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升职申请书可以帮助店长提升自己的能力,帮助店长顺利升职。下面是读文网小编为大家带来的店长升职申请书范文,相信对你会有帮助的。
亲爱的上级领导:
您好!
我是来自延中名店“形象专家”高进忠。首先代表延中店全体同任向大家问声好!
时间的磨练,以及快一个月的工作接触。今天我正式向公司提出升职申请。当然,我是有备而来。
第一,自信。俗话说:成功的一半源于自信。而自信,是人本身素质修养和知识修养的体现。我申请升职,是因为我知道我有能力将职务做到最好!也许现在我处于对工作的熟悉阶段,但是,我也想追求自己想要的职位。
第二,快乐。心理学家创办人马汀。塞利格曼指出,工作快乐的关键不在于找到对的工作,而是如何发挥自己的长处,把任何一份工作转化成对的工作。工作本身没有所谓的好与坏,而是看你如何去做,在工作中发挥自己的长处。在工作中我想我是做到了。"当寻找快乐的时候,它就在身边。"
第三,拼搏。这是一个从事服务行业的人士必不可少的一种素质,我虽然从事服装行业不久,但是我很努力的去做,努力的去拼搏,我相信自己努力后一定会有收获的。所以我不会放弃我的任何一次机会。
第四,口才。我认为工作不只是去做好它,还有表达出自己的想法。没有和同事,领导沟通的能力,就会埋没自己的才能。更要有与外界交流的能力,因为做为管理者,就要有义务把你的工作与外界接轨。只有走出去才会有更宽更广的视野。
第五,野心。我不认为它是贬义。它和贪心不一样。贪心是把属于别人的归为自己,野心是把不属于别人变成自己的。心有多大,舞台就有多大!我就是这样的。
第六,勇气。我一直相信勇气是立足的基石。
简略写了这些。也许有的表现出来了,有的还需要在时间和工作中体现。只希望贵公司可以考虑,并给我展示自己的机会。
我选择,我喜欢!
我来到本公司申请的是店长,但是周店长(周哥)给我说了一句话“公司一定会痕量出一个人的实力的”,我也不知道自己怎么突然有了这个想法,虽然很不靠谱,我还是决定试试。管他呢。大不了就是被拒绝。毕竟自己尝试了。
好了,明天上通班~·
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
与顾客商谈或会晤时,如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思,很容易引出误会或麻烦来,使顾客对你的信心产生怀疑,这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生,你要学会选用适当的言辞来表,达自己的意思。
说话措辞要小心,切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的,只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情,待客态度方面最要紧的是,用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈,不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话,用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧,无论是政治家、喜剧演员,还是普通人,都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客,如果你说话漫不经心,会令顾客很不愉快,而你自己还不知怎么得罪了顾客,当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧,自信心自然会增强,成功的机会就增多了。
多些自我启发,说话时多加思考,加上平时多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,容易被接受。
招式A:从心开始
一.区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话
交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
我的建议,多大声朗读报纸,并有感情的循序跟进说话的口齿,会越来越清晰
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目前,我国求职者就业形势十分严峻,掌握娴熟的面试技巧有助于求职者顺利闯过面试关,获得满意的工作。下面是读文网小编为你整理的店长求职面试的技巧,希望你喜欢。
(1)要树立自信心。
求职面试要敢于推销自己。
自信是自我推销的前提,一个人如果没有自信心,就不可能成功地推销自己。
与人交往中的胆怯心理、紧张情绪,大都因为缺乏自信。
实际上,并不是自己不行,而是自卑心理作怪。
因此要战胜自卑感,增强自信心。
(2)要加强行为训练。
造成紧张的另一个原因是某些毕业生缺乏这方面的锻炼。
历届美国总统在发表国情咨文记者招待会之前,都 要进行"行为预演",把他们的新闻助理、政策顾问找来,让他们提出各种问题,由总统回答,再由顾问们进行补充、校正,这样才能在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的良好印象。
由此看来,行为训练是必不可少的。
现在一些学校举办"模拟招聘面试"的行为训练活动,实为一种好方法。
(3)要善于发挥自己的优势。
每个人都有自己的个性、气质、爱好,都有优势与不足。
面试中争取主动,扬长避短,可以收到出奇制胜的效果,这样不仅可以引起"考官"对你的好感,而且容易实现心理平衡,消除紧张情绪。
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制定工作计划,是每位在职者必做的工作之一,计划一定下来,就要成为指导开展工作的依据。下面是读文网小编为你整理的店长销售的工作计划范文,希望你喜欢。
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
看过“店长销售的工作计划范文”
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负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理,这是财务部门的职责,财务部都有哪些岗位职责呢?看完读文网小编整理的财务管理部岗位职责后就会明白!
1.负责公司总账记录的准确性,确保原始凭证、记账凭证的合法性、合理性与真实、准确地审核,按统一会计制度、会计核算有关程序及步骤,进行算账、记账、结算及报账等工作,要求做到数字真实,计算准确,内容完整。
2.负责记账凭证汇总,复核现金、银行存款、信用卡的发生额与出纳人的收付报告是否相符。
3.负责公司固定资产的监督管理,不定期抽查各部门固定资产情况,每月进行固定资产折旧计算分析,每年对公司所有因定资产及低值易耗品进行一次盘点,要做到固定资产、低值易耗品帐账、账物相符。发现账物不符,要及时查明原因,调整账目。
4.负责应收应付往来账的对账、销账及清账,定期清理往来账务,及时督促有关经办人结清往来账,对应付账款的冲挂账进行清理。
5.及时准确地审核各项开支,不仅要审查手续是否完备,数字是否正确,还要审查内容是否合理合法。加强成本核算,统筹计划,控制开支,最大限度地降低成本,减少费用,提高经济效益。
6.每月10日前,准确编报纳税申报表报送税务局,及时缴纳各种上税金。
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随着经济全球化的不断深入,企业面临着国际、国内的激烈竞争环境,已经开始把财务管理工作提高到战略层面上,看完读文网小编整理的财务管理部经理岗位职责后你就会明白!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、正确及时编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。
2、每月逐笔审查、核对总帐科目中的本期发生额及余额,发现错误帐当月调整,保证做到帐帐相符。
3、所有人帐资料要在结帐前及时完成,不得影响结帐日工作。协助财务总监组织好每月的结帐工作。
4、审核薪金员提供的当月本地员工的工资汇总表和记帐证。
5、将员工餐厅所发生的费用合计数,按人数计算分配入帐至各经营部门和管理部门。
6、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,以便控制费用开支,不超预算。
7、负责财务部内各部门之间的业务沟通。
8、所有会计报表都要及进准确完整地上报,做到帐表相符。
职责二:财务经理助理岗位职责
1.负责对各项财务管理工作进行指导,并对其会计核算、资金对账状况等综合财务管理质量进行考核。
2.负责部门领导授权范围内的其他综合财务管理工作。
3.负责组织对财务部员工内、外部的财务知识和财务技能培训。
4.负责按时编制财务报表,及时向保监会、税务局等有关的监管部门报送监管报表。
5.负责每月对财务数据、预算执行情况进行汇总、分析,并撰写财务分析报告。
6.负责预算方案的编制、汇总、沟通、调整和上报工作,对经批准的预算及时进行分解下达。
职责三:财务经理助理岗位职责
一、根据酒店所制定的年度预算,实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。
二、建立健全酒店内部管理制度,监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理,组织酒店的全面经济核算,审核会计科目,进行收入、成本、费用、利润的专题分析,编制报表,保证各级核算的正确性。
三、建立一整套财务系统及操作程序。
1、财务系统:
A、财务系统:
B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。
2、操作程序:
A、制定收银及收入审计的核算程序。
B、制定各种所需的凭证、表格。
C、建立帐帐之间核对,帐表之间核对等工作制度,确保所反映的经济活动情况的准确性。
看了“财务管理部经理岗位职责”
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“G品牌”是西点、蛋糕连锁企业。以中秋“月饼”、端午“粽子”等节令团购销售产品为主导。但在“G品牌”有种奇怪的现象:大额团购订单多数出自老店长之手!那么为什么老店长总有大订单呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
发票登记本,最初用于登记团购或零售顾客发票单位信息,主要记录单位名称、购卖品种、发票金额!有心店长会对发票登记本予以“加工”,新增加客户联系方式、客户喜好等信息……久而久之就成为一本厚重的客户资料。
发票登记本是顾客主动提供资料的方式,相比对于其它陌生拜访所获得客户资料,顾客更能接受。而且,初次购买者多是企业负责人或采购人员,初期是购买者,也是商品信息的过滤者,可谓企业的“侦察兵”,后期购买上也是拍板定夺的重要人物,不可怠慢。
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岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是读文网小编整理的汽车电工岗位职责,以供大家参考。
一、 严格遵守电工安全工作条例。
二、 严格遵守设备仪器仪表技术使用条例。
三、 严格执行用电设备保养保修条例。
四、 严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定。
五、 下班后注意车间用电设备是否断电,并拉闸。
六、 充电设备如需连续使用,注意留人值守。
七、 在进行汽车电器设备维修时,需断电检查;如需带点作业,注意防火。
八、 在汽车上作业时,注意自身搭铁,避免静电引起火花。
九、 电工需持证上岗,学徒工不得单独作业。
十、 电控汽车禁止做跳火实验,以免烧坏控制系统原件
十一、 认真按施工单制定项目作业,如需增项,需预先请示前台业务与客户联系,获准后方可实施增项,并予以文字说明
十二、 认真执行工艺质量保证程序,优质完成各项任务。
十三、 服从交通运输管理部门的监督、检查
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自荐书是向学校管理机构或用人单位自荐谋求职位的书信,后者是踏入社会、寻求工作的第一块敲门石。以下是读文网小编整理的店长自荐书范文,以供大家参考。
尊敬的领导:
你好!首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的自荐书。
我是一名有理想、有抱负、有自信的在职人员,来自甘肃,现年21岁,我毕业于淄博工业学校汽车运营与维修专业。于20XX年3月加阳关海天ECL事业部,两年的时间,我在店面勤勤恳恳的工作,在工作中总结与反思,积累成功的作经验,弥补自己的不足,并且不断学习。我在工作中尝试了店面的运营与管理,在店面管理上有一定的基础和经验,我希望通过自己的努力把工作做好,借助店面提供的平台把自己的才能发挥出来,以此来实现自己的价值,同时为公司创造更多的剩余价值。
在两年的工作生活中,我勤奋刻苦,力求向上,努力学习ECL的相关技能,具备汽车美容高级技师的专业技能,并取得高级技师资格证书,我利用休息时间的去拓宽自己的知识,并积极参加公司的各种培训活动,抓住每一次学习的机会。我渴望机会,渴望挑战,面对未来我自信满满,我想抓住这次店长选拔的机会,我会以满腔的热情与信心去迎接这次挑战,希望公司给我一次展示自我的机会。
工作两年的时间,我已经拥有很强的事业心和责任感,我相信,我能够面对任何困难和挑战。作为在职,我的学历不高,或许让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!
"良禽择木而栖,士为知己者死",面临物尽其用,人尽其才的今天,我希望阳光海天重视人才,同时也希望自己能给公司带来更多利益,尽我所能,为ECL事业部的繁荣与发展贡献自己一份微薄之力。若能给我一个面谈的机会,我将倍感荣幸。
再次感谢您为我留出时间,来阅读我的自荐书,祝您工作顺心!期待您的希望!
此致
敬礼!
自荐人:包海鹏
20XX年3月26日
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项目经理是对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。以下是读文网小编整理的装潢项目经理岗位职责,以供大家参考。
一、职责总述:
1、本类工作是在主管人员监督下,处理日常一切事务。
2、遵守国家和企业的各种规章制度。
3、负责单项工程的前期施工、结尾等各个阶段的一切组织管理工作。
4、按时向有关领导呈报工作进展情况。
二、所受监督:
1、接受本公司主管领导的监督和指令。
2、在规定的权限内可单独处理例行公事,有重要事项须向上级汇报请示后处理。
三、工作范围:
1、负责工程前期准备阶段。
(1)熟悉图纸,根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划,并报主管审批。:
(2)负责组织进场,搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的选址工作。;
(3)组织现场工人大会,安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。
2、施工阶段:
(1)负责下属各级按进度计划施工,协调各工程交叉作业。
(2)合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。
(3)督促下属制定材料总计划,提前制定材料供应计划,并给予材料部门最少三天采购时间。
(4)按图施工,如甲方要求变更施工内容,必须凭完备的变更登记手续组织施工,并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档
(5)合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。
(6)对施工及人员安全负责,并负主要领导责任。
(7)组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。
(8)单项工程结束后,负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续,交财务部、办公部存档。
3、验收退场阶段:
(1)工程竣工后,先自行检查,交主管领导复检后,再交甲方及质量监督部门验收。
(2)组织各工种协调退场。
(3)工程验收后,安排将该工程有关资料报管理部及有关各部门存档。
(4)定时上报工程进度表。
四、领导责任:
1、对工作目标完成负责。
2、对单项工程成本控制负责。
3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。
4、对本工程项目所掌握的公司秘密安全负责。
五、权利:
1、对工程现场有指挥权。
2、对所属下级有监督、检查权。
3、在工作范围内处理与甲方及施工单位的关系。
4、对下属员工及施工人员有任免、奖罚提议权。
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网咖店长是一个非常重要的职位,作为网咖的管理者,要做的绝对不同于一般的网吧主管,除了对学历有一定的要求之前,对管理也要有丰富的经验。今天小编就给大家介绍网咖店长的职责,欢迎大家查看。
1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等
直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱,大的资金流动与店长协商沟通。具体怎么拿到“管理运营权”看你与老板的前期沟通与协商了。我做店长6年了,基本上没遇到协商不了的老板,连锁网吧的店长比较好做点,连锁网吧一般有自己的营销和运营模式,不用什么事情都让你自己做。监督和执行就OK了。一个网吧的合格店长必须能独立经营一个小中型店面。
2、早上8点没特殊情况必须在岗
监督交接班进程,检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性。检查网管领班交接班记录,了解有无特殊情况发生,机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息,2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。若前期刚接手一个店子肯定比较累,等走入正规以后,责任到人培养属于自己管理模式下的领班网管,那个时候你会轻松很多。
3、每天检查核对网吧收银交接班日常财务
统计每天时间段在线人数与商品销售,列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数,商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。。收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。
4、每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况,做出统计与对比
针对周边网吧的经营情况做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计,包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群,主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查,了解上网人群的性质,统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人群数量远远低于终端数。
5.每周有计划进行员工培训与指导,提高员工的工作水准与工作积极性,重点抓员工的与顾客沟通中情感服务,引导服务,导座服务,“第三空间”的含义等
现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题,导致了员工流动性比较大,员我一般每个月在10%-20%之间流动。因此,对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难,必须要抓住核心成员,打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分,网吧主页投票,考勤等)+网吧效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下,服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网吧生意的好坏与大家的一起努力分不开的,更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资,更重要的是通过我们的培训与指导让员式形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。
6、制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事,政府网吧检查等等)的处理方案.
做到详细化,分工到人,包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准,进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识
经常浏览“天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术、管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。(新华教程中的一些课程比较不错,比如如何做一个成功的职业经理人,市场竞争策略与最佳选择等,余世维的一些讲座等,书籍A管理模式很经典)
8、每月月底进行各种表格审查,统计,财务清点,机器运行记录,耗材统计等工作 要求明细透彻,对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
9、每月底将人员档案,员工工作考核,员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计 针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额,做好工资表。
10、根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解
策划出下半个月的可行性活动报告。网吧活动的活去,关键是要看网吧自身的档次硬软件等方面的数据。根据上网人群的定位,顾客群的性质,分析透彻后制定出符合自己网吧条件的活动。例如,要想做会员优惠活动,一定要清楚自己网吧的顾客群,流动人口与固定顾客的比例。商业区、学校周边、流动人口较大的地区、老城区等地方做的活动,不同的地方,同样的活动产生的效果都有较大的差异。
11、平时不分时间段检查网吧的工作
如检查网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇/换气扇、各种灯、员工上班情绪等细节问题。出现问题及时解决,特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录,事后尽快解决处理。
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西餐厅是我们经常去吃饭的地方,那西餐厅员工的岗位职责又是怎么样的呢?,以下是读文网小编整理的西餐厅员岗位职责,以供大家参考。
一:
1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2 宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、 无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色 或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于 推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜员岗位职责:
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方 便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜 前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、 迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
二:
1.1 接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。
1.2 负责开餐前的准备工作。
1.3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
1.4 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
1.5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
1.6 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
1.7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
1.8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
1.9 热情接待每一位客人。
1.10 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
1.11 随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
1.12 将客人的要求传递给厨房。
1.13 通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
1.14 能迅速有效地处理各类突发事件。
1.15 了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
1.16 负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
1.17 主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.
1.18 保持个人身体健康和清洁卫生。
1.19 做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
1.20 发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
三:
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从 餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求, 做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台, 准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客 人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接 挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑, 及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名 称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人, 有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行 为。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务, 以优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声, 先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在 20 度 到 30 度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过 3 个烟头。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫 生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要 询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人 用餐愉快。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及 餐巾,随时保持微笑服务。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁, 宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。
17. 送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走, 欢迎下次光临” ,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿 轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台 以便迎接下一批客人。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确 保安全,请示领导后方可下班。
四:
1, 服从领导安排,遵守酒店的管理规定,执行工作程序.
2, 营业时间内,保持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服 务敬语.
3, 准确了解每日菜式,与传菜员密切配合.
4, 按照服务程序及标准为客人提供优质服务.
5, 向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴.
6, 做好客人的意见反馈记录.
7, 营业结束后,做好收尾工作.
8, 对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管.
9, 负责本包间的餐具保管和盘点工作.
五:
1、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁 工作。
2、负责在工作区域内所有设备、用具、墙壁、地面的清洁工作,确保物品、用具的摆放井然 有序,符合要求。
3、提供员工就餐全过程的各种服务性工作和餐具清洗、消毒工作。 4、检查、纠正员工就餐时各项程序和规定的执行情况。
5、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。
6、爱护并合理使用各种洁具和用品,确保安全操作。
7、定期完成每日清扫和大清计划。
8、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
9、完成上级指派的其他工作。
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在我国安全生产事故中,道路交通事故已经占了80%以上,因驾驶员素质问题引发的责任交通事故占92.7%。由此可见,汽车驾驶员培训质量与交通安全密切相关。以下读文网小编整理驾驶员岗位职责范本,以供大家参考。
1、职责范围
1.1负责遵守交通规则,国家法律、法规,安全行驶,避免发生事故;
1.2负责遵守公司《车辆管理规定》,出车前搞好车容卫生,每天保持车辆的整洁美观;
1.3负责经常检查燃料、滑润油料、电液、冷却液、制动器、离合器总泵油是否足够;检查轮胎气压及轮胎紧固情况;检查喇叭、灯光是否良好,证件是否齐全,随车工具是否齐备;
1.4负责按照车辆技术规程驾驶,如有故障及时排除,并向主管领导汇报;
2、权限与管理接口
2.1权限
2.1.1对车辆有维护保养权;
2.1.2对故障较大的车辆有外修建议权;
2.1.3对不经批准使用车辆者有拒绝权;
2.1.4有与本岗职责范围相对应的其它权利。
2.2管理接口
2.2.1本岗位受董事会办公室主任领导;
2.2.2本岗离岗时,由董事会办公室主任安排专业人员代行其责;
3、岗位技能要求:
3.1应具备下列条件之一:
1)从事车辆驾驶工作五年以上,并有正式驾驶执照;
2)具有高中以上学历,无肇事记录。
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话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题。今天小编就给大家讲讲话务员的岗位职责,欢迎大家查看。
(1) 收集分析与营销工作相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况,以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息,以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。
(2) 根据收集与加工的信息和应完成的销售目标,制定电话销售计划。
(3) 瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果,以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等,瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访,确定目标客户。
(4) 制定销售计划和客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能,以及哪些指标能满足客户需求的产品特征,并制定相应的客户电话拜访计划,统筹时间。
(5) 执行销售计划。通过客户电话拜访和各种促销手段的落实、例外事件的处理、信息的采集与整理等工作,确定销售任务能否达成,以及下阶段销售计划制定的关键环节。
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项目申报书虽和可行性研究报告有一定关系,但并非是可行性研究报告。以下是读文网小编整理的项目申报岗位职责,以供大家参考。
一、 负责收集、了解与企业相关的各类国家和地方优惠、扶持、奖励政策信息,查找各类企业及产品荣誉、资质相关项目申报条件、流程;
二、 负责与各项目岗位人员资料的对接工作,及时与项目人员沟通在操作中出现的问题;
三、 从事项目立项分析、申报对策,项目包装及相关事务的办理;
四、 协调企业内部相关部门准备和收集文档资料,参与编制项目申报材料,完成申报任务,跟踪项目进展和主管部门评审进度 ;
五、 进行项目验收资料的准备、送审和验收,申报项目的后期验证等给予协助 ;
六、 日常维护相关行业协会、学术团体、机构部门关系、政府资助项目相关主管部门,促进各项工作顺利开展;
七、 收集企业发展情况和政策信息,加强对政府主管部门的汇报和建议;
八、 负责企业领军人物和研发技术人员的个人荣誉和资质申报;
九、 负责各项主管部门要求的统计数据工作的协调收集和汇总申报;
十、 工程与申报资料的存档管理;
十一、上级临时交办事项
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后勤服务工作具有易做性、难做性和重要性的特点。完善后勤服务体系,后勤服务人员必须增强大局意识、服务意识和创新意识。下面是小编整理的后勤人员岗位职责范文,一起来看看吧。
1.服从并完成主管领导安排一切后勤杂务。(如对店面设施简单的维修,活动时对活动现场的布置,库房的整理等)
2.后勤人员在送货时保证货物运输过程中安全,完整。
3.后勤人员要保证打样后商品包装的完整性及包装附件的完整齐全,以备随时打包销售。
4.负责电脑桌,椅的安装及简单的维修。并对短缺的安装附件记录登记,及时向主管领导汇报。
5.负责风机,拱门,帐篷,演示桌,户外广告喷绘等其他相关物料的保存。
6.负责电视,洗衣机,电脑桌椅等商品的安装工具的保存,(包括电动工具。螺丝刀,钻头,电源线,卷尺,三通扳手、水平尺等工具)不得丢失,损坏,要保证安装时所有工具齐全并可以正常使用。丢失、损坏照价赔偿。
7.正常使用情况下,工具磨损严重无法正常使用即时通知主管领导,即时补换。
8.负责货物的装卸,出入库的搬运。
9.负责产品销售后的打包、装车、运输和安装。
10.搬运途中要严格遵守产品运输注意事项,不得违反。造成商品的损坏由当事人负责。
11.在安装过程中,不得违规操作,以此带来的产品质量问题及损坏由当事人负责。
12.在顾客家中安装时,不能划伤或损坏顾客家中的任何东西包括(地板,家具,墙壁等),严格按照安装要求安装。
13.送货上门或安装时,在未经顾客同意的前提下要穿鞋套进入顾客家中。
14.安装完毕后,要当顾客的面操作一遍,以证明商品无质量问题,负责提醒顾客,按说明书操作要求使用。电视安装完毕要把机顶盒或闭路线等相关设备连接好,调试好。
15.协助其他部门完成主管领导安排的相关工作。
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一个能够打动消费者的广告必须依靠精良的文案 ,那服装公司的文案策划要做到什么样的岗位职责呢?以下是读文网小编整理的服装公司文案策划的岗位职责,以供大家参考.
1、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升;
2、负责展开市场调研,分析市场信息,掌握竞争对手的状况,把握市场现有局势;
3、负责门店促销方案的出台及落实,负责对促销效果进行总结、评估;
4、负责协调与相关新闻媒体的关系,负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现;
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项目申报是指政府机关针对企业或其他研究单位作出的一系列优惠政策,企业或相关研究单位再根据政府的政策进行编写申报文件然后根据相关申报要求和流程进行申报。以下是读文网小编整理的项目申报人员岗位职责,以供大家参考。
1、负责公司的政府专项资金扶持项目的工作规划与具体实施;
2、负责岗位职责范围内政府部门、行业协会、联盟组织等的工作对接、关系拓展与维护;
3、负责岗位职责范围内各级别、各类型、内外部的会议、调研、总结、汇报、研讨、培训等工作;
4、负责政府、公共领域面向企业的各类优惠政策及资源的采集、整理与分析;
5、为部门经理做好部门工作支撑,对接部分子公司关联性业务,提供工作协同与业务支撑。
任职资格:
1、本科以上学历,电子信息类专业优先;
2、五年以上政府专项资金扶持项目全程管控经验;
3、具备政府专项资金扶持项目管理、知识产权与标准管理、资质认定与管理等知识;
4、具备电子信息领域政府专项资金扶持项目申报与管理方面的独立申报能力;
5、一定的公关能力、一定的应用写作能力、良好的团队协作能力;
6、工作细致严谨、认真负责;应急能力与工作抗压能力强;保密意识强。
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不同行业,不同职位有不同的工作要求,今天小编给大家介绍的是汽车销售的工作职责。下面是小编整理的汽车人员岗位职责内容介绍,一起来了解下吧。
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
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