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教师职业三年人生发展规划(精选10篇)
教师职业三年人生发展规划怎么写?职业规划需要遵循一定的原则,对自己的认识和定位是重要的。在全球化的竞争之下,每个人都要发挥出自己的特长。为了大家学习借鉴,下面小编给大家整理了教师职业三年人生发展规划相关内容。
一、个人现状分析:
(一)优势分析:一开始工作就让我与一年级的孩子一起学习,孩子们那天真单纯的眼神,那似有若无的认真,那时常只想靠你近一点的亲切都是我喜欢我渴望的自然。我态度比较认真,工作负责,乐于学习,喜于探索,勤于反思。
(二)劣势分析:对小学英语教学经验和班主任工作经验比较缺乏;个人的基本功还要不断发展与提高,具体可以从这样几个方面来看:
(1)研究教材的能力还不够,不能准确地与文本对话,挖掘适合儿童的东西,不能结合学生的具体情况进行备课。
(2)教学实践经验不足,如提问技巧、过渡语言、评价语言、应便能力等还需要好好加强训练。
(3)教学研究能力较薄弱,不能把自己平时教学中遇到的问题转化为文字,不善于总结、积累经验。
(4)专业书籍及教育教学书籍读的较少,实践与理论常常不能对应起来学习,以后要多多加强阅读的数量和质量。
二、个人今后的发展目标
第一年:认真学习小学英语新课程标准,阅读一些关于教育的书籍,努力提高自己的理论知识水平,全面深入得认识新课程,新理念。把自己的学习心得及时记录下来,可以发到学校网站或博客上,也可作为以后研究与写作的材料。认真备好每堂课,努力上好每一堂课,并写好反思。争取把理论知识运用到实践中,在尝试应用的同时不断反思,在不断的反思中求得进步。写好师徒结对的总结,做好汇报工作。
第二年:充分应用新的理念指导教学,在教学中大胆实践,开拓创新,深入研究,探讨交流。平时多多请教指导老师和其它有经验的老师,把自己的课堂变成自我实现的舞台。撰写论文,总结汇报。
第三年:继续完善自身的专业素质和综合能力,力争使自己成为业务上不断创新,科研上有所心得,课堂上小有成就的教师,努力让自己成为学校的新生力量。
三、实现发展目标采取的措施
(一)让读书与学习成为习惯。现代社会信息日新月异,知识在不断更新,各种理念也时时进步着,作为一个教师,必须让自己与日俱进才能符合时代的要求。平时多读一点关于教育教学的理论,看一些比较有权威的教育专著,把自己的读书心得及时写成文章,积蓄力量与经验。
(二)认真钻研教材,科学备课。教科书是学生学习的主要材料,只有仔细地钻研教材,用心与文本进行对话,才能比较好地把握知识动脉,科学地备出教学育案,才能跟随孩子和时代的心跳。
(三)认真上课,及时反思,勤于笔耕,乐于探索。
(四)多动手,多动脑,特别是多动嘴,向有经验的老师多请教。争取能在指导老师和其它教研组的老师的帮助下,每个学期开一堂公开课,态度端正,实事求是,虚心接受指导与批评,改进教学方法,自我完善教学方式。
(五)重视科学研究与成果汇报工作。争取每个学期能写出1篇有质量的论文或此类文章。重视课题研究,争取能多参与或进行某些课题研究。
四、实现发展目标需要学校的帮助
要实现以上目标,自己的努力是不可或缺的,但是学校的力量却是有力支柱。给新教师配备一位指导老师,让新手在最短的时间里接受最好的训练,得到最有力的帮助,这个做法很好。我希望学校能给予新教师更多的关注与指导,比如在写论文时,能够得到相关老师的帮助,在有机会学习时,能多让新手学习与体会。
五、结束语
三年说长不长,说短不短,教师说平凡也不平凡,我相信只要用心学习,一切都不将成为空中楼阁。还是那句话,做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足。
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2023教师专业发展规划目标及措施内容10篇
教师专业发展规划目标及措施有哪些?职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。我们常常提到的成功与失败,不过是所设定目标的实现与否,目标是决定成败的关键。下面小编就跟大家聊聊关于教师专业发展规划目标及措施内容,希望能帮助到大家。
我一向从事中学英语教学工作,并且担任班主任工作,其间还管理着学校的网络。在学校领导和同事们的关心和指导下,我的工作取得了些许提高和成绩。但与此同时,我深深感到自我还有很多不足之处,还有很多方面需要好好学习。
一、我分析一下自我职业发展过程中的有利因素和不利因素。
有利因素:我毕业即从事初中英语教学工作,事业心强,思想上进,热爱教育教学工作,能全身心地投入到教育教学工作中;能很快地理解新的教育理念并将新理念加以运用,课堂教学水平提高显著,业务本事明显提高;师德意识牢固树立。
不利因素:第一,英语学科知识有待进一步提高,尤其是英语口语的应用不能做到得心应手。第二,教育教学技术、技能还有待提高,对个别问题学生的教育上有时缺乏耐心与艺术性。第三,学习上对自我有所放松懈怠,教育科研本事较弱,对教学的思考与研究还停留在较浅层面上。第四,工作缺乏创造性。
二、发展规划
首先,树立正确的师德修养观念。因为教师的道德品格、人格对学生的成长甚至一生都有重要的影响。我一向认为“爱岗敬业、热爱学生、以身作则、为人师表、诲人不倦、无私奉献”的精神,是一个教师必须树立的师德观。为此,掌握正确的人生观、价值观和科学的方法论,用爱心对待学生,同时加强业务理论的学习,以身作则,为人师表,争取做到用人格培养人格,以灵魂塑造灵魂。
其次,作为英语教师,在学识上"广开门路"、"广种博收",努力提高专业知识水平显得尤为重要。为此,我要进取听各种讲座,参加各种培训,坚持不断学习,尽快提高专业化水平,力求扎实的学术根底,广阔的.学术视野,不断更新知识、追逐学术前沿的意识,努力适应今日新时代对教师的更高的要求。
再次,我进取了解教育改革的趋势,关心教育新动向,努力更新教育理念,进取贯彻实施教育教学新理念。我打算以问题为纽带,让学生成为课堂的主体,实施自主、合作、探究式学习,充分调动学生学习的进取性,引导学生学会学习,进一步开发学生的想象和创造本事。在整个课堂教学中,教师只是引导者。
最终,我将认真钻研教材上好每一节课,坚持经常写教后感不断总结教学的得与失,进取听课以学习其他教师的优秀的教学方法,认真对待每一节公开课并主动进取听取其他教师的意见。以此来不断提升自我的业务本事。
三、实现个人目标
我将进取实施以上规划,利用有利因素进取发展,努力提高业务,克服不利因素,求真务实,争取实现个人发展目标——成为一名优秀的人民教师。
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销售员被客户拒绝的四大原因
有时客户拒绝约见是因为资金链衔接不流畅。很多客户本季度或本月的预算已经所剩无几,手头只留有一笔备用资金,而备用资金只有在特殊情况下才能动用。如果客户的预算确实花光了,你去约见他成功销售的可能性也不大。如果你去约见他,你的产品宣传也必须极具吸引力才行,否则,你将很难说服客户动用备用资金。
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个人简历模板突出自己的职业规划
个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式,以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。
现在一般找工作都是在通过网络来找,因此一份良好的个人简历对于获得面试机会至关重要。
在简历上求职者除了表明自己所要求职的岗位,也可以说明一下自己的这个职位今后的发展,对于面试官判断你求职的目的,以及你今后的发展方向,都能有一个初步的认识。因为每个公司的岗位都有一定的培养方向的,所以等你再说明自己求职意向的时候,用人单位也在判断你是否跟单位的发展有相同的地方,一旦其中能够形成比较好的吻合,那么你得到这个工作的机会就非常的大了。
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物联网时代_营销怎么做才能够赢
这几年和大数据、O2O一样热门的词还包括“物联网”, 物联网是新一代信息技术的重要组成部分,也是“信息化”时代的重要发展阶段。其英文名称是:“Internet of things(IoT)”。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网。
说的再通俗一些,物联网就是利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起,形成人与物、物与物相联,实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。
2014年智能设备的增加、移动互联网的飞速发展,让物联网的生态环境越发成熟。物联网中传感器技术、RFID标签和嵌入式系统技术是关键要点,我们可以看到众多智能产品通过传感器、应用程序和WIFI连接,让这些智能产品和我们的生活更加紧密。随着传感器和微处理器成本的降低,Gartner预测未来物联网将有1.9万亿美元的市场,并且根据Gartner’s 2014 Hype Cycle所说,今年物联网将达到顶峰,未来5-10年必将成为主流。
正如Gartner的研究主管Fabrizio Biscotti所讲,“物联网的部署将生成大量数据需要我们去实时处理和分析,实时处理大量的物联网数据将增加数据中心的工作负载,同时让供应商面临新的安全和分析能力。”作为一种生活趋势,那么物联网对于营销人员的机会在哪里呢?
目前很多企业和营销人员都在感慨营销越来越难做,什么Banner广告、弹窗、EDM推送、发传单等等,就算把广告投放出去,企业也不知道效果如何?这些用户是否真正关注品牌、是否是我们的忠实用户等等,除了知道卖的多还是卖的少之外,并不清楚是为什么卖的好与坏,所以很多时候企业在广告投放时有一半钱不知道效果如何。
相反的是物联网时代下,企业将知道自己的营销广告是否有效并且将和用户关系连接的更加紧密。利用智能设备得到的信息数据通过技术分析能够了解用户的属性画像,利用这些结果可以做个性化的内容推送,而不是生硬和用户无关系的内容,这样能够在用户的有限时间内找到适合自己的内容,让广告推送更加精准和节省成本。
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怎样在简历中推销自己
千万不要在简历上做假。真相迟早会大白。当今社会,公司都会检查学历、移民状况,及其它情况。只需几百美元,你就可以被调查得一清二楚。一般说来,公司都会例行对应聘者作调查。
但诚实并不意味著你就不可以对事实做一些灵活处理。例如,为什麽不针对一项特定的工作量身定做一份简历呢?如果你知道该公司使用的是68HC11s,你又有这方面的经验,那就强调它吧。在你的简历中重点突出使用这种处理器的经验。如果你没有68HC11的使用背景,你就强调可变通的技能。C语言在任一款小型微控制器上都很雷同。向简历审查人推销他们感兴趣而你所具备的竞争实力吧。
你把事实说得太过了。有一份求职医务工作的简历,我保存了很多年。在“心理健康"一栏,她写道,“已好转,如今我已取得孩子的完全监护权,"接下来就是细数她精神崩溃的细节。我们常说好汉不吃眼前亏不是没有道理。
我与一位工程师共事过,他後来承认他实际上没有类比设计经验,尽管他曾任职类比设计师。他告诉我,“我撒了谎。"他得到了那份工作,但那是令人不耻的行为。他工作得一团糟,后来被调换到另外一份类似文书的工作岗位上。
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销售人员如何赞美客户
世界上最华丽的语言就是对他人的赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美,但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。
作为一名销售,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。
当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。
销售人员如何赞美客户要遵循以下的内容
顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们对事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。
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创业者如何给自己的公司估值
近日位于芝加哥的Red Rocket Venture风投公司的合伙人George Deeb发布文章,对于创业者如何对自己的新创公司进行估值的问题提供了建议,文章如下:
我经常被创业者们问到这样一个问题:到底如何给自己的公司一个合适的估值。通常来说,问这些问题的人,多半是已经进入相关的融资或收购阶段,面临一些投资人的报价。我的回答总是很简单,就像所有的生意一样,这取决于别人愿意为你付多少钱。
但是对于创业者来说还是有些不同,因为一个行业跟另一个行业的报价逻辑会相差很多。下面这些建议希望能够帮助你,给自己的新创公司报出一个合理的价格:
另外,如上面所说,每个行业都有自 己独特的估值逻辑和方法。相比一家家庭餐馆或者一个普通的网络插件开发公司,一家创新生物技术公司的估值肯定要高很多了。比如一家餐馆的估值应该在它各种资产的3到4倍左右;而一家互联网公司,如果流量很可观,那么估值应该在年营收的5到10倍左右。
所以在你和投资人进行相关的洽谈之前,花些时间研究下,你所在的行业最近一段时间的融资和收并购消息,还是很有必要的。如果你找不到相关的融资统计数据,那就找个顾问帮帮你吧。
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领导首先要正确领导自己
退役前的乔丹是公牛队的“灵魂”,世界上不少球队都想取代公牛队的篮坛霸主地位。对手们几乎将全部精力用来对付乔丹。办法之一,就是让乔丹每场得分超过40。
研究发现:乔丹发挥不好,公牛队肯定赢不了球;乔丹正常发挥,公牛队胜率最高;乔丹过于突出,公牛队的胜率反而下降了。如果乔丹得分太多,则意味着其他队员的作用下降。公牛队的成功有赖于乔丹,更有赖于乔丹与他人的协作。
“无能的管理者不仅是企业的杀手,而且是职业杀手。”——杰克·韦尔奇
管理者混乱,领导者激励。
管理者使各项活动变得迟缓,领导者则促进业务平稳、迅速运转。
管理者们互相交谈,互相留言。而领导者跟他们的雇员谈话,与他们的员工交谈,使雇员们脑海中充满美好的景象,使他们在自己都认为不可能的地位层次上行事,然后领导者们只要让开道路就行了。
“为管理而管理的时代已经结束了”,在这一点上杰克·韦尔奇用了一句话就说明了问题的关键所在:“别忙于管理了,赶快进行领导吧。”这位通用的CEO一下子悟到了这个瞬息万变的时代的新需求,相信不久我们就会看到一场前所未有的新的管理革命。
最重要的是,韦尔奇希望他的业务主管们要使一切保持简单状态。管理不需要太复杂,他强调,因为经营活动实际上相当简单:我们已经选择了世界上最简单的职业。多数全球性业务只有三至四个关键性竞争对手,你了解他们的情况。
“这对于定量问题来说很罕见,”韦尔奇说,“在经营活动方面很罕见。我谈论的不是房子的颜色和椅子是否美观。我谈论的是经营决策。”但是即使在经营方面,怎么可能将每件事情都量化呢?你可以将它充分量化以便达成一个战略性的决策。
我的意思是,在对一项策略进行辩论时,你可以清楚地约定足够的限制条件。当你做出结论时,同伴们通常已经努力解决了问题。
通用照明事业部的负责人戴维·L·卡尔霍恩,已经接受了韦尔奇关于领导区别于管理的观点。“管理,”卡尔霍恩解释说,“似乎就是比为你工作的人懂得多一些并且对此秘而不宣,但结果却是完全限制了你的组织。我们每个人都只有一定量的个人能力去应付工作和实施变革。如果我用一半能力来记住各类想法和琐事,那么我就几乎没有什么精力去寻求变革和推进事业发展了。这道理对于组织内部每个人都适用。”
卡尔霍恩发现,太多陈旧的管理风格充斥于工业活动中,同样也充斥于通用事业中。“我们需要去除那些认为自以为是的家伙们头脑中的不安全感。一旦你那样做了,你就能够鼓励员工们走出他们的世界,使他们不再受因经营而设立的界限的束缚。那时世界被打开了。让他们走出封闭的盒子,走到更大的世界中去,拥有更多的玩具,感到更加兴趣盎然——这就是它的全部意义。”
其实我们根本没有什么选择的余地,当经济的强大驱动力成为现代社会的惟一主宰,企业家所承担的责任和义务已经发生了质的变化。无论是“利润最大化”还是“整体效益提高”都已经不再是衡量成功企业和企业家的惟一标准和主要目的。有一句当前比较流行的说法:“企业家管理的已经不只是一个企业,而是成为了一个社会的模板。”
这并不是一个简单概念的转换,因为从“管理”到“领导”,这种组织人力、物力、财力等各类资源以达到盈利目的的行为的根本性质已经发生了改变。由于政治、经济、文化在企业理念上越来越统一,对企业家的要求已不能仅仅满足于MBA的教育,企业家必须具备政治家、外交家、军事家等综合素质。而且在新经济环境的特征的影响下,发展和进步已经成为时代的主题,再一味地进行单纯意义上的管理就有可能导致对下属的一种异化作用。
全球风云变幻,世界瞬息万变,单纯的管理行为已很难把握新经济环境的现实,并使企业整体和员工个体都能随机应变和健康地发展。而且随着现代社会的不断发展与授权意识的进一步深化,可供“管理”的空间将变得越来越小。
在新的经济环境下,企业的文化生存使得企业更加需要信仰,早有人呼吁过要建立“企业内部信仰”,这样就使得每一位成员都能够为追求同一样东西而努力。但是仅仅凭借单纯的管理行为是无法在企业内部建立起坚固的信仰的。
管理是一种执行的艺术,就像人们总是不惜一切地追求卓越,同时也期盼着卓越者的领导一样。一个优秀的企业家,不能只是一个成功的管理者,而应该成为一个思想家、战略家和军事家,是一个专才加通才,具有人格魅力,有理性和激情的领导者。
只有这样,才能使企业充满生机和活力,才能得到利益和成功,才能使企业家在自我实现的同时能够影响到每个员工的自我发展,这样的现实是美好的现实,是可持续发展的目标。
因此你要去领导,而不是去管理!
本文选自杨程《经营管理的快意哲学》一书
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看他们是如何抓住新客户的4个秘诀
达成销售并不容易,但是这些秘诀可以帮助你将潜在客户转换成真实的客户。
你可以利用数据挖掘发现潜在客户,社交媒体的作用越来越显著,人们已经不再只是简单说一句“嘿,你也许会喜欢这个。”
《福布斯》的杰奎琳·史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过Facebook展示公司最新设计的案例。这些最新设计被大家在网络上分享,让一些从来没有听说过这个公司的人回到他们出售商品的地方。还有一些小企业使用类似Soldsie这样的插件让他们的产品能够在Facebook页面上显示,在这里客户心态更随和,心情更放松。
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连锁加盟企业发展不可操之过急
连 锁这种商业模式的力量早就被很多企业的成功所证明,如电器业的国美、苏宁,商超类的华联、苏果,服装业的真维斯、美特斯邦威都获得了高速的成长和惊艳的成 功。因此,连锁这种模式被国人近乎疯狂的追捧就不为过了,因特网有成百上千的连锁招商类网站,每个网站有数以万计的连锁企业发布招商信息。
稍加留意,我们不难发现连锁的模式和连锁加盟的模式有着本质的区别。连锁阐述的是一种扩张模式,是一种成功模式的复制,而连锁加盟在中国现阶段的味道已经变了,重点变成如何寻找加盟,如何把风险转嫁给别人而自己做无本买卖。
然 而存在即是合理的,有买家就会有卖家,有卖家就会有买家,一个愿打一个愿挨,这个社会有相当多的人有一颗不安分的心,渴望创业成功,但资本又不多。胆子小 的、想法少的人寻找那些投入小的项目,于是他们成了加盟商;胆子大的、想法多的人整合那些想小投入创业的人,于是他们成了连锁加盟企业,于是乎这个乱七八 糟而市场巨大的连锁加盟市场形成了。但不管是加盟商还是加盟企业,由于资金少、基础差、经营弱,最终能够获得成功的是少之又少,这在很大程度上是对社会资 源的一种极大浪费。
连锁加盟模式本身没有错,错的是那些运作的人和运作的方法,既然是方法错了,那么改变方法就能获得成功。这里,有一些经验和大家分享。
首先我们必须认清连锁加盟模式的本质,找出连锁加盟企业的命脉所在,才能得出与之相适应的解决方法,最终走向成功。
这其中有两个核心关键点,一个是消费者,一个是加盟商。
消 费者是商品的最终购买者和使用者,因此企业需要解决好两方面的问题:一,提供消费者需要的产品;二,提供消费者购买的便利和愉悦。企业首先要解决谁是消费 者的问题,即企业为哪部分人群提供服务,定位好消费者之后,企业还要研究消费者的喜好、需求、心理、消费习惯等,进而才能确定应该卖什么,用什么方式卖, 在哪里卖,在什么样的环境下卖等等。
加 盟商有两重身份,第一重的身份是消费者,而且是最理性、最专业、最“难缠”的消费者,因为加盟商是市场第一线和消费者最贴近的人,他们对消费者最了解,他 们选择产品选择品牌的时候,首先是站在消费者的角度,用挑剔的眼光看待产品和品牌,因此企业要获得加盟商的认可,首先也必须做好上述两方面的内容。
加 盟商的第二重身份是投资人、经营者,他们关注利润和风险,因此企业需要提高加盟商的收益预期,降低加盟商的加盟风险,特别是降低加盟商的加盟风险这一点尤 其重要。因为中国是个多灾多难的民族,五千年的中国传统文化让我们养成了看问题看负面的习惯,比如找工作选公司,最先考虑用人单位是不是经常解聘员工,自 己创业最先考虑不是我能赚多少钱,而是我三年内破产的可能性有多大,因此,我们要降低加盟商的经营风险,打消他的负面顾虑,这样加盟商加盟的可能才会大 增。那么,应该如何去做呢?下面这些建议仅供参考:
一、自营店和加盟店相结合。加盟企业开设加盟店能够在经营中研究消费者并积累运作经验,从而能够生产出更多更好消费者需要的产品,同时把更贴近市场的成功经验复制给加盟商,降低加盟商加盟风险,给加盟商以信心。
二、 加强加盟店的经营指导和管理。很多企业对加盟商的态度是听之任之、不理不问,可能有两方面的可能性,一种可能性是企业没有运作市场的经验和能力,不能给加 盟商以正确的指导;第二种可能性是企业有这样的实力,但觉得加盟商素质不高,干涉过多反而会引起加盟商的反感,结果是吃力不讨好。
其 实这种想法大可不必,一个正真有理想有抱负的企业必定有自己的做事原则和做事风格,也只有这样的企业才能够获得别人发自内心的尊重和赞赏,更何况企业的出 发点是为加盟商好呢!最终获利的是加盟商自己。因此,我们可以定期地组织加盟商培训,帮加盟商制定合适的市场运作方案并协助其一同实施。这其中,企业报是 个不错的载体,能够把各地的加盟商捏合到一起,相互学习和交流。
三、 做宣传不能太功利,要招商广告和品牌广告配合。我们发现很多企业非常的急功近利,做宣传只针对加盟商,只做加盟广告,这样的企业思想方向就出现了偏差,他 们觉得加盟商就是他们的消费者,只要找到了加盟商企业就有利润了,货就卖出去了。他们把加盟商当赚钱对象而不是合作伙伴,这样的企业是活不长久的。因此, 企业做宣传除了做给加盟商看,也要做给消费者看,要提升品牌的知名度和美誉度,减少加盟商终端卖货的难度,当你为别人考虑的时候,别人也会为你考虑。
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2017年行业的发展趋势分析报告
2017年行业的发展趋势有哪些?行业大势的起起伏伏主导了很多人的成败。今年热门的创业行业又发生了哪些主要变化?下面是百文网小编为您整理的2017年行业的发展趋势,希望对您有所帮助!
人工智能技术日益成熟:2016年末谷歌AlphaGo化身Master再次碾压一众人类围棋高手,将全社会对人工智能的关注推向高潮。其实不止AlphaGo在围棋领域封神,人工智能技术在更多实际场景中的应用也已经远超越人类的表现。例如百度大脑在人脸识别领域胜过人类顶级的“最强大脑”;在语音识别和视觉识别领域,人工智能技术在ImaGENet等多项权威测试中不断创造佳绩。在这些佳绩背后,顶尖技术的缔造者们也随之成为资本市场的宠儿,例如科大讯飞、出门问问、依图科技、旷世科技等。
巨头大力投入,为AI打下底层基础:作为2016年最大的风口之一,人工智能赢得了全球的密切关注。得益于资本市场、科技巨头和创业公司的不断投入,我们看到人工智能技术的基础框架逐渐完整——开源架构日益成熟,训练数据不断积累,计算成本持续下降,深度学习能力加速迭代。这也意味着,未来更多人工智能公司将大量减少底层基础的搭建,而是站在巨人的肩膀上,聚焦人工智能技术在具体应用层面的深耕细作。
商业化进度提速:过去的一年,曾经高高在上的人工智能真切地闯入了人们的生活。在两类低维度场景中,人工智能已经能够提供相比人类更高效的解决方案。一类是基于语音识别和视觉识别的少运动型人机交互,例如支付宝和银行业务应用的身份识别、智能客服和家居机器人实现的语言交互等;另一类是基于环境感知能力的机器运动控制(轨迹和行为),例如Tesla的无人驾驶,AmazonKiva机器人组群的自动货物搬运以及高柔性工业机器人。展望2017,我们相信日趋成熟的人工智能技术将不断渗透更多领域。金融、安防、物流等领域的优秀人工智能公司已经完成技术积累,将率先在商业化道路上迈出坚实的一步。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那怎么样才能留住客户呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、资料搜索法
资料搜索法是销售员通过搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息。利用资料进行搜索的能力被专家称为搜商。搜商高的销售员,在没有见到客户之前,他就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。
不见其人,却知其人。根据其信息,设计好拜访提问的问句,注意拜访的细节以及开场白内容。还可以根据客户信息,初步判断客户的个性行为风格,为与客户见面,做到“一见钟情”埋下伏笔!搜索的工具很多:网上搜索、书报杂志搜索、专业杂志搜索等。
网上搜索对于现代人来说,非常关键!也是最快速最简单的搜索方法。网上搜索寻找潜在客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、谷歌等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。现在很多公司都建有自己的公司网站,或者通过互联网发布了一些信息,如招聘信息等。如今很容易在网上搜索到公司与客户的信息。
还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。笔者通过网络中上下求索,知道了很多客户的电子信箱以及他们的生日,这为笔者的培训与顾问生涯提供了很大的方便。也通过网络的上下求索,知道自己竞争对手的培训特点以及所在行业的最近环境。
2、内部资源法
如客户资料整理法,通过企业内部提供的信息资源,进行整理分析,并结合网上搜索进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服务员会有新打进电话的客户信息,如市场部通过市场活动获得的新客户信息,如自己的同事获取的客户信息,如上司给予的客户信息等。尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息,进行整理与分析,从中发现新的潜在客户。
3、个人现场法
这个方法包括逐户寻访与现场观察。比如推销大学生用的教材与文化用品,选择大学校园为寻找区,推销处方药品,选择医院或诊所作为寻找区,并对这些地方加强拜访。在这些地区,可以先选择非客户进行情报搜集,如所推销的药品为胃药,可以先拜访比较空闲的科室或进修或实习医生,向他们了解该医院与消化科的信息。
也可以到医院的挂号厅或候诊室去观察与搜索客户信息,如挂号厅一般有医生介绍与专科特色介绍。也可以观察某个医生的看诊病人数,从而判断其潜力或医院的市场潜力。如汽车推销员开着新车在住宅区或社区街道转来转去,寻找旧车,发现旧车就把旧车的车主作为潜在的客户,并想办法与旧车主联系、认识与熟悉,乃至成为伙伴。
4、连锁介绍法
连锁介绍法就是销售员请求现有客户介绍潜在客户的方法。分为直接介绍与间接介绍两种,间接介绍就是销售员在现有客户的交际范围内寻找潜在的客户,直接介绍就是请现有客户介绍与其有关系的客户。连锁介绍的具体方法很多,如请现有客户给予参加其聚会的机会,请现有客户代转送资料,请现有客户以书信、电话、名片等手段进行连锁介绍。
5、影响人物介绍法
销售员在某一特定的销售客户中发展一些具有影响力的中心人物,通过他们来影响该范围内的其他人,使这些客户成为销售员的潜在客户。这一方法的原理就是销售心理学中的相信权威原理,社会学中的“专家”原理,即人们的鉴别能力往往受到来自行家与权威的影响。
人们对自己心目中的有威望的人物是信服与顺从的,因此争取到这些专家级任务的支持就显得非常关键。这种方法的难点是说服中心人物。只有获得中心人物的信任与支持,才能利用中心开花法进一步寻找更多的潜在客户。
销售员只要集中精力向少数中心人物做细致工作,并使他们变成忠诚客户,通过他们的口碑传播,就可以获得很多潜在的客户;也可以通过他们的名望和影响力提高产品的知名度。例如医生是病人范围里有影响力的中心人物,教师是学生中间有影响力的中心人物。
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经营场所除了有良好的技术、设备、服务外,还得运用现代化的经营理念,研究顾客的需要,满足消费者,顾客需要什么,他们就提供什么,和顾客打成一片,成为顾客所喜爱的美容院,这是新一代的美容院经营新观念。那么美容院销售如何留住客户呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一:时刻留意客户的动向
我们需要建立一个有效的信息系统来关注我们的客户的动向,什么时候离开的?遇到了什么问题?对我们的看法和意见?我们要做的就是清楚的知道客户的问题是什么和导致这种问题发生的原因。我们可以通过研究一流公司留住客户的技巧,以此为鉴设立服务基准;打电话给客户征询他们的意见改善服务等等客户最清楚如何改进才能令他们满意。已经离开的客户能告诉你其中的原因,他们能为你提供一个独特的看待经营情况的角度。
二:树立切实可行的服务目标
不能被一块石头绊倒两次说的就是这个道理-,一个客户因为某一个问题离开了不能让其他的客户因为同样的问题而再次离开,当第一个客户离开的时候。你就应该警觉起来,不能让悲剧再次重演,建立制定一个切实可行的服务目标不失为一种良策,尽量使目标量化越具体越好实施并在我们能力控制的范围之内。要使目标被公司的每一个员工所熟知,也要褒奖表现出色的员工树立典范。
三:服务瑕疵,有效更正
您是否因为关键部件或设备交货太迟而遭到客户的抱怨甚至导致客户恼羞成怒?其实这种情况是大家都不愿看到的,但如果服务一但出了问题就要实施有效的更正策略。道歉承认错误必不可少,感同身受的去舍身为客户着想,迅速处理解决问题,设法补偿,这样及时补救策略会让客户心理平衡一些,最重要的是使客户的经济损失最小化。
四:加强与客户的有效沟通
沟通好了自然客户想什么我们都比较清楚,但要清楚的是有效沟通,无效的沟通只能招来客户的反感,其结果不言而喻。但如果与客户无障碍的交流,我们对客户的问题及需求才会更好的把握,才能让服务更贴心到位。
五:用文化把客户留下
创造良好的服务文化,用文化氛围熏陶感染客户,相信令人信任,敬仰的和内涵丰富深远的文化,一定有助于留住客户的心。
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客户关系是销售工作中相当重要的部分,而销售员的核心工作又是建立和发展与客户的关系,那销售员就应该认识下客户关系发展的全过程。那么下面是读文网小编整理的与客户关系发展的全过程,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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“酒水圈”中,业务员跳槽的现象在经销商的销售团队中时有发生。一些业务员离职后,会带走不少二级终端商,这让不少经销商为之头疼。那么下面就让读文网小编为你介绍留住终端客户的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、周全的客户资料数据库
不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录,但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能,您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
您也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护成败分析
对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的问题深度挖掘,对症下药。譬如某某销售经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
五、经常联络或回访客户
发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了您大部分的销售额,引起足够的重视是没错的。回访客户时,销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
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