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职场上的沟通是讲究技巧的。那关于职场上解决多数沟通问题的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的职场上解决多数沟通问题的一些方法,希望对你有帮助。
1、一次进行一个交流
多任务可能对某些人是好的,但是人们很少想你的注意力分散。如果太多事情进行,你可能会错过那些可以区别出成功和失败的重要细节。无论你是通过电话和亲自地交流,给对方专注的时间。你会让他们感觉自己重要,也是配的。这样你的交流时间会确实更简短,也让你回来,完成一些你自己重要的事情。
2、看着他们的眼睛
许多人会感觉稀奇对于紧张地看着别人的眼睛。Kevin发现自己自然地在交流中,会盯住嘴唇,这也嘈杂的环境中有帮助。但是Kevin在过去几年会努力地,去有意识地进行目光接触。研究显示,这样做可以传递真话和尊重。这样仍会有点傻乎乎。几个人在Kevin这么做的时候,会避开他的眼睛。但是对于大多数人,Kevin感觉到一个更强的联结,也发现这样更容易读懂对方的情感。
3、问两个问题
重要的交流一般是为了交换信息和获得澄清的目的。如果人们只是脱口而出事实和决议,信息交换或者澄清基本没有产生。在每一个有意义的交流中设定一点,去确定几个刺激的,相关的问题,并且在你结束谈话之前问他们。这个过程将让你认真思考什么要说,而且也会确保双方都完全投入其中。
4、记下一些事情
很难理解为什么人们对于用跟他们的脑子记东西如此有自信。Kevin愿意用自己的大脑来做一些创意性的,有意义的思考,不是那些必做的清单。上帝知道我们有太多工具可以把事情记录下来。请发一封跟进的email,或者用Evernote,或者文本记录,或者用笔和纸。但是你这样做,交流中的记录可以带走,所以你不必再来一次。Kevin发现确实用笔和纸写的行为可以帮助他更好地记忆。
5、阅读并对整个邮件进行回应。
那些只读他们email第一行的人一般都会有难以置信的沮丧感。这也迫使他们的同事发送额外的邮件,只是为了让问题得到解决。没有人用这样的方式来节约时间,这只会制造焦虑和额外的工作。慢下来,读整封邮件,并对所有的内容进行回应。当发送邮件时,尽量让邮件简短,并且直击要点,否则你就会被忽略。用数字列表和项目符号让你的想法更加清楚,且容易处理。如果你有大量需要讨论的,那就打电话吧。
6、创建一个回应的时间表
设立一个交流的程序能帮助你的谈话成果,也能管理和你交互的人预期。花时间追着别人,也不知道你何时有反馈是冷人沮丧的。Kevin解决这个问题用一个简单的法则。一般来说,当时间可行时,他在20分钟内回应短信内容,一小时内回应电话留言,24小时内回应email。你能够设置你自己合适的时间表,而且一旦你有一个时间表,你能更好地管理你的时间。你也能让人们知道期望什么。他们和你工作的人渐渐地会认识和尊重你的习惯。
7、假定最佳意图
随着短信和短的email增多,通常很难知道交流的想要的语气。我们常会听见人们从无辜的邮件中抱怨某人的态度。人们最终在那些支持他们自己观点的情感中进行阅读。如果任何敌意存在于不同派别之间,可以想象语气一定快速变糟。在任何一个短的交流中,总是在假设另一方的意图是好的来开始。如果有任何怀疑,拿起电话,给他们一个机会来直接羞辱你,这样你也就可以确定你的猜测了。
8、完成闭环
像Kevin这样仔细的沟通者,他会确定知道这个谈话已经结束了。如果他发你一封email,或者短信给你所要的信息,除非你告诉他,他不会知道你收到了。如果Kevin没有得到你的回音,他会担心email成了垃圾,或者你不满意。他的脑子就会不断想,并且也会开始跟进更多的短信或者email,这些会浪费你的时间并且填满你的邮箱。解决这个问题对双方都好的是,回复一个简单的“收到了”或者“谢谢”。你能在邮件程序中设置一个签名来免去键盘输入。你不这么做,就像当我们仍在谈话中,你只是用一种电子的方式,相当于粗鲁地从交流中走开。
记住交流在我们日常生活和工作中的重要性。一些小事往往会制造大麻烦。尽量不要做麻烦的制造者,同时也能让你的工作和生活都更加顺利。
看过“职场上解决多数沟通问题的8个方法”
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有好的交流沟通的能力会让你在职场中如鱼得水。那关于职场新手交流沟通时要切忌事情有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的职场新手交流沟通时切忌做的一些事情,希望对你有帮助。
1、切忌耳语
有些人尤其是女性,特别喜欢耳语,感觉好像很神秘的样子,但是这种行为会让别人觉得你是因为不信任他们所以才会有这样的举止,因此在大庭广众之下与身边的人耳语是一件很不礼貌的事。
2、切忌大笑或大叫
有些人会在听到一些好笑的或者奇怪的事情后大笑或者大叫,但是要知道这样的行为是很不礼貌的,会让别人投来异样的眼光,所以不论听到什么事情,都要保持良好的仪态。
3、不要只顾自个说
当很多人在一起交流的时候,最烦人的就是你一个人在哪里不停不休的说个不停了。大家在交流。你整个人自己在那里长篇大论的说,你说别人会不会反感你,如果你是和大家在这个圈子里面一起相处,你就看着吧,绝对不会有人欢迎你喜欢你的。你完全可以换个角度想象一下,你在睡觉的时候有人在你身边不停的讲话,你肯定会暴跳如雷的节奏。那在想想,同样大家在交流,你自己在那里说,一颗不停的说,别人想要插话都插不上,时间长了人家肯定不喜欢和你接触的。
所以我们在与何人接触的时候,要时刻提醒自己要控制语速,控制说话时间的长短。这个习惯可能一时半会不能改掉,但是也要注意一点点的把习惯给改掉。这样,别人也不会有趣反感你的机会啦。
4、不要卖弄自己
你要知道大家都是读过书的,谁也不知道到底知识量怎么样。知识是永远无界限的,你敢说你无所不知吗?肯定是没有人敢这样说的。所以我们不可以太过张扬,也不可以太过狂妄。如果有人恰好问你关于什么的知识,如果你知道,只要心平气和的告诉别人就可以了。
而如果你卖弄自己的话,只会让别人认为你是一个跳梁小丑。毕竟学识渊博的人都是低调的,因为知识无限,宇宙浩瀚,谁都不敢说自己无所不会无所不能。那些总觉得自己无所不知的人,永远是世界上最可笑的存在。所以,不要卖弄自己也是职场交流成功的关键。
5、切忌讲话滔滔不绝
职场新手在刚踏入社会的时候经常会犯这样的错误,刚到公司的时候,老同事和你聊一些家常事,然后你就会一打开话匣就关不上了,一直说,我们要主要在这个时候,我们应该落落大方的回答几句就够了,免得刚开始就把人家吓坏了,等之后熟悉起来再私下聊聊。
6、切忌做“长舌妇”
每个人都会有一个八卦的心,但是不要将其变现出来,在人家背后说长道短的是很不礼貌的,所以我们要知道该说什么,不该说什么。
7、切忌不合群
很多人可能是因为性格内向的原因,看起来比较木讷,不是很合群,面对初相识的陌生人时,别人问你什么,你就以简单的“嗯、是的”来回答的话,就会让人没有和你交谈下去的兴趣了,我们可以以几句无关紧要的话开始你们的话题,不要呆板的坐在那里。
很多细节可能都是你平时在工作中没有注意到的,可能你还在纳闷为什么自己的人缘比较差,看完这篇文章希望能够给你帮助,自己本身也要有一个很大的改变,不要因为这些细小的方面让你在职场中受到阻碍。
看过“职场新手交流沟通时切忌做的事情”
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在职场,适当地为难自己有好处。自我保护、防范、攻击性,是职场生存法则的中心思路。下面是读文网小编为你整理的初入职场所会碰到的问题,希望你喜欢。
不善于沟通与合作,特别是与男同事、男客户的关系。
琪是电脑公司客户服务部的助理,由于公司上上下下男同事较多,琪无形中便成为一朵众人竞捧的金花,再加上演性格外向活泼,更成为公司里不可或缺的一颗明星。可因此也生出了不少是非,不久一些不好的话便充斥了电脑公司所在的写字楼。琪成了一个被人议论的中心。最可悲的是,和琪交往了3年的男友因为一些议论与琪进入了一段冷战期。琪因此而极为苦恼,本想在这家公司做出一点事业的想法早被淹没了,无奈只好早早收兵,离开这一是非之地。
其实,对于琪的遭遇并非一个特例,身处职场的女性或多或少都会遇到与男同事、男客户共事的情况,如何处理好与异性的关系不仅关系到你在旁人眼里的形象,还会进而影响你的情绪。其实说起来也很简单。保持距离,而又不失亲密,既不要让男人觉得你是个空有曲线到位身材的铁腕女人,也不要给人以有机可乘的柔弱之感,还有至关重要的一点是尽可能杜绝办公室恋情的发生。
陷入内斗游涡,在办公室内争利益,互不相让,必然两败俱伤。
严是公关公司的项目发展一部的经理,她与二部的经理东向来是死对头。
一次因为争取一个时装发布会的赞助商,和东展开了一场激烈的竞争,从而导致这个公司的运营状况都陷入了危机,结果由于该赞助商对严和东所在公司的整体凝聚力产生怀疑,宣布退出此项目,严和东也因此被处于降级的处罚。
其实,在同一个屋幅下进行明显的竞争是极为不明智的做法,结果往往是导致两败俱伤,对于自己看不惯或有利益冲突的人,最好的办法是选取一条互利之道,团结为本,回避矛盾,这样不仅显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,记住,顾全大局乃是公司决策者所欣赏的首要素质。
把工作当苦役,而非乐趣,不会忙里偷闲。
静是外企职员,每天的工作就是拟定合同,统计销售情况,制定市场运作方案。通常是每天最后一个离开办公室的人,回到家已是精疲力竭,连煮咖啡的力气都没有了。到了周末,只想昏天暗地睡上2天。至于休闲、外出根本就是心有余而力不足。渐渐地,静发现自己简直就是一个工作机器,信用卡里的钱在几个百分点地涨,可自己的眼角的皱纹也在以几何指数的速度狂增。这究竟是不是自己所要的生活呢?
回答当然是否定的,对于职业女性来说,工作固然是重要的一部分,但生活中还有许多值得你去看、去享受的内容,千万不要把自己变为工作的奴隶,学会劳逸结合才是真正会生活的人。
不愿意显露才华,掩藏职业抱负,只坐等伯乐的出现。
持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,有极强的依赖性与惰性,也许你会默默地做许多工作,而且是一些对你来说引不起任何兴趣与激情的工作。但由于你抱有这种心理状态,不会努力去争取你所感兴趣的位置,更不会向上司展现你的特长与才华。只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你这位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。
可见,一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。所以别太天真了,聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人,委以重任不说,关键是你得到了自己真正喜欢的工作。
希望人人都喜欢自己,太在意上司和同事的评价,稍有一点差错就自责。
晓雨是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因,经常要和公司上上下下的人打交道。晓雨本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果,所以她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“No”,她本以为自己的为人处事可算得上是天衣无缝了,可不知为什么,渐渐的她成了办公室里最遭冷漠的一个人。她感到疑惑和委屈,因为她自感没有做错任何事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。直到有一天,一位从前和她挺要好的同事告诉她缘由,才让她恍然大悟。原来正是由于她的过度随和,使人觉得她虚伪,不可相信。
其实有像晓雨这种心理的女性为数不少。这种为人处事的态度非但不聪明。其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。其实身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则。坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,能否在此久留都可能成为问号。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。
只要努力就会有结果,不会向老板推销自己,付出了却没有获得应有的回报。
婷是从事企业标志设计的,她工作十分努力,为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最后定稿。
婷不是一个善于表现自己的人,从自己的设计中她能够获得足够的满足与自我的肯定,也许正是因为这个原因,对于每次的成功,在老板眼中是整个企业设计部努力的结果,而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的作用。就这样,婷拿着与其他人相同的薪金,却干着超出旁人几倍压力与辛劳的工作。她感到了一种失落与不公,毕竟她也要生话,也要休闲。她提出了辞职,好在她的老板此时也意识到了什么。以高薪挽留住了婷,这也许是一件心照不宣的事。
在工作上,你除了应努力做出优秀的业绩之外,更应注意让上司知道它们,当然这并不是让你不论大事小事都要汇报。而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得应有的回报,而且应该成为让上司记住你的砝码。
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面试过程是主试者与受试者双方面对面地观察和交谈的过程,也是一个双方相互沟通和相互了解的过程。下面是读文网小编为你整理的职场新手必修的面试技巧,希望你喜欢。
对于求职者来说,能得到一次面试通知,就像听到了佳音降临,无论是屡屡失意的求职者还是踌躇满志的求职者,面试是一次机会更是一场考验。如何能够感动考官,如何能够让自己在众多的求职者中脱颖而出,是每一个求职者都必须好好完成的一门功课。
首先,建立正确的价值观和生活观,以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写,但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者平时要养成良好的习惯,树立正确的价值观和人生观。在面试中,始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样,即使你当时没有被录取,也不会感到有所遗憾。
第二,充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质,你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验,但是你有通过专业资质考试的证书,这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练,可以为求职者赢得更多的信赖。
综合竞争力包括你的外语能力,计算机应用水平和你以往的工作经历。美商企业和科技类企业都会在面试前进行英语听力测验和阅读测验,或者在面试中加入口语测试。同时,现在大部分的企业都要求应聘者能熟练运用电脑,以提高工作效率。所以,求职者务必加强自己在这两方面的实践能力。
对于大学毕业生来说,你的工作经历就包括了打工或实习时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作,你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外,对于大学毕业生而言,你所参加的社会活动,也能向面试者反映出你的企划和执行能力,并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以,自己的独特之处所带来的优势,应该是求职者在面试中加以突出,并向面试者明示的部分。
第三,充分了解自己将要担当的工作,适才适所最重要。在面试中,求职者不仅要消除面试者的疑问,更重要的是,求知者要充分地了解自己将要加盟的公司,将要担当的工作包含哪些具体事务。如果事先不能获得有关公司情况的详细资料,可以在面试中通过提问来获得有关的印象,并由此作出判断。
许多企业在面试中会加入性向测试,以了解求职者的个性和工作适应度。但是很多求职者误将性向测试当作考试,全力迎合题目,造成测试结果和个人特质完全不符。不但企业误判,也对个人职业生涯的发展造成损失。
最后,向面试者强调你的职业发展动机和专业素养。一旦有机会,求职者应该向面试者询问,他们对员工有哪些培训计划。一方面可以发现企业的管理理念,另一方面,可以向面试者表明,你在某一领域有长期发展的打算,你有希望不断学习不断提高自己的愿望。尤其是对于大学毕业生而言,企业认为无论是工作技能,专业知识与人际网络,他们都必须重新学习和建立,开放的学习精神可以让他们弥补工作技能上的不足。如果可能的话,求职者还应当对所应征的行业提出自己的见解。无论对现状的分析,还是对趋势的预言,都是向面试者表明你一直在关注这个行业,你是这个行业的专家。
适当的回答或适当的提问,都会让你在一场面试中胜出。此外,在面试过程中,保持适当的礼仪更是必不可少。总之,面试只是每个求职者必须跨过的一道坎,如何能够通过工作来满足个人的需求,实现自己的人生目标,可能是职场人士要不断考虑的一个问题。
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成功人士能力职场大多数人都不会认为自己的能力有问题。今天读文网小编要与大家分享的是:采访职场成功人士的相关问题大全。具体内容如下,欢迎参考:
1、据我所知,你现在还是一名大学生的时候,已经一些朋友在讨论创业的事情,请问你为什么会有这样的想法,还有你的时间能分配好么?
2、在你创业期间,你遇到了什么样的困难呢?
3、那当你遇到困难的时候,谁给你帮助和支持呢
4、请问你现在有什么创业经验何以分享给我们吗?
5、你觉得,在你眼中什么样才算成功呢?
6、你对大学生创业,有什么样的建议呢?
7、你能说一下,你所指的能力是什么吗?
8、怎样确立创业目标?
9、怎样确定创业原则?
10、怎样规划创业步骤?
11、怎样创造创业条件?
12、怎样确定创业期限?
13、怎样处理与投资人关系?
14、怎样产生好的创意?
15、怎样组织好的团队?
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你已经熬过办公室新人的青涩与无知;你有了十年左右的工作经历,业务小有成绩且有上升空间;你熟悉工作环境与公司文化氛围;你虽有点诸如血压高、血脂高、血糖高之类的“三高”症状,但身体还算强壮,精力还算充沛。
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企业管理费指为管理和组织生产所发生的各项费用,开支项目非常多,也是成本控制中不可忽视的内容。上述这些都是绝对量的控制,即在产量固定的假设条件下使各种成本开支得到控制。那么企业成本控制面临什么问题?
虽然控制对象各有不同,控制工作的要求也各不一样,但控制工作的过程基本是
一致的,大致可分为四个步骤:
(1)确定控制标准,即确定评定工作绩效的尺度。管理者应以计划为基础,制定出控制工作所需要的标准。
(2)衡量工作成效,即通过管理信息系统采集实际工作的数据(与已制定的控制标准中所对应的要素),了解和掌握工作的实际情况。在这一过程中,要特别注意获取信息的质量问题,做到信息的准确性、及时性、可靠性、适用性。
(3)分析衡量的结果,即将实际工作结果与标准进行对照,找出偏差并分析其发生的原因,为进一步采取管理行动作好准备。这是控制中最需理智分析的环节,是否要进一步采取管理行动就取决于此。若分析结果表明没有偏差或只存在“健康”的正偏差,那么控制人员就不必再进行下一步,控制也就到此为止了。
(4)采取管理行动,纠正偏差。纠正偏差的方法不外乎两种:要么改进工作绩效,要么修订标准。
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很多中年朋友不甘寂寞想创业,那他们需要面临的问题是什么?又有什么适合他们的创业项目呢?今天小编就来跟大家分享整理好的资料。
中年人不同于年轻人,做生意不能赶时髦去跟风,最好选择有稳定发展空间的行业。如特色餐饮、教育培训、儿童益智教育等,以及关注特殊群体,如老年人、伤残人生活用品及健康服务等。
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答:违法!《就业促进法》第二十七条第三款规定,用人单位录用女职工,不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。即使劳动合同中有类似约定,亦属无效。建议:为了顺利就业,如果用人单位非得写上此类条款,大可不必针锋相对坚决不从,可顺水推舟,毕竟签了也无效。
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想想自己当初,从学生转变成企业人,简直就是一场蜕变。从蛹化成了蝴蝶,看起来是美丽的,但当事人是痛苦的。以前是学生,一个纯粹的自然人,除了学习以外,在人格上是个自由的,可以以自己为中心,老师和父母都是为“我”好,整个世界围着“我”转。可到了企业,要转变成以老板为中心,以上司为中心,以客户为中心,所谓打工的意思,就在这里。那些80后的员工,能完成这个转变吗?既然要以别人为中心了,就要学会看别人的脸色,揣摩别人的意思,就要学会受气了。
那些练武术的人,在学习如何打人以前,首先要学的是如何在被打时,保护好自己,学会挨打的技巧。任何打人者,都有挨打的那一刻,只有在挨打的那一刻,挺过去了,学习打人的技巧,才真正有用。在我以前服务的公司中,有个做手机前台维修受理的小姑娘,有一次她作为培训讲师,培训新入职员工,课程是如何做好客户服务。她说了这么一句话,我现在还记得,她说:“我们做前台受理员的,要先受气,再来受理。”真是有道理,客户手机坏了,到了她那里,当然要表示不满意或埋怨。所以先受客户的气,客户才会接受你,再受理业务,就会更顺畅,即便是客户最后不满意,也不是对你不满意,而是对体制和规定不满意,你做到了受理员的本分。
人家是你的客户,你可以在事前不接这个单,但一旦接了,就要服务好客户,除非你愿意赔偿他损失。所以先受气后受理,是符合交换原理的。面对客户的抱怨,甚至是责骂,你要想清楚,他责骂的不是你,而是公司,是你的这个岗位。碰巧,你正好在这个岗位上。我们做讲师的不也是这样吗?事先可以挑剔客户,不接单,但一旦接了,就要完成任务。
其实我们都知道,有些事情根本没有道理好讲,或者说你有你的道理,他有他的道理,大家有的是不同的角度,千万不能拒理力争,否则会伤了和气。员工在公司受气是很多的,受上司的气,受老板的气,受客户的气,那是很正常的。真正修炼得自己要“八风吹不动”,才能在职场上,有更好的职位,和更美好的前途。苏东坡初练禅定时,曾跟金山寺的佛印禅师学禅,一次禅定中,顿觉八风四起,电闪雷鸣,暴雨将至,众人奔走,四处躲避,而他却端坐莲花,岿然不动。
练习后,他心中无限喜悦,自觉禅定功夫日深。随兴作诗一首:“稽首天中天,毫光照大千,八风吹不动,端坐紫金莲”,命书童送到佛印禅师处,以为必得禅师好评。
禅师看后,在后面批了“狗屁”两字,交书童带回。苏东坡看到批文后,气愤填膺,立即乘船过江,向禅师问罪。佛印禅师早知如此,故在书童去后,在门框上写了“八风吹不动,一屁打过江”。苏东坡见了,只好哑然一笑。海尔的老板张瑞敏曾经说过,他现在是个还算优秀的管理者,是因为以前做了太长时间的被管理者。
员工们,关键是你认清楚你的目标了吗?在你实现目标的路上,有很多障碍,就象唐僧取经的路上,有很多妖魔鬼怪一样,只要你抱定了信念,那些“受气”,就是你职业的代价。
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人世间痛苦的事,莫过于上班;比上班痛苦的,莫过于天天上班;比天天上班痛苦的,莫过于加班;比加班痛苦的,莫过于天天加班;比天天加班更痛苦的,莫过于天天免费加班……
“加班问题”已经成为雇佣双方都哭笑不得的老大难问题。有的诉苦说是不得以,员工甚至也习惯了,解嘲说晚上更有灵感。难怪有时都很佩服自己的造词能力,打工者不止是“月光族”,同时也是“夜光族”,特别是对从事艺术类职业的人而言,更为明显。夜里的灯光不再寂寞或许就是他们的最大贡献。
矛盾想要得到解决,要么就停止加班,要么就按时按点提供加班费,可实际情况却不是理想状态那么乐观。即便如此,职场中我们也应该有“旁观”心态客观看待境况,因为即使同为加班,也是有类别之分的。
“加班”作为从事知识型工作的人来说是一件让人觉得头痛的事,也是一件“好事”。如果做一个这样的设想:一旦你的工作中从来没有“加班的意外”,一年365天一到下班时间准时回家,那样的工作状态绝对也会令你害怕的。因为如果你是从事知识型的工作的话,“无加班状态”至少说明你的工作没有那么大的挑战性,没有那么的重要,更重要的是你的工作量是你的能力的2/3,这样的工作你会喜欢,你会享受吗?
当然这类“好事”也只有少数人遇得到。用户更关心的还是除以上情况外的“费力不讨好”的加班。
节日加班费像烫手山芋,要加班费还是保饭碗,农民工和白领面临相同考验。害怕丢工作,不敢较真,成为节日加班族的无奈选择。不过,好多人会选择继续“加班”,不管有没有效率,能不能做事,还是有没有在工作,反正我在电脑前面,我要给同事,给领导留个好印象:这个小伙子在努力工作,在加班。加班是不可避免的,但是抱着加班就是在好好工作,不加班就是负责心不够的心理却是要命的。
得不到补偿,又不能准时回家跟家人共享天伦,难道就任由“加班潜规则”把疲惫的身心捆绑在办公室吗?面对一个已然普遍存在你又无力回天的现实,不如放下在二者选择之间的纠结,保住饭碗的同时让加班的痛苦也淡化些,甚至为加班找点“乐子”。“被加班”的职场人士该采取什么良策,才能加班费和饭碗当中寻找到平衡呢?
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
当你换了一个新部门,或是进入一家新公司开始一份新工作的时候,一定希望在第一天里自己的专业能力就能大展拳脚。想树立职场形象,也可以通过提问来展示。职场新人必问的5个“W”问题,让你不容小看!
《求救信号:在需要的时候寻求帮助》一书的作者,人力资源培训师诺拉?克莱夫说:“每个公司的新进员工都希望自己能一炮打响知名度。但你要知道,这几乎是不可能的。你只要知道怎么不让自己显得太蠢就算成功了。”对于二十一世纪的职场新员工来说,不得不面对一个严峻的现实:很多上司都希望自己手下的员工能一呼吸 办公室格子间的空气,就能自动获得所有工作需要的信息——这实在是太让人恼火了。
在如此令人气馁的职场背景下,作为公司新人的你该如何得到老员工的帮助,以便让自己在第一天就能跟上同事们的步伐呢?在这方面我们可以像记者同志们学习一下,通过提出五个“W”问题,来帮自己度过难关吧:
职场新人必问:Why 为什么
如果你的公司有非常有效的培训和入职介绍程序,那么为什么你还需要进一步的帮助呢?
《职场新女孩:老鸟给女孩子们的建议》一书的作者汉娜?塞里格森说:“在公司里迅速成为成为专业人士的唯一途径就是问许多许多的问题。”
当然,对那些花时间解答你的问题的人来说,你必须要向对方显示出所提问题的合理性。你的态度和提问方式非常重要,而且你一定要对自己所提出的需要了解的信息的合理性以及必需性显示出极大的信心。另外别忘了,除了占用他人时间,你还可以通过了解培训资料、公司文件以及其他的各种手段来获取信息哦。
职场新人必问:What 什么
如果你能够认真谨慎地对待自己所提问题的内容,那么就是在表示自己对公司同仁们所花时间的尊重。
心理咨询师克兰兹?泰勒说:“当你在提问的时候,对方一定希 望你的问题具体而有针对性,并且你得学会分享你已有的知识。”
不过你所提问的内容不应局限于程序的,想象看,什么样的内容会激发新同事们的兴趣呢?
比如说,问问你的同行“在你开始在这工作前,你最希望了解的事情有哪些呢?”当然,别忘记要迅速融入公司的文化环境中——大家喜欢用电子邮件沟通,还是更喜欢即时通讯软件呢?
职场新人必问:Who 谁
如果你能够仔细考虑一下,在新公司里谁是最适合的回答你的问题以及为你提供帮助的人,那么相信周围的同事们一定会认为你是个非常深思熟虑的人。
所以,在开始 新工作前,一定要在脑中建立一张图,对公司或组织内部各个成员的职责有所了解。当然,在进行这项工作的时候,你很可能需要最原始的信息。这个时候你需要求助的对象一般来说就是你的上司或相关的领导了。
职场新人必问:Where (and How) 在哪里(以及怎样)
选择最适当的环境和方式提出问题,同选择适当的问题、去问适当的人一样重要。
克兰兹?泰勒说:“问问你的同事或上司,一般来说,公司同事间的邮件往来交流得 都是那些内容。你要了解的是规范。而如果你需要的是交流的话,那么显然电子邮件就绝对不是最有效的沟通方式。”
如果你要询问的对象是上司,那么你一定要让 对方知道,你愿意用对方习惯的沟通方式进行交流。如果对方坚持用详细的邮件方式或是打电话,你也要学会适应。
职场新人必问:When 什么时候
有一种提问的方式会很容易惹火同事和上司,也就是在自己还不太需要答案并且也来不及消化的时候就频繁提出大量问题。当然,在刚到公司的那段期间,你肯定会有非常多非常多的疑问,这一点问题都没有。但如果你问得太频繁,别人可能就会用异样的眼光看你了。
当你在度过了最初的难关之后,那么可以考虑一下主动为那些在你后面进入公司的人解答疑问——最好的方式就是把你所遇到的各种问题及解答集合成文件。你可以称之为“公司专业问题汇编”“新近员工指南”或是“菜鸟手册”等等随便什么名字。反正大家一定会为你的做法感激你的——因为你为老员工节省了时间,而又为新 员工提供了前行的路标。
最后,如果你因为问问题遭遇了挫折而感到沮丧的话,那么想想大的方面——你得记住,你的问题不仅仅是为了自己提的,而是为了实现公司的目标不是吗?
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
刚涉入职场的年轻人,充满朝气,有理想,遇事处理方式直接,敢想敢为,一般也是公司上上下下极为关注的群体。有些人往往一进单位就表现出超常的热情,有些如鱼得水,有些适得其反;还有一些新人甚至会很享受这种备受关注的氛围,很害怕被冷落,久而久之产生害怕、失望、沮丧的心理落差等等。无论你所处的是怎样的人际相处的轨迹,对于职场新手来说,这都是一种学习和积累。
刚从象牙塔中走出来的年轻人是充满朝气、理想可爱的人,他们有憧憬、有冲劲,他们遇事处理方式直接,敢想敢为,这是许多在社会上摸爬滚打多年的人所缺乏的特质,也是很多公司需要的性格要素。即便如此,也要注意与人沟通的技巧,特别是对于彼此不太熟悉的人来说,他们可能无法像家人同学般理解你、包容你,因而循序渐进的温和沟通方式远比横冲直撞、单刀直入的方式好。
比如同事之间的“无意”的小脾气造成了隔阂。或许你可以先找个空闲时间对之前的行为道个歉,从对方的角度了解一下是不是自己的一些行为做法不得当,或是否有可能改进;或是可以更进一步与之聊聊自己的心事,向“前辈”虚心寻求帮助。这种真诚、循序渐进的沟通可以让你了解事情发生的原因以及自己的前行方向。因而职场新人了解某些人际沟通方式和技巧,也有助于帮助打破人际沟通障碍,摆脱“被冷落”境况。
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2023年军队文职面试常见问题及回答解析
军队文职人员的招聘和管理通常由军队相关部门负责,他们的招聘条件和程序通常比较严格,需要经过资格审查、考试考核、体检政审等环节。以下是小编为大家收集的关于2023年军队文职面试常见问题及回答的相关内容,供大家参考!
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
进入自己心仪的大公司作一名文职人员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的需要面试者掌握。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,应做好,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的`职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
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军队文职面试问题及答案大全(最新)
军队文职人员是指在军队中担任文职职务的人员,通常是指在军队中担任非现役职务的文职人员。他们通常担任着重要的职务,如行政管理、技术支持、科研开发、教育培训等。以下是小编为大家收集的关于军队文职面试问题及答案大全的相关内容,供大家参考!
基本条件
1、 具有中华人民共和国国籍;
2、 年满18周岁;
3、 符合军队招录聘用文职人员的政治条件;
4、 符合岗位要求的资格条件;
5、 身体和心理健康;
6、符合法律、法规规定的其他条件。
素质条件
1、政治条件:报考人员应当符合军队招录聘用文职人员政治考核的标准条件。
2、 学历条件:报考人员应当具有普通高等学校全日制本科以上学历。报考在艰苦边远地区、岛屿的岗位,以及特殊岗位可不作全日制要求。驻艰苦边远地区、岛屿的单位定向招考军队烈士、因公牺牲军人的配偶子女,未婚军队烈士的兄弟姐妹,以及现役军人配偶,除教学、科研、工程、医疗专业技术岗位外,报考学历要求可以放宽至大学专科。报考护理、艺术、体育岗位的,可为大学专科以上学历。
3、资格条件:报考人员应当具有招考岗位要求的职称和职业资格。除法律法规明确规定的外,报考初级专业技术岗位,以及博士研究生报考中级专业技术岗位的,不作资格条件要求。
4、 身体条件:报考人员应当符合军队招录聘用文职人员体格检查的标准条件。
5、年龄条件:报考科级副职以下管理岗位或者初级专业技术岗位的,年龄不超过35周岁;报考科级正职管理岗位或者中级专业技术岗位的,年龄不超过45周岁。
6、 其他条件:在符合以上基本条件的前提下,具体报考条件由用人单位根据招考岗位需要确定。
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文职面试问题及答案大全
文职面试一般是指对从事文职工作的人员进行的一种面试评估,旨在了解应聘者的专业技能、综合素质、工作经验等。以下是小编为大家收集的关于文职面试问题及答案的相关内容,供大家参考!
1 、办公室文员的基本素质是什么 ? 日常用语有哪些 ?
答:我认为办公室文员的基 本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:
见面时: “ 您好 ! 见到您很高兴 !”“ 您有什么事需要我帮忙吗 ? 您是初次来这里吗 ? 路上辛苦了。 ”
分别时: “ 再会 ! 明日再见 ”“ 祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候 ” 等。 “ 请对我们的工作提出宝贵意见 ”“ 请您稍等,我马上帮您去办。 ”
2 、如何对档案进行分类 ? 标准是什么 ?
档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类
问题分类法:按照文件所反映的问题进行 分类
3 、办公室文员的具体工作是什么 ?
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4 、在工作中如何处理与上下级的关系 ?
这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。
对上级:办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作 ; 维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流 ; 以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见, 征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法 ; 以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
5 、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
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教师资格证面试问题及答案大全(下半年)
教师资格证面试是教师资格证获取过程中至关重要的一项考试,它主要考察考生的教育教学能力、综合素质以及语言表达能力。以下是小编为大家收集的关于教师资格证面试问题及答案大全的相关内容,供大家参考!
1、报到
考生需要携带准考证及身份证原件在规定时间进入考场,注意自己准考证上的考试时间,每个人都有规定的考试时间,迟到15分钟会被认为是缺考,所以要携带好准考证和身份证提前到达候考点,以免找不到地方错过考试时间。
2、候考
进入考点之后,上交与考试无关的随身物品,保留一支笔,准考生,身份证等。在候考室要进行考生信息的核对,核实是否是本时段本科目的考生。
3、抽题
考生在备课前登录面试测评系统,进行相关操作随机抽题,考场工作人员会将你抽到的题打印出来,考生拿着这张纸和草稿纸到别的教室进行备课。
4、备课
考生持备课纸、试题清单进入备课室,撰写教案(或演示活动方案),备课20分钟。备课期间不会提供教材,更不会允许将教材带进去。你需要在备课纸上写出:课题、试讲大纲以及在脑子中过一遍待会试讲流程。
5、回答规定问题
面试考官通过面试测评系统从试题库中随机抽取2道规定问题,基本上问题都与教育、教师职业和课堂有关,时间5分钟左右。
6、试讲
根据之前准备的教案进行试讲,时间为10分钟。试讲部分是考生专业水平和教学能力展示的部分。这部分最主要的是教学重难点把握准确,教学过程流畅,体现互动性课堂,教学活动设计合理。
7、答辩
试讲结束以后,考官会根据考生讲课的内容,或者讲课暴露出来的问题进行提问。一般会提问1~2个问题,提的问题大部分都是试讲的内容。时间为5分钟。
8、评分
考官会根据考生的面试表现进行综合评分,然后填写《面试评分表》,经组长签字确认,同时通过面试测评系统提交评分。
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