不一样。岗位的设置一定要符合企业自身的特点。譬如产品企业对产品成本岗位的要求相对说比较固定,对成本分析也要求地产公司、建筑企业对项目成本的要求就相当的高,不仅要具备一定的会计知识,还要具备一些预决算方面的知识。当然,如果你能做一个读懂图纸的成本会计,那么你一定会成为这方面的佼佼者。
一般情况下,会计方向需要设置的岗位是最多的,因为这方面是我们做分析和管理的基础。会计核算是财务管理的基础,会计核算一定要符合公司财务管理的要求。这样在做分析的时候才会更轻松。我们把会计核算的岗位进行分解,通常会设置以下一些会计核算的岗位:
备用金、审核、总账报表、档案管理、存货、固定资产、债权、薪酬管理、税务、财务分析等。
成本方向通常会设置稽核、预算成本、成本分析等。
资金方向设置信贷管理、资金预算、现金出纳及银行出纳等。
一些企业还会有内部控制,重点对内部控制制度进行评价。这样的企业是我最看好的企业。
岗位设置这么多,并不一定就是一人一岗了,根据具体情况和不相容职务相分离的原则,可以一人多岗
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岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是读文网小编整理的汽车电工岗位职责,以供大家参考。
一、 严格遵守电工安全工作条例。
二、 严格遵守设备仪器仪表技术使用条例。
三、 严格执行用电设备保养保修条例。
四、 严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定。
五、 下班后注意车间用电设备是否断电,并拉闸。
六、 充电设备如需连续使用,注意留人值守。
七、 在进行汽车电器设备维修时,需断电检查;如需带点作业,注意防火。
八、 在汽车上作业时,注意自身搭铁,避免静电引起火花。
九、 电工需持证上岗,学徒工不得单独作业。
十、 电控汽车禁止做跳火实验,以免烧坏控制系统原件
十一、 认真按施工单制定项目作业,如需增项,需预先请示前台业务与客户联系,获准后方可实施增项,并予以文字说明
十二、 认真执行工艺质量保证程序,优质完成各项任务。
十三、 服从交通运输管理部门的监督、检查
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中国少年先锋队(简称“少先队”)是中国少年儿童的群众组织,是少年儿童学习共产主义的地方,是建设社会主义和共产主义的预备队。以下是读文网小编整理的少先队队长自荐理由,以供大家参考。
我是xxx,是xx小学二年(2)班的数学班长,也是领读班长,我与同学团结友爱,平时按时完成老师报置的作业,在学校热爱劳动,关心同学,同学有需要时能帮助他们。
从上小学后,每学期得到“三学好生”、“成绩优秀奖”、“优秀班干部”等奖项,二年班上学期还得到“百令鸟”的奖项。平时上课能认真听课,积极回答老师提问,也是老师的小助手。
平时爱好广泛,对跳舞和画画非常感兴趣,在家长开放日,我跳的拉丁舞得到好表现。我画的画得到很多奖项,能够贴到xx镇街的教育专栏,是老师喜爱的好学生。
如果能评上优秀少先队员,我会更加努力,以此来证明老师和同学们的选择是正确的
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手机app开发的兴起衍生了app开发工程师的出现,由于目前开发手机app软件的公司有很多,对开发手机app应用的工程师的需求很大。因此我们平时也能够在网上看到有关招聘手机应用开发工程师的招聘广告,那么开发移动app应用的工程师到底有哪些职责呢?下面读文网小编就带大家去看看手机app开发工程师的职责,以供大家参考.
首先,一个手机类app软件的开发都要接受客户提出的需求,而手机app开发公司的工程师则要负责根据客户的要求设计app产品,有些公司的app程序开发工程师还要参与到app页面的研发;
其次,不管是开发手机app的软件工程师还是程序员都是为app制作公司服务的,所以,移动app开发企业的工程师也要根据公司产品的发展方向,参与到app客户端的产品制作和研发。
最后,移动端app软件开发团队中的工程师还要能够和app服务器端开发人员进行配合,整合手机app应用和app系统,还需配合app ui 设计师和app开发产品策划人员研究和改善用户使用app的体验。
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项目经理是对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。以下是读文网小编整理的装潢项目经理岗位职责,以供大家参考。
一、职责总述:
1、本类工作是在主管人员监督下,处理日常一切事务。
2、遵守国家和企业的各种规章制度。
3、负责单项工程的前期施工、结尾等各个阶段的一切组织管理工作。
4、按时向有关领导呈报工作进展情况。
二、所受监督:
1、接受本公司主管领导的监督和指令。
2、在规定的权限内可单独处理例行公事,有重要事项须向上级汇报请示后处理。
三、工作范围:
1、负责工程前期准备阶段。
(1)熟悉图纸,根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划,并报主管审批。:
(2)负责组织进场,搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的选址工作。;
(3)组织现场工人大会,安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。
2、施工阶段:
(1)负责下属各级按进度计划施工,协调各工程交叉作业。
(2)合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。
(3)督促下属制定材料总计划,提前制定材料供应计划,并给予材料部门最少三天采购时间。
(4)按图施工,如甲方要求变更施工内容,必须凭完备的变更登记手续组织施工,并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档
(5)合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。
(6)对施工及人员安全负责,并负主要领导责任。
(7)组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。
(8)单项工程结束后,负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续,交财务部、办公部存档。
3、验收退场阶段:
(1)工程竣工后,先自行检查,交主管领导复检后,再交甲方及质量监督部门验收。
(2)组织各工种协调退场。
(3)工程验收后,安排将该工程有关资料报管理部及有关各部门存档。
(4)定时上报工程进度表。
四、领导责任:
1、对工作目标完成负责。
2、对单项工程成本控制负责。
3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
4、对本工程项目所掌握的公司秘密安全负责。
五、权利:
1、对工程现场有指挥权。
2、对所属下级有监督、检查权。
3、在工作范围内处理与甲方及施工单位的关系。
4、对下属员工及施工人员有任免、奖罚提议权。
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社区主任,这是一个很常见的职务,但是这个职务需要干些什么呢?以下是读文网小编整理的社区主任职责,以供大家参考.
一、负责党和国家的各项方针政策在社区居委会的贯彻实施;
二、在街道党工委、办事处的指导和社区党委的领导下,团结、组织、领导社区认真履行社区居委会职责,密切与辖区内各单位的联系,对社区成员代表大会负责,自觉接受社区成员和居民的监督;
三、以身作则,模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定,完成各项工作任务,管理好社区的各项事务,并接受社区成员代表大会和党支部的建议和监督;
四、全面负责本居委会工作并督促检查其他成员的工作,帮助解决工作中遇到的问题,协调各工作委员会处理好日常事务;
五、协调副主任、委员之间的关系,充分调动和发挥各工作委员会成员和居民小组长的作用,积极完成各项任务;
六、管理社区居委会的固定资产及财务账目,定期向社区成员代表大会报告财务收支情况;
七、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习,熟练掌握社区工作知识,提高居委会成员的整体素质。
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网咖店长是一个非常重要的职位,作为网咖的管理者,要做的绝对不同于一般的网吧主管,除了对学历有一定的要求之前,对管理也要有丰富的经验。今天小编就给大家介绍网咖店长的职责,欢迎大家查看。
1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等
直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱,大的资金流动与店长协商沟通。具体怎么拿到“管理运营权”看你与老板的前期沟通与协商了。我做店长6年了,基本上没遇到协商不了的老板,连锁网吧的店长比较好做点,连锁网吧一般有自己的营销和运营模式,不用什么事情都让你自己做。监督和执行就OK了。一个网吧的合格店长必须能独立经营一个小中型店面。
2、早上8点没特殊情况必须在岗
监督交接班进程,检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性。检查网管领班交接班记录,了解有无特殊情况发生,机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息,2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。若前期刚接手一个店子肯定比较累,等走入正规以后,责任到人培养属于自己管理模式下的领班网管,那个时候你会轻松很多。
3、每天检查核对网吧收银交接班日常财务
统计每天时间段在线人数与商品销售,列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数,商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。。收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。
4、每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况,做出统计与对比
针对周边网吧的经营情况做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计,包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群,主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查,了解上网人群的性质,统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人群数量远远低于终端数。
5.每周有计划进行员工培训与指导,提高员工的工作水准与工作积极性,重点抓员工的与顾客沟通中情感服务,引导服务,导座服务,“第三空间”的含义等
现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题,导致了员工流动性比较大,员我一般每个月在10%-20%之间流动。因此,对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难,必须要抓住核心成员,打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分,网吧主页投票,考勤等)+网吧效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下,服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网吧生意的好坏与大家的一起努力分不开的,更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资,更重要的是通过我们的培训与指导让员式形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。
6、制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事,政府网吧检查等等)的处理方案.
做到详细化,分工到人,包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准,进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识
经常浏览“天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术、管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。(新华教程中的一些课程比较不错,比如如何做一个成功的职业经理人,市场竞争策略与最佳选择等,余世维的一些讲座等,书籍A管理模式很经典)
8、每月月底进行各种表格审查,统计,财务清点,机器运行记录,耗材统计等工作 要求明细透彻,对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
9、每月底将人员档案,员工工作考核,员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计 针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额,做好工资表。
10、根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解
策划出下半个月的可行性活动报告。网吧活动的活去,关键是要看网吧自身的档次硬软件等方面的数据。根据上网人群的定位,顾客群的性质,分析透彻后制定出符合自己网吧条件的活动。例如,要想做会员优惠活动,一定要清楚自己网吧的顾客群,流动人口与固定顾客的比例。商业区、学校周边、流动人口较大的地区、老城区等地方做的活动,不同的地方,同样的活动产生的效果都有较大的差异。
11、平时不分时间段检查网吧的工作
如检查网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇/换气扇、各种灯、员工上班情绪等细节问题。出现问题及时解决,特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录,事后尽快解决处理。
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西餐厅是我们经常去吃饭的地方,那西餐厅员工的岗位职责又是怎么样的呢?,以下是读文网小编整理的西餐厅员岗位职责,以供大家参考。
一:
1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2 宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、 无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色 或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于 推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责:
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方 便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜 前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、 迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
二:
1.1 接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。
1.2 负责开餐前的准备工作。
1.3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
1.4 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
1.5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
1.6 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
1.7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
1.8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
1.9 热情接待每一位客人。
1.10 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
1.11 随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
1.12 将客人的要求传递给厨房。
1.13 通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
1.14 能迅速有效地处理各类突发事件。
1.15 了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
1.16 负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
1.17 主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.
1.18 保持个人身体健康和清洁卫生。
1.19 做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
1.20 发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
三:
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从 餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求, 做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台, 准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客 人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接 挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑, 及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名 称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人, 有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行 为。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务, 以优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声, 先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在 20 度 到 30 度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过 3 个烟头。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫 生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要 询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人 用餐愉快。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及 餐巾,随时保持微笑服务。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁, 宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。
17. 送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走, 欢迎下次光临” ,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿 轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台 以便迎接下一批客人。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确 保安全,请示领导后方可下班。
四:
1, 服从领导安排,遵守酒店的管理规定,执行工作程序.
2, 营业时间内,保持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服 务敬语.
3, 准确了解每日菜式,与传菜员密切配合.
4, 按照服务程序及标准为客人提供优质服务.
5, 向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴.
6, 做好客人的意见反馈记录.
7, 营业结束后,做好收尾工作.
8, 对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管.
9, 负责本包间的餐具保管和盘点工作.
五:
1、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁 工作。
2、负责在工作区域内所有设备、用具、墙壁、地面的清洁工作,确保物品、用具的摆放井然 有序,符合要求。
3、提供员工就餐全过程的各种服务性工作和餐具清洗、消毒工作。 4、检查、纠正员工就餐时各项程序和规定的执行情况。
5、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。
6、爱护并合理使用各种洁具和用品,确保安全操作。
7、定期完成每日清扫和大清计划。
8、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
9、完成上级指派的其他工作。
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在我国安全生产事故中,道路交通事故已经占了80%以上,因驾驶员素质问题引发的责任交通事故占92.7%。由此可见,汽车驾驶员培训质量与交通安全密切相关。以下读文网小编整理驾驶员岗位职责范本,以供大家参考。
1、职责范围
1.1负责遵守交通规则,国家法律、法规,安全行驶,避免发生事故;
1.2负责遵守公司《车辆管理规定》,出车前搞好车容卫生,每天保持车辆的整洁美观;
1.3负责经常检查燃料、滑润油料、电液、冷却液、制动器、离合器总泵油是否足够;检查轮胎气压及轮胎紧固情况;检查喇叭、灯光是否良好,证件是否齐全,随车工具是否齐备;
1.4负责按照车辆技术规程驾驶,如有故障及时排除,并向主管领导汇报;
2、权限与管理接口
2.1权限
2.1.1对车辆有维护保养权;
2.1.2对故障较大的车辆有外修建议权;
2.1.3对不经批准使用车辆者有拒绝权;
2.1.4有与本岗职责范围相对应的其它权利。
2.2管理接口
2.2.1本岗位受董事会办公室主任领导;
2.2.2本岗离岗时,由董事会办公室主任安排专业人员代行其责;
3、岗位技能要求:
3.1应具备下列条件之一:
1)从事车辆驾驶工作五年以上,并有正式驾驶执照;
2)具有高中以上学历,无肇事记录。
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话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题。今天小编就给大家讲讲话务员的岗位职责,欢迎大家查看。
(1) 收集分析与营销工作相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况,以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息,以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。
(2) 根据收集与加工的信息和应完成的销售目标,制定电话销售计划。
(3) 瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果,以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等,瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访,确定目标客户。
(4) 制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能,以及哪些指标能满足客户需求的产品特征,并制定相应的客户电话拜访计划,统筹时间。
(5) 执行销售计划。通过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作,确定销售任务能否达成,以及下阶段销售计划制定的关键环节。
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