为您找到与怎样运用企业管理学知识指导企业管理实践相关的共200个结果:
有人来问关于企业管理学的基础知识是什么,看完读文网小编整理的企业管理学基础知识后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
一、从心出发谈经营
以心为本,重在“心”字,一切关注在于经营管理要从心出发,把心放在员工和客户的身上,它能为企业建立企业与员工、企业与客户之间互惠互利的关系。“以心为本”,这个概念中的“心”更多地借鉴了传统哲学和文化概念。古时候人们对思维和情感产生的机理不十分清楚,认为思想、意识和情感来源于心。人们常用“心想”或者“心说”来描述人的思维和意识活动。以心为本的经营首要条件是要建立仁爱之心。仁爱,是一种道德规范和人性的品格。人一旦具有“仁爱”之心,对他人和事物的看法与情感将会产生巨大变化。这里,具有仁爱之心并不是要求回报,而是以一种“无私”的心去关爱和帮助他人,珍惜他人和身外之物。
喜剧大师卓别林在其经典电影《摩登时代》中有这样一个镜头:羊群蜂拥而过,大群工人走进工厂,这暗喻工人命运和羊群一样。为了维持没有内容的生活成为机器的零件,为生产线所奴役,以精神与肉体的双重付出为代价。而到了高科技发展迅速,很多机器已不需要人来操作的今天,许多企业的员工处境仍与当时并无太大的差异。现代社会高节奏、高强度的工作、生活,令部分企业的员工心理处于高度紧张的状态中。富士康员工跳楼事件,到现在仍让我们痛心。忽视员工心理的健康问题,将使企业用人成本激增,也将令劳资关系缺少感情纽带和信任基础,进而导致企业与员工对立,管理者的管理难度增加。更为重要的是,员工忠诚度和满意度也将随之降低,难以调动其工作积极性。维持企业与员工的关系,不能只停留在薪酬体系上,应该从关心员工开始。员工都希望获得成长与发展的机会,比如被公司派去接受培训,还有就是一些非传统意义上的福利。最重要的是,员工希望获得授权以自主决断一些事情,希望自己做出的贡献能够得到组织的肯定与认同。员工的需求得到关心,获得安全感,创造力会更容易被唤起。
客户与企业的关系在很多人眼中,是一种买卖关系,双方通过实物或者货币进行交换以换取自己所需物品或者服务。而实际上,客户与企业之间的关系,是一种相互促进、互惠共赢的合作关系,是共同成长和发展的关系。客户的不同需要,能提升企业的服务意识,提高管理水平,完善企业服务体系,同时也能为企业带来丰厚的利润。尤其是优质的客户对于企业的作用,远非产生财务账面利润那么简单,还为企业的发展起到推动作用。随着市场竞争变得异常残酷,只有最先满足客户需求的产品才能实现市场销售。因此,企业管理不得不从过去的“产品”导向转变为“客户”导向,只有快速响应并满足客户个性化和瞬息万变的需求,企业才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。标准化和规模化生产方式不得不让位于多品种小批量的生产方式,企业管理最重要的指标也从“成本”和“利润”转变为“客户满意度”。提高客户满意度,要从关心客户开始。关心客户的需求,了解客户真正想要什么。
二、“以心为本”的经营管理模式
“以心为本”的经营不是一个口号,只有企业真正落实,才能发挥其作用。其经营管理模式,可以总结为建立企业共同体和利他经营两个部分。在经营中建立于有利于员工的关系,有利于客户、社会的关系,甚至在经营中做出有利于竞争者的选择。“以心为本”本着“利他”的精神,某些时候会牺牲一部分利益,但最终能为企业带来更大的利益。
1、建立企业共同体
以心为本,首先在企业内部建立起相互信任、相互理解、心心相印、同舟共济、兴衰与共这样一种家庭式的命运共同体。经营管理者以大公无私的博大胸怀体贴、关爱每一个员工、视员工为家族的一员,把追求员工物心两个方面的幸福作为企业的经营理念,并坚定不移地加以贯彻落实;员工则把公司看做是自己的家,与公司同呼吸共命运,把为公司做贡献视为最高职责,愿意为公司的发展贡献一切;员工之间团结友爱,精诚合作,讲奉献,比贡献,不计较个人得失。换而言之,经营者向员工倾注关爱,员工向经营者报以忠诚,它是“爱”与“忠”的互换,心与心的结合。成就一番事业,除了要有一个坚定的正确方向以外,最重要的就是要赢得人心。拉近经营者与员工之间的距离,营造和谐氛围,改变劳资双方原有的那种对立的关系,让员工真正感到自己是企业的主人。如此一来,经营中的阻力,将会转变为无限的动力,全体员工都能自觉地遵守道德行为规范,遵守企业的经营理念,为实现企业的经营目标而努力工作。员工敬业精神的产生,会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。
员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质的人才,企业才能持续发展。通过专业系统的培训,提高员工的个人综合素质,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐,能很好胜任工作的同时,创造更好的发展机会,更大限度地激发员工的潜能。提高员工对组织创新的认识,增强企业的生命力。培训让员工领悟到企业保持恒久生命力的惟一办法就是企业的不断创新和变革,否则就会被淘汰。培训中无论是增长员工的知识,还是提高员工的技能,抑或是改善员工的人际关系,都要培养员工适应环境变化的能力和不断完善自我从而实现个人全面发展的潜力。同时,可以让员工认可新观念,认同企业文化。对员工的培训与开发,在很大程度上就是要打破员工认同的固有观念,接受能够促进企业发展的新观念,可以使企业得到更好的发展。培训在提升员工素质的同时,能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感,增强企业向心力和凝聚力,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。
2、利他经营
“以心为本”的经营哲学认为,企业为了成功,必须同时兼顾员工、合作者、客户甚至竞争对手的利益,即“利他经营”。在企业内,对员工,经营者要维护在公司工作的所有职工以及他们家属们的生活;在企业外,对客户,企业要以客户至上,尽力做到让客户满意。企业制造出艺术般的产品,不但是符合客户的要求,更是为了超越他们所希望的。企业不断地研发出新产品是为了让客户使用之后获得更大的利益。对待同行业竞争者同样要保持“利他之心”,甚至为了帮助竞争者,而牺牲掉自己一部分的利益。利他之心是一种“御心”之术,为对方着想、体谅对方、容纳对方,换取的是对方的尊敬,让对方看到了诚心,奠定了双方诚信的基础,在相互信任的合作环境中,企业才能良性循环,实现双赢。以心为本的经营管理模式,已经深入众多企业家的心中,且得到很好的应用:
第一,以心为本经营哲学中的“利他”,在帮助客户、帮助对手以外,最重要的,是企业对社会的贡献。“利他”作为一种经营手段,为企业创造财富,再用财富去“利他”,去为社会做贡献,这才是“以心为本”的最终目的。我国许多企业现在纷纷致力于公益事业,用在社会上赚到的钱,回馈到社会中,为社会发展奉献出一份力量。
第二,有利于唤起行业良心。以心为本的经营,企业需要诚实守信,在经营中保持真实无欺的道德规范,保持良知,在行业中起带头作用,影响更多的企业诚实经营。
第三,以心为本的经营,是一个多赢的格局。员工在工作过程中,除了得到薪酬上的回报,得到企业的培养,还能在工作中获得自信,得到精神上的满足。员工的进步也能促使企业的成长。企业关心客户、回报社会也一样,不但客户和社会获益,同时也能树立良好的企业形象,形成多赢的格局。
第四,有利于促进公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。能使社会各方面的利益关系得到妥善协调,一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定,企业之间互帮互助、诚实守信,员工之间平等友爱、融洽相处。因此,“以心为本”有利于实现社会和谐,建设美好社会。
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知识是动态的活动过程,是人对事物认识、经验和技能的总和。知识是构成企业核心竞争力的重要要素,它所形成的基础和框架,可以使企业知识能力提高到更高的层次,推动企业的发展。读文网小编把整理好的企业运营知识结构分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业运营管理,作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系,
它决定着一个企业的市场经营成果;从长远来看,能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势,它为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式,也就是要提升客户价值创造能力,延续企业的竞争优势,最终企业的持续发展。
今天,中国企业已经置身于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力,才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势,使企业能在竞争中保持长期主动性。一个企业的竞争优势就综合地体现在客户( Customer)、质量(Qulitity)、速度(Time)、成本(Cost)和服务(Service)等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。固然,出色的技术可以是核心能力,雄厚的资金可以是核心能力,但它们都是核心竞争力的体现方式。如果没有一种很好的管理运行方式和盈利模式将这些要素结合在一起,再出色的技术也会失败。而宏通博智国际咨询公司企业运营部的专家们具有专业和丰富的国内外企业运营经验,有效地协助企业完善运营管理模式,对企业运营管理领域的问题进行诊断,运用科学的方法,经过调查分析,找出运营管理中的主要问题,提出措施进行改进,进而提高经济效益。
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什么是企业战略管理学?有哪些知识点吗?来看看下面读文网小编为你带来的企业战略管理学吧,这其中也许就有你需要的。
通过这一学期的学习,我从企业战略管理这门课程中,学了很多的知识,对这门课有了更深层次的认识和理解。在此,我对所学的这门课程,进行总结。
首先是我对企业战略管理的一些初步认识:战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。
企业战略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。企业战略有“四性”,即整体性、长远性、基本性、谋略性。这“四性”决定了企业战略是非常重要的东西。企业领导不能只顾种树、不顾育林,只顾当前,不顾未来,只顾末节、不顾根本,不能只搬经验、搬知识、搬指示而不用谋略,否则就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路。企业领导不要重术轻略。搞好企业要靠各种术,如技术、营销术、管理术、公关术。搞好企业也要靠各种战略,如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略。术是小略,略是大术,术与略的相同点是都讲究谋划,不同点是谋划的范围有大小,谋划的时间有长短。重术轻略就是重小轻大、重短轻长,只重技术更是以偏概全。
在企业中,最大的术是发展术,发展术一般被称为“发展战略”。企业战略要创新,创新是为了适应环境变化。我们所处的时代是大变化时代,在这个时代,企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的。中国入世意味着中国企业融入了变化多端的大世界,这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化,形势迫使我们知变、应变,善变,而善变的首要标志就是有一个新的战略。
企业战略创新也是为了上水平,为增强竞争力,企业各项工作都要上水平,首先要使战略上水平。企业战略是纲,纲举目张。战略创新就是对原有的战略进行变革。每个企业都有自己的战略,只不过有的企业不这样认识。企业战略存在着水平差异,智慧有大小,战略有高低,创新是为了创出更高水平的战略来。企业战略高低对企业发展有重大影响,因为企业早已进入战略制胜年代。
在激烈市场竞争的的今天,企业战略已成为企业家所关心的首要问题,制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能,强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的经历与经验,这些经历与经验沉淀下来固化为思想观念。这此观念就是企业的“性格”,它一旦形成,就会根植于企业成员的思想之中,成为企业文化的重要组成部分。从此意义上,战略是企业文化的一种反映,有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果设计的战略与企业文化不相兼容,则要么战略不能成功,要么需用对企业文化进行变革。
战略是公司前进的路径地图,是公司经营的蓝图,是公司展开业务为一道命令。战略是公司管理层制定的“策略规划”,公司依此建立在其市场领域中的位置,成功地同竞争对手竞争,满足顾客的需要,获得卓越的公司业绩。
综合分析报告的作用是汇集、总结战略环境调研的成果与结论,为战略决策者制定企业的战略目标、方针、策略与方案提供必要的依据,以减少战略决策失误的风险。
综合分析报告没有统一的格式。各行业情况不同,开展调研的范围、深度不同,可以采用主报告与分析报告相结合的形式,也可采用序言、正式主体和附录的形式。
此外,在调查分析中应强调实证分析,用数据反映现象,分析推理得出本质。而调研人员的主观分析则应客观真实,尽量不带有个人偏好。可以列出多种观点,以供战略决策者参考。
总之,本人认为与其说“细节决定成败”,还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确,执行得越好,企业错得越多,企业危机就越大。所以,只有在正确的企业战略的指引下,重视执行力、重视细节,才能保证企业的核心竞争力,才能保持。
以上就是读文网小编为大家提供的企业战略管理学,希望大家能够喜欢!
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销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
对于在京打拼的大部分人而言,能购买一套属于自己的房屋本应是一件开心的事情,然而,随着越来越多纠纷的发生,很多人没有感受到购房带来的喜悦,反而因购房使其更为糟心。
户口问题
【案例】
刘先生为了女儿能上中关村某重点中学,购买了蒋先生位于该学区内的一套80平方米的房屋,价款500万元,双方在买卖合同中约定蒋先生应于房屋过户后30日内将原有户口迁出,逾期按日支付总房价款万分之五的违约金。后刘先生支付完所有购房款,并将房屋过户至自己名下,但蒋先生并未按期将房屋内户口迁出,而刘先生因户口迟迟未迁入耽误了女儿上该重点中学的时间。刘先生将蒋先生诉至法院,要求蒋先生将户口迁出,并要求其按日支付总房款万分之五的违约金。
蒋先生辩称,自己已经积极配合迁户口,但是新房还没有下来,没法按期将户口迁出,希望法院对违约金予以酌减。法院经审理后认为,蒋先生未按照合同约定将户口迁出,明显违反合同约定,理应支付违约金。鉴于违约金标准明显过高,且蒋先生请求法院酌减,法院最终根据案件具体情况依法酌定蒋先生支付15万元违约金。
【分析】
依据《合同法》第114条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
北京市实行学区房政策以来,许多家长为了让孩子能上有名气的学校,不惜花费巨资购买学区房,但是该类房屋中,大多已有户口在房屋内,影响买房人的户口迁入以及实际使用。部分买房人在买卖合同中约定限期迁出户口,但未约定逾期迁出的违约责任;部分人在合同中约定了限期迁出户口,亦约定了逾期迁出的违约责任。对于前者,因违约责任不明,往往很难得到法院的支持;对于后者,虽然约定了高额的违约金,但是法院在判决的时候,对违约金的数额亦会根据具体情况判定。无论何种形式,买房者诉至法院的目的,均是为了将原有户口迁出,但是根据我国目前户籍管理政策,户籍管辖权是派出所,而非法院,法院亦无权判令强行将户口迁出。
在此情况下,建议,一方面,买房者可以在买卖合同中约定迁出户口作为支付全部购房款的条件,另一方面,提前查询房屋内现有户口情况,购房时将户口作为决定是否买房的因素之一。
汇款问题
【案例】
小刘在京打拼多年,终于攒够了买房的钱,2014年3月,小刘与马女士签订房屋买卖合同,约定小刘以380万元价格购买马女士的房屋。后小刘支付了马女士50万元预付款,并将剩余房款分两次汇款到了一个名为张甲的账户。不料,小刘汇完款项后,马女士拒绝与小刘办理房屋过户手续,理由是小刘未付清房款。小刘称,剩余的房款是按照马女士的要求汇到张甲的账户的,对此,马女士予以否认。小刘未提交相关证据证明马女士指示其将相关钱款汇到张甲的账户,双方在合同中列明的收款账号亦非张甲。
【分析】
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定,当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定,当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。
在市场交易中,许多购房者因为没有经验,抑或是粗心大意,抑或是出于对对方的信任,抑或是法律知识的欠缺,没有养成将重要事项签订书面协议进行确认并保留证据的习惯,往往听信口头约定。一旦对方反悔,如果提供不出确凿的证据,便会带来莫大的损失。尤其是在类似大额的房屋交易中,买卖双方应对关键事项用书面合同形式明确约定,并由双方签字盖章确认。合同履行中有变更事项,亦应当签订补充协议予以明确。类似本案中有向他人打款的情形,一定要保留出卖人委托他人收款的书面、录音录像、短信、电子邮件等相关证据。
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大家是不是很好奇什么是企业管理学呢?看完读文网小编整理的什么是企业管理学后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
注重关系到企业生死存亡的企业经营战略的研究和管理。
实行生产专业化和经营多角化。
不断开发新产品和进行技术改造以保持产品活力和竞争力。
广泛采用自然科学和技术的最新成就以提高管理的现代化水平。
重视行为科学的研究和应用;突出人力资源的管理。
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交税又称纳税,是自然人或法人向国家税务机构交纳税款的行为和过程。 例如:交纳海关税,就是指进出口商或其代理人依据海关签发的税款缴纳证,在规定的日期内,向海关指定的银行缴纳税款。下面小编向大家介绍2016年小微企业交税免征点的相关知识,欢迎阅读。
“现在小微企业办理税收优惠,确实比以前简单多了。只要符合条件到税务局备案就行,不需要审批。”敖建民深有感触地说。
作为成都30多家小微企业的兼职财务人,敖建民从事财会工作20多年,常年替企业报税,与税务部门没少打交道。“就拿减半征收企业所得税的优惠政策来说,按照以前的规定,核定征收的小微企业不能享受优惠。现在核定征收的企业也纳进了政策范围,受惠的小微企业就增加了三成。”
据了解,将核定征收企业所得税的小微企业纳入优惠范围,全国享受优惠的小微企业户数,增加了200多万户。这些措施实施后,小微企业享受税收优惠的户数与优惠额明显增长。
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企业所得税的汇算清缴相信大家都有听过了,但是2017年企业所得税汇算清缴是什么时候?企业的所得税汇算清缴应该怎么进行?一起来看看吧!
1.支付给境内企业单位或个人的应税项目款项,该企业单位或个人开具的发票。
2.支付给行政机关、事业单位、军队等非企业性单位的租金等经营性应税收入,该单位开具(税务机关代开)的发票。
3.从境内的农(牧)民手中购进免税农产品,农(牧)民开具的农产品销售发票或企业自行开具的农产品收购发票。
4.缴纳政府性基金、行政事业性收费,征收部门开具的财政票据。
5.缴纳可在税前扣除的税(费)款,税务机关开具的税收缴款书或表格式完税证明。
6.拨缴职工工会经费,工会组织开具的工会经费收入专用收据。
7.支付土地出让金,国土部门开具的财政票据。
8.缴纳社会保险费,社保机构开具的社会保险费专用收据等财政票据。
9.缴存住房公积金,管理机构盖章的住房公积金汇(补)缴书和银行转账单据。
10.通过公益性社会团体或县级以上人民政府及其部门,用于法定公益事业的捐赠支出,财政部门监制的捐赠票据。
11.由税务部门或其他部门代收且允许扣除的费金,代收部门开具的代收凭据、缴款书,如工会经费代收凭据等。
12.发生的资产损失税前扣除,按照《企业资产损失所得税税前扣除管理办法》(国家税务总局2011年第25号公告发布)的规定执行。
13.发生非价外费用的违约金、赔偿费,解除劳动合同(辞退)补偿金、拆迁补偿费等非应税项目支出,取得盖有收款单位印章的收据或收款个人签具的收据、收条或签收花名册等单据,并附合同等凭据及收款单位或个人的证照或身份证明复印件为辅证。
14. 根据法院判决、调解、仲裁等发生的支出,法院判决书、裁定书、调解书,以及可由人民法院执行的仲裁裁决书、公证债权文书和付款单据。
(关于此项,笔者坚持了几年,但毕竟只是笔者的个人观点,因此讲课时尚不敢完全使用肯定的语气,一般会加上一句“具体以当地主管税务机关的规定为准。”而时至今日,国家税务总局于2015年12月25日发布并同日生效的2015年第92号公告即《关于明确若干营业税问题的公告》明确规定“《营业税暂行条例》第六条所称符合国务院税务主管部门有关规定的凭证,包括法院判决书、裁定书、调解书,以及仲裁裁决书、公证债权文书”。根据此条规定,上述凭证既然作为营业税营业额的扣除凭证,那么同时作为所得税的税前扣除凭证已无任何法律障碍了)
15.支付给中国境外单位或个人的款项,应当提供合同、外汇支付单据、单位或个人签收单据等。税务机关在审查时有疑义的,可以要求其提供境外公证机构的确认证明并经税务机关审核认可。
16.企业自制的符合财务、会计处理规定,能直观反映成本费用分配计算依据和发生过程的材料成本核算表、资产折旧或摊销表、制造费用的归集与分配表、产品成本计算单,支付职工薪酬的工资表,差旅费补助、交通费补贴、通讯费补贴单据等内部凭证。
17. 税收法律、法规对企业所得税税前扣除有特殊规定或要求的,按该规定或要求扣除。
18.国务院财政、税务主管部门规定的其他合法有效凭证。税收法律、法规有特殊规定或要求的,按该规定或要求扣除。
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企业管理,主要指运用各类策略与方法,对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理,从而实现组织目标的活动,由此对应衍生为各个管理分支:人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等,而这些分支又可统称为企业资源管理(SaaS)。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。
管理博大精深,我一直潜心研究管理,但还是发现自己学得不够。这是因为管理这个领域的学科跟其它学科相比,是社会科学、自然科学与思维科学的综合体。管理学不是一般的学问,而是关系着国计民生的学问。对国家而言,离不开管理学,因为国家需要科学的治理与管理。对社会而言,离不开管理学,因为社会需要科学的管理使之井然有序。对企业而言,离不开管理学,因为企业需要科学的管理使之制造满足消费者需要的产品而赚取利润生存与发展。对各类组织而言,离不开管理学,因为科学的管理才能让组织兴旺发达。人类的生活的方方面面都有管理学的影子存在。管理学是一门强大生命力的科学,对人类的影响深远。
管理包含有如下学科:1.涉及到心理学。这心理学包括管理心理学、社会心理学、健康心理学、工业心理学。因为管理参与者主要是人,人与人之间,人与社会之间,都会发生各种联系,这些联系互动就会引起心理活动的反应。2.涉及到经济学。这经济学包括管理经济学、宏观经济学、微观经济学、政治经济学、社会经济学。因为管理是一种经济活动过程,更是一种产生经济利益的过程与分配资源、分配利益的过程。3.社会学。管理离不开社会环境。4.政治学。管理跟政府、政党、社团、各类组织与个人要进行的各种政治活动发生关系。5.军事学。因为军事方面的管理理论可以应用到企业方面,企业方面的管理理论可以应用到军事方面。6.行为学。包括组织行为学、消费者心理与行为学、个人行为学、社会行为学。个人与组织之间,个人与个人之间,消费者与企业之间,组织与组织之间,个人与社会之间,组织与社会之间都会发生互动,在不同的人之间,不同的环境之间,不同的组织之间都会产生各种不同的行为。7.商学。现代管理,重点讲的是跟企业相关的管理。而企业进行的是一种商业活动。8.领导学。是讲领导者、追随者、情景互动方面的学问。9.法学。企业与个人要遵守国家的法律法规,要在法律法规的范围行事,行为要符合政府管制、社会道德的要求。10.伦理学。包括商业伦理学、个人伦理学、企业伦理学。这是在企业经营活动中,企业与个人的行为要符合社会的道德标准,符合利益相关者的道德要求,在追求利润的同时要增进与保护社会福利。11.关系学。包括人际关系学,公共关系学。这是企业中的组织与个人的人际关系学问。12.沟通学。涉及到语言、文字、肢体的信息传递、信息解码等方面的学问。13.信息学。包括管理信息技术学、计算机信息技术。涉及到信息技术科学方面的学问。14.电子商务学。涉及到网络时代的企业经营活动与电子商务企业的商业活动。15.统计学。涉及到管理时需要对数据进行统计、分析、研究、处理、解决问题等活动。16.自然科学。管理活动来源于自然科学与科学技术的发展。17.机器人学。涉及到机器人制造、应用机器人员工、人与机器人协作系统方面的学问。18.系统工程学。涉及到管理组织系统与运作系统等方面的学问。19.商务学。包括全球商务学、世界商务学。涉及企业经营活动在地区范围内需要遵守的商业规则,文化习俗与经营战略、策略、技巧的应用。20.金融学。包括货币金融学、融资金融学、电子金融学。涉及到企业融资、金融支付、贷款利息与投资金融方面的学问。21.投资学。涉及到投资企业、投资、融资、发行投票、企业上市等方面的学问。
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绩效管理在改善企业经营业绩、实现企业总体战略、塑造企业核心竞争优势等方面具有重要的意义。绩效管理成功的关键在于体系建立的科学性,而绩效管理体系设计是建立现代企业人力资源管理制度的前提和核心。下面看下绩效管理在企业中的运用。
(1)实现责任与利益挂钩,构筑责权分明、管理科学、协调运转、有效可控的管理体系,并达到对企业绩效进行评估的目的。
(2)建立“以绩效为导向”的管理模式,降低企业运作的成本,增加企业利润率。
(3)确定各单位各岗位的绩效指标,将企业的经营管理目标分解到各单位及个人,确保企业目标和个人目标的一致性,强化执行力,提高员工的工作效益和积极性、主动性、创造性。
(4)为员工薪酬的评定提供公正、公平、公开的依据。
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工业企业管理实践作业是什么?大家有没有好好复习呢?今天读文网小编整理了工业企业管理实践作业分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
创业管理
创业管理结课论文
题目:
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--从马云创业史,谈创业者精神 从马云创业史,谈创业者精神 大学生创业分析 大学生创业分析
摘要:在经济全球化的背景下,社会主义市场经济快速发展,竞争日趋激烈,各种创业层出不穷,这是一场关于人的胆识、智慧、情商加上执行力的综合考验,很少有人能最后顶着光环出现在大众面前,大多数只是刚仓促上阵最后狼狈下马。那马云的成功秘笈是什么?他凭借什么成为各类创业者的典范? 又是什么使他出现在各大论坛,各种讲座的现场,以语不惊人死不休的风范,书写他的创业传奇史。这给大学生创业留足了思考的空间,当今大学生就业难成为社会普遍关注的热点,而创业作为缓解大学生就业难的一种形式也面临不容乐观的态度,虽然越来越多大学生选择自主创业,但是行动力和成功率显然不高。本文针对马云创业的成功经历,谈谈创业者应具备的精神素质,以及给大学创业带来的一些经验教训。
关键字:创业、创业者精神、大学生创业、马云
一.马云创业经历
我将马云的创业经历分成3个阶段:
第一阶段:初步接触互联网并与其初步结下不解之缘:想要上北大,却只考上杭州师院,三年高考,数学成绩一次1分,一次19分。大学毕业后,马云当了6年半的英语老师。期间,他成立了杭州首家外文翻译社,用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。后来这位“杭州最棒的英语老师”因为英语好的原因,受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务,结果是债没讨成,却促成了他与互联网的十年姻缘。
第二阶段:创业早期: 1999年春天,阿里巴巴创办之初,马云向仅有的18名员工信誓旦旦:“我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名的前十位”。他为阿里巴巴确定的目标是:要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。也许到2009年,我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候,马云的高举高打策略也没有动摇过。
第三阶段:创业繁荣期:马云曾说,“我觉得变化是必然的,互联网最大的特征是变化,阿里巴巴就处在不断的变化之中”。马云无疑是善变的,浙商的精明在他身上一览无余。“拥抱变化”是阿里巴巴的所谓“六脉神剑”之一。马云对此的解释是,突破自我,迎接变化,把变化当作日常生活。的确,这些年阿里巴巴都在经历剧烈变化,成立中国供应商、推出诚信通、成立淘宝、成立支付宝、收购雅虎中国、分拆业务、筹备上市,几乎没有停歇,阿里巴巴员工从几十人发展到几千人。在阿里巴巴内部,变是不需要理由的,马云要摧毁的,是员工头脑中的一切惯性和惰性,他要榨干的是,员工的全部创造性。阿里巴巴能像磁石一样吸引大批人才加盟,除了其本身的吸引力外,马云不断地“洗 脑”也是一个重要因素,有媒体称之为“精神控制法”。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴所有业务的核心指导原则。
二、从马云的创业史中我们可以总结出创业者的精神:
1.创业者特征与能力:创业者的心理特质:(1)创业者富有激情。(2)懂得洞察风险,虽然对商业创意具有激情很重要,但理解创意的潜在缺陷和风险也很重要,成功创业者并非赌徒,他们是有计划地冒风险。(3)机会导向,创业者关注的是机会而不是资源、结构或战略,成功的创业者都会为商机而殚精竭虑。(4)坚忍不拔,诚实可信。
2.创业者个人技能:(1)执行智能。这是指将思想、创意和想象力转化为行动与可测试结果的能力。(2)平衡领导。创业者的领导不应该被其他团队成员看成是扩张或者保护个人利益的特权,而应该被看做是一项要真正明确角色、任务和责任的行动。(3)营销技巧。新创企业往往做不起广告,只能是创业者亲力亲为成为销售的中坚力量。(4)产品/顾客聚焦。这个观点强调了在任何企业中两个最重要的部分—产品和顾客的认知理解,尽管考虑到营销、融资以及其他事情也很重要,但是如果企业缺乏用好产品满足顾客的能力,那其他的也无济于事。(5)善于学习,需要学习所需的各种背景知识,还要从其他竞争者,团队成员中学到值得学习的经验教训。
三、大学生创业中应具备的素质
第一,勇敢、果断等品质,敢于迈出创业的第一步,马云说过:创业者的魅力来自平凡,创业者每天都在路上。第二,具有团队意识,要学会凝聚起整个团队的力量,发挥团体的力量,大学生创业者对团队成员、投资者都必须有责任感,这是成为领导者的必备素质。第三,遵循公平交易原则,遵纪守法,诚实可靠。第四,当今社会是个创新的时代,要具备强烈的创新意识和创新精神。第五,要正直、守信,有责任感,具有务实精神,能够踏实做事,待人诚恳。 美国的心理测验专家约翰?勃劳恩说:“创业的技巧虽然是学来的,但是具有某些素质的人占了先天的优势。这说明这些素质的重要性。
四、大学生创业应具备的技能
第一:知识储备:不仅要具有扎实深厚的专业知识,还要有经管方面的知识,还有一些商业上的法律,劳动法等。而且也要应具备一定的管理知识,懂得怎样带领一个团队去做事,懂得如何将整个团队凝聚起来。还有应具备相关的政策知识,如工商注册登记知识、经济合同知识、税务知识、知识产权。
第二:综合素质:创业者具备管理能力,即要有经营决策能力、分析判断能力、指挥协调能力、抵御和化解风险的能力和信息处理能力。而且具备实践能力、开拓创新能力,还要具备组织领导能力,即要有出色的领导水平,具备统帅和用人能力当然,创业者还要具备的学习能力,既获取知识的能力,包括对知识的接受、转化与应用。要能够把在创业过程遇到的实际问题转化成为自身的工作经验。
第三:经营能力:经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财几个方面去努力。
第四:风险投资常识 :大学生创业绝大多数人拥有技术但缺少资金。技术和创新只有与商业和资本结合,完成研发和商品化,产生盈利,才能获得成功,也才能获得经济
利益的回报。因而大学生在创业过程中很大可能会去寻找风险投资。大学生要想创业就必须具备一定的风险投资常识。为了筹集到创业所需要的足够资金,在公司创办之初,就要选择市场急需而且前景好、投资回报率高的项目,这样才能引起风险投资公司的兴趣。
五、大学生应如何培训创业能力和素质
知识需要积累,能力需要锤炼,所谓冰冻三尺非一日之寒。就像马云所说的:不脚踏实地,成不了马云成浮云,所以决不能急功近利,拔苗助长。而且有些东西是无法事先完全准备好。比如,管理、财务、风险投资等等。即时事先准备好,真正面对实际问题,可能发现和学习的东西完全不同。当今社会为大学生自主创业提供了有利的条件和大好机遇,有这方面优势和志向的大学生应该在主动学习积累知识和技能背后的、更深层次的价值观、心态调整、方法论方面的共性问题,在此基础上大胆艰苦的尝试,勇于在实践中磨练,成为新的创业者。
第一,大学生创业需要在校期间有意识的做好准备 ,所谓:准备是行动的先导。有创
业意识的大学生应该在在校期间就有所准备,积极备战,有意识的培养创业的意志品质。此基础上,还应加强意志的自我锻炼,注意培养提高自我认识、自我检查、自我监督、自我评价、自我命令、自我鼓励的能力。此外,培养健全的体魄,积极参加体育活动,也是锻炼坚强意志品质的重要途径。
第二,大学生创业需要在创业进程中不断完善提高,大学生要想培养商业意识,就应
用心去钻研有关商业知识,多关注商业消息商业新闻,始终跟随时代的步伐。特别是在创业实践中善于观察分析,利用信息,积极主动去寻找和创造商业机会。还要通过创业和实践来增长才能,理论加实践,通过创业过程中的竞争和自我否定增长才能,以求得创业才能得综合性提高。
第三,掌握创业过程中创业者心理的变化,在整个创业过程中大学生创业者一般都将
经历如下历程:首先,不甘学习、生活和发展现状――建立创业发展规划目标―组织创业团队―为目标实现奋斗;接下来,不考虑任何物质利益的尝试―挫败―失败―再尝试―挫折―局部成功;最后,成功点逐步增多―成功量的累积到阶段性的飞跃――最终走向成功。伴随这样的进展过程,大学生创业者心态也将发生变化:由起初的兴趣、特长和爱好――目标和热情―团队工作的乐趣―梦想和理想化的前景激烈;接下来是挫折、怀疑和信心的反复摧残和重建;最后是重新评估目标和自身的再认识―责任―新的乐趣和兴奋点 .
第四, 联系创业进程心态变化相对应进行学习过程;起初,被动盲目学习和积累―专
注目标直接相关内容――扩大目标外延――理解目标的社会背景和真实必要条件;接下来在尝试、失败、总结、调整的循环中发现缺陷(包括知识、能力甚至目标本身)并改进――领悟隐藏在市场、技术、商业背后的秘密即规律性---有的放矢的学习;最后,形成自己的观点和思维体系---有选择的补充和提升知
识水平。因此,大学生创业知识、能力和素质一方面需要事先有意识的准备,另一方面需要在创业进程中不断完善提高。
第五, 最重要的就是执行力。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操
作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力,就个人而言,就是把想做的事做成功的能力。所以大学生有了可行的创业想法,并有一定的经济能力和团队合作这些外在因素后,不要只是纸上谈兵,要付诸实践。
六.马云对话80后创业者
“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人都死在明天晚上看不到后天的太阳。”曾被媒体戏称“狂人”的马云常给青年创业者这样的忠告。对话80后更多的是劝诫80后年轻人脚踏实地:如果你不去把这件事变成现实,那么什么都是浮云。如果你愿意从今天开始改变自己,一点一滴去做,那就不是浮云。马云又说:创业要有耐心,要永远去想,我是为十年以后创业,而不是今天。还启发年轻人从小处虚心学习,这说明马云是看中长远目标,要知道创业难但守业更难,还要保持谦虚,坚持脚踏实地的这种态度,这种心态不管是创业还是生活都给我们深刻启示。 总结:创业是一条充满荆棘的道路,谁都不可能一帆风顺,甚至比尔盖茨都说过:没有人能够保证我们能永远活下去。马云也经常对自己的团队说:我们要做好下一个季度死去的准备,所以对于这条充满很多不确定因素的路,是否想创业,想怎么创业都需要有一个预先的打算,能规避的尽量去做,谁不是摸着石头过河,对于大学生创业者而言不管是素质的培养还是技能的培训,都需要未雨绸缪,做好准备工作,积极迎接挑战。
参考文献
【1】 张玉利.创业管理【M】,机械工业出版社.
【2】 吕叔春.马云是这样创业的【M】.中国城市出版社
【3】 朱甫.马云谈创业【M】.深圳出版发行集团,海天出版社
【4】 申永东.大学生就业指导教程【M】.华南理工大学出版社
【5】 姜博仁.创业成功的秘诀【M】.当代中国出版社
【6】 樊一阳,徐玉良.创业学概论【M】.清华大学出版社
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导语:工资指导线是政府对企业的工资分配进行规范与调控,使企业工资增长符合经济和社会发展要求,促进生产力发展的企业年度货币工资水平增长幅度的标准线。
近日,辽宁省人社厅发布了2015年工资指导线,明确了企业货币工资增长上线为12%,基准线为8%,下线为3%。
企业工资指导线由基准线、上线(又称为预警线)和下线构成。它是政府根据当年经济发展调控目标,向企业发布的年度工资增长水平的建议,虽并不具有强制约束力,但可作为企业与职工开展工资集体协商以及企业自身合理确定工资增长水平的参考依据。
随着辽宁省工资指导线的出炉,据中新网记者不完全统计,截至8月16日,全国共有北京、天津、山东、山西、陕西、内蒙古、新疆、四川、福建、青海、上海、河南、河北、辽宁等14个省份公布了2015年企业工资指导线。
在这14个地区中,新疆、河南的基准线最高,为12%;在工资增长上线方面,天津、山西、山东、河北、河南均为18%,并列第一;而工资增长的下线,陕西最高,为5%。
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导语:盛水的木桶是由多块木板箍成的,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板,劣势决定优势,劣势决定生死,这是企业界最知名的管理法则
对一个企业来说,最短的那块“板”其实也就是漏洞的同义词,必须立即想办法补上。
如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶,而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水,那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源,如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为了做到木桶“容量”的最大化,就要合理配置企业内部各种资源,及时补上最短的那块“木板”。如果具体到人力资源管理的问题上来说,又可以将木桶视为人力资源管理的绩效,木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以,木桶有大小之分,木桶原理也有整体和局部之分,我们所要做的事情就是找到你自己的桶,然后找到那块最短的板,加高它!
但是,要想完全克服最薄弱的环节是不可能的,一根链条总有最弱的环节,强弱本来就是相对而言的。问题在于你能承担这个弱点到什么程度,一旦它已成为阻碍工作的瓶颈,就必须下手了。
除了用人,木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说,每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费,发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节,都严重地影响并制约着企业的发展。
因此,企业要想做好、做强,必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置,最终导致失败的恶果。
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企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。下面是企业管理和运营管理的知识点归纳。
(一) 强制制度
麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为,人天生是懒惰的,没有责任心,只为了自己的经济利益而劳动,甚至不愿意工作。在这种理论的影响下,管理者在制定管理制度时,也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以,在工业经济初期,管理制度是强制性的“硬”要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心,只是一味地以提高生产效率为目的,员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。
(二) 约束制度随着时代的发展和周围环境的改变,员工渐渐会反抗过于苛刻的制度,争取自己的权利。相应地,管理者在一定程度上修改的制度,出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特。欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法,都是前所未见的。可以明显地看到,这些措施的提出,已经不再把人当作“经济人”,而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。
现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看,管理制度就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;但另一方面,员工对这种约束制度并不是特别抵触,制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言,管理制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制制度那样压榨员工,使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同,管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说,现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的,但无论从力度还是范围的角度看,都有一种“杯水车薪”的感觉。
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外资企业是一个独立的经济实体,独立经营,独立核算,独立承担法律责任。在组织形式上,外资企业可以是法人,也可以是非法人实体,具备法人条件的外资企业,依法取得法人资格,其组织形式一般为有限责任公司,下面是小编带给大家的外资企业上市的相关知识。
外商投资企业的主要形式有中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业、外商投资股份有限公司,对于外资不控股的中外合资企业上市,国内已有先例(如北方股份),我们这里所要探讨的主要是针对外资控股的企业上市问题,目前除B股市场的闽灿坤外,国内A股市场还没有外资控股企业成功上市的先例。
近日,中国首次以外资控股企业上市为主题的研讨会“中国资本市场对外开放与外商企业上市研讨会”在北京召开,表明了自国务院、证监会、对外经济贸易合作部等国家部门表示允许外资企业在中国发行A股和B股并上市的政策后,国内证券市场及外资企业、投行人员、中介机构等对于外资企业上市问题已提高到实际操作的层面上来。
早在国务院办公厅1999年8月转发的外经贸部、国家计委、国家经贸委、财政部、中国人民银行、海关总署、国家税务总局、国家外汇局、国家出入境检验局的《关于当前进一步鼓励外商投资意见的通知》中,便规定了“符合条件的外商投资企业可申请发行A股或B股”。近半年来,国务院副吴邦国、证监会主席周小川、外经贸部部长石广生、国家计委副主任李子彬等都在公开的场合表示过中国将允许符合条件的外资企业发行A股和B股,并且外经贸部于5月18日发布了《关于外商投资股份有限公司有关问题的通知》,外经贸部与中国证监会于11月5日联合发布了《关于上市公司涉及外商投资有关问题的若干意见》,为外商投资股份有限公司申请上市发行A股或B股进一步确定了法律基础。据说证监会和外经贸部现正在就外资企业上市问题制订实施细则。
目前,确实还没有外资企业上市的操作细则,很多人都认为我国《公司法》、《证券法》没有考虑到外资上市问题。但就作者个人观点,外资企业上市不必要另搞一套改制、股票发行上市的程序,比照内地企业上市的程序就可以了(如发A股和发B股的程序相同),这也符合WTO的精神。外资企业上市并不是无法可依,外资企业改制设立股份公司可以依照外经贸部1995年发布的《关于设立外商投资股份有限公司若干问题的暂行规定》,资产重组可以依据证监会对拟上市企业重组改制的有关规定以及依据《关于外商投资企业合并与分立的规定》,申请上市可以依据证监会的有关程序规定,上市后不存在法人股流通问题,非流通法人股的转让可以依据《外商投资企业投资者股权变更的若干规定》。
比照内地企业上市,外资企业在改制及上市申请的两个重要环节上,主要是多了一个主管审批机关,即外经贸部,但在最近外经贸部与证监会联合发布的《关于上市公司涉及外商投资有关问题的若干意见》中,这种需要外经贸部对外资公司上市进行审批的情况已经有所改变,不再是外资公司“申请发行A股或B股,应获得外经贸部书面同意”,而是“外商投资股份有限公司首次发行股票及增发或配、送股票完成后,应到外经贸部办理法律文件变更手续。”我们可以看出外经贸部与证监会在外商投资股份公司上市审批权力上已经基本达成一致。编辑点评:目前,还没有外资企业上市的操作细则,很多人都认为我国《公司法》、《证券法》没有考虑到外资上市问题。外资企业上市不必要另搞一套改制、股票发行上市的程序,比照内地企业上市的程序就可以了,这也符合WTO的精神。
目前,还没有外资企业上市的操作细则,很多人都认为我国《公司法》、《证券法》没有考虑到外资上市问题。外资企业上市不必要另搞一套改制、股票发行上市的程序,比照内地企业上市的程序就可以了,这也符合WTO的精神。
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知识产权是指智力创造成果:发明、文学和艺术作品,以及商业中使用的符号、名称、图像和外观设计。知识产权可以分为工业产权与版权两类,工业产权包括发明(专利)、商标、工业品外观设计和地理标志,版权则包括文学和艺术作品。那么企业如何建立知识产权战略。
中国入世以后,中国企业所面对的生存和发展环境发生了较大的变化,尤其是站在中国改革开放前沿的深圳企业,面临着前所未有的机遇,同时,也意味着巨大的挑战。在经济领域,因为中国企业实施知识产权战略起步较晚,科技与研发水平相对落后,这种挑战就将更为突出。在未来若干年,这种挑战会集中表现在知识产权领域,抢占技术和品牌制高点的争夺会愈演愈烈。我国的企业必须要树立强烈的知识产权战略意识,才能在这场关乎国家和民族的未来、企业的生存与发展的战役中立于不败之地。但是,在我国的众多企业中,真正的建立了自己的知识产权战略的企业却寥寥无几。我认为,真正的原因并不是企业家认识不到知识产权战略的重要性,而是没有真正掌握知识产权战略的含义及其建立的方法。下面笔者就有关的问题进行探讨,希望能给我们的企业家们一些有益的参考。
企业知识产权战略的含义,主要是指通过对市场及企业自身知识产权特点和规律的研究,建立企业自主知识产权,充分运用知识产权管理和保护制度,以达到确立市场竞争中的优势地位,使自身的合法权益最大化,谋取最佳经济和社会效益而制订的整体性规划和一系列的策略和措施。
我认为,企业建立知识产权战略的意义主要有以下几个方面:第一,全面提升企业核心竞争力,持续的提高企业的发展与创新能力;第二,完善和规范企业现代管理制度,优化资源配置,降低成本,实现企业经济利润的最大化;第三,降低潜在的侵犯他人知识产权的法律风险,保护企业自身的合法权益;第四,成为企业新的、潜在的利润增长点,通过知识产权交易等策略实现其资本扩张与市场垄断。
企业如何建立知识产权战略,一直是知识产权理论和实践研究中的一个难点。现笔者在多年研究的基础上,结合中国多数企业的知识产权状况,提出如下的建议及基本方法,与大家交流。
首先,企业知识产权战略的建立应正确确定知识产权战略与管理的原则、目标和基本任务,其中主要是对企业知识产权利用和保护的战略定位。一般来说,企业知识产权的战略定位主要有以下几种模式:(1)进攻型战略模式,即以拥有和主动开发自主知识产权为核心,抢占本行业知识产权发展的制高点,垄断或扩大市场;(2)防御型战略模式,即紧跟本行业知识产权发展方向,稳定的持续推出具有自己企业特点的知识产权,以求抵御对手的强大攻势,保护自己已有的良好市场状况,这种模式中商标及品牌战略会产生较为重要的作用;(3)跟进型战略模式,主要通过研究已有的先进技术,通过技术对比与分析,结合自身特点开发新技术或新产品,这种模式要求企业应有较强的捕捉和搜集最新信息能力;(4)混合型战略模式,从企业和市场的实际情况出发,综合采用进攻、防御和跟进各种方式的战略,这种企业一般不强调有特别鲜明的自身特点。
第二,建立健全知识产权管理和保护制度,包括专利管理制度、商标管理制度、技术及商业秘密管理制度等。企业知识产权战略必须要通过上述具体的知识产权管理制度使之具有可操作性。
另外,也要慎重处理研发人员职务发明问题,从制度上完善成果归属、奖励、报酬等问题。
第三,健全企业知识产权管理的组织体系。由企业决策层、企业的知识产权管理部门、企业中与知识产权有关的业务和技术部门及社会上知识产权专业服务机构构成的组织体系是知识产权战略得以实施的重要保障。
第四,完善企业知识产权的信息管理。企业知识产权信息管理的内容既包括对企业内部有关知识产权信息的管理,也包括对企业外部相关行业知识产权信息搜集和分析的管理。
第五,不断加强企业知识产权意识的培养,通过会议、定期组织专项培训等形式有效的强化知识产权保护和风险意识,并使企业中的有关管理人员掌握知识产权保护的一些基础知识。
在实践中,制订知识产权战略时还要考虑以下一些更为具体的重要方法:
1.在进行新的项目研发之前,最好充分利用专业机构的专利数据库,通过对现有技术的检索和分析,确定研究开发方向,使企业的知识产权在先进的技术基础上发展,始终保持先进性,避免重复研究,浪费资源;还可以利用国家最新发布的专利及技术信息及时制订和修改市场战略;
2.通过检索和对比分析,确定具备专利申请条件的项目,及时的将自主开发的技术申请专利,进行有效的保护,使之成为企业的无形资产,还可以避免该技术落入竞争对手手中,造成竞争中的被动局面;
3.通过知识产权专家的指导及时对企业知识产权状况进行分析和预判,制定预防和保护措施。一定要注意对自己的技术进行保密,在申请专利之前不要公开销售、展览和以论文等形式发表。否则,该技术将无法进行专利保护,成为公知技术,任何人都可以无偿使用;
4.确立品牌的全面保护意识,通过知识产权专业机构检索商标数据库以避免使用已有商标,并在启动使用新品牌的产品或服务之前查询和注册商标,通过商标注册有效的防止侵权和假冒;并逐渐确立本企业的品牌优势。
5.对本企业的商业秘密及时建立保密制度、采取保密措施,与相关的员工签订保密协议,在与商业伙伴谈判和共享信息时,应在适当的时机起草保密协议;
6.知识产权的国际保护,企业的产品如果进入国际市场,则首先考虑在拟出口的国家及潜在的出口国进行知识产权保护,例如申请专利或注册商标。在专利申请方面,重要的是要记住,通常情况下,企业可在自递交本国申请之日起12个月内向其他国家递交同样的专利申请,享受优先权保护。商标则可以通过马德里国际注册、国际组织注册、单一国家注册等方式进行国际保护。
7. 可以将企业的知识产权进行转让或许可,创造直接的利润;
8.跟踪市场并确定你的知识产权是否被侵害,如果发现你的知识产权被侵害,可以委托专业的知识产权律师维护自身的合法权益。
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