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OBJECTIVE
Position as Personal Trainer / Strength Coach
SUMMARY
Physical Training Specialist
Developed successful regime of training for wide variety of persons, from athletes to recuperating hospital patients.
Trained in cardiovascular optimization through aerobics, weight-lifting, and four different types of equipment.
Designed and implemented aerobic courses for pregnant women.
Coached high school wrestling for four years, resulting in two CIF championship-winning teams.
EXPERIENCE
San Diego State University • San Jose, CA• 1996 to Present
Strength Coach
Designed and implemented strength and conditioning programs for theSDSU football, basketball, and baseball teams. Responsible for meetingwith individual athletes to design unique meal plans that would meettheir personal dietary needs. Implemented the Pearson Method Off-SeasonTraining Program, credited by many for rapidly increasing athletes'strength and stamina.
Atherton YMCA • San Jose, CA• 1994 to 1996
Fitness Supervisor
Trained a group of twenty gym attendants, instructed CPR classes, organized community fitness outreach program.
24 Hour Fitness • Mission Valley, CA • 1992 to 1994
Gym Attendant
Responsibilities included providing weight-lifting instruction,developing unique fitness plans for individual gym members, insuringthe safety of all patrons, and scheduling proper maintenance on all gymequipment.
EDUCATION
University of California at San Diego • 1992
B.S., Physical Therapy
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
我跟Bryan都是念工程出身的。
会念工程,就是因为我们都不是极度活泼外向的人。 但离开学校后,我们却都一直在做着跟专案管理相关的工作。 管理跟工程最大的差异,在于各类管理以及人的问题上,通常都没有唯一解。 是不可能有个什么公式加减成除一番就得出最适答案,而必须透过常态的沟通与协调,来说服他人、整合意见、解决质疑、或是赢取共识。
很多书也常在讲,一个专案经理在沟通上可能会占去他超过八成以上的时间。 可是读工程出身的我们,沟通并不是天生的强项。 所以在这样冲击中,我们就只能想办法自我调整,来让工作能顺利推展。
不过,这样的自我调整,却让我们在专案工作十几年下来,对沟通其实有些很不一样的体悟。
很多人讲到沟通,直觉想到的可能是要很会侃侃而谈、把一群人逗得哈哈大笑,或最起码说话要像主播一样声音清楚、抑扬顿挫等。 但我们发现一个对很多人而言可能是好消息的观点:专案上的沟通,甚至整个职场上的沟通,其实不需要你外向、能不断说话、能有一箩筐笑话、能跟所有人瞬间打成一片。 你也不需要像电视主持人一样语调清澈、声音甜美、滔滔不绝。 相反的,就算你是内向沉默的人,把握住几个重点,你一样能在职场上沟通无碍,并促成与他人的合作。
这些重点是什么呢?
1. 任何工作,先想利害关系人是谁,找出他们的关切议题,并主动出击。
专案管理很重视管理「利害关系人」,也就是会因此专案执行后得益或遭于麻烦的那群人。 所以专案经理通常得在专案开始前推敲他们要什么,以此来争取他们的支持。
职场跟专案是完全一样的概念。 我们的工作其实都会影响很多人。 只是大部分人往往只重视老板或是客户的需求。 但实际上,我们周围有同事、上面有主管以及主管的主管、对外有客户、对下有部属。 这些人在工作上面就算跟我没有直接的往来,也可能有间接上的影响。
举例来说,小李想在内部推展一个他觉得不错的电脑系统。 他若只思考老板希望要什么或这系统能对公司有什么好处,然后以此去说服别的部门一起参与,很可能会发现自己沟通了半天别人却要不是没兴趣、不然就是配合得很消极。
但他若愿意从「其他同事」的角度思考一下,就会发现这一切其实很容易理解。 其他同事虽然可能同意这电脑系统很好,可是自己得多花时间输入一些资料,必然也会因为工作量而害怕。 最终当然大家就不会多兴奋的配合这件事。
若小李能一开始就理解这心情,思考这系统对当事人本身能带来什么好处,并以此来做为沟通主干。 大家理解这件事情对自身的价值,自然就会有兴趣想尝试看看了。
所以沟通协调的第一步并不在话语上,而在于情势的分析。 搞清楚周围每个人对自己工作影响力的大小,以及他们要什么、关注什么资讯,后续才能发展出对的沟通策略来。
2. 规划与准备让你的论点有所依据
专案管理训练让我学到的另一个重点,在于老板交代工作后,先不要急着展开,而应该花些时间作思索一下整个情势,并做出一个方便日后沟通用的规划。 尤其在一些可能有争议、误解、或是需要协商之处,我们该尽量让规划详尽——必须把心里想的事情,尽量视觉化的让别人能轻易解读。
这在各类工作上其实都很重要。 因为大部分涉及多人的工作其实没有绝对的单一答案。 我们的作法与看法,必然会有些人无法理解。 他们可能是没想得周全、可能是有所误解、可能把状况想的简单,所以若我们只是口头的去跟别人协调,希望别人照着自己的方案走,那可能两边毫无交集。 但若我们能提供一些书面的东西,并把工作规划背后的原因交代清楚,大家就比较能聚焦,讨论的进展也会加速的多。
举例而言,小陈的某个工作一定得要隔壁部门派人支援。 小陈绝对不该空着手去找隔壁部门的主管来讨论。 因为对方很可能不认为这工作有这么复杂,或是不觉得这工作有这么急迫。 但若小陈做了一些完整的分析,清楚解释为何这工作非他们支援不可、也说明若无法获得他们的支援状况可能会变成如何、几个对方可能会建议的其他选项又为何不可行。 准备各类的说明情境,并尽量图表化、文字化、或视觉化,就能让别人更容易理解他的论点。
别忘了,职场大部分人都很忙,唯有我们先让别人知道自己有清楚想过这问题,并把各种状况都事先分析过,别人才会认真以对。 而准备充分,并让论述有所本,是沟通成败的另一个起点。
3. 交换与平衡的能力
专案管理教大家另一个重点就是面对各类变化时,我们要从「专案金三角」上思考如何交换与平衡。 一般的工作也是一样。 当碰到问题需要去与他人沟通协调时,我们也该优先想想有什么交换与平衡的方法。
这意思是,解决问题总是要付出代价。 你能付出什么代价? 你又打算付出什么代价? 我们永远不该期待别人「纯粹的好心」。 沟通与协商顺利的关键,在于我们有能力给予别人一些价值。 这有时候是当下的交换,也可能是从长期累积的人际扑满中取得。
举例而言,小王今天临时需要别人加班来协助自己,如果平时他对这些工作伙伴都不理不采或态度恶劣,临时需要别人帮忙时,他不管费多大口舌别人可能都不会答应。 除非小王位阶够高,有权限给他们一些好处(如奖金或是假期),再不然就是他平时就有跟大家培养好关系。
权限毕竟是可遇不可求的东西,所以一般人最好的做法就是平时多累积「人际朴满」。 这并不是要你常花钱请人家吃饭喝酒、或天天买珍珠奶茶给大家,而是在工作上累积一些对他人的帮忙与让步。
举例而言,你知道你隔壁部门的同事最近在忙一个重要大客户的案子。 他这案子跟自己虽然无关,可是你知道他需要采购某个重要的原料。 他从来没接触过这一块,但刚好自己常往来的几个厂商可能有提供类似的原料。 你某天在茶水间碰到他,就可跟他聊一下。 说自己曾经负责过类似的工作,手上有累积一些厂商资料,方不方便提供给他参考。 若你这分享对他有用,你就存了一些钱在人际扑满中。 就算你是个口舌笨拙的人,以此方法累积人情,下次换你需要帮忙时,你去找他协商事情一定也会容易的多。
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英文简历是使用英文写的简历。英文简历(resume)并无固定不变的单一形式,应聘者完全可以根据个人的具体情况来确定采用何种形式,灵活设计。
objective
position as personal trainer / strength coach
summary
physical training specialist
developed successful regime of training for wide variety of persons, from athletes to recuperating hospital patients.
trained in cardiovascular optimization through aerobics, weight-lifting, and four different types of equipment.
designed and implemented aerobic courses for pregnant women.
coached high school wrestling for four years, resulting in two cif championship-winning teams.
experience
san diego state university • san jose, ca• 1996 to present
strength coach
designed and implemented strength and conditioning programs for thesdsu football, basketball, and baseball teams. responsible for meetingwith individual athletes to design unique meal plans that would meettheir personal dietary needs. implemented the pearson method off-seasontraining program, credited by many for rapidly increasing athletes'strength and stamina.
atherton ymca • san jose, ca• 1994 to 1996
fitness supervisor
trained a group of twenty gym attendants, instructed cpr classes, organized community fitness outreach program.
24 hour fitness • mission valley, ca • 1992 to 1994
gym attendant
responsibilities included providing weight-lifting instruction,developing unique fitness plans for individual gym members, insuringthe safety of all patrons, and scheduling proper maintenance on all gymequipment.
education
university of california at san diego • 1992
b.s., physical therapy
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大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成。大学生创业问题越来越受社会的关注,因为大学生属于高级知识人群,并且经过多年的教育以及背负着社会的种种期望,在社会经济繁荣发展的同时,大学生创业也成为大学生就业之外的新兴的现象。下面小编给大家介绍大学生创新创业训练计划
国家级大学生创新创业训练计划内容包括创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目三类。
创新训练项目是本科生个人或团队,在导师指导下,自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果(学术)交流等工作。
创业训练项目是本科生团队,在导师指导下,团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色,通过编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作。
创业实践项目是学生团队,在学校导师和企业导师共同指导下,采用前期创新训练项目(或创新性实验)的成果,提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务,以此为基础开展创业实践活动。
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领导力是人类面对日新月异的社会变迁、前所未有的机遇与挑战、不断超越的个体发展所必须具备的核心素养。领导力的后天形成性为广大教育工作者留下了巨大的发挥空间,下面小编给大家介绍训练领导力的相关知识。
2009年3月11日,与罗伯特-托马斯在清华的见面,实在是正逢其时。3月9日晚,20多位清华EMBA中的人大代表、政协委员回母校座谈,比比皆是当前的经济挑战以及他们所经营的企业面临的压力;10日晚,与一些即将毕业的清华MBA同学座谈,焦点是大家所面临的就业压力和其中折射出的人生困难抉择;而11日晚,罗伯特-托马斯在清华经管学院的演讲,题目恰好是《在危机中锻造领导力》!当然,这不是简单的巧合,我与托马斯聊天时,他说到最近半年多来邀请他讲这个题目的政府、公司、机构激增,一派“书到用时方恨少”的景象。
托马斯的《领导是怎样炼成的》,尽管书名中没有出现“学习”两个字,但其核心就是“学习”。书中强调了“熔炉”,这与他上一本跟本尼斯合著的书有很密切的联系;书名强调“领导”,但实际上,本书中所谈到的很多“修炼成长之道”,绝不仅仅适用于领导者的培养和造就;从某种意义来说,它讲述了作为一个人,成才、成功,更是成“人”的方法。书中的多个训练直指本心,让我们有机会,更有勇气和智慧去思考我们的存在,对于这个世界,对于周遭他人,究竟如何,究竟为何?
这在当下,这些洞见极为关键,也才振聋发聩。在繁荣和增长的日子里,人们,不,我们,无暇,也不肯去反省自己的经历,总结自己的得失,站到“阳台”上去看看“舞池”中拥挤的我们在欢欣中麻木,在忙碌中茫然(此处的阳台和舞池,是借用海菲茨教授常用的比喻)。只有到了逆境和停滞成为普遍状态的此刻,在生存和变化迫使我们进入新领域的此刻,托马斯的访谈和研究,才产生出这么强烈的领导力启示,帮助我们从熔炉中成长为领导,而非堕落为自怨自艾的失意青年;帮助我们学会如何修炼领导之道,而非侥幸于又偶然地闯过了一关。正像赫胥黎的深刻洞察:经验并非个人经历之事,而是他如何应对其所经历。
因此,“重塑”、“创建意义”在危机、萧条、困难的时候,最不可或缺。倘若我们消极地解读,就可能带来被动的抵挡;而如果积极地面对,也许会有全新的机遇。我们今天,信心谈得多,有点儿滥,也有点儿懒,因为我们没有创造性地进行“范式转移”。譬如,靠扩招研究生来解决大学生就业的困局,是否是见招拆招的小聪明,却少了另辟蹊径的智慧?在“熔炉”访谈中,你会读到“为美国而教”的创立者的故事,也许除了感叹之外,我们也能由此认真思考一下,“为中国而教”的可能性?
大量研究表明,区别成功与不成功的管理者的关键,是从经验中学习的能力,也称学习敏锐度。看重当下表现,忽略学习潜力,常常会让很多公司的领导力培养计划落空。有研究显示,高达71%的业绩突出者并非高潜质人才;这些人升职后,业绩变得差强人意,因为他们没有掌握更有效的从经验中学习的方法和策略。因此,对大公司和管理者而言,学习这个L打头的词,乃是领导这个L打头的词的基础!
托马斯的许多结论富有启发性,却多少有点儿过于西方化,特别是谈到学习,他的访谈对象和他的理念局限,让他很难体会到东方文化下的人在学习时常常遇到的一些瓶颈—面子问题,羞耻心以及心理不安全。就拿我在领导力培训课程中的尝试来说,书中第5、6章个人学习策略部分的几个练习,对于中国人来说,回答起来绝非易事。从小到大的文化养成,包裹起我们的心,不愿直面这些问题。而东方式的个人学习策略中,我至少建议加上重要的一个因素,就是钝感力。当李安执着于导演的志向时,事业不顺,在家中当“家庭妇男”的那七年半时间,当然是“熔炉”体验,但靠的不是“赋予正面意义”、“设计学习策略”。渡边淳一作为善于移情思维的日本人,提出“钝感力”而非西方人常讲的“复原力”来作为人们学习和成功的要害,可惜,这种提法至今尚未受到领导力学者足够的尊重。
书中,砰地一下触动我内心的一句是:如果你没时间练习,而你又想改善表现,你就必须学会在表现时练习。这是我经常观察到的企业中高管人员的一个困惑。我还记得凤凰卫视的窦文涛在被质疑是否“时间挤满、头脑榨空”的问题时的回答,他说,每一次的访谈、节目主持,都是提升自己的训练,“既是表演,也是充电”。书中的第4章,提供了一些很好的洞见以及有效的办法,比如“招聘”导师,及时寻找“反馈”,等等。作为教师,我也记得自己下课时常常急急忙忙跑回办公室的样子,赶紧将授课时涌出的一个新念头记录下来,或者标记出学生们这次反馈中的一些新变化,甚至努力再现某次问答中的场景。高管人员切不可将360度评估的结果作为成绩单,而应将其作为高尔夫训练中的“动作矫正录像”,目的只是帮助你从新手变老手,老手变高手!
我也深深地被书中的一句断言所刺激:当你的老板是个混球的时候,你的学习可能会停止!真是如此,因为,你会将一切糟糕的现状都归咎于他,而不再思考你从中能够学到什么,长进什么,改变什么。很多时候,你会熬,你会忍,但你不学习。人们同情你,宽容你,但日久天长,当混球老板下台后(尽管概率不像很多人想像得那么高),人们面前的你,并非磨砺十年,锋自苦寒来的宝剑,而可能是一个小量级的混球。(今天这个混球,可能就是所谓的世界范围的“金融危机”,或者是我国去年的那场乳业危机。它们在多大程度上能够成为一个企业学习和成长的熔炉,又会在多大程度上被很快地忘却—风过后,依然故我。这当中,是否归罪于外因,是至关重要的。我听到不少乳业的高管有所谓的“倒霉论”,将危机的根源解释为坏运气,或别家企业的过度冒险,听来深感不安。)
书中引用了篮球著名教练奈特的一句名言:人人都希望赢,可没人喜欢训练。确实如此。当晚托马斯在清华演讲结束后,我问一位学生,印象最深的一点是什么?得到的回答是:原来抱负不是梦想,而是你愿意为梦想付出多少艰苦的努力!托马斯以一个奥运滑冰冠军的访谈为例,很多人羡慕这位冠军,问她取得成功最关键的技巧是什么?“技巧”,这位冠军回答说,“就是每天早上4点起床,4点半穿好冰鞋下到冰场里去练习!”以这一标准来衡量,我们当中,有多少人的抱负可以称得上是抱负,而不是白日梦?
托马斯的深度访谈已经超过了本书的规模,业已接近200个个案。他兴奋地对我说,“这实在是一种很过瘾的经历,你一下子就拥有了这么多的人生!”我能理解他的表达。跟高手交流的过瘾之处,不仅仅在于它能启迪我们,发现人生原来可以这么卓越,同样提醒我们那些看起来卓越的人生中也曾经有那么颠簸、曲折的过去。
我希望这本因巧合而得以应时的书能够在当下的“熔炉”中帮助更多读者,但我更希望它在经济好起来之后仍然能够畅销。
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训练笑容,并非易事。每天对着镜子摆笑脸,是非常枯燥。可是销售员的服务对象大都是陌生人,只有使自己的笑容亲切、开朗,才有可能让客户打开心扉、坦然接受。那么销售员训练微笑的方法有哪些?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
这是一种已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人,不用对镜或其他道具,而只用意念控制、驱动双唇,以求达到最佳微笑状态的训练法。
这种方法好处很多。一是不必用镜子,二是可以随时随地、悄无声息地进行,是培养微笑意识和微笑习惯的最佳途径。
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销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
一、电话前的准备工作
1.分析客户、准备资料
我们在打电话之前,通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析,比如公司的规模;是否是知名企业;是否有网站,使用的是免费邮箱还是企业邮箱等等。然后,根据初步了解的情况,准备相应的资料,也就是一会儿准备向对方推荐的产品。
将所有打电话时要用的文具准备妥当,方便随时应用,例如一支签字笔,一本笔记本,用以记下客户的资料。甚至一份教您打电话的说话次序等等资料。对于初尝试的朋友,在未念熟对白之前,是很难开口的。如果照着讲词去读,便比较方便一些。
2.写电话脚本
“问题的设计”在整个通话过程中,我们需要提出一系列的问题,这样
一来能掌握电话的主动权,
二来能避免给客户造成强烈的推销感。
3.有效地约访
你得非常有把握地知道对方一定会回答“是”或者“不是”。
喂,请问您是△先生(小姐)吗? 您好,我是xx公司,我姓▽, 我们公司是在xx项目。
很好,外地客户要求发送资料,本地客户约见定时间, 很高兴与您交谈,谢谢,再见。
4.明确目的
明确给客户打电话的目的
尽可能多的让客户去说,然后你明白他的需求以后再向他推荐,一定要站在客户的角度。
二、电话声音和销售语言技巧
语气---关心,愉快,不卑不亢
语调----不高不低,有感染力
语速----不快不慢
A、我们要给对方造成良好的印象,就要通过清晰而干脆利落、令人愉悦而带着笑意的声音,克制的声调但又不能过分夸张,你的声音反映出你的个性和态度。
B、“带着笑意的声音”、“得体”和“机智敏捷”是在良好的电话沟通中必需的主要素质。
如:尽量使用“魔术语”如:“请、请稍等、谢谢、对不起、再见”等。
避免使用非正式或草率的语言:不知道,不清楚,不是我负责,不归我管。
C、通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。例如跟北方的客户打交道,声音可以大些,让对方感觉自己很自信,很爽快。跟南方的客户就要声音小点,语速慢点,温柔些。这样都会让客户感觉到很舒服。
D、根据客户声音,判断客户类型,通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。
1)奔放、热情、夸张---跟这样的客户交谈时,声音可以大些,语速快些,语气词频繁些,表情丰富些。
2)平和,亲切,注重亲情,认为平平淡淡才是真----声音稍小、语速稍慢、语气平和。
3)说话有官腔官调---尽可能找到他们的优点、闪光点并进行赞美,并且是真心的赞美和佩服。
4)跟南方的客户就要声音小点,语速慢点,温柔些。
5)做事十分严谨的人----语速适中、稳定的口气。
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