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销售渠道宽度是指销售渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。一般来说,产品从生产者转移到消费者手中经过两个以上的同类中间商,销售渠道的宽度越大,也成为款渠道;如果只选择一个中间商,销售渠道的宽度就窄,也称为窄渠道。那么销售渠道宽度有哪些类型?
1.密集分销策略
密集分销策略,是指旅游产品供给商对中间商的数量不加限制,越多越好,以求尽快提高知名度,扩大产品销路,使消费者能够及时、便捷地买到所需的旅游产品。这是一种针对价格低廉的大众化旅游产品采用的渠道策略,面对巨大的目标市场广撒大网,希望扩大销路,提高收益。
2.选择分销策略
选择分销策略,是指在某一地区,旅游产品供给者选择少数几家旅游中间商经营某项产品。由于中间商的数量较少,因而与供给商双方可以保持较为密切的关系。这种策略可以使旅游产品供给者更好地控制产品销售,通过有意识地选择旅游中间商,降低成本;旅游零售代理商则可以较长期地经销某产品,有利于增加销量。
这种策略适用于价格较高、利润较大或是数量有限的旅游产品,目标市场有限,目标客源针对性强。往往是一些旅游产品供给者在最初投放产品时采用密集型策略,而当销路稳定、利润增长时改用选择分销策略,逐步淘汰一些不称职的零售商,留存其精华,达到减少费用开支和保持旅游产品形象的目的。
3.独家分销策略
独家分销策略,是指旅游产品供给商在某——特定区域只选择一家最符合要求的批发商或零售代理来销售本企业的产品。这种独家经销会规定该地区其他中间商不得经销该种产品,而被指定的独家代理商也不得再经营别的同类竞争性产品。比如,英国的促进社、日本的日中旅行社分别只经销中国在该地区的旅游产品。
独家分销策略的优、缺点都十分明显:
其优点是:便于旅游产品供给商对中间商经销活动的控制,保证二者在市场营销策略行为上的一致性,简化核算手续,树立旅游产品形象。
其缺点是:对中间商的要求很高,较难选择;不利于该地区较远距离游客对其产品的了解与购买;风险大,广告促销费用易造成浪费。三、选择中间商类型策略旅游产品供给商对销售渠道的长度与宽度作出决策后,还要对构成各环节的中间商的具体类型作出选择。除了批发与零售的差异之外,旅游中间商还可分为许多种类型,如,专门经营某一地区旅游产品的中间商;兼营旅游产品供给的中间商;兼营其他行业。
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信息渠道是指传送信息的媒介物,一个具体的信息(比如邀请别人参加舞会)可以口头表达也可书面表达。在组织中,不同的信息渠道适用于不同的信息。如果大厦着火,使用备忘录方式传递这一信息显然极不合适。那么企业信息渠道有哪些类型?
企业所瞄准的竞争对手一般是同行业实力比较雄厚,对自身直接构成威胁的厂家。这些厂家在技术、产品、管理等方面往往处于领先地位,而且他们有雄伟的发展战略和独具特点的经营策略。因此,对企业来讲;竞争对手那里蕴藏着大量的关系着其自身生存与发展的信息,只有掌握了这些信息,才能“知己知彼,百战不殆”。但是,从竞争对手那里获取信息,不能采取盗窃、诈骗等不合法或不道德的手段,而必须用无可非议的公开的、合法的手段去获取有用的信息。一般可以从这样几个方面人手:从竞争对手过去或现职人员中收集信息:从与竞争对手有业务往来的人或单位中收集信息;从与竞争对手的用户交谈中收集信息;到竞争对手工厂参观访问,或通过第三者间接访问竞争对手;分析对方产品,进行解剖、检测、化验,进行工艺还原;从竞争对手的公开出版物、文件以至产品说明书及随产品向用户提供的技术资料、广告宣传资料中搜集信息等等。
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现代市场经济条件下,由于社会经济、技术、文化、竞争和法律等外部环境因素的变迁而带来了营销渠道的变化,并推动着营销渠道系统组织形式的创新。那么营销渠道系统的类型有哪些?以下是读文网小编为你精心整理的营销渠道系统的分类,希望你喜欢。
(一)影响渠道设计的因素
1.顾客特性。包括潜在顾客的数量、顾客的地理分布、顾客的购买特点以及客户的购买数量等都对渠道设计有着重要影响。
2.产品特性。主要包括产品价格的高低、产品的体积、产的标准化程度、产品技术性能、产品的自然属性、产品的寿命周期、产品的季节性强弱、产品对附加服务的要求、产品的类别等。如消费品与工业品的营销渠道一般就有较大的不同,消费品的营销渠道选择余地往往更大些,而工业品的渠道一般相对较短(见下图。
3.市场状况。主要是指目标市场的位置、竞争者使用的渠道、市场中间商的规模等。
4.企业因素。企业的财力及规模、企业经营管理水平、企业控制渠道的愿望、企业的商誉等对渠道设计也有着不同程度的影响。
5.环境特性。如政治形势、经济形势、法律环境等。
(二)营销渠道的选择策略
1.普遍性销售渠道策略,又称广泛销售策略或密集销售策略。指企业尽可能选择更多的推销产品的销售渠道策略。一般情况下适用于便利品的营销。
2.选择性销售渠道策略。是指企业选择一部分中间商销售产品的营销渠道策略。一般适用于选购品和特殊晶的营销。
3.专营性销售渠道策略。又称独家销售渠道策略。指企业仅选择一家中间商经营产品的渠道策略。一般情况下适用于专利产品或有品牌优势的商品营销。
(三)渠道成员的权利与义务
在设计销售渠道时,企业还需对渠道成员各自的权利和义务予以规定,对中间商经常予以检查和鼓励,必要时还需对分销渠道进行调整。
1.价格政策。为了鼓励中间商进货,或者为了保证企业出售足够数量的商品,企业可制定价格表,对于不同的进货数量给予不同的回扣。并对产品的定价权限予以明确。
2.买卖条件。对于提早付款或按时付款的中间商,可以根据其付款的时间,给予不同的折扣。
3.中间商的地区权利。应以合同的形式明确中间商的地区经销权利。企业可能在许多地区有特约代理商,特别是在邻近地区或同一地区有多少经销商,有多大的特许权,中间商对此都十分关注。
4.特定服务由谁负责?如广告宣传、资金帮助、人员培训,等等。为了慎重起见,对于双方应提供的特定服务内容可以用条约的形式固定下来。
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渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标,进而发生的种种矛盾和纠纷。下面读文网小编给大家介绍渠道冲突的类型,供大家参考。
随着顾客细分市场和可利用的渠道不断增加,越来越多的企业采用多渠道营销系统即运用渠道组合、整合。不同渠道间的冲突指的是生产企业建立多渠道营销系统后,不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。例如,美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售,当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时,特约经销店表示了强烈的不满。
因此,生产企业要重视引导渠道成员之间进行有效地竞争,防止过度竞争,并加以协调。
不同渠道间的冲突在某一渠道降低价格(一般发生在大量购买的情况下),或降低毛利时,表现得尤为强烈。
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网络营销渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务,以便使用计算机或其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动。
(1)订货系统它为消费者提供产品的信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
(2)结算系统
消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。
(3)配送系统
一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如著名的美国联邦快递公司(http://www.FedEx.com),它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
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物资销售过程中,每一种商品都需要寻找一条合适的销售渠道,这些渠道有长有短,纵横交错。在物资销售活动中,销售渠道间与环节间的衔接方式和结合方式,构成销售渠道与环节的结构,它决定着销售渠道体系的构成和传输方式及其整体功能。那么物资销售渠道有哪些类型?
(1)直接销售的优点:①节约商品流通时间,降低流通费用。由于生产企业与用户直接进行商品交换,不流经中间环节,实物流通采取产品由生产企业直接发运到用户的方法,从而缩短了商品流通时间,减少了经由流转环节的各种费用支出;②利于为用户服务。产需直接见面,有利于加强双方的了解和协作,生产企业能及时满足用户在技术上的要求,搞好销售服务,促进物资的合理使用;③利于生产企业捕捉市场经济。直接销售能及时听取用户意见,使企业了解市场行情,不断提高产品质量,调整产品结构;④生产企业可以获得较高盈利。如果生产企业用批发价而不是出厂价向用户销售商品时,则生产企业将得到全部销售利润。
(2)间接销售的作用:专门从事物资流通的物资企业、商业企业,也即上述的批发商、代理商,它们在组织物资销售时的主要作用是:①简化商品分流路线。流通企业可以把多家生产企业的产品集中购入,再向多家用户销售,从而简化商品分流路线。如4个生产企业分别向8个用户直接销售产品,需要发生32次交易活动。如果流通企业介入其间,从4个厂家购入产品再分别售给8个用户,则仅需要发生12次交易活动。同时,也使生产企业减少库存,加快资金回笼,提高经济效益;②扩大销售。流通企业是专门从事商品交换活动的,熟悉市场行情,销售网络健全,通讯技术力量较强,有利于发掘社会潜在需求,拓宽商品销售面,增加产品销售量;③调节产需关系。产需之间在产品的数量、品种规格和供应时间上往往存在矛盾,而在间接销售中,流通企业发挥其集中、平衡和扩散的功能,能把众多用户的小量需要集中为大额需要,能集中组织各生产企业产品,储存各种品种规格的物资,从而有利于解决产需之间的矛盾,满足用户需求,降低社会库存,提高社会经济效益。
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渠道关系有横向关系、纵向关系、类型间关系和多渠道关系四种形态。横向关系指的是同一渠道、同一层次、相似企业之间的关系;纵向关系指同一渠道、不同层次上的企业之间的关系;类型间关系指同一渠道、同一层次、不同类型企业之间的关系;多渠道关系指一个企业不同渠道之间的关系。那么企业渠道关系有哪些类型?
所谓产权型渠道关系是指企业通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化战略而形成的渠道关系。
产权型渠道关系的优势表现在以下几个方面:
(1)对渠道的控制力强大。由于该模式是以产权为纽带组织而成的,从生产到销售的各个环节都在总公司的严密监控之下,由总公司进行统一指挥。在这种前提下,总公司与分销系统的其他成员之间的根本利益是一致的,因而公司的经营战略和分销策略能够得到彻底的贯彻和执行,减少了渠道网络变动的成本和风险。
(2)制造商可以摆脱大型零售商的控制。随着卖方市场向买方市场转换,渠道中的权力中心也逐渐地由制造商向渠道下游转移,零售商的“通路力”正在不断地增强,因而制造商在分销活动中越来越受到大型零售商的限制和控制。通过产权纽带建立产权型的渠道关系,可以使制造商将某些分销职能“内部化”,逐渐摆脱对大型独立零售商的依赖。
(3)各种经营策略的统一化。公司型渠道关系通过产权控制将生产过程和分销过程都置于一个产权企业的控制之下,因而各分销单位可以实现形象、价格、服务、品牌等经营要素的统一,有利于公司品牌形象的树立。
(4)即时监控市场需求的变化。制造商通过向渠道终端的延伸,可以最大限度地接近最终消费者,顾客的需求、购买行为的变化可以得到及时的了解和反馈,增强企业的反应速度,及时对商品和服务作出相应的调整。
产权型渠道关系的不足之处主要体现在以下三个方面:
(1)成本花费较大。产权型渠道关系的最大特点是制造商自己投资建立渠道网络,自己进行渠道的管理与控制,这势必带来了巨大的成本费用。
(2)整体适应性较差。通过大量的投资建设的渠道系统,使整个系统有了巨大的惯性,改变渠道结构或对渠道进行调整都会遭遇巨大的障碍。另一方面,如果对渠道进行大幅度的调整不仅可能引起渠道的混乱,而且还可能使企业的先期投人变成“沉没成本”,为企业带来不小的损失。
(3)制造商需要漫长的学习和经验积累过程。对于制造商来说,向商业领域延伸,不是专业化的经营,因此,制造商启动一个产权型的渠道系统,需要一个相对漫长的学习与经验积累的过程,这也是一种不小的成本。
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外在型渠道风险是指由企业外部的因素引发的渠道风险,源于中间商、竞争对手等外在的渠道主体带给企业的渠道风险。下面小编给大家介绍外在型渠道风险有哪些类型?希望帮助到大家。
外在型渠道风险是指由企业在营销产品的过程中,除了内部因素,如中间商、竞争对手、环境等都属于外部因素,这些因素引发的营销渠道风险就是外在型渠道风险。一般有下列几种情况。
产品是多种多样的,消费者在进行对比购买的同时,也是产品企业之间的竞争和对比。因此,重视竞争对手的营销动向是非常重要的。例如在进行促销的时候,竞争对手也在促销,这可能会在展位、赠品等方面有竞争,有的还涉及对销售人员的拉拢等,这些都会对企业的营销渠道造成风险。
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渠道可以查看有关特定页面和广告单元效果的详细报告。通过指定页面或广告单元组合的渠道,可以跟踪页首横幅广告与其他横幅广告的效果,或比较摩托车页面与轿车页面的效果。那么渠道广告有哪些类型?
使用自定义渠道,可以按照指定的标准跟踪特定广告单元的效果。将针对特定渠道的广告代码粘贴到您的网页中,即可跟踪各个网址的多种指标。例如,使用自定义渠道可以跟踪不同广告格式的效果,也可以比较互相不同的网页主题。
每个发布商都可以使用多达200个AdSense渠道和200个AdSense for search渠道。利用它们,可以获得最大限度地改善网站效果所需的信息。可以方便地添加、停用或重命名渠道,而且生成自定义报告也很简单。
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网络分销渠道是指充分利用互联网络的特性,在网上建立产品或服务分销体系,通过互联网平台将产品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。那么网络分销渠道有哪些类型?
由于互联网在各行业利用水平不同,可根据产品网络分销的适应性和网络渠道与物理渠道的关系,将网络分销渠道划分为四种模式,如图所示。
其中对产品网络分销适应性可从两个方面来界定:一是数字产品,这类产品可以通过互联网转输,从而可以在互联网上完成全部交易;二是复杂、大件、高价产品,由于这类产品通常有一个复杂的询价和谈判过程,因而互联网可以在此方面带来便利。网络渠道与物理渠道关系则主要指互联网作为渠道资源与产品实体转移的渠道流之间的关系。如果通过互联网可以完成产品实体的传递,或者互联网完全不涉及产品交易过程(包括实体转移),则表示网络渠道与物理渠道关系简单;否则,则表示两者的关系复杂。
协同分销型分销指企业采用二元策略,既通过自己的网站销售,又利用其他合作渠道销售产品,同时还提供某些技术支持的一种分销模式。该分销模式的特点在于网络分销渠道与物理渠道的关系比较复杂,而产品的网络分销适应性较低。由于互联网的虚拟性和非数字化产品的物理属性,使得服务功能较强的协同分销型分销模式在许多非数字化产品领域运用得较为普遍。例如,太阳微系统公司的B2B网站可以使客户了解到购买提供的硬件、软件的信息,并获得教育、培训及咨询方面服务,网上客户可以在网上订购,也可以打电话到最近的零售店。
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网络中介渠道是指通过融入互联网技术后的中间商向消费者提供产品或服务。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了网络中间商的交易效率、专门化服务水平和规模经济效益。那么网络中介渠道有哪些类型?
商辅助服务提供商承担的功能与现实中负责监管、提供信誉担保及金融服务的组织一样,互联网的特殊性使得在线服务的这类组织成为网络分销渠道成员。目前,辅助服务提供商主要有网络评估机构、网络统计机构及网络金融机构等。
(1)网络评估机构。网络评估机构直接针对网络上良莠不齐的销售商而成立,他们根据预先制定的评估标准体系对网上商家进行评估,为消费者提供网上商家的资信等级信息和消费评测报告,降低消费者网上交易的风险,尽量避免消费者的权益受到侵害,对网络市场商家的经营行为起到了间接的监管作用。
(2)网络统计机构。网络分销渠道发展也需要其他辅助性的服务。例如,网络广告提供商需要了解有关网站访问量、访问者特征、不同的网络广告手段的使用效果等信息;企业需要了解消费者的购买偏好、网络用户增长的趋势等。网络统计机构就是为用户提供互联网统计数据,确保交易过程中的一些必要数据的透明性而建立的,如我国CNNIC等。
(3)网络金融机构。网络交易的不安全性使得交易双方不能够相互信任,为交易的达成带来一定的困难,因而一些企业开始利用自身信用逐渐介入到网络分销渠道中来,提供专门的金融服务,如支付、转账、结算等服务。网络金融机构是为网络交易的支付与安全提供专业性金融服务的机构,主要有两种形式:一是一些传统的金融服务商,逐渐开通网上银行,买卖双方只要有银行账号,就可以通过网络进行转账结算;二是新兴的虚拟金融服务,它们以第三者的身份为网络交易提供安全保证。
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,保险营销渠道团队管理中存在的一些问题也逐渐凸现,严重影响了保险业信誉,扰乱了保险市场秩序,保险营销渠道团队的管理亟待完善和规范。那么保险营销渠道有哪些类型?下面读文网小编整理的保险营销渠道类型,供你参考。
目前国内市场,在寿险业务中,银行保险渠道与代理人(保险营销员)渠道约各占半壁江山;在产险业务中,电销渠道快速发展,成为重要的渠道之一,新渠道占平安产险保费收入的30%左右,占太保产险保费收入15%左右。
(一) 直销(团体保险)与电销、网销等远程直销新渠道
1. 直销业务员对保险产品及保险公司的了解更加全面,具有较强的公司特征,能带给客户更多的安全感。
2. 直销业务员稳定性高,培训费少于保险代理人,能够降低营销系统的成本,使得保险产品的费率更有竞争力。
3. 直销业务员享有保险公司固定的工资与福利,职业稳定性强,能有效避免代理人欺诈客户的行为,可能为公司树立良好的品牌形象。
随着现代技术的发展,除了保险公司除了团体保险的直销渠道外,已经大规模利用电话、网络等方式进行远程直销,远程直销的客户主要是单个投保人。远程销售最大优势在于高效。能够快速处理投保申请,另外利用电话、互联网等现代工作可以大减少每张保单上的边际固定成本。根据相关的研究显示,健康险的电销渠道可以减少60%的医疗报告的使用。
远程直销的另一个重要优势在于能够有效减少道德风险。在电话中直接交流可以有效地警告投保人对重要信息的隐瞒,另外没有了面对面交流的尴尬,投保人在披露历史医疗信息时不再过于 感到自己的隐私被侵犯。具有专业知识的保险公司呼叫销售人员可以提高对投保人提供的信息的准备判断率。根据MorganAsh于2007年对英国和爱尔兰的调查显示,电销过程中的投保人的信息隐瞒率最低。远程销售的成功的要素主要有两点:远程销售需要在开设初期建立一个呼叫中心或网络中心,这通常量是笔比较大的固定成本开销,并且存在明显的规模经济效应;另外保险公司的较高的品牌影响力可以取得消费者更多的信任度。因此从这两点早看,规模较大的保险公司在开展远程销售时更容易获得成功。目前远程销售在电话车险领域开展的较为成功,已经成为车险主要的销售渠道之一;但在寿险领域,占比仍很小。
(二) 中介:保险代理人(保险营销员)与保险经纪人
保险中介分为代理与经纪两种模式,代理人(保险营销员)与经纪人都不属于保险公司员工。保险代理人(保险营销员)根据保险公司的委托,向保险公司收取佣金,并在保险公司授权的范围内代为办理保险业务。保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务,国外经纪人是从投保人处收到佣金,而国内依然是保险公司支付佣金,投保人不支付佣金。
一般来说保险代理人是为保险公司寻找合适的客户,保险经纪人是为客户从寻找合适的保险公司,而且保险代理人(保险营销员)通常只能代理一家保险公司。但在中介制度最发达的美国,保险代理人又有独立代理人与专属代理人之分。二者均代理销售保险公司的产品且向保险公司收取佣金,但独立代理可以与多家保险公司鉴定代理合同,专属代理人则不然。 在国内,代理人(保险营销员)与经纪人最主要的区别是保险代理人(保险营销员)只销售一家保险公司的产品;经纪人则和多家保险公司合作,销售多家保险公司的产品。目前代理人(保险营销员)是寿险业务与产险业务的主要渠道之一,而经纪人占市场份额非常小。
(三) 兼业代理:银行、邮政、4s店等
兼业代理实际上也是中介的一种,不同的是兼业代理商主营业务并非销售保险产品,但其主营业务通常可以接触大量潜在保险产品的客户。兼业代理中比较典型的是银行保险,其次在车险市场上车商代理也较为常见。
银行保险(Bancassurance)指银行利用其渠道优势来销售保险产品,通常以寿险产品为主。银行保险最早起源于欧洲,现在已成为欧洲大部国家寿险产品销售最主要的一种方式。一般来说比较简单或与银行传统的核心产品有相似性的保险产品在银行销售会比较容易取得成功。例如寿险中的投资-连结产品,银行销售人员能够快速熟悉此类产品,销售相对简单。2006年意大利银保产品占有个人投资连结寿险业务的76%,在2005年的法国银保产品亦占有趸缴保费的投连寿险的66%。此外如果银行保险产品可以与核心银行产品捆绑或交叉出售那么也将有不错的效果,例如2006年英国银行保险公司占有房产抵押相关定期保险市场份额的39%和集体寿险的62%。
一般来说影响银行保险的有以下主要因素:
监管措施的影响。来自政府方面的对监管政策支持对银行保险的发展能否成功至关重要。政府对银行销售保险产品或银行与保险公司的混经营,可心降低银-保合作的成本,是银行保险发展的先决条件。纵观欧洲银行保险业的发展历史,大部分国家都是在银行得到官方许可后,银行保险开始显著发展。例如在意大利,《1990 Amato法案》使用银行能够投资于保险公司并销售保险产品。此欧洲类似的是台湾地区,在2000年公布《金融机构合并法》后,鼓励银行与保险跨业经营,于是台湾银行保险进入一个高速发展期,近几年台湾银行保险保费收入占寿险总保费达60%以上。与此相反的则是在英国、美国,英国政府对于长期产品销售的管制限制了其银行保险的发展;而在美国保险公司在不同的州都会有不同监管,这一点与商业银行大不相同,导致其成本过高,净资产收益率相比银行要低,影响银行与保险公司的合作关系。
税收政策的影响。在欧洲许多国家的例子均表示是否有税收政策上的优惠对银行保险的发展十分关键,例如在意大利、法国和西班牙。法国的人寿保险产品可以享受若干种税收优惠,其中包括保费中高达25%的金额可减免税收、八年后可减免收益所得税。银行与保险公司可以利用这些税收政策优势提供那些相对于传统和复杂的理财产品来说更具吸引力的简单低成本的保险产品。
产品复杂性的影响。产品相对比较简单或与银行传统的核心产品有相似性的产品在银行销售会比较容易取得成功。例如简单的投资-连结产品,银行销售人员能够快速熟悉此类产品,销售相对简单。2006年意大利银保产品占有个人投资连结寿险业务的76%,在2005年的法国银保产品亦占有趸缴保费的投连寿险的66%。如果银行保险产品可以与核心银行产品捆绑或交叉出售那么也将有不错的效果,例如2006年英国银行保险公司占有房产抵押相关定期保险市场份额的39%和集体寿险的62%。相对而言,银行保险产品如果过于复杂而需要专家建议而销售时获得的成功有限,例如英国的养老金,这时候消费者更习惯于向业务更加熟练的保险经纪人寻找帮助。根据Sigma的统计,银行保险仅占英国2006年养老金市场上的7.5%,而它在整个英国寿险中的占比是接近20%。
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旅游分销渠道是指旅游产品从生产者向消费者转移的过程中,帮助其实现转移的所有旅游中间商,那么旅游分销渠道有哪些类型?下面读文网小编整理了旅游分销渠道类型,供你参考。
由企业运营的计算机预订网络主要有两种:中央预订系统(Central Reservation System,简称CRSS)和全球分销系统(Global Distribution System,简称GDS)。其销售模式为:旅游产品生产者——GDS、CRS——顾客。
中央预订系统通常由大型集团性公司建立和拥有,如假日集团的Holidex、马里奥特的Marsa和仕达屋的Resevation。在组织上,这些系统由遍布于客源地的预订中心办公室组成;在技术上,这些办公室通过免费电话及网络与顾客沟通,为顾客预订所有成员企业的产品提供服务;在内部,通过计算机成员企业相互联网,实现客户、价格、产品等信息的共享。
全球分销系统由航空公司订票系统发展而来,进入20世纪80年代之后,不仅能够预订机票,而且可以预订饭店、租车、景点和剧院门票等。全球分销系统将各种旅游企业及相关企业整合其中,其终端设在旅行代理商的营业场所。目前,它已经成为西方旅行社广泛使用的销售途径。由于网络技术的发展,GDS和CRS的运作模式也在发生变化。美国旅游专家汉弥尔顿教授提出,目前以团队预订为主体的GDS模式将朝着网络平台下散客化方向发展,传统的代理人将消失,见图。
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网络营销渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务,以便使用计算机或其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动。下面看下李宁的网络营销渠道是怎样的?
1.网络商城模式实施
2008年初,某在涉水电子商务之前做的一项调研结果显示:淘宝网上的某牌产品的网店已达700余家,而2007年某产品在淘宝上的销售流水已达5000万。在此环境下,某开始于2008年4月在淘宝商城上开设了自己的直营店铺、接着通过直营和授权的形式开设了多家网络店铺。
(1)某官方直营店铺
某官方商城、某淘宝官方网店、某淘宝官方折扣店、某官方拍拍店
(2)某官方授权店
某淘宝五洲商城、某淘宝古星专卖店、某淘宝古星折扣店、某易趣古星专卖店、逛街网某专卖店、新浪某专卖店等授权店。
2.网络直接营销渠道的实施
随着我国服装行业网络直销的兴起,在网络经济环境下,网络消费者对服装的个性化需求快速提升。某公司于2008年6月推出了官方商
(1)网站
网站是服装企业通向互联网的大门,网络消费者在网络购买服装时是通过网络来了解服装企业的信息,通过文字、图片和视频来了解服装产品的相关特性,网站建设者应该重视消费者在观赏网站时的视觉和心理感受,服装产品图片的色彩、搭配等。
进入某官方商城后,人们可以看到,在用色上主要是黑白红的组合,给人以购买的冲动。顶部导航条依次是首页、我的某、主题活动、产品地带、兑换礼品、特价区、企业VIP、其网站结构按功能系统划分如图1-1所示。
(2)功能系统的实现
1)信息系统
信息系统主要是传递某公司和服装产品的信息发布、活动公告、消费者信息采集等。通过网站的信息系统,网站获得了网络消费者的个人注册信息,并在线向消费者推广了企业开展的各种优惠活动内容等,从而在美化网站前台系统基础上,完成了信息的流通和对消费者信息的采集。
2)购物系统
主要是提供给消费者服装产品、方式等信息,记录购物车信息、消费者选择支付和配送。购物系统是服装企业实施网络直接营销渠道的核心部分,网络消费者在进入到购物系统后,吸引消费者的首先是其服装产品的色彩和款式,所以此时服装的图片布局和效果都非常重要。
3) 数据库系统
主要是有机记录系统传递的信息,并与外部接口(银行系统、认证机构、物流配送中心)连接,同时将实时数据传送至企业内部各个系统,供企业实施相应的内部管理、客户资源管理等。
(五)某公司网络营销渠道支付和配送方式
1.支付方式
某公司官方网店的支付方式有三种分别是:网银在线、快钱、支付宝。
2.配送方式
申通快递、顺风快递、EMS。快递的选择由某公司与快递公司签订的线路为依据来做安排,申通优先,如遇前者无法到达区域由EMS送达。
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网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。那么网络营销渠道如何建立?
网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们面前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。主要做法是:
a. 设立产品展示区,将产品图像进行电脑技术设计,通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前,并且根据各国文化、季节等需要,可以24 小时为各种客户提供服务。
b. 选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路畅通。
c. 网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转帐系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。
正因为如此,网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货;不仅如此,对网络营销来说,还可以实现"少环节"销售,甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库,这样可以降低渠道运行费用和交易费用。另外,网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下,企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟,而在网络营销下,在互动沟通过程中可以实现信息对称(不受任何外界因素干扰) ,从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。在网络营销渠道中,企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度,同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。
中国企业建立网络营销渠道的目的是为了使企业营销渠道注入快速的反应能力,以改善产销关系,提高渠道运行的效率,具体说来有以下几点:
网络营销可以导致营销商与制造商、消费者与制造商直接沟通,形成一个单一的、连续的经济活动业务流。网络营销大大降低了整个经营过程中所消耗的劳动力资源,使得企业可以随时掌握商品的销售、库存、价格及利润和畅销程度;而电子数据交换系统(EDI) 则把制造商、营销商、储运机构、银行等连接在一起,信息的适时传递缩短了商品流转时间,减少了库存,这不仅及时满足了消费者的需求,而且也大大提高了企业效率。
网络营销渠道的建立,一方面,减少了大量的国际化营销成本,使产品迅速走向世界各地;另一方面,也使代理商走上专业化营销崛起之路。这对于缺少人才,迫切需要扩大国际市场需求,以及实施规模经销的企业营销是个可取的捷径。[
网络营销辅助工具
网络营销工具就是我们常说的网络营销软件,是应网络营销发展而开发出来的,目前针对网络营销方式不同有各种功能的网络营销软件,如博客营销软件,论坛营销软件,邮件营销软件等,也有将这些营销方式组合到一套软件中,优势结合的组合营销软件,以SKYCC为例,将目前最有效的营销方式组合到一套软件中,优势结合,只需简单操作就能实现多方位的网络营销效果。
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分销渠道是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径(企业或个人)。那么分销渠道有哪些类型?下面读文网小编整理的分销渠道类型,供你参考。
渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商多 ,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。如一般的日用消费品(毛巾、牙刷、开水瓶等), 由多家批发商经销,又转卖给更多的零售商,能大量接触消费者,大批量地销售产品。企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道,它一般适用于专业性强的产品,或贵重耐用的消费品,由一家中间商统包,几家经销。它使生产企业容易控制分销,但市场分销面受到限制。
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结构化面试题有很多题型,对于每一种不同的题型就需要不同的解题思路。下面是读文网小编带来的关于结构化面试题目类型的内容,欢迎阅读!
人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各方利益,解决情境中的人际交往障碍,以一道真题为例:“你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?”
想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效地解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作关系。对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。
在回答人际沟通类试题时,考生可从自己的过往经历中发掘一些有效沟通技巧,或者通过图书或培训来学习一些沟通的“高招”,并在答题时运用。通过一些具体的沟通方法来显示自己与人打交道的能力,而非大而化之,处理任何问题都是“沟通”两字带过——那样的答案平庸无奇,反映在得分上也不会太高。
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你是不清楚自己是什么类型的职场人吗?做一些测试题,你就会知道自己是什么类型的职场人了。下面是读文网小编为大家带来的测试自己是什么类型的职场人,相信对你会有帮助的。
请选择你喜欢的颜色?
A.红色B.蓝色C.黄色D.绿色
分析:对号入座,你是职场哪色人种?
A.红色:行动者
红色性格的人是快节奏的人,会自发地行动和做出决策。他不关心事实和细节,并尽可能地逃避一些繁琐的工作。这种不遵循事实的特性经常会让他夸大其词。红色性格的人与分析研究相对比更喜欢随意猜测。他对组织活动充满兴趣,能够快速并热情地与人相处。红色性格的人一直追逐梦想,他有着不可思议的能力能够让别人和他一起实现梦想,他有非常强的说服能力。他一直寻求别人对他的成就给予赞扬。红色性格的人是很有创意的人,思维敏捷。但在他人的眼中,红色有时也会被人认为是主观的、鲁莽的、易冲动的。
B.蓝色:思想者
蓝色性格的人非常注重思考过程,能够全面、系统性的解决问题。他非常关心事物的安全性,任何事情都追求正确无误。所以这种人热衷于收集数据,询问很多有关于细节的问题。他的行动和决策都是非常谨慎的。蓝色性格的人做事缓慢,要求准确,喜欢有组织、有构架的,知识性的工作环境。这种性格的人比较容易多疑,且喜欢将事情记录下来。蓝色虽然是一个很好的问题解决者,但同时又是一个并不果断的决策者。当需要作决策时,他往往为了收集数据耽误了时间,经常性被他们引以为豪的口头禅是:“你不可能只掌握一半的数据就做出一项重要的决定吧。”很多时候,蓝色性格的人会被认为是有距离的、挑剔的,和严肃的。
C.黄色:领导者
黄色性格的人是非常直接的,同时也很严谨。黄色性格的人善于控制他人和环境,果断行动和决策。这种性格的人行动非常迅速,对拖延非常没有耐心。当别人不能跟上他们的节奏,他会认为他们没有能力。黄色性格的人的座右铭是“我要做得又快又好”。黄色性格的人是典型的执行者,他们有很强的自我管理能力,他们自觉完成工作并给予自己新的任务。黄色性格的人喜欢同时做很多事情。他可以同时做三件事,并尽可能做第四件事。他会持续给自己加压一直到自己无法承受的最高点,之后稍事放松。然而很快他又会重新开始整个进程。不过,和别人交往时,黄色性格的人常常表现冷漠,以产出和目标为导向,更关心最后的结果,给人的印象是固执、缺乏耐心、强硬和专横。
D.绿色:和平者
绿色性格的人追求安全感和归属感,和蓝色一样做事和决策慢。这种拖延是因为绿色性格的人不愿冒风险。在他行动或作决策之前,他希望能够先了解别人的感受。绿色性格的人是四种性格中最以人际为导向的人。对这种性格最适合的形容词是亲近的、友好的。绿色性格的人不喜欢与人发生冲突,所以有时他会说别人想听的话而不是他心里想的话。绿色性格的人有很强的劝说能力,非常愿意支持其他人。他也是一个积极的聆听者。作为他的伙伴你会感觉很舒服。因为绿色性格的人很愿意听别人说,因此轮到他说的时候,别人也愿意听他说,因此他有很强的能力获得别人的支持。不过,绿色性格的人会被人认为过于温和,心肠太软,老好人。
看过“测试自己是什么类型的职场人”
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