为您找到与服装如何吸引顾客相关的共200个结果:
童鞋店可以用主题陈列法,突显出重点推荐,巧妙运用色彩语言等方法,采用极具视觉冲击力的色彩,充满创意的陈列来充分来展示品牌,让顾客感到你的心意,有创新点,有新奇的元素,从而达到事半功倍的效果。
童鞋店的陈列不能够那招一个套路来,这样就会显得死气沉沉,不按牌理出牌,往往会带来意想不到的效果,童鞋店的经营也是如此,今天我们就从童鞋店的陈列开始说起。如果企业把风格文化注入专卖店设计中,采用极具视觉冲击力的色彩,充满创意的陈列来充分来展示品牌。
主题陈列法。采用主题陈列法进行卖场设计。主题陈列展示的目的是宣扬品牌独特的设计理念与对儿童心理的表现。例如,表达的是一组运动主题,这种陈列在运用时陈列师要结合不同的季节、不同的陈列主题做调整。从而在视觉上对消费者与观赏者产生震动,激发其购买的欲望。
突显出重点推荐。通过陈列突显出重点推荐的鞋服款式,重点陈列法在运用上表现的动作都是儿童在生活当中的一些姿势造型,这些都能够体现出其丰富的生活状态,能够有效的勾起儿童与儿童父母的想象,刺激他们的购买欲望。童鞋展示风格要独特别致,特点突出。这不仅使品牌形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染品牌的感染力。
巧妙运用色彩语言。童鞋专卖店可以通过层次陈列法表现出各自不同的效果,充分体现出色彩语言的巧妙运用。这种陈列方式不要把色系分的太死板,卖场的左右冷暖色调要协调好,色调不足的地方可以中加入灯光进行补充。为营造效果气氛,对设计的装置结构应在实际操作中充分体现儿童鞋服产品展示的辅助作用。展示空间营造的要合理、顺畅、有很强的引导性。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性地加强销售力度。
童鞋店的陈列一定要让顾客感到你的心意,有创新点,有新奇的元素。不但让家长能够感到视觉上的冲击,也要能让孩子有一种归属感,这样的陈列技巧对于店铺吸引人气和可谓是事半功倍。
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店名是一个店铺的招牌,合理选用店名对于店铺的发展十分重要。首先,店名要和店铺所处行业相协调;其次,店名要有一定的文化内涵。第三,店名要有自己的特点,或高雅,或通俗,或新颖;最后,一个好的店名还要朗朗上口,容易记忆,便于流传。
店名如同一个店的招牌,只有别出心裁,给消费者深刻印象才能在众多竞争对手中脱颖而出。化妆品专营店店名也不例外,一个好的化妆品专营店店名能迅速引起消费者驻足。取一个与所经营化妆品品牌、风格有直接联系、与众不同又极有诱惑力的专营店店名,不仅会让人过目难忘,还可使店内产品平添魅力,带来令人意想不到的效益。那么,如何为专营店取一个好店名呢?如何取名才能吸引顾客?
因地制宜,因商品而异,这是商业用名的主要特点。商店起名应从以下几个方面去考虑:
1、结合流行元素。跟随大众脚步将流行元素与店名融合,是化妆品专营店不错的选择。如一些店名以知名电影的片名为店名取名,不但可吸引该电影粉丝的目光,更重要的是能将其引到店内进行消费。专营店特色的命名不仅可以有效地刺激消费者的视觉、听觉感官,使其产生联想与感触,最重要的一点是能使消费者留下深刻印象,进而提升专营店产品销售量。
2、爱好取名。许多人起名也会考虑到自己的爱好,或者自己的个性来取名字,有的人喜欢名人,有的人喜欢起名没有什么含义,但是也给自己带来一定的利益,如犄角旮旯,稀奇的名称给买家带来很大的好奇,许多人都进驻店铺参观。
3、针对性。知名企业一向追求大气稳重,想要家喻户晓就要简洁易懂,可以从名称中获取许多信息。而小店铺,则可以剑走偏锋,想些稀奇古怪新颖别致的名称来吸引人眼球,这之中要掌握一个度,要与自身店铺特色相符,否则会造成不良效果。
4、符合产品特性和因地制宜。店名与经营商品相吻合,通常能反映经营者的经营特色,或反映主营商店的优良品质,使消费者易于识别店铺经营范围,并产生购买欲望。比如同仁堂、德仁堂,作为老字号中药店已是家喻户晓,堂作为中药铺已成了约定俗成的识别标志,人们都知道是卖中药的。
因地制宜:考虑商铺所在的地理、人文环境,避免“鸡同鸭讲”,造成语境障碍。当然如果是异地开店经常用到地方名称。
5、别致有趣。店名必须新颖,不落俗套,能迅速抓住消费者的视觉商店起名必须新颖,能引起消费者的兴趣,吸引他们光顾商店,如一口鲜、大三元、狗不理之类商店名,都使消费者产生兴趣和好奇心。
6、简单好记。店名应简洁为好,易读易记店名不能起得太复杂,否则会引起负作用。像万客来、半分利、合口味等店名,明白简洁,易于传播。
7、深层韵味。店名应给人以美感和艺术修养好的店名,有文化底蕴,使消费者感到放心惬意。如楼外楼、陶陶居之类起名。
8、配合品牌风格。专营店店内品牌往往是概括专营店经营风格的最佳点。专营店品牌一般按年龄层划分而这个年龄层也自然而然地决定了专营店店名的偏向。年龄层偏大的取名时则需平铺,但切勿浮夸;年龄层群偏小的则需偏向活泼俏皮。
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儿童乐园,供儿童娱乐、游玩的场所。提供儿童游乐设施,常见于公园、游乐园一角,大型超市、购物中心内,幼儿园、小区或者其他儿童聚焦活动的地方。
随着新生儿的增加,儿童乐园的市场必然快速发展起来,造就经营儿童乐园连锁店的加盟商越来越多。经营一家儿童乐园连锁店到底需要注意什么呢?儿童乐园怎么吸引客户?今天,我们看看投资儿童乐园连锁店的相关事宜吧。
儿童乐园怎么吸引顾客?首先就是标准化。标准化是为了利于特许经营模式的复制、利于特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性,这是特许经营的优势和竞争力之一。
其次即使专业化。就是特许经营体系各基本组成部分的总体分工问题,因为分工的高效,所以特许经营网络为了保障这个可能很庞大体系的良性运转,必须把不同的职能交由不同的部分来完成,然后各个部分有机协调、合作的结果才能使特许经营体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。
儿童乐园怎么吸引顾客?最后就是简单化。指儿童乐园连锁店的作业流程简单化、作业岗位活动简单化,由此可以使员工节约精力,提高工作效益,以最小的时间和体力支出获得大的效益。在管理实践中,特许人一般都会对作业流程和岗位工作中的每一细节作深入的研究,并通过手册归纳出来。
就目前而言,儿童乐园项目是值得我们投资的。但是在投资之前,合理考察儿童乐园连锁店是必不可少的,所以,这样才可以降低投资儿童乐园连锁店的风险,提高成功经营儿童乐园连锁店的可能性。
传统的儿童乐园有两种类型:一类是户外儿童乐园,一类是室内儿童乐园。
户外儿童乐园,规模相对较大,一部分是设置在公园或者游乐园内。主题定位明确,项目设施选择和配备主要针对青少年和青年。在设施的选择和配套上很难将其与服务类型的目的群体的年龄层次绝对的区分开,常常都是符合全年龄层次的标准。儿童乐园是共儿童游戏玩耍的公共场合。
室内儿童乐园包括
淘气堡乐园适合8岁至15岁儿童,其产品包括炮阵、螺旋滑梯、海盗船、波浪大滑梯、超级迷宫等。
亲子乐园专为几个月大一直到8岁(身高125cm以下)幼童量身设计的室内游乐园地,其核心的设计理念,是从在户外大自然环境中游玩的孩子们身上得到灵感,巧妙运用声、光、电、气、水、色彩、科技组合,设计环境,渲染氛围,促成孩子们在游乐中互动感染,在尽情嬉戏中释放童趣,再现孩子们天真烂漫的阳光和笑脸!设计的动力产品有:充气堡、时空穿梭、宝船、椰子树、UFO、动物摇、动物转马、七彩屋、等部分,此外还有七巧板画廊部分,它是儿童绘画和手工制作项目,有涂色、陶吧、模型、钓鱼等,该项目在配合儿童素质教育,培养孩子的专注力和耐性的同时,发挥他们潜在的绘画能力、艺术鉴赏力和动手能力。
儿童嘉年华娱乐,由模拟机、嘉年华机、运动类游艺机等组成,包括摇摆机、追逐赛车、中型转马、打地鼠、太空
漫游、五彩转盘、深海乐园、双人篮球、采矿车、有轨碰碰车、翻斗娃娃机等。
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随着花店数量的增加,要在激烈竞争中脱颖而出,如何抓住顾客的视线,便成了花店是否能扩充顾客数的重要课题。那么花店怎么装修才吸引顾客?
鲜花店的装修应注意尽量节省空间,在这个基础上在以自己的风格来做.花店的布置很重要,精巧、美丽的布置,不但能吸引消费者的视线,引领其走进花店,而且巧妙的布置可以刺激顾客的购买欲。要在激烈竞争中脱颖而出,花店装修便成了花店是否能扩充顾客。
任何店面都有所谓的“焦点空间”,也就是最容易吸引消费者目光的所在,由于花店通常都为中小店面(30平方米以下),故主要焦点空间不外乎下列四个地方:
1、通道的正面。2、店面入口的左右壁面。3、如果店内走道长,焦点会在走道中央。4、如果墙壁很长,焦点便在壁面中央。
确立焦点空间之后,便可进一步推出各种促销手法,摆设在上述四个地方。怎样开鲜花店?而可用来加强展示效果的手法,则可略分为下列六种:
1、色彩的运用:墙面或地面、展示台的颜色。2、光线的调整:补光,区分出明亮区及不同颜色的光区。3、声音的引导:如音乐、水流声、风铃等。4、POP的制作:海报、小卡片之制作,最常见是花语或特价商品。5、小道具的利用:玩偶、装饰品,造型特殊的花盆、花瓶等。6、以花香自然引领顾客。
花,是美丽的象征,当人们一提到花店,总觉得那是个舒心优 美的所在。但是,有时我们走进一些花店,虽然也是满眼花开烂漫,却很难找到每束花独特的美感,丝毫没有购买的欲望。这时花店布置就显得很重要了,其中,色彩搭配是重点之一。
花卉的颜色本已是五彩缤纷,如果花店里的装修装潢也色彩丰富的话,则会使花的美丽不再突出,甚至会影响到花的观赏效果。因此,店内的装修以单色背景为主是创造简洁、明快氛围最保险的办法之一。选用的背景色为白色,给人以洁净、爽快的感觉,在白色的映衬下,各色的干花制品越发显得鲜艳,突出了干花的装饰效果。高低错落的桶式花台让每束花都有了独立的纯净背景,更适宜展现花的美感。加上略有规则的摆放方法让顾客产生比实际花束数量更多的感觉。
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20世纪末的中国,随着经济的发展和生活水平的提高,人们越来越追求美,越来越关注自身外在的形象。再加之,现代社会要求人要有容光焕发、精神抖擞的状态,不单单是人要这样,店铺也要。下面小编给大家介绍美容院怎么装修才吸引顾客?
随着美容行业的发展,目前美容院越来越多,竞争也越来越激烈,想要经营好美容院,首先在视觉上就要做到能够吸引顾客,这就需要做好店铺装修了。
店铺装修要凸显个性
春天绿色可表现春意盎然,冬天红色系可以突出温暖,秋天用黄色表现收获,夏天用蓝色,可表达清凉美容师服等都可以根据季节来突显主题。没有个性就没有特点就无法很好的突出你的美容院独特的魅力,更或者应要表现出属于自己店面的独特风格。
另外,美容院的主题更应该常换常新,这就需要我们要有一个长期的计划。美容院的装修主要讲求品味、讲求文化。如果美容院装修从美容文化入手,那就一定会表现出自己独特的个性,达到事半功倍的效果。
内部装修要做好布局设计
美容院的店面设计是不可以脱离现代情调的,具体装修过程中要做好布局。
(1)在镜子前面增加精巧的装饰台
可随时改变摆设,让细小的点缀增添光彩,但不要按照美发店的装潢方式来装饰美容院的镜子,美发店的镜子是美发师工作的一种工具,也是顾客欣赏自己的工具,缺少了,美发师和顾客都会感到不方便。但在美容院里,镜子不要放置过多,多了就会显的凌乱、不踏实的感觉。
(2)在美容院屏风和隔断之间设计活动装饰画框
通过更换图片,给美容院顾客以新颖之感,屏风和隔断的设计要考虑可移动性,如果能再配备灯光,个性的饰品点缀,具有现代感的流行线条等,就会给顾客一种美的享受。
(3)在天花板上设计一些灯箱
宣传美容知识,这是因为顾客在做面膜的时候,脸是朝上的,这样可以边做美容边欣赏广告,也可起到一定的宣传作用。
此外,美容院是服务业,在装修上也要体现出以顾客为先的服务精神,这些可以在一些小细节上体现出来。美容本身就是放松舒适的事情,所以美容院的装修,应该从整体效果到每一个细节都做到轻松惬意;除去美容院装修所必须因素以外,自己独到的设计必不可少,突显个性实为重要。要给人视觉冲击力,让顾客眼前一亮。
还有就是通道设置上的一些小问题,有些美容院在顾客一进门的地方就铺上了地毯,给人的感觉就是必须要先脱掉鞋子,很不能便利。还有就是如果你想到里面去,了解一下情况,必须先经过收银台,给人一种不掏钱就准进去的感觉,这些都是不利于美容院的发展的。所以,有条件的美容院在设计店面时要考虑到主通道、副通道和管理通道。主通道不应该铺地毯,是美容师诱导潜在顾客由入口一直到美容院里面的中心通道。潜在顾客在这条通道上可以随意地走动,增加其了解美容院的机会,管理通道比较窄,是美容师与管理人员联系的路线,设计时应靠近副通道越近越好,因为它便于员工之间,顾客之间的沟通和工作的配合。
总之美容院的装修要和其定位相协调,并且体现出自己的特色和风格,其次就是在细节上要体现出“以人为本”的服务精神。
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为什么你的玩具店吸引不到客人?如何让玩具店生意更好呢?今天小编来介绍经营玩具店的3个好方法,让你的店铺吸引更多客人!
资金投入
开一家玩具店主要的费用包括:店面租金、装修费、进货费用、各项税收、员工工资、水电费、通信费、宣传推广费用等,其中最重要的租金、装修和进货费用都跟店面大小、位置有关。
一般根据玩具店的店面面积大小可将它分为3种:①小型玩具店(也称迷你店,15~30平方米);②常规玩具店(也称标准店,30~60平方米);③大型玩具卖场(也称旗舰店,60平方米以上)。
店面租金是开玩具店的主要费用之一,一般非一、二线城市30平方米店铺年租金宜控制在4万元以内,如果选择的店面面积较大,租金相应会升高。
开玩具店装修费用主要是展柜设计、所用材料和整体装修,一般30平方米的店铺定做一套合适的展柜大约需要2万元,如果是选用货架的话,费用可以降低到1万元左右。
开玩具店进货费用相对来说是一个比较稳定的值, 30平方米的玩具店常规铺货2万~2.5万元就基本能满足需求了,临近节日或者是为某些特殊时期(比如六一儿童节、国庆节、春节等)促销进行囤货,一般在常规铺货的基础上加2~3倍,节日人流量大,再加上促销,卖货的速度会比较快。
玩具店的模式
一般玩具店的进货模式主要有3种:①从当地玩具批发市场拿货;②加盟某个玩具店品牌,从总部拿货;③到小商品城玩具区或者玩具工厂等玩具集散地拿货。
无论这3种模式中的哪一种,店主们都需要一定时间熟悉市场,才能进到价格合适、销路好的产品。店主们可以通过勤于学习、善于分析总结来加速对玩具行业的了解。除此之外,现在随着网络技术的发达,店主们可以在网络上收集玩具类信息、关注新品动向,这样有助于更好地了解玩具市场的发展趋势。
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“林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么在服装销售时如何面对不同的顾客?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
工作时间应做到“接一待二招呼三”,不得专注为一人服务而忽视了其他顾客,可与顾客说“对不起,现在人太多,请您稍等一下”“这是您要的商品,您先试着,那边还有其他顾客,有事请您叫我,我叫XX”。人多时营业员应尽量站在视角最宽的地方,照顾到各方面,多注意由店铺外出的人是否有夹带商品,可请附近同事帮忙照看。
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在服装销售的过程中服装销售人员一定会遇到的问题就是顾客对服装本身可能会存在多种疑虑,或者是服装质量方面或者是价钱方面。那么作为服装销售人员来说,如何才能让顾客化解疑虑,使得顾客最终购买商品呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
面对顾客对服装提出的一些问题中不方便直接给与回复的情况时,尤其是顾客对是否购买服装这件事有了进一步打算的时候,服装销售人员一定要避免与顾客针锋相对。正确的做法应该是采取迂回战略从侧面与顾客进行进一步的交流,往往效果都是事半功倍哦。
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身为销售人员,每天都需要面对顾客。除了解说产品与服务内容之外,也常常要回覆顾客的各式问题。那么快速吸引顾客的销售技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
当资讯庞大、艰涩,很容易导致内容描述得错综复杂。因此,如何有逻辑的介绍,使细节条理分明便显得格外重要。
举例来说,Jellyvision曾利用互动沟通经验来教导一家电力公司如何教客户搞懂电费帐单。重点在于,不以帐单上一个项目一个项目说明的方式,而是利用有序的简介,说明电力是由发电厂产生,并输送到每个住宅,这个过程中,会产生哪些成本,这些成本又会如何转换成电费出现在帐单中。,如此一来,客户很快便能了解服务内容。
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门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。那么如何吸引路过顾客进店呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
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服装店一般都以女人为主要消费群,因此,如何吸引女人的眼球、达到经销目的,成为一个销售中的一个关键问题。那么服装店如何吸引女性眼球?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么吸引顾客的秘诀是什么呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一:时刻留意客户的动向
我们需要建立一个有效的信息系统来关注我们的客户的动向,什么时候离开的?遇到了什么问题?对我们的看法和意见?我们要做的就是清楚的知道客户的问题是什么和导致这种问题发生的原因。我们可以通过研究一流公司留住客户的技巧,以此为鉴设立服务基准;打电话给客户征询他们的意见改善服务等等客户最清楚如何改进才能令他们满意。已经离开的客户能告诉你其中的原因,他们能为你提供一个独特的看待经营情况的角度。
二:树立切实可行的服务目标
不能被一块石头绊倒两次说的就是这个道理-,一个客户因为某一个问题离开了不能让其他的客户因为同样的问题而再次离开,当第一个客户离开的时候。你就应该警觉起来,不能让悲剧再次重演,建立制定一个切实可行的服务目标不失为一种良策,尽量使目标量化越具体越好实施并在我们能力控制的范围之内。要使目标被公司的每一个员工所熟知,也要褒奖表现出色的员工树立典范。
三:服务瑕疵,有效更正
您是否因为关键部件或设备交货太迟而遭到客户的抱怨甚至导致客户恼羞成怒?其实这种情况是大家都不愿看到的,但如果服务一但出了问题就要实施有效的更正策略。道歉承认错误必不可少,感同身受的去舍身为客户着想,迅速处理解决问题,设法补偿,这样及时补救策略会让客户心理平衡一些,最重要的是使客户的经济损失最小化。
四:加强与客户的有效沟通
沟通好了自然客户想什么我们都比较清楚,但要清楚的是有效沟通,无效的沟通只能招来客户的反感,其结果不言而喻。但如果与客户无障碍的交流,我们对客户的问题及需求才会更好的把握,才能让服务更贴心到位。
五:用文化把客户留下
创造良好的服务文化,用文化氛围熏陶感染客户,相信令人信任,敬仰的和内涵丰富深远的文化,一定有助于留住客户的心。
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门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。那么下面是读文网小编整理的吸引顾客进店的销售技巧,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
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加盟不仅有助于提高社会生产率,提供充分的就业机会,还对新理论观点的形成和建立起着决定性作用,而后者对经济的长期发展更是具有至关重要的作用。而成功的加盟离不开一份有效的合同,那么下面是读文网小编整理的武汉服装加盟代理合同,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
甲 方: (以下简称甲方)
法定代表人:
乙 方: (以下简称乙方)
法定代表人:
为适应市场经济的发展,充分发挥双方优势,扩大***品牌的知名度和市场份额,甲、乙双方本着“真诚合作、互惠互利、共同发展”的原则,经友好协商就“***”服装品牌代理加盟合作事宜达成如下协议:
第一章 合作区域及方式
1、甲方授权乙方为 “***”服装的代理加盟商,授权内容及区域以授权书为准,有效期以
本合同和授权书中先到者为准。授权书为本合同附件,是本合同不可分割的一部分。
2、甲方向乙方提供***服装,乙方在***专卖网店(柜)内零售***服装。
第二章 经营期限
1、经营期限即本合同有效期为二年。自 年月 日到 年 月
日止。
2、本合同期满,乙方如欲续约的,在符合条件的情况下应于本合同到期一个月前完成合同续签,新的合作政策由甲方决定。在本合同正常履行的情况下,乙方未有违约违规行为的,甲方可同意签订下一轮合同。如乙方未按时申请续签合同或甲方拒绝乙方续约的,本合同期满时,双方合作关系终止。
第三章 货品供应及调换货原则
1、甲方向乙方供货折扣为 折(含税)。
2、经甲方同意后,乙方可以对合同期内由甲方供应给乙方的非买断的当季货品向甲方换取同金额的同季货品。换货比率控制在以内。本条款“换货比率”是指调换当季货品金额与甲方向乙方供应的非买断的当季货品的金额之比。四季服装本合同期内所进货品统一在规定时间内 调换。春品:2月15日-2月30日,夏品:5月15日-5月30日,秋品:8月15日-8月30日,冬品:11月15日-11月30日。
3、经甲方同意后,乙方可以对合同期内由甲方供应给乙方的非买断的当季货品向甲方换取同金额的下季货品。换货比率控制在 % 以内。本条款“换货比率”是指调换下季货品金额与甲方向乙方供应的非买断的当季货品的金额之比。
4、调换服装必须未经使用,未再加工,无损坏缺件,无污渍、吊牌齐全,否则甲方有
权拒绝调换。
注:特殊货品折扣另定。
第四章 甲方的权利和义务
1、为促进销售、货畅其流,甲方有权随时跟踪乙方销售情况,有权随时要求乙方提供
相关数据。
2、甲方根据季节提前举行服装订货会,乙方根据甲方制定的标准(款式、数量、金额)并按双方协商一致的订货金额进行订货。
3、甲方将参照乙方合格订单执行订货服装的供应,甲方有权对乙方订单根据甲方实际生产情况进行调整;对于未列入订货会的后续开发的新款及延伸款由甲方商品管理部统筹安排,在甲方为乙方预留的比例内配发供应;对于追单服装,具体根据甲方的生产、销售、库存情况,由甲方统筹安排。
4、甲方可以向乙方无偿提供以下服务,服务方式、服务时间等具体内容由甲方根据实际情况决定:
1)授权证书及相关文件一套(授权书与本合同一并使用,有效期以二者中先到者为准);
2)网络公司简介及相关资料;
3)提供一定数量时装画册,具体数量由甲方确定;
4)专业协助乙方设计橱窗展示、策划、协助进行促销;
5)为乙方的其它的合理要求,及时提供服务。
第五章 乙方的权利与义务
1、新代理加盟客户需向甲方交纳代理加盟金 0 万元(不返还)。
2、网店铺在经营地的一切营业手续由乙方自行办理,独立核算,遵守国家法令,依法纳税,并承担网店铺运营期间的所有责任;如由甲方直接与商场签订合同的商场专柜,但由乙方经营管理的,乙方无条件全部承担商场与本合同甲方签订的合同中约定的属于本合同甲方的责任。
3、乙方须无条件接受甲方为其提供的网店铺设计方案,并由甲方指定的装潢网络公司为其进行形象装修,全部装修费用由乙方承担。
4、乙方只能在甲方授权区域专卖网店(柜)内零售甲方提供的***服装,不得在专卖网店(柜)
内销售非***服装的任何商品,乙方另设专卖网店(柜)须经甲方批准,并签订补充协议。
5、***服装全国统一零售价,乙方的销售价格接受甲方全面管理,未经允许不可随意抬高或订低折扣销售。
6、乙方参与甲方组织的订货会并须向甲方交纳订货保证金,金额为乙方市场全年货品总需求金额的1%(不足伍万的按照伍万交纳,高于壹佰万的按照壹佰万交纳)。乙方必须根据甲方双方达成共识的乙方货品需求金额足额、按时上货、乙方进货总金额(进货总金额等同于乙方执行订单货品金额、乙方补单金额及甲方为乙方提供的补充款与延伸款的配发金额之和,不含处理款及其它有明确规定不计入进货指标的款式)不小于乙方货品需求金额。甲方供货与乙方要求追加,必须款到发货,由甲方协助代为发货。
7、乙方开设经甲方授权的代理加盟网店(柜)必须使用由甲方统一配备的终端管理软件,终端管理软件的维护费 元/年/套由乙方承担,购买终端管理软件的经销商平台费用 元/套、远程商网店系统(POS) 元/套/网店费用由乙方支付。甲乙双方终止合作后由甲方无偿收回终端管理软件。
8、乙方必须按甲方要求提供真实业务报表,包括进货、销售、库存等数据。销售数据每天录入甲方的远程商网店BS系统(POS端)。
9、乙方在新网店开业及经营过程中可向甲方申请督导支持与服务,甲方根据实际情况进行服务安排,督导服务产生的相关费用由乙方承担。
10、乙方在经营过程中,不得有损害***品牌及企业形象的行为,甲方品牌已正式注册,乙方有义务保护该品牌不受侵害,杜绝假冒伪劣服装的销售,凡仿冒“***”服装从事非法经营活动,经查实没收其所有物品并追究其责任。
11、对于甲方的任何调货要求,乙方应给予配合,否则所调货号的商品视为乙方买断。
12、乙方应保守甲方的商业秘密。本合同所称的商业秘密包括:本合同、乙方报送给甲方的进销存情况、甲方的经营政策、业绩以及服装和形象资料等不为公众知晓的所有信息。
13、乙方还应遵守其他有关***专卖网店(柜)的管理规定。
第六章 质量售后服务
1、***服装质量按国家标准执行。
2、乙方若发现货品有外观上的质量问题,应于收货后5天内书面通知甲方,否则视为验收合格。
3、销售期内乙方若发现个别服装瑕疵,质量漏检等问题而影响正常销售,由甲方确认为甲方原因的则予调换。
4、由于非甲方原因造成的损坏,甲方可协助给予修复半酌情收费。
第七章 货品运输
1、乙方指定的运输方式为 ,收货地点及收货人。 甲方按乙方指定的运输方式及到货地点代为托运,所有运输费用和保险费由乙方承担。
2、在甲方为发给乙方的货物办理完托运手续后,一切货品的丢失或损坏风险即转移于乙方,运输途中如出现货损、少货时,乙方自行向运输部门(保险网络公司)索赔,如因保险不足而带来的损失由乙方承担。乙方要求甲方按吊牌价的折进行保险。
3、甲方为发给乙方的货物办理完托运手续后,乙方提取甲方配发的货品时,必须检查货品外包装有无损坏,并对每箱货品进行核重有无误差,如有损坏或误差,应拒绝提货,或者在货运网络公司(保险网络公司)承诺对损坏、少货等情况负责的情况下,进行开箱清点验货;在包装无破损,重量无误差的情况下,乙方方可提货。开箱前将《到货确认单》上的内容(包括到货件数,金额及公斤数量等)填写完整、清楚,并即时传真至甲方(每到一批货都必须填写到货确认单),等甲方确认回传后,方可开箱验货。对于乙方未按上述要求操作而造成的货损、少货现象的投诉,甲方不予受理。
第八章 合同终止及违约责任
1、合同期满或其他任何原因致使合同终止的,乙方应在合同终止之日起十日内将所有专卖网店(柜)内设置的甲方商标标识、专用道具以及宣传促销品予以拆除(甲方凭照片验收),所有库存由乙方承担,乙方在消化完所有库存后可向甲方申请结算帐户余款(消化方式须经甲方批准,否则按违约处理)。
2、为了全国市场***经营的规范和管理,特对本合同第五章第四条款及第五章第五条款
内容作如下规定:
1)凡乙方在授权区域内开设的***卖网店(柜),不得销售非***服装的任何商品;如违约,乙方需向甲方支付违约金人民币 元,如再次违约,甲方有权终止合同,取消乙方的代理加盟权;
2)甲方配发给乙方的***服装,乙方不得在非***专卖网店(柜)或网上进行销售;如违约,乙方需向甲方支付违约金人民币 元,同时甲方有权终止合同,取消乙方的代理加盟权;
3)如乙方在***服装销售中出现价格控制问题的违约行为,第一次违约,乙方需向甲方支付违约金人民币 ;如第二次违约,乙方需向甲方支付违约金人民币元;如第三次违约,甲方有权终止合同,取消乙方的代理加盟权;
第九章 其他
1、为保证合同的正常履行,乙方必须应准备充足的货品资金,以保证甲方针对乙方市场订、配货方案中的货品及乙方补单货品的正常配发;如果乙方未能足额、及时上货的,则视为乙方违约,甲方有权终止合同,同时,乙方须赔偿甲方为取消乙方进货预备所带来的其他损失。
2、本合一式二份,甲方执一份,乙方执一份,经双方签章或签字后生效。
3、合同未尽事宜或产生纠纷,双方另行商议,如商议未果,可向甲方所在地人民法院提请诉讼。
4、特别约定:1、乙方承诺如实向甲方申报手头经营的品牌和这些品牌的经营情况;并保证放弃甲方认为需要放弃的或采取不正当手段与***竞争的品牌。
2、如乙方入驻当地商场,乙方承诺不会向任何商场作“不到该地区其它商场设立专柜或开设专卖网店”的承诺。
3、本合同和授权书网店铺所在区域的市场资源属于甲方,甲方在乙方不能严格按照合同附件一的约定对市场进行拓展(整改)时或可根据甲方需要,可让第三方或甲方自营开设专卖网店或柜,乙方不得干涉。
5、本合同签订时,甲方提供乙方的所有合同附件及今后有关本合同的后续补充协议与本合同一并使用,并具有同等法律效力。
6、本合同相关条款若与合同附件内容有所差别的,以合同附件内容为准。
7、相关附件:(一)乙方拓展(整改)计划
(二)授权书
(三)其他甲乙双方认定的合同附件
以下无正文,为合同双方签字盖章页。
甲 方:法定代表人:
或
授权代表人:
电 话:
传 真:
地 址:
开 户 行:
帐 号:
签 订 日期: 年
乙 方:
法定代表人:
或
授权代表人:
电 话:
传 真:
地 址:
开 户 行:
帐 号:
签 订 日期: 年
月 月 日日
与的
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一个服装品牌的商标如何办理注册流程?一起来看看下面读文网小编为你带来的“服装品牌商标注册流程”,这其中也许就有你需要的。
自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或经销的商品或者提供的服务需要取得商标专用权的,应当依法向国家工商行政管理总局商标局(以下简称商标局)提出商标注册申请。狭义的商标注册申请仅指商品和服务商标注册申请、商标国际注册申请、证明商标注册申请、集体商标注册申请、特殊标志登记申请。广义的商标注册申请除包括狭义的商标注册申请的内容外,还包括变更、续展、转让注册申请,异议申请,商标使用许可合同备案申请,以及其他商标注册事宜的办理。
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服装公司的注册怎么走流程?申请注册服装公司的商标怎么做?一起来看看下面读文网小编为你带来的“注册服装公司商标流程”,这其中也许就有你需要的。
1、当被抢注商标进入初步审定公告,提出异议。
法律依据:
《商标法》第三十条 对初步审定的商标,自公告之日起三个月内,任何人均可以提出异议。公告期满无异议的,予以核准注册,发给商标注册证,并予公告。
《商标法》第三十一条 申请商标注册不得损害他人现有的在先权利,也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。
2、当被强注的商标核准注册时,可以向商标评审委员会提出争议,撤销被强注的商标。
法律依据:
《商标法》第四十一条 已经注册的商标,违反本法第十条、第十一条、第十二条规定的,或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的,由商标局撤销该注册商标;其他单位或者个人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。
已经注册的商标,违反本法第十三条、第十五条、第十六条、第三十一条规定的,自商标注册之日起五年内,商标所有人或者利害关系人可以请求商标评审委员会裁定撤销该注册商标。对恶意注册的,驰名商标所有人不受五年的时间限制。
除前两款规定的情形外,对已经注册的商标有争议的,可以自该商标经核准注册之日起五年内,向商标评审委员会申请裁定。
商标评审委员会收到裁定申请后,应当通知有关当事人,并限期提出答辩。
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案例分析是运用科学的分析方式与方法,对特定时空范围内的案例分析对象的各种信息进行系统地搜集、整理和分析的过程。那么下面是读文网小编整理的创意营销活动案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
场景营销案例解析
罗辑思维的“混搭”场景模式
罗辑思维是一个自媒体,由罗振宇和申音一起创办。据说萌生这个念头也很偶然,在2012年12月21日这个传说中的世界末日,二人在一起聊天中突发奇想,假如世界真的就此毁灭了,我们应该做点啥?在此需求推动下,二人决定创办一个学习型的虚拟社区,最开始的想法很简单,就是利用各自领域的媒体优势,将之办成一个知识学习和分享的平台,网聚了大批爱好学习新知识的年轻粉丝,这就构成了场景营销所谓的“入口”。
如果仅仅是有一个免费的学习的平台,这倒没什么稀奇,基本大多数社群都是如此,免费的谁不会?罗辑思维经过一年运营后,发现免费并不可靠,终究付出是要得到回报的,可如果立即收费就面临巨大的压力,收费后粉丝都跑了怎么办?
好奇害死猫,这两个创业者决定破釜沉舟测试下收费模式,于是史上惊人的事件发生了,第一次在5小时内售卖会员费160万元,第二次24小时售卖800万元。截至1月,每期视频点击量超过100万,微信粉丝达到108万,有投资机构对这个学习型社区的估值约为1亿多元。
上述这些并不是其最大亮点。然而在2014年聚集了大量粉丝的罗辑思维在中秋节这天策划了一起卖月饼的线上活动堪称经典一战,事后分析归纳有如下几点值得总结。
1.抓住场景关键核心点,以众筹的方式完成相关价值点在此场景中的彼此连接和整合。在整个售卖月饼的价值链条中,有如下几个关键核心点:购买用户是谁?什么产品表现形式?如何来售卖和配送?如何能最大价值地彼此分享和传播?
罗辑思维在月饼操作起始阶段,即完成了两个众筹的准备,为后期项目的推进做好铺垫。
其一,众筹资本团队。罗辑思维发起合伙人入股的众筹模式,本金为1万元,使用周期3个月,年化收益率20%,即该理财产品每人收益最终为500元。最终有3000人报名,200人成为本次项目的资本合伙人。而最终罗辑思维为感谢自家会员的支持,额外发放特别红利500元,最后每位合伙人收益为1000元。
其二,众筹合作伙伴。在产品发售配送和产品形象设计环节并不是罗辑思维的长项,为此将之外包给专业的团队一起合作,通过众筹的模式完成了合作伙伴的选择。最好的配送服务公司和最好的设计师,做到每一个环节都是零瑕疵,让消费者无可挑剔,利于彼此间建立起充分的信任关系。
众筹的本意并不是非法集资或画饼忽悠,而是建立在互信基础上的一种凭借信用为基础的合作模式,这部分群体既是投资者,也是消费者,更是未来用户的意见领袖,大量的新用户将通过这部分原始的意见领袖的引导和推荐完成产品早期的破冰之旅。
2.构建场景销售目标群体定位异常清晰,以“85后”年轻群体为主要消费群体,打通的是会员间的横向沟通交流,俗称“C2C之间的关系”。
针对年轻目标群体的消费心理和习性,所以该月饼比较另类,可以单人付费购买,单人代付购买,可以靠人品和人气而“多人代付”购买,甚至可以赤裸裸地宣称“求勾搭”“撒欢打滚求月饼”“哭泣着求月饼”等形式,这种极其热烈而新潮的表达方式让“60后”和“70后”觉得很丢脸,但“85后”和“90后”却很喜欢。这种情感的共鸣使得群体间的这种传播宛如吃了鸦片一样上瘾,我购买了一定要我的亲朋好友或私密好友来分享,赤裸裸地不加任何掩饰,又何须任何掩饰?来吧,一起嗨皮吧,不过一块月饼而已。
3.场景的传播原始动力是“游戏和娱乐”,没有这些的场景毋宁死。在场景中,你是什么不重要,甚至一条狗也没关系,关键是要引起群体的关注和喜欢。游戏和娱乐是场景具有活性的催化剂和黏合剂,让消费群体亲自体验并在不知不觉中爱上并喜欢上这些内容,而且乐此不疲。
罗辑思维设计了一个“月饼节操榜”,节操王可以在当年农历八月十六和罗胖一起晒月亮晒星星。这个数据是动态的,根据每天不同时段的月饼销售情况随时更新榜单数据,这个榜单不仅对当事人有刺激性,即便是大群的旁观者等好事之徒均纷纷指点江山,激扬文字,这种榜单本说明不了什么,但根据中国人群体的尿性,只要是排行榜有排名,必定成为饭后茶余的谈资,这无意中提升了用户的黏性。这种微妙的心理是典型的心理学中爱慕虚荣的表现,但在现在的趋势下,又有谁去真的在乎呢?
当然“节操币”就相当于消费积分了,当用户积累到一定程度后,可以呼唤罗胖为其服务,可以想象下啊,当偶像听命于自己的召唤而消费者却作为一种“大爷”般的为所欲为是多么具有赏心悦目的一种感觉啊,对,场景营销要的就是这种眩晕感。由此,我们就不难理解,为啥很多明星送餐、明星代卖等网络活动会在互联网上掀起如此大的风波,都是虚荣心惹的祸。
这些内容设置本身都是为了增加用户间的互动和交流,使得他们动起来,而不是处于静默状态。过去传统营销的单向传播,是大喇叭式的传播模式,而在这种场景的诱惑下,社群间的交流忽然变得有趣起来,我愿意参与,我愿意给你打赏,我愿意当一种大腕或大牛的感觉,没关系,只要你参与了,就会找到这个感觉。
这种社群是生态的、活跃的、持续的、激情的!
4.社群的商务力量是场景营销中虚实融合的基石。“物以类聚,人以群分”,因为共同爱好和兴趣的一群人自发地组织在一起,在互联网平台上纵横驰骋,彼此守望相助,从此人生都将大不同。在社群中社交需求和自我价值实现的需求是两个永恒的主题,所以营造归属感和价值分享的场景氛围就成为这个组织的关键。
粉丝的黏性决定了场景是否可持续,粉丝的口碑传播将成为这个社群能否长大的核心要素。所有的活动均围绕这两个核心指标展开,所以当罗胖策划月饼这个事件出现后,立即一呼百应。
案例思考:
本案例中就场景营销的入口导流、价值连接、彼此关系、参与互动、娱乐风趣、口碑传播等几个核心要素做了阐述。场景无处不在,关键是在构建信任的基础上完成厂家与用户、用户与用户间的价值分享和交流,从这个角度上看,场景本身即为平台,是一个具有利他性的微生态体系。
三只松鼠的产品说话场景模式
产品永远是王道,是营销的子弹。在场景营销中产品的设计也非常重要,有人提出“产品极致化思维”和“工匠精神”,甚至上升到开发者或持有者的“情怀”等要素。这些内容都是吸引消费者的切入点,但仅从产品而言,做得极具特色的当数三只松鼠。
三只松鼠仅仅定位在“85后”年轻女性群体,面对这个群体“萌货、无节操、求包养”的调性,整个三只松鼠的品牌调性突出在为“主人”服务上,让客户满意。当然这种软性的服务固然很重要,但很多企业都可以通过针对性的培训来达到这点,所以此点并不能形成相对的差异化,很容易被竞争对手跟随。
为了有效地区别于其他休闲类坚果食品的品牌调性,三只松鼠在产品设计上重点聚焦消费者的痛点,将痛点转化成痒点,以此构建产品的独特场景,极具魅力。
痛点一:选择碧根果作为爆品,碧根果最大的痛点在于不好剥。
三只松鼠意识到当用户使用传统生产工艺加工的碧根果,最大的痛点在于果壳不好剥,为此很多厂家不惜成本,随产品赠送一个特定的铁钳子,以此来将果壳夹碎,方便食用。但大多数食客在使用这种方法时往往会带来两个问题:一个是夹得太碎,成了粉末状,无法食用;另外一个情况是四处飞溅,不卫生。为了解决此问题,三只松鼠利用膨胀冷缩的原理在加工环节重新调整了生产工艺,使得流水线上出来的产品膨化度大大提升,冷却后自然剥离,消费者只需轻轻一剥,果壳当即脱落,非常方便食用。很多用户为其起名称曰“手剥核桃”。
当然,三只松鼠的另外一个产品夏威夷果在此点上可谓下尽了功夫,也非常不错。夏威夷果最大的痛点是必须用锤子去砸,而且未必砸得好,往往食用起来非常麻烦。三只松鼠将这个产品在生产环节增加一道工艺,将产品切割一道缝隙,同时在袋子中附赠一个小起子,用户只要拿出这个小起子,在那道缝隙中轻轻一撬动,立即裂开,非常方便食用。
痛点二:碧根果在食用过程中存在大量的杂质将手弄脏弄黑。
三只松鼠为了解决此问题,在每个包装袋中增加了湿纸巾,用户吃完后,不用起身去厕所洗手,只需要抽出湿纸巾,将脏手擦干净即可。
痛点三:碧根果一袋装为210克,每次食用往往吃不完,密封不好下次会导致产品受潮,碧根果将比药都难吃,往往会非常遗憾地扔掉。
为了解决此问题,三只松鼠早期采用的是条形夹,置于袋子中,用户只要吃不完,可以从袋子中拿出来立即夹起来给予密封,后来经过不断改良,产品升级迭代后采用扣嵌式封装袋,提升了食用方便性。
痛点四:碧根果的果壳处理难点。
在这点上,男人们食用是在哪里吃就放哪里,吃完后一起打扫,但总会留下些“余烬”残渣,形成事实上的环境污染。而女性群体大多会垫一张纸,但往往起身时也会不小心带动,果壳散向四周,很多女用户为此非常痛苦。
早期三只松鼠采用的是附赠航空垃圾袋,但航空垃圾袋最大的问题是使用过程中不方便,放置麻烦,还不如直接扔到垃圾桶里方便,但随后的产品改进就令人叹为观止了。经过巧妙的设计,采用硬卡纸,纸叠起来就是一张卡片,展开后就成了一个“水立方”体。这样,使得每次吃完的果壳可以轻松放到“水立方”垃圾小纸盒中,最后一起倒掉,最重要的是这个小纸盒可以反复使用,为此不知道有多少女性群体爱煞了它。
客观地说,一个小小窄众群体的休闲娱乐坚果类食品,能做到这么多小细节是非常难得的,背后代表的深刻含义是,企业在设计这个产品场景的时候,不是单纯以产品为核心构思如何精美,如何“高大上”的,而是重新回归到人的角度来思考和设计,以用户为中心,以人性为导向,重构产品这个场景的关键要素,使得用户在使用这个产品过程中,通过对这些细节的感受最终在心目中对这个产品刮目相看,继而加深印象并大加赞赏。
这个时候,产品本身并非静态,而是会说话的。会说话的产品可以和消费者进行无声的交流,间接会得到用户的拥趸和忠诚。
有人说“产品极致化思维”是移动互联网的核心思想,我深以为然。并且认为这种极致不仅仅体现在产品本身上,而且包含在用户使用的每一个环节均需极致。
案例思考:
有人说三只松鼠爆品选择碧根果并不赚钱,这种打法一般人玩不起。但当我们在思考场景营销的时候,不能忘记的一点是,你总得有一款产品形成销售规模,否则形不成规模优势,这是不经济的,最终也不挣钱。所以,爆品的选择关键是你成功了没?如果成功了,就构成了场景营销的价值循环链,即“造势爆品→拉粉聚客→口碑传播→多点围攻”的商业模式才能转动起来。没有粉丝就没有一切,粉丝对于产品这个场景的偏爱是最直指人心的营销策划活动。
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吸引顾客的童鞋陈列技巧
童鞋店可以用主题陈列法,突显出重点推荐,巧妙运用色彩语言等方法,采用极具视觉冲击力的色彩,充满创意的陈列来充分来展示品牌,让顾客感到你的心意,有创新点,有新奇的元素,从而达到事半功倍的效果。
童鞋店的陈列不能够那招一个套路来,这样就会显得死气沉沉,不按牌理出牌,往往会带来意想不到的效果,童鞋店的经营也是如此,今天我们就从童鞋店的陈列开始说起。如果企业把风格文化注入专卖店设计中,采用极具视觉冲击力的色彩,充满创意的陈列来充分来展示品牌。
主题陈列法。采用主题陈列法进行卖场设计。主题陈列展示的目的是宣扬品牌独特的设计理念与对儿童心理的表现。例如,表达的是一组运动主题,这种陈列在运用时陈列师要结合不同的季节、不同的陈列主题做调整。从而在视觉上对消费者与观赏者产生震动,激发其购买的欲望。
突显出重点推荐。通过陈列突显出重点推荐的鞋服款式,重点陈列法在运用上表现的动作都是儿童在生活当中的一些姿势造型,这些都能够体现出其丰富的生活状态,能够有效的勾起儿童与儿童父母的想象,刺激他们的购买欲望。童鞋展示风格要独特别致,特点突出。这不仅使品牌形象变得个性鲜明,还将丰富产品的外在形象,渲染品牌的感染力。
巧妙运用色彩语言。童鞋专卖店可以通过层次陈列法表现出各自不同的效果,充分体现出色彩语言的巧妙运用。这种陈列方式不要把色系分的太死板,卖场的左右冷暖色调要协调好,色调不足的地方可以中加入灯光进行补充。为营造效果气氛,对设计的装置结构应在实际操作中充分体现儿童鞋服产品展示的辅助作用。展示空间营造的要合理、顺畅、有很强的引导性。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性地加强销售力度。
童鞋店的陈列一定要让顾客感到你的心意,有创新点,有新奇的元素。不但让家长能够感到视觉上的冲击,也要能让孩子有一种归属感,这样的陈列技巧对于店铺吸引人气和可谓是事半功倍。
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