为您找到与行为礼仪培训的目的相关的共200个结果:
销售培训是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。该培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。主流商业管理教育如EMBA、CEO必读12篇及MBA等均将销售培训内容包含在内。以下是读文网小编为你精心整理的销售培训的目的,希望你喜欢。
其实,员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高,就会大大地提高工作的绩效,这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴,需要用不同的方法改善。态度,是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。态度培训的难度非常大,一般很难达到效果。在一个公司里,管理人员对员工态度的影响远远大于培训的影响,但你做不到不等于大家都做不到。
态度背后是由观念支撑的,所以态度培训的关键是改变观念,以期产生“与君一席话,胜读十年书”的效果。换句话说,是要“顿悟(Insight)”,即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。 “顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候,如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸,你心胸豁然开朗,对人对事的态度就会随之改变。销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系,明白了他与客户的正确关系,他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变呢?
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在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性
(2)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(3)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。
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导语:新员工培训到底是什么目的?
(1)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(2)降低员工流失率。我们曾介绍过"二三二"原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(3)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(4)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫"入模子",也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
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巴中人力资源师考试培训(最新)
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巴中人力资源管理师报名方式如下:
1.在线报名。报名入口通常为巴中市人力资源和社会保障局官网,进入报名系统,根据提示填写报名信息。
2.现场报名。携带报名所需材料到巴中市指定的报名点进行报名。
报名时需缴纳报名费和考试费,具体费用标准需参照当地人社部门的通知。报名成功后,可在规定时间内登录官方指定网站进行打印准考证,并按照准考证上载明的考点地址和时间参加人力资源管理师考试。
请注意,报名时间、方式及所需材料可能会因地区和人社部门的差异而有所不同,建议咨询巴中市人力资源和社会保障局官网或当地相关机构获取具体信息。
巴中人力资源师考试培训为本网站原创作品,不得擅自转载!
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人力资源管理二级考试培训内容(完整版)
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人力资源管理师二级的难度较大,涉及的专业知识范围较广。考试涉及的工作不仅需要管理知识,还需要掌握各项劳动法规和相关政策,以及人力资源管理实践知识。
此外,人力资源管理师二级考试的内容包括企业管理、组织行为、人力资源规划、薪酬管理、员工关系等方面,需要考生有较深厚的管理理论基础,以及对各项实践工作的熟练掌握。
总体来说,人力资源管理师二级证书需要考生具备较为全面的知识和技能,需要考生在学习和实践中不断努力和积累。
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大家知道侵犯商标专用权的行为是什么吗?一起来看看下面读文网小编为你带来的“侵犯商标专用权行为”,这其中也许就有你需要的。
(1)因侵犯注册商标专用权行为提起的民事诉讼,由商标法第十三条、第五十二条所规定侵权行为的实施地、侵权商品的储藏地或者查封扣押地、被告住所地人民法院管辖。侵权商品的储藏地,是指大量或者经常性储存、隐匿侵权商品所在地;查封扣押地,是指海关、工商等行政机关依法查封、扣押侵权商品所在地。
(2)对涉及不同侵权行为实施地的多个被告提起的共同诉讼,原告可以选择其中一个被告的侵权行为实施地人民法院管辖;仅对其中某一被告提起的诉讼,该被告侵权行为实施地的人民法院有管辖权。
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面试题在教育培训机构的面试中得到了广泛应用,下面是读文网小编带来的关于教育培训机构面试题及参考答案的内容,欢迎阅读!
教师如何提高驾驭课堂的能力?
答案
一:树立威信是驾驭课堂的基础。教师的威信能唤起学生的积极情绪体验,产生向教师模范的意向。这种威信是教师在采取有效措施排除课堂干扰方面具有极大的优势。
二:教师准备充分是驾驭课堂的保证。
三:掌握好课堂教学环节是驾驭课堂的关键。教师要组织好一堂课的开端,要抓好课堂秩序的管理,学会用“眼神”调节课堂情境。
四:民主师生关系是驾驭课堂上的精髓。创设民主平等的教学环境,以保证学习气氛的轻松,达到驾驭课堂的目的。
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绩效考核(performance examine),也称成绩或成果测评,然而绩效考核的目的及意义各是什么?绩效考核的原则又是什么?小编为你带来了“绩效考核目的与意义”,欢迎阅读!
绩效管理是人力资源管理的重要模块,通过绩效管理,企业将战略目标与员工个人目标相统一,同时也是实现“管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减”的重要依据。但对于总部机关的绩效评价以及子分公司的领导班子评价,很多单位还没有理想、成熟的解决方案,在开展过程中遇到很多阻力和困惑。
培训开发:绩效考核结果作为寻找业绩短板和能力短板和培训开发的依据,尤其是能力态度的考核结果。
晋升调整:据绩效考核的结果,应用于职位晋升、后备人才选拔等,让人才充分发挥作用。
岗位调整:根据每个人的能力特点,可以考虑调整岗位,在合适的岗位上发挥更大的作用。
绩效改进:给员工反馈绩效考核结果,给员工提供绩效改进建议,同时对培养与发展提供一定程度上的建议。
薪酬浮动:根据绩效评估的结果,将考核的结果应用于浮动薪酬上,兑现员工浮动薪资。
优势
引导性:以激励导向,个人目标与组织目标相统一,通过绩效管理实现管理的引导作用;
真实性:系统操作、匿名评价、自动汇总,能够真实地反映部门和个人的绩效表现;
公平性:评价过程和结果公平公正,令人信服;
可比性:部门间员工绩效横向可对比,有效地比较跨部门人员绩效表现;
简便性:可使用电脑、IPAD、手机端等进行操作,简便、易实施;
有效性:绩效结果能有效应用于薪酬、晋升、培养等人力资源管理活动中。
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面试技巧对于面试通过与否有着重要的影响。下面是由读文网小编分享的hr面试技巧培训,希望对你有用。
在面试过程中,求职者处于一种接受提问与考察,同时又要自我表现的角色,给人一种始终处于压力的状态。这种角色往往让求职者出现两种极端倾向,或者因过于拘谨而表现不足,或因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。
所以把握良好的心态有助于面试的正常发挥。尽量避免以下问题:
1、恐惧心理:
有些求职者见到主考官就会莫名其妙地紧张和不安,无形中把自己放在和主考官不对等的位置上从而影响发挥。从人格上说,人人都是平衡的。这样便会增加自己的勇气,建立与对方平等的新关系,使面试顺利进行。消除恐惧的方法:人靠衣裳马靠鞍,穿上相应档次的服装,提高自信心,与对方建立起平等关系,不在心理上比别人低了一等,就不会胆怯了; 或者公开说出自己的紧张,让对方帮你放松,或者不妨干脆说出自己的感受,自嘲可以缓解紧张的情绪,使自己轻松起来; 发现对方仪容、服装以及谈吐等的弱点,减轻心理压力; 面试前或过程中认真做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,使勇气倍增,消除心理胆怯、情绪紧张。
2、紧张心理:
很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境,被决定自己命运的人提问,事关自己今后一段时间的发展前途,不可能不紧张。这里,提供几种克服紧张的方法:要做好充分的准备工作,预计到自己临场可能很紧张,应事先举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心;反复告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,同等条件下,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得胜利;不要急着回答问题,主考官问完问题后,求职者可以考虑三五秒钟后再作回答,在回答时,需要清晰表述自己的看法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,结果导致面试难以取得应用的效果,所以切记,面试从头至尾声,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。
3、怯场心理:
怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑,导致感觉的敏锐性下降,知识、技能的回忆受阻,注意力集中不起来,影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者把面试视为关系自己终身前途的奋力一搏,一旦失败,什么前途、理想、荣誉、幸福都将付诸东流,抱有这样认识的,其面试焦虑水平必然很高。训练有素的求职者,对题型、解题思路、答题要点、答题要求等问题心中有数,加之知识储备较多,这样,在考场上就会得心应手、处之泰然,分清轻重缓急,井然有序地回答问题。倘若在面试过程中怯场,最好是转移注意力。可以数数,可以背英语字母表,也可以深呼吸,凡此种种转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。
看过“hr面试技巧培训”
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求职简历专指求职者为了找到一份合适的工作,向用人单位介绍自己才能和专长,以使对方接纳自己的一系列材料,下面是读文网小编整理的优秀培训师个人简历范文参考,以供大家参考。
目前所在:从化年龄:2
户口所在:佛山国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:汉族
培训认证:未参加身高:165cm
诚信徽章:未申请体重:
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位:人事主管:,培训专员/助理/培训师:
工作年限:1职称:初级
求职类型:兼职可到职日期:一个星期
月薪要求:15--2希望工作地区:南海区,三水区,禅城区
工作经历
爱力群起止年月:211-12~211-2
公司性质:私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职位:
工作描述:
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:广州工程技术职业学院
最高学历:大专获得学位:毕业日期:212-6
专业一:人力资源专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语一般粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
工作能力较好,适应能力好,认真学习,吃苦耐劳
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我想很多事自己不想干就会变成任务,任何事如果不是强烈的兴趣都很难做好。加盟就是那样的。培训加盟成功离不开有效的加盟协议。那么下面是读文网小编整理的培训加盟合作协议,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
甲 方:新课标教育集团 乙 方:
地 址:上海徐汇区桂林路408号教学楼1、2楼 地 址:
开户行:
帐 户: 开户行: 帐 户:
电 话: 电 话:
传 真: 传 真:
E-mil: E-mil:
前 言
1. 上海新课标教育集团(以下简称甲方)推出的代理学海征途系列精品课程卡加盟项目,旨
在通过网络教育和实体产品门店为全国有学习需求的消费群体提供网络教育资源和教育产品服务。
2. 代理产品形式包括:名师精品课程年卡、名师精品课程季卡、名师课程模块卡、学员卡、
晚托卡和面授卡。用户可通过购买学海征途系列产品提供的用户名称和密码登陆学海征途网页获得学习、测评、交流等教育服务。
3. 新课标教育集团本着“专注教育服务、专业服务教育”的宗旨,全面负责新课标教育区域
加盟的运作。
4. (以下简称乙方)作为甲方选定的区域加盟商,具备
在 省(自治区、直辖市) 市 区 设立新课标教育加盟分校的资质和实力。
总 则
第一条. 双方根据《中华人民共和国协议法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护
条例》及其他相关法律法规、政策之规定,本着自愿平等、互惠互利原则,就甲方选
定乙方成为区域加盟商事宜达成以下条款,望双方共同遵守。
合作内容
第二条. 乙方代理新课标学海征途系列产品,包含名师精品课程年卡、名师精品课程季卡、名
师课程模块卡、学员卡、晚托卡、面授卡6种形式。名师精品课程年卡,统一零售价人民币2500元,使用期限12个月。名师精品课程季卡,统一零售价人民币800元,使用期限3个月。学员卡,面值20元,为新课标报名学员的身份标志,所有新课标报名学员(报名名师精品课程系列的除外)都将配备学员卡,使用期限1个月。
代理区域
第三条. 甲方授权乙方作为本协议专营区域的区域加盟商,负责新课标教育在省(自
治区、直辖市) 市 区的市场推广与销售工作。
合作期限
第四条. 甲乙双方合作期限为十二个月,自年 月 日起
至 年 月 日止。
甲方权利和义务
第五条. 甲方确保最终用户系统的正常运行,以确保最终用户顺利使用本产品所提供的互联网
内容及服务。
第六条. 由于甲方技术等原因(不可抗拒因素除外)造成最终用户无法正常使用新课标教育分校所提供的产品和服务,甲方应积极解决。
第七条. 甲方享有所有产品价格的制定权。如有价格调整,甲方应当提前15个工作日以书面方式通知乙方。在执行新价格体系前,甲方仍按照原有价格体系与乙方结算;新价格体系执行后,按照新价格体系结算。
第八条. 甲方有权根据市场情况随时调整课程列表。
第九条. 甲方为乙方免费提供宣传推广的基本市场物料(含电子文件)。
第十条. 甲方为乙方提供免费的开业培训,具体培训计划与内容由甲方提供。
第十一条.
第十二条.
第十三条. 甲方负责协议产品的制作并承担相关的制作费用,卡身设计及相关的说明由甲方为确保乙方顺利履行本协议,甲方负责向乙方出具自签约之日起为期十二个月的甲方有权监督乙方在本协议内的渠道管理和协调工作。并有权对违约经营进行纠确定。授权证明。
乙方权利和义务
第十四条. 乙方在本协议签订之日起一个月内,必须参加甲方组织的区域加盟商培训并通过考核,不按照此规定执行所造成的经济损失由乙方自行承担;乙方应按甲方要求成立股份公司或私营企业,并严格遵守本协议相关条款。乙方在本协议签订之日起一个月内,应在当地工商办理经营登记手续,并自筹资金开设符合甲方要求的“新课标教育分校”实体店面,统一店面门头、统一按照甲方提供的装修方案进行装修。
关于宣传海报和单页,如有个性化修改建议,需要征求总部意见,得到总部允许后方可修改。乙方装修完成,在正式开业之前,需要将实体店面照片回传公司总部,经总部审核,如果发现乙方店面不符合甲方要求,甲方有权指导乙方重新修改店面装修,直至达到以上装修标准。
第十五条.
第十六条.
第十七条. 乙方在严格遵守本协议相关条款的基础上,乙方有权制定自己的促销政策,但须乙方负责当地媒体的市场宣传工作。乙方在推广区域内自行组织市场宣传活动时,乙方必须遵守并维护甲方的价格体系,不得擅自进行更改。如违反此项规定,甲以文字形式通报甲方,并得到甲方书面确认后方可实施。甲方可以根据乙方申请,向乙方提供市场宣传所需软性文章样稿及其他相关资料。方有权终止与乙方的合作,注销乙方已向甲方购买的学海征途系列产品的使用权,并保留追究由此引发的一切责任的权利。
第十八条.
第十九条.
第二十条. 乙方必须确保店内每一名学员都独立绑定学习卡或学员卡,并确保学员所有消费在不违反甲方价格体系的前提下,乙方可以开展市场推广活动。乙方有权根据市场情况将需要调整的课程列表提供给甲方作为修改提案。 行为按照制定的课程价格体系进行,乙方要确保将实体卡提供给学员。
第二十一条. 乙方不得在协议规定的推广区域外进行学海征途系列产品的市场推广和销售活动,不得破坏甲方的价格体系。如经发现,乙方应向甲方支付50万元人民币的违约金。此外,乙方还应承担相应的行政责任和刑事责任。
第二十二条. 严禁乙方自行仿制新课标教育提供的学海征途系列产品。如经发现,乙方应向甲方支付100万元人民币的违约金。此外,乙方还应承担相应的行政责任和刑事责任。
第二十三条. 乙方代理新课标学海征途系列产品的代理费用为人民币15000元[包含保证金10000元、品牌使用费5000元]。其中5000元的品牌使用费在加盟新课标满一年后再行支付。其中10000元的加盟保证金,在双方合作满一年后,总部将以货款的形式将保证金的50%(5000元)返还给乙方;合作满两年后,将剩余的50%(5000元)也以货款的形式进行返还。
第二十四条. 乙方作为新课标区域加盟商,首次进货款项不得低于60000元整。
第二十五条. 乙方作为新课标区域加盟商,必须给所有报名新课标各类课程的学员(报名名师精品课程系列的除外)配发一张学员卡,用于学员的身份证明和享受总部提供的各种服务。
第二十六条. 乙方作为新课标区域加盟商,代理新课标产品后的第1年作为发展期,将享有特许经营区域的全部利润,总部不分享利润。双方合作的第二年,乙方享受95%的利润,总部分享5%。从双方合作的第三年开始,乙方享有90%的利润,总部分享10%。
第二十七条. 乙方作为新课标区域加盟商,加盟代理新课标产品后的第1年,全年进货款总额不得低于16万元,考核周期为一年;从第2年开始,半年进货款不得低于10万元,考核周期为半年。否则,总部有权给予取消代理资格等相关处罚。
甲方名称:
乙方名称: 甲方授权代表(签字): 乙方代表(签字):
签订时间: 年 月 日 签订时间: 年 月 日
与的
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加盟的人在春天里容易陶醉,迷失方向,加盟者要敢于在夏天烈日下赤膊上阵,在秋天面对成功硕果,加盟者要立刻着手下一轮播种。加盟时一定要用心制定加盟协议。那么下面是读文网小编整理的培训学校加盟协议,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
甲方(许可人):
乙方(被许可人):
根据《中华人民共和国协议法》及其他相关法律、法规之规定,甲、乙双方经友好协商,在平等、互利的基础上,就乙方加入甲方的“_____ 教育组织”,在甲方授权下,开展学历培训及相关事宜,达成一致,协议如下:
一、授权加盟的涵义
1、_____教育组织是甲方投资建设和管理的职业教育培训服务组织。该组织及其成员的一切经营管理制度、规范均由甲方制定。“_____”、“_____连锁教育组织”的商号、注册商标均为甲方所有,受法律保护。未经甲方授权,任何单位和个人都不得使用。
2、本协议所指授权加盟的涵义为:在乙方认同并接受本协议规定的一切经营管理制度、规范基础上,甲方授权乙方作为“_____连锁教育组织”的加盟成员,在_____省_____市/区,统一使用“_____教育机构”(以下称教育机构)的商号及甲方之注册商标,开展职业培训与服务活动。
3、甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权关系。乙方接受甲方授权后,其教育机构按“_____连锁教育组织”确立的统一规范和模式进行管理,享受甲方提供的专业服务,接受甲方指导、监督和管理。
4、本协议所指授权范围指甲方授权乙方在指定城市建立一家_____教育培训中心,乙方根据需要并报总部备案后可在该城市设立_____教育机构的连锁分部或培训点,甲方不再另外收取授权金,同时,甲方将制作和发放统一的授权牌,并由乙方支付制作成本费;乙方如需在其它城市或城镇开设_____教育机构,须与甲方另签协议,获得新的授权;同等申请条件下,乙方享有获得授权的优先权。
二、加盟服务及要求
1、乙方成为甲方加盟机构,甲方会员可在乙方培训机构进行培训再教育,享受最低团体优惠价格;
2、 甲方为乙方提供网站宣传,免费注册会员,免费发布课程信息,学校信息;
3、 乙方应积极配合甲方及时更新学校信息和招生课程。
三、合作的目标
甲、乙双方本着精诚团结,共同发展的合作信念,以不断完善的培训与服务模式,本着为消费者提供高质量培训服务的宗旨,提高真理源连锁教育机构以及教育机构的社会地位和信誉,促进培训事业的繁荣与发展,同时为双方带来经济效益,实现共赢发展.
四、担保措施
1、乙方保证严格按政府物价局及工商行政管理局有关物价、经营活动、培训资格等规定、要求和标准,依法经营;
2、乙方保证在本协议有效期内正常营业,保证提供保质、保量的培训课程和服务;
3、乙方向甲方会员提供最低团体折扣优惠价,该团体折扣优惠价不高于乙方门店优惠价,同时,乙方不可私自向甲方会员提供该团体优惠价;
4、乙方有价格调整或阶段性优惠,需要及时告知甲方,甲方会员享受相应的优惠;
5、乙方在本协议有效期内未按上述条款或承诺提供培训或服务,需承担相应的违约责任。
五、费用条款
1、 加盟费
授权乙方加盟“_____连锁教育组织”,准许乙方在指定城市或城镇开设“_____教育机构”。一次性交纳,签约即付。
2、品牌使用费
_____品牌(包括但不限于注册商标、商号、运营规范、商业技巧、管理模式)的使用许可费、维护费,按年收取。
3、管理费
按年度向加盟方收取管理费用,作为该年度总部对加盟方提供教学管理、广告宣传等开支的补贴。
4、证书费
由加盟方将实际考试合格的学员人数上报总部,核实无误后为其办理证书,证书认证及工本费实收。
5. 收费办法
1) 加盟费的支付:签约当日,乙方一次性支付人民币______元给甲方。乙方按规定交纳加盟费后,本协议书开始生效。
2) 品牌使用费的支付:乙方每年须支付人民币______元给甲方;当年_____月_____日前交纳第二年(这里的年度指自然年度)的品牌使用费,甲方收到乙方的品牌使用费后将换发新年度的授权牌和授权证书。第一年度(即签约当年)的品牌使用费按签约月份至当年年底的月数折算,签约当日即付。
3)管理费的支付:根据加盟方的实际经营总额,按比例合作双方进行分成,总部收取本项费用的10%作为管理费或按实际招生人数计算,每人_____元。
4)证书费的支付:证书认证及工本费,由加盟方在办证前向总部付清,此费用加盟方可另行向学员收取。
6. 如果乙方因违反法律、法规或本协议及其它有关规定而被甲方终止授权,或乙方提出终止授权,或乙方自动退出_____连锁教育组织时(乙方教育机构与甲方六个月以上没有实际的业务联系),则乙方所交纳的授权金和品牌使用费不予退还。
六、双方的权利与义务
1、甲方的权利
1) 甲方对“_____”、“_____连锁组织”等商号、注册商标及其制定的运营规范和管理制度享有法定的专有权利,受法律保护,任何个人、单位均不得侵犯。
2) 甲方对加盟单位的经营管理有监督权,以确保其按甲方统一的标准和规范运行。
3) 甲方有权要求乙方及时、准确、全面地提供加盟中心的财务数据及甲方要求的其它信息。
4) 甲方有权按规定向乙方收取加盟费、品牌使用费以及其它相关费用。
5) 当甲方的商号、注册商标、运营规范、管理制度等专有权受到侵害时,甲方有权要求乙方提供完成法律和其它形式的救济的协助。
6) 如乙方未按本协议和_____教育机构经营管理规范运作,(详见《_____连锁教育组织管理条例》,该条例由甲方负责解释,甲方有权根据需要进行调整,并应及时通知乙方。)侵犯甲方的合法权益,破坏连锁体系的正常运作,损害甲方的声誉或对加盟中心经营不善,不能达到甲方的考核标准,甲方有权收回授权,终止合作,并有权要求乙方赔偿损失。
7) 自本协议生效之日起,甲方将依照《_____连锁教育组织章程》对乙方的经营业绩和执行本协议及其它规定的情况进行考核。考核不合格时,甲方有权提前终止与乙方的合作。
2、甲方的义务
1) 全面负责_____连锁教育组织的组织建设、制度建设和企业形象建设,为教育机构提供培训支持,向教育机构提供不断完善的管理制度和经营技巧,对教育机构开展日常经营活动提供有效的指导、支持和管理。
2) 提供注册商标、商号,指导乙方做好开业筹备工作。
3) 向教育机构提供标准、规范的教案、教学大纲,组织师资培训和运营管理培训。
4) 通过全国性媒体统一进行广告宣传,统一组织各种形式的市场促销和公关活动。
5) 以不断完善和先进的通讯手段为乙方提供信息服务。
6) 向学员颁发培训证书。
7) 直接授权或协助乙方申请成为专项授权培训中心。
8) 供应教材给乙方,指导乙方设置培训课程。
9) 组织年会或经验交流会、研讨会,促进各教育机构之间的合作、沟通、交流。
3、乙方的权利
1) 乙方有权按协议规定获得甲方注册商标、商号以及经营管理制度和规范的使用权。
2) 乙方有权获得甲方市畅宣传广告上的支持。
3) 乙方有权获得甲方在日常经营管理中的专业服务和经营指导。
4) 乙方对甲方有关的经营管理制度、规范有调整建议权,但在甲方未作统一调整之前不得擅自更改。
5) 乙方有权获得甲方提供的各项培训、服务及参加甲方组织的各类活动。
4、乙方的义务
1) 独立完成_____教育机构开业所需的有关法律手续,甲方提供协助和指导。
2) 遵守甲方经营管理制度和规范,接受甲方的指导和监督。
3) 负责办学所需的设备、场地、人员、师资、资金等,实行自主办学、独立核算,自负盈亏。
4) 负责承担办学活动中发生的全部税金并负责向当地税务部门交纳。
5) 维护_____连锁教育组织的名誉及统一形象,保护甲方所有的商号、注册商标及其经营管理制度和规范不受侵犯。在发生此类现象和行为时,须及时通知并协助甲方完成法律和其它形式的追究。
6) 妥善保管与甲方特许业务相关的一切资料,不得将甲方的商号、注册商标及其经营管理规范,用于与甲方特许经营业务无关的其它任何场所、行业、活动或提供给第三方。
7) 向甲方支付加盟费和品牌使用费,及其它相关费用(如:管理费、教材资料费、证书工本费)。
8) 保证培训质量,及时处理学员和客户投诉。
9) 及时、准确、全面地向甲方提供财务数据及其它市场信息,协助甲方完成各项市场调研工作。
10) 合作期限内,加盟方不得与其他办学机构再签订类似或专业相近的协议、协议
七、违约责任
1.如乙方逾期未付品牌使用费或其他相关费用,每迟延一日均须向甲方交纳千分之五的违约金。
2.双方中的任何一方违反本协议,若给对方造成损失,须承担赔偿责任。乙方违约时,还须赔偿甲方品牌、信誉等无形资产的损失。
八、合作期限
1、甲、乙双方的合作自_____年_____月_____日正式开始,至_____年_____月_____日止。
2、合作期满后,甲乙双方如愿意继续合作,可延长合作期,由甲乙双方续签协议确定。
九、协议的变更、解除、终止、续签
1、双方可以通过协议方式变更或解除本协议,但必须提前30 天书面通知对方,并经对方书面同意;
2、 若乙方在协议有效期内被甲方会员有效投诉累计3次,甲 方有权解除本协议并收回甲方提供的铭牌等附属物资;
3、 协议有效期期满,未办理续签手续的,即告协议终止;
4、 协议有效期期满前1个月,甲方向乙方发出续签通知,乙 方应在协议期满前完成续签手续;如乙方不续签,双方在协议期满后5个工作日内完成账务清算。
十、协议的纠纷和仲裁
双方发生协议纠纷时,应尽可能通过友好协商或调解加以解决。若协商、调解无效,甲乙双方共同指定当地仲裁委员会仲裁。
十一、协议文本
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字或盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
负责人签字: 负责人签字:
盖章: 盖章:
日期: 日期:
与的
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假冒商标的行为有什么规定吗?什么是假冒商标行为?读文网小编把整理好的假冒商标行为的规定分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
商标反向假冒,是指未经商标专用权人许可,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的行为(下文简称反向假冒行为)。商标反向假冒的刑法规制是怎样的?请看下文为您详细介绍:
(一)刑法规制商标反向假冒行为的依据
其一,反向假冒行为的社会危害性巨大。正如上文所阐述的那样,反向假冒行为是一种具有多重性质的危害行为,它所造成的危害结果也是多方面的。再考虑到商标法第52条将四种危害性大致相当的商标侵权行为列举在一起,笔者以为,整体而言,商标反向假冒行为的法益侵害难以低于其他的商标犯罪行为。具体说来:
首先,这种行为导致原商标权利人投入的巨大的人力、物力、智力建立起来的无形资产的丧失(品牌增值机会、市场份额和市场利益的慢慢丧失);
其次,这种行为给消费者造成混淆和误认,会增加消费者对商品信息的搜寻成本和辨别成本,使消费者支付更高对价,并且要承担无法获得真正的生产厂家直接售后服务的风险,从而达到侵权者利用他人的商品来树立自己的品牌和商誉的最终目的;
最后,反向假冒商标行为扰乱了市场的公平竞争秩序,助长了市场的垄断,增加了市场信息的不完全性和交易成本。实践中,随着我国经济的发展以及对外开放的日益深入,商标侵权的形式会越来越多样化、程度也会越来越严重,商标权利保护的刑法保护已经成为公正的知识产权市场秩序的重要内容。
其二,将反向假冒行为规定为犯罪并不违背刑法的谦抑精神。根据刑法谦抑原理,一般以为,对于某种危害社会的行为,国家只有在运用民事的、行政法律手段和措施仍不足以抗制时,才能运用刑法的方法,即通过刑事立法将其规定为犯罪处以一定的刑罚,并进而通过相应的刑事司法活动加以解决。经济领域的违法行为,学界基于刑法谦抑或轻刑化的考虑,一般不主张将市场层面的违法行为提升到罪刑的规制。然而:
第一,前文的分析揭示商标反向假冒行为具有严重的法益侵害,民事、行政方面的规制还不足以充分地惩处该类行为。因此,将商标反向假冒行为犯罪化并不违背刑法的谦抑精神。
第二,轻刑化并不排除将具有相当法益侵犯的市场行为犯罪化,甚至根据犯罪情形提高某些犯罪行为的法定刑。所以,轻刑化只是一种趋势,而不是原则。由于商标反向假冒行为的法益危害达到了较为严重的程度,轻刑化也不是刑法忽视该行为的理由。当然,刑罚作为最严厉的制裁手段,保持一定的谨慎也是必要的。
打击面太大也不利于经济秩序的维护,只有达到标准规定的严重程度才能称之为犯罪,未达到该标准的则交由经济法、民法、行政法等进行调控。为此,在将某种行为规定为犯罪以后,我们还可以在定罪标准上进行平衡,包括适当地提高犯罪的门槛等。
其三,从比较的角度看,将反向假冒行为规定为犯罪也是许多国家的通例。世界上很多国家将反向假冒行为规定为犯罪,包澳大利亚、意大利、法国、葡萄牙、西班牙、加拿大、美国、英国、法国以及我国的香港地区等。如澳大利亚商标法第148条规定未经许可撤换他人商品上的注册商标或者出售这种撤换商标后的商品均构成刑事犯罪。
(二)刑法规制商标反向假冒行为的实现
其一,有关条文设计。
研究现行刑法典的规定,不妨在刑法第213条后增加一条——第213条之一:未经注册商标所有人许可,去除其使用在商品上的注册商标或者将商品上的注册商标更换为其他商标而又进行销售,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
其二,有关条文解读。
第一,从行为所侵犯的客体看:首先反向假冒是一种侵权行为,直接地侵犯了注册商标所有人的商标所有权;其次反向假冒还是一种不正当竞争行为,将他人的商品去除商标进行销售或者将他人的商标更换为其他的商标(包括自己的和合法获得的第三人商标)进行销售,不仅阻碍了消费者对原商品生产者信赖度的增加,而且又不正当地扩大地自己商标的知名度;最后反向假冒也是对消费者权益的一种侵害,最明显的就是侵犯了消费者的知情权,同时从长远角度来看,也是对消费者经济利益的侵害。另外要注意的反向假冒行为的对象是他人生产的产品,而非他人的注册商标,因为该行为的实质是盗用或贬低他人产品的声誉。
第二,从行为的客观方面来看:反向假冒行为包括以下一些内容:
(1)去除他人产品上的注册商标或者用其他商标替换该产品的原有商标;
(2)该去除或更换行为未经注册商标所有人的同意;
(3)将处理后的商品又投入市场进行销售;
(4)达到情节严重的标准。其中要注意的是行为人必须有进行再次销售的行为,如果仅实施了去除商标的行为而没有再次投入市场销售,那么该行为的社会危害性就微乎其微了,不能作为犯罪处理。同时,如果仅仅是对他人生产的产品更换商标也没有进行销售,那么其社会危害性相对来说要小的多,可以相应地对其实施一定的行政或民事制裁。
第三,从行为的主观方面来看:行为人实施方向假冒行为必须是故意的,其动机主要是盗用他人的优质产品来创立自己的品牌,并牟取不当利益。这里的利益主要是长期利益,假冒人通过高价购买优质名牌产品贴上自己的商标低价销售,短期内是亏损的,但是当其自己的商标获得较高的知名度的时候也就是其开始获取不当利益的时候。也不排除少数行为人意图通过去除他人商标从而消极地降低他人产品的声誉,达到排挤竞争对手的目的。
第四,从行为的主体方面看:反向假冒行为人属于一般主体,包括自然人和单位。一般是与被假冒人生产、制造同类商品的生产者,这是该行为的客体、客观方面及主观方面的特征所决定的。但在某些情况下销售者也可以成为反向假冒行为人,比如一些获得了某商标许可使用权的经销商,购进他人商品再撤换其商标,作为自己经销的商品投入市场,仍然构成反向假冒。如果销售者仅仅实施了去除商标后再销售的行为,不构成反向假冒。因为这种情况下一般缺乏创牌或贬低他人产品的动机。另外,如果销售者使用非合法取得的第三人注册商标更换了原来产品的商标并进行销售,则构成了假冒注册商标罪,就不属于反向假冒行为。
以上就是读文网小编为大家提供的假冒商标行为的规定,希望能对大家有所帮助
看了“假冒商标行为的规定”
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礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。那么下面就让读文网小编为你介绍与客户交往的礼仪,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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加盟不像读书,一天可以过好多年,加盟必须一步一个脚印走。加盟一定要脚踏实地,制定有效有利的加盟协议。那么下面是读文网小编整理的培训学校加盟合作协议,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
甲方(许可人):
乙方(被许可人):
甲、乙双方经友好协商,在平等,互利的基础上,就乙方加入甲方的xx品牌连锁教育机构,在甲方授权下,开展职业培训及相关事宜,达成一致,协议如下:
一、授权加盟的涵义
1、xx品牌连锁教育机构是甲方投资建设和管理的职业教育培训服务组织。该组织及其成员的一切经营管理制度,规范均由甲方制定。xx品牌连锁教育机构的商号,注册商标均为甲方所有,受法律保护。未经甲方授权,任何单位和个人都不得使用。
2、本协议所指授权加盟的涵义为:在乙方认同并接受本协议规定的一切经营管理制度,规范基础上,甲方授权乙方作为xx品牌连锁教育机构的加盟成员,在 省 市/区,统一使用xx品牌教育机构(以下称教育机构)的商号及甲方之注册商标,开展职业培训与服务活动。
3、甲、乙双方各自独立承担民事责任,相互之间无产权关系。乙方接受甲方授权后,其教育机构按xx品牌连锁教育机构确立的统一规范和模式进行管理,享受甲方提供的专业服务,接受甲方指导,监督和管理。
4、本协议所指授权范围指甲方授权乙方在本协议第一款第2项明确指定的城市建立一家xx品牌教育培训中心,乙方根据需要并报总部备案后可在该城市设立xx品牌教育机构的连锁分部或培训点,甲方不再另外收取授权金,同时,甲方将制作和发放统一的授权牌,并由乙方支付制作成本费;乙方如需在其它城市或城镇开设xx品牌教育机构,须与甲方另签协议,获得新的授权;同等申请条件下,乙方享有获得授权的优先权。
二、合作的目标
甲、乙双方本着精诚团结,共同发展的合作信念,以不断完善的培训与服务模式,本着为消费者提供高质量培训服务的宗旨,提高xx品牌连锁教育机构以及教育机构的社会地位和信誉,促进培训事业的繁荣与发展,同时为双方带来经济效益,实现共赢发展。
三、费用
1、加盟费
加盟费用分为省级代理加盟,一级城市加盟,二级城市加盟等三个组织,其标准如下:
省级代理加盟费:10万元。加盟单位可在指定省份发展下级加盟代理机构或开设直营机构,按总部统一标准收取者加盟费。
一级城市加盟费:3万元。加盟单位经营地点处省会城市或经济较发达的大中城市,且不具备发展下级加盟代理机构权。
二级城市加盟费:1万元。加盟单位经营地处普通城市或县城,且不具备发展下级加盟代理机构权。
加盟费一次性交纳,签约即付。
2、品牌使用费
xx品牌品牌(包括但不限于注册商标,商号,运营规范,商业技巧,管理模式)的使用许可费,维护费,按年收取。
3、管理费
按年度向加盟方收取管理费用,用于总部对加盟方提供教学管理,广告宣传等开支,按年收取。
4、证书费
由加盟方将实际考试合格的学员人数上报总部,核实无误后为其办理证书,证书认证及工本费实收。
5、收费办法
加盟费的支付:签约当日,乙方一次性支付人民币______元给甲方。乙方按规定交纳加盟费后,本协议书开始生效。
品牌使用费的支付:乙方每年须支付人民币______元给甲方;当年12月15日前交纳第二年(这里的年度指自然年度)的品牌使用费,甲方收到乙方的品牌使用费后将换发新年度的授权牌和授权证书。第一年度(即签约当年)的品牌使用费按签约月份至当年年底的月数折算,签约当日即付。
管理费的支付:根据加盟方的实际经营总额,按比例合作双方进行分成,总部收取本项费用的10%作为管理费或按实际招生人数计算,每人_____元。
证书费的支付:证书认证及工本费,由加盟方在办证前向总部付清,此费用加盟方可另行向学员收取。
如果乙方因违反法律,法规或本协议及其它有关规定而被甲方终止授权,或乙方提出终止授权,或乙方自动退出xx品牌连锁教育机构时(乙方教育机构与甲方六个月以上没有实际的业务联系),则乙方所交纳的授权金和品牌使用费不予退还。
四,双方的权利与义务
1、甲方的权利
甲方对xx品牌,xx品牌连锁组织等商号,注册商标及其制定的运营规范和管理制度享有法定的专有权利,受法律保护,任何个人,单位均不得侵犯。
甲方对加盟单位的经营管理有监督权,以确保其按甲方统一的标准和规范运行。 甲方有权要求乙方及时,准确,全面地提供加盟中心的财务数据及甲方要求的其它信息。
甲方有权按规定向乙方收取加盟费,品牌使用费以及其它相关费用。
当甲方的商号,注册商标,运营规范,管理制度等专有权受到侵害时,甲方有权要求乙方提供完成法律和其它形式的救济的协助。
如乙方未按本协议和xx品牌教育机构经营管理规范运作,(详见《xx品牌连锁教育机构管理条例》,该条例由甲方负责解释,甲方有权根据需要进行调整,并应及时通知乙方。)侵犯甲方的合法权益,破坏连锁体系的正常运作,损害甲方的声誉或对加盟中心经营不善,不能达到甲方的考核标准,甲方有权收回授权,终止合作,并有权要求乙方赔偿损失。
自本协议生效之日起,甲方将依照《xx品牌连锁教育机构章程》对乙方的经营业绩和执行本协议及其它规定的情况进行考核。考核不合格时,甲方有权提前终止与乙方的合作。
2、甲方的义务
全面负责xx品牌连锁教育机构的组织建设,制度建设和企业形象建设,为教育机构提供培训支持,向教育机构提供不断完善的管理制度和经营技巧,对教育机构开展日常经营活动提供有效的指导,支持和管理。
提供注册商标,商号,指导乙方做好开业筹备工作。
向教育机构提供标准,规范的教案,教学大纲,组织师资培训和运营管理培训。 通过全国性媒体统一进行广告宣传,统一组织各种形式的市场促销和公关活动。以不断完善和先进的通讯手段为乙方提供信息服务。向学员颁发培训证书。直接授权或协助乙方申请成为专项授权培训中心。
供应教材给乙方,指导乙方设置培训课程。
组织年会或经验交流会,研讨会,促进各教育机构之间的合作,沟通,交流。
3、乙方的权利
乙方有权按协议规定获得甲方注册商标,商号以及经营管理制度和规范的使用权。 乙方有权获得甲方市场,宣传广告上的支持。
乙方有权获得甲方在日常经营管理中的专业服务和经营指导。
乙方对甲方有关的经营管理制度,规范有调整建议权,但在甲方未作统一调整之前不得擅自更改。
乙方有权获得甲方提供的各项培训,服务及参加甲方组织的各类活动。
4、乙方的义务
独立完成xx品牌教育机构开业所需的有关法律手续,甲方提供协助和指导。
遵守甲方经营管理制度和规范,接受甲方的指导和监督。
负责办学所需的设备,场地,人员,师资,资金等,实行自主办学,独立核算,自负盈亏。
负责承担办学活动中发生的全部税金并负责向当地税务部门交纳。
维护xx品牌连锁教育机构的名誉及统一形象,保护甲方所有的商号,注册商标及其经营管理制度和规范不受侵犯。在发生此类现象和行为时,须及时通知并协助甲方完成法律和其它形式的追究。
妥善保管与甲方特许业务相关的一切资料,不得将甲方的商号,注册商标及其经营管理规范,用于与甲方特许经营业务无关的其它任何场所,行业,活动或提供给第三方。
向甲方支付加盟费和品牌使用费,及其它相关费用(如:管理费,教材资料费,证书工本费)。
保证培训质量,及时处理学员和客户投诉。
及时,准确,全面地向甲方提供财务数据及其它市场信息,协助甲方完成各项市场调研工作。
合作期限内,加盟方不得与其他办学机构再签订类似或专业相近的协议、协议。 五,违约责任
1、如乙方逾期未付品牌使用费或其他相关费用,每迟延一日均须向甲方交纳千分之五的违约金。
2、双方中的任何一方违反本协议,若给对方造成损失,须承担赔偿责任。乙方违约时,还须赔偿甲方品牌,信誉等无形资产的损失。
六、合作期限
1、甲、乙双方的合作自 年 月 日正式开始,至年 月 日止。
2、合作期满后,甲乙双方如愿意继续合作,可延长合作期,由甲乙双方续签协议确定。
七、协议的变更与终止
1、甲、乙双方合作过程中,如有本协议未尽事项或需要调整事项,由甲、乙双方协商,以书面协议形式对本协议进行补充或调整。
2、遇有下列情形,则本协议终止:
合作期满,甲、乙双方决定不延长合作期;
双方中任何一方的主体消亡;
由于国家政策和法律的重大变化或其他不可抗力致使合作无法继续;
双方中任何一方违反本协议的规定致使不能实现协议目的时,另一方有权依照协议法终止本协议并要求赔偿;
经双方协商提前终止本协议。
3、在本协议终止时,甲、乙双方应按本协议及法律规定清理债权债务。
4、乙方因债务或其它原因丧失实际经营能力时甲方有权自行决定终止本协议,并有权继续向乙方追偿所欠甲方的债务。
5、本协议终止后,乙方不再拥有甲方注册商标,商号以及教育机构经营管理制度和规范的使用权,必须立即停止使用。
八、争议的解决
甲、乙双方如有争议时应以协商形式予以解决。协商不成时,应采取诉讼方式解决。
九、其它
1,本协议一式2份,甲、乙双方各执1份。
2,本协议由甲乙双方签字,盖章并于乙方按规定交纳授权金后生效。
3,下列附件作为本协议书不可分割的组成部分,具有同等约束力和法律效力。《xx品牌连锁教育机构章程》,《xx品牌连锁教育机构商标使用许可协议》
甲方: 乙方:
负责人签字: 负责人签字:
盖章: 盖章:
日期: 日期:#p#副标题#e#
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机,就是天赐时机;遇,就是我们去闯荡,去感受,去把握。老天爷是公平的,一棵草一颗露珠;天无绝人之路。人生路上,我们会有很多次机遇,或当官,或发财,或发明创造。抓住一个,你就会成功。所以遇到加盟的机遇来到的时候应该把握住机会。加盟成功离不开有效的协议。那么下面是读文网小编整理的培训机构加盟合作协议,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
甲方:_________
乙方:_________
为了明确各自的的权利和义务,更好的开展工作,经双方协商,达成以下协议:
第一条乙方的权利和义务
1、签订协议后,经甲方授权,乙方在当地成立_________网站分支机构,并以甲方名义在当地开展工作,办公地点及办公设备乙方自行解决
2、乙方有权要求甲方提供便于开展工作的相关文字资料,办班或举办讲座,在师资方面有权要求得到帮助。可优先优惠运作联合会策划的各种项目。
3、协议签定后,乙方须上交加盟合作费人民币_________元,时间为签定协议即日起一年。合作双方满意可续签。
4、乙方每次开公开课或内训课需要甲方帮助设计课程和聘请老师,需提前25天申请,老师的讲课费用和差旅费由乙方负责。
5、乙方给当地学员发_________资格证书,按实际证书成本费支付给甲方:初级(_________元)、中级(_________元)、高级(_________元)、特级(_________元)。其他证书都是按实际价格支付,各种不同证书有不同补充协议。
6、乙方以甲方的名义在当地开展工作必须遵纪守法,按照协议条理开展工作,否则,撤销合作协议并追究法律责任。
第二条甲方给予乙方以下支持
1、品牌资源:享受_________品牌带来的影响力及连锁加盟体系,统一标识、统一形象、统一管理体系、统一运作模式等,还可联系国家有关部委相关部门以及国家一级社团组织,参与主办有关大型社会活动。
2、项目资源:甲方将为乙方精心设计、独具特色的专业培训及系列课程、权威资格认证及管理咨询项目,并不断开发新的具有市场核心竞争力的优秀项目,以适合培训市场的需求,适应市场变化。
3、人力资源:甲方为乙方提供政府官员、中外知名专家教授、高级培训师、著名企业家、职业经理人资源,为加盟合作者节省公关经费,节约讲师课费等许多费用,辅助合作伙伴建立永续的人力资源保障。
4、管理模式:甲方为乙方提供完善的管理系统及人事培训,传授_________培训认证管理模式,规范并完善合作伙伴培训认证体系,使其更具号召性、权威性、系统性、科学性。
5、协助运作:结合_________先进的培训认证模式及系统体系,甲方为乙方提供管理支持,指导并协助合作伙伴在所辖区域内的培训认证教育市场运作。
6、市场支持:甲方将细分市场,保证加盟机构在同一城市或地区仅此一家,以确保该加盟机构的市场占有率及利润。结合_________遍及全国的营销网络,形式多样的市场活动,加强及扩大乙方的市场影响力。
7、资料支持:甲方为乙方提供目前所有的培训认证教育教材(或讲义)、资格证书、结业证书、研修班证书、全国企业经营管理人才库证书及培训认证市场宣传资料,帮助合作伙伴开拓培训市场,获取利润。各种证书的价格补充协议规定。
8、网站支持:甲方_________网站将宣传乙方,并发布乙方关于公司简介、管理培训、资格认证、管理咨询及其他服务在内的最新信息。
9、信息支持:有专业部门收集国内外教育市场信息,综合分析提供给乙方,以便乙方随时掌握国内外教育流行动态、各类教育资讯。
10、策划支持:甲方将为乙方提供论坛、年会等大型活动的具体策划方案,利用成功的策划方案进行复制和推广。
11、办事处支持:甲方可作为乙方_________办事办公寓所,轻松实现乙方驻_________办事处的部分功能。
第三条甲方的权利及协议的期限和解除
1、甲方有权指导和监督乙方开展工作,有权对乙方违规违纪事件进行严肃处理。
2、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效,双方无法协调一致开展工作时解除。
3、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表(签字):_________法定代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日#p#副标题#e#
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创业更重要的是找战略投资人,梳理商业模式,找好细分领域。商业模式创新的最终目的究竟是什么?读文网小编把整理好的商业模式创新的最终目的分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
好立方的蜕变
好立方,一个用废旧集装箱改造而成的“农村超市”,变废为宝,让农村市场对接现代商业,让农民获得就业机会和享受便利,形态独特,吸引众多眼球。无奈,好立方碍于盈利模式,得不到投资者“临门一脚” 的肯定……那么,好立方能实现蛻变,获得资本最终的青睐吗?
好立方,一个基于“水立方”和“集装箱”而得名的百货超市品牌,老板此前专做食品包装,在全国几个城市都有包装厂,年销售收入近30亿元,每年净利润2亿元,业绩比较稳定。但老板意识到这个产业到“天花板”了, 因为国内几家大的食品企业都是他的客户,公司的增长要随着食品企业的增长而增长, 市场的成长空间很有限。
这样的发展无疑相当于一条腿走路, 一定要有相关的产业相辅相成或形成支持,为此老板想到了向下游B2C( Business – to – Customer)流通行业延伸。因此,两年前,老板把包装企业交给CEO管理,自己则开始了第二次创业,“好立方”商标就是这样的情形下注册的。
废弃集装箱“再就业”好立方要经营的是百货超市,而开超市首先需要场所,要么租房子,要么买房子,亦或自己建房子,但好立方不租、不买,也不建,而是把超市开进了用废旧的集装箱改造的场所内,典型的小超市;其次,大家知道超市要开在人流量大的地方,一般开在城镇,但好立方把超市开进了村子里。实践证明好立方的生命力很强,很不可思议。集装箱开进了哪个村,那个村的小商店统统关门,因为好立方的品类齐全,具有极强的市场吸引力,极大地聚集了人气。
什么叫农村城市化?这就叫农村城市化,把超市开到农村去,极大方便了农民购物。过去,农民到城里买双鞋,来回的路费可以再买一双袜子,况且好立方的价格并不比城里超市高。
好立方的经营模式得到了政府部门的大力支持。2010年9月,政府颁布文件,承认了利用农村空闲地放置集装箱用地的合法性,将一直困扰好立方的“房产证”问题在区域内得到了解决。政府还要求工商、税务、烟草等有关部门在政策允许的范围内给好立方开绿灯,提高办事效率。 同时省电视台农村节目每天免费为好立方做广告。
政府部门的支持,无疑是老板的“强心针”,随即给好立方又追加了5000万元的投资。
那么,这样的超市经营规模和盈利能力到底如何呢?
一个这样的超市在一个村一年的毛收入在60万- 200万元之间,好立方采取偏平化管理,尽可能减少中间环节,平均毛利率达到30%, 当然,其运输、人员工资等管理成本也很高,但既便如此,盈利能力仍非常强。老板算了一笔账,全省的毛收入可达到300亿-500亿元。为此,老板信心满满,准备加大投入,规范化运作,将来好把好立方打包“上市”,然后用募资的资金把这个模式复制到其他省份去。
好立方的商业模式吸引了法国一家著名的商业公司的注意,拟与好立方进行战略合作。法国公司看中的是好立方的商业模式和大陆广阔的农村市场,好立方看中的是法国公司对超市的管理经验。经过长达一年半时间的接触,合作协议始终没有签下来,原因是好立方尽管模式好,创意新,但公司是亏本的,几乎每一个超市都亏损,为什么?原来存在一个天大的麻烦——税收问题。 因为要想规范化操作,所有村里直营超市进货必须取得增值税专用发票,否则计算增值税无进项税抵扣,计算企业所得税时成本不能在税前扣除。
众所周知,增值稅小规模纳税人年销售额达到80万元以上就必须办理增值税一般纳稅人了,采购商品必须取得增值税专用发票方可抵扣进项稅。现实中,小商品提供者,像生产毛巾、打火机、圆珠笔之类的厂商都不肯提供税务发票,如果一定要提供发票,这些中小企业要求提高售价。原来30%的毛利是指在供应商不提供发票的情况下实现的。也就是说, 如果没有变通的方法,这个买卖就做不下去。
有人给好立方提供了这样的建议:所有农村的超市全部以老板个人名义领取个体工商户营业执照。个体工商户采取定期定额征稅方式, 可以解决采购无法取得发票问题,而且稅负极低。
但好立方没有接受这个方案,因为个体户模式,管理成本高,不利于公司扩张,也无法法国公司合作,更不能上市。
怎么办?公司还是一直在亏损,虽然老板深信可以找到一个商业模式,但一直没找到,最后只能依靠包装厂频繁向好立方输血,像一个无底洞。由于亏钱,投资者观望。好立方一度到了是关停还是继续维持的十字路口。
好立方如何才能破茧重生?笔者为好立方设计了一套颠覆性的商业模式。
第一,把公司做成“直营店+加盟店”的形式,注册一个好立方连锁经营公司,直营店开在城里作为形象展示和管理中心,核心功能是物流管理。同时,把所有农村里的超市搞成个体加盟,一个村找一村民来做加盟,加盟者固定投入3万-5万元,每年可以净赚3万-5万元。按照年收入150万元,毛利率30%计算,年利润达45万元,留给加盟者5万价差,好立方还可以盈利40万元。对村民来说,这样的投资回报是具有很大诱惑力的。
改变后的好立方怎么赚钱呢?
直营店在城里面主要赚买卖差价,而所有农村里的超市,好立方有几个赚钱的渠道: 第一,加盟费,“特许经营费+管理费”。第二,物流费,所有的进货渠道由好立方掌握,好立方安排统一进货,加盟商要支付物流费和委托代购的手续费。对好立方来说,集中配送商品,成本低,运输效率高。加盟商也乐于其成,避免了直接与数百家生产商打交道。第三, 向供应商收费,比如有个毛巾厂,若跟好立方合作,那么这个毛巾厂的毛巾就可以卖到全国近3万家加盟店。好立方有渠道优势,就像苏宁电器那样,可以收进场费、商品堆存费、仓储费、保管费、商品陈列费、上架费、条码制作费、灯箱广告宣传费、服装费、过节费……。第四,广告费,好立方的物流配送有很多卡车,可以卖车身广告。第五,将来发展壮大了,好立方可以把产业链纵向延伸,采取OEM模式,轻资产运作,卖自己的产品。
此外,由于供应商供给个体加盟店不需要提供发票,所以当好立方的直营店索要发票就很容易被接受了。好立方利用平台优势,只要供货商把给全省加盟店的供货价格增加一分钱,相应地,给好立方直营店的供货价格降低三分钱,直营店的利润就来了。
如此安排,在账目上,好立方的收入就不会有300亿-500亿元,直营店收入有几个亿,其他的加盟费、手续费、运费、佣金等可达到80亿-100亿元,好立方畸高的毛利率必然会受到资本市场的青睐。
这是典型的轻资产管理模式:过去好立方在一个村,至少要发两个人的工资,一万个村就要签两万份劳动合同,发两万个人的工资,交两万份养老保险,属于劳动密集型,管理成本畸高。好立方现在搞个体加盟,加盟者自己给自己发工资,实际上也等于是赚了两份高工资。初步测算,全省直营店及物流运营人员约400人左右即可。过去好立方扩张过程中, 受到当地同行的抵制,矛盾比较激烈。现在,这个问题也迎刃而解。
第二,现在好立方不用投资集装箱了。好立方拥有统一的采购渠道及成本优势,改装后出售给个体加盟商,每户可赚3000元。
第三,因为这个搭建起来的渠道平台和品牌效应,好立方兼具“买方市场”和“卖方市场”的强势地位,可以占用供货商的现金,压款3个月就有3个月的现金流,从而不用再像之前一样需要去贷款提现金了。稳定的现金流,即使购买理财产品,其收益也是相当可观的。
我们有理由相信,只要发展加盟商的广告一出,好立方一定门庭若市,前来要求加盟的村民,不是农民,而是村支部书记和村长。
商业模式创新后的好立方,国内、国际的投资商纷纷要求“联姻”,数倍的市盈率形成的资本溢价一次性弥补了前期所有的亏损。由此可见,一个好的商业模式可以让一个濒临倒闭的企业起死回生。
总的来说,好立方的商业模式是根据企业战略来定位的,加盟商的目的是发财,好立方给制定了一个发财的商业模式;好立方的目标是发展,所以制定了一个发展的商业模式。
有了战略之后,又需要一个好的创意,“好立方”这三个字就是创意,然后才有商业模式。
与之相伴的是要成立哪些公司,决定于集团的组织架构,各个公司股权结构怎样安排。接着,则需要研究业务流程和交易结构,以及相关法律主体的会计税务模拟,最后才是拟定合同,交付执行。
然而,很多老板都习惯于“先办起来再说”。这如同把自己的公司当作实验品。过去靠机会,今天靠智慧,过去靠胆识,今天靠模式。能踩着石头过河,绝不摸着石头过河。
创新后商业模式,充分考虑了融资方式和税收政策的运用,利用平台优势赢得了市场,取得了巨大的盈利空间。在这个商业模式里,规范运作规模化发展是战略,连锁加盟盈利模式是战术,操作运营是技术。这个模式也告诉人们:决定成败的关键是决策,而不是执行,是战略,而不是细节。
普瑞特酒庄——从卖会员到卖酒庄
出于对红酒的酷爱,大连博森集团的殷国强董事长出资1. 3亿元收购了法国一家历史悠久的葡萄酒庄普瑞特。随后他多次走访国内同行,确定了如下的商业模式:
博森集团出资成立大连普瑞特酒业有限公司(以下简称大连普瑞特),然后在当地征用150亩商业用地建造大连普瑞特酒庄,预计总投资约4亿元。大连普瑞特从法国进口普瑞特葡萄酒, 以红酒俱乐部会员制的方式拓展客户。会员分为钻石、白金、黄金、普通会员四个级别,会费分别是100万元、80万元、60万元和20万元。凡成为红酒俱乐部会员均可享受红酒、餐饮、娱乐等不同折扣的价格优惠。
殷董给我展示了酒庄的设计图,建筑风格华贵典雅,极具法式古典美学气息。酒庄尤如一座城堡,周边绿树林荫,地下三层用于贮藏葡萄酒,地上则用来建高档餐厅、红酒博物馆、雪茄咖啡厅、棋牌室等。
对于酒庄漂亮的建筑,笔者兴趣浓厚,但关于它的商业模式,我却心存疑问:
首先是会员费太高,对消费者缺乏引吸力。其次,也是最关键的一点,酒庄投资额巨大,境外投资1.3亿元,境内投资4亿元,加上流动资金7000万元,总投资需要6亿元。假如仅靠经营葡萄酒和餐饮盈利,几乎不可能收回成本。
于是,我从消费者需求的角度出发,对其商业模式提出了几个改进建议:
不卖“会员”卖“酒庄”
殷董计划用来藏酒的地下三层,总建筑面积达10万平方米。我建议他将此成两部分:其中一层的3万平米自用;另外两层7万平米则用来投资转让——先将这7万平米分割成700个小酒庄,每间酒庄80-120平方米。然后将它们以每平米6000元的价格,转让40年使用权。凡购买酒庄的业主,可免费成为俱乐部会员,享受红酒、餐饮等折扣优惠。
对大连普瑞特来说,这样做的好处有如下几点:
1.成本回收快。按照我的设计,700间小酒庄的平均售价为60万元。仅这一部分,公司就能回收4. 2亿元资金,酒庄建造成本全部收回。按年利率10%计算,不考虑税收,每年可降低财务费用4200万元。
2.降低了销售难度。要说服客户交60万元会费享受红酒、餐饮等优惠,这并不容易。但让他们花同样的价格买一家私人酒庄并成为免费会员,诱惑力就非常大,因为这比高尔夫、游艇等会所的会员身份更尊贵。更重要的是,酒庄经济实用、升值潜能大,庄主不仅可用它来存放珠宝、玉石等个人收藏品,享受酒庄的安全管理服务。还能将它作为投资品转让,取得投资收益。
3.在牢牢锁定客户的同时,实现卖葡萄酒的真正目的。俱乐部会员有了自己的酒庄后,必然需要购买葡萄酒。700个酒庄相当于700个高端客户,700个人脉圈子,700个营销宣传团队。这将极大地提升酒庄的品牌知名度,促使酒庄的客户呈几何积数增长。而且, 由于会员对葡萄酒的喜好不同,酒庄在主推自产普瑞特葡萄酒外的同时,还能通过经营拉菲、卡斯特、波尔多、长城等其他品牌的红酒来增加收入。
4.销售酒庄与销售商品房不同,不需要“商品房预售许可证”。而且酒庄属于稀缺资源,如果营销到位,可以实现先收款后建造。因为红酒消费者越来越多,但红酒储存的温度要求在12℃—17℃,一般家庭不具备建造酒窖的条件。
5.就像销售“车位”一样,由于转让的仅仅是酒庄40年的使用权,房屋所有权还是归大连普瑞特所有,公司仍可利用普瑞特酒庄的资产抵押融资。
餐饮经营也要创新
除了经营葡萄酒外,大连普瑞特还有第二大业务,那就是餐饮。由于高档餐饮需要专业的酒店公司经营。博森集团主要做通信设计和通信工程,在这点上不占优势,采用租赁经营比较合适。但问题是,高额的租赁费会让经营者望而却步,怎么办才好呢?
我的建议是,用 “固定+浮动”的方式收租赁费。具体的操作方法是:由大连普瑞特派专员收费,租赁费按月收取,每月营业额在80万元以下的,月租赁费5万元,每月营业额超过80万元的部分,按营业额的10%作为租金。将租金固定成本改为变动成本,这对承租方来说很容易接受。而对出租方来说,省事省时,稳赚不赔。由于酒店本身已拥有700个准客户,我们有理由相信餐饮经营一定很红火。
先做加法,再做乘法
那么,酒庄的长期发展发展战略应该怎样规划呢?我的建议是“先做强,再做大”。
苏宁电器通过店面网络平台的优势,进而控制采购成本,并取得良好的存量资金,这是先做大,再做强。普瑞特酒庄应则与之相反,先以大连普瑞特作为样板,在全国各地寻找合作伙伴,孵化出无数个“普瑞特酒庄”, 以轻资产模式实现全国连锁经营,走规模化发展之路。
合作伙伴选择当地有一定影响力的企业家, 由大连普瑞特与合作方共同出资立普瑞特酒庄,其中大连普瑞特控股51%,合作方持股49%。酒庄建造成本由合作方负责筹建,酒庄未来的抵押融资权归合作方所有。
这样,对合作方来说,用较少的资金建造了高档的“会所”,而且酒庄49%的盈利归合作方。对大连普瑞特来说,除注册资本外,不需再投资其他资金,并可取得51%的股权,酒庄5 1%的盈利归大连普瑞特,可谓一举多得,合作双赢。
目前,大连普瑞特酒庄正在紧锣密鼓的筹建之中,已有多家合作方到大连考察与博森集团谈签合作协议。
以上就是读文网小编为大家提供的商业模式创新的最终目的,希望能对大家有所帮助
看了“商业模式创新的最终目的”
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