为您找到与怎样调研市场相关的共200个结果:
“没有调查研究就没有发言权”。市场调查研究是一种从把握市场现状,寻找市场规律,给市场决策提供客观依据的重要市场手段。他能够有效避免市场营销From EMKT.com.cn的盲目性,能够让市场决策者通过对市场数据分析和结论明确了解市场环境,从而正确地制定企业的营销战略和企业发展方向。因此,市场调研成为了许多市场决策者作出重大战略战术决定前的重要环节。有些市场决策者认为,没有经过市场调研作出的市场决策完全就是主观的不切实际的。于是就有很多企业在市场决策前花费大量人力和财力开展市场调研,或者委托专业调研机构进行市场调研。我们不能否认很多调研为企业正确决策提供了客观的市场数据,但我们同时发现,很多调研本身根本就是在浪费时间和资金。
以下几种调研是我们常见的无聊调研。
一:为即定决策找理由的市场调研。
某医药企业已经确定要在某城市做产品推广的样板市场,因为行业和企业自身已经公认,这个城市是具有代表性的市场,无论成败都能够为产品的全国市场拓展提供经验。市场决策者本身其实已经有了比较完整的市场营销思路,部门设置和销售渠道也已经确定。但是在产品上市前,却偏偏要开展一次大型的市场调研。内容包括城市人口、人均收入及可支配消费资金、人口密度、人口分配、主要社区经济状况、家庭人口、消费意识;竞争产品名称、数量、渠道、销售状况、消费者认可程度;以及消费者对产品的价格承受范围、对产品的需求消费意识等。组织了一个专门的调研部门设计问卷、采点、组织调查员,聘请了数十名大学生开展入户调查。轰轰烈烈前后进行了近2个月才完成。调查的最终结论就是:这个城市可以作为该产品的样板市场。调研结束后,这些问卷和调查分析也就束之高阁了。最终,市场进度还是按原定计划开展。
这种调研可以说是最无聊的调研,既然已经决定了市场营销的方向和战略,企业本身已经对市场整体状况有了把握,却还要通过形式化调研给自己找理由,只能说明决策者对自己不够有信心。其实这种调研无论花多大的成本,思虑多么周密,结果都是一样的,因为大家的目的都是在帮自己证明原来的决策是正确的。
二:为了调研而调研。
某保健品企业一直主要以开发终端渠道的方式拓展市场,看到很多保健品企业通过会议营销发展迅猛,自己本身的产品也很适合会议营销,一些代理商也通过会议营销取得了成功。于是决定聘请会议营销的专业人才来开发市场。但是该企业聘请的操盘手却是某知名品牌的职业经理人,该经理人根本没有操作过会议营销。
在开始大规模市场开拓前,该企业按大中小市场选择了几个样板市场,这些城市里的会议营销都正在风风火火的开展。其实这种市场,只要企业寻找到执行力强的队伍就可以直接开展市场营销工作了。但是企业在组建队伍前,还是决定进行一次全面的市场调研来论证这些城市是否适合会议营销模式。接下来又是设计问卷、组织调研队伍、实地调研、调研分析、结论可行。调研过程中,公司招聘的实战人才兢兢业业但也牢骚满腹,别的大小企业都在热火朝天地开展会议营销,你一个小公司却在论证能不能开展会议营销。这不是纯粹浪费时间吗?
其实这种调研根本没有必要。对于一个成熟的市场和一种成熟的营销模式,我们根本不必要考虑它是不是正确,而要考虑的是我们企业和产品自身是否适合它,应该如何改进更能够适应这种市场的发展。
三:对结果已经作出限制的调研。
最常见的是价格调研,我们经常看到一些调查问卷问消费者对产品的定价接受程度,往往设定好3到4个价格,然后让消费者选择。乍看起来很科学,消费者能够接受哪个价位当然就选择哪个价位了。其实很不科学,首先,如果是一个大众化产品,那么消费者的接受范围一定是大众化价位,其他价位当然消费者不选择,这根本不需要通过这种调查来研究。如果是一种新产品,而这种产品消费者马上能够理解,那他们一定会同具有类似功能或属性的产品比较,选择中间价位。如果是一个全新的产品,那需要通过教育消费者才能被接受,那么价格同样也有一个教育过程,通过调查怎么会得出正确结论?退一步说,调查问卷对价格往往已经作出限制,消费者当然会在限定范围内选择,即使有消费者有其它认识,有几个被调查者会详细同调查者探讨分析它的心理价位。一般这种调查的结果,只要限定价格不离谱,60%的被调查者会选择中间价位,30%会选择较低价位,10%会选择高价位。
其实这种调查方法是在已经明确消费者选择价位后,问卷设计在即定价位基础上调整了上下限定价位。也就是说,设计者是在确定了调查结果后设计了调查问卷。这种调查难道不无聊吗?
四:把专业的事情交给普通人评判的调查。
很多营销决策者因受自身知识层次和领域的局限,对一些专业事务缺乏判断力,但因为开发市场就是开发消费者,很多决策者喜欢把问题拿出来让消费者评判。例如产品包装设计,很多决策者认为,消费者喜欢的就是好的,消费者不喜欢的就是不好的。听起来好象很有道理,消费者是上帝,消费者不喜欢的当然就是他们难以接受的了。
其实不然,设计本身虽然是一种市场化的表现方式,但设计首先是要把产品属性和品牌定位准确的表达出来,而不完全是要消费者喜欢。设计有风格之分,风格本身是针对不同的欣赏人群的,设计水平有高低之分,但风格无好坏之别。专业化的视觉设计除了要满足当时市场欣赏习惯之外,还需要有前瞻性和独立性。好的设计是能够传达产品本身外,还需要通过宣传手段教育消费者理解设计同产品属性及品牌形象的一致性。我们不能问消费者喜欢红黄蓝绿白,而是要告诉消费者某种色彩基调是我们要表达的。通过市场教育让消费者认可设计表现同产品和品牌属性的一致性。
专业的问题交给专业的人去评判,大众的事情交给大众去解决。市场调研的目的在于从复杂的现象中找到一般的规律,而不是把专业的问题交给消费者去解决。
以上是笔者常见的几种无聊调研,可能还不止这些。但有一点是需要调研者明白的:调研只是为决策提供常识性、现象化的依据,并不是决定决策的观点。真正要作出正确的决策,除了要依靠市场调研的数据和结论,还要看自身的市场经验以及专业化的建议。
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抽样程序与管理
一、抽样工作的概念及意义
抽样调查是相对普查而言的,通常我们把要调查研究的全体称为总体,抽样调查是从总体中抽取部分或单位进行调查研究,而抽取的这部分个体或单位要能够代表总体,从总体中抽取部分的过程叫抽样,抽取到的有代表性的部分叫样本。
抽样是指通过科学的方法从研究对象中抽取一部分单位,以推断并反映总体的情况。抽样工作是访问工作的前期准备,抽样的原则是按一定的走向,一定的间隔,在一定的范围内选取样本,详细记录明确的样本地址,保证访问员循地址能顺利地找到该居民户,合理的抽样直接影响到访问结果的代表性及工作质量。
二、抽样方法
抽样方法有很多种,通常我们在入户访问采用的是系统抽样方法,系统抽样是先将总体各单位按某一标志顺序,然后根据一定的抽样距离从总体中抽取样本。抽样距离的确定由总体单位除以样本总数而得,这种抽样在总体范围比较大时,可以保证抽取的样本单位在总体中分布均匀,从而使抽取的样本更能体现总体的属性。
例如:要从120户居民中选出7户,系统(等距)抽样的过程如下:
1、先将120户居民从1到120编号
2、决定间隔数 120/7—1=16.1 间隔数定为16
3、抽取第一个编号随机地抽取一个数字
4、以随机选取的第一个编号为起点,每间隔16抽取一个编号,直到抽取7户为止
三、实地抽样流程
确定居委范围 选定起点 路线 间隔 选户 画图 抄录地址
(一)确定居委范围
抽样前,需先沿着抽样居委的边缘行走一遍以熟悉其居委管辖范围,确保抽中的样本都属于该居委。
(二)选定起点
在该居委内选择项目所要求的起点,应是楼内的住户,选点应尽量选择靠近大路的明显建筑物或标志物,或便于按右手原则划线作图的住户。
(三)抽样原则
右手原则:选定起点后,沿着前进方向的右手边/逆时针方向(右手原则)行走,在拐弯处往右转,除非死胡同和超出所管辖区,否则不得左转,抽取的样本户须靠抽样员的右手边。
(四)路线
所走的路线一定要连续,不可出现交叉,除非遇到工地、机关大院、工厂可断开(在巷内遇到此情况可往回折)切不可东抄几户,西抄几户,中间段开,如遇到机关大院有守卫经劝说都不能进入的可标明原因后跳开。
(五)间隔
隔户数根据各项目的要求而定,如间隔户数为5,具体抽样为“”。也有的项目需要逐户记录。
(六)选户
每次抽取户数根据各项目的要求抽取
1、地址表上记录一定是常住居民,凡工厂、公司、店铺、宾馆、商业大厦等不是居民的房屋一律不抽,也不计在间隔户中。
2、每一个地址只代表一个家庭住户。
3、如住房没有具体门牌或房号,则须注明是几楼,右手的第几户,如:三楼右一
4、新楼未住、或已搬迁的空户不抽,有电子防盗门的或确认访问员不能与被访户发生直接接触的住户不能抽。
5、不能看着楼下的信箱抽取住户地址。
6、巷中的巷超过20米最好不要抽。
7、地下或半地下住户不抽。
(七)画图
为了保证访问员能够顺利找到地址入户访问须画出抽样的路线图。抽样员需要把所走的路线(路、巷、门牌号)在图上详细注明。
1、 标出起点及起点附近的明显标志物或建筑物。
2、 划出行走路线。
3、 标出街道名称。
4、 表明车站站名、车次。
5、 注明楼号、楼层、单元号、单元户数及抽取方向。
6、 附方向标。
四、抽样员注意事项
抽样员应注意:
1、 路线清晰、明白。
2、 地址表字迹清楚,不得随意省略。
3、 若所抽样地址有大量拆迁工作或其他问题必须请示更换抽样块,若该居委较小,可在邻近的居委继续抽。
4、 如果要用2张或以上的地址表,第二页的第一个地址应紧接第一页地址表的最后一个地址。
5、 户数不等于门牌号,而是实际住户(例:10号内有3家住户,则算作3户)若无门牌号可用间隔标明或用特征标记也可。
6、 每栋楼的最后一户的所剩余应连续算入间隔。
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如果此一带较多楼是没有编号的,可自编楼号,但必须要在图上详细说明,抽楼层不能抄信箱,须上楼摸清楼层结构按右手原则抽样。
追加抽样
一、追加抽样的目的
主样本与追加样本的区别:
主样本:是指项目所规定的基本样本数。通常完成主样本时必须按照地址表进行访问。
追加样本:是指在主样本的访问结束后,因项目的特殊要求,需要寻找的特殊类型的样本,当需要完成追加样本时,就需要访问员自己进行追加抽样。
例 如
在一次关于玉兰油户品的访问中,南京市需要完成300样本的访问。在完成300样本的访问后,发现其中玉兰油香皂的使用者有;50个,但项目中要求玉兰油使用者要达到75个,这时就需要做25个玉兰油香皂使用者的追加样本,那么督导可能会要求每个访问员在各自的居委里追加1个玉兰油香皂的使用者,这时就需要访问员自己来做追加抽样。
二、追加抽样的方法
追加抽样方法:根据一定的抽样规则,按一定路线近行现场抽样的方式。
追加抽样原则:右手原则,路线连续。根据每个项目的要求不同,追加抽样分为多种:例如: 隔几抽一/隔十抽一/挨门挨户敲。
右手原则:选定起点后沿看前边方向的右手过/逆时针方向(右手原则)行走,在拐弯处往右转,除非死胡同和超出所辖区,否则不得往左转。
特例:楼房中具体抽样(左右手楼梯)在楼房内抽样时,近入楼门后,如果是右手楼梯(即楼梯扶手在左手过,住户在右手边),那么就从底层开始往顶层抽;
如果进入楼门是左手楼梯(即楼梯扶手在右手边,住户在左手边).那么就先上到7顶层,从上往下抽。如果是左边右边都有楼梯,选右手过楼梯从下往上走。
路线连续:所走路线一定要连续.不可出现交叉点.所走路线一定要连续,除非遇到非居民户(工地,机关大院,工厂,商店)等可按顺序绕开(在巷内遇到此情况可往回折),切不可东抄几户,西抄几户,中间断开。在居委管辖范围内,如果抽样路线在我们完成抽取样本数前封闭,可选距离第一条路线终点最近处冉选起点继续抽样。如果在一个居委内完成不了抽样样本数,可以在最接近终点的另一个居委开始继续抽样,并以终点为下一抽样的起点并明确标出路线。起点:根据手中正在使用的该居委地址表,以做完主样本的最后一个地址为起点.
追加抽样方法:例:隔六抽一,隔6抽1是指所抽取的两户之间所隔户数是6户。例:隔6抽1挨门挨户敲,成功一户后隔六户再敲门(即成功户之间隔六)。
三、选户时的注意事项
1.地址表上记录的地址一定是常住居民户(包括职工家属宿舍)凡厂,公司,店铺,宾馆,商业大厦等不是居民居住的房屋一律不抽,也不计入间隔户。每一个地址只代表一个家庭住户选户时不是选门牌号,而是选住户,所以要数清及选取具体的一户(如一个门牌内有多个住户,须注明抽取的是哪一户)。
2.如果一个门内有多家住户,当无法判断门内有几户且没有具体的门牌子时,那么就算作一户。
3.如果住房没有具体门牌号或房号,要注明几楼左手/右手的第几户/有明显标志物显示的记录。
4.新楼/未入住/己搬迁的空户不能抽取。
5.已数过的住房不可重复再数。
6.右手楼梯的楼房,上楼时左手边的住户下楼时仍可数。
7.不可看看楼下的信箱来抽取住户地址,所抽取的每一户的地址必须都实地走到。
8.巷中的巷超过20米最好不要抽、地下或半地下的住户不抽。
四、抄录地址时的注意事项
1.查看已填写好的原始地址表及地图走向。
2.在地址表中,按抽样路线的先后顺序详细抄录抽取的(即所敲过的所有的门)每一户地址(包括区、居委名、街、巷、门牌号、房号)。
3.尽量保证所记录地址是能找到的唯一一户。
4.所敲过的每一户门的地址都要详细记录下来,并将敲过门后的情况如实记录在地址表中。
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Donald Jobs |
(+86) 138-0013-8000 | service@qiaobutang.com |
Objective: Marketing Intern |
EDUCATION |
University of Washington | Michael G. Foster School of Business | Seattle, WA | Expected June 2014 |
Bachelor of Arts in Business Administration | Major: Marketing and Operations Management |
Awards: | Pinnacle Promotions Scholarship recipient |
GPA: 3.91/4.0; Cumulative GPA: 3.97/4.0 |
Shoreline Community College | Shoreline, WA | June 2012 |
Diploma of College: Business |
Cumulative GPA: 3.9/4.0 |
RELEVANT EXPERIENCE |
Digitas, Seattle, WA | Intern, Marketing/Strategy & Analysis | Summer 2013 |
• | Managed all aspects of multiple SunTrust Bank ad hoc digital marketing campaigns, with primary duties including the creation of creative briefs, procurement of client feedback, and assessment and delivery of final assets |
• | Performed market research and competitor analysis via Mintel to aid in brainstorming and program development |
• | Created multiple client presentation decks, including a comprehensive overview deck of all in-market business banking programs and a review deck assessing mobile banking program strategies |
• | Generated weekly email report using Excel to aid in analysis and review of business banking e-mail programs |
• | Collaborated with intern team to pitch Delta Airlines breast cancer awareness campaign to management |
• | Assisted with the management and maintenance of all SunTrust business banking direct marketing programs |
Charter Media, Seattle, WA | Intern | Summer 2012 |
• | Accompanied Account Executives on sales calls and participated in the sales process through interaction with new and existing clients across various industries |
• | Synthesized network schedules in order to create promotional sales packages to be presented to clients |
• | Created a comprehensive schedule of sports programming to optimize sales during key events throughout the year |
• | Assembled sales kits and designed sales package information sheets used by Account Executives |
• | Drafted scripts for television and radio advertisements purchased by clients |
RDR, Rainy Dawg Radio, Seattle, WA | Business Manager | Spring 2011 - Spring 2012 |
• | Created and implemented system for obtaining promotional concert tickets to be used to increase station listenership |
• | Communicate and establish relationships with local concert venues to procure promotional tickets for giveaways |
• | Secured outside sponsorship for annual RDR Localsfest concert |
OTHER EXPERIENCE |
Zara, Seattle, WA | Sales Associate | January 2012 - June 2013 |
• | Assisted customers in the buying process through suggestion selling and handling concerns and questions |
• | Observed sales patterns and communicated emerging trends to management to aid in inventory decisions |
• | Maintained awareness of product inventory related to current fashion trends across varying product lines |
Booher Automotive & Alignment Service, Seattle, WA | Secretary | Summer 2011, 2012, and 2013 |
• | Paid monthly bills for inventory purchases with payments in excess of $3,000 each month |
• | Reconciled company checkbook with balance ranging from $25,000 - $40,000 |
• | Scheduled customer appointments and provided general customer service |
ADDITIONAL |
RDR, Rainy Dawg Radio, Seattle, WA | Disc Jockey | Spring 2009 - Spring 2010 |
• | Co-hosted weekly celebrity gossip-themed radio show |
Computer Skills: | Proficient in use of Microsoft Office and Adobe Photoshop. Languages: Spanish (conversational) |
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市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息、资料。现在最常见的市场调研的方法有哪些?具体的市场调查是什么意思?小编为你带来了“市场调研”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
1.确定市场调研的必要性
2.定义问题
3. 确立调研目标
4.确定调研设计方案
5. 确定信息的类型和来源
6. 确定收集资料
7. 问卷设计
8. 确定抽样方案及样本容量
9.收集资料
10.分析 资料
11.撰写调研报告
调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写
市场调研相关
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市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题:人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财力上,请不起专业的市场调研公司,那么中小企业如何做市场调研?
经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作,包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时,实施“动态企划”,抓住机会,巧妙借势,做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题,也有助于巩固双方的合作关系。
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市场调研设计是指在正式调查以前,根据发现的问题和初步的分析研究,制定出一系列的调查方案组合,形成一个主体规划或调查方案以使市场调查有目的、有计划、有组织地进行。那么市场调研设计有哪些内容?
市场调研设计包括以下几个方面的内容:
调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,但同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。
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服装市场调研是指通过有目的的对一系列有关服装设计生产和营销的资料、情报、信息的收集、筛选、分析来了解现有市场的动向,预测潜在市场,并由此做出生产与营销决策,从而达到进入服装市场、占有市场并实现预期的目的。那么服装市场调研有什么意义?
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业在竞争中能否取胜的关键。而且,市场调查资料还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变做出计划和安排,充分利用市场的变化为企业谋求利益,使企业获得持续发展的能力。
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通过市场调研,了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望,以决定企业以何种方式,在哪个方面开发新产品,更好地满足消费者的需求。那么服装市场调研有什么作用?
1.为企业的经营决策提供科学依据
经营决策决定企业发展方向与目标,它的正确与否,直接关系到企业的生存与发展。只有通过市场调研,才能及时探明市场需求变化的特点,掌握市场供求之间平衡情况,从而有针对性地制订市场营销和企业经营发展策略,否则就会因盲目和脱离实际的决策而造成损失与失败。
2.促进新产品开发与开拓市场
通过市场调研,了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望,以决定企业以何种方式,在哪个方面开发新产品,更好地满足消费者的需求。同时,也可以通过市场调研了解区域市场的需求信息,从而决定有效的市场开拓计划,不断增加产品的市场占有率。
3.促进企业改善经营管理,提高经济效益
重视市场调研,不断收集和获取生产和管理技术的最新动态,更多了解其他企业的优势和本企业在市场竞争中的地位,才能通过对比反映出本企业经营管理上的差距,为提高企业的竞争力和管理水平指明方向。
4.增强企业竞争力和持续发展能力
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业在竞争中能否取胜的关键。而且,市场调查资料还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变做出计划和安排,充分利用市场的变化为企业谋求利益,使企业获得持续发展的能力。
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服装市场调研的内容非常广泛,凡是直接或间接影响市场营销的情报资料,都应广泛收集和研究。服装市场调研的内容主要包括社会环境调研、市场需求调研、产品调研和市场营销活动调研。那么服装市场调研的内容有哪些?以下是读文网小编为你精心整理的服装市场调研的内容分析,希望你喜欢。
1.了解消费者的真实需求
市场调研是了解消费者真实需求的有效途径。一般情况下,服装企业往往是单方面向消费群提供流行信息与服饰产品的,但目标消费者真正需要和喜好的产品是什么色彩、风格、功能以及搭配方式等信息却很难自动反馈给企业。通过自身店铺和同类其他品牌的销售调研以及消费者问卷的形式,可以直观地了解消费者对于产品的反应及需求,提高顾客的满意度。
2.提供市场决策的依据
市场调研可以为企业的市场决策提供最直接有效的依据。相对于仅凭经营者的经验而对市场做出的判断来说,客观的调研结果在很大程度上避免了判断的主观性、盲目性和风险性。这一点对于一个即将推出的新品牌来说尤为重要。品牌的定位和相关的建设方法都需要通过市场调研进行必不可少的前期准备工作。而对于现有服装品牌来说,无论是品牌风格的变化、产品价格的调整、还是店铺形象的换装工程都需要相关部门做好扎实有效的市场调研,为企业随之而来的大笔资金投放做好导向作用。
3.掌握竞争对手的信息
市场调研还是掌握竞争对手信息的重要手段。一个品牌在发展还不完善,尤其是尚未成为业内领头羊的时候,通常都会在市场上寻找一个旗鼓相当或者略高于自己的对手作为竞争的目标品牌。通过市场调研,能弄清目标品牌的基本情况,并为赶超对手提供客观的依据。大部分市场业绩良好的服装品牌都会是其他服装品牌悄悄瞄准的目标品牌,前者什么产品好销,销量是多少,后者通过市场调研即可以一目了然。并且据此调整产品结构甚至经营手段,努力使自己的产品得到更大的市场席位。
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市场调研的目的是收集所需资料,采用恰当的方法、手段进行市场调研,是实现调研目的的首要问题。常用的市场调研方法分为实地调研法和文献调研法,下面小编给大家介绍服装市场调研的过程是怎样的?
有了明确的调研方案,就可以进行实地调研了。在调研的过程中,要始终遵循实事求是的态度,还要锻炼良好的沟通与应变能力。
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行业市场调研,就是全面系统的调研整个行业和主要企业的发展现状及发展趋势。行业市场调研的意义不在于教导如何进行具体的营销操作,而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据,从而避免发生“方向性”的错误。
其包括类别很多,如石油、冶金、医药、化工、物流 、能源、食品、饮料、运输、机械、电子 、家电、建材、轻工、IT、通信、餐饮、房地产、家具、钢铁等其它行业。
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创业者如何通过市场调查收集有用的信息?现在的大学生对于创业项目有什么想法?今天读文网小编整理了学生创业项目市场调研报告分享给大家,欢迎阅读。
一、项目简介
A.项目介绍:
“传奇归来影像社”致力于打造独家创新互动模式的拍摄手法,完全颠覆传统个人摄影写真,同时出售最新原装正版动漫周边玩物,带给消费者前所未有的体验。
“传奇归来影像社”是一家以COS动漫为主、兼营游戏、古装剧造型拍摄的摄影机构,拥有不断扩大和提高的精英团队、完善的职能
部门和分工协作的体系。致力成为国内具有研发、设计、制作、后期一条龙式的专业服务的动漫摄影机构。除此之外,本工作室还为广大高校COSPLAY动漫社团和业余动漫爱好者提供服装租赁、定期出售最新原装正版动漫周边玩物等业务。
B、目标顾客:
“传奇归来影像社”是一家个性化、围绕动漫一条龙摄影、用品店。其目标群体为热爱动漫、追求体验COSPLAY的消费者。
C.研究目的与意义
根据相关调查表明,每十人喜爱的cosplay中,有8个女性,2个男性,女性细腻热衷的特点会期待以此专项的店铺。
D. 主要经营范围
主营:Cosplay主题相片拍摄 兼营:1.Cosplay服装租赁
2.周边产品出售:以游戏、动画和漫画为载体,对其周边的潜在资源进行挖掘。包括以其为主概念的玩具、食品、饰品等等实物,同时也包括音乐、图象、书籍等文化产品。 企业类型:
口生产制造 √□服务 口零售 口批发
口新型产业 口传统产业 口农业 口其他
E、独特之处
目前的影楼以cosplay为主题比较罕见,消费者的猎奇心理会对本店的生意带来一定的小高潮。同样,动漫的服饰、用品往往需要定制,我店的产品服务多样高端、分类细致,可租赁、购买,无疑是喜爱动漫消费者的福音。
二、产品(服务)可行性分析
1、市场调研情况
在产品(服务)可行性的调研过程中,我们通过实地向潜在消费者发放调查问卷并的方式(共共发出调研问卷50份,回收问卷50份,其中有效问卷50份,)向协同组内其他成员对这一问题展开讨论的方式,经调研数据整理得出以下结论。
(1)在相关专业人士调查中显示:我们的创业项目最吸引人的地方为产品的创意性与服务的创新性;我们在目标群体选择上契合市场环境,我们的服务也很好地契合喜爱cosplay消费者的需求;目前的市场环境中缺乏此类以cosplay为主的专业企业,引领别样摄影的创意项目,这是一个好的时机;我们创业项目的重大缺陷主要源自创业团队现阶段的能力不足,因为我们都是在校大学生,社会经验不足,处事能力也还有待完善。
(2)在消费者的调查中显示:“传奇归来影像社”可以为消费者提供有价值的产品和服务,满足消费者对样式齐全、款式新颖动漫用品的需求;消费者可以接受并购买我们所提供的产品和服务;消费者对动漫影像社的热爱程度良好。
2、项目评估
3、项目预测
我们认为“传奇归来影像社”可以为消费者提供有价值的产品和服务,我们提供的产品和服务是让消费者喜欢的,我们确信当前是将我们的产品和服务引入市场的良好时机。
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三、目标市场可行性分析
1、行业及背景分析:
目前国内专门经营cosplay拍摄业务的照相馆数量很少,虽然大多数的影楼都可以凭借化妆技术做到拍摄cosplay照片这一点,但由于其条件限制,从而在服装、假发等方面达不到客户的要求。开设专门的cosplay照相馆,首先可以弥补传统照相馆的不足,为动漫、游戏、古装剧爱好者提供一个亲身体验的机会;其次,由于个人cos成本较高,导致cosplay市场并未被充分开发,为我们的创业提供了机会。开设cosplay照相馆,可以为爱好者提供服装、化妆、技术支持和展现自我、实现梦想的平台,具有较好的市场前景。
2、目标市场的定位:
爱好cosplay的年轻人。目前国内喜欢动漫、游戏、古装剧的人群主要是在校的大、中学生,年龄段在16-26岁之间的较多。喜爱cos却由于种种原因未能体验的在校学生是我们的主要目标顾客。
3、市场容量及本企业预计市场占有率:
在中国,喜爱动漫和游戏的学生群体人数众多。据市场调查数据显示,他们大多有参与cosplay的兴趣,但苦于没有足够的时间和金钱进行独立的cos,或者对参加漫展,在公众面前cos而不好意思等等原因使他们并不能享受到cos的乐趣。Cosplay照相馆可以满足他们在技术、服装上面的要求,为爱好者们提供个性化的cos写真拍摄服务。加之市场上这方面服务的相对空白,其市场容量和预计占有率都有较好的预期。
4、市场容量的变化趋势:
由于主要目标顾客为在校学生,受到假期、考期的影响,市场容量会发生相对规律性的变化;附近并不存在从事相同cosplay写真拍摄业务的专业照相馆,所以从行业竞争方面,我们的对手是有经验的老牌照相馆。但由于经营定位上存在较大差距,所以对市场容量变化影响不大。虽然这一行业属于新兴的行业,但由于在大、中学生聚集地区开店,可以满足他们好奇心和真正喜爱的人的需要,且同类竞争小,市场容量变化预期将有较好的前景。
四、竞争情况可行性分析
1、潜在竞争对手:
(1)、哈尔滨市的各摄影照相馆、影楼;
(2)、哈市高校学生开办的各类照相馆。
2、竞争对手的主要优势:
(1)、从业时间早,有相对丰富的经验;
(2)、项目的盈利模式成熟;
(3)、企业形象已经在顾客的心中有一定的认知度;
(4)、积累了一定的知名度。
3、竞争对手的主要劣势:
(1)、很多照相馆的服务项目存在雷同现象;
(2)、服务态度一般 ;
(3)、没有产品售后的服务模式,使得顾客如在售后遇到问题不能得到行之有效的解决;
(4)、打折优惠活动相对较少,套餐价格对于大学生来说相对较高。
4、本企业相对于竞争对手的主要优势:
(1)、本企业是哈市目前为止唯一一家以“动漫”为主题的照相馆,有很大的市场开拓性与创造性,弥补了这一领域的空缺;
(2)、通过调查问卷显示喜欢动漫的人很多,我们的目标客户较多,并且都很愿意尝试cosplay这一方式表达自己对动漫的喜欢,更愿意花费一定的资金打造专属自己的cosplay;
(3)、企业选址位于高校附近,潜在客源充足
(4)、企业的创办人们同样是热爱动漫与摄影的年轻人,更能够把握好企业服务项目的选择,更加了解市场的需求。
(5)、本企业服务人员经过严格培训上岗,保证售前与售后的优质服务态度。
5、本企业相对于竞争对手的主要劣势:
(1)、开办与管理企业的经验不足;
(2)、能够给予“动漫照相馆”盈利模式的借鉴企业不多,需要进一步的探索;
(3)、企业的知名度需要从零建立;
(4)、开办之初客源相对不足。
五、市场营销策划及结论
行业及背景分析:
目前国内专门经营cosplay拍摄业务的照相馆数量很少,虽然大多数的影楼都可以凭借化妆技术做到拍摄cosplay照片这一点,但由于其条件限制,从而在服装、假发等方面达不到客户的要求。 开设专门的cosplay照相馆,首先可以弥补传统照相馆的不足,为 动、游戏、古装剧爱好者提供一个亲身体验的机会;其次,由于 个人cos成本较高,导致cosplay市场并未被充分开发,为我们的 创业提供了机会。开设cosplay照相馆,可以为爱好者提供服装、 化妆、技术支持和展现自我、实现梦想的平台,具有较好的市场前景。
1、创业项目整体评估
我们通过对创业项目的产品(服务)、目标行业、目标市场、竞争情况方面可行性分析的结果进行汇总,完成了创业项目整体评估,整体评估的分值为16分,创业项目属于中等潜力。
2 产品策略
3 价格定位
4 地址选定
(1)选址细节
(2)选择该地址的主要原因 a. 位于大学校园周边,靠近目标顾客; b. 交通十分便捷
c. 房租相对低廉。
(3)销售方式(选择一项并打√)
将产品或服务销售或提供给:
√□最终消费者√□零售商 □批发商
5 促销方案
6 渠道策略 拍摄所需cosplay服装将主要从淘宝网店购入,动漫周边则采取
淘宝网店和实体批发两种渠道购入。产品均为间接出售,非自产。产品直接销售给最终消费者。
7 市场进入与市场拓展策略(品牌推广策略)
运用促销,广告,网络推广拓展市场
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今天为大家带来两篇关于创业者市场调研的文章,希望对该方面有兴趣的人士有所帮助启发。
好商机更需要市场调研
学校坐落在山脚下,上坡路比较多,从宿舍到校门口一路下坡还可以,但骑回来就会比较累,自行车反而成了累赘。遗憾的是,在学校经营自行车租赁生意的大学生王珂直到关门大吉才意识到这一点。
王珂是大一暑假和中学同学吃饭时有了开办租车业务想法的。同学说,他们学校的租车生意很红火,王珂就想到自己学校面积大,而且有东西两个校区,把租车这个项目复制过来应该有市场。大二伊始,王珂就和同宿舍的两个同学把想法付诸实施了。然而,在集资3000元购置了自行车之后,他们发现:“学校里也有不少人骑自行车,但他们都是自己买的,他们觉得租车不如自己买车,自行车最便宜的只要100多元。”来租车的人寥寥无几,还要负担保养车子的花费,王珂的创业在坚持了几个月后,以失败告终。
有的创业者想复制别人成功的项目,这样的项目虽然风险低,但也应该考虑项目是否会出现水土不服的状况。对于王珂的创业,北京天卓融晟咨询公司研究部负责人贾丁认为,连学校路况不适合骑车这样基本的判断都没有,这种创业太草率。
直到现在,大学生彭鑫仍认为利用网络销售进口食品应该有市场。彭鑫是带着创业的雄心回国的,他想建一个网站专门销售进口食品。由于把进口食品销售的群体定位在白领和大学生,他又寻找了两个合作伙伴,一个是在校大学生,另一个是公司白领。结果,在3个人投入了20多万元后,最终以失败告终。
“做电商,网站却没有流量,价格虽然不是淘宝最高的,但也不是淘宝最低的,做团购持续亏本,最后钱烧不起了。”彭鑫后来总结,这次创业失败的主要原因是前期市场调研没有做好,一是不了解目前进口食品价格的差异,二是没有明确怎样开拓市场,市场消费人群的定位有点想当然。
贾丁早年也做过进口食品的电子商务,正式开办之前,他进行了周密的市场调研,“我在网上加了很多购买进口食品的QQ群,和消费者聊,问他们想买什么样的商品。”贾丁还和在美国读书的同学联系,建立了美国的供货渠道。最重要的是,他进行了行业调研,对售卖进口食品排名前20的淘宝商家都进行了分析,“冒充客户和每个店主都详细地聊过。”但是后来盈利周期太长,而想要缩短周期就必须要加大投入。
在贾丁看来,彭鑫对电子商务了解的还不够,还应该加强对行业本身的调研工作。“其实在国内售卖进口食品是很有市场的,但是前期需要大量投入,这个过程可能会持续几年。进口食品利润很高,如果能坚持下来,是能够成功的。”他说。
好的调研是成功的一半
虽然最后把洗衣店转手了,但徐靖忘不了这次创业的经历,他一再强调:“这次创业并不是失败了,转手的主要原因是我们作为学生精力有限,创业和学习不能兼得。”
徐靖有次去住在学校附近的朋友家吃饭,朋友请他帮忙拿西装到学校洗衣店干洗,他才发现这个有8栋住宅楼的小区竟然没有洗衣店。徐靖立即召集了几个同学,拿着设计好的问题,分组在小区里对居民进行了口头询问,得出的结论是居民对洗衣店的需求旺盛。随后,徐靖又带领同学们实地考察附近是否有竞争对手,发现这里是一片蓝海。在实地考察几家洗衣连锁商店,比较了加盟费、听取了总店对连锁店的服务项目之后,徐靖最终选择了一家价位比较合理的连锁品牌,采用加盟的方式开始了创业。
“发现商机当然会让人激动,但市场会不会接受你,最终还是需要调研来决定。”徐靖认为,付出总有回报,虽然调研比较麻烦,也很辛苦,但这是创业成功的保障。
和徐靖一样,温州医科大学在校生陈忠探认为,他能够创业成功首先是因为市场调研做得好。在有了开零食店的想法后,陈忠探做了近3个月的市场调研。“我们根据对零食需求的几个特性进行了问卷调查,对于商店的调查,我们是冒充顾客进行了解的。”陈忠探和他的团队做了3000多份调查问卷,询问了100多家商店,供应商也咨询了近百家。
通过对团体和个人消费者分开调查,陈忠探发现,团体对价格要求比较高,量比较大;个人对品种要求比较高,量比较少,利润相对高。由此,他确定了零食店的发展方向:主要面向团体,承接学校社团、班级客户。小店除了有实体店,还提供送货上门服务。现在陈忠探的零食店承接了大部分校内团体活动的零食供应,一家零食店一个月的销售额可以达到10万元以上。
贾丁对大学生创业前先做市场调研的做法非常赞赏:“因为大学生对自己将要进入的这个行业可能还什么都不了解,他们冲着好的方面来,而调研就是为了发现不好的地方。”
市场调研因行业而异
王珂在开办自行车租赁业务前也曾进行过简单的调研,“当时问到的同学都对租车表现出了兴趣”。但是后来现实与调研结果不一致,王珂很疑惑。现任投行投资经理的刘博曾有过与他相似的经历。
刘博在学校期间也曾有过创业经历,回首过去,他最大的感受是一开始进入的时候调研不够充分,调研过程也更多地停留于一些调查问卷和朋友之间的交流。“那时候还是学生,朋友圈子创业的人很少,因此,从本能来说都认为项目很好,但是这个很好可能更多停留于好玩就是很好,因此参照的意义不大。”刘博认为,大学生可以通过网络和一些专业的数据平台先了解这个行业的概况,同时通过与竞争对手交流和自己切身体验的方式去感受这个行业,并通过数据收集和分析实实在在地去了解。
贾丁认为,市场调研在手段上有街访、深访等,大方向上有针对消费者、行业、专业等,最理想的是,把不同维度都包含在里面的综合调研。重点调研的方面也是各有侧重,比如王珂的自行车租赁更应该听取消费者的意见,而彭鑫的进口食品电商则应把重点放在了解行业本身的发展规律上。
贾丁强调,大学生创业者不要把市场调研想得特别难,其实就是根据自身情况,去找顾客聊天,但是一定要多聊。“根据行业惯例,得出任何一组数据之前都要与至少30个人聊。不能前5个人都说好就认为可以了。”
正所谓“没有调查就没有发言权”,看完以上市场调查报告文章,是否对您的创业事业有所帮助?市场调查是创业的指南针,风向标,有了它才能对之后的步骤明确清晰,从而更加从容应付创业中遇到的困难挫折。
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创业在推动科技进步、促进经济增长方面的作用日益显著,在世界各国,创业成为拉动经济增长的“引擎”。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
一 发展前景
自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“ 吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
一 店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
二 发展战略
1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做法),使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展,于是可根据PDCA循环(即戴明环),进行分析,并制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
餐厅管理结构
店长兼收银 1名 ,厨师1名,服务生2名。
经营模式
经营理念
本公司特色营销将侧重于以下一些重点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
三 市场分析
在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势:
本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎?并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
WEAKNESS(劣势)分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
OPPORTUNITY(机会)分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞
争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
THREAT(威胁)分析:餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
一. 概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二. 销售政策的制定(以往/现行/计划)
六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1. 主要促销方式
2. 广告/公关策略、媒体评估
七. 产品价格方案
2. 影响价格变化的因素和对策
八. 销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九. 市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
六 、餐厅管理结构
店长兼收银 1名 ,厨师1名,服务生2名。
七、财务状况分析
1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本
折旧费,杂项开支等。
3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。
4.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。
市场预测
产品定价与定价策略分析
区域选择
促销策略
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织,通过活动时时提醒顾客的消费意识。 针对节假日,开展有针对性的促销策略。具体的方式参见上文的宣传媒介和方式分析。 第四部分:经营理念和哲学策划 ●消费群体文化素质和生活品位较高,永远不要让自己的咖啡厅落伍,应始终保持高雅的格调,紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要;自己的咖啡厅是为高校师生提供咖啡的,要有这种意识——永远和校园生活合拍。 ●顾客不是来喝咖啡的,是来感受一种氛围和文化,寻找一种情感的归属,应该创造一种文化,通过CI设计和活动策划等一系列的实际行为营造这样一种感觉。 ●你不是在经营一家咖啡厅,而是在经营一种年轻的,高品位的,热爱交流和分享的生活,你和你的顾客的关系不是老板和顾客,而是朋友。 ●这是你的咖啡店。每一个员工都应该有这种主人意识,热情,主动,有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记,让每一个员工都以自己就代表咖啡厅的形象而自豪。
6. 营销组合策略
6.1有形化营销策略
6.1.1 用于做出并认真履行自己的承诺
由于本公司的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。
续性、计划性决定了本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本公司将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销
承诺:
l顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意?。
l将顾客满意进行到底。树立顾客满意自己才满意的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
l 建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
6.1.2 大力打造天之素的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,本公司将导入CIS(企业形象系统),实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕健康、绿色为核心的品牌特征,公司通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。作为一个素食餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。
6.2 技巧化营销策略
6.2.1 推广保健知识、宣传素食文化
本餐厅将在营销过程中,围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对天之素产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的素食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装,参加饮食文化节,传播素食文化。我们的餐厅计划在开业两个月后筹办公司网站的建立,首先通过网络让更多的人接触、认同素食文化,进而认识天之素、支持天之素的发展,通过网络营销可以大大扩大天之素的影响范围,提升企业品牌的知名度,从而获得进一步的发展机遇与条件。
看过创业餐厅市场调研报告
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有志不在年高,成才不问出处,创业的路径又岂有高低贵贱之别?以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
当创业者对未来进行规划时,需要对这个行业的市场容量、潜在的顾客群等相关现状,未来发展趋势做充分了解;而当创业者在日后面对客户时,也必须让对方意识到,自己对这个行业、这片市场进行过细致入微的调研,否则很难得到客户的信任。路老师告诉记者:“比如前期的市场调查,不少学生没有认真地对将要投身的领域做详细调查,很多在他们看来是创新可行的点子,其实之前已经出现过或是早已被证明是行不通的,因为调研得不够深入,只看到了市场的表象,这给他们的创业之路增添了阻碍。”
怎样准备才能使调研做到全面有效呢?
第一,要深入到一线市场上进行市场调查,切实了解这个行业的现状和趋势,面对自己未来的客户,了解他们的需求,“市场调查一定不能只停留在翻翻书本或是百度一下,只有得到最前沿的信息,才有可能为自己做一个实用有效的创业计划”。
第二,要去相关的企业实践学习。很多企业深知大学生创业的艰难,也欣赏他们创业的冲劲,对于需要帮助的大学生可能会尽量提供一些指导。先就业、再创业,对于缺乏社会经验的大学生来说是个比较好的选择。“如果想创业还要多参与身边举办的一些企业家论坛、创业社团,在交流中互相学习,互相勉励”。
浅谈市场调研一定注意方式、方法
一份好的计划书是比较容易做出来的,但实际上能够坚持创业的学生却是非常少。湖南大学的汪老师认为,前期调研准备需要做足,但“更重要的是创业者在创业过程中的调整与反思”。
通过观察发现,大学生创业者在市场调研时往往浅尝辄止,只能看到表象,那些隐性的、只可意会不可言传的知识比较难以得到,因此,他们所做的市场调研很可能与真实的市场信息不一致,而市场调研本身就是一个去粗取精、去伪存真的过程。
“比如问卷调查式的调研,不同的问法受众对问题处理方式就不一样,回收信息时,信息会存在失真的情况,因此,初期所做的市场调研有时候只能做参考,不能完全信赖。”汪老师举例说,有的大学生曾经做过关于奥运旅馆的创业项目,他们当时考虑项目时所依赖的数据,就是相关部门预测,北京奥运会期间将有大量的游客来京观看奥运,北京的旅馆会爆满,于是这些大学生就打算利用一些大学的学生宿舍来满足游客的需求。但这个项目并不成功,除了一些大学生自身缺乏实践的因素外,前期调研采用的信息不准确也有很大关系。
创业前期还要调查本企业经营战略决策的执行情况,比如产品的价格、销售渠道、广告及推销方面情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。另外,还要调查相关领域的政策法规情况,比如税收政策、银行贷款情况、行业限制等。
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创业,一定要有激情燃烧的岁月的感觉,或者是万马奔腾的感觉。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
浙江是一块创业的热土,民营经济兴旺发达的省份。浙江高等教育也是走在中国教育行业的前列,高校众多,但由于岗位差异,每年应届毕业生的就业竞争也是异常激烈,创业也逐渐成为众多大学生的第一选择。xx大报告指出:“要坚持实施积极的就业政策,加强政府引导,完善市场就业机制,扩大就业规模,改善就业结构。完善支持自主创业、自谋职业政策,加强就业观念教育,使更多劳动者成为创业者。”
为进一步深入贯彻党的xx大精神,我们就大学生创业问题进行调查研究,我们希望通过研究报告,能够引起各高校与社会对大学生创业意识的培养与教育的重视和关注,更重要的是希望通过这个研究给创业前的大学生、政府、高校、社会提出建议。
我们小组主要采用问卷调查和网上查阅资料等形式。我们小组也参考了一些其他调查问卷的格式,结合实际编制成《大学生创业问题调查问卷》(见附录二)。问卷编制好后,小组成员通过各自qq向周边大学生(在校就读大学生)进行问卷调查,为确保调查结果的可信度,我们采取了无记名方式。最终调查问卷共发100份,实际统计80份。调查结果见 附录1
本次调查范围涉及人群大多是来自各大高校的学生,涉及众多专业,范围涵盖广泛,涉及面广。从科学合理的角度讲,我们的整个调查兼具全面性和典型性。
一、 现状分析与调查结果:
教育部部长周济11月20日在XX年全国普通高校毕业生就业工作会议上透露,XX年全国普通高校毕业生将达495万,比XX年增加82万。在全社会就业形势严峻的情况下,高校毕业生就业压力仍然突出,为此,会议决定将XX年作为高校毕业生就业工作全面服务年。如此严峻的就业压力,大学生创业依然是热点之一。(参考中国教育在线)面对如此严峻的就业形势,创业是不少应届毕业大学生的第一选择。创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式,我国在改革开放以后,创业的形势有很明显的好转,不论是私人创办事业涉及的领域还是创业的发展势头,都有着健康发展的趋势。而从西方的发展历程来展望我国未来的发展趋势,学生创业将成为市场洪流中一股新的力量,新的势力。大学生的加入将为创业大军注入了一股新的活力。同时,在校大学生创业也闯入了人们的视眼。
当大学生创业开展得如火如荼的时候,当越来越多的高校毕业生选择创业这种新的就业方式的时候,我们发现在大学校园里创业的概念也越来越为广大的同学所了解与接受,创业意识在高校中已不再陌生。
为了全面了解在校大学生和毕业大学生创业前准备的现状, 研究调查各大高校、政府、社会对大学生创业意识的培养与教育的重视和关注程度,我们在1月20日—2月20日,通过问卷形式为主,网上qq谈话与网上搜寻材料为辅开展调查活动。
从调查问卷中抽出几份题目进行分析,例如第二题,您关注国家出台的扶持大学生自主创业的相关政策、法规?调查中,经常关注,很清楚的大学生占10%,偶尔关注,比较清楚的大学生占30%,不太愿意主动去了解,知道一点的大学生占45%,一点也不知道的大学生占15%。从这里体现出现在的大学生对国家政策的了解程度虽然占比较大的比例,但经常关注的大学生只占10%,所占比例较小,说明大学生关注国家政策是有待加强的。
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最优秀的创业一定是简单的!优秀公司一定是简单的!以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
“大学生创业”网上调查历时一个月,共收到近2千份有效样本。其中约四分之三为男性,女性受访者仅占25.1%;18-22岁年龄层次的受访者为63%;18岁以下有17%的受访者。广州、上海,北京分列受访人数的前三位,比例为15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受访者拥有本科及本科以上学历,专科学历受访者占41%;硕士也到了近3%。整个受访者中,在读学生与应届生相加比高达59%,一年以上工作经验者也有17.2%的比例。
创业深入学子心
调查报告的首题为:“你是否有创业的冲动?”所谓冲动,便是一刹那,一瞬间的感性认识。无须具备条件,也无须考虑结果与后果。最终调查结果显示,仅有3.4%的大学生选择了“没有”一项,而在其余96.4%有冲动的学生中,有近7%的学生有冲动并已着手开始了创业。绝对的占有率告诉我们,创业的概念已在大学生的心里普及。
创业目的多样化
求学,做事总应有个原因与目的,方能选择方法去达到,去实现。创业只是手段,背后的原因、目的则各不相同。有35.9%的学生认为“创业”是为了实现自我价值。这比“积累财富与经验”的选项高出7.6个百分点。可见,财富与价值之间,大学生们并不一味青睐后者。更有趣的是,在传统的自身价值、财富、经验之外,调查还发现,有18%的学生选择了“做自己喜欢的事”,多达9%的学生创业只是单纯的不为别人打工。喜好与个性渐渐成为了创业的原动力,但也表明了大学生对于就业的惶恐和逃避。甚至有7%的学生觉得创业不识为就业的一条出路,显然这部分学生只看到了找工作的艰难和创业带来的好处,未能正确看待“就业”与“创业”的关系。
调查显示,学生对创业目的很明确,但对创业本身的预期却显得含糊不清。在“您对创业的预期”调查选项中,有近一半的学生表示“只作过渡打算,没有明确预期,走一步算一步”。打算做大,上市的学生,虽然也有50%左右,但其中绝大部分学生仍不透彻明了上市的过程及意义,更多的只是一种希望或奢望。
“最佳时机”与“最适合行业”
可能是出于理论加实践更合理的因素,80%的绝大部分学生认为工作几年后是创业的最佳时机,13%的学生则认为在校创业是最适合的选择。当被问及哪类行业最适合大学生创业,服务业脱颖而出,占到31.7%,快速消费品和批发零售业跟随其后,分别达到23.5%、22%。而被事实证明,能获取最大利润之一的IT业却只有21%的学生选择。
虽然两个大学生心目中的之最,并不起任何指导作用,却也不是无中生有,空穴来风。行为与意识同步,与其说是学生们的认为,倒不如说是他们未来创业的方向。
缺少启动资金成为创业杀手
时机充分,目的明确,软性条件似乎都不成问题。但7%的正在创业人数量清楚地表明,光有这些还远远不够,严格地说还不具决定性。是什么阻碍了更多的大学生前赴后继地走向创业路?“缺乏启动资金”首当其冲,数据显示,有45.5%学生的创业梦为此搁浅,“资金匮乏”俨然已成为了大学生创业最为凶猛的拦路虎。而“缺少社会经验”和“缺少企业运作及管理经验”这两个大学生创业先天不足问题紧随其后,分列二三位,占到24.8%和20%。不得不承认,除去两个极少能获得第二与第三位选项资本的学生,前三位“一无所有”,但却有着创业想法的学生占到了大多数。
同时,4%的学生表示,合伙人是当前自己最缺少的创业条件。“专业知识”也有3.4%的学生觉得自己还未能达到创业的标准。
“您眼中的大学生创业”调查报告
大学生创业是否是剃头担子一头热呢?社会对于大学生创业的想法是什么呢?为此51job做了关于“您眼中的大学生创业”的调查,这个调查共收到1535份有效样本。其中男性占到67.5%;18-22岁年龄层次的受访者为58%;18岁以下有18%的受访者。北京市的受访者居各省市之首,占22.8%,上海市的受访者为12.8%,广州市的受访者为11%; 43.1%的受访者拥有本科及本科以上学历,专科学历受访者占35.4%;此篇调查的所有受访者中,一至二年以上工作经验者也有38%的比例。三年以上的受访者也达到了15%。
在受访者中外商独资本占到26.8%,民营/私营企业达到31%,国营/上市公司也有近10%的比例。
九成社会人不反对大学生创业
上文提到了,大学生对于自身创业的冲动占到了九点五成以上。而社会人对大学生创业是持何种态度呢?调查数据发现,观点是支持。其中认为大学生在创业上确实有一定优势占到49%,将近一半。而有42.6%的受访者这表示“不反对,不识为一条出路”。仅有余下7.3%的受访者坚决反对,认为风险太大。所以,从前两项数据叠加说明,起码九成多的社会人不反对大学生创业,大学生创业的氛围是倾向鼓励的。
众人眼里大学生创业的最大优势及劣势
俗话说,当局者迷而旁观者清。九成多的受访者不反对大学生创业,其中原因想必也能让学生得以借鉴,看清自己。在三个大学生创业最明显的优势“年龄”、“知识”、“政策鼓励”中,年龄优势被众人推为是大学生在创业道路上最强有力的基石,有句广告语叫:“年轻无极限”就很好的诠释了众人的观点。而其次,“知识优势”的比例占到了25.4%,这一选项的比例并不非常高也折射出了老百姓对如今大学教育质量的一丝怀疑。同时有11.4%的受访者表示,“政策优势”是大学生创业的最大优势,有政策的倾斜与支持,比如贷款优惠,减免税收,法律保护等等,也将成为大学生顺利创业的一大保障。
事物的两面性告诉我们,有优势必有其劣势。在上文,“大学生创业调查”中发现,“资金”、“社会经验”,“企业运作及管理经验”,依次成为大学生自认的三个缺失。而同样的选项,在社会人看来,他们的依次顺序是否还是如此呢?从数据排行上看,似乎没有变化。但仔细查看百分比就能发现,“资金”的比重明显下降。只占到三分之一左右,而“社会经验”有所上涨。占在社会人的立场可以发现,社会经验概念虽然抽象,但他们已摸出些门道,而“社会经验”恰恰是大学生所不具备的,创业是一项社会活动,基于这个理论,此项数据也几乎达到了三分一之。这也从反面提醒了我们,大学生是否真正理解社会经验?对于获得它的难易程度是否有清晰认识?资金真的有那么重要吗?
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在确定销售计划之前,应先进行市场调查,以免做出不切实际的预测。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
国产化妆品的形象过于模糊,加上国产化妆品长期以来在产品与包装上都是走平价、朴实路线,导致越走越平。
上周末,上海家化发布公告,即将召开年度股东大会。作为国内硕果仅存的家化巨头,上海家化不得不面对这样一个处境:今年一季度营业收入与净利润双双下跌,其中净利润更是大跌超过三成。这是该公司近十年来首次出现营业收入与净利润开年双降。这引发了一个话题,一个2000亿规模的大市场,国产品牌已经被彻底边缘化。
我相信这是一个不争的事实。同时,也替国产化妆品感到尴尬。然而,这是必须经历的一个市场阶段,还是那句老话,唯有沉下心来做产品,找到产品的文化和特色,并在营销上有所创新,才能找回国产化妆品的一席之地。
据上海家化去年年报中所引述的一份第三方研究报告:2015年百货店前二十品牌中只有上海家化的佰草集这一个国产品牌,而且排名仅在第8,其他19个均为来自欧美和日韩的外资品牌。排在前面的就是大家耳熟能详的雅诗兰黛、兰蔻、迪奥、香奈儿等。也许这些欧美化妆品进入中国还不到30年时间,查了一下雅诗兰黛进入中国是1993年,距今不过23年,比上海家化的存在历史短多了。
个人觉得,就化妆品领域而言,全球的化妆品原材料和技术已经可以实现共享,所以国产化妆品与国际大牌化妆品正在日渐同质化,这个质是指质量。因此,同样定位的品牌,比如上海家化与雅诗兰黛,两者主要不是差在品质,而是直接差在产品策略与营销上面。
你想想雅诗兰黛自进入中国市场起,为了销售产品,做了多少诱惑人心的大幅广告,以发达国家的物质、商业文明以及审美,为中国人制造了多少美丽诱惑。在1993年进入中国的时候,那是两个完全不对等的市场。也就是说在23年前,雅诗兰黛带来的是超前的化妆品营销。投放于中国这个落后美国化妆品市场可能20年以上的市场,自然大大奏效。之后,雅诗兰黛的产品线越来越细,广告越做越大,越做越美,其销售也越做越大。
化妆品有不好的,那些三无产品对皮肤肯定有害,但同样是正规的化妆品,国外品牌的化妆品很难说一定有多好。但值得肯定的就是,国外化妆品品牌特会打广告,甚至拉来各种科研人员做品牌背景,他们是正儿八经把化妆品制造作为一项核心技术来宣传的;相比之下,国内品牌除了在电视上做过几个温馨的家庭广告,销售战场主要开辟在超市,加上国产品牌的产品之间同质化严重,渐渐地除了打价格战外,沦为质量低档的代表。
护肤品、化妆品统称美妆产品,其特殊性在于找到自己准确的市场定位。国外一些新兴品牌的美妆品,之所以能和一些成熟的国际大品牌竞争,无非在于它们开辟了新的市场营销点,比如主打科技、主打环保、主打趣味、主打年轻,等等,总要有一个沾边。而国产化妆品的形象过于模糊,加上国产化妆品长期以来在产品与包装上都是走平价、朴实路线,导致越走越平。国产化妆品要崛起,需要做全面的改变,需要所有国产品牌的提升。
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市场信息是现代人类社会的重要资源。市场调查是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。那么下面是读文网小编整理的护肤品市场分析,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
随着全球经济的向好和复苏,护肤品产业也是一路高歌猛进。近年来,护肤品行业出现了一些新的元素。从护肤品市场的区域分布来看,亚太地区、西欧地区、拉美和北美地区占据了85%的市场份额。来自权威数据统计显示,作为全球个人护理品市场的黑马,2009年拉美地区逆势走高,增长15%;中东地 区由于居民存款习惯,消费能力未受到影响,也增长了13.1%;
东欧地区市场走跌,形势最不容乐观;西欧地区由于产品因素涨跌互现;北美地区呈现负增长, 销售减少1.8%;日本2009年也呈现负增长,高端产品下降了4.4%,彩妆产品下降3.7%,经历了1年多的通缩,产品零售价降低,同时,运用了引进 抗跌品类产品的市场策略;中国地区,经济危机未能对护肤品业造成太大影响,2009年销售额上涨8.7%,达到1421亿元人民币。从品种上看,护肤品市 场占有率最高,占到38%,达到535亿元,上涨200%;男士护理品增长26%,包括护肤和护发品。
高端产品销售额在2009年度上涨了13%,达到 210亿元,占总额的15%。据分析,以下几个因素促进了高端产品销售的上升。首先,具备一定消费实力的30岁~45岁的女性认为高档护肤品是身份和地位 的象征,而80、90后更是容易接受;其次,生产商在这个大力推广 ;再次,部分直销品牌在相继获得牌照后的蓬勃发展。香水和彩妆类产品的销售份额,由于价格战导致下降,2008年—2009年香水由14.6%下降到 9.2%,彩妆由12.4%下降到6.1%,北京和上海等一线城市下跌幅度最快,二线城市较慢。从渠道看,目前中国70% 的产品由商场和专买店销售,直销规范后也占到了13%的市场份额,达到18.6亿元。此外,随着网民数量的增加,B2C模式也得到了发展,而且有进一步的发展的趋势。
2 欧美护肤品市场
2.1 英国护肤品市场
英国的经济不景气影响到了广大的消费者,但是据统计,在2009年的英国个人护理品市场仍然保持强劲增长,个人护理品销售额达到9 6.45亿英镑,增长率为2.5%,相比2008年的增长率为3.5%,只是环比下降了一个百分点。其中相对成功的护肤品及护理品细分领域有高级护肤品、皮肤护理品、彩妆、头发护理品及口腔护理品,这些都是占有极大市场份额的产品细分。另外,男性护肤品及护理品也增长了3%,可见其市场发展潜力巨大。具体见表1。英国的消费者一般是不会减少在护肤品方面的预算的,如果确实是需要减少开支,那肯定会从其他地方减少预算,这是英国人的一个习惯和概念的问题。这种理念对在快速消费品行业中来讲,英国的护肤品和盥洗用品市场是最棒的。
2009年在护肤品和盥洗用品的销售渠道方面,美容店和超市零售占据着绝大部分的市场,达到81%。
在英国的市场品牌占有率方面来讲,私人贴标在英国的消费者中间比较受欢迎,其次是宝洁公司的吉列品牌和欧莱雅集团的欧莱雅品牌,这3个品牌占据着英国的主要市场。
除此之外,在护肤品的进出口方面的增长也具有举足轻重的意义,据英国个人护理品工业协会的统计,2009年英国护肤品和盥洗用品进口总额达到 25.35亿英镑,同比2008年增长8.1%,在这其中法国贡献最大,达到6.41亿英镑;出口达到25.44亿英镑,同比增长5.4%,这些数据显示 2009年的英国护肤品市场发展势头良好。
2.2 西班牙护肤品市场
西班牙护肤品市场受到经济危机影响比较严重,无论在护肤品领域还是在彩妆市场方面,还是在其他的护肤品领域,从统计数据来看,都出现了负增长,尤其是在彩妆销售市场上,在2008年还处于正增长,为2.51%,但是在2009年出现负增长,为 - 10.19%;香水市场中,进一步出现下滑,2009年销售额为9.52亿欧元,同比减少11.80%,其他护肤品市场领域的销售额。
在销售渠道方面,专柜销售、专业的护发沙龙和理疗中心都出现了2位数的负增长,分别为 —14.81%、—13.22%和—15.4%,可见金融危机的影响已经渗透到个人消费品领域。
2.3 其他欧洲国家护肤品市场
据俄罗斯权威媒体报道,在过去的20年间,俄罗斯的香水和护肤品消费量大大增加。从20世纪90年代初开始,俄罗斯国内市场是欧洲乃至全球增 长速度最快的市场之一,并成为对外国公司最具吸引力的市场。迄今为止,占据俄罗斯香水和护肤品市场主要份额的均为国际大型生产商,而俄罗斯的公司只在某些细分市场上有所发展,基本上都是“经济型”。 2009年,香水和护肤品市场销售额达到97亿美元,较2008年增长4.3%。作为比较,最近3年来,市场的年均增长率为8%~13%。2010年,市场处于金融危机之后的逐步复苏时期。预计2010年市场增幅将超过9%,销售额将达到106亿美元。 至于进口产品和本土产品的份额关系,按销售量计算,进口产品约占国内市场的60%;按销售额计算,进口产品占国内市场的份额超过70%。 尽管2009年香水和化妆的价格显著提高,以及需求向价格较低的产品转移,但市场销售额较2008年而言依然保持增长。在未来数年,该行业的增长速度将随 着俄罗斯人购买香水和护肤品支出的增长而提高。
2008年法国通过连锁专卖店、独立店和百货店销售的香水和护肤品增长了2.5%,达到65亿欧元,增长率低于2006年的5% 和2007年的4%。因为消费者在购买的护肤品和香水都减少了,预计2010年会继续减少,直到经济形势完全好转。为了应对这些产品消费数量的下降,香水、护肤品生产企业都在提高产品价格,以期在利润方面有所斩获。
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