为您找到与拖延症是什么心理现象相关的共13个结果:
在日常的销售工作中,对于客户提出的某些异议,销售人员应不急于一时,延缓处理,这是一种延缓处理客户异议的方法。那么什么是拖延是销售呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、如果客户异议离题太远,可以不马上回答
如果你想避开客户异议,而不进行任何反驳,可以不马上回答;如果你不想反驳客户的异议,可不予立即回答。这样做的目的往往是出于策略上或心理上的考虑,为了不致惹客户生气而影响气氛,等待合适的机会再回答。如果客户所提异议将随面谈的进行而逐渐减少或消失,可以不必马上答复;当马上回答客户异议会对推销论点的阐述产生不利影响时,最好不要马上答复,但销售人员一定要掌握好答复的时间,否则易受到客户的盘问而处于被动;如果不能当即给客户一个满意的答复,就应说明情况,暂时搁置,有了满意的结论再予以答复。如此处理,说明销售人员不是随便地对待客户意见,不会影响客户对自己的信任。
2、销售人员应该表现出充分的信心
不要显得犹豫不决、拖泥带水。要相信符合客户需求的产品能为客户所接受,要相信真诚的推销活动能获得成果。
3、提供资料
销售人员应把证据及可提供的资料等留给客户,使客户在有时间的时候进行了解和学习,为客户决策提供依据。销售人员在离开客户前,应总结此次面谈的收获以及客户的遗留异议,应约好下一次与客户见面的时间与方式。
4、解答异议
在允许客户延缓考虑之前,一定要尽量地解答客户所有明确的异议,展示尽可能多的证据。不能认为延缓处理就可以不尽力介绍,也不要迟迟才把自认为王牌的证据拿出来。
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商务谈判中的拖延战术,形式多样,目的也不尽相同。由于它具有以静制动、少留破绽的特点,因此成为谈判中常用的一种战术手段。那么商务谈判中拖延的目的是什么?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
人的意志就好似一块钢板,在一定的重压下,最初可能还会保持原状,但一段时间以后,就会慢慢弯曲下来。拖延战术就是对谈判者意志施压的一种最常用的办法。突然的中止,没有答复(或是含糊不清的答复)往往比破口大骂、暴跳如雷令人不能忍受
商务谈判增加胜算的方法:
1.不要显露情绪
让自己的声音和身体语言,听起来中性一点,不要带有太多情绪。在谈判前做好准备,锻炼自己的心志,告诉自己,我大可不要这笔交易,那会让你较无得失之心。
2.不要轻易妥协
不要一开始就作出退让。如果你不确定能拿下这笔交易,最好不要立刻降价以求,让对方有机会一再刺探底线。
3.不要向对方报告
当人们滔滔不绝时,就是给人评量的机会。长篇大论的报告,会让对方清楚你的立论根据,更容易找出你的弱点。
4.不要做过了头
奉承对方或夸大自己都很容易被识破,反而让人对你倒胃,无助於建立互信。
5.不要把对方当朋友
如果你想和对方很麻吉,反而会让你做出不当决定。决策或谈判时,尽量不要卷入私人关系。
6.不要在准备上输给对手
如果你没有比竞争对手,更了解潜在客层、更了解市场,更了解顾客需求,那么你铁定输定了。
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有以下情况的人要注意:
“自己的工作自己做完”是我的自尊心;
摆脱别人会给对方添麻烦;
上司不能总比员工办事不利;
总是说“我好忙我好忙”的人,其实都是自己承担着不必要的工作而非常感动痛苦。说起来,有责任感,口碑好;有时可能会给周围人添麻烦,这也是一个问题,特别是如果某些立场上来说,受影响的范围就更加大了。
在新人的时候,就向上司彻底的询问工作的优先顺序比较好。确实,这样对自己对上司都减少了浪费的时间。
另一方面,从领导的角度,倡导“讲出来”。也就是说,公司的老人和领导不要虚张声势,坦诚的说出“我也不清楚。”这样就能逃出承担不必要事物的恶习。无谓的自尊是百害无一利。
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在商业环境节奏越来越快的今天,大至企业,小至员工,要想立于不败之地,就必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。
大部分老板都是心急的人,为了生存,他们恨不得把一分钟分成八份来用。所以,要老板多花时间等你的工作结果,比浪费金钱更能让他心疼。
没有哪个老板能够长期容忍办事拖拉的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的办法就是让手中的工作及时消化,也就是说,你应该在“罗马应该于昨天建成”的心理状态下,对老板交代的工作,在第一时间内进行处理,争取让工作早日完成,让老板放心。
当然,等工作完成了,就更不能愚蠢地等待老板开口问你“什么时候能做完那件事”的时候才把工作成果奉上,这样你在老板心目中就会被烙上“做事不主动”的烙印。
最后,当老板向你提出了苛刻的工作期限时,不要反驳和抱怨。将心比心,如果你是老板,一定也会希望员工能像自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力、勤奋、积极主动,好让工作在最短的时间内完成。如果你渴望成功,那么就以老板苛刻的工作期限为基础,主动给自己再制定一个更加苛刻的工作期限吧。
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职场拖延症这个毛病,很古老也很新。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎”,早在清代,就有诗人以诗句的方式提出了“拖延症”这个话题;不过“拖延症”正式成为病症,国外的研究不过才一二十年,在金发碧眼的国度,它被称为Pro-crastination。
对于职场拖延症的成因,那些科学家们认为远不止懒惰那么简单。它可以归结到完美主义,因为要求完美,所以非得谋篇布局,等万事俱备才“开场”,它也可以归结到抵制和敌意,任务太难了,我不喜欢这个头儿,所以我懒得做,我拖着;它还可以归结到对自己没有信心,我能做好吗?我能让大家满意吗?在这样的纠结中时间也一分一秒过去了。
其实对日常生活来说,拖延未必等于误事。拖延症这个毛病,有时候看起来还真没什么大不了的——把该干的活留到最后期限,加班加点赶工也能完成;有时候甚至因为在压力下“小宇宙”爆发,在赶活那刻分外觉得自己思维敏捷、文思泉涌,工作反而比平时完成得更好。然而,“拖延症”并不总能带来好结果,一次“豁边”可能就彻底改变了你的人生轨迹。有因为拖延错过大单生意的,有因为拖延错过保研的,还有学生仅仅是因为玩“空当接龙”,拖着拖着就错过了出国的机会。
和拖延症战斗,已经有了不少关于拖延的研究,提供了很多可借鉴的办法,比如记录自己的拖延、制订合理的计划、奖励自己的不拖延、说服自己开始工作,哪怕只工作五分钟等。专家认为,要解决拖延,最重要的或许是不要一开始就指望根除它,而要把拖延作为自己的一部分从心理上接纳,不至于气馁下来半途而废。要与拖延战斗,耐心、宽容和坚持,三者都非常重要。
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运用一些得当的方法,完全可以克服令人厌烦的拖延症,提高工作效率,进而获得更多的机会。
关掉QQ,关掉音乐,关掉电视……将一切会影响你工作效率的东西统统关掉,全心全力地去做事情。
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跳槽焦虑症是很多人工作了几年后,认为自己已经有了相当的价值。开始阶段性地厌倦工作,对各类岗位信息高度敏感,时刻利用各种机会寻找新机会。
“跳槽焦虑症”的主要症状包括:阶段性地厌倦工作,想要换个新环境;总是对各类岗位信息高度敏感,时刻利用各种机会寻找新机会;对职位和薪水增长的追求“永无止尽”……。
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导语:抑郁症不是“心眼小”、“想不开”。它是一种心理疾病。
心理专家介绍,虽然经过多年的心理健康知识宣传,人们对抑郁症已有了一些了解,但还远远不够。调查显示,我省18岁以上人群中,抑郁症的精神科门诊就诊率为35.56%,住院率仅为28.89%。也就是说有大部分人群得不到专业的诊断和治疗。
首先是遗传和自身生物因素,是患者体内传递快乐信息的神经递质减少了,这是导致抑郁症最主要的原因。
其次,个人的性格或个性、社会压力以及应对压力的方式也是导致抑郁症的促发因素,并不是人们想象的那样,“心眼小”、“想不开”。它是一种心理疾病。
有些轻度的抑郁通过心理行为调节可自行缓解,比如与季节有关的抑郁情绪,或某些生活事件引发的短时间的不良心境,可以通过生活方式调整来干预。如果诊断为抑郁症,就不能单靠自己来调整了,应在心理医生指导下进行药物治疗。临床统计发现,抑郁症第一次发作治愈率在75%,第二次则降至50%,约1/3的患者会出现反复发作,成为难治性抑郁症,还可能导致自杀的恶果。
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导语:职场人关于“跳槽”、“求职”、“加薪”的问题,周一关注度最高,随着工作日推后,关注度递减;待到下一周,该现象又再次出现,循环往复。职场白领普遍存在周一“跳槽焦虑症”。
周一“跳槽焦虑症”的形成有心理因素的影响。“经过两天的双休日,职场人从周末完全放松的状态,突然进入到紧张的工作节奏中,很多人在心理上很难接受这种突然的变化。工作中的紧张、焦虑和烦躁,会加剧对现有工作的种种不满,转而对跳槽、加薪等问题越发关注。而随着工作日的往后推移,心理上慢慢适应后,症状会趋于缓和。”
进一步分析来看,周一“跳槽焦虑症”是职业倦怠的表现。长期在周而复始的流程中工作,新鲜感没有了,职业目标又遥不可及,毫无成就感,精神因而萎靡不振,感到失望。每逢周一上班就倍感压力,到了周五就感觉是一种解脱。
“如果这种情况经过调整也无法改善,那么追究最深层的原因就是职业定位出现了问题,眼下的工作也许并不适合你。”个人兴趣、能力特长和职业价值观与目前的这份工作不相符,是周一“跳槽焦虑症”的深层原因,因而周而复始地产生严重的职业倦怠情绪。
面对周一“跳槽焦虑症”,须分析深浅原因,找准病根对症下药。
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职场拖延症者绝对不是最早一个完成工作的,面对一份策划、一组数据、一篇公文或是一个提案等等,尽可能拖拉之能事;但每次想到还有任务没完成,就很烦躁,可依然不想去做,非要等到最后期限,才能闷头完成。心理学家说,绝大多数的拖延症患者,在低效率的漩涡里挣扎时,大多数并不知道自己做某些事效率不高,其实是一种心理疾患。
1.对抗压力。因为每天压力很大,所以要做的事情一直被拖下来。
2.没有自信。因为每次完成任务都达不到自己最高的能力,对自我能力的评估会越来越低。
3.操控别人。他们着急也没用,一切都要等我到了才能开始。
4.受害者心态。我也知道自己怎么会这样,别人能做的自己做不到。
5.我太忙。我一直拖着没做因为我一直很忙。
6.顽固。你催我也没有用。我准备好了自然会开始做。
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职场拖延症者绝对不是最早一个完成工作的,面对一份策划、一组数据、一篇公文或是一个提案等等,尽可能拖拉之能事;但每次想到还有任务没完成,就很烦躁,可依然不想去做,非要等到最后期限,才能闷头完成。心理学家说,绝大多数的拖延症患者,在低效率的漩涡里挣扎时,大多数并不知道自己做某些事效率不高,其实是一种心理疾患。
1.意识到自己的拖沓是完全没有必要的。
2.把拖沓的原因一条条写出来。
3.一条条克服这些原因。
4.开始做事。
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春节临近,节日的气氛也越来越浓烈,不少人的心态却变得莫明地焦虑起来。年关焦虑症,指的是近年来出现的一种新型焦虑症类型。重压之下,我们在做好工作的同时还应多关注自己的心理健康。因工作而烦心,因跳槽、换岗感到浑身不适,因无钱过年而产生自责恐慌等情绪,都是“年关焦虑症”的综合表现。年关焦虑症的患者年龄都集中在20—45岁之间,他们大都表现为晚上失眠、心慌、整日坐卧不宁、脾气急躁等焦虑情绪。 每年到年底都会出现情绪焦虑患者增多的情况,年尾工作指标压力、学习压力、找工作压力,让不少人都心情低落、头晕脑涨,严重会出现情绪抑郁,甚至内分泌紊乱。
调整自己年终总结的心态,多想想可以给自己加分的事情,比如读过的一本好书,终于陪父母回了一次老家……最重要的是,用一颗平常心对待这一年中的得与失。在不太忙碌时,充分做下财务安排、周详的节日计划,但不要赋予新年过多的附加意义,要更多地享受节日的乐趣。
据南京市第一医院神经内科周俊山主任介绍,年底前受工作任务、生活压力困扰的人并不在少数,年关的时候很多单位工作量都很大,学校在这个时间也是期末考试集中期,家庭、社会、学校造成心理压力加大,出现抑郁烦躁等症状。
一些人在年关遭遇心理失衡的原因,主要是年关之际,许多单位的体制、人事往往会在这个时期有一个调整。而人在职业生涯中的最大压力源来自企业中的人际关系,每个人都想干得出色,不想让上司的期待落空,并争取提薪升职。企业中能人甚多,这样人与人之间相互的竞争感增强了,同时压力感也增强了。
其实,心理压力早已存在,只是到了年关,积累了长时间的压力愈加凸显出来,会出现“年关心理失衡焦虑症”的各种表现,许多心理脆弱者甚至会一蹶不振。据调查,在罹患心理疾病的职业人士中,50%以上的人是在年关的岗位调整中被蒙上心理阴影的。
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