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在求职过程中,人之所以能,是相信能。那关于社会工作的求职范文有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的社会工作求职信范文,希望你喜欢。
尊敬的领导:
您好!我叫xxx,欣闻贵机构将要招聘大学生,特拟此自荐信进行自荐。我现在就读于xxx师范大学,是历史与社会学院xxx级社会工作专业的一名学生,下面请允许我对自己进行简单的个人自我介绍,把自己的能力及竞争优势展现于您的面前。
在大学社会工作专业学习的几年间,对于很多专门的知识做了系统和科学的学习,已经能够熟练地将这些知识用于实际的工作之上。包括社会学、社会心理学、社会问题、社会保障、社会保险、社会福利思想、社区工作、小组工作、个案工作、管理学、社会调查方法、城市社会学、社会统计软件spss应用、社会工作法律法规等在内的数种分支学科知识都进行了相关学习,专业理论知识具有较强的理论基础,相信在以后的工作中能够最大的发挥出自己的理论优势。
除专业知识外,为使自己成为社会需要的人才,我没有停下求职的脚步,而是尽己所能,学无止境,掌握更多有用的知识和力量。我学习了电脑编程、网页制作、公文写作、office软件的熟练应用(包括word、excel表格、ppt演示文稿的制作)、高等数学等一系列在学习和工作中都能得到有效利用的技能。
另外大学期间努力学习语言,现已经具备了良好的英语对话能力和实际运用能力。另外在历史知识、科学知识方面我也很有自信,即使我不能做到最好,但也绝对可以做的更好。
在成长的过程中,我树立了完善健康的世界观、人生观、价值观,以马克思主义为指导,愿意遵守现今实行的一切法律法规,同时愿意将自己的青春和热血奉献给祖国和需要帮助的人们。
大学四年期间,我参与了为数众多的社会实践活动,除日常课余时间做的个人兼职以外,还曾经多次作为志愿者奔赴需要我的地方,如20xx年的xx国际科技展志愿者、xx居民安全感调查志愿者等。
在校期间多次参与社会调查活动及暑期社会实践活动,如xx居民养老保险普及情况调查、xx市居民经济幸福感调查等。实践活动作为我大学生活中极其重要的一环,无时无刻不在丰富着我的社会经验。
大学四年本人奠定了扎实的专业理论基础,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。相信已经成为了一名可以为社会做出相应贡献,报效抚育我的祖国,帮助有需要之人的有为青年。这次应聘大学生村官也是实现自己价值的一个途径,因为我想要帮助更多的人,想要在乡村这个大世界中去寻求自己的价值。
感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的这份自荐材料,我期待着能为成为服务乡村的一员,成为社会的有用力量,期待与您的相见!
此致
敬礼!
自荐人:
20XX年XX月XX日
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优秀的求职信是通往成功的门票。那关于社会工作专业的求职范文有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的社会工作专业求职信范文,希望你喜欢。
尊敬的领导:
您好!
首先非常感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的这份求职信。
我是一名即将于20xx年6月毕业的大学生,我的专业是社会工作,我的理想是作一名出色的社会工作者。
在校四年我努力学习,主修了社会学、计算机基础、专业英语、高等数学、大学英语、心理学、公共关系、社会工作原理、法律、邓小平理论、马克思哲学小组工作等学科。我以非常优异的成绩通过了所有的课程考试。我不仅具有很强的学习能力,在学习生涯中不仅掌握了扎实的专业理论知识。并且通过各种实习、实践锻炼了自己的实际动手操作能力。把聪明才智应用到工作中去,服务社会,让效益和实践来验证自己,方可使自身的价值得以真正的体现。别人不能或不愿做的,我会义不容辞的去做好;别人能做好的,我会尽自己最大的努力做得更出色。
知识经济的时代打的是人才战争,一个企业乃至一个国家人才素质的高低将影响它的国际竞争力,而一个人才也需要一个发挥才智、技能的场所。我作为新时代的弄潮儿,将满怀信心迎接世纪的挑战,如果贵公司需要一位严谨、务实的职员;如果贵公司需要一位团结、合作的职员;如果贵公司需要一位创新、进取的职员,并且贵公司居于无限的发展空间的话,我深信凭借自己的实力、青春与敬业精神一定会得到贵单位的承认和肯定。给我一次合作的机会,我会尽职尽责让您满意的。
最后,恭祝贵公司蒸蒸日上,并热切期待您的回复。
此致
敬礼!
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求职信是求职人向用人单位介绍自己情况以求录用的专用性文书。以下是读文网小编整理的社会工作求职信,以供大家参考。
尊敬的贵机构领导:
您好!
首先真诚地感谢您在百忙之中浏览我的自荐信,这对一个即将迈出校门的学子而言,将是一份莫大的鼓励。
我是新疆师范大学社会工作09级的一名即将毕业的学生。我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。四年的大学生活让我掌握了扎实的专业知识,大三暑假的三下乡实习和大四的专业实习让我有机会将理论付诸于实践,得到了很好的锻炼。也让我对社会工作有了更清晰的职业认识。
在面临着社会的选择,尤其荣幸的面临着阁下您的选择的时候,我可以无愧的说:“我可以值得信赖。”在我进行人生第一次事业选择的时候,我毫不犹豫地选择了贵机构,因为我相信贵机构在阁下您的领导下具有广阔的发展前景和美好的未来。同时我也期盼着得到贵机构的肯定及阁下的认同。我一定会为之努力。
理论与实践相结合是我的特色,高度的责任心和进取心是我的本色,我自信能成为一名优秀的社工。
后附个人简历表,最后,再次感谢您对我的关注,并真诚希望我能够成为贵机构的一员, 为贵机构的繁荣昌盛贡献自己的绵薄之力。期盼您的回音!
诚祝贵机构万事亨通,事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
自荐人:
xx年x月x日
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在没有金钱时选择工作能够超越金钱的考虑,是坚持,在赚到足够金钱后选择工作能够超越金钱,是智慧。我们选择的不是工作,是生活。今天读文网小编要与大家分享的是职业规划相关文章。具体内容如下,仅供参考阅读:
我们选择的不是工作,是生活
我有个哥们,在某知名央企总部上班,从毕业一直就在那里,在外人看来,这自然是份好工作,因为事情并不多,责任不大,但是他管理着整个集团内大大小小子公 司的同一工作,所以经常出差,到地方去了各地都把他好好伺候着,请吃请喝,安排各种娱乐活动,甚至很多时候工作都会安排专人帮他做好大半。
他却总向我抱怨,总是翻来覆去的几个主题:太闲了,应酬喝酒太多,赚钱太少。这些理由我都能一一反驳他,我说按照社会工资水平你赚得其实并不少,还有这么 好的福利,当然你不能和投行商业商业银行这样的地方比。但是我的说法并不能平息他的抱怨(complaint),实际上这几乎成为了一种定期发作,于是我 终于忍不住了,问他为什么不考虑换一种生活?其实与其说是发问,不如说是我想让他认真思考一下,我知道他和我认识的一些人一样,还犯着一种奇特的浮躁病。这种病就是总是为自己找一些很高的收入和待遇比较标准,然后结论是自己的情况为什么这么糟糕?
我深入意识到这个问题是在某年校园招聘的时候,我们面试了很多学生,名校毕业,光彩的简历,良好的面试表现,一切都看起来不错。后来我慢慢接触多了这些应 届生,发现他们最关注的是工资,这是个熟悉的话题,我们也曾经历过。我不反对应届生计较和比较这个,毕竟他们这么多年的寒窗苦读,通过极残酷的淘汰进入了 国内顶级的学校并毕业,理应获得一个相对体面的开始和一份有前途的工作。
并不是说我总能够一直理解那些特别在意收入的人,比如说我的这个哥们。
他缺乏跳出现有工作的勇气,用经济学的语言来说,机会成本太高了。我知道他找过一些其他的工作机会,同样的工作,但是要么因为收入不够理想、要么觉得平台不够大,最后都没有成功。于是他在边抱怨边忍受中度过了两年的时间。
而同时,他看着我考了CFA,准备CPA,不停的放弃节假日和不停地加班,在投行的路上越走越远。
不安于现状却没有重新开始的勇气,有时候真的比一无所有还可怕。
随着时间流逝,我们年龄渐长,有了家庭,要承担对配偶、子女和父母的责任,承受变革的能力会越来越弱,维持一个稳定的现金收入的要求会越来越大。这个时候,纵然有决心去改变,再也难作出什么。
从职业发展来说,年轻真是宝贵的财富,可以尽情去尝试和试错,这个时候任何错误的成本都不会太高,因为20多岁的人收入还不会太高,怎么样损失都不太大。每一次错误都是财富,因为它会让自己慢慢明确个人的职业兴趣、想要的生活。
我们毕业的时候,大多数人都怀抱着一颗追求财富的心,大抵都会在心里默默定下一个数字:我一年要赚多少钱之类的。工作能够给予的其实远远大于这个金钱数 字,它占据了白天最主要的时光,构成了生活最主要的内容和关系,就是未来人生的一部分。工作带来的不仅仅是收入的一个数字。
我在工作的选择上也摇摆过,迷茫过。
看过非常多人(以千记算)的简历,后来发现了一个有趣的事实。很多优秀的同事,简历坎坷,往往出身于一个二流甚至三流的学校,本科甚至专科学历,在一些小公司间辗转,经过几次转换,最后来到了公司,拿到了让很多名校毕业生,包括我这位哥们,都羡慕不已的年薪。
我们的一位保荐代表人,居然是营业部做电脑维护的小员工出身。另一位非常优秀的项目经理,大专学历。部门的一位年轻副总,不过是一个在职硕士,当初因为不符合全日制硕士的学历要求差点被人力资源部拒之门外。
他们当初能够作出这样的选择,除了本人素质优秀,大概也是起点相对不高,所以没有那么多的患得患失,反而有了职业发展和选择上的灵活性,慢慢盘活了自己的工作和生活。
往更大的层面说,过去的成就和名利永远是束缚。个体的觉悟当抛开对过去的考虑,想想将来,把握当下的力量。在我周围的人,有太多讲求保险策略,他们想着人生一步一个坑,这样的人生稳当有余,然而开拓不足。
我们应当做选择工作的人,而不是被动接受工作的人。选择工作,不是以金钱 作为最大的考量,这样的工作会更纯粹和快乐。在没有金钱的时候选择工作能够超越金钱的考虑,是坚持,在赚到足够金钱后选择工作能够超越金钱,是智慧。很多 人始终分不清金钱和工作的关系,将两者混为一谈,却把金钱和感情的分开看得很重要,实在是奇怪的逻辑。对于男人来说,要有把工作视作情人的态度,和情人谈 钱,迟早要出问题。
往反面说,只要给足够的钱,什么工作都愿意干,这也是普遍存在的一个逻辑,在我看来如果有个人出于特定理由确实非常需要钱,他可以这么 做,否则这实在是一笔愚蠢的买卖。个人获得的是一笔固定的数字,但是付出的却是理想和人生,而后者是无价的。被动接受工作就是犯错误的开始,让自己越来越 被动。每天早上七点起床,你可能想,折磨的一天开始了,要把自己的才华浪费在一些无意义的事情、和同事的斗智斗勇、和领导的虚与委蛇上,然后不断痛恨自己 的工作。在熬完上班时间完成了工作后第一时间打卡下班,等待下一个这样的工作日的开始。人的一辈子也就2万多天,而我们有些人就把自己的一万多天花在了这 样周而复始的自我折磨上面了。
我们工作是为了活得更好,或者说得更高远一点,是活得充实,活得有理想,而不是自我折磨或者出卖自己的价值观和理想。而我们始终追求的,应当是给予生活实感的工作,不是过去工作在未来生活的无机延续。
冯仑说:站得高,尿得远。
我说:来过,尿过,潇洒过。
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导语:最棒的人生规划,不是做一份工作,不是找一个职业,不是做一点生意,不是做一份事业,而是把经营自己的人生,变成我们的事业,我们的生意,我们的职业,我们的工作。
如果你真的这么做了!那么你绝不可能在原来的工作呆很久。你该升职了。
进入第二个圈,第二级的老鼠圈,跑跑跑,从一个小职员,逐渐拥有一点权力、地位、名望,日子开始好过一点。只是,你很难真正明白,别人尊重的,不是你,是你的位置。你的位置,迟早会被换掉。
在这个圈里,很养人,有些人可以被你使唤,像个管家、丫鬟什么的,大一点的职位,还有秘书。在外资企业,这种位置的人,又叫做白领,混的好的,叫做金领。
很多人在这里迷失自己,一直到失去这个位置,才知道自己什么都不是。职业的特点,就是无论你做得多好,做过多少贡献,只要离开这个位置,就什么都没有。
所以,你要从这里,尽快走入下一个阶段。这样你就必须记住以下的几点。首先,你要广泛地交往各种人,并且利用哪怕一点点职位上的权力,尽可能为朋友带来便利。你可以不谋财,但是一定要谋未来。在位的时候,多“存款”,多给同事、客户、雇主带来好处。记住,那个职位不是你的,因而,你不妨大方地利用,只要不违法,其余的,用这个位置“广结善缘”。
另外,你一定要有业余时间,去参加各种社会活动,各种课程,寻找各种机会。同时,最重要的是,不要只做自己职位的事情,要借助工作便利,多了解整个企业的各个部门是如何运作的,学习和掌握更多的财务知识、业务技能、公共能力、社会资源、供货出货的渠道等等。如果你真的这么做,很快,就会有一个生意机会,使你开始自己的生意。
生意,并不难,比工作容易,比职业也容易。实际上,越往上走,就越容易。只是,每一个生意,都有周期,在一定的周期里好做,过了这个周期,就难做。于是,你需要反复投资,不断换项目,换项目的时候,也换客户,还换员工,赚到钱,也赚来了一堆繁琐的事情,没完没了。
不要在不该停留的地方,停留太久。这是整个圈子转动的潜规则!停留,你的生命就停在不该停的位置,那里,不是港湾,不够平稳,停下来,停的不稳当。
所以你至少,要进入一个事业!事业是一个长久的项目,拥有某种绝对的竞争优势,在一定时间里,不会被替代,有着足够的收益,可以收获名和利,可以光宗耀祖,可以扬名立万。
找到一份事业,不容易,找到的人,这一生,总算有一个不错的港湾,可以靠岸了,歇一下脚,停得下来,看看风景。有了点时间,可以陪伴家人,可以有一小份宁静。
这是很棒的,接下来,我们可以开始生活了,开始经营我们的人生。然而,这个时候,为了事业,你可能已经耗尽心力,可能已经失去了爱,甚至是健康,失去了朋友,可能已经找不回来,可能剩下的,只有孤独,孤单。
我们原本,是为了人生而来,为了经营一份美好的生命体验,体验爱,体验自由,体验生命的奇迹。然而,从工作开始,到职场,再到生意,最后到事业,事业未必能够带来美满的生活,但是生活,却是我们追求事业的真正目的。
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山西省人力资源和社会保障厅AB角工作制度 |
第一条 为进一步转变机关作风,改进工作方式,提高工作效能,特制定本制度。 第二条 本制度实施范围:厅机关各处室、局和直属各单位。 第三条 机关各处室、局(单位)要结合工作实际,确定各岗位的A(主办)、B(协办)角责任人,同时明确相应职责。 第四条 A角责任人离岗前,必须主动向B角责任人做好工作交代。B角应熟悉了解A角的工作内容,在A角离岗期间代为行使A角的岗位职责,待A角返岗后主动说明代行职责的情况,并将有关材料移交A角。 第五条 遇有急事或重要工作时,AB角应协同处理,确保工作任务的及时完成。 第六条 AB角责任人确定后,要保持相对稳定。因人员变动或其他原因确需调整的,要报送分管厅领导批准,并及时予以更正和公布。 第七条 AB角责任人履行AB角工作情况与个人年度考核 挂钩。 第八条 AB角责任人不履行职责或因推诿扯皮造成不良影响的,按《山西省行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》(晋政发[2006]19号)规定追究当事人责任。 |
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反馈效应反馈原来是物理学中的一个概念,是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中,以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念,以说明学习者对自己学习结果的了解,而这种对结果的了解又起到了强化作用,促进了学习者更加努力学习,从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。反馈效应可以指导企业管理和学习工作,是一个非常重要的管理定理。
熟悉人力资源管理的人都了解360度绩效反馈,因为它具有全员参与管理、信息收集对称、能分散管理者日常管理压力等特点,很快被我国企业作为主要的考核管理办法之一。但是,经过几年的实践,人们发现它的效果并非当初期望的那样理想。比如,360度绩效反馈往往造成公司的人际关系紧张,统计方式复杂等等。因此,有人称360度绩效反馈在中国“水土不服”。这里不就此技术的其他方面进行评价,单从这种评价方式的反馈时间上来看,就可以发现一些问题。这种反馈方式周期是相对较长的,通常绩效考核的周期为1年或半年,如果员工仅靠绩效考核的时候才能得到自己工作的反馈,那这种反馈的效果其实并不好,而且也很难达到最初设想的效果。所以,如果你想采取恰当的精神鼓励来激励下属的话,那么,你必须经常让下属看到自己的成果,给他们尽可能多的及时反馈,而不要仅仅等到绩效考核的时候再做出反馈,不要等到业绩出来都不达标了的时候再反馈。在平常工作当中就要不断地给下属足够的关注,提供必要的支持,就像让小树成材一样,你要在它刚开始需要矫正的时候站出来,而不要等到已经无法挽回的时候再行动,在它刚要长弯的时候马上矫正过来,每次都是如此,这样小树才能慢慢地长直,之后也就水到渠成了。
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导语:投射效应是指以己度人,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,把自己的感情、意志、特性投射到外部世界的人、事、物上,并强加于人的一种心理。即在人际认知过程中,人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。投射效应是一种严重的认知心理偏差,辩证地、一分为二地去对待别人和对待自己,是克服投射效应的良方。
投射效应也被叫做假定相似性效应,企业在市场拓展时有时就会受这种效应影响而带来损失,应给予关注。在产品投入新市场之前要做相关的本土文化等特征的调查,更加正确详细的了解和掌握消费者需求。
在日本,洋娃娃代表着小女孩希望自己长大后的形象。芭比娃娃在日本刚推出时,在青少年眼中,胸部太大,腿也太长,蓝眼睛一点也不像日本少女,因此销售不佳。公司修正了芭比娃娃的胸部和腿,也将眼睛改变成咖啡色。两年内芭比娃娃卖出了近200万件。
很多人认为洋娃娃是日本少女的投射,这形成了需求。但我更认为要从另一个角度去研究这个案例,起初公司损失的失败之处就在于公司假定了日本市场和美国市场具有相似性,在美国受欢迎的芭比娃娃在日本同样会受到欢迎,结果却没有如期所至。这是忽略投射效应的后果。
同样,本土化策略越来越受到企业的重视。中国互联网搜索引擎市场的竞争充分的体现了这一点。百度市场份额一升再升,谷歌拼死挣扎,却难逃厄运。市场拓展要避免投射效应,不要想当然,要用事实说话,重视市场调查,避免不必要的损失。
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导语:盛水的木桶是由多块木板箍成的,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板,劣势决定优势,劣势决定生死,这是企业界最知名的管理法则
对一个企业来说,最短的那块“板”其实也就是漏洞的同义词,必须立即想办法补上。
如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶,而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水,那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源,如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企业内部各种资源,及时补上最短的那块“木板”。如果具体到人力资源管理的问题上来说,又可以将木桶视为人力资源管理的绩效,木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以,木桶有大小之分,木桶原理也有整体和局部之分,我们所要做的事情就是找到你自己的桶,然后找到那块最短的板,加高它!
但是,要想完全克服最薄弱的环节是不可能的,一根链条总有最弱的环节,强弱本来就是相对而言的。问题在于你能承担这个弱点到什么程度,一旦它已成为阻碍工作的瓶颈,就必须下手了。
除了用人,木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说,每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费,发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节,都严重地影响并制约着企业的发展。
因此,企业要想做好、做强,必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置,最终导致失败的恶果。
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刻板效应,又称定型效应,是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象,以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。
曾经在某一网站看到这样一个笑话:如果你的前面是一位发怒的重庆女孩,后面是万丈深渊,那么,奉劝你还是往后跳吧!这个笑话不能说没有一点道理,重庆女孩的泼辣,可以说是“盛名远播”,因此,一提到重庆女孩,首先浮上脑海的就是“泼辣”二字,丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”,这就是所谓“刻板印象”。刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,东北姑娘“宁可饿着,也要靓着”,实际上刻板印象的形成,主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,因此,我们只能“由成分推知全部”,由我们所接触到的部分,去推知这个群体的“全体”。
刻板印象一经形成,就很难改变,因此,在日常生活中,一定要考虑到刻板印象的影响,例如,市场调查公司在招聘入户调查的访员时,一般都应该选择女性,而不应该选择男性,因为在人们心目中,女性一般来说比较善良、较少攻击性、力量也比较单薄,因而入户访问对主人的威胁较小;而男性,尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问,则很容易被拒绝,因为他们更容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事物,使人们增强防卫心理。
“物以类聚,人以群分”,居住在同一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族,人总会有一些共同的特征,因此,刻板印象一般说来都还是有一定道理的。
但是,“人心不同,各如其面”,刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法,并不能代替活生生的个体,因而“以偏概全”的错误总是在所难免。如果不明白这一点,在与人交往时,“唯刻板印象是瞻”,像“削足适履”的郑人,宁可相信作为“尺寸”的刻板印象,也不相信自己的切身经验,就会出现错误,导致人际交往的失败,自然也就无助于我们获得成功。
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权威效应,又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。“权威效应”的普遍存在,首先是由于人们有“安全心理”,即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;其次是由于人们有“赞许心理”,即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。
每个人都有“安全心理”,也就是说人们总认为某些“行家”往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;人们还有“赞许心理”,即人们总认为“行家”的要求往往社会规范相一致,按照“行家”的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。
顾客这种喜欢跟着“行家”行动的现象也叫做“权威效应”,它具是指一个人很内行,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。销售中体察顾客的这一心理特性,恰当地运用权威效应,会让顾客很快地打消顾虑。
曾经有一个著名的心理学试验就验证了这种“权威效应”。
—位教授在美国某大学心理系的一堂课上向学生们介绍了一位新来宾——“施米特博士”,说他是世界闻名的化学家。施米特博士从箱子里拿出一个装着液体的容器,说:“这是我正在研究的一种物质,它有着极强的挥发性,当瓶塞一开起,它马上会挥发出来。但它完全无害,气味也小,没什么刺激性。当你们闻到气味,就请立刻举手。”
博士说完话便拿出一个秒表,并拨开瓶塞。一会儿工夫,只见学生们从前到后都依次举起了手。但是随后,心理学教授告诉学生们:施米特博士只是本校的一位化学老师乔装扮成的,而那种物质只不过是蒸馏水。
人们宁可相信权威的“施米特博土”,也不愿意相信自己的鼻子,这就验证了权威对我们的影响力。
比如顾客总是向鞋店老板抱怨所买鞋左脚的不好穿或者觉得两双鞋子大小不一样,这种投诉是商业买卖中司空见惯的现象。面对这种情况,如果逐一答应顾客的抱怨,最终会导致顾客要求替换一双新的鞋子或者直接退货。长此下去,难免因长期亏损而破产。这种时候,店老板只要以权威的口气安慰顾客说:“您是知道的,一般来讲,人的左脚总是比右脚大一些。”这样一来,大多数的顾客都能在心理上接受。
这种专业化的建议和劝说,是利用“权威效应”对顾客进行“权威暗示”的心理谋略。
顾客对自己没有把握的商品,如果行家断言是正确的,那么顾客便会对该商品的质量和信誉深信不疑。因此,商店在面对顾客投诉的时候,与其让普通店员去处理,不如老板亲自接待,效果会更好一些。
人们在生活中往往喜欢购买有明星代言的商品,因为这些商品有权威机构的认证,有社会的广泛认同,可以给人们带来很大的安全感。有学生们在购买参考书和练习试题时,也是选择有名的出版社,著名的教授、学者编写或推荐的,他们认为从权威这里可以获得更多的。因此,如果销售人员能够巧妙地运用权威的引导力,则能对销售起到很大的促进作用。
李梦开了一个品牌毛绒玩具批发商铺。第一天开张,只有一个顾客光顾,李梦向顾客详细地介绍了商品,在顾客询问时,也回答得非常有条理。可是这个顾客看她这里是刚开张,对她这的商品还是有很多顾虑,不能够完全相信李梦的话。为了让顾客深信不疑,李梦便拿出了商品的品牌认证证书、质量认证证书,并且告诉他,这种品牌的玩具是由某位模特在知名电台做的广告,并且得到很多权威专家,比如XX的推荐……这套攻势下来,顾客想,有那么多权威人士推荐,那么多人认可,不会有错的。我销售这种品牌的毛绒玩具,没准以后还能大赚一笔呢!最终他放心地从店铺批下了货。
销售人员恰当地运用“权威效应”,便能够消除顾客的一些顾虑,改变顾客的一些想法,使顾客更加确定买你的商品。
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山西省人力资源和社会保障厅工作人员办事承诺 |
一、严格遵守各项法律、法规、制度和纪律要求; 二、严格按照规定的条件、程序、时限办理审批服务事项; 三、对职责范围内的事项热情服务,认真办理,不推诿扯皮、敷衍塞责; 四、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益; 五、不接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排; 六、不为亲属、身边工作人员及其他特定关系人谋取利益; 七、不在管理和服务单位兼职或者兼职取酬,以及从事有偿中介活动; 八、不强迫管理服务对象做广告、订报刊、参加各类社团、学习班、培训班,以及各种考核、升级、达标评优等活动。 监督举报电话:3082215 |
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
在今天这个疯狂发展的世界,找到工作和生活之间的平衡点,不是一个简单的任务。在工作上花费更多的时间,就意味着你会错过提升个人生活质量。更进一步说,如果你面对着个人生活中的诸多挑战,照顾年事已高的父母,为婚姻问题所困,或者金融危机,那你将很难全身心的投入到工作中。
无论你关注于工作的时间是过多还是过少,当你感觉到你的工作和私人生活不和谐了,就会带来压力。
分享平衡工作和生活的15种方法和技巧,希望可以帮助你达到平衡点——或者至少可以让你不必担心。花一点时间去阅读,并且反思,然后使你的生活达到平衡。
1.不要过多预订
对于人们来说,在一个工作日塞进尽可能多的工作是不正常的。关键是:事情的发展往往不是按照预先的安排。这意味着大量的时间浪费在不能履行的约会、不会回复的电话以及其他不会发生的事情上。不要尝试计划做太多的事情,假定你今天打算做的事情只有50%能够完成,如果你不这样做,你仅仅会把有价值的时间浪费在寻找事情为什么没有发生的原因上。
2.分清主次
高效利用时间的秘密是,清楚的知道哪些事情是重要的,哪些事情是可以暂缓的。但是关键是把最锋利的刀刃用在发现事物的本质上。学会提问,可以帮助你确定事情的紧急程度,在谈判之前,要有足够长的考虑时间,不要落入“即时回答”的陷阱。把所有事情都置于最高的优先级别只能耗尽你的精力。
3.定制计划
反思你一周之内做的每一件事情,包括工作相关的和工作无关的活动。决定什么是最重要的,什么是你最满意的。删除你不喜欢的活动,任何时候都不要内疚。如果你没有做出某些决定的权利,和你上级或者监护人商谈。
4.利用选择权
弹性的工作环境也许能够减轻你的压力,同时可以释放你的一些时间。远程协作、分享工作、可伸缩的工作时间或者或者一个压缩的工作周,都是潜在的选择。
5.管理时间
有计划的完成你的家务事,一次出行完成所有的跑腿任务,是你能够节省时间,获得更大乐趣的两个方法。同样的,尝试制定一个包括重要日期的家庭日历、一个需要做的事情的每日清单,这会帮助你避免面临最后期限时的手忙脚乱。并且,如果你的老板提供一个关于时间管理的课程,不要放过。
6.学会说不
高效时间管理的一个最大的方面是,意识到你不必同意所有的事情,答应所有的人。以你自己的标准,利用你的权利鉴别哪些事情是不值得你花费时间的。你应该学会,对一件事情说不的同时,对一些其他的事情保留说是的余地。做到这些,意味着你可以暂时把桌子上的东西清理掉,小憩一下。
7.合理组织
排列好你的时间,不仅仅是一个时间表的问题。如何操作将具有决定性的意义。这意味着你要把每一个元素,都尽可能的组织成一个顺畅的工作流程。在你的事务里,每一件事情都按照逻辑进行系统的设置,因此,任何人需要任何东西的时候,都可以很快的找到它。排除混乱,将会为你每年节省240到288个小 时,这是一个美妙的礼物。
8.利用技术
尽管个人习惯和经验可以在时间管理方面获得成效,但请不要忽视技术因素,在你的日常工作中,你可以把技术作为另一种武器,充分利用它能让你获得最高的效率。比如,一些软件可以帮助你整理大量的用户和产品细节,允许你方便快捷的存取。你应该依靠你自己的数据库,这样做,什么事情都不会忘记。
9.但是不要过分依赖
然而,许多人却出于恐惧而对于使用技术小心翼翼,他们对此保持了太多的接触——因而他们的时间往往被恼人的电子邮件和电话呼叫消磨掉了。高效时间管理的一部分,就是知道什么时候关掉它们。关掉一部移动电话或其他的无线设备,意味着在沟通中划清界限。简单的说,它帮助你在你的个人时间和专业时间中取得平衡。
10.慢下来
生命过于短暂,所以不要让一些事情匆匆而过。停下脚步,享受你身边的事,感受你的家人。抛却一切,每周都有一个晚上尽情娱乐;每一天都要有自己的时间,可以看一部电视剧,或者听听莫扎特;并且,每个周日都安排家务劳动,以此享受周末的自由。
11.不要拘泥小事
有一种共同的压力,感觉起来就像你失去的控制。让它见鬼去吧!虽然说起来容易做起来难,但是要学着暂时的忽略一些事情。比如说,盘子不用每天都刷,屋子不用每周都一尘不染。要学着去意识到一些事情不会给你的生活造成冲击,允许你自己让他们随遇而安——而不要逼着自己非作不可。
12.不要总是过于追求完美
尽力做好就可以,时间管理不是一门精确的科学。不要因为纠缠于每一秒而过分劳累——并且在过程中浪费时间。停止追求完美吧!生命中机会没有事情必须要做到完美。做你能做的事情,并且享受过程,将会更有乐趣,更能提高生产力。因为事情顺利的发展而欢欣,因为出现错误而从中吸取经验。把他们看作电影 中的场景,而你从中获得益处。
13.获得足够的睡眠
在睡眠不足的情况下工作,没有比这更沉重,更具危险性的了。不仅仅是你的生产力收到影响,而且你会招致灾难性的错误。或许,到那时你要工作更多的时间以弥补那些错误。
14.依靠你的支持系统
在压力沉重,艰难困苦的时候,与你的可信赖的朋友和大学同窗进行交谈,是给自己的一份礼物。只要确定,你有可信赖的朋友和亲人,在你加班工作或出差的时候,他们能帮助你。
15.获得专业的帮助
每个人都会不时的需要帮助。如果你感到你的生活过于混乱而无法管理,并且为此苦恼,和专家进行交谈,比如你的医生、心理学家或顾问,他们会给你专业的建议最后,最关键的词是平衡。你需要发现工作中的平衡点。成功固然值得喝彩,但失败也不要丧失斗志。生命是一个过程,同样是一个为生活的平衡奋斗的过程。
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法国作家拉封丹曾写过一则寓言,讲的是北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷 刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得很暖和,所以开始解开 纽扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获得了胜利。拉封丹这则寓意深刻的寓言后来成为社会心理学的一个概念,被称之为“南风效应”、“南风法则”或“温暖法则”等。
杰克·韦尔奇是一位掌控着近20万员工卓越公司的总裁,也是充分运用“南风法则”将其化平凡为神奇的超人。韦注重公司效益,需要对公司进行战略谋划,以持续的变革迎接挑战,鼓励各种创新以寻求企业活力之源。然而他却至少有一半的时间花在了与员工的相处,因为员工的忠诚和积极性是企业生存和发展的关键。韦认为有效沟通对于企业十分重要,真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境。他说:“人类的思想创造是无限的,你只管去与他们交流就行了”。每个星期,他都会不事先通知地造访某些工厂和办公室;临时安排与下属经理人员共进午餐;工作人员还会从传真机上找到韦亲手写的便笺或收到他的E—mail。其语气亲切而发自内心,蕴涵了无比强大的影响力,像温暖的“南风”涌入心头,激发着通用人极大的工作热情和创造力。在韦尔奇的带动下,公司上下级关系和谐融洽,领导和管理人员成为激励者和资源调配者,而不是“动作指导者”。经理们经常挂在嘴边的话是:你可以告诉我,要怎么样我才能帮到你。
在企业竞争压力日益增大的今天,“以人为本”、“人性化管理”,几乎成为企业老总的口头禅,然而员工们却往往感觉不到这种“南风的温暖”。其讽刺意味在于,这些能够调动员工积极性的“温暖人心”理念,并没有真正被领导者所接受和落实。这是问题的一个方面。同时,我们也就看到,没有严格管理和到位的批评,领导的权威何在,问题和失误如何得到切实的解决。这正需要我们把握和处理好管理的“柔性”和“刚性”两个方面的辩证关系。“南风效应”体现了管理“柔”的一面,“刚”的一面如何体现呢?“刚柔相济”是一种高超的领导艺术,更是一种“存乎一心”的微妙境界。在这个问题上,南方李锦记有限公司成功地实践了“两个指数”。应是“运用刚柔结合之妙”的杰出典范。
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导语:海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮,此乃海潮效应。
人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才,时代呼唤人才,人才便应运而生。依据这一效应,作为国家,要加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个单位来说,重要的是要通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。
作为一个组织,必须通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力,同时加大对人才的宣传力度,形成尊重知识、尊重人才的组织文化,吸引外来人才加入。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。
非物质激励包括职位的迁升、权利的扩大、地位的提高,这些使他们在精神上产生满足感,同时也包括如进修、学习等提高其自身素质和生存能力的培训。每个人都有对职位、权利、地位等的追求,这是因为人具有的社会属性所决定的。所以当一个人的工作业绩很好,虽然得到了物质激励,仍然有这种对职位迁升、权利扩大、地位提高的需求,如果这种需求长期不能得到满足,必然会严重挫伤其工作的积极性。所以必须对员工的这种需求有所考虑,并通过适时的激励,提高其工作绩效。
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