市场营销渠道管理

当今社会,商品高度同质化,企业要想在激烈的竞争中获得利润的最大化,就必须要做到精打细算,而对营销渠道的合理管理,就会在很大程度上为企业减少运作成本,从而使企业获得更大的利润空间。本文从市场营销渠道管理的作用、具体内容、设计、渠道管理中存在的问题及解决途径等几个方面,对企业市场营销渠道管理作简单论述。

当企业高举着产品战、价格战、概念战、品牌战等大旗杀得人仰马翻之时,一直暗藏在水面下的渠道竞争也正在如火如荼地进行。也就有了“得渠道者得天下”“渠道是企业的命脉”的说法。

市场营销渠道的决策是一个复杂的过程。市场营销渠道决策的正确与否,是企业能否实现市场营销目的的关键。产品从生产到消费者手中,是通过一定的渠道实现的。企业只有在适当的时间,适当的地点,按适当的数量和价格把产品交付给消费者,才能实现所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现企业目标。

渠道管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道冲突是不可避免的,当同一品牌的分销商发生价格冲突和窜货时,渠道管理尤为重要。渠道管理的关键是确定冲突的根源及其潜在隐患。建立和完善高效的渠道管理,可以给企业带来高额的利润回报,有助于提高企业竞争力和盈利能力。

1、针对渠道管理中存在的问题,找出相应的解决路径

1.企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,为防止窜货应加强巡查,为防止倒货应加强培训建立奖惩措施,通过人性化管理和制度化管理的有效结合,从而培育最适合企业发展的厂商关系。

2.应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性。

3.厂家必须有足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。

4.在选择中间商的时候,不能过分强调经销商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,厂商关系应该与企业发展战略匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。

5.很多企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,从而出现了很多问题。从整体情况而言,影响渠道发展的因素众多,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整,否则就会出现大问题。

6.很多企业特别是一些中小企业不顾实际情况,一定要自建销售网络,但是由于各种原因,给企业造成了很大的经济损失。厂家自建渠道必须具备的一定的条件:高度的品牌号召力、影响力和相当的企业实力;稳定的消费群体、市场销量和企业利润,具有相当的品牌认可度和稳定的消费群体;企业经过了相当的前期市场积累已经具备了相对成熟的管理模式等等。另外,自建渠道的关键必须讲究规模经济,必须达到一定的规模,厂家才能实现整个配送和营运的成本最低化。

7.任何一个新产品的成功入市,都必须最大程度地发挥渠道的力量,特别是与经销商的紧密合作。经销商应该与厂家有相同的经营目标和营销理念,从实力上讲经销商要有较强的配送能力,良好的信誉,有较强的服务意识、终端管理能力;在同一个经营类别当中,经销商要经销独家品牌,没有与之产品及价位相冲突的同类品牌;同时经销商要有较强的资金实力,固定的分销网络等。企业在推广新品上市的过程中,应该重新评价和选择经销商,一是对现有的经销商,大力强化网络拓展能力和市场操作能力,新产品交其代理后,厂家对其全力扶持并培训。二是对没有改造价值的经销商,坚决予以更换。三是对于实力较强的二级分销商,则可委托其代理新产品。

市场营销渠道的特征

市场营销渠道的主要职能

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销渠道是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

从经济理论的观点来看，市场营销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。市场营销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品(或服务)与使用者之间的分离。市场营销渠道的主要职能有如下几种：

1.研究。即收集制定计划和进行交换所必需的信息。

2.促销。即进行关于所供应物品的说服性沟通。

3.接洽。即寻找可能的购买者并与之进行沟通。

4.配合。即使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动。

5.谈判。即为了转移所供物品的所有权而就其价格及有关条件达成最后协议。

6.实体分销。即从事产品的运输、储存。

7.融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支出。

8.风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

市场营销渠道决策比较与评价

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销渠道是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

(二)交易成本评估法

该方法的重点在于企业要完成其营销渠道任务所需的交易成本。从根本上讲，交易成本与完成诸如信息收集、洽谈、监督表现等任务所需的成本关联。在TCA方法中，威廉姆森将传统的经济分析与行为科学概念以及由组织行为产生的结果综合起来，考虑渠道结构的选择问题。

市场营销渠道系统设计的步骤

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销渠道是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

(四)限制条件与差距分析

步骤11.设计管理限制

步骤12.差距分析

市场营销渠道策略

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销渠道是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

营销渠道策略

(一)、直接渠道或间接渠道的营销策略

(二)、长渠道或短渠道的营销策略

(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略

(四)、单一营销渠道和多营销渠道策略

(五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略(垂直营销系统)

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

销售渠道宽度是指销售渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。一般来说，产品从生产者转移到消费者手中经过两个以上的同类中间商，销售渠道的宽度越大，也成为款渠道;如果只选择一个中间商，销售渠道的宽度就窄，也称为窄渠道。那么销售渠道宽度有哪些类型?

销售渠道宽度策略

1.密集分销策略

密集分销策略，是指旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，以求尽快提高知名度，扩大产品销路，使消费者能够及时、便捷地买到所需的旅游产品。这是一种针对价格低廉的大众化旅游产品采用的渠道策略，面对巨大的目标市场广撒大网，希望扩大销路，提高收益。

2.选择分销策略

选择分销策略，是指在某一地区，旅游产品供给者选择少数几家旅游中间商经营某项产品。由于中间商的数量较少，因而与供给商双方可以保持较为密切的关系。这种策略可以使旅游产品供给者更好地控制产品销售，通过有意识地选择旅游中间商，降低成本;旅游零售代理商则可以较长期地经销某产品，有利于增加销量。

这种策略适用于价格较高、利润较大或是数量有限的旅游产品，目标市场有限，目标客源针对性强。往往是一些旅游产品供给者在最初投放产品时采用密集型策略，而当销路稳定、利润增长时改用选择分销策略，逐步淘汰一些不称职的零售商，留存其精华，达到减少费用开支和保持旅游产品形象的目的。

3.独家分销策略

独家分销策略，是指旅游产品供给商在某——特定区域只选择一家最符合要求的批发商或零售代理来销售本企业的产品。这种独家经销会规定该地区其他中间商不得经销该种产品，而被指定的独家代理商也不得再经营别的同类竞争性产品。比如，英国的促进社、日本的日中旅行社分别只经销中国在该地区的旅游产品。

独家分销策略的优、缺点都十分明显：

其优点是：便于旅游产品供给商对中间商经销活动的控制，保证二者在市场营销策略行为上的一致性，简化核算手续，树立旅游产品形象。

其缺点是：对中间商的要求很高，较难选择;不利于该地区较远距离游客对其产品的了解与购买;风险大，广告促销费用易造成浪费。三、选择中间商类型策略旅游产品供给商对销售渠道的长度与宽度作出决策后，还要对构成各环节的中间商的具体类型作出选择。除了批发与零售的差异之外，旅游中间商还可分为许多种类型，如，专门经营某一地区旅游产品的中间商;兼营旅游产品供给的中间商;兼营其他行业。

信息渠道是指传送信息的媒介物，一个具体的信息(比如邀请别人参加舞会)可以口头表达也可书面表达。在组织中，不同的信息渠道适用于不同的信息。如果大厦着火，使用备忘录方式传递这一信息显然极不合适。那么企业信息渠道有哪些类型?

企业信息渠道类型：从竞争对手获取信息

企业所瞄准的竞争对手一般是同行业实力比较雄厚，对自身直接构成威胁的厂家。这些厂家在技术、产品、管理等方面往往处于领先地位，而且他们有雄伟的发展战略和独具特点的经营策略。因此，对企业来讲;竞争对手那里蕴藏着大量的关系着其自身生存与发展的信息，只有掌握了这些信息，才能“知己知彼，百战不殆”。但是，从竞争对手那里获取信息，不能采取盗窃、诈骗等不合法或不道德的手段，而必须用无可非议的公开的、合法的手段去获取有用的信息。一般可以从这样几个方面人手：从竞争对手过去或现职人员中收集信息：从与竞争对手有业务往来的人或单位中收集信息;从与竞争对手的用户交谈中收集信息;到竞争对手工厂参观访问，或通过第三者间接访问竞争对手;分析对方产品，进行解剖、检测、化验，进行工艺还原;从竞争对手的公开出版物、文件以至产品说明书及随产品向用户提供的技术资料、广告宣传资料中搜集信息等等。

现代市场经济条件下，由于社会经济、技术、文化、竞争和法律等外部环境因素的变迁而带来了营销渠道的变化，并推动着营销渠道系统组织形式的创新。那么营销渠道系统的类型有哪些?以下是读文网小编为你精心整理的营销渠道系统的分类，希望你喜欢。

渠道网络的设计

(一)影响渠道设计的因素

1.顾客特性。包括潜在顾客的数量、顾客的地理分布、顾客的购买特点以及客户的购买数量等都对渠道设计有着重要影响。

2.产品特性。主要包括产品价格的高低、产品的体积、产的标准化程度、产品技术性能、产品的自然属性、产品的寿命周期、产品的季节性强弱、产品对附加服务的要求、产品的类别等。如消费品与工业品的营销渠道一般就有较大的不同，消费品的营销渠道选择余地往往更大些，而工业品的渠道一般相对较短(见下图。

3.市场状况。主要是指目标市场的位置、竞争者使用的渠道、市场中间商的规模等。

4.企业因素。企业的财力及规模、企业经营管理水平、企业控制渠道的愿望、企业的商誉等对渠道设计也有着不同程度的影响。

5.环境特性。如政治形势、经济形势、法律环境等。

(二)营销渠道的选择策略

1.普遍性销售渠道策略，又称广泛销售策略或密集销售策略。指企业尽可能选择更多的推销产品的销售渠道策略。一般情况下适用于便利品的营销。

2.选择性销售渠道策略。是指企业选择一部分中间商销售产品的营销渠道策略。一般适用于选购品和特殊晶的营销。

3.专营性销售渠道策略。又称独家销售渠道策略。指企业仅选择一家中间商经营产品的渠道策略。一般情况下适用于专利产品或有品牌优势的商品营销。

(三)渠道成员的权利与义务

在设计销售渠道时，企业还需对渠道成员各自的权利和义务予以规定，对中间商经常予以检查和鼓励，必要时还需对分销渠道进行调整。

1.价格政策。为了鼓励中间商进货，或者为了保证企业出售足够数量的商品，企业可制定价格表，对于不同的进货数量给予不同的回扣。并对产品的定价权限予以明确。

2.买卖条件。对于提早付款或按时付款的中间商，可以根据其付款的时间，给予不同的折扣。

3.中间商的地区权利。应以合同的形式明确中间商的地区经销权利。企业可能在许多地区有特约代理商，特别是在邻近地区或同一地区有多少经销商，有多大的特许权，中间商对此都十分关注。

4.特定服务由谁负责?如广告宣传、资金帮助、人员培训，等等。为了慎重起见，对于双方应提供的特定服务内容可以用条约的形式固定下来。

渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，进而发生的种种矛盾和纠纷。下面读文网小编给大家介绍渠道冲突的类型，供大家参考。

渠道冲突的类型

渠道冲突类型：不同渠道间的冲突

随着顾客细分市场和可利用的渠道不断增加，越来越多的企业采用多渠道营销系统即运用渠道组合、整合。不同渠道间的冲突指的是生产企业建立多渠道营销系统后，不同渠道服务于同一目标市场时所产生的冲突。例如，美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售，当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时，特约经销店表示了强烈的不满。

因此，生产企业要重视引导渠道成员之间进行有效地竞争，防止过度竞争，并加以协调。

不同渠道间的冲突在某一渠道降低价格(一般发生在大量购买的情况下)，或降低毛利时，表现得尤为强烈。

营销渠道是木门企业迅速增加竞争力的关键。营销渠道的建设是任何一个企业都需要重视的重要环节，木门企业需从多个角度出发，将渠道尽可能的扩张开来。下面是市场营销渠道介绍。

市场营销渠道：分销渠道，企业加强管理

在当前的市场情况下，分销渠道有着重要的作用。受金融形势的影响，经销商面临着订单少、库存量大、资金流通不畅等问题。企业只有对经销商加强管理，激励其销售热情，增强其对企业的信心，才不会丢掉市场。提高经销商的积极性和主动性，是木门企业当前工作的重点。

总而言之，木门企业要想在竞争激烈的市场获得良好的市场推广，就需全面的提升自身的营销手段和方法。企业只有做好了产品的推广和营销，才有可能在激烈的市场竞争中获得较大的胜利。

物资销售过程中,每一种商品都需要寻找一条合适的销售渠道,这些渠道有长有短,纵横交错。在物资销售活动中,销售渠道间与环节间的衔接方式和结合方式,构成销售渠道与环节的结构,它决定着销售渠道体系的构成和传输方式及其整体功能。那么物资销售渠道有哪些类型?

物资销售渠道类型：直接销售和间接销售的比较

(1)直接销售的优点:①节约商品流通时间,降低流通费用。由于生产企业与用户直接进行商品交换,不流经中间环节,实物流通采取产品由生产企业直接发运到用户的方法,从而缩短了商品流通时间,减少了经由流转环节的各种费用支出;②利于为用户服务。产需直接见面,有利于加强双方的了解和协作,生产企业能及时满足用户在技术上的要求,搞好销售服务,促进物资的合理使用;③利于生产企业捕捉市场经济。直接销售能及时听取用户意见,使企业了解市场行情,不断提高产品质量,调整产品结构;④生产企业可以获得较高盈利。如果生产企业用批发价而不是出厂价向用户销售商品时,则生产企业将得到全部销售利润。

(2)间接销售的作用:专门从事物资流通的物资企业、商业企业,也即上述的批发商、代理商,它们在组织物资销售时的主要作用是:①简化商品分流路线。流通企业可以把多家生产企业的产品集中购入,再向多家用户销售,从而简化商品分流路线。如4个生产企业分别向8个用户直接销售产品,需要发生32次交易活动。如果流通企业介入其间,从4个厂家购入产品再分别售给8个用户,则仅需要发生12次交易活动。同时,也使生产企业减少库存,加快资金回笼,提高经济效益;②扩大销售。流通企业是专门从事商品交换活动的,熟悉市场行情,销售网络健全,通讯技术力量较强,有利于发掘社会潜在需求,拓宽商品销售面,增加产品销售量;③调节产需关系。产需之间在产品的数量、品种规格和供应时间上往往存在矛盾,而在间接销售中,流通企业发挥其集中、平衡和扩散的功能,能把众多用户的小量需要集中为大额需要,能集中组织各生产企业产品,储存各种品种规格的物资,从而有利于解决产需之间的矛盾,满足用户需求,降低社会库存,提高社会经济效益。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。营销人员针对市场开展经营、销售行为。

市场营销渠道是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

(二)制定短期的渠道对策

步骤5.评估渠道的近期机会

步骤6.制定近期进攻计划

渠道关系有横向关系、纵向关系、类型间关系和多渠道关系四种形态。横向关系指的是同一渠道、同一层次、相似企业之间的关系;纵向关系指同一渠道、不同层次上的企业之间的关系;类型间关系指同一渠道、同一层次、不同类型企业之间的关系;多渠道关系指一个企业不同渠道之间的关系。那么企业渠道关系有哪些类型?

企业渠道关系类型：产权型渠道关系

所谓产权型渠道关系是指企业通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化战略而形成的渠道关系。

产权型渠道关系的优势表现在以下几个方面:

(1)对渠道的控制力强大。由于该模式是以产权为纽带组织而成的，从生产到销售的各个环节都在总公司的严密监控之下，由总公司进行统一指挥。在这种前提下，总公司与分销系统的其他成员之间的根本利益是一致的，因而公司的经营战略和分销策略能够得到彻底的贯彻和执行，减少了渠道网络变动的成本和风险。

(2)制造商可以摆脱大型零售商的控制。随着卖方市场向买方市场转换，渠道中的权力中心也逐渐地由制造商向渠道下游转移，零售商的“通路力”正在不断地增强，因而制造商在分销活动中越来越受到大型零售商的限制和控制。通过产权纽带建立产权型的渠道关系，可以使制造商将某些分销职能“内部化”，逐渐摆脱对大型独立零售商的依赖。

(3)各种经营策略的统一化。公司型渠道关系通过产权控制将生产过程和分销过程都置于一个产权企业的控制之下，因而各分销单位可以实现形象、价格、服务、品牌等经营要素的统一，有利于公司品牌形象的树立。

(4)即时监控市场需求的变化。制造商通过向渠道终端的延伸，可以最大限度地接近最终消费者，顾客的需求、购买行为的变化可以得到及时的了解和反馈，增强企业的反应速度，及时对商品和服务作出相应的调整。

产权型渠道关系的不足之处主要体现在以下三个方面:

(1)成本花费较大。产权型渠道关系的最大特点是制造商自己投资建立渠道网络，自己进行渠道的管理与控制，这势必带来了巨大的成本费用。

(2)整体适应性较差。通过大量的投资建设的渠道系统，使整个系统有了巨大的惯性，改变渠道结构或对渠道进行调整都会遭遇巨大的障碍。另一方面，如果对渠道进行大幅度的调整不仅可能引起渠道的混乱，而且还可能使企业的先期投人变成“沉没成本”，为企业带来不小的损失。

(3)制造商需要漫长的学习和经验积累过程。对于制造商来说，向商业领域延伸，不是专业化的经营，因此，制造商启动一个产权型的渠道系统，需要一个相对漫长的学习与经验积累的过程，这也是一种不小的成本。

外在型渠道风险是指由企业外部的因素引发的渠道风险，源于中间商、竞争对手等外在的渠道主体带给企业的渠道风险。下面小编给大家介绍外在型渠道风险有哪些类型?希望帮助到大家。

外在型渠道风险是指由企业在营销产品的过程中，除了内部因素，如中间商、竞争对手、环境等都属于外部因素，这些因素引发的营销渠道风险就是外在型渠道风险。一般有下列几种情况。

外在型渠道风险类型：竞争对手带来的营销渠道风险

产品是多种多样的，消费者在进行对比购买的同时，也是产品企业之间的竞争和对比。因此，重视竞争对手的营销动向是非常重要的。例如在进行促销的时候，竞争对手也在促销，这可能会在展位、赠品等方面有竞争，有的还涉及对销售人员的拉拢等，这些都会对企业的营销渠道造成风险。

渠道可以查看有关特定页面和广告单元效果的详细报告。通过指定页面或广告单元组合的渠道，可以跟踪页首横幅广告与其他横幅广告的效果，或比较摩托车页面与轿车页面的效果。那么渠道广告有哪些类型?

渠道广告类型：自定义渠道

使用自定义渠道，可以按照指定的标准跟踪特定广告单元的效果。将针对特定渠道的广告代码粘贴到您的网页中，即可跟踪各个网址的多种指标。例如，使用自定义渠道可以跟踪不同广告格式的效果，也可以比较互相不同的网页主题。

每个发布商都可以使用多达200个AdSense渠道和200个AdSense for search渠道。利用它们，可以获得最大限度地改善网站效果所需的信息。可以方便地添加、停用或重命名渠道，而且生成自定义报告也很简单。

网络分销渠道是指充分利用互联网络的特性，在网上建立产品或服务分销体系，通过互联网平台将产品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。那么网络分销渠道有哪些类型?

由于互联网在各行业利用水平不同，可根据产品网络分销的适应性和网络渠道与物理渠道的关系，将网络分销渠道划分为四种模式，如图所示。

其中对产品网络分销适应性可从两个方面来界定：一是数字产品，这类产品可以通过互联网转输，从而可以在互联网上完成全部交易;二是复杂、大件、高价产品，由于这类产品通常有一个复杂的询价和谈判过程，因而互联网可以在此方面带来便利。网络渠道与物理渠道关系则主要指互联网作为渠道资源与产品实体转移的渠道流之间的关系。如果通过互联网可以完成产品实体的传递，或者互联网完全不涉及产品交易过程(包括实体转移)，则表示网络渠道与物理渠道关系简单;否则，则表示两者的关系复杂。

网络分销渠道类型：协同分销型

协同分销型分销指企业采用二元策略，既通过自己的网站销售，又利用其他合作渠道销售产品，同时还提供某些技术支持的一种分销模式。该分销模式的特点在于网络分销渠道与物理渠道的关系比较复杂，而产品的网络分销适应性较低。由于互联网的虚拟性和非数字化产品的物理属性，使得服务功能较强的协同分销型分销模式在许多非数字化产品领域运用得较为普遍。例如，太阳微系统公司的B2B网站可以使客户了解到购买提供的硬件、软件的信息，并获得教育、培训及咨询方面服务，网上客户可以在网上订购，也可以打电话到最近的零售店。

网络中介渠道是指通过融入互联网技术后的中间商向消费者提供产品或服务。传统中间商由于融合了互联网技术，大大提高了网络中间商的交易效率、专门化服务水平和规模经济效益。那么网络中介渠道有哪些类型?

网络中介渠道类型：辅助服务提供

商辅助服务提供商承担的功能与现实中负责监管、提供信誉担保及金融服务的组织一样，互联网的特殊性使得在线服务的这类组织成为网络分销渠道成员。目前，辅助服务提供商主要有网络评估机构、网络统计机构及网络金融机构等。

(1)网络评估机构。网络评估机构直接针对网络上良莠不齐的销售商而成立，他们根据预先制定的评估标准体系对网上商家进行评估，为消费者提供网上商家的资信等级信息和消费评测报告，降低消费者网上交易的风险，尽量避免消费者的权益受到侵害，对网络市场商家的经营行为起到了间接的监管作用。

(2)网络统计机构。网络分销渠道发展也需要其他辅助性的服务。例如，网络广告提供商需要了解有关网站访问量、访问者特征、不同的网络广告手段的使用效果等信息;企业需要了解消费者的购买偏好、网络用户增长的趋势等。网络统计机构就是为用户提供互联网统计数据，确保交易过程中的一些必要数据的透明性而建立的，如我国CNNIC等。

(3)网络金融机构。网络交易的不安全性使得交易双方不能够相互信任，为交易的达成带来一定的困难，因而一些企业开始利用自身信用逐渐介入到网络分销渠道中来，提供专门的金融服务，如支付、转账、结算等服务。网络金融机构是为网络交易的支付与安全提供专业性金融服务的机构，主要有两种形式：一是一些传统的金融服务商，逐渐开通网上银行，买卖双方只要有银行账号，就可以通过网络进行转账结算;二是新兴的虚拟金融服务，它们以第三者的身份为网络交易提供安全保证。