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大多数销售人员把推销的重点放在自己的产品上。现在,尝试转换一下思维,把重点转移到客户的成功经历上。销售人员可以借助数字销售工具,把他们的客户(而不是产品),塑造成一个成功者。那么如何把客户塑造成一个成功者呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、对于买单的老顾客,都要亲自送到门口
在管理过程中我们要求每个店员都要做到这一点。只要是买了单的老顾客,一定要亲自把顾客送到门口,虽然这个过程很短暂,动作也微不足道,只要这样去做了,顾客就会感觉受到足够的尊重。以前这个店顾客买单以后基本上就没有人管了,所以很难返单,因此我们就强化培训,重点说明送客到门口,一方面,顾客不会出现购买后就受冷落的心理,另一方面,这个时刻也非常的关键,因为是顾客刚刚成交、需要强化对品牌与服务刚刚的认同,在送的过程中与顾客的沟通,既可以加强顾客更进一步对我们的认可,也可以进一步拉近与顾客的关系。通过强化对老顾客的服务,慢慢的没有买单的顾客,做了服务的顾客,店员都会送到门口,在送顾客的时候,经常提醒顾客要记得常来、要带朋友过来,顾客在这个时候,是非常容易听得进去的,往往就会经常来,并且带朋友来,因为顾客来得多,业绩就提升得很快!
二、二天内一定要发去问候的信息
顾客在店里面购买我们的产品,原因有很多,可能觉得给她的感觉很不错,也可能是因为产品某方面的功效正好能满足她们的需求,还可能是因为价格实惠,品质也不错,甚至更有可能是图个新鲜。不管是什么原因,毕竟是购买了,这是个好事,千万不要因此觉得万事大吉,不要因此觉得就得到了一个忠诚的顾客。我们都知道,顾客在购买的时候,可能是一时的冲动,等回到家里就变得理性起来了,尤其是化妆品。顾客的化妆间有好多的品牌,一不小心就是用起了原来一直使用的品牌或者其他的品牌,把我们的产品闲置了,放得到久了可能就忘记了。不知道大家是否也会样类似的体验?经常看到女性朋友逛了一天的街,买了一大堆衣服,可是很多买回去后,就没怎么穿过,成了衣柜里的陪衬了。
顾客也是一样,从众多产品中把我们的产品买回去了,并不代表就会去使用,因此在她家里,还有另外一个战场,还有这各种各样的品牌与我们的竞争,这个时候就要继续进攻。那到底该怎么进攻呢?那就是在顾客够买回去的两天内一定要发信息给顾客,一方面提醒顾客去使用产品,或者来店里继续做疗程,另一方面,通过与顾客联系,缩短与顾客之间的距离,体现专业细致的服务态度。如果有些顾客比较积极的回信,则说明这个顾客很好相处,只要稍加努力,就可以建立起非常好的客情关系。
三、一周内要进行使用情况调查与咨询
如果能做到上面的两点,我们与顾客之间有了多一层链接,但如果没有后续的动作,前面所做的可能都会白费!因为单凭这两个动作,顾客是不会和店员产生更多的感情的,所以要进一步做好服务。可以在顾客购买一周后,继续给顾客发个信息,关注其使用情况,尤其是使用后的感受。顾客如果一直在使用我们的产品,感受不错的话,短信会强化顾客的服务,可以让顾客回头,促进顾客介绍朋友过来。
四、要常和顾客常保持联系,维护客情关系。
两个人之间想要建立起比较好的关系,就要看他们接触的频率和质量,顾客和店员之间的交往也是一样。从咨询的情况来看,平时该店与顾客的交往质量最高的就是顾客购买最高的的那次,再后面的时间和机会都比较少,那怎样才能加强店员与顾客之间联系频率和质量呢?
首先,需要店员和顾客保持联系,可是顾客不喜欢经常去发信息骚扰她,因此就要把握好发信息给顾客的频率,既不要太高,以免招来顾客的反感,也不能太少或者没有。怎样才能把握好这个度呢?一般来说,节假日是发信息的最好时机,因为节假日谁都不会拒绝来自各方面的祝福。如果没有节假日的时候,平均一个月左右发一次也是就差不多了,而信息的内容,可以是一些化妆小技巧、新品讯息、皮肤保养、生活资讯、节日祝福等,对于这些,顾客通常是比较关注,而且不会产生太大的反感。
五、有新品、促销、或导师来店指导时,邀请老顾客来体验购买
要让老顾客再次消费,通常需要的是一个理由,这个理由有很多,可以是新品上市、也可以是促销优惠、更可以是导师到店里指导,提供更高品质的服务等等。而我们要做的是,在店里在有新品上市、促销活动,或者有公司派来的导师来店里指导的时候,就一定要把握机会,发信息告诉老顾客,邀请老顾客来店体验。部分关系比较好的老顾客亲自打电话邀请其过来,千万不要觉得不好意思,要知道,这是让老顾客再次消费的黄金时刻,也是提升销售业绩非常好的时机。而相对于开发新顾客来说,邀请一个老顾客回来,成本也是非常低的,可能只是一个信息、一个电话的事情,小投资,大投入的事情,何乐而不为呢?
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世界首富比尔盖茨成功创业故事
比尔·盖茨,全球个人电脑软件领导品牌--微软公司的董事长。这样一位成功人士,也许会有很多人想了解他是如何创业,如何获取人生巨大的成功的,那下面就让我们一起来了解比尔盖茨这位名人的不平凡的创业路。
盖茨是为电脑而生的,而他也把电脑带入到了一个美丽的新世界……
比尔?盖茨出生於华盛顿州西雅图市,自小家境富裕,他的父亲威廉?盖茨WilliamH.GatesII是一位杰出的律师,母亲是华盛顿大学校务委员及第一州际银行FirstInterstateBank董事。为了让孩子接受良好的教育,少年时代盖茨的双亲便将盖茨送进管教严格的西雅图湖滨私立中学Lakeside就读,也就是在这里盖茨发现了一生事业的重心──电脑,也遇见了未来的工作伙伴保罗?艾伦Pbbzuowen。
盖茨进入湖滨中学之后迷上了电脑,从此就无心上其他课,每天都泡在计算中心。从8年级开始,盖茨便利用闲暇时间和同学一起帮人设计简单的电脑程序,以此赚取零用钱。根据盖茨自己陈述:“我在十三岁时就写了我的第一个软体程式,我拿它来玩井字游戏。当时我所用的电脑体积庞大、笨重、速度缓慢而且相当‘不听话’。”盖茨的好朋友保罗?艾伦(后来和盖茨一起创立了微软公司)回忆说,“我们当时经常一直干到三更半夜,我们爱死了电脑软件的工作,那时侯我们玩得真开心。”
盖茨说:“那时侯,保罗常常把我从垃圾桶上拉起来,而我却继续趴在那里不肯起来,因为在那里我找到一些上面还沾着咖啡渣的程序设计师的笔记或字条,然后我们一起对着这些宝贵的资料研究操作系统。”
盖茨上9年级的时候,TRW公司的工程师在架设西北输电网络时遇到了问题,一筹莫展。这时候,他们发现了湖滨中学计算中心的一份《问题报告书》,当场打电话给制作这份报告的两位"侦测错误大师"(盖茨和艾伦),希望他们两人能来帮助排除问题。但他们压根没有想到,这两位“大师”居然只是9年级和10年级的学生!
1973年夏天,盖茨以全国资优学生的身份,进入了哈佛大学一年级,在那里他与SteveBallmer住在同一楼层,后者目前是微软公司总裁。
在哈佛,他仍然无法抵抗电脑的诱惑,于是就经常逃课,一连几天呆在电脑实验室里整晚整晚地写程序、打游戏。
1975的冬天,盖茨和保罗从MITS的Altair机器得到了灵感的启示,看到了商机和未来电脑的发展方向,于是他们就给MITS创办人罗伯茨打电话,说可以为阿尔它(Altair)公司提供一套BASIC编译器。罗伯茨当时说:“我每天都收到很多来信和电话,我告诉他们,不论是谁,先写完程序的就可以得到这份工作。”于是盖茨和保罗回到哈佛,从一月到三月,整整8个星期,他们一直呆在盖茨的寝室里,没日没夜地编写、调试程序,他们几乎都不记得寝室的灯
几时关过,最后,他们终于成功了,两个月通宵达旦的心血和智慧产生了世界上第一台微型计算机-MITSAltair的BASIC编程语言,MITS对此也非常满意。
三个月之后,盖茨敏感地意识到,计算机的发展太快了,等大学毕业之后,他可能就失去了一个千载难逢的好机会,所以,他毅然决然地从哈佛三年级退学了。他们深信个人计算机将是每一部办公桌面系统以及每一家庭的非常有价值的工具,并为这一信念所指引,开始为个人计算机开发软件。
很快,盖茨与艾伦迁往阿尔它公司所在地新墨西哥州阿尔布奇市Albuquerque,正式创立微软公司Micro-soft,当时盖茨才19岁。1977年,苹果、康懋达Commodore和RadioShack进入个人电脑市场,微软提供BASIC给大多数早期的个人电脑,当时BASIC是最重要的软体元素。根据盖茨自己描述:“在微软草创的前三年,其他的专业人员大多致力於技术工作,而我则负责销售、财务和营销计划。……我每把BASIC卖给一家公司,就多一份信心。”就这样,在低价授权、以量致胜的方式促销下,微软BASIC很快成了电脑产业的软体标准,当时几乎每一家个人电脑制造商都会使用微软授权的软体。1979年,盖茨将公司迁往西雅图,并将公司名称从“Micro-soft”改为“Microsoft”。
公司刚起步的时候,冲劲十足、精力充沛的的盖茨和保罗根本就不知道什么是疲倦和劳累,他们在一间灰尘弥漫的汽车旅馆中租用了一间办公室,开始了艰苦的创业旅程。他们挤在那个杂乱无章、噪音纷扰的小空间中,没日没夜地编写程序,饿了就吃个比萨饼充饥,实在累的受不了了就出去看场电影或开车兜兜风解困……
正当他们不知疲倦朝着梦想的电脑王国挺进的时候,微软卷入了一场灾难性的官司之中……
当时软件盗版情况特别严重,大大损害了盖茨的利益,盖茨认为罗伯茨对市场上BASIC编译器的盗版应该负责,于是将它收回卖给了Perterc公司,但这之前他曾经和罗伯茨签署过该软件的协议,允许MITS在十年内使用和转让BASIC程序和源代码。
很快,MITS就将微软送了法庭的被告席,高昂的律师费令盖茨不知所措,与此同时,Perterc也拒绝支付微软版权费,法院仲裁过程慢如蜗牛,收入的减少和庞大的开支把微软送到了濒临破产的境地,盖茨和保罗几乎都捱不过去了。盖茨对那段经历至今历历在目,“他们企图把我们饿死,我们甚至付不出律师费,所以当他们有意与我们和解时,我们几乎就范。事情到了那么糟糕的地步,仲裁者用了9个月才发布那该死的裁决……”
不过,他们终于熬过来了,微软赢了这场官司。
其实,盖茨当时完全可以向父母借钱,相信他的父母也会帮他度过难关的,但他没有,盖茨坚持微软必须自力更生。盖茨就是这样自己白手起家、艰难地、一步一步打下天下的。
1980年是微软发展史上一个重要的转折点,当时无人不知、无人不晓的IBM国际商业机器公司占有大型电脑百分之八十的市场,也就是在这一年IBM决定开始制造个人电脑,并且找上微软公司,向他们购买作业系统的授权,于是个人电脑作业系统PC-DOS出现了,IBM成了微软新软件的第一个授权使用者。随着IBM的个人电脑独霸市场,微软的软件也如雨後春笋般不断冒出,从而稳住了IBM的江山,也奠定了微软在电脑软件市场上不容忽视的地位。
就这样,比尔?盖茨凭着独到的眼光,坚信个人电脑的触角将深入未来每一个家庭中,也相信结合微处理器与软件将大大改写过去以大型电脑为主的生态,更能在个人电脑革命的初期即掌握稍纵即逝的创业机会,其後又一直保持正确的发展方向,锲而不舍,加上过人的经营头脑,终于成为全球首富与IT业最具影响力的人士.
盖茨一直是一个以工作狂而着称的人物,即使到了39岁结婚的时候,他还经常加班工作到晚上10点以后,对于以前任何一个亿万富翁来说,这都是不可想象的事。尽管微软公司一向以员工习惯性加班拼命工作而闻名,但那些工作得眼冒金星的员工还是心悦诚服地说,他们之中几乎没有谁能比盖茨更辛苦。
盖茨自己曾经不止一次地说过:“微软是我永远的情人。”其实,在通往微软帝国辉煌的道路上,盖茨经历过无数次极端痛苦和无奈的选择,当求学、爱情、婚姻和事业发生矛盾或者冲突的时候,他都会毫不犹豫地放弃学位、心爱的女人,而选择微软和自己的事业。
1975年6月,盖茨经过认真的考虑,说服了自己,决定放弃哈佛这所世界上最好大学的毕业证书,要求退学创业。接着,又说服了万分震惊的父母。这股毅然决然的勇气绝不是一般人所具有的。
在盖茨的心中,微软是高于一切的,为了微软,盖茨可以放弃一切
盖茨有关个人计算机的远见和洞察力一直是微软公司和软件业界成功的关键。盖茨积极地参与微软公司的关键管理和战略性决策,并在新产品的技术开发中发挥着重要的作用。他的相当一部分时间用于会见客户和通过电子邮件与微软公司的全球雇员保持接触。
在盖茨的领导下,微软的使命是不断地提高和改进软件技术,并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机。微软公司拥有长远的发展战略。
1995年,盖茨撰写了《未来之路》一书。在书中,他认为信息技术将带动社会的进步。该书的作者还包括微软公司首席技术官NathanMyhrvold以及PeterRinearson,它在《纽约时报》的最畅销书排名中连续7周位列第一,并在榜上停留了18周之久。
《未来之路》曾在20多个国家出版,仅在中国就售出40多万册。1996年,为充分利用Internet所带来的新的商机,盖茨对微软进行了战略调整,同时,他又全面修订了《未来之路》,在新版本中,他认为交互式网络是人类通讯历史上一个主要里程碑。再版平装本同样荣登最畅销排行榜。盖茨将其稿费收入捐给了一个非盈利基金,用于奖励支持全世界将计算机与教学相结合的教师。
除计算机情结之外,盖茨对生物技术也很感兴趣。他是ICOS公司的董事会成员以及英国Chiroscience集团及其位于华盛顿州的全资子公司-ChiroscienceR&公司(前身是DarwinMolecular)的股东。他还创立了Corbis公司,该公司正在开发全球最大的可视化信息资源之一,提供全球公共与私人收藏的艺术和摄影作品的综合性数字文档。盖茨还与蜂窝电话的先驱者CraigMcCaw共同投资了Teledesic公司,该公司雄心勃勃地计划发射数百个近地轨道卫星,为全世界提供双向宽带电信服务。
在微软公司上市的12年时间里,盖茨已向慈善机构捐献8亿多美元,包括向盖茨图书馆基金会捐赠2亿美元,以帮助北美的各大图书馆更好地利用信息时代带来的各种新技术。
1994年,盖茨创立了WilliamH.Gates基金会,该基金会赞助了一系列盖茨本人及其家庭感兴趣的活动。盖茨捐献的四个重点领域是:教育、世界公共卫生和人口问题、非赢利的公众艺术机构以及一个地区性的投资计划-PugetSound。
谈到如何成功创业,比尔?盖茨的思维模式、做事的方法和一般的企业家是不一样的。美国《财富》杂志和《福布斯》杂志曾访问比尔?盖茨,询问他成为世界首富的秘诀,比尔?盖茨回答说,他之所以成为世界首富,除了知识,除了人脉,除了微软公司很会行销之外,还有一个大部分人没有发现的关键——就是眼光好。
比尔?盖茨所说的“眼光好”有三层含义:
第一是要掌握最大的趋势。
微软公司的英文名字叫做Microsoft,事实上是由Micro和Soft两个词组成。Micro代表的含义是Microcomputer,是微电脑的意思;Soft代表的是Software,是软件的意思,是给微电脑使用的软件。当比尔?盖茨创业的时候,全世界最顶尖的公司叫IBM,由汤姆?斯沃森领导着。当时一台电脑有现在我们整个摄影棚这么大,但是比尔?盖茨的眼光已经看到25年之后,我们的桌上会摆上一台小型的电脑。IBM则不是这样认为,这从它的名字也可看出来:I代表internation即国际,B代表business即商务,M代表Machine即机器,所以IBM认为它的主要顾客是公司而非个人,而公司一般用大型电脑。
1977年,美国有一个人叫史蒂夫?贾布斯,他创办了苹果电脑公司。苹果电脑叫做ApplePC,PC代表的真正含义就是PersonalComputer,即个人电脑,贾布斯在24岁的时候资产一度高达5亿美元,成为全美年轻人崇拜的偶像,而那时比尔?盖茨连门都没有。但是25年之后,盖茨身价超过600亿美元,贾布斯身价才10亿美元,盖茨的身价超过贾布斯65倍。难道盖茨比贾布斯聪明65倍吗?不可能。是因为盖茨的眼光比贾布斯更好。我们常说,信息时代掌握信息资讯非常重要,事实上盖茨说这个不太重要,掌握未来的趋势才是最重要的。所以很多人在掌握信息,而盖茨这些最会赚钱的企业家在掌握趋势,而且要掌握全世界最大的趋势。贾布斯掌握了个人电脑的趋势,但盖茨了解控制电脑硬件的是软件,软件应该是一个更大的趋势,所以盖茨成为世界首富。
眼光好的第二层含义是你的市场要大。
我曾经在马来西亚的吉隆坡演讲,演讲完后有一个人很兴奋地跑过来说,听完演讲,他的人生有了一个伟大的目标——成为世界首富。我知道我的激励效果不错,但没想到两小时可以把他的梦想激发到如此程度。我问他是从事什么行业的,他说从事美容保养品。我问他美容保养品在未来是不是最大的趋势,他说应该不是。我说:“你在哪里卖你的美容保养品?”他说:“就在马来西亚,就在吉隆坡。”我问:“这位先生,马来西亚占整个地球有多大?”他的脸突然变得有点绿,他说:“不是很大。”“吉隆坡占马来西亚有多大?”他的脸更绿了。我又问:“在马来西亚吉隆坡有多少人在卖皮肤保养品、美容保养品?”他说:“非常多,几百家。”我说:“全世界这么大,你只瓜分到这么一点点的市场,请问这位先生,你会成为世界首富吗?”他说:“不会。”
那么全世界有多少人使用电脑呢,数目惊人。你们的电脑打开来应当和我的一样,是Windows界面。正因为全世界有数目庞大的人群使用电脑,90%的人又都使用盖茨的Windows软件,而且人群还在不断扩大,所以盖茨能成为世界首富。
眼光好的第三层含义就是从事竞争对手少的行业,竞争对手越少越好。
世界最早最出色的软件公司叫什么名字?微软公司。世界第一家可乐叫什么?可口可乐。世界第一家最顶尖的商务用电脑叫什么?IBM。通常最早做的都很容易成为第一品牌。
假设大家现在肚子饿了,面前有一块很大的蛋糕,如果一个人来吃,他可以随便吃;如果有30个人要吃怎么办,抢着吃。你们喜欢随便吃,还是30个人抢着吃?当然是随便吃。
所以一般人时常有一个错误的观念:这个人赚钱多,我该去加入他从事的行业。这就好像看到一个人吃蛋糕,他吃得津津有味,你此时加入,就只能吃到他剩下的。所以我们假如眼光真的好的话,我们要第一个从事某个行业,我们要第一个创立公司,我们要选择竞争对手少的行业来做。因为孙子兵法谈到,兵法最高的战略也即是企业最高的境界,就是不战而胜。
在比尔?盖茨还没有成为世界首富之前,他世界排名第二位,当时的世界首富是山姆?威顿——沃尔玛百货公司的总裁。山姆?威顿在美国开了4000家沃尔玛购物中心,如果一天考察一家店,得十余年才能考察完毕。于是我发现这些人赚钱这么多的理由很简单,就是因为他们的量很大。量大就是致富的关键。这句话真正的意思,也就是说还没有赚钱的只有一个原因,就是量不够大。量为什么不大?我认为有以下几点原因:
第一个就是市场的需求量不够。假设今天从事卖汽车的交易,你希望卖桑塔纳,还是希望卖劳斯莱斯?卖桑塔纳可能使你开的车是劳斯莱斯,卖劳斯莱斯可能你得回去开桑塔纳。这是个事实,劳斯莱斯公司就卖给了大众汽车公司。为什么会这样,因为可以购买劳斯莱斯汽车的这个市场需求度太小了。一个金字塔这么大,你只切到了金宇塔尖的这么一点,这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱的话,要尽量往量大的市场来进行。各位企业的老板要时常思考你公司现在销售的商品是不是过于处在金字塔上部,假如是这样的话,你公司的业绩可能没有办法太好,你必须更换产品的种类。
量不大的另一个原因是市场不够大。比如说你所居住的城市,人口只有80万到100万,而比尔?盖茨的软件是行销全世界几十亿人口,那你跟他比起来,即使智慧一样、能力一样,但他的市场大于你,你赚的钱还是会比他少。
第三点是基于产品的品质不良、价格不当。索尼公司的总裁说过,一个东西卖不掉通常有两个问题;第一是产品品质不好;第二是价格太高或者是太低。比如说你公司的产品品质不好,顾客买了之后经过大量宣传反而有负面的口碑,所以每一个公司都必须确保你公司的产品是同等级同价位当中最好的。产品价位太高顾客可能买不起,价位低一点,照道理讲销量应该更大,但事实上不一定如此。假如你今天得了心脏病,我推出一个世界仙丹,专门治疗你的心脏。我对你说:要不要试试看,世界上最便宜的心脏病药?心脏对你很重要,所以全世界最便宜的心脏病药,你反而不敢买了,你担心无效或是仿冒品。
下一个原因是推销技巧不良。我觉得一个公司最大的营运成本,不是说公司花了多少钱在硬件上、花了多少钱在软件上、或是花了多少钱做广告,而是没有被训练过的业务员。因为他们天天得罪顾客,天天损失营业额。每一个公司的老板必须把业务员训练得非常优秀,尤其是他必须派公司最出色的营销代表来做公司的业务训练。保罗?盖帝曾经说过,他宁愿找100个人来,每个人用1%的力量,也绝对不要自己一个人用100%的力量。一个顶尖的业务代表,他出去是一个人用了100%的力量,你不如派他来做训练,让100个人每个人用1%的力量,用正确的方法来销售产品,你公司的业绩才会提升。
产品的销售渠道太少也是量不大的原因之一。比如有一个产品非常好,在哪里可以买?不知道;到底哪里有?等我找到再告诉你;这个公司有电话吗?公司电话不详;公司有E-mail吗?公司E-mail还没有登记。这个产品的销量能好吗?全世界再好的产品,它也不会自己长脚走出去,所以你的行销通路不够,顾客想买买不到,你公司的业绩会是有限的。
还有一点是因为公司的知名度或产品的知名度不够大。成龙最近拍了一部新电影有没有听说过呀?肯定没有,因为成龙最近并没有新电影发布会。假如成龙发布了新电影的话,我们一定是会知道的,他一定会做宣传。每一个企业都需要记住三个词:第一个叫做宣传,第二个叫做宣传,第三个还叫宣传。
现今的比尔盖茨不仅仅专注于公司事业,更多的是慈善事业。一位成功的人不是他创造了多少财富,而是他懂得了更多的分享与奉献。比尔盖茨就是这样一个人。
比尔盖茨轶事
BillGates1975年、1977年、1989年曾有三次因超速、闯红灯、酗酒及无牌驾驶被捕记录。美国一家杂志表示,BillGates的被捕照片是从新墨西哥州的警察部门取得的,警方同时亦将照片副本送给BillGates,他得知消息后,立即在电视节目中讲述了此事,实行在照片未刊登前先发制人,减低了照片的负面影响。
爱情路:1983年BillGates结交了一位在PrimeComputer任职的JillBennett,这位金发女郎曾劝BillGates何不开发32-bits电脑软件?从此,她的花名就是32-bits(不是32B)。由于BillGates太“迷恋”微软,以至分手,后来才以美国商业奇才Winbiad为第二任女友。
与妻子Melinda相识及求婚过程:BillGates与妻子Melinda是在纽约哈曼顿微软公司的记者会上相识,当时Melinda正在微软工作。1993年时BillGates决定向Melinda求婚,而求婚过程也相当浪漫。他与Melinda一同乘专机往奥马哈市降落,因为BillGates一早约定珠宝商在店内等候,让他和未婚妻在无人骚扰下挑选婚戒。
1994年1月1日,盖茨与MelindaFrenchGates在夏威夷共谐连理。婚后,他们有一个孩子JenniferKatharineGates,1996年出生。
喜爱的食物:汉堡包与可乐,后受第二任女友Winbiad影响,也吃素。
俭朴程度:BillGates很俭朴,据闻出行一向只坐经济客位,后来发达了,也照买最平的机票,反而是航空公司看不过去,见到BillGates,自动将之升格到头等舱,他看到心里,更加不买贵的机票。虽然,近年已改搭商务客位,然而BillGates仍住不惯总统套房呢!
其他资料:在西雅图湖滨中学,他就开始了未来的事业:个人电脑软件与设计电脑程序,那年他才13岁。他爱读书,并且喜爱高尔夫球运动和打桥牌。在哈佛大学读到三年级时辍学,出来创立微软公司。
遥想当年:盖茨白手起家,创立微软公司,31岁时成为有史以来最年轻的亿万富翁(后来这个记录被打破),37岁时成为美国首富并获得国家科技奖章,39岁时身价一举超越华尔街股市大亨沃伦?巴菲特而成为世界首富。同年,以一票之差击败通用电器的杰克?韦尔奇,被《工业周刊》评选为“最受尊敬的CEO”;微软公司上市之后,市值也节节摸高,超越波音、IBM,接着又超过三大汽车公司市值总和,直至突破5000亿大关超越通用电器(GE),成为全球市场价值最高的公司,年营业额超过世界前五十名软件企业中其他49家的总和,即使在2003年底被司法部和19州围追堵截的景况下,仍被评为"最受尊崇的公司"……
这一切,都是永远不可磨灭的创业者辉煌。
盖茨和微软,创造了20世纪最美丽的神话,吹响了信息经济时代最嘹亮的号角,尽管在这个过程中充满了掠夺和不平等的残酷竞争。盖茨是魔鬼,还是天使,微软是新科技的缔造者,还是商业规则的破坏者,现在还没有谁能下一个公正的结论,但有一点是毋庸质疑的:盖茨不是靠幸运取得成功的,微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国,盖茨是电脑天才,但更是一个经营和管理天才,他在微软的创立和成长壮大中付出的心血和汗水,他非凡的事业心和进取心,他高瞻远瞩的眼光和异常敏锐的市场嗅觉,是任何一个人都无法超越的。盖茨和微软,都将是永远的……
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话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么如何做一个成功的电话销售?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
让自己充满信心总是那些未来的希望,希望越多,信心越大。关键是你对未来10个潜在客户的把握有多大?如何将这种希望转化成坚实的行动方案。
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比尔盖茨,家喻户晓的世界首富,他的创业成功是如何实现的呢?以下是读文网小编为大家整理的文章。
美国科技博客网站Business Insider撰稿人朱莉波特(Julie Bort)近期发表文章,对微软联合创始人比尔盖茨(Bill Gates)的一生进行了总结。波特认为,盖茨的一生一直伴随着敬仰、憎恶、斥责、羞辱和奉承。他对计算机和软件的理念,改变了整个世界,这不仅为其个人,也为整个软件开发者提供了巨大的财富。以下为盖茨简介:
第一:盖茨从小就是一名计算机神童
当盖茨13岁的时候,他整天就和计算机为伍。考虑一下,当时还不是每家每户都拥有一台电脑,也没有图形用户界面。这些都是盖茨为我们带来的。
第二:盖茨八年级开发出首个计算机应用程序
当盖茨八年级的时候,他母校的“母亲俱乐部”(Mothers Club)用慈善品义卖获取的资金,购买了一台Teletype Model 33 ASR终端机。盖茨在这台通用电气生产的计算机上花费了大量的时间。利用这台计算机,盖茨编写出了自己的第一个人机对抗计算机应用程序:井字过三关(Tic-Tac-Toe)。
第三:盖茨与保罗艾伦(Paul Allen)相遇
盖茨与艾伦在西雅图寄宿制中学湖滨中学(Lakeside School)相遇。尽管当时艾伦比盖茨高两个年级,但两人都非常喜欢计算机,并因此成为好友。
1974年艾伦向盖茨推荐了《大众机械》杂志上一篇介绍个人电脑Altair 8800的文章。这篇文章让两人迸发出一个想法:如果每个人都拥有一台小型个人电脑,世界将会怎样?他们向出售计算机的这家公司打电话,告知他们拥有一个能够在计算机上运行的程序,名为BASIC。这家公司的首席执行官对此非常感兴趣。随后盖茨和艾伦连续两个月为BASIC编写代码。
盖茨和艾伦借此大获成功,这家公司也买下了BASIC。“Micro-soft”随之正式成立,后来,他们取掉了“Micro-soft”中间的连字号,新公司名称也就是现在的微软(Microsoft)。
第四:从开始便与免费软件运动斗争
盖茨早年与免费软件运动斗争,为日后其数百亿美元的身价奠定了基础。
在计算机发展初期,爱好者们能够自由盗版和共享软件,微软的BASIC就遇到了这一问题。1976年2月份,盖茨向计算机爱好者发送了一封公开信,解释免费发布软件会“阻止好软件的出现。”
盖茨坚持人们必须付费使用软件。当时,这是一种极不受欢迎的观点。即便是如今,这种观点仍得不到大多数人的支持。
第五:盖茨从创办公司之处便高瞻远瞩
上世纪80年代,盖茨的母亲、United Way公司董事会董事玛丽 麦克斯韦-盖茨(Mary Maxwell Gates),把自己的儿子介绍给了一些权贵人物。在当时的United Way公司董事当中,包括了随后出任IBM首席执行官的约翰 欧佩尔(John Opel)。
IBM当时已经开发出了个人电脑,希望为其DOS操作系统开发一个版本的BASIC。盖茨说服IBM,微软确实拥有一款操作系统,但已经过时,而且微软已经把这款操作系统的专利权给了另外一家公司。
微软当时为IBM的个人电脑开发了一款授权操作系统,但拒绝向IBM出售该产品的代码。盖茨当时就认为,其它的制造商可能会克隆IBM的个人电脑,而且他们也需要得到微软的操作系统。
是的,盖茨的想法是正确的。IBM就此曾指责过盖茨,并把微软告上法庭。最终,两家公司达成了和解协议。
第六:盖茨并不是一位好老板
从创办公司之处开始,盖茨就不善于使用社交技巧。他曾与Altair计算机的制造商首席执行官在相遇后大声争吵。
作为微软的首席执行官,盖茨曾在高管例行会议中羞辱和辱骂高管而声名狼藉。举例来说,盖茨会在会议中表示,公司高管的想法非常愚蠢。这一“辱骂高管”的模式已经成为微软基因的一部分。一位微软员工透露,即便是如今,微软高管依然采用这种方式来
第七:盖茨从哈佛大学辍学
盖茨当年考入了哈佛大学,但是在与艾伦创办微软之后,他选择了辍学。盖茨的母亲对此并不高兴,她对盖茨的未来感到非常担心。盖茨的母亲希望盖茨能够在学校完成学业,并像自己的父亲一样成为一名律师。
但是盖茨在哈佛大学上学的经历,也让他受益匪浅,因为他在那里遇到了史蒂夫 鲍尔默(Steve Ballmer)。鲍尔默在1980年加盟微软,是微软的第30位员工。有报道称,他当时的年薪为5万美元,并获得公司8%的股份。盖茨没有再回到哈佛大学完成学业。
第八:1978年便成为百万富翁
1978年,微软的利润达到了250万美元,时年23岁的盖茨也借此成为了真正的百万富翁。以下是微软早期员工的合影。他们中的许多人都在微软工作多年时间,并均成为百万富翁。但是此图中的一位女性员工,也曾以性别歧视为由将公司告上法庭。
第九:垄断招致反垄断诉讼
随着微软的不断成长,盖茨的残忍也逐渐显现出来。在与苹果携手共事期间,盖茨获得了使用鼠标来控制操作系统,而不是键盘控制操作系统的灵感。苹果随后曾就此起诉微软,指控抄袭了该公司的创意,但在此诉讼中败诉。
随着Windows操作系统的不断流行,美国联邦贸易委员会和司法部曾多次调查微软存有不公平的商业活动。1998年,美国政府以侵犯反垄断将微软告上法庭。最终,微软在此诉讼案中败诉。
第十:最符合条件的钻石王老五
虽然以辱骂性的管理方式和残忍的对待竞争对手而闻名,但是盖茨的财富、商业头脑让他成为了美国数十年来最符合条件的钻石王老五。
但是与其他软件产业的亿万富豪不同,盖茨并不像甲骨文的拉里埃里森(Larry Ellison)那样深得女性的喜欢。盖茨在1989年遇到了梅琳达 弗兰奇(Melinda French),两人在1994年1月1日结婚。婚后有两个女儿,目前居住在能够鸟瞰华盛顿湖(Washington Lake)的一座6.6万平方英尺的豪宅中。
面对着家庭和反垄断诉讼,盖茨开始改变其残忍的方式。
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在市场越来竞争越激烈的情况下我们除了专业性的学术营销外,更应该注重加强客情关系的建立和维护 ,特别是在中国客情关系依然是重要的营销手段要建立良好的客情关系我们主要要了解客户,分析客户。那么如何做好一名成功的医药销售人员,以下几点至关重要。
1、当医药代表发现客户的需求时当医药代表发现客户的需求时,医药代表要开始呈现产品,将产品特性转换成产品的利益。
2、当医药代表已清楚客户的需求时当医药代表已清楚客户的需求时,必须要呈现你的产品,因为医药代表来的目的就是推销产品,让客户了解产品,最终使用产品
3、介绍适当的利益,以满足客户的需求要是一位顾客作出含糊、不完整的需求表示时,你应该不断地询问,直至你肯定完全明白了他(她)的需求,当你越理解他(她)的需求,你就越能准确地以适当的利益来满足这个需求。
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《如何成为一个成功的职业经理人》读后感
读了本书后给我印象最深的也最有帮助的有以下几点。
敌人帮助成长,危机提高警觉,困境刺激思维,这就是逆境帮助生存的道理。
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大多数人品差的人,获得的成功,只是短暂的,区区十几年或更长一些而已,人是要活一生的,谁笑到最后,谁才能笑得最甜。这是一个成功创业的商人的一句话,他是为什么会这样说呢?一起跟随小编去看看他的经商心得吧!
1.老板的思维和职业经理人的思维是截然不同的。
罗伯特清崎说过类似的话,但我真正明白这句话,是看了很多发生在自己身边的事情后。很多所谓的老板,总经理,总裁其实都是职业经理人;我见过很多打工时很牛的“老板”,真正跳出来自己做老板后,他们面对了另一个世界,一个以前所没有经历过的世界。大多数人第一次,第二次做老板的结果都不是很好。
2.失败得越多,离成功越近。
没有人喜欢失败,但你应该尽早面对失败,并且带着一份感恩的心面对失败。失败真的不可怕,反而有点儿令人开心。同样的道理是,这个世界上有2杯水,一杯苦水,一杯甜水,你希望先喝哪一杯。这个世界上正是因为有太多人,害怕失败,所以才会失败。
3.成功与成就不同,我希望获得成就。
成功是指你给自己设定的目标达成,如果达成就是成功,所以说每个人心目中的成功定义不同。但成就却不同,你需要获得社会上大多数人的认可,这个世界上有成就的人并不是那么多。
4.坚持做一件事情
一个人,一生坚持做一件事情,一定能够在这个领域获得一些成就,只不过,大多数人抵御不了外面的诱惑,无法坚持的做一件事情。
5.做人是生意成败的关键
我没有看到过做人失败的,人品差的人能够在商场上获得长久的成功。大多数人品差的人,获得的成功,只是短暂的,区区十几年或更长一些而已,人是要活一生的,谁笑到最后,谁才能笑得最甜。比较可惜的是,现在大多数做生意的人,都会把“做人,人品”挂在嘴边,而事实上却做不到。
6.好的另一半,能够助你更快更好的做事业
“军工章里有我的一半,也有你的一半”,我自己身有感触,一个为人正直善良,通情达理,能够在事业上帮到你的女友或老婆,能够令你的事业长足发展,也许她不用给你太多建议,不用时时关注你的事业,关键时候点睛之笔,就能令你事半功倍。
生意做大的几点(小有成就不是很难,做大生意却需要具备一些特征)
1.宽阔的胸襟与气度
2.极强的抗挫折能力
3.较强的组织能力和执行力
4.极强的整体策划和资源整合能力
5.一个好的另一半
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今天小编分享的是资料,欢迎阅读。
首先,比尔会用人。
许多人都以为生活是由偶然和运气组成的,其实不然,它是由规律和法规组成的。”《比尔·盖茨给青少年的11条准则》就是盖茨先生从自己生活的方方面面,以及他从小到大的个人经历中总结出来的成功经验和人生智慧。让我们一起来分享这一“财富背后的财富”。
第一条准则:适应生活生活是不公平的,要去适应它。命运掌握在自己手中。
第二条准则:成功是你的人格资本
这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。
成功是人生的最高境界,成功可以改变你的人格和尊严,自负是愚蠢的。
第三条准则:别希望不劳而获高中刚毕业的你
不会一年挣4万美元。你不会成为一个公司的副总裁,并拥有一部装有电话的汽车,直到你将此职位和汽车电话都挣到手。 成功不会自动降临,成功来自积极的努力,要分解目标,循序渐进,坚持到底。
第四条准则:习惯律己如果你认为你的老师严厉,等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。 好习惯源于自我培养。
第五条准则:不要忽视小事烙牛肉饼并不有损你的尊严。
你的祖父母对烙牛肉饼可有不同的定义,他们称它为机遇。
平凡成就大事业。
第六条准则:从错误中吸取教训如果你陷入困境,那不是你父母的过错,所以不要尖声抱怨,要从中吸取教训。
第七条准则:事事自己动手在你出生之前,你的父母并非像他们现在这样乏味。他们变成今天这个样子是因为这些年来他们一直在为你付账单,给你洗衣服,听你大谈你是如何的酷。所以,如果你想消灭你父母那一辈中的“寄生虫”来拯救雨林的话,还是先去清除你房间衣柜里的虫子吧。
不要总靠别人活着,要凭借自己的力量前进。
第八条准则:你往往只有一次机会
你的学校也许已经不再分优等生和劣等生,但生活却仍在做出类似区分。在某些学校已经废除不及格分,只要你想找到正确答案,学校就会给你无数的机会。这和现实生活中的任何事情没有一点相似之处。
机遇是一种巨大的财富,机遇往往就那么一次,也许你“没有机会”,但可以创造。
第九条准则:时间,在你手中生活不分学期,你并没有暑假可以休息,也没有几位雇主乐于帮你发现自我。自己找时间做吧,决不要把今天的事情拖到明天。
第十条准则:做该做的事电视并不是真实的生活。在现实生活中,人们实际上得离开咖啡屋去干自己的工作。
第十一条准则:善待身边的人善待乏味的人。有可能到头来你会为一个乏味的人工作。
善待他人就是善待自己,要用赞扬代替批评并主动适应对方。
以上就是小编整理的比尔盖茨是如何成功的资料,希望能够帮助到大家。
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人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。那么一个优秀的人力资源管理者会怎么做?
盖洛普公司的调研发现,各国的员工敬业度水平多年来是基本保持不变的——美国为30%,全球是13%.而调研发现:员工敬业度低下,究其原因是企业拥有太多的管理者,而非领导者。管理者手下的10名员工中,平均只有3个是敬业的,领导者的10位下属中,平均有6个是敬业的。差别在于管理者更专注于卓越地完成任务,而领导者既注重卓越地完成任务,也更多地将精力放在完成任务的人身上。
这个逻辑其实很简单:卓越任务的达成是需要人去完成的。若人不卓越何来任务的卓越?管理者将重心放在卓越任务的达成上,出发点是没错的,但人若没有意愿,也没有能力去完成任务,事实上,这个出发点是没有办法得以落实的。而领导者更胜一筹的是:在关注卓越地完成任务的同时,也将精力放在人的身上,具体而言,领导者通常都擅长并尽心地做好对人的选、育、用、留工作。
领导者深谙成就卓越任务不是靠某个人而是靠团队。这就意味着领导者不仅要用好每一个下属,并且要让大家形成合力,完成组织目标。在这方面要有作为,领导者一定善于从价值观重塑及物质利益激励两方面取得一个综合平衡,以让每一个员工对工作都能做到全力以赴,并做好横向协作。
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导语:在工作日中的第一个小时,是非常重要的,因为这一个小时会影响到你的生产效率水平,以及一整天的心态。学习小编为大家介绍了12件事情,这些事情都是他们在工作日的第一个小时内要做的,供你参考:
“成功的人明白,一日之计在于晨,因此必须有效地利用早上这段时间,” Lynn Taylor说道, 她是一名职场专家,也是一名作家。 “这些成功的人,可以在工作时间里的第一个小时内把噪音剔除掉,然后专注在一些重要的事情上。”
每个人都有自己独特的方法,把工作按照优先级顺序排个序,她说道,“所有成功的人,在开始他们一天工作的时候,都会保持专注,他们意识到,有些事情可以等会儿做,而有些事情必须马上完成!”
没错,成功的老板和员工会非常重视自己的团队,他们会花时间去迎接自己的怨怼成员。“这么做可以让这个团队的关系变得融洽和谐,” Taylor说道, “这也是他们在每个工作日的第一个小时所做的事情之一,员工的工作会因为老板对自己的态度而变得不一样。”
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大多数企业领导者对“希望”避而不谈,但正是因为心存希望,集中营的俘虏或者自然灾害的受害者才得以生存下来并恢复活力。所以,如果你正在领导企业进行变革,请牢记:希望可以成为你的强大武器。点燃员工的希望,你责无旁贷。
哈利·波特式营销
大多数品牌只是针对某个年龄段的人群,这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度,而且大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题,企业可以考虑创造另外一种品牌。一种与消费者一道成长的品牌,就像哈利·波特的读者和哈利·波特一道成长一样。
用户中心型创新
大多数国家,不论是发展中国家还是发达国家,都将创新视为经济增长和社会进步的重要推动力,并从财政预算中拨出比例不等的资金予以支持。但它们走的大多是“技术促进型创新”之路,而丹麦走的则是一条“用户中心型创新”之路。
时势造就影响力
在畅销书《引爆流行》中,作者认为,“社会流行潮”在很大程度上是由一部分具有影响力的特殊个体所引发的。尽管这个理论似乎符合我们的直觉,但实际上理念的大范围传播,主要取决于易受影响的人群是否达到了临界数量,取决于人际网络的构成。这就好比森林火灾的范围大小与引发大火的最初火花没有多大关系,而与森林本身状况有很大关系。
摆脱“分心之苦”
开会时不断查看手机中的邮件、股票信息、来电,就是所谓的“持续分心”。与一心多用不同,持续分心是我们为了应付不断增加的信息量而作出的适应性反应,它使我们无法专注。现在人们已开始采取行动,去繁存简,追求高品质的恬静生活。
最好的网络——功用网
我们常常假设搭建起一个网络平台,网民就会纷至沓来。但是,如果你期望通过网络平台创造真正的价值,就必须首先对网络的功能和作用进行考虑。之后才能决定要把哪些人吸引来,他们应该获得哪些体验,以及你究竟要采用何种网络技术。没有一个好的功用,网络社区只能成为过眼云烟。
纳米世界中的商业
尽管纳米技术引发的科技革命已经被讨论得沸沸扬扬,但该项技术的社会文化意义和商业意义却未曾被大众所意识到。正如信息技术在过去几十年里改变了整个世界一样,纳米技术在未来几十年里也会深刻地改变人们的生活。随着纳米技术的发展,公司越来越不能依靠制造能力和实物资产取得竞争优势。总之,当最终用户能够自行完成目前由其他商业组织所完成的任务时,价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势应当来自对客户的了解,以及对制造设计图和制造软件的设计工作。
全球行动本地思考
过去我们常说公司要“放眼全球思考,立足本地行动”,企业要调整自己的全球战略来满足某地的特定需要。但现在由于有了因特网和全球信息系统,公司可以相对容易并且相对廉价地从遥远的地方获得信息。这意味着公司必须“放眼全球行动,立足本地思考”,要赶在竞争对手前面从不同信息源中发现好的创意,并整合到自己的战略中。
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管理的要义在于知行合一,不但要知道,也要做到。做好管理工作,成为优秀的管理者,需要理论、实践和经验等的积累。总的来说,需要做到观念到位、心态积极和方法得当。
怎样才能成为高效管理者,高效管理者需要具备哪方面的能力才能把企业做好呢?黄先仁老师认为做任何事情首先要知道怎样做,要进行谋划要有方向有目标,有了方向和目标才能达成目标。
这就需要管理者有谋划的能力,有了好的目标后要让目标落地才能让目标真正的起到作用.如企业的销售目标为1个亿,管理者要想办法把这一个亿的目标落实在行动上才能达成目标,这就需要管理者有很强的执行能力。
管理者要管理好一个企业,就把过程控制好,这就就需要管理者有情绪控制的能力,要天天都激情四射,要让你的热情去点燃员工的热情,管理者要像太阳天天都给员工热量,不能像月亮,有时候亮有时候不亮,就是让自己有很强的感染力。
人们总是夸大企业的复杂程度,企业其实很简单,但管理企业并不容易。二十一世纪,每个人都应该懂得运用管理,来为自己和组织创造更大的价值。高效能管理的极端重要,如何成为一个企业高效管理者
要成为一名优秀的管理者,必须有良好的组织能力和表达能力,在组织活动和表达上,能够运筹帷幄,有条不紊,组织周密,表达明确,使各项管理任务和指标能顺利的承上启下,上传下达,高效完成组织目标和任务,且在管理活动中,能明辨是非,公平公正,公私分明来赢得认可和尊重。
管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。日本的稻盛和夫说过,“成功就是能力*努力*态度”,从这个角度讲,能力和努力都是正投入,可以根据程度定位0-100%,而态度是-100%-100%,可见心态在人的成功方面显而易见。
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比尔·盖茨,全球个人电脑软件领导品牌--微软公司的董事长。这样一位成功人士,也许会有很多人想了解他是如何创业,如何获取人生巨大的成功的,那下面就让我们一起来了解比尔盖茨这位名人的不平凡的创业路。
盖茨是为电脑而生的,而他也把电脑带入到了一个美丽的新世界……
比尔?盖茨出生於华盛顿州西雅图市,自小家境富裕,他的父亲威廉?盖茨WilliamH.GatesII是一位杰出的律师,母亲是华盛顿大学校务委员及第一州际银行FirstInterstateBank董事。为了让孩子接受良好的教育,少年时代盖茨的双亲便将盖茨送进管教严格的西雅图湖滨私立中学Lakeside就读,也就是在这里盖茨发现了一生事业的重心──电脑,也遇见了未来的工作伙伴保罗?艾伦Pquduwenn。
盖茨进入湖滨中学之后迷上了电脑,从此就无心上其他课,每天都泡在计算中心。从8年级开始,盖茨便利用闲暇时间和同学一起帮人设计简单的电脑程序,以此赚取零用钱。根据盖茨自己陈述:“我在十三岁时就写了我的第一个软体程式,我拿它来玩井字游戏。当时我所用的电脑体积庞大、笨重、速度缓慢而且相当‘不听话’。”盖茨的好朋友保罗?艾伦(后来和盖茨一起创立了微软公司)回忆说,“我们当时经常一直干到三更半夜,我们爱死了电脑软件的工作,那时侯我们玩得真开心。”
盖茨说:“那时侯,保罗常常把我从垃圾桶上拉起来,而我却继续趴在那里不肯起来,因为在那里我找到一些上面还沾着咖啡渣的程序设计师的笔记或字条,然后我们一起对着这些宝贵的资料研究操作系统。”
盖茨上9年级的时候,TRW公司的工程师在架设西北输电网络时遇到了问题,一筹莫展。这时候,他们发现了湖滨中学计算中心的一份《问题报告书》,当场打电话给制作这份报告的两位"侦测错误大师"(盖茨和艾伦),希望他们两人能来帮助排除问题。但他们压根没有想到,这两位“大师”居然只是9年级和10年级的学生!
1973年夏天,盖茨以全国资优学生的身份,进入了哈佛大学一年级,在那里他与SteveBallmer住在同一楼层,后者目前是微软公司总裁。
在哈佛,他仍然无法抵抗电脑的诱惑,于是就经常逃课,一连几天呆在电脑实验室里整晚整晚地写程序、打游戏。
1975的冬天,盖茨和保罗从MITS的Altair机器得到了灵感的启示,看到了商机和未来电脑的发展方向,于是他们就给MITS创办人罗伯茨打电话,说可以为阿尔它(Altair)公司提供一套BASIC编译器。罗伯茨当时说:“我每天都收到很多来信和电话,我告诉他们,不论是谁,先写完程序的就可以得到这份工作。”于是盖茨和保罗回到哈佛,从一月到三月,整整8个星期,他们一直呆在盖茨的寝室里,没日没夜地编写、调试程序,他们几乎都不记得寝室的灯
几时关过,最后,他们终于成功了,两个月通宵达旦的心血和智慧产生了世界上第一台微型计算机-MITSAltair的BASIC编程语言,MITS对此也非常满意。
三个月之后,盖茨敏感地意识到,计算机的发展太快了,等大学毕业之后,他可能就失去了一个千载难逢的好机会,所以,他毅然决然地从哈佛三年级退学了。他们深信个人计算机将是每一部办公桌面系统以及每一家庭的非常有价值的工具,并为这一信念所指引,开始为个人计算机开发软件。
很快,盖茨与艾伦迁往阿尔它公司所在地新墨西哥州阿尔布奇市Albuquerque,正式创立微软公司Micro-soft,当时盖茨才19岁。1977年,苹果、康懋达Commodore和RadioShack进入个人电脑市场,微软提供BASIC给大多数早期的个人电脑,当时BASIC是最重要的软体元素。根据盖茨自己描述:“在微软草创的前三年,其他的专业人员大多致力於技术工作,而我则负责销售、财务和营销计划。……我每把BASIC卖给一家公司,就多一份信心。”就这样,在低价授权、以量致胜的方式促销下,微软BASIC很快成了电脑产业的软体标准,当时几乎每一家个人电脑制造商都会使用微软授权的软体。1979年,盖茨将公司迁往西雅图,并将公司名称从“Micro-soft”改为“Microsoft”。
公司刚起步的时候,冲劲十足、精力充沛的的盖茨和保罗根本就不知道什么是疲倦和劳累,他们在一间灰尘弥漫的汽车旅馆中租用了一间办公室,开始了艰苦的创业旅程。他们挤在那个杂乱无章、噪音纷扰的小空间中,没日没夜地编写程序,饿了就吃个比萨饼充饥,实在累的受不了了就出去看场电影或开车兜兜风解困……
正当他们不知疲倦朝着梦想的电脑王国挺进的时候,微软卷入了一场灾难性的官司之中……
当时软件盗版情况特别严重,大大损害了盖茨的利益,盖茨认为罗伯茨对市场上BASIC编译器的盗版应该负责,于是将它收回卖给了Perterc公司,但这之前他曾经和罗伯茨签署过该软件的协议,允许MITS在十年内使用和转让BASIC程序和源代码。
很快,MITS就将微软送了法庭的被告席,高昂的律师费令盖茨不知所措,与此同时,Perterc也拒绝支付微软版权费,法院仲裁过程慢如蜗牛,收入的减少和庞大的开支把微软送到了濒临破产的境地,盖茨和保罗几乎都捱不过去了。盖茨对那段经历至今历历在目,“他们企图把我们饿死,我们甚至付不出律师费,所以当他们有意与我们和解时,我们几乎就范。事情到了那么糟糕的地步,仲裁者用了9个月才发布那该死的裁决……”
不过,他们终于熬过来了,微软赢了这场官司。
其实,盖茨当时完全可以向父母借钱,相信他的父母也会帮他度过难关的,但他没有,盖茨坚持微软必须自力更生。盖茨就是这样自己白手起家、艰难地、一步一步打下天下的。
1980年是微软发展史上一个重要的转折点,当时无人不知、无人不晓的IBM国际商业机器公司占有大型电脑百分之八十的市场,也就是在这一年IBM决定开始制造个人电脑,并且找上微软公司,向他们购买作业系统的授权,于是个人电脑作业系统PC-DOS出现了,IBM成了微软新软件的第一个授权使用者。随着IBM的个人电脑独霸市场,微软的软件也如雨後春笋般不断冒出,从而稳住了IBM的江山,也奠定了微软在电脑软件市场上不容忽视的地位。
就这样,比尔?盖茨凭着独到的眼光,坚信个人电脑的触角将深入未来每一个家庭中,也相信结合微处理器与软件将大大改写过去以大型电脑为主的生态,更能在个人电脑革命的初期即掌握稍纵即逝的创业机会,其後又一直保持正确的发展方向,锲而不舍,加上过人的经营头脑,终于成为全球首富与IT业最具影响力的人士.
盖茨一直是一个以工作狂而着称的人物,即使到了39岁结婚的时候,他还经常加班工作到晚上10点以后,对于以前任何一个亿万富翁来说,这都是不可想象的事。尽管微软公司一向以员工习惯性加班拼命工作而闻名,但那些工作得眼冒金星的员工还是心悦诚服地说,他们之中几乎没有谁能比盖茨更辛苦。
盖茨自己曾经不止一次地说过:“微软是我永远的情人。”其实,在通往微软帝国辉煌的道路上,盖茨经历过无数次极端痛苦和无奈的选择,当求学、爱情、婚姻和事业发生矛盾或者冲突的时候,他都会毫不犹豫地放弃学位、心爱的女人,而选择微软和自己的事业。
1975年6月,盖茨经过认真的考虑,说服了自己,决定放弃哈佛这所世界上最好大学的毕业证书,要求退学创业。接着,又说服了万分震惊的父母。这股毅然决然的勇气绝不是一般人所具有的。
在盖茨的心中,微软是高于一切的,为了微软,盖茨可以放弃一切
盖茨有关个人计算机的远见和洞察力一直是微软公司和软件业界成功的关键。盖茨积极地参与微软公司的关键管理和战略性决策,并在新产品的技术开发中发挥着重要的作用。他的相当一部分时间用于会见客户和通过电子邮件与微软公司的全球雇员保持接触。
在盖茨的领导下,微软的使命是不断地提高和改进软件技术,并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机。微软公司拥有长远的发展战略。
1995年,盖茨撰写了《未来之路》一书。在书中,他认为信息技术将带动社会的进步。该书的作者还包括微软公司首席技术官NathanMyhrvold以及PeterRinearson,它在《纽约时报》的最畅销书排名中连续7周位列第一,并在榜上停留了18周之久。
《未来之路》曾在20多个国家出版,仅在中国就售出40多万册。1996年,为充分利用Internet所带来的新的商机,盖茨对微软进行了战略调整,同时,他又全面修订了《未来之路》,在新版本中,他认为交互式网络是人类通讯历史上一个主要里程碑。再版平装本同样荣登最畅销排行榜。盖茨将其稿费收入捐给了一个非盈利基金,用于奖励支持全世界将计算机与教学相结合的教师。
除计算机情结之外,盖茨对生物技术也很感兴趣。他是ICOS公司的董事会成员以及英国Chiroscience集团及其位于华盛顿州的全资子公司-ChiroscienceR&公司(前身是DarwinMolecular)的股东。他还创立了Corbis公司,该公司正在开发全球最大的可视化信息资源之一,提供全球公共与私人收藏的艺术和摄影作品的综合性数字文档。盖茨还与蜂窝电话的先驱者CraigMcCaw共同投资了Teledesic公司,该公司雄心勃勃地计划发射数百个近地轨道卫星,为全世界提供双向宽带电信服务。
在微软公司上市的12年时间里,盖茨已向慈善机构捐献8亿多美元,包括向盖茨图书馆基金会捐赠2亿美元,以帮助北美的各大图书馆更好地利用信息时代带来的各种新技术。
1994年,盖茨创立了WilliamH.Gates基金会,该基金会赞助了一系列盖茨本人及其家庭感兴趣的活动。盖茨捐献的四个重点领域是:教育、世界公共卫生和人口问题、非赢利的公众艺术机构以及一个地区性的投资计划-PugetSound。
谈到如何成功创业,比尔?盖茨的思维模式、做事的方法和一般的企业家是不一样的。美国《财富》杂志和《福布斯》杂志曾访问比尔?盖茨,询问他成为世界首富的秘诀,比尔?盖茨回答说,他之所以成为世界首富,除了知识,除了人脉,除了微软公司很会行销之外,还有一个大部分人没有发现的关键——就是眼光好。
比尔?盖茨所说的“眼光好”有三层含义:
第一是要掌握最大的趋势。
微软公司的英文名字叫做Microsoft,事实上是由Micro和Soft两个词组成。Micro代表的含义是Microcomputer,是微电脑的意思;Soft代表的是Software,是软件的意思,是给微电脑使用的软件。当比尔?盖茨创业的时候,全世界最顶尖的公司叫IBM,由汤姆?斯沃森领导着。当时一台电脑有现在我们整个摄影棚这么大,但是比尔?盖茨的眼光已经看到25年之后,我们的桌上会摆上一台小型的电脑。IBM则不是这样认为,这从它的名字也可看出来:I代表internation即国际,B代表business即商务,M代表Machine即机器,所以IBM认为它的主要顾客是公司而非个人,而公司一般用大型电脑。
1977年,美国有一个人叫史蒂夫?贾布斯,他创办了苹果电脑公司。苹果电脑叫做ApplePC,PC代表的真正含义就是PersonalComputer,即个人电脑,贾布斯在24岁的时候资产一度高达5亿美元,成为全美年轻人崇拜的偶像,而那时比尔?盖茨连门都没有。但是25年之后,盖茨身价超过600亿美元,贾布斯身价才10亿美元,盖茨的身价超过贾布斯65倍。难道盖茨比贾布斯聪明65倍吗?不可能。是因为盖茨的眼光比贾布斯更好。我们常说,信息时代掌握信息资讯非常重要,事实上盖茨说这个不太重要,掌握未来的趋势才是最重要的。所以很多人在掌握信息,而盖茨这些最会赚钱的企业家在掌握趋势,而且要掌握全世界最大的趋势。贾布斯掌握了个人电脑的趋势,但盖茨了解控制电脑硬件的是软件,软件应该是一个更大的趋势,所以盖茨成为世界首富。
眼光好的第二层含义是你的市场要大。
我曾经在马来西亚的吉隆坡演讲,演讲完后有一个人很兴奋地跑过来说,听完演讲,他的人生有了一个伟大的目标——成为世界首富。我知道我的激励效果不错,但没想到两小时可以把他的梦想激发到如此程度。我问他是从事什么行业的,他说从事美容保养品。我问他美容保养品在未来是不是最大的趋势,他说应该不是。我说:“你在哪里卖你的美容保养品?”他说:“就在马来西亚,就在吉隆坡。”我问:“这位先生,马来西亚占整个地球有多大?”他的脸突然变得有点绿,他说:“不是很大。”“吉隆坡占马来西亚有多大?”他的脸更绿了。我又问:“在马来西亚吉隆坡有多少人在卖皮肤保养品、美容保养品?”他说:“非常多,几百家。”我说:“全世界这么大,你只瓜分到这么一点点的市场,请问这位先生,你会成为世界首富吗?”他说:“不会。”
那么全世界有多少人使用电脑呢,数目惊人。你们的电脑打开来应当和我的一样,是Windows界面。正因为全世界有数目庞大的人群使用电脑,90%的人又都使用盖茨的Windows软件,而且人群还在不断扩大,所以盖茨能成为世界首富。
眼光好的第三层含义就是从事竞争对手少的行业,竞争对手越少越好。
世界最早最出色的软件公司叫什么名字?微软公司。世界第一家可乐叫什么?可口可乐。世界第一家最顶尖的商务用电脑叫什么?IBM。通常最早做的都很容易成为第一品牌。
假设大家现在肚子饿了,面前有一块很大的蛋糕,如果一个人来吃,他可以随便吃;如果有30个人要吃怎么办,抢着吃。你们喜欢随便吃,还是30个人抢着吃?当然是随便吃。
所以一般人时常有一个错误的观念:这个人赚钱多,我该去加入他从事的行业。这就好像看到一个人吃蛋糕,他吃得津津有味,你此时加入,就只能吃到他剩下的。所以我们假如眼光真的好的话,我们要第一个从事某个行业,我们要第一个创立公司,我们要选择竞争对手少的行业来做。因为孙子兵法谈到,兵法最高的战略也即是企业最高的境界,就是不战而胜。
在比尔?盖茨还没有成为世界首富之前,他世界排名第二位,当时的世界首富是山姆?威顿——沃尔玛百货公司的总裁。山姆?威顿在美国开了4000家沃尔玛购物中心,如果一天考察一家店,得十余年才能考察完毕。于是我发现这些人赚钱这么多的理由很简单,就是因为他们的量很大。量大就是致富的关键。这句话真正的意思,也就是说还没有赚钱的只有一个原因,就是量不够大。量为什么不大?我认为有以下几点原因:
第一个就是市场的需求量不够。假设今天从事卖汽车的交易,你希望卖桑塔纳,还是希望卖劳斯莱斯?卖桑塔纳可能使你开的车是劳斯莱斯,卖劳斯莱斯可能你得回去开桑塔纳。这是个事实,劳斯莱斯公司就卖给了大众汽车公司。为什么会这样,因为可以购买劳斯莱斯汽车的这个市场需求度太小了。一个金字塔这么大,你只切到了金宇塔尖的这么一点,这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱的话,要尽量往量大的市场来进行。各位企业的老板要时常思考你公司现在销售的商品是不是过于处在金字塔上部,假如是这样的话,你公司的业绩可能没有办法太好,你必须更换产品的种类。
量不大的另一个原因是市场不够大。比如说你所居住的城市,人口只有80万到100万,而比尔?盖茨的软件是行销全世界几十亿人口,那你跟他比起来,即使智慧一样、能力一样,但他的市场大于你,你赚的钱还是会比他少。
第三点是基于产品的品质不良、价格不当。索尼公司的总裁说过,一个东西卖不掉通常有两个问题;第一是产品品质不好;第二是价格太高或者是太低。比如说你公司的产品品质不好,顾客买了之后经过大量宣传反而有负面的口碑,所以每一个公司都必须确保你公司的产品是同等级同价位当中最好的。产品价位太高顾客可能买不起,价位低一点,照道理讲销量应该更大,但事实上不一定如此。假如你今天得了心脏病,我推出一个世界仙丹,专门治疗你的心脏。我对你说:要不要试试看,世界上最便宜的心脏病药?心脏对你很重要,所以全世界最便宜的心脏病药,你反而不敢买了,你担心无效或是仿冒品。
下一个原因是推销技巧不良。我觉得一个公司最大的营运成本,不是说公司花了多少钱在硬件上、花了多少钱在软件上、或是花了多少钱做广告,而是没有被训练过的业务员。因为他们天天得罪顾客,天天损失营业额。每一个公司的老板必须把业务员训练得非常优秀,尤其是他必须派公司最出色的营销代表来做公司的业务训练。保罗?盖帝曾经说过,他宁愿找100个人来,每个人用1%的力量,也绝对不要自己一个人用100%的力量。一个顶尖的业务代表,他出去是一个人用了100%的力量,你不如派他来做训练,让100个人每个人用1%的力量,用正确的方法来销售产品,你公司的业绩才会提升。
产品的销售渠道太少也是量不大的原因之一。比如有一个产品非常好,在哪里可以买?不知道;到底哪里有?等我找到再告诉你;这个公司有电话吗?公司电话不详;公司有E-mail吗?公司E-mail还没有登记。这个产品的销量能好吗?全世界再好的产品,它也不会自己长脚走出去,所以你的行销通路不够,顾客想买买不到,你公司的业绩会是有限的。
还有一点是因为公司的知名度或产品的知名度不够大。成龙最近拍了一部新电影有没有听说过呀?肯定没有,因为成龙最近并没有新电影发布会。假如成龙发布了新电影的话,我们一定是会知道的,他一定会做宣传。每一个企业都需要记住三个词:第一个叫做宣传,第二个叫做宣传,第三个还叫宣传。
现今的比尔盖茨不仅仅专注于公司事业,更多的是慈善事业。一位成功的人不是他创造了多少财富,而是他懂得了更多的分享与奉献。比尔盖茨就是这样一个人。
比尔盖茨轶事
BillGates1975年、1977年、1989年曾有三次因超速、闯红灯、酗酒及无牌驾驶被捕记录。美国一家杂志表示,BillGates的被捕照片是从新墨西哥州的警察部门取得的,警方同时亦将照片副本送给BillGates,他得知消息后,立即在电视节目中讲述了此事,实行在照片未刊登前先发制人,减低了照片的负面影响。
爱情路:1983年BillGates结交了一位在PrimeComputer任职的JillBennett,这位金发女郎曾劝BillGates何不开发32-bits电脑软件?从此,她的花名就是32-bits(不是32B)。由于BillGates太“迷恋”微软,以至分手,后来才以美国商业奇才Winbiad为第二任女友。
与妻子Melinda相识及求婚过程:BillGates与妻子Melinda是在纽约哈曼顿微软公司的记者会上相识,当时Melinda正在微软工作。1993年时BillGates决定向Melinda求婚,而求婚过程也相当浪漫。他与Melinda一同乘专机往奥马哈市降落,因为BillGates一早约定珠宝商在店内等候,让他和未婚妻在无人骚扰下挑选婚戒。
1994年1月1日,盖茨与MelindaFrenchGates在夏威夷共谐连理。婚后,他们有一个孩子JenniferKatharineGates,1996年出生。
喜爱的食物:汉堡包与可乐,后受第二任女友Winbiad影响,也吃素。
俭朴程度:BillGates很俭朴,据闻出行一向只坐经济客位,后来发达了,也照买最平的机票,反而是航空公司看不过去,见到BillGates,自动将之升格到头等舱,他看到心里,更加不买贵的机票。虽然,近年已改搭商务客位,然而BillGates仍住不惯总统套房呢!
其他资料:在西雅图湖滨中学,他就开始了未来的事业:个人电脑软件与设计电脑程序,那年他才13岁。他爱读书,并且喜爱高尔夫球运动和打桥牌。在哈佛大学读到三年级时辍学,出来创立微软公司。
遥想当年:盖茨白手起家,创立微软公司,31岁时成为有史以来最年轻的亿万富翁(后来这个记录被打破),37岁时成为美国首富并获得国家科技奖章,39岁时身价一举超越华尔街股市大亨沃伦?巴菲特而成为世界首富。同年,以一票之差击败通用电器的杰克?韦尔奇,被《工业周刊》评选为“最受尊敬的CEO”;微软公司上市之后,市值也节节摸高,超越波音、IBM,接着又超过三大汽车公司市值总和,直至突破5000亿大关超越通用电器(GE),成为全球市场价值最高的公司,年营业额超过世界前五十名软件企业中其他49家的总和,即使在2003年底被司法部和19州围追堵截的景况下,仍被评为"最受尊崇的公司"……
这一切,都是永远不可磨灭的创业者辉煌。
盖茨和微软,创造了20世纪最美丽的神话,吹响了信息经济时代最嘹亮的号角,尽管在这个过程中充满了掠夺和不平等的残酷竞争。盖茨是魔鬼,还是天使,微软是新科技的缔造者,还是商业规则的破坏者,现在还没有谁能下一个公正的结论,但有一点是毋庸质疑的:盖茨不是靠幸运取得成功的,微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国,盖茨是电脑天才,但更是一个经营和管理天才,他在微软的创立和成长壮大中付出的心血和汗水,他非凡的事业心和进取心,他高瞻远瞩的眼光和异常敏锐的市场嗅觉,是任何一个人都无法超越的。盖茨和微软,都将是永远的……
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创业不同于炒菜,不可能等所有的配料都准备齐之后才开火做饭。看看那些创业致富的文章,找到正确的创业道路。那么下面是读文网小编分享的创业成功致富的文章,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一道龙虾月入50万!“陈小虾”炼成记
在四川、重庆等其他西南地区,老百姓都有在夏天喝夜啤酒吃江湖菜的习惯,而小龙虾则是当地人夜生活中不可缺少的一道美食,吃小龙虾的旺季是在每年七、八、九三个月,陈竹旺和李沅埙清楚的知道能不能把“校草陈小虾”的名号打出去就看这三个月的了。
2014年4月,“校草陈小虾”在绵阳涪城区正式开业了。
开业没多久陈竹旺就带着他部分团队去了成都、南京、武汉等一些做小龙虾好的地方去考察,不断调试陈小虾的口味。品类也由开业最初的7道菜变为了现在的15道菜,不仅增添了新口味还加入了新菜品。
“对于做餐饮的老板来说,除了产品自身的口味,食品安全也是十分重要的。”李沅埙告诉我们,他们店铺里的虾子都是由陈竹旺亲自到市场上去挑选,下锅之前还要清洗三遍。“洗虾子的过程,只要消费者愿意都是可以看到的,对于食品安全这一块我们十分重视。”
为 了配合吃虾子旺季的到来,陈竹旺和李沅埙还带领着他们的团队在绵阳当地高校举办评选校草活动,在当地高校引起了巨大反响。利用电台、网络,微信进行推广、活动策划、话题引爆这应该是陈小虾做的十分到位的一点了,店铺经常会结合近期发生的热点事件举办一系列的落地活动,同时还邀请了四川电视台绵阳电视台等美 食栏目前来录制专题节目。他们清楚的知道,培养粉丝的粘连性是需要真实互动.
这些宣传推广活动对于陈小虾品牌推广起到了巨大的作用。李沅埙告诉我们这应该和他们工作经历相关,“陈竹旺以前是做活动策划执行的,脑子很活泛,我是当兵的,所以执行力很强。”这样默契十足的配合对于才开始创业的一对年轻人实属不易。
小龙虾的旺季如期而至,而对于陈竹旺和李沅埙来说,一切都才刚刚开始。两兄弟起早贪黑的去市场挑选虾子,买菜,和掌勺师傅一起研究新菜品,培训团队,学习管理,李沅埙甚至开始学习做小龙虾,“不懂不怕,但干了就要钻进去,餐饮要求就是精细,我知道我们能做的更好。”
开业的第一个月,营业额达到了40万元,这让他们兄弟二人十分振奋,在龙虾旺季的三个月里,“校草陈小虾”的营业额更是达到了平均每个月50万的销售额。
一切都太顺利了,顺利的让他们相信创业的艰辛都只存在故事里,2014年9月他们决定开分店!分歧和意见都没能阻止校草陈小虾分店的开张,分店也顺利开张。但好运却不再相伴他们左右。
冬天是吃虾的淡季,生意想要像之前那样是不可能,但是总要想个办法过冬吧。“大多数做龙虾的都会选择在冬天关门,但是我们不关门!我们要做出自己的品牌,自己的特色!”李沅埙告诉我们2014年的冬天他们选择了冷锅串串带着他们的陈小虾一起过冬。
“虽然没有预想的那么好,但也不差。”2014年的冬天,校草陈小虾的两家店铺就这么走过来了,新店开张后分流了客流量很多客人都去了新店,后来老店生意也不好了,新店生意也一般在今年6月份,他们决定关掉分店!李沅埙说,分店虽然没给他们带来收益,却给他们的创业之路上了生动的一课。急功近利怕是创业起始的大忌,始终保持谦卑谨慎的态度不论在什么时候都至关重要,要想做好产品,做好品牌,稳扎稳打才是第一步。
如今的陈小虾无论是在菜品质量,味道量化上已经较为完善, 下一步即将是实现战略扩张,陈小虾团队同时也希望更多热爱餐饮行业的人加入进来,全国连锁的路上将不在孤单。#p#副标题#e#
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自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,案例分析行业在中国得到了迅猛的发展。那么下面是读文网小编整理的企业市场营销成功案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
火锅店老板的再次创业
这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。
姚洪(化名)是一位在郑州打拼已经20多年的商人。而早在上世纪九十年代,他就在许昌立业,与胖东来家族的于东来同时创业,并且财富和名利双收。但没有商人永远顺风顺水,姚洪经历商海的几进几出,今天,他背负一身债务后又重新开始,从纺织、到种植,然后再到食品餐饮,大浪淘沙后,他继续追随着当初的创业梦想。
发家前:头脑胜于市场
姚洪,许昌人,20多年前,和如今的青年人一样,奋力打拼着自己的创业梦。2000年,他便在郑州文化路白庙开了一家老面馆,位于郑州的城中村,人口聚集,入住的大多都是外来打工人口。姚洪选定了厨师,挑好了地理位置,5元钱一碗的捞面在这个城中村社区顿时火了起来。
在郑州捞到第一桶金后,姚洪逐步尝到了干餐饮的甜头,又开始琢磨出点子,研究大盘鸡,随即在经一路开店,也取得成功。“那个时候,只要选对地点,有好品质和口碑,生意都能做成。”这是他最初做生意时的商业思维或者说是制胜法则。
而在后来的经商实践中,姚洪却否定了这一点。这还要从他的失败说起。做了几年餐饮后,他积累了足够的资金,姚洪开始涉足别的行业。2014年,他在东区开了一家按摩足疗会所。这一次,是一次惨痛的失败。
姚洪始终认为有高消费就会有市场,有市场就会产生高频率的销售,但这一次,他算错了。从2013年开始,由于经济危机的影响,加之三公消费的限制,娱乐消费包括高端餐饮市场开始极度下滑,生意日益难做。
而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找,在街区的不显眼的位置。“由于这个足疗会所的电梯运行问题长时间没有解决,导致公司一直没有效益,这也是这个店面经营失败的最直接的原因。”姚洪说,这样的店成本消耗极大,原来赚的几千万全砸里面了。
失败后:柳暗花明
这是姚洪做生意以来赔的血本无归的一次,一时间债务也如泰山压顶一般,“有的时候真的坚持不住了,甚至有了跳楼轻生的念头。”姚洪想起当时的状况,仿佛现在还历历在目。
员工发不了工资,投资之前的债务登门,让姚洪似乎瞬间掉进了万丈深渊。怎么办?痛定思痛过后,姚洪没有失去理性,他还是决定重操旧业,从他熟悉的餐饮业开始翻身。
这个时候,最让他敬佩的商人有两个,一个是红遍中国的马云,另一个就是在河南做火锅如火如荼的巴奴火锅掌门人杜中兵,两人看似没有什么可比性,但后者似乎离姚洪自己更近一些。
说到火锅,不得不提起2012年,姚洪做小毛驴火锅的一次经历。当时白庙社区拆迁后,姚洪没有其他选择,加上偿还以前的债务,身上也所剩无几。他找岳父借了钱,在中牟买了他所能买下的最便宜的一头毛驴,就在此种境况下开张了。
有所不同的是,这一次的利润来源与前几次创业有所变化。支起炉灶以后,姚洪始终没有改变的是对饮食口味的追求。什么食材对火锅最提鲜?什么口味适合于郑州甚至是一个片区的消费者?这些,姚洪都研究得一清二楚,并且不惜花本钱请厨师,甚至于向科研单位的教授取经学习。而这个时候姚洪也想到,不能再像原来满足于一家店,要从一开始就走连锁经营的路子。
这家店做成样板以后,姚洪想着多开几家店,一是增加品牌力,二是扩大规模。但一时他拿不出更多的资金去投资,哪怕是第二家店。于是,姚洪开始用加盟的方式做店,加盟他驴肉火锅的合作伙伴纷至沓来,而这样一做,反倒是无心插柳柳成荫,本来思考如何扩大规模,然而却赚了一大笔的加盟费。
说到这里,姚洪解释说,连锁加盟是那个时期餐饮商业市场的一个趋势,也是一个过渡期。
姚洪几个月前在经三路开的一家鱼虾火锅店,生意火爆。“一个商人第一要务是利润,但利润的第一要务是商业思维,这个思维就是,趋势大于系统,系统大于团队,团队大于个人。”姚洪说。
“杜中兵做火锅餐饮毛肚品类的第一,我要做的是鱼虾品类的第一”。姚洪说,他现在又一次站在餐饮商业的下一个节点,重新蓄势起航。
这个转变,自然要得益于他自己多次的失败经验。何谓趋势?姚洪的理解是:一是宏观的经济趋势,二是具体的行业趋势。“不懂趋势,无异于给别人做嫁衣,夏季卖冬装。”姚洪比喻说。
姚洪接着说起现在的生意经,原来一个好位置,一个好产品就能占领一方市场,但现在可能行不通了。“打开消费者心理的‘任督二脉’是现在行业的主题,利用好互联网工具是经济大势所趋。”姚洪现在开的店,每天的翻台率平均达到5次以上。
姚洪以现在他所开的鱼虾火锅店为例,一个果盘怎么摆放,切块的标准,食材的选料等都需要站在消费者的角度考虑。另外,在合伙人制度上,姚洪也采用了更加有激励法则的股东机制,增加实体店运作的活性。
“己所不欲,勿施于人,我每天都在背诵自己的企业文化,甚至是生意经,培养有心的员工要比做企业本身更重要。”姚洪说,不管什么时候,只要有进步的理念,你就不会输,而对于我,永远站在事业的起跑线上。
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案例分析的需要,是随着商品生产和交换的发展而产生的。那么下面是读文网小编整理的品牌成功营销案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
零售商:这样开农民会的!
近日“山里西瓜”会员发帖关于经销商开农民会的问题,帖子中说:“搞农资的,就离不开农民会。农民会越开越多,效果却不咋地,每次出人出力没结果,气得肝疼。”楼主也介绍了他组织农民会的几种形式:田间地头、夜里放幻灯片、请歌舞团等等。可是最后大部分都是冷场而归,我想这个问题不只是楼主一个人遇到,我们大部分的经销商都遇到过,随着农民会开的次数的增多,越来越没有效果了!原因出在那里?
这一段时间我们这边销售属于淡季,我们为了宣传自己呢,也在晚上的这个时间召开农民会。是以村为单位,每天晚上一个村。下面我就来谈谈我们的农民会是怎么开的!
首先从形式上,和大家一样。晚上就要用投影仪来做宣传,为什么呢?因为我们是小店,歌舞团请不起,五音不全也不敢自己来唱歌,我们的团队都是大老爷们,抗化肥抗的腰杆坚硬,跳舞更不用考虑哈!
我们晚上计划去哪个村去开农民会,上午的时间就会安排一个人过去。首先到大棚里了解一下,这个村有多少个大棚?种植什么作物?上茬产量怎么样?主要病害是什么?当前菜农朋友们最困扰的问题是什么?当然了还要记下大棚户的姓名电话,告诉他我们晚上要来咱们村开农民会!还有一个事,就是询问一下晚上村里有没有其他活动,如果有选择放弃,另寻下一个村!
下午出发前,我们简单交流一下这个村的情况,做到心中有数。傍晚前后,到了村里之后选在村中心大街上宽阔的地方,安营扎寨。首先呢放上几首歌曲,比如大家耳熟能详的“小苹果”我们不会跳舞可是电脑上会跳舞的美女有的是啊,下载上几首来聚聚人气!这个时间来的都是些在家没事的老年人和小孩子,有数量没质量,但是数量还是要的。可以扩大宣传效果!
歌舞音乐的同时我们开始逐一和上午登记的电话号码联系,告诉他们我们来了,在什么位置,讲课几点开始!播放几首歌曲舞蹈之后呢,我们就把屏幕切换到蔬菜的病虫害图片,以前拍照养成的习惯吧,我们的病虫害图片上拍照时间和地点姓名都有,所以老百姓一目了然。就是发生在自己身边的事,“怎么和我家的菜那时候的一样啊”自然就有想听听的冲动!
正式开始了,怎么讲才能让菜农感兴趣?我们一般是这样的流程:开始先问“大家种菜赚钱吗?”回答各异!“为什么不赚钱?”回答说“不知道!”“怎么才能赚钱?”“菜长好了,产量高了价格好了才能赚钱呗!”“为什么我们现在的菜越种产量越低?”“不知道啊!”“好!那我们华沃农资来给大家分析分析,你们看怎么样啊?”“好,好啊!”就这样,我们开始步入正题。
我们的讲解一般分为三个部分,第一部分:简单介绍植物生理,用我的话来说就是:“告诉大家我们用在地里的肥料是如何长到西红柿上去的!”第二部分以棚室内难防治的几种病虫害,比如:病毒病、死棵、晚疫病、灰霉病等为例,讲解一下棚里面的温湿度以及日常管理的误区。第三部分:简单介绍各种肥料的用途,以及肥料使用不当造成的植株旺长、早衰等各种生理病害。中间穿插提问,解答等。说实话时间比较长,一开始我们是作为两个晚上来讲,后来发现大家听得不过瘾,就合并为一晚上讲完。单纯讲解需要一个半小时,加上讲完之后大家问这问那,总共需要两个多小时的时间,天天晚上把我搞得口干舌燥。
说到这里有人不仅会问:你怎么没讲讲你的产品啊?是的,我们现在推广的是蔬菜的全程管理,从整地、定植到拔秧,全程技术指导,里面涉及的产品很多,但是我们的农民会通篇不附带产品,单纯的就是一个管理技术。管理技术讲完了,我们会给菜农看一下我们去年做的全程管理的一些案例。听完后大家会主动问我们这样那样的问题如何解决,这个时候才是提及产品的时候。我们针对一些问题都是套餐,并且临时不需要的不会提供。为什么是套餐?你懂得!
一般农民会开完之后,我们都能拿到订单,会有三三两两的菜农表示下茬合作,这时候我们的服务才是正式的开始。我们针对有合作意向的农户,做详细登记,还要到棚里实地看看,情况不同,管理略有不同!
关于农民会,为什么没有效果?主要是厂商和农民之间的期望差距太大。厂商想通过开一次农民会达到即时销售,当然是越多越好。为了这一个目的,以前所有的前缀往往都是建立在美化自己产品的基础上,对农民提出的一些问题会转弯,转圈的引导到自己的产品上来,不乏玩概念、断章取义的行为,一开始农民是接受的,但是实际使用产品后没有达到“专家”所说的效果,慢慢的就开始抵触这种销售形势。
农民朋友希望通过农民会学习一些实战型的东西,来解决实际生产中的一些问题,但是这些东西往往很多“专家”无法提供。所以现在的农民会就会出现这样的情形:你中午安排吃饭,大家11点才去,你讲解他们笑而不答。笑就是讲解的东西入不了他们的心思,不答就是为了中午吃饭不好意思和你掰扯!你如果不安排吃饭,很少有人去,或者听一会后头也不回的散去!
关于农民会,我们也是去年才搞,。比不上我们一些大厂家经验多,只是针对“山里西瓜”这个帖子,心血来潮给大家汇报一下。算是抛砖引玉吧,希望大家把自己开农民会的经验分享出来,我们一起提高!
农人碎碎念
刘春雄:欲迎还拒,这就是农资企业对待电商的态度。目前农资企业做电商都是平台电商的布局,垂直电商的做法。把电商作为内部一个销售部门,一定会冲突;把电商作为一个独立销售公司,原厂家只是供应商之一,很多问题都解决了。
屌丝逆袭:钱在身边才是硬道理,别乱投资,要投也投给自己,稳扎稳打,一点一点扩大业务,一点一点慢慢招人壮大队伍,一点一点尝试跨界,脚步千万别大,一大扯着蛋,要么就是不划算,接下来,你自己尝试运作的东西未必会比和其他合作者对接来得划算。
邱林:电商出现只会加速原有渠道淘汰进程,不能完全取代,很多零售商未来将成为服务站,功能会变化。
王标:产品是基础,技术是核心,走技术研发源头驱动市场路线不动摇。
厚天王英奇:为从未做过扛肥料的人点赞,他们还在上大学,大二大三的都有,他们也有经历,但一个共同点:都没干过今天的事!来了厚天,我们有缘,他们做了他们人生的第一次,能如此突破自我,我内心折服!天之骄子,心神天外;洒脱尝试,真我成神!不在乎做没做,在乎做的感觉!为你们这些大学生点赞,厚天向你们致敬!
陪你慢慢变老:以前爱揭秘某些厂家的群友聊起电商来,还是揭秘、扒内裤,当然这也和某些人的过于美化有关吧!总之今天的群聊就在媒体人的美化,农资人的揭秘中度过。每家所谓的农资电商新模式都有他们的独特之处,你加入不加入,你的农资生意依然那样,能做好的依然很好,做不好的照样难过。
熊兴平:淘宝处理“举报假农资”投诉,是否存在耍流氓?本人在淘宝上举报某网店销售假农药,淘宝只花了一天时间就下结论“举报不成立”。淘宝处理意见:“经核实,由于此商品违规证据不足,或者被举报方在收到举报后及时作了更改,所以举报不成立。”我再点击该假货:“对不起,您查看的宝贝快照已经被删除。”
李永:说白了,电商就是帮助那些没有想法,迷茫混乱的市场的一次改革,改革也许成功,也许失败。但是即使失败,也不会比现在更惨,为何我们不搏一把?电商的核心就是要帮助一群有思想的做大,做强,和农民的粘性增加。而那些会被自然而淘汰的农资人,也不是电商能所帮助的。即使没有电商,他们这波人也会自生自灭。电商也想拯救他们,但是目前确实心有余而力不足。
网友flyinger:#天津爆炸#灾难的屡屡发生暴露了当前社会的许多深层问题,值得深思。镜子照出了当前社会许多丑陋的污点和问题,应该重视了。希望所有的农资企业都能有正规的管理,安全不是儿戏。#p#副标题#e#
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创业要想创业成功就要耐得住寂寞,另外就是坚持到底。看看那些青年创业成功人士的故事,激励自己,坚定创业的决心。那么下面是读文网小编分享的青年创业成功人士的故事,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
90后大学生“回炉”读技校年薪十万
见到焦喜春时,他正蹲在一台设备旁聚精会神地查看电路图纸。
“这是台日本进口设备,在实际生产操作中,有些不尽合理的地方,要搞些技术改造。”焦喜春个子高高的,有点清瘦。如果不是事先介绍,怎么也不会把这个身穿蓝色制服的“修理工”同大学生联系在一起。
2012年,焦喜春从湖南商学院本科毕业。学市场营销专业的焦喜春跟一些同学一样,踌躇满志,南下去深圳找工作,进了一家化妆品公司,月薪不到3000元。
“深圳消费高,光食宿就要2000元,每个月根本存不住钱。”在深圳工作了半年,焦喜春开始上网留意招聘信息,想换工作。几次面试下来,发现没有一技之长,很难找到心仪的工作。看到高薪聘请不到技工的新闻,他内心为之一动。思前想后,决定试试。“年轻,不行,就重来。”
之后,焦喜春辞掉工作,回到长沙,进入湖南机电职业技术学院专门培训大学生的“回炉”班。
对一个文科生来说,到技校学电气自动化并不轻松。焦喜春经常缠着老师补课,泡在各类专业论坛,交流专业经验。不仅在校园里学,他还到工地,和工人们一起干活,向他们学。
“大学与技校相比,学的东西不一样。在大学里学得比较轻松,在技校里,反而像高三学生一样忙。每天早上7点起床,8点开始上第一堂课,上午4节课,下午两节课,晚上没课就上晚自习。”
一年后,焦喜春被分配到上海大众长沙分公司实习。不久,成为了上海大众长沙分公司的一名正式维修电工。现在,每个月工资已近8000元。
“我当时不敢说,害怕家人不理解。一个大学生,怎能辞掉工作去上技校,那这4年大学不是白念了吗?”谈及当初“先斩后奏”,焦喜春说,辞掉工作回长沙,跟家人说的是来找工作,而不是上学。“其实当时心里也有些犹豫,不知道这样行不行。不能说技校比大学好,只能说是技校比大学更适合我。”
不久前,上海大众集团举行公司职工技能竞赛,焦喜春代表长沙分公司参加竞赛,在“名技”如云的技能比武中拔得头筹,获得“维修电工第一名”。此时,焦喜春正式入职上海大众不到半年。台上一分钟,台下十年功。技能比武在一些人看来,只是毫末之技,然而却需顶上功夫。2014年8月初开始,焦喜春每天训练10多个小时,几乎所有时间都和设备泡在一起。为了练接线,焦喜春买了成圈的电线,50根线一把抓到手,一刀全部剪开后,跟洗牌一样一把展开,5分钟内撒芝麻似的全部插到接口上。
“要成为一名精品蓝领,不仅要学会同机器打交道,还要学会处理好人际关系、提升自己的修养。”谈起未来的打算,焦喜春说,希望更加完善自己,发挥好自己的文凭和技术优势,成为一名兼具硬技能和软实力的工程师。
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