为您找到与接听客人电话需要注意哪些细节相关的共200个结果:
面试是当下求职普遍需要经历的环节之一。那关于面试时需要注意的细节有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试时需要注意的一些细节问题,希望对你有帮助。
1、回答提问时应注意语言的简明扼要。面试官对你提出问题的时候,千万不能滔滔不绝没完没了,或是回答的文不对题不着边际,或是回答问题过于罗嗦而超时太多,也会给招聘官留下不良印象,感到你缺乏基本的条理和思维能力。通常,回答一个问题应尽量控制在2分钟之内讲清说明。
2、应熟知公司的主营业务和行业地位。你必须能够大致能够谈论出这家企业的基本情况,比如主要产品、服务项目、行业地位、业界声望、企业形象、奋斗目标、企业文化、人才引进要求等,但绝对不能表现出自己对这家企业已经了如指掌,尤其是不要直言不讳企业经营管理中存在的问题,这会让大老板感到非常的不爽。
3、要客观公正的评价自己的工作能力,要全面合理地衡量自己所掌握的各种资源,不要去应聘超越自己能力的工作岗位,哪怕是那个岗位再怎么吸引你,能赚再多的钱,再怎么让你心动,可你的能力达不到也不行,假如强行取得,必然最终会让自己自取其辱,受尽同事们的耻笑。
4、你可以自信但绝对不能让人感到你很自负,或者是感到你很自我很自恋,这样性格的人绝大多数企业都不太会欢迎,如果在一个地方你和别人搞不好关系,那有可能是别人的问题,而如果你在多个地方都没有和别人搞好关系,那绝对是你自己的问题了。
5、千万别对公司职位发表轻率的评论。有的招聘官会问你对公司拟招聘职位的一些看法,或者问“你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?”记得千万不要落入招聘官设下的陷阱,一个成功的企业总是会有各种各样的岗位组成的,而各种各样岗位上工作的人都希望自己是最重要的,因此,千万别去胡乱评论他人岗位的重要性。
6、要给公司肯花钱招聘你的充分理由。面试时的谈吐和语言表达能力非常重要,在回答招聘官提出的五花八门的问题时,你应该从容应对,千万别慌慌张张而语言阻塞,你应该恰如其分的表述自己的能力、曾经的工作经历、自己对应聘工作的热爱程度,以及能够做好这项工作的自信。
7、要正确评价和认识自己的性格特点,尽量寻找符合自己性格特征的工作岗位,比如,性格内向的人不适合做销售或做与人打交道的工作,而办事粗糙的人不适合让他做细节方面要求很高的工作。
8、对于新应聘的岗位工作,自己要有切合实际的薪资目标,要衡量自己能给老板创造多少利润,能够让老板剥削多少剩余价值,如果没有足够的底气,劝你还是不要轻举妄动,否则,你的工作将会越换越差,薪水也将会越来越低。
9、当然,如果你有足够的经验,有足够的资源,有足够的底气,你完全可以挺起腰杆和老板讨价还价,不管是希望得到的岗位职务还是年薪报酬,也不管是工作目标还是提成水平,绝大多数的老板都是另眼看待和那些具有真才实学和真功夫人才的。
10、适当提及自己某些方面的可用资源。如果招聘官提问你如何来完成某项工作任务或其他人难以做到的事情时,你可以适当地吹嘘一下自己过去曾经的经历,提到你经历中的独到之处,列出你职业生涯中的各种成就,以及可以开展和利用的各种资源,如人脉资源、融资资源、业务资源等,让招聘官感到放弃你会是一种损失。
11、你的应聘动机应该让对方清晰明白。你应聘公司什么职位,你有什么理由能够做好这份工作,你进入公司以后希望在工作中得到一些什么收获,这是应该让招聘官非常清晰与明白的问题,你可以回答基于工作机会和企业发展过程中自己能够学到的知识,能够和公司共同进步的成就感来阐述这个问题,千万别谈是基于自己个人的目的。
12、要事先充分了解新公司的基本情况。最好能够上网查阅一下公司的网站,看一下公司的基本概况,尤其是要了解大老板的人生经历、企业的发展历程,有什么特别值得提及的辉煌业绩。对企业情况的了解可以让你决定是否学有所用,对大老板的了解可以让你看出这家企业的文化。
13、自我介绍后巧妙的让别人容易记住。招聘面试官每天需要见许许多多的应聘者,如果没有特点特色,你的自我介绍没有特色,不能让人印象深刻,招聘官见过听过后就会很快把你忘了,你也就只能是回家等永远都不会来的通知了。
14、让你谈论你拟应聘职位工作的定义。你应该大致了解这个职位的工作性质,基本职责,岗位要求,以及在你回答问题之前已经确定真正了解的相关知识,如果不懂谈不出来,你干脆向招聘面试官虚心请教,他们会告诉你这个问题的答案,千万不要不懂装懂,更不要去东拉西扯甚至是胡说八道。
有的人会跳槽或去应聘企业的部门领导或是项目小组的领导岗位,有人的甚至还会去应聘公司的中层领导岗位,因此,他们会面对公司老总级人物的直接面试,因此,事先的调研和做好功课是取得成功的必要条件。
15、你对本公司管理方面有什么建议吗?面对如此敏感的问题千万不能实话实说,你应先首先表示自己对公司的了解很表面,并适当地赞扬公司在管理方面的独到经验,在业务发展方面独特的亮点,对员工培养方面温馨的内容,而对于敏感的管理弱点,应聘时是绝对不能随便评说的,即便是你已经看到发现也不要去说。哪怕是有幸被录取进入公司,也不要轻易随便评价公司的管理运营模式,因为,这些往往是老板从小做到大所积累的引以为傲的东西。而绝大多数人也不会真正的想听取你的意见和建议。
看过“面试时需要注意的细节问题”
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上门推销,褒者有之,贬者有之。而从商品经济最为发达的国家来看,推销员上门直接推销是商品推销中最直接、最灵活、最有针对性和通常使用的——种方法,特别是在争取顾客爱好、信任和促成当面迅速成交方面,效果最为显著。那上门推销需要注意哪些细节?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。
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电话销售作为主动销售很重要的一个环节,电话销售的水平往往也决定着主动销售工作是否有效益。那么在电话销售过程中有那么需要注意的事项呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
在促销活动过程中往往很多经销商对于电话销售的效果很困惑,找来了很多客户资料,也安排了专门的人员进行电话销售,可就是邀约不来客户,笔者觉得这其中一方面跟经销商对信息中的客户分析不够。
上面讲的四种客户,在电话销售的过程中,侧重点以及需要注意的事项都是不同的
1、新小区的客户,由于是从未装修过,也许接到的电话多也许少,在电话销售开始就要问清客户的装修进度,以便能开展下一步问题的询问,同时要给客户树立选择品类的相关标准,在介绍活动的相关促销信息。
2、到过店面没有成交的客户,一般都是比较挑剔的客户,对促销比较麻木,因此这类客户再跟她谈促销内容,很难引起兴趣,那么在电话销售的过程中,激起他们的好奇心,让他们对活动产生信心,这是电话销售的第一步,如果这点没有达成,后面的工作就很难进行下去。
3、老客户,要想让老客户产生第二次购买或者转介绍,至少要让老客户先感觉到我们在重视他们,那么在给老客户电话销售的时候,一定要做一些让老客户倍感尊崇的事情,让老客户感觉到买贵品牌没有错,同时免费再送针对促销活动的专享购买券或卡,鼓励老客户产生二次购买或推荐亲朋好友来购买。
4、异业品牌贡献的客户资料,这些资料目标性还是很强,这些客户需要侧重让他们感觉到购买贵品牌能享受到哪些优惠很关键,要不很容易被拒绝,因为顾客已经接到了很多品牌的电话,同时打电话第一句最好差异化进行。
比如:是某品牌的售后服务人员进行使用回访介入,客户会给机会进行沟通,这样才有机会进行活动的推荐。如果面对这几类客户部区别对待,按照一种套路开展电话销售效果肯定会受影响。
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推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么第一次给客户打电话需要注意什么?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
电话接通后,利用最简短的时间,做一个最简明扼要的自我介绍。比如:“**总,您好!我是****公司的***,我们公司是专业做****。今天给您电话,主要是想了解一下,您这边是否有这个方面的需求?……”
自我介绍永远是双方认识的第一步。有些营销新人很着急,或者是粗心忘记了,急急忙忙介绍公司产品,却忘记了对“自己”进行介绍,这会让客户内心产生一丝不受尊重的感觉。这种感觉对双方的后续谈话有一定影响。
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1.绝无拼写错误。现在文字处理软件都有拼写检查(Spelling Check),您实在没有理由拼错,否则雇主会觉得您连最基本的东西都不去做。因此这是完全不能容许的错误。
2.小心相近字。这是拼写检查查不出的错误,要尤为小心。例如,有一位专业是经济学的同志,他本应写Major: Economics(专业:经济学),但却误写成了Mayor: Economy,摇身一变,成了主管经济的市长。
3.避免明显的语法错误。这并不是说一点儿语法错误都没有,因为英语毕竟不是咱们的母语,稍微有一点小错,别人也是能够谅解的。
4.请友人帮忙看一下,这是非常有效的一个方法。一是从拼写、语法、句式等方面来看,有无错误;二是从构思的角度上来看,有没有更合适、更恰当的表达。旁观者清,换一个角度,别人经常能提出一些特别好的建议来。
5. Objective写不写?有人写,有人不写。其实写和不写各有利弊。如果写上,当然显得目标明确,非这个行业、这个部门不可,但同时也就限制了您在别的行业发展的可能性。比如,毕业生在申请象"诚迅"一类的公司时明确写上了所选部门,那么万一这个部门没有录用您,而您又好象非这个部门不可,您就很可能失去了在"诚迅"其他部门工作的机会。但如果您什么都不写,雇主参照您的背景和一些测试的结果也许认为您更适合别的部门,这样您就可能获得新的机会。通常美式简历的规范写法都是不写Objective的。
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英文简历是使用英文写的简历。英文简历(resume)并无固定不变的单一形式,应聘者完全可以根据个人的具体情况来确定采用何种形式,灵活设计。
制作英文简历需要很投入吗?如果一样东西不能给我们带来多大的价值,而我们还在上面花费很多时间这就不值得了。为此英文简历需要我们花费多少心思那就取决于其对我们应聘带来的影响,如果在应聘的时候能够为我们带来更多的好处那自然要认真做,如果只是一般般何必投入太多?为此我们就此进行分析就知道需要投入多少。
如果你应聘的工作跟英文密切度相当高,或者你是到一家全资外企当中工作,那你需要把英文简历做得像模像样,可不能得过且过否则招聘者认为你英语水平有限,可能就不愿意给你提供机会了。这类企业对英文的要求可是比较高的,如果你的水平有限那么应该去请教同学或者朋友等人帮忙,把你的英文简历做得好一些,这对于你求职可是有用的,到时候能够起到加分的作用的。
如果应聘的工作几乎用不着英文,而且公司也是国内全资公司,此时你用通俗语言制作英文简历即可。 英文简历 不用使用高级的语法或者书面性的词语,因为在审核简历过程当中招聘者一般是不看英文简历的,注意这不是大致地扫描而是根本就不看这些东西。
不过我们也不能把英文简历做得漏洞百出,比如说做完英文简历后都不做个基本检查,那么里面的单词或者日期等很基本的东西也出现错误,万一招聘者此时去查阅个人简历不是很容易发现这些错误?起码你的行为反应出你的态度不端正,对待不重要的事情就采取敷衍了事的行为,这样的员工可以接受吗?
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
1、花哨的简历不一定实用
即将走上社会的毕业生,首先要做好目标准备。“自己要分析自己,喜欢干什么,能干什么,具备的工作能力有多少,有哪些特长,确定最适合自己的职位。”安徽乐职网的相关负责人告诉记者,求职者给自己定下目标只是第一步。此外,求职者还需做资料准备,为自己设计一份求职简历,让人30秒钟就能读懂,印象深刻、条理清晰较合适。而比较有效的求职简历是:将自己的自然状况、学历情况、培训(工作)经历、考取的职业证书、专业特长、获得的奖励、求职意向、联系方式浓缩到一页A4幅面纸上。要求实事求是、语言精练、主题明确。有些毕业生花费心思设计的彩页、多幅、装订精美、成本较高的求职简历,并不适合在招聘会上使用,可在面试时使用。对于求职者而言,最重要的还是做心理准备,必须树立坚定自信心,勇敢走向社会,并准备遭遇挫折。这次招聘会可能有结果,也可能一事无成,但不怕失败。
2、招聘会上也有望闻问切
奔波于各大人才市场,掌握招聘会的细节,对求职者来说,也是非常必要。人才市场有效的招聘时间一般在上午,所以求职者入场时间应早一点,可以有充分的时间收集信息,了解职位行情。
在招聘会中,要有观、听、问、递、记的过程。观:走马观花先浏览一遍,然后按照自己的求职意向,锁定几个目标,并确定主次;听:在锁定目标的展位前,作为旁观者,听用人单位的介绍,听前来应聘者对用人单位的询问,品味用人单位的口碑;问:选择你最感兴趣的单位,最先和他们谈,要主动提问题。咨询用人单位的所有制性质,用工形式、企业发展情况、应聘岗位的人员结构、应聘岗位任务责任、培训情况以及其他相关信息。至于薪水、福利等问题,面试以后,要到公司对你有明确定位时方可提出;递:决定应聘时,双手递交自己的求职简历,表示诚意应聘这个岗位;记:记录自己投递求职简历的公司名称、应聘岗位、地址、联系方式、联系人,怎么得到面试通知(时间、地点)等。避免事后遗忘,连自己投递了几份简历、投给了谁都回忆不上来。
3、家长陪同会减印象分
有些求职者,特别是高校应届毕业生,在招聘会上求职时,习惯于带上家长或者朋友。有的时候,“亲友团”可能会给求职者提供有价值的参考,但更多时候,负责招聘的HR们,可能并不喜欢你带的“亲友团”。
求职者参加招聘会时,要携带多份设计好的求职简历,多份身份证、毕业证、学位证、获奖证书的复印件,以备用人单位现场考核;应备笔、记事本等。求职者的穿着打扮没有太多考究,只要得体干练、素雅大方便可。言谈举止方面,尽量保持良好的精神状态,文明礼貌、谈吐自然。求职者在赶招聘会时,有什么禁忌?对此,业内人士认为,求职者让家长陪同,会表现出胸无主见,容易错过求职良机,实属招聘会上的一个大忌。“任何一家公司的HR,都比较喜欢有主见、有能力的员工。如果,招聘会上的小事情也不能自己解决,我想恐怕得不到HR们的青睐吧”,乐职网一位负责人说到。在招聘会结束后,求职者还应记住要及时电话询问投递简历的用人单位,了解自己求职结果。如果没有面试机会,也不要气馁。总结经验,收集就业信息,等待机会,以利再战。
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1、公司注册证书——此证书相当于国内的营业执照,但是,上面只会显示公司的编号,公司的中英文名字,以及公司的成立时间,切记,法人与注册资金这上面是没有的。
2、商业登记证——此证书相当于国内的税务登记证。一般每年的四月一号政府会进行调整。上面显示的内容是公司的中英文名字,注册地址,商业登记证的生效日期与界满日期,商业登记证号码,以及商业登记证的费用。看这张证书是否交过费用,看最下面是否有政府打印的条码。
3、印章——一般是三枚的,长方形的签名章,圆形章,钢印。在香港印章并没有区分用途的,三枚印章不管使用哪一枚,法律性质都一样。
注册香港公司需要注意的细节二、公司取名方面:
1、公司取名名字不宜太长,一般银行都有字数限制,比如汇丰银行有30个字母的限制,超过三十个字,客户打款时容易由于名字输不完整,被退票。
2、公司名字可以只取中文名字,英文名字,但是如果只有中文没有英文,不能去银行开户,银行系统只能录入英文。不能一个中文名字里含有英文字母。也不能英文名字里有中文汉字,政府规定不行。
3、公司名字结尾中文必需是:有限公司,英文必需是:LIMITED
4、COMPANY,可简写成CO。,如果名字太长,可不写。
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商标保护需要什么注意事项呢?商标的保护措施是什么?一起来看看下面读文网小编为你带来的“商标保护需要注意的事项”,这其中也许就有你需要的。
商标保护措施主要有以下几种:
(一)协商解决。
商标注册人可以自行或者委托代理人与对方当事人就相关的商标事宜协商解决;
(二)向人民法院起诉。
商标注册人或者利害关系人不愿协商或者协商不成的,可以向人民法院起诉;商标注册人或者利害关系人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵犯其注册商标专用权的行为,如不及时制止,将会使其合法权益受到难以弥补的损害的,可以在起诉前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。为制止侵权行为,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,商标注册人或者利害关系人可以在起诉前向人民法院申请保全证据。商标注册人或者利害关系人是中国公民、法人或者其他组织的,可自行起诉,也可以委托国内具有商标代理资格的代理人起诉;商标注册人或者利害关系人是外国人或者外国企业的,应当委托国家认可具有商标代理资格的组织代理(国家指定的代理组织名单可在本网站查询),或者按其所属国和中国签订的协议或者共同参加的国际条约办理,或者按对等原则办理;
(三)请求工商行政管理部门处理。
请求人的主体资格应当符合以上第(2)项规定的情形。请求人向工商行政管理部门提出处理请求时,负有举证责任;
(四)向公安机关举报。
对有证据显示侵权人已经涉嫌构成犯罪的,将已经掌握的涉嫌犯罪的线索向管辖地的公安机关举报。对公安部门侦查终结,检察院已经受理并提起公诉的案件,可同时向受案的人民法院提出刑事附带民事诉讼。
(五)向海关申请知识产权保护备案。
商标注册人及其代理人通过向海关申请知识产权保护备案后,发现侵权嫌疑商品即将进出境的,可以向该批商品进出境地的海关申请采取保护措施。
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hr打电话邀约面试候选人的时候,需要注意些什么呢?下面是由读文网小编分享的hr电话面试候选人技巧,希望对你有用。
1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
看过“hr电话面试候选人技巧”
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电话面试掌握了技巧,可以帮助hr尽早找到合适的人选。下面是由读文网小编分享的it电话面试技巧和注意事项,希望对你有用。
电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。
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接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道:任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。那么下面就让读文网小编为你介绍销售员接听电话的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1.让自己处于微笑状态
微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得有亲和力,让每一个电话都保持最佳的质感,它能帮助你进入对方的时空。
2.音量与速度要协调
人与人见面时,都会有所谓“磁场”,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦电话销售人与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。,为了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整自己的音量与速度,让客户觉得你和他是同一类型的人。
3.判断对方形象
电话销售人在电话销售中需要判别通话者的形象,增进彼此互动,从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,电话销售人可以在判断对方情况之后,再给对方“适当的建议”。
4.表明不会占用太多时闻
打电话的时候,销售人要首先简单说明“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话,电话销售人最常用的方法就是请对方给两分钟时间,而一般人听到两分钟时,通常都会出现“反正才两分钟,就听听看好了”的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力和魅力了!
5.语气、语调要一致
在电话中,开场白通常是普通话发音,但是如果对方的反应是以方言回答,电话销售人最好能转成方言和对方说话,有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法。
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销售人员拜访客户,向客户询问、客户回答时销售人员时积极的倾听,以发现客户现状中隐含的问题和不满这是销售员拜访客户的基本要求,但是还有很多细节要注意。那么下面就让读文网小编为你介绍销售员拜访客户注意的细节,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。
2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。
3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。
一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。#p#副标题#e#
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如果想在求职中力挫群雄,找到一份称心如意的工作,就必须要做好求职前的准备、求职中的自我推销和面试中的技巧。那关于面试时要注意的一些细节有什么呢?下面是读文网小编为你整理的面试时要注意的一些细节,希望对你有帮助。
面试之前紧张在所难免,越重要的面试,可能越紧张。这里有个技巧,可以有效缓解紧张:提前到面试地点,上卫生间洗一把冷水脸,然后使劲张大嘴巴,停留5秒,然后再张大嘴巴,停留5秒,反复3次就好。
不用问为什么,试试就知道了。这个方法不只是对缓解面试紧张有效,对于缓解考试、演讲、表演等紧张都有效。我这十几年一直是这么使用的,一般人我不告诉的。
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