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随着市场竞争的加剧,新的现代化的经营模式加盟出现了。选择一个成熟和有名的加盟店品牌,可以较大的降低投资风险。当投资者决定进入加盟行列时,应该了解清楚有哪些项目值得加盟,不同行业都有不一样的项目值得加盟,那么免加盟费快餐店有哪些?下面,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
昭通酸辣饺面是一道起源于云南昭通的美味小吃。饺即馄饨,面是细如发丝的面条。馄饨皮的面条都是用面粉加鸡蛋和成面团后人工擀制的。薄如蝉翼的馄饨皮和细面条,口感细腻,鲜香,嚼之有劲润滑。
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品牌化的加盟已经成为行业发展的趋势,有相当一部分投资创业者选择了加盟。对于加盟的创业者而言,初期选择正确的项目有助于创业者更好地做好资金预算工作,更好地开展自己的事业。那么免加盟费休闲食品店有哪些?下面,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
阿喜烤肉,全称辽宁省辽阳市阿喜餐饮美食有限责任公司,成立于2006年,总部坐落于曹雪芹的美丽故乡辽阳市。前身1999年就是一家以经营烤肉为主,以韩式烤肉为特色卖点的实体直营店,融汇了几大韩式经典餐饮美食项目,如:韩式精品烤肉,石锅拌饭、韩式骨汤面、韩式盖浇饭、韩式烤鱼、韩式大酱汤、冰冷面、韩式泡菜、大麦茶等等,融汇各地烧烤小吃特色为一体的餐饮美食实体店。
公司始终以"特色、绿色、健康、营养"为基础,致力于烤肉技术的开发与研究,在继韩国餐饮美食文化原有的"辣、鲜、香、嫩、"等特色的基础上,不断创新,以特有、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了"吃烧肉去阿喜的良好口碑。
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销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
广东作为电动车新开发的一块“处女之地”,目前各个品牌在广东的“八阵图”基本已经形成,台铃、绿源、凯骑等基本上以县级代理的渠道模式布局广东,即厂家直接对接县级经销商与市区经销商(代理范围只在市区,不含市辖县),爱玛、雅马哈等基本以市级代理的渠道模式布局广东,即县级经销商向市级经销商提货,厂家对接市级经销商。当然也有例外,如台铃在湛江发展较强势,采用的便是市级代理模式,凯骑在中山发展较强势,采用的也是市级代理模式。
县级代理模式
扩张快难管理
县级代理的销售模式是大部分电动车品牌所采用的一种主要销售模式,如台铃电动车、绿源电动车、凯骑电动车等。县级经销商与市区经销商各自向厂家提货,平起平坐,互不干涉。
“厂家对县级代理要求不是很高,县级代理商会再发展乡镇分销商,该销售模式的扩张速度非常快,但是县级经销商与市区经销商分布较分散,管理起来不是很方便,如兴宁的经销商需五辆车,蕉岭经销商需要十辆车,如果集中下单发车会方便快捷很多。”某业内人士分析。
梅州绿源电动车代理商黄先生告诉记者:“本来我想做市级代理,但是绿源电动车没有市级代理,只有县级代理与市区代理,经过跟厂家的多番沟通,才准许我代理一市和三个县,另外的四个县就不准我代理了。”
“我在兴宁(县级市)就一个专卖店,下面乡镇其他人开的分销店都要从我这里提货。我跟梅州市区的代理商是平行关系,我们都是从厂家那提货的。”凯骑电动车梅州兴宁代理商曾先生介绍。
市级代理模式
易管理扩张慢
市级代理的销售模式主要被合资电动车品牌所采用,如中日合资品牌雅马哈电动车。
“县级经销商从市级经销商那提货,厂家对接市级经销商,管理集中且方便,但是该销售模式对市级总代理要求非常高,如资金实力、个人能力等,市级以下的渠道基本上由市级代理来打造,扩张速度较慢。”某业内人士分析。
“刚开始打算做雅马哈电动车时,我一个人从梅州开着车到上海跟厂家签协议,在其它品牌看来简直不可想象!”雅马哈电动车梅州市总代理张先生告诉记者,“没办法!雅马哈电动车没有业务员,什么事都要自己去搞,而其它国产品牌有多个业务员在下面跑,一切都由厂家搞定。”据记者了解,雅马哈电动车相比于其它全国性电动车品牌,业务员是最少的,一个人负责几个省。
作为梅州第一个做雅马哈品牌的电动车经销商,张先生费了九牛二虎之力才拿到了梅州总代理权,但是接下来总代理的工作却不那么轻松,“店面装修、营销等都是我自己搞的,厂家那边只管产品和售后,其它什么都不管,下面的县级经销商也要由我来招。”张先生说。
但令张先生非常满意的,是雅马哈的售后服务。“顾客的电动车零部件坏了,我只须将零部件的型号发邮件或传真给厂家,对方三天内便发来新零部件,效率非常高,而且也不需要我支付运费。雅马哈电动车任何部件(易损件除外)都能保修,就算是烤漆被刮破,也能更换。因为售后承诺标准高,所以厂家会想方设法提高产品质量,尽量减少维修的次数。我们商家经营这样的品牌就少了后顾之忧。”
代理制PK
县代分销成本低
市代议价能力强
“县级代理模式下,县级经销商直接从厂家那提货,厂家可减少分销成本,但同时也增加了物流成本。”中国电动车行业营销总顾问高乃龙告诉记者。
“我觉得还是我们这种市级代理模式好,可以集中下单统一发货,而且也有议价能力,如果一个人要个七八辆,厂家根本就不愿意给你发货。”某品牌的市级经销商告诉记者。
高乃龙表示,“在一个品牌发展尚未成熟时,适宜采用县级代理这种扁平的销售模式,而且渠道越扁平其发展速度越快。当其发展已经完全成熟,并且整车的价位相对较高,适宜采用市级代理的模式,甚至可以发展省级总代理。”
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随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到市场调查作为营销中介的不可或缺性。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
企业的存在价值,就是为客户提供满意的产品与服务。产品是企业一切营销行为的载体,也是影响企业成败最为核心的因素,没有产品的成功,企业是不可能永续发展的。电动车作为耐用消费品,同时又是极其明显而又典型的功能性产品,操作得当往往会快速的异军突起,短短几年便可成为一方枭雄。其产品的功能性利益是整个产业体系中最为核心价值,中国电动车企业在10多年的发展历程中,一些企业因为产品的成功,获得快速发展的空间,而更多的企业因为产品的原因而动弹不得,企业无法成长甚至退出行业。
产品策划包含的内容,应该从产品创意立项到后期的产品上市促销以及产品的改进等,形成一个有机的循环链,而本文仅讨伦电动车产品创意、产品的实现以及产品与渠道、价格、品牌关系等产品策划的前端工作。
一、中国电动车市场的产品现状
中国电动车产品从1996年面市以来,经过10余年时间的发展,电动车的整体技术水平与工艺水平有了明显的提升,电动车核心技术已突破,其技术水平能基本满足消费需求。但电动车产业的整体产品水平仍然低下,具有强大产品力的企业很少。
1、电动车企业对于产品开发的主导能力弱。
电动车的构成,主要由两大核心要素,其一是电动车的外观形象,其二是电动车的结构与性能。就目前中国电动车整车企业而言,这些核心要素都是由相关的配套厂商在做,电动车整车企业投入很少。因而,电动车整车企业难以在技术上有突破,大多充当装配的角色。
2、电动车产品市场同质化严重。由于电动车整车企业的产品研发能力限,真正推动电动车产品与技术进步,大多是专业的配套厂家,而配套厂家的各种新技术与新的车型,是向市场公开售卖的,因而导致电动车产业产品千篇一律,产品难以行成差异化。
3、电动车产品关键技术没有突破性进展。决定电动车最核心的技术问题近几年来,没有重大的突破,比如电池重量问题,电机的稳定性、整车的重量等关键问题上没有取得突显著进展。
4、电动车产品整体品质水平低:电动车返修率较高,产品的可靠性与一致性还没不够好,而相应的售后服务能力远远不能满足市场需要。
5、产品竞争形态表现以价格为基本手段:由于电动车行业整合能力较弱,行业内资本不足,整体竞争形态仍然表现为价格的竞争。而没有在以产品为核心的基本面上展开竞争,导致企业竞争充分但对行业的发展推动力严重不足。
6、电动车整车企业产品策划水平低下:电动车在营销活动的面上,大多是基于品牌推广与终端促销两个方面,而对于产品层上的整合包装表现并不明显,产品买点不足,或者买点的推广不足。对于电动车这样功能性产品,在市场营销上放弃产品功能性策略的整体包装,要在营销上取得突破性的成果,基本是不大可能的。
二、中国电动车产品发展的趋势预测
中国电动车产品发展,因为受政策性、产业技术性、行业整合速度等众多因素的影响,具有极大的不可预测性,但笔者认为,在未来中国电动车产品将向轻型简易化与四轮化两个方面发展。
1、中国电动车产品未来3年的发展预测:
城市电动车市场简易化趋势明显,助力车开始起步,农村及乡镇市场载重型车将成为主流。
中国电动车从自行车起步,但很快被仿摩托形式的豪华型车快速赶上,豪华车的快速发展,有力的推动了整个电动车行业快速发展。目前,在中国豪华化明显的电动车占有60%左右的份额,是市场的主导产品。而这种局面,是由于中国特殊的地理环境与消费者的消费形态决定的。
预来3年,中国豪华车将向更加豪华的四轮车方向发展。有部分企业进入更加高端的电动车汽车,电动特种车。在城市市场上,逐步向轻型简易类车发展,运动型的助力型车开始起步,但具有载重功能的车型仍然快速发展;而在农村与乡镇市场,轻型简易型车仍然没有太大的市场,而以动力强劲的、具备载重功能的车型将成为主流,豪华车型如果在质量上没有大的突破,市场容量将明显下降。
2、中国电动车产品未来5年的发展预测
在城市中,四轮电动汽车快速发展,两轮车将以轻便助力车为主,豪华车由于市场原因及政策原因,城市基本不再有。如果豪化趋势的两轮电动车在技术有重大的突破,而农村市场将以该车型为主,否则农村市场两轮电动车将以轻便的简易自行车为主。
三、中国电动车产品策划的基本思想
不论那个行业,其产品策划的出发点都是进行产品的市场区隔,产品上市后的市场销售结果将充分证明这一点。不能形成市场区隔就不会有竞争力,没有竞争力就不会有销售力。
电动车是一个较为成熟市场,我们需要通过对自身行业的地位及资源能力评估,同时结合市场的现状及未来至少两年的发展趋势分析,找出符合自己的产品目标概念点,以此形成自己的市场区隔或者说是市场差异化,通过这一有效的差异化逐步行成市场认识,在市场份额达到一定的条件时,再通过品牌的提升,强化与提升自己的市场地位。
电动车企业在进行产品策划时,需要从以下几方面进行思考:
1、产品的市场潜量:从产品的发展趋势上分析,产品在未来至少两年内的发展方向。如广东的台玲电动车,从2005年就开始主导生产载重型车,产品从2006年以上市场,就取得了良好的业绩,而且这种产品在未来5年内,都有相当大的市场分额。
2、产品的市场容量:从市场的的发展来看,产品在未来市场容量到底有多大,如果市场容量不足,将导致销售困难,产品无论概念多好,都必须终止。
3、消费者的接受度:消费者在感情上是否可以接受,是否有拒绝的可能性。
4、产品的生存空间:产品的成本,要是市场能接受的主流,如果离开主流市场价格趋势,需要有特殊的市场手段给予配合。
5、产品的潜代性:主要考虑产品的生命周期及代替产品的难易程度。
6、市场培育的成本:产品上市后,市场教育与培育需要花费的时间及费用,以此相关的企业的承受能力。
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如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
参考《孙子兵法与促销36计》此书由薛泰安、马黎明编著。
要想抓住消费者的心,电动车企业必须要做到以下两点:
一. 是实现科技创新,研发出适合消费者需求的电动车产品。
二. 是实现服务创新和销售创新,必须设计出适合地区销售新形式的促销。
质量是做好产品的根源,促销是消费者了解产品的源泉。
经销商的思维一般有三种:
一. 借势造势类----------跟风(走在别人的后面)--猎手
二. 创新造势类----作的更有特色。--猎手
三. 布局谋势类----主动去营销。----农民。(才有好的收成)
用兵如孙子,谋略三十六,六六三十六,数中有术,术中有数。(做到彼己、攻守、速久、利害i、安危、强弱、劳逸等对立统一。)
第一计:上屋抽梯------“以旧换新”促销。
常用标题:
1. 旧自行车能换新电动车!
2. 您的旧自行车还在家睡觉吗?
3. 以旧自行车换新电动车活动开始火热办理啦。。。。
可用海报、报纸或电视的形式进行宣传。
方案步骤:
a、 核准市场当前自行车回收的价格。
b、 拟定活动内容,安排负责人。
c、 进行宣传。
d、 进行顾客折价登记。
e、 将回收的劫旧车进行处理。
f、 总结得失。
第二计:笑里藏刀-----微笑服务打动顾客。
通过开诚示好,使对方放松警惕,疏于戒备,反过来加紧筹划,创造胜计。
对导购员的培训包括:仪表、语言、心态、职责、专业、产品、公关和技巧培训等。
方案:
1. 良好的礼仪习惯与外表形象。
进门:您好,欢迎光临立联达品牌电动车直销店。
看车:您可以随便看看,看好哪一款我可以给您讲解一下主要功能。
送走:欢迎再次光临。
总结为:积极良好的心态,穿着整洁的服装,大方得体的仪表,礼貌得体的语言,诚恳踏实的为人,耐心细致的讲解。
2. 熟练掌握专业知识和行业知识。
充分了解电动车行业的基本情况、发展趋势、电动车的基本功能和维护常识,使自己逐步成为电动车的行业里手。
3. 深入认知企业文化。
4. 灵活巧妙地运用销售技巧。
包括与消费者的沟通能力和对消费者心理的把握能力等。
a.“引得进”。(有行人张望,主动热情请他进来看)
b.“留得住”。(不用急于介绍,先让消费者自行浏览,暗中观察。当他用手触摸第一辆的就是想要的那个,针对此作介绍,只需抓住三个重点,车子的配置、企业的专业水平和便捷的售后服务,让消费者能够通俗易懂地记住,时间最好不要超过5分钟。)
C.卖得出。(周到服务感动,营造参与气氛,提高购买欲望。)
5. 努力培养职业道德。(安岗敬业、工作态度、团结协作、诚信守 诺、忠于职守等六个要素。)
第三计:假痴不癫--------降低价格,抢占市场。
找出竞争方的畅销产品与自己类似的型号,把这些价格放到最低,用新型号去赚钱。(做到引得进、留得住、卖得出,宁可放到价位低线,也不要流失一个顾客。利润少但开发新市场)
第四计:金蝉脱壳---------借用有名的事物提高知名度。
借助知名电影或影星歌星或地方特色或名车提升品牌。
例如:“XXX牌车,从此让天下无贼“
“比比真功夫,还是XXX车子的武艺精湛“
北京新日----陆毅和成龙、速派奇----李湘、雅迪-----SHE
世纪鸟-----李冰冰、上海华爵----袁立、山东廊坊比德文----刘德华、江苏常州尼可尼亚----梅婷
“品淮扬菜,骑XXX车”“登泰山,观日出,骑乐无穷。“
“开车开宝马,骑车澳柯马”
第五计:李代桃僵-----采用“会员卡”促销(老顾客介绍新顾客)
采用“会员卡积分给赠品形式”代替“直接给赠品”。
切勿靠现金酬谢或靠赠品促使老顾客被动介绍新顾客,切勿削价吸引新顾客。
正确的促销方案是策划会员卡或亲情家园卡根据积分的不同填充以后的售后费用或者给些赠品。(本卡不得转让,只限本人使用;本卡不得与其他卡累计;本卡不能兑换现金,但可充做售后维护费使用,本卡解释权归XXX所有。)
第六计:围魏救赵--------设立小区充电站拉动销销售
可用温馨的祝福或提醒:XXX电动车,祝您万事如意。
也可设立小区充电站,但要分析居民的人口数量和户数,骑电动车的数量,本店电动车的售量以及是否有集中的停车棚。
第七计:擒贼擒王------抓住主要购买者
如果是几个朋友一起来的,要判断哪个是主要购买者和话语全权,然后引导他看车,不急于推销。等他对某款车有兴趣的时候,针对其进行讲解攻势,同时也要对随从者进行讲解,最终促成交易成功,购买者和随从都得到礼品,也刺激了下次的消费,积累了客户。
第八计:以逸待劳------通过有效广告拉动销售。
广告促销分:电视、墙体、公交车、报纸、杂志、网站、路牌等,但每个都有这个各自的优劣,最好选择促销:赠品、文娱、中奖、公益性广告等。
第九计:无中生有---------开发乡镇网络
公司一般不提倡直接发展省级代理商,主要有两个弊端,一是做大后对生产厂家造成威胁,如果某个条件得不到满足就会把所有下线带走;二是中间环节太多,到消费者手里价格颇高,对开发市场不利。
而做的更多的是直接到县级,然后辐射乡镇网络。
第十计:借刀杀人-------借助其他品牌的劣势来来促销
了解竞争对手的主要型号的车,然后购买回来几台成着店里的反面模特,研究出优缺点,更好的突出自己车的优点,等客户有了购买意向后,重点讲述自己良好的售后服务。
第十一计:趁火打劫--------趁节假日促销
1. 整合促销里用的5W1H原则:
为什么传播(WHY):宣传的目的
向谁传播(WHO):确定信息接收者
传播什么(WHAT):传播信息的内容
何时传播(WHEN):传播时间的选择
在哪里传播(WHERE):传播信息的接触点选择
如何传播(HOW):传播媒体的选择。
2. 注意力促销(看谁最能吸引消费者的注意力)
3. 文化促销:了解节日的文化内涵。
4. 亲情促销。(拉近距离)
第十二计:瞒天过海------采用抽奖策略促销
第十三计:偷梁换柱------巧借数字优惠刺激消费。
(通过生日或其他证件数字(准考证等),凭证来拿奖金,获得优惠。) 例如:感恩父母,“证”是时候。
第十四计:假道伐虎----------借用团体推介打击竞争对手。(即开辟新的途径战胜对手)
(团购主要针对市区企业搬迁、小区居民搬迁、企业、中学生团购)
第十五计:浑水摸鱼-----巧借对手的人气搭建自己的销售桥梁
(准备宣传单,收集市场第一手资料,筛选对手的促销活动地点和价位。)
第十六计:空城计------采取押金返还或岳父方式促销
第十七计:反间计---举办安全知识讲座离间消费者与杂牌电动车
第十七计:反间计---举办安全知识讲座离间消费者与杂牌电动车
讲课内容:
1. 电动车选购以及保养知识
2. 讲解为什么电动车的差价大?由于配制不同等。
3. 如何用好、巧用电动车?(勤充电,多动力,重保养)
4. 如何保养及维修电动车?(电池8—10个月维护一次;车子每使3个月整车一次;蓄电池一个月内深换依次电;充电器在保修期内去专业维修,充电时候严禁覆盖;轮胎在专业维修更换)
5. 消费者怎么样才能更好的保护蓄电池?
第十八计:树上开花----采用多种广告并用的形式促销
主要用三种广告:夹报广告、宣传单页、横幅广告。
第十九计:抛砖引玉----通过“小车拉大车”活动促销
第二十计:声东击西---以拍卖提高产品知名度
1. 阐述电动车产品质量以及售后服务,并公布其市场零售价格;2。熟悉拍卖规则;3。运用竞价技巧。
第二十一计:暗度陈仓----采用社区营销推广促销。
第二十二计:美人计---采用靓丽女生进行电动车展示
1. 在大学校园招聘兼职电动车形象员。
2. 培训电动车形象员。
3. 骑行展示电动车之前的准备工作
4. 展示活动开始。
第二十三计:反客为主---寻找独特卖点主动出击
方案讲解:
1. 安全要素(防飞车保护、高强度车体、磁能刹车MABS、零点刹车、超级动力轴、涨刹制动)
2. 节能要素(能量回收,即蓄电池;优化设计,即电池电机和控制器的匹配性是杜绝故障和延长寿命的关键;CVT高效王,电机的调节。)
3. 防盗要素。
4. 健康要素。(磁疗保健—--鞍座;钛基纳米抗菌----把套内含有的,防止交叉感染;促进胳膊血液循环-----车把的尺寸根据人体的胳膊长度以及合理伸缩范围设计;舒展腰部神经---踏板设计。)
5. 人性关怀要素。(车载手机充电器、智能定速、力矩助力、TS三速、前后避震、和弦灯光)
6. 细节要素(防尘罩---前叉锁紧螺母使用防尘罩,长久耐用;全铝刹把----特有的铝合金车把;防锈链条----不锈钢链条,防锈更彻底;七级电镀---防水防锈;配合紧密----车件配合紧密、装配紧凑,细节力求完美。
以上6点总结为:质量一根弦,防盗双保险,节能3技术,健康四保护,精细“无”止境,安全六防护,人性七关怀。
第二十四计:指桑骂槐----采用赞助的方式拉动销售
1. 联系新闻媒体,征求开辟新的栏目,确定赞助费用
2. 通过媒体征集线索,从而推广品牌
3. 对获奖观众进行物质奖励
4. 总结
第二十五计:连环计-----采用多种优惠活动结合的方式促销
此计策的优点:
1. 各种优惠活动并用,能有效刺激消费者的购买欲望
2. 快速占领市场
3. 遏止竞争对手上升的势头,使自己的销售快速增长。
4. 增加信心,更加有利于后期的市场操作。
第二十六计:远交近攻---处理好与邻近店面的关系
第二十七计:打草惊蛇----采用“第一报道”的方式拉动销售
第二十八计:调虎离山----采用景点租车或电动车比赛的方式促销。
第二十九计:欲擒故纵----采用特价方式促销
宁缺毋滥,而且要限时,一个系列仅拿出1—2个型号来搞就好。
第三十计:借尸还魂-----采用网络销售方式
第三十一计:釜底抽薪---以限量版/珍藏版电动车吸引个性消费
第三十二计:顺手牵羊----采用赠品策略促销
第三十三计:关门捉贼-----定期在小区内举办时试骑活动
第三十四计:苦肉计----无条件退货等方式取得消费者信任
第三十五计:隔岸观火---采用品牌高贵化策略促销
装修要漂亮,店面要大些,而且是专卖的优势是:
1. 经营品牌单一,专注,管理到位;
2. 有统一设计的店面形象、装潢、店内广告,统一的企业形象宣传,可以集中宣传企业实力,宣传产品品牌,展现品牌形象
3. 有规范的导购流程和经过培训的营业员,一对一地为消费者服务,让消费者充分了解产品。
4. 有完善的售后服务系统,能提供很好的售后服务
5. 有优良的环境和宽松的氛围,便于和消费者沟通,了解消费者对企业、产品的要求,是市场调查的最佳窗口。
第三十六计:走为上----保存实力,改选他行
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加盟模式近二三十年在世界各地得到了快速发展,这一成功不仅有赖于加盟这一模式在企业发展中的优越性,更取决于项目选择的强烈意识。那么无加盟费的小吃有哪些?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
在长沙的夏季,吃口味虾就成了一道不可缺少的风景线了。
其实口味虾的独到之处就在于它的奇辣无比。而不同的口味虾店却有自己独特的烹制方法,这样才会吸引更多的吃虾客。
如果你夏天有机会来长沙的话,你一定会在街头夜市看到很多灯箱,上面写着诸如“辣得叫”、“辣不怕”、“不辣不要钱”、“世界第一辣”的字眼。没错,那些全是吃口味虾的排档或小店。
好多外地朋友来了长沙,看到那种吃虾的场面,心里都有点纳闹儿:这小虾怎会有如此有吸引力?确实,小虾可吃的部分少之又少,除了那两只大钳子里和尾部的一丁点肉,其他都不可以吃。我想,想方设法吃到这些肉恐怕就是吃口味虾最大的乐趣吧!
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一个具有销售力的创意,基本上从未改变过,必须有吸引力与相关性。但是,在广告噪音喧嚣的今天,如果你不能引人注目并获得信任,依然一事无成。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
导购员的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和商店的形象,如果知识机械地使用、礼貌用语不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对商品和服务的满意度。故导购员在接待顾客时,要讲究语言表达的方法和接待用语使用的技巧。
(1)语言态度
顾客进店,导购员应用“您好,欢迎光临”或其它语言打招呼,表示顾客的到来已引起我们的注意和重视;在为顾客服务的过程中,我们要有主动、热情、耐心、周到的服务态度,要使语言、动作、神态互相配合,形成三者的和谐统一,这样才能取得服务态度的最佳效果。当然,我们的态度也不能太过于热情,也不能过于华丽的言语对待顾客,使其对导购员产生一种“敬而远之”的情绪。
(2)语言的重点和要点
销售沟通的重点在于推荐和说明,其它仅仅是铺垫,因此说话要抓住重点,突出重点,要精练、简短,避免罗嗦,不要让顾客有被推销感和压迫感。
(3)敏感语言的表达
导购员应注意敏感语言的表达,要把顾客忌讳的话说的委婉一些,让顾客觉得你是在尊重和理解他。
(4)语言的通俗易懂性
导购员要说普通话,尤其对流动人口大的城市,更要做到说“标准普通话”,对于那些主动跟你说方言和普通话方言味浓重的顾客,可用方言沟通。另外在交谈时,不要使用太专业的术语。
(5)语言诚实性
不切实际地吹嘘夸大我们的商品,一是使顾客反感,尤其是内行的顾客;二是虽暂时可能会推销出商品,但可能会永远失去顾客。所以,应该诚实客观的介绍,推荐商品。
(6)问答的耐性
顾客提出的有关交易或不关交易的事情,只要不牵涉公司的利益和机密的问题,导购员应该做到有问必答,尽量满足顾客的需求,如问路、乘车路线、游览、其他品牌等问题。如遇到不能回答或不会回答的问题,向顾客道歉。
(7)部分语言技巧的应对
1)不用否定型,而用肯定型
否定型:“没有XXX产品”
肯定型“现只售XXX产品,您不妨看看这些产品……”
2)不用命令型,而用请求型
命令型:“请您明天再来换吧”
请求型:“您可以明天再过来换吗”
3)使用语尾表示尊重,而不用语言前部尊重
语言前部尊重:“您骑这款车很合适”
语言后部尊重:“这款车很适合您”
4)拒绝时先说:“对不起”。后加请求型用语
5)不断言,让顾客自己决定
断言:“这款车很不错,一定适合你”
建议:“我感觉,这款比较好,可能更适合您”
6)多说感谢和赞美的话。
没有赞美的语义:“这是好商品”
赞美的语义:“您真有眼光,这款车是我们这里最好的(或最畅销的,但这句话要根据不同的人说)”
(8)语言的赞美技巧
1)发现顾客的长处(事实),从小孩,携带物,服装,仪容等着手。
例:对带小孩的顾客询问“宝宝今年几岁了”,顾客回答之后就赞美说“体格很好,看来不像五岁”,或“这孩子真漂亮”等。
2)赞美时表达要清楚、自信、要让顾客感到是由衷的,发自内心的赞美。
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今天,大量的特许加盟项目使人眼花缭乱,广告宣传单上的介绍似乎都很迷人。加盟者该选择哪一个?投资额大的好,还是小的好?不收加盟费的好不好?直营店多的项目好,还是加盟店多的项目好?那么不要加盟费的特色餐饮有哪些?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
伊犁马闻名天下,伊犁马肉不由分说胜过天下马肉。以调料熟煮马肉之后,大刀片之,码于盘中,立时可食,其肉质贵在香而不腻,经久耐嚼。然马肉毕竟还属于“昂贵”食品,即便是在伊犁,吃马肉也只能是偶一为之的“大餐”。
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今天,大量的特许加盟项目使人眼花缭乱,广告宣传单上的介绍似乎都很迷人。创业者该选择哪一个?投资额大的好,还是小的好?不收加盟费的好不好?直营店多的项目好,还是加盟店多的项目好?那么下面就是读文网小编整理的不用加盟费的项目,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
要做一个成功的撰稿人,以下因素相当重要:1)对媒体的稿件要求要有一定的把握,最好和一些报刊编辑建立良好的合作关系2)掌握一定的听任技巧。有些知名刊物如《知音》、《家庭》稿费已达到千字千元,给这些刊物投稿绝对不能一稿多投3)掌握稿费行情4)利用互联网进行投稿对自由撰稿人来说可谓是势在必行。每月用稿15篇,每篇平均可获200元稿费,即有3000元的收入。
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品牌化的加盟已经成为行业发展的趋势,有相当一部分投资创业者选择了加盟。对于加盟的创业者而言,初期选择正确的项目有助于创业者更好地做好资金预算工作,更好地开展自己的事业。那么下面就是读文网小编整理的不要加盟费的项目,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
本产品的外观为粉红色球型,能捕捉、吸附空气中的有害气体分子,并通过化学反应将有害气体分子转变为无毒、无嗅的反应产物,同时粉红公球型颗粒变为黄褐色,颜色变化程度与有害气体消除量成正比。
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制定有效的销售策略能让经销商为之动心,往往好的销售策略能让企业如虎添翼。那么是什么导致电动车业不重视销售策略?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、询问法
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
二、假设法
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品。
三、直接法
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
四、拆散法
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
五、平均法
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
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加盟模式近二三十年在世界各地得到了快速发展,这一成功不仅有赖于加盟这一模式在企业发展中的优越性,更取决于项目选择的强烈意识。那么下面就是读文网小编整理的不收加盟费的项目,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
冰浆创始人俞开林是安顺镇宁县人,曾是水泥厂的一名工人,后因工厂效益不好下岗。在家里呆了一段时间后,穷到口袋里仅有五元钱。迫于生计,他开始卖冰棍,每天到二十里以外的地方买回冰棍,在贵州的大山里穿梭叫卖。一晃几年过去了。1987年,女儿上了初中,为了让女儿有个好前程,他不得不考虑另外的谋生办法。经朋友介绍,他得知了一种碎冰机,可以用来做冷饮。于是,便有了今天人们喜爱的冰浆。
俞开林最初的冰浆店在镇宁东街上。经过一段时间的摸索,他先后发明了水果冰浆、蔬菜冰浆、巧克力冰浆、咖啡冰浆等几十种冰浆。俞开林做的冰浆好吃,人也和善,颇受顾客的喜爱。
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品牌化的加盟已经成为行业发展的趋势,有相当一部分投资创业者选择了加盟。对于加盟的创业者而言,初期选择正确的项目有助于创业者更好地做好资金预算工作,更好地开展自己的事业。那么下面就是读文网小编整理的零加盟费项目,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
早点式样设计提示:1)主食:面包、包子、馒头或其他糕点;2)副食:咸菜或其他特色小菜;3)饮料:早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液态食品;4)设计制作早点专用饭盒,将主食、副食、饮料一式一盒,这样便于快递和出售;5)早点设计应根据不同地区不同口味和健康饮食制订,根据大众普遍定量,价钱不要太贵,如果业务量大,则免收专递费。如果你每天能为10家单位1500左右人专递早点,一盒3元,那么每月收入4500元,除掉一半的成本,还剩2200多元。
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市场巨大:铅酸蓄电池是现今应用广泛的一种储备电源,像各种车辆、船舶、铁路、矿山、通讯等领域都大量使用电瓶。但由于硫酸盐化,90%以上的电瓶实际寿命只有1-2年。据有关资料显示,我国每年报废的电瓶达8000多万只,即使一个中小城市每年也有数万只电瓶报废,废旧电瓶对环境污染很大,因此国家规定各地废旧电瓶不得外运。
因此修理废旧电瓶再利用,既可创收,又有利于保护环境,市场前景非常大。时下城乡大小汽车、农用车、摩托车越来越多,但废旧电瓶修复却几乎市场空白。广大司机一遇到电瓶没劲了或打不着车了,便认为电瓶寿命到头了,于是当废品卖掉,再买新的。其实大多数寿命“到头”的旧电瓶是能修复的。
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加盟模式近二三十年在世界各地得到了快速发展,这一成功不仅有赖于加盟这一模式在企业发展中的优越性,更取决于项目选择的强烈意识。那么下面就是读文网小编整理的无加盟费的投资项目,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
国际互联网络以不可抗拒的力量渗透进,改造着我们的生活。精明的商家从中挖掘出了许多商机,一个又一个网吧在北京、上海、成都、西安等几十个大中城市遍地开花,并且向县级小城、小镇迅速拓展,网吧已经成为都市一种新兴的风景线。网吧的主要服务对象还是那些电脑高手或网络高手,他们因为种种原因需要经常光顾网吧。如果网吧能提供快速的网上服务又能做到价格低廉,那么,那些在家中具备上网条件的人,也有可能光顾你的网吧,只要时间允许的话。因为他们觉得这样做会更合算。
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品牌化的加盟已经成为行业发展的趋势,有相当一部分投资创业者选择了加盟。对于加盟的创业者而言,初期选择正确的项目有助于创业者更好地做好资金预算工作,更好地开展自己的事业。那么下面就是读文网小编整理的无加盟费的项目,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
时尚银饰靠丰富的款式吸引消费者,零售是最主要的形式。以下地段是上选:1)高校周边;2)周边有较密集的服装店、中小餐馆的繁华区;3)大型新兴小区周边。
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中国结编织、布贴车、苏州刺绣项目:此项目经过1-2个月的培训及熟练过程,每天可收入20-30元。首期投资1000元即可,项目单位负责回收成品,无后顾之忧。一千元投资项目缝制足球:此项目经过培训及熟练过程后,每天能缝制1-2个,每个收入8-10元。项目单位负责回收成品,无后顾之忧。
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在小区,学校等人口较为密集地区租一间门面,经营各种粗粮,杂粮等为主的稀饭,面点,如小米,玉米,高梁,花生,黄豆等,要求环境卫生,干净,品种齐全,口味丰富。
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