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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的汽车销售顾问工作职责相关内容,希望对读者有所帮助。
1、有效执行各类汽车营销策略
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
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业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
在电话销售的工作现场,会有意外的人成为先锋。是什么样的人呢?并非声音优美,而是话音阴沉,但经常能够与负责人或总经理见面的人,这个人就是T先生。可以说他的声音有些嘶哑。虽然并不是撕裂的声线,可也说不上音色悦耳,给人以好感。尽管如此,T先生却能经常获得约见。真是不可思议!我的宗旨就是“一切答案都在现场”。我肯定是T先生在工作的过程中有什么诀窍,于是我在稍稍远离他打电话的地方观察起他来。让人感到意外的是,他完全是按照事先拟好的台词认真、细心有条不紊地读着台词。当然这是最好的了,可是……某个时候,就在我不经意的一瞬间,我发现了T先生的独门绝技.实际上他与其他工作人员最大的不同就是他频繁称呼客户。无论如何,称谓被叫出来了!在第一次打电话时,总经理的名字至少被叫了七八次。
我曾听说,人在所有词汇中最喜欢听的就是自己的名字。有人频繁叫自己名字会让人产生愉快的感觉。据我本人的经验来说,也是越是顶级的销售人员,越会频繁叫对方的名字。
台词的凝练固然非常重要,可是在这个简单的地方却隐藏着使约见几率提高1.5倍的秘诀。人心真是有意思的东西。
在本书开头,我已经告诉大家,我和B先生的事情已经完全成为了过去。如今在我的工作室里,为了签下企业保单而成功预约到总经理的事情每天都在发生。
当我们汇报获得预约成果时,心情是喜悦的。而且我们就像在幕后的工作者一样,因为我们的积极活跃而“成功签下合同”。没有比这个更让人高兴的了。 销售人员们都跟我做过回馈:
只要一收到好消息,我会立即转达给打电话预约的工作人员。大家听到这样的消息就像自己的喜事一样,喜悦之情更是溢于言表。电话,这个没有生命的东西,极其平常,可是却能给员工的士气带来极大的影响。
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做计划可以帮助我们少走弯路,有利于自己的专业发展,有利于实现自己的人生规划。下面是读文网小编为你整理的总工程师的工作计划范文,希望你喜欢。
20××年是普冉公司实现“一五”发展战略规划、巩固提高上台阶创品牌、实施人才战略的关键年,是普冉煤矿建成投产、建设标准化企业的关键年,机遇与挑战并存。加快矿建、土建、安装工程的施工,抓好培训工作,提高团队及个人综合素质,是20××年的重点工作。
在回顾过去,总结经验,联系实际的基础上,特制定20××年度个人工作计划:
一、指导思想
以全面落实企业理念、企业发展战略规划为指导,以实现个人价值与全矿统一部署为最高宗旨,树立全局意识,与企业共担荣辱,积极融入矿井基建进程中;以加强学习为根本,加速提升个人岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神。以积极的工作态度,乐观的精神风貌、崭新的工作作风促进矿井整体目标实现而努力工作。
二、工作目标
做好本职工作,不断学习提高个人综合素质,按时完成领导分配的各项工作。
三、工作职责
1、协助矿长、总工程师认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。
2、对分管范围内的安全技术管理工作负责,负责处理日常安全技术管理问题。
3、加强对施工现场的监督、检查、指导和服务工作。
4、及时掌握生产动态,为领导决策做好参谋。
5、参与组织编制、贯彻和审查安全技术措施、安全管理制度等。
6、参与组织编制生产计划、工程验收。
7、组织总结矿井安全生产的经验教训,提出改进安全生产建设安排的建议,负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。
8、参与对技术人员、区队干部和工人的安全培训,并做好安全技术考核。
9、在处理灾害事故过程,听从总指挥命令,负责一方面抢救工作。
10、参加组织安全质量大检查, 总结分析安全质量方面的问题,参与制定隐患治理措施的制定,监促检查“三定”问题落实情况。
11、参加矿长组织召开的安全生产工作会议和安全例会。
四、计划
1、保证完成入井天数,认真履行带班职责。
2、深入现场参加矿安全检查及隐患排查,并进行跟踪落实。
3、参加矿举办的各种安全活动。
4、按时参加矿早调会、协调会及安全办公会议。
5、积极参与周边小窑的调查工作,做好预测预报。
6、整理矿井基建资料,完善各类图纸。
7、做好与监理单位、施工单位的协调工作。
8、及时更新矿井汇报材料。
9、及时完成领导安排的其他工作。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有各级领导的正确领导,有广大干部职工的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名合格的副总工程师,普冉煤矿也一定会成为祖国西部煤炭行业的一颗璀璨明珠!
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有了工作计划,才便于全面掌握工作,预见工作的发展,避免陷于事务主义。那关于体系工程师的工作计划有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的体系工程师的工作计划范文,希望你喜欢。
自2011年7月进入盾建重工制造有限公司工作,负责公司质量、环境、职业健康管理体系工作的文件编制和体系的推行工作,作为一名体系专员来说,深刻认识体系建立的作用和实行的意义,在这半年多来通过对公司各部门的工作职责和公司产品的了解,根据三个体系的标准和要素条款,编制了三个体系的作业文件和相关表单,现把半年多来的工作进行总结如下:
7月初开始对原生产基地各分管部门进行彼此熟悉过程,与相关负责人进行沟通,了解生产制造部门现有专业设置、资源配置、流程控制、环境安全管理的现状,根据标准要求,结合专业特点、项目分布、管理制度等确定体系覆盖范围。同时对各制造部的主要管理人员进行了系统的培训,指导对部门作业文件的编写和体系标准的培训。初步建立了制造部门的第三层文件的框架。
8月开始全面编写各部门的指导文件,并多次与生产基地和各部门进行沟通,确保文件的符合性和实际操作使用性一致,由于公司管理架构不断产生变化,作业编制工作不断产生改变。在此同时与安检工程师对新厂房的环境、设施进行多次的勘察和沟通配合,开始对新厂房环境设备的预评价做好准备。到8月底完成新建厂房设施的预评价报告,和备案工作。
9月开始基本完成公司各部门的指导文件,并转发咨询老师进行核对文件的正确性。计划安排内审员的考试时间。为确保体系符合国家相应法律法规、规章条例、标准规定要求,和综合办公室法务部门结合,收集符合公司需要环境,职业健康相关法律法规,然后逐条识别评价,根据生产特性,进行了合规性评价和合规性评论报告。
按照原定体系推行计划,于10月初进行了内审员考试,制定了公司内审计划,于10月12日开始对公司三体系运行实施内审工作,把2天内审情况进行了归纳和内审报告总结,跟踪不符合项目的整改和相关指导工作。10月把原试用版体系手册改版,打印后更换旧版本,月底正式发布部门指导文件。总制定58个相关制度和相关指导文件。完成了公司体系的管评工作和管评报告书。环境指标验收基本到位后申请外审机构继续初次审核,计划在12月底前完成外审计划。
2011年转瞬而过,新的一年即将到来,回首2011年在盾建重工工作的半年多来,经历一个全新的工作环境,从陌生同事到彼此熟悉的过程,在贯穿整个体系工作建立过程中,得到了各部门各同事热情的支持和配合。因为体系的建立和推行,需要他们的积极支持和配合,体系工作的效果也在于他们有效的执行才有持续发展的机会。虽然目前已经完成了体系文件的编制工作,外审尚未真正通过,还有很多未完善的工作要策划,所以还存在着诸多不足,原因固然有多方面的,一方面随着公司组织架构的不断变换,人员也产生更替,相关责任部门和对体系认识的不足,与体系标准执行造成一定的偏差。
为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准,真正让体系实现既定的目标,适应当前和今后一段时间形势发展的需求,进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:
一、广泛收集体系运行情况,不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是2012年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级,对下一层部门没有制定实际的管理内容,对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的重新编制。
二、积极开展各部门对质量,环境,职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式,注重实际操作的培训,为使培训起到具体的指导作用,培训分层、分部门进行,责任部门对实际应用展开,让各部门和不同工作人员得到工作上的提升,并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的,可以实际应用的作业指导,此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。
三、深入部门调查研究,做好内审工作,为体系的执行得到有力的保障,体系是在不断改进和完善过程中的,体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况,积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议,有针对性地对文件进行修改,可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查,内部审核的效果对体系改进有很重要的作用,所以重视内审员在部门中起的作用,对存在的问题进行限期整改,通过内部审核推动体系的发展和完善,让体系起到实用性,符合性,此项将每月展开。
四、对体系的执行实行考核制度,没有一个强制执行的制度,最好的管理体系也是无效的,所以要想让三个体系得到真正的落实和执行,体系办公室必须具有相应的权利,这需要公司授权去执行,和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则,明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理,安全生产、环境管理,提高整体管理水平,做到领导重视、全员参与,通过不断的持续改进,一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。
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求职信是一种附带个人简历的介绍准信件,主要通过对自身条件、能力的表述,引起招聘者的重视和兴趣。那关于材料工程师的个人简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的材料工程师个人简历模板,希望你喜欢。
基本资料
姓 名:
性 别:男
年 龄:25
婚姻状况:未婚
身 高:176CM
体 重:75KG
籍 贯:浙江
现所在地:上海
求职意向
工作经验: 应届毕业生
意向岗位: 高分子材料工程师;品质管理;采购
求职类型: 全职
期望月薪: 5000元
到岗时间: 面议
期望工作地点: 浙江
其他要求:我希望有五险一金及食宿,个人简历模板 wdjl.net,如果有必要培训的话,我将服从公司到安排
教育经历
2012年9月~2015年6月上海大学高分子材料与科学硕士
课程描述:高分子化学与物理, 聚合物结构与性能,高分子分析和表征,高性能工程塑料及复合材料,导电性高分子及其复合材料,高分子纳米复合材料进展,聚合反应工程,生物医用及环境友好高分子
语言能力
英语: 熟练
英语: 普通话
计算机水平
全国计算机等级考试二级
联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
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近几年来许多企业高校的财务管理工作做的并不到位,其主要的原因有岗位职责不到位,财务流程不规范,内控管理制度不完善。财务管理部工作职责究竟有什么?看完读文网小编整理的财务管理部工作职责后你就会明白!
1.公司总经理应遵守国家法律、法规,根据企业财务预算方案组织好企业生产经营;确定企业内部财务管理机构设置;组织拟定企业内部财务管理办法;接受企业内部审计机构的财务检查以及财政、税务、审计机关的监督;对公司董事会负责。
2.公司财务负责人有责任在公司内部宣传贯彻国家有关财务政策;审核重要财务事项;协调各职能部门、基层单位与财务部门的关系;组织制定财务预算,负责预算方案的实施,督促下达落实成本、费用、利润等考核指标;定期检查各职能部门财务预算执行情况,研究解决执行中的问题;负责组织企业财务核算,审核财务决算。
3.公司财务部门负责财务预算的编制、执行、检查、分析;具体制定企业内部财务管理办法,组织、指导基层单位的财务管理和经济核算;如实反映本单位的财务状况和经营成果,监督财务收支,依法计算缴纳国家税收并向有关方面报送财务决算;参与企业经营决策,统一调度资金,统筹处理财务工作中出现的问题。
4.公司各职能部门应积极配合财务部门,落实财务预算,检查分析财务预算的执行情况;组织财务管理工作;建立财务控制制度;填报各种原始记录和报表,做好各项基础工作。
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企业管理工作汇报用的材料是什么呢?看完读文网小编整理的企业管理工作汇报材料后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
一:命令容易执行难
就算一本名为《执行》的图书在中国的销量超过80万册,创下了中国企业管理类图书销量的冠军记录,但这仍没有解决中国企业的执行力问题。有的企业将所有工种的工作都简单化,变成如同军队里一样的简单动作,然后强化铁的纪律,其实际结果就是将员工变成机械地按照命令完成简单工作的机器。当遇到市场变化时,企业会被完整地淘汰,没有任何回旋的余地和灵活腾挪的空间。
在初级竞争阶段,执行完全可以依靠简单的劳动分工,将复杂事务拆解为标准的环节和步骤用简单劳动力来完成。然而,产品设计、网站设计、营销规划等现代企业无法避免的智力活动,依靠上述做法是不可能完成的,企业也不应该采用简单机械的方式来强化执行力。
执行难的核心问题是各个职位的工作性质分析,涉及到智力因素的分析和素质模型。执行力的检查指标应该相应地调整,不仅靠效率来考核,还需要对完成任务过程中的能耗进行控制和管理;同时,应将效果指标也作为一个考核要素。
二:混事容易做事难
这个还专门就是针对大中型企业的。新入职的毕业生感受最深,而在企业工作超过十年的人都习以为常了,他们所有的锋芒都被磨掉了。混事的人不是真正为了企业的发展,不是为了办成一件事,而是为了别得罪人,不要受处罚。他们担心被惩罚的动机远远高于为业绩采用创新方法的动机。
导致人们混事有三个主要原因:1.个人的努力和创新对改变绩效的影响不明显;2.企业内部规章制度的监管和考核的人数超过企业总人数的5%;3.企业对创新的激励幅度小于因创新失败后得到惩罚的幅度。
目前,中国企业尤其是私人企业的老板希望改变这种现象,采用的办法主要有三个:1.企业文化再造。通过改变中国传统文化压制创新的那些意识来减少混事现象的出现。2.增加奖励的幅度。增加奖金的总额以显示企业高层鼓励做事的决心和力度。3.增加员工的流动性。主动换血,通过不断录用新人来保持企业的活力。
遗憾的是这三种做法都难以奏效:第一种做法陷入了忽悠的境地,早期有效,两年后会陷入更高级的混事处境;第二种做法对于经常得不到奖励的人来说,还是一样的混事,失去了真正的奖励意义;第三种做法的结果是,新员工有旺盛的激情却没有实际的竞争力,因为企业没有将能力沉淀下来。
三:创业容易守业难
这个不是只有中国企业家面对。美国中小企业的平均存活期是6~7年,英国的这个数字是5~6年,中国的这个数字是2~3年。并不是说企业家创业失败了,而是换了一个公司名称重新开张了。创业容易守业难是由企业的发展规律造成的。
企业发展有五个阶段:第一,草创期。以业绩为导向,谁能够拿到订单谁就是英雄。创始人有自己的积累,自己的技术,容易在早期存活。第二,成长期。企业的人员、投资和部门增加,没有订单可以存活一段时间,渐渐规范,有了考核体系。第三,成熟期。以订单为核心的企业经营已经变成以规章制度为蓝本运行的庞大系统,具体到某个人的具体工作内容已经开始模糊。混事的人从成长期就有了,并开始增加。第四,下滑期。业绩下滑,创业期的“英雄”早已离开,剩下的多数都是混事的人,只能让船沉得快一点。第五,转型期。企业最终的命运是变卖或被收购、重组,大规模裁员是信号。
中国企业在草创期就梦想成为大公司,就快速采用大企业的流程、规章制度,只能导致其死在创业阶段。一个阶段应该关注一个阶段的具体特点,而不是所有灵丹妙药都一起不分情况地服用。一个阶段成功的法宝往往是下一个阶段发展的障碍。
四:技术容易市场难
“学好数理化,走遍天下都不怕。”这句话在中国社会流行多年,这样的社会风气造就了大批钻研数理化的技术型人才。结果,优秀的技术人才通过清华大学这个跳板,都去了美国发挥技术长项了;而一般的技术人才留在了政府、企业,进行着所谓的技术创新(抄袭)。企业更是将经营的重中之重放在研发、科研、专利上,认为这才是企业竞争永恒的法宝。
五:激情容易能力难
企业内部大会往往是这样的场面:领导激昂振奋,员工也如同打了鸡血,口号震天。企业外聘的培训也是如此,不断引领员工高喊口号。激情运动一浪接一浪,一波又一波。
是不是中国企业的管理层只会做煽动激情这一件事呢?要知道激情维持的时间是短暂的,真正能够支持企业竞争力不断提高的是员工的能力而不是激情。激情会掩盖许多能力的不足,能力强的员工不需要动不动喊口号来表决心,而是靠真正的实力来实现自己的价值。
中国企业应该认识到,员工的能力是推动企业进步、提高竞争力的本质因素。“能力=知识+技能+经验。”企业应以知识武装每一个员工,让员工落实到行为层面形成技能,并不断组织优秀的员工分享经验,使之变成企业共有的法宝,这才是真正的能力之路。
六:勤奋容易智慧难
中华民族是勤劳的民族,我们一直引以为豪,但勤劳不一定能够发展智慧。中国历史上出过许多学者、科学家,一旦强调全民一心的时候,崇尚智慧的声音就被削弱了。
2007年,美国进行了一项有7889名美国企业CEO参与的问卷调查。其中高中学历的约占3%,职业类院校(相当于中国中专、大专)毕业的约占15%,本科约占58%,研究生学历约占23%,博士约占2%。美国企业是用科学指导管理的,我没有查到中国企业家的类似数据,不敢随意乱猜。
用科学指导企业经营在乎的是数据、量化、规律、理性,而不是简单地靠劳动力加班加点,依靠牺牲睡眠的时间来完成本来不加班就可以完成的工作。在废寝忘食还是褒义词的时代,不会有智慧出现,也不会有科学的精神。
是智慧推动了洗衣机的出现,是智慧推动了汽车的出现,是智慧推动了飞机的出现。勤劳可以用于围堵黄河泛滥的大水,勤劳可以将山地都变成梯田,勤劳可以耗尽血汗。中国的企业家们,你们到底要什么?
七:降价容易涨价难
当物美价廉成为中国消费者的主要诉求的时候,中国企业就无法改善自己的产品,也无法实现升级。商业世界的逻辑是物美一定不会价廉,便宜没好货。企业在做产品降价决策时很容易,不用较多的时间权衡,可以快速决策,快速落实。要知道价格降下去就再也升不上来了,诺基亚依靠低价占领了中国较大的市场份额,却也因此葬送了自己品牌的未来。
企业在做产品涨价决策时很困难,还会遇到种种障碍:担心竞争对手趁机抢占市场,担心消费者抱怨的声音。一旦企业决策受制于非逻辑因素时,企业自由竞争的实力就削弱了。中国企业缺乏对产品价格的科学认识,不了解价格组合模式的效果,不了解价格波动对消费者的正向影响,也不了解价格在经济学中的必然逻辑知识。学点定价的科学也许能够渡过这个。
八:挖人容易培养难
“猎头”在中国已经发展成为一个成熟的行业,这源于中国企业界的用人习惯。企业不知道怎样培养人才,也不知道培养后如何发挥其作用,于是加剧了行业内人才的流动。中国的中高级人才流动频率是欧美的六倍。
因为企业有需求,猎头公司的生意自然也就旺盛起来。行业内到处都是挖墙角的,甚至已经成为正当的商业竞争。总监级以上的管理者最得意的话题是,你一个月被猎头联系了几次?联系你的都是哪几家?如此下去,中国企业的人才成本会急剧提高。企业真正的人力资源战略是培养自己的人才梯队,不靠外聘、挖人,自己的队伍自己建。
九:提意见容易提建议难
同事们在一起聊到公司的事儿:公司现在已经不给咖啡了,茶叶也少了……公司产品太烂了,公司广告真是浪费,老总开会只会讲大道理……牢骚到处都是。我们只听到员工对公司的意见,却得不到如何改变这些不足的任何建议。企业没有员工言论的正常渠道,就算有意见箱,多数员工认为那不过是摆设,不会有人处理,不会有人答复。
企业如果没有有效的言论管理体系、收集反馈体系、回应响应体系,最终会导致员工每天不过是“做一天和尚撞一天钟”,得过且过。这样,企业活力就会消失殆尽。
十:决定省钱容易决定花钱难
每年的3、4月份,在中国企业界听到最多的话是,公司削减预算了。后来我发现,企业最容易作的决策就是削减预算,最难作的决策就是花钱来提高效果、效率。企业的财务部成为省钱的关键部门,不再为业绩的提高而支出,却要为一点错误的计算而停止报销两周。当一个企业思考如何省钱的时间多过如何花钱(得到更多)时,该企业不会再继续发展,只能在现有业绩水平上防守和下滑。
看了“企业管理工作汇报材料”
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手机app开发的兴起衍生了app开发工程师的出现,由于目前开发手机app软件的公司有很多,对开发手机app应用的工程师的需求很大。因此我们平时也能够在网上看到有关招聘手机应用开发工程师的招聘广告,那么开发移动app应用的工程师到底有哪些职责呢?下面读文网小编就带大家去看看手机app开发工程师的职责,以供大家参考.
首先,一个手机类app软件的开发都要接受客户提出的需求,而手机app开发公司的工程师则要负责根据客户的要求设计app产品,有些公司的app程序开发工程师还要参与到app页面的研发;
其次,不管是开发手机app的软件工程师还是程序员都是为app制作公司服务的,所以,移动app开发企业的工程师也要根据公司产品的发展方向,参与到app客户端的产品制作和研发。
最后,移动端app软件开发团队中的工程师还要能够和app服务器端开发人员进行配合,整合手机app应用和app系统,还需配合app ui 设计师和app开发产品策划人员研究和改善用户使用app的体验。
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网咖店长是一个非常重要的职位,作为网咖的管理者,要做的绝对不同于一般的网吧主管,除了对学历有一定的要求之前,对管理也要有丰富的经验。今天小编就给大家介绍网咖店长的职责,欢迎大家查看。
1、店长应全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等
直接对投资者(老板)负责。最好是老板就负责每天收钱,大的资金流动与店长协商沟通。具体怎么拿到“管理运营权”看你与老板的前期沟通与协商了。我做店长6年了,基本上没遇到协商不了的老板,连锁网吧的店长比较好做点,连锁网吧一般有自己的营销和运营模式,不用什么事情都让你自己做。监督和执行就OK了。一个网吧的合格店长必须能独立经营一个小中型店面。
2、早上8点没特殊情况必须在岗
监督交接班进程,检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性。检查网管领班交接班记录,了解有无特殊情况发生,机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息,2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。若前期刚接手一个店子肯定比较累,等走入正规以后,责任到人培养属于自己管理模式下的领班网管,那个时候你会轻松很多。
3、每天检查核对网吧收银交接班日常财务
统计每天时间段在线人数与商品销售,列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数,商品销售的最高和最低。多接触顾客了解顾客对网吧商品的供求情况。。收银员交班本每个小时做的上机人数登记与卖场销售登记也需要了解。
4、每周最少3次时间段调查周边网吧经营情况,做出统计与对比
针对周边网吧的经营情况做出自己的可行性调研报告。在调查中必须做一次详细的统计,包括硬件、软件、环境、管理与服务、上网人群,主玩游戏等等。另外对周边地区上网人群做调查,了解上网人群的性质,统计周边上网人群的大体数据与周边网吧的终端数做分析。一般的情况下上网人群数量远远低于终端数。
5.每周有计划进行员工培训与指导,提高员工的工作水准与工作积极性,重点抓员工的与顾客沟通中情感服务,引导服务,导座服务,“第三空间”的含义等
现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题,导致了员工流动性比较大,员我一般每个月在10%-20%之间流动。因此,对于一个新员工的培训与沟通很重要。想打造一个固定的团队很难,必须要抓住核心成员,打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分,网吧主页投票,考勤等)+网吧效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下,服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网吧生意的好坏与大家的一起努力分不开的,更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资,更重要的是通过我们的培训与指导让员式形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。
6、制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事,政府网吧检查等等)的处理方案.
做到详细化,分工到人,包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准,进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7、业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识
经常浏览“天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术、管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。(新华教程中的一些课程比较不错,比如如何做一个成功的职业经理人,市场竞争策略与最佳选择等,余世维的一些讲座等,书籍A管理模式很经典)
8、每月月底进行各种表格审查,统计,财务清点,机器运行记录,耗材统计等工作 要求明细透彻,对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
9、每月底将人员档案,员工工作考核,员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计 针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额,做好工资表。
10、根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解
策划出下半个月的可行性活动报告。网吧活动的活去,关键是要看网吧自身的档次硬软件等方面的数据。根据上网人群的定位,顾客群的性质,分析透彻后制定出符合自己网吧条件的活动。例如,要想做会员优惠活动,一定要清楚自己网吧的顾客群,流动人口与固定顾客的比例。商业区、学校周边、流动人口较大的地区、老城区等地方做的活动,不同的地方,同样的活动产生的效果都有较大的差异。
11、平时不分时间段检查网吧的工作
如检查网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇/换气扇、各种灯、员工上班情绪等细节问题。出现问题及时解决,特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录,事后尽快解决处理。
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后期制作对于影视制作而言至关重要,后期制作的工作内容大家还不太清楚,所以今天小编就给大家整理了一些后期制作的工作职责介绍,大家一起来看看吧。
1.负责视频后期剪辑制作;
2.收集公司影像资料,定期整理;
3.对各种素材包括文字、图片、视频等按照编辑规定进行有效处理;
4.协调与沟通制作过程中的相关各环节;
5.完成制作全过程,保证成片质量;
6.负责包装剪辑公司所有数字内容视频案例。
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随着经济的高速发展,在全国范围内兴起了新建行政中心的热潮。那行政中心能做能什么呢?以下是读文网小编整理的行政中心工作职责,以供大家参考。
行政管理
负责审核修改各部门以公司名义起草的各种文书;
负责协助领导搞好公司全面的管理工作,联系和协调公司各部门之相互
配合性的工作,当好领导的参谋; 组织公司行政管理制度的编制、修订; 汇集、印发公司所有规章制度;
组织公司定期和不定期的行政管理制度执行情况的检查工作; 负责公司各种文字材料和图表的打字复印工作;
负责上级文件通知、机要文书的取回传阅的管理工作;
负责总经理工作会议的召集、记录和会议的报告决议、方案等文件的起草工作;
负责公司信息系统的管理工作; 行政费用控制
根据各部门上报的年度行政费用预算,制定公司的行政费用计划; 负责公司公务用车辆的使用和管理,以及监控费用包干使用的执行情况和报核销制度;
负责监管公司的行政费用的支出,如购办公用品、耗材的管理发放工作。
负责管理公司办公环境的设备、卫生、水电的检查维修工作; 负责管理公司办公环境的安全、放火、防盗的检查工作; 负责办公区内的绿化、观赏鱼、垃圾的维护清洁工作; 负责对外接待、车辆调度使用及各类后勤保障的相关工作。
资产管理
负责公司固定资产的实物管理。
公文、信息与档案管理
负责公司机要机密文件的上传下达和全公司所有档案的编排装订、保管、整理工作;
负责计算机及相关设备的购置、调配、维修、维护保养; 对外联系
负责协调公司与行业有关职能部门等组织的关系; 负责处理好租赁的物业部单位的关系。 负责企业文化建设和精神建设活动,不断提升安居公司整体形象; 负责公司内部培训、联谊及体育活动。
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销售是我们天天都会见到的工种,那大家又知道销售的主意工作职责与工作内容是什么吗,今天小编就给大家整理了部分销售工作职责介绍范文,欢迎大家查看。
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;
2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;
3、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;
4、了解销售客户现有软、硬件情况,能够协助公司为客户全程演示产品。
5、必须随时更新行业知识,了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较,并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;
6、可独立完成专业化的市场分析报告;
7、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;
8、制定短期、中期、长期工作计划,并每周报告进度;
9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;
10、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;
11、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
12、负责合同签订过程中的谈判工作;
13、完成主管及公司交给的其它任务;
14、组织各项市场推广展会工作;
15、协助项目实施和收款工作。
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行政助理是现代社会政治和管理形态中不可或缺的一个重要角色。下面是小编整理的行政助理岗位职责介绍范文,一起随小编来了解下吧。
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他突发事件的处理。
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网络销售是一个大家耳熟能详的名字,那网络销售的职责大家又知道多少。今天小编就给大家整理了一些网络销售的工作职责范文,大家一起随小编了解下吧。
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、通过网络或电话等进行渠道开发和业务拓展;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
7、负责客户款项回收及客户维护。
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招商的成败关系到项目是否可以顺利开业,优质的主力商户是商场长久发展的中流砥柱。那么一个招商经理的工作职责又是什么呢?下面读文网小编将带大家去看看招商经理的工作职责,以供参考。
一、招商没有啥高深的技巧,真诚,发自内心的真诚,真诚的向投资者推荐项目;
二、要有很好的沟通能力,声音要有感染力,能够很好的传递项目信息。
三、学会积极倾听,招商不是一味项目推介,而是要学会有技巧倾听客户真实的声音。为什么 创业,担心什么,关注什么,为什么选择这个行业?然后针对性推荐最佳的方案。
四、俗话话“干一行爱一行”,招商还要专一行,招商必须熟练掌握所从事项目专业知识,招商政策,制度等。除此之外还要学会撰写创业计划书,了解店面选址,运营,市场营销等方面知识。总之要做到行业专家,你才能帮助投资者,你才有价值,客户才会信任你。
只要从事营销类职业,还必须有个积极的心态。首先是认真,认真就是高品质,做事不马虎,足够投入。其次是高效,做事要快,当日事当日毕。还有就是乐观,就是要快乐,积极思维。还要自信,相信自己,发自内心的相信所从事项目。再有就是要制定清晰目标,并保证完成任务 ,坚持到底不放弃,敢于承担责任。
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保育员,是指幼儿园或托儿所里负责照管儿童生活的人员。保育员在幼儿的发展中扮演着照顾者、教育者等多种角色,对幼儿的身心健康、行为习惯以及个性、情感等各方面均产生着深刻的影响。以下读文网小编要与大家分享的:保育员的安全工作职责。欢迎阅读!
1、 管理和照顾好幼儿餐点,防止幼儿食物中毒和异物入口。
2、 防止烫伤、烧伤、摔伤及其它意外伤害。
3、 管好洗涤用品和消毒用品,严禁放在幼儿能摸得到的地方,防止幼儿误食。
4、 尊重、关心幼儿,严禁体罚和变相体罚幼儿。对幼儿不能拖、拉、拽,以免发生意外。
5、 懂得消防常识,会正确使用灭火器,爱护消防器材。
6、 保育员是各班安全责任人。每日应检查本班活动室、寝室和本卫生区玩具、开关、插座、电器及各项设施的安全,及时观察并排除环境的安全隐患,并填好安全检查记录。
7、 与教师共同把好幼儿入园、离园关,防止幼儿走失。
8、 配合班级教师对幼儿进行安全教育,注意幼儿户外活动的安全,并加强安全防护。
9、 教育幼儿注意个人卫生和环境卫生,防止病从口入,平时扎实做好保洁和消毒工作,防止传染病的发生。
10、 管理好幼儿午睡,与教师做好交接班。加强幼儿上、下床的看护及午睡安全巡视,严禁离开岗位、做私事、打瞌睡,每天记录幼儿午睡情况。
11、 管理并督导幼儿依照冷暖及时更换衣服并收好,避免混淆,丢失;管理号幼儿日常的面部整洁、服装整齐,不允许有衣服尿湿现象。
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递员在中国是改革开放后才出现的新兴群体,近年来蓬勃发展的同时也带来了一系列问题。以下是读文网小编整理的快递员岗位职责,以供大家参考。
要求A
职位描述:
1、负责所属区域客户的日常收派件服务;
2、负责所属区域客户的日常维护;
3、负责所属区域的市场拓展和账款回收、结算。
注:该岗位属劳务派遣岗位
任职要求:
1、年龄18—35周岁;
2、高中、中专、职高、中技及以上学历,大专以上学历优先考虑;
3、五官端正、形象良好,表达顺畅、思路清晰;
4、能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感,有志于在我公司长期发展;
福利待遇:
1、第一个月培训期固定工资2200元;
2、第二个月薪酬为提成工资+岗位补贴等,其中:提成工资根据收派件量、运费及服务质量等指标完成情况确定,岗位收入平均在4000--6000元/月左右;
3、公司与员工签署正式劳动合同,提供完善的社会保险(五险)
4、公司为员工提供生日及各种节日礼品
5、法定节假日公司根据国家及本市相关法律规定为员工结算工资和加班费
6、公司根据国家劳动法给员工提供带薪年假、婚假、陪产假等
7、公司免费提供一年四季的工作服装
8、公司提供丰富多彩的员工活动
条件符合者,可直接按以下地址面试:
周一到周五 13:30--15:00
北京顺义区空港物流园六街10号
北京市宣武区虎坊路19号
北京市大兴区亦庄开发区经海三路科创三街西京工业园
北京市朝阳区平房桥石各庄村 对面天马汽车旅游公司北侧
北京市东城区朝内大街前拐棒胡同28号俊景苑底商B
联系电话:xxxx
特别声明:顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。
要求B
岗位职责:
1、依照公司要求及业务流程负责日常收派件工作;
2、负责客户会计不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、负责及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入账;
4、开发客户和进行客户维护工作,宣传公司相关业务并帮带新同事。
任职要求:
1、高中/中专以上学历,物流管理、市场营销等相关专业优先;
2、熟悉快件操作,有较强的沟通能力,服从管理,正真,诚信,能够吃苦耐劳;
3、此岗位需要自带电动车;
要求C
年龄40周岁以下,高中以上学历,熟悉所在区域的道路交通,收发件每件1-3元不等,多劳多得,综合工资5000元以上。试用期之后保底2000元,另加计件,综合工资6000-8000元(浦东,闵行停招)好消息 顺丰急招快递员保底4500 送件2--6元每件,保底90件,岗位职责1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;5、突发事件的处理。任职资格1、初中及以上学历;2、熟悉当地地形,有同行业工作经验者优先;3、吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真;4、身体健康,无不良嗜好。
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