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作为大客户销售仅凭一腔热情,动用一点技巧是很难将客户搞掂的。 打铁还需自身硬,没有金钢钻是不能揽瓷器活的,同样的道理,我们自身如果不具备大客户销售的“金钢钻”暂不要去揽瓷器活。那么大客户销售需要具备哪些能力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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成功的客户经理遇到的挫折往往比普通的客户经理还要多,但人们往往只看到他们成功的一面,而忽略了他们荣耀背后的挫折和辛酸。这一点与其它任何成功的人士是一样的。那么客户经理要具备哪些能力?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
二、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。还要学习如何去使用工具对自己的工作带来帮助,一个优秀的销售人员是懂的去借力从而让自己达到省力,提高自己的工作效率,举个例子,现在做销售的都普遍用到CRM客户管理系统,这就是一个进步,工作越久,自己积累的客户越来越多,再不是通过自己一根笔一张纸就能处理得过来的,只有通过CRM客户关系管理这样的工具才能帮助自己管理这些繁杂而又多的客户和各种信息记录。科技是在不断进步的,想做到优秀,脚步就必须跟上,在自己的职业中比别人最先走在前头。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。
回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友是某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
五、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
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求职简历,等于自我推销的广告,不论古今,都很重要。那关于融资总监的求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的融资总监求职简历范文,希望你喜欢。
姓 名:
性 别: 男
民 族: 汉
出生年月: 1984.6
婚姻状况: 已婚
联系电话: *****
电子邮箱: ***
自我简介:
开朗乐观,积极向上,具有很强的交流、沟通及表达能力,富有团队协作精神,能在压力下工作。拥有特许金融分析师(CFA),金融风险管理师(FRM)等专业资质证书,熟悉资本市场运作流程及相关制度建设,具有保险资金运作、券商资产管理、私募投资等多种风格的投资经验,对权益类(二级市场投资、PE投资)、固定收益类、衍生品类等产品有深入的理解,并在实际组合管理、风险控制、团队管理等方面有10年的实践经验。
求职意向:
目标职位: 投资管理•研究分析•顾问 | 行长•副行长•高级管理 | 融资项目管理 | 资产管理•资产评估•交易管理 | 融资总监
目标行业: 互联网•电子商务 | 银行 | 保险 | 基金•证券•期货•投资 | 媒体•出版•文化传播
期望薪资: 面谈
期望地区: 上海
到岗时间: 1个月内
工作经历:
2014.6-2014.10 ***资产管理有限公司
副总经理,投资总监
主要工作职责:
1、全面负责公司投资产品的投资研究工作;
2、组建、管理投资研究团队;
3、制定整体公司业务发展战略;
4、制定各项投资研究管理制度;
5、研究筛选PE投资项目;
6、制定投资策略并管理投资组合;
7、组合风险控制及组合绩效评估。
主要工作绩效:
1、制订了完善的投资研究管理制度;
2、制订了有效的投资决策体系;
3、组建了高效、有竞争力的团队;
4、研究筛选了多个PE投资项目;
5、多个专户投资收益超越市场基准。
2012.7-2014.6 ***证券有限公司
资产管理部投资总监,副总经理,资产管理业务决策小组成员,投资委员会成员
职责和业绩:
主要工作职责:
1、全面负责公司资产管理部投资、研究工作;
2、担任公司理财产品投资经理;
3、制定各项投资研究管理制度;
4、组建、管理投资研究团队;
5、产品设计及重点定向客户开拓;
6、制定集合资产管理计划投资策略;
7、制定定向资产管理方案;
8、投资组合管理及风险控制;
9、与相关金融机构建立并保持联系、协调部门间相关业务。
主要工作绩效:
1、团队协作,获批证券资产管理业务资格;
2、管理的产品在同期同类产品中表现突出;
3、制订了完善的投资研究管理制度;
4、制订了有效的投资决策体系;
5、组建了高效、有竞争力的团队;
6、构建了多级证券库(包括股票、债券、基金等);
7、构建了健全的投资理财产品储备库;
8、为多家机构制定定向投资方案,并进行组合管理。
2012.6-2012.7 ***证券股份有限公司
资产管理部总经理助理,投资决策小组成员
职责和业绩:
主要工作职责:
1、负责公司资产管理部产品开发;
2、负责基金及固定收益的投资研究工作;
3、制定相关投资研究管理制度;
4、定向产品投资方案设计及重点客户开拓;
5、与相关金融机构建立并保持联系;
主要工作绩效:
1、制订了完善的投资研究管理制度;
2、根据宏观经济发展及资本市场变化领导产品开发小组设计相应产品。
2005.7-2012.6 ***人寿保险有限公司
资产管理部副总经理(主持工作,经保监会审批通过的部门负责人),,资产负债管理委员会成员,投资委员会成员,投资总监
职责和业绩:
主要工作职责:
1、全面负责公司投资业务(包括权益类投资和固定收益类投资);
2、部门负责人,管理团队,协调部门间工作;
3、制定各项投资管理、操作流程、风险控制等制度;
4、根据宏观经济形势及公司战略制定投资策略;
5、领导投资研究工作;
6、制定公司资产配置战略,构建、管理公司投资组合;
7、投资组合风险控制;
8、投资组合绩效评估;
9、与相关金融机构建立并保持联系。
主要工作业绩:
1、组建了高效、有竞争力的团队;
2、制订了完善的研究报告体系;
3、制订了有效的投资决策体系;
4、制订了实用、有效的投资指标体系和业绩评价体系;
5、管理30亿规模的资金;
6、管理的投资组合(包括权益类和固定收益类投资)连续多年超越公司目标及市场基准。
2005.3-2005.6 ***投资发展有限公司
分析员
职责和业绩:
主要工作职责:
1、行业及股票研究;
2、首次公开发行股票定价;
3、制定股票池;
4、构建投资组合;
主要工作业绩:对多个新发股票的上市定价做出了准确的预测并提出合理的投资建议。
教育培训:
2002.9-2005.3上海财经大学硕士管理学(金融投资及风险管理方向)
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么成功的销售员需要哪些能力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!
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人的潜在能力无穷无尽,但必须用远大的奋斗目标去开发,目标越远大,潜能开发的越多。目标越小,潜能就得不到开发,甚至退化。那么定制业务员需要具备什么能力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识力
知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。
二、吃苦力
“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。
三、反思力
失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。
四、行动力
中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!
五、学习力
古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。
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随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易。那么成为销售精英需要哪些核心能力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么优秀柜台销售需要具备哪些能力?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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销售人员要能熟练的运用各种推销技巧,成功地说服顾客。同时要熟知推销工作的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和先容产品,善于接近顾客,善于排除异议直至达成交易。
此外,销售人员还应树立双赢理念,做好置业顾问。由于销售人员代表企业利益,同时也要为顾客着想,重视顾客利益,由于满足顾客需要是保证销售成功的关键。
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无论从事哪一项工作,想要成为一名专业的、合格的从业人员都应具体一些能力。采购员亦是如此。那么合格采购员需要具备哪些能力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
商场如战场,不进则退,输家可能成为羸家,赢家也可能变成输家。流通业尤其需要采购人员能有创新(非标新立异)的思考力,力求突破现状,随时以新点子或创意来改善个人的工作方法与效率,同时在商品组合方面也应力求创新,如此成功才可确保。
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导购对整个店有着巨大的作用,要想做好导购也不容易,怎样成为一名优秀的导购员,导购员都需要具备哪些能力?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
导购知识光学习不实践是不可行的,只能到头一场空,了解基础知识后,还要知道如何销售产品,销售技巧是一项不断实践的知识点。如何接待?如何介绍?如何问?如何答?都要一招一式的练习。
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企业融资能力,指一个企业可能融通资金的水平,是持续获取长期优质资本的能力,也是企业快速发展的关键因素,能多渠道、低成本从国内、国外融资的企业,才是真正的融资赢家。下面是小编带给大家给大家的中小企业融资能力分析。
(1)拓宽间接融资渠道。银行贷款是世界各国间接融资的最主要渠道。建立为中小企业服务的金融机构,加强面向中小企业的金融体系建设。目前应着手作好以下工作:首先,重塑商业银行的市场定位,将金融支持的重点转向支持城市中小企业和当地经济的发展,在城市商业银行设立中小企业信贷部门,建立中小企业信用担保制度。其次,严格按合作制原则规范农村信用合作社运作,积极推动乡镇企业与农村信用社发展紧密型合作关系,以提高信用社对乡镇企业的金融支持能力;改变现行贷款审批程序,建立适合中小企业的授信体制、政策和程序。再次,强化对国有商业银行中小企业信贷部门的业务指导与检查监督,确保国有银行对中小企业的支持力度;充分发挥国有商业银行机构、网络、人才、信息等方面的优势,建立中小企业信息库,为中小企业提供行业分析、决策咨询服务。最后,研究组建政策性中小企业专业银行,协助中小企业改善财务结构,提高经营管理水平。
(2)建立公正、开放、多层次的资本市场。
发展多层次、多元化的资本市场,尤其是通过这些证券交易市场来扩大中小企业的融资渠道,能进一步加快中小企业的发展进程。一个完善的资本市场应能覆盖不同发展规模的企业,满足各类企业不同数量的融资要求和提供多样化的融资方式,以促进国民经济健康稳定的发展,所以应该尽快建立一个多元化的资本市场以适应不同规模企业发展的融资要求。建立起成本较为低廉、准人标准较为宽松的二板市场与地方柜台交易市场,允许有条件的中小企业,特别是中小高科技企业进入证券市场融资,将加速中小企业的发展。
(3)建立风险投资基金。
开启社会和民间投资,建立风险投资体系。风险投资基金的组建模式必须是市场组建、市场运作,应摆脱政府干预。当前,大量民间闲资金没有出路,一方面政府要加强宣传引导,另一方面要采取切实措施,出台优惠政策,鼓励技术创新型中小企业发展,提高风险投资成功率,刺激民间投资者的投资欲望。我们可以加快建立风险投资渠道,投资基金作为一种新型金融中介机构,不仅能够为企业提供资金支持,更有能力依靠专家理财和咨询的优势,改善企业的公司治理结构和管理水平,在创新型企业的组织结构、业务方向、财务管理、领导班子等方面提供智力支持。从我国中小企业发展现状看,规范公司治理结构及财务制度与引进外部资金同样重要,利用投资基金可从两方面推动创新型中小企业发展。
(4)设立专门政府部门及政策性金融机构。
建立中小企业管理机构,为中小企业融资创造良好的环境。中小企业的发展需要一套综合性的政策及一系列措施,这涉及到金融、贸易、工商、税收等各部门。这些政策的制定与环境的形成均应有强有力的政府机构加以组织和协调。从以上中小企业发展的国际成功经验中可以看出,由政府设立统一的、具有综合协调能力的中小企业管理机构,对于维护中小企业合法权益,保护中小企业生存与发展、协调各部门有关中小企业计划、为中小企业提供必要的财政、金融和产业政策等诸多方面起到无法代替的作用。因此,从长远看,国家应尽快组建统一口径的中小企业管理机构,以保持中小企业政策的统一性、系统性和完整性。未来中小企业管理机构,除了为中小企业提供政策辅导、行业分析、系统管理等服务外,在中小企业获得金融服务方面,也可采取一些积极措施来间接促进金融机构对中小企业提供金融服务,如中小企业管理机构可与各金融机构联网,实现信息资源共享,金融机构由此可快捷的评价中小企业的还款意愿和还款能力,促进中小企业融资。
(5)政府对中小企业提供政策和税收援助。
税收优惠最直接的资金援助方式,通过减轻中小企业的税负,有利于中小企业资金的积累和成长。财政补贴的应用环节是鼓励中小企业吸纳就业、促进中小企业科技进步和鼓励中小企业出口等。贷款援助环节是中小企业的初创、技改和出口等最需要资金的地方。风险基金是政府或民间创立的为高新技术型中小企业创新活动提供的具有高风险和高回报率的专项投资基金。
(6)建立健全信用担保体系。
信用保证是提高中小企业金融信誉度,解决贷款担保、抵押难的有效方式。必须尽快建立和完善担保机构的准人制度、资金资助制度、信用评估和风险控制制度、行业协调与自律制度。
(7)建立社会化服务中介体系。
建立一个分工明确、运作规范的中小企业融资社会中介服务体系,对于更加有效配置人力资源,疏通融资渠道具有十分重要的意义。中介机构将融资主体、融资对象和政府等有关部门紧密地联系在一起,排除中小企业各融资渠道上的障碍,提高中小企业自身的融资能力。中介服务机构除为中小企业提供咨询等服务外,还可通过对中小企业的审计来规范中小企业财务行为,减少金融机构对中小企业风险评级等信息的搜寻成本。
(8)健全中小企业金融服务法律规范。
加强中小企业立法,对改善中小企业金融服务,促进中小企业更好地发展具有十分重要的作用 在制定中小企业法律法规时,要充分注意对中小企业融资的促进。比如:建立中小企业金融扶持制度,成立专门为中小企业服务的信贷部,实施中小企业贷款计划等。
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关于企业文化,人们把它想得太复杂了,其实就是三个字: 清晰化,什么叫清晰化呢?如果你能用五句之内的话把它说清楚,员工能够记得住照着做,合作方也能清晰地感觉到,就可以了。那么企业文化需要怎样的企业文化总监?
企业文化人人可以谈,企业文化总监人人可以做。这里的“企业文化总监”是一个泛指概念,指企业内代表企业文化的那个人。也就是每个企业里面,只要一提起企业文化,大家自然会想到的那个人。这个人可能是创始人,总裁,老板,也可能是总监,副总,更多是主任,部长等人。企业文化总监是个什么人,企业文化就是什么样。企业文化总监是什么地位,企业文化就是什么地位。
总之企业文化总监,就是企业文化的总代表。有的企业专门招聘空降兵、海归、MBA、外企精英担任企业文化总监,有的企业随便找一个文科毕业生,有的企业更简单,直接提拔一个貌似秀才的人即可。这些都直接反映了老板对企业文化的认知,反映了企业文化在老板心目中的真实地位。
企业文化总监在企业内的地位,可以分为七个类型:
很多民营企业的老板个人很强势,他们的权威和地位主导企业一切。企业文化就是老板的意志延伸,企业文化总监就是老板自己。他们与偶像型的区别在于,老板型的仅仅依靠威权作用,但本身素质不具备精神感召力量。在这类企业里,企业文化就是典型的老板文化。但这不是真正的企业文化,而是披着企业文化外衣的长官意志。
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大学生创业及有利也有弊,要根据自己的自身情况来看,不能看别人如何自己就心动,一般来说,具备以下能力的大学生创业成功的可能性比较大。才会成功走上创业路的远方,比别人先跨出一大步,那下面介绍一下有什么能力吧
现代社会要想取得不断地成功,必须具备持续的学习能力。市场和行业的竞争日益激烈,大到一个企业,小到个人要想力争上游,那就必须比竞争对手更快地掌握更多的知识,通过不断地学习是自己处于不败之地。对于大学生创业者而言,除了书本的理论知识,更要重视学习其他方面的综合能力。
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导语:升职与否,不是走或留的理由。生涯认为,“混迹”职场,不尽人意的事很多,晋升不顺更是常有之事。对于想要晋升的人来说,关键是找准定位,理性规划,只要有了明智的规划,升职或者走人,一切尽在掌控!
员工个人的成功离不开集体其他人的支持与协作。因此,公司考虑提升某个员工时,还会参考他在团队中所能发挥的作用,看他能否为企业的整体利益来有效地协调、沟通其他部门,以保证公司和个人利益的最大化。而像Rebecca这样略显孤立的性格,会对自己的晋升带来不利。
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创业如何实现,这就要靠一个人自身的能力。那么创业者在外面创业要怎么做呢?创业需要有什么能力?下面小编告诉你,希望大家喜欢。
创业是一个近年来比较活跃的词,从词性上来看它既是名词也是动词,延伸开来看作为名词,它有一种无尚的自豪感是伴随着成功,作为动词它也是那么的艰辛与激情,它需要去重新开拓一番事业。
作为创业者在英文里是和企业家是一个单词就是entreprenenur ,两层意思,第一层,创业者如果最终获得成功就会演变成企业家,同时第二层,也预示着创业者在创业之初要和企业家一样付出更多的思想、时间、精力等等!
创业者按照其类型可以分为两类,一是机会型创业是指通过创业来谋求经营性收入 二是生存型创业主要是指其创业是谋求工资性收入,主要表现在下岗失业人员以及相关群众所做的一些小生意,据"GEM全球创业观察中国报告"表明中国大陆有1/3的人属于生存型创业,2/3的人属于机会型创业,因此相当一大部分人创业不在为了谋求工资性收入,不在是为了解决马斯洛五层次论的最基本的生存需求,而是为了更好的改善现在的生活状况,更高一层的物质或是精神的追求。
如何实现这样的目标,这就要靠一个人自身的能力,因此一个人能否创业成功归因于两个方面,一是肩膀以上的大脑,这也就是平时所说的思想决定命运,为什么有的人能成功,能够经营好创业的过程,那就是他的能力够了或是他的思想能够指导他现在的创业行为了。二是膝盖以下的,那不是脚吗?这里所指的是行动,有人多人看到别人在那个年代下海成了,他决定当年他也想到了,后悔不已啊,那也是就没有行动才导致今天两个人的差距,这就是思想的巨人,行动的矮子,最终也就是归因为自己的思想不够或是能力不到。
那思想的不同差异又是如何形成的呢?是先天的吗?也许在其它的学科也天才、神童的出现,可能在创业方面没有神童,有温州人说过自已生下了就会做生意,可能有点夸张,它其实是说明了一个道理,那就是营商的环境,这就如日本学者写的关于犹太商人的法则"穷,也要站在富人堆里",这也是中国有句俗话所表现的境界,“物以类聚,人以群分”。为什么要和做生意的人在一起呢?是不是别人会给钱给你吗?其实不是,而是你每天和那些人在一起不断为获取商业的信息与商业的规则,不断的在吸引、学习与提高,正如有句话所说:‘熟读唐诗三百首,不会做诗也会做’,然而不容有这样的环境,正如中国人学英语一样,要想有环境只有走出去,那样的成本是高,即使有这样的环境,去感受是好,但是通过长时间的去感受、去实践,那样的时间成本是太高了,同时也是不够系统,无论是创业的初期还是企业经营的后期所追求的都是效益与效率。
那怎样进行系统的学习,先前我们已经对创业的类型进行了分类,现在我们对创业的群体从职业的角度进行分类,一般来说按创业者先前工作的类型可分为管理型人才创业、营销类人才创业、技术型人才创业,也有可能是上述三类的某个结合,因为按照职业锚的的找准时间来说要到40岁左右,那也就会出现一个人经过了几类职业的可能,最终走向了创业。
首先我们分析一下作为上述三类人,他们共同需要的是哪些创业知识,就对100名创业者的调研分析,他们共性的需求知识是商业规则(这也就是产品或是服务的定位)、创业的政策、创业的一些合法合法手续、创业的一些财务与税务情况、以及政府的行政管理与法律知识等。综合分析他们需要商业规则(包括如何寻找与评估项目、如何整合创业资源等)企业设立登记与优惠政策、财务与税务基础知识、法律知识。
接下来我们按他们的职业从互补的角度来分析他们的创业知识的需求:
管理人才他们的长项是组织管理能力,可以组织一大批人帮他们做,他们缺少的是对市场的理解,对客户的了解。他们需要的是市场营销与客户沟通与管理。
营销人才他们的长项是对市场负责,但是他们缺少组织管理能力,同时他们的专业性不够强,他们创业的成功关注于他们对产品与服务的把握。
技术人才他们的长项是会擅长利用手中的技术进行创业,但是他们有时会过于自信,缺少对市场的理解,对客户需求的分析,同时他们的组织管理能力是很弱的。但是他们的创业成功率是较上述两类人来说比较高。因此他们需要市场营销与管理方面的知识。
通过对上述三类人的分析,作为一个个人独立创业,他首行需要的是商业规则方面的知识,无论他从事他熟悉或是他不熟悉的行业,都需要用来判断,接下来他需要是市场方面的东西,只里所说的也就是产品与行业知识以及业务开发的能力,下面他需要的是管理方面的知识,无论作为资源期的时间管理,还是流程期的企业管理,最后他还是需要一些创业的政策及相关的企业设立的知识与财税知识。
因此一个人创业能否成功,首先还是要关注于市场的需求及自身的掌握能力与心态调结能力,接下来才是关注于创业外围的环境。正如有首歌是这样唱的“三分天注定,七分要打拼”!
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此阶段的目标就是挑战高薪职位了!跳槽或留任都可以达到!并可继续通过会计实务提升班培训或职称考试等方式逐步完善自己,应用财务管理的内控预算、报表分析等技能主动为企业出谋献策,同时有意识的多去了解人事行政管理、公司法及经济法等等金融资本方面运作的相关知识,财务管理具有监控与预测的责任,需要清晰地应用财务的原则性与灵活性。如成本费用合理控制,收入的规划预测,存货的最佳储备量等等,当自己做的账务工作及财务报表数据能综合性的辅助企业的健康发展,就具备了挑战高薪的能力!
逐步挑选出自己所喜爱从事的行业类型及财务职业规划,如工业企业的成本预算、外贸企业的出口退税、金融企业的资本运作,让自己专注在一两个方向去发展,从而成为有特长的专业人士!
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有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
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