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选择职业是职业生涯规划的重要一环。首先要认识到,职业生涯中我们受某些职业或工作吸引是由很多因素决定的,其中较重要的因素包括自己的个性、兴趣、社会 经济地位、智力水平、学习成绩、家庭背景、性别等,这些因素都会影响你的选择(你可以参考路标职业规划因素的相关文章)。另一个认识同样非常重要,那就是你有着在不同职业中取得成功的潜力(但不是所有职业领域),而事实上你要进入其中哪一类职业主要取决于你的职业志向(职业价值观)。简单地说,你的决定就是告诉自己你喜欢做什么样的事情。
对于自己所拥有的本事每个人要善于结合。例如有的一些不被年看好的人可能学历不高,但是他确有很多人不曾企及的言语技能会说。还有的人可能年纪偏大,与用人单位界定的“年龄范围”相距甚远,但他却有丰富的行业经验、出色的管理才干。或许你的某些长处正是用人单位所渴求的。如果你能把自己的不同于其他人的一些长处恰如其分地展现出来,就有可能赢得用人单位的青睐
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
心理学家做过这样的实验:将小狗放进实验箱里,箱内有一个按钮,一按就有肉丸出现。但是,一旦小狗按动按钮,就会遭到电击。久而久之,即使想吃肉丸,小狗也不敢触碰按钮了。后来,实验者将电击取消,发现小狗仍然不敢靠近按钮半步。
这就是我们所说的“习得性无助”。
对于求职者来说,职场就像电击四伏的实验箱,而自己则是惶然的小狗。不小心触碰了某个关口,比如参加了一次备受打击的招聘会,或者被某位面试官恶狠狠地批评了,求职者就会受到“电击”,容易变得自我贬低,没有价值感,对求职失去信心。这也就是有人越找不到工作、越不想找工作的原因。
对于这样的求职者来说,重拾自我效能感显然是最重要的事情。
第一,在找工作的同时,也要做一些与求职无关的事情,而不能把所有精力都放在工作上。一个人的成就感是来自多方面的,虽然求职受挫,你却可以失之东隅收之桑榆,在另外一些事情上找回价值。比如从事一些公益事业,做志愿者等,都是很好的选择。
第二,求职受挫的人往往都喜欢离群索居,好像窝在家里远离社会就不会受到负性评价,自信心也就不会受到打击。恰恰相反,有研究显示,对于同样一项任务,一个人如果融身团队则比单独行动时更具信心。与人交往,在团体中的归属感和被认同感会更好地提升你的自我效能感。
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
首先,参加招聘会前,大学生要明确自身条件,不要眼高手低,也不能自卑。目标要明确,清楚自己希望找一个什么样的工作。
其次,进入人才市场或招聘会的时间宜早不宜晚,以免错失机会。但与用人单位的交谈不必太早。进入人才市场或招聘会后,最好是先尽快地将全场浏览一遍,确定几个重点,安排好主次,再去交谈。
第三,充分利用大会的会刊,从上面查找与自己专业相对应的公司或自己十分感兴趣的公司,然后直接去其所在展位,这样能够节省大量时间和体力,提高应聘效率。
第四,与用人单位交谈时,应仔细询问招聘单位的详细情况,招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等。
第五,多加小心、防受骗。近年来,一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生。一般来说,这种人没有固定的展位,他们在招聘会现场游动,专门盯着那些应届毕业生行骗。因此,大学生要注意千万不要在招聘会现场将自己的简历、身份证交到没有固定展位的人手上。
第六,注意细节。比如找工作时不要让家长陪同,否则会给用人单位留下“缺乏独立性”的不好印象。又如重视举止形象。毕业生要掌握必要的礼仪和谈话技巧,并要适当地“包装”自己。面谈时,避免先谈待遇。再如留下必需的资料。一般单位都不能当场签约,还要继续复试或考核,你要留下自荐书、简历等。留下资料后,过两天还应积极地与单位联系,以争取主动。
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
今年大学生的就业环境和形式也许会要好于去年(仅仅是也许,事实上大概很难遂愿),可是仍有数不清的大学生奔波在找工作的路途上。当下对毕业生来说最重要的事情就是寻觅一份工作。朋友家的小孩今年要毕业了,虽然还没有毕业答辩,但也开始找工作实习,朋友和我谈及他的工作,感触最深的是他们似乎对于工资的要求过于重视,到了学校,几个同宿舍的孩子说的也只是工资问题。工资固然是衡量毕业生工作的一个标准,可以有一个重要的问题却不能忽略,那就是企业的福利问题。
大学生毕业找工作的同时会发现各种企业的招聘条件,其中的薪酬一般会明码标价,这也是大学生最会重视的条款,可是对于企业的福利政策很多大学生却视而不见。大学生对于福利政策产生视而不见的原因一般有3种情况,一是并不懂得福利政策,二是对于福利政策不够重视,三是担心得不到工作机会,所以不敢要求福利。
福利,是一种非现金形式的报酬,是企业为了保留和刺激员工而采用的形式。企业福利一般分为三大方面,福利待遇,各种补贴,还有各种培训项目。大学生在就业的时候一定要看清企业的福利政策,在当前高房价高物价的环境下往往企业的福利要比工资薪水更有意义,也更值得大学生去关注,从长远来看,福利对一个人未来的生活也有着深远的影响。
1、保险是福利的核心,一个都不能少
很多大学生在找工作的时候被朋友家长告知,要注意下公司的福利待遇,注意最基本的“五险一金”的问题,这就是我们所说的一个关注的重点。所谓的“五险”指的是五种保险,它包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;其中的“一金”指的是住房公积金。企业和个人需要共同承担其中的养老保险、医疗保险和失业保险,而工伤保险和生育保险完全是由企业承担的。这里要注意的是“五险”是法定的,而“一金”不是法定的。大学生不能只知道有“五险一金”,而对于它的含义却不了解必须详细弄清楚他们的意思。
据调查今年的很多招聘现场,明确列出“福利待遇”的企业将近五十家,甚至有的企业“福利条款”非常细致。这些都是大学生关注的重点,好的待遇会让你的工作、生活更加方便。其实有时候企业提供的“福利待遇”比“工资待遇”更加重要,把“五险一金”到“生日礼金”,把“免费食宿”到“交通车接送上下班”,这些“福利待遇”都折合成货币,工资远远要比不上福利待遇,而且有些企业还会为员工提供商业保险,这是排除在“五险一金”之外的福利待遇。
2、各种补贴多多益善
很多大学生毕业后独自在大城市打拼,高涨的房价让他们望而却步,租房成为唯一的选择,而企业的位置和自己所租住的房屋问题也很伤脑筋,如果企业可以提供宿舍,这无疑给大学生带来了实惠。还有各种交通补贴,也深得毕业生的欢迎。在现在的社会压力之下,竞争激烈,工作繁忙,企业提供饭补或是提供午餐都是不错的选择。
除了午饭补贴之外,一些公司还会有交通、通讯等方面的补贴,而且规模较小或者不是非常规范的企业未必能够将所有的福利一视同仁地发给每一位员工,所以有必要在求职过程中了解清楚并且合理地提出自己的要求,最大限度地保护自己的权益。
3、培训机会也很重要
大学生刚刚跨入社会,总会有经验不足的感觉,学校里学习的知识没有更多的运用到工作中,大学生步入社会以后还是需要学习,职业技术,人际关系,这些都是需要培养的。企业提供培训的机会是一定要抓住的事情。大学生不要只看到眼前的利益,而忽视长远的发展。各种企业的培训项目能够帮助毕业生们迅速掌握技巧,培养经验。有些企业更是开出完善的入职培训、基础培训、岗位培训、晋升培训等等,这对于刚出校门的大学生是关键所在。
大学生要看一个企业长期的发展,不能只看见眼前的利益,培训机会和晋升的空间往往都应该仔细考虑。有些学生可能在学历上不如名牌大学,可是通过企业的培训照样可以在工作当中发挥自己的作用,提升自己的价值。
大学生就业问题是社会一直关注的重点,大学生自身会详细的考虑,不过在考虑问题的同时不要忘了福利问题这个重要点,而且需要提醒的是,一个好的公司,它的福利待遇肯定也会好,企业与员工是相互的关系,只有相互关心,相互重视,这个企业才可以进步,员工也才愿意进步。
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
这是一个越来越“以貌取人”的年代。据说,只需30秒,你的客户或你的面试官就会在他们心目中给你下一个“最终判决”:能不能争取到某张订单,能不能被心仪的公司录取,能不能被大老板青眼提拔……也许就决定于你的一个手势,一句措词,或是一个微笑。
从某种程度上来说,很多人之所以成功,是因为他们“看上去很像一个成功人士”。这就是所谓的“职场魅力”。在这里,我们给你提供了5种针对性极强的练习方法,从今天就开始行动吧!
行动一:拥有权威的声音慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。如果能将声音放得稍微低沉一些,速度控制得快慢适中,并且通过一些短小的停顿来引导听你说话的人,便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。在国外,有专门的职场声音教练,他们给出的最基本的一条建议是:“在谈话的时候,将身体放松,并且好好地控制自己双脚的位置。”也就是说,如果我们能够在说话的时候保持身体挺直,并将身体重心平均地分配到双脚上,我们的言谈就能够给别人带来更深刻的印象。
行动二:优雅的姿势我们不得不承认,这一点在55%的程度上要取决于我们的身体语言。当穿着套装的你耷拉着眼皮,慢吞吞地横穿整个办公室时,肯定会在老板心目中留下没有睡醒、对别人不加理会或是唯唯诺诺的坏印象。然而,假如你是很轻松地、挺直腰板地快步走进办公室的话,那么就不会给人前面的那种印象。
这并不意味着我们就要像模特一样走夸张的猫步,只要注意,不要驼背弓腰就可以了。因为只会将身体蜷起来走路的人,常常会给人以一种很不真实的感觉。老板在考虑升职名单的时候,往往会把这样的人的名字第一个删掉。
对策:你留意到从办公桌望出去某块玻璃上你的影子吗?你是不是把头习惯性地偏向某一边?这是一个典型的女性动作,在动物世界里则是一种谄媚的象征。记得时时提醒自己,改掉它。
行动三:真诚的尊重一个聪明而受人欢迎的谈话对象往往会将自己的注意力集中在对方身上。他会和对方保持眼神的交流,而且说的话比对方所说的要稍微少一些(最佳的比例是49%)这样就标志着:“我不是一个以自我为中心的人,我会给你足够的空间,因为我是个注重和谐的人。”抱有这种态度的人往往能够给对方充分的信任感,因为他感到自己所谈论的东西对于你来说很重要。真正充满魅力的人是—个值得尊敬的听众,同时也会是一个很忠诚的保守秘密的人。
对策:如果你觉得自己每天倾听的时间太少了,不妨和一个与你性格完全不同的同事一同进餐,听他说话。你一定会对你从他那里所了解到的信息感到惊讶。
行动四:明智的大胆在新的环境里,如何区别自己的行为是勇敢还是冒险,女性往往会觉得有些困难。原因是,女性往往对自己的行为外表更挑剔,也更喜欢把自己隐藏起来,而且还喜欢不停地想,别人对自己都有些怎样的看法。只有当你对自己的信念坚定不移的时候,令人鼓舞的火花才会出现。
对策:把在会议中所有以“别人”开头的句子换成“我”,作为句子的主语,以此来强调你的观点。试试看,在某个小时里,不在发表意见之前加上“我觉得”、“我以为”这样的修饰语。
行动五:吸引人的汇报不管你的点子有多么好,要想让别人对此也感兴趣,就必须尽可能地将它描述得言简意赅。在报告资料里加上一些有色彩的标记,或是注释,会比枯燥的数据堆积更有吸引力。对于你的老板或客户来说,他们也会因此更容易集中注意力去理解你所阐述的观点。而且,看到别人对你的报告有兴趣,发言的你自然也会觉得做报告是件令人愉快的事情。
对策:通常,我们的工作领域对于别人来说可能是非常陌生的,要他们一下子理解,会有一定的困难。因此,不妨试着把你的一个新点子解释给你在别的行业工作的朋友听。15分钟后,如果他明白了你的意思,你就成功了用人单位在考虑聘用女大学生时,常担心婚姻和家庭会影响工作,所以面试时往往提出许多相关的问题。因此,能否回答好这些问题,关系到求职是否成功。现向准备求职的女大学生推荐几种应答方法。
(1)家庭和事业你觉得哪个更重要?
你最好抱着工作至上的态度,可以这么回答:我会结婚,但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力,工作对现代女性来说尤为重要。
(2)婚后你是否计划在近期内生育?
你可以这么说:我很重视自己的事业,因此我的决定以不影响我的工作和公司的利益为前提,会理智地处理好这个问题。我相信我的丈夫是个明事理的人,他一定会理解和支持我的!
(3)你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看?
你可以这样回答:只要工作需要,哪怕是再不起眼的小事,我都会认真地做。
(4)如果公司派你到外地出差,你的男友不同意你去,你会怎么办?
你最好这么回答:公司安排我出差,是工作上的需要,我和我的男友都是热爱工作和事业的人,相信我的男友会支持我。如果他不同意,我也会说服他。
(5)面对上司的非分之想,你会怎么办?
招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:“你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。”这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答“该怎么办”,因为那是建立在上司“有”非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。
(6)你喜欢出差吗?
考官提出这个问题,并不是真的想知道你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出,考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答:“我现在年轻,在家里坐不住,特喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”而有一位女士是这样回答的:“只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。”两种回答都体现了不错的口才,但第一种回答在表达效果上要差一些,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的,回答切中了要害。
试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作,总得经历面试这一关,一次面试或许能改变你一生的命运。
一个好工作的后面,总有成百上千的竞争者。当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时,若真的技不如人倒也认了,但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有Save&Load菜单。
练功篇在你的求职计划实施之前,请勿必挤出一些时间,练习以下几大内功:
首先要做的是,明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。如果某些特点你不能确定是好是坏,请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅,一般地说,应当用A4纸打印,篇幅不要超过一页,同时不要遗漏任何对你有帮助的经历,当然要贴近事实,以免弄巧成拙。
其次可以针对自己的弱点作些补救工作。比如你的英语不怎么顺溜,而你的意向是进入外企,那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章,至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。
还有如果你是打算应聘做技术一行,在专业知识方面更应该准备充分,因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题,说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心,这些问题往往是概念性的,主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料,即使你是这方面的高手,也请抽空复习一下。举个例子,这是招聘网络工程师时的题目:请简述一下OSI 7层模型及其相关的一些标准。够简单吧,如果你是一名IT人,你肯定知道答案,但你有把握回答得流畅完整吗?
对于你打算加入的行业,除了基本知识外,还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教,他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外,薪资的信息搜集也不可忽略,结合自己的情况,大致估算一下你的价值,做到心中有底。
最后,准备一下面试中可能遇到的提问。通常提问中很大一部分会针对你的简历,所以请仔细研究自己的简历,设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。关于提问请注意收集别人的经验,准备好符合自己情况的回答,照搬照抄可不行。如果有可能,请家里人和你做个模拟面试问答就更好。
总之,准备得越充分,你的面试“生命值”就越高,当然就不会轻易game over啦。
装备篇面试的时候两手空空固然很潇洒,但对你的面试绝对不利。虽说经过苦练,你的“生命值”已经蛮高了,但是不带装备就出战还是太冒险了。所以,即使面试公司没有特意说明,你也应该准备好以下标准装备:
★文凭和各种证书 你最重要的武器,俗称“敲门砖”,如果担心丢失,就带复印件。
★最新的简历 请多准备几份,如果不止一个面试官的话,说不定会派上大用处。
★钢笔或圆珠笔两支 如果有笔试,或者需要记录什么东西,就不至于狼狈地向面试官借了。为什么要两支?做备份呗!
★记事本 最好是半旧的,向面试官表明你是个做事认真并且条理清晰的人。使用时,请和笔配合以发挥最大功效!
★照片和身份证 有可能用不着,备着也不错,给自己一点信心,说不定就当场搞定了呢。
★杂志一份 有时等候面试的时间很长。
★公文包一只 用来放置上述物品。
如果你有一些自己的工作成果的证明或者作品什么的,请带上,这可是你的“秘密武器”!
侦察篇一般公司通知你面试两种方式,一是电话,二是来信或E—mail。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。如果是电话,除了记下对方公司名称、面试时间地点外,不要简单就说再见,请尽力搞清如下问题:
★面试的方式 是多人同时进行面试?还是一个一个单独面试?
★面试的内容 是不是会有笔试?或者此次面试只进行笔试?
★面试的对象 面试官姓氏和职位,是人事主管还是部门负责人?
如果是书面的通知,你也要及时打电话向对方询问,有了这些信息,你对面试就应该心里有底了。随后的“侦察”行动自然是搜集该公司的资料,如公司的规模、性质、开办年月、做什么产品项目、年营业额、成长幅度、人事制度、企业文化、在行业中的排名等等,尽量多了解一些。中国职场[www.cnduty.com]现在的公司一般都有自己的网站,这为“侦察”行动省下不少力气,了解得越清楚,你的面试成功率也就越高。一个对他所面试的公司很熟悉的应聘者,往往较容易获得面试官的认同;反之,一个对公司做什么产品都不去了解的人是很难取得面试官的信任的。除此之外,如果能够了解公司的氛围,对你准备合适的穿着和谈吐也是十分有用的。
准备好了这一切,剩下的就是通过地图确定到达面试地点的路线,特别留意一下住地到对方公司的交通,有时面试会提到相关问题,无论坐车骑车,选一个时间最短的答案备用。有空的话,最好能先跑一趟,观察一下公司周边的环境,看看对方公司的“档次”,用行话来说就是“踩点”。
第一关——准备工作面试前一天,注意饮食卫生,晚上打点好装备,早点休息。除非应聘时尚类职位,当天的穿着要正式一点,服装的颜色宜选冷色或中性色,饰物、手表等不要过分夸张;如果是夏天,衣服要有领有袖,不要穿短裤。头发要整齐,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化点淡妆,给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午,午饭要少吃一些,以免影响状态。估计时间差不多了,嘴里嚼块口香糖,带好装备和地址电话就出发吧,最好能提前10分钟到达面试地点,进门前关掉手机和呼机。此关没什么难度,考验的是你的细心准备。
第二关——接待室向接待者说明自己的应聘者身份,很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间,接待者会指定地方让你坐等的,你可以看看自己带的杂志,也可以观察一下公司的情况,或看看公司的宣传资料以把握最新信息,但不要幅度很大地东张西望。在某些时候,你会得到一份笔试题,不要紧张,把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色,往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷,如果有期望薪资,请填写“面议”,这样有利于接下来的薪资协商。此关的关键一是态度要礼貌,二是心情要自然。做到这两点,便可轻松过关。
第三关——面试这是最关键的。面试的形式有多种,也可能会有好几轮面试,你可能会单独面对两个以上的面试官,也可能和其他应试者一起面试。不同的情况你要有不同的对策,但首先一条,在任何情况下都不要慌张。如果是多人一起面试,你一定要大胆表现自己,这种场合下,面试官注重的是面试者的综合素质。不要害怕开口,不说话比说错话还可怕,第一轮淘汰的往往就是不说话的。
多数情况下,你会有一个单独面试的机会,这才是你面试的决定性时刻,有时会是几个部门的负责人一起面试你,有时仅有一个面试官。一般先出场的总是这个职位所在部门的负责人,他们的目标是通过提问来判断你是否有能力和诚意担任你所申请的职位。对于面试中的提问,如果有充分的准备,大多数应聘者都可以应付自如,即使出现新的问题,举一反三也不是难事。
要注意的是要察言观色,并保持自然诚恳的态度,认真倾听面试官的提问,判断他提问的目的,从而做出简明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面试官的态度所影响,无论他流露出蔑视你还是欣赏你的意思。在回答关于你的经历的提问时,千万不要用含贬义的词语来谈论你以前的上司或公司,因为面试官此时正处于上司和公司的立场上,对你不会有任何认同感的。而面对有关特长技能的提问,大胆表现再加上生动实例可以增加可信度。
薪资问题是面试中比较重要的部分,一旦面试官司提起此类话题,说明他对你还是有一定兴趣的,但面试人员可能早已在心里确定好了你的薪金范围,此时的主要目的只是试探试探你。正确的对策应该是以守为攻。此时你就算了解此行业现行的工资水平,或是该公司的工资水平,还是不要说出具体的数额。你可以反问对方,该职位在公司的大致薪资水平。即使不得不说,你要先诚恳地询问公司给予此职位的待遇如何,公司整体的薪资福利如何,然后再根据情况回答,切记协商时要给自己和面试官留出余地。当然,如果面试官没有提及薪资,你也不可着急询问,可在复试时进行咨询。
作为面试官提问的结束,通常会询问你有什么问题,不能回答没有,也不要泛泛而问,你可以询问公司运作状况,所申请职位的具体工作内容等,表现出你对公司有一定兴趣和诚意。最后别忘了请面试官留下联系电话或名片以备日后联系之用。
过此关的主动权不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目标就是表现出最佳状态,令面试官司认为你的综合素质足以胜任所申请的职位。至于结果如何,只能是“谋事在人,成事在天”了。
第四关——善始善终面试官一般会告诉你在一周内给你回复,但没有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面试结束后一周内,给面试官打电话或者去信表示感谢,询问面试结果,并进一步表达你对这份工作的热情。
这一关虽说是举手之劳,可千万别忽略,或许它会给你带来极大的转机。
“爆机” 你已经做完了该做的一切,如果运气足够的话,就可以心情舒畅地开始你新的一段职业生涯了。如果你还差那么一点运气,别泄气,一切只不过是重头再来而已。
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
现在大学生是越来越多,好多人白菜价估计都卖不出去,怎么才能避免自己变成烂白菜呢?作为过来人给大学新鲜人一点建议吧。
1.英语四六级还是很重要的,不管通过什么渠道,有证在手肯定比没有要强,至少还是个敲门砖吧。理科生至少得过四级,要不以后只能家里蹲了。
2.多考几个专业相关方面的资格证,还是那句话,有总比没有强,就算那个证再怎么没用,那拿着去应聘,心里底气也足些,我就是吃了这个亏,悔不该当初天天睡觉啊。
3.计算机操作要好,不是说光打字快,游戏玩得好就算熟练掌握计算机技巧,正经把office或者什么别的啥多练练,看到这里别以为你都会,真正让你去做,估计好多人都抓瞎!不信你试试!
4.多多参加学生会之类的,不要鄙视或者不屑,等你出来找工作的时候你就知道它的重要性了,这往往是用人单位考量你性格开朗与否,与人打交道能力强弱与否的重要衡量标准。现在哪个单位会找个性格孤僻的人做事呢,那是自讨苦吃!
5.能入党就入党,特别是在现在这个公务员至上的社会,党员都不是,怎么够资格考公务员咯。
6.考研固然好,但工作经验也很重要,现在研究生又不规定年龄,工作几年再考也不迟,不要太书生气,总归是要工作的,在校做做兼职也是很好的。
7.跟老师学长同学搞好关系,也许以后能帮你找找工作也说不定的,虽然这样说很势力,但社会就是这么残酷,你得逼着自己这么做,其实也没什么,真心待人本来就没错。
8.平时多留点心,看看哪方面工作最适合你的性格,或者看看你都有哪些特长,为以后不管是工作还是创业积累想法跟点子。
9.大学时间很充裕,可以试试淘宝卖东西,本钱不用太多,主要是可以锻炼自己各方面的能力,特别是与人打交道,解决问题的能力。
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无论在职业讲习所,还是在职场讲坛,我们听到大家反映最多的就是怎么样找到一份好工作的问题。具体说来,问题体现在:想找工作但没有经验怎么办呀?和我的专业对口的工作太少,或者是专业知识博而不精,自我感觉没有竞争力怎么办?我根本就不知道自己喜欢什么、能干什么,如何才能找到自己的目标呢?这些问题看起来可怕,仔细分析起来,其实并不困难。
找工作没经验怎么办
Pink学的专业是人力资源,今年即将本科毕业。可是在求职的过程中,他发现大多数用人单位要求有工作经验的应聘者。简历每每石沉大海,上门也是被拒之门外,愿意招他们的,倒是些证券公司的客户经理或是银行的柜员等,这让他感觉十分无奈。他个人想从事人力资源工作,职业测评也告诉他适合做人力资源工作。Pink这种情况,怎么办呢?
其实企业要求求职者有工作经验,并不是为了这个经验本身,而是希望通过这个经验证明:你具备从事相关职业的能力。这个能力,包含专业知识和实际应用的能力,也包含一个人是否懂得为人处世、能够做好一个职场人的能力。很多时候,企业不愿意招刚毕业的大学生是因为他们觉得没有经过历练的大学生,常常眼高手低,缺少敬业的态度和工作的精神。要记得,对于招聘者而言,最关键的是:你能做好这份工作。其他一切(文凭、毕业学校、是男是女、是否科班)都不过是对这一点的佐证。如果你能够充分地证明你是一个胜任这份工作的人,HR会如获至宝的。
所以,回到问题上来:如果你没有正式的工作经验,你是否有非正式的工作经验(兼职、实习、志愿者等)?如果你没有直接相关的工作经验,你可不可以有替代性的同样能够证明你能力的经验(比如,校园活动中积累的大量与人打交道、管理的经验)?
有一位历史专业的大二学生,寒假时通过亲戚联系到一家公司的人力资源部实习,因为她工作非常认真,在实习结束时对方主动提出希望她能在上学期间也去兼职,并且想把专门一块事务交给她负责。那么,她可以很容易在毕业时就入到这一行有这样一个职位。如果你对上面问题的答案都是否定的,并且你时间也这么紧迫了,那么,可不可以多给自己一点时间,从现在开始就照上面说的多积累各种经验?别规定自己必须要在有限的时间内找到适合的、有激情的工作。大学毕业本来就还在职业探索的阶段,目标可以放长远一点,但一定要从现在开始缺什么补什么,准备好该做的功课。
从能力出发而不是从专业出发找工作
Hebe是一个德语专业的大三学生,虽然对德语有兴趣,但还是希望转行做其他更想做的工作,比如从事主持工作。所以,Hebe放弃了原来要考德语研究生的想法,想毕业后先找一份德语方面的全职工作,然后在自己感兴趣的方面再找份兼职工作,届时看哪一份工作发展得好,自己就转到哪一个行业去。Hebe为自己规划好了未来的发展道路,但她并不确定自己的道路是否正确。
Hebe的想法容易使人陷入一个很常见的误区,就是从专业的角度出发去考虑找工作,但实际上专业与工作之间不是那么狭隘的对应关系,同一个专业可以从事许多不同的职业甚至完全跨专业。
所以我的建议是:从“能力”的角度来思考求职的问题。通常我们讲,能力有三种:一种是知识技能,这就是大家通常会想到的专业,但除了专业知识以外,其实每个人还学过很多其他的东西,比如摄影或者电脑,这些东西结合你的专业知识,可以帮助你更好地工作;第二种技能是自我管理的技能,也就是我们通常说的个性特质,比如,当主持人可能需要人的反应敏锐、思路灵活,等等;第三种技
个人的竞争力,在于能不能将这三者较好地结合。
当你在考虑求职的时候,最好从这三种能力的角度出发来考察自己和想要从事的职业。对于职业的了解也应该更全面一些。比如说,你是否可以尝试去电台当一个德语节目的主持人呢?不见得需要从传媒大学毕业才可以当主持人,也不见得需要学过营销才能当销售。关键是要搞清楚:当主持人,需要什么样的能力和素质,这些能力我有吗?我现在能开始培养和发展这些能力吗?比如,去学校的广播电台竞聘主持人、多参加校园辩论赛等。
如何寻找自己的目标
对很多大学生来说,有时候不知道自己到底喜欢什么,不知道自己真正热爱的是什么,那么,我们该如何去寻找自己的目标呢?
借用我很喜欢的一句诗:“静静地听,听自己心底最真诚的那个声音。 ”那个声音能告诉你:你到底喜欢什么,热爱什么。
如果你去看两三岁的小孩子,他们不会有这样的困惑:“我要吃饼干”“我要上公园”,他们直接地奔着目标就去了,遇到阻扰的时候他们就大哭大闹。他们非常清楚自己想要什么。为什么长大了,我们反而越来越不知道自己想要什么了呢?
或许是因为我们小时候的喜好没有得到尊重,太多太多次,我们被告知你“应该”做这个“不应该”喜欢那个,于是,我们越来越不能够肯定自己,越来越失去了为自己作决定的勇气和自信。于是就有很多人像你一样,不知道自己到底喜欢什么自己想要什么;或者,即使知道也不敢确信,需要寻求专家的支持和肯定。
寻找自己的目标,从尊重自己、肯定自己开始。他人的意见,要听、要参考,但是最终下判断做决定的,是你自己。
把不相关的专业创意结合起来
现在大学里双学位比较流行,对有的同学来说,双学离开自己不喜欢的专业,走向自己喜欢的行业的一个跳板。而对另外一些同学来说,由于并没有找准自己的兴趣和目标,就胡乱修了一个,结果现在感觉两边不讨好。
我觉得这个“两边不讨好”,可以换一个角度看问题:美国找实习地点的时候,也对自己没有信心,因为我语再好也不可能比得上美国人,但我要找的实习工作要大量运用语言的(心理咨询),而且我又没有什么直关的经验背景。当时老师帮我改简历,说:你可以在特长中写上你是“双语”——你看,这就是角度的不同,说我的母语是汉语所以我的英语怎么样也比不上人家而是说我除了英语还会更多的语言。而这种跨文化的背景,实际上有助于我从事心理咨询的工作。
对修双学位的同学而言,我觉得也是一样:你懂的东别人更多,你要想想怎么发挥自己的优势。你的两个专业,就该是1+1>2,而不是1-1=0。
举个例子来说,我个人也有两个专业:本科学的是英语,研究生读的是心理学。而我现在的工作之一是做心理培训的翻译。因为我有心理学的专业知识,这是只会英语的人所不能及的,所以虽然懂英语的人极多。
我不知道你的两个专业是什么,但是你可以看看可以怎样有创意地结合它们。有时候,你在一个工作中不一定能用得上很多的另一个专业的东西,但是也许一定程度上,那个专业教给你的一些知识、方法、能力,还是可以对这个专业有所补充的。
如果你能够找到这样的结合点,那么你其实可以相当有竞争力。借用一句关于蔡明的玩笑话:在演小品的人里面,她的歌唱得最好;在唱歌的人里面,她的小品演得最好。记得她曾经在中央电视台做过几十集的节目,就是一个将音乐、演唱和小品结合在一起的,效果也很好。
关于找工作这茬事儿,要么就把它当成一件事儿,要么就不要把它当回事儿。
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成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。做好的销售最重要的是制定好计划,那么下面是读文网小编整理的销售工作总结与计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一、 销量指标:
上级下达的销售任务全年销售目标38万元,三月份销售目标4万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
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投递简历是医学应届生求职者在求职路上迈出的第一步,下面是由读文网小编分享的医学应届生学习工作简历范文,希望对你有用。
个人信息:
姓名: xxx
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
年龄:24岁
婚姻状况:未婚
求职意向:
人才类型:应届毕业生
应聘行业:生物/制药/医疗保健
月薪要求:面议
希望工作地区:广州
实习兼职工作及经验
①2015年在xx市第一人民医院,骨科实习六个月,期间负责医院全体职工的计算机知识普及和提高教学工作;策划多起医院活动宣传方案 ;了解医院的基本构架及文化理念;熟悉了相关的医疗政策法规。
②2014年xx社区医院,实习三个月,工作内容:按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作。
教育背景:
毕业院校:XX药学院
最高学历:本科
获得学位: 学士
毕业日期:2016年7月
工作能力及特长:
本人系预防医学本科毕业,希望能从事相关卫生行业,例如各级疾病预防控制中心、卫生监督所、食品卫生监督部门等工作。但同时也希望到公司(尤其是医药公司)发展,具备良好的服务意识和沟通能力,较强的组织管理和协调能力。
自我评价
希望贵公司能为我提供一个展现自我的舞台,我认为,只要有决心,有毅力,就能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
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对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。想要做好销售,就要把销售工作计划制定完整。那么下面是读文网小编整理的销售工作计划样本,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加〈〉个以上的新客户,还要有〈〉到〈〉个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成×到×万元的任务额,为公司创造更多利润。
1.市场调查与分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
2.销售模式。做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.确立销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
4.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
5.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
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所有创业的成功都在于不断的销售,不断的服务。把销售做好的方法就是制定销售工作计划,那么下面是读文网小编整理的销售内勤工作计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗(),需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1, 对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。#p#副标题#e#
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销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。做好成功的销售,需要制定工作计划来指引。那么下面是读文网小编整理的销售年度工作计划书,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);
第二,计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2,客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3,网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4,售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。
第二,计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三,客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2,客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3,网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4,售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。#p#副标题#e#
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销售需要善于倾听了解顾客真正的需求才能促成交易。促成销售的交易,需要一份工作计划来指引。那下面是读文网小编整理的销售年度工作总结计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一、目标市场分析预测
1、区市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
二、全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
三月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
十一月、十二月份:
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
十月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强商务促销和协议签订。
二月份:
1、加强会议促销。
五月份:1、加强旅游促销2、加强商务促销。
七、八、九月份
1、7、8、9月属于住宿业旺季2,、加强宣传力度
六月份:
1、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动
2、加强商务促销。
三、全年营销应对策略
20XX年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。
1、价格策略
实施“酒店VIP”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向,在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色;强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。
营销特色策略,策划活动包括:降低房价,免费提供停车场,免费接等,与“酒店VIP”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。
2、销售策略
以内部营销为本,酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。
细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。此外,在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:a优质的全面质量管理,让客人使用最佳的产品组合;b“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足;c追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。
直接销售策略,要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度,在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了
我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。四、营销危机补救
1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。
2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。
3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。
五、营销预算饭店营销预算
全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额
六、评估控制
1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。
2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。
3.战略性控制:由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。#p#副标题#e#
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想跳槽,应该做好哪些准备工作呢?下面是由读文网小编分享的跳槽的准备工作,希望对你有用。
现在的公司知道了你要跳槽的情况,那就不会对你委以重任,即使有升职加薪的机会也不会想到你。如果到后来你没有跳槽成功,那么你在现在的这家公司也混不下去了。即使你已经决定跳槽了,也要尽职尽责的完成自己的工作,站好最后一班岗,这是最基本的职业操守。
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驰名商标认定工作细则是什么?主要的内容有哪些呢?一起来看看下面读文网小编为你带来的“驰名商标认定工作细则”,这其中也许就有你需要的。
(一) 证明相关公众对该商标知晓程度的有关材料;
(二) 证明该商标使用持续时间的有关材料,包括该商标使用、注册的历史和范围的有关材料;
(三) 证明该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围的有关材料,包括广告宣传和促销活动的方式、地域范围、宣传媒体的种类以及广告投放量等有关材料;
(四) 证明该商标作为驰名商标受保护记录的有关材料,包括该商标曾在中国或者其他国家和地区作为驰名商标受保护的有关材料;
(五) 证明该商标驰名的其他证据材料,包括使用该商标的主要商品近三年的产量、销售量、销售收入、利税、销售区域等有关材料。
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对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。做好销售就一定要制定工作计划来安排,那么下面是读文网小编整理的销售员工作计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
(一)进一步贯彻监管文件精神,以身作则,维护保险市场秩序。
(二)进一步强化自律职能,努力营造公平理性的市场竞争环境。
1、加强营销人员的管理,促进营销人员的有序流动,规范各公司的增员行为。
2、加强与交警部门的沟通协调,加大轻微道路交通事故快速理赔的宣传引导力度,健全和完善快速理赔中心的各项机制,使之尽快正常运行。
3、发挥行业自律作用,加大监督力度。继续维护市场秩序问题,遏制恶性竞争。
4、进一步加强诚信建设。继续抓好《保险从业人员行为准则》的贯彻落实工作,进一步增强保险公司和从业人员诚信经营、诚信服务的自觉性,坚定保险消费对保险业的信心。
5、进一步有效提升保险整体社会形象。组织开展形式多样的保险宣传活动,倡导保险服务文化,增强服务意识,同时还要进一步加大对保险行业协会自身的宣传力度,提高在社会上的知名度,这样协会才能更好地为社会、为行业、为保户服务,才能更好地维护行业的利益、消费者的利益。
6、进一步加强协会的内部管理。加强对协会专职工作人员的业务能力培训,以更好地服务会员公司;加强对各项内部规章制度以及廉政制度的执行和监督检查力度,提升协会各方面的综合素质;加强会员公司之间的沟通联系,维护协会大家庭的团结与和谐。#p#副标题#e#
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没制定好工作计划的销售,讲得再好,都永远无法创造销售。那么下面是读文网小编整理的销售的工作总结与计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在09年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
六,在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一)整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二)从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。#p#副标题#e#
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在做好市场调查以后,应制定销售计划,以免做出不切实际的预测。那么下面是读文网小编整理的销售周工作总结与计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
8.2市场营销计划的执行
营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。
策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。
影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:
1.发现及诊断问题的技能;
2.评定存在问题的公司层次的技能;
3.执行计划的技能;
4.评价执行效果的技能。
一、诊断技能
当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次
营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。
1.营销功能层次
销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。
2.营销方案层次
即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
3.营销政策层次
这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能
为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。
1.配置技能
指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。
2.监控技能
建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。
3.组织技能
涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
4.相互影响技能
指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。
组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。
四、执行的评价技能
在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:
1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?
2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?
3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?
4.公司营销管理部门与(1)其他与营销有关的人员如销售人员;(2)公司的其他职能部门;(3)顾客与同行的相互关系是否良好?
5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?
6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?
7.为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?
要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是,强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。
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