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世界上所有的企业,不分国内、国外,不分大企、小企,大致相同,都是希望选择综合素质好、业务能力强的员工,考察沟通能力、实干精神,工作效率及创新能力等。但是,不同地区的企业风格各有区别,同一地区的企业,企业文化也各有不同。企业是树,文化是根,不同企业文化对于招聘者地要求也各有差异,企业文化的差异也导致了外企行情冷热不均。欧美型企业文化:以人为本、开放民主,更受求职者向往。
世界知名跨国公司,自然是世界上一流的企业,它们的绩效是世界上一流的,管理模式是世界上一流的,用人理念是世界上一流的,它们的人员素质也是世界上一流的,它们的面试考核方法在世界上自然也是引领潮流、经典精华的。所以,除了具备智商、情商、胆商和挫折商以外,还要了解跨入外企门槛的的基本常识。百得公司在招聘人员时,首先要考察应聘人员是否具有六大价值观,这六大价值观是百得公司在全球范围内都适用的考核标准:
一、外资企业
外企看“眼界”。外资企业所能接受的“社会经历”比较广泛,除了要求担任过学生干部、有实习经验之外,对一些与众不同的经历也非常感兴趣,比如从事过志愿者工作、曾游历各地等。他们认为,见多识广的学生更容易融入国际化的公司,也能迅速融入客户的文化。他们可以容忍应聘者能力上的些许欠缺,但在人生阅历上不能是一张白纸。
同样的实习经历,外企HR们更希望在你的描述中能表现出“人性的优点”,比如勇敢、社会责任感、自省等等。
(一) 英美企业
美国人的文化习惯和我们中国人有着相当大的差异,美国公司的特点是:
希望获得最新信息:这是与别人攀比竞争的标准。因此爱看广告,因为广告上产品都是大牌,所以看广告既能获得最新信息。
做事很执着,不肯轻易放弃:爱与人攀比,竞争意识浓厚,攀比又是竞争的动力。公司也常常给员工提供公平竞争的舞台,大家不管家世出身,上级下属,在竞争的舞台上地位都是平等的,起跑线是一样的。
培养主动意识:在公司里,任何人都有权力说话,尽情发表你的意见。要把公司当作自己的公司,这才是一个优秀的员工素质。在面对一个美国上级时,不要事事都唯命是从,如果你有比上级更好的想法和意见,你完全可以直言不讳,对方反倒会佩服你;
树立商业意识:美国人做事很实际。自己付出了劳动,就要相应地得到报酬。一份赢得雇佣双方互相尊重的工作才是双赢(win-win)的结局。一般的,在外企,都有非常明确的工资结构。多数外企薪资的制订,是按照3P+2M的原则,既实际业绩(Performance)、岗位职责(Position)、个人能力(People),参照行业市场(Industrymarket)和人才市场(Talentmarket)而制订。公司会根据职位范围的大小、工作的复杂度等来确定工资的级别,工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。
时间观念很强:办事迅速在美国是一种美德,美国经理在商业活动中注重快速取得成功,公司对员工的创造力和工作效率要求很高,大家工作都很拼命,通宵加班是常事,但是待遇很好。
主张良好的工作氛围:工作时精力充沛,开朗爽快,无拘无束;在公司里,大家不论职位高低,一律直呼对方的英文名,体现出平等、民主。
团队发展意识:与别人商谈,永远称呼“我们公司”。如:摩托罗拉在招聘员工时有一条标准,那就是员工的发展意识,他既要能发展自己,又能发展别人。
注重人才储备,随时为企业补充后备力量和新鲜血液,如:毕马威是“四大”中规模不是最大,但他们每年对大学生的招聘力度却并不比其他三家少,第一年做的是非常基础性的事情,小组的领导会教你做事情,第二年就要你独立做事,而第三年则需要你带领小组,教别的新人做事情了。而在5年后,就开始向高层管理和合伙人的位置努力了。
角色的迅速换位使得人才的成长几乎是被逼出来的。
美国劳工部公布的最受雇主欢迎的十种技能是:解决问题的能力、专业技能、沟通能力、计算机编程技能、培训技能、科学与数学技能、理财能力、信息管理能力、外语交际能力、商业管理能力。
所以应聘者要求简历写得简洁漂亮,填写美国公司寄来的表格。所有书面表达,必须用英语。可以综合考查应聘者英文书面表达的能力,用英语思维表达出:Integrity(诚实正直)、Attitude(工作态度)、Leadership(领导能力)Teamwork(团队合作)
Results(注重结果)、Inclusion(内涵)。
微软在招聘人才、使用人才时特别青睐“三心”人才。一是热心的人。对公司充满感情,对工作充满激情,对同事充满友情;能够独立工作,有许多新奇想法,又与公司整体利益、长远利益为重,视公司为家,和同事团结协作、荣辱与共。二是慧心的人。脑子灵活、行动敏捷,能够对形势准确把握、从容应对、尽快适应,在短期内学会、掌握所需的知识和技能。三是苦心的人。工作非常努力、勤奋,吃得了苦。
IBM对应聘者的专业背景并无严格要求,笔试考核题目中没有任何关于计算机知识的内容。通过笔试,就能考查应聘者的综合反映速度、判断能力以及心理素质等。只要你有兴趣和潜力,公司就会给你机会。就像大海,“蓝色胸怀”是包容、宽大的胸怀。IBM有浑厚、大气、包容、开放和活跃的企业文化。
可口可乐用热情衡量求职者,由不同主管从不同角度来考查。面试主要考核应聘者是否有热情,是否了解可口可乐,对公司从事的行业和产品是否有热情,其次才是考核求职者的团队能力和领导能力。
英特尔聘人的独特渠道,其中包括委托专门的猎头公司帮我们物色合适的人选。另外,通过公司的网页,你可以随时浏览有哪些职位空缺。并通过网络直接发送简历。只要公司认为你的简历背景适合,你就有机会接到面试通知。还有一个特殊的招聘渠道,就是员工推荐。基于这两方面的了解,有一个基本把握,那个人是否适合英特尔。
宝洁公司的笔试包括3部分:解难能力测试、英文测试、专业技能测试。无论您如实或编造回答,都能反应您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节,根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例,从而来考核该应聘者的综合素质和能力。高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应,没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。
雅虎的用人之道告诉我们,从事IT业的人们不可太短视,频频跳槽以换取厚利,理应踏实 工作。只要肯努力,相信公司也会人尽其才的。该公司迄今尚未流失一个为“高薪而跳槽”的员工。
百事可乐潜能与品质
与单纯的学历相比,百事更注重员工的潜能与品质、团队协作和发展。百事在面试、招聘员工时,特别注重3大方面——专业能力、管理能力(潜能)和个人品质。他们强调:一个优秀的百事员工,应具有在原有能力基础上发展的可塑性(潜能)。在面试过程中,运用行为科学的方法来考查应聘者的能力和潜力。最后内部形成一致意见。
Google是以技术起家的,对应聘的人才要求有很扎实的基础,也要有很强的动手能力。
如果应聘工程师,就要有很强的编程能力,要对计算机这个学科有深刻的理解,同时,求职者要认同Google创新的企业文化。通过交流看应聘者用什么方式来解决一个问题,也可以感受他是不是很有“创意”。
其他美洲的公司对英语要求都很高,如北电网络,因为北电网络中国公司要向北美汇报,他们总部在加拿大多伦多,公司发的一些指令、政策,也全部是英文。所以对员工的英语水平要求偏高。每次招聘员工时都会做英文的测试,无论技术部门,还是销售部门、市场部门。
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(二) 欧洲企业
欧洲企业十强是:英国第三大连锁超市ASDA、荷兰邮政集团TPG、瑞士诺华制药公司、德国西门子、微软爱尔兰公司、瑞典宜家、芬兰和瑞典合资的CLOETTAFAZER糖果公司、西班牙马德里储备银行、波兰传媒集团AGORA、法国达能集团。
英国老板推崇“文化”,英国公司里最崇拜文化。认为只有融入了公司文化,才能把个人发展和公司发展融为一体,事半功倍地青云直上。在英国,人们喜欢干脆利落,开门见山。求职者应在简历的开头就明确写出求职目标。同时,英国人希望求职者言之有物,最好附加一些精确的信息、具体的时间、体现你特定能力的具体数字或你为原来所在工作部门赢得的利润额等。英国公司要求员工有严格的时间观念、注重礼节、等级和地位差异的国家。处世观念比较平和,老板不会对员工随便发火,同事之间也很少激烈地争辩。厌恶说谎,注重实干。欧美企业对于应聘时的着装要求相对而言就要宽松一些。对年龄,也很少提起。
芬兰的诺基亚有一句令人印象深刻的广告语:科技以人为本。诺基亚的LOGO下方,也总是跟着“Connecting People”一行英文。无论是中文还是英文版本,诺基亚清楚地向世人展现着他们的理念:人是诺基亚在行业中领跑的最大财富。诺基亚的价值文化观念称为“诺基亚之道”,它们是:客户满意、相互尊重、追求成功和不断创新。四个价值观的最后一个就是Renewal,在招聘选拔时,我们就要求应聘者具有不断自我更新和学习的能力及愿望。”施慧敏说。诺基亚有着一套先进的人才评估系统,无论是专业技能,还是潜能,诺基亚的评估中心都能对此进行评估。而在诺基亚公司做出最终人才选拔的决策时,起决定作用的因素不仅是应聘者的专业水准,还要看应聘者是否认同与符合诺基亚的价值观。“这是一个耗时耗财的程序,但是,每个进入诺基亚的员工都要经过评估,以保证公司的整体人才质量。
德国人严谨认真、讲究逻辑,讲诚信,讲承诺,一旦有过约定,他们就一定会兑现自己的诺言。英语是主要交流工具,不管应聘哪个职位,英文的听、说、读、写都要过关。
尽管流利的英语能让你在德企沟通无阻碍,但如果想做到中高层,还是得会说德语。这不仅更有利于沟通,最重要的是在心理上能让德国人觉得更加亲切。做事很实际。自己付出了劳动,就要相应地得到报酬。这些都可以在合作之前谈清楚,同意则干不同意则罢。如果老板让你加班,你可以当着老板的面把加班的条件说清楚。这种做法会得到德国上司的称赞,因这行为极具商业意识。在选拔本土人才时,更青睐拥有同样特质的应聘者。如:西门子最青睐年轻、充满活力的专业人士以及工程师,他们对人才主要从三个方面考察:知识、经验和能力。知识包括专业理论知识、商务知识和市场知识;经验包括本专业领域的实际经验、项目经验、领导经验和跨文化工作经验;能力包括推动能力、专注能力、影响能力和领导能力。比如说某个职位需要沟通能力很强的人,需要有customer focus(以客户为中心),需要他特别result orientation(以结果为导向),公司有一个全球性的人力资源题库,一个多小时的面试,前5分钟测什么,后10分钟测什么,非常严格,并且最后都有结论。
法国人浪漫而且深深热爱自己的国家,在他们眼里也许没有一个地方比法国更美了。世界最大的化妆品集团欧莱雅,招人时把事前准备不作为加分的主要因素,细节不起主导作用,安排当场测试,要通过各方面的考察最后做出综合判断。就像个人形象,只要对将来的工作没有负面影响,个人形象在面试中就不会有太多的影响,他们认为欧莱雅是一家从事美丽事业的公司,外表方面完全可以让员工加入公司后,在美的环境中熏陶形成。
意大利经济在西方世界中居第五位,在欧洲共同体中居第三位。企业与人员特点是:。相对欠缺的时间观念,他们认为迟到不一定就表示不尊重;。当面探讨生意,不喜欢借助电话、电子邮件等;十分健谈,思维敏捷;习惯于身体接触;生意场上比较讲究穿着,十分优雅。
荷兰是经济大国,属于经济开放型国家,其对外贸易额位居世界第八位。荷兰银行遍及世界60多个国家和地区,银行业的国际化已成为其日益重要的支柱产业之一。服务业是荷兰经济的主要支柱。此外,保险业和酒店管理在市场上也有一定的领导地位。企业与人员特点是:重视对雇员的培养和分配;企业中管理层次清晰,管理人员的素质也高,尤其重视新知识、新技术;。比较正式、保守,在商务谈判时要穿正式西装,谈判也不喜欢拐弯抹角;时间观念强,讲究准时;做生意喜欢相互招待宴请。
瑞典人以强大的机械制造业倍感自豪,像爱立信、伊莱克斯等大公司就是中国人所熟悉的品牌企业。企业与人员特点是:注重平等、效率;生意为先,通常无需第三方的介绍或推荐,瑞典人会采取主动自荐;讲究高效率的瑞典人磋商时喜欢立刻进入正题;谈判开始的提价符合实际,而不是以一个夸大的数字开始;感情保守的交流方式以及出名的谦让和克制力。如:爱立信的经营理念一点都不新,相反倒非常古老,但却抓住了人类最本质的东西:真诚与关怀。这里的氛围让人感到什么是尊重和信任,这间北欧老牌企业能够百年不倒,是因其对社会、对员工高度负责而得道多助的结果。爱立信对人的尊重和信任,体现在关怀每位员工未来的长远发展上,并以制度来确保实施。在这里,每个人都能够无障碍无恐惧地与老板沟通,都能够有机会表达自己未来想怎样发展的愿望,而公司会成全你的愿望:给你以配套的培训和学习机会,然后将这方面的项目交由你做,并给了很多自主权。正是因为企业对员工信任和尊重,员工才对企业信任,认为这家企业承载着自己的未来,值得自己鞠躬尽瘁地付出。
丹麦曾经一度是个农业国家,后渐渐发展工业。它虽是欧盟中较小的国家,但现在工业已经相当发达。目前世界海上航行船舶的主机大多是由丹麦制造或用丹麦专利生产的。
丹麦是一个善于在变化的国际竞争中发挥自己特点的国家,结合本国特点,设计制造出有自己特色的产品,是他们的成功之道。企业与人员特点是:具有适应发展、抓住机遇的能力;中小企业居主导地位,75%的丹麦公司拥有雇员数不超过50人;对丹麦人来说不是缺点,反而有优势。因为中小企业信息流通快,新的想法很容易付之行动。实行职业轮换的制度,保证整个劳动力的更新;工作时间内十分严肃,态度保守、认真;凡事按部就班,计划性强;做生意采取较温和的姿态;。拥有很强的法制观念,很注意道德,有自己传统的道德标准,心地好,朴素不急躁,沉着而亲切。敬老爱幼、扶弱助残是整个民族的美德。这种教育是从孩提时代就开始的。
中国人对挪威企业相对陌生。挪威是世界上最富裕的国家之一,是拥有现代化工业的发达国家。其北部沿海有著名的渔场。企业与人员特点是:生意场上不注重关系导向,中间人的作用微小;具有语言天赋。大多数人能讲流利的英语,还有很多人同时会法语和德语;心直口快。挪威人讲话通常很坦率、直接;做生意相对无需太正式,“先高后低”的谈判策略。在谈判桌上,挪威人通常只是含蓄地看着对方,而且感情不外露;倾向于轻言细语和沉默寡言;的挪威人对事态发展会显得不动声色。
在北欧三国流传着这么一句话:挪威人先构思,然后瑞典人制造,最后丹麦人推销。因为根据三者的特点,挪威人注重理论,而富于创造性;瑞典人善于应用而精于生产;而丹麦人在商业方面则是胜人一筹的。
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(三) 韩日企业
日本:有很多知名企业,如:大金、欧姆龙、柯尼卡、美能达、住友、三井化学等以劳动密集型居多,涉及的行业以服装、家电、耐用消费品、快速消费品等生产制造业为主,而不像欧美在华投资的企业,多数以技术密集型为主。因此日企对生产制造类人员的需求量更大一些,尤其是生产制造的管理人员、现场操作工人。
日资不喜欢参加大卖场式的人才招聘会,认为那样既影响公司形象,又容易在人多眼杂中暴露公司机构,所以日本企业习惯于猎头服务或通过求职网站发布招聘信息。招聘往往是从性别、年龄到工作背景都有非常明确的要求,职位按资排辈,管理制度,等级制度森严,企业的规矩比什么都更能说明你的工作取向。日企在中国,员工薪资普遍低于欧美企业,薪酬与发展机会的不平等,中国员工是当副手。让不熟悉日本文化的人很难感到舒服,日资企业对人才的吸引力要小一些。
索尼公司创建初期提出的口号:永远争第一,永远不模仿他人。强调索尼就是索尼,没有什么本地和外地一说。人才就是人才,而不是说你是外国人就能胜任。在招聘时,会通过不同方面的不同方式,来考查应聘者是否具备索尼要求的素质。索尼是非常珍视人才的,比如觉得一个人才不太适合自己部门,但他的确非常优秀的话,那么会推荐给其他部门,所以你在索尼经常可以看到一个部门的人带着应聘者到其他部门转来转去。
韩国企业文化:员工关系决定企业成败,“人才第一”理念。韩国的优秀企业大都以“人才第一”为基点,非常重视组织成员的人和团结,积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化,提倡每个员工的责任承担,爱社心和主人精神,从而形成了共同体式的企业文化。通过建立企业内部的研修院或利用产业教育机构培育了大量优秀的人才,现在韩国主要的企业集团都已采用了科学的人力资源管理制度;一些专业性比较强的大企业和中小企业为了拥有自己的专业技术人才,还建立了相应的人才储备系统,或是从销售额中提取一定的比例持续进行教育投资。此外,韩国的优势企业还普遍重视员工的海外研修工作,以促进员工的自我开发。大多数成功企业在“公司的成长与健康的劳资关系是同步的”这样一种信念指导下,积极培育劳资共同体意识和劳资和解气氛,从而使企业的经营活动能够在稳定的劳资关系中顺利的进行,如:三星集团的创始人李秉哲会长生前就信奉“疑则不用,用则不疑”的信条,主张对三星的员工实行“国内最高待遇”。为此,三星公司采用了公开招聘录用制度,新员工一旦被公司录用就要接受三星公司彻底的培训,目的是使之成为“三星之星”,以实现公司成为超一流企业的目标。三星公司在“企业即人”的创业精神指引下,彻底贯彻了“能力主义”、“适才适用”、“赏罚分明”等原则。为了挖掘企业员工的潜在能力,除了总公司建立有三星集团综合研修院外,各分公司分别建立了自己的研修院,并通过海外研修等形式对员工进行有效的教育培训。
二、国内企业
国企看“素质”。我国不少国有企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成的企业文化的延续,从市场经济对企业的要求来看,这种文化已成为这些企业进一步提高生产力的桎梏。目前,大部分国有企业的人力资源管理理念正处于从传统向国际化转变的阶段。国企对应聘者综合素质要求很高,希望对方能像沙和尚一样能吃苦耐劳,像孙悟空一样神通广大,像唐三藏一样意志坚定,像猪八戒一样乐观开朗。国企招人还往往把学习成绩好作为前提,那些社会经历丰富但成绩不太理想的同学就要悠着点了。
国企业在招聘中没有外企那么优越,在国企,只要人事经理认为你的条件合格,通知你参加面试了,那么你就基本上成功了80%,也就是说,在国企,基本上参加面试的5个人可以留下4个。同样的比例,在外企,可能10个人只能留下1个,甚至1个都不留,宁缺勿滥也。在国企的面试中,基本遇不到讲英语的场面;面试中的问题角度和难度不同。
外企的问题,通常是智力测验型,游戏型,通过一个看似普通的问题来考验你的个人能力,国企的面试官则更多的把目光聚焦在对企业忠诚,政治上上进,遵守规章制度,乐于付出等方面。在问及你的薪资要求时,切不可要求过高,以显示你乐于付出,不计报酬。否则,淘汰的可能大些。
(一) 民企、股份制企业
中国民营企业的标兵,正泰的选人标准是:求专不求全,复合人才最青睐。为确保“人适其岗,职能相符”,对所有岗位都规定有明确的胜任能力要求,并针对不同的岗位设置不同的任职资格条件,根据周期性的绩效考核,对不同表现的员工进行升职、调岗和岗位轮换,以确保合适的人在最合适的岗位上。能够适应“科技化、产业化、国际化”战略要求的复合型人才是正泰的热门需求。
民生银行的招聘原则是:重文凭,不唯文凭。因为在他们看来,学历可以反映一个人的知识结构,但却无从考量他的实际工作能力。民生银行在招聘考试中发现有这样一种倾向:往往考试成绩很好的人,在实际工作中处理问题的能力未必很佳,当然这未必是普遍规律,但这样的问题确实存在。而有些人可能学历相对较低,但应变能力、开拓业务的能力却很强。基于此,民生银行非常看重应聘者的悟性。这主要通过面试中的谈话、提问等来考察和判断。比如他们会设置一些模拟情境和具体案例,让应聘者给出解决方案。银行要和各色人等打交道,要求有很强的悟性。
格兰仕注重“人才蓄水”,如果你走进格兰仕集团,迎面看到最显眼的一块广告就是:“人是格兰仕的第一资本”。格兰仕的门永远对高素质人才敞开,格兰仕一直大胆采用新人,形成“F1方程赛”一样“能者上,庸者下”的格局。
佳能的人才标准首先就是能够在工作上拿得起,放得下。比如公司给你一个工作,你要能在工作时间里完成你的工作职责,当然是出色完成更好,能够完成基本要求或者达到满意的要求,那就是人才。因为一个组织是由不同的岗位和不同的人组成的,没有人会说,总经理才是人才,一般的职员不是人才。
神州数码是联想控股有限公司旗下的子公司之一,开创了一条人才选、用、育、留、记的全方位管理之路。观点是:市场的竞争就是人才的竞争,人才的竞争不是说能挖到优秀人才,而是你自己要产生创造人的机制,培养和造就源源不断的人才,好比一个人,你不能靠输血来活着,你必须要有自己的造血功能,因此,公司有无足够数量、足够质量的人才群体,成了公司经营成败的关键。神州数码体现3P理念的薪酬奖励体系,包括岗位价值(Positon)、个人能力(Person)、工作业绩(Performance)”,以待遇留人、以事业留人、以感情留人。
海通用在面试时,推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣,泾渭分明。
百度
百度公司的企业文化相对来说比较自由和宽松,崇尚有激情、创造力、自由发挥和高效率,凝聚力不是基于规章制度,而是基于自发的冲动和创业激情。在招聘技术人才方面有一整套严格的程序,包括面试和笔试。笔试主要考查应聘者的专业基本功;面试一共有3轮,首先HR部门会与应聘者面试,其次与不同的工程师面谈,最后和将要进入工作部门的同事谈。主要考察应聘者与公司内的上司和员工能否协同工作,是否认同公司的理念。
(二) 港台企业
港资企业老板对员工的个人诚信看得很重,很相信自己的眼睛,他们会对应聘者进行细致的考察,如派专人到应聘者以前的工作单位详细了解他以往的职位、工资,以及表现是否与他的自我描述相符。喜欢自尊心强、自爱低调的求职者,穿着打扮是否得体,是他们面试时十分注意的环节,节俭的消费观念才能和老板的精打细算一拍即合。
台资企业很务实,新进员工都必须从基层干起,吃点苦是正常的,但是捱过几年后,个人能力会有很大的提升,薪酬待遇也会涨得飞快。台资企业的管理不如欧美企业那样规范、制度化。
三、中小企业
中小企业重“实用”。因为中小企业是企业的艰难起步期和发展期,有点像“第三世界”,很多应聘者把企业当成某个时期的“过渡跳板”,工作心态不稳,更谈不上与老板“风雨同舟”。所以,企业员工换手率相当高,老板也实际的很,最喜欢应聘者的简历上写着“具有相关行业实习经验”,学历、成绩则放在其次。对他们来说,招来即用的员工才是人才。相关行业的实习经历意味着该应聘者熟悉行业和岗位,懂得人情世故,比较容易上手。如果这名大学生告诉老板他还拥有客户资源,那么基本上早上面试,下午就可以上班了。
中小企业重新塑造企业文化是摆脱困境的关键所在,在市场经济条件下,企业只有满足顾客、员工和社会等利益相关者的不同需求和要求,同时在质量、成本、速度和灵活性方面取得竞争优势,才能获得持久发展。所以,企业文化也在不断完善和发展中前进。
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越来越多的企业开始重视企业文化的建设,重视文化对提升企业竞争力和软实力的推动作用。在企业内部,企业文化更多的是一种自上而下、自内而外的传承,企业文化理念的确立并不难,难的是如何将文化不断传承和推广下去,使其深植于企业的经营和管理中。那么,企业文化如何才能有效地传承下去呢?将抽象的企业文化理念具体化,建立科学的企业文化传承机制,制订相关的制度保障等,都是企业文化得以传承的有效途径。
理念具体化 麦当劳3年开店千家急追肯德基 邓元鋆离职 诺基亚中国腹背受敌 卡塔尔航空欲拓展二线城市航线 将抽象的企业文化
理念具体化
企业文化的相关理念本是复杂和抽象的,企业如果不对其不加以解释或者描述,可能就难以达到理想的宣贯效果。海尔张瑞敏就曾说过,“在确立企业价值观时,提出理念不算困难,让人认同一个理念才是困难的。”那么,海尔是通过什么方式让全体员工认同海尔的企业文化理念,并将其延续和传承下去的呢?
在海尔,“来自员工的画与话”帮助海尔解决了企业文化理念抽象难懂的问题。海尔员工通过自己对企业理念的理解画漫画,把非常复杂的企业文化理念,变成非常具体的、简单的图画进行诠释,帮助更多员工理解和认识企业文化。
这些漫画中,其中有一幅画的是斜坡上有一个小球。旁边写道:企业好比在斜坡上球,一个企业越做越大,必须依靠两个力:一个是止动力,不能让球滑下来,这是基础管理,另一个是上升力,即创新。以此来诠释海尔“斜坡球理论”的哲学创新理念。还有一幅漫画的主题是:“市场是每一个人的上级”.画面上画的是一个“两面人”的员工,他对上道工序说:“我是你的用户,绝不接受你带有缺陷的产品”;他对下道工序则很谦逊、很小心地问:“你满意吗?”这幅画诠释了海尔“人人都有一个市场”和“人人都是一个市场”理念的内涵。海尔将这些漫画张贴在每一个车间和其他公共场所,并汇编成册发给员工,成为海尔推广企业文化的好教材。
海尔的这些推广和传承企业文化的做法值得其他企业借鉴和学习,通过漫画和故事的形式,将深奥的企业理念故事化、形象化、直观化、通俗化、简单化,便于员工理解和接受,更利于企业文化的有效传承。
企业文化传承机制的建立
传承企业文化需要建立完善的企业文化传承机制,搭建文化理念的贯输通道。企业可以把企业文化培训、文化活动、评先树模和管理者的表率作用作为重要的文化载体,使文化得以有效落地。
新员工企业文化培训是传承机制的一部分。在每位新人入司时,企业都有相关技能和素质培训。在这些培训过程中,不能忽视对企业文化的培训。只要每一个新来的人员都能感受到企业内在的这种文化,并加以理解和深入感知,企业文化就能够透过时间传递给企业的每一个人,不断被放大。
开展企业文化活动是为了让更多员工参与企业的文化建设,亲身体验和感受企业文化内涵。诸如户外拓展活动,对企业文化中强调的团结、合作和创新是一种很好的诠释。又如先进典范评选活动,不仅能增强获奖员工的荣誉感和归属感,也能因此形成榜样的力量,使企业文化最终成为指导员工的工作和行为准则。
企业文化是一家企业的空气,环绕在每位员工的周围,感召着每一位员工,发挥应有的鼓舞、凝聚和指导作用;企业文化也是一家企业的土壤,沉淀在每位员工的脚下,发挥出强大的滋润和培育作用,为企业的基业长青注入更多动力。企业文化的传播和推广是一个长期的过程,必须分阶段、分步骤展开,每一个阶段都侧重不同的主题,由此形成一个持续的过程。企业发展道路有多长,企业文化建设的过程就应该有多长。而有优秀的企业文化,更要有与之配套的文化传承机制,才能使企业文化在企业发展的各个阶段发挥积极的推动作用。
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完善的行销策略与完备的培训计划,使每一位尚赫的经营者都能在公司的悉心辅导下,建立属于自己的健康事业,提升自我,积累财富。
精神的肯定:尚赫人的追求
通过健康事业的积极拓展,使每一位尚赫人在获得友谊和财富的同时,增强了自身的实力和信心,共享健康、美丽的人生。
社会的肯定:尚赫人的骄傲
尚赫得到了各级政府部门和社会各界的高度认可,获得了“天津市特别贡献奖”、天津市先进外商投资企业“等数十次的嘉奖,通过 ISO9001:2000质量管理体系认证,使公司的知名度和美誉度得到提升。
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企业文化理念是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,EMBA、MBA等主流商管教育均对企业文化理念有所介绍。
今天读文网读文网小编要与大家分享的是:餐饮企业文化的核心理念;希望能帮助到大家!
核心理念是企业文化的核心,是全体员工对某件事物正确与否、是否应该仿效或鄙弃的共识,统一的理念使每个员工的行为导向具有一致的标准。其他战略、结构、制度、风格、人员、技能都围绕着这一共同理念展开和实施,利用这个共同的价值观的统领作用,把企业融合为有机体,创造出组织的整体活力。
因此说,所有员工,必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化和理念,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
有人去美国惠普公司的一家工厂参观,见有一位工人在车间作业时,热得满头大汗,便问他:“为什么电风扇不朝人吹而朝着机械吹?”这位工人回答说,机械要保持清洁,避免蒙上灰尘而弄坏,所以要朝机械吹。一件小事表明这位员工已经与公司心心相印,人企一体。“你就是公司”,这可以说是惠普公司经营哲学最成功、最动人之处,这是惠普理念“向顾客提供负担得起的高品质产品”的最朴实的写照。
因此,一个规范成熟的企业,只有一个主流的文化,绝对不不允许有第二个主流文化的存在,甚至不允许个别员工的价值观与企业文化相冲突。松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。
另外,把员工的责权利与企业的发展结合起来也是思想统一的重要内容。员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。
许多餐饮企业对核心理念的理解是肤浅的,也知道其很重要,但不知道怎么重要,在编写企业文化手册时,都把核心理念列在第一条,常见的理念是:创新、进取、团结、诚信、敬业;以质量求生存,信誉求发展;顾客是上帝;尊重人才,尊重市场等等,这些理念从字面上讲都非常正确,但落到实处,却发现它对企业的生存和发展起的作用微乎其微,其原因主要有:
⑴ 含糊、空洞,操作性不强。企业的领导者对核心理念的内涵和外延知之甚少,看着别的企业做了,人云亦云地弄了几个口号。其实,封建社会的各个起义队伍,乃至黑社会都有自己宗旨和使命,都知道建立和普及宗旨的重要性,并把它作为整个团伙的行动纲领,难道我们的这些合法的企业都不知道的它的意义和重要性吗?另一点是光说不练,让员工感觉企业高层只喊口号,就是不干实事,时间一长,员工对这种口号式的文化不以为然。
⑵ 个性化不强,不是根据企业现有优势和将来发展方向、宗旨制定的,往往是企业领导人为赶时髦临时拼凑的,根本不是根据企业的需要而提出的。很多企业在做企业文化设计时,往往套用其他企业的设计模式,个性成分很少。
⑶ 稳定性差;一个领导人推出一个新的核心理念,不是新领导适应核心理念,而是核心理念适应新的领导人,任何一项政策都有其长期的稳定性,任何一个领导的继任,要保证政策的连续性,况且核心理念的生命周期远比战略长几倍、几十倍,根本由不得改来改去,好比中国政府给香港制定的一国两制的治国纲领,决不允许各届政府随意改动的。
⑷ 核心理念好比空中楼阁,理念与员工之间的制度层面空缺,对员工的观念和行为没有任何约束,没有与理念相对应的计划、实施、奖惩、控制、沟通制度。
企业文化的建设不是一朝一夕的事情,是企业在长期的工作实践中总结的经验与挖掘的精髓所在,是对民族文化的延伸与诠释,是对人类文明的演绎与推动,只有建立一个有人类共性的企业文化核心理念,才能让企业的发展随着企业文化的建设思路越来越强。才能让企业做成社会的企业,才能让社会接受这个企业,让企业合理健康地长久生存在这个社会,有对社会的付出,才有社会给予的回报
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当今频繁的国际贸易和激烈的竞争使得广告的作用越来越明显,广告翻译的地位也越来越重要,尤其是在国际市场中广告翻译更加必不可少。所有广告的最终目的就是要劝说广告受众购买广告宣传的商品。下面一起看下广告语中的文化底蕴。
广告是付费的大众传播活动,其目的是传递信息,劝说消费者购买商品或接受服务,它的商业功利性是很明显的,但随着人们需求动机高层化和广告水平的不断提高,广告日益显示出艺术性与文化性的一面。英国著名广告人士乔恩·斯蒂尔说:“在现实社会中,确定一场广告活动是否成功的最可靠的迹象就是它对现行文化渗透的程度。”
文化有很多种定义,英国的泰勒在1871年出版的《原始文化》一书中,第一次给文化下了定义:“文化,或文明,就其广泛的民族意义来说,是包括全部的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所掌握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体。”文化的核心是一定社会的传统、价值观、信仰、知识和技能等的总和,由于受众接受广告信息时要受到他们所在的文化语境的制约,文化对受众接受广告的心理产生潜移默化的影响。广告语作为广告作品的核心,在广告作品中起着画龙点睛的作用,有丰富的文化意蕴,研究广告语的文化意蕴有助于广告取得较好的传播效果。我国很多广告体现出中华民族文化的意蕴和本民族喜闻乐见的文艺形式。我国广告语主要体现了以下三个方面的文化意蕴。
广告语要打动消费者的心,就要遵从消费者接受心理,而接受心理往往与消费者所处的文化环境有关,尤其与价值观相关。有的广告语能为社会接受,并随之流行,就是因为它们与文化相融,体现了中国人的价值观。中国人重视家庭伦理、尊老爱幼、讲究人情礼节、祈福吉祥。很多广告语由于蕴含了这些价值观而受国人的认同与喜爱。如孔府家酒的广告语:“孔府家酒,叫人想家。”简单朴实的语言,蕴含了多少积淀于国人心中的思乡恋家的情感,打动了无数中国人的心,其成功之处就在于营造了中国传统的文化氛围,把酒与思家之情联系起来,让人感到家的温暖。
再如脑白金的广告语:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”这一广告语从语言角度并不怎么优美,但它的广告效果很好,就是因为它切中了中国人讲究礼节的心理,把送礼与脑白金等同起来,成为一种送礼的时尚。有的广告语利用中国重人情的心理而获得好的效果,如麦斯威尔咖啡在中国的广告语:“好东西要和好朋友分享。”好迪公司的广告语:“大家好才是真的好。”大宝化妆品的广告语:“朋友记心间,大宝天天见。”这些广告语传达了美好的人情关系,措辞亲切、自然,因而广为传颂。
从一些国外广告语到中国来的变化就能更好理解广告语所体现的价值观。法国干邑人头马酒,在欧美国家用的广告语是:“干邑艺术,似火浓情。”把酒比作情火般浓烈,这样火辣辣的语句符合西方人情感的特点。到了中国用的广告语则是:“人头马一开,好事自然来。”语句朴素动人,符合中国人好吉祥的心理,体现了中华民族独特的文化特征,获得中国人的喜爱,广告语取得了好的效果。
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现代广告是工业化社会的显著标志,销售广告观则是20世纪广告的基本观念,体现销售观的广告形成20世纪主流广告的显著特征。目前的广告传播语境呈现出新的趋势,传播语境的新态势必然导致广告传播的观念产生巨大的转变。那么理念式广告有什么作用?
理念式广告一般以直接宣扬品牌理念,提升品牌形象为目的,广告销售力体现在消费者对品牌的感性认同后,为体现身份阶层或消费圈文化而形成的后续消费。
举个简单的例子分析比较直观:
舍得酒的广告:智慧人生,品味舍得。舍得酒通过宣扬一种生活智慧,能够得到具有一定人生经历的,具有比较深厚人生沉淀的精英阶层或准精英阶层的共鸣。凡是能够理解和体会这种人生舍得智慧的消费者,就能够产生情感共鸣,从而对舍得酒产生好感和身份认同。最终,在实施白酒消费时,就会倾向选择这个品牌。
同样是白酒品牌,金六福就采用了指示性广告的形式:春节回家金六福酒。两款酒的市场表现就不一样。(关于指示性广告的阐述可见《最具销售力的广告形式》一文)
金六福就迎合了中国人的福文化,本身名称创意就是妙笔。春节回家金六福酒的指示性广告在白酒的竞争红海中为消费者点亮了一盏春节酒礼的明灯,消费者通常都是很懒得,“既然电视上都说春节回家金六福酒了,带这个回家至少不会丢面子的。选来选去太麻烦,春节回家就带金六福了。”金六福凭这个广告把自己塑造成了大众化的春节礼品,成就了“六福酒连续6年蝉联五粮液系列酒年度销量冠军(网络信息)”。
很明显,金六福的指示性广告使自己成为大众化的具有销售力的产品,舍得酒采用理念式广告使自己成为相对中高端的获得特定消费群接受的品牌。当然,采用理念式广告的产品和品牌还有很多。
比如联想:人类失去联想,世界将会怎样。联想气吞山河的理念式广告不仅彰显了自己要进军世界市场的雄心,自己对梦想的追求也感染了中国的消费者,联想树立了自己国产电脑中高端的品牌形象。这对于科技型产品来说等于建立了坚厚的品牌基石。
同样的国产电脑品牌神舟电脑:4888,把神舟电脑扛回家。这个赤裸裸的指示性广告,为后起之秀的神舟电脑赢得仅次于联想的市场地位。但指示性广告同理念式广告最大的区别就在于,指示性广告比较适合大众型产品,容易造成品牌形象的中低端印象。两个电脑品牌不同的广告形式也决定了他们在消费者心目中难以颠覆的品牌形象:联想中高端,神舟中低端。
汽车广告通常都是理念式广告的追随者,如:
宝马7系汽车:生活艺术唯你独尊;奔驰汽车:领导时代,驾驭未来;奥迪汽车:突破科技、启迪未来;现代汽车:驾驭现代成就未来;别克君威汽车:心致、行随,动静合一等等。
但出位的吉利汽车开始则采用了指示性广告:造老百姓买得起的好车。如果你说这也是一种理念广告,也未尝不可,因为物美价廉本来也是一种理念。但吉利汽车的广告,我更认为是一种指示性广告,因为,“老百姓买得起的好车”就等于再说我的车是便宜的车,只不过在语言修饰时显得更好听一点。吉利的指示性广告成就了中国大众化低端汽车的领导品牌,这一点现在已经成了吉利品牌最揪心的痛:吉利品牌的低端形象成为吉利集团进军中高端汽车市场的在梗之刺。
不背书浪费了品牌资源,背书又怕引起市场对中高端子品牌的误解。
类似的理念式广告还有。
长虹:以产业报国、以民族昌盛为己任;有健康才有未来,安利纽崔莱;肯德基:生活如此多娇;网易,网聚人的力量!等等。
理念式广告就好比是企业和产品经营的一面旗帜,这面旗帜挂的足够高才能够被更长远的关注,指示性广告就好比企业和产品在市场推广中的一把刺刀,定位越准诱惑越明确,就越能取得优秀的市场业绩。对于具有长远战略规划,对品牌延伸和品牌形象要求较高的企业来说,理念式广告是帮助企业永续经营的必要保证之一。
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理念广告是向社会传播管理哲学、价值观念、理念风格、企业精神的广告。理念广告把企业的价值观念宣传出来,对内会产生凝聚力,对外会产生号召力,使企业形象连同它的观念和口号,深入到大众心中。
同质化竞争是指同一类系列的不同品牌的产品,在外观设计、理化性能、使用价值、包装与服务、营销手段上相互模仿,以至产品的技术含量、使用价值逐渐趋同的现象。在产品同质化基础上的 市场竞争行为,称为“同质化产品竞争”。
整合行销传播(Integrated Marketing Communications或IMC)的概念最初是在八十年代末期在美国首先被提出来。当时一群行销传播的学者认为,大众传播已经不合时宜了。其中的代表者有舒兹博士 (Schultz, D.E.),贝勒其兄弟 ( Belch, G.E. & Belch, M.A.) 及市场行销大师科特勒博士 (Kotler, P.)。他们都认为五、六十年代行之有效的行销办法并不能应付未来的挑战。由于消费者所能接触到的产品及有关产品的信息越来越多,单一化的传播方法已经越来越难打动消费者了。而七、八十年代认知心理学的发展,亦使得企业越来越清楚向消费者发出"一种声音"的重要性。
差异化竞争:Diversified Competition 是将企业提供的产品或服务差异化,树立起企业在全行业范围中独特性的东西。实现差异化竞争可以有许多方式,如产品设计、品牌、技术、产品功能、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。具体而言就是通过市场细分和个性化服务来获得差异化的竞争优势,使其成为企业经营战略的发展潮流,是CRM以客户为中心的思想在企业竞争战略中的一种体现。CRM主张根据客户的需求细分市场,通过对细分市场的个性化服务提高客户满意度,更好的获得和保持客户如今的公司缺少的正是具有这种竞争意识的员工。能够避开最激烈的正面竞争,根据自己的长处,配合客户的需求,走一条差异化的道路,这种方法应该是值得借鉴的。
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联想是中国的优秀公司,戴尔是世界级的优秀公司,探讨联想与戴尔之间的差距,我们的着眼点主要在三个方面。下面小编给大家介绍联想和戴尔的文化理念是怎样的?
联想是全世界第一个引入影视明星作广告的PC厂家,从1+1电脑,到各种系列的家用或商用机,联想玩的都是这种将PC品牌消费化,将价格敏感度隐藏起来的“增值游戏”. 在任何一个战场上,如果你要玩PC游戏,都不得不直接面对戴尔模式的三个金律:压缩库存,倾听顾客意见;直接销售。
在2001年,杨元庆与他的团队有一个“420誓师大会”,会上他宣布了新联想的战略目标:“我们一定要和联想的全体同仁一起,使联想在10年内成为全球领先的高科技公司,进入全球500强”。在这一“战略”体系中,他同时宣布了“联想三层产品业务链”:第一层业务链是提供现金流的台式商用、台式家用、笔记本和主机板业务,第二层增长业务是服务器、手持、外设等,支撑未来发展的第三类业务是所谓的服务类业务,包括信息运营、IT服务和IT141等,这是为了更远期的持续发展需要播种、长线培育的业务。按照联想的战略布置,通过服务助产品增值、产品助服务成长的业务发展策略,同时兼顾这三个层面的发展。
“这是一个既能帮助我们提高投入成效,又能降低投入风险的业务发展策略”,杨元庆对此是信心百倍的。但是,熟悉这三个层面业务理论的人都知道,这种业务战略安排的关键有一个所谓的“阶梯实现”:“从现实到未来的阶梯”是由第一层业务,也就是有较大利润和现金流的核心业务,支撑第二层增长业务与第三层种子业务。而“从未来到现在的阶梯”,则是通过种子业务的培育、测试、选择与淘汰来保证业务链的持续。
从这种角度看联想,我们可能就不会像杨元庆那么乐观。联想的第一层面PC业务,明显地将无法避免与戴尔之战,而在第三层面的服务市场,IBM、新HP早已兵临城下。“从现在到未来”或从“未来到现在”都面临着巨大的挑战,现在的问题是,联想过去成功的战略模式能否在新的情况下“再显神勇”。
在一个既定的产业中,对竞争优势的争夺主要是围绕所谓的“三维竞争优势”——客户优势、地域优势和产品优势展开的。联想的成功很大程度是将这三者整合为一体,创造性地将高科技的PC竞争转化成了消费化竞争。通过把握消费者心理,通过品牌推广,通过销售渠道控制与区域网络建设,通过在国企及政府部门方面建立起业务关系网,联想将销售点、消费者(特别是政府和企业)与它自己之间的三角关系变成了一个“价值增值游戏”,每个参与者都从游戏中获得了好处,从而使得联想成为最大赢家。从1+1电脑,到各种系列的家用或商用机,联想玩的都是将价格敏感度隐藏起来的“增值游戏”。联想是全世界第一个引入影视明星作广告的PC厂家,这种将PC品牌消费化的中国式创造,成功地将渠道利润做到了一个新的高度,从而将只会“高举(价)高打(中心城市)”的IBM、康柏、HP等挤出舞台。
但是,这一招对戴尔基本无用。在任何一个战场上,如果你要玩PC游戏,都不得不直接面对戴尔模式的三个金律(Three GoldenRules):压缩库存、倾听顾客意见、和直接销售,这三个金律在产品、客户和地域上创造的竞争优势,在除中国外的市场上都屡战屡胜。如果你不能从成本和收益上拿出赶走游戏主角的方案,结果就只能是自己被赶走,这就是IBM、康柏等退出PC的原因。不是IBM、康柏真的没有实力与戴尔长期一拼,而是IBM、康柏没想出比戴尔更好的招来当老大。这个“招”就是竞争优势与核心竞争力结合下的赢利模式。所以我一直在强调一个观点:联想进入国际市场绝不仅仅是一个规模和品牌问题,而是它的竞争优势与核心竞争力结合下的赢利模式问题,为什么Acer在国际市场终究无法成大器,原因也在于此。
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国家电网公司和南方电网公司是国有特大型中央企业,也是为国家提供供电服务的主要企业,对它的企业文化进行研究显的尤为重要。那么供电企业文化理念有哪些?
买方市场的形成要求供电企业从用户围着企业转改变为企业围着客户转。电力市场的供大于求要求供电企业不仅要适应市场,而且要不断地调研市场、开发市场、开拓市场,以市场为龙头,带动企业的发展。
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广告文化是从属于商业文化的亚文化,同时包含商品文化及营销文化。广告在追求商业目的的同时,还用文化价值和文化观念对人起着潜移默化的教化功能。成功的广告往往有其深厚的时代文化内涵,它是时代进步文化的一面镜子。那么广告文化的内容有哪些?
随着国际分工的深化、发展和全球经济一体化趋势的日益加强,国际间的商品流通日益频繁。各个国家为了争夺世界市场,竞相推销本国产品,其中一个重要的促销手段就是利用广告将本国的商品和厂商的声誉向国际推介。在中国,由于市场经济制度不断发展与完善,对 外开放中的经济活动日益增多,国际广告事业蓬勃发展,它不仅给中国人带来新的商品和服务或把中国的商品介绍给国外消费者,而且还是传播文化的载体。
广告活动不仅是一种的经济活动,还是一种文化交流,它像一支无形的手左右着人们的生活方式和消费习惯。广告文化是从属于商业文化的亚文化,同时包含商品文化及营销文化。商品本身就是一种文化载体,文化通过商品传播,商品通过文化而增殖。在中国,通过商品传播文化早在丝绸之路时代,丝绸之路带给西域的不仅仅是丝绸,它还以丝绸为载体,向西方世界传播了古老的东方文化。商品文化的实质是商品设计、生产、包装、装潢及其发展过程中所显示出来的文化附加值,是时代精神、民族精神和科学精神的辨证统一,是商品使用功能与商品审美功能的辨证统一。它是广告文化的核心内容。营销文化是指以文化观念为前提,以切近人的心理需要、精神气质、审美趣味为原则的营销艺术和哲理,它是广告文化的集中表现形式,商品文化要通过营销文化的实现而最终实现。广告文化具有明显的大众性、商业性、民族性和时代性的特点。一定的文化传统、信仰和价值观在很大程度上左右着商业经营者以及消费者的心理、行为从而影响各国广告活动。国际广告是跨国界、跨文化的商品营销的宣传形式,它面临的不单是语言的转换问题。如果只简单地把国内成功的广告翻译成进口国文字直接搬出去,后果往往是不好的。因为国际广告与国内广告相比要面临语言、传统习惯、法规、教育、自然环境、宗教、经济状况等差异问题。
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中国移动大家都不陌生了,中国移动的企业文化是什么呢?看完读文网小编整理的中国移动企业文化与管理理念后你就会明白了!
--持续为社会、为企业创造更大价值
价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准。
中国移动通信的企业价值观,还包括对于企业内部价值信念的要求,强调企业员工秉持敬业、诚信、共同发展的信念。
持续为社会、为企业创造更大价值
中国移动通信是社会以及企业自身价值的创造者。企业处于各种利益群体所构成的社会之中,这些利益群体组成一个互动的利益共同体,共同分享发展的收益。中国移动通信在这个利益共同体中作为一个内外互动的有机系统,起到了协调上述相关利益群体取得共赢效果的关键作用,是社会价值得以实现的重要载体。作为价值创造者的中国移动通信,将以卓越的技术创新、业务创新和管理创新,为组成社会的各个不同利益群体创造共性的价值和个性的价值,通过为社会持续创造价值来实现企业价值的不断增值。
以持续地创造价值作为企业的价值观,意味着中国移动通信必将是一个历经风雨而长盛不衰、享有盛誉而依然有光明前景的"常青"企业。创新是企业持续发展的动力,要持续创造价值,中国移动通信必将具有技术创新、业务创新、管理创新的能力和快速应变的能力,具有保持资源的高效配置和高效运转的能力,从而在任何环境变化下都能获得持续发展。
坚持持续创造价值的价值观,使中国移动通信能够把长期利益和短期利益相结合,把企业的价值创造和社会利益增加相结合,关注于持续性的服务能力和价值创造能力,从而与社会共同成长,成为社会各界永远可以信赖和依靠的伙伴,使企业的价值得到不断提升。
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企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。一家公司的企业文化有什么理念呢?看完小编整理的公司企业文化理念后你就会明白了!
一、企业价值理念:体现自我价值,共创美好生活
全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。体现自我价值,共创美好生活,是我们的价值理念,是所有企业文化理念的核心理念。
体现个人价值就是追求自我价值实现,它可以摧人奋进,使人向上,能使人在困境中奋起,从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现可以使我们在实践中不断地学习,不断地进步,不断地成长。我们的认识能力和认知水平,也可以在追求自我的过程中,不断地得到提高,只要我们不断地学习,不轻言放弃,就会慢慢地从错误和失败走出来,最终看到胜利的曙光。
共创美好生活: 通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质 体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。
二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取
忠诚: 尽职尽责,以维护公司利益为基准。 忠诚是天理之道,诚信是做人之基。 “忠诚”就是对企业不存私心,同心同德,一心一意,知恩图报,建功立业。 忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。在一个企业里,我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责;因为忠诚,他们才能急企业所急,忧企业所忧;因为忠诚,他们才敢于承担一切责任。
协作: 善于沟通、互相合作,以提升团队效率为目标。 现在我们已经进入了团队时代,个人英雄和单打独斗的时代已经结束!我们需要把自己融入团队,建立自己事业的最佳团队,靠团队的运作打出一片自己的商业王国和天地!
专业: 高标准、严要求,不断完善职业技能。专业精神意味着:对自己所从事的工作有着精深的学习与孜孜不倦的研究;在原有知识基础上不断地学习与创新,充满创造力;具备极高的职业道德、职业操守和奉献精神。企业需要有专业精神的员工,员工需要在工作中有专业精神!
进取: 永创第一,以促进公司发展为己任。进取心是成功的起点,也是最重要的心理资源。一个人的心胸有多大,舞台就有多大。目光高远,时刻想着提高和进步,是成功者最重要的习惯。进取心塑造了一个人的灵魂。我们每个人所能达到的人生高度,无不始于一种内心的状态。当我们渴望有所成就的时候才会冲破限制我们的种种束缚。进取心是人类智慧的源泉,它是威力最强大的引擎,是决定我们成就的标杆,是生命的活力之源。有了进取心,我们才可以充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,充分享受人生的甘美。企业需要具有高度进取心的人。
三、经营理念: 诚信、合作、共赢、发展
诚信是市场经济的基础;诚信是企业发展和做人的根本。诚信是企业永恒的投资,也是每一个人永恒的投资。人以诚为先,信以诚为本,诚以德为源。谁拥有了诚信,就等于和微笑、掌声与胜利联姻;谁违背了诚信,就注定和苦涩、孤独与失败同行。
合作是为了共同的目的一起工作或共同完成某项任务。在如今这个社会化大生产时期,没有合作,许多产品根本无法生产,交易无法进行。只有通过合作,才能互通有无,实现资源共享,避免资源的浪费。
共赢与发展是在共同的价值理念下,共同承担风险,共同分享利益,达至共同目标,共同获得持续发展。共赢能提升企业竞争力,规范行业标准,有效配置各种社会资源,它是智慧、实力、品牌和人力资源的强强联手,是企业与客户、与战略伙伴、与员工的相互依存、共同发展的支撑点。然而,共赢不可能自然而然地实现,它首先要有信念、意志和品格等主观品质基础。企业在寻求自己利益的同时,也要主动考虑别人的利益,以互利、互信、互赖、合作代替独立竞争。
21 世纪是是竞争的时代,也是合作的世代 。是资源共享、渠道共享、财富 共享的时代。 理想的商业模式是大家既竞争又合作,进行“合作性创造”,共同把蛋糕做大、做强,最终实现双赢、共赢或多赢。
四、服务理念: 服务创造美好印象
尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
满意源于爱心!有爱才会用心管理,用心生产,用心服务!
“用户至上”强调的是永远把用户放在第一位,用户处于高于、重于一切的位置。″用心服务″则强调的是在服务中要遵循的基本准则,用户满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。 用心服务,一要 “真心”、“诚心”, 即服务要从心灵沟通开始。 二要“倾心”、“热心” ,即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务,实心实意替用户着想。三要“细心”、“耐心”,优质服务就是要从小事做起,即细微处见真情,长期坚持见功夫。不厌其烦,耐心做到用户满意为止。这样,我们的服务就会尽善尽美,就会给客户留下美好印象, 树立公司良好的品牌形象。
五、执行理念: 不找不行的理由, 只找能行的方法
企业需要有执行力,执行力就是竞争力,因为如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法实现其预期效果。“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。他体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。
一件任务,不行的理由有很多,但是需要我们群策群力,众志成城,才能不断克服困难,解决问题.我们提倡“视服从为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”的工作行为理念,着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行,负责到底”的工作作风。并以此不断强化企业管理,使思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。
六、用人理念: 能者上 庸者下 闲者弃
当今企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。为了拓宽选人用人渠道,打破传统的用人机制,建立公开、平等、竞争、择优的用人原则,变“相马”为“赛马”。企业要始终坚持
七、沟通理念: 倾心聆听,用心回应
没有沟通就没有理解。沟通首先要善于倾听, 是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志﹐也是古今中外杰出管理者所广泛应用的管理技巧。唐朝魏征有句名言﹕兼听则明﹐偏听则暗。松下幸之助把自己全部经营秘诀归结为一句话﹕首先倾听他人的意见。
有沟通,才有理解,而真正的理解又必须要用心来感悟,用心来回应。否则,那样的表面沟
通将是无效的,甚至造成适得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道,却无视于正在丧失掉的真诚,才使得离心灵的沟通越来越远。事实上,心的碰撞是沟通的本源,当管理者信任别人时,也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始,那么管理则到沟通为止。企业管理无论是刚性还是柔性,总是行使在某种约定范围内的权力与义务,而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门,我们才会体验到无边界的沟通,才能提高士气和激励工作热情,并帮助我们实现目标。因此,用心沟通就要“明明白白我的心”,于是让我们少做很多白工夫,少走很多冤枉路。让我们敞开心灵地沟通吧,让心依靠着心,让真诚传递温暖,让理解唤醒热爱。
八、成功理念: 脚踏实地 实现每一阶段的自我目标
每个人都有自己的理想,都有自己的人生目标. 难能可贵地是,要具备实事求是的精神,脚踏实地, 客观冷静地分析自己的优势、以及现实社会与环境的客观条件, 制定一个个较现实的阶段性目标, 如远期、中期、短期目标. 对短期目标, 要随时检查差距, 反省激励自己,找准努力的方向,这样,让一个个小小的成功不断地激励自己前进, 从一个成功走向另一个成功, 当有一天, 我们蓦然回首的时候,才发现自己已经取得了人生中许多值得骄傲的阶段性成功. 当然成功和失败总是相伴而生。无失败,就无所谓成功,关键是看我们对于失败的态度。我们要正视失败。失败并不等于永远,因为失败是人生的转折点。如果你懂得失败后,能再爬起身来,能找到失败的原因,这样成功就会向你招手。
世间最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。说它容易,是因为只要愿意做,人人能做到;说它难,是因为真正能做到的,终究只是少数人。而成功在于坚持。这是一个并不神秘的秘诀。
九、态度理念: 认真做事只把事情做对、用心做事才能把事情做好
态度决定一切!只有保持正面积极的心态,用心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、专注自己的事业和成功,付出我们最大的热情、追求卓越:才可以给我们最大的成功激励,我们才可以发挥我们最大的潜能,才可以使我们的能力伴随更大的创新和创造性!我们才会把事情做好,把工作做得完美!
十、成本理念: 节约资源、从我做起
节约不仅是一种行为方式,更是一种素质、一种责任、一种公德。节约强调的是按照物品的特点进行适时、适量、适度、适物的使用和消费,用更少的资源获得更大的经济效益和社会效益。因此,节约是降低成本、增加社会财富的重要途径。人类工业文明的迅猛发展,伴随着生态资源的无休止破坏与浪费,自然资源正日益枯竭。我们每个人都应该树立善待地球、保护生态资源的理念。保护生态资源,保护地球,是全人类的共同责任。
勿以善小而不为!请从我做起,从一点一滴做起!
十一、学习理念: 改变命运的开始
知识改变命运, 学习成就未来。 愿学习之光点亮我们心中的理想。我们置身于一个急剧变革、激烈竞争、优胜劣汰的时代。 如何有效应对变革,建立竞争优势,实现持续发展,这是每个组织和个人都不容回避、必须面对的首要问题。在我们每个人的内心深处,对成功都怀有深深的渴望。我们渴望成功,只有学习才能使之成为可能。您的心有多高,学习的路就有多长……
学习是现代人的第一需要,是企业和职工求得生存和发展的根本手段。企业只有成为学习型组织,才能长久生存和发展而不致消亡;员工只有不断学习,才能跟上社会发展的步伐而不被淘汰。知识就是财富,本领就是身价,学习就是积累资本,学习就能创造幸福。一次性学习的时代已经过去,文凭不再是终身耐用品,每个人都需要终身学习。终身学习,终身受益;全员学习,大家受益。要提倡全过程学习,使工作学习化,学习工作化
十二、培训理念: 最有价值的投资是对人的投资
现代企业的竞争,归根到底还是人才的竞争; 企业要想在激烈的市场竞争中占据主动,稳操胜券,就必须形成一支高素质的队伍.高素质的队伍,不仅要严把“进入”关口,更需要靠企业的培训。如今的时代是知识经济和信息化时代,知识更新速度大大加快,这就需要企业加大培训力度,根据企业自身发展要求,有的放矢,适应企业发展的要求。这是一举双得的明智之举,也是实现员工和企业共同发展的双赢之策。
培训不仅是一种投资,而且是企业最有价值的投资。培训不仅使员工自觉性、积极性、创造性地提高,而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。而对员工培训而言,培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多效益。培训是一种回报率极高的投资,为企业效益成倍增长提供了可能。
十三、 竞争理念: 优胜劣汰,适者生存
这是一个激烈竞争,创新图存的时代,同时又是充满矛盾和陷阱的时代,适者生存、优胜劣汰的自然法则依然有效。强者会在短时间奇迹般获得成功,弱者也将会被迅速而无情地淘汰出局。 谁想在竞争中获胜,谁就必须在理念、质量、技术、价格、服务、信誉上占有优势。优势的获取靠企业领导者的正确决策,靠全体员工的共同努力。从企业文化的角度看,关键是要在全体员工中树立追求卓越的竞争意识 , 为树立追求卓越的竞争意识,必须形成自爱、自尊、自信、自强的良好心理环境,鼓励自强不息的进取精神,培养强烈的集体荣誉感、责任感。不断培养全体员工的竞争意识,不断强化内部竞争机制。通过内部竞争提高员工团队素质,优化员工队伍结构。企业的发展如同大浪淘沙,强中选强,优中择优。企业只有竭尽全力拼搏、抗争,取得良好的经营绩效,才能赢得良好的生存和发展(即未来的生存)环境。
十四、销售理念: 只有淡季的思想,没有淡季的市场
只有淡季的思想, 没有淡季的市场. 只有疲软的思想, 没有疲软的市场; 管理工作本身是没有淡季、旺季之分,人为的松懈让人们从思想上把这两个名词刻意界定,才使得我们的行为为之束缚,甚至形成定式思维。
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企业文化有什么好的理念的标语呢?看完读文网小编整理的企业文化理念标语后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
01 没有品质,便没有企业的明天。
02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
03 推动全员品质活动,提高全员工作士气。
04 ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。
05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。
06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。
09 成功者找方法,失败者找借口。
10 团队精神,是企业文化的核心。
11 技术是基础,管理是动力。
12 行动是成功的开始,等待是失败的源头。
13 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。
14 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。
15 有品质才有市场,有改善才有进步。
16 5S:做好了,才算做了。
17 5S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。
18 5S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。
19 ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。
看了“企业文化理念标语”
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诚信理念“人无信则不立 商无信则不立 ”诚信自古就是我国企业经营的传统美德。读文网小编把整理好的大洋百货企业文化经营理念分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
人每天过日子是生活,为什么过,怎样过,过得怎么样,则是文化。企业每天的日常工作是经营,为什么经营,怎样经营,经营的怎么样,则是企业文化。生活和经营都是过程,过程之外的就是文化。文化是精神心理情感层面上的东西,是支撑、引导、评价过程的各种因素的总和。
文化对内是一种力量。先进文化具有强大的生命力、凝聚力、感召力和影响力,它蕴涵着巨大的潜在力量。文化是人生、企业、国家的实力构成之一。文化对外是一种形象,是主体向外传递的统一信息。文化也是一种影响。如果文化足够强,就能够影响主体存在的周边环境。
文化的作用是双向的,既可以对内作用;也可以对外作用。文化的价值也是两面的,既可以是有利的,也可以是有害的。文化也是具有时间性的,可以超前,也可以落后。这些都显示了文化的多维性。
文化的优劣,体现在对过程的支撑作用大小,引导方向的正误,评价标准的高低上。过程是主轴,文化是围绕主轴而发挥作用的。优秀的文化为过程提供强大的精神支撑力量,引导过程朝着正确的方向前进,并对过程进展作出及时正确合理的评价,以便继续支持或纠正偏差。拙劣的文化不仅不能支撑过程,反而削弱本来的力量,误导过程发展,并作出错误的评价,从而进一步加大偏差。过程是管理,服务,营销,生产,文化就是目标,是战略,是方向,是愿景。简而言之,优秀的企业文化就是对企业经营过程的优化。
因此,塑造优秀的企业文化,首先是明确过程本身。凡是有利于过程的,就是优秀的文化。凡是有害于过程的,就是拙劣的文化。一切文化都要符合过程的当前实际状况,根据问题来确定主题。脱离实际的文化就是虚假的文化。皮之不存,毛将焉附。离开过程这条主轴,文化也就失去了意义。脱离企业经营实际,也就没有企业文化的价值。
只有在达成共识和共鸣的前提下,文化才能形成一种统一的力量。共识和共鸣来源于内心真诚觉悟,靠外力强制管理约束是做不到的。一个企业要塑造有力量的文化,首先要寻求最大公约数,也就是建立最能使大家达成共识和共鸣的基础。有了这个基础之后,才慢慢去消除分歧逐步统一。如果一开始就强行要求别人认同自己,就会导致强烈的抵触和反抗。这样企业只能招致一些奴才或蠢才,真正的人才和英才不等到被拒之门外,自己就会选择远离或者逃离。企业要用最有号召力的理念,来感召最有战斗力的人才。
企业文化要符合企业现实发展阶段,过于超前或者过于落后,都会对经营过程产生不利。一段时间内的企业文化要保持相对稳定,朝三暮四见异思迁,动荡反复的企业文化必然会伤害经营过程。所以应该先稳定当前,再与时俱进。
由上得出企业文化建设的三大纪律。即:一,先明确问题,再明确主题。二,先取得共识,再消除分歧。三,先稳定当前,再与时俱进。严格遵守这三大纪律,企业文化就会生机勃勃活力无限。违背这三大纪律,企业文化就会犯左倾激进主义或右倾保守主义错误。要么走火入魔误入歧途,要么死气沉沉僵化保守。
企业文化建设实际上就是经营过程再造。作为中小企业,再造经营过程一定要从最基本的方面开始。中小企业绝对不能好高骛远,希望一下子达到很高的境界。因此,要选择几个关键的突破口。首先是人员的学习,包括老板和员工。其次是环境的整洁,再次是财务的严控,定期的会议,赏罚的分明,双轨的体制,福利的恩惠,内外的沟通。这些都是每个企业必须做到的,不管是大型企业还是中小企业。这些就是企业文化建设的八项注意——学痴,洁癖,财迷,会瘾,赏罚,阴阳,饮食,内外。从这八项注意开始做起,企业文化就有了坚实的基础。
为什么要实行双轨制?这是因为过程再造需要两种力量的平衡。一种是执行的力量,也就是沿袭过去已经形成的过程,代表着旧文化的惯性。一种是督导的力量,也就是督导对过程的再造,代表着新文化的变革。企业文化就是在这两种力量较量的动态平衡中发展起来的。没有督导作用,只有执行力量,企业文化建设很容易偏离方向,受到执行者个人率性而为的牵制。很多企业文化之所以失败,就是因为没有这种双轨体制保障。支部建在连上,才能保证文化的触须伸入到基层的每个角落。
企业文化是觉悟出来的,而不是强制管理出来的,更不是瞎编乱造出来的。一切文化都来源于人的觉悟。因此企业文化首先是要以文化人。只有塑造一支有知识,有能力,有担当,有修养,有胸怀,有仁义,有觉悟,有远见的员工队伍,企业文化才能经久不衰,生命常青。没有领导员工个人修心养性,一切企业文化都是空中楼阁。这才是以人为本的企业文化。文化是通过对人的影响发挥作用的。文化是人创造的,能影响人的思维方式、丰富人的精神世界、增强人的精神力量、促进人的全面发展,反过来又能影响人、熏陶人、塑造人。优秀文化可以影响一个人,一个企业,更影响着一个民族、一个国家的前途命运。
一个企业一旦诞生,经营过程也就开始了。只要有经营过程,就需要有企业文化。因此,企业文化不存在何时导入、何时建设的问题,只存在如何再造经营过程的问题。支撑过程,引导过程,评价过程,就是企业文化的全部内容。好的企业文化可以促进强化经营过程,所以任何阶段的企业都需要企业文化。
没有文化的人,活着就是活着。有文化的人,知道为什么而活,知道选择活得方式,知道怎样活得更快乐。这就是区别。没有文化的企业,经营就是经营。有文化的企业,知道企业的目标和远景,知道选择什么样的战略和方针,知道怎样才使企业存在的更有价值,这就是区别。
以上就是读文网小编为大家提供的大洋百货企业文化经营理念,希望大家能够喜欢!
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企业文化包括3方面内容:使命、愿景和价值观。大家对公司的企业文化和经营理念有什么感想?小编把整理好的企业文化和经营理念的感想分享给大家,欢迎阅读!
有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!“责任 协同 创新 共赢”是一种意识形态,属于上层建筑范畴,因而它隐匿地存在于广大员工的心灵之中,并在员工的潜意识中形成共识,在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化融入员工的心灵,要经历一个长期的潜移默化的过程,它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特的企业文化,而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化一旦定型,将长期发挥作用,这种力量不同于引进一台先进设备,也不同于改造一条生产线那么直观。
企业文化强调以人为本,十分尊重人的感情,久而久之,在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛,形成了一种无坚不摧无往不克的团体意识。一个组织,一个企业,没有这种团队意识,终究无法生存。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力和向心力。大家想企业的前途之所想,急企业的命运之所急,共同的价值观造就了共同的目标和理想,从而整个企业上下步调一致,形成一个统一的整体。这种团队互相勉励,互相配合,取长补短,就能在市场竞争中应对自如,无往不胜。因为种种原因,企业的领导及管理者之间、企业内部各部门之间、企业的管理层与员工之间、员工与员工之间,有时难免会产生一些矛盾。而解决矛盾的最好办法,就是借助于企业文化进行自我调节,自我化解,自我消融;企业与社会、企业与顾客、企业与外界企业、企业与国家之间有时也会存在某种不协调、不适应,而最好的办法也只能利用企业文化进行调整。
企业文化的神奇作用,还在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值,这种自我价值实现是人的一种满足,这种满足必将形成强大的激励从而使他们的精神境界得到进一步的升华。在以人的企业文化氛围中,企业领导者管理者对员工的关心,员工会感到受人尊重从而获得一种精神上的满足,进一步振奋精神,奋力拼搏;企业领导者管理者对员工充满爱意的批评,使员工能够克服自身的不良习气,争作一名优秀的员工;企业领导者管理者对员工的表扬与奖励,使其他员工学有榜样。笔者要特别指出的是,良好的企业精神对企业员工有着极大的鼓舞作用,他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感,从而更加焕发努力精神,并以实际行动去维护企业的荣誉。 一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。如今我们已经进入“五·五”规划阶段,此时的企业文化能否渗透每个员工的心更为重要。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信我们的明天会更好!
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人是企业中的最大资源,管理广告公司的最有效方法,是通过文化的微妙暗示进行的,这就是文化。小编把整理好的广告公司的企业文化分享给大家,欢迎阅读!
近 20 年来,伴随中国经济的高速发展,素有“经济晴雨表”之称的广告行业也呈现出了疾速发展的气势,国家工商总局及各地政府部门相继出台制度鼓舞广告行业的发展,并成立了很多以广告行业为龙头的文明构思园区,呈现了“花开齐放”的表象。众所周知,广告行业是典型的知识密布、人才密布、技术密布的三密布工业,环绕广告工业更是延伸出一系列相关联工业,这些工业具有低耗能、高增长,与此同时又能处理很多工作的特色,是我们十二五计划中要重点提及发展的工业。
一、广告行业发展现状
广告,顾名思义,广而告之,作为一种信息传播活动,广告不仅向大众传递了信息,更对消费者的行为产生巨大的影响力。中国改革开放 30 多年以来,经济的腾飞受到了世界的瞩目,也为中国的广告业的发展提供了一片沃土。无论是广告公司的数量,从业人员的数量,还是广告营业额,都呈现迅速增长的态势。
二、小广告公司的发展战略实施
从单一媒介代理向全案代理型转变。积极开发原创理论打造核心竞争力 伴随着广告代理服务企业化的发展,广告公司、客户与媒体三者呈现出日趋明显的博弈关系,行业发展的最优状态是三方相互依存,相互制约,同时获得共同发展。作为广告公司,单一的从媒体手中做代理已经行不通,必须向全案代理型发展。面对有数十年甚至上百年经验的跨国集团的围追堵截,本土的全案代理商一路走来充满了辛酸,在夹缝中锻炼出来的教训使得本土公司在策略和规划上越来越专业。他们首先要做的是把客户需要的策略和媒体规划牢牢把握在自己手里,这样对客户以后的媒体投放有了一定的话语权。除了策略和媒体资源的支持,全案公司在品牌分析和塑造上为客户提供的价值更是客户非常重视的板块。如电通公司拥有的知名的蜂巢模型,奥美的 360°品牌管理模型,都有效地解决了客户品牌定位和品牌延伸的问题。除了媒体代理部分,该公司自身开发的数据模型,也为公司赢得了不少客户的青睐,其中贡献的服务费每年可达 300 万左右。
单一领域型广告公司选择购并之路。单一范畴型广告公司因为启动资金小、风险小、收益快等特色,在建立前期对比简单操作,一般来说,公司规划在几个或许十几个人。像广告规划公司,集中了几个规划人员和电脑出图,便可认为客户供给 VI 规划、画册、LOGO 等都能够完结。[7]如广告喷绘公司,集制造、喷绘、生产、安装为一体,也就十几个人便能够完结整个流程操作。此类公司有存在优势,也有较大运营风险,对外界抗风险才能对比软弱。伴随电脑规划技能的前进和喷绘机器高精度化的发展,此类单一范畴内的公司也需求积极改变固有的操作形式,如影视制造公司购并广告规划公司和喷绘型公司,购并后的两家或许三家公司在生产、推广、资源整合和人员方面的分配更具科学性,公司业务之间有本来的上下游联系变成了一家公司,信息能够同享,优势能够互补,然后提升了公司的整体功能。
媒介资源型公司多元化整合。媒体资源型公司的多元化整合大幕最早在 2000 年左右拉起,经过几年的跑马圈地之后形成了各个细分领域的媒体巨头,如专注写字楼楼宇液晶电视的分众传媒,专注于航空领域媒体的航美传媒等等。尝到整合甜头的公司纷纷伸向了相关行业的资源整合。众所周知,中国的企业发展速度较快,但超过百年的企业却寥寥无几,因此在信息化高速发展的今天,如何让企业快速提高知名度和美誉度,如何在竞争激烈的市场环境中占有一席之位是摆在众多商家和广告主面前的一个难题。通过对品牌的分析策划和设计,利用市场营销等手段,使客户形成对企业品牌和产品的认知,从而把品牌符号铺建到社会公众心理,把产品输送到消费者心里。
三、如何保证战略的实施
提高思想认识,为战略的实施提供群众支持。高瞻远瞩,制定战略,是维护公司全局观的重要一步。战略的实施不仅仅是个别人的事情,而是整个团队的工作。各级人员对于实施战略都可以做到坚定拥护,从而将战略的实施演变为全公司的运动。通过分析和教育,让员工认识到战略给公司带来的长远效益,以及对员工的切身利益的影响,从而得到公司上下的支持,保证战略的顺利实施。
制定具体的战略实施计划。关于小公司来说,可以保持生计是最基本的使命。拟定合理的发展战略则有助于公司实现温饱,奔向小康。第一,要建立一个有才能和担任的组织。公司战略的施行基本上依赖于人的才能,有才能的人才给组织可以带来更高功率的运营才能。其次,要建立支持战略施行的有关制度和程序。再次,建立有关支持体系,详尽领先的支持体系不只能有利于推进战略的施行,并且可以增强组织的整体实力。只要有效地施行了战略,才能顺畅实现公司的既定目标。
考核战略实施的效果。 企业战略实施是否有效,要从是否发挥了企业优势,克服了企业的劣势,是否充分把握了企业面临的机会出发,最终是否给企业和利益相关者带来收益等方面来考核。因此,制定有效的考核标准有利于促进战略的实施和实施效果的保证。PDCA 循环,是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个系统为公司的绩效考核提供了重要依据,该循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)。
计划是整个循环系统中的启动步骤,战略在实施过程中必须明确以下问题:定时化:必须按照严格的日程进行;流程化:必须根据企业的安排按照标准流程进行;数量化:必须通过数字和金额等指标进行经营目标的量化;具体化:对实现战略目标做出详细计划,落实到具体负责人;考核化:对各部门指标进行严格监督和考核。实施阶段中要落实责任制,做到人人有指标,人人有任务,让企业能客观公正的考核每个员工的业绩。处理阶段即考核阶段,其目的是为了促进战略的实现。企业应当采用统一的计算方法对员工的业绩进行评估。只有合理的制定、督促、考核,才能确保企业战略的顺利实施。
纵观中国广告市场前景,可以用“风景这边独好”来形容,持续增长的经济是广告行业源源不断发展的动力。作为本土企业,应该从实际出发,清醒地认识自己的优势和不足,制定适合自身发展的企业战略在知识经济迅速发展的时代,人才的作用严重影响着企业的发展,没有人才的储备和培养,企业会受到严重的制约。只有通过资源的多方面整合,重视人才,吸引人才,必会迎来我国广告行业新的春天。
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加盟时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人。加盟要找最适合的人,不要找最好的人。想要把加盟做成功,就要策划好文案。那么下面是读文网小编整理的加盟广告文案,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
随着社会的发展与进步,消费者对于商品的要求越来越多元化,特别是对于音响类电器消费品来说,其对产品诉求的的广度和深度正在不断提升。一种好的产品,效果要显著,功能要强大、效能要丰富,价格要低廉,品质要优异,与其说消费者的要求越来越高,倒不如说科技的进步和对高品质生活的向往拉升了商品应用标准。
TVC平板音响的诞生正是基于对消费者需求的顺应和引导。传统的音响在整体家居环境有着致命的缺点,平板电视的出现给传统音响带来越来越明显尴尬局面,比如:“现代家居追求简单、很多家庭安装平板电视挂在墙壁上,那么就省去了电视柜的安装,那么在5。1家庭影院音响上而言中置也就没地方可放了。”也就越来越突显了平板音响的必要性和重要性。平板音响的出现,虽称不上是“伟大的创新”,但绝可以称得上是音响界历史性的变革,它是把家居环境艺术与音乐融合为一体,在外观上与传统占有绝对优势地位,再则现代家居空间越来越小,而原来传统音响几个大的箱子占据了很大的空间,还有的消费者打扫卫生不小心把线路拉脱还不知道怎样处理,而平板音箱则以壁画形式出现,一方面减少了裸露的线路,另一方面大大节省了空间。平板音响规避和改善了传统音响的不利特点,使之更加顺应消费者的需求。
平板音响,自诞生以来,历经多次产品更新,实现了从“国外来”到“本土创新”的华丽转身,更加地贴近中国终端市场,更加适应国内市场的需求,诞生于1996年,并于2000年进入中国市场,但音质效果与价格无法让消费者接受,也就难以打开市场。由原来的“平面扬声器”转化为今天名副其实的平板音响。随着本土化转变而实现了历次升级和革新,使其无论是在音质上还是在成本上甚至外观都进行了必要的创新,注重品质和成本的同时,也其更具观赏性。
平板音响是黄安福先生经过1年多的专研,为迎合消费者:“由原来在人们心目中已经根深蒂固了平板电视的概念,让人们听到平板音响,自然会联想到超薄的特点”。而且在国外技术的基础上有着突破性进展,特别是在低音的处理以及在不同环境中频率的衔接上取得了重大发明,托微克科技于2008年创办成立,拥有2项国家专利技术;但在今天的平板音响市场也是鱼目混珠,在全国大大小小的品牌超过10家,大部分集中在深圳,但是真正拥有自己技术的厂家屈指可数,有的就根本连自己的工厂也没有,大多数更是抄袭别人的技术,有的更是品牌换个不停。坚强的技术后盾是加盟商得到回报最有力的保障,
——我们一直被模仿,但从未被超越
产品特点
一、平面发音——声音均匀分布在所在空间,无论离音箱远还是近,声音大小相当。是传统背景音乐无法比拟的。
二、音质较好——相对一些低端消费的传统音响而言,平板音响音色好、纯度高;这是由于非活塞式振动,不容易产生共振。
三、美化环境——外观采用画面或者其他表现形式,与家居、酒店等环境融为一体,类似黑白与彩色之别。
四、不扰邻居——平板音响无明显的指向性和强烈的震动,即使音量较大也不会打扰隔壁邻居。
五、不扰聊天——TVC平板音响根据使用环境与不同功率大小,采用不同的发音材料,安装在咖啡厅、茶楼等场所不干扰人们讲话(独家技术)。
六、节能环保——与相同功率的传统音响相比省1/4的电,采用欧洲环保标准材料制作。
七、个性定制——可以根据家居风格,尺寸大小以及画面、外观等完全根据客户要求订做,实现自己设计家用音响(订做音响就找托微克)。
八、智能控制——公司研发的飞音宝背景音乐控制系统,使用方便,通电自动播放、定时、即插即用等特点。
九、保护功能——当功放功率大于音箱功率时,音箱自动保护,不会被误操作而损坏音
箱。
十、寿命较长——由于非传统音响剧烈振动,而是电磁式工作原理,不容易衰老,使用寿命比一般的传统音响长达3倍以上。
十一、 用途广泛——可用于家庭影院、家庭背景音乐、酒店、学校、商场、茶楼、咖
啡厅、体育馆、休闲会所等背景音乐以及公共广播用。
十二、 节省空间——厚度一般为3.5cm到5cm左右,本身墙上也要挂装饰画,超薄而且节省了空间。
十三、 效率较高——音频衰减较少,有效功率较大,传播距离远,如TVC-3242T吸
顶平板音箱一只当8只传统天花喇叭发挥的效率。
十四、 种类较多——画面可以采用相片、写真、油画、刺绣等纸制品与布类画面制作,外框也可以根据家居风格选择。
十五、 失真度小——专业人员测量配置,根据功放功率以及场地使用面积搭配产品。 十六、 安装专业——公司对安装、调试人员进行专业培训。
——只有消费者满意,我们才能体现价值 目标市场背景
平板音响是一种新兴的产品,平板音响行业还处于新兴行业的发展阶段。由于产品的诸多优点,受到消费者普遍认可,即拥有高较的终端市场认同度。近几年以来,人们对于健康越来越重视,由于高速发展的今天更是加深了人们对于保护健康的认识。如何才能保住健康,成了普遍关注的话题。特别是好的音响对胎儿以及小孩的健康成长有所帮助,对工作的人们也会起到缓解压力的作用。满足了消费者对生活减压的愿望,也同时提升了酒店、宾馆、咖啡厅等品牌服务档次。由于行业发展所限,平板音响还正处于一个尴尬的境地,认可度高但知名度严重缺乏。不但是平板音响产品、生产厂家甚至于整个行业,在国内相当的地区存在着“无人识”的制约瓶颈。
处于当前的市场环境,高认可度证明平板音响行业是具有前瞻性和趋势性的;平板音响产品是有发展潜力的。企业的营销、宣传力度薄弱是导致了平板音响从出现直到现在发展缓慢的重要因素。如何扩大企业和产品的知名度和影响力,运用有效的“广而告之”的传播手段,让数量众多的消费者认识平板音响,是平板音响行业健康发展、市场扩容、企业发展的重要一环,也是首当其冲要解决的。
——在困难的时候,才容易出现机会,就看您是否在把握 项目内容
本项目为深圳市托微克科技有限公司为TVC平板音响产品拓展市场而进行的招商加盟。招商加盟主要为电视媒体、杂志、网络招商方式,通过电视广告与互联网的宣传平台,进行相关资讯的传播。以结盟的方式,与各地加盟商形成利益共同体的同时,向各加盟商传达平板音响的运营、营销模式,利用平板音响较与传统音响的显著特点,转变终端消费者的使用习惯,向消费者传达更加健康、高科技、人性化、个性化的音响消费方式,从而达到生活品质的提升。
自2006年新改进技术出现以来,其发展较为缓慢,市场认知度较低。各生产厂家和经销公司对于平板音响的宣传推广力度不足,营销方式较为欠缺,致使几年以来,国内的平板音响市场已然尚属空白的市场比重较大。TVC平板音响与飞音宝为托微克旗下产品品牌,是画也是音箱,功能与用途与一般的音响一样,声音直接往画面发出,是没有喇叭的音响,采用高科技智能激发器的电磁式工作原理制作而成。托微克在技术改进的公司,对市场营销也进行了深层次的探索,此次招商加盟活动的推出,扩大品牌影响力、树立平板音响的市场形象、刺激消费者对于平板音响的认识和认可,改变当前平板音响销售量不乐观的现实问题,促进行业的良性发展。
项目意义
TVC平板音响采用加盟连锁的形式,整合各地优势资源,与对某一地市场更加了解的加盟商为依托,开发和拓展在当地的市场空间,弥补托微克在开拓平板音响市场上的不足。合理利用加盟商的资源进行优化整合,提高综合竞争力,摆脱各平板音响生产企业实力相等的局面,提高终端市场的投入量,从而达到销售量提升、快速回笼资金、抢占市场、树立品牌形象之目的,并以此为平板音响在我国的发展、促使产品品质更优,消费者生活品质改善做出更大的贡献。
竞争分析
一、 行业之间竞争
对于平板音响来说,各生产厂家不约而同指出是代替传统音响的最佳产品,而市场切入点也放在了“代替”上,所有对于产品的宣传和传播都以“代替传统音响”为出发点和着力点。但无论从传统音响的发展来说还是从消费者的购买习惯来讲,或者是从平板音响产品本身来说,平板音响想要代替传统音响决非易事。在几个因素中,消费者购买习惯是最难改变的,一旦形成了对某种事物认同的思想观点,扭转或者清除这种思想认同绝非几个简单的营销概念所能做到的。例如用惯了筷子的再让其用勺子,就会觉得很不适应。
目前,平板音响行业还不足以与传统音响行业相抗衡。一是因为本身这个行业势单力薄,二是因为传统音响有着庞大的客户群体和足够的忠诚度,并且生产传统音响的企业能量巨大,产品更新创新速度快。平板音响行业一开始就摆出打挑战传统音响行业地位的姿态并不合时宜,但两者的共同点又都是音响(主要是工程和民用领域),所以相抗衡也是再所难免的。
二、 行业内竞争
平板音响行业内,有生产能力的企业并不多,总量不超五家。相对于中国这么大个市场来说,生产能力严重不足。同理,产品供需不平衡,总体来说供小于求。原则上来说,企业之间的竞争被广阔的市场所稀释,各企业之间的竞争力小。然而现实却并非如此,各企业之间产品同质化严重、企业营销力度相差不大、营销卖点趋于相同,而且企业实力都不太强大,更是有的企业没把经历放在这项目上,这几种存在的现象把生产企业拉到了同一点上,企业之间的竞争力显得激烈得多。各企业之间没有创新,没有基于产品的创新和基于营销的创新,固而造成总体竞争力不强但企业竞争力大的局面,甚至出现行业还没做起来前,就形成同行之间诋毁性的恶性竞争。
平板音响生产企业基本为中小型企业,企业思想相差不大,以往的技术不成熟对市场有着负面的影响,甚至现在一些模仿的企业,技术质量不过关就投放市场,这对市场无非也是一大伤害,企业之间实力不相上下,在没有大投入而又缺乏营销的创新,致使行业在发展了七八年之后,仍处于行业内无序竞争,发展势头弱的状态。也正是这种无序竞争的状态,更容易让有所突破的企业树立行业排名,换句话说,这也是一个机会。
预测分析
平板音响行业的预测分析最后还是要回归的产品的预测分析上来。
不可否认的是,平板音响的确有着传统音响无可比拟的优点。也代表着行业的发展趋势,那就是:超薄、个性化。基于产品本身属性的考虑,这两点是现代生活产品的发展趋势的表现。当然,更节能环保、观感更强也是走向趋势。产品使用简单实用,这是消费者对于所有使用需求的向往,消费者希望最大限度地降低产品使用过程。从这两点上来说,平板音响与传统音响需求的趋势相同,发展方向一致。
产品符合市场的发展要求是产品能拓展市场空间的基础。而产品的定位营销是拓展市场的工具。从当前行业来看,并非市场不对口或者行业要根本不存在发展空间,而是行业还没有达到拓展市场的能力以及做好拓展市场的准备。符合市场发展规律的产品营销过程是:认识=>认知=>认同=>认购,继而依据这个规律形成良性循环。首要的问题是解决“认识”,让普遍的消费者如何知道和了解本产品,了解产品的功效、优缺点等基本属性。
消费者的消费趋于理性购买的回归,盲目或者因好奇而购买的现象越来越少,即使有也并不能形成长期的购买行动。作为一款使用性产品,最终的着力点还应当回归到产品本身的特点上来,作为附加值的观赏性、个性以及新奇好玩或许成为平板音响传播过程的“商务礼品”更为合适。家电行业总体来看,更新产品大于创新产品。各大厂商新推出的产品不过是丰富了以往产品的款式或者增添了以往产品的特点,真正的创新并不多见,都是以以往产品为基础而开发出来的。平板音响的发展也回避不了这样的规律。
平板音响行业的另一大特点是各厂家的营销点盲目。美观、新奇、可以DIY等等是企业着力宣传的,回归的产品本身,或许只有装饰作用才能抽离出产品的灵魂。为产品找到一个独特的市场卖点,是平板音响发展过程中所必须要做的。
第三章 运营模式
公司简介
深圳市托微克科技有限公司是集研发、生产、销售为一体的综合型企业;TVC平板音响产品技术达国际领先水平(已申请两项专利),产品定位于个性化、艺术化,企业将迈向多元化、国际化发展;目前产品已出口澳大利亚、匈牙利、法国、美国、印度等国家。经过对行业5年的探索,总结出独特的市场营销方案、完善的服务体系和先进的管理模式;托微克科技将一直保持创新来挑战机遇与市场,一直围绕着“为顾客创造价值”的价值观,走和谐、发展、创新、挑战的道路。
运营策略
加盟连锁是双赢的企业发展策略。
招商企业与加盟商资源整合优势互补,从而达到双赢的目的。
一方面,招商企业可以借用加盟商对区域市场的了解和熟悉,展开针对区域市场的营销活动,确立品牌在区域市场的地位;另一方面,加盟商利用品牌和产品的支援,以企业提供的品牌、产品、营销模式、推广模式、经营模式来达到创富之目的。
托微克品牌的产品采取加盟营销策略,即招募区域加盟商合作经营,结合企业自身特点、产品属性和市场状态,以招商加盟的方式加大营销力度和拓宽营销广度,提高TVC平板音响品牌的传播和提高销量,并为加盟商提供创富平台,加盟经营合作双赢。
体验式运营:托微克为加盟商提供平板音响所有宣传资料、营销方案、技术指导,加盟商以店面的形式进行品牌展示、产品展示。发展业务带目标消费者来店面参观、视听招徕顾客,对提高顾客的购买动机起到推动作用。专业的技术队伍和销售队伍,以此提高加盟店的竞争力,扩大客户源,最终达到获取客户的目的。
品牌运营:平板音响代表着强烈的智能、高质量、高科技。TVC平板音响品牌在市场的延伸纵深,获得了高度的认可。公司作为中国最早研发、生产的制造商之一,通过近几年的经营,特别是央视十套的专题报道,其品牌价值有了大幅度提升,得到了海外市场和国内市场的认可,通过广告宣传加深品牌认识和扩展品牌内涵,树立托微克在平板音响行业的标杆地位。
创新运营:新兴行业的新兴产品,在市场推广前期主要任务是加深终端认识,提高产品的知名度和影响力。TVC平板音响相对于传统音响的优越性以及倡导“科技改变生活,引领音画时尚”的生活方式,作为市场切入点,营销和推广阶段加强客户对于这一理念的认同,以创新型产品、个性化订制改变生活意识,从而提高加盟店的整体销量。
模式运营:通过几年的经验汲取的先进管理经验和对国内市场的了解与实践型形象店的运营。一整套关于加盟店运作的操作系统已经完备并收到成效。1+多运作模式的应用,对于指导加盟商如何开展推广活动,如何运作加盟店经营、如何开发客户等等形成了完善的模式机制。不同区域的加盟商完全可根据区域市场特点结合1+多运作模式,减少经营之初的难题并提高对于经营和市场的掌控能力。
托微克科技,将当前单一性品牌加盟的模式改变为:品牌专卖+经销模式的双重模式,以提高加盟商的风险抵抗能力和快速进入市场能力,保障加盟商的投资安全以及迅速回笼资金。
机会
平板音响的主诉求卖点:个性化定制音响,切入市场准确。
消费者对平板音响概念比较模糊,我们老实讲平板音响,消费者没有明晰的印象,那么我们退一步叫定制音响,在消费者印象中的音响是无法根据自己的喜欢来制作的,只能选择市场上的各款式,那么平时在印象中我们给消费者一个概念:“定做音响就选托微克”。 用新颖的概念来与消费者接轨,当他们来咨询了解的时候才明白是怎样的产品,如何实现定做的。
传统音响的古板,技术达到顶峰,外观也就只能那样….面对平板电视进入人们生活,传统音响无论从外观、美感上都无法满足消费需求,尤其是现代家居再不能容纳大而笨重的箱体,在2005年以来音柱的出现受到广大消费者的青睐,虽然它的音质远远比不上传统箱体,但是它的销量日夜上升;但是音柱与平板音响比较,无论从音质还是外观,平板音响都占有绝对优势地位。正如常开玩笑的一句话:“平板电脑、平板电视早已面市,平板音响再不出来就对不住大家了….”。
平板音响在终端市场上大放异彩是消费者心理需求变化的趋势。而对于平板音响行业内来说,TVC也正处于发展和营销的最佳时期。
前面我们说到,平板音响行业整体生产能力和营销力度不足,导致目前本行业的发展速度缓慢且无序。“先下手为强”,争当行业内的第一对于产品的销售和企业的发展有不可估量的推动价值。一旦形成了行业规模,市场就进入了良性发展期,而良性发展期企业排名地位一般不会动摇,且终端市场一贯有先入为主的规律。特别是对于日常消费品来说,消费者更有认一不认二的习惯,纵使在购买力相关不大的情况下,消费者也宁可选择“先入为主”的品牌。例如王老吉与和其正一样,和其正无法与王老吉相搞衡。托微克有着3年多的品牌基础和市场占有地位,无论是市场占有率,还是全国加盟商以及专注度,都排在行业前列。
因此,无论以何种方式,尽快得到市场的认可是现阶段平板音响企业发展并持续发展的良机,而对于托微克来说,依托自有品牌的经营,占居行业领导地位,无论从行业发展、市场环境、消费者需求上来说都是作大规模营销的机会。
威胁
已有相关企业在运作招商加盟的运作模式。无论其是不是生产企业,这都影响着托微克的招商进程,影响加盟商对于加盟企业的选择。尽管意识到招商加盟的企业并不多,率先做的企业已经意识到营销推广的重要意义,付费推广的行为正在企业之间运用。
此外,生产平板音响的各企业之间实力相当。无论在产品营销还是在产品更新及优化上的力度相差无几。实力相当,产品同质、营销手段单一是各企业之间相互制衡,竞争处于胶着状态的不利局面。
相对于企业之间的竞争,由于平板音响营销宣传无法跟进而导致的终端市场对平板音响的认识不足更为严峻。平板音响企业深圳居多,产地的集中无法从地域特性上区分企业各自品牌实力,而终端市场的模糊认识阻碍了产品进入市场的步伐,而这些是对TVC平板音响发展的制约因素。
优势
第一、托微克是比较早意识到产品的推广营销和招商加盟方式的。竞争对手而于这种运作模式还没有鲜明态度和行动,先行一步,占取先机,特别是原有的办事处模式,是公司独有的营销模式。
第二、托微克是较早从事平板音响研发、生产的企业。无论是从生产经验来说还是从产品技术实力来说,都具超过了其他企业。
第三、平板音响DIY,作为加盟卖点可以提高加盟商的投资兴趣和信心,而在这方面,其他企业还没有作为。
第四、产品优势。TVC平板音响解决了以往的技术难题,特别是低音不足而导致的频率协调问题,再就是市场细分,针对不同的市场予以不同定位,在产品价格方面也有着优势地位。
第五、模式优势。平板音响企业目前采用的均为产品加盟模式,很少有涉及到运作模式。运作模式与产品的结合为保障投资人资金安全性提供了一重保障。
第六、品牌优势。通过3年的基础,东方卫视、中央十套、财经日报、深圳商报、特区报、深圳晚报、南方都市报、新浪、网页、阿里巴巴、搜狐、财经网等权威媒体报道。在消费者心目中有一定印象,有着较强的公性力。
第七、有着完善的营销体系。在平板音响行业而言,托微克的营销都具有创造性营销,特别是利用网络对品牌推广以及渠道建设都有着行业不可比拟的地位。
第八、专业、专注。平板音响行业,有的企业还有着其他行业,而相对而言就分散部分经历,而托微克专业做平板音响,全神贯注做好平板音响。
第九、市场有着良好口碑。平板音响行业企业有的比托微克还早,但是到今天原来加盟商还继续坚持的不多,只有托微克很多加盟商已经开始赢利,特别是在四川、广西、福建等地已经形成了规模。第十、完善的服务体系。全行业唯一一家开通在线培训的企业,而且一直在坚持,不断丰富加盟商知识,在培训的同时发动加盟商之间进行经验分享,营造良好的交流学习环境。
加盟策略
实行实体加盟店加盟策略,树立TVC平板音响品牌,设立不同级别的加盟商制度。
1、 设立以区域代理、品牌专卖加盟店、特许加盟店、办事处、普通经销等五个不同级别。
为不同级别的加盟商提供不同的营销、运作支持以及培训等服务,系统分析各加盟店的相关数据,并制定切实可行的营销方案。
2、 提高各加盟店的管理水平、经营效果,提供相应的运营保障机制,提供1+多加盟扶持计
划。1+多加盟扶持计划主要为:一套成熟的运作模式和多渠道推广营销系统。
3、 加强对加盟商的培训指导,提升加盟店的竞争力和影响力,为拓展市场、寻找客户打下
坚实基础。保障加盟商的利益,降低加盟商的投资风险。为区域加盟商提供保护机制,防止同品牌的区域竞争。
媒介策略
针对加盟商的营销宣传平台主要指网络。
1、 利用博客、SNS网、论坛、电子邮件、软文、视频宣传等方式,进行招商加盟的传播。
2、 利用即时聊天工具,如MSN、贸易通、阿里旺旺、QQ等进行沟通传播。将即时聊天工具
与电子邮件结合进行整合传播。
3、 利用搜索引擎特别是百度的信息抓取功能,提高关于TVC平板音响关键词在百度的排名。
4、 利用贴吧、知道、知识堂、百科等作为宣传工具提供信息传播。
5、 利用免费或者购买的电子邮件列表,进行加盟信直接投递方式的宣传。
6、 通过技术手段获取竞争对手或在网络上寻找项目的人的信息,进行直达式加盟传播。
7、 以招商网页为依托,以跟踪链接的方式与相关行业网站友情合作。
8、 通过关键词优化,提高招商页面在百度的排名。
9、 购买相关软件进行病毒式营销。
第六章 前景分析
总结
市场竞争越来越激烈,投资人的选择面也越来越广,自然会对产品和项目提出更高的要求,除了产品本身,还需要更多方面的实惠,如营销方案、市场支持、个性化服务等。
随着目标客户的理性不断增长,招商企业以满足自己需要而进行的招商、让权,一般不再以中间流通领域一次性获得为基本的参考点,他们考虑更多的是产品最终能否被告消费者接受和消化掉,对产品特质、市场规划、整体营销计划成本等提出了更高的要求。加盟商的理性回归和投资安全性考虑,让招商企业势必拿出更多保障机制才能保证成功招募加盟商。
以行业、产品为出发点,以更大的限度为加盟商考虑和提供支持,满足加盟商的心理需求和加盟愿望。普遍的加盟商最终的心理需求是获利,在此基础上考虑的是投资风险、运作风险、项目风险、产品风险、企业风险以及操作是否简单轻松。因此,单一化的产品和品牌加盟显然不能满足加盟商的心理需求,成熟而有效的运作模式成为越来越多加盟商关心的问题。为此,我们设置了1+多加盟模式支持作为加盟保障。#p#副标题#e#
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1 加盟商具有良好的个人品质和信誉
2 加盟商认同;品牌文化
3 加盟商具有品牌的意识或经营经验具有创业的精神。
4 加盟商需具备充足品牌营运的投资实力。
5 加盟商按照公司程序填写所有的加盟资料
6 加盟商要按公司的统一形象装修标准装修
加盟支持:
1 提供成熟品牌经营权,取得指定区域的独家品牌经营权,获得超值的品牌效应,保障投资者的利益。
2 提供专业化经营模式,使加盟者在市场运作、内部管理、商品结构、客户服务等方面建立科学有效的经营管理模式 .
3 享受总部不定期在媒体上做不同形式广告宣传所带来的品牌效应。
4 保障加盟商合理利润,总部完善的配货体系降低成本增强价格优势,共享规模效益 .
5 提供专业店面设计,在公司统一的 VI 形象设计的基础上、统一为各专卖店(专柜)做专业、整套店面设计图纸。
6 提供系统化培训服务,总部为各个加盟店制定统一的服务标准和规范,为顾客提供优质的服务,确保“凡花”品牌良好的社会形象。
7 现代化的规模生产迅速高效的为客户提供高质稳定的货源。
8 提供快速物流配送方案,快速反应系统和高效的物流配送系统。
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10 互动型特殊需求的产品开发和跟进。
加盟优势:
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