为您找到与服务质量管理包括哪几方面相关的共200个结果:
如今国际管理信息发展的趋势是:从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机/服务器结构走向Internet结构。知识管理则是信息管理的延伸和发展,信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来,方便人们利用计算机进行。今天读文网小编要与大家分享的是:施乐公司知识管理体系的建立所包含的方面,具体内容如下,欢迎参考阅读!
施乐(Xerox)是美国施乐公司一个著名商标和品牌。施乐公司于1906年成立于美国康涅狄格州费尔菲尔德县。作为商标,"施乐"只用来标识施乐公司的各种产品和服务。"施乐"商标放在名词的前面起到形容的作用:如施乐复印机、施乐打印机等。
面向21世纪,从全球范围看,一个更加激烈的竞争环境正在形成。在未来消费者导向的时代,如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应,充分利用当代最新科学技术,依靠创新实施企业的研究开发,有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务,并不断开辟消费者的新市场,是当今企业不容忽视的使命,否则企业将被淘汰。
传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系,现在要改变这种单一的关系,变客户为合作伙伴,充分挖掘客户的有效资源,在营销过程中促进企业与客户的共同发展。
(1)对销售部门的知识管理。
在过去,施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年,然后转为其他客户。以这种方法运作,公司损失了大量的知识,因为每次业务人员对于客户都是陌生的,需要从头开始了解这个客户。这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生,客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐公司在其内联网上建立了一个系统,销售人员将所了解的客户的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统,销售人员将所了解的客户的所有信息,特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况,包括客户的个性、脾气、爱好、习惯,甚至其小孩的姓名等,当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快,销售人员必须要将事情的背景记录下来,施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。
(2)对维修部门的知识管理。
施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划,以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前,售后服务部门的相关知识是通过手册传递给每个维修人员的,由于产品的生命周期越来越短,软件开发的时间也越来越短,手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有高效能超文本文献服务功能的便携电脑,用来诊断和维修机器。
假如技术人员要进行复印机的例行检查,就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去;若技术人员打算更换某个零件,那么这个系统也可以自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜的多,并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统,在这个系统中维修人员可以将在工作过程中发现的新问题或新方法有为时存入这个系统,以实现知识的共享与及时更新。
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现在做酒店行业有不错的发展前景,酒店管理公司有什么经营范围呢?注册一家公司又是怎么进行的?读文网小编把整理好的酒店管理公司经营范围分享给大家,欢迎阅读!
公司的经营范围怎么变更?根据我国相关法律法规规定:注册公司时,登记的经营范围是必须明确的,以后公司经营活动中的业务范围不能超出原公司注册登记时的经营范围。因此,当公司由于业务的扩张的需要,拟经营的业务不在原营业执照登记的经营范围中时,就要依法到原登记的工商局进行经营范围的变更。
一、营业执照经营范围变更基本流程
1、召开股东会议,形成变更经营范围的股东会决议;
2、根据决议修改公司章程上的经营范围;
3、携带股东会决议和修改后的章程,原营业执照正副本到工商行政管理部门申请经营范围的变更登记;
4、领取并填写变更登记申请表(带上公章,法人章),连同上述资料提交;
5、领取变更后的企业法人营业执照(需要缴纳变更登记费用);
6、向税务部门出示变更后的企业法人营业执照原件并提供复印件,变更公司的税务登记证;
7、到相应的质量技术监督部门申办新的组织机构代码证。
二、变更时应提交的材料
1、税务变更所需的资料
(1)企业法人营业执照副本原件和复印件;
(2)已变更的组织机构代码证书原件和复印件;
(3)法人代表身份证原件和复印件;
(4)税务登记证正副本原件;
(5)其他相关资料。
2、组织机构代码证变更需提交的资料
(1)营业执照副本原件及复印件;
(2)法人(负责人)和经办人身份证复印件;
(3)公章;
(4)组织机构代码证正式。
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那关于个人简历需要检查的方面有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的个人简历需要检查的一些方面,希望对你有帮助。
不要宣称自己是理想的候选人。Wisebread上绝大部分的建议大概都可以总结为一句话,“不要写得像一个高中生一样”,这一点也不例外。是的,我曾经见过很多的求职信都宣称求职者是这份工作的最佳候选人。这么做真是很愚蠢。除非你认识所有在申请这个岗位的求职者,更不要说还要深入了解这个角色的所有细节,否则的话,还是关注你自己真正的技能和经验吧。
不要说你是一个勤奋工作的人。如果你是职场新人,那么这一点是可以原谅的,但是如果你已经工作了一段时间了,你强调的是工作勤奋而不是你的工作是多么高效或者有效,或者——更重要的是——你的成就,那么任何一位称职的招聘经理都不会再考虑你了。
不要冷漠。永远、永远不要写,“致可能关心的人”。把求职信写给某个特定的人——无论是招聘经理还是人力资源代理。你可以通过对方公司的网站或者LinkedIn账户做一点点调查,查到相应的人名,或者直接打电话到该公司的人力资源部去问,通常情况下,他们会直接告诉你。不过,如果你不能确定对方的姓名,那么我建议你就完全不要发给任何人。我宁可一封求职信上完全省略掉问候语,直接用“亲爱的招聘经理”开头。
不要说你会跟进。出于某种原因,一些人可能被教导说他们应该在求职信上写上他们会跟进,通常还会写出明确的日期和时间。这简直是疯了!问题不在于你是否应该在你自己规定的时间给人力资源代表打电话——更大的问题在于你显然永远都不应该这样做。不要试图通过主动联系目标公司的做法去控制招聘流程。这样做永远都不会有好处。
看过“个人简历哪几个方面需要检查”
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不管什么时候,对公司人来说,最激励人心的可能还是涨薪和升职。那关于薪酬管理要注意的方面有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的日常薪酬管理需要注意的一些方面,希望对你有帮助。
一、是有效开展薪酬的市场调查。
开展薪酬市场调查的目的在于了解和掌握类似行业或类似企业的薪酬水平,以作为企业制定薪酬水平的依据或参考。开展薪酬的市场调查过程中,需要对收集到的信息和资料初步的统计分析,并把统计分析的结果写一份详细的调查分析报告,然后结合企业的经济效益和实际支付能力来决定企业的薪酬水平定在哪个区间比较合理。
二、是制定好员工薪酬激励的措施和安排。
薪酬最大的功用就在于激励,用好它,可以为企业创造巨大的财富。不同岗位之间的薪酬激励措施和安排都是有所不同和各有所侧重的,工人的薪酬激励措施和安排通常情况是以工作任务完成率的方式进行,销售人员的薪酬激励措施和安排通常情况是以其业绩表现拿提成的方式进行,其他岗位的人员的薪酬激励措施和安排通常情况是以工作效率考核的方式进行。
三、是深入了解员工对薪酬的满意度。
员工对薪酬满意与否,只有员工自己才有发言权。开展员工满意度的调查,目的是为了摸清员工的薪酬状况以及员工对现阶段企业薪酬水平是否满意。员工对薪酬是否满意,直接影响到其在工作中的表现和积极性。由于个体的差异性,每一个人的工作动机、需求、个性的不同,在企业内部,不同岗位的员工,他们对企业薪酬水平的满意度的感受都会不一样。拿到高薪的员工往往对企业薪酬水平是满意的,拿到低薪的员工对企业薪酬水平会有抱怨,只有摸清了员工的薪酬状况,才能对症下药,拿出切实可行的措施来改进和完善企业薪酬制度。
四、是对人工成本进行核算。
人工成本表现为企业的用工成本,它直接影响到产品成本和价格,进而影响到企业产品在市场中的竞争优势,对人工成本进行核算就是为了把人工成本控制在合理的区间,更是企业参与激烈的市场竞争过程中不断发展壮大必须做的一项战略性经营管理措施。人工成本的核算是一项大的工程,需要企业各部门的通力合作,光靠人力资源部一个部门是无法完成的。
五、是根据公司发展的要求,结合各部门实际对员工薪酬进行必要的调整,在调整中不断优化。
在对员工薪酬进行必要调整过程中,需要考虑的因素很多,但归纳起来无外乎三个因素:一是员工个人因素;二是企业因素;三是外部因素。员工个人因素就是员工的工作年龄、技能和素质水平、职务以及工作业绩,企业因素就是企业的薪酬策略、薪酬支付能力、企业经营状况以及产品竞争力,外部因素就是物价水平、地区和行业的工资水平以及劳动力市场供需状况。三个因素都是进行薪酬调整必须要考虑的因素,因此薪酬管理本身就是要不断进行调整才能更好优化,因为这三个因素都是在不断变化中的,薪酬没有一成不变的。
薪酬管理之所以需要不断调整,是为了寻找一个平衡点,是员工、企业、社会的三方的一个平衡点,这个平衡点就叫共赢。
看过“日常薪酬管理需要注意的方面”
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学习、激励、创新、策划应成为2016年企业管理、人力资源管理的核心。读文网小编把整理好的企业运营管理的几个方面分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
所谓运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。在项目当中,可能这个人就是一个项目经理,在企业当中,可能这个人就是CEO。我就个人的意见谈谈如何做好企业运营。
企业运营是一件统筹管理的事情,是一种方向性与框架性的工作,当然细节的把握也是必须的,毕竟框架也是由细节构成的。在古时候,运营者就是军师,军师制定军事战略,布局战术和安排将帅。看过历史剧的人都熟悉这样一个类似的场面:诸葛亮拿着地图观察了一番,圈圈点点,然后坐在台上拿着羽毛扇挥一挥,从笔筒内取出几支令牌扔在台下并喝到“张飞听令,今夜三更时分,从左侧攻击曹营”“马谡听令,今夜二更时分,你率三军直取吕布扎营地,捣乱一番立即撤退,不可恋战,否则以违背军令处罚”“所有将士听令,兵马现行,粮草随后,不得有误......”。对了,这也是运营!战略、全局、方向、框架,这些字眼都可以用来描述运营的定位。了解了运营的含义之后,我们再来看看如何做好运营,企业运营需要考虑那几个方面的事情?
1、资金链
资金是运营中最首先要考虑的环节,启动一个项目需要多少资金,有多少资金可以用来使用,资金无法支撑运营规划时,是否考虑融资?如何将这些资金通过自己的运营变成雪球,并为投资者带来最大化的收益,是运营中最核心的职能所在。因此运营者得考虑包含项目投资金额、资金回笼时间和周转周期、运营开支(固定资本和流动资本)
2、产品
即你要卖什么?这个产品的市场容量如何?
这是对产品线的规划和对市场的预测,研发或引入一个产品,运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量,然后会考虑为消费者提供什么样的产品。我举一个很简单的例子:一家企业是生产筷子的,我们通过调研得知,中国使用筷子的方式大概有2种:一种是重复使用,一种是一次性使用。重复使用的筷子平均单价为10元,一次性筷子的平均市场单价为0.2元/根。有12亿的人口都使用筷子,平均每人每年消费可重复使用的筷子2次,平均每人每年使用一次性筷子会消耗掉5双,那么如何规划产品线和预测它的市场容量呢?通过如上假设,我们可以大致有这么一个方向:产品线层面,我们可以生产两种类型筷子,即满足重复使用的筷子和一次性消费的筷子,如果市场更细分,我们可以考虑重复使用的筷子细分为高档的象牙筷子、中档的银筷、低档的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以细分为打包的筷子和分别包装出售的筷子。在做市场预测时,我们可以这样计算:单价*预计使用人数*更换次数*年=年度产品市场容量的大小,根据这个公示我们可以计算出筷子的消费市场总容量应为10元/根*12亿人*2次/年*1年+0.2元/根*12亿人口*5次/年*1年=240亿+2.4亿=242.4亿元的市场容量。
3、目标消费者是谁?
目标消费者是产品的消费方,可能分为2种类型,一种为销售单位,一种为直接消费单位。销售单位是指产品的销售中转平台,一般意义上会是指渠道商。直接消费单位是指产品的最终消费者。产品的最终消费者又可以分为2中类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。组织性购买可以视为团购,如政府单位、工程项目或自发组织的团购组织。分清楚目标消费者才能更好的做好营销。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同,设置的价格体系不一样,这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准,成本是利润的角度考虑。
一般说来,定位高端的产品通过品牌引导,会实行高价高促销方式获得最大利润,通过渠道销售,则会与渠道商分割销售利润,通过扁平化运作,则将价格优势发挥了出来。
5、渠道
有了产品以后,通过什么方式卖出去。这里的globrand.com渠道可指信息传播通道,也可指产品销售通道。有了这么一个产品之后,你通过什么方式让目标人群知道?是通过广告方式传播?还是通过铺货?是通过直销?(电子商务、电话推销、上门推销、电视直销)还是通过建立自营店,还是通过代理或经销模式进行?
从模型上说,一个产品要达到利润最大化,有这么几个关键的影响因素:
A、单品成本和市场价之间的利润空间;
B、单位时间内销售的数量,即销售规模;
C、渠道的数量。
因此,为提升整体利润,我们需要从这三个方面考虑选择渠道、刺激消费,管理渠道。
6、管理
管理是一种运营的支撑体系,即以人和结构为单位组成的流程体系。作为运营者,他需要考虑如下几个方面来支撑整体的运营目标。
A、结构管理,即确立组织结构,一个企业要运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。在谈论组织结构时,我建议大家先罗列出职责,然后根据职责去划分岗位,只有这样才能做到有效的利用人力资源,不至于机构臃肿和重复建设。
B、营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理);
C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)
7、售后
产品卖出去以后,提供什么样的服务,如产品使用说明书,退换货支持等。
基本上遵循这么一个流程:拿钱做了一个产品出来,然后以某种方式去卖好这个产品,并管理好这些环节,最后计算成本收回的时间。这句话浓缩了做实业的本质,是目前多数商业运营的基本模式。
因此,我个人认为,只要思考这些个方面的内容,并做好这几块的内容,那就基本上是做好了运营工作。
作为运营管理者,我认为还应该具备如下几点:
1、 学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的团队处于不断进步中。
2、 执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。
3、 分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、 管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。
5、 决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。
作为运营管理者,哪些东西我们必须重视呢?
1、 团队组建,不同的网站发展阶段,设立不同的岗位,充分发挥岗位的作用,能力强有效的团队协作能力。
2、 网站发展方向及规划,网站SWOT分析,竞争对手分析,网站发展方向,盈利模式,核心点,运营发展目标及规划,直接影响到网站的健康发展。
3、 运营过程监控,运营目标的设立,有效的推广计划,推广手段,运营数据的实时监控,及时的调整运营策略及推广手段。
4、 网站市场拓展及品牌建立,品牌的建立,资源合作及整合,有效的市场洞察力及分析能力,影响到网站的长期发展与壮大。
作为运营管理者,我们应该做些什么呢?
1、 团队的管理,团队设立目标,指定执行方向及计划,给予团队学习及发展的空间。
2、 运营的监控,有效的数据监控,发现运营过程中的问题,及时的提出调整方案及正确的方法。
3、 有效的策略,面对困难,面对瓶颈,如何突破,如何发展。
4、 市场的拓展,网站的发展需要市场的磨合,需要资源的利用,如何有效的利用资源,开展网站市场拓展的工作,建立网站品牌及影响力
以上就是读文网小编为大家提供的企业运营管理的几个方面,希望大家能够喜欢!
看了“企业运营管理的几个方面”
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注册资产管理有限公司经营范围有哪些?读文网小编把整理好的资产投资管理公司经营范围分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
以上海为例子
上海投资管理公司最低注册资金为3万元人民币(二人或者二人以上有限责任公司)。
投资管理公司以投资管理,企业管理咨询,商务信息咨询,企业形象策划等为主要的经营范围,同时也可以经营一些相关的产品销售。
上海投资管理公司注册流程统称为公司名称查询与核准、开户验资、工商登记、组织机构代码证申请及税务登记等。
我们现在以在上海注册投资管理公司为例,为广大的投资者阐述其注册所需费用、办理流程、企业设立条件及财政扶持优惠政策如下几点:
一、上海注册投资管理公司名称参考
上海XX投资管理咨询有限公司
上海XX投资管理服务有限公司
上海XX投资咨询服务有限公司
备注:XX为符合工商规定的任意名称(可参见《企业名称登记管理规定》)
二、注册投资管理公司所需注册资本金详解
1、一人有限公司最低注册资本10万元人民币,注册资本需一次性出资到位。
2、二人或以上投资注册的有限公司最低注册资本3万元人民币,如注册资本金超过3万元以上则注册资本可以分批到位,首批不低于20%(不低于3万元),其余的在2年内到位。
三、上海注册投资管理公司经营范围参考
1、投资管理咨询类经营范围:投资管理,企业管理咨询,商务信息咨询,企业形象策划等。
2、可选经营范围:计算机网络工程(除专项审批),摄影服务,图文制作,设计、制作、代理各类广告,销售:文化办公用品、办公设备、日用百货、家用电器、五金交电、电子产品、电脑及配件、打印设备、电脑耗材、音响器材、照相器材、机电设备、金属材料、建材、家具、体育用品、通讯器材及设备等。
四、上海注册投资管理公司所需材料
1、股东、法人身份证原件及影印件及实际经营地址、联系方式、照片各两张;
2、拟设立公司的名称(最好5个以上或更多)、经营范围;
3、注册资本及投资人出资比例;
4、注册地之租赁协议和房产证复印件(注册在经济区可由经济区提供);
5、财务人员上岗证与身份证复印件,照片2张;
6、其它规定的注册材料;
五、上海注册投资管理公司所需时间参考
名称核准完成,入资并出具验资报告后20--25个工作日左右。
六、上海注册投资管理公司流程
1、工商名称预先核准;
2、签署工商登记注册材料;
3、开立验资专户办理验资手续,出具验资报告;
4、办理工商登记;
5、刻制公章及其他所需印章;
6、组织机构代码登记;
7、办理税务登记;
8、去税务部门进行税种核定及购买发票。
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通常企业为了加强对人员的管理都会出一些制度,人力资源管理如何制定制度?来看看小编为你带来的人力资源管理制度吧,这其中也许就有你需要的。
第一章总则
第一条为规范员工管理,充分利用公司的人力资源,堵塞漏洞,避免公司因管理不善支出额外的成本,维护员工和企业双方的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用如下人员:与本企业签订了劳动合同的全职与兼职员工、新入公司尚未签约的员工(上述两者以下简称员工)、有特殊技能和技术的与公司有过合作关系的专业人才(以下简称专才)、公司为完成某项任务临时借用的各工种工人(以下简称临借工)。
第三条公司的人力资源管理部门为总务部(以下简称管理部门),其余所有对员工有行政管理权的单位均为使用部门(以下简称使用部门)。
第二章招聘指南
第四条公司的用工定额由使用部门按生产需要提出与修订,管理部门负责人组织有公司总经理及各有关使用部门负责人参加的专门会议确定,并负责招聘。
第五条管理部门在招聘员工时,必须按下列程序逐项进行。
1、初步口试
对所有应聘者必须按公司的招聘要求进行口头发问。对有明显精神病症者、举止粗野、言语严重不雅、健康不良、蓬头污体、过分自负、个人私欲过度膨胀(如不问工作职位与性质,只问待遇等)、对社会与人际关系看法过分偏激、对以前任职单位严重不满、对关键问题避而不答或答非所问,断然拒绝提供以前任职单位推荐书而无合理解释等情况者,应立即停止聘用询问,不得聘用。
以下人员应慎重聘用:有过往刑事犯罪或重大民事纠纷记录者、不能提供有广州市常驻户口担保的、身体有明显残障者、文化水平低下者、明显缺乏社会公德心、职业道德者、打工心态明显外露者、心胸狭窄者。
2、初步证件审验
A、身份证
应特别注意照片与持证人的长相是否有明显不同。手持证件口问:年龄、民族、住址、出生年月日与证件是否一致,若有疑点,应十分注意。如问民族,证件上是回族,回答是汉族,就应中止谈话,不得再问下去。对用其它证件弄虚作假者,也应作同样处理。
B、计生证
除非特别优秀或公司急用职位者可以允许先进厂试用后在25天内补办,否则中止谈话,不得聘用。25天内未能提供有关证件者,应立即中止劳动关系。
C、上岗证
参照上条处理。
D、外出务工证
参照上两条处理。
E、与原用人单位已经终止劳动合同的证明
无此证明者应慎重考虑,至少限25天内开出证明,否则中止会见。
F、原用人单位推荐书
公司各岗位已基本满员,只是为了不断的提高员工总体素质而进行新员工招聘时,要求每个应聘者都出示原用人单位的推荐书(应届毕业生需提供学校校级的推荐书)。无推荐书的应慎重聘用。
对于个别证件不全而特别准于在25天内补齐的试用员工,25天期限已到不能提供有关证明者,应立即中止劳动关系。
经上两步骤合意者,可约来公司进一步面试。
3、阅读《员工手册》等基本规章制度
对来厂见工者,先给《员工手册》等基本规章制度,阅后如有疑问,管理部门有关人员应耐心解答。对于有下列行为者,应中止谈话,不得聘用:对公司规章制度诸多批判者,不愿签署声明同意遵守《员工手册》和公司依法制定的规章制度者。
4、进行应知应会考核
对于签署了同意遵守公司《员工手册》和公司规章制度的应聘者,管理部门应委托或会同使用部门进行应知应会考核,考核不合格或拒绝接受考核,要求先议薪者,公司不予聘用。
5、议薪
A、口头介绍薪酬方案及公司付薪设想
管理部门招聘人员口头扼要向经考核合格的应聘者介绍其所应聘岗位的薪酬考核方案和公司初步付薪设想。若双方分岐较大,无法协商一致,应中止谈话。
B、阅读《薪酬考核方案》
若对方原则接受公司规定,可以将公司的薪酬方案借给对方阅读;若应聘者同意此方案,应让应聘者签署书面声明,对拒签者,应中止谈话。
C、填写《任职申请表》
招聘人员应对应聘者提供的资料逐项核对并发问,确认无误后议定薪酬,并要求应聘者声明:本人提供的所有资料均属实、全面,没有故意隐瞒对自己不利的资料,如有虚假,愿意承担由此引起的法律(刑事、民事)、经济及其它后果。
D、双方议定薪酬
6、上岗前培训
上岗前培训时间为3天左右,由管理部门免费组织,管理部门应事先对应聘者说明接受上岗前培训不意味公司与应聘者已发生劳动雇佣关系,培训期间不发工资。若不接受者,不得聘用。培训内容为:
A、公司的组织机构、资金支用程序、门卫管理制度、机动车用车申请程序、请示汇报(含事故报告)程序(如不得越级报告、请示等)、仓管领料程序、考勤规定、集体宿舍入住申请程序及管理制度、工资计算发放程序、岗位责任制、废旧物资回收程序、订单管理制度等。
B、三级安全教育
厂级(采用开发区劳动局的安全及教育授课录像);
车间级(公司组织)重点讲解企业生产特点、容易发生的事故种类和部位、过往事故经验教训、事故防范、消防器材使用、急救常识等;
班组级(公司组织)重点讲解各设备的安全操作、注意事项和十字操作法。
C、公关礼仪
每阶段结束时均应进行考核,全部合格者方能上岗试用,否则应延长相应学习期限,经延长学习期考核仍不合格者,不予聘用。
安全培训考核成绩以90分为合格,其余考核以60分为合格。
时间安排:A阶段半天B阶段一天半C阶段一天
在此阶段,对于文化水平特别低下(语法不通、错别字太多、完全无写作能力)以及发现有前述各项问题的应聘者,应通过评为不合格淘汰。
7、体检
管理部门对于培训合格的员工,书面通知应聘者公司欲试用其一个月,要求其前往开发区劳动部门认可的医院自费体检,对于拒绝体检者,不予试用,除特别优秀者外,公司不负责体检费。
8、上岗试用
管理部门对应聘者进行考核并合格的试用员工,书面通知使用单位安排试用,使用部门应每周将试用员工的表现与管理部门口头通报一次,重要问题因以书面形式进行。凡发现下列情况之一者,应果断在30天内予以辞退:
A、工作能力达不到公司要求的;
B、不能在规定期限内交齐所需证件的;
C、使用伪造、涂改证件或编报虚假资料等进入公司的;
D、有不服从指挥、旷工、迟到、早退情况之一者;
E、经常聚众不负责任地议论公司的人与事、发牢骚,引起其他员工对公司不满,后果明显的;
F、人际关系不好,经常与他人发生争执的;
G、工作粗心大意,经常出现差错,隐含将来发生安全事故的;
H、工作斤斤计较的;
I、工作中表现出严重打工心态,只关心个人利益,不考虑企业利益的;
J、有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为的;
K、不拘小节,多次违反公司规章制度(三次及以上)的;
L、有违法犯罪行为嫌疑的;
M、有其它严重违反公司规章制度行为的。
9、转正定薪
管理部门应在试用期满三天前向使用部门书面征询意见,使用部门不管是否同意继续使用,均须于收到管理部门通知的24小时内书面答复。管理部门须根据使用部门的意见,在收到使用部门的书面答复24小时内,书面通知试用员工。
管理部门应在试用期满前一天,与合格的试用员工签订正式劳动合同,签订合同前,必须确认对方体检结果为:健康。不合格者:辞退。
第三章专才与临借工管理
第六条为解决公司经济实力与经营范围的矛盾,除低固定成本,需要与社会各方面建立合作关系,其操作如下:
1、使用计划
使用部门因工作需要使用专才或临借工时,按《订单管理制度》填写订单管理统一报表(之三),《单项订单发外加工(外借工)审批表》。情况比较复杂、报表无法反映全部情况的,另附报告或合同,公司领导批准后,由管理部门组织招聘,使用部门也可以提供人力资源的有关信息或建议。
2、管理(工作成果考核、计酬与支付)
人员来厂或开始工作后,由使用部门负责协调有关工作进度、安排等,管理部门负责记录出勤情况,并按使用部门提供的工作完成情况结算工资。
第四章员工的考核
第七条对员工实行客观、全面、准确、连续的考核制度,是公司人事管理不可缺少的重要一环,有关规定如下:
1、定期考核
公司对所有员工应每年进行一次综合考核,由管理部门组织(考核表见附表)。使用部门应认真对待,配合并参与有关评语填写、负责本部门表格发放与上交等工作。员工年度考核表作为员工调薪、调职、奖罚的重要文件,要与年度奖考核结合进行。
管理人员的工作表现每月考核一次。具体要求与上条同,使用部门与管理部门应依次在考核表上填写评语,作为当月发放浮动奖的依据。
2、奖惩考核
员工在工作中表现出色,公司给予书面通报表扬以上的奖励以及工作出现差错、违纪、触犯刑律等,公司可以按规章制度考核惩罚,尤其是按《员工手册》可以作辞退处理的行为,使用部门都要及时配合管理部门做好登记存档工作。惩罚文件注意要有受处理人本人签字确认,若本人拒绝签字按《员工手册》由单位主管(班组长以上人员)、部门经理、管理部门经理、总经理中的3人联署处理意见,其中应特别注明其本人拒绝签收文件。如经再次函告其本人这样做将导致公司以严重违纪(违反第五十八条、六十三条第七款)被公司以严重违纪辞退,若其再不悔改,即可作辞退处理。
3、专业考核
4、安全考核
公司的安全考核分为上岗前的三级安全教育考核、定期安全教育考核(每年第三季度进行一次)、特种作业人员安全考核、补充安全考核(在采用新工艺、新技术、新设备或新产品投产前、公司员工在公司内岗位调动时、脱离岗位六个月以上回岗位时、班组长以上骨干进行企业管理理论培训时进行)。
5、专业理论与技能考核
以下考核每年进行一次:
现代企业管理知识考核——车间主任以上行政人员进行,要求在第一年考核时合格。
公文写作、外语水平、计算机应用——全体管理人员进行,要求在第三年考核时合格。
与公司业务有关的专业知识(如机加工、钢结构、钣金以及相关的机电一体化知识)——部门经理以上人员进行,要求在第二年考核时合格。
非专业财会人员财会基本知识——部门经理以上人员进行,要求在第一年考核时合格。
各专业工人应知应会——全体生产工作按专业进行,要求每年考核都合格。
金融、法律知识——公司部门经理以上人员进行,要求第三年考核时合格。
公司规章制度考核——全体员工进行,要求第一年考核时合格。
其它专业进修按上级主管部门要求进行。
本条第1至3点的考核由管理部门负责组织,考核结果记录各人档案,各使用部门应服从公司的安排,积极配合管理部门的工作,组织好本单位人员参加,对在应考核合格年度不合格,半年后第二次考核仍不合格者,应立即调离管理岗位。技术工人一次考核不合格立即调往辅助工人岗位。在新岗位上仍不能考核合格者,应依法解除劳动合同。
第五章人力资源信息的管理
第八条员工信息管理
1、员工信息编号法
所有员工的编号均以“XX员工”四个字的汉语拼音第一个字母组合成缩写开头,即:“XXYG”,接下来为在华实公司第一天上班的日期,如:“19930601”代表该员工开始上班的日期为“1993年6月1日”,最后以4位数字结尾。举例:“HSYG199306010001”为1993年6月1日上班,是当月开始上班的第一位员工。试用期未满的员工,在最后添加一个字母“S”,试用期满后去掉。
2、员工信息保存年限
A、永久保留的员工
历任公司领导、第一批任职部门经理以上的员工、各子公司及分公司负责人、与公司发生过劳动争议并且在开发区劳动部门立案的员工、在公司任职期间被公检法等部门拘留审查、逮捕法办的员工、对公司有过重大贡献由公司领导指定特别永久保留信息的员工、在公司有未报账款、未还财物携款、物不辞而别的员工、曾任职各级安全、消防、治保责任人的员工、被公司开除、除名、违纪辞退、经济性辞退的员工、应作违纪处理改作强制劝辞的员工、曾给予通报表扬或批评以上奖惩的员工、涉嫌盗窃、挪用、贪污公司财物暂未查实的员工、曾任职公司财会、采购、司机、业务、仓管及门卫的员工、担任过10万元以上工程项目经理或贵任工程师的员工、因工死亡的员工、因工或非工伤病住院医疗期满公司依法解除劳动合同的员工、有特殊技术或技能的员工、离职后与公司发生业务关系的员工、离职时有暴力实际行为或以暴力相威胁以求取利益的员工、掌握公司商业秘密的员工。
B、资料保留到离职后十年的员工
任职部门经理、车间主任、工程师、班组长、质检员的员工。
C、资料保留到离职后五年的员工
以上两项以外的员工。
3、资料保留形式
A、文字资料
B、计算机硬盘
C、计算机软盘
对于在保留年限内的员工资料,必须逐一建立文字档案,同时在计算机硬盘保留同样内容的资料,并做一个软盘备份,对于保留在上述各项的资料,由管理部门经理或人事干部每季度逐人检阅一次,确信信息保存完整,若有任一形式的资料缺失,必须从发现之日起,一周之内补正。
1、信息的更新与销毁
所有需要更新的信息,由管理部门整理成文字,交员工所在单位部门经理、管理部门经理、总经理签字后增加或修改。
超过保留期限的员工的资料,在超期之日起三年内保留文字记录,保留软盘资料,从硬盘中删除并停止季度的检阅确认。三年后经所在单位部门经理、管理部门经理、总经理三人联署,由专人销毁文字档案。软盘资料再保留三年(附员工号目录),以后任其自然流失(即软盘不销毁,但除非有需要不再检阅其中的内容)。
所有员工的个人资料必须加密,除员工本人(仅限查阅本人资料),管理部门经理、总经理可以查阅外,其余人员查阅必须书面申请,经使用部门经理、管理部门经理、总经理批准方可查阅。
2、信息的分类
在职员工与离职员工应分设不同的文字档案盒并按97年4月1日以前和以后在职为界,分盒存放。在职员工资料存在硬盘C盘,离职员工存在D盘,离职员工资料与在职员工的软盘备份也应分别存放。
第九条专才与临借工的信息管理
1、保存年限
本条人员的信息管理参照员工信息管理中永久保留项下的管理方法执行。
2、编号法
专才编号为:“XXZC”
临借工编号为:“XXLJ”
年月日为第一次合作或借用首天工作的日子。
第六章员工的开除、解除劳动合同、与强制劝辞
第十条开除
符合以下条件之一的员工作开除处理:
1、符合国家劳动法规可以作开除处理的规定;
2、若不作开除处理可能对社会有不利影响;
3、不作开除处理不利于教育其他员工。
此种处理牵涉程序较复杂,一般尽量少用。
第十一条操作程序
本章所列的各种情况、政策性很强,牵涉各方面利益,故作为管理部门必须十分慎重,工作必须十分严谨。其处理原则为:依法、原则、兼顾、稳妥、高效、灵活。
以上各种处理方法情况性质虽然都不同,但共同点是:公司与员工的合同关系即将完结,双方在大多数情况下都希望在不伤和气的情况下多争取利益,故必须严格按下列程序进行:
1、书面或口头提出
对于员工作为主动方,公司管理部门必须坚持要对方出示书面申请(如辞职书等)。
若公司为主动方,原则上若是要对员工作出开除、严重违纪辞退两种处理,可以直接以书面通知到员工。但作为经济性辞退、强制劝告员工提出向公司辞工,一般应先口头与员工交换意见。在此之前,管理部门应事先召开有公司领导、管理部门和使用部门共同参加的会议,决定谈判策略和要点。
2、口头协商
管理部门必须事前准备好有关资料,即使是经济性裁员、强制劝告员工本人向公司提出辞工,也应作好文字准备,其中经济性裁员要依法召开员工会议或与工会协商,以求达成一致意见。
口头协商若达成一致意见,则尽快进入下一阶段即起草协议阶段。
实际操作时,应尽量先起草好公司的协议草稿,以求提高工作效率,尽量减少双方当事人的工作量。
若双方分岐太大,道理在公司一方,则不必急于求成,以免因满足对方不合理要求而成为影响今后的负面先例。
若双方各有对错,管理部门主办人员应与公司领导和使用部门及时多次商讨谈判方案,根据实际情况采取主动、被动、等候等多种策略。
3、审议协议
若员工方提出反建议,管理人员除按事先会议决定可以答复对方的之外,一般不作可否的正面答复,以便多留时间思考和开会再议。对于明显违反原则、法律、法规,会引起不良后果的建议,要敢于直接拒绝,并说明拒绝的理据。千万不能因含糊其词给对方以侥幸心理,增加下步工作难度。
4、签订协议
双方达成一致后,立即签署协议(作为开除除名处理者或严重违纪辞退者可免除此项)。
对于双方各作让步而达成的协议,必须要有明确的条文说明:“甲方已向乙方清楚说明了按《劳动法》应享
受的权利和应尽的义务”。
对于以强制劝告乙方自动辞工换取不作开除等处理的协议,除上条条文外,还必须要有:“乙方承诺不谋求协议列明外的任何经济补偿,否则甲方有权依照公司依法制定的规章制度追究乙方在职期间的违纪行为,追记行政处分和追处经济处罚,乙方对此不表示异议”的条文,并且要有乙方违纪、出错的文字资料。
5、结算付款
协议签订后,管理部门应立即通知财务在原先的初步计算基础上,迅速计算出应付(收)款项。在实际付款前,必须办理下列手续:
签署《离职退还财物会签单》;
签署协议;
交出各种锁匙、员工证、住宿证;
带齐个人财物到财物部。
需临时借住几天的要书面申请,并且在实际离开公司当天才发给结算工资,财务人员必须见到上述所有资料并确认已按公司规定签证完毕,才可付款。
6、原则与灵活
对于对方提出的要求,应坚持原则,灵活处理。
以下情况应坚持原则不退让:
对方提出的要求直接违反公司依法制定的规章制度的;
对方严重违纪不肯认错或甚至以威吓企图达到个人目的的;
公司一旦答应对方会造成不良先例的;
公司在人情、法律方面都无可指责,不必让步的。
以下情况可以灵活处理:
出于人道主义考虑的;
在公司依法制定的规章制度许可范围之内并且僵持下去利害互相抵消的;
双方作出对等让步的;
有利于公司长远利益的。
第十三条管理部门主办人员的职业道德和处事技巧
公司不允许管理部门主办人员以权谋私、假公济私或借机向对方索要好处。违者将按《员工手册》及有关规章制度严肃处理。
主办人员在与对方谈判时不得向对方透露不应透露的消息,如公司的谈判底线、方案的起草人、对方违法违纪行为的检举人、各方面人员在讨论有关方案时的个人意见和分岐等。
主办人员在与对方谈判时是公司的代表,对于对方“谁说的”、“谁提出的”等问题,原则上必须以“这是公司开会定的”、“这是公司规定的”、“这是公司让我向你转达的”等回答,而不得“我也是打工的”、“我也没有办法,是老板(上面)叫我做的,我也不想”等贬低个人(自己)、激他矛盾的话回答或主动向对方表白。总之,这是公司对个人,不是个人对个人的谈话,也是主办人员应有的职业道德与处事技巧。
第十四条本制度另设摘要版,供全体员工阅读遵守。
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分公司要做变更经营范围,要怎么准备材料呢?变更分公司的经营范围有什么好方法吗?看完读文网小编整理的分公司变更后你就会明白了!
营业执照是企业或组织合法经营权的凭证。《营业执照》的登记事项为:名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等。
关于分公司营业执照经营范围变更,具体操作如下:
一、项目概述
1、项目名称:分公司变更登记
2、办理窗口:市政务服务中心市工商局窗口
3、承诺时限:①变更名称、住所1个工作日;
②变更经营范围、负责人5个工作日
(资料齐全、符合法定形式的可当场办结)
4、收费标准及依据:100元/次.国家计委、财政部计价格(1999)1707号;国家物价局、财政部、工商局价费字(1992)414号
二、法定依据
1、《中华人民共和国公司法》
2、《中华人民共和国公司登记管理条例》
3、《企业登记程序规定》
4、《企业名称登记管理规定》
5、《企业经营范围登记管理规定》
三、办理程序
第一步:申请人持相关材料向市政务服务中心工商局窗口提出申请,经受理审查员初审通过,开具《受理通知书》或者《申请材料接收单》;不符合受理条件的,在当场或者5个工作日内一次性告知申请人应当补正的全部材料(出具告知单)。
第二步:对申请人申请材料齐全、符合法定形式的,当场作出是否准予登记的决定并出具《登记决定通知书》;需要对申请材料的实质内容进行核实的,出具《企业登记材料需要核实事项告知书》,在10个工作日内作出核准或者驳回申请的决定。
第三步:在承诺期限届满后(申请材料的实质内容需核实的除外),申请人可以凭《登记决定通知书》到发照窗口换发《营业执照》。
四、申请材料
1、公司法定代表人签署的《分公司变更登记申请书》(公司加盖公章);
2、公司签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》(公司加盖公章)及指定代表或委托代理人的身份证件复印件;
应标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限。
3、法律、行政法规规定分公司变更登记事项必须报经批准的,提交有关的批准文件或者许可证书复印件;
4、因公司名称变更而申请变更分公司名称的,提交公司登记机关出具公司《准予变更登记通知书》复印件、变更后公司《企业法人营业执照》副本复印件;
5、分公司变更经营范围的,提交公司《企业法人营业执照》副本复印件;
分公司变更后经营范围涉及法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目,提交有关的批准文件或者许可证书复印件或许可证明;分公司的经营范围不得超出公司的经营范围。
6、分公司变更营业场所的,提交变更后营业场所的使用证明;
自有房产提交房屋产权证复印件;租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房屋产权证复印件。有关房屋未取得房屋产权证的,属城镇房屋的,提交房地产管理部门的证明或者竣工验收证明、购房合同及房屋销售许可证复印件;属非城镇房屋的,提交当地政府规定的相关证明。出租方为宾馆、饭店的,提交宾馆、饭店的营业执照复印件。使用军队房产作为住所的,提交《军队房地产租赁许可证》复印件。
将住宅改变为经营性用房的,属城镇房屋的,根据《成都市物业管理条例》第四十八条规定:业主、使用人应当按照规划行政主管部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用住宅,不得擅自改变其使用性质。确需改变的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意;并依法经规划、国土、卫生、环保、消防等行政主管部门审批;属非城镇房屋的,提交当地政府规定的相关证明。
7、分公司变更负责人的,提交公司出具的原任分公司负责人的免职文件和新任负责人的任职文件;填写《变更登记附表-负责人信息》;
8、公司营业执照副本复印件
9、分公司的《营业执照》副本。
注:1、依照《公司法》、《公司登记管理条例》设立的分公司申请变更登记适用本规范。
2、《分公司变更登记申请书》、《指定代表或者共同委托代理人的证明》、《变更登记附表-负责人信息》到工商行政管理机关领取。
3、提交的申请书与其它申请材料应当使用A4型纸。
以上各项未注明提交复印件的,应当提交原件;提交复印件的,应当注明“与原件一致”并由公司签署,或者由其指定的代表或委托的代理人加盖公章或签字。
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一般的创业都需要什么样的准备呢?具体怎么做?看完读文网小编整理的创业准备包括什么方面后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
原因之一:“非常不错的想法”
所有创业者都期望成功,大部分创业者都在坚持自己的梦想。但不幸的是,有些创业者过于沉迷于自己的想法,未能客观冷静的去分析和评估想法的可实行性,脱离了在当前市场的实际状况,却误以为每个人(用户)都喜欢他们的想法。
失败案例:轻单
轻单这个产品的创始人是知名博主阿蝉,也就是“可能吧”的吧主。创立轻单的初衷,据说是为了“推广结构化的内容,让写作变得更简洁,让碎片化时间的阅读更高效”,换句话来说,就是试图通过结构化,将当今互联网中的繁杂内容精简为列表的产品,用户可以创建List,通过微信、微博等方式进行分享。在目前信息泛滥的移动互联网阅读时代,轻单的创业想法应该是很有市场的,即便是在轻单团队解散几个月后,简法帮的朋友还在跟我们推荐轻单的想法和产品。
轻单从轰轰烈烈在朋友圈招募创业伙伴,到2015年5月团队解散,历时10个多月,期间获得不少网络名人支持。尽管包括创始人在内的很多人相信结构化内容有它的生存空间,这个“非常不错的想法”最终没有获得更多投资的支持而最终走向沉寂,创始人阿蝉总结了如下教训:
① 产品方向不对,因为自己经验不足,没有判断准确;
② 运营数据不好;
③ 创始人之间不够互补。
听听用户的反馈吧,代表性的批评认为轻单“太理想化”,“理想地认为,人们更喜欢清单式的信息呈现方式。人们喜欢哪种信息呈现方式其实是要根据场景来区分的,在学习工作中,清单有助于总结归纳信息,提高认知效率,所以在学习和工作中清单广泛流行。但是在泛娱乐化的场景下,清单却显得很苍白无趣。因为清单对内容的概括,去除细节描述,有时甚至不方便理解。”
破解方法:
改变个人观点,尽量通过用户的眼睛去看待创业的想法或者方案,让自己站在客户的立场上去思考。如果能够询问潜在客户关于创业想法的意见,则可能会带来更好的效果,因为潜在顾客的反馈才是最佳破解方法。
原因之二:为销售而销售
与市场普遍存在的“销售为王”的观点略有不同的是,企业的核心本质并不在于销售,而更重要的是寻找解决客户痛点问题的方法,为客户带来价值。“我有一个很棒的产品,无论使用怎样的手段,我都要(能)把它卖出去”,这最多是一种本末倒置的短视商业行为,让人反感,并不利于企业的长期发展。
失败案例:中国O2O项目死亡名单
最近一段时间,一份O2O项目死亡名单在朋友圈被疯狂转发,这份名单盘点了那些已经死亡或者濒临死亡的O2O公司,涉及到各种O2O行业,这里不再赘述,用户可以自行搜索,辨别真伪和缘由。
简单总结一下他们的失败原因:靠免费和补贴获取用户(流量),是O2O创业型公司的一大原因,尤其是互联网巨头可能会布局的领域;即便是拥有强劲现金流支持和流量入口的巨头,如果忽略用户的真实需求、最大痛点,也可能会面临同样的下场,相信不少用户能够举出相应的巨头失败案例。
破解方法:企业应当紧密围绕客户需求。首先,你需要分析客户的真实需求。TA在关注什么?TA的痛点什么?最重要的是,什么会让客户真的愿意买单?之后你才能提供相应的方案,提供具有针对性的产品。
原因之三:过于小众的市场
如果你已经解除了前边“为销售而销售”的原因,那就要小心这个问题了。这个原因可能让创业者为非常小众的需求而倾注精力财力。直到最后却发现,实际上很少有人需要这样的产品,或者产品不是大家迫切需要的,没有多少人愿意买单。所以,创业者要做好思想准备:并不是客户每个简单的需求都值得去尽力满足。如果你正准备创业,你的创业Idea一定要具有延展性,必须要有足够多的潜在客户愿意会为你的产品买单。
失败案例:拇指阅读委身京东
2012年,媒体人左志坚和大学好友荣星一起出来创业做拇指阅读,专注于社交阅读App的开发。据分析,他们要做的社交阅读软件面临三大挑战:一、开发优秀的排版引擎;二、整合海量的版权资源;三、运营一个读书人的社区。
这样的项目自然需要大量的资源和资金支持。拇指阅读幸运地找到了京东,但融资进展则并不顺利。2014年7月,左志坚在融资过程中见了刘芹、李宏玮、朱啸虎这些中国顶尖的投资人。据说朱啸虎的评价是:“你们的产品做的很好,我看书主要是用你们,但是不能太阳春白雪。”据说小米投资人刘芹从商业前景和爆发力两个角度,都否决了这个产品。融资未果,左志坚最终决定将App卖给京东。2015年6月,合并了拇指阅读后的京东阅读正式上线。
据左志坚分析,所有的图书类产品都面临的一个共同问题——读书人少。“我跟中信的社长聊过,他觉得这个市场也就100万人。”他说,“100万到头了,赚不到钱嘛。”而拇指阅读卖给京东后据称会变得越来越大众化,面向更大范围的用户群,“原来它可能是万圣书园,以后就好比新华书店了。”
破解方法:
确认客户所面临的问题,并认真思考这些问题是否值得解决。这到底是不是客户真正的痛点?或许没有你的产品,这个问题就无法解决?或许其他竞争对手忽视了这个问题?但是一定要明白,并不是客户的每个问题都必须要解决,有些目标群体可能并不足够大,且客户也许并不愿意掏腰包购买你的产品。
原因之四:漫天撒网
不少人想“撒网式”地要将各种产品卖给所有人。其背后的逻辑在于:我针对不同客户推出越多不同种类的产品,我卖出东西的可能性就越大。但是事实却并不是这么回事。如果你提供的是各种领域的产品,而没有自己的特点,就很难准确获得最合适的客户。更不必说如何说服客户来买单了,因为你没把注意力集中在特定的营销策略、推广地域或推广形式上。
失败案例:亿唐网
互联网+的时代,估计已经很少有人知道一个叫做“亿唐”的互联网先驱了。亿唐网从其高调诞生的新贵身份,到最后到连域名都被拍卖,颇具戏剧性。
亿唐公司由哈佛商学院毕业的唐海松创建于1999年。凭借创始团队的背景和优秀的创业方案,亿唐很快拿到共5000万美元左右的融资。亿唐宣称自己不仅仅是互联网公司,也是一个“生活时尚集团”,致力于通过网络、零售和无线服务创造和引进国际先进水平的生活时尚产品,全力服务所谓“明黄e代”的18—35岁之间、定义中国经济和文化未来的年轻人。
据报道,亿唐网一夜之间横空出世,开始在全国范围快速“烧钱”。2000年年底,互联网泡沫到来,亿唐资金烧光了大半,仍然无法盈利。从2001年到2003年,亿唐不断通过与专业公司合作,推出了手包、背包、安全套、内衣等生活用品,并在线上线下同时发售,同时还悄然尝试手机无线业务。 2005年9月,亿唐决定全面推翻以前的发展模式,而向当时风靡一时的Web2.0看齐,推出一个名为hompy.cn的个人虚拟社区网站,最终也在2008年被关闭,亿唐公司也无奈地走下了互联网的历史舞台。
至于亿唐的失败原因,最大问题就是定位不清晰,多方面尝试,频繁转型,造成用户印象不明确,却不愿意沉下心来解决用户的实际问题,所以,即便拿到大额融资,也无法摆脱被淘汰的命运。
破解方法:
不要过于痴迷于特定(万能或趋势)产品之中。要多从客户的角度思考,尝试着帮助客户解决他们实实在在的问题。要发现一个缝隙市场充分开发利用,要成为目标领域的专家。
原因之五:“圈钱”
这最后一个原因才是当今市场环境下最大的原因,而且往往伴随着上文其他原因一起出现。故事情节往往很简单:创业者提出了一个非常牛掰的想法,但是没有做足功课进行市场调研和测试,事业发展动能不足,很难产生收入和利润,公司规模扩张面临困境。于是,创始人路演融钱,Duang!几百万到账,一切看起来柳暗花明。又一家上了头条的创业新秀诞生!可好景不长,几个月下来市场反馈消极,没人有兴趣,没有客(用)户,有的甚至连产品原型都没有开发出来就挂了。有的创业者在资金困境中甚至让出了控股权,结局是后果很严重:要么投资人血本无归,要么创始人被迫出局,由投资人接手操盘。
尚未正式进入专业融资轨道的创业者务必要注意这一点,如果您真的将投资人视为“天使”、“傻瓜”或者“BP(被骗)的对象”,那你最好找更多过来人了解真实情况。即便是融资的高手,能够以“不帮我继续融资,我就死给你看”的方式绑架一些投资人,这也不过是短暂上演的“皇帝新装”,很快市场就会成为不会撒谎的小孩,将真相戳穿。
破解方法:
方法很简单,如果创业者不拿融资也有把握能将企业支撑下去,创业者就可以坦然启动融资进程。那么,获取投资的最佳时点如何确定?这要看融资的用途:最好是用来推动公司的业务规模扩张,而不是用来验证产品和市场的匹配。企业越成熟,创业者越有可能在融资过程中拿到更加有利的估值,千万别在业务模式磨合验证的过程中,就已经把钱给烧光了。
看了创业准备包括什么方面
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进入20世纪80年代以来,在信息技术飞速发展的背景之下,创业活动在全球范围内活跃起来。今天读文网小编为大家整理了关于创业包括哪几个阶段的相关文章,希望对读者有所帮助启发。
生命的成长总会分为几个比较明显的阶段,虽然每个人的经历不一样,但是大致阶段的解读都是类似的。创业有几个阶段,那么,成功创业的道路也分为了好几个阶段,让我们来看看吧!
第一阶段:生存阶段。
以产品、技术、渠道为优势,获得生存空间;只要有想法(点子)、肯努力、会销售,就可以获得相应的机会;在这一阶段。在上班期间开始准备。
第二阶段:稳定阶段。
通过规范运营,建立稳定的系统,来增加机构效益;关键是“建立一套持续稳定的运作系统”和“被动现金流”;创业有几个阶段,让企业不再依赖于创业者的个人能力和背景获得发展;这是需要创业者的思维从想法提升到思考的高度;而原先的做生意转变成成就事业,创办企业;创业团队也初步形成。
第三阶段:发展阶段。
这时依靠的是硬实力(产业化的核心竞争力),整个商业机构形成了系统平台,依靠的是一个个团队通过系统平台来完成管理,(人治变成了公司治理),销售变成了营销,区域性渠道转变成一个个地区性的网络。从而形成了系统。思维从平面到三维。创业有几个阶段,这时你就可以退休了,创业者就有了被动现金流系统(赚钱机器),它是24小时为你工作的,这就是许多创业者梦想达到的理想状态。
比尔·盖茨说:下一个比尔·盖茨是中国的马云。
马云说:下一个马云是创业者。
第四阶段:成熟扩张阶段。
这是创业者的最高境界,是一种无国界的经营,也就是俗称跨国公司。集团总部的系统平台和各子集团的运营系统形成的是一种体系。集团总部依靠的是一种可跨越行业边界的无边界核心竞争力(软实力)子集团形成的是行业核心竞争力(硬实力)这样将使集团的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。创业有几个阶段,思维已从三维到多维,这才是企业发展所能追求和达到的最高境界。
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大学生做创业要留意好相关的创业政策,现在广东大学生创业政策是什么?有哪些需要注意的政策呢?今天小编整理了广东大学生创业政策分享给大家,看完你就明白了!
——小微企业招用应届生可享受社保补贴。《通知》明确指出,小型微型企业新招用应届高校毕业生,与其签订1年以上劳动合同并按时足额缴纳社会保险费的,给予1年社会保险补贴。
——应届生到中小微企业就业可享受就业补贴。《通知》规定,应届高校毕业生在中小微企业实现就业并工作1年以上的,给予一次性2000元的就业补贴。
——科技型小微企业招用应届生可申请小额担保贷款。《通知》明确了科技型小型微型企业招用毕业年度的高校毕业生达到一定比例可申请最高不超过200万元小额担保贷款,并享受财政贴息。
——到小微企业就业可享受免费档案保管服务。对到小微企业就业的高校毕业生,地市和县一级的公共就业人才服务机构要免费提供档案保管服务。
引导高校毕业生面向基层就业:
——到省会及省会以下城市的社会团体、基金会、民办非企业单位就业的高校毕业生,在专业技术职称评定方面,享受与国有企事业单位同类人员同等待遇。
——对到中西部地区和艰苦边远地区县以下基层单位从事专业技术性工作,在申请相应职称时可以不参加职称外语考试,或者是放宽外语考试的成绩。
——继续实施“大学生村官计划”、“三支一扶”等各类基层服务项目,启动实施“年展翅计划——广东大学生就业创业能力提升行动”,为高校毕业生参加实习、见习、志愿服务等活动创造条件。
优秀创业项目最高可获20万元资助
现在高校掀起创业高潮,一些毕业生自主创业,自己当老板。
对高校毕业生在省内自主创业,广东扶持政策很多,如,给予5000元左右的一次性创业资助;创业项目被评为优秀创业项目的,可给予5-20万元一次性资助。
还有多项优惠政策,大力扶持大学生自主创业:
——税费减免政策。高校毕业生自毕业学年起3年内自主创业,自工商注册登记之日起3年内,免收登记类、证照类和管理类等行政事业性收费。高校毕业生创办的小型微型企业,可享受减半征收企业所得税、月销售额不超过2万元的暂免征收增值税和营业税等税收优惠政策;高校毕业生从事个体经营的,3年内按每户每年8000元(按国家政策规定,省政府可以规定最高上浮20%,我省上浮标准由省政府另行发文规定)为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。
——网络创业也可申请小额担保贷款。将小额担保贷款的对象扩大到网络创业的高校毕业生,在电子商务网络平台开办“网店”的高校毕业生,可享受最高10万元的小额担保贷款和贴息政策。
——继续给予租金补贴、孵化补贴及社保、岗位补贴。租用场地自主创业,正常运营6个月以上并吸纳3人以上就业的,给予最长2年、每年最高3000元的租金补贴。经认定的创业孵化基地为大学生提供1年以上减免费创业实训场地和孵化服务的,按每户最高3000元的标准给予创业孵化补贴。高校毕业生自主创业招用应届高校毕业生,签订1年以上期限劳动合同并按规定缴纳社会保险费的,可按实际招用人数给予最长3年期限的社会保险补贴和岗位补贴。
——提供创业孵化服务。《通知》要求加强创业孵化平台建设,充分利用现有资源建设一批大学生创业园、创业孵化基地,为创业大学生提供创业经营场所支持。
——成功创业资助和优秀创业项目资助。毕业学年起3年内自主创业,领取营业执照正常经营6个月以上的,可给予5000元左右的一次性创业资助;经相关部门评选出的优秀创业项目,可给予5-20万元的一次性资助。
——将“海归”人员纳入扶持范围。留学回国的高校毕业生自主创业,符合条件的,也可享受现行高校毕业生创业扶持政策。
应届生求职补贴提高到1500元
无数毕业生即将走入社会,开启人生新的征程。对困难家庭高校毕业生就业,政府有何援助?
据介绍,广东建立了离校未就业毕业生实名信息数据库,积极组织开展实名就业服务,为高校毕业生提供“五个一”专项服务,即提供一次电话访问、一次职业指导、一次岗位推荐、一次就业见习、一次职业培训机会。
离校后未就业的高校毕业生,可到各级公共就业人才服务机构免费办理失业登记,并纳入登记地失业人员统一管理,享有政策咨询、职业介绍、职业指导和人事档案托管等服务,按规定参加就业见习、职业培训,并享受相关补贴政策,自主创业的可享受有关创业扶持政策。
登记失业满6个月、登记失业的困难家庭应届高校毕业生,可享受最长不超过6个月的临时生活补贴,补贴标准按户籍所在地失业保险金标准确定。临时生活补贴向户籍所在地人社部门申请。
对实现灵活就业并在公共就业和人才服务机构办理实名登记和按规定缴纳社会保险的离校未就业高校毕业生,给予不超过两年且不超过实际缴费额2/3的社会保险补贴。
在国家将求职补贴对象范围从城乡低保家庭毕业生扩大到残疾高校毕业生的基础上,广东进一步扩大到五保家庭、城镇特困职工家庭、农村贫困家庭、零就业家庭高校毕业生;同时,将求职补贴标准从500元/人提高到1500元/人。
毕业一年内未就业可参加就业见习
广东大力促进公平就业。除特殊涉密岗位外,国有单位招聘应届高校毕业生,要在政府及相关网站公开发布报名时间不少于7天的招聘信息,并对拟聘人员进行不少于7天的公示。
毕业后一年内未能就业的高校毕业生均可报名参加就业见习,见习时限一般为3-6个月,最长不超过12个月。
见习期间可获得基本生活补助,补助标准不低于当地最低工资标准的80%,并由见习单位购买人身意外伤害保险,还可免费办理人事代理服务。
问答直通车:
问:应届高校毕业生从事个体经营,如何申请税费减免?
省人社厅:首先应取得《就业失业登记证》。毕业年度内高校毕业生在校期间凭学校出具的相关证明,经学校所在地省级教育行政部门核实认定,取得《高校毕业生自主创业证》(仅在毕业年度适用),并向创业地公共就业服务机构申请取得《就业失业登记证》;高校毕业生离校后直接向创业地公共就业服务机构申领《就业失业登记证》。
随后,由创业地人社部门对人员范围、就业失业状态、已享受政策情况进行核实,在《就业失业登记证》上注明“自主创业税收政策”字样,再由主管税务机关在《就业失业登记证》上加盖戳记,注明减免税所属时间即可。
问:困难高校毕业生的求职补贴如何申请?
省人社厅:毕业年度内有就业意愿并积极求职的困难家庭高校毕业生、残疾高校毕业生,凭城乡困难家庭证明(含城乡低保证、五保供养证、特困职工证、扶贫卡或本年度零就业家庭证明等)或残疾人证复印件可自愿向所在高校提出申请。
高校对符合条件的公示5个工作日,无异议后,将申请人名单及相关材料汇总报送所在地人社部门(其中,中央部属驻粤和省属高校材料汇总报省人力资源社会保障厅),申请按每人1500元的标准发放求职补贴。
问:小微企业招用应届毕业生社保补贴如何申请?
省人社厅:小微企业按季将符合享受社会保险补贴条件的高校毕业生的缴费情况单独列出,每季度结束后,向当地人社部门申请对上季度已缴纳的社会保险费给予补贴,申请补贴时应提供:1.符合享受社会保险补贴条件的人员花名册、就业失业登记证(或社会保障卡)复印件、毕业证书复印件;2. 劳动合同复印件;3.社会保险费征缴机构出具的上季度缴费明细账(单);4.用人单位在银行开立的基本账户。
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作为一种稀缺而不可替代的人力资源,领导力很重要,它包括三个主要方面:谋事的能力、做人的工作的能力、鼓舞人心激励士气的能力。今天读文网小编整理了创业领导力的重要性分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
举个简单实例。一个人欲往外地参加会议,选择从南站乘坐火车出行,从住所到南站有五条道路可以前往,路况时顺时堵,且离开车时间不足一个小时,倘若选择不好,就可能误了车而无法成行。经过一番策划,他顺利赶上火车。从这个实例中反映成功几个基本要素。
一是,目标。这位欲往外地的人,选择了火车出行的方式。火车南站是他的目标。应当说,欲往外地的方式不是唯一的,比如可以乘坐飞机,但是,目标的选择必须量力而行,除了自己的兴趣爱好,有的人喜欢飞机,有的喜欢火车;其次还要依据个人财力;再次还要依据规定,对公务人员来说,出行有哪些具体的规定。目标的确定,是综合权衡的结果。
二是,时间。从出发地到火车站只有一个小时时间,必须在一个小时内到达目的地,否则,就误了时间。
三是,路径。目标确定之后,选择实现目标的途径就显得特别的重要。实现目标的路径不是唯一的,比如,从住所到火车南站,首先需要弄清有几条道路可以通达、哪条路比较通畅。倘若路径不明,无法到达目标。许多人不能成功,不是缺乏目标,而是缺乏实现成功的路径。
四是,工具。途径确定之后,需要选择的是,用什么工具去实现确定的目标。从住所到火车站,可以选择的工具可以很多,诸如自驾车、出租车、公交车、自行车等等。用什么工具,也关系目标的实现。比如,自驾车,要考虑车的保障;公交车,要考虑车的速度;自行车,也需考虑车的速度的问题。每一个工具都各有利弊,没有哪一个工具占据绝对优势,选择哪个工具,需要认真研判谨慎作出选择。工具的选择可以是单一的,也可以是组合的,工具的选择,没有定式,是为实现目标服务的。
五是,态度。从住所到火车站 ,一些不可预测的问题总会产生。这时候,如何处置,取决于你的心态。只要心态积极,处置的效果才能好,倘若消极应对,无助于困难的解决。
这个实例看似很简单,但却是一个人走向成功的五要素。目标是前提,没有目标,就没有方向,就谈不上成功,但目标的确定,必须量力而行。时间是机遇,必须树立时间观念,因为机遇稍纵即失,而且时不再来。路径和工具为实现目标服务的,应当随着情况的变化而变化;态度决定成败。面对突发性事件,办法总比困难多,但解决困难的决心不能改变,决心改变了,悲观情绪产生了,止步不前了,那么,你面对的不是成功,而是失败。
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创业投资通常被称为“风险投资”。创业投资管理公司的经营范围有什么内容?投资管理公司的经营范围有什么我们要留意的?今天读文网小编整理了创业投资管理经营范围分享给大家,欢迎阅读!
1、建设项目投资、商业贸易投资、教育基础设施及其咨询服务。
2、实业投资、风险投资、融资理财、助贷咨询服务,委托理财、
3、企业、个人贷款服务、个人投资理财服务、房产抵押贷款咨询服务、在建工程项目贷款及短期垫资咨询服务
4、城市建设、商业、教育投资,投资咨询服务,信用担保及相关 担保咨询服务,金融信息咨询服务(均不含中介服务)
(涉及行政许可的,凭许可证经营)
5、企业管理咨询、形象策划、营销策划、市场调查、民意调查、 提供劳务服务、新产品代理、技术开发、转让(以上均不含中介服务
6、城市建设、商业、农业、教育投资、投资咨询服务、金融信息 服务(不含中介服务)建材销售、劳务技术咨询。投资咨询服务、投资管理、创业信息、助贷咨询服务。(法律法规规定应经审批的、未获审批前不得经营)
7、城市建设、商业、农业、教育投资、投资咨询服务、金融信息咨询服务(不含中介服务)、建材销售、劳务技术咨询代理。城市建设、商业农业、教育投资、投资咨询服务、金融信息咨询服务、融资理财服务。贵金属投资咨询服务;投资管理咨询服务。(法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)
投资管理、投资咨询服务;创业投资、企业及个人投资;家庭理财;(法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)项目投资、投资管理、投资咨询服务。(法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)
创业投资、投资管理、投资咨询服务;家庭理财咨询服务。(法 律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)项目投资、理财咨询服务、投资咨询服务。(以上项目需专项审批的,未获审批前不得经营)
工程项目投资;实业投资;创业投资;房地产投资;投资管理;咨询服务。(法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)
创业投资、实业投资、理财咨询服务、融资咨询服务、汽车租赁。 (法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)
投资咨询、家庭理财(法律法规规定应经审批的,未获审批前 不得经营)
创业投资、投资管理、投资咨询服务;家庭理财咨询服务(法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)商业、贸易、城建投资;投资信息咨询;金融信息咨询;委托投资业务法律法规规定应专项审批的、未获审批前不得经营投资、融资咨询服务、助贷咨询服务。
城市建设、商业、农业、教育投资、投资咨询服务、金融信息 咨询服务(不含中介服务)建材销售、劳务技术咨询代理。
助贷公司、个人理财、助贷信息咨询服务。
营运非营运车辆抵押、商住房产及土地抵押、车辆消费、助学、 个体工商户、农业贷款及投资担保贷款咨询服务;
小额信用贷款咨询服务。助贷咨询服务;机动车辆抵押、商住房及土地抵押咨询服务;贷款及投资担保咨询服务;小额信用贷款、投资理财咨询服务。 住房、消费、实业投资、风险投资、票据拆现投资、商业投资、投资、融资理财、助贷、咨询服务。助贷咨询。(法律法规规定应经审批的,未获审批前不得经营)
银行抵押、质押、信用担保贷款业务咨询服务;典当业务咨询 服务;财产、人寿保险业务咨询服务;相关法律法规咨询服务。理财咨询公司投资管理;投资咨询;理财顾问;商务信息咨询;市场营销策划;企业管理咨询。投资理财咨询服务。理财信息服务、商务代理。 企业管理、承兑兑换、创业信息、经济信息及工商税务业务的咨询服务。投资理财咨询服务(涉及行政许可的凭许可证经营)中小型事业单位贷款咨询、房产证贷款咨询、车辆、公务员、教师等贷款咨询服务,提供理财咨询、策划、培训服务。
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近年来经济迅猛的发展,国家对于教育越来越重视,为了加强对中小学的教育,国家增加了对于教育资金的投入,从而改善教学设施以及环境。小学里面的财务管理制度应该是怎样的?如何制定小学财务管理制度?下面小编给大家介绍2016小学财务管理制度,欢迎阅读。
为了加强学校财务管理工作,促进教育事业的健康发展,根据福建省财政厅、教育厅《关于切实做好农村中小学预算工作的意见》永定县教育局2008永教综第246号《关于进一步健全和完善学校财务管理制度的通知》和上级《关于严肃纪律确保规范公务员津贴工作顺利进行的通知》等文件精神,结合本校实际,特制定本校财务工作管理制度,请认真遵照执行。
一、学校资金管理制度方面
为加强对全乡学校财务工作的领导,建立“集中管理,分校核算”的财务管理体制。即:各校(中心园)所有收入统一上交中心小学财务管理。
二、学校内部制约制度方面
1、学校校长的直系亲属不得担任本校财务负责人,财务负责人的直系亲属不得在本校担任出纳工作。
2、学校的所有收入、支出全部归中心小学财务统一管理,入帐实行收支两条线,任何部门、个人不得截留、挪用、私设小金库。
三、 预算管理制度方面
1、学校根据“核定收支、定额或者定项补助,超支不补、结余留用”的预算管理办法。坚持量入为出,统筹兼顾,保证重点,收支平衡的原则,自求平衡,不编赤字预算。
2、学校未经教育局批准,一律不得用任何形式向银行、信用社或私人贷(借)款,实行谁举债,谁负责。
四、学校经费支出管理制度方面
1、学校应严格遵守各项规章制度和开支标准。办公室印刷费、水费、电费等日常公用支出要严格实行定额或定量管理。本着精打细算,厉行节约的精神,公用经费应更多地向提高教育教学质量和适当购置与修缮方面投入,合理安排各项支出,使有限经费发挥最大的经济效益。
2、要严格控制招待费,接待上级和校际活动来人做到不攀比、不浪费,制止奢侈浪费行为,厉行节约。中心园、各村小不得有招待费。
3、各校不得自立名目发放教职工津补贴,对违反规定继续发放在编教师津补贴的行为,坚决不报。对自请临时工视学校经济情况,可适当发给福利。
4、学校大宗购物、校舍基建修膳要经学校行政会议集体研究决定。凡商品单价在3千元(含批量总额5千元)以上的办公室设备、专业设备和办公用品的采购,零星修缮、装修工程总造价在3万以上的列入政府采购,签订合同,按管理权限报有关部门审批。学校校舍基建工程项目,应严格按照基建程序办理项目报建手续,加强项目的规划、选址、设计、招标、施工等各个环节的管理工作,作到项目资金专款专用,不拖欠工程款。
5、 实行“财务支出月公开”制度,将每月的财务支出情况在班子成员会上公开,并于下月10日前在校务公开栏内公开。
五、学校财务报销管理方面
1、实行“一单会签”制,即日常经费开支100元以上的票据,每张原始票据必须有经办人、证明人签字,先报财务人员复核,再经分管领导审核,最后报校长审批。中心园、各村小设立报帐员,发票汇签程序为:
小学:每张原始票据必须有经办人、证明人、报帐员复核签字,再经教导主任审核,最后报校长审批。
幼儿园:每张原始票据必须有经办人、证明人、报帐员复核签字,再经园长审核,最后报校长审批。
100元以下的票据,每张原始票据必须有经办人、报帐员签字,再报校(园)长审批。
2、会务接待一律实行来客登记和“月结月清,跨月不报”制度。即接待费用必须在第二个月10日前结算清楚,按规定审批后报财务入账,在规定时间内未报财务审核的接待发票一律由经办人自负,不予报销。
3、各小学、校本部、中心园每月25日向中心小学财务报销一次。
4、外出学习、考察、培训等费用报销必须附主办单位的通知文件,并有主管单位负责人审批意见,借公款出差的必须在结束后1个月内将差旅费结算清楚。
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21世纪是知识经济时代,创业意识及其能力是这个时代发展的引擎,因而很多实事与理论指出知识经济的时代即创业的时代。那么创业准备包括哪些方面?下面小编告诉大家。
我们当今创业的时代是信息经济时代。时代要求每一个创业者必须培养和具备现代创业意识和品格。因此,创业者应该掌握以下现代创业意识。
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社会管理创新是指在现有社会管理条件下,运用现有的资源和经验,依据政治、经济和社会的发展态势,尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范,研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等,对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革,建构新的社会管理机制和制度,以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。社会管理创新既是活动,也是活动的过程,是以社会管理存在为前提的,其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序,产生更为理想的政治、经济和社会效益。
要从单纯重视政府作用向社会共同治理转变,从传统的社会管理向现代社会“治理”转变。
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