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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。那么下面是读文网小编整理的做好销售的基本要求,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。那么下面是读文网小编整理的职业销售员的基本要求,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、知识力
知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。
二、吃苦力
“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。
三、反思力
失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。
四、行动力
中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!
五、学习力
古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。
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熟练掌握面试礼仪和技巧是取得良好面试效果,保证求职成功的关键。那关于求职面试的礼仪技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的求职面试的一些基本礼仪技巧,希望对你有帮助。
有的求职者坐姿很不雅,随便倚靠在椅子上,装出很“成熟”的样子,岂不知,自己的谈吐早已将自己的实际情况表现得一清二楚。
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对于销售人员来说,若销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。那么以下是读文网小编整理的寻找潜在客户的基本要求,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、企业提供的名单
每一个企业基本上都有客户名单,你可以根据这个名单联系老客户,而且还有可能获得由他们推荐的新客户。
二、从你周围的人中进行发掘
每个人都有自己生活的圈子,有亲戚、朋友、同学,你应该时常留意周围熟悉的人的情况,因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。
三、展开商业联系
利用你在生意中认识的人,以及协会、俱乐部等行业组织,来挖掘藏在其背后的潜在客户群。
四、结识训练有素的销售人员
不管是朋友还是竞争对手,结交一些训练有素的销售人员,可以获得较多经验。
五、阅读报纸、杂志等
你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。
六、借助专业人士的帮助
尤其是对于刚刚从事营销工作的人,得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助,将会使你的工作事半功倍。
七、黄页电话簿或网络中寻找
黄页电话簿和网络中有大量丰富而详实的信息。所以通过网络,电话销售人可以有效的查找到自己所需的资料。但需要注意的是,要先分辨信息的真伪和时效,防止遇到虚伪信息和过时的信息。
八、接受前销售人员的客户资料
前销售人员在以前的工作中会积累一定的客户资源,而且这些资源是经过筛选的,质量比较高,所以要认真开发。需要注意的是,对这样的客户要及时跟进,以免被前销售人员带到其他公司。
九、竞争对手的客户
分析你与竞争对手相比的优势与劣势,了解该客户的需求特点,将你的优势与客户的需求相联系,也许你就会找到机会。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么下面是读文网小编整理的做好电话销售的基本要求,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1.让自己处于微笑状态
微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得有亲和力,让每一个电话都保持最佳的质感,它能帮助你进入对方的时空。
2.音量与速度要协调
人与人见面时,都会有所谓“磁场”,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦电话销售人与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。,为了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让客户觉得你和他是同一类型的人。
3.判断对方形象
电话销售人在电话销售中需要判别通话者的形象,增进彼此互动,从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,电话销售人可以在判断对方情况之后,再给对方“适当的建议”。
4.表明不会占用太多时闻
打电话的时候,销售人要首先简单说明“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话,电话销售人最常用的方法就是请对方给两分钟时间,而一般人听到两分钟时,通常都会出现“反正才两分钟,就听听看好了”的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力和魅力了!
5.语气、语调要一致
在电话中,开场白通常是普通话发音,但是如果对方的反应是以方言回答,电话销售人最好能转成方言和对方说话,有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么做好电话销售的基本要求有哪些?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
这也是一个被重复了无数次的问题。但是仍有很多人认为他们“知道”客户要说什么,而迫不及待地打断、回应或转移话题。结果带来的是客户感到你不耐烦、不尊重他们,是在敷衍他们。于是他们会不高兴、愤怒、甚至挂断电话,这可不是你想要的结果。在任何情况下,如果你迫不及待地想替客户把话说完,客户就会对你开始有戒备心理,这对销售意向的达成起着相反的作用。
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作为当代求职的必要手段,简历已经越来越引起人们的重视,好简历可以让面试官们耳目一新。以下是读文网小编整理的个人简历精选范文,欢迎大家参考。
姓名: ***
国籍: 中国
目前所在地: 天河区 民族: 汉族
户口所在地: 清远 身材: 160 cm43 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政专员/助理、人事专员、公关专员:
工作年限: 1 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 珠海 佛山
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2009-06 ~ 2010-08广州市白云区松洲街道办事处
公司性质: 事业单位所属行业:事业单位/社会团体
担任职务: 科长助理
工作描述: 1、负责社区居委会人员的招聘、相关培训、人事报表编制等管理工作;管理社区居委会人员的人事档案资料、以及日常管理服务,沟通协调工作。
2、协助领导进行社区人员年度绩效考核、人事调动、社保医保申办等工作;
3、负责科室内部、各社区居委会专职人员的考勤记录,以及相关行政费用报销等工作。
4、协助开展社区居委会人员的相关活动组织,不断提高人员的满意度。
5、负责科室的日常行政事务,包括上级文件通知的处理、与街道各部门的工作沟通、辖内居民的各类福利诉求。
6、负责科室的行政公文(发文、通知、活动方案等)起草,以及分配、传送、批阅相关通知文件(主要是与街道相关部门、各社区居委会之间的文件往来)。
7、负责科室的各线文件档案的分类管理,按工作性质归纳入档,以备上级部门的检查。
8、负责科室内部的每月例会筹备、记录和总结,以及社区居委会会议的组织和主持。
9、协助组织大型社区知识讲座,主要负责筹办“家庭礼仪知识”、 “预防H1N1流感”等大型讲座;协助进行将近2个多月的“创建全国文明城市”入户调查工作。
10、负责居民上访、上级部门领导的接待工作,具有丰富的处理投诉、接待经验以及良好的沟通技巧和服务意识。
离职原因: 个人原因
公司名称: 起止年月:2008-08 ~ 2008-09清远市佛冈县民政局
公司性质: 政府机关所属行业:机关/事业单位/社会团体
担任职务: 基层政权股
工作描述: ☆ 协助本部门负责组织对乡镇政权、村(居)委会建设和社区服务等情况的调查摸底,了解掌握情况,开展试点工作,总结交流推广经验。
☆ 负责组织两次社区服务管理人员、村(居)委会主任等的培训规划及培训工作。
离职原因: 实习
公司名称: 起止年月:2008-04 ~ 2008-04东亚天地物流服务有限公司
公司性质: 所属行业:
担任职务: 资料登记员
工作描述: 主要负责参展商的参展商品登记工作以、协调场地与客户间的工作。工作期间,要恰当地处理各方面人事关系,把工作处理得当。
离职原因: 实习
公司名称: 起止年月:2007-07 ~ 2007-09厦门市顶康生物科技有限公司(广州分公司)
公司性质: 所属行业:生活服务
担任职务: 迪豆促销员
工作描述: 1、获得销售组长的好评,能够完成公司要求的销售量并且得到优秀促销员称号。
2、在职期间,与公司同事建立良好的竞争关系,更与公司的驻点销售店铺的工作人员营造了良好的协助关系。
3、该工作让我锻炼了自己的胆量,口才以及人际沟通技巧。
离职原因:
公司名称: 起止年月:2006-07 ~ 2006-09广州市永新皮具制品有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职务: 生产部文员
工作描述: ☆ 做好会议纪要、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
☆ 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
☆ 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广东技术师范学院
最高学历: 本科获得学位: 学士学位 毕业日期: 2009-07-01
所学专业一: 行政管理 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2005-09 2009-06 广东技术师范学院 行政管理 学士学位
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在大学生毕业就业时,面试是一个非常重要的过程,有些大学生在这个过程中感到不知所措,或者做的不好,使自己在求职中因小失大,达不到成功。应该在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧,才能达到事半功倍,增强面试的有效性。
注意事项工具注意事项注意事项
备好简历 笔 纸 手帕 毕业证书等材料
(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
注意事项:应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张
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承包经营是指农村集体组织,农村承包经营户依照承包合同的规定,对集体所有或国家所有由集体使用的土地、山岭、草原、荒地、滩涂、水面等资源所享有的占有、使用和收益。那么承包经营的基本要求是什么?
一承包经营可以采取公开招标方法确定承包者(即,董事会根据事先拟定的条件由合营企业公开招标);也可以根据董事会决议由合营企业直接和承包者(可以是合营1方,也可以是第3方)签订承包经营协议。
二承包经营不得改变合营企业的法人地位、名称和经营范围。
三承包者是合营企业财产的经营管理者,应严格执行承包经营合同,接受合营企业董事会的监督。承包者对合营企业的财产无权行使任何形式的处置权,如,转让、变卖、转移、抵押、出租、赠送等。承包者应定期据实向合营企业董事会报送企业的财务报表。四承包经营期限1般为1至3年,最长不得超过5年。承包者应保证,承包经营期满时,合营企业能够扭亏为盈或经营状况有明显改善。
五承包经营只能对合营企业的税后利润实行承包。承包双方应根据设立合营企业时的可行性报告中的有关指标及市场的实际情况确定承包期间的年利润基数。
六承包经营期内,承包者须于每年第1季度内向合营企业提交承包经营风险保证金保函或风险抵押金。抵押金不得再另设担保,不得以合营者的出资作抵押。风险保证金、保函须以银行不可撤销、合营企业可以单方提款的形式提供。无论以哪种形式,其数额均不得低于当年承包利润总额的50%。
七承包经营期间,承包者若以合营企业的名义贷款,须经董事会同意。承包经营期间,合营企业的负债余额不得超过当年承包利润的总额。
八承包经营期间,合营企业仍应执行国家各项法律、法规和财务会计制度。承包者所得承包收入应依法缴纳所得税。承包经营的财务、会计、税务按财政税务部门的有关规定办理。
九连续两年未按合同规定完成承包利润额的,除按合同规定,每年度结束后,合营企业收缴承包者的风险抵押金或按银行保函提取风险保证金,或按承包合同规定的赔偿额赔偿合营企业外,原审批机关可撤销对承包合同的批准,承包合同失效,承包之间的联系自行解除,工商行政管理机关收缴承包经营登记证件,并办理合营企业的相应变更登记。解除承包经营合同后,合营企业仍无法扭转严重亏损的,应依法律和合营合同的规定解散合营企业。
十承包经营开始前,承包经营期内中止以及承包期满时,合营企业应进行清产核资,做好移交工作。清产核资应有中国注册会计师的验证方为有效。
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面试是公司挑选职工的一种重要方法。
一个好的面试过程可以大大增加求职成功的几率;
今天读文网小编想要和大家分享的是:;具体内容如下,希望你能够帮助到大家!
在进行自我介绍时,你要注意的是什么呢?要不要先拥有一则自我介绍范文?先递名片再作介绍,自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处,其一,少说很多话。我什么头衔,什么职务,就都没有必要说了,其二,加深对方印象。其三,表示谦恭。不仅作自我介绍的时候,地位低的先介绍,交换名片的时候,也是地位低的人先递名片。,实际上也是对对方一种尊重,等于说了很多话。
进行自我介绍时,然后要注意什么呢?长话短说,语言精练。
在专业的场合就不同了,公务介绍含有四个要素。哪四个要素?单位,部门,职务,姓名。您好,我是中国人民大学国际关系学院金正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意。父母给你起名是如何浮想联翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话,进行自我介绍莫谈这些。此外,自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候,别忘记使用全称。有时候报单位时,要报清楚,该报全称的时候报全称,该报简称的时候报简称,否则很麻烦。自称的话招人笑,称别人的话不礼貌。
在公关交往中,往往需要介绍别人,向他人介绍。介绍别人时,比较重要的问题有以下几个。
第一,谁当介绍人呢?家里来了客人的话,一般是女主人当介绍人。家里来了客人,客人之间彼此不认识的话,女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人,专职人员,公关,文秘,办公室主任。第二种人,对口人员。比如我找你销售部李经理,你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍,你是学生,我到你集体宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁,这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼,这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有义务介绍。第三种人,本单位的领导。单位来了贵宾的话,由谁来作介绍?本单位职务最高者,比如你是公司董事长,我是省长,我省长到你那儿视察工作去了,那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍,你就别拿公关经理来招呼我。说实话,公关经理认识我,我可不认识他呀。这是对贵宾的一种尊重。总而言之,谁当介绍人的问题很重要。
第二,要征得双方的同意。我当介绍人,我介绍双方认识的时候,我得先征得双方同意,否则好心不得好报。我就遇到过这种事:有人说老金我跟你介绍一人,可我们俩早认识了,早认识你来介绍不是画蛇添足吗?
第三,要关注其先后顺序。具体操作时,你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照礼仪,标准的做法:是先介绍主人。这种介绍不分男女,不论老幼,也不看职务高低,这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人,为什么呢?因为客人拥有优先知情权。,介绍的顺序就是什么呢?客人有优先知情权。换而言之,先介绍的人应该是地位低的,比如介绍男人和女人时,先介绍男士,后介绍女士。介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍上级和下级时,先介绍职位低的,后介绍职位高的。介绍主人和客人时,先介绍主人,后介绍客人。有时候,宾主双方都不止一个人,那你还要注意,还是要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。
公关人员在对外交往时,往往需要与别人握手为礼。在国内外,目前握手都是最常见的会面礼节。在学习有关握手的礼节时,以下几点必须注意。
首先,要注意握手时伸手的先后顺序。握手前后顺序是很重要的,一般做法是地位高者首先伸手。
那么,男士和女士握手,女士先伸手;长辈和晚辈握手,长辈要先伸手;上级和下级握手,上级先伸手。宾主握手有点特殊。宾主握手的一般做法是:客人到来时主人先伸手,主人先伸手表示欢迎。其次,要表现得专心致志。握手时要专心致志。专心致志一般有具体要求:
其一,要面含微笑地注视对方。不能敷衍了事。你得看着对方,而且面含微笑。
其二,要寒暄几句。届时要说欢迎光临,很高兴认识你,我们又见面了。对生人的话,一般打个招呼欢迎光临。跟熟人的话,则可以讲:我们又见面了,您今天气色不错。
其三,握手时要稍微用力,并握住对方的手掌。千万不要握人家指尖,这是个别年轻姑娘爱犯的错误。只握人家指尖不合适,显得很矜持。握手的时候要稍微停留一下,停留应该那么三、五秒钟左右,上下晃动晃动,并且稍许用力,握力为两公斤左右最佳。也别敷衍了事,一碰人家就跑了。时间太短,不用力,不合适。
当然凡事过犹不及,如果说女孩子跟人家握手时候,容易犯的错误是,一碰人手就跑了,那么有的男人就是另外一个极端,抓住人家的手不放,而且上去两只手。第一次见面的客人或者异性客人,切勿与其双手相握。双手相握叫手套式握手,有套近乎之嫌。你是一个小姐,我跟你不认识,第一次见面,你伸一个手,我扑上去两个手,等于做一个汉堡包,似有占小便宜之嫌了,你会感觉不舒服。
最后,握手四忌应当予以避免。在与人握手时,下述几种表现均为失礼。
第一,忌不注意先后顺序。和外人握手时一定要注意,伸手的前后顺序不能搞错了,搞错了会很尴尬。
我有一次见到一个先生,被介绍给一位女士。当时人家介绍说这位是李先生,那位是王小姐。那位李先生一巴掌就出去了,不大懂行,按说你要碰到这种人,你也会跟他握的,顶多心里想这家伙没教养。没想到那个小姐够狠,装没看见,俩手搭着不吭气。结果李先生的手回不来了,抗了半天:蚊子,打一个蚊子。不然退不回来,挺丢人。
第二,忌用左手。要注意握手只用右手,一般不用左手,除非没有右手。特别在对外交往中,有些国家,有些民族,有特殊的宗教和民族习惯,他一般是用右手的,你上一个左手去跟他握就不合适了。顶多左手起个辅助性作用,托一托。有些著名的政治家、企业家,他明明是左撇子,像克林顿总统,他签字时都是用左手的,但是握手用右手,因为这是基本的常识。
第三,忌戴手套、墨镜与帽子。握手是一般不戴手套,不戴墨镜,不戴帽子的。此举表示一种尊重。戴帽子的话,把帽子摘下来;戴手套的话,把手套摘下来;表示专心致志。公众场合,带着墨镜不摘的人,不是盲人、警察、保安、便衣,就有黑社会之嫌。
第四,忌交叉握手。到国外去,特别到西方国家去跟别人握手,则要避免交叉握手。基督教有个忌讳,十字架这个图案不吉利。看过最近一个片子吗?Thepassionofthechrist。就是基督受难记。梅尔·吉布森演的一部影片,讲基督在十字架上被钉死的故事。因为十字架钉死过基督不吉利,所以欧美人对那个刀叉放成十字,交叉握手、交叉干杯,都非常忌讳。他们认为:所有类似十字架的图形,都是不吉利的。
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在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。
姓名: 吕女士 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 云南-昆明 年龄: 30
现所在地: 广东-东莞 身高: 156cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-东莞
希望岗位: 经营/管理类-部门主管
贸易类-外贸经理/主管
工业/工厂类-跟单员
教育经历
2000-09 ~ 2004-07 云南大学 人类学 本科
培训经历
2000-09 ~ 2001-06 云南大学计算机培训中心 办公软件和数据库操作系统 国家计算机二级(VFP6.0)
**公司 (2011-01 ~ 2012-09)
公司性质: 外资企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 跟单主管 岗位类别: 部门主管
工作描述: 1.准备每一季度的面料开发样和成衣开发样,给客户报价。
2.服务于一个欧洲客户,跟进该客户每一季度的所有订单进度,及时协调和处理疑难和紧急的问题。
3.订单出货后,审成本表。
4.管理部门跟单业务,培训跟单员。
**公司 (2007-07 ~ 2010-01)
公司性质: 外资企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 跟單主管 岗位类别: (正/副)CEO/总裁/总经理
工作描述: 负责整体跟进订单进程。协调部门员工工作,维护客户关系。
1.熟悉服装各种面料、款式及做工。
2.有牛仔、夹克、羽绒及各种休闲服饰的跟单经验。
3.掌握制衣流程知识。从办到到货,都极为熟悉。
4.有良好的货期观念及品质观念,能与客户直接沟通,处理制版和生产中各个环节出现的矛盾。
5.了解服装制作工艺及生产流程。
6.能核算服装构造成本。
7. 熟悉外贸业务流程,维护客户关系,具备良好的欧美服装市场的款式及面料、辅料的开发能力;
8.能直接与国外客人沟通问题,处理英文邮件。
9.有良好的沟通能力,协调能力,市场洞察力和反应力及谈判技巧;
**公司 (2005-08 ~ 2007-07)
公司性质: 民营企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 采购主管助理/跟單組長 岗位类别: 英语翻译
工作描述: 熟悉行业英语术语和跟单流程及采购业务,有良好的沟通能力,除日常跟单业务外,还负责部门员工的招聘面试,培训,管理等工作.
离职原因: 家里有事
**公司 (2004-09 ~ 2005-07)
公司性质: 事业单位 行业类别: 教育、培训
担任职位: 英语教师 岗位类别: 中级教育
工作描述: 主要职责:
担任高中英语教师,成绩突出。熟悉现代教育理念,以人为本,注重对学生思想教育和人格教育及学习方法的培养。
主要业绩:
2004.9-2005.7所授班级的英语成绩获年级第一,个人年度工作业绩 考核为优秀。
2005年参加全校教师示范课大赛,荣获优秀奖。
离职原因: 环境不适
技能专长
专业职称:
计算机水平: 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能: 国家计算机二级(VISUAL FOXPRO),熟练操作办公软件Word 2000、Excel 2000 、 PowerPoint 、WFP6.0数据库 系统等。
技能专长: 专业特长:外贸英语 和英语口语.
有云南大学本科学士学位证书、毕业证书。
计算机水平:国家计算机二级(VISUAL FOXPRO),熟练操作办公软件Word 2000、Excel 2000 、 PowerPoint 、WFP6.0数据库 系统等。
英语水平:国家六级,具有良好的听、说、读、写能力。
普通话水平:二级甲等
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 英语专业 CET-6
英语: 精通
求职意向
发展方向: 致力于从事贸易类行业或外企的业务跟单或管理类工作
其他要求: 有发展空间和调薪机会,以及社会保险等相关福利待遇。
自身情况
自我评价: 有六年工作经验,擅长于管理,对跟单和采购业务熟悉,英语和计算机应用能力较强,知识面丰富。为人随和,有较高的团队沟通能力,自律性较强,善于学习。
工作能力描述:负责整体跟进订单进程。协调部门员工工作,维护客户关系。
1.熟悉服装各种面料、款式及做工。
2.有牛仔、夹克、羽绒及各种休闲服饰的跟单经验。
3.有良好的货期观念及品质观念,能与客户直接沟通,处理制版和生产中各个环节出现的矛盾。
4.掌握制衣流程知识。从版到货,都极为熟悉。
5.了解服装制作工艺及生产流程。
6.能核算服装构造成本。
7.熟悉外贸业务流程。
8.能直接与国外客人沟通问题,处理英文邮件。
9.有良好的沟通能力,协调能力,市场洞察力和反应力及谈判技巧;
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导语:随着时代越来越开放,现在英语越来越重要,特别是对想要到待遇好的外企工作的求职者来说,英语是必备技能,面对英语面试怎么办,读文网小编为大家整理如下十道最基本的英语问题:
“When I was at college my basketball coach taught me to pass the ball, if it was to my team’s advantage. So now I always look out for my team mates”
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导语:怎么入户广州?条件不够怎么入户?广州积分入户的基本要求,基本指标有什么?
1、申请者资格年龄、社保限制:需在广州缴满4年社保年龄在20—45岁之间。
2、取消加分项:15项指标减少为6项取消捐款、房产、社保、年龄、表彰、导向等加分。 3、入户指标:不再每年3000固定指标指标将实行动态安排。
4、申办资料简单化:无犯罪记录无需“自证”“能减少的尽量减少”。
5、优先入户名额排名:以累计缴纳社保时间先后排序。
6、子女入户模式:“挂靠”改为“随迁”节省50个工作日时间。
附2014年广州市积分制入户指标及分值表 序号 指标 指标内容及分值 说明
1 文化程度 本科(60分);大专或高职(40分);中技、中职或高中(20分) 只取最高分,不累计加分。高中以下学历不计分
2 技术能力 中级职称(60分);高级工、事业单位工勤技术工岗位三级(40分);中级工、事业单位工勤技术工岗位四级(20分) 只取最高分,不累计加分
3 职业资格或职业工种 专业技术类职业资格或职业工种符合广州市积分职业资格及职业工种目录(20分) 以广州市积分职业资格及职业工种目录为准
4 社会服务 近5年内,参加献血(每次积2分)或志愿者(义工)服务(每满50小时积2分)。以上各项1年内积分不超过2分,单项累计最高不超过10分
5 纳税 申请当年的上三个纳税年度,在广州市依法缴纳个人所得税净入库税额累计达到10万元或以上(20分) 一个纳税年度指当年的1月1日至12月31日
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面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
今天读文网小编想要和大家分享的是:求职面试的基本模式;具体内容如下,希望你能够帮助到大家!
面试的基本模式
言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通,由主试提出问题,由被试口头回答考察应聘者知识层次、业务能力、头脑机敏性的一种测试方法。
模拟操作面试是让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况,由主试给予被试特定的工作任务,考察被试行为反应的一种方法。这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时,可采用实地操作的测试方法,考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外,公关、销售等有关人员招聘时,也可结合模拟操作面试。
主考官:(手拿一件产品)这是我公司的一件新产品,现在你作为销售人员开始向我推销。
主考官:假设你是我公司的公关小姐负责媒介工作。我公司有一重要广告要三天内见报,而某热门晚报的广告一个星期内均已排满,你将采取哪些行动?如何巧避面试陷阱?
面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。
结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的,过程结构严密、层次分明、评价维度确定,主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问,被试者针对问题进行回答的面试。这种面试方式是我们所提倡的。
非结构化面试是指在面试中所提的问题,以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定,谈话层次交错,具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法。但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。
求职面试的基本模式
面试按其人员组成可分为:个人面试、小组面试、集体面试。
个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。
一对一的面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用,有时也用于人员粗选,另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。一对一的面试能使应聘者的心态较为自然,话题往往能够深入,谈话过程容易控制;但其缺点是由主试者的知识面限制,考察内容往往不够全面,而且易受主试官个人感情的影响。
主试团面试是由2~5个主考人组成主考人组成主试团,分别对每个应聘者进行面试,分别对每个应聘者进行面试。采取这种方式时,主试团成员需要进行角色分配,各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成,一位是人事部门经理、一位是用人业务部门经理,另一位聘请咨询机构的人才招聘专家。三人的分工主要侧重于评价维度的分配上;如公司人事部经理可侧重于对应聘者求职的动机、工资要求、人际关系的考察上;人事招聘专家侧重于对其责任心、应变能力、领导才能等方面考察上;业务部门一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。
小组面试。当一个职位的应聘人较多时,为了节省时间,让多个应试者组成一组,由数个面试考官轮流提问,着重考察应试者个性和协调性的面试方式。在小组面试中常在某位被试回答问题后,主试突然向其他被试发问“对于□□先生刚才的回答,其他人有什么看法?”这时要求被试者举手回答,能反映一个人的机敏性和主动性。“我基本上赞同刚才那位先生的观点,但在有一点上却不敢苟同……”这种回答方式既有协调性又具有个性。但回答时间不宜过长,要简明扼要,否则其在工作中表现出来的个性将会使其他同事难以接受。
集体讨论。将被试分成数组,每组5~8人。主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者,提出一个能引起争论的回答,如:“入关到底是否益于中国经济的发展?”、“人才流动是否能促进生产的发展?”等等,让被试围绕着问题展开讨论。从而考察被试的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力。这种方法是现代评价中心技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用,与单个面试相比较,具有其不可超越的优越性。
面试按其进程又可分为第一次面试,第二次面试,第三次面试,直至第五次面试。一般常用的是三次以内,称为三级面试方式。
第一次面试常由人事部门的人才招聘员接待,对应试者的基本条件进行核实,确认应试者的学历证明及其工作业绩。
第二次面试是面试中最重要的一次。常由人事部门和业务部门联合主持,有可能的话还邀请专门面试考官参加,是对应聘者个性特征、能力倾向、愿望动机、业务能力等方面的综合考察,并写成评语报公司人事总裁。
第三次面试由公司人事总裁直接约见,主要是在第二次面试的基础上,考察应聘人的适用性和应变力。第三次面试往往是短时间的面谈。
一般录用人员的层次愈高,面试的次数也愈多。一般人员的录用常由人事部门和业务部门面试后直接决定,只有公司中层干部的录用,非由企业人事总裁直接参与不可。
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头脑风暴法又称智力激励法,是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的,是一种创造能力的集体训练法。下面小编就给大家讲讲头脑风暴法的基本要求,一起了解下吧。
1.庭外判决原则(延迟评判原则)。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段,此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想,而不管其是否适当和可行。
2.自由畅想原则。欢迎各抒己见,自由鸣放,创造一种自由、活跃的气氛,激发参加者提出各种荒诞的想法,使与会者思想放松,这是智力激励法的关键。
3.以量求质原则。追求数量。意见越多,产生好意见的可能性越大,这是获得高质量创造性设想的条件。
4.综合改善原则。探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合,强调相互启发、相互补充和相互完善,这是智力激励法能否成功的标准。
5.突出求异创新,这是智力激励法的宗旨。
6.限时限人原则。
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应聘外企,必须先投送自己的求职简历。求职简历是进入外企的第一关,求职简历通过了,才会进入下一个招聘程序,否则就会被挡在外企的大门之外。那么,应聘外企,什么样的求职简历容易通过呢?
柯达:内容符合职位要求的简历容易通过
柯达公司认为,简历上提供的信息是否符合职位要求将起决定性作用。一份简历,需要列明应聘的职位,提供本人的基本信息、教育背景、工作经历以及所接受的培训。如果所列相关经历和专业背景符合应聘职位的要求,并且来自相近的公司,那么这些简历就比较容易受到青睐。
例如柯达公司曾经要招聘一位重点客户代表,有一个应聘者的简历写得非常有针对性。因为柯达的部分产品属于快速消费品,该应聘者能始终围绕着这一行业的特点来写,对于自己先前在快速消费品行业的工作经历写得很详细,比如如何联系超市、大卖场,如何与相关部门沟通,如何洽谈业务,如何指导布置货柜等等,而其他信息如个人基本情况、教育背景、培训经历、个人特长等,都简单列明。可谓详略得当,一看就知道该应聘者对于相关行业的熟悉程度。这种简历就很爱招聘人员的欢迎。
又如柯达曾经要招聘一位技术市场代表,该职位需要具备数码知识。大多数应聘者在自己的简历中只是简单地提及一句:本人具有一定的数码知识。但有一份简历却与众不同,他所附的一张报名照片就是他自己运用数码技术制作的,他在简历中详细写明了其所使用数码相机的品牌,技术参数,冲印设备,以及不同设备之间的优劣差别等等。虽然简历中显示他目前并不在相关职位任职,但显然他已具备了较强的相关技术背景,从而为他本人赢得了面试的机会。
惠普:有亮点和特点的简历容易通过
惠普公司希望应聘者能够用最短的时间吸引招聘人员,多了解公司招聘的职位,多了解职位的要求,然后在自己的简历里强调自己适合这个职位的东西,让招聘人员知道你有这方面的能力、经验和知识。所以,一般来说应该有一个亮点或者最突出的部分,概述性地交代自己在什么学校毕业,有几年工作经验,有哪些证明等等,让招聘人员看到这几条就觉得这个人是我想要的。这样,招聘人员也节省时间,对路不对路马上就可以区分出来。
另外,应聘者要写明自己与别人不同的地方在哪里,什么方面是特别适合惠普公司所招聘职位的。很多人投简历时是千篇一律的,不管投什么样的公司和职位都用一样的简历。可能对一个大学毕业生来说,他也只能这个样子,因为他基本的经验和教育就是这些,这样投还是可以理解的。但是对有几年工作经验的人来说,他还是应该针对不同的公司和不同的岗位做简历,这样才会有比较好的效果。
IBM:主题明确的简历容易通过
IBM公司招聘人员表示,我们在看简历的时候,对于内容格式比较清楚、各个段落比较分明的简历,会比较容易有良好的第一印象。另外,主题要明确一些,简历最好能针对应聘岗位条件表达自己的能力是不是符合IBM公司的要求,把能够表达自己能力的重点写得突出一些。在简历中,讲到自己做过一些什么样的工作的时候,最好不要只说明做过什么工作,而且要强调自己是怎么样做到的,业绩如何。总之,主题明确一点的简历比较容易通过。
礼来:关键信息反映准确的简历容易通过
礼来认为一份合格的简历,应聘者首先要准确地向公司反映出自己的关键信息。关键信息包括以下几个方面:申请应聘职位;个人基本信息;语言掌握程度;工作学习经历;成就和奖励等。因为人力资源部门在筛选简历时要面对大量的简历,因此,一份合格的简历还应该叙述清晰、有条理,快速完整地将有效信息传达给招聘人员。比如语言掌握程度的叙述上,用精通、熟练等精简的关键词,就比较有效。还有像工作学习经历方面,对已经有过工作的社会人员来说,他的重点应该突出工作经历和业绩,而对没有工作经历的应届毕业生来说,他首先要告诉公司的重要信息就是学习经历,其次因为学校课堂教学的内容跟实际操作有一定距离,所以,礼来公司也会比较注重应聘者的实践经历。总的来说,好的简历首先应该符合三个基本要求,关键内容表达明确,条理清晰,言简意赅。
微软:简单明了的简历容易通过
一般来说,微软希望简历既简单又明确,能让读到它的人感觉清楚明了,不复杂不麻烦。具体来说,微软主要有四个职能部门,包括全球的技术支持中心、亚洲研究院、研发中心和销售市场部,各个职能部门的要求不太一样。像技术性的职位,如技术支持中心、研发中心或研究院,微软希望能够在简历中罗列出参加过的学术会议,研究成果,这样会比较受欢迎,而且,要列出自己的技术特点,比如像“我熟悉JAVA编程语言”或“我对微软的WINDOWS平台是专家级的了解”等,也就是说要能够注明自己的优势。像市场销售的职位,希望简历中有一些对自己优势的总结,比如说“我是一个做市场非常强的人,我的优势是做销售”,或者说“我在某一方面有自己的特长”,这样很容易引起读简历的人甚至招聘人员的重视,这样的简历很容易被从一大堆简历中挑选出来,至少让人有兴趣看,有兴趣看了才可能有参加笔试或者面试的机会。
NEC:中英文对照的简历容易通过
应聘者在写好中文简历之后,还应准备一份英文简历,英文简历一定要能与中文简历相互对应。这样的简历比较容易通过。
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投资者对商业计划书的基本要求集中在四个方面:商业模式、管理团队、市场空间和竞争态势,这是创业者必须高度关注的关键要求。
创办企业的第一要素就是设计商业计划书,好的商业计划书才能得到产业投资和风险投资公司的青睐。投资者对商业计划书的基本要求集中在四个方面:商业模式、管理团队、市场空间和竞争态势,这是创业者必须高度关注的关键要求。
企业管理团队是企业的核心,管理团队的竞争力决定企业的竞争力。决定管理团队的关键是团队结构,团队的组成不应是单一的,而应是多元的、互补的。在团队成员中既要有不同专业的人员,如有懂经营的,有懂技术的,有懂财务的,有懂市场的各种人员,又要有不同性格的人员,如有善于战略谋划的,有精于管理执行的,有对外公关的。而最为重要的是团队的带头人必须具备比较全面的素质,能带领一班人发挥整体能力的帅才。投资者投入,优秀的管理团队是投资者决定性选择。
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