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从道理上来讲,大学的第一目标是培养人才,不是商业赢利。的确,大学也是这么做的。但是,如果我们分析一下大学的商业模式,就可以看到,其实,从很多方面来看,大学是人类社会中,最好的商业模式之一。
第一,我们来看看大学的客户群体。
大学的群体,是谁呢?对了,是学生。所以,看起来,大学是一个面向个人消费者的组织。但是,你仔细分析一下,就会发现,其实大学还有一部分客户是公司客户:面向特定机构和公司的各种培训班。很多公司和机构,会和大学签订各种培训或委托培养协议,由公司或机构出钱,单独或成批送人来培训。
所以说,大学是一个既做B2C又做B2B的机构组织。
第二,我们来看看大学客户的生命周期。也就是客户重复使用她的服务的时间的长短。
由于大学本身有大专、本科、硕士研究生、博士研究生好几个档次的“产品”,同时还有双学位、成人教育、自由选修课制度,所以,大学的产品丰富多彩,系列完整。对很多综合性大学来说,可以用一句广告语来形容:“总有一款适合你”。
而且,每个大学还有各种各样的培训班,作为“副产品”和“补充产品”。
第三,我们来看看大学的客户收款。
对于大部分行业的企业来讲,在商业模式中,存在的一个主要困难,就是从客户那里获得100%的全额收入。
我们看到,在商业世界中,B2C的业务,一般是100%收取客户的费用,因为客户购买产品和服务的时候,是现场的、一对一的交易,比较容易。而B2B的业务,一般是预先收取一定比例的费用,在提交产品和服务的时候,才收取全部的费用。
但是,鲜有业务,是超额收取、提前收取产品和服务的费用的。房地产行业是一个例外,你还没有拿到房子,你就要支付全部的房款;在你入住的时候,就要预先支付一年的物业管理费用。现在很多行业的服务方式的改变,就是往这个方向改。比如说,现在的电网公司收电费,就是从事后收取,改为预先购买,换句话说,就是超额收取、提前收取服务的费用。还有很多美容、捏脚按摩(例如良子)现在卖各种会员卡,也是把零散的事后收费,改为一次性收费的典型例子。
大学是很少的普遍超额收取、提前收取全额费用现金流的行业之一。学生被录取了,刚到学校报到,还没有上一天课,就要把一个学期5个月的全部学费、杂费、住宿费等各种费用,一次性交清。大家想想,提前5个月啊!这就是为什么,各家银行对大学的财务部门都非常殷勤:这是一个现金流大客户啊!
第四、服务价格
现在很多行业的产品和服务价格,都是“下滑线”:一推出新品的时候,价格最贵,以后就是不断降价。例如,我们的电脑是如此,手机是如此。
但是,大学是一个价格只涨不跌的行业:大学的收费是不断提高。读大学的费用,在从1978年以来的29年中,是越来越贵。而且,可以肯定的是,以后一定会越来越贵。如果你是读一个好大学,名牌大学,你想交比规定收费更多的钱,还不一定能交得进去呢:大学要你!
大家看看,有几个行业具有上面的这四种优势?
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有人说,互联网创业队伍里聚集着中国绝大部分精英。这话大致没有错。互联网创业热潮可以说是一波一波翻滚奔腾。我相信如果把这些创业者们的故事收集在一起做一本书,必然十分卖座。无论怎样,向这些智慧英勇的创业者们致敬。
互联网创业最需要什么?如果问这些创业者们,相信多数人的回答是一个字:“钱!”的确,互联网创业没有钱绝对不行,甚至可以说互联网创业成功很大程度上依赖于大量的烧钱。
不过风投们这里给出了这样一个数据:互联网投资成功率只有10%左右,也就是说他们投资十个,九个是失败的。被投资的9个有了钱,但还是失败了,可见互联网创业最需要的不是钱。
首先,必须是看钱的能力,也就是模式。然后是用钱的能力,随后才是赚钱。
1、网易:我什么都有(www.163.com)
网易今天已经牢牢占据了中国几大综合门户中的一把交椅。无论从哪方面来说,丁磊和他的网易都取得了巨大的成功。综合门户今天听起来是一个巨大的概念,对于互联网创业者们来说却是一个恐怖的概念,因为它已经遥不可及。
综合门户的意思就是“我什么都有”,放到现在看,这确实已经算不上什么创意。但在丁磊先生创业的那个时代,互联网完全还处在草根阶段。无论什么东西对于网民来讲,都是新奇的,一个大、多、快、全的信息网站无疑就是广大网民的最爱。所以网易能在短时间能抓住大量的用户,这也是它日后成功的基础。
有人在分析网站黏度的时候,在讲到技术黏度的时候说网易是典型的技术黏度,这种黏度类型的特点是全靠技术实现,谁的内容多、及时、快速,就能拉来大批用户。如果出现一个技术更强的网站使信息更快更准更多,就马上把它比下去了。这是有道理的,华军讯雷案就是个典型。但放在网易身上,我看不一定。
我们不能忽略了网民的感情问题,中国的网民几乎是和网易一同长大的,一同经历了兴衰苦乐。那是一种说不出的情感和依附度。前段时间我听见两个朋友辩论,小李是网易的忠实用户,小王是另外一个网站的粉丝。小王就老说网易不好,劝小李去他喜欢的网站看看。小李很不高兴,但口才不好。最后惹急了,小李说:“老子就是喜欢网易!”小王愕然。
建议:不要再想着去搞什么综合门户,再造网易,难度有点大。
2、百度:培养用户的上网习惯(www.baidu.com)
你今天“搜”了吗?你今天“百度”了吗?
“搜商”正变成一个越来越流行的词眼,“百度”也被人们当成动词来使用。如果你遇到一个难题,请问你第一步做什么?如果有上网条件却首先去查字典,问旁人的话,就说明一个问题:你搜商还没形成。还不能说你搜商低,因为搜商低是说你知道第一件事是去搜但不知道怎么搜。当然如果你问别人,别人或许或这样回答你:“你百度一下不就知道了吗?”
可见百度对我们的生活影响有多大。
搜索,对于商家而言,就是把他们的商品最快最直接的呈现给了有需求的客户。而对于我们来说,就是为我们提供了一条最快最直接获得信息、答案的渠道。它把全社会全网络的资源集中起来给每一个人使用。
这是它的优势,但它成功的原因在于:培养了网民的一个网络使用习惯——搜索。准确的说是培养了广大网民使用百度进行搜索的习惯。当百度搜索成为网民上网时的一种必须,一种习惯的时候,百度想不成功都难。
为什么其他搜索引擎做不过百度呢?是因为技术不好?应该不是,雅虎、google、爱问、搜狗等搜索引擎都是不错的,甚至都有他们独到优越之处。我想就在于网民的搜索习惯不是它们培养起来的,或者说网民养成的不是使用它们进行搜索的习惯。例如陈沛先生和他领导的中搜,据说技术是领先于百度的,风投的钱也花了几个亿了,但为什么搞来搞去就是搞不起来?因为大家不习惯于使用它。
此前我一个做杂志的朋友对中搜很是上心,对它们进行了大量的报道并预言以后中国的搜索市场是中搜的天下。这使我专门去尝试使用了一下中搜和它的1G.老实讲,我不喜欢,也没看出来它比百度好多少。中搜IG到还可以,但使用起来太麻烦。用搜索的目的就是快速获得答案,如果操作太复杂,就违背了本意了。说白了,就是我习惯了使用百度,中搜提供的价值远远没有达到我放弃使用百度的迁移成本。
前几天我和朋友去吃火锅,正赶上店家做活动,就是猜谜语中奖。朋友们拿着服务小姐给的题目抓耳挠腮、冥思苦想。我过去拿了一大把题目回来,马上打电话给一个同事,让他在百度上给我搜答案,几分钟以后,同事把答案全告诉了我。结果我一个人中得几十分奖品,虽不值什么钱,心里还是开心的很。
建议:努力开发一种产品,培养起用户对这种产品的使用习惯,成功指日可待。
3、阿里巴巴:带领“穷人”闹革命(www.alibaba.com.cn)
这个穷人实际并不穷,指的是广大中小企业。
1999年马云投身电子商务的时候,全球互联网所做的电子商务,基本上是为全球顶尖的15%大企业服务。但马云生长在私营中小企业发达的浙江,从最底层的市场滚打过来,深知中小企业的困境。他毅然作出决断———“弃鲸鱼而抓虾米,放弃那15%大企业,只做85%中小企业的生意。”
“如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。”
正是这个创意,使马云获得了今天的成功。马云先生不愧是个精明的商人,当别人还在想着让网民来看信息、资讯的时候,他就想到了如何让大家通过互联网来赚钱。这样的创意,即使没成功我们也会支持,当然确切的说是支持马云先生想让我们通过网络发财的想法。这也正切重了广大中小企业的要害和他们的心理。我想不是所有企业上阿里巴巴都能挣到钱的,但以利润为命脉,销售渠道为主要困难的中小企业岂会放弃这样一个可能的机会?哪怕不行,总也要试一试的。当大家都上来试一试的时候,市场就形成了。
“中国电子商务产业格局将产生巨变,一个新的互联网应用人群正在形成主流,互联网将由‘网民’和‘网友’时代进入‘网商’时代。”我很认同马云先生这话。常常想:如果互联网只用来看资讯和娱乐岂不太浪费了。事实上不光是中小企业,一些个体上户也在逐步进入电子商务。一些有网络条件的上班族也开始利用电子商务做业余的生意,甚至出现了大批专门以开网店做电子商务为生的人群。
很多网站都开始转向做电子商务,能否成功,能否超过阿里巴巴亦未可知。但笔者认为真正难以超越阿里巴巴的是马云先生的商业精神和他在电子商务领域最前沿的见识和思想。
建议:电子商务大有可为,但先拜马云先生为师,学他个三五年之后再起事。互联网上产生了一群解放军。它们瞄准一个群体,给他们自由。然后得到这个群体的拥戴,从而成功。这种“解放”的模式,也就是“给你自由”,是我们最看好的互联网模式。
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淘宝解放谁?
家庭主妇。
换作以前,开一个店是不是需要很多成本?当然是,店铺费、水费、雇员的工资,等等。所以,哪怕开一个小小的店铺也要很大成本。但,淘宝让人人开店成为可能。网上开店免费,买个电脑连上宽带就可以开张。而且,什么东西都可以卖,比如你自己做的工艺品。这样,天天在家没正事干的家庭主妇都有一份生计和一个奔头。这是淘宝兴旺发达的社会基础。
起点中文网解放谁?
业余写手。
换作以前,业余写手但靠这份差事是养不活自己的。专业写手养活自己靠出书,或者去媒体工作。业余写手就不行了。第一是写的东西没多少人知道,找不到粉丝。第二是不知道怎么估价出售。但是,起点中文网解决了这两个问题。第一,你只管写,放在我的网上,有很多人在这里找东西看。写手和读者有个接触点。第二,只要想看就得给钱。先给钱,再看。一分两分无所谓,积少成多。这样,业余写手靠这个能养活自己。能从自己的爱好中赚钱,一举两得。
盛大的开放平台解放谁?
游戏研发者。
换作以前,游戏研发者只有两个选择。第一个,自己招兵买马,不仅研发,还有运营、销售、市场。也就是搞个独立的公司。这样成本极大,风险极大。如果就仅仅爱好研发和策划游戏,走这条路不划算。第二个选择,加入一个公司,自己成为一个螺丝钉。那就是打工的。但现在,盛大说:你研发出来游戏,我帮你搞定后面从运营到市场到收款的整个链条,而且还跟你分账。这样,这些研发者一举独立,同时还有很好的收益。
Google解放谁?
各行各业,这个解放的范围就大了。
换作以前,如果有一技之长的你想做一个网站,比如摄影、比如旅游,其实成本也不大,几千块钱就能做起来。不过做好之后,搞不到收入。一般网站都靠广告作为收入,但作为个人网站,没品牌没关系,拉广告确实很难。后来Google推出AdSense产品:Google出面去拉广告,然后把相关的广告自动匹配到个人网站上。这样,个人网站的问题解决了:第一,我不用自己去拉广告。第二,我能有稳定的收入。这样,大量的各行各业的人,都可以做个网站讨生活了。独立了。解放了。
这样的例子还很多,比如为出口企业找买家的阿里巴巴、为论坛主提供免费软件支持的康盛创想,等等。它们做的事情的本质都是一样:降低创业的门槛,让以前难以创业、难以独立的群体,都通过它们提供的服务和工具,低成本的创业,低成本的获得自由。
这就是解放军,对吧!
正因为它们为某一个群体提供一个普适性的服务,这个群体都在这里汇集,那它们本身就成为一个平台。造一个名词,这些企业都是“平台型企业”。
作为平台型企业,本质就是垄断了一个产业链条上的某一环节。把自己打造成这个环节的垄断者。让上游的链条和下游的链条在我这里汇集。比如淘宝,就要实现买家卖家的汇集。起点中文,就要实现写手和读者的汇集。盛大开放平台,就要实现研发者和玩家的汇集。Google,就要实现互联网上信息跟广告的汇集。
一旦成了平台,这家企业就毋庸置疑的确立了在产业链上的位置,巨大成功随之而来。
那么接下来,有两个问题:下一个可以被解放的群体在哪里?如何解放他们,如何造就新一个平台型企业?
记者?
医生?
律师?
会计师?
清洁工?
保姆?
天才?
……
如果你想到某个答案,就去干吧。
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从传统行业到互联网行业,蔡明靠自己的实践摸索总结了些经验。
2013年,博洛尼家居有限公司董事长、创始人蔡明参加了《赢在中国》这档电视栏目。在这档栏目摄制期间,蔡明与雷军、李想等互联网创业者在一起呆了一个多月。在交流中,蔡明突然感觉自己在传统行业没有了出路。
那时,博洛尼还是个非常传统的企业。这让蔡明相当苦恼。
2013年10月份,蔡明分别找雷军、雕爷深聊过一次之后,决心要转型,但是他尚未找到清晰的转型思路。
蔡明开始试着发现新项目并且学习投资。这期间,他发现一个项目就自己找资源和团队进行投资,自己当自己的天使,持50%的股份。他一口气投资了17个项目,其中80%是自己创立的。
一开始,很多人都质疑蔡明这个“投资人”,但目前,他投资的项目初见成效,有些相当成功。其中已有两个项目即将B轮融资,更产生了市值超过他主业博洛尼的项目。
这2年,经过这些投资项目的实践,蔡明成功转型为一个拥有互联网思维的人。他在这次黑马运动会上文创行业的演讲中,用实例分享了他的想法和经验。
蔡明总结“社群+达人+电商场景”是移动端020的好模板。投资了一个名为“一起玩”的项目。因为之前去国外旅游,没有国旅团和地接社的服务,旅游路线都是达人来贡献。这逼出了蔡明这样一个新玩法。对于社群运营来说,内容很重要;有了达人,还要有场景;达人有达人的粉丝,他们的分享都具备变现能力以后,他们就有了继续拉人来玩的动力。
蔡明最近发掘投资的一个互联网服装项目就是利用“社群+达人+电商”三合一模型的模式。这个项目已经成为他们团队开发很成熟的一个项目。
北京因为互联网创业太热,创业成本也特别高。尤其要为互联网技术开发支付高昂的费用。蔡明具有很丰富的线下经验,但技术开发特别难,他做过一个近距离社交的项目,北京报价是一百万,去了深圳几个大公司,20万做了出来。基于此,以及他自己创立的以O2O为主的十几个项目经验,蔡明发现前期资源对接很难是创投行业的一个痛点。他索性做了孵化器。这个孵化器存在的意义在于可以帮助一些早期创业者对接资源,包括了技术开发,而他们可以充当项目前期的“产品经理”,直到程序开发完成。他们的可以拿到项目10%的股份。
于此同时,有了020(包括在O2O类的项目、家居项目、社交项目等方面)的投资经验的经验以后,博洛尼家居也从传统模式改成了O2O+C2B模式。
经过这两年的项目实践,蔡明的感受是,当一股创业热风起云涌之后,如果想以新玩家的身份进入并找到属于自己的位置,那就必须要有独特的优势。尤其是电商,经过第一轮“屌丝客群”的混战之后(美丽说、蘑菇街等),现在到了一个升级的时候。
比如,以前的平均客单价在120元左右,再发展应该是平均客单价在200—500元的这个市场机会,这是个升级版的创业机会,而升级需要靠品牌,品牌则靠内容。
文创行业发展的潜力在于有内容,有内容就有机会做一个升级版的市场。
这是即将打算考虑的一个互联网咖啡的项目。通过调节发光染色体,可以让室内的植物发夜光。一个新的时代之后,跟生命科学门类相关的还包括如何治疗癌症、怎么让孩子更漂亮等都是亮点。不过这类创业离普通创业者比较远。
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销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用。下面给大家讲下好产品是最好的销售技巧。
在最早的销售理论中,产品开发是与市场销售分离着的两块(现在仍有人认为这两块是分离而又有机联系着的两块)。后来,在市场营销理论中,产品开发就被纳入营销中了,成为营销的一个组成部分——前端组成部分了。相当大的一部分中国企业信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”等营销观念,在设计制造最佳产品上猛下功夫,于市场上获得了非凡的成功。
说来也是,假如巴西国家队到中国某座城市来打一场比赛,那是用不着任何广告甚至用不着报上登一条消息,高价的门票便会很快卖得一干二净了。为什么呢?就因为巴西国家足球队这个“产品”太出色了,出色得令人无法抗拒。同样道理,中国消费者对容声冰箱、格力空调、长虹彩电、小天鹅洗衣机、万达住宅楼、彩虹系列小家电、TCL电话等国产商品的长期喜欢与购买,也主要是因为产品的质量太好了,好到了口碑相传的地步。
值得注意的是,产品质量已经不再只是经久耐用、包装精美的代名词了,其附加值开发也已经成为了产品质量越来越重要的组成部分。海尔“小神童”、“金王子”等动听的美名、TCL电脑迷人的钛合金外观、劲王野战苹果的迷彩外型、农夫山泉能发出响声的瓶盖、能显示来电号码的步步高电话、有错层式、跃层式、业主会所等新玩艺的商品房……为什么比同类产品更好销一些,就因为企业把产品附加值的开发提到了相当高的地位,使其大大提升了产品原有的功能性质量价值。
尽管某些现代营销学理论著作因为种种原因将广告、公关、促销、服务、渠道等营销策略提到了很高很高的地位,尽管那些理论也不无道理甚至也充斥着成功的营销案例,但是,信奉“好产品永远是第一位的”之营销理论的企业,仍将是有着最广阔的市场前景的企业。从总体上来说,以长远的观点来看,它们自身已经因其产品功能质量和附加值的超群出众而立于不败之地了,也许它们会有一时的失足或受挫,但它们最终的成功是难以阻挡的,因为消费者的选择最终不可能是愚不可及的。
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。
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非处方药(通称OTC药),OTC是英文Over The Counter(可在柜台上买到的药物)的缩写,即那些不需要医生处方,消费者可直接在药房或药店中直接购取的药物。非处方药是由处方药转变而来,是经过长期应用、确认有疗效、质量稳定、非医疗专业人员也能安全使用的药物。接下来小编给大家介绍最好的药品销售技巧是店员产品知识
OTC及其他日用品业务员以的日常终端工作有四项基本的工作内容:一是货物管理、二是店头信息传播与收集、三是零售场所管理与服务、四是终端的关系行销与店头促销工作。
店头信息的收集和传播中又包括以下工作:店员产品知识的培训与教育;店头各种POP广告张贴、悬挂、摆放;招牌、灯箱、店内货架上方广告牌的洽谈制作、空包装盒的陈列、店内各种促销活动信息的发布预告等。其中最为有效、最重要的信息传播就是向店员传播产品知识,即店员产品知识的教育培训活动。
店员产品知识的传播教育其所以最为重要和最为有效,是因为以下几点:
终端工作的最终目的之一是让店员对企业的产品做到“三得”:有得卖、卖得乐、卖得好。其中“卖得好”就是让店员会卖你的产品,而且对顾客首荐你的产品,要做到这一点的首要条件就是店员对你产品的特点、优点熟悉且信任你所说的是对的,能随口向消费者说出你的产品给消费者带来的利益,这一切离不开店员教育培训活动。记住:店员熟悉产品并真切感到其疗效是其首荐的先决条件。
OTC营销终端主要是指各级各类零售药店,乙类OTC药品终端还包括商场和超市,有关数据表明,50%的消费者对药品不了解,30%的消费者仅了解一些日常所需的药品但对品牌缺乏了解,20%的消费者品牌忠诚度低。就是说消费者在购药时,会随着店员的推荐、介绍而改变购买选择,店员产品知识传播教育是增加产品的购买率的前提之一。
三是因为店员产品知识传播教育活动是终端工作中针对人的工作,由于人的需求、爱好、性格、知识面等千差万别,对人的信息传播工作要想真正到位,就显得较难,不是仅仅舍得花点钱就能搞好的。
可以提高药店员的医药知识水平,有利于其正确的向或者推荐产品,我国现在存在药品乱卖的形象,处方药和OTC并没有真正分开,一些药店象超市一样卖药,品种应由尽有,人患者选购,这其实是对患者不负责任的。
把店员培养成厂家的业余推销员,是终端工作的终极目的,是切实稳固掌控OTC终端的前提之一。因此店员产品知识的传播教育是一项长期系统的工作,非一朝一夕可以做出效果,更非一次信息传播就可使店员永远记住你的产品。因此这种方法只适合于大厂家、系列产品的长期操作,这样日久必然见其效,而且应该有组织有计划推进,不能想起来就做一下,过了就不再管了。
市场概况
由于处方药市场低迷,众多医药企业开始把目光转向OTC,中国非处方药市场异常活跃。2007年OTC市场持续扩大,品牌OTC产品销售普遍增长,各个品类领先的OTC品牌产品都有不同程度的增长。
中国的OTC药品直接面向消费者,以消费者为中心,消费者自行选购,不需要经过医生,比处方药显出更多的一般消费品的特征,对消费者愿望和需求反应比较敏捷,因而市场具有非常大的潜力。预计到2010年中国成为世界上最大的药品市场之一,OTC销售额可以达到全球药品销售额的30~40%,2020年成为世界最大的药品市场。面对巨大的市场蛋糕,全球性跨国公司如杨森、施贵宝、史克、辉瑞已作好抢占中国OTC市场准备,纷纷加大研发力度,加速其在华布局。
另外,中国城镇人口每年以2000万左右的速度增长,而城镇居民对非处方药的需求促进这个市场的发展;中国人口老年化趋势加快,这部分人群的医疗消费越来越大;城镇居民收入增加较快,其医药卫生费用也相应快速增加;基本医疗保险制度和医疗体制改革等都大大加快了非处方药品市场的壮大。随着农村“两网建设”、医保和新型农村合作医疗制度的全面推广,农村药品市场逐渐成为新热点。中国的OTC市场前景十分可观。
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想开一家面馆创业,但是刚刚出来创业什么都不懂,不晓得面馆是如何经营的,怎样才能开一家面馆呢?小编整理了面馆的经营模式给大家,看完你就明白了!
特色面馆选址
“南粉北面”,如果是在南方开面馆,对选址这个问题尤其要重视。因为南方人多爱吃米粉,面的受众比率相对较少。开面馆的时候尽量选择北方人聚居区或者北方人较多的小区。
不过由于定位是特色面馆,面向的人群多为小资,因此可以选在写字楼比较密集的商圈,营造快餐“面馆”的氛围。
特色面馆取名
特色面馆取名要着重体现其“特”字。如何体现这个“特”字呢?如某家面馆因为主营特色骨汤面,就取面为“奇味骨汤面馆”,大家一看就明了面馆的主营特色,也比价有针对性的招揽食客。
很多特色面馆,想尽办法做促销,去往往忽略的招牌,起个比较有个性的名称,如果“囧面馆”之类的,很难真正吸引人去光顾。
特色面馆的特色面
面的种类很多种:青椒肉丝面,回锅肉面,豇豆面,麦香鳝鱼,霸道牛肉面,豌豆排骨面,鲜椒牛肉面,黄瓜肉丝面,黑椒牛排面,蕃茄煎蛋面底汤,海味面绍,素椒杂酱面……
面馆老板应该根据自己餐厅的经营特色,选择适合的面底,如鸡蛋面、蔬菜面,然后在做多种绍子,这样就就能组合更多宽的面。可以定时更换“面单”,留意食客喜欢哪种面,淘汰点座率低的面,多创新,这样才能吸引更多的回头客。
特色面馆就要突出一个“特”字,要显得与众不同,而且你的特色一定要有含金量,是真正的特色,要给顾客那种独一无二的感觉,这是最重要的。
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现如今,几乎人人都在说创业,现在的创业做什么、能否赚钱是大家最关心的地方,那么最好的创业是什么呢?有什么模式?今天读文网小编整理了最好的创业模式分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
21世纪最理想的创业模式是什么:
1、低资金(5千元以下)
2、有较大的发展潜力和发展空间
3、无风险
4、收入来源具有持续性和有保障性
5、时间自由 财务自由
6、无需技能和经验且有导师指引和帮助
什么是目前创业的最好模式
(一)弄清楚“做生意”和“做企业”的区别。
弄清“做生意”与“做企业”的区别,首先要说明的是“做生意”与“做企业”不是绝对独立的两个层面,虽然二者有本质的区别,但这两个面也是互为依存的关系。
“做生意”可以说是“做企业”的核心部分,可以这么概括,“做企业”是战略考虑,商业计划,“做生意”是战术贯彻,是销售计划。这是二者能够相互联系的地方。
很多人习惯把做企业当成是“做生意”,毕竟对企业而言,盈利是根本,赚钱是王道。然而在现实的企业经营中,用做生意的模式做企业,赢利只是短暂的,不能持久收益!
做企业,是一个系统工程,其中包含了品牌运作、人力资源运作、技术运作等等,通过“做企业”将这些系统整合起来,通过这个系统运营过程来有目的、有方向的赢利,讲究的是长期盈利。任何一个环节做不好,都会导致发展的目的失败,赢利失败!
做生意则相对简单,不用考虑太多的环节,只要在特点的时间内能够赢利就行,可能是通过人脉关系,可能通过价格优势,目的就仅仅是赢利,长期利益不是其首要考虑的方面。因此,做生意,几个人一起做可以,一个人单干也未尝不可。
做企业,是将“企业”人性化,当作一个生命体来对待,所有的工作人员,包括创立者,包括董事长、股东等等,都是为“企业”这个生命体服务,为企业的目的服务,是为了成就一个事业。做企业失败,可能不是因为项目不好,产品不赚钱,而是企业的发展策略出现了问题,整个系统中的某个环节没有做好。相应的,“做企业”产生的就是企业家,为了企业的目的,“企业家”从不拒绝利益,但会抵制诱惑!
做生意,相应产生的就是商人,做生意的整个过程都是为这个商人服务的,为了商人的个人利益,就纯属是买卖,一手交钱,一手交货,短期就解决。这个过程完了,整个过程不管亏还是赢就都完成了。没有除了利益之外的其他要求。
简而言之,做生意是做单,做企业则是做企业的素质、企业的秩序、企业的生命力和企业的制度。很多公司在初期,凭借人脉关系,生意不错,但是后来坚持不住了,有的很多年没有什么发展,原地踏步。这正是因为他没有在按照做企业运营的模式来做,而仅仅是做生意。诚然,多数企业是围绕销售来运做的,没有销售,就没有现金流。但是不能仅仅满足于当前的现金流,还要为将来创造现金流做准备,一旦现有产品不再有足够的竞争力,能拿出产生新的现金流的产品就成了关键。
(二)做企业是“资源整合”和“资源挖掘”的最佳方法
创业,资源是根本。资源的重要性《创业反思之“创业环境和资源状况”》一文中有过讨论,那要怎么样才能从国家政策中获得有利的资源,怎么样才能将有限的资源整合起来,将自己的竞争力提升,怎么样才能在隐藏的资源中挖掘到属于自己的那部分呢?这是每一个即将创业和正在创业的同僚们都需要考虑的问题。
就我个人认为,采用“企业运营”的创业模式就是最好的办法。原因如下:
1.资源只会向有再生能力的实体整合。
“做企业”是做一个系统,她的目的是塑造一个可以良性型环的利益体,只有这样,我们的利益也才能更大化,资源也才能越积越多,越来越大。
就好比人一样,人的机能是一个很庞大的系统,当各个系统都运转良好,他的血液良性循环,这个人也才能更好的生存下去,这个人也才能将各种目的得以实现。
如果有限的资源由于得不到循环和再生,就像做生意,一次之后就消失了,资金流不能良性循环、人力资源不能良性运作、品牌资源得不到长足发展等等,那还会有谁会向你靠拢呢?企业的成功又从何谈起?
现阶段创业,要想开发隐藏性资源,是需要一定的条件的。对于很多刚开始创业的人来说,首要做的是将现有的散落小资源整合起来。要做到这一点,光靠一个人是不行,靠的是一个别人认为有整合价值的实体,能够将资源再生并越积越大的实体。
这个实体就是企业。这也是很多VC更愿意投资发展期企业的原因。
2.抢占资源,靠的是强有力的综合实力
虽然说国内市场的潜在资源相对来说还可以,但盯着这块蛋糕的狼群是越来越多,竞争是激烈的。要想挖掘到属于自己的一部分,需要强有力的综合实力
靠一个人,靠做生意的思维模式是不行的。
做生意只能聚集起少部分的人力、资金等资源,一只狼要和一群狼夺食,结果可想而知!
从我国现有的一些鼓励经济发展的政策上看,绝大部分的政策都是针对企业的,很少有针对个人做生意的。
前面我们提到要想挖掘到隐藏性的资源,还需要经营实体的市场嗅觉,发现商机。这种嗅觉是需要扩申和延展的,只有企业,通过其不断发展壮大,也才能实现其嗅觉的扩申和延展。
另外,要想抢占市场,获得各种资源,客户的支持显得尤为重要。因改革开放初期是供不应求,属于卖方市场,做生意有其生存的空间。现在的市场是买方市场,不创造一个消费群体信赖的品牌,是很难抢占到市场资源的。
而要做到这一点,只有“做企业”。
(三)做企业是保证“投资收益更大化”的唯一方法
表面上看,实现这个目标的载体似乎是项目本身,而不是企业实体,原因是:我不成立企业,只要有了一个能变现利润的项目,我以做生意的方式来操作这个项目,也能构实现“利益最大化”,没有必要非得用“企业运作”的方式!
如果从“利益最大化”的角度来思考,这种想法是成立的。但项目的利益最大化之后呢(更何况通过做生意还不一定能够实现利益最大化)?利益必然就会越来越最小化,毕竟项目是有生命周期的。
“做生意”是针对项目本身的操作,是利益的短期化操作,并不能实现投资者(社会、客户、职员、股东)所期望的利益不断增大的诉求!这也正是“做生意”与“做企业”的本质区别。
要实现利益的“更大化”,就只有采用“企业”作为载体,经营好了,这个载体是不会随着项目的消失而消失的。这也为“社会、客户、职员、股东利益更大化”的诉求奠定了基础。
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推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售新手怎样成为最好的销售员?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,销售新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。销售新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;
2、与客户共同开发与培育网点。销售新手动员客户亲自或者与其销售员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;
3、与客户共同管理市场。销售新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助客户提高经营管理水平。销售新手除了销售上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。
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古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么导购员的销售模式有哪种?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
我们暂且将导购员管理中的两个极端模式称作:“情深深雨蒙蒙”和“暴风骤雨”两种模式。
王先生是某品牌的销售主管,负责六家大型超市的维护。王先生一贯的作风是雷厉风行、就事论事,从来不爱和人讲什么情面。王先生所管辖的导购员都很怕他,他们之间的沟通很少,一导购员由于家中有事不小心迟到了一次,王先生得知,当场罚款50元;整理堆头陈列,王先生首当其冲,导购员一个个埋头苦干,什么时候干完什么时候收工,连续三天加班都到深夜3点多,导购员们累得精疲力竭,连一句“谢谢”或“辛苦了”都得不到;王先生转店到哪里,批评就到哪里,从来不会肯定导购人员的劳动成果,天天都是批评。由于王先生过于强硬、冷漠,他所负责区域的导购员流动性很大,有的导购员甚至主动向公司要求不到王先生的区域工作……
分析:从客观上讲,王先生是位非常优秀的业务人员,工作认真负责,但其却缺乏对导购员的管理能力,不会打造自己区域市场销售团队的战斗精神,更不会调动导购员的积极性,是个不会体恤下属的鲁莽将军,团队人心涣散、离心离德,还到哪里去找什么干劲儿,还能到哪里找什么人气?
以上张先生和王先生的例子就是导购员管理过程中存在的两种极端的模式,每一种模式都有其优点和缺点,在管理行为上截然相反,在管理效果上也大不相同。这两种模式都不可取,但我们可以充分的借鉴,将两者结合起来,形成张弛有度、软硬兼施、合理有效的管理模式。要想做到这一点,应该不难。
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话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么最好的药品销售技巧有哪些?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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曾几何时,我们把化妆品的消费归结在高档场所或者形象人士身上,化妆美容成为时尚代表的时间并没有多久,审美观念的异步飞跃,直接把我们从需求到渴求,从一个旁观者时代到如今的个性化时代,这种质的快速变化是这个年代到处呈现的场景。那么化妆品销售有哪些模式呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
化装需要技术,买化妆品也需要技术,在这个复合型社会里,化妆品销售 光有品牌的力量还远远不够,当服务成为许多行业取胜的关键性战略的时候,化妆品行业也同样如此,服务成为一个品牌延伸的具体标志后,如何提升售后服务成为关注的焦点。
在营销领域里,当一种模式能够让市场迅速发展的时候,选择一种适合当今社会同步的模式显得非常重要,在越来越透明的商品社会里,模式的发展也是透明的,这样就有机会学习其他行业的模式演变,然后嫁接、利用,我们知道模式是一个产品成败的关键,化妆品销售模式往往是比较小心的,但在大的消费背景面前,最小心也得前进,所以,市场变革当中,化妆品走什么样的销售模式也体现出他的重要性,这样会更加适合利用市场整体空间加以利用。
现在看市场流行服务营销,数据库营销与一对一营销模式,很多时候采用的是直销模式,当然在化妆品领域里,有许多走过传销的模式,无论何种模式,都会出现这样一个局面,就是将技术型的化妆品销售转向以服务与教育为主导的消费模式,通过人与人的个性化直接帮助认识到教育消费、服务消费、专业专家定期消费等,把美容化妆品销售推广到个体,通过不断变换的销售手段达到销售目的,注重市场与注重消费结构的转化成为美容营销的突破性方式。
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电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。那么电话销售最好用的沟通技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、必须清楚你的电话是打给谁的
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、电话目的明确
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
三、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚
这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
四、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
五、做好电话登记工作,即时跟进
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
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纵观当前企业的客户忠诚,跟大部分其他行业一样,仅仅做成了一个会员积分管理,通过消费获得积分,年底通过积分兑换礼品,变成了一个消耗现金来奖励客户的消费,或者通过积分获得会员级别,不同级别的会员卡提供不同的优惠折扣,沦落为打折卡,继续与竞争对手进行价格战。那么传统销售会员模式有哪些弊端呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
粉丝模式是由消费者做主
在这个社会化媒体和移动互联网时代,逐渐衍生出来粉丝模式,即基于人-人的朋友关系的粉丝社群模式。大家可以想到的比如:苹果的果粉、小米的米粉、Zara的铁杆粉丝、明星偶像的粉丝等等,都可以算在粉丝模式中。
粉丝模式,不再是以消费者的名称、会员卡号或者手机号码作为唯一识别,而是用社会化媒体的虚拟ID作为唯一识别,核心的社会化媒体往往是粉丝社区,可能是自建,也可能是依托于Facebook、新浪微博或微信等建立。品牌通过虚拟ID来识别粉丝,并建立与粉丝的互动渠道,在沟通互动中进行养粉,形成大的社区和差异化的圈子,最终强调的是品牌与粉丝之间的信任关系强度的量化。
粉丝模式是以消费者为主导的,由消费者发起的或者消费者驱动的,有品牌方提供支持或平台的自组织的社区。这和传统的客户关系管理和会员模式有了很大不同,因为品牌第一次不能掌控粉丝,但实际上品牌可能无限接近于可以掌控强关系的粉丝。
养粉是在品牌与粉丝之间的互动、粉丝与粉丝之间的互动以及线上与线下、圈子内与圈子外的互动中不断积累的,通过养粉品牌最终能够捕捉到到粉丝自己更新或者发布的需求和生活方式,关键在于是粉丝自己更新或者发布数据的。
品牌方需要提供平台来建立圈子、社区,并建立社区奖励机制或者资源来提升粉丝社群的活跃度,比如见面会、特定活动、粉丝定制产品、粉丝限购等等,并在互动和活动中培养粉丝的信任关系。
基于差异化主题建立客厅式的小范围主题对话,并提供口碑推荐渠道和个性化礼品或体验,多频次小批量的活动,最终形成从互动开始,到社区,再到细分群体的圈子,最后到主题化的客厅活动,从而培养粉丝的信任关系和对品牌的忠诚度。
品牌的终端、专卖店等等线下资源,将成为粉丝模式中的关键一环,成为粉丝的销售服务、信息采集和粉丝管理的终端点,也成为粉丝体验中心、粉丝社区中心和O2O的连接点,它被赋予了新的内涵!。
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业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
第一步
首先映入眼帘的是AUDI的四环标志,每个成功的品牌都有个醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明显,一看就知道是奥迪,具有百年历史的AUDI是世界三大豪华品牌 运动尊贵进取,在1899年有四家公司合并而成,四环标志意味着团结向上,牢不可破,也有招财的意思,无论开到哪里都证明您是一位高贵有品味的人,一体式进气格栅也是AUDI家族的明显特征,它源于概念车,它可以在行驶中给发动机提供更多冷却新鲜的空气,使发动机动力十足,看上去也极为时尚、运动。再看前脸采用放射性线条设计,使整车大气、尊贵、进取。“V”字形设计可以明确发动机的位置,像个向前的箭头象征着勇往直前,车如其人,车的品质如同人的品质一样重要。
而车的发动机如同人的心脏一样,下面请允许我把Audi的核心部分展示给您看一下(把机盖打开,开始讲述发动机)。FSI技术的讲解,最新的技术,能让您轻踩油门就能感受到他的动力,即低转速输出高扭距例如:发动机布局、设计,各项油液用不同颜色表示,标识清晰,以免有加错油液的现象,非常人性化,线素包扎结实、严密、安全等。发动机两个缓冲区,第一低速缓冲区:在小撞击时可以保护发动机,这样就为车主节约了维修发动机的费用。第二个是吸能区,在大撞击时可以保护驾驶仓。Audi的做工精良不单单只表现在发动机上,在主动安全和外部造型上也是独具匠心(我带您看以下,放下机盖)。讲大灯清洗装置,雾灯的离家/回家模式。Audi在方方面面上都为您考虑。
处处体现了科技以人为本的理念。您再看看咱们的零间隙技术,可以降低风阻、省油,增大驾驶的安全性和舒适性,同时也反 映了Audi精细的做工,体现了Audi尊贵的品质(摸着发动机缝隙走)包括发动盖的间隙也非常的均匀,也同样可以降低风阻,节省燃油。还有我们的无骨雨刷,可以完全贴附玻璃表面,两面刮水,使用寿命长,降低维修成本,讲光线传感、雨水传感(蹲下)宽胎式设计,稳定性和安全性,前悬架轻质四连杆(站起),“用手描述”,精准的转向随动性,杰出的操控性和转弯效果,加速的时候无抖动现象
第二步
您在侧面可以感受一下Audi的流线型车身。首先是它抛物线式的设计的顶篷线仿蛋壳式设计原理,使每一点受力都很均匀(先讲太阳能天窗),您看咱们Audi的玻璃都是双层绿色隔热玻璃,可以过滤掉几乎是百分之百的紫外线,百分之三十的光度和热度,这样无论外面的阳光多么的强烈,您在车里都感觉很舒服,同时可以防止内室老化,不会产生有害气体,保证人的身体健康,降低维修成本,也可以让您和阳光有一次亲密的接触,轻松安全地享受日光浴,可谓是一举三得,对吧!您再看整车的腰线,整车前低后高被腰线贯穿于一体,使整车看上去更为动感运动,加强版的B柱,看上去最薄弱的地方,事实上是最为坚固的,它是由四层钢板并列组成,而且整车都采用激光焊接,双层镀锌,空腔注蜡等技术(优点自己说),内嵌式门把手与流线型车身混然一体,看上去更为典雅大方、高贵,同时可以防刮防蹭,降低维修成本,符合高档豪华品牌的特征“PVC涂层、后悬架”(自己说)。您再看这就是侧面的Audi,非常的时尚动感,
第三步
其实Audi最完美的角度是后车身45度,您可以到这看一下(直接领过去),三维立体的造型,前低后高,跃跃欲试,运动感十足。三跳线完美的结合在一起,充分说明奥迪设计精益求精的,
第四步
您可以看一下它的高位刹车灯(直接领到后备箱),讲完高位刹车灯,讲后尾部翘起,打开后备箱,大开口设计,三角警示牌可警示后面车辆,501升后备箱,平整见方,原尺寸备胎工具摆放合理,行李滑道,后缓冲区,来源于运动型跑车设计的双排气管。您看咱们的后备箱,孰不知咱们的后座空间是更为宽敞,您可以过去看一。
第五步(打开门)车门的三阶梯开启,可以防止在某种情况下车门回弹发生危险,(坐进去之后)您可以关门听一听车们的声音,好车的车门关闭是空气压缩的声音,而不是铁皮的啪啪的声音,我们的车关门声音给人感觉很厚重,很塌实的感觉,而他事实上也非常坚固,我们的车门是四防撞粮设计,能很好的加强对乘客的保护能力,后坐安全气囊是放置在后坐上的,还有放置在B柱上侧气帘 确保后座乘客任何时候都万无一失高枕无忧 这样您就更放心的把孩子家人放到后面,不用担心他们的安全了,是吧。
配合吸能杆,防撞梁,不仅安全,我们的后座同样也很舒适,2945轴距直接决定了我们有宽敞的空间,的后部宽敞的空间有面子,符合人机工程学的运动座椅, B柱出风口先吹玻璃后折射到人身上,既能吹玻璃,防止玻璃上霜,又能保证风不直接吹向人,后坐出风口,全车16个出风口,保证最快的速度让车内温度调整到适宜温度,另外还配置了后座的座椅加热,冬天一上车就能体验在家一样的温暖 您看我们还标准配备了后排坐椅的侧窗帘,除了能更好的防止阳光照射带来的炎热,还给您提供了一个良好的私秘空间,后风挡窗帘是电动的,后座的舒适性和安全性你已经体会到了,现在我再带您感受一下我们的驾驶乐趣
第六步
(请客户进入驾驶舱,问其感觉怎么样)是不是很大气,AUDI四幅运动方向盘大嘴跟前脸跟前脸照相辉映,中间是我们AUDI四环LOGO,手工制作的方向盘,握上去十分有质感,一搭手就能感觉他的高档,仪表台上方的软材质,不但手感出色而且对人体是个保护,没有日系车的棱棱角角,在刹车的时候也不会受伤,刚才跟你说了那么多的被动安全现在我给你讲讲我们的主动安全,A6L标准配备了ESP8。0装备,是目前世界上最高级的标准,ABS EBD EDL EBA ASR 水滴型的仪表盘,仪表板上红色的仪表灯,无论白天夜间都能很好的让驾驶员很清楚的看到,中间有个驾驶员信息显示屏,直观的显示驾驶员必要的信息。
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销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。做好销售一定要制定好销售计划,那么下面是读文网小编整理的销售任务计划书,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
1、 情人节营销计划(2月14日)
以中、青年为主题,推出情侣套餐、情侣洗浴,情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收夜总会门票费用,并评选出当晚最佳情侣奖,最佳默契奖,最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额,提高竞争力。
2、三八国际妇女节营销计划(3月8日)
举办妇女节酬宾活动,如:被评为优秀的“三、八”红旗手,可免费洗浴,并赠送一定数量的美容产品。举办大型的文艺演出活动,庆祝节日,并慰问工作在一线的妇女,以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
3、植树节营销计划(3月12日)
主动参与政府组织的植树活动或自行组织〈以绿色、健康、环保为主题,突出公司的经营理念〉,参与公益事业,以此来提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
4、五一国际劳动节营销计划(5月1日)
以餐饮为主题,推出五一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。
6、端午节(又叫“女儿节”、“小孩节”、“娃娃节”)营销计划(农历5月5日)
随着“餐饮美食节”同期推出“粽子风味大赛”,设置奖项:评出最佳造型奖,最佳口味奖,最佳组织奖,最佳参与奖,最大的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。父亲节营销计划。7、母7、母亲节营销计划(5月的第二个周日)
评选最优秀的母亲活动,前十名有不同的奖励。邀请优秀母亲到酒店参观并入住酒店,以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定,以此说明酒店的员工对母亲的尊敬、崇拜。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
8、六一国际儿童节营销计划(6月1日)
以儿童为主题,推出“儿童夏令营活动”,从各小学选出年度最优秀的学生共计100人,由公司出费用组织带领儿童旅游,举办篝火晚会活动,并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动情况,以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
9、父亲节营销计划(6月的第三个星期天)
以“我最敬爱的父亲”为主题,做一期有奖征文活动,获奖作品将免费刊登在媒体上。并举办以“父亲”为主题的一台诗歌文艺晚会。并评选出最优秀的文章,前十名分别有不同的奖励。
10、七一党的生日营销计划(7月1日)
以“党的生日”为主题,庆祝中国共产党成立82周年,举办大型的文艺演出活动,并给予被评为“优秀的共产党员”的同志免费提供洗浴门票及节日礼品。此次活动需政府配合。以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
11、八一建军节营销计划(8月1日)
以“军人”为主题,以庆祝中国人民解放军建军为契机,举办大型慰问武警战士活动,如消防支队,通过赠送物品或提供厨师上门服务等活动,从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
12、七七中国情人节营销计划(农历七月初七)
以“中国人自己的情人节”为主题搞台文艺晚会,以中、青年为主,推出情侣套餐、情侣洗浴,大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收洗浴门票费用,并评选出当晚最佳情侣奖,最佳默契奖,最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额,提高竞争力。
13、教师节营销计划(9月10日)
以“我最敬爱的老师”为主题,推出有奖征文及诗歌比赛。对被评为“年度优秀教师”的,给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。并与几家大专院校合作搞一台别开生面的师生联谊会。以此体现公司尊师重教,以获得免费的新闻宣传。借此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
14、中秋节营销计划(农历八月十五)
以“迎中秋、庆团圆”为主题,举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户,以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列,中秋礼包等,并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
15、重阳节营销计划(农历九月初九)
“九九重阳登高处,每逢佳节倍思亲”。以“思乡”为主题,酒店给你家的温暖,搞一次郊游活动。针对酒店离家在外的人士。以次来表达酒店对员工的关爱,提升酒店的企业文化和员工对酒店的凝聚力。
16、国庆节营销计划(10月1日)
以餐饮为主题,推出十一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。
17、圣诞节营销计划(12月24—— 12月25日)
以圣诞节为主体,举办圣诞节狂欢文艺晚会.推出集餐饮、客房,康乐为一体圣诞套票系列。通过强有力的销售措施,以此来提升酒店的经济收入。
18、元旦营销计划
举办元旦文艺联欢晚会,邀请各界知名人士及会员参加,加强与他们的沟通,巩固客户的忠诚度。并加强会员卡的销售工作,并告知我们的下一年度的计划,会推出哪些产品及优惠措施。借助媒体宣传,扩大社会影响,提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
19、春节营销计划
春节期间以餐饮为主题,推出餐饮+客房为主的套餐系列,消费送大奖,幸运大抽奖活动。同时推出“年货”系列。以此来带动酒店的经济收入。
20、元宵节营销计划。
元宵节期间搞优惠大酬宾活动,以洗浴、美容、美发、美体为主。邀请各界知名人士及会员参加,搞一台大型的猜灯谜文艺晚会,互动点歌,互送祝福等活动;组建一只文艺宣传队,到各个社区、机关、单位搞义演活动〈秧歌、舞狮、舞龙、高跷、舞蹈等〉,借此扩大酒店的知名度及社会影响,提高酒店的美誉度。会员免费吃元宵。消费送大奖,幸运大抽奖活动。并加强会员卡、洗浴年卡、健身卡、美容卡的优惠销售工作,发展新客户、维护老客户,巩固客户的忠诚度。借助媒体宣传,扩大社会影响,提高公司的知名度、美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
21、店庆营销计划
以酒店5.28日店庆为主题,推出以酒店餐饮,客房,康乐为主题的系列优惠促销活动。如:赠送酒店周年纪念品,优惠券,赠品等。#p#副标题#e#
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问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。做好销售就一定要把销售计划制定好。可是销售如何制定销售计划呢?下面是读文网小编整理的销售计划模板,供您参考。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务,
订立季度计划:销售额50万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和-谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。#p#副标题#e#
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销售需要善于倾听了解顾客真正的需求才能促成交易,而做好销售最好就是制定一份计划。那么下面是读文网小编整理的销售总结与计划范文,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
一、三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
二、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
与销售总结与计划相关的
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