为您找到与网上开店要做哪些准备相关的共200个结果:
网上开店投入不大、经营方式灵活,可以为经营者提供不错的利润空间,成为许多人的创业途径。网上开店与实体店铺相比可大大节省开店成本,而且网店也可以根据顾客的订单进货,不会因为积货占用大量资金。那么网上开店要有什么准备?
1、了解市场:你先要知道什么东西最适合你卖。数码好卖但你要知道相关的知识并且要有一定的资金;女性用品要会针对不同顾客说不同的话,也就是口才要好;你越熟悉的越好。
2、货比300家:你要多去几家厂家,充分了解他们产品的质量、价格和售后有没有什么优势,只有有了这些优势,你才能在激烈的竞争中脱颖而出~
3、了解相关法律:你和人家订合同,如果没有相关的法律知识是有可能被骗的。总的来说就是要卖你熟悉的,价格实惠,质量好,售后好的东西,对待代理合同也千万不要马虎~!
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网上开店,并非难事,但实则也难,我是搞正品运动专卖的,开过实体店,后经过朋友介绍说开个网店销售面广,所以就向网店进军,通过考察与摸索有了一些经验,下面是关于开店初期进货方面的心得见解,本帖子字数教多,也就没加修饰,不要闲枯燥啊!
下面进入正题:
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。根据业内人士的建议,合适网上开店销售的商品一般具备下面的条件:
1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
根据以上的条件,目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、xxx、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等等。
把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配上商品清晰漂亮的图片。如果需要邮寄,最好声明邮费由谁负责。
通常,网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。
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在国家以创业促就业政策的号召下,很多大学生选择网上创业。网上创业一方面有利于拓宽大学生的就业渠道,缓解大学生就业难问题;另一方面,可以充分发挥大学生充满激情、年轻灵活、创造力强的优势。那么网上开店的初期准备有哪些?
网上开店,并非难事,但实则也难,我是搞正品运动专卖的,开过实体店,后经过朋友介绍说开个网店销售面广,所以就向网店进军,通过考察与摸索有了一些经验,下面是关于开店初期进货方面的心得见解,本帖子字数教多,也就没加修饰,不要闲枯燥啊!
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。根据业内人士的建议,合适网上开店销售的商品一般具备下面的条件:
1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
根据以上的条件,目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、xxx、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等等。
网上开店,与网下开店有类似之外,最重要的就是经营,你有再好的商品,如果不善于经营,同样无法销售出去,取得利润。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,例如将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其他店铺和网站交换链接。
为增加人气,可以设定一元拍或低价出售的方式达成交易。只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家来买东西。在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这很正常,卖家要保持平和心态。
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如果已经具备了需要的所有硬件设备,那还需要准备什么呢?网上 开店需要的最基本的投入中不仅包括硬件,即可以上网的电脑、扫描 仪、数码相机、联系电话等(不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方 便经营〉,还箔要相应的软件,比如安全稳定的电子邮箱、有效的网下 通信地址、网络通信工具等。这些网络通信工具为网上开店提供了便 利。网络通信工具有许多免费的选择:比如电子邮箱、网上即时通信工 具,包括MSN,QQ,新浪UC以及网易泡泡等,都是你可以免费利用 的资源。
此外,网上开店还是一件需要不断学习、不断进步的亊业,需要你 学习一些相关的软件搡作知识,至于软件方面的学习,不要因为自己没 有学习过计箅机专业而担心,其实基本网络操作并不是很难的一件亊 情,你只要好好琢磨,认真去学,以下应具备的软件方面你一定能过关。
1.基本的网络操作要熟练
熟练的网络操作技术更有利于开展网上销售,如果你连自己的网店 网页都打不开,那么即使你具备了开网店的一切硬件条件,也没有能力 把生意做成,更不要说在网上开店了。
2.必须能熟练收发电子邮件
网上开店要拥有自己常用的专门的电子邮箱,你可以到网易、新浪 等大项网站上申请,并应学会如何管理自己的电子邮件。网上开店做生 意,电子邮件还是一种比较重要的沟通方式。
3,需要熟练的运用聊天软件
如果你能够熟练地运用一些聊天工具,比如自己的MSN,QQ会更加有利于你与顾客的沟通。还有其他网站平台自带的聊天工具,比如 洶宝网站的淘宝旺旺,也很有用。打宇要熟练些,否则客户会认为你不 认真,打字聊天是最好的联系方式,你的生意就是在手指敲击键盘的时 候谈成的。
4.学会应用WORD软件
word是入门级的文字编辑软件,学会基本的操作以后,你可以很 方便地编写合同,编写自己的产品宜传文案。文案编写的好坏程度对于 销售有很大的影响,所以一定要尽可能地把文案写好,当然也就不能离 幵文字编辑软件了。所以,如果你想开网店而姆0乂软件的应用又不是 很熟练的话,你耵以事先学习一下这个软件的应用。
5拥有自己的产品商店网站
这个也是必箔的。虽然功能比较全面的商店,自己开发起来比较困 难,但是现在可以找一个服务商来定做一个这样的商店。这样就可以拥 有自己的商店了。反正无论如何,也必须有自己的网上商店。
6.需要学会基本的网站建设软件
已经拥有了自己的网上商店还霈要学习网站设计软件,因为至少可 以知道网上商店的建设原理,并旦还可以为自己的商店建设几个漂亮的 宜子专广吿页面,一个功能齐全的网上商店再配合几个漂亮的广吿页面, 效果会更好。
开网店时用得着的基本的网站设计软件主要是office系列软件中的 frontpage,还有就是dreamweaver,前者很适合初学者学习,当然后者的优势就是更专业了。
7.学会作图软件photoshop的应用
网上开店除了文案编写,另外一个非常重要的部分就是要有精美的 商品图片和寊传图片,因为客户主要是通过图片来看你的产品的,质量差劲的图片会导致网店失去大部分的客户。因此是否能做出合适的商品 图片,对网上开店是个至关重要的因素,现在的作图软件有很多种,其 实我们只需要熟练地搡作一个作图软件就可以了。这里给你推荐一种非 常有用的学习软件-photoshop.
8FTP网站上传软件
如果你有自己的网上商店,卸就必不可少了。这个软件可以帮你 上传你要展示在网店里的内容。
看来,要想在网上开一个自己的网店并非一件容易的事情!但是工 夫不负有心人,并且如果你是僅得使用电脑的朋友,这些软件知识对你 来说会是一件非常简单的事情,只要努力,就会有收获。
具备开网店的硬件和软件以后,现在就可以着手打造自己的事 业了。
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尽管互联网创业作为一种新的创业模式起步较晚,但目前国内外对于其理论研究愈加关注。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
如果你是新手准备开一个自己的网店,或者正在做这方面的打算,或是已经开店正处在迷茫中的新人,希望这篇文章会对你们有帮助。
一、 淘宝开店之货源类型篇
在淘宝开店,货源的选择无非有两种:
(1)实物货源:实物货源是指我们可以看得见摸得到的产品,比如手机、衣服等产品。
(2)虚拟货源:虚拟货源是指看不见摸不到的产品,比如手机充值及游戏点卡等充值产品。
实物货源与虚拟货源的区别主要有以下几种:
实物货源
虚拟货源
开店投资方面
投入大(至少要几千块钱)
投入少 (用供货平台 代理商品,只需几百元就可 以)
产品拍照方面
需要给产品拍照
不需要给产品拍照
交易时间方面
交易时间长,占用资金多
交易时间短,周转资金少
开店风险方面
风险比较大,压货风险比较高
风险低,零库存
物流发货方面
需要物流公司发货
不需要物流公司发货
二、 淘宝开店之核心问题
在淘宝开店,不管您卖什么产品,最重要的无非有以下两点:
(1)信用度:信用度代表的是成交量,店铺有了信用度之后,买家就能放心购买您的产品,所以信用度对于店铺来讲是非常重要的。
(2)店铺宣传及推广:不管您是卖什么产品的,为了能让顾客看到自己的产品,都离不开店铺宣传及推广,所以店铺宣传及推广也是成功经营好一家店铺必不可少的。
三、 淘宝新手之货源选择
(1)淘宝新手面对的实际情况:
① 不熟悉淘宝交易规则及商品发布规则;
② 信用低,刚开始的时候信用度为零;
③ 不懂店铺装修及图片处理;
④ 不懂店铺宣传及推广;
所以在这种情况下,如果刚开始直接去做实物产品,那么开店的风险是比较大的,一旦产品卖不出去,那么您进的这几千块钱货就被压在仓库里,从而加大了开店的风险。所以我建议刚刚开始在淘宝开店的新手朋友最好还是先从充值等虚拟产品开始做起。
(2)适合新手的货源及优势:
对于刚刚开始在淘宝开店的新手朋友最好还是先从充值等虚拟产品开始做起,因为虚拟产品具有如下特点及优势:
① 投资少,无风险,同时操作简单易学;
② 通过充值等虚拟产品可以快速熟悉淘宝规则;
③ 通过充值等虚拟产品可以快速提升店铺信用度;
④ 可以快速掌握店铺宣传及推广的方法技巧;
⑤ 由于充值等虚拟产品省去了货源选择及物流选择等环节,这样就可以使您集中精力做推广,非常适合上班族或者在校大学生兼职来做。
四、 淘宝充值店怎么开
(1)怎么开淘宝充值店
在淘宝开充值店,只需要拥有一款自动充值软件就可以,软件里面一方面含有很多充值货源,这样您就不需要再去寻找其他充值货源,可以利用软件里面提供的充值货源开一家充值店铺,软件可以给全国各地电信、联通、移动手机充值,还可以给扣扣业务及游戏点卡充值,软件都是自动充值,同时支持离线托管功能,即使您关机或者处于离线状态,软件同样可以自动给您的顾客充值。软件同时还提供了很多服装货源,您也可以利用软件里面提供的服装货源开一家服装店铺,您可以选择自己喜欢的服装产品发布到您的淘宝店铺里面去,这样当有顾客在您的店铺购买衣服之后,您就可以直接在软件里面给供货商下订单,这样供货商就把衣服直接发给您的顾客,您从而可以赚差价。同时,软件里面提供的这些服装货源进价都是成本价,这些服装货源都支持七天无理由退换货,这样就能保证了产品的质量,真正解决了您在服装产品货源选择方面的后顾之忧。
(2)淘宝充值店的经营模式:
① 给顾客充值赚差价:
由于软件里面含有几百种充值货源,所以您可以利用软件提供的充值货源开一家充值店铺,您只需要把钱预存进软件,软件就能自动监控您的淘宝店铺,当有顾客在您的店铺充值时,软件就可以自动给您的顾客充值,您从而可以赚差价。
② 通过卖衣服来赚差价:
由于软件里面还含有很多服装货源,所以您可以选择自己喜欢的衣服发布到您的店铺里面去,这样当有顾客在您的店铺购买衣服之后,您就可以直接在您的软件里面给供货商下订单,供货商直接把衣服产品发给您的顾客,所以您通过卖衣服也可以赚差价。
③ 卖充值软件赚提成:
您拥有软件之后也就成为软件代理商,您也就可以卖软件赚提成。
五、选择上家很重要。
打算做虚拟充值,那么找一个好的上家是很重要的。好的上家能让你更快的融入淘宝,教你开店上传宝贝装修等等这些最基本的,最重要的是会教你如何经营店铺,学习一个成功的人的方法经验,会让你少走很多弯路。
只是,现在淘宝鱼龙混杂,有很多卖家:“买前是孙子,买后是大爷。”你买之前态度很好,买了之后就是另一个态度,碰到这样的上家,到时候就不仅仅是心理上的打击了,对你的淘宝事业更是一个打击。
选择一个好的上家很重要,会直接影响你的淘宝事业。曾经的我遇到的那个上家就不太负责任。还是自己的认真钻研,认真学习店铺的装修,上传宝贝也是自己一个一个上传上去的。一个字:累。
六、永不放弃]
关于放弃,我想很多做淘宝的新人多少都有过这样的想法。那种迷茫,失落,无可奈何,让人自然会产生放弃的想法。有些人想过之后调整一下重新来过;而有的人就直接放弃了。
从装修店铺,到装修完成,然后再到店铺开好了如何去经营?努力去学习,努力去做。然而,自己努力了却没效果。接着分析没效果的原因,为什么做了很多还没效果?分析出来之后,接着去做,慢慢一点一点的从零开始,这之间付出了很多,经历了很多,偶尔也想放弃,但是自己又告诉自己不行,这样放弃你甘心么?不甘心,那就坚持,没成绩是因为自己做的不够。做的不够,那就继续做的更多。这些经历让自己的心态,也一点一点的发生了变化。变得坚韧!!不会轻言放弃!!
以上就是新手开店前期货源选择和开店后的一些心态的调整的方法,希望可以帮到大家。
最后告诫一下新手朋友们,世上没有免费的午餐,也没有天上掉馅饼的好事,一分耕耘一分收获,付出和收获是呈正比的,如果你想一夜暴富,那么我劝你打消这个念头吧!任何一个行业都一样,都需要你付出很多心血才会有收获,不要遇到问题就怨天尤人,要自己多学习然后想办法解决!
说了这么多了,希望对新手朋友们有一些帮助!
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在当前国家 大众创业,万众创新 以及 互联网+ 等政策的大力支持下,互联网创业已逐渐成为众多具有IT专业特色背景的独立院校大学生创业的首选。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
其实,我们现在就是在网上开店淘金狂潮中的淘金者,而开店需要拍商品图片的摄影器材,店铺装修,邮寄商品的各种纸箱、邮政袋、邮票等邮政用品,店铺规划、开店建议、开店点子等,而向淘金者提供商品和服务的则是卖水者。
笔者在这里提供几种“卖水”的店铺给大家参考一下。
一、摄影器材店铺。网络商店与传统实体店铺的最大区别在于,后者可以看见、摸到商品实物,而前者刚好相反,故网络商店的一个重要环节就是如何把最美的商品图片呈现给消费者。开店者必须拥有数码相机、摄影棚等各种摄影器材,才可以拍出好照片。因此,摄影器材在网上会有很大的市场。不过开这种店铺首先有充足的资金,有较好的货源,另外还得有一定的摄影专业知识。
二、店铺装修。随着电子商务的发展,会有越来越多的人加入到网上开店这个行业里来,因此店铺装修,图片设计等方面的需求将会越来越大,毕竟不是每个开店的人都具备这样的专业知识。店铺装修类店所需要的资金和成本都不多,也不需要去邮局发货,一切通过电脑就可以完成,但却需要具备非常高的专业知识,要懂得好多软件,要付出大量的脑力劳动,而且为了一个好设计,常常通宵开工。
三、邮政用品类。网上开店,绝大部份都是通过邮局、快递形式进行发货的,见面交易的很少。由于国家邮政的邮费低廉,而且辐射到全国每个角落,所以大部分商品都是通过邮局邮寄的。但是,邮局的纸箱、包装袋、邮票等价格都比较贵,而网上的邮政用品却比较便宜。因此很多卖家都选择在网上购买,可以省下不少的邮寄成本。开这种店铺一是要有好的进货渠道(价格便宜),出货量大才有钱赚。毕竟一个几毛几块钱的纸箱、打折的邮票是赚不了多少钱的,关键是靠出货量大才有钱赚。
四、店铺规划建议类。就是专门针对你的店铺以及所销售的东西,对你店铺做出整体规划,提高销售业绩的建议。我自己也买过一份,受益不浅。目前类似的店铺很少,几乎看不到。如果你是一个资深的卖家,对网上开店的操作非常熟悉,对电子商务有较深的了解,对网络销售有自己独到见解的话,建议你开一个专为卖家服务的店铺(咨询服务、卖点子)。目的只有一个,帮卖家更好的提高销售业绩、帮助卖家推广店铺、赚更多的钱。
五、如果你不想赚很多的钱,就开一个和史努比之家一样的文具店吧。网上商店的信用积分很重要,信用积分越高一般生意都会越好。新来的卖家,由于没有星级,害怕没法招揽生意。我就想,新来的卖家可以到我店里买一些低价值实用的东西,如文具,书籍等先积些分,提高信誉,提高了积分再卖东西。不过,虽然我这种店积分比较容易,但利润却不高。
以上只是笔者的一些心得。总之,在大家都热衷于网上淘金的时候,我们不必和千军万马一起挤独木桥。另辟蹊径,其实一样可以成功!
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在互联网高速发展的当今社会,互联网创业比比皆是。今天读文网小编为大家整理了关于网上开店创业策划书的相关文章,希望对读者有所启发。
项目名称:节能产品高校推广
团队名称:XXX推广联盟
项目简述:
目前,环保的这一观念已深入人心,人们的环保观念也是日益增强。根据我们对部分大学生的问卷调查,大部分大学生都很愿意使用低碳、节能、环保产品。大家以前买东西也是更多地注重品牌,而现在则更多地关注这些品牌是否真正达到了环保的基本要求。
现在已经有很多广告公司,但还缺少针对在校大学生的有关环保产品系列的广告机构;现在已经有很多环保产品销售公司,但还缺少针对在校大学生的环保产品销售店铺;现在已经有很多废弃品回收利用公司,但还缺少真正由在校大学生为主体的对各种废弃品进行分类收集的紧密网络。
而我们的项目,将环保产品推广与销售、废弃物回收利用、爱心助学等公益目标结合一体,填补了以上列举的所有市场空缺。我们不直接参与节能环保产品的开发生产,但我们帮助节能环保产品的宣传与销售,我们将间接促进节能环保产品的开发与生产。
项目目标:
我们的策划,真正实现了公益效益、社会效益、经济效益的良好结合。其目标与意义在于:
1、在大学生中宣传“环保是一种时尚”的理念。“时尚,就是时髦又高尚,”使低碳、节能、环保的观念更加深入人心。
2、帮助企业开发的节能环保产品在大学的销售,扩大其市场份额;既使节能环保产品得以推广,又反过来催促企业厂家生产更多节能环保产品。
3、满足在校大学生对环保日用品的需求。
4、减少废纸废报、废饮料瓶、废塑料袋对大学校园的环境污染,帮助废弃物实现最大效益的回收利用。
5、将所有盈利捐助给贫困山区的孩子们,我们的计划,一端连接的是节能环保,一端连接的是爱心助学,是真正的十足的公益创业。
项目计划:
本策划分为三大部分:
1.帮助企业生产的低碳、节能、环保产品在大学里进行广泛推广。推广方式分为网络推广(博客、网站、贴吧、校园BBS、QQ群、人人网公共主页)和现实推广(与学生会、环保社团联系,采用传单、广告、会议等宣传方式),向生产厂家收取相对低额的广告宣传费用。
2.在校园开办专业的“节能环保日用品店铺”。环保日用品涉及衣食住行各个方面,比如:节能台灯、环保纸张作业本、再生纸制品、低泡无磷洗衣粉、竹纤维的毛巾睡衣、茶叶枕头、棉质衣服、手帕(取代手巾纸)、发条闹钟(取代电子闹钟)、充电电池(取代干电池)、袋装牛奶(取代盒装牛奶)……为了吸引顾客,我们会严把进货关,保证进货的质量与价格;给顾客发放会员卡,根据积分给予不同的优惠待遇;为会员免费发放环保购物袋;开辟一个专区,收集展览变废为宝的垃圾工艺品;适时举办环保知识竞赛,送优胜者以奖励。
3. 给学生宿舍每个楼层摆放三个桶篓,分别收集废纸废报、废饮料瓶、废塑料袋,由工作人员定期整理,集中贩卖给可信赖的回收与再加工厂家。
这三个计划有机联系,连结一体:不仅每一个计划都宣传了环保理念、又都有一定盈利,而且三个计划之间相互促进与补充,实现计划之间的有机良性促进。
看过网上开店创业策划书
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互联网创业的风险可能来自于创业组织内部,也可能来自于创业组织外部。今天读文网小编为大家整理了关于网上开店创业手册的相关内容,希望对读者有所帮助启发。
她曾是阿里巴巴的高管,居然因为一份体检报告,辞掉了高薪工作,去做一名农人。
阿里巴巴“白骨级”元老一秒钟离职去种地
王梅,梅子淘源创始人。一年前,王梅在阿里专注于搜索业务。但一年后,连她自己都没想到,自己会成为一名农人,干了一件看起来与搜索完全没有关联的事儿。而促使她改变的契机最初来源于一份体检报告。
王梅:我原来曾经是名运动员,觉得自己百毒不侵,但是有一天在我的体验报告里,我发现血脂高了,血压高了,于是我跑去医院看,医生告诉我吃药吧,我问医生,我什么时候能停药,医生说药不能停,而且要注意饮食,加工的食品不要吃,你想吃都成了负担,我这人生还有什么意义呀?然后那时候我脑袋一热,就做了一个决定,从阿里离职去种地。
王梅:一秒钟决定离职。
脑袋一热、一秒钟离职、满怀激情投身农业之后,王梅傻眼了。她发现,做农业的难度远远超出了自己的预期。每走一步,都要像跨越110米栏一样使尽浑身解数。
王梅:比如说你的物流问题,本来很好的东西,你可能就运不出去,还有这个产品本身用户的接受程度等等等等,这都是问题,然后还有一些可能就是质疑,就是不放心,因为这种信任是很难建立的,就是信任是比较难建立的。
通俗地讲,王梅所做的事,就是在扮演一个吃货红娘的角色,通过她的推介和努力,让消费者与农户之间建立起信任,而要通过网络平台来完成这样的信任,难度可想而知。但是,信任是开启她创业之路的第一张令牌,也是成就她创业梦的基石。千里之行,始于足下,她别无选择。
王梅:淘是一个通过用行走的方式来去探寻的过程,就像我们现在的模式,我们需要去原产地,去原产地一个一个看,然后一个一个甄选,让大家了解原产地的过程,所以这是一个淘源的一种形式。
农产品信息力求公开透明 “梅子淘源”视信任度为生命
马上到了草莓上市的季节,为了寻找北京周边真正有机种植的草莓,这天王梅和同事一起来到了盛产草莓的昌平区兴寿镇辛庄村进行实地调研。
王梅:咱们施肥都用什么肥啊?
农户:施肥都是草莓专用肥,底肥就是有机肥,鸡粪、牛粪。
王梅:我们一会看看地里。
化肥、农药,草莓园里这些最能反映种植方式的细节是王梅关注的重点。
王梅:很多施各种肥,其实我们最主要的还是看他使用的肥料的情况,其实这些都是杀虫剂啊,杀菌剂。
央视财经《经济半小时》记者:我看你刚刚拍了好多照片。
王梅:我们拍照片的话会分很多类,一类的话就是植物本身,再一个,会拍一些用药的一些情况,因为有很多药我们都不认识,所以的话我们必须要把它拍下来。去查它是做什么的。
采样、收集信息、请教专家,这是梅子淘源的必备功课,通过实地调研、走访,把更多的细节和过程告诉客户,让消费者自己感受、领悟到这些新鲜农产品的味道,从农户到餐桌,王梅同他的团队,构筑起了一道食品安全的民间防线,基于这样的创业责任,她每到一个产地,都会多走、多看、多问,货比三家,绝不贸然出手。
王梅:说实在的,我不知道。其实我很想知道,到底我们现在吃的草莓里面,到底哪些不达标,到底是什么样的一个标准值,我想找一个很多信息透明的草莓。最终的目的其实我想找的真的愿意去做有机种植,不是说吃那种,就是那个没有长线的,我还是希望能找到有长线的,有点理想的。
农产品向来讲究慢工出细活,从广西瑶乡富川的脐橙、到四川苍溪的猕猴桃、攀枝花的芒果、再到福建霞浦的海产品,黑龙江五常的大米,梅子淘源每一个项目的调研阶段都要在10天以上。深入原产地,根据消费者的需求改造生产流程,或是通过深入走访调查找到符合需求的产品,并将整个环节真实、透明地分享给消费者,在王梅看来,这就是建立信任的关键。
王梅:因为我们最根本的是希望打造的是透明,然后真实,这样的一个平台,其实最终它积累的是信任,比如说包括我们做的项目的过程,然后大家的反馈、评价等等这些东西来去体现,但是最后它积累的核心的东西都是信任。
一个小突起 柠檬全召回
这天一大早,一个突发状况打乱了王梅的所有计划。原来是前段时间王梅做的柠檬表面有一些小突起,他们在网上查了一下,包括请教了一些做农业的,发现那个小突起是那个柠檬自身有真菌,出于对消费者负责任的态度,王梅决定把柠檬全部召回,一个方案是按照数量给消费者补偿,另一个方案是消费者把柠檬寄回来,来回的费用王梅照单全收。
王梅说虽然这只是一次测试项目,涉及人数不多,额度也不大,而且柠檬表皮的突起对人体并没有直接危害,但王梅和合伙人李璐还是决定第一时间把这个消息告诉大家并决定召回。
170个订单,1700多个柠檬,130个梅子淘源的消费者。摸着石头过河的王梅偶尔也会被这样突如其来的状况吓得胆战心惊,但她并不避讳把农产品的所有细节尽数告诉用户们,在她看来,也许他们的产品不一定是最好的,但一定是最真实的。
王梅:我觉得我们不解释,意思是说我觉得我们在说这个事情我不能用解释的这种方式来去对待,我站在消费者的角度来看,我自己去食用这个东西的话,我要对我自己的生命负责,那么也就是代表着我要对大家来去负责。
用户:像王梅这一类,她从一个人现在变成七个人,我相信慢慢地可能会变成17个,70个,越来越多,然后星星之火可以燎原,如果每一个人都有自己认定的价值,认定的一些观念,我相信我们所想的,改变空气,改变土壤,改变水,不是一个梦,真的不是一个梦,就是一个人的力量确实真的很小,但是我希望像这种,像满天繁星一样,它再小,多了依然会点亮天空。
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网上开店的销售技巧
善待你的每一位客人"诚实守信,用心经营"这是本人开店的经营理念。
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网上加盟开店技巧两篇
网上开店也有很多需要注意的问题,首先,你的网店一定要美观,这样才能抓住顾客的眼球,让消费者喜欢了之后才会购买。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么在网上开店的销售技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、写好价格、标题和描述
吸引客户点击主要是3个因素,价格、图片和标题,所以这三个方面一定要写好,不会写的朋友可以多参考同类商品是怎么写的。
二、与同类网店做友情链接
用户跑到别人网店时,如果没找到某个产品,而发现你的店和它差不多时,用户就会点过来找同类产品。网店初期,别人可能因为不理会你,这时就需要你厚着脸皮,诚心诚意的与他们交换,他们还是愿意链接你的,毕竟这是网店间的相互宣传嘛。
三、把名片与商品一同邮寄
名片的宣传效果比它费用大十几倍的宣传单相比,其优点有过之而无不及。给自己设计一张新颖的名片,留下联系方式和网店地址,在邮寄商品时附带着送出去,也会带来意想不到的效果哦。而且很多买家舍不得丢弃,以作售后服务的一种凭据,同时还有机会展示给别人看。成本低、效果也好,何乐不为?
四、经常更新网店
经常更换页面会给人一种耳目一新的感觉,淘宝也给了几套免费的模板供大家选择,当然最重要的是更新商品信息,如果没有新的商品或公告,可以来回调换商品的位置、描述和标题,或加入一些新的文字。总之,经常更新才会吸引人。
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网络零售基于其门槛低、成本少、风险小的特点,为大学生自主创业开辟了新的道路今天读文网小编为大家整理了关于网上开店创业报告的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
当许多大学毕业生四处奔走投简历、找工作时,河北传媒学院的石家庄女孩王玉玉却在家里悠闲上网,不过她并不是在看小说或浏览新闻,而是在与顾客交流做生意——她的另一个身份是一家网上商店的老板。
5月7日上午,当记者在王玉玉家中见到她时,她正在电脑前往店里挂货。不足10平方米的小屋里,四处都能看到电动牙刷、情侣熊、香皂玫瑰、卷发球等各种小商品。
王玉玉网上开店起于偶然。今年1月,领到1000元奖学金的王玉玉准备买个二手电脑桌,她在网上浏览时,发现买东西的人很多。“我自己创业在网上开店也能赚钱吧?”王玉玉把压岁钱连同奖学金共3000元都拿出来,在淘宝网上开了个铺子——石家庄便宜坊。
“卖出去的第一件商品是一个卷发球,赚了4元钱。”1月份天气很冷,王玉玉为了给顾客送货,骑了半小时自行车,又冷又累,但把货物交到顾客手中的那一刻,寒冷和疲劳被兴奋替代了。“感觉是自己能赚钱了,能养活自己了,充满了信心!”
网上开店,说起来简单,但做起来挺难。拿进货来说,王玉玉从义乌小商品批发市场进货,批发商最少几百件才起运,但自己刚开张,要不了那么多货,就只能跟供货商磨。“我跟他们说我是学生,没大本钱,还说下次与其他店主一起进货,反正各种好话说尽,才让对方肯以百件左右数目发货。”
“宣传一定要做到位,要经常发帖做广告,为店铺提升人气。”王玉玉说。开始时,她的店很冷清,点击量很少。为了扩大宣传,她经常几个小时都挂在网上发帖做广告,累得腰酸背痛。王玉玉有自己的办法:“做广告时,我把每个层面顾客喜欢的各类商品都以低于其它店铺很多的价格发出去,等他们来我店里‘逛 ’时,即便不买,总得看看其他商品吧?”
“不仅要有耐心,能吃苦,还要细心观察,商品选对了才能卖出去。”王玉玉说。“就拿擦地拖鞋来说,我们学校每天早上检查卫生,起床后大家不仅要忙着梳洗还得搞卫生,我就想如果大家在走动的时候就能把卫生做了不就省很多时间吗?我就想到了擦地拖鞋,事实证明我做对了,擦地拖鞋的销量很不错。”
“当然,最重要的还是诚信。”王玉玉说,有一次,因为要赶着上课,同时还要给顾客送货,她只能打车,最后货及时送到,也没耽误上课,却赔了十几元钱。“赔一两次不重要,重要的是信誉保证了,服务到位了,以后打交道就更方便。”
因为要上课,王玉玉现在雇了一个人专门给顾客送货,她只需要进货、挂挂货物就行。除去成本,她每个月能赚千元左右。至于未来,王玉玉打算扩大商品种类和数量,争取把“石家庄便宜坊”做成石家庄最大的网上超市。
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无数网上开店创业者都对创业心态非常看重,心态对于创业到底有多大影响呢?今天读文网小编为大家整理了关于网上开店创业心得的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
心态一:明天会更好
事情并没有你想象得那么糟糕,明天早上它会看起来更好。假如对所有家庭企业拥有者尤其是通过网络做生意的来说有一件事是相同的,那就是有时候你会感觉自己在那里呕心沥血地工作,结果却什么目标也没有达到。有些人在当他们接近成功的边缘的时候就放弃了生意,而且这部分人的数量之多令人吃惊。所以当事情看起来有些黯淡的时候,坚持住,并且提醒自己:明天又是新的一天,事情并没有它们看起来那么糟糕,明天早上它们看起来会更好。
心态二:克服
当你感到狂怒时,尽快克服它.我承认这个建议要比单纯的有关居家企业的建议更宽泛一些,但是它适用于你的家庭企业就像它适用于其他任何一个领域一样。怨恨和没有得到发泄的愤怒不会伤害到除了生气的那个人以外的任何一个人,你有没有注意到:当你在怨恨或者愤怒的压力之下时,你的工作效率显得多么的低下?所以当你感到生气时,尽快通过一种建设性的方式发泄出来,然后继续前进吧。就像有人说的“克服它”。
心态三:自我
避免将你的自我和职位联系的太紧密,当你职位消失时你的自我也会随之消失。在我的职业生涯中,我有时遇到过这样一些人:他们的身份和自我价值都完全融入了他们所从事的赖以生存的工作中,而工作以外他们完全没有自己的身份。这是因为他们的自尊和自信需要一个外部的来源,他们认为不断地、义无反顾地提升他们的个人地位是必要的,虽然在很多情况下这需要以牺牲别人的利益为代价,并且需要经常求助于一些政治上的伎俩以保持并提高他们所谓的“地位”。
心态四:一切皆有可能
每件事情都可以被做到。不要让自己强加给自己的局限性约束了你现在和将来能够做的事,只要你用心你可以做任何事,当然这些事必须是在你的能力范围之内的,比如你不能设想长出第三只手臂。但是对于那些在人的力量和能力范围内的事,“有志者事尽成”这句谚语是千真万确的。对你的人生进行计划,想想你到底喜欢你的人生朝着什么方向发展。通过设定目标和计划安排那些能够帮助你实现目标的步骤,你完全可以实现你内心真正期望的任何事情。
心态五:认真对待你的选择
认真对待你的选择,你很可能会得到它。如果按照这个思路进行思考,你设定的目标是你真正想要得到的,这一点应该毫无疑问,因为如果你真的按照目标设定的原则做,你一定会实现目标。
心态六:妨碍
不要让不利因素妨碍你做出一项好的决策。全神贯注地注意着你的目标,不要让周围发生的事情分散你的注意力。当然,如果你预先知道还有另外的1000人参加马拉松比赛,你或许就不会参加了,但是这意味着参加马拉松比赛是件坏事吗?答案是不。当你做决策时要以为高质量的信息为基础,确定什么是最能代表你生意上的利益的。假如出现了你生意上的其他竞争对手,不要轻易放弃,你只要做好你自己应该做的,总会有办法创造与竞争对手的差异。
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网上开店创业具有开店成本低,经验方式灵活等优势,要好好利用这些优势做大网店。今天读文网小编为大家整理了关于网上创业开店优势的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
信息时代,网络覆盖面积广阔。为人们的生活提供了很大便利。信息传播速度的快捷为人们创造和更多的商机,选择网上开店的人不少,开网店有和好处呢?一起来看看吧!
1、投资少,收益快
开网店于传统的门店相比,省去了装修,店租、和人工费,在投入资金上就已经省电了一大笔。在网上开一家同等规模的店铺比看一家门店投入要低的多,在没有人的管理的情况下一样可以完成交易。进货也不需要大批量的囤货,完全可以等到产品售罄后再进货,没有库存压力。
2、销售时间不受限制
开网店可以无限延长开店时间,而且不会增加额外的费用。开店也不受天气和环境的变化,即使是在无人管理的情况下也可以照常营业。只要定将产品信息上传的自己的店铺,无需专人照看,在每天的工作之余查看一下订单情况,只要即使发货基本上不会有什么问题。
3、销售不受地域限制
在网上开店的好处就是没有地域的限制,只要快递到得了的地方都可以成为你的目标客户。当然自己也可以针对地域投放,增加其他商品也只需动动手指而已。
4、特殊商品购出售不尴尬
成人用品是比较特殊的商品,一般人们在超市购买的时候如果碰到熟人都会特别尴尬。而传统的销售模式都是在开店后等客上门,很多消费者会因为尴尬而不要意思去商店挑选。网上购买不仅保护了自己的隐私也避免的尴尬。为保障质量可以和品牌商合作,借助网络优势免费为传统销售模式的品牌做宣传。
开网店的优势当然远不只这些,不过开网店的竞争还是很大的。想要生意好,首先就是的保障产品质量和稳定进货渠道,加盟品牌就是一个很好的方式,既能保障产品质量,又能稳定货源。好品牌不少,可以自己多挑挑。
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对于还在摸索网店创业的新手么,不如看看这些创业开店心得吧。今天读文网小编为大家整理了关于网上创业开店指南的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
方法1、将网店宣扬出去,让更多的人来找你,而不是自己在等候生意的到来。想要生意好,一定要做宣扬,再好的平台,无论是淘宝、易趣、购得乐还是拍拍,都只是仅仅供给平台而已,所以生意是好是坏,决定性的要害还是看商家的宣扬是否到位,让更多的人有机会看到你的网址,懂得你所销售的商品,在须要的时候可以想到你。
方法2、要非常懂得自己的产品,懂得顾客的需求。这往往很多商家的通病,若是连自己都不懂得自己的商品,又怎样去说服顾客去购置呢。所以无论销售什么商品都要成为该范畴的专家,这就须要大家多多懂得该范畴,多跟该范畴的先辈学习。等到顾客有购置愿望的时候,可以依据客户的需求,供给应客户最合适的商品或供给应客户相干的信息。
网上宣扬的方法有很多,这也须要商家去学习,不仅要到和自己所售产品想关的网站、论坛宣告网店信息,更须要对搜索引擎知识有所懂得,因为网站的流量一大部分来自搜索引擎,仅仅依附平台自身是远远不够的。但是平台只是供给我们一个完善的服务,真正想得到更多的流量,到达销售商品的目标,完整须要靠自己。
方法3、要尽量做得专业,售后服务要完善。最初做网店的人轻易走两个极端,一个就是产品单一,会让客户觉得产品不够丰硕;一个就是产品包罗万象,什么都做,但由于精神有限,什么都顾不上,顾客感到不专业,结果什么也卖不出去。
方法4、进货渠道和商品价格也是决定产品销量的必要因素。一般选择网上购物的人大多数图的是方便和便宜,找到好的货源,在保证商品德量的同时,有一个适中的价格,才会比拟有竞争力。我认为合理的定价一定会迎来自己的一批批固定客户,这个我已经深刻的领会到了,再次呼吁店主们都合理定价,靠商品的真正品德吸引客户。留住客户。
方法5、也是最主要的,网店经管一定要以诚信为本,才会生意兴隆,财源滚滚。网上开店本来就是虚拟的,诚信问题也给网上开店的商家带来很多困扰,只有让网友相信你和你的商品,生意才会越做越大。网上开店在经营进程中,客户服务一定要及时,让顾客有任何疑问可以及时得到解决,碰到不相信网购的客户,我会全力推荐购得乐供给的在线支付交易,向客户解释在线支付的好处,让他们首先相信平台,再相信我,这样生意就会很好做。
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为什么有些网店经营者兢兢业业地工作却依然还是没有生意惠顾,也许看完这些揭秘会有所改变。今天读文网小编为大家整理了关于网上创业开店揭秘的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,利用地域或时空差价获得足够的利润。网上有一些化妆品卖家,与高档化妆品专柜的主管熟悉之后,可以在新品上市前抢先拿到低至7折的商品,然后在网上按专柜9折的价格卖出,因化妆品售价较高,利润也相应更加丰厚。
外贸产品
外贸产品因其质量、款式、面料、价格等优势,一直是网上销售的热门品种。很多在国外售价上百美元的名牌商品,网上的售价仅有几百元人民币,使众多买家对此趋之若鹜。新的网上创业者如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市场。
品牌积压库存
有些品牌商品的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。品牌商品在网上是备受关注的分类之一,很多买家都通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品。而且不少品牌虽然在某一地域属于积压品,但网络覆盖面广的特性,完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你有足够的砍价本领,能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来,一定能获得丰厚的利润。
国外打折商品
国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。这种销售方式正在被一些留学生所关注,riben留学生“桃太郎”的店铺经营riben最新的化妆品和美容营养保健品,通过航空运输送到国内甚至世界其他国家,目前在淘宝等都有店铺。因为其化妆品新鲜,而且比国内专柜上市更快,更便宜,因而受到追捧。
批发商品
一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥,上海的襄阳路、城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。通过和一些批发商建立了良好的供求关系,能够拿到第一手的流行货品,而且能够保证网上销售的低价位。找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如果销量好再考虑增大进货量。在网上,有些卖家和供货商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压。
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开店创业要谨记诚信为第一原则,同时也要哪些原则是不能违背的。今天读文网小编为大家整理了关于网上创业开店原则的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
大部分的人,进入电子商务都是跟着潮流走。要不然就是“害怕丧失机会”,要不然就是“害怕跟不上潮流”。因此这些人在从事电子商务时,对网络纯粹是一种运用,而没有一个明显的动机。
当大家看到“亚马逊”很成功,就一窝峰的成立网络书店,大家听说E-bay股价表现好,就成立一大堆拍卖网,既没有创意,没有动机,这是盲目跟随的结果,既然不能提供特别的服务,网站很快的就被淘汰。如果只是模仿其表面的服务,试问多一个同构型的网站,有何存在的意义?
所谓动机的重要性,就是自己在建立网络事业时自已去定义一个网站经营的走法。例如教育无忧网站(www.edu51.com),就是有荐于教育培训市场的不断发展和管理机制不完善,立志要解决上班族的求职、培训、职场问题等等。一种强烈而明显的动机,附予它一个特殊性,因为发现了上班族的需求因而满足上班族的需求。
从事电子商务,应该做出和别人不一样的东西。茫茫“网”洋放眼望去哪一家网络经营者的动机不是看上了商机,期待能从中尽快获利?然而,如果没有所谓“因需求需要被满足的动机”,如果只是着眼于商机而无创意地模仿别人的网站经营,无疑是“tooslow,toolate!”(太慢,太晚了)所谓动机就是找到一个没有人解决的大问题,再运用网络强大的力量去解决这个问题,如此付予internet生命,也将成就网站的价值。
没有创意,不要上网创业
所谓创意是表达动机的方式。否则光有动机,只是陈述个人想法,却无法具体呈现。在网络的世界里,创意占有举足轻重的地位,因为网络是免费的使用,从使用者第一次进入所接受的经验值,就决定了是否会继续进来,因此从最初的创意表现是否留下深刻印象就一战决生死了。
“NOCREATIVE,NOOPPERTUNI鄄TY!”(没有创意,没有机会)网络的世界是一种虚拟的服务,如果网友第一次上来,没有将收藏起来,就没有第2次来访的机会,正如前面提过,在网络的世界里,只有第一品牌,没有第2品牌,就像如果你已经有一个信赖的医生照顾你的身体,就不必劳烦找第2个医生;同理可证,如果有一家长期来往的银行,也很难再找另一家银行来往的道理是一样的。
然而任何电子商务都有比你更早进入的对手,这时候只能以更大的创意来弥补别人已经比你先进入的优势。就像发现中子和原子一样,第一个发现的人,当然获得最大的荣謍和名气。你要自问自己的创意,是否有令人“哇!”一声的爆发力。是否,你的创意别人无法和你相比。
其实只要有人才,作多少的网站都没问题,困难的是,如何将这些网站整合起来,而不要让使用者跳来跳去,是较难的创意。
举例来说,过去的教育类网站,透过广告点进来的流量很少,解决这个问题的创意,是将教育网整合到相关联的网站来带流量:举一个例,求职网站中,如果有一个工作机会是需要“英文”的能力,系统会跳出一个英文课程的链接,一点,可以马上跳过去连结教育网课程,因此,网站使用者,在一种自然的状态下,使用教育网的服务。
没有乐趣,不要上网创业
由于网络是一个虚拟的世界,所提供的是非具体的服务,比起传统世界中所提供的实体价值,网络要说服别人更难!因此成立网络公司,经营网络事业的过程是痛苦的。
因此,如果你网络创业的目的是以商业利益为目标,而没有别的乐趣,一定会因为经营网络事业的前几年不能赚钱,而感到焦虑和痛苦,因此无法继续经营下去。必须要有赚钱以外的目的才能持续下去。
那么乐趣在哪里?
乐趣在于给予网络这个工具某种生命,因此造就了人性化的求职管道,帮助了许多人,眼见理想一步一步实现,即使网站在没赚钱的前两年,仍能乐此不疲的坚持下去。在网站达到一定的规模,乐趣就在于更大的使命,用既有的舞台和更多的资源,挑战过去别人没有作过的事。
诚然所谓的乐趣,并非是每日都很快乐的意思。其实也有很大的压力、危机感,也会紧张……就好像走在大河中央,只能前进不能后退。
如何才能将这种工作压力消化呢?一方面是全心全力把事情做好,心中成败得失的压力不要过大。另一方面就是要和同事一齐发展种种创意,造就更多的可能性,使创业之路不会孤单。
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网上开店都有哪些好项目值得尝试?对于客户又要如何对待?今天读文网小编为大家整理了关于网上创业开店心得的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
网上开店创业:宁可诚信丢单不可欺瞒客户
上中学的时候,读过一个小故事,名叫《孟信卖牛》,说的是孟信家贫无米下锅,子侄便将家中病牛变卖,孟信回家得知此事,找到买主退还钱款追回病牛。这个故事并非夫子们编出来哄骗小孩的道德文章,而是出自正史《北史·孟信传》的真人真事。
故事所说的道理大家都明白,就是做人要讲诚信。当年读到的时候也不过轻蔑的一笑,而多年后的今天,自己身在淘宝,才知道诚信的可贵,才知道要做到这样的诚信要经历多少内心的痛苦挣扎和艰难抉择。
那天晚上,就在我即将洗漱完毕,打算去书房关闭电脑时,一声清脆的“叮咚”声响起。起初,我并不在意,以为又是那些刷单做兼职之类的人骚扰。然而当我打开旺旺消息时,却禁不住心头一阵狂喜。是一个无店铺的黄钻买家发来一个我店里的商品链接,并问这款翡翠是否都是一样的。
当时,我的店铺只有2笔成交,连一个心的信誉都没有,却有黄钻买家前来咨询,而且是一款千元的商品,这种无比激动的心情,相信每一个经历过的淘宝卖家都能理解。于是我马上回复买家,这款是孤品,只有图上这一件,卖出就没了。买家又问能不能再优惠,并说她非常非常喜欢这件,但支付宝账户里只有九百多元。还不停地给我发表情,问我:行吗,行吗?
眼看这笔订单十拿九稳,我先生也非常激动,赶紧从床上爬起来,帮我从盒子里的一堆翡翠中将客户看好的那一件找出来,而我也忙不迭地去取包装盒,想要包好了明天一早就给客户发顺丰。
幸福来得太突然,就在我们都兴奋不已时,又是清脆的一声,这一次不是“叮咚”,而是“啪”!我从我先生手中接过翡翠的时候,失手掉在了地上!我心中掠过一阵不祥的预感。我捡起翡翠,原本光洁无瑕的翡翠上,多了一条裂痕!
空气瞬间凝固了。僵持了一分钟以后,我先生问:怎么办?是发还是不发?我在心中迅速的盘算:如果我什么也不说,就这样把东西发出去,顾客会注意这条裂痕吗?如果顾客看到裂痕问我,我该怎么说?说这条裂痕是天然形成的,并说服她接受?或者退一部分钱,让她心理平衡?她实在不接受再给她退货?各种侥幸、各种可能的情况都有,只要我当作什么事情都没发生过,正常发货,这笔生意就还有做成的可能。可是如果反过来,现在就告知顾客翡翠被摔裂了,那么即便是低价处理,顾客八成也不会接受。因为人的心理都是一样的。
这可是我开店这么久以来好不容易等来的一笔大额订单啊,它对于缺少交易,缺少等级的我是那么的宝贵,就这样损失掉实在难以接受,可是就这么一声不响地发货,我内心深处又隐隐觉得不妥,己所不欲勿施于人。
我的内心在痛苦地挣扎,而那边的顾客却也在焦急地等我答应以900多元的价格卖给她。终于,我还是决定告诉她实情,并拍照给她,告诉她能接受就低价处理,不能接受就下次合作。果然,不出我所料,顾客希望送给孩子一件完美礼物。我也只好作罢。
我关闭电脑,上床休息,却辗转反侧,怎么也睡不着。难过、失落、后悔一时间涌上心头。难道就这么白白损失掉一笔来之不易的订单吗?我不愿意!我不愿意!只要还有一点希望,我就不会放弃!
我于是又爬起来,再次打开电脑,给顾客发图留言,告诉她我还有一件跟那摔坏的文殊菩萨一块料子的“富贵平安”牌,寓意也很好,可以当作孩子的生日礼物。顾客很快回复了,说她只想给属兔的孩子请一个本命佛。我又一次失落。
然而,我很快就想到了解决方法——明天可以去厂里找找,或许还能找到文殊菩萨的翡翠。顾客也很感谢,欣然赞同了我的提议。时间已经从她第一次联系我的10点半,走到了凌晨。我们互道晚安,这下我可以安心休息了。
第二天我起得很早,希望尽快找到一件文殊菩萨,帮顾客达成心愿,也为自己赢得宝贵的一分。在昏暗闷热的库房里,我一件一件努力翻找着,几百件形态各异的佛、菩萨,让我几近崩溃!然而希望又一次眷顾,我终于幸运的找到一件!只是这一件的料子不及摔裂的那件,当然价格也便宜些。我马上拍照发给顾客,顾客问了价钱,说考虑一下。我没再打扰她,而是给她一点时间。打算晚上回家再劝她购买。
我回家打开电脑,看时间还早,就想先查一下图录,把今天带回的其他几个佛、菩萨的名目确定下来。然而,打开图录的一瞬间,我就一眼看到,我手上的那个“文殊菩萨”造型的下面,赫然写着“虚空藏菩萨”!两个菩萨的造型、法器都很像,唯一的不同是文殊菩萨的剑上缠着一条蛇,而虚空藏菩萨的剑周围是火焰,看上去像一个鸡毛掸子。这样的差别,不用说普通顾客,就连我们做翡翠的都不大知道。
我打开顾客的旺旺,如果此时劝她购买,她也许就真买了,因为她也知道翡翠本命佛不好找。但这一次,我丝毫没有犹豫,给她留言,白天弄错了,手中这个不是属兔的本命佛文殊菩萨,而是属牛属虎的本命佛虚空藏菩萨。她感谢了我的如实相告,我们都不由感叹,买翡翠真是需要缘分,好东西可遇不可求!
事后,这位顾客加了我的微信,让我帮她找了几件翡翠,然而都没有找到她特别满意的。不过至少,她对我已经有了一些信任。我相信,在将来某个合适的时机,我们定然会有一次因缘际会。
作为走在淘宝路上的新手小卖家,每一笔交易都来之不易,尤为宝贵,损失掉都极为可惜。然而比起宝贵的订单,更为宝贵的是人与人之间的信任,这种信任千金难求。常言道,公道自在人心,做生意也是个得人心的过程,得到了顾客的信任之心,自然财源滚滚,不求自来。
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