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企业培训承载着人才培养,服务于组织变革的使命,在这个特定时期自然要发挥一定作用,虽然无法决定是否能够反败为胜、起死回生,但至少可以推动这个进程。下面看下互联网时代的企业培训趋势。
企业培训基于组织管理思想,管理思想是人文学科的重要组成部分,因此企业培训的变化必然遵守人文学科的特征。一般而言,人文学科具有两大特点:一是思想分流派,从来都不是一种思想主导人类发展,多元化的思想才能推动人类社会的进步。管理思想对于企业组织而言如同武林门派,有少林派,就有武当派,还可以有华山派等,每个门派都有独门秘籍,其中自然也少不了“葵花宝典”,没有任何一种管理思想是宇宙真理,也没有任何一个门派天下无敌,谁能解决企业问题就用哪个门派武功,因此培训无“优劣”之分,只有“适合”之说。
二是管理思想分层次,从中国传统智慧角度来看,一般分为“道”“法”“术”“器”“势”五个层次,“道”是对组织管理的基本认知,不同认知形成不同的管理流派。“法”是“道”在组织管理中的体现,形成各种管理规律,需要人们去发现;“术”是“法”在管理实践中的具体应用,是实现组织目标的各种方法、技能、措施;“器”是“术”在实施过程中使用的各种工具,使“道”“法”“术”都能够“落地”。“势”则是“道”“法”“术”“器”与“人”的结合,成为组织成员自身的一种特质或风格,尤其是对管理者而言,都应该具有独特的“势”。
管理思想的流派与层次也构成了一张“网”,所有的企业培训内容都可以在这张“网”中找到位置,基于这张“网”谈谈对未来企业培训变化趋势的个人观点。
一直以来,中国企业培训主要侧重于“术”与“器”,因为“道”深奥,晦涩难懂;“法”复杂,潜移默化;“术”简单,容易上手;“器”实用,立竿见影,在市场竞争中心中有“术”,手握利“器”,就能很快见到培训效果。培训传授者与接受者皆大欢喜,但是仔细观察,不难发现管理者身上的“势”却没有体现多少“魅力”,因为缺少“道”与“法”。“道”与“法”的作用在哪里?在于对管理者思维的塑造,纵然有千般“术”,也需要“道”“法”支撑,否则就成了“妖术”。最后才会发现,无论企业进行多少培训,经营思维仍然没有发生改变,内核是中国传统思想,外形是西方管理方法,这绝非“特色”,而是不伦不类。越是在频繁变化,纷繁复杂的环境下,越需要“沉淀”下来,认真寻“道”。
未来企业培训侧重于向“道”“法”的层次转变,尤其高端人才的培训,这是对经营思维的塑造,如果未来说哪类培训产品寿命较长,恐怕还是那些基本理论,甚至是哲学、历史,这是对“道”“法”的认知。即便时代变迁,依然能够有助于高级人才在追根溯源的同时,传承“道”,发扬“法”,掌握“术”,运用“器”,最终塑造自身独有之“势”。
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成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。下面我们一起看下互联网时代下的商业模式。
互联网时代的商业模式,不同于互联网商业模式,不光适用于互联网企业,也适合各行各业;介绍商业模式创新,不同于介绍商业模式本身,主要是谈创新不同在什么地方。
互联网时代的商业模式创新,中心是围绕做强做优,培育具有国际竞争力的世界一流企业。主要涉及环境和系统两方面的问题,前者相当于如来佛掌心,后者相当于孙悟空。
因此我的报告也主要分两个部分,一是商业模式创新的时代驱动因素,主要谈激发创新的环境变化有哪些,相当于如来佛掌心上的变化;二是商业模式创新的动态趋势,主要谈企业系统本身的变化,相当于孙悟空的竞争力上的变化。
互联网带来的第四个竞争力背景上的变化,是产业与企业之间的业态发生的变化,产生了平台基础业务与应用增值业务的分离,以及分离基础上的相互融合的业态。如阿里巴巴平台与网商店主构成的商业生态系统。对竞争力背景的直接改变,是出现了商业性的准公共产品提供者。
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真正生活在互联网时代,企业和用户之间不是信息不对称,而是变成了信息对称。如果企业不能为用户提供对称信息,失败的一定是我们企业
互联网经济时代是否会颠覆传统商业模式?传统经济时代进入互联网时代应该应对哪些挑战?做出怎样的变革才能适应?海尔集团董事长张瑞敏在2011年中国绿公司年会上全面阐释了互联网时代的商业模式。
以下为其观点摘编:
我想在这个会议上,谈一下企业商业模式的创新问题。因为我自己感觉,这个话题与大会的主题是密切相关的,大会的主题是全球变局下领先者的责任和创新。所谓全球变局就是从传统经济时代进入到互联网时代,这对所有企业是一个非常巨大的挑战和机遇,如果我们不能适应这个挑战,不具备在互联网时代的竞争力,不要说成为一个绿色公司,连生存也会非常困难。
企业就是有时代性的,你不能适应这个时代,只能被时代所抛弃。就像孙中山先生所说的:“世界潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。”在这个时代,企业必须有自己新的商业模式,我们现在用的商业模式基本都是过去传统经济下的商业模式,显然不适应现在的互联网时代。
比如说制造,过去中国企业在世界各地靠的就是大规模制造价格低,非常有竞争力。但是进入互联网时代,大规模制造必须改变为大规模定制。一字之差区别非常大。大规模制造的时候,一个型号抓住一个订单可以生产几十万上百万件,但是大规模定制可能几十万上百万的生产量对应的是几十万个型号。确切地说,现在企业和用户之间信息不对称的主动权改变了:过去传统经济下,不对称的主动权在企业手里,我生产什么,用户被动接受什么。但是现在主动权到了用户手里,用户选择权非常大,他们可以在互联网上看到所有产品,所有价格,然后从中选择。这个时代不是以企业为中心,而是以用户为中心,这是一个非常大的改变。如果企业不能因时改变,还抱着低成本、大规模制造(的念头),肯定不行。
另外一个很重要的改变是企业的营销。传统经济下营销的优势在哪儿呢?就是“价格+广告”。如果你是广告的标王,又有价格的优势,肯定在市场上有优势。但现在不行了,必须从以价格低为优势卖产品转变到以用户体验为中心的卖服务上,如果还是靠广告、靠低价,不可能有长久的竞争力。
互联网时代给用户带来的改变,有非常重要的两个标志:第一个是移动服务,第二个是社交网络。这两点,使得企业营销的概念完全改变,移动服务可以移动交费,可以移动通话,所有的过程不是静态的,而是动态的。
在这种情况下,已经有很多企业做得非常好,比如说苹果,它自己声称不是科研驱动,是用户体验驱动,所以它创造了一个奇迹。宝马的7系车,没有设计出来之前,就在网络上和用户进行互动,没设计完就有了用户需求和用户资源。另外像亚马逊,全流程的用户体验,包括儿童买一个玩具都帮你选择,给你提供一个服务方案,甚至连这个儿童长到一两岁再提供什么产品,都有跟踪。这和原来的卖产品就不一样了,变成卖服务方案。像《Facebook效应》这本书里说的,现在它在网上有4500万个小组,所以一定会超过谷歌,因为谷歌是满足需求,它是创造需求。这就是一个非常好的理念,如果你能够提供和用户分享信息的更好的方式,就可以改变人们的生活,也就是通过和用户分享信息改变其需求。真正生活在互联网时代,企业和用户之间不是信息不对称,而是变成了信息对称。如果企业和用户不能使信息对称,而是停留在厂商主导的不对称局面上,失败的一定是我们企业。
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第二个问题,我们要创造新的商业模式,是很大的挑战,也是很大的机遇。就海尔而言,几年来一直在探索创造新的管理模式。到现在为止,有很多曲折也有很多失败。虽然还没有成功,但我们一直在坚持不懈地探索。我们所做的探索,归到“三个一”:一个商业模式,一个机制,一张表。
所谓一个商业模式,我们把它叫做“人单合一”。“人”就是员工,“单”就是用户需求,把这两者结合起来。在企业,所有资产负债表里面,不管有多少固定资产、流动资产,不管资产有多大,不会增值一分钱,只有人是最可能增值的。所以说员工是最重要的,员工和用户的需求联系起来,这个“人单合一”就非常重要。我们在改变的过程中,把组织结构都给颠覆了。为什么这当中会出现很多问题,因为全世界所有的企业都是金字塔型的,和部队一样。最高领导在上面,一层层下来,最下面的是员工。现在我们要变成一个倒金字塔,员工在最上面,领导在最下面,一层层倒过来,这就使得领导从过去员工的指挥者和监控者变成了员工创造用户资源的支持者和提供者。这样做了之后,原来的结构就全颠覆了。虽然我们还在探索,也出了很多问题,但这个方向我认为是对的。
去年10月,我专程到美国旧金山和迈克尔·波特探讨了这个问题,他非常肯定我们的创新探索,他认为中国的企业应该这样走,否则将来会有很大麻烦。到目前为止中国企业在管理上学习的都是西方的,而且不是西方的管理理论,更多的是西方的管理工具。现在的互联网时代,中国企业应该自己创造一种新的管理理论、管理工具。另外,美国著名的沃顿商学院关注跟踪我们也好几年了,他们在跟我们谈的时候,说你怎样让西方企业觉得这个也是对的?这就牵出来一个问题,西方企业管理理论的基础是什么?西方企业管理理论的基础是契约理论,就是合同,一个是委托人,一个是代理人。委托人和代理人之间的合同,委托人是谁呢?就是所有者,代理人是管理者。所以,所有者给管理者期权。我们要重视互联网时代的要求,管理者不是高层的几个管理人,而变成所有的员工,是所有员工和用户之间的合同。他们对这种思路也比较认可。
所谓一个机制,就是要让每个员工充分发挥活力,简单说一句话,就是把“大公司做小,小公司做大”。我去年到美国和韦尔奇探讨的时候,我说为什么他能在大公司管理上做得好,而中国企业很难做到这一点,“一抓就死,一放就乱。”所谓把大公司做小,就是小到这个单位可以直接和用户接触,直接创造需求。比如原来的营销,是全国一个大的市场,一层层下来,现在扁平化,中间全去掉,到了最底下就是以每个县作为基层单位,在城市就是以每个社区作为基层单位,就可以创造用户需求。另外小公司做大,就是给这个小公司充分的授权,使它能够自主创造用户需求,就像一个自组织一样。
所谓一张表,就是把企业的资产负债表、损益表和现金流量表变换到每个人身上去,叫做“战略损益表”。传统的损益表逻辑非常清楚,“收入-成本-费用=利润”,关系非常清楚,但这个关系是事后的,我们把它变成事前的,而这个关系只是财务上的结果,我们让这个表涉及到用户和员工。这样做了之后,美国管理会计协会和我们联合成立了一个“管理会计研究中心”。为什么呢?美国管理会计协会说,所有企业的会计分为两大类:财务会计和管理会计。财务会计是过去的报表会计,而管理会计是未来的决策会计,所以管理会计非常重要。美国管理会计协会的章程被全世界采用,但是他们说现在的管理会计再往前发展,遇到了很大瓶颈,海尔的这种探索也许会创造一个新的空间。
到现在为止,我们这个探索还在进行当中,还没有完全做成,我觉得还是我们自己的创造力和创新力不够。正如美国的管理专家哈默说的经典的一句话——“将人类束缚在地球上并非是地球的吸引力,而是由于人类缺乏创造力。”
(根据张瑞敏在2011中国绿色公司年会上的演讲整理)
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职业规划包括一个人的学习,对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。下面是由读文网小编分享的互联网时代的职业规划范文,希望对你有用。
我正式踏入了永恒的职业生涯之门,开始了我曾梦寐以求的永恒生活。
人活着不应该庸庸碌碌,要有理想,有勇气,有追求梦想的毅力与恒心。永恒是人生中最灿烂美好的年华。为了不虚度光阴,为了不使以后自己为在永恒工作的日子碌碌无为而后悔,为了不让自己被现在这安逸的生活冲昏了头脑,所以,我决定,以冷静的头脑,高度的热情,为在永恒工作和生活做一个全面的规划。
第一年:试探中的试用期
目标:初步了解职业,提高人际沟通能力。
所谓“工欲善其事,必先利其器”、“适莽苍者,三餐而返,腹犹裹然,适百里者,宿椿粮,适千里者,三月聚粮”。首先,脚
踏实地地从基本的东西做起必须的,一开始的磨练是在永恒长久工作的基础,要有坚实的基础,才能使得永恒的工作变得相对轻松。
转正只是又一段人生的开始,在这里,我将为我的未来奠下基土,努力学好做好永恒的每一件事,勤奋探出人生路。只为着一个亘古
不变的真理:永远都只有根基稳固的大厦才能在风雨中坚挺依旧。
同时要和公司里的同事和上司进行交流,不耻下问一切工作中可能会出错的突发情况,防患于未燃,永恒不同于大学,只知闷头
苦干是不行的,还要在实践中学会交际;当然积极参加公司活动,增加交流技巧也是必须的。
工作的第一年应当有最充裕的闲暇时间,是提升自我各项能力的最佳时期,所以不要在空闲的时候无所事事,去尝试,去探索。
第二年:定向中的第二年
目标:提高基本素质。
在这一年里,既要稳抓基础,又要做好由基础工作向更高难度工作的挑战的准备,永恒里工作的第二年有二件大事要做:
1.搞好稳固自己在公司里的人际关系。2.做好自己在永恒的本质工作后要开拓创新,并且眼光放的更远,学习更多国外的新进时尚潮流的推广方式为公司创造更多辉煌的业绩。用这两件事情来得到同事和老板的认可。以此来充实和丰富自己的生活
在这个时期,我也应考虑清楚对自己的能力和技术不断的学习和提升,了解将来永恒可能会用到的最新技术为公司出一份力,并以提高自身的基本素质为主,通过参加东盟博览会、世博会等国际性的展会来开拓自己的视野,学习锻炼自己的各种能力,同时检验自己
的知识技能;可以开始尝试为公司创造些新的市场推广、社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在下班时间后长时间学习与锻炼自己未来在永恒可能会遇到的新的工作,提高自己的责任感、主动性和受挫能力。
第二年是事业起飞的关键年,是在永恒认真工作的至关重要的日子,然而,有一点是很值得注意的,那就是在适当的时刻学会放弃一些次要的东西。少去谈恋爱,少去酒吧喝酒,少到ktv唱歌等,趁着年轻以事业为重“如果你企图无所不知,那你将一无所知。”一位哲人如是说。是的,生命的小舟载不动太多虚无的希冀和渺茫的幻想。
相信只要把握住在永恒开始工作的第一第二年,打下坚实的基础,我在永恒的职业人生将会度过辉煌的十年、二十年、甚至是三十年……让我们共同去见证奇迹!
看过“互联网时代的职业规划范文”
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职业规划指的是一个人对其一生中所从事的职业及其相继历程的预期和计划。下面是由读文网小编分享的互联网时代的职业规划范文,希望对你有用。
我想从男性和女性对待逛街的心理的角度来分析。
女性都喜欢逛街。无论在平时或是节假日,步行街或商超几乎成了女性世界。为啥女性特别喜爱逛街呢?
在商厦经常见到这样一种现象,有些女性在各种柜台前转悠,仔细地询问一番价钱以及质量以后,却无意购买。其实,这是许多女性的共同的活动,在心理学上称为或许,漫无目的的感受,实际没有拥有但心理却能得到最大的满足,是女性喜欢逛街的最大原因。一旦实际拥有,反而会大大降低女性的心理满足感,因为需要付出金钱。
然而,男逛街与女则是相反的。男孩子一般在出门之前,会先想好要买的东西,甚至有的人会用纸张列出清单,然后直奔目的商场,买到了就马上回家!
漫无目的地逛街,最终一天下来,两手空空。女性随意自然,男性简单直接。
因为所以他们!然而有时快乐会麻痹一个人的神经,就像温水煮青蛙一样,慢慢地安于现状,最终的结果是被淘汰,甚至死掉。
没有规划的人生,你的结果也会随意,要么成功,要么失败。有了规划的人生,你才是自己命运的主人。
否则所以规划很有必要。但是现在互联网时代下,是否还需要做长期的职业生涯规划呢?因为可能你今天做了职业规划,过半年就变了。
我们都知道,做职业规划,需要探索你的兴趣、能力、价值观、优势、喜欢的行业等要素,但是这些要素都是会变化的,特别是一个人的兴趣、能力、喜欢的行业等,也许你今天想做因此,有些人觉得不需要做职业规划,或者不需要做长期的规划,因为变化比规划要快。
职业定位只是职业规划的一小部分功能,职业规划是一种能力!这种能力包括职业定位能力、能力规划能力、潜能激发能力。职业定位能力解决的是方向的问题;能力规划能力解决的是我们能否做好这份职业的问题;潜能激发能力解决的是我们能否比别人做得更好的问题。
的职业规划能力一般都很强,他们能够更容易地选择自己的职业方向,他们会有针对性地提升自己所需的能力,更擅长利用自己的优势和放大自己的天赋,从而能够更快更好地获得职业的成功!
在职业定位的过程中,不是最终要走的路,也能够迅速调整,很快就能够重新找到自己想要走的路!
对于职业规划,出现了三种声音:认为职业规划可以帮助人们解决职业发展问题;对职业规划不置可否;认为职业规划毫无用处!对于第三种,他们普遍的反驳依据是,在我们的身边,太多人不做职业规划,一样成功了!
根据我多年来对社会上包括身边的一些在职场中取得成功的人士的观察和研究发现,能够在职业中取得成功的人,他们普遍有这些特征:
一直在一个职业中坚持十年以上,就算行业有变化,但是职业不会变化;
无论是在哪个阶段,都能够做得比别人出色,这是能力的使然。这些能力有的是天赋,也有是后天练习得来;
对自己在本领域的知识和技能充满信心,能够不断激发自己的潜能,从而能够不断迎接更高的挑战。
他们不因外在的诱惑而放弃自己认为对的但别人不看好的事情。
从上面的特征中,我们可以看出,一个优秀的人,他们善于通过规划来获得自己想要的结果。哪怕他不曾刻意地去做职业规划,其实她也是在利用职业规划的理论和逻辑。
就这样,她五年后就当上了人力资源经理,七年就当上人力资源总监,九年不到就被提拔为公司副总经理!
没错,很多人,虽然不知道发声的原理,却学会了说话;马云虽然不知道互联网的技术,却在互联网取得了成功;有些人,不知道游泳的知识,却也学会了游泳。
1999年这一年,开场前,著名艺术大师斯特恩对观众介绍郎朗说:“你们将从这位年轻的中国男孩身上听到世界上最美妙的声音。”果然,当最后一个音符演奏完毕,听众全体起立欢呼,如雷般的掌声经久不息。为世人所知郎朗郎朗的父母为了家里惟一的孩子的成长作出过相当大的牺牲。在郎朗两岁以前,父母就花了他们年收入的一半为孩子买了第一架钢琴。郎朗的父亲曾放弃工作,离开沈阳的家,陪儿子到北京的音乐学院读书。
-------钢琴,而且,他对钢琴也表现出极大的兴趣。再经过长达十几年的不断训练,让他弹钢琴的能力得到最大限度的提升!成功,就成了朗朗自然而然的事了!
------找到符合自己天赋和能力的方向-------长时间的训练不断提升能力-------比别人做得更好-------取得职业成功。
所以,每一个优秀的职场人,都是职业规划的高手。如果你想自己的职场过于随意,那你就需要做好自己的职业生涯规划。
第三,在变化的时代下做好长期的职业生涯规划,你才能掌控自己的命运。
看过一个调查,其实一个专职的摩的司机,他们一个月有“比进厂打工强多了!进工厂才4000多一个月,还要扣社保公积金,根本养不活一家人!”这是很多摩的司机的想法。
摩的司机的繁荣,维持了几年时间。
这两年,共享单车兴起,以前摩的的主要客户自此,摩的司机再也没有了生意。对于很多摩的司机来说,赖以生存的工作没有了。
现在的科技发展非常快,也许你今天还可以安稳地工作,但明天可能就面临失业。失业不要紧,可怕的是你失业了却无法再找到好的工作。
要成为自己命运的人,我觉得最好的方法是主动改变,做好规划,主动学习,努力提升自己,不管在什么阶段,都要有自己的核心竞争力,而不是被动等待变化,如果真是这样,那我们就很被动了!
愿你做一个在变化的时代中,掌控自己命运的人。这需要你做好自己的职业生涯规划,以此为始点,相信终会过上你想要的生活。
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互联网时代,该怎么做好自己的职业发展规划呢?下面是由读文网小编分享的互联网时代做好职业规划的方法,希望对你有用。
在互联网+时代,制定一份适合自己发展的职业规划尤为重要,所以应该从以下四个方面来着手进行。
1.培养自己的互联网思维
互联网+时代是一个急剧变化的时代,不管从事什么职业都需要与时俱进,甚至是超越在时代的前头。互联网思维运用在职场人身上,就要做到专注:把所有精力都集中在你目前所从事的工作上;极致:把你的工作做到极致,确保成为这一方面的小行家;迭代:多学习工作方面的专业知识来保证职业的敏感度,多积累流行趋势的动态来保持自己的独特性和创造性;平台:利用公司的平台来增加自身的能力,实践自己的想法;口碑:通过工作表现来形成自己的良好口碑建立个人品牌,来获得更好的职业发展。
2.选择自己真正喜欢的行业和职业
不少高校毕业生在求职之前其实目标并不是很明确,这是万万不可取的。请记住任何一个行业都需要积累,不管是专业知识还是人脉关系。在互联网+下求职的机遇和挑战并存,大学生有很多机会在学校里去尝试自己的一些想法。校企合作平台也会提供了很多实习的机会让大学生去尝试,实习时可以多向领导上司询问学习,多向身边的学长学姐探讨聆听,就能对准备从事的行业和职业有相对全面的了解,这样就可以选择自己喜欢并可以为之长期奋斗的工作。
3.选择一家适合自己发展的公司
互联网+是个流行的大趋势,很多人选择公司会考虑是加入互联网公司还是传统行业?是加入有名气的大公司还是刚成立的小公司?其实这些年互联网发展的节奏太快,趋势一直在变,“未来”这个东西确实也很难把握。因此建议必须选择一家成长型的公司,有时候选择比努力更重要,在企业中学习,和企业一同成长。好的工作平台能让你的成长加速,让你的个人价值加速、收获更多。
4.不断充实提高自己
当下,很多初入职场的年轻人会频繁换岗,但普遍认为一份工作最好要干满两年以上,在这两年中会积累一定的经验,对公司整体情况也有了全面了解,同时作为一个社会人对当下的自己,有哪方面不满、自身有哪些不足、未来想要什么等等也会有更清楚的剖析。这样就算跳槽也能依照自己的职业规划有目的有选择的跳槽。在互联网+时代,我们获得的资源更丰富了,交流的渠道更多样了,这时候我们更要不断学习和积累,使自己沉静下来,积极转变,厚积薄发;要懂得舍弃,养成一个平和的心态。做到多花钱投资在自己身上去进修去培训,多有意识的从自身去改变,明白自己的上限,主动和有意思的人多沟通,找到自己喜欢的东西并长期培养下去。
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"互联网+"是技术触发的风口,"这是一个共生共享、共创共赢的时代。" 读文网小编把整理好的互联网时代创业分享分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、创业最怕“创意”
如果一个方式赚到钱,我们应该做的是,重复不断地重复这个赚钱的方式,不断的降低成本,提高收益,拓展流量。可是大多数人,在赚到第一桶金之后,觉得没挑战了,想试试哎那个不错哎那个不错,最后,摊子铺的越来越大,把最初公司生存之本——利益,丢掉了。
而且创意太多,开会的时候跟风的人也多,对嘛,谁不喜欢有意思的事情,创业者还是一些偏偏喜欢挑战的人,所以,他们也有这样的弱点,喜欢创业,不喜欢守业。
2、创业最怕“民主”
有人说:人在群体里面智商为零,再聪明的人也不例外,群体就是需要精英阶层去带领,去决断,因为看起来狠的人往往看到的是你看不到的危机。
不可否认,民主就是容易没有效率的,起码在创业这件事上是的。一个创业团队需要的是一个坏老板,一个可以在大家东拉西扯谈创意的时候,敲定利益最大化需要做的事,因为一个团队同时只能做一件事,没有主心骨,也就容易散了。
3、创业最怕“情怀”
利益,就是一切,起码在创业这件事来说是的。过早的谈情怀,很容易把自己放在道德制高点上。
你只看到大公司谈情怀,却没有看到他们开始初期做过的脏事,第一桶金,都是带点脏的,因为在体制下,不闯一点红灯,想发家,太难了。成王败寇,社会法则,你承认或不承认,结果就在那里。情怀,能当饭吃么?
4、创业最怕“兄弟”
兄弟归兄弟,生意归生意。如果你不再能够提供价值,那赶走你的不是我,是大环境,大势,你做的事情别人都可以做,而且比你做的更好,那你就是要被取代。
有一个人能因为兄弟感情留下,就有第二个。当越来越多的人关注在你的情感带来的不公,就会有很多人不满和抱怨,久而久之,你会失去威信,失去一切。所以,想创业,先冷血。
5、创业最怕“看苦劳,不看功劳”
一个事,做不好,结果为零,就是为零,不要说付出了多少努力,对老板而言,结果才是重要的。
牛逼的人才一个顶三个,销售冠军一个顶十个,可能人家不如你努力,上班也迟到,因为人家牛逼啊。你说你加班三天搞定了一件事,人家一天可以,老板会用谁?如果一个公司看苦劳不看功劳,那么离死也就不远了。
以上就是读文网小编为大家提供的互联网时代创业分享,希望能对大家有所帮助
看了“互联网时代创业分享”
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互联网商业模式就是指以互联网为媒介,整合传统商业类型,连接各种商业渠道,具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式,包括传统的移动互联网商业模式和新型互联网商业模式。读文网小编把整理好的互联网商业模式创新分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
姜奇平:互联网业一直在反思,产生重新学习通信业的兴趣,对什么感兴趣呢?对OFPS,我们想这是互联网的根儿当时路由器真正的原理,今天我们真正反思到位了吗?下一步我认为CT和IT都面临共同的挑战,新的技术、下一代网络、新的业态包括收集业务的挑战,按照互联网业的思考它更多向着从OFPS向着无标度网络、小数据网络集聚的进行,这个在市场上将成为下一步争夺的焦点,将来砸钱就从这儿。我们看到通信运营商进展非常迅速,和互联网结合越来越紧密这些都是信息产业强大的非常好的迹象,今天几位发言人水平都非常了得,接下来的环节是对话的环节,有请几位嘉宾一起做一个简单的对话,有请中国电信集团产业互联网中心发展中心主任张东、海尔云创集团CEO相恒国、威立方CEO陈志刚、喜马拉雅CEO余建军、物流小秘CEO裴睿以及逸创云客服的CEO李成。原定的时间很多,为了控制时间做高度压缩会把问题集中再一个问题,也就是互联网+的供和求,互联网+可以为各位提供什么,各行各业对于我们有什么求也就是说痛点,一个是痛点一个是快点,我们痛并快乐着,供给能力增大就是快乐我们能提供什么,别人需要我们什么,就是这个,大家结合自己的长项。
我再把我的问题描述一下,本来我们的问题很多,那个问题一个小时也回答不了,所以概括成一个问题,围绕互联网+供和求,我们能提供什么、别人需要我们什么,结合我们大家的意见做高度概括的判断,是不是有请张总首先来。
张东:因为在行业里也是经常演讲,如果高度概括的话从我研究交通环节的滴滴打车,滴滴打车做法是通过互联网连接的概念,后来批发了互联网专车牌照给他,变成了出行服务的服务商,公司名字都改了,为什么这么做?就是分享经济,分享经济跟连接是两个概念,连接是基础,做分享就是把剩下的资源盘活再回到社会叫做分享,所以优步叫分享滴滴打车叫连接,所以分享经济在互联网+时代来看会把各种各样的行业,刚才看到了交通,海尔在做最后一公里,我去年在浙商大会上提了我自己的观点,我认为菜鸟会死掉,观点一提出反响是很大的,我自己的了解。从客户支撑企业变化开始慢慢延伸到企业里面,甚至跨行业,甚至颠覆,他们说的颠覆是重构一个新的行业出来,这是我看互联网+,因为我做了6年的企业咨询顾问,一直到企业一线看,看完再跟老板讲怎么转型,从传统的企业怎么让订单量越来越多、服务越来越好这个过程中我也一直在学习,所以总结来看各种行业的重构,分享经济这件事是互联网+的动力所在。
姜奇平:分享经济换句话说模式创新是互联网+带给未来经济的最大的新增量。刚才你说物流我想起来,说起这个可以以这个为话题,我有时候想,中国物流说它好可能不如美国但是说它差也不差,我还看到比中国物流还差的呢,意大利,意大利互联网发展不起来,东西从罗马送到佛罗伦萨翻了两倍了,那还怎么搞?但是在这个基础之上有问题请问裴总,我曾经和阿里巴巴跑到人家仓库里调研就是琢磨物流,他也不是要做这个就是判断这个事,问题跟你刚才提的很相似,怎么搞货主?货主经常是挣他的运费,他主动你被动,我们到某个仓库发现有个小孩把货主搞定了,他上来是直接我替你策划,把你生产系统搞定,我让你生产什么你生产什么,我不让动你别动,因为我知道客户需要什么,不是挣交通费是替你解决生产,你最大的问题是生产出来卖不出去,你不知道到底卖不卖得出去,得靠我。如果物流企业把这个优势发挥起来,日本的野村证券是C2B相当于有客户关系管理CRM的部门,国外有客户接近部,谁靠近客户谁权利大,岂不是有可能改革这种被动局面呢?我不是这个专业的,阿里协调不是这个专业的,我们请问专家你怎么看这个问题,APP补贴什么?如果挣你的生产管理费不是交通费的话是不是有所改变呢?
裴睿:我这么看这个问题,先说一下咱们中国的物流行业,因为中国物流行业有细分的,随着电商发展我们在快递领域已经接近世界领先水平了,但是在零担以及整车这块我们行业还是非常传统、落后和分散,比如举个例子,海尔,以海尔这样的中国制造业龙头企业当你成长为互联工厂之后,海尔自己物流做个很好,只是个比方。咱们中国的制造业有没有充分信息化的基于大数据也好、什么样也好,基于信息技术的物流体系给真正的企业客户而不是送给终端消费者,现在这种落差非常大,但是这种落差一定会被解决掉,机会在哪儿呢?因为货主是海尔,货主是哪个工厂,货主的要求在市场经济环境下一定会得到满足,因为还有我们这样的创业者,我们在座的最强的大脑一定可以把这事做成。回头看我们现在做的零担物流行业,现状比美国要差最少三年,但是互联网和物流的接触,我们起步包括现在类似于我们的创业公司融资的角度,不说事儿做成没有,融资角度已经远远赶在美国同行前面了,滴滴出来的时候,优步已经是老大哥了,大家在抄在学,但是对不起,国内融天使轮的时候我们已经是第二轮了,这是中国物流行业借助互联网技术赶超欧美发达国家的机会。当然物流从根上来说终究是一个服务业,像您说的我们是不是可以做更多高端价值的服务,我本身真正在IBM做企业咨询出来的,比较擅长的是给解决方案什么的。这是高端的价值,现在在中国不缺人做高端,缺的是高端的人做低端。我相信这个路很长,我也不觉得一家公司就真的干一个独角兽市场这么大也不可能,需要更多人一起做这个市场,这个事一个人做,跟电商不一样,B端市场不一定有一家通吃的情况出现,很可能大家在各自的细分领域都能找到机会,毕竟是一个五万亿的市场。
姜奇平:我听的感觉,中国和美国比我们基础差既是缺点也是优点,他基础好了你进不去了,金融行业想进也进不去,基础差点潜力很大,刚才提到海尔,咱们问海尔怎么看待这个问题,你怎么解决这个,海尔是客户做的非常多的。
相恒国:下午我讲的时候也讲了,这十几年我们一直探索人人合一,说大众创业万众创新我们到今天500多个小微,是非常成功的,每个小微有几个意包括海客会半年用户流量。
姜奇平:你们做法在国际上都是超前,一般发达国家不敢做了。
相恒国:很简单,人单合一,人就是员工,现在说就是创客的小微是社会化的,单就是供和需,单就是链条上所有的客户、用户的价值需求,人单合一怎么合起来?我们内部叫战略损益表你说的用户评判,把它结合起来,这是探索虽然很辛苦,但是最重要的是后边的文化、机制在保证,这次会议的主题非常好有方向、有价值主张我们的价值主张一定是创造用户的价值,个人有更大的平台实现互联共享,从战略资源上也是,从模块化供应商、物流等等。
姜奇平:我想代表互联网界跟你们交流一下,你们做的特别厉害,但是报表特别特殊、而且非常难,现在我观察到互联网界也有按照类似你们的原理叫NPS以用户的口碑来做快递计量,但是现在互联网界不是用你的财务报表,用普通的财务报表但是都不是做交易那一刻结帐而是满意了结账,用你们说的双赢。
相恒国:这个也有个插曲,你说的战略损益表,非常简单,张主席说我们做一个行业一定做引领者,这是战略定位,围绕这一点在自己价值结点上要梳理的非常清楚,最终评判的时候,原来物流的时候我们提出来一诺必达,24小时必须到位,到不了就免单很多用户怀疑是不是真的,晚上一两点钟要求送货来验证,12年的时候,结果有没有这种情况出现呢?当初几十个用户这种需求,有落不到位的,关键看企业怎么做就是要免单。
姜奇平:这跟文化有关,我张主席交流,日本做不到,中国努把力就能做到。这种我认为是互联网+在发挥用户主导性方面将来会很强。接下来从威立方角度,做视频,你们的高度是需求导向,刚才说了三个方向,谈谈你自己。
陈志刚:我知道,17年经国两个之疼的转型,我觉得互联网也好,互联网+也好,过去十几年咱们所谓的互联网创新是教用户怎么点广告,这个是很悲哀的,因为那时候是免费的,所有公司都在想怎么样让用户点广告而不是真正理解里面的内容,这也是正常的,通过不同的改变,互联网+发展到现在比较成熟了,所以才会有阿里巴巴出来有海尔出来,令facebook增长,这个行业发展太快真的抓不住,我还是相信老话天时、地利、人和。为什么阿里巴巴可以出来?天时地利人和,因为中国这个领域可以跑出来,所以在我们这个年代共享资源是真的,时代不一样了,我们年轻的时候大学毕业找一份工作就是做这个工作,怎么花十年时间看看自己兴趣在哪里?做这份工作怎么样,但现在是资源共享,可以在同一时间做多一样东西,所谓的结果那时候花十年看到自己的方向是什么,年轻一代三四年就知道我的兴趣在哪里了,这个也是共享。怎么样相信互联网上面是真是假呢?我们一直说互联网的东西别相信,我相信这是一个过程,大家也会过滤,不要盲目相信像报纸或者八卦上写的东西你也不会百分之百相信,现在我觉得年轻人就是缺乏的就是这些。互联网就是年轻一代的世界,我们作为老一辈传统的行业也在改,最大限度适应这个世界。
姜奇平:我观察各民族只有中华民族是以变为文化的,《周易》就是变,上有政策、下有对策,如果市场有政策下有对策,大家都是习以为常以变为正常,将来天下如果变的太快中国人是占便宜的。所以我觉得中国文化本身就是把决策权下移,张瑞敏就是这个意思吗,人人就是CEO,CEO就省事了,这是应对变化最有利的文化模式。我想问逸创的李成,你可以结合你自己做什么,别谈太长。你的痛点,你的顾客痛点是什么,你能给你的顾客以什么东西。
李成:我大概介绍一下逸创云客服是把传统客服整合的新兴的云客服平台,把传统呼叫中心、在线客服、邮件客服APP客服通道整合在一起进行流程化统一管理,这样子能够解决到一个痛点,因为我们从11年开始做这个产品,考虑到在传统行业里面存在了三块的,一个是客户、一块是客服团队再是管理者,之前客服方式对于客户来说体验是不好的,因为用户是希望尽可能方便找到每一家企业,能把我的问题及时呈现给你,能够及时帮我解决掉,但是之前我们都是提供了分散的渠道,电话、邮件或者QQ,处理起来比较难,对于服务团队来说,因为渠道很分散,它的管理成本是非常高的,管理渠道的成本,同时渠道分散也会造成一个很大的问题,没有办法对每个客户事件进行有效的跟踪和记录。同时这时候就会造成用户和客服之间有很大的矛盾出现,这是很大的问题。与此同时对于管理团队来说没有办法对客服人员工作量监督,没有办法每天察看QQ信息、也不可能看呼叫中心电话量的录音还有一些在线客服、邮件查询。同时也没有办法对这些分散的渠道进行一个统一的数据统计,因为随着互联网+的时代到来,我会愿意说互联网+是加到了边际,我们企业的竞争是从原来的本地区、全中国现在到了整个互联网的竞争,在竞争过程中我们所能够,我相信在整个互联网竞争里面价格肯定不是核心竞争力,产品质量只是在竞争里面赢得了入场券,最终赢得胜利的一定是服务型产品,张总也提到姜老师也提到了。
姜奇平:而且对于你们这行来说还有一个升级的问题,从IPO到BPO果断的升级。最后我想问一下喜马拉雅的余建军,我发现你点子特别多,用户需求点特别多,你给大家建议建议,你都忙不过来的,在这些领域里边给大家一些启发,有哪些痛点,你感觉你的用户对哪些油需求?
余建军:我自己的理解,整个社会的眼镜再变的更加扁平,包括喜马拉雅和优步、物流小秘,整合成一点社会在越来越扁平,互联网发展使社会整体重构或者叫演化是不以任何人的意志为转移的,我们结合行业的资源会出现一个特点叫大平台小老板,每个行业都可能出现垂直平台,里边有很多小老板有很多机会,最好是在垂直行业里面做个大平台,因为中国那么大的市场,我们大平台,不管是物流小秘还是海尔都能总结出一个观点,我们都在重塑利用所谓的互联网+,利用互联网的技术、互联网的思维,比如怎么快速迭代、产品运营的方法实现价值链重塑,这个价值链包括上游提供内容、提供服务的个体,包括下游消费的个体或者中间商,中间经销商、渠道商,包括喜马拉雅通过车、智能硬件这些中间商到达用户,本质上是重塑价值链。每个人可以思考在这个行业里面价值链怎么样重塑。
姜奇平:还是向高端走的。
余建军:而且最终的目标是什么,用户满意度是最高的,以音频为例我希望随时想听什么就能出来,而且我说一句就来了,这是最终的目标,这个目标要实现有几个特点,一个是内容的生产要非常丰富,所以动员几万几十万几百万人做内容,就是使内容更加丰富。第二让算法非常智能,猜到每个人喜欢什么个性化推荐,第三有了这个还不够,还有很多管道,这个管道是手机APP,车的管道、智能硬件SDK到达他们是一条线达到用户价值最大化。
姜奇平:我看初步结论可以出来了,做一个小结,互联网+大家都知道是作为整个下边的十年至少是十年的大事,搞不好二十年甚至还要更长,首先是分享资源,这是最直接了当的理解,但是价值链重构是真正的原因,在这之前的价值链都是钻地沟的打价格战不赚钱,这是各行各业的心病,今天谈的都是往高走,高端价值链从供给方面解决什么问题?你说的很形象叫“大平台小老板”一个大平台无数小老板,自然就把这个和过去不一样了,过去一个大老板只能做一样东西只知道打价格战,现在要想提价要通过这个,给小老板提供固定资本,让他们工作,这样就把增值的附带卸下来了,这样能够解决的痛点是什么呢?刚才你说的很到位是用户的差异化的需求,是为差异化需求、个性化的需求或者我们说叫做体验的东西,他肯付出高价,不是没有钱,只是没有真正让我满意。我认为将来十年二十年是这两件事的结合,供给是大平台小老板的结合,对应的需求是能够解决提价竞争的差异化、个性化的需求,简单点就是这么回事,所以BAT没有完成可以说没有完成,为什么?马云就没有完成,马云说因小而美,但是到他平台都是因大而美,所以大老板高兴、小老板也高兴,无论台上台下能够做到让小老板高兴、个性化需求得到满足BAT就是你们的了,而且我认为整个池子有十个BAT那么大,希望能者得之,今天的讨论非常精彩,谢谢大家!
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商业就是这样,没有高枕无忧,巨头们在发展中照样要经受技术演进、替代模式、管制政策等方方面面的挑战,市场地位的改写并不是没有可能。读文网小编把整理好的商业模式创新时代分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
可持续发展能力的最有效的考量标准,赢利模式越隐蔽,越有出人料的好效果。
一个成功的商业模式不一定是在技术上的突破,而是对某一个环节的改造,或是对原有模式的重组创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆。商业模式的核心原则是指商业模式的内涵、特性,是对商业模式义的延伸和丰富,是成功商业模式必须具备的属性。它包括:客户价值最大化原则、持续赢利原则、资源整合原则、融资有效性原则、组织管理高效率原则、创新原则、风险控制原则和合理避税原则等八大原则。
一、客户价值最大化原则
一个商业模式能否持续赢利,是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。一个不能满足客户价值的商业模式,即使赢利也一定是暂时的、偶然的,是不具有持续性的。反之,一个能使客户价值最大的商业模式,即使暂时不赢利,但终究也会走向赢利。所以我们把对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的主观目标。
二、持续赢利原则
企业能否持续赢利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。因此,在设计商业模式时,赢利和如何赢利也就自然成为重要的原则。当然,这里指的是在阳光下的持续赢利。持续赢利是指既要“赢利”,又要能有发展后劲,具有可持续性,而不是一时的偶然赢利。
三、资源整合原则
整合就是要优化资源配置,就是要有进有退、有取有舍,就是要获得整体的最优。
在战略思维的层面上,资源整合是系统论的思维方式,是通过组织协调,把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能,把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的统一,取得1+1>2 的效果。
在战术选择的层面上,资源整合是优化配置的决策,是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资进行重新配置,以凸显企业的核心竞争力,并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点,目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势,提高客户服务水平。
四、创新原则
三星董事长李建熙说:“除了老婆和孩子外,其余什么都要改变!”时代华纳前首席执行官迈克尔·恩说:“在经营企业的过程中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。”一成功的商业模式不一定是在技术上的突破,而是对某一个环节的改造,或是对原有模式的重组、创新,至是对整个游戏规则的颠覆。商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程之中,贯穿于企业资源开发研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节,也就是说,在企业经营的每一个环节上的创新可能变成一种成功的商业模式。
五、融资有效性原则
融资模式的打造对企业有着特殊的意义,尤其是对中国广大的中小企业来说更是如此。我们知道,企业生存需要资金,企业发展需要资金,企业快速成长更是需要资金。资金已经成为所有企业发展中绕不的障碍和很难突破的瓶颈。谁能解决资金问题,谁就赢得了企业发展的先机,也就掌握了市场的主动权。
从一些已成功的企业发展过程来看,无论其表面上对外阐述的成功理由是什么,但都不能回避和掩盖资金对其成功的重要作用,许多失败的企业就是没有建立有效的融资模式而失败了。如巨人集团,仅仅为近千万的资金缺口而轰然倒下;曾经与国美不相上下的国通电器,拥有过30 多亿元的销售额,也仅因为几百万元的资金缺口而销声匿迹。所以说,商业模式的设计很重要的一环就是要考虑融资模式。甚至可以说,能够融到资并能用对地方的商业模式就已经是成功一半的商业模式了。
六、组织管理高效率原则
高效率,是每个企业管理者都梦寐以求的境界,也是企业管理模式追求的最高目标。用经济学的眼光衡量,决定一个国家富裕或贫穷的砝码是效率;决定企业是否有赢利能力的也是效率。
按现代管理学理论来看,一个企业要想高效率地运行,首先要解决的是企业的愿景、使命和核心价观,这是企业生存、成长的动力,也是员工干好的理由。其次是要有一套科学的实用的运营和管理系统解决的是系统协同、计划、组织和约束问题。最后还要有科学的奖励激励方案,解决的是如何让员工分享企业的成长果实的问题,也就是向心力的问题。只有把这三个主要问题解决好了,企业的管理才能实现效率。现实生活中的万科、联想、华润、海尔等大公司,在管理模式的建立上都是可圈可点的,也是值我们学习的。
七、风险控制原则
设计再好的商业模式,如果抵御风险的能力很差,就会像在沙丘上建立的大厦一样,经不起任何风浪。这个风险指的是系统外的风险,如政策、法律和行业风险,也指的是系统内的风险,如产品的变化、人员的变更、资金的不继等。
八、合理避税原则
合理避税,而不是逃税。合理避税是在现行的制度、法律框架内,合理地利用有关政策,设计一套利于利用政策的体系。合理避税做得好也能大大增加企业的赢利能力,千万不可小看。
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无规则不成方圆,企业培训员工也必须有自己一些法则。那关于新员工培训的法则有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的新员工培训的一些黄金法则,希望对你有帮助。
1、明确培养新员工的重要性——做事与做人
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?
所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。
2、工作才是培训的真正开始——集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行的,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以,工作才是培训的真正开始。
3、做给他看的培养方法——不要把部下当帮手
管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。
没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。
这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持“一次改正一个问题”的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。
5、确定新员工的培训流程——从整体性工作开始
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一,但培养新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。
无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。
要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。
作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。
6、不要弄错指导的顺序——首先要准确,其次要迅速
培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。有的新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就想跳过一些步骤。如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。
7、要为顾客工作——工资是顾客支付的
在员工素质培养方面,新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点:企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。
8、让新员工确认上司的指示——一次就做好吩咐的工作
对于新员工来讲,原则上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容,要养成反复确认其内容,等待上司肯定了才动手的习惯。不要不好意思,甚至把反复澄清当做“失礼”行为,事实上,拿了工资就要对工作负责。接受上司交派任务,如果不能一次做好,会直接影响自己的信心,同时引发公司同事对自己的失望印象,直至疏远。
对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。如果你不耐烦,他们就不会提问,将会促使其按照自己的想法去做。
这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。
9、要习惯报告执行的结果——“理所当然”容易出现问题
报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。新员工要在最开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,工作还不算做完。无论什么事情,都要向对方确认,这才是真正的结束。做完了而没有汇报只能算“做了一半”。
等上司说:“对了,那件事情怎么样了?”时,就容易出错。先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。
10、养成“守时”的习惯——不要给别人添麻烦
培养新员工时,有一点非常重要,就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。
11、养成良好的书写习惯——字如其人
培养新员工素质时要注意一点,就是要养成良好的书写习惯,写的字要易懂,而且内容简单明了。字如其人,很难想象,一个人动辄出现错别字,漏写字,字迹潦草的现象,只能说明对工作的公司不重视;同时文如其人,管理者要指导新员工写好文本报告,把冗长文章修改得更加简单明了。
这些都是管理基本功,功夫在诗外,一点也含糊不得。
12、要做出迅速的反应——速战速决
新员工必须养成的另外一个习惯就是,能迅速对指示或者提问、请求做出反应,并且能立即处理好每一项工作。整个团队反应速度很快,但有人步调不一致,会迫使大家放慢速度,从而影响团队业绩。新员工做事速度和反应速度,取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以,管理者必须以身作则,帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
13、养成助人为乐的习惯——把工作当做快乐的事
现在的年轻人很多不会为他人着想,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作,快乐的工作。毕竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
务实的讲,新员工培育是重要而不紧急的事情,十年树木百年树人,一定要从长计议。令人稍感欣慰的是,在零售业我们看到了同行们的未雨绸缪,如苏宁电器自2003年开启的“1200工程”,十年磨一剑,通过全面、系统、专业的培养,使得新进大学生历练成为零售连锁业的精英。企业以人为本,无人则止,智慧都是相通。
看过“新员工培训的黄金法则”
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许多世界顶级企业都非常注重员工培训。员工培训要怎么才能做好?员工培训的方法有哪些?一起来看看读文网小编为你带来的企业员工培训的方法吧,欢迎阅读!
许多世界顶级企业都非常注重员工培训。借鉴这些世界顶级企业培训员工的方法和艺术,对于我们培训员工,打造人才队伍,不无益处。那么,世界顶级企业是怎样培训员工的呢?
IBM :"魔鬼"训练,为员工描绘学习蓝图,将素质教育日常化
有人称IBM的新员工培训是"魔鬼训练营",因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外,IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的"魔鬼"训练,内容包括:了解IBM内部工作方式,了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场,以摸拟实践的形式学习IBM怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才可成为IBM的一名新员工,有自己正式的职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。
事实上,在IBM培训从来都不会停止。在IBM,不学习的人不可能呆下去。从进入IBM的第一天起,IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是IBM的骄傲。鼓励员工学习和提高,是IBM培训文化的精髓。如果哪个员工要求涨薪,IBM可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,IBM肯定会非常欢迎。
IBM非常重视素质教育,基于此,IBM设置了"师傅"和培训经理这两个角色,将素质教育日常化。每个新员工到IBM都会有一个专门带他的"师傅".而培训经理是IBM专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。
西门子: 新人培训,帮你"导入";老员工培训,心中有数
西门子公司针对新员工设计了一个"导入计划",以帮助他们尽快适应工作。该培训计划不脱产,时间为六个月。新进入公司的员工必须根据每一阶段的培训,不断地调整自己的心态和工作状态,以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期,公司可以随时解雇不称职员工。
除了对新员工的必要培训,西门子为每一个员工都提供了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源,也是公司成功的基础。为了配合公司在中国的业务发展,使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育,西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院。该学院的
培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域,旨在提高公司中层管理人员的管理能力,加速管理人员本地化并在不同的领域培养员工的各种能力。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目,为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上,每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工,可以根据自己的情况决定自己参加哪种培训,真正做到了心中有数。
英特尔: 给新员工人情味的帮助和支持
英特尔有专门的新员工培训计划,比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制度,在什么地方可以找到所需要的东西,等等。然后由经理分给新员工一个"伙伴",新员工不方便问经理的随时都可以问他,这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个详细的培训计划,第一周,第二周,第一个月,第二个月新员工分别需要做到什么程度,可能需要什么样的支持,都可以照着这个去做,公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间,会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样成功的培训。另外,公司会有意安排许多一对一的会议,让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的交流,尤其是和高层经理的面谈,给了新员工直接表现自己的机会。
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微软:打磨具有"微软风格"的人,重视技术培训
进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训,培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话,微软就有一套手册,技术支持人员拿起电话,第一句话肯定是:"你好,微软公司!"一次,微软全球技术中心举行庆祝会,员工们集中住在一家宾馆,深夜,某项活动日程临时变动,前台小姐只得一个一个房间打电话通知,第二天她面露惊奇地说:"你知道吗?我给145个房间打电话,起码有50个电话的第一句是'你好,微软公司'."在深夜里迷迷糊糊地接起电话,第一句话依然是"你好,微软公司".事情虽小,但微软风格可见一斑。
微软也很重视对员工进行技术培训。新员工进入公司之后,除了进行语言、礼仪等方面的培训之外,技术培训也是必不可少的。微软内部实行"终身师傅制",新员工一进门就会有一个师傅来带,此外,新员工还可以享受三个月的集中培训。平时,微软也会给每位员工提供许多充电的机会:一、表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会;二、每月都有高级专家讲课。公司每星期都会安排内部技术交流会。在这里,除了技术培训,微软还提供诸如如何做演讲、如何管理时间、沟通技巧等各种职业培训。
保洁:全方位,全过程的培训
首先是入职培训。新员工加入公司后,会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。
其次是技能和商业知识培训。公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管理水平和沟通技巧、领导技能的培训等,它们结合员工个人发展的需要,帮助员工成为合格的人才。公司独创了"P&G学院",通过公司高层经理讲授课程,确保公司在全球范围的管理人员参加学习,并了解他们所需要的管理策略和技术。
第三是语言培训。英语是保洁公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段,根据员工的实际情况及工作的需要,聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还会参加集中的短期英语岗前培训。
第四是专业技术的在职培训。从新员工进入公司开始,公司便派一名经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工制定个人培训和工作发展计划,由其上级经理定期与员工回顾,这一作法将在职培训与日常工作实践结合在一起,最终使新员工成为本部门和本领域的专家能手。
第五是海外培训及委任。公司根据工作需要,选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的P&G分支机构进行培训和工作?使他们具有在不同国家和地区工作的经验?从而得到更全面的发展。
宜家:培训每时每刻,随时随地
宜家(IKEA)在五大洲的30多个国家拥有170多家分店。宜家不喜欢把人放在一间屋子里整齐地坐好听老师讲课,"服务行业本身不适合这种方式的培训,因为涉及到产品和顾客,你总不能把产品拆了,把各式各样的顾客拉到这里来做示范吧?"因此,宜家的培训是在员工之间,尤其是在新老员工之间,进行每时每刻、随时随地的经验分享与言传身教。宜家的培训规划有很多种,就英语来说,宜家一方面会聘请外教,另一方面也会送员工去语言培训中心学习。宜家认为,更实用也更便利的是公司内部的环境,宜家是一家跨国公司,工作语言是英语,而在和客户打交道的时候,也会经常碰到客户讲英语的情况,在这种现实场景中学习语言可谓得天独厚。
宜家还有一个特别之处,就是它的"外援"——来自瑞典总部的员工,分布在宜家的各个方面,并不都是管理人员。这样做的目的是希望把宜家的企业文化渗透到每一个细胞里去,而不只局限于"头脑"部分。
Sony :培训"走在前面"
Sony在短短的三年时间内,由北京一个城市迅速扩展到全中国,现在已分别在二十多个城市设立了分公司或办事处,产品销售与服务覆盖了几乎全部的大中城市和部分小城市。在这么短的时间内,Sony公司正是依靠了有力的培训方式,使众多中方职员迅速成长起来,担负起大部分地区负责人的要职,成为公司经营管理的中坚力量。Sony一再强调的是"走在前面"的培训模式。每位新上任的中方职员都会接受"角色转化"课程的专项培训,使新员工从一名"超级销售员"向"职业经理人"过渡。人事、财务、传媒公关、物流、法务甚至总务部门都会派出专业人员集中为他们作相关业务指导,使其全面提高作为一名"指挥员"所应具备的各项素质。
为了便于各地业务经验的交流,以及提高职员的综合业务水平,Sony为此建立了有效的流动机制,通过不同城市间员工的调动和不同业务间的轮换,好的工作经验被推广到其它城市,一批批精通多项业务的员工也随之成长起来。
与许多新业务的开展一样,远在新的分公司或办事处成立半年之前,公司的业务部门领导与人事部门已经开始了对外派人员的培训工作。通过岗位的调动或是临时性派往相关地区工作,使候选人得以有机会全面接触未来所要担负的业务以及责任。同时,人事部门制定出相应的培训计划使其能从理论上达到一定的业务水平和管理水平。这种"走在前面"的培训不仅对企业来说是必要的,对中方职员的个人发展也提供了很好的基础。
UPS :常规性培训与个性化培训相结合
UPS?United Package Service 美国联合包裹速递服务公司?是当今全球速递行业的"四大巨头"之一。新人进入公司伊始,要进行一些常规性的培训,如走一步要迈多大、如何娴熟地左手系安全带、右手插钥匙开启车门、与客户交流时怎样增强语气中的亲切感等等。这样的培训自有其妙处。例如,培训中要求外务员递货时钥匙要挂在左手的小指上,因为这样开关车门可以节省两秒钟的时间。一个人一件货物节省两秒钟时间,每天37万UPS人能节省多少时间?这是一笔多么巨大的财富。面对特殊货物的时候,UPS员工还会接受个性化培训。一个比较经典的故事是这样的:UPS受托递送一批吉他,但客户要求,吉他送到收件方手中时,音色不能发生任何变化。长途飞行中货物的颠簸是难免的,为了圆满地完成客户所托,UPS专门送一些递送人员去学习调音。这样,等到收件
人收到吉他、拨弄琴弦时,他会惊喜地发现,吉他的音色美妙如初。这种常规性和个性化相结合的培训,使新员工很快成为UPS的合格员工。
不管采用什么样的方法和艺术,首先得要公司有尊重人才,重视培训的真诚。以人为本,不是说出来的,而是实实在在的做出来的!一切培训都是为了让人更好的生存和发展,更好的服务企业,创造最大的价值!
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随着互联网的普及,中国网民数量剧增,互联网创业已经成为国民自主创业的一种途径。今天读文网小编为大家整理了关于互联网创业培训班资讯的相关内容,希望对读者有所帮助启发。
4月19日,四川省武胜县团委联合县商务局在武胜县电子商务产业园众创空间举办“互联网+SYB”培训班,来自社会各界的50余名青年参加了本次培训。
在培训班上,讲师许小伟重点讲解了创办企业的基本素质和要求、产品架构及组合、以及如何利用“互联网+”创业。现场与参训青年就创新创业等方面进行互动,增强了参训人员的积极性,耐心解答青年在创业方面遇到的难题。
据悉,继1月开展“武胜县首届青年电商论坛暨网店实操培训班”以来,团县委第二次联合县商务局开展互联网创业专题培训班,并打算在今后将多次与县商务局合作,扩宽青年创业选择,提升青年创业能力,为助推全县经济发展贡献力量!
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随着互联网的普及,中国网民数量剧增,互联网创业已经成为国民自主创业的一种途径。今天读文网小编为大家整理了关于互联网创业培训的相关内容,希望对读者有所帮助启发。
为积极响应国务院办公厅印发的《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》和《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的指导精神,贯彻落实各项内容,助力“互联网+”时代下全国高校大学生创业和创业教育,促进创新创业课程开设和师资队伍建设,搭建国家级师资培训交流的集训平台,定于2015年12月27日—29日在北京邮电大学,举办全国“互联网+”创业教师培训班。本次培训将邀请创业教育指导专家亲自授课。
一、培训内容
1、互联网本质
2、认识“互联网+”时代
3、创业机会识别
4、互联网产品设计和商业模式
5、主流技术平台应用
6、互联网产品运营与推广
7、创业团队组建
8、 融资与股权
9、 互联网创业工具库指南
二、培训对象
各高校教务处、就业创业指导教师、经管学院负责人、辅导员、思政员;
各高校通信、计算机、软件、工业设计等信息技术相关专业教学负责人;
大学科技园、创业服务机构管理人员;企业家,企业高管;
三、培训时间及地点
2015年12月27日—12月29日 北京邮电大学
四、培训费用
培训与认证费:2980元/人(含教材与资料费),交通、食宿费用自理。
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随着智能手机等移动终端产业的急速发展,与之相配套的移动互联网服务产业也正在走向发展的快车道。然而,我国移动互联网创业者面对的是一个充满陷阱与挑战的无声战场。今天读文网小编为大家整理了关于互联网创业培训资讯的相关内容,希望对读者有所帮助启发。
从团省委获悉,9月19日至25日,团省委联合省农业厅举办2015年第一期返乡大学生互联网创业培训班,共有120人参加培训班。
大学生返乡创业行动以农村青年创业致富“领头雁”培养计划、现代青年农场主培养计划为统揽,是团省委和省农业厅服务农村青年创业的重要举措。而返乡大学生互联网创业培训班则是大学生返乡创业行动的主要组成部分,力求达到吸引、支持大学生返乡从事涉农行业创业,拓宽新型职业农民培育渠道,助力新型农业经营体系构建,培养一支懂经营、善管理、高素质的农业现代化建设骨干队伍的目标。
据介绍,本次培训班分两期,计划培训500名返乡大学生,在课程设计和安排上突出针对性与时效性:一是邀请专家讲师为学员们进行相关政策解读,对创业体系剖析及创业计划书编写进行指导等;二是专门安排课时进行充分的交流讨论,让每一位学员都能在培训班上交流生产工作经验,结交更多朋友;三是组织学员前往种植养殖基地等实践教学点进行参观学习,通过实践让学员进一步领会课堂上所学的知识。
记者还了解到,下一步,团省委将继续深化大学生返乡创业行动,加强与各有关单位的合作,为返乡创业大学生提供更多支持,进一步做好服务农村青年创业工作。
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中医是我国的文化遗产,如何利用互联网发挥老祖宗的智慧,从而造福后人呢?今天读文网小编为大家整理了关于互联网健康产业创业模式的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
我国大健康产业由医疗性健康服务和非医疗性健康服务两大部分构成,已形成了四大基本产业群体:以医疗服务机构为主体的医疗产业,以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业,以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业,以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复、保障促进等为主体的健康管理服务产业。与此同时,我国大健康产业的产业链已经逐步完善,新兴业态正在不断涌现,健康领域新兴产业包括养老产业、医疗旅游、营养保健产品研发制造、高端医疗器械研发制造等。我国的健康服务业刚刚起步,随着人口老龄化和城镇化加速,未来市场前景广阔,在2013年,我国大健康产业规模接近2万亿元,预计2016年,规模将接近3万亿元,达到全球第一。2014年多项国家级项目完成了产品转化并将于2015年投入使用,同时,我国大健康产业近年来的蓬勃发展充分反映了人民正迫切期待多元化、个性化的健康服务。
2015年健康服务将从“概念”化服务阶段走向“高新技术服务”实际落地阶段,以“饮食、运动、睡眠、心理、起居、环境、经络”等全科管理为核心的健康管理将成为主流。经济学专家预计,2015年后必将迎来健康产业发展的黄金时代。
我国大健康产业发展面临良好的政策环境。在政府层面,国家重视以人为本,提出了切实可行的新医改方案和“健康中国2020”的健康发展战略。“健康中国2020”战略明确提出到2020年我国主要健康指标基本达到中等发展中国家的水平,人均预期寿命将从2005年的73岁增加到2020年的77岁,卫生总费用占GDP的比重要增加到6.5-7%,提高两个百分点。这一政策可谓将“健康强国”作为一项基本国策,提高到了一个国家战略的高度,未来政府医疗健康投入将持续增加。除此之外,国务院于2013年9月发布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》,提出到2020年,基本建立覆盖全生命周期的健康服务业体系,健康服务业总规模达到8万亿元以上。2015年3月,国务院厅印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020)》正式稿,彰显国家优化医疗资源供给分布,全面促进分级诊疗、医养结合、医疗主句融通的决心。同时商业健康保险、健康管理有望显著受益于数据平台的全面建立。
随着我国居民收入水平不断提高,消费结构升级步伐不断加快,人们对生活质量的要求日益提高,以及人口老龄化带来的健康服务需求增长,大健康产业将面临广阔的前景。
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创业成功是偶然的,失败是必然的,所以才会有好多连续创业者。互联网创业,不残酷也谈不上多美好。了解更多的创业模式才能对创业更加了然于心。今天读文网小编为大家整理了关于互联网创业有哪些模式的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
“互联网+”企业四大落地系统(商业模式、管理模式、生产模式、营销模式),其中最核心的就是商业模式的互联网化,即利用互联网精神(平等、开放、协作、分享)来颠覆和重构整个商业价值链,目前来看,主要分为六种商业模式。
一、工具+ 社群+ 电商模式
互联网的发展,使信息交流越来越便捷,志同道合的人更容易聚在一起,形成社群。同时,互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。
如今互联网正在催熟新的商业模式即“工具+社群+电商/微商”的混合模式。比如微信最开始就是一个社交工具,先是通过各自工具属性/社交属性/价值内容的核心功能过滤到海量的目标用户,加入了朋友圈点赞与评论等社区功能,继而添加了微信支付、精选商品、电影票、手机话费充值等商业功能。
为什么会出现这种情况?简单来说,工具如同一道锐利的刀锋,它能够满足用户的痛点需求,用来做流量的入口,但它无法有效沉淀粉丝用户。社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。三者看上去是三张皮,但内在融合的逻辑是一体化的。
二、长尾型商业模式
长尾概念由克里斯·安德森提出,这个概念描述了媒体行业从面向大量用户销售少数拳头产品,到销售庞大数量的利基产品的转变,虽然每种利基产品相对而言只产生小额销售量。但利基产品销售总额可以与传统面向大量用户销售少数拳头产品的销售模式媲美。通过C2B实现大规模个性化定制,核心是“多款少量”。
所以,长尾模式需要低库存成本和强大的平台,并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得,例如ZARA。
三、跨界商业模式
马云曾经说过一句很任性的话,他说,如果银行不改变,那我们就改变银行,于是余额宝就诞生了,余额宝推出半年规模就接近3000个亿;而雕爷不仅做了牛腩,还做了烤串、下午茶、煎饼,还进军了美甲;小米做了手机,做了电视,做了农业,还要做汽车、智能家居。
互联网为什么能够如此迅速地颠覆传统行业呢?互联网的颠覆实质上就是利用高效率来整合低效率,对传统产业核心要素的再分配,也是生产关系的重构,并以此来提升整体系统效率。互联网企业通过减少中间环节,减少所有渠道不必要的损耗,减少产品从生产到进入用户手中所需要经历的环节来提高效率,降低成本。因此,对于互联网企业来说,只要抓住传统行业价值链条当中的低效或高利润环节,利用互联网工具和互联网思维,重新构建商业价值链就有机会获得成功。
四、免费商业模式
“互联网+”时代是一个“信息过剩”的时代,也是一个“注意力稀缺”的时代,怎样在“无限的信息中”获取“有限的注意力”,便成为“互联网+”时代的核心命题。注意力稀缺导致众多互联网创业 者们开始想尽办法去争夺注意力资源,而互联网产品最重要的就是流量,有了流量才能够以此为基础构建自已的商业模式,所以说互联网经济就是以吸引大众注意力为基础,去创造价值,然后转化成赢利。
很多互联网企业 都是以免费、好的产品吸引到很多的用户,然后通过新的产品或服务给不同的用户,在此基础上再构建商业模式。比如360安全卫士、QQ用户等。互联网颠覆传统企业的常用打法就是在传统企业用来赚钱的领域免费,从而彻底把传统企业的客户群带走,继而转化成流量,然后再利用延伸价值链或增值服务来实现盈利。
如果有一种商业模式既可以统摄未来的市场,也可以挤垮当前的市场,那就是免费的模式。信息时代的精神领袖克里斯·安德森在《免费:商业的未来》中归纳基于核心服务完全免费的商业模式:一是直接交叉补贴,二是第三方市场,三是免费加收费,四是纯免费。
五、O2O 商业模式
2012年9月,腾讯CEO马化腾在互联网大会上的演讲中提到,移动互联网的地理位置信息带来了一个崭新的机遇,这个机遇就是O2O,二维码是线上和线下的关键入口,将后端蕴藏的丰富资源带到前端,O2O和二维码是移动开发者应该具备的基础能力。
O2O是OnlineToOffline的英文简称。O2O狭义来理解就是线上交易、线下体验消费的商务模式,主要包括两种场景:一是线上到线下,用户在线上购买或预订服务,再到线下商户实地享受服务,目前这种类型比较多;二是线下到线上,用户通过线下实体店体验并选好商品,然后通过线上下单来购买商品。
广义的O2O就是将互联网思维与传统产业相融合,未来O2O的发展将突破线上和线下的界限,实现线上线下、虚实之间的深度融合,其模式的核心是基于平等、开放、互动、迭代、共享等互联网思维,利用高效率、低成本的互联网信息技术,改造传统产业链中的低效率环节。
1号店联合董事长于刚认为O2O的核心价值是充分利用线上与线下渠道各自优势,让顾客实现全渠道购物。线上的价值就是方便、随时随地,并且品类丰富,不受时间、空间和货架的限制。线下的价值在于商品看得见摸得着,且即时可得。从这个角度看,O2O应该把两个渠道的价值和优势无缝对接起来,让顾客觉得每个渠道都有价值。
六、平台商业模式
平台型商业模式的核心是打造足够大的平台,产品更为多元化和多样化,更加重视用户体验和产品的闭环设计。
张瑞敏对平台型企业的理解就是利用互联网平台,企业可以放大,原因有:第一,这个平台是开放的,可以整合全球的各种资源;第二,这个平台可以让所有的用户参与进来,实现企业和用户之间的零距离。在互联网时代,用户的需求变化越来越快,越来越难以捉摸,单靠企业自身所拥有的资源、人才 和能力很难快速满足用户的个性化需求,这就要求打开企业的边界,建立一个更大的商业生态网络来满足用户的个性化需求。通过平台以最快的速度汇聚资源,满足用户多元化的个性化需求。所以平台模式的精髓,在于打造一个多方共赢互利的生态圈。
但是对于传统企业而言,不要轻易尝试做平台,尤其是中小企业不应该一味地追求大而全、做大平台,而是应该集中自己的优势资源,发现自身产品或服务的独特性,瞄住精准的目标用户,发掘出用户的痛点,设计好针对用户痛点的极致产品,围绕产品打造核心用户群,并以此为据点快速地打造一个品牌。
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