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如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。以下是读文网小编为大家整理的怎样做好一个服装销售员相关内容,希望对读者有所帮助。
1信心的建立
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
a、假定每位顾客都会成交。销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射积极地去销售,从而增大成功率使销售员具有成功感而信心倍增。
b、配合专业形象。人靠衣装好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。
2、正确的心态
a.衡量得失。销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
b.正确对待被人拒绝。被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度
a.从客户的立场出发。“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
b.大部分人对夸大的说法均会反感。世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧
主动提供折扣是否是好的促销方法。这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码实价的,销售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住你”,不放松反而会促进成交,若客人到最后还是咬紧折扣,可咨询销售主管和总监适当给予折扣,但不要让他感到很容易,要做一场戏例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”才给折扣。若客人不够钱付定金,也不要轻易答应不足定也可以,再作一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。有些戏是一定要做的可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。
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车销售人员是很多人心中向往的职业,如果没有一定的汽车销售技巧,终究会被行业所淘汰。以下是读文网小编为大家整理的做好一个汽车销售员相关内容,希望对读者有所帮助。
汽车销售技巧一、了解客户
汽车销售人员要用最短的时间了解客户的身份,了解他们的来意。是路过还是专门来买车的?一起来的人中哪个才是决策者?其他人在买车的过程中充当什么角色?客户更看重的是汽车的价格还是技术?这个汽车销售技巧也就是我们俗称的:见什么人说什么话。此时我们还需要关注客户的五种态度:(1)接受,表示客户对车辆表示满意,这时候你需要再接再厉向客户介绍该车的其他功能;(2)怀疑,表示客户对车辆的某项特性非常感兴趣,但是怀疑你的车辆是否真的具备这个优点,这时候你需要尽量排除客户的顾虑,使其相信这辆车的优点确实存在;(3)拖延,表示客户并不直接表示异议、冷淡、怀疑、拒绝而使用拖延时间的方法,这时候你应该耐心等待客户的决定,而不是催促;(4)冷淡,表示客户不需要此车辆,因而表示兴趣小,这时候你可以向他推荐其他的车型;(5)异议,表示客户不接受你对车辆的说法,那么你可以在虚心听取客户建议的基础上,提出自己的想法和建议。总之,汽车销售者应根据客户不同的态度采取不同的措施,从而达到销售汽车的目的。
汽车销售技巧二、谈判
当客户对某一汽车了解的差不多,有意向要购买,向你问价时,关键的时候到了,那就是最重要的谈判阶段了。在谈判的过程中,可以说是汽车销售技巧thldl.org.cn大展身手的时候,客户和销售人员会对每一个问题进行探讨。在谈判的过程中,不应该把所有问题一下子都提出来,可以一个一个的进行讨论。先把一些问题不大的分歧解决,等感觉谈判很顺利的时候把难度较高的部分提出来,寻求解决的途径。当然当一切都差不多的时候,你可千万不能松懈,因为这时候可能客户会要求你把原来不愿意给的东西给他们,所以不到最后一刻,千万不能放松自己的神经。
汽车销售技巧三、售后服务
交易成功后,汽车销售人员应提供令人满意的售后服务,这是维护客户关系必不可少的阶段。首先可以采取发感谢信的方式,第一封感谢信要在客户购车后的24小时内发出。这样可以向大家传递了汽车销售公司或者专营店做事规范、令人满意、值得依赖的良好信息。千万别忽视了这个汽车销售技巧,这样做说不定就可以影响在这群人当中的某一个成为你的潜在客户,同时也扩大了企业的知名度。打电话也是必要的一个环节,在客户购车的24小时内,汽车销售经理打出电话感谢客户购买本公司的汽车,同时询问客户还有哪些不懂的地方以及对销售人员服务态度的评价等,在购车七天后汽车销售人员打第二个电话询问客户对新车的感受,同时了解客户的上牌情况,是否需要帮助等。
汽车销售技巧四、注意事项
当一个客户走进展厅的时候,不要直接上前与其交涉,这时候的他需要自己参观一下。而当他的目光不是在汽车上的时候,汽车销售人员出马的时间到了。 如果客户是初次来到展厅的,不要和他们先说车的事,可以谈谈刚结束的车展,也可以谈与客户有关的让客户感觉舒服的一些事。降低客户的戒备,缩短与客户的距离,然后把话题往汽车话题转换。这样可以取得客户的好感,降低他们的防备。
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渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
一、不要给客户太多的选择机会
有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以最好能在一到二个机会下,比较销售,作出决定。
二、不要给客户太多的思考机会
客户考虑越多,可能就会发现商品越多的缺点,反而会使他决定不购买,所以销售人员要留给客户思考时间的长短要适当。
三、不要有不愉快的中断
在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。
四、中途插入的技巧
在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后不相关的问题,亦会使客户产生怀疑的心理。
五、延长洽谈时间
使客户人数增多,造成购买的气氛,尤其是销售初期,客户较少时,更要尽量延长洽谈时间。
六、欲擒故纵法
不要对客户逼得太紧,要适度放松,使对方产生患得患失的心理,而达到签约的目的。
七、避重就轻法
采用迂回战术,避重就轻。
八、擒贼擒王法
面对一组客户时,同时欲购买时,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。
九、紧迫钉人法
步步逼近,紧迫钉人,毫无放松,直到对方签下订单,达成销售目的之前,决不轻言放弃。
十、双龙抢珠法
在现场故意制造一户双销的错误,造成抢购的局面,促成其中之一的客户尽快作出决定。
十一、差额战术法
当己方的商品价格定的比他方贵时,要采取差额战术法,提出己方商品的优点、特点、品质、地段、环境,与对方商品比较分析,使客户了解价格差异的原因,及付出较高金额购买后所获得的利益。
十二、恐吓法
告诉客户要捷足先登,否则不但失去优待的机会,而且可能买不到了。
十三、比较法
必须与其他地区的竞争商品互相比较,以使客户了解己方商品与其他商品的不同点。
十四、反宾为主法
站在客户立场去考虑,使客户觉得很亲切,而消除对立的局面。
十五、安排座位时,不要让客户面向门口,以免失去注意力。
十六、不要节外生枝
尽量将话题集中在销售商品方面,避免提到题外话。
十七、连锁法
让客户介绍客户。
十八、应先充分了解客户之需要、偏好,再行推销,若不了解客户,直接推销,反而容易引起客户的反感,徒然浪费时间和精神。
十九、运用专家权威的有利立场。
二十、运用丰富的常识
销售人员如能同时具备丰富的财经、市场行情状况的常识,往往可以作为说服客户的有力工具。
二十一、不要与客户辩论
先让客户讲出他的观点、意见,再设法一一解决。不要与客户正面辩论。
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没上过档的广告,做得再好,都永远无法创造销售。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
一、提问的语气要温和肯定
一般来说,销售人员提问的语气不同,客户的反应就不同,得到的回答也不同。例如,“这位女士,您杀价这么狠,我们能接受吗?”“这位女士,您的杀价远远超出我们的估计,有商量的余地吗?”这两句话虽然者B是提问,但语气大有不同,前者似乎有挑战的意思,它好像要告诉客户:
“如果你杀价太狠,我们就没什么可谈的了”。而后者则能使谈话的气氛缓和许多。可见,提问的语气会直接影响客户的态度。平时,在与人交往中,你会发现,用肯定的语气与人交谈会给别人可信可亲的感觉。反之,用否定的语气与人交谈,则会给别人留下疏远疑惑的印象。因此,销售人员在销售过程中,要多用肯定的语气与客户交谈,这样才能使客户对你所销售的产品产生更大的兴趣。不要问:“我想知道您是否还有足够的洗发膏?”“我能使你对改变办公室的布局和装潢发生兴趣吗?”像这类问题均不应向客户提出。你可以借鉴一些好的开头,比如,“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已经……”等等。总之,推销工作开始进行时,你应该集中谈论客户感兴趣的问题。
二、提问时切忌无的放矢
销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
三、不要向客户提出“最后通牒”
在销售过程中,有的销售人员往往要求在面谈中向客户提出这样的问题,比如,“您到底买不买呢?”“您还不做购买决定?”“我们今天能否达成协议?”“您是否接受我的推销建议?”“你会购买这种产品吗?”这些类似发出“最后通牒”的提问往往使客户很反感。从另一个角度看,这种提问也违反了销售心理学的一条规则,即要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见,只会招致否定的答复。比如,“我们再来谈一谈你要不要这个产品好吗?”这样的提问只能引起客户的反感,得到否定拒绝的答案:“不!不!我现在不想谈这个!”
因此,为了摆脱销售人员一方的压力,客户会毫不留情地拒绝销售人员的建议。所以,在诱导客户购买产品的时候,销售人员千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。
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销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。那么如何做好一个销售代表呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。
这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。
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成为高业绩的销售人员,是每个销售人员都想做到的.那么如何做好一个销售人员呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么如何做好一个女销售员?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
如果客户购买的产品出现了问题,一定要在第一时间内做出回应,在最短的时间内帮助客户解决问题,千万不要借故拖延或者是有不满的情绪出现,要有一颗全心全意为客户服务的心,要想让客户源源不断的从你这里采购产品,那就要把客户真正摆在上帝的位置上,只有这样才能让客户买的放心,用的安心,才能让自己的客户越来越多,生意也才能越做越大啊。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么如何做好一个销售员?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
不管你和客户接触了多久,有多深的感情,最后和他签合同成交的还是他,这人不按常理出牌,下手也很狠,有胆量更有魄力;讲究的是效率一手“钱”一手合同
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创始人是指事件的发起人或创导者,第一个提出事件概念,或事物缘起的人,或机构创办人或创始人,或奠基人。从春秋就有创始人之称谓,如:道家创始人老子、儒家创始人孔子等,再到当代的创始人更是数不胜数。那么创业如何做好一个合格的创始人?
NBA 有一个普通的球员,叫Cory Joseph。他刚来马刺时,是个跳投技巧差劲、运球不够稳定,没一项可以拿出台面的菜鸟。就这样一个没有身高,没有弹跳,没有速度的普通学生的Cory Joseph,凭什么可以入选NBA?篮球界里人们常说:“You cannot coach the height.”,不过Cory的入选告诉球迷们更重要的是:“ You cannot coach HARD WORKING ATTITUDE. ”——“刻苦的态度是无法调教的。”
对球队来说,他似乎一直都把自己当作“零”来向别人学习,仅管他的球技已经进步不少。Cory没有明星命,不过因为他的刻苦耐劳、良好工作态度获得肯定,以至于他不像其他选秀顺位末端的球员 ,在新人年过后大多数已经离开母队。Cory的认真奋斗史,也代表了NBA大多数那些不起眼的球员 的故事。
大公司的“高手”最容易犯的就是眼高手低,执行力不够,因为没有足够的团队与资源,因此挥洒空间打折扣。 要不然就是犯了大头病,难以脱掉大企业的光环,身段摆得太高,难以合作,我称之为类高手。
创始人需要的是心胸、魄力和学习能力,同时找到真正能屈能伸的高手才能助一臂之力。否则类高手一来一去,这么一折腾,小公司的组织与文化恐怕禁不起变动。看到太多的公司在创业过程找了类高手以以至于损失惨重。
作为初创公司的老板,应该自己将公司带到一个规模,再寻求转化或转型,这时找真高手来,同理念、给舞台、分享利润,成功机率会高一些。 当然,也不是没有成功的例子。 我的一位企业家朋友遇见一位高手,谈了一年直到理念契合,对方出力也愿意出资金建构自己的梦想,后来合作事业越做越有起色,可谓双赢。 成功的主要原因是这位高手愿意冒险,全心投入完成自己梦想,而这位老板也愿意让利及给舞台,但这是可遇不可求之事。 小公司最好还是自己培养人才,真的来不及要挖高手,心里要有准备,能识人,给舞台,给利润,或许可以像刘备得诸葛亮一样如虎添翼。 但千万不要找到类高手。
无论是找合作伙伴、招人还是找投资,在一穷二白两手空空的时候,更多需要靠自身格局来吸引或影响对方。但往往越没有格局的人,越喜欢看关于格局的文章,并且倾向于认为自己不是“没有格局”,而是在每个选择上做出更有利的选择,或者是——“时间不等人”。
大家都喜欢过好日子,所以在职场上多的是混水摸鱼、宠爱自己的人,少有人自拿砖头砸自己的脚,挑吃力不讨好的做。 以前公司以前有一个公认超级难搞的玩家,大家闻之色变,所以没有哪个客服会自愿处理接待,最后有一位新员工说他愿意试试,这时候大家都松了一口气,总算解决了一件烫手山芋的事。 这位员工一开始一样被骂得胡说八道的,但是他一点也不以为意,总是甘之如饴,甚至告诉对方,还有什么需求尽量说。 说也奇怪,这个刁钻的家伙骂声越来越少,有一次还破天荒的打电话来称赞这位员工。这位同事一年后用最快的速度得到了升迁,接下来被主管赋予更重要的任务,
我私底下问他为何可以如此忍受,他说,“我想让他来训练我,因为我是新人,要学习的东西太多,而同事、主管们都很忙,不见得有时间教我。客户只要不满意又愿意说,我就知道哪里需要改进,对我来说,他是最好的教练。况且,如果大家都怕的人我却可以服务好的话,那么未来其他的问题处理,对我而言就容易多了。”
所以,人生不见得都可以抢到好牌,能够把别人不要的牌,组合到自己的牌阵,却能玩出一手好牌的人才是有智慧的人。大部分的人,在乎的总是自己的利益、自己能够获得什么,而当这样的态度总是会在未来某一天成为压垮命运的最后一根稻草。
建立信任感真的是一件不容易的事,那是靠许多情感的堆叠与时间的累积所催生出来的连结,但要让信任感瓦解,真的是非常容易的一件事。而在没有信任之前,做什么样的选择,则完全取决于“共识”。和格局大的人如果有共识,才真正说明你有格局。
做人首重什么?饮水思源。在我们刚出社会初出茅庐的时候,要么是上班,要么是自行创业或当Soho,但不管是上班或创业,一定都会有一些在你初期不成材或你还是新人的时候,带着你、引领你、甚至提携你的前辈或主管。有可能是协助你处理问题与善后、也可能是给你在一旁安慰的资深前辈、又或是在你还没有一个完善的商业模式赚钱计划的时候,愿意提供你人脉与资源或资金的天使投资人。投资者以资本换股权合情合理。 投资人并不只是那个贪婪的摘桃人,好的投资人会帮你一起种树、施肥、浇水、灭虫,所以理所当然他也有资格分享果实。
饮水思源的道理人人懂,但我看到能做到的人真的不多。如何在合作最开始的时候让对方受益,是值得思考的问题。不管在做任何事、说任何话以前,站在别人的角度看世界,会是成长的第一步。
天使投资就是整个社会的镜像,有多元的需求、多元的群众,有热血的登高一呼,也有务实的在地声音,有人风光一时,也有人默默离开。 包括出资者或创业者,都是曾经试图实践梦想的人;成功与失败,总有人得意或失意。俗话说,看人挑担不吃力。不仅是开设高科技公司,创立任何一种公司,都需要把自己要做的行业和大环境先研究清楚,把所有可能相关的机会放在一起,最后形成一个完整的拼图。只有经过多年的历练的人,才会我知道大的拼图是什么,然后集中精力做其中的一块或几小块。
不能用你现有的资源决定你做什么事,而是思考要完成你的事业,需要哪些资源。太多的公司或者个人,用现下手中所有的资源来决定产品的品质、自我的人生定位。你一不守住,就无意间就在走下坡路了。手中的资源是用来吸引更多资源的,一步一步的去完成小成功,大梦想。
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世界经济形势异常复杂,一个企业如果不能适应其快速变化,最终只能是穷途末路的命运。特别是中小型企业的老板,稍有不慎就会落到破产甚至流浪街头的地步。那么中小型企业老板必须具备哪些素质,其实一个好老板要学会讲道理。
在企业管理中,老板经常会碰到员工的各种抱怨,你应该有自己的说辞,解开员工的心结。但是,不少的老板都喜欢简单粗暴的方式,不是不讲理,就是选择漫骂,或者就直接冒充上帝宣布真理,结果都不理想,惟有循循善诱、因势利导,才能帮助员工走出心灵的困境,并达到自己的目的。下面是笔者最近琢磨的几个小段子,看看是不是可以给有需要的老板一些启示。
遇到问题,人们通常想到的方法就是解决掉,决是不能解开的,那是竞争,是你错我对,是你死我活,被解决的人是不会心服口服的,迟早会趁机报复,让胜利者最后因为措手不及而死得更惨。化解是中国人的智慧,凡事都要想到包即容、容即易,这样才能大事化小、小事化了、达成和谐共赢的局面。这里不是说要让大家消极,反而是要大家思考出如何真正化解矛盾或冲突的正确方法,如何消灭掉问题。相反,那些整天抱怨问题甚至制造问题的人,就是跟员工大家作对,坑害的是企业,也包括你自己。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
要想在任何一家企业或单位组织中成为一个“有价值好员工”,让职场升华,必须先要敢想,有一个梦想,在梦想阶段,要用倒着思考的方法,然后正着去 做,然后再想要做什么和怎么做才能达到这一点;其次有一个明确的目标;有了想法和明确目标或职业生涯规划,并全力以赴去有序实施。
古语讲:“百日小成,登堂入室;千日大成,登峰造极”。要成就职上的“好员工”要对自己要有信心,相信自己来到这个世上,不会碌碌无为地白走一遭, 即使干不出一番大事业,也一定能小有所成。我们大都是普通人,无论做什么事一定要想“我能成功”,遇到困难一定要想“我能克服”。不能妄自尊大,但也不能 妄自菲薄,对自己要有一个公正的估价,不能小看自己。现实中,许多人在工作事业上获得成功,自信和勇气起了决定性的作用。
在职场中如果你遇到了一位个性很强,作风强势的顶头上司,他会像“乌云”一样沉重地压在你的头上,而且会越来越低越压越让你喘不过气来。你的成绩会变成他的功劳,而他的失误会变成你的差错,因此,聪明的部下会想方设法让自己的想法得到上司的支持。
一、领导已作的决定要坚决执行。假如你的领导是一位相当有领导能力的人,喜欢把自己下属管理得唯唯诺诺如同军人一般。聪明的下属明白自己的角色而绝对不会跟领导针锋相对,凡是有领导承担责任,自己只要不折不扣执行就可以了。
二、领导发火的时候要保护沉默。当领导发火的时候你千万别试图解释,没有一位领导会认为自己批评得不对或批错了对象,尤其是习惯于强势领导的上司,特别不喜欢自己的部下当面顶嘴。因此,千万记得,领导骂你是在培养你。
三、领导交办事项私事绝不拖延。上司交办的事情一定要全力以赴,即使有天大的困难也要努力克服。当然,假如领导交办的是么事,那就更要认真努力并按其要求做好了,遇到困难时记得私下向其真诚请教,记得公事可以摆上点桌面探讨,私事则一定要做到“打死了也不说。”表明自己守口如瓶,忠心耿耿。
四、表达个人创意别忘领导英明。首先要表达出自己对领导的能力、工作经验和成长历程的尊敬和钦佩,明确表明自己希望能够得到领导的指点与帮助;其次想要获得领导的认可和尊重,就必须学会在适当场合适当表现出自己的工作能力,同时注意分寸拿捏要恰到好处,风头不去盖住上司领导;还有就是表达自己意见和建议时多用商讨口气,千万别表现出一副自以为是的样子。
五、阿谀奉承绝对是职场的法则。没有一位领导不喜欢被人歌功颂德的,特别是工作能力超强,管理风格又相当硬朗严格,而且比较高傲清高的那种领导,最好的办法就是用阿谀奉承之法任其自我膨胀。
六、寻找共同点引发领导的注意。小白领刚到单位工作,要让大老板在茫茫人海里发现你并时刻关注你甚至能够给你事业进步的机会。
七、把握机会表达深思熟虑观点。小白领能够参加大老板主持会议的机会是极其稀少的,就连大老板来旁听的会议机会也不一定轮得到,因此,要经心准备发言材料,尤其是老板关心和单位目前面临问题的急需解决方案,并且争取到会议发言的机会。
八、用自己的一技之长博得关注。所有的企业和机关单位都很重视企业文化的建设,如果你在体育方面有一技之长或是能够给单位带来集体荣誉的,你应当竭尽全力尽情施展出来,如果大老板闲暇时间能够亲临现场观看的,你就应该充满激情的表现,所有的领导都喜欢能够给单位带来荣誉的下属,因此,除了做好本职工作以外,只要是能够给单位带来集体荣誉的项目,你的业余爱好就应尽可能的发挥。
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个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式,以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。
现在一般找工作都是在通过网络来找,因此一份良好的个人简历对于获得面试机会至关重要。
众所周知的优秀的个人简历可以让在求职中起到更大的作用,于是就会有很多的在职人员来追求优秀的个人简历。那么,所谓优秀的个人简历要如何写好呢?在编写个人简历也是有一定的环节,在每一个环节上做到最好就能够编写出优秀的个人简历。
个人简历的编写环节也及时正式开始写的环节部分,以来在写个人简历的时候要讲究写作的原则,像是精简原则、真实性原则、个人优势展示原则等等。在正式写作个人简历的时候,也需要注意写作技巧的运用,像是的个人教育背景、工作经历等等都是需要用到写作技巧的部分,当然还有语言上的使用。
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一般员工想要升职都不敢主动跟老板谈,只有掌握了与老板谈升职的方法与注意事项,你才能顺利升职。下面是由读文网小编分享的与老板谈升职的方法,希望对你有用。
抱怨,每个人都有,而且喜欢抱怨的人还很多。
以前我有个同事,就经常抱怨公司这个那个的不好。结果虽然业绩不错,但一直却得不到重用。他很郁闷,一直想不通。其实无论是谁都不希望别人抱怨他的不好,你抱怨公司不好,就是说明你对领导有意见。意见不可怕,有意见可以当面体出来,背后抱怨一是不解决任何问题,二是只能增加别人对你的不满。
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升职其实并不难,只要你掌握跟老板谈升职的技巧与禁忌并有勇气和老板说升职一事,你就会得到升职的机会。下面是由读文网小编分享的谈升职的方法,希望对你有用。
用于铺垫的的外部条件准备成熟后,便是实质意义上和老板的谈晋升的环节了。
首先,端正自己心态尤其重要。本着平等、积极、想做出更多贡献的,更好实现自我价值的心态去和老板交流才是正确的,切忌抱有只为功为利,或认为自己被亏待的不平衡心理,此外,给自己一个后路,没有成功怎么办,这时不是打仗,不需要有破釜沉舟的气概,给自己多个选择,也是给老板多个选择,毕竟,主动权永远在老板那边。即使失败,也不能灰心,没有得到升职或加薪要么说明时机未到,要么说明相对于竞争对手,自己还有不足的地方。至少,你给自己这块金子一次可以发光的机会了,不再处于老板的盲点内。更不能放弃下次机会,真金是不怕火炼的。相信心态端正的你,在接下来的交流中,你的细节表露会给老板很好的感觉。
其次,挑准时机。一般来说,老板很忙,时间安排紧,受到的工作压力并非普通员工所能体会,找对时间和地点进行交流也很重要。比如在工作之余,或者工作闲暇时,老板谈及轻松的话题时都可以,找准一个轻松的交流情境以轻松的语态沟通是最好。但是找准这点可能很难做到,大也不必强求,工作中跟老板预约一下,直接问问什么时候合适也行。
然后,注意语言组织。用词简洁明了,直奔主题,无需过多地拐弯抹角,老板可没有多少时间来听你造一堆毫无逻辑、毫不达意的词组。另外,在介绍完自己的来意后,闭上嘴巴。应对老板的反问要很从容,并要有针对性的、具体的回答,不要语言搪塞,这样是在给自己丢脸,也是在浪费老板的时间。
再次,理性当中感性的谈话。就事论事,理性对待,这能体现出一个人的职业素养,但这时的话题背后多少含有感性的因素,此时不管老板的脾气如何,你的脾气绝不能受到老板的影响,各种感性的,容易使情绪偏激的话尽量少说,转而要用平和而又上进,诚心且谦虚,让人觉得心情舒坦的词语来交流。切忌不知天高的一味表现自己,自己的不足自己要心知肚明,最好不要主动提起但也不能回避,积极对应的心态。
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大学生应该做些什么去实现由大学生到职场人的转换?下面是读文网小编为大家带来的由大学生向职场人的转换的方法,相信对你会有帮助的。
新人刚进入公司,会遇到很多第一次,也难免会紧张。比如一个新人第一次去见客户,比较紧张,一开口便是:“刘先生你好,请问你贵姓啊?”结果弄得自己尴尬不已。其实新人犯些错误时可以原谅的,但千万不能犯同样的错误。
作为新人,要对自己有信心,不要因为自己新进公司,很多事情不懂就自卑或者自暴自弃。一旦犯了错误就觉得不可饶恕。
要给自己提高和进步的时间和空间,争取尽早达到岗位的要求,具备相应的能力。
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怎么跟老板提出升职才不会显得尴尬呢?学会怎么向老板提出升职,你的升职申请就会顺利通过。下面是由读文网小编分享的向老板提出升职的方法,希望对你有用。
MSCO的 Stevens说,如果您可以在一个对于公司的未来至关重要的项目中成为关键先生,那这就是可以让您取得成功的"杀手应用"了。Stevens建议:"找到一件对您的公司十分重要的事情,并成为处理这件事的最佳人选。"
这里有一个隐藏的危险。如果您的专业知识给人留下过于技术化的印象,您所做的一切只是加强了人们您是个技术怪才的印象。不过,技术怪才也有生存空间,它应该适用于对于您的公司业务战略至关重要的东西。
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每个大学生都需要经历从大学生到职场人的转变,在大学生到职场人的转变过程中,应该做好应对措施。下面是读文网小编为大家带来的做好从大学生到职场人的转变的方法,相信对你会有帮助的。
毕业生初期求职,从行业中选择一个职位作为职业发展的起点,首先要清晰岗位职责,进入公司后就会知道自己应该做什么,从而避免茫然、不知所措带来的心理压力。不同公司相同岗位的职责虽有差异,但大致相同,可通过网络搜索到这部分信息。提前充分了解岗位职责,以避免入职后由于对岗位职责的不了解而手忙脚乱。
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在创业过程中,如果说压力,我认为选择什么不做是非常大的压力。在商业的策略上,不是决定不做什么,而是做什么。那么什么项目适合一个人创业?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
在所有人心中,多少对魔法都有那么些憧憬。到底魔术小玩具算哪门子小生意呢?比如:魔瓶、奇幻筛、千里眼、腾空火柴牌、魔术扑克等,别小看这些玩艺,不仅成本低而且利润高,基本上一个小小的店铺盈利都在3000块左右,所以更是值得投资的好生意。条件:租个门面,雇个店员,进点货就OK!
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