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秘书该怎么提高自己的职称竞争力呢?下面是读文网小编为大家带来的提高秘书的职场的竞争力的方法,相信对你会有帮助的。
1、责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。
2、信息意识。当今时代是一个信息时代,增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识,而且包括对单位现状和前景的深研,对基层工作和民意的了解,这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。
3、超前意识。一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感,积极主动地参与领导的工作,不仅仅满足于为领导服务、对领导负责,而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分,从而克服“不在其位,不谋其政”的消极观念;二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率观念,事事走在领导面前,成为领导的马前卒,这样才能掌握最新信息,并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识,将在领导决策中发挥重要作用。
4、创新意识。在新形势下,要发挥秘书人员的创造性,就要发挥他们的主观能动性,大胆地多出点子、多想办法,做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应会给秘书人员以充分的信任和支持,不要仅在收发文本或文字材料上提要求,而应给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。目前,秘书人员的文化层次呈上升趋势,高学历者越来越多,但高学历并不一定就有高水平,高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习,加强锻炼,使理论和实际相结合,以便增强竞争力。
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职场竞争力该通过什么方法提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场竞争力的方法,相信对你会有帮助的。
任何性质的单位都需要有工作能力、创造业绩、懂得与人相处的员工,因为所有的单位都有明确的职责、所有的领导都有KPI考核指标,即使公务员也有任务要求,有严格的考核体系,只有拥有优秀的员工,才能出现优秀的组织机构。
职场上对个人评价的最高境界是:这个组织因你而改善,这个岗位因你而成果优异。这就是你和别人的差异,比较之下凸显你的职场价值。
为人憨厚诚实,做事聪明智慧,再抓住两个关键时间段和两个亮点,则职场道路顺利。
初进企业和打攻坚战是两个关键时间段,这是亮相的时刻,不能出现闪失,否则就没有接下来的机会。这时不要吝惜动用自己各方面的积累,不要斤斤计较餐费不能报、送客户的小礼品是自己从家拿的等。凡成功皆有付出,凡付出总有回报,世事皆如此。
敬业和业绩贡献是两个亮点,一亮遮百丑。
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职场的交际能力该怎么提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场交际能力的方法,相信对你会有帮助的。
这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。
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职场如战场,没有竞争力是行不通的。那关于大学生获得职场竞争力的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的大学生获得职场竞争力的方法,希望对你有帮助。
1、在校大学生直接参加社会实践
社会实践不等于是社会工作,简单地说就是要结合自己的专业、自身发展的方向和具有潜力市场的行业来有针对性的参加社会实践,许多用人单位基本上不去看你是否有4、6级英文证书或者是学士学位证书,而主要是看你在学校期间参加了什么样的社会实践,比如:你的专业是国际贸易,那么你的家教工作严格说不是社会实践,你的化妆品推销也不是社会实践,真正意义上的社会实践是你参加了某某贸易公司的项目洽谈或者是展会组织等等。这一点很关键,直接关系到用人单位的选拔。实际上如果你是在大三大四参加了整段时间的工作,那么对于你将来的就业相当有帮助,至少你能比别人更快融入社会,有1-2年的工作经验。
2、是否参加了有针对性的社会培训
学校的课程基本上讲的都是些理论的知识,当然理论知识需要有,但若是参加类似MBA课程的案例课程,尤其是案例设计和讨论将会站在工作人员的角度想问题,这样的话对于将来的工作大有益处,同时能够获得相关行业协会或者国家权威机构的证书,将是锦上添花的事情。比如你将从事贸易类、商务类、市场类、网络营销类的工作,你参加国际电子商务师的培训将是不错的选择。
3、好的简历是敲门砖
用人单位参加一次招聘会,收到的简历不计其数,如何能够一目了然说出你的优势?除了上面的说出你的社会实践经历之外,我们的招聘单位都希望你能用简约的文字说出你的优势,千万不要夹带一些毕业设计或者论文的复印件,看上去像是一些专业文稿。简历要体现你的优势,厚厚的一沓介绍会让用人单位失去兴趣,因为集中招聘的时间是有限的,所以建议:用最有代表性的语言说出你的优势,带上你的成功的证明或者文章,参加面试。
4、详细了解用人单位的需求
通过招聘会的广告或者是企业的网站,获知相关的用人单位的需求信息,应聘的工作将更加具有针对性,当然要了解相关的岗位的设置,一般来说应聘通常需要过行政人事和部门经理2个环节,所以对于部门的流程需要有大致的了解,最好是根据自己的工作实践说出自己的观点。
5、选择中小型民营企业作为突破口
虽然大型企业用人需求量大,但是岗位的提升和部门分工的细化,导致很多的求职者的综合能力发挥不到极至,所以选择中小型民营企业,能够在一专多能的过程中,将个人的优势全部发挥出来,同时个人的提升也大大加快,只要你的能力足够强、心态足够好。
6、自我锻炼面试技巧
对着镜子多多锻炼,微笑、言谈举止、标准话语是成功的关键,就像许多销售要做角色扮演一样,你可以请家人朋友做“考官”,在整个应聘过程中,前面5分钟的自我介绍是关键的,切记你的优势是和用人单位的需求紧紧挂钩的。不要说一些自以为得意的话题或者案例,而这一些东西与你的将来的工作关系不大。
看过“大学生怎样获得职场竞争力”
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求职技巧贯穿于求职的全过程,对于求职成功与否非常重要。下面是读文网小编为你整理的大毕业生在求职中怎样提高自身竞争力,希望你喜欢。
不少大学生在找工作的时候就希望能够找到专业对口的工作,以为只有这样才能够最大限度的去实现自己的价值,自己做工作也才能够得心应手。但是现在大家越来越清楚的发现,社会上的岗位安排好象大多都不是对口的人在做,是社会有问题了吗?其实这个问题是一直存在的,也是在未来很长一段时间都不能够完全解决的。在用人开放的今天,不是所有的岗位都只能找对口的人来做,现在的职位也越来越要求一个人不仅仅要具备基本的职业素质,还要有很好的综合素质,能够哪个领域都能够介入,也都能够做的很好。
在西方的发达国家,早已经把博士教育化为了专业性人才教育。所以说,像本科阶段的教育都已经属于了基本教育,于是,各方面的能力都需要具备才行。于是,大家在找工作的时候一定不要仅仅去找专业对口的工作,这样只能限制住自己的求职成功率。
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网络营销在当今市场发展中成了大多数企业公司所关注的方向了。我们知道任何企业的产品要想在市场是取得成功,必须要提升自己的核心竞争力。那么企业网络销售如何提高核心竞争力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、周全的客户资料数据库
不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录,但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能,您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
您也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护成败分析
对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的问题深度挖掘,对症下药。譬如某某销售经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
五、经常联络或回访客户
发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了您大部分的销售额,引起足够的重视是没错的。回访客户时,销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
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因为,在职场上犹如在战场上,所以职场成为了引人关注的PK竞技场。每个人都向往成为其中的佼佼者,每个人都希望自己是此中的赢家,而八方人士各展才能的世界中不知不觉也把这种竞争度推向了白热化,那如何才能提升自己在职场中的竞争力呢?以下是读文网小编将整理的如何提升自己在职场的竞争力的资料,以供大家参考。
一、要想谈“如何提升职场竞争力?”,首先我想我们需要先分析和了解一下“职场环境”,因为只有清晰的了解环境的需求,我们才能真正做出针对性的迎合。从这个意义上我们来看一下当前职场环境较重要的时代特点:
当代社会的人才竞争越来越活化,尊重人性、遵从需要,所以,连劳动法都进行了大幅度的改革,从过去的合同束缚制变更为双向选择自由制。但是凡事有一利,必有一弊,虽然人才从权利上多得了保护利益,但却导致了一种人才流动频繁、团队稳定性越来越弱的特点,特别是我们一些新时代青年,个性彰显突出,稍有一点不开心,就会跳槽。
在这样的背景下,我们的用人单位也在人才选用、晋升方面加重了很多心思,而品德在这样的形势下愈加受到了关注,所以,我们会发现有很多人或许他的能力不够优秀,或许他的全方面素质没有那么优质,但由于为人踏实,勤勤恳恳,给领导留下很好的稳定性概念,所以他赢得了信任,受到了提升,得到了重视。相反,一些人才,虽个人能力突出,但却随时有流动的风险,因此令用人机构疑虑重重,自然不能在职场中委以重任了。所以,在不稳定的时代,能做一个稳重、踏实、品质德行端正的人自然可以成为职场的宠儿了。
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当我们在为工作而努力奔忙的时候,你是否想过可以采用哪些技巧提高自己的能力?以下是读文网小编整理的,职场中如何提高自己的工作能力,供大家参考。
1、持续不断学习
所有企业领导人、趋势大师都会认同,优秀人才必备的条件之一,就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动,现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战,所以,不断重新学习绝对是必要的。
2、永保热诚,全心投入工作
对工作一直保持热诚,在职场上展现活力和企图心,甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人,是企业最想留住或网罗的对象,精英人力资源公司总经理专家说。
并且,让老板认为你总是全心投入工作,不计较多做一些事,更且是自动自发多做一点,而不是每天上班、下班,只把份内工作做好。
3、培养领导能力
领导能力好,不仅可抱牢工作,也助你在职场更上一层楼。
领导能力分为两方面,一方面是对内整合公司的人力资源,适才适所,安置每个下属在最适合他的职位,整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力,和客户建立良好关系,为公司创造最大利益。
4、确实的执行力
订出一个好策略固然重要,但是光有策略不够,更重要是能执行出成效,专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行,并且过程中不断追踪确认,如果发现偏离了企业订定的目标,就尽快调整修正执行内容,以避免离目标愈来愈远,浪费公司资源。
5、良好的沟通力
不论什么职务和职位,都需要良好的沟通能力,而且藉由沟通表达,提高你在职场的能见度,让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见,沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力,尤其关系升迁机会。
6、发展多职能力
而且,只拥有一种专业能力已经过时,现在职场需要“七十二变”的孙悟空。
过去认为,只要不断精进自己的核心专业能力,就能牢牢捧住饭碗,但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻,甚至被淘汰出局。
专家指出,外界环境变化太快,企业为求生存,必须不断调整经营方向,因此,今天企业重视的某些专业能力,明天可能变得不重要。这种情况下,只固守一种专业职能的人,如果无法符合企业未来的发展需求,当组织重整,精简人力时,很可能就被裁掉。
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商海沉浮,职场闯荡——为什么有人能平步青云,有人却郁郁寡欢?要什么样的方法才能提高自己的职场生存能力?下面读文网小编将会带大家去看看如何提高职场的生存能力。
当今社会技术水平的高速发展,正加剧企业的变革。
千万不要排斥新兴技术给企业带来的影响,而要热爱技术变革对企业带来的助益。越来越多的职场达人借助技术领先优势脱颖而出,这就是我们学习的榜样。
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导语:职场看脸的时代也很严重。如果你的颜值较好,那么你求职的成功率就会大大增加。反之,你的求职可能会一波三折。虽说是看脸的时代,但人们也要注重提高自己的技能。不然,你颜值再好,却没有给公司带来效益,也会被辞退的。
职业社交不同于其他娱乐性比较强社交网络(比如微博或者微信),它的主要目的相对正式,并且职场上的交往需要建立在互相信任基础之上。一张相对清晰正式的头像会给人留下真实、可靠的第一印象。即便是在日常人与人的交往中,第一印象的重要性也不言而喻,在领英这样的职业社交网络上更是如此。
领英资深用户孙勤在建议用户选择头像时,给出过如下建议:照片最好相对正式,不推荐把自己在景区前的留念照,或者周末在卡拉OK的聚会照等生活照拿来当头像。这些照片记录了丰富多彩的个人生活,但是却无法契合于职业档案,还容易让人产生一种“这个人真的靠谱么?”的疑虑。
而对于不同职业的人,可以适当通过头像突出自己职业的特点。把工作中真实的自己展现出来,让人们一看就能了解你的职业,这样可以和自己的职业档案无缝结合。此时的头像充分展现了自己最职业的一面,让受众看上一眼,就知道你最擅长什么。
曾有一位市场营销专家做过一个关于头像的实验:他在领英上每隔一段时间更换自己的头像,通过自己接受到的邀请、档案被浏览人数等等作为指标,来寻找什么才是最好的头像。经过多次实验后,他发现,自己在一次大型会议做演讲的头像照片最受欢迎。因为很多市场专业人士直接认出了这是著名行业会议的背景,而通过头像就直接让人有了“这个人是业界大牛”的第一印象,从而让自己变得更受业内人士的欢迎。
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职场中,你要被肯定,被看重,必须要有价值,而且你的价值还要让人看得见。你想做一个碌碌无为的人,还是想要好好去拼一回呢?你的价值,你的竞争力,是靠你自己去不断积累和丰富的。以下是读文网小编整理的,如何在职场中如何提升自己的竞争力,供大家参考。
1、不管何时何地,保持学习的态度和习惯
也许在你工作几年之后,你对你的工作已经得心应手了,已经积累了一定的职场经验和技能。但是,你要知道,在你上面还有比你更资深的,在你身边还会有随时可能超越你的人。你想就停留在现在这个位置吗?不管你做到什么位置,都不该随意松懈,仍要有一种不断学习的习惯,学习新的东西,学习别人所没有的东西,那么,你就一定会比人更有优势。
2、建立自己的人际关系圈,拓宽你的人脉
不要以为只有某些职务的人才有必要增加人脉,不管你处于什么样的位置,人际关系都是重要的,它们会给你带来很多的好处。在职场中,要学会不断拓宽你的人脉,主动去认识更多的人、各行各业、各个领域的人。同时,你还要懂得维系你的人脉,不要轻易让已建立的人脉轻易流失。
3、开阔你的视野,敢于挑战
不要轻易被固定的框架或模式限定了,要敢于跳出来,敢于接受挑战,多点到外面走走,了解不同的世界,拓宽你的知识面和领域。这个过程中的经历,会给你之后的工作带来更多的机会和更高的效率。
4、不怕吃亏,多付出一点
工作上多付出一点,多做一点,不会吃亏的,当你做的超越了上司的期待时,他会对你印象深刻的。不要等着老板带着你走,你甚至可以走在老板面前,让老板看到你的努力和你的实力。你可以靠自己的努力做出成绩给别人看。
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人类已进入充满激烈竞争的廿一世纪,一个制造企业要想参与市场竞争,并在日益激烈的竞争中站稳脚跟,不断发展壮大自己,获取尽可能多的利润,就必须对自身的市场竞争能力进行客观的分析与评价。那么中小企业如何提高竞争力?
近几年来由于政府支持创业、鼓励创业,因此在各大城市中都出现了许许多多的中小企业,但是由于经济危机的影响,又有好多中小企业被大企业吞并或者破产等等。因为中小企业有自身不可或缺的弊端。资金少、人才缺乏、信
近几年来由于政府支持创业、鼓励创业,因此在各大城市中都出现了许许多多的中小企业,但是由于经济危机的影响,又有好多中小企业被大企业吞并或者破产等等。因为中小企业有自身不可或缺的弊端。资金少、人才缺乏、信息封闭,管理落后。他们要想生存下去就必须提高竞争力。那么如何提高竞争力是每一个中小企业都十分关注的问题。
细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,注重企业hr369.com的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。
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一般来说,职场人士的综合能力包括语言表达能力、信息处理能力、解决问题能力、人际交往能力、组织管理能力、领导能力、公众演说能力等。其中还有资源问题,即个人所掌握的知识和信息总量,达到的学历水平,以及人脉存折,即个人所拥有社会人际关系。资源越丰富,能力越强,个人核心竞争力相应也将越加强大。
张小洁,29岁,知名大学人力资源专业,合资企业HRD,任职5年从学校毕业后至今我在这家企业待了5年,从文员助理做起,去年因为前任HR离职,我从三名候选人中胜出,晋升为HR经理。说到优秀的综合能力与资源,我觉得看似容易,但要真正表现得淋漓尽致并不是件容易的事。领导和同事评价我说,之所以提拔我,是因为我亲和力好,沟通能力强,处事圆滑懂得应变,与上下级关系处理得很好,可以较好地把握好公司的人际关系,并且充分发挥作用。我的前任HR经理在人力资源各方面其实十分专业,即使是每周汇报工作的PPT文档都相当规范,但他在公司就是人际关系差,同级的部门总有90%以上都不喜欢他,每逢开会,但凡是他提出的建议或意见,几乎从未被采纳过,哪怕是对公司有益的,最终严重影响到公司的正常工作,末了老板只好叫他打报告走人。
众所周知,HR主要从事的是与人打交道的工作,因此HR的综合能力及资源无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同大磁铁,能把优秀人才吸引到公司来。坦诚而让人信任的沟通就像冬日的暖茶,能留住真正的人才。
快速的反应及变通就如同CPU处理器,能够化解公司内部诸多纠纷和矛盾等。对于一名优秀的HR来说,出色的综合能力和资源是不可或缺的。身边的同事看似很平常,但真正的人脉资源往往是从公司内部开始建立,因而拥有好的人际关系也是必不可少的。
众所周知,HR的工作如招聘、培训、考核等都离不开公司其它部门的支持和配合,需要各种资源,这需要优秀HR应具备良好的组织协调能力,尤其是跨部门的沟通能力,否则不仅影响到工作效率,而且影响HR在其它部门中的地位。
一个人职场成功的大小往往与其商业价值的高低相关,而商业价值的参考标准除了学力和经历外,还有综合能力、资源以及天赋。张静之所以能取代前任HR经理,与其表现出的较高的商业价值密不可分,因而她能够在企业中脱颖而出,成为快速晋升的职场精英。
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导语:尚恩•艾科尔对职场人提出劝告说,牺牲快乐,换取成功,结果只是在降低自己的成功率。他认为,在职场上,“快乐”不是一种情绪,而是一种工作伦理,一项竞争力。同时,“快乐才是中心,成功是绕着它运转的。”
要在愈来愈紧张忙碌的职场上取得表现,是要持续埋头苦干,不断往前冲刺,或有其他什么法宝?美国知名潜能开发专家尚恩•艾科尔(Shawn Achor)却认为,要在职场上成功,首要因素是要学习如何变得更快乐。
这位在42个国家做过研究及演讲的“快乐学”专家,并曾协助设计与教授当时哈佛大学最受欢迎的“幸福课”,出版了《哈佛最受欢迎的快乐工作学》 (The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work)。他教导人们从乐观积极的心态中获益,并因此拥有成功的事业及生活。
在七大黄金法则的第5项,尚恩•艾科尔鼓励大家从小处做起,逐步扩大能力范围。他举例说,最有效的洗车方法是把拇指压在水管喷嘴上,只留下部分开口,因为这样可以集中水压,使水柱变得更强。同样的道理,在他看来,在职场上也可以把心力集中在“你知道自己有能力改变的地方”。而在职场中,相信自己有掌控力,能够主宰命运,是驱使我们追求幸福及成功的重要因素。”
尚恩•艾科尔谈到的第6点黄金法则为“20秒定律”,也就是懂得改变,把坏习惯变成好习惯,只要把阻碍改变的那20秒钟克服,就能建立新的生活习惯。在他看来,“培养习惯就像投资一样,将来会带来丰富的回报”,他给职场人的忠告是,别选择阻力最小的道路,而是要改变旧有的路径。在职场上,阻力最小的路对我们格外不利,“因为那些轻松、容易、习惯性的事物,对我们有种强大的吸引力,使到我们难以克服惰性。他建议职场人,“针对你想采用的习惯减少执行难度,针对你想避开的习惯增加执行难度。”
在最后一点“人际投资”方面,尚恩•艾科尔指出,“人际支援”是职场人最重要的一项资产。职场上人际关系越令人满意,工作效率就越高。有研究甚至发现,同事对彼此的感受是预测团队表现的最佳指标。
有趣的是,他也认为,人际资产是纾解压力的解药,是每天应付职场压力的关键。而在多变的职场里,妥善管理身心压力,是一项重要的竞争优势。因为有研究显示,压力管理能力还会大幅减少公司的保健成本,直接影响个人的工作表现。
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求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。
对踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力:
学历
所谓学历,包括学校、科系、学位。不管哪一行,能拥有学历,都是好的。
证照
除了法律、会计、医疗等行业要 有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业以及制造业的环卫部门等,也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。
专业技能
在最初的“学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,虚心学习。
听说读写算
听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工写的字条词不达 意、不知所云;虽然创意十足,但连基本文案都写不出。总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你 不可小看的职场基础能力。
性格特质
“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。在新人的筛选上,现代企业更加重视性格特质,并且采劝3QVeryMuch”的准则,也就是说 IQ(智商与专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。如果你不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、 追求卓越的成就动机不足,那就自己走吧。
历练
跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是做一颗小螺丝钉。对社会新人来说,不要怕多做,就怕不给你做。
人脉
人脉往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天上掉下来,平时就要勤于耕耘,一定先有付出才有回报。
形象管理
除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。外表 有时比内在还重要,西方学者雅伯特·马伯蓝比(AlbertMebrabian)教授研究出的“7/38/55”定律,证明了这个看法:在整体表现上,旁 人对你的观感,只有7%取决于你真正谈话的内容;而有38%在于辅助表达这些话的方法,也就是口气、手势等等;却有高达55%的比重决定于,你看起来够不 够分量、够不够有说服力,一言以蔽之,也就是你的外表。
情报信息力
进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时更新,很快就跟不上时代。如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。
跨领域专业
跨领域人才当红,科系的选择若能搭配得当,比如“商管+信息”,“设计+光机电”,“会计+财税”,都有1+1>2的化学作用。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
做好个人“印象管理”,为职业生涯加分,成为我们提升职场竞争力的一个不可或缺的方面。总之高效工作有方法,所以给到大家的第二点建议就是——提升自身的职业能力,做一个高绩效人才,你的职场竞争力自然清晰可见。
“职场”作为个人价值实现、成就展现的平台。由于其特殊的人生影响意义,因此在竞争激烈的当代社会,成为尤为引人关注的PK竞技场。每个人都向往成为其中的佼佼者,每个人都希望自己是此中的赢家,而八方人士各展才能的世界中不知不觉也把这种竞争度推向了白热化……而如何提升职场竞争力成为了核心问题。
要想谈“如何提升职场竞争力?”,首先我想我们需要先分析和了解一下“职场环境”,因为只有清晰的了解环境的需求,我们才能真正做出针对性的迎合。从这个意义上我们来看一下当前职场环境较重要的时代特点:
1、首因效应愈加重要的时代
说到这个观点,我们不得不提到一个概念,叫做“第一印象”,在心理学上叫“首因效应” ,即是由第一印象所引起的一种心理倾向。过去我们说它会在7至8秒内形成,并影响7年之久。现在心理学界的探讨显示,它好像会在0.38秒内形成。无论学术结论如何,在这个块节奏的时代里,在这个残酷的竞争时代,电光火石间你就被人取舍的命运,看来是免不了的。
首次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据,因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但第一印象总会在决策时,在人的情感因素中起着主导作用。在求职、业务洽谈、交友等社交活动中,大大影响着我们的职业前程。虽然古人有云:“人不可貌相”,但为了让机遇来得更顺畅一些,我们还是有必要把这个部分做的相对完美一些。
另外站在职场另一个层面上来看,每一个职业人立足于这个职场平台,无形中要肩负着另一种身份—那就是企业的形象代表,因此你的着装、你的言行举止,不仅仅成为个人素养的展现,也是企业素养的一个体现,任何一个企业老板都希望看到自己的员工皆是形象专业、举止有礼,呈现出一个高素质的风范的状态,而公司职位晋升时每一个管理人也不可避免会考虑到这个人选的气质是否与晋升岗位匹配,或作为公司经常要接洽外部客户的代表,他的形象是否合宜等。
因此,做好个人“印象管理”,为职业生涯加分,成为我们提升职场竞争力的一个不可或缺的方面。
但是在这里要特别强调的是,首因效应在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交流还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的能力素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响。所谓“路遥知马力,日久见人心”也是道理。
2、由绩效评定能力的时代
冯小刚导演的《天下无贼》中,葛优的一句经典台词:“21世纪什么最重要,是人才!”道出了人才在发展中所处的绝对地位。但是,当今社会衡量人才的真正标准是什么呢?从管理流行词汇中我们就可以找到答案——“绩效”,我们身处的时代是一个理性的时代,更是一个现实的时代,所以大家会发现“务虚主义”正在逐步被“务实主义”所代替,因此也就出现了和过往差异性很大的职场现象:(1)英雄不问出处,高学历不再是绝对竞争优势(2)绩效竟岗,铁饭碗的时代正淡出历史舞台(3)实战人群倍受尊崇,纸上谈兵者地位逐步弱化等等。
这一切昭示着,我们的新时代人才定义已经越来越多的和你实际的工作成果连接在一起。所以,想要在职场中脱颖而出,想要证明自己足够优秀,想要获得领导的赏识和同仁的爱戴,除了真正的去努力“做出工作成果”,恐怕没有更好的方法。
当然追求高绩效并不完全靠自身天赋,后天的职业能力学习也很重要,如工作中有目标管理意识,学会科学的时间管理方法,养成流程化作业的工作习惯等等。
总之高效工作有方法,所以给到大家的第二点建议就是——提升自身的职业能力,做一个高绩效人才,你的职场竞争力自然清晰可见。
3、表达沟通力占据优势的时代
曾经有一个朋友用一种饮食文化中的“馅儿”文化将中西方价值观严重不同做了一个比喻,很有趣,但同时,也给了我很多的启发,她说中国人吃“馅儿”,其“馅儿”必包于皮内。包子、饺子、馄饨、汤圆、粽子……“馅儿”里博大精深,表皮朴素一致难以猜测。不入口,是浑然不见真相的。西方人吃“馅儿”,其“馅儿”则吃在表面。比萨、热狗、汉堡……“皮儿”和“馅儿”连同调味料都摆在明处,让你一睹为快瞬间判断,入口之前就有个全面了解。
两种“馅儿”文化,摆明了两种价值观。东方人更看重内涵而忽略外在表现,在获得了“含蓄美”价值的同时,却增大了判断事物整体价值的时间成本和机会成本。而西方人则崇尚内涵与外延并举,最大程度地全面展现事物的价值,缩短判断时间,把成本和风险降到最低。
反身我们来看一下当代人力资源招聘环节的演变就不难发现,国人也正开始趋同于这种国际观点,所以在应聘环节中会加重了很多“自我能力表现环节”——如1分钟自我介绍,现场即兴问答等,而简短的几分钟时间内,通过个人的充分自我表述及其他形式的能力展现,以对他的个人情况有更多更快捷的了解认知,同时在这个过程中,我们也看到,表达沟通力强的人无形中所占据的竞争优势。
而且更为引人注意的是这种竞争优势的影响意义之大,已经不知不觉深入到工作、生活的方方面面,如工作中的机遇获得,业务开拓中的合作洽谈,人脉经营中的交流协调等等。
因此,提升自身的语言表达能力,把握有效沟通原则和技巧,做一个说的清晰,听得明白,能充分与人良性互动,并快速达成共识的口力人才是我们提升职场竞争力的又一要点。
4、品德愈加受到关注的时代
当代社会的人才竞争越来越活化,尊重人性、遵从需要,所以,连劳动法都进行了大幅度的改革,从过去的合同束缚制变更为双向选择自由制。但是凡事有一利,必有一弊,虽然人才从权利上多得了保护利益,但却导致了一种人才流动频繁、团队稳定性越来越弱的特点,特别是我们一些新时代青年,个性彰显突出,稍有一点不开心,就会跳槽。
在这样的背景下,我们的用人单位也在人才选用、晋升方面加重了很多心思,而品德在这样的形势下愈加受到了关注,所以,我们会发现有很多人或许他的能力不够优秀,或许他的全方面素质没有那么优质,但由于为人踏实,勤勤恳恳,给领导留下很好的稳定性概念,所以他赢得了信任,受到了提升,得到了重视。相反,一些人才,虽个人能力突出,但却随时有流动的风险,因此令用人机构疑虑重重,自然不能在职场中委以重任了。所以,在不稳定的时代,能做一个稳重、踏实、品质德行端正的人自然可以成为职场的宠儿了。
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“职场身价”,指的就是在行业市场平均能给你开出的工资价码。如果你值一万元,那么你不是在这家企业能得到,就是在那家企业能得到,总有企业能给你这个价位的工资。
通常员工选择在老板情绪愉快时提出适当的要求,老板较容易接受。又或者是这些时候:由于你的努力,公司近期业绩增长;你刚刚完成了某个大项目,为公司增了光。老板也许会因此慎重考虑并作出你期待的回应。你也可以请与老板比较亲近的人去帮你说话。
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除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向证照化。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。
专业技能在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的学徒期,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的马步才扎得稳。过去所谓一技之长,现在成了一技之短,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。
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