为您找到与职场主管的能力有哪些相关的共200个结果:
想要在职场生存下来,就得掌握一定的职场生存技巧。下面是由读文网小编分享的提升职场生存能力的方法,希望对你有用。
而且,只拥有一种专业能力已经过时,现在职场需要“七十二变”的孙悟空。
过去认为,只要不断精进自己的核心专业能力,就能牢牢捧住饭碗,但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻,甚至被淘汰出局。
专家指出,外界环境变化太快,企业为求生存,必须不断调整经营方向,因此,今天企业重视的某些专业能力,明天可能变得不重要。这种情况下,只固守一种专业职能的人,如果无法符合企业未来的发展需求,当组织重整,精简人力时,很可能就被裁掉。
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职场的交际能力该怎么提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场交际能力的方法,相信对你会有帮助的。
这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。
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自己的职场能力该通过什么方式提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提升自己的职场能力的方法,相信对你会有帮助的。
1、多做一点
每次你多做一些,别人就欠你一些。让别人做得更好,同时提升自己的价值。善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。你不能让所有的人喜欢你,却能减少别人讨厌你的原因。与人协商而不产生摩擦,是有待学习的一大课题。多做一些,机会将随之而来。为别人服务最多的人最富有。服务的道路才能通往快乐的城市。
2、挑战
如果你想要更上一层楼,就为别人提供超出预期更多更好的服务。每一次都尽力超越上次的表现,很快你就会超越周遭的人。亨利福特悬赏2.5万元,征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。你让我工厂的每个环节节省10分钱,我让你平步青云。如果你一直保持现状,10年后将会如何?在你有把握做得更好之前,不要破坏任何东西。
3、主要目标
你的人生想要什么?你能付出什么作为回馈?成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管过去做了什么,重要的是你将来要做什么?如果你不知道你自己的一生要的是什么,你还想得到什么?智者除了有所为,还能有所不为。为自己想要的忙碌,如此即无暇担忧你不想要的。不要怕目标定得太高,你可能需要退而求其次。如果你不会知道自己要什么,别说你没有机会。
4、警觉
对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。警觉过度犹如不及,使人变得多疑。不要羡慕邻居的篱笆更绿,或许荆棘多于青草。对于满口“别人都说————”的人,问他“别人”是谁,就会看到他张口结舌的窘态。陌生人过分热心帮你做事时,当心他别有居心。
5、正确的思考
先正确的评判自己,才有能力评断他人。你是否欺骗别人,或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人,很少会做错事情。企图说服不用大脑的人,是徒劳无功。认为整个世界都错的人,极可能错在自己。
6、相信
相信你做得到,你一定会做到。不断告诉自己某一件事,即使不是真的,最后也会让自己相信。
7、合作
请求比命令能得到更好的结果。善于下命令的人,必定能够服从命令并且执行。乐意合作产生支持的力量,强迫服从导致失败的结果。告诉上司你想要什么,看他是否愿意帮助你去排除障碍。友善的合作比煽动更得人心。合作必须从部门领导开始,效率亦然。狼狈为奸绝非合作。除非你自己愿意被别人伤害,否则没有人能够伤害你。
8、勇气
勇敢的承认自己不知道的事情,才能学习并进步。勇气只是多跨一步超越恐惧。抱怨自己没有机会的人,多半没有勇气冒险。
9、批评
一事无成的无名小卒才能免于批评。不要怕不公正的批评,但要知道哪些是不公正的批评。不要批评你不了解的人,要趁机向他学习。不要怕受人批评。当你提出新的观念,就要准备受人批评。不要批评别人的行为,除非你知道他为何那么做。你在同样的情况下也可能会如此。不能忍受批评,就无法尝试新事物。如果你经常批评别人,何不试着赞美别人?开始批评之前,最好先略加赞美。如果你想要更受人欢迎,尽量多赞美,少批评。
10、行为
真正伟大的人,别人会从他的善行感受出来。一天没有臆见善行,就是白过了。奖章和头衔不能让你上天堂,善行才能增加你的分量。建设性的行为才能服人,言语的吹嘘无益。不要说你想要什么,用行为表达。善行是赞美自己最好的办法。如果你比别人更具智慧,别人会从你的行为看出来。
善意的回应是惩罚对你不义的人最安全的方式。对不喜欢你的人不要多费口舌。花钱想要上天堂的人,一定后悔没有多行善。善行比滔滔雄辩更能打动人心。墓志铭不如善行更另人怀念。世界不会因为所知给你勋章,而会因你的善行而给你荣耀。善行不需要言语的粉饰。
11、明确的目标
明确的了解自己想要什么,致力追求。一个人没有明确的目标,就象船没有罗盘一样。智者都有清晰思考的习惯。意志力缘于持续的行动、自动自发、明确的目标。诚实与努力的工作,需要明确的目标引导才能成功。缺乏明确的目标,一生将庸庸碌碌。坚定的目标是成功的首要原则。
12、教育或学习
教育是开发内在的力量。所有的教育都靠自己的体会;没有人能够教育另外一个人。你从工作中学到的,比眼前得到的报酬更可贵。倾听才能学习,说话无益。好老师一定是好学生。不一定把所有的知识都记在心里,能够取得所需的知识即可。研究一个人良好的观念,剩过挑剔他的缺点。知识必须加以运用,才能产生力量。
努力把事情做得比别人更好,你就会忘了财务的困扰。如果你不努力向上司学习,就虚掷了升迁及更好的工作机会。哲学家从犯错的人身上找出人类所犯的错误。善于发问使苏格拉底成为当时的智者。明智的运用知识,吸引更伟大的知识。你自工作中学到的越多,赚得越多。自工作学习的人,等于别人付钱让他上学。知识必须经由行动产生利益,否则无用。
13、言之有物
记住,别人从你所说的每一个字,了解你所知的多寡。你怎么说和你说什么同样重要。人们在有所求时,语气特别不同。语气委婉别人比较听得进去。口不择言往往造成尴尬的场面。刻薄的话伤人最甚。思考可以随心所欲,表达想法则必须谨慎小心。
14、热诚
当热诚变成习惯,恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。
热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作,两者保持热诚,就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。
15、行动
观察走在你前面的人,看看他为何领先,学习他的做法。忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只会投机取巧。优柔寡断的人,即使做了决定,也不能贯彻到底。善意需要适当的行动表达。
16、失败
爱迪生失败一万次才发明灯泡。失败一次不必担心。“一般人”只失败一次就放弃。所以“一般人”者众,而爱迪生只有一个。漫无目的,随波逐流是失败的首要原因。横逆中能找出顺逆中所没有的机会。让孩子小时侯“好过”,长大之后经常会“难过”。批评别人错误时,更要加入一些赞美。失败和暂时的挫折有极大的差别,了解两者的不同,才能成功。不因一时的挫折停止尝试的人,永远不会失败。许多人只需要再多支持一分钟,多做一次努力,就能反败为胜。成功招揽成功,失败招揽失败。
企图不劳而获的人,往往一事无成。别人的错误不是你犯错的借口。如果你尽力而为,失败并不可耻。不要责怪孩子不好,怪那些没有教好孩子的大人。错误象花园中的杂草,若未及时铲除,就会到处蔓生。自怜是让人上瘾的麻醉剂。智者注意自己的缺点,一般人吹嘘自己的优点。失败若能将人推出自满的椅子,迫使他做更有用的事情,则是一种福气。失败是一种让人承担更大责任的准备。了解自己为何失败,则失败是资产。
17、公平
不要忽视小节,宇宙由原子构成。得到帮助最好的方式是开始帮助别人。
18、信心
信心愈用愈多。除非你愿意,没有人能破坏你对任何事情的信心。所有伟大的奇迹都只是信心的力量。不幸很少会纠缠有希望和信心的人。信心需要立足点,恐惧却能凭空存在。信心缘于明确的目标及积极的态度。信心是一种态度,常使“不可能”消失于无形。信心不能给你需要的东西,却能告诉你如何得到。
19、恐惧
虚张声势往往显示极深的恐惧。不要因为恐惧而犹疑,前进就能消除恐惧。恐惧是魔鬼最大的武器,人类最大的敌人。意识清楚的人很少畏惧任何东西。信心可以克服恐惧。把你的恐惧留给自己,别人有别人的恐惧。坏运气喜欢怕他的人,希望和恐惧不会同行,恐惧贫穷的人永远不会富有。
20、朋友
有求于人才会去找朋友,很快就没有朋友。如果你愿意要朋友,先做别人的朋友。不要让帮助你自消沉中振作的朋友失望。朋友是了解你并尊重你的人。友谊需要经常表达才能长存,友谊是看出朋友的缺点却不张扬。
21、抱怨
如果你非要抱怨,那么你小声一些,以免吵到别人。不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得够难过的了。
22、健康和习惯
如果你感觉无精打采,等到饿了再去吃东西。生病之前就应该看医生。只吃八分饱。不断想着疾病,你就会不断生病,健康亦然。新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品。不要头痛医头,找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意饮食习惯,省下看医生的花费。
23、残障
一位中国西北大学的盲生以速记抄录讲义,卖给视力正常的同学,完成学业。
如果你感到泄气,想想又瞎、有盲、又聋,一生过得充实愉快,著书鼓励更多人的海伦`凯勒。从顶端开始的人是极大的不幸,因为他只能往往是向下。
24、快乐
有些人累积金钱换取财富,智者累积快乐,与人分享仍取之不竭。快乐在于行动,不只是拥有。剥夺别人的快乐不能使自己快乐。微笑使人更美丽、更愉快,却不费分文。热情比怨恨更得人心。慷慨的给予快乐,自己更快乐。
25、和谐
和谐使宇宙运转不停。机器的摩擦耗费成本,人际间的摩擦损耗心灵。如果你不同意别人的说法,至少不要和他人争执。促进和平的人受人景仰,挑起摩擦的人遭人嫌恶。记住,至少要两个人才能争执。两个人以上为明确的目标同心协力,将产生无穷的力量。彼此信任是良好人际关系的基础。人际关系良好的人永远不愁没有朋友。喜欢和谐的人通常知道该如何维系。持久的成功建立在和谐的人际关系之上。尽量充当和事佬,就没有太多纷争。趁机浑水摸鱼的人才会挑起人事纷争。
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提升自身的职场能力,有利于自己的职业发展。下面是由读文网小编分享的提升职场能力的方法,希望对你有用。
职场的普遍真理是:充满智慧的努力可以改变一切,改变出身、改变社会地位、改变经济阶层、改变思维定式和行为模式、改变性格。只有把自己锤炼成一块有价值的真金,才能拥有美好的未来,其他一切身外之物都不能永远可靠。唯一可靠的是努力工作和真诚做人,做到位或许要用一生的时间追求、学习、练习和修正。做到位之时,正是职业理想和人生理想实现之际。
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那关于忙碌的职场人的能力退化有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的忙碌的职场人在退化的一些能力,希望对你有帮助。
一、工作激情
在没毕业之前大家都是对未来的职业充满幻想,想象着电视剧里的情节,梦想自己如何如何发挥自己的才能然后一步步平步青云。但是踏入职场之后就会发现现实与理想差距很大,虽然这样也不能让我们的热情消退,但是随着时间的推移、不断的付出得不到回报,当初的热情也被磨灭了心中只想着能够保住饭碗就满足了。
解决方法:职场发展就像是逆水行舟,没有进步就只有后退。所以不要天真的以为自己可以安于现状,如果你不进步就会被淘汰。这时候你可以考虑一下现在的职业是不是适合自己,是不是需要换个行业再发展。
二、学习能力
刚接触工作的时候自己完全可以掌握,但是随着工作时间的增加和职业发展的需要,要了解的东西越来越多,记忆力与精力却越来越跟不上了。以前学东西总能举一反三,现在却需要看很多变才能完全掌握。虽然这样的变化跟年龄的增长有一定得关系,另外一些职场人因为安于现状没有太强的学习意识,也是有一定的关系的。
解决方法:如果你有很强的学习意识,那么年龄增加不影响你学习新知识,你可以利用实践经验结合书本的知识来加强记忆。
三、危机意识
等待升职的时间是漫长的,在一个环境工作多年,不管是工作流程还是工作经验都非常熟悉了,慢慢的对升职的奋斗热情也降低了。一些人认为只要工作时间久了,升职的机会总会轮到自己的,但是那些工作能力比自己强很多的年轻后辈却后来居上了,这个时候才意识到危机就已经晚了。
解决方法:千万不要让自己变成职场老油条,当职业发展停滞的时候,一定要不断给自己订立新的目标,提高工作能力,对最新的行业信息的了解一定要清楚。这样不但能提高自己的技能,还不会出现职业倦怠,你的价值变高了升职的可能就更大了。
四、书写能力
办公室越来越自动化,不管是文件报告还是产品资料都只要轻轻在键盘上敲敲就出来了,很多上班族的动手能力明显减弱,甚至有时候提笔忘字。
解决方法:真正的成功者是综合性人才,在提高专业技能的时候不要忘记巩固自己的动手能力。
五、身体素质
不管是体力工作者还是脑力工作者,都不应该忽略自己的身体素质,脑力的使用也要有体力来支撑。很多上班族因为长期加班根本没有时间去锻炼,甚至连正常的睡眠时间都难以保证。长期下来,身体机能开始变差,年纪轻轻地身体却像是老年人一样经不起摧残。
解决方法:工作固然重要,但是高身体素质与工作效率并没有冲突,反而身体技能越高工作效率约好。多花些时间锻炼身体,不要放过任何可以锻炼的机会,让自己在工作中保持积极良好的状态这也是敬业的一种表现。
看过“忙碌的职场人哪些能力在退化呢”
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有时,减薪、降职之类的退却并不意味着末路,进或是退关键是找好自身定位,对于升迁加薪,这是多数职场人的内心期待。下面是读文网小编为你整理的关于个人能力影响职场的晋升,希望你喜欢。
1、解决问题时的逆向思维能力。面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出。
2、强于他人的总结能力。他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
3、解决问题的方案制定能力。遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
4、超强的自我安慰能力。遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
5、书面沟通能力。当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
6、积极寻求培训和实践的机会。他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。
7、职业精神。他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
职场晋升,提升个人能力是王道。职场上的每一次升迁都是提升自我价值的结果。一个不学无术、投机钻营的人也许能够风光一时,但没有真材实料,职业生涯发展肯定也无法走得长久。
看过“关于个人能力影响职场的晋升”
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无论是巧言妙语说“动”人心的技巧,还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法,在这些琳琅满目的职场社交宝典里,您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过,职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?下面小编就来带大家看一下如何才能更好的提升自己的交际能力。
1、必须要穿的整洁,不要随便,要有良好的气质,要抬头挺胸,以给对方留下好的印象。
2、要能和所有人交流感情,以便自己有充分的凝聚力,使自己成为社交活动中的活跃分子和中心人物。
3、 要有待人诚恳的良好品格,以给别人充分的信任感。还要有豁达的胸襟,使所有人都愿意接近自己。
4 、要有广泛的文化艺术和社交活动的知识,以便能在交谈中交流感情,给人留下深刻的印象。
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当我们在为工作而努力奔忙的时候,你是否想过可以采用哪些技巧提高自己的能力?以下是读文网小编整理的,职场中如何提高自己的工作能力,供大家参考。
1、持续不断学习
所有企业领导人、趋势大师都会认同,优秀人才必备的条件之一,就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动,现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战,所以,不断重新学习绝对是必要的。
2、永保热诚,全心投入工作
对工作一直保持热诚,在职场上展现活力和企图心,甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人,是企业最想留住或网罗的对象,精英人力资源公司总经理专家说。
并且,让老板认为你总是全心投入工作,不计较多做一些事,更且是自动自发多做一点,而不是每天上班、下班,只把份内工作做好。
3、培养领导能力
领导能力好,不仅可抱牢工作,也助你在职场更上一层楼。
领导能力分为两方面,一方面是对内整合公司的人力资源,适才适所,安置每个下属在最适合他的职位,整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力,和客户建立良好关系,为公司创造最大利益。
4、确实的执行力
订出一个好策略固然重要,但是光有策略不够,更重要是能执行出成效,专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行,并且过程中不断追踪确认,如果发现偏离了企业订定的目标,就尽快调整修正执行内容,以避免离目标愈来愈远,浪费公司资源。
5、良好的沟通力
不论什么职务和职位,都需要良好的沟通能力,而且藉由沟通表达,提高你在职场的能见度,让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见,沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力,尤其关系升迁机会。
6、发展多职能力
而且,只拥有一种专业能力已经过时,现在职场需要“七十二变”的孙悟空。
过去认为,只要不断精进自己的核心专业能力,就能牢牢捧住饭碗,但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻,甚至被淘汰出局。
专家指出,外界环境变化太快,企业为求生存,必须不断调整经营方向,因此,今天企业重视的某些专业能力,明天可能变得不重要。这种情况下,只固守一种专业职能的人,如果无法符合企业未来的发展需求,当组织重整,精简人力时,很可能就被裁掉。
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商海沉浮,职场闯荡——为什么有人能平步青云,有人却郁郁寡欢?要什么样的方法才能提高自己的职场生存能力?下面读文网小编将会带大家去看看如何提高职场的生存能力。
当今社会技术水平的高速发展,正加剧企业的变革。
千万不要排斥新兴技术给企业带来的影响,而要热爱技术变革对企业带来的助益。越来越多的职场达人借助技术领先优势脱颖而出,这就是我们学习的榜样。
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职场新人如果想提高自己的职场适应能力?从哪些方面入手会比较好呢?以下是读文网小编整理的如何提升自己的职场适应能力,供大家参考。
古代有一个皇帝作了一个奇怪的梦,醒来对妃子说:“我梦见江河的水都干枯了,山也平塌了,这作何解?”她的妃子说:“不好了,古语说,皇权、天下是舟,百姓是水,水能载舟,亦能覆舟,说的正是皇权与百姓的关系。水干了,船如何行得?山,象征江山与皇权,山都平了,是否皇权将危?”于是,皇上整天苦思冥想,到底问题出在哪?是否有人要反叛,?皇帝忧心忡忡,最后,一病不起。一位大臣来晋见皇上,叩问:“皇上缘何如此憔悴?”皇上告知大臣自己的担心,只见这位大臣连连道喜:“恭喜陛下,此梦乃大吉之梦也。所谓山平了,正合‘天下太平’之意,江河水干了,真龙就要现身啦,您可是真龙天子啊?”皇帝一听,觉得大臣讲得更有道理,顿时精神焕发,病很快就痊愈了,后来专心治理朝政,国家日渐富强。
同一件事,用悲观、乐观的心态去看待,结果截然相反。职场新兵一般从事基层工作,属于“蓝领”阶层,与他们想当“灰领”,甚至“白领”的期望和理想有很大的落差,他们认为自己整天都在打杂,碌碌无为,而且谁都可以支使他们,觉得在公司受到了不公平待遇。其实,如果大家都愿意派活给职场新兵,他们就有很多的学习和锻炼自己的机会,同时,也有了更多的表现自己才华和能力的机会。职场人谨记,当上司很多工作不再派给你,你的担子越来越轻的时候,这是一个危险的信号,因为“忙”是好事情,当你不忙的时候,公司或部门裁员时首先想到的可能就是你。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
曾经有人戏言,人生中智商的最高点永远停留在高考那一刻了。虽是一句玩笑话,但也从侧面说明了,我们的学习能力,以及与学习相关的逻辑能力、分析能力等等都大有退化的趋势。想想刚刚步入职场的时候,谁不是朝气蓬勃、满怀信心,恨不得能征服全世界,但随着岁月的流逝,时间这把刀,消磨了我们的锐气,不再自负,可也趋于平庸。没有激情的人生注定碌碌无为。
一、工作激情减弱
很多人在一刚毕业的时候,对工作充满了期待和激情,但随着时间的推移和职场经历逐渐累积,工作流程和模式慢慢形成,工作就没了当初的新鲜感,工作的激情就会逐渐“退化”。这样的状态很容易演变成工作倦怠、无成就感,随之创造性和主动性都会降低,进而严重影响工作绩效。原地踏步、安于现状就成了他们身上的标签。
解决对策:职场如逆水行舟,不进则退。激情减弱,会直接导致工作倦怠,身处职场的激流中,自我懈怠,迟早会被淘汰。此时,你需要认真考虑个人的职业定位,自己是否能够在本职业上有新的突破,如果突破不了,观察周围是否有更适合我发展的空间。如果对一个职业有一定的厌倦了,可以适当的转换行业,保持职场激情,这样也未尝不可。
二、学习能力退化
很多人刚开始工作时,工作完全在他的掌控范围内。但随着工作内容逐渐增多,他发觉需要看书的次数也越来越多,但自己却时常感觉精力不够,有的内容要看很多遍才能掌握,已经不能像以前一样反应迅速了。从生理变化的角度来看,随着年龄的增长,记忆力减退,学习能力会出现一定程度的下降。再加上部分职场人安于现状,学习意识薄弱,因工作忙碌而忽视了持续的学习,就会出现学习力退化的现象。
解决对策:因生理因素带来的学习能力下降,并不影响你随时摄入新的知识和技能,你可以结合实践经验,使之与理论知识相互促进,相互增长,以自己的职业定位为中心,参照个人职业规划的需要,定期参加一些相关的学习培训,保持阅读习惯,让自己处于学习状态之中,是提升个人竞争力的有效途径。
三、危机意识消退
在一个工作环境里呆久了,熟悉了工作流程,熟悉了周围的人和事,危机感就会慢慢懈怠,习惯安于现状。然而,有很多人在一家公司工作了不少年头,以为升职的机会会轮到自己,可惜结果往往不能如愿以偿。当自己的能力没有得到提升,而底下新进来的员工又比自己年轻,而且能力也很突出,且薪水还拿的比自己少。这一刻,很多人才意识到自己危机的到来。
解决对策:当意识到自己职业上处于一定瓶颈的时候,切莫做一个职场的老油条。一定要在工作上不断给自己订立新的工作目标,不断优化工作流程,提高工作效率,最好每天都有一点进步。这样不仅能让自己保持良好的工作状态,还可以提升自己的核心竞争力,避免同样的经验重复八年十年,最终落得被下属取代的下场。
四、书写能力退步
现代化办公设施和通讯设备日益发达,机器在很多方面可以代替人手操作。在这样的环境下,职场人的“动手”能力明显减弱,甚至消失。大多数人只会坐在电脑前敲键盘,不少职场新人连复印、发传真都不会,这也从侧面反映出部分职场人综合能力弱的缺陷。
解决对策:提高个人综合胜任力,提高动手能力。在个人职业生涯的发展初期,多做力所能及的事,动脑的同时多动手,对自己的职业发展会有积极影响。
五、身体素质下降
高强度的工作任务还是需要有一定的体力和精力来扛,这让很多上班族难以抽出时间去锻炼,有时间只能补睡眠,因此身体机能和体质都在持续下降。像腰椎间盘突出、颈椎病等疾病正在日趋年轻化,越来越多的办公室白领处于亚健康状态。
解决对策:身体、精神状况会直接影响工作状态,容易滋生疲惫、烦躁的心情,因精力不充沛,处理事情时就容易草草了事,影响效率也会降低质量。生命在于运动,工作再忙碌,也要抽出时间安排运动或健身,对恢复身体机能,保持积极良好的心态非常重要。
综上所述:职场竞争激烈,优胜劣汰的游戏规则要求我们必须始终向更强、更好的能力方向进化。从长远发展来看,职场人要平衡好自己的工作和生活,做到张弛有度,围绕自己的职业定位做好长、短期的职业规划目标,不断提升个人的综合能力。记住,可持续的职场发展远胜一时的辉煌。
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现在很多的领导为了考验一个人是否具有领导才能,往往会给出一个难题让你去解决,很多的人以为这是领导在考验自己,所以一个人就在哪里埋头苦干,却不知道如何的利用资源,其实老板想要看到的不仅仅是这个结果,而是想看看你是否懂得利用资源,让你身边的人各尽所能帮助你做成你想要做的事情。
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导语:这15种独特能力让你事业飞黄腾达,其实这些能力不应该算是独特,应该把它们当作基础能力来培养才对。
1、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
2、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页 A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。
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8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。[Page]
10、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
11、岗位变化的承受能力
竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。
12、客观对待忠诚
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
13、积极寻求培训和实践的机会
他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。
14、勇于接受份外之事
任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
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交际是我们社交生活的一部分,离不开我们的经营和完善。不管工作上还是平时业余时间,交际的好坏可能会影响我们生活的质量,也许,茫茫人海当中,大家在追求的是一种更优雅迷人的交流境界。如何提高交际能力呢?下面小编带大家去看看在职场上如何才能更好的提升自己的交际能力,供大家参考。
首先,自我提升修养,完善人格。交际人格体现个人的交际人格特征,提高自我的修养,才能使得人格更加完善,从而在本质上提升自己的交际能力。
其次,要有高尚节操与专业的涵养。要有专业涵养,行为有节操,适度礼貌,待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。
然后,要提升个人交际风格的魅力。每一个交际者,其交际方式总带有个体色彩,而这种个体色彩一旦成形、提高,则形成交际风格。这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力,魅力的提升也就可以提升个人的交际能力。
接着,提升营造交际美感氛围的能力。美感本身是一种艺术的体现,是一种高妙的境界,是一种美好的感受。要提升一种以营造氛围的能力培养,学会了氛围营造,我们的交际能力就能更上一层楼。
最后,学会酿造交际情调。情调是美感的升华,交际会超越物质性,追求一种精神上的欢愉情趣。此时交际便超越一般和朴素,变得分外迷人。
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读文网小编寄语:在职场中,只要有过工作经历的人都知道,要想获得自己心仪的工作岗位,前提就是要有供招聘单位所需要的技能。拥有过硬技能就会有更多的工作机会。一个人掌握何种技能取决于他的兴趣和能力。在经济发展前景不好的时候,掌握对自己的事业有所帮助的技能是很重要。下面长沙招聘网小编为大家介绍在职场中最受欢迎的十大能力。
信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
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薪水太少,工作太多,主管没创意……抱怨远比工作时间长,这就是职场里典型的黑色隧道现象。职场中的机会主义者,永远认为好工作是可以换来的,工作的目的完全依附在找好工作上,不断地追寻,不断地沮丧,黑色隧道有如漫漫长夜。
所谓黑色隧道指的是,你在职场上所有可能碰到的让你厌恶的现象。你不可能在一天之内经历完所有这些职场现象,它们是陆续出现在你的职涯中来折磨你,里面潮湿阴暗让人很不舒服。这个隧道的长度大概有十年之长,它的计算方式是从踏入完全陌生的职场的第一天起,我们大概要花十年的时间才可几乎经历过这些职场百态,十年后这些职场现象只不过是不断再重复而已。
现在的职场江湖,很多企业的寿命不过一二十年,远远小于个人工作寿命。在这种情况下,如果你有上述的职场症候,如果不调整心态,黑色隧道期将是迢迢长路。
根据一项调查,有75%的上班族都迫切需要在职进修,68%认为要加强语言学习,64%的人想要加强专业能力,51%的人想考证照,以便突破事业瓶颈。有人认为,未来的职场人应有专业五力,包括因应国际化时代的双语能力、学习管理语言程序设计能力、看得懂企业财报的财务评估能力、征服自己也征服别人的业务能力。
然而,上述所有能力,因为忘记了人的要素,当社会转型太快,可能都会面临转换公司、技术变迁等因素的影响而成为过眼云烟,使许多从业人员的黑色隧道期加长,不但影响企业经营能力,而且使个人备受压力和折磨。当年华老去,光阴不在,真正能留下的是什么?在急剧的社会变革时代,我们带着什么能力,开创新的人生?
培养带得走的职场能力——也就是应对“黑色隧道”的压力和折磨的能力,是缩短和消除黑色隧道,开创崭新人生的不二法门:
定位人生的能力自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体职场压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多职场压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。
调整心态的能力法国作家雨果曾说过:思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力应尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。
自我反省的能力对于一个积极进取的人而言,面对业务指标压力时可以自问,如果没做成又如何?这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。
平衡生活的能力我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对你身心的裨益。
管理时间的能力工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理,关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会弹钢琴.对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。
人(从这里续上一页内容)际沟通的能力平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心(从这里续上一页内容)理咨询等方式来积极应对。
自我提升的能力既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦会了、熟了、清楚了,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。
活在今天的能力压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
职场中的我们要靠什么来取胜?靠什么来升职加薪?靠的是职业核心能力。职业核心能力又是什么?我们要怎么学习职业核心能力?本文通过一个案例为你讲诉这一切。
职场中的我们要靠什么来取胜?靠什么来升职加薪?靠的是职业核心能力。职业核心能力又是什么?我们要怎么学习职业核心能力?本文通过一个案例为你讲诉这一切。
先看一个发生在我们身边的案例:
十几年前周建民来到深圳闯荡,成为千万来深建设者之一。经过多年来的摸爬滚打和勤学苦练,周建民已经从一个学徒工成为了一名高级技师,是公司为数不多的技术研发骨干人员,拥有了一份稳定的工作、不错的收入,而且还建立了美满的家庭。
一年前,周建民所在的事业部技术总监离任,他觉得这个总监的位置非己莫属,但是,出乎意料的是,老总提拔的是另一个能力比他稍逊的同事。失落沮丧的周建民请假在家待了两天,最后决定辞职。
当周建民把辞职书递给老总的时候,老总笑了笑,心平气和地说:“如果你是因为对公司的任命不满而辞职,那我只能表示遗憾,虽然你是个很有能力的人。”本以为自己的辞职会让老总大吃一惊或者惊慌失措,而老总不卑不亢的态度倒让周建民不解了。
面对他疑惑的表情,老总诚恳地说:“我知道,你是个有能力的人,到哪个公司里都会成为技术骨干,但是,如果你不改一下你的性格,你只能是个有能力的人,但目前还不是一个有能耐的人。这也是很多有能力的人只能当技术骨干而不能当领导的原因。”
老总接着解释道:“什么叫能耐?就是有能力而又能忍耐的人,才叫有能耐!你能忍耐吗?你们部门多次技术攻关会,我都参加了。在会上,你发言很积极,思路很敏捷,提出了很多好的建议,这是对的。但是,你不容别人提出相反的意见,别人的意见与你的不一样,你就一脸嘲讽,说话也很尖刻。
另外,你不善于和其他同事合作,总喜欢搞个人主义,当英雄,弄得同事关系很紧张。一个有能耐的人,应该既能独立战斗,又能与大家亲密协作共同攻关。我很欣赏你的能力,希望你能认真考虑一下,看看能不能继续留下来和大家一起工作……”
听了老总的话,周建民的脸一阵发烫,收回了辞职书,老总欣慰地笑了,站起身,亲切地拍了拍他的肩膀:“要相信一个有能耐的人迟早会得到重用的”。
之后,周建民决定改变自己。他说话不再尖刻,多了一些柔和与委婉;脾气不再急躁,多了一些包容和忍耐;面对不同的意见,他也能够尊重他人,换位思考;而对于同事的成绩和进步,他也少了一些嫉妒,多了一些欣赏和赞美;很多时候,他还耐心地帮助同事,与大家一起完成任务。两年多之后,周建民被任命为公司另一个事业部的技术总监。
在这个案例中,老总眼里的“能力”指的是一个人的特殊技能又叫专业技能,比如电工的带电作业技能,营业员的点钞技能等。老总眼里的“能耐”指的是一个人的核心能力,也就是与人沟通以及团队合作能力。
应该说,老总对于周建民的专业技术能力是肯定的,但是,由于他不善于沟通,不能倾听别人的意见,缺乏包容和忍耐,又不善于团队合作。
所以,老总认为,周建民做一个具体的技术操作职位还可以胜任,可是要让他做技术总监这个管理职位是不合适的。后来,周建民通过自我反省,改正了自己存在的问题,提高了自己在职业沟通、团队合作等方面的职业核心能力,最终如愿以偿,得到了重用和晋升。
一、什么是职业核心能力
从事一定的职业,干工作、做事情需要一定的能力,职业能力包括三个方面,即:职业特定能力、职业通用能力和职业核心能力。
所谓职业特定能力,是针对某一具体职业所应具备的工作能力。在每一个具体的职业、工种和岗位领域,都需要一定数量的职业特定技能,比如,钳工、车工应该达到的五级能力标准。因此,职业特定能力又叫专业能力、专业技能。
所谓职业通用能力,是每一个领域或行业,存在着一定数量的通用能力,其适用范围涵盖整个行业领域,可以叫行业通用技能,比如,宾馆饭店行业的顾客服务技能等。
所谓职业核心能力,则是从事任何职业或行业工作都需具备的,具有普遍适用性的技能。这些能力适用范围更大,可以说是全覆盖,是所有从业者都必须具备的最根本、最基础、最关键、最核心的能力。
长期以来,大多数人都特别重视职业特定技能的学习与训练,比如通过训练让自己掌握一门技术、一种技能,但对于核心能力的练习却有所忽视或忽略。
实际上,职业核心能力的应用范围,要远宽于职业特定技能,它们是具有共性的技能和知识要求。职业核心能力往往是人们职业生涯中更重要的基本技能,因此也具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性。
从职业能力的构建来说,每一个职业都包含有三种类型的能力模块,其主要成分是自身特定的能力模块,其次是可与其他职业通用的基本能力模块,再次就是与所有职业基本要求相一致的核心能力模块。核心能力的模块是所有职业共有的。
职业核心能力又称职业关键能力,是职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力,它适用于各种职业,能适应岗位不断变换,是伴随人终身的可持续发展的能力。这种能力德国、澳大利亚、新加坡称为“关键能力”,美国称为“基本能力”,在全美测评协会的技能测评体系中称为“软技能”,香港称为“基础技能”“共同能力”等。
二、为什么要训练职业核心能力
有的人虽然动手能力、操作技能过硬,但是解决问题能力、与人沟通能力、自我学习能力、团队合作能力十分缺乏,这些综合素养的欠缺使其无法支撑专业方面有更大的作为和发展。因此,职业核心能力是实现岗位成才、取得职业成功的基础和关键。
1. 核心能力是实现职业可持续发展的基础能力
职业能力就像一座“冰山”,“冰山”水面以上人们能看到的部分,就相当于一个人的专业特定技能,它是我们从事某一工作所需要的知识、行为、技能等,是一种显性素质;而潜在水底,一眼看不到的那部分就是职业核心能力,是所有从业人员都应具备的能力。虽然职业核心能力不是一眼能看得出来的,但却是促进职业发展的最重要的能力。
一个人如果具有了一种特定的职业技能,就可以在一个特定的职业和岗位上从事一定的工作;如果还具有行业通用能力,则可以在这个行业里自由流动,在本行业内找到一定的工作职位。假如一个人仅仅具有职业特定能力和行业通用能力,缺乏职业核心能力,那么,他的职业选择面就会很狭窄,很难适应跨岗位、跨行业的工作。所以,尽管核心能力是隐性的,然而它最宽厚,它承载着整个能力体系,是所有能力结构的基础,水下基础层次越宽厚,水面上显露的层次就越强大。
我们还可以把职业能力结构各层次之间的关系比作一颗大树,核心能力像是大树的主干,通用能力是主干上的分支,特殊职业能力是分支上的树叶。天下没有一片相同的树叶,特殊职业能力种类繁多,但属性相似的职业能力可归属于某一类行业通用能力,而所有这些通用能力又都是在核心能力这个主干上,并共同支撑着林林总总的特殊职业能力。职业核心能力是一种综合能力,一种跨专业、跨行业的能力,是为员工可持续发展服务的能力。
因此,对于员工个人来说,核心能力对职业活动的意义,就像生命需要水一样普通,一样重要。掌握好职业核心能力,能够帮助劳动者在任何工作中调整自我、处理难题,并很好地与他人相处。同时,它是一个可持续发展的能力,可帮助劳动者在变化了的环境中,重新获得新的职业技能和知识,更好地发展自己,适应更高层次职业和岗位的要求。
2. 核心能力是企业衡量员工素质的必备能力
根据调查,目前企事业用人单位在招聘和用人标准上越来强调综合能力素质,也就是越来越重视员工的职业核心能力。过去企业用人首先是讲学历文凭,只要专业对口就行;后来学历文凭的门坎越来越高,还要有职业资格证书,强调要有实际操作能力和动手能力;到现在这些学历文凭和资格证书的“硬指标”又都嫌不够了,企业还要求员工具备一些所谓“软素质”的东西。
许多企业在招聘时并不是很注重专业背景,而是更加强调与人沟通、协调、合作的能力,遇到困难要能调动自己的潜能来解决问题的能力,以及不断学习、自我成长的能力。现代企业用人的变化表明,个人综合素质、工作态度比学历和资历更加重要,学历或资格不能代表将来,企业想要的是能支持员工持续发展的能力,而这种能力就是职业核心能力。
正如职业素质训练专家陈宇教授指出的,“过去很长一段时间,社会上先是学历文凭热,后是资格证书热。但现在人们发现,文凭和证书固然重要,在职场上获得最大成功的人,竟然不是那些文凭和证书最高最多的人,还有比它们更重要的东西,那就是人的核心能力。”由此,掌握职业核心能力,成为今天人们竞争致胜的“关键能力”,成为打开成功之门的钥匙。
3. 核心能力是实现职业转换的保障能力
目前,我国职业结构形态正在发生着剧烈的变化,主要表现在:
首先,大批新职业以超出人们想象的形式和速度显现在社会生产和生活之中。这些新的职业、岗位,技术复合性强、智能化程度高,工作的完成更多地依靠劳动者善于学习、会解决实际问题并具有创新精神。
其次,现代职业的工作方式发生了根本变化,工作的完成更多地依靠员工的团队合作精神和职业沟通的能力。
第三,知识经济时代,知识更新快,技术周期缩短,人们发现不再有终身职业,工作流动加快,人们在职业生涯中要不断改变职业,不管你现在掌握了什么技术,都不能保证你能成功地应对明天的工作,社会最需要的是能不断适应新的工作岗位的能力。
人们不再从一而终地守在一个职业岗位上,往往不是因为你不努力,而是这个岗位本身就不存在了,你就得要转岗。你今天是个装配工,明天可能需要你去做客户服务,你如果不能适应这个变化,那就只能卷铺盖回家。
上述的这些变化对劳动者提出了新的要求:不仅要有完成现有岗位任务的职业特定能力,还要具有适应岗位迁移和就业方式不断变化的适应力,而拥有了职业核心能力就拥有了这种适应力。
三、职业核心能力学习训练的重点
职业核心能力是劳动者从业能力和终身发展的关键,是行业通用技能和职业特定技能的基础。目前,我国人力资源主管部门将职业核心能力界定为八个方面的基本能力:交流表达、数字运算、革新创新、自我学习、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用等。
1、与人交流(communication)
它是指在与人交往活动中,通过交谈讨论,当众讲演、阅读并获取信息,以及书面表达等方式,来表达观点、获取和分享信息资源的能力,是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。与人交流能力以汉语为媒体,在听、说、读、写技能的基础上,通过对语言文字的运用,以促进与人合作和完成工作任务为目的。
2、数字应用(application of number)
它是指根据实际工作任务的需要,通过对数字的采集与解读,计算及分析,并在计算结果的基础上发现问题并做出一定评价与结论的能力,是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。数字应用能力以数字信息为媒介,通过对数字的把握和数字运算的方式,来说明和解决实际工作中的问题。
3、信息处理(information)
它是指根据职业活动的需要,运用各种方式和技术,收集、开发和展示信息资源的能力,是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。信息处理能力以文字、数据和音像等多种媒体为基础,以文件处理、计算机、网络通讯等技术为手段,以适应工作任务的需要和实际问题的解决为目的。
4、与人合作(working with others)
它是指根据工作活动的需要,协商合作目标,相互配合工作,并调整合作方式不断改善合作关系的能力,它是从事各种职业必备的社会能力。与人合作能力是在个人与他人、个人与群体的条件下,通过与人交流的方式,并结合其他有关方式或手段,以促进工作任务的完成和实际问题的解决为目的。
5、解决问题(problem solving)
它是指能够准确地把握事物的本质,有效地利用资源,通过提出解决问题的意见,制定并实施解决问题的方案并适时进行调整和改进,使问题得到解决的能力。它是从事各种职业活动都需要的一种社会能力。解决问题能力所采用的技术和方法没有特别的限定,以最终解决实际问题为目的。
6、自我学习(improving own learning performance)
它是指在工作活动中,能根据工作岗位和个人发展的需要,确定学习目标和计划,灵活运用各种有效的学习方法,并善于调整学习目标和计划,不断提高自我综合素质的能力。它是从事各种职业必备的一种方法能力。自我学习能力以终身学习为主要特点,以各种学习方法和良好的学习习惯为手段,以学会学习为最终目标。
7、革新创新(innovation)
它是指在工作活动中,为改变事物现状,以创新思维和技法为主要手段,通过提出改进或革新的方案,勇于实践并能调整和评估创新方案,以推动事物不断发展的能力。它是从事各种职业特别需要的一种社会和方法能力。创新能力需要有积极创新的精神和专门的创新技法,同时又不限定任何可采用的技术和方法,创新能力的运用范畴没有极限,以不断推动事物的发展为宗旨。
8、外语应用(application of foreign language)
在实际工作和交往活动中以外国语言为工具与人交流的能力。
四、如何训练提升职业核心能力
职业核心能力不是一门技术,而是应用某种技术方法去做事的能力,它是渗透着职业精神、工作态度和价值观的综合素质的外显,因此,自我养成是职业核心能力培养的主要手段,实践历练是获得职业核心能力的重要途径。
1. 主动练习促进行为的改变
职业核心能力以培养完成任务和解决问题的实际能力为目标,核心能力的养成不是知识的获得,而是行为的改变。核心能力的训练需要掌握一定的知识,但是这不是目的而是手段,无论你学习了多少关于职业沟通能力的知识,也不能代表你就掌握了职业沟通和与人交流的能力。
就像汽车驾驶一样,先要学驾驶要领,操作程序,但更重要的是要通过上车上路实习,反复地训练,才能将这个技能变成一种熟练动作和习惯。所以,在职业核心能力的学习训练中,除了必要的程序性知识学习之外,大量需要的是通过实践活动进行行为方式的训练。
比如,职业沟通能力就不能仅仅学习交流、谈话、倾听的技巧而已,而是需要积极主动寻找交流沟通的机会,在不断的练习中提升自己的交流与沟通技能,通过主动把握公开发言机会练习演讲能力,通过阅读工作中的各种文件资料,撰写各种工作文书,提高自己的阅读与写作技能,进而全面提升自己的职业沟通能力。
2. 反省自我,缺啥补啥
职业核心能力本质上是做人做事的规范,需要每个人进行长期和多方面的学习历练。由于个人的潜能不同,每个人核心能力的发展也是不一样的,因此,职业核心能力培养,应该本着缺什么补什么、需要什么学什么的原则,不必重复学练。
每个人要结合自己的实际情况,在对自我进行科学正确的评估基础上,已经具备了的能力不必重复学习和训练,而对于自己的短板则需要下足功夫。比如,你的职业沟通能力和团队合作能力已经足以满足工作需要,但是,解决问题能力略显不足,那就应该以训练自己的解决问题能力为重点,下力气培养自己的问题意识以及创造性解决问题的能力。
3. 在过程与体验中获得成长
职业核心能力是一种行为能力的训练,核心能力的养成重在工作或学习的过程,而不在于其结果。核心能力本身没有专门的技术,往往是在学习某种专业或技术时,不知不觉中就把核心能力也训练出来了。
美国式的教育让小学生写论文,它未必是真想要学生写出点什么东西来。写论文的过程就是一个资料收集、与人交流、思考判断、写作编辑的过程,论文的结果无论正确与否,与过程中所获得的能力训练相比就显得那么微不足道了。
所以,核心能力的养成过程与你的工作、学习和生活同在,在学习训练的过程中,你将体验到自己的成长,也将感受到成长的快乐。
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与时并进的学习态度,是增加个人在职场竞争力的基本方法。可是职场进修学习时,也要有明确方向,才不至于浪费时间金钱。假如职场人想通过职场进修,提升工作能力,可考虑下列范畴:
1.工作效率:职场中人可选择有关提高工作效率的培训课程,例如态度训练(Attitude Training),培养积极正面的工作态度。
2.时间管理:不仅是学习管理工作时间的方法,还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此应该好好掌握这门学问。
3.团队精神:职场之内有来自不同背景的员工,而且愈来愈多企业意识到,员工的整体协作对企业的发展起?重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,令这方面的专业培训需求显得甚为殷切。
4.销售技巧:随着竞争日趋激烈,企业需要更加主动、积极地开拓市场。前?销售人员若想提高业绩,参加销售培训是非常重要的。
5.客户服务:不少职场中人每日都需要接触客户,他们要充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,不妨把客户服务作为长期学习方向。
6.沟通技巧:演讲技巧、谈话技巧、待人接物技巧等,都属于沟通技巧的一部分。
7.专案管理:专案管理包括对品质、时间、费用等方面的管理,在项目的实施过程中,起着重要的协调作用。专案管理可以帮助企业保证品质、节省时间、控制费用等,因此备受重视。
8.领导技巧:提升个人的领导能力,包括学习组织技巧、策划技巧、检讨技巧等,从而令职场中人在工作间学会主动工作,领导同事共同参与工作。所以提升领导能力是值得考虑的进修方向。
9.人力资源:人力资源课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从前员工到高层员工间,一套标准化的监控制度,同时更能厘清雇佣双方的利益和义务,并使双方得到充分的保障。
总括而言,只有找到学习方向,才能真正做到职场增值,达致学有所用的职场进修效果。
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