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财务治理结构是公司治理结构的一个重要组成部分,其内容与公司治理结构基本相同。主要包括治理主体、治理客体、治理手段。财务治理结构就是这样一种契约制度,那么财务治理结构的实质是什么?
在公司财务治理结构中,所有者有权根据自己的意志安排公司的高层财务管理人员,有权按照自己的需要派遣有关层次的财务监督人员,公司的经营管理者在不违反所有者意志的前提下,有权根据财务活动需要安排下属机构的财务机构负责人,并相应配置有关的财务管理权限,财务治理结构要包括这种财务人员的管理制度。
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财务结构是指企业全部资产是如何筹资取得的,也就是企业全部资产的对应项目,是指资产负债全部项目是如何构成的,及它们之间的比例关系等等;与企业财务结构密切相关的是资金结构。下面小编给大家讲下中小企业财务结构有什么影响?
实际上,在考虑其主要 融资渠道通过 金融机构贷款融资方面,中小企业的融资困难存在很多原因:
⑴一般中小企业的财务实力较弱,信用度低,缺少不动产作为抵押,也很难找到有实力的大企业作为保证人,导致金融机构对中小企业的融资比较谨慎。
⑵中小企业由于产权不够明晰,加之某些企业不能适应市场的变化,随着经济从卖方市场向买方市场的转变,企业资金负债率提高,贷款风险明显增大,金融信用部门从风险、经济的角度考虑慎贷惜贷。
⑶中小企业由于规模小,资金周转速度快,因而贷量少,但频率高、成本高,银行对中小企业贷款不能取得足够的经济效益,宁愿把资金投向并不缺乏资金的大型绩优企业。
⑷中小企业与金融机构缺乏有效的沟通,两者信息不对称,而金融机构由需要大量的人力、物力和时间来调查贷款企业的财务和信用状况,使得实际贷款的时间周期变长、手续繁杂,不能满足中小企业对资金的时间需求。
⑸经济体制和金融环境不健全,政府出台的信贷政策缺乏对中小企业的支持,与大企业相比,中小企业的贷款条件显然是不利的。
通过对中国中小企业融资现状和相关数据分析,我们可以看到中小企业的融资特点是融资难度大、融资量小、融资成本高、融资频率高、融资不确定因素多,这些都对财务结构有不良影响。众多中小企业因无法从现有的金融体系筹足所需的资金,只有转向 民间资本和股东等个人借款。这些资金的性质和银行借款一样大多为短期借款,造成了企业 短期负债多而 权益资金少,直接导致企业 负债率过高。同时由于长期借款比重较小,使得中小企业长期资金比率过小,中小企业以长期资金来弥补固定资产资金缺口的额度较少,进而只有依靠短期负债来弥补,加大 财务危机的可能。同时,由于其无法从 金融机构获得足够资金,而通过其他途径获得资金的成本较大型企业偏高,也使企业财务结构不健全,并连带影响企业的经营业绩。
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信息经济时代的资本市场呈现出新格局,当前我国经济呈现“中高速、优结构、新动力、多挑战”的经济新常态。鉴于信息经济时代整体环境的变革,动摇了传统财务治理理论研究的基础,传统的财务治理理论研究陷入僵局,需要新的视角打破瓶颈,下面一起看下财务治理存在什么问题?
职业经理人是企业管理的专家,特别是CEO和CFO应具有丰富的企业管理知识和经验。而我国上市公司的总经理、财务总监或总会计师多在计划经济体制人事录用方式下产生,或由原合伙企业的合伙人充任(如部分民营企业),甚至是控股股东或母公司高管人员的直系亲属等,而真正有能力、专业的职业经理人才往往不能进入上市公司的最高管理层。
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财务治理主体是股东大会、董事会、经理层,是股东及其代理人;财务管理主体则是具有独立经济利益、经营权和财权的法律实体,也即企业法人(对于法人企业来说)。
财务治理主体是拥有特定的财权,并有能力、有资格、有意愿参与公司财务治理的公司内部权力机构、法人和自然人,主要包括出资者、经营者、债权人、职员、政府等。股东和经营者也可以具体表述为:股东会、董事会、监事会、经理层(将供应商、顾客、竞争者和社区等参与财务治理权利和能力受限制程度较高的公司治理主体暂不列入主要财务治理主体研究范围)。
公司各个财务治理主体之间的信息是不对称的,其中主要是财务信息,因而财务信息的生成和呈报在公司财务治理中具有重要作用。依照财务治理主体地位和对财务信息的影响的不同,可以将财务治理主体分为两类:内部财务治理主体和外部财务治理主体。内部财务治理主体是依赖公司内部财务治理保障其利益实现的群体,主要指能够参与公司董事会进行决策的大股东和公司的高管层,他们掌握着公司的控制权,影响财务信息的生成和呈报,在财务治理中居于相对主动地位;后者是依赖公司外部财务治理保障其利益实现的主体,主要包括小股东、债权人、政府和其他利益相关者,只能被动地接受和检验财务信息,其进行公司财务治理的难度大于前者,利益容易受到侵害,处于相对被动的地位。
进一步考虑成本收益关系,理论界公认的最主要的财务治理主体包括股东、债权人和经营者,这三者之间的关系也是公司最基本的财务关系。
财务治理丰体理论依据
利益相关者理论是利益相关者公司治理理论和利益相关者财务论的基础理论之一。利益相关者理论关键是对利益相关者的理解。作为公司的利益相关者应符合四条标准:一是向企业投入专用性资产;二是分享企业剩余;三是承担企业风险;四是分享企业控制权。符合这四条标准的就是目前主流经济学所关注的“真实的利益相关者”,包括出资者、经营者、职工、债权人、供应商、顾客和政府等。
现代公司治理理论的公司治理丰体具有多元性。由于利益相关者的利益与公司息息相关,对公司生存和发展都会产生不同程度的影响,公司必须体现他们的利益。因而公司治理的丰体不能仅仅局限于股东,而且还应该包括债权人、雇员、顾客、供应商、政府、社区等在内的广大利益相关者。公司治理的主体不仅要维护股东的利益,同时也要维护其他利害相关者的利益。其中,股东、债权人、经营者、雇员构成了企业内部利益相关者;而顾客、供应商、政府及社区是企业的外部利益相关者。
现代财务理论的公司财务主体是公司财务主体一元化下的财务管理主体多元化和财务治理主体多元化。财务管理主体多元化,是指在公司内部层面,所有者等利益相关者是具体的财务主体,具有独立的经济利益,但是他们的利益保证、意愿表达都是在公司内部完成的,公司作为独立的唯一的财务主体所进行的财务活动,统一代表了内部各个财务管理主体的经济利益,是它们之间不断博弈的结果。
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财务治理可以归结为:财务治理是在公司制条件下,政府、出资人和经营管理者之间在财务收支管理、财务剩余索取、财务监督、财务利益分配和财务人员配置等方面划分权限,从而形成相互制衡关系的财务管理体制。那么财务治理由什么组成?
这种激励机制是促使不同层次的经营管理者认真努力工作的条件。没有激励机制,企业财务治理结构的有关组织机构难以发挥正常效力。财务激励机制主要包括:财产终极所有者对法人财产所有者或法人代表的激励机制、董事会对经营管理者的财务激励机制、上层经营管理者对下层经营管理者的财务激励机制等。国家政府制定相关的法律、法规和政策,给公司设计财务激励制度创造相应的环境。在国有和国有控股公司中,国家政府直接以所有者身份参与财务激励机制的设计、建立和调整,并监督其实行。
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企业财务治理,应该是一种企业财权的安排机制,通过这种财权机制来实现企业内部财务激励与约束机制。企业财务治理作为企业治理的一个重要方面,其目的就是为了解决这种经济利益冲突。那么企业财务治理的基础是什么?
财务治理必须建立在一定的公司治理基础上,公司治理理论自然成为财务治理的基础理论。公司治理或公司治理结构理论是关于公司制条件下,所有者和不同层次经营管理者之间在公司财产占有、使用、处置、剩余分配与监督控制方面形成的相互制衡关系的理论。现代企业制度的典型形式是公司制,公司治理理论的出现是财务治理理论的产生前提,没有公司治理理论的成熟与发展,就不可能有财务治理理论的产生、发展和成熟。
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财务治理是一种协调和规范公司各利益相关者财权的制度安排机制,既是一种以股东为主导的治理手段,也是一种决策程序和利益制衡机制。公司财务治理的根本目标是确保公司内外部各个利益相关者的信息对称和利益制衡,下面小编给大家介绍一下财务治理成本由什么构成?
财务治理成本是指财务治理主体实施财务治理行为所发生的成本总和。
其它未包括在上述两大类成本之内的成本。
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财务欺诈是一种故意从本质上提供误导性财务报表的行为,不注销过时存货和销售之前确认收入是欺诈性财务报表的最常见手段。治理公司财务欺诈势在必行,恢复公司的诚信需有关各方齐抓共管。国家已发布的各种法律、法规对规范公司的行为将起到积极的作用,那么财务欺诈怎么治理?
我们应在全社会范围内进行诚实守信的道德教育,建立强大的舆论引导和监督体系,增强道德约束力,营造守信为荣失德为耻的良好社会环境。市场经济是充满机会和诱惑的博弈场所。如果参与者和监督者不讲正直诚信,制度安排将苍白无力。当巨额的经济利益与严肃的道德规范发生碰撞时,只有潜移默化的诚信教育,才能使天平倾向于道德规范。安然事件表明,诚信教育应当是全方位的。 公司管理层需要诚信教育、注册会计师、投资者、律师等市场经济参与者,以及政府官员、监管机构、新闻媒体等市场经济的监督者,也需要诚信教育。铸造鲜明的道德之魂,形成良好的道德风尚,人人有责。
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财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据,采用一系列专门的分析技术和方法,对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。
关于财务分析的定义,还有多种表达,美国南加州大学教授Water B.Neigs认为,财务分析的本质是搜集与决策有关的各种财务信息,并加以分析和解释的一种技术。
财务分析的方法与分析工具众多,具体应用应根据分析者的目的而定。最经常用到的还是围绕财务指标进行单指标、多指标综合分析、再加上借用一些参照值(如预算、目标等),运用一些分析方法(比率、趋势、结构、因素等)进行分析,然后通过直观、人性化的格式(报表、图文报告等)展现给用户。
对于资产负债表的结构分析有助于我们判断企业资产负债表的结构是否合理。一个企业如果希望获得长期健康的发展,必须尽量优化其资产结构、负债结构,并保持资产结构与资本结构的匹配。从第一方面来讲,企业首先必须确定一个既能维持企业正常生产经营,又能在不增加财务风险的前提下给企业带来尽可能多利润的流动资金水平。其次,需要从提高投资回报的角度,对企业投资情况进行分类比较,确定合理的比重和格局,包括长期投资和短期投资、固定资产投资、无形资产投资(如研究开发、企业品牌等)和流动资产投资、直接投资(项目)和间接(证券)投资、产业投资和风险投资等。当然,对于这种合理性的判断必须依赖于企业与行业、历史等基准水平的对比。
在负债结构方面,企业管理的重点是负债的到期结构。由于预期的现金流量通常很难与债务的到期及数量保持协调一致,这就要求企业在允许现金流量波动的前提下,确定合理的负债到期结构,保持充分的安全边际。企业应对长、短期负债的资本成本与其带来的潜在财务风险进行权衡,以确定长、短期负债,以及各种负债方式(比如银行贷款、商业信用、公司债等)的比例。不合理的债务结构将可能给企业带来致命的威胁。
同时,企业还应在权益资本和债务资本之间确定一个合适的资本比例结构,使负债水平始终保持在一个合理的水平上,不能超过自身的承受能力。提高负债固然可以使股东获得更多的财务杠杆利益,但一旦超过一定的临界点,过高的负债比率将会成为财务危机的前兆。
在实际的结构分析中,资产负债表一般以资产总额或权益总额为100%。但根据资产负债表结构分析侧面的不同,也可以灵活选用其他资产负债表科目。比如,如果要了解的是流动资产的结构,就应该采用流动资产总额作为分母。
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清华大学会计研究所副所长 杜胜利
首席财务官(Chief Financial Officer)是一个穿插在金融市场和价值管理之间的不可或缺的角色。他们站在股东和经营管理者之间,是企业重要的战略决策管理者和价值管理者。从发展趋势看,首席财务官将成为企业的价值工程师,首席财务官制度将是大企业的必然选择。
“经济越发展,会计越重要”.新形势下的首席财务官,首先要做好角色定位。调查显示,现代首席财务官的职能重心正从业务处理和控制转为决策支持和全球战略发展,首席财务官时刻关注的主题是增加实质性的股东价值。The Conference Board(1997)受普华永道的委托,对全球300名首席财务官进行调查,74.8%的受访首席财务官认为他们主导了股东价值管理。
在公司内部,首席财务官是公司业绩管理的主要负责人。首先,公司的业绩管理目标必须符合股东的利益,首席财务官将股东的预期精确地传递给公司高层。其次,公司的业绩指标大多以财务指标为主,首席财务官作为财务的最高负责人责无旁贷。再次,公司越强调股东价值,越需要建立一个基于统计和财务数据的框架体系,首席财务官及财务部门可以迅速分析各指标之间的联系,以及它们对股东价值的最终影响。最后一点,同样重要的是,公司的全球化程度越高,越依赖于首席财务官及其触角--每一个经营单元都与财务有联系,即推广业绩评价体系,实时评价、分析经营进展。
业绩指标将股东价值转换为有形的数量目标,但在公司内部如何将数量目标转换为可实施的战略呢?作为战略层面的核心成员,首席财务官与其他管理者一起不断考虑:公司应强化哪些环节?公司应向哪些领域扩张?公司应采用何种购并方略?由于这些战略与业绩管理目标相联,首席财务官不仅要参与制定这些战略,还要推广这些战略。
由于首席财务官在公司战略中越来越重要的作用,首席财务官在美国成为与首席执行官或董事长并肩的高级职位。
普华永道财务及成本管理团队描绘了从战略管理到运营实践的首席财务官职能框架,如图2所示。
财务问题本质上是企业治理结构问题。在规范信息披露、增强市场信心等建设公司诚信等问题上,首席财务官会被要求也有必要发挥更重要的主导作用。实际上,对应不断扩大的广义的企业治理问题的外延,首席财务官及首席财务官制度的设计不仅要考虑股东与债权人的利益,还应广泛考虑供应商、分销商、雇员、政府及社区公众的利益。基于以上分析,笔者认为现代公司的首席财务官除了肩负着外部受托责任与内部受托责任以外,还担负着社会诚信责任,具体包括保证财务报告的真实性、及时透明披露等重大财务信息、监督经营过程中的违规行为等,如图3所示。
从记分员、账房先生到守财人、监督者,从评价、服务、管理者到商业合作伙伴、团队成员、领导者,首席财务官的角色已经发生了深刻的变化,为企业创造的价值逐渐增加这一趋势已经非常明显。当价值管理成为企业财务管理的主流思想后,首席财务官的角色定位发生了本质的变化。如今,衡量首席财务官的工作,很重要的方面在于看他能在何种程度上使企业转变成一个优秀的价值管理公司,使股票价值上升。
合格首席财务官的第一角色就是首席执行官的战略伙伴,是企业战略的参与者,参与公司战略的设计和执行,整合配置资源,为公司战略提供财务支持,促使公司发展战略与投资者的期望相一致。决策支持所包含的范围甚广,其核心内容主要是三个方面:为公司战略提供财务评价;为管理层及经营者提供经营预测的模型和工具;为管理层提供动态的预算、预测信息和实时的经营信息。对于现代企业而言,经营战略与财务战略之间存在着密切的内在联系。企业战略的目标就是在公司控制权市场和资金市场上确定优势,而首席财务官则根据企业的发展战略提出符合公司实际的、表达清楚的辅助性财务战略。首席财务官应将企业战略和财务责任融为一体,成为沟通战略经营中心与企业投资者财务要求的桥梁。同时,首席财务官应当全过程地参与公司价值创造战略的制定,具有与首席执行官一起全方位培养企业价值管理的能力。
第一,首席财务官能为公司战略带来产生重大影响的新的财务理念,能够创建一个足以使公司实现战略目标和获得持续发展能力的财务支持系统。在企业的经营管理中,要始终树立“企业经营发展以营销为龙头,企业管理运营,以财务为核心”的理念,发挥财务在经营管理中的统驭、平衡、控制和协调作用。
第二,首席财务官是经营控制者。企业经营要按照既定的经营战略、经营方针来执行,需要财务来进行监控、检查;企业经营的各个环节,要保持高效、良性运营,需要有系统合理的内部控制予以保障。首席财务官在整个过程中都应直接参与,身处经营活动的第一线。
第三,首席财务官是绩效评价者。企业经营的所有信息最终都归集到财务,反映在财务报告中。首席财务官要充分利用经济杠杆,对经营指标进行合理量化,化战略为具体行动。同时还要在进行事前、事中控制和事后分析的基础上,对指标执行、经营绩效、资产运营效率进行有效的评价,引导企业经营行为。用数字说话是首席财务官的职业要求,为此,首席财务官必须履行传统“账房先生”、“管家”的职能,这一点是首席财务官职责中最不可缺失的内容。首席财务官需要准确完成企业的流动资金计划、预算、现金、外部报告和资本预算等。在《总会计师条例》中,更加明确地指出:首席财务官要编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划、拟订资金筹措和使用方案、开辟财源、有效地使用资金。
第四,首席财务官是风险管理者。企业经营过程中会遇到宏观经济环境的系统风险、政策风险,还会遇到市场风险、经营风险、财务风险、外汇风险和控制风险。只有财务才能从战略高度认识、防范和规避风险。
第五,首席财务官是关系协调者。企业经营还会涉及到政府、工商、财政、税务、金融等部门,与这些部门做好沟通协调,为企业营造良好的外部环境也是首席财务官义不容辞的职责。在经营管理中,首席财务官还要利用自身参与战略制订、熟悉企业环境、了解公司资源和竞争优势的便利,做好与公司内部部门、员工的沟通,使既定的公司战略得以正确、通畅地执行。
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财务结构是指企业全部资产是如何筹资取得的,也就是企业全部资产的对应项目,是指资产负债全部项目是如何构成的,及它们之间的比例关系等等;与企业财务结构密切相关的是资金结构。
目前,中国工业中小企业共有790万个,占全国工业企业总数的99.7%;其中,中小企业中的77.7%是个体、私营企业,20.1%是集体企业。1997年,中国工业小企业刨造的总产值达76864亿元,占全国工业企业总产值的67.6%。据第三次全国工业普查资料显示,“八五”期间,国内生产总值净值的30%,工业净价值的50%来自于各种类型的中小企业。可见,中小企业是中国国民经济的重要组成部分,在国家经济生活中占据着极其重要的地位,特别是在提供就业岗位及推进城镇化方面具有不可替代的作用。
然而,以非国有经济为主体的中小企业大多散落在民间。由于中国民间经济组织系统十分薄弱,加之产权不明晰、从业人员素质偏低、负担过重、市场竞争压力大等原因,中小企业一直处于数量大、质量低的状况。资料显示,1994年亏损的2.4万户国有企业中,中小企业占95%以上。在备受关注的融资方面,中小企业因为规模小与上市资格的限制,很难从金融市场取得 直接融资资金,因而其外部资金的获得必须求助于 金融机构。中小企业在融资方面的限制,直接导致中小企业的财务结构不健全,并增加了 财务危机的可能性,使其经营更加困难。因此,中小企业在调整产业结构与制定发展策略时,必须重视财务结构与融资渠道对经营业绩的影响,这样才能懈决中小企业发展中的问题。
(一)中小企业与大型企业规模比较
一般而言,国内在理论与实践上划分大中小型企业的依据是企业规模的大小。在1998年国有及规模以上非国有工业企业中,大型企业只有7558家,占整个工业企业总数的4.6%,而资产平均规模是中型企业的7.49倍,是小型企业的34.05倍;资本与销售收入是中型企业的7.70倍和6.57倍,是小型企业的26.66倍和19.53倍。可见,在企业的规模 指标上,大型企业与中小企业有很大的差距。经过分析可以看到,正是这样的差距导致了大企业与中小企业在财务结构和经营业绩上的差别。
(二)中小企业与大型企业财务结构的比较
这里对企业财务结构分析采用 比率分析和比较分析相结合的办法,通过对各种类型的企业总体财务指标进行计算后,再对大型企业与中小企业进行比较,找出它们之间的差异。有关财务结构的实证比较变量包括:
⑴ 负债比率,测试总负债占总资产比重;
⑵长期负债对总 负债比率,测试长期负债对总负债比重;
⑶长期资金比率,测试长期负债和所有者权益占固定资产比重;
⑷利息保障倍数,测试税息前利润占利息费用比重;
⑸营业利润率,测试利润总额占营业收入比重;
⑹资本报酬率,测试利润总额占资本比重;
⑺固定资产报酬率,测试利润总额占固定资产比重。
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财务治理是公司治理结构中一个非常重要的组成部分。企业财务治理效率的高低,直接影响着公司治理的好坏以及企业的生存和可持续发展。那么财务治理有什么特点?下面小编给大家介绍一下。
1.有利于正确认识财务治理的复杂性
财务治理是一个复杂问题,它是一定经济管理体制在企业财务管理方面的表现形式,要涉及相当多的财务关系,影响国家、投资者、债权人、经营管理者和公司员工等利益相关人的财务利益。设计合理的财务治理结构,在短时期内难于一蹴而就,务必小心谨慎。
2.财务治理主体应将国家政府包括在内
在公司内部财权分配和制衡关系中,国家政府对公司的财务政策和财务行为进行规范,是不可避免的,中国如此,外国亦如此。撇开国家政府研究财务治理问题,难以保证财务治理结构合理,在实践中会带来不利后果。
3.研究中国公司的财务治理问题
不应脱离中国企业财务管理体制的历史沿革。目前中国公司的财务治理结构,是过去企业财务管理体制的延续。沿着中国企业财务管理体制的历史轨迹,借鉴外国的经验,去研究财务治理问题,或许更能做到取人之长,加快我国公司财务治理结构的合理与规范。
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结构化面试有多种不同的题型,答题方式也有所不同。下面是读文网小编带来的关于结构化面试题型的内容,欢迎阅读!
对于计划组织类的题型,一个总体的思路有三个:第一,要有始有终。这个思路是指在答这类题时,要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序,按照事前计划、事中实施和事后总结三个步骤依次进行计划和安排。第二,要注意对人的安排是核心。在进行计划时,人、财、物、地、时都是要考虑的要素,但是要牢牢把握的是,一定要把对人的安排放在首位,把相关的人都安排好了,事情也就计划好一大半了。第三,要把自己放在情境中。计划组织类的题包含的类型很多,有微观的计划,有中观的计划,还有宏观的计划,都是在相同是时间内答出,这就要求对详略和侧重都要有区别。而且,计划的内容也也很多类型,也不能一概而论,必须放在情境中,具体来分析。
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做结构化面试题目是教师招聘活动的重要组成部分,对教师求职者的求职成败有一定的影响。下面是读文网小编带来的关于教师结构化面试题目及参考答案的内容,欢迎阅读!
你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
答案
作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在大学期间,我一直坚持“学习虽然第一,但并不唯一”的理念,广泛参与各种社会实践活动,曾担任班长、团总支书记、党支部书记等职务,并利用各种机会进行家教、“三下乡”支教活动,提高自己教学理论水平和实践经验。同时我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在各项实践活动中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请领导们放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
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结构化面试是公务员录用考试中面试环节的主要方式,下面是读文网小编带来的关于结构化面试题目的内容,欢迎阅读!
你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作?
答案
答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的,在设计上,尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从局部到整体的反复验证,以便能够把握住问题的主要矛盾,找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中,人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的,经常需要考虑人的感受和感觉,所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要,而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说,我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文字表达能力还不错,我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。
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结构化面试题有很多题型,对于每一种不同的题型就需要不同的解题思路。下面是读文网小编带来的关于结构化面试题目类型的内容,欢迎阅读!
人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各方利益,解决情境中的人际交往障碍,以一道真题为例:“你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?”
想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效地解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作关系。对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。
在回答人际沟通类试题时,考生可从自己的过往经历中发掘一些有效沟通技巧,或者通过图书或培训来学习一些沟通的“高招”,并在答题时运用。通过一些具体的沟通方法来显示自己与人打交道的能力,而非大而化之,处理任何问题都是“沟通”两字带过——那样的答案平庸无奇,反映在得分上也不会太高。
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教师面试的时候,会出什么结构化的试题呢?下面是读文网小编带来的关于教师结构化面试题的内容,欢迎阅读!
1、 告诉我,你最大的弱点是什么?
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。
不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。
2、 你认为自己的哪项技能需要加强?
麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。
你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:"既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。"你可以借机再把自己的工作经验(民师工作)或简历(应届生:资格证、等级证等)闪光之处再炫耀一番。
3、 你认为什么样的决定犹为难做?
如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:"我没发现有什么决定特别'难'做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做'难',但我认为我拿工资就是做这些事情的。"
4、 你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?生活对你来说一定很艰难?
这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。
当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:"你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。"
5、 现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?
又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样,也要避免其中的否定因素。
考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。
更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。"我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。"
6、 你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候?
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。给你一些忠告:不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。
7、 你觉得什么人在工作中难于相处?
你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:"我觉得没什么人在工作中难相处。"或:"我跟大家都合得来。"这两种答案都不算坏,但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,"在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的工作热情,他们都无动于衷。
看过“教师结构化面试题”
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