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销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款)，优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。
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汽车销售是消费者支出的重要组成部分，那么汽车电话销售有哪些话术？以下是读文网小编为大家整理的汽车电话销售话术相关内容，希望对读者有所帮助。
一、不要转给别人
自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，请请求对方原谅，在你做出这种决定之前，应当确定对方愿意你将电话转给他人。
二、自报家门
找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责着件事，但不一定知道他叫什么名字)，对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务;同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。
三、随时记录
打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫：好记性不如烂笔头。关注微信：电话营销技巧，学习更多电话营销技巧知识。做好纪录也方便你以后在次电话跟进情况。
四、转入整题
在讲电话过程中，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题，加速商务谈话的进展。因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。根据自己多在服务公司的产品，了解对方企业的情况，发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的;所以，学会问很重要。
五、充满自信，做好准备
在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，对产品知识的有充分了解，有一套打电话的模式，不同问题应该怎么回答;那么，当你拨打的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精神，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息或商务。
当然，上述过程应该迅即完成，如果对面接了电话等了老半天，你都没有反应，对方会挂断电话，或没有兴趣听你讲下面的内容了，你便会失去得到信息或生意的机会。
六、重视客人及客人时间
如果你在打电话时，如果对方问一些你无法回答不得不终止电话而查阅一些资料时，应当动作迅速。你还可以与礼貌砂的先跟对方说：“您是稍等一会?还是过一会儿我再给您打过去?”让对方等候时，你可以按下等候健。
如果你的电话没有有等候健，就把话筒轻轻地放在桌上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明白你的进展。如，你可以说：XX先生(小姐)，我已经快替您找完了，请您稍等一会。当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起让您久等了。”以引起对方的注意。
七、跟踪电话促成交易
但你为对方介绍产品后，对方可能会说考虑一下或跟上级商量一下，你应该说过两天再给您电话。打电话跟进时，问他考虑得怎么样?主要考虑那些方面的问题?最后促成交易。你是为他提供服务，不是求着他给钱你的，所以，做业务的时候要不卑亢。
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顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
一、批准成交法
在销售对话的尾声，你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题，你就把合约拿出来，翻到签名的那一面，在客户签名的地方做一个记号，然后把合约书推过去对他说：“那么，请你在这里批准，我们就可以马上开始作业。”
“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前，把你的笔放在合约上做好记号的旁边，微笑，并且挺直腰坐在那里，等待客户的反应。
二、订单成交法
在销售即将结束的时候，拿出订单或合约并开始在上面填写资料，假如客户没有制止，就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买，你可以说：“没关系，我只是先把订单填好，如果你明天有改变，我会把订单撕掉，你会有充分的考虑时间。”
“王先生，送货日期没有问题，其他条件也不错，而且我们也解决了付款的问题。既然这样，可不可以把您的大名填在这份文件上?”
三、宠物成交法
你经过一家宠物店，看见一只可爱的小狗，漆黑的大眼睛望着你，不知不觉，你走进了宠物店。聪明的业务员，轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。
很多企业都在使用这种成交法，比如：试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。
四、特殊待遇法
实际上有不少客户，自认为是全世界最重要的人物，总是要求特殊待遇，例如他个人独享的最低价格。你可以说：“王先生，您是我们的大客户，这样吧——”这个技巧，最适合这种类型的客户。
五、讲故事成交法
大家都爱听故事。如果客户想买你的产品，又担心你的产品某方面有问题，你就可以对他说：“先生，我了解您的感受。换成是我，我也会担心这一点。去年有一位王先生，情况和您一样，他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车，试开半年再说。但是没过几个星期，他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度，就好像让客户亲身感受。
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销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
销售员在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。
六、从众成交法
客户在购买产品时，都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉，还在犹豫。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。
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在确定销售计划之前，应先进行市场调查，以免做出不切实际的预测。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
一、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气。这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑，自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。特别是早上第一次打电话，双方彼此亲切悦耳的招呼声，会使人心情开朗，也会给人留下有礼貌的印象。电话接通后，主动问好，并问明对方单位或姓名，得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事)，以使对方感到为难。
二、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、时期和对方电话号码等。
三、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前，向对方说声：“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中打扰您”等等，会给对方留下好印象。
四、打、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。
五、打电话时，应礼貌地询问：“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间比较空闲，适宜谈生意。
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销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
很多时尚女装店的创业者都会比较头疼一个问题，那就是如何季节变化时，如何销售反季服装。当然，在正常情况下，消费者都会去购买当季的服装，所以说为了提高消费者购买反季服装的想去，促销就是一个必须要使用的手段。那么，时尚女装加盟店的反季服装促销应该如何做才有效果呢?
一、“维稳话旧”
在时尚女装店的经营中，遇到反季节营销的话，学会维稳，就是懂得维护稳定的客户资源，保证店面客流的稳定性，为经营商们带来保障。时尚女装店反季节如何营销?在维护老顾客的基础上去开发新顾客，这就是维稳话旧。
二、切忌“出言自伤”
对于时尚女装店经营来说，选择了促销，那么一定会有更多的促销方法，那么，对于时尚女装店经营商们来说，在促销的时候要学会使用技巧，不要“出言自伤”，这样，给顾客留下坏的印象，对您的促销也会起到阻碍作用。
三、常规服务照样有
很多的商家因为是促销，觉得自己很亏，所以常规的服务就不再提供了，但是，这一点很不对。时尚女装店反季节如何促销呢?该有的常规服务还是应该有，给顾客留下好印象，更有助于您做好生意，并且更有助于长久的好生意。
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一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的，做为终端导购员，要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则，加深顾客对我们所卖商品的印象。
“喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。”
“现在部分产品7折，喜欢就试穿一下。”
“这是今年的新面料莫代尔纤维，手感很好。”
顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程，此时为顾客提供“导”购的服务是很关键的，模式化的问候不会对销售成交起多大作用。
把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给顾客，为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了解甚少，更别说提供服装风格销售推荐了。
销售美感类商品和其他商品最大的不同就是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知，会为成交带来很大的帮助。
“喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折，喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用，希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。
“这是今年的新面料莫代尔纤维，手感很好。”这是一种很不错的介绍产品的方式，只可惜顾客一旦追问“什么叫莫代尔纤维”，导购通常就没有下文了。所以，不管导购如何介绍产品的卖点，一定要了解透彻。
“您好，这个款式系列偏直线款，由于款式的裁剪设计都比较简洁，所以可以随意和系列中的款式进行混搭，如果您喜欢帅气、洒脱的风格，可以在里面找到喜欢的。旁边这个系列则多是曲线款，其中有很多表现女人味的款式，您可以慢慢挑选一下。”
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推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
当一位顾客走进你的店铺,你迎上去热情地跟她打招呼:'欢迎光临!请问您想买什么衣服,我帮您介绍一下吧?'此时顾客却一副反感脸,冷冷地说:'我只是随便看看,你别跟着我介绍。'这种高冷顾客大概是所有导购都遇到过的问题吧?那你是怎么处理的呢?你可知道如何巧妙应对,才会让这些顾客埋单呢?
当一位顾客走进你的店铺，你迎上去热情地跟她打招呼：“欢迎光临!请问您想买什么衣服，我帮您介绍一下吧?”此时顾客却一副反感脸，冷冷地说：“我只是随便看看，你别跟着我介绍。”这种高冷顾客大概是所有导购都遇到过的问题吧?那你是怎么处理的呢?你可知道如何巧妙应对，才会让这些顾客埋单呢?
如何应对“我只是随便看看”的高冷顾客
顾客刚刚进入服装店的时候，难免会对服装销售人员存有警戒心理，最常见的表现就是当服装销售人员热情地跟顾客打招呼并表示要为其服务时，顾客表示自己“只是随便看看”。顾客出现这种情况主要有以下几方面原因：原本没有购买计划，只是随便逛逛，认为服装销售人员招呼自己会浪费服装销售人员的时间，或者担心接受了服务不好意思拒绝购买;自己的购物习惯使然，喜欢独立挑选，不喜欢服装销售人员跟在旁边做推荐，担心服装销售人员影响和“忽悠”自己;对要买的衣服比较熟悉，没必要让服装销售人员介绍;担心自己说得太多会被服装销售人员抓住把柄，从而落入服装销售人员设计的圈套等。
无论顾客是基于以上哪种心理，他此时都不需要服装销售人员的帮助。在这种情况下，服装销售人员首先应该尊重顾客的意愿，并通过积极的语言安抚、稳定顾客的情绪，让其自由自在地观看和挑选，同时表示自己随时愿意为其提供优质的服务。其次，在顾客自由浏览和挑选衣服的过程中，服装销售人员要注意观察，以便选择适当的时机去接近顾客——当顾客被某款服装吸引或表现出需要协助的信号时，服装销售人员要及时上前为其服务，主动向顾客介绍本店的服装，并通过简单提问的方式了解顾客的需求。如果顾客对你的提问没有抵触或愿意回答，则可以继续探询顾客的需求，引导、推动顾客向有利于成交的方向发展;如果顾客仍有“随便看看”之类的敷衍之语，你应该尝试给予顾客积极性的回答，引导顾客朝着有利于活跃气氛和成交的方向迈进。
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销售是一种极具挑战性的工作，每成交一次，心里都会有种成就感。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
一、赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
二、讨好法
聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!
三、化小法
景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。
四、例证法
举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?
五、得失法
交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
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在服装销售的过程中服装销售人员一定会遇到的问题就是顾客对服装本身可能会存在多种疑虑，或者是服装质量方面或者是价钱方面。那么以下是读文网小编整理的服装销售成功的技巧，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品，你可以这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时，会先赞同他们：“买东西就应该像您这么慎重，要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧，不然您不会花时间去考虑，对吗?”他们只好认可你的观点。
此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗?”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行?”他说：“哦，不，怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时，销售员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品，可是又下不了决心时，可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量很少，然而在对方试用满意之后，就可能给你大订单了。
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成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
交易推销成交方法是推销员用以启发顾客做出购买决定，促成顾客最后购买成交的具体推销技术和技巧。推销成交技巧的方法很多，常用的成交方法有以下十种。
第一种方法，请求成交法，也叫直接发问法。用简单明了的语言，直截了当地向顾客提出成交要求的一种方法。采用这种方法，推销员看准时机，主动“出击”。在合适的条件下使用请求成交法，才能达到预期效果。
第二种方法，假定成交法。是建立在“顾客会买”的肯定假设上，推销员以此为出发点，逐步展开各种推销方法，一旦取得进展就可向顾客提出成交请求。使用这种方法，推销员人为地提出了推销员与顾客谈判的起点，让顾客觉得成交是不可避免的。
第三种方法，解除疑问法。是指在成交阶段，顾客异议已经发生，在这种情况下，针对顾客异议设法转化解决，促使推销成功的一种方法。一般情况下，解决成交阶段的异议不能再用推销异议的处理办法和推销提示语言。需要通过异议探测，有针对性地解除顾客的疑问。
第四种方法，诱导选择成交法。是指由推销员为顾客确定一个有效的选择范围，并要求顾客立即做出抉择的成交方法。这是一种极好的方法，向顾客提供两种不同的选择，使其在两者之中选其一，而不让其有可能做出第三种选择。
第五种方法，从众成交法。是指推销员利用顾客的从众心理，引诱或促使顾客立即购买推销的服装产品的一种成交方法。推销员在运用从众成交法时所使用的各种方式必须以事实为依据，以信用为准绳，不可以捏造事实欺骗顾客，否则，顾客的从众效应，反而会影响服装店的信誉，破坏推销工作。
第六种方法，激将成交法。是指推销员利用反暗示原理促使顾客迅速成交的一种方法。推销员通过一定的语言技巧刺激顾客的自尊心。促使顾客在逆反心理作用下完成交易行为。激将成交法适用于特殊的顾客，尤其对那些高傲孤僻、严肃拘谨、不擅人际交往、不重感情、轻视别人、主观固执、自以为是、自尊心强、心胸狭隘的顾客效果更佳。使用激将成交法要把握分寸，善意刺激，促使顾客反其道而行之。
第七种方法，小点成交法。对于价格较高的服装，一般顾客不会轻易出购买决策，而要在决策前反复考虑，有时即使经过反复考虑仍会拿不定主意。推销员应不直接提出成交，以避免在顾客心里造成压力，而是通过一系列的试探性提问，逐步清除顾客心中的疑虑，循序渐进，积少成多，逐步接近目标。
第八种方法，提示成交法。是指推销员通过对推销品的优点及购买以后的利益进行概括汇总提示，促使顾客做出购买决定的方法。只要推销员明确列举商品的特征、优点与效益，并保证满足顾客的需求，让顾客自己来衡量其中的得失利弊，做出适当的选择;如果所得利益大，顾客便会答应成交。否则任凭推销员怎样说服，也很难成交。
第九种方法，优惠成交法。是指推销员利用顾客的求利心理，通过为顾客提供优惠条件吸引顾客购买推销品的成交方法。它是遵循留有余地的策略来开展推销成交工作的，在推销成交难于达成的情况下，及时推出各种优惠条件便于解除推销成交的困境。
第十种方法，机会成交法。是指通过及时向顾客提示最后成交机会，而促使顾客立即购买推销品的成交方法。在推销成交阶段，可以利用的成交机会有：价格优惠，组合商品数量，各种促销手段等。使用机会成交法可以向顾客施加压力，增强成交的说服力和感染力。
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谈判活动是一个有机的整体。就像所有的企业活动一样，谈判也是一个过程，具有相应的程序。一般可将谈判分为若干个阶段，每个阶段的工作重点和目的不尽相同，应区别对待。谈判大致分为摸底、拉锯、让步和促成等阶段。
第一阶段，谈判开局。是整个谈判过程的起点，在这个阶段，将会产生一个谈判的基调，双方相互提供“第一印象”。开局的好坏在很大程度上决定着整个谈判的前景，也是谈判人员给予高度重视的阶段。谈判人员首要的任务是要积极地创造和谐友好的谈判气氛，要运用自然轻松的话题转入实质性的谈判阶段上，向对方表述自己的观点立场，同时观察和推测对方的意图，不断调整自己的对策。
第二阶段，摸底阶段及策略。谈判过程实际上也是从摸底开始的。在这一阶段，谈判双方相互旁敲侧击，窥测对方的意图和期望值。谈判高手往往善于从对方的表述中了解其真正意图，而巧妙地隐藏自己的某些情报。摸底阶段，可以采取投石问路、虚张声势、利用数据变魔术、浑水摸鱼等策略。
第三阶段，拉锯阶段及策略。谈判的拉锯阶段也叫僵持阶段，是谈判双方较量实力和智慧的攻坚阶段。在这一阶段，双方都会千方百计地出难题，挑剔毛病，以削弱对手，达到自己预期的谈判目标。拉锯阶段可采用“失踪”计策、以示弱取胜等策略，以顺利度过这个谈判过程中最困难的时期。
第四阶段，让步阶段及策略。在军事上，只懂得进攻而不懂得让步的将军是难以取得整个战局的胜利的。商业谈判也是如此，如果双方都只是一味地想改变对方的观点，而自己不愿意做出丝毫让步，则谈判很难取得成功。有时让步是一种策略，是一种计谋，善于应用就可胜券在握。可采用步步为营，稳扎稳打，先软后硬，软硬兼施策略取胜。
第五阶段，促成阶段及策略。是谈判的最后阶段，也是关键阶段之一。如果策略把握得不好，很有可能是前功尽弃，劳而无功。谈判的高手往往会运用自己的知识和能力使对手相信，自己的建议将给对方带来最大的利益，是最理想的选择。用利益诱导对方，利益是改变想法的杠杆。无论是卖方还是买方，也不论是谈判什么内容，或是进行哪一级别的谈判，巧妙地使用利益诱导法，将使对方更容易接受你的建议。
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成功的销售人员，不仅是懂得运用技巧，有时更多的是站在顾客的位置思考。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
当一位顾客走进你的店铺,你迎上去热情地跟她打招呼:'欢迎光临!请问您想买什么衣服,我帮您介绍一下吧?'此时顾客却一副反感脸,冷冷地说:'我只是随便看看,你别跟着我介绍。'这种高冷顾客大概是所有导购都遇到过的问题吧?那你是怎么处理的呢?你可知道如何巧妙应对,才会让这些顾客埋单呢?
当一位顾客走进你的店铺，你迎上去热情地跟她打招呼：“欢迎光临!请问您想买什么衣服，我帮您介绍一下吧?”此时顾客却一副反感脸，冷冷地说：“我只是随便看看，你别跟着我介绍。”这种高冷顾客大概是所有导购都遇到过的问题吧?那你是怎么处理的呢?你可知道如何巧妙应对，才会让这些顾客埋单呢?
如何应对“我只是随便看看”的高冷顾客
顾客刚刚进入服装店的时候，难免会对服装销售人员存有警戒心理，最常见的表现就是当服装销售人员热情地跟顾客打招呼并表示要为其服务时，顾客表示自己“只是随便看看”。顾客出现这种情况主要有以下几方面原因：原本没有购买计划，只是随便逛逛，认为服装销售人员招呼自己会浪费服装销售人员的时间，或者担心接受了服务不好意思拒绝购买;自己的购物习惯使然，喜欢独立挑选，不喜欢服装销售人员跟在旁边做推荐，担心服装销售人员影响和“忽悠”自己;对要买的衣服比较熟悉，没必要让服装销售人员介绍;担心自己说得太多会被服装销售人员抓住把柄，从而落入服装销售人员设计的圈套等。
无论顾客是基于以上哪种心理，他此时都不需要服装销售人员的帮助。在这种情况下，服装销售人员首先应该尊重顾客的意愿，并通过积极的语言安抚、稳定顾客的情绪，让其自由自在地观看和挑选，同时表示自己随时愿意为其提供优质的服务。其次，在顾客自由浏览和挑选衣服的过程中，服装销售人员要注意观察，以便选择适当的时机去接近顾客——当顾客被某款服装吸引或表现出需要协助的信号时，服装销售人员要及时上前为其服务，主动向顾客介绍本店的服装，并通过简单提问的方式了解顾客的需求。如果顾客对你的提问没有抵触或愿意回答，则可以继续探询顾客的需求，引导、推动顾客向有利于成交的方向发展;如果顾客仍有“随便看看”之类的敷衍之语，你应该尝试给予顾客积极性的回答，引导顾客朝着有利于活跃气氛和成交的方向迈进。
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销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。
如果在顾客行进的过程中不看任何服装店铺低着头匆匆而过，那么很可能顾客根本没有购买意愿而只是路过而已;但如果顾客步伐不是特别急促并且东张西望，唯独经过我们品牌的专柜时看也没看一眼，那么这时候我们就需要特别留意了。今天小编将支招给大家怎样改变进店率，让生意额提升。
第一种：顾客连店铺看都不看一眼就匆忙过店
如果在顾客行进的过程中不看任何店铺低着头匆匆而过，那么很可能顾客根本没有购买意愿而只是路过而已;但如果顾客步伐不是特别急促并且东张西望，唯独经过我们品牌的专柜时看也没看一眼，那么这时候我们就需要特别留意了。因为很有可能是我们店铺在吸引顾客的“attention”方面出现了问题。此时我们就需要在吸引顾客方面进行强化。
当出现此种情况，笔者建议主要从两点入手检查：
首先，检查自己专柜的货柜形象。
例如：货柜是否过于陈旧需要更换?
除此之外，我们还要留意导入区其他的视觉宣传点，例如：品牌的门头LOGO从主通道的视角是否清晰可见?灯箱是否已经更换了应季的形象画?门口的POP是否能够在顾客路过的几秒钟内清晰地传递品牌希望表达的信息?
与此同时，氛围的配置对于提升顾客关注也是格外重要的。在灯光方面，我们首先要确保导入区的灯光足够明亮，当然如果周边竞争品牌的灯光都很到位，我们就要考虑利用光色的限定作用来强化顾客的关注了。最简单的方式就是采用与周边品牌差异化的光色灯源进行照明。音乐方面，我们要检查店铺的音响设备是否完好，并确保店铺播放的音乐的类型和音量能够准确地表达了品牌的定位;气味方面，准确表达产品调性的香薰可以潜移默化地提升顾客的关注，并增加产品本身的价值感。
其次，陈列也是不可忽视的核心要素。
很多店铺的陈列无法引起顾客关注正是因为缺少对顾客动线方向与视角方向的考量，小晟老师呼吁：员工在进行陈列前，一定要走到主通道的位置走一走、看一看，以便确定顾客第一眼看到的视觉位，并将最佳的视觉点规划到这些陈列位上。
在确定了重点陈列位置之后，就需要在陈列的表现手法上进一步强化，以提高顾客的关注了。
第一，在阳面的陈列色彩上尽可能使用诱目性较高的色彩手法，强迫顾客视觉关注。例如：多使用暖色少使用冷色，多使用艳色少使用浊色，多使用亮色少使用暗色，多使用对比色少使用协调色，多使用大色块少使用小色块等等。
第二，要考虑整体通透的视觉感。这就要求我们在做阳面的陈列时更多地考虑整体的视觉印象，而不能仅仅对于橱窗模特、流水台以及背后的高柜进行孤立碎片式的陈列，这些视觉的通透位置应当在季节、风格、色彩及主题上传达清晰一致的信息，这样才能够最大程度地确保顾客的视觉关注从而提升入店率。
对于橱窗我们首先要确保模特照明的对比度和立体感，其次确保模特站位的层次感，这里我们就要比较多地运用到模特站位的前后层次变化、方向层次变化、高度层次变化以及比重层次变化;在模特的穿着上要选择色彩和系列关联的产品，并尽可能地营造出清晰的主题和场景，运用陈列中重复、放大、留白、焦点、韵律以及垂钓等技法来提升橱窗的吸引力增加顾客的视觉关注。
第二种：顾客看了一眼店铺就匆匆过店
此种情况是已经成功地让顾客关注到卖场，唯独在让顾客产生兴趣方面稍欠火候。
樊老师认为最核心的因素就是商品!
首先，要检查我们所配置的产品是否有相当的比例是应季的畅销商品?当然所有的商品完全滞销几乎是不可能的，那么还有哪些因素可能导致商品缺乏吸引力呢?
1、阳面陈列商品的丰富度不够
产品陈列的丰富度在很大情况下会影响顾客的进店兴趣，这就需要专柜阳面的陈列进一步体现陈列的量感以及丰富感，而且不能以太过直白的表现形式给予呈现。我们经常看到很多店铺中阳面的陈列喜欢以较多正挂的方式进行表现，然而正挂虽然能够较好地展示产品的视觉效果，却在无意间降低了产品的展示量和视觉的神秘感，笔者建议在阳面的陈列一定要呈现“犹抱琵琶半遮面”的视觉效果，所以侧挂与叠装也是必不可少的展示方式。
2、阳面陈列商品的季节性不对应
商品应季与否对顾客是否产生兴趣进店有着至关重要的影响。这就要求我们在给专柜进行陈列调整前一定要结合温度和天气状况配置合适的产品。
3、阳面畅销款缺乏强化主推
顾客在逛街时眼睛留给每个品牌的时间不会超过5秒，在这么短的时间内，店铺要在拿什么吸引到顾客?畅销款!
所以最有效的方法就是将畅销的货品在最显眼的地方陈列出来，例如橱窗的位置;当然我们除了出模特以外，还需要在其就近的位置进行重复展示，以便当顾客被橱窗的畅销货品吸引时可以方便地引导顾客进店并推荐产品。
4、阳面陈列的新鲜度不够
对于我们的VIP顾客，陈列的新鲜度是影响其是否进店的特别重要的因素，所以这里就要涉及到陈列调整频率的考量，那么多久调整一次陈列比较合理呢?这就要考量VIP的到店频率了，如果VIP的平均到店频率为两周，而我们每个月调整一次陈列，那么顾客至少会重复看到一次相同的陈列效果;相反，如果我们一周调整一次陈列，那么顾客至少会错过一次陈列;所以分析品牌VIP，特别是重点VIP的到店频率，并与陈列的调整周期结合起来就显得格外重要了。我们的建议是陈列调整的周期最短不少于一周，最长不超过一月。
第三种：顾客停留了但最终没有进店
这种情况我们首先要思考是不是陈列的价格布局上面出现了问题。一般来说导入区的产品通常是分布周转率偏高且价格偏低的产品，这样做就是为了避免一开始因为价格问题就将顾客吓跑。
当然也很有可能是导购的人为原因导致顾客离店。如，顾客刚刚对模特的产品产生兴趣，导购就着急着快步向前，一股脑地向顾客介绍这介绍那了，顾客只能无奈地扭头就走。“等”的过程也同样是非常重要的，千万不要一上来就给顾客过多的压力。
再者就是导购迎宾的站位了，我们经常看到导购站在两个主通道口的位置，如同两个门神左一个右一个，而这样的站位恰恰直接阻挡了顾客进店，所以迎宾时我们一定切记：不要下意识地站到通道主入口的位置，因为这么不经意地一站，原本入店的客流进不来了。
最后一点也是最为关键的一点就是通道口的布局问题。首先，通道的主入口布局要有一定的宽度，一般来说一个卖场入口的宽度最好能达到1。5米以上，如果是开放式入口，整个入口的宽度就应当有2。5-3。5米的宽度了。1。5米差不多可以允许两个顾客肩并肩同时进入，而2。5米差不多能够同时允许三个顾客肩并肩进入，足够宽的入口才能带进足够多的人流。
以上三种情况，只要我们能对顾客的行为详加观察并细致分析，就能自然而然地将更多顾客请进门来。
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房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握。以下是读文网小编为大家整理的房地产销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口相关内容，希望对读者有所帮助。
借口之一： 我要考虑考虑
销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客：是
销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧? 顾客：-是
销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧? 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考 虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧! 顾客：-无语、、 、、
销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题?
借口之二：太贵了
1. 价值法
顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产 品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。 如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气，这是这瓶水的价值所在。 如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一 定会买这瓶水，你说对吗?
2. 代价法
顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间， 你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级 产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你 舍得吗?
3. 品质法
顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要 是那件商品很差劲的话，你说是吗!
4.分解法
贵多少： 计算此产品的使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以 52 算出每周的价格 若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
5.如果法
顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗? 6.明确思考法 明确思考法 跟什么比 为什么呢
借口之三：别家更便宜
销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我 们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗 ? 顾客：是
销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗 ? 顾客：是
借口之四：超出预算
销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助 公司达到利润目标的重要工具，不是吗? 顾客：是
销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。 顾客：是
销售员： 假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力， 身为企业的决策者， 为了达成更好的结果， 你是让预算控制你，还是来主控预算呢。
借口之五：我很满意目前的所用的产品
销售员：请问你要买我的 C 产品吗 ? 顾客：不要了
销售员：为什么 ? 顾客：我有 B 了
销售员：你用 B 是多长时间了 ? 顾客：用三年
销售员：很满意吗 ? 顾客：很满意
销售员：用 B 之前你用什么呢? 顾客：用 A 呀
销售员：当初三年前从 A 转成 B 的时候你考虑了什么好处 ? 顾客：考虑了一二三
销售员：考虑之后你得到了吗 ? 顾客：得到了得到了
销售员：你真的很满意吗? 顾客：真的
销售员：告诉我既然三年前你做出了从 C 转成 B 的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你 有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢，当初你的考虑带给你了更多的好处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道理呢!
借口之六：**时候我再买
销售员：**时候你会买吗? 顾客：会
销售员：现在买跟**时候买有什么差别吗 ? 顾客：**
销售员：你知道现在买的好处吗 ? 你知道**时候再买的坏处吗 ? 我给你计算现在买，**个月后可以节省或多赚多少钱 再给你计算**个月后再买会损失或少赚多少钱
借口之七：我要问某某
销售员：顾客先生，如果不问别人你自己可以做决定的话，你会买吗 ? 顾客：会
销售员：换句话说你认可我的产品了 顾客：认可
销售员：那你会向别人推荐我的产品吗 ? 顾客：会
销售员：也许是多余的，但允许我多问几句，你对品质还有问题吗? 顾客：没有了
销售员：对服务还有问题吗? 顾客：没了
销售员：对价格还有问题吗 ? 顾客：没有
销售员：对我们公司还有问题吗? 顾客：没有
销售员：对我还有问题吗 ? 顾客：没有
销售员：你还有别的问题吗 ? 顾客：没有了
销售员：太好了接下来，我们什么时候可以与**见个面。
借口之八：经济不景气
顾客，多年前我学到了一个真理，当别人卖出的时候，成功者买进，但当别人买进的时候，成功者卖出。 最近有很多人说到市场不景气，但是在我们公司，我们决不会让不景气捆饶我们，你知道为什么吗 因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础，他们看到了长期的机会而不是短 起的挑战，因此他们做出了购买的决定而获得了成功，当然，他们也必须愿意做出这样的决定。 顾客先生，今天你有相同的机会，可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗
借口之九：不和陌生的人做生意
我知道你的意思，并且非常理解，同时你知道吗，当我走进这扇门时，我们就已经不是陌生人了，你说对 吗!
借口之十：就是不买
销售员：顾客先生，我相信在世界上有许多优秀的推销员，经常有很多人向你推荐许多优质的产品，不是 吗? 顾客：是
销售员：而你当然可以向任何一位推销员说不，对不对? 顾客：是
销售员：身为一名专业的推销员，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，他们是在向 自己说不(对 自己的未来，健康，幸福，快乐等等任何与你产品有关的都可以)而我怎么可能让我的顾客因为一点点小 问提而向自己说不呢，如果你是我，你会忍心吗?
当准客户反对时，也就是销售的开始。准客户通常不会光告诉你真正反对的理由是什么，他们会先找藉口。老练的销售人员可以看穿藉口，找到真正的反对理由——分辨哪些才是真的拒绝理由。
“我要考虑、考虑。”
“我想到别家看看，多了解了解。”
“你的价格太高了。”
“我得和我的伙伴商量、商量。”
“以后再来找你。”
有时候这些是真正的反对理由，但大多数它们只是藉口，所以要弄清楚客户所说的真伪。
先要弄清真正的理由。
清除反对的关键在于：
1、 你行销技巧的知识;
2、 你对房产的知识;
3、 你的创意;
4、 对客户的认识;
5、 与客户建立的关系;
6、 真诚帮助客户的欲望;
7、 你的坚持。
其中没有一项和价钱有关，有些或许与总花费有关，这些全都与价值有关。
A、“我要考虑一下”
销售代表“好极了!想考虑一下就表示你有兴趣，对不对，X先生?”
(逼客户回话或点头)
若客户不回话，坚持不要开口，保持沉默等待。(动作技巧)一直等客户点头或回话时，再做说明。
销售代表(认真地)：“你知道吗?X先生，这是非常重要的决定。买一套房子并不只是住这么简单，特别是高档楼盘类的。每一次走进走出家门都反映着你的眼光、品位、尊贵……等，我相信你一定同意我的说法，你需不需要跟家人或者其他人商量、商量。”
X先生：“不用，我决定就可以了。”
销售人员：“你在某些方面(他的行业)，一看你就知道是行家(恭维客户经验、阅历)，不过在挑选房屋方面我可是行家，我已经干了三年，对XXX的楼盘非常了解。我发现大多数需要考虑的人呢，都会考虑出一些复杂得连他们自己都想不出答案的问题。既然你的形象、尊贵都要体现在居住的物业上，为什么我们不一起考虑呢?你一想到问题，我就可以马上回答你。(此时表情要松驰，语气要缓和，用幽默的口吻)够公平吧!现在，你最想知道的一件事是什么?”在这个关头，销售员开始要知道真正的反对理由是什么了?
注意：如果X先生说到和别人一起商量，销售代表必须设法陪所有当事人一起考虑，并注意追踪。
当准客户说“我想考虑”时，有50%的时候是：
1、 没钱;
2、 无法自己做主;
3、 目前不需要这套物业;
4、 有朋友在房地产业内;
5、 对你没信心;
6、 知道可以在别处购买更低价格的房子;
7、 不信任或者对开发商没有信心;
8、 不喜欢这种产品;
另外50%的时候，会买，运用适当的言辞，准客户是可以被说服的。
B、“我想多比较几家看看”
当你做完精彩的介绍，并把每一个卖点都讲清楚了，但客户却表示到别处看看，这实在很气人，而优秀的销售人员是训练有素的，可以处理拒绝购买的理由，并在适当的时机完成。
销售员：“你知道吗?X先生，很多客户在他们来买房子之前，也跟您讲的一样，多比较几家看看。我想你是想用现有的资金，买到最好的品质，以及最好的地段，对吗?”
X先生：“当然”
销售员：“你可不可以告诉我，你想看到些什么或比较些什么?”
提问要吻合“看”、“比较”，不要做反面提醒、不要用其它的字眼。
这时他说的第一句话和第二句话应该是真正的反对理由，除非他只是想摆脱。
销售员：“在你跟别家物业做完这些方面(一个个列举，注意提示卖点，不要平庸的比较)的比较之后，会发现华厦名邸是最好的，也最合适你，我想你一定会回来跟我们买的，对吗?X先生”(正常情况，客户会说出自己的真实打算。)
销售员：“太好了，我们有很多客户在购买前也想四处看看，但是我们都知道这会占用你很多宝贵时间。为了帮你节省时间，我们已准备好一份市调表，请您过目。”(现在开始把xxx占上风的比较项目及优势卖点，尤其客户提到的，逐个指出，并加以说明。)
销售员：“好啦!你想安排什么时间签约?”
逼订——直接大胆逼订!
X先生会吃惊，要不就是说明理由，或者提出你利用时间来比较，让他告诉你，想比较哪些。告诉他，你会把结果用书面形式寄过去给他。
X先生：“我不想让你这么麻烦。”
销售员：“X先生，我很重视跟你这笔成交，我不介意做这些，这可以让我有机会验证一下，xxxx确实是佼佼者。况且，华厦名邸本身就是比同类的楼盘好许多。”
鼓足勇气说下去：“你要现在先买下来呢，还是要等比较结果出来再说?”……
以求证客户的真实拒绝理由，从中分析是否有购房意向。
C、“我想买，可太贵了”
听到这种说法多半还有以下五种意思：
1、 付不起钱;
2、 可以在别家买到更便宜或更好的;
3、 不想跟你买;
4、 客户看不出，感觉不到优势或不了解产品;
5、 还没有说服客户。
试探方法：
1、 列出xxxx优势证明房价不高;
2、 澄清差异“多少是太贵?”
3、 谈谈价值与明天：“X先生，你想到的是小钱，我们在谈一辈子的价值，起码也是小半生的时光在哪里度过的大问题。”转变概念把价钱往价值方面引导。
销售员：“如果价格低一点，你是不是现在(不是今天)就会跟我买?”(逼订)
假设客户说“是”
销售员：“你是说，除了价格之外，其他我们没有什么不能成交的原因了吗?”(反问要简洁)
注意：销售员会再三求证，这类把价格做为拒绝购房的准客户的真实理由，确定价钱是否是他们唯一反对的原因。
销售员：“如果我们能够想个办法让您觉得比较付得起，你是不是愿意马上签约”
假如客户答应，那么销售员应该有准备地给折扣、谈分期付款、或做企划安排、或者帮客户去专案那里“求情”等……(关键是事先要做好准备，有计划进行。)
有时候“太贵了”也可以理解为“我想买，指点方向给我吧。”
D、我得和……商量，我需要……同意
一半以上是托。这种反对理由给你的挑战是，弄清它到底是不是老实。
询问：
“那得多久时间?”
“是谁决定?或是全部家人?”
“我可以提出企划书吗?”
“我可以跟你的家人解释吗?”
挑战问话：
“没问题，我了解，趁现在跟他们联络吧，这样我才能够回答他们可能会有的问题。”
试探：
“告诉我，X先生，如果不需要其他人同意，你会不会购买?”
不妨预约上门拜访
当客户需要其他人认可时，除了先对客户求证外，你一定要争取以下这四个步骤：
1、 得到准客户的私人承诺;
2、 加入准客户的阵营;
3、 安排时间与所有能决定购房的人会面;
4、 重新做一次xxxx楼盘说明。
如果你认为你可以不必做这四个动作，再想一想。很明显地，目前只是想省事走捷径，要不然你就会做好求证准客户的工作了。
要是你问他：“还有没有其他人参与购房这类问题?”
这一切就不会发生了，不是吗?
现在回到四个步骤：
1、取得准客户的私人承诺：
“X先生，如果只是你一个人，不用和其他人商量的话，你会不会购买?”
准客户一般都回答：“会。”
销售员一定要追下去问一句，“这表示你会向其他人推荐华厦名邸的楼盘罗?”
然后用专业的神情与语气请问下面的问题：
“现在我想核对一次，或许是多余的，但是我想弄清楚任何可能疑虑，所以请问你：
¤ 价钱有没有问题?
¤ 服务有没有问题?
¤ 我有没有问题?
¤ xxxx楼盘本身有没有问题?
¤ 开发商(公司)有没有问题?
¤ 你有什么疑惑?
¤ 你觉得这套楼盘好到值得拥有的程度吗?”
注意：依所销售的物业或服务来修改这些问题，让它更符合你个人的情况。这么做的目的在于得到准客户的认同。
2、加入准客户阵营：
开始用“我们”这一类的措辞。让自己加入准客户的阵营，在销售时，便能使准客户站在自己这一边。
“我们什么时候可以把他们凑在一起?”
“我们怎么让他们聚在一起?”
“什么时候商讨?我有没有参加是很重要的，因为我确定他们一定会提问，而且他们也一定希望有人回答他们的问题。”
“能介绍一下其他相关的人吗?”(注重了解每个人的个性)
3、安排时间与参与决定是否购房的人一起商讨或会面
用尽一切办法努力去做这事。推出时间空档，以这些时间为由，让准客户确定一个你能够与参与者见面的时间。
4、重新做一次xxxx产品说明。
只有在你想得到这笔生意时，才有这么做的必要，否则把它交给准客户就可以了。准客户通常自认可以胜任，而且会尽一切努力让你相信这点。
要完成任何销售，最好的方法就是控制情况的发展。而准客户变成你的销售助理(代替你去找他的伙伴)，很难成功。果真如此，你要抓紧跟他们见面。
一个变通的方法，问准客户确不确定他们的伙伴(妻子、父母、孩子等)想买房子，如果他说“想买。”你就说：“太好了，那我们何不现在先决定下来(签定、小订、大订等)，然后再得到他们的认可或惊喜呢?如果明天打电话跟我说“不”，我就把合约撕毁、退订、公平吧?”
E、“以后再来找你”
如果这是有礼貌的拒绝方式 。你是否愿意鼓足勇气试探准客户的心意呢?
找出原因：(1)
销售员：“你们以后再来找我，是不是有什么特别的原因?”
不管准客户说些什么，你都要同意他的说法。订一个确定的时间见面，就算还要再等半年。
尽量准时拜访。
找出原因：(2)
“请问是什么原因让你不能在今天采取行动?”
这种拒绝的理由应由以下几种：
1、 你没有建立起好感;
2、 你没有建立销售信心;
3、 你没有建立迫切感;
4、 你没有建立价值观。
如果以上销售员全做到了，并且还说“准客户讲的是事实”那么，就错大了。
这时，应该试着深入找原因：
1、 准客户没钱;
2、 准客户不是真正可以决定的人;
3、 准客户不喜欢你，或公司;
4、 准客户不喜欢华厦名邸;
5、 准客户认为房价太高;
6、 准客户有别的门路可以取得类似的物业或直接找开发商。
销售员要坚持试探下限：
问：“你真的拒绝华厦名邸吗?”
任何没有下决定就想开溜的人，通常会被逼招供真正理由或让你感到真正的原因。
如果销售员想克服这个拒绝理由，应该做以下事情的一件或数件：
1、问准客户：“你以后会买吗?”
2、找出其他参与决定的人;
3、问：“你知道现在购买将得到哪些好处吗?”
4、问他以后买和现在买有什么区别;
5、让准客户知道房屋升值的道理，现在购买和以后购买会节省多少成本;
6、请准客户考虑拖延的代价;
无论如何，都要找到真正拒绝原因。
还有待努力，达成销售。
销售三要素：态度、幽默、行动
每个因素都与整体有关，且与其他二个因素紧密相连，通常单独使用很有效，若能组合一起，就会成为销售冠军，提高销售业绩。
将三个要素融入你自己的方式，调整一下，使三要素适合你的个性。
态度：积极的心态在接待每一位客户或来访，积极、想法要积极，谈吐要积极，永远让客户感到有活力。
幽默：不是逗趣，而是你看事情的观点，学会寻找与你创造幽默的能力，运用幽默，打破与客户的生疏。
行动：把言谈举止做得非常专业，有素养、有礼貌，并拟定一份自己的销售计划，付出行动，要做得自己引以为傲。
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在销售服装的过程中，营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。那么下面就让读文网小编为你介绍服装销售的推荐技巧，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。
一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
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