为您找到与属于o2o电商模式的创业机会有哪些相关的共200个结果:
从传统行业到互联网行业,蔡明靠自己的实践摸索总结了些经验。
2013年,博洛尼家居有限公司董事长、创始人蔡明参加了《赢在中国》这档电视栏目。在这档栏目摄制期间,蔡明与雷军、李想等互联网创业者在一起呆了一个多月。在交流中,蔡明突然感觉自己在传统行业没有了出路。
那时,博洛尼还是个非常传统的企业。这让蔡明相当苦恼。
2013年10月份,蔡明分别找雷军、雕爷深聊过一次之后,决心要转型,但是他尚未找到清晰的转型思路。
蔡明开始试着发现新项目并且学习投资。这期间,他发现一个项目就自己找资源和团队进行投资,自己当自己的天使,持50%的股份。他一口气投资了17个项目,其中80%是自己创立的。
一开始,很多人都质疑蔡明这个“投资人”,但目前,他投资的项目初见成效,有些相当成功。其中已有两个项目即将B轮融资,更产生了市值超过他主业博洛尼的项目。
这2年,经过这些投资项目的实践,蔡明成功转型为一个拥有互联网思维的人。他在这次黑马运动会上文创行业的演讲中,用实例分享了他的想法和经验。
蔡明总结“社群+达人+电商场景”是移动端020的好模板。投资了一个名为“一起玩”的项目。因为之前去国外旅游,没有国旅团和地接社的服务,旅游路线都是达人来贡献。这逼出了蔡明这样一个新玩法。对于社群运营来说,内容很重要;有了达人,还要有场景;达人有达人的粉丝,他们的分享都具备变现能力以后,他们就有了继续拉人来玩的动力。
蔡明最近发掘投资的一个互联网服装项目就是利用“社群+达人+电商”三合一模型的模式。这个项目已经成为他们团队开发很成熟的一个项目。
北京因为互联网创业太热,创业成本也特别高。尤其要为互联网技术开发支付高昂的费用。蔡明具有很丰富的线下经验,但技术开发特别难,他做过一个近距离社交的项目,北京报价是一百万,去了深圳几个大公司,20万做了出来。基于此,以及他自己创立的以O2O为主的十几个项目经验,蔡明发现前期资源对接很难是创投行业的一个痛点。他索性做了孵化器。这个孵化器存在的意义在于可以帮助一些早期创业者对接资源,包括了技术开发,而他们可以充当项目前期的“产品经理”,直到程序开发完成。他们的可以拿到项目10%的股份。
于此同时,有了020(包括在O2O类的项目、家居项目、社交项目等方面)的投资经验的经验以后,博洛尼家居也从传统模式改成了O2O+C2B模式。
经过这两年的项目实践,蔡明的感受是,当一股创业热风起云涌之后,如果想以新玩家的身份进入并找到属于自己的位置,那就必须要有独特的优势。尤其是电商,经过第一轮“屌丝客群”的混战之后(美丽说、蘑菇街等),现在到了一个升级的时候。
比如,以前的平均客单价在120元左右,再发展应该是平均客单价在200—500元的这个市场机会,这是个升级版的创业机会,而升级需要靠品牌,品牌则靠内容。
文创行业发展的潜力在于有内容,有内容就有机会做一个升级版的市场。
这是即将打算考虑的一个互联网咖啡的项目。通过调节发光染色体,可以让室内的植物发夜光。一个新的时代之后,跟生命科学门类相关的还包括如何治疗癌症、怎么让孩子更漂亮等都是亮点。不过这类创业离普通创业者比较远。
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O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。以下是读文网小编为大家整理的文章。
互联网公司追求的闭环O2O模式,实则是目光短浅的表现!
O2O,全名为 online to offline。就是线上到线下消费的意思。字面上从来就没有提到过O2O模式必须要形成自己的消费闭环,否则它的名字应该叫做“封闭网络消费体系”。O2O 模式被强制加上闭环的概念,只是因为那样在表面看来更具有市场潜力,更具有营利空间,这样才能吸引到投资。然后,一窝蜂的大兴闭环概念,大家恨不得将商家和消费者困在一个消费环中,不断进行压榨。团购网站非要从商家的利润里面抠出一部分来做噱头以及让自己获利;打车软件把目光瞄准了消费者和司机,反正用了我的软件,就有一个人得给钱,哪怕一次几毛也行;外送服务的 O2O 就不说了,外卖小哥跑一次获利 2 块钱,还得上缴大部分来养着公司的管理层,你们就不能不克扣别人的血汗钱啊。殊不知这些压榨的过程是在不断侵占商家及消费者利益的过程。随着类似模式的公司越来越多,大家相互倾轧,相互竞争。为了吸引到用户,同时保证自己的收益,只好更加玩命的压榨商户,这最终必将引起商户的反弹。
团购网站是最好的例子。团购网站投入大笔资金做广告,然后告诉商户上来平台,可以给你带来消费者;告诉消费者用团购可以占便宜。没错,团购网站在一定程度上已经改变我了的消费习惯。在吃饭之前总是想着去看看哪里便宜又好吃。但是作为商家的一方,参与团购是为了做到宣传,让大家吃了一次便宜之后,觉得好吃,最终成为回头客。而不是现在这样,有团购就有人气,没团购就没生意。而且团购网站为了能吸引到更多的人气,把商家的折扣压得很低很低,这完全是把商家往死里逼。商家为了在低折扣下能实现盈利,不得不降低品质和服务质量,直至死亡。这是一个典性的恶性循环。
O2O 模式中,团购网站的闭环是做的最好的。商家信息在他手中,用户信息在他手中,消费者的消费资金也要通过他中间转手,一切的资源都掌握在他手中,话语权不可谓不大也。这样良好的闭环网络为什么还是会有大批大批的团购网站死亡呢?有人说是因为团购网站的相互竞争;有人说是广告投入太大,入不敷出。我认为是因为团购网站为了抢占市场资源,不管不顾商家的感受,肆意压榨商家利益,最终受到了市场的反弹。而留下来的团购网站,要么是背后有着大靠山的不断输血,要么就是手里握有的资源实在太庞大,市场的反弹还不足以撼动他的地位。这就是我所说的“闭门造环”。
我设想的新O2O 模式:与其闭门造环,不如开门交换——分众传媒给了我灵感
分众传媒的发展堪称传媒界的一个奇迹。他租用的大量的电梯间改造成广告位,靠着“分众”投放广告的概念将电梯间广告位高价租给产品定位为白领阶层的实业公司,获取了不少的利润。这种模式给了我灵感。
开放式O2O模式:整合线下同类资源到线上,然后在线上引入周边产品广告来获取利益的设想。具体来说就是:不再将利益的来源定位在环内,不但不收钱,我还要保证这个环内的商家、消费者、底层员工的利益,让这个环健康发展,最终形成一个良好的行业交流平台。我的利益来源却是瞄准了这个行业的下游行业的广告投放。
平常,我在铺天盖地的广告中找到了我中意的餐厅,我的第一反应不是按照广告上的地址去找这家店,而是马上去团购网站搜索这家店的优惠活动。可能有人会立即出来反驳我:你自己都在用团购,为什么还指责团购呢?废话,能用低价得到的东西,我干嘛要用高价去购买。只是对于这家餐厅来说,他不可能只把广告做到团购平台上,他还会维持着以前的广告投放。那么问题来了,以前的广告投放就足以起到广告效果了,团购网站的存在只是给了消费者一个占便宜的渠道,这岂不是用相同的广告投入获得了更少的利益吗?而且习惯了低价购买的消费者会接受原价的货物吗?
而我设想的开放式 O2O 模式,它的广告投放是有针对性的,是一种引导性的广告投放。消费者浏览餐饮平台的时候看见酒水广告,就会想到吃饭的时候来两杯什么酒;藏酒爱好者在浏览酒水平台的时候看到酒杯的广告,便会想到买一套酒具来饮酒……这样的引导效果,酒水商,酒具厂能不开开心心奉上广告费吗?
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电商创业启动资金少、创业成本低,激发了大量在校大学生的电商创业热情。但由于受环境、创业者特征、专业技术、资金、创新能力等因素的影响,大学生进行电商创业的时候困难重重。下面小编给大家介绍电商创业的五大新模式有哪些?
电商行业在过往最大的问题就是流量成本高昂,毛利低下,同质化严重造成客户忠诚度低,复购率低。对不少电商来讲,几乎无复购率可谈,只要一停止砸广告,订单马上直线下降。本质上来讲,电商应该符合一切经济学的基本规律:有可控的客户获取成本(流量成本),有合理的毛利和客单价,有较好的品牌忠诚度和客户回头率(复购率)。当市场竞争到为了向资本方融钱做规模,从而出现有企业100元进货,99元批发给线下商家来做销售额的时候,泡沫怎么又能不破呢?
市场上总有成功者。让我们通过五种电商模式的分析来抽丝剥茧的展现聪明的企业家是如何成功的进行电商创业,他们是如何有效解决高流量成本,低毛利,和低复购率这三个问题呢?
案例:微信卖板鸭
在长城会在南京组织的一个移动互联网分享沙龙上。我见到了一位通过微信卖南京板鸭的创业者。他们公司做的事情简单,第一是拉用户;第二是通过电商来变现。
先说拉用户。该公司用了很多办法:比如建立了很多南京本地的吃喝玩乐用户微信群。为了吸引眼球,他们采取的就是美女策略,直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多,然后把该姑娘挖过来工作。当群建到一定规模以后,就号召粉丝关注其公共账户。由于南京的特产是板鸭,而板鸭是南京人几乎每顿饭必吃的食品(据调查,全中国每年1/3的鸭子都被南京人吃掉),所以卖板鸭就成为了该公司的一个自然选择。随着粉丝数的增加,该公司也在增加其他适合南京市民的电商品类。
模式优势:微信电商有很多优势:最直接的就是相当于省却了短信群发费。有营业额过千万的淘宝商家算过,一年光短信群发费,用微信就可以省掉十几二十万。第二,微信的传播虽然不如微博,但信息依旧可能被分享到朋友圈或者群对话。第三是由于强制提醒推送,微信用户对推送商品链接的阅读率,打开率,和购买率都比较高。
模式劣势:微信注定更适合是一个CRM平台。和微博的45度斜视不同的是,微信的用户潜意识里会有双向沟通的需要。杜蕾斯每天可以从其微信粉丝收到2万条各类的语音和文字留言,为此,杜蕾斯建立了专门的一个十个人的团队来处理信息。财大气粗的杜蕾斯可以这么做,对于普通的创业公司是无法承担处理价值不高的微信信息的成本。微信电商要尽可能集中在高客单价和高毛利的领域才有更好的获利机会。
更多启示:
微信是一个精准信息平台。注定了信息越精准,电商的成单率就越高。比如案例中的板鸭,在南京人的社区中这个案例才成立。如果是换了外地人,板鸭的信息就可能被认为是垃圾信息。随着智能手机的普及,微信的低门槛帮助更多做小生意的人更好的创业:目前已经有了很多很朴实的成功案例:比如学校门口的大妈利用微信卖煎饼;比如水果摊老板不需要店面,只需要仓库,利用微信卖水果,月净利润4万。当客户细分和精准到一个度上以后,微信广告就不是广告,而是信息。而发展客户也不需要像电商那样大海捞针式的买用户,而是重点发展忠诚客户。微信不仅在改变电商的格局,也在改变服务业的格局。上海的一位律师通过管理其几千个微信粉丝,获得了比其他律师多了好几倍的业务。
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O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。首次的O2O模式是在2006年沃尔玛公司提出的SitetoStore的B2C战略,即 通过B2C完成订单的汇总及在线支付,顾客到4000多家连锁店取货,该模式就是O2O的模型。
那么中国O2O模式的发展现状大概是:携程、大众点评网为 国最早的O2O模式。但他们仅注重信息流的传递,资金流和服务流一般线下实现。现在即所谓的团购模式 ,线上同时实现信息流与资金流,线下实现商业流与 服务流,团购就是中国020市场的极小缩影。
1、共同参与:由线上与线下服务方共同参与构成服务链,划分各自的服务范围,但是之间的节点不可以过多,步骤不宜过于复杂。
2、两端支付、凭证核销:由线上到线下的服务凭证核销,这一点能有效建立起消费者与商户之间的信任关系,必须建立起一套两端支付,信息互通,且服务凭证核销环节保证可信、可监控的高安全性。
3、可货币化:可按服务价值清晰地确定各渠道、各个方面的利益分配。
4、O2O在服务设计很大程度上可以参考SOLOMO概念原型。
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最初的做法,刘源先去餐馆拿订单,再去二级代理商处采购。“通过地推,我们在国贸附近找了5-6家客户,然后去市场买,然后送给餐馆。原来餐馆也是从二级市场采,但我们不加价,更便宜。”刘源说。
物流方面,刘源选择整合,而不是外包。“履约成本中包含两个,一是人力,二是车辆,我们坚持自己做,自己的人跟着司机配送。”
刘源认为,农产品与钢铁、塑料有很大区别,服务定制化要求高,必须自营,而非撮合。“源自餐厅的需求,链条绷得非常紧,迟到0.5-1小时就是问题,他们早8-9点把货收到,然后洗菜、备菜、炒菜,10点半-11点就有客人了,送晚了餐厅没法营业,对服务要求极高,撮合做不到。”
第一周,刘源拿下了15个客户,客单价约500-600元。其后,每月销售额几乎都翻一倍。日流水突破10000元时,刘源感觉方向终于选对了。链农之前,他曾创办西米网(2009年),为办公室一族提供休闲零食,后于2011年倒闭。
两相对照,刘源总结农产品电商是强需求,而零食不是:“很多创业者失败死在第一关,印象中的需求不是强需求,西米网死了,因为办公室零食是弱需求,日流水从0到10000元用了大半年时间,而链农不到1个月就实现了。”
去年9月份,刘源厘清了标准服务模型。“晚上7-12点是集中下单的时间,12点结单,统计用户总订单量,12点以后开始采购,第二天11点之前把货送完。”
刘源算了一笔账,整个流程的履约成本是50多元。“包含仓储、车辆、人力等,均摊下来每单约54元。自营配送增加了成本,若外包出去,每单能降20多元,但体验就差远了。”随着体量的增大,履约成本会进一步降低。
9月份,链农客户数量约100家,重复购买率95%以上,日流水5-6万元,公司人数也达到50-60人。这种背景下,刘源把二级代理商换成了一级代理商,价格直接便宜15%。“本来我们的出现就是把中间环节干掉,他们也知道,迟早有一天自己会被干掉。”
虽然现在这种冲击还很小。“他们每天就在那卖菜,你不买有人买,我们也能成为他们的大客户,不过总体来说,二级市场是萎缩的,市场份额每年都在减少。”
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高考扩招政策的实施后,大量毕业生涌入社会,造成了就业形势的持续严峻,年轻人自主创业也就自然成为了一种新的就业形式。现在网络电商的市场潜力巨大,不少大学生都想要尝试电商创业,创业离不开一份策划书,那么下面是读文网小编整理的大学生电商创业的策划书,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一. 项目概述
① 项目名称:男装网店项目规划设计方案
②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”
胡锦涛同志说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要的影响,成为新经济的增长点。”
淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了中国网购市场80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。
同时,随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到2011年增长4倍多达到约4600万,今年3月则超过了1亿。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。
网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。
③ 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。
④项目带来的收益:
二. 项目需求分析
(1) 市场定位及市场分析:
本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。
(2) 目标用户分析:
① 年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。
② 学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。
③ 追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。
(3) 市场环境及前景:
① 市场环境:随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持,电子商务环境进一步优化,支付安全不断提高,物流行业不断发展,网购作为一种时尚的生活方式,渐渐地深入到了人们的是常生活中,发展迅速。
② 前景:电子商务的市场发展潜力是无穷的,一方面,潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达,网购氛围日益浓厚,小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面,电子商务交易额快速增长,更多的年轻人加入网购一族。
根据CNNIC数据显示,截至 2011 年 12月底,中国网民规模达到 5.32 亿,超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和,互联网产业呈现出旺盛的生命力。
(4) 竞争对手分析:从2003年到现在,淘宝上男装的发展势头强劲,竞争激烈。以淘宝网为例,男装店数量达到30000多家。同时,随着腾讯拍拍网和百度有阿的崛起,竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。
但是,相对于中小卖家来说,大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝,专业知识没有我们电商专业的强,电商专业的学生更有优势,起点高,学习理解能力也比较强,发展起来也更快。
三. 项目可行性分析
1. 技术可行性分析:
前期:①淘宝、拍拍等提供了很好的平台,有很多丰富的资源可以利用,省去了建设网站的技术难度。
②刘建君和谢明作为电子商务专业的学生,会用PS,学过网站建设,店铺促销广告的制作,网店装修都有一定的基础,起步快,转化率快。
后期: 在店铺达到一定的级别,自己有时间进货之后,利润提高,开始自建网站,利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作,基本上能解决网站建设的要求。
2.经济可行性分析:
相对于其他投资项目而言,网店资金投入相对较少,风险较小,见效也比其它创业项目快,做好之后,投资回报率可观,成功率也相对较高。
3.实施可行性分析:
①团队成员协作程度高,分工明确,团结一致,都有在电子商务方面发展的共同愿望和创业构想,对开店有一定的认同和自信。
②现在团队成员都是电子商务专业学生和,在知识和实践上有一定的基础,并有两个独立的网店进行营业。其中一个上钻,发展较快,另一个网店四心,正在筹划发展之中。
③ 课余时间较多,可利用闲暇时间发展网店,积累经验,提高信誉,并积累一定资金。半年之后面临找工作,到时就可以全职经营网店,做大做强。
四. 项目总体规划
1. 目标定位
①主网店主营业务不变,以男装为主,定位年轻一族,副网店主营家纺。以后可能还会陆续开放几个网店,做大做强,主次协同发展。
②朝公司发展,分三步走。
第一阶段:近期到暑假之前,提高店铺信誉,提高成交量,提高利润,把主副网店做好。
第二阶段:暑假到11月份,寻找货源,做好专业服务,提升网店档次,打出自己的品牌和服务,进一步提升业绩,提高利润。
第三步:毕业后,创立自己的电子商务公司,整合主副网店资源,建立一个服装家纺自有网站,全职做网店,进一步开拓市场,深化品牌,扩充团队,实现快速发展。
2. 商务策划
3.网站技术及域名规划#p#副标题#e#
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进来听说创业团队的5p模式,这是什么意思呢?读文网小编把整理好的创业团队的5p模式分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
创业者在有了创业点子后,可以采用以下方法组建创业团队。
1.撰写出创业计划书
通过撰写出创业计划书,进一步使自己的思路清晰,也为后来的合作伙伴的寻找奠定基础。
2.优劣势分析
认真分析自我,发掘自己的特长,确定自己的不足。创业者首先要对自己正在或即将从事的创业活动有足够清醒的认识。并使用SWOT(优劣势)法分析自己的优点、缺点,自己的性格特征,能力特征,拥有的知识、人际关系以及资金等方面的情况。
3.确定合作形式
通过第二步的分析,创业者可以根据自己的情况,选择有利于实现创业计划的合作方式,通常是寻找那些能与自己形成优势互补的创业合作者。
4.寻求创业合作伙伴
创业者可以通过媒体广告、亲戚朋友介绍、各种招商洽谈会、互联网等形式寻找自己的创业合作伙伴。
5.沟通交流,达成创业协议
通过第四步,找到有创业意愿的创业者后,双方还需要就创业计划、股权分配等具体合作事宜进行深层次、多方位的全面沟通。只有前期的充分沟通和交流,才不会导致正式创业后,迅速出现创业团队因沟通不够引起的解体。
6.落实谈判,确定责权利
在双方充分交流达成一致意见后,创业团队还需对合伙条款进行谈判。
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创业路上,口水是武器,汗水是代价,泪水是学费!以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
1.最佳团队组合
由声誉卓著创业家领军,结合一群各具专业背景成员所组成的创业团队,再加上紧密的组织内聚力与共同的价值观分享,这种所谓最佳团队组合可以被视为新创业成功的最佳保证。因此评价新创业机会,绝对不可忽视创业团队组合的成分以及团队整体能够对外发挥的程度。
2.产业经验与专业背景
创业者与他的团队成员对于所要投入产业的相关经验与了解程度多寡,也会影响新创业是否获得成功的机率。一般可以经由产业内专家对于创业团队成员的背景经验与专业能力的评价,来获得这项信息。再好的新创业机会,如果创业团队不具备相关产业经验或专业背景,则对于投资者恐怕就不会具有任何吸引力。
3.诚信正直的人格
创业者的人格特质也是一项会影响新创业成败的关键因素,尤其针对创业者的人品与道德观。在业界具有良好声誉,重视诚信、正直、无私、公平等基本做人处事原则的创业者,对于评价新创业机会通常都具有显著加分的效果。许多绝佳的创业机会,最后都是因为内部争权夺利而导致功败垂成,这也突显领导者人格特质对于创业成功的重要性。
4.专业坦诚
一个好的创业者与他的团队成员,在各项经营管理与技术专业工作上,通常能够以理性客观的态度,坦诚面对各项问题,不刻意欺骗客户与投资者,不逃避事实,不否认自己的不足,并且创业团队成员也知道应该如何去做,才能克服自己的缺失。在许多创业失败个案中,都可以看到创业团队深怕别人看穿自己的缺失,因此强烈防御他人质疑,一味掩饰问题,以及推诿责任的态度,不但没有面对缺失的勇气,也没有解决问题的智能。精明的投资者经常可由访谈的过程中,来判断创业团队的专业坦诚度,并做为是否支持该项创业的重要决策参考
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创业不同于炒菜,不可能等所有的配料都准备齐之后才开火做饭。只有先人一步进入市场方可致胜。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
随着《中国(上海)自由贸易试验区文化市场开放项目实施细则》(以下简称《细则》)的正式公布,微软也加快了旗下游戏机Xbox One的入华准备工作。记者从知情人士处获悉,近期微软密集走访国内多家游戏制作公司,商讨合作事宜,希望Xbox One在中国市场上市时,国内游戏公司能为其推出国产中文游戏。
上述知情人士介绍,微软于本月21日造访了游戏厂商苏州蜗牛的总部,期间蜗牛向微软展示了旗下多款自主研发的游戏,并对游戏涉及的相关技术进行讲解及展示。对此,蜗牛CEO石海向记者进行了证实。据介绍,在这之前微软还走访了多家知名国内游戏制作厂商,并观看了大量游戏展示。
上述人士介绍,近期微软密访国内游戏制作公司,和《细则》的出台不无关系。《细则》要求,“游戏内容、游戏方法说明应当使用我国通用语言文字”,这意味着微软游戏机要正式登陆国内市场,必须有相应的中文游戏支持。但目前微软的Xbox One游戏绝大多数是以英文等国外语言为主。因此,为了抢占巨大的中国市场,微软需要在游戏内容上得到国产游戏厂商的支持。
事实上,除了微软外,另一国际游戏巨头索尼也已瞄准了国内市场。目前,东方明珠正与索尼公司协商,计划引入包括索尼PS4游戏机在内的产品,合资公司有望于8月份左右在上海自贸区内设立。
多家券商机构研报认为,随着游戏机入华节奏加快,主机游戏市场规模将有望达到千亿级别,产业链公司有望受益。其中,作为微软和索尼的合作方,百视通和东方明珠有望成为最大的受益者;而在A股上市公司中,共达电声、歌尔声学、金龙机电、水晶光电等厂商均是微软或索尼的游戏机零部件供应商,并形成了长期合作关系,这些公司也将受益;而包括完美世界、畅游、第九城市等游戏制作企业也有望成为微软或索尼的合作伙伴,分享巨大的市场机遇。
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现在做创业就要做一些有创新的,一起来看看下面读文网小编为你带来的“三线城市创业新模式”吧,这其中也许就有你需要的。
来自武汉青山的冯小妹,先在一家桑拿中心工作,培训了1个月后上岗,因为一双劳动惯了的手灵活而有力,很快便成了顾客争相预约的按摩师。后来,她利用午休时间为久坐写字楼而腰颈酸疼的白领们提供快捷有效的保健按摩,每15分钟20元。这个价格应该是白领都能够接受的。后来熟客多了,有的可以约下午或其他时间,钱也挣得越来越多。后来她成立了一间白领按摩公司,现在已初具规模。
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不要以为,从员工身上克扣银两是一种很精明的做法,毕竟这点银子是发不了大财的。在创业的前期,每一个有能力的员工是公司赖以发展的根本。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
开办一家专门服务于少儿的书店,地点要选择在小学校址附近,营业房面积有20平方米就可以了,费用支出主要是房租和流动资金。少儿书店服务的对象应以学龄前儿童和小学生为主,有上千个品种图书即可。泉州大学生电商创业推荐项目:目前市场上少儿图书发行一般为四六折或三七折,加上邮购等费用,图书的纯收入大体在三八折左右,所以你售出100元的图书,你将可获取30元的利润。当然,在经营图书的同时,你还可以兼营一些小学生文具等学习用品,这都会为你的书店带来收益。
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从哪儿发现创业机会?机会环境的变化,会给各行各业带来良机,人们透过这些变化,就会发现新的前景。来看看下面读文网小编为你带来的哪里发现创业机会吧,这其中也许就有你需要的。
创业,要能持之以恒,不能只赶流行热潮;创业,不能只看眼前,更要看未来,不能只赢得一时,更要赢得千秋!
国人做许多事情,向来喜欢一窝蜂赶流行,连创业也不例外。
因为>热潮,店自然就开得多,店开得多就意味着竞争激烈,然后就会市场饱和,紧接着就是淘汰,“体质较差的”自然就出局。
创业,贵在持之以恒,并对感兴趣的行业有自己的调查分析。热门的行业,往往是来得快去得也快,每个时期都有那个时期流行的行业,现在流行的行业,自然把以前流行的行业淘汰了,而下一个即将流行的行业,在历史的洪流中,又会在未来把现在流行的行业淘汰,周而复始。
所以,在创业的抉择中,应该舍弃流行,冷静思考。
创业,不能只看眼前,更要看未来,不能只赢得一时,更要赢得千秋!
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创业时需要考虑是个人投资还是和别人合作、企业规模的大小、经营风险的大小以及创业者承受风险的能力、企业管理与控制的差异。中小企业的创业有什么模式?那么就来看看下面读文网小编为你带来的中小企业创业模式,这其中也许就有你需要的。
【摘要】中小企业发挥着促进就业、推动创新与经济增长的重要作用,现代生产体系呈现供应链系统特征以及产业集聚化的发展趋势,通过打造区域产业集群将产业链上的中小企业整合进大型产业集群中,形成区域产业特色化发展,凝聚区域产业核心竞争力,依托产业集群构筑中小企业供应链融资平台,缓解中小企业融资难问题。
【关键词】供应链生产 区域产业集聚 中小企业 供应链融资
【中图分类号】F275 【文献标识码】A
中小企业发展中融资难问题的新特征
中小企业发展已经成为推动经济发展的主要力量,然而,中小企业融资难是国内甚至世界范围金融领域的一项难题,近年来出现了一些新的特征。
第一,中小企业以内源性融资为主。目前中小企业尤其是私营企业的主要资金来源为自有积累资金、亲友借款等内源性筹集方式。随着中小企业的进一步发展,生产规模需要继续扩张,并且需要通过持续性技术创新获得企业发展的核心竞争力,这些都需要有更大规模和更长期限的资金支持。但是,内源性融资渠道资金支持力度有限,很难满足企业资金需求,中小企业普遍面临着进一步扩张的资金障碍,从而影响其可持续发展和竞争力的提升。
第二,商业银行贷款支持面与支持力度有限。目前商业银行贷款仍然是中小企业获得外源性资金的主要方式,但是,商业银行贷款对中小企业的支持范围和力度都较为有限,商业银行针对中小企业的融资方式创新仍较为滞后。
第三,政府科技创新基金、中小企业发展基金以及社会风险投资的资金支持有较大的选择性。各级政府设立了各级各类型科技创新基金、中小企业发展基金等为中小企业提供资金支持,但是这类资金数量有限,只能有选择性地给予重点支持,不可能对中小企业的发展产生普遍影响;另外,各地近年成立了一些国有资本和民间资本的风险投资公司,但是数量也非常有限,且对项目的选择也较为严格,看重企业的技术优势等条件,对一般生产性、服务性中小企业也不会投入。
第四,跨越资本市场的门槛难度大。随着国内资本市场上中小板市场和创业板市场的开通,加上原有的主板市场,为企业直接融资提供了更多的机会。尽管企业上市融资的门槛越来越低,但是仍然有大量中小企业达不到最低标准,从而没有获得更多的直接融资机会。
第五,担保业务的开展面临诸多难题。近年各地成立了扶持中小企业发展的政府背景和民间背景的担保公司,但这些担保公司在为中小企业开展融资担保业务过程中遇到了和商业银行同样的问题。使得一些担保公司的业务难以为继,转而从事车贷担保等其他非中小企业贷款担保类业务,现实中正常开展中小企业融资担保的机构所占比例不如预期。
根据目前国内经济发展模式的新特点,笔者认为供应链和产业集聚生产模式是未来规模化产业发展的主导方向,适应这种新趋势并依托供应链与产业集聚新模式,可以有效发挥整体合力,为解决中小企业融资难、提升供应链与产业集聚竞争力探索新的途径。为此,文章提出基于产业集聚发展、产业链发展等新的产业发展模式,构建供应链金融条件下中小企业融资新平台的设想。
基于产业集聚的供应链金融与中小企业融资体系
供应链系统与产业集聚。现代生产正逐步由企业模式转向供应链模式,并由于成本竞争而不断出现产业集聚的趋势,同时,企业间竞争也逐步转向供应链间竞争。市场规模的扩大、竞争的日益加剧都促使企业不断进行技术创新、抢占市场份额以降低生产成本,从而使得生产体系的专业化和分工程度不断深化,在此基础上,生产体系的供应链条在不断延长。伴随这一过程,具备竞争力的企业逐步积累和扩大其竞争优势,成为核心企业,原先的企业化生产也开始转向供应链生产,生产体系围绕不同的核心企业重组成为各个供应链体系,市场竞争由原来的企业个体竞争转变为供应链生产体系间的竞争①。
供应链金融与中小企业融资。借助于供应链的整体合力以及供应链核心企业的信用关系,通过动产抵押等具体方式,基于供应链管理体系的供应链金融对于解决中小企业融资难问题具有特殊优势。
传统生产方式向供应链和产业集聚模式的转变促使我们重新认识企业的资金流特征以及信用模式,并借此认识企业的融资模式。在供应链体系中,单个企业对供应链整体的依存度较高。具备竞争力的供应链体系能够带动系统内部的企业共同发展,供应链体系中的各个企业之间存在协同发展的效应。处于“核心企业+协作配套中小企业”供应链体系中的中小企业可能不具备商业银行贷款所要求的信用或担保条件,但借助于供应链及其核心企业的稳定上下游供应体系,具有较为稳定的收入来源和现金流量。因此,从供应链整体分析,企业仍然具备还款的信用保证。另外,在产业集聚环境中,企业的生存发展具有较强的外部信用约束环境,迫使企业从利益最大化角度,能够具有较强的自觉履约意愿。这种从供应链整体开展信用分析的新视角,使得单个企业不再是孤立的信用个体,金融机构将更多关注现金流动的上下游关系,通过建立系统的信息平台,对现金流进行整体把握,同时,充分利用产业集聚的信息共享环境,建立更加和谐的共生金融生态②。
另外,对于供应链体系的创新活动,贴近供应链体系的金融机构能够在把握创新活动的市场需求、收益预期和潜在风险方面具有特殊优势,因而,能够通过开展供应链创新金融业务拓展利润空间,并通过融资分散化的方式控制风险。
模式选择与实施步骤
产业集聚规划与产业供应链体系构建。产业集聚与供应链体系的引导构建是供应链金融体系形成的基础条件。根据自身优势条件构建特定产业集聚和供应链体系是产业发展的一种主要方向。
产业集聚或集群是高关联性产业在相对集中的空间区域内汇聚,包括同一供应链上下游企业的集聚,可以是具有竞争性的供应链体系的集聚。产业集聚或集群发展能够通过降低物流、信息流、人员流、资金流等要素流动成本提高生产效率;也可以通过供应链之间的竞争提高生产体系的效率、激励创新活动;同时,也能够通过增加需求方的选择,降低需求方的选择和采购成本而凝聚产业集聚区的市场吸引力,构建区域化的专业市场。因此,产业集聚或集群成为现代产业发展的基本模式,也成为区域经济发展和竞争的主要领域。 产业集群发展规划一方面需要遵循市场化原则,以企业自主选择为基础,按照市场导向、需求导向、客户导向、成本导向、利润导向规律,实现产业供应链、产业竞争融合的区域集聚化发展;另一方面,各区域地方政府也要充分发挥引导、扶持、配套、服务的功能,为产业集聚、集群化发展发挥推动作用,在规划启动期、平稳运行期、转型升级期等产业集聚发展各个关键时期和节点有所作为,从外引内联、行政服务、政策优惠、资金支持等方面为产业集聚化发展创造条件③。
产业集聚与供应链体系构建中核心企业与中小企业的资源整合。利用产业集聚和供应链体系构建的契机,将现有核心企业与中小企业的优势资源进行整合,提高产业发展效率。
稳定的供应链体系与产业集聚均能提高区域产业竞争力,其形成需要核心大企业与中小企业之间的协同配合,在物流、生产、营销、金融等领域里相互协作,形成有效的资源整合体系,充分发挥体系供应链与产业集聚的功能和优势。作为龙头的核心大企业的成长为供应链体系的发展提供了基本平台,也为相关、配套中小企业的发展提供了机会,同时,供应链体系以及核心大企业的发展也离不开中小企业的协作。因而,整合供应链核心大企业与中小企业资源,构建顺畅的协作机制是提高供应链系统竞争力的关键。
在产业集聚和供应链形成的启动阶段,政府可以为供应链的完善和缺乏资源的小企业提供各方面的扶持,在供应链体系逐步完善、中小企业逐步成长的过程中,逐渐退出供应链运转的具体环节,更多发挥市场主体的作用。在信息协作方面,政府可以为大企业寻找合适的产业相关协作、配套中小企业信息,包括通过对外招商活动推动产业集聚区对外宣传,扩大区域产业集聚的外部影响力、知名度,吸引更多相关企业的建立和进入。在供应链运行管理领域,配合大企业的物流、信息流、资金流、人员流管理机制,保障供应链体系的顺畅运行及竞争力提升。在人力资源支持领域,政府可以推动建立各级、各类专业学校为供应链体系培养各方面人才,通过建立各级、各类人才市场为供应链体系和产业集聚区企业提供人力资源供给与选择机会。在基础设施和生活设施配套方面,政府可以为根据产业集聚区的产业特征为其提供基础设施服务,为产业集聚区各类工作人员提供配套生活设施规划、引导建设和运营管理服务。
基于产业集聚与供应链体系的中小企业融资体系构建。在产业集聚与供应链体系基础上,构建围绕供应链及其核心企业的中小企业融资平台。
第一,基于供应链体系的中小企业供应链金融平台体系构建。在产业集聚和供应链体系基础上,引导商业银行及其他金融机构以供应链为背景开展创新性的中小企业融资业务,并由此构筑基于供应链和产业集聚的中小企业融资平台。产业集聚与供应链体系条件下供应链金融是解决中小企业融资难的可行性市场化方式。
产业集聚为供应链体系的发展提供了有利的基础条件,同时,产业集聚下供应链体系竞争力的提升也需要多方面发挥供应链整体合力。供应链金融即是借助于供应链整体和核心企业信用实力,解决供应链上中小企业融资问题的一种较为有效的金融安排。供应链金融也通过提供供应链融资能力而提高了整个供应链体系的竞争能力,同时,供应链金融也成为构建供应链和产业集聚的配套吸引力条件。产业集聚也为供应链金融业务活动的开展提供了成本降低的便利条件。
供应链金融体系主要由商业银行、供应链核心企业、供应链协作配套中小企业等成员构成。三方主要成员共同协作、相互认可,形成融资链条。商业银行提供融资支持;供应链核心企业提供信用支撑;供应链中小企业承担还款责任以及物流动产抵押。
在各级政府统一协调下,由商业银行等金融机构、供应链核心企业、协作配套中小企业共同参与构建供应链金融平台,为供应链整体提供系统的金融解决方案,中小企业成为这种解决方案的主要受益者。商业银行在对供应链体系中的中小企业开展融资信用分析的过程中,不再对申请融资的中小企业个体信用状况进行独立分析,而是将其放入整个供应链体系中,首先考察该供应链整体的运行状况、运行效率和竞争力水平;在认可供应链信用实力的基础上再考察申请贷款的中小企业供应链上下游关系,尤其注重其资金流与回款环节中核心企业的实力和信誉;同时,需要关注和设计好物流与资金流的监控与把握。在对这些供应链物流、资金流、信息流都有充分把握的基础上,商业银行可以基于对供应链和核心企业的信任对中小企业发放信用贷款或动产抵押贷款,改变传统上只能对中小企业发放不动产抵押贷款、有价证券质押贷款和保证贷款的业务模式,为中小企业开辟新的融资渠道。并且这种对供应链中小企业提供的融资注入供应链体系以后,能够成为供应链资金流网络中的新鲜血液,能够使得整体供应链体系更加具有活力,特别是在供应链体系因资金问题而陷入困境和运转不畅的情况下仍能发挥关键性作用。另外,产业集聚的环境中,信息交流非常充分和及时,这就对企业的信用行为形成较强的外部无形约束力,因此,产业集聚中信用环境软约束也对供应链金融业务的开展发挥着关键作用。
在供应链融资业务操作过程中,商业银行等金融机构特别看重供应链整体和核心企业的竞争实力,因此,对供应链整体竞争力和供应链体系中核心企业竞争力的塑造极为关键。这就对区域地方政府引导壮大产业集聚区供应链核心企业、塑造区域品牌企业提出了较高的要求。
第二,基于产业集聚和供应链创新建立中小企业供应链创新金融平台。供应链创新金融体系的构建过程中,对于供应链体系中的中小企业的创新活动,可以通过商业银行供应链创新金融和创新投资基金的金融形式共同支持,并为产业集聚和供应链的可持续发展提供支撑。支持供应链体系创新发展的商业银行供应链创新金融和供应链创新投资基金将为产业集聚与供应链创新可持续发展提供金融支持。
供应链体系之间以及供应链体系内部的各种类型竞争活动迫使供应链上的各企业必须不断进行创新活动,使得供应链创新成为一种常态;同时,产业集聚业务供应链为企业创新提供了信息交流的便利条件。因此,供应链系统中除了一般性生产循环资金需求外,竞争压力下的创新活动对资金供给有着较为特殊的需求,这种资金需求不同于一般性资金需求。但是,由于商业银行等介入供应链金融系统的金融机构对于供应链企业的信用链状况已经有了较为全面和深入的把握,具有信息优势,因此,可以在信息和信用把握的基础上开展常态化金融支持,只是需要对具体的融资模式做一调整,通过建立创新基金的形式进行风险独立控制和隔离,等待创新项目步入成熟阶段再转入一般性供应链融资业务。
供应链创新金融仍然需要基于供应链体系的信用关系,以及对于产业集聚环境对创新活动的激励和支持。商业银行可以根据自身对于供应链体系的成长性制定其对特定供应链创新活动的支持政策,同时,基于对创新应用成功概率的认识确定创新金融规模及其收益预期,从而管理和统一把握创新金融活动收益与风险④。
根据供应链系统化生产模式的资金流特征,在产业集聚背景下构造供应链金融平台,能够为体系中的中小企业开辟一个全新的融资平台,对于缓解中小企业融资难能够发挥一定程度的作用,为供应链上中小企业提供信用或动产抵押融资等新形式的融资服务。同时,基于供应链信用关系以及产业集聚环境,为供应链体系中的各类创新活动提供供应链创新金融支持。
(作者为湖北经济学院金融学院副教授;本文系2013年度教育部人文社会科学研究规划基金项目“金融舆情演化机理与监测管理机制研究”的阶段性成果,项目编号:13YJA630130)
【注释】
①刘克,王岚:“产业集群中中小企业外部融资效率研究:制度理论的视角”,《当代经济科学》,2010年第2期。
②苟文峰,王金凤,刘杰:“产业集群视角下的中小企业供应链融资探讨”,《发展研究》,2009年第10期。
③肖奎喜,徐世长,熊剑:“群态融资机理与路径演绎―基于博弈分析的中小企业融资决策与理性突围”,《财经科学》,2009年第5期。
④宋华,于亢亢:“集群环境下影响中小企业银行融资质量的因素研究”,《财贸经济》,2008年第10期。
看了“中小企业创业模式”
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随着我国社会经济的不断进步、智能手机的快速发展和不断普及,我国乃至世界网民的数量也在急剧增加,与之相配套的移动互联网创业企业也逐渐走上了发展的快车道。今天读文网小编为大家整理了关于相亲网站创业机会分析的相关内容,希望对读者有所帮助启发。
1 创业 idea 的由来
相亲活动网
我一个发小,30好几了,一直没有合适的对象。因为工作的原因,圈子小。在三年前,我就建议他要多参加活动,增加认识妹子的机会,他无动于衷。终于,在前年夏天的时候,被说动了,去参加了一次活动。参加活动的异性没看上,倒是看上了女主持人。三下五除二,进入了暧昧期。有一天晚上,他打电话给我说,咱们能不能做一个网站,让相亲活动组织者在上面发活动,让想参加活动的人报名,实现撮合。我觉得实现起来难度不大,第二天早上,就理了一个思路出来,然后拉上几个小伙伴,想业余试试。
正好清华举办了一次校友创业大赛,我们报名参加了。我们花了一两周的时间整了个商业计划书,兴致勃勃但又忐忑不安的去了比赛现场。等我们进办公室刚打开 PPT,还没翻到第二页,就被评委噼里啪啦喷了一顿:“婚恋市场这么小,干嘛要干这个,即使把世纪佳缘吃了,还是一个小不点。现在做相亲愿意投资给你的,要么是你爹,要么智商低于60。你们这么好的大数据背景,不好好搞大数据,搞什么相亲。”
就这样我们商业计划书没翻完就被赶了出来,回来的路上一路堵车,两人心情很低落。回来后小伙伴还在打气:“同样的市场,不同的人会做出不一样的效果,当当也就只能做成几亿,马云就能把电商做到2000亿的市值。”但我知道这不是最适合我们的。
智能硬件大数据服务
这个点子被我否定之后,我开始考虑直接能发挥我们在大数据方面优势的方向。2014年智能硬件比较火,我就想我们可以针对智能硬件提供大数据服务,开始甚至可以提供免费的大数据咨询服务,以调研市场。有个周末我参加了创新大街某咖啡馆举办的智能血压仪活动。台上一共摆放了七款智能血压仪,嘉宾演讲之后,每个参加者可以亲自去体验。我发现这七款血压仪核心功能都是一样的,都是额外添加了蓝牙连接 App 之类的功能,没有太大差异。一问他们出货量,超过10万的都没有。我就感觉这市场还远没成熟,并且出货量大的还被小米、京东这样的霸占着,我这提供大数据服务更是无从谈起。当时国外有家叫 Ayla Networks,在这块做的还行,但都牵涉到芯片级的合作,这事情不容易。
传统企业大数据服务
在之后我们就又想针对传统企业提供大数据服务。我在百度这八年,有七年都是在搭大数据平台,开始的时候还没有大数据的概念。我们对于如何采集、传输、建模存储、查询分析、可视化整个数据流处理都有非常多的积累,踩过了许多坑。我就想把大数据处理的整个流程包装成一个产品,解决传统企业的大数据处理问题。围绕这个思路,我们通过朋友关系联系了几个潜在客户。可一试发现这事情不太理想,传统企业的节奏太慢了,一个月吃一次饭,就算是重要进展了。但我们这些互联网的人节奏都是以天计或者以小时计的,这会把我们拖垮。
私有部署的 Google Analytics
最后,我们在见投资人的过程中,也慢慢意识到要跟应用相结合,才更容易让客户买单。我们回到了最初点,做一个私有化部署的 Google Analytics。在最开始考虑创业思路时,曾经考虑过做一个数据平台加百度统计的结合体,被小伙伴否定了。结果转了一圈又回到了最初的想法。虽然市场上已经有了想友盟、百度统计这样的数据分析产品,但在数据源的采集、分析能力、数据安全方面,还有比较大的问题。我们可以通过私有化部署解决客户的安全顾虑,通过提供多维分析能力来解决客户的灵活需求,再通过作为一个 PaaS 平台解决客户的二次开发需求。在这个想法之后,我们又不断的迭代,还研究了许多国外的优秀产品,才演化成了现在的产品形态。
虽然最开始的相亲活动的点子不太靠谱,但正是这个点子让我们几个人聚在了一起。又在激烈的碰撞中,才到了现在这个许多人都还比较看好的 idea。在这个过程中,高频的碰撞与迭代(感谢微信)远远超过起点 idea 的重要性。
2 融资是一种修炼
在我们最开始尝试相亲活动网的时候,通过一个朋友,见了一个投资人。在交谈时,投资人提了个单词叫“BP”,我开始一愣,随即反应过来是 business plan 的意思,也就是商业计划书。刚开始对写 BP 是没什么经验的,有一个思路,但产品形态其实都没确定下来。在沟通结束后,我们还在期待等着投资人详细的评价信息,后来知道当时没表态,就表示 pass 了。
前面提到了参加清华校友大赛的经历。我们每见一个投资人,都会在群里疯狂的讨论,今天那句话说的不好,BP 上哪个点需要调整一下,哪些地方需要进一步梳理,经过几次梳理和改进,慢慢就像模像样了。等到见了8个投资人的时候,基本见了对方就会想要投资了。在那之后,我们又见了10个投资人,最终选择了线性资本、明势资本和薛蛮子的天使投资。我发现见投资人的过程就像拿着一个铁片在不同的磨刀石上打磨,最终变成了一把利刃。
在见投资人的过程中,我总结出了他们最关心的几个问题。首先关心的是市场规模、客户需求和产品形态三个问题,其次是如何规模化,再次是竞争态势,最后是团队。当然,也许我们团队是百度系技术流的背景,一般投资人都还是愿意聊一聊的。通过前面几个问题的梳理,就能把事情想清楚。
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大家应该对O2O不陌生吧,但是O2O的商业模式是什么呢?看完读文网小编整理的什么是O2O商业模式后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
海尔已从“正三角”变为“倒三角”,并向扁平化的网状组织进化。如果海尔实现了商业模式转型,它的运营模式会变成什么样子?目前还难以断定,只能让实践给出答案了。
通过建立人单合一的倒三角模式,海尔希望能充分发挥员工的主动性和积极性,给员工更多的权力,而非让远离前线的人指挥。张瑞敏先生非常敏感地读到了在互联网经济下,从“大规模生产”到“大规模定制”的变化。因为通过互联网,消费者很容易和企业产生联系,并把需求传递给企业。同时,海尔还想尝试更多的事情,例如从卖产品到卖解决方案、卖服务,这也是国际上很多大型企业已经尝试或正在尝试的(这方面成功的企业当属IBM,但在家电行业或者电子电器行业,成功的案例还非常少)。
在根本上。我认为海尔捕捉到了未来其所处行业的根本性变化,就是客户消费模式和需求的根本变化。海尔希望在管理创新上,能够迎合甚至引领这个变化。
因应市场变化而产生的企业转型,我们需要清晰地界定和区分两个概念:商业模式和运营模式。目前,很多企业都在进行转型和创新,而如果没有把这两个概念搞清楚,很可能会对战略设计、流程设置等方面产生误解,并走入误区。
容易被误解的两个模式:商业模式和运营模式
当然,商业模式和运营模式的定义已经很多了,但很多定义并没有抓住本质。我认为商业模式由5个要素组成:
(1)价值主张,即客户需要什么?对客户而言,我们的价值何在?这是最核心的要素;
(2)客户的选择,指应向哪些客户提供服务,并应避免和哪些客户来往;
(3)业务领域,指资源应投放在哪里;
(4)价值的获得,指如何获取利润,如何构建获利模式;
(5)策略性控制点,指如何守住利润。
运营模式由4个要素组成:(1)市场导向的流程;(2)转型导向的组织变革;(3)转型驱动的人才培养;(4)价值观驱动的企业文化和绩效管理。(见图1)
我们还要明确,商业模式一定要依靠运营模式的支撑,否则就是空中楼阁。
海尔的商业模式和运营模式是什么?
海尔今天的商业模式是什么?从年报和资料来看,它的价值主张还是给客户提供差异化的、技术领先的产品。从客户选择上看,海尔既服务中高端市场,同时也在进入三四级城市和农村市场。为了覆盖广泛的客户群,海尔在资源投放上有一些侧重,例如某些产品会进行外包,而非自己生产。从盈利模式上看,海尔还是希望通过高定价、压缩成本、提升内部效率等方式来获得高利润。再看策略性控制点,海尔如何保持利润的持续发展?我认为可能还是不断地研发新产品,并在主流的市场上保持领先地位。
总之,希望在多个细分市场都取得成功就是海尔的商业模式。我认为这个商业模式的“苦恼”,就是市场细分太多了——其面临的是口味迅速变化,并非常多样化的市场。因此,要实现从“大规模生产”到“大规模定制”,对今天的海尔的商业模式而言,是一个巨大的挑战。
显然,为了支撑商业模式,海尔的运营模式也必须做出改变。如何用市场来驱动企业的创新和运营,从而尽快地响应市场的需要,避免延误商业机会,是很多企业追求的目标。在海尔,就是张瑞敏先生所进行的“人单合一”实验。可以看出,海尔在流程、组织、人员、授权和决策权、绩效管理等方面,都做出了改变和重新设计。
在这方面,海尔做出了很大胆和具有创新性的尝试。其中,一些做法值得借鉴。同时,我认为也面临着很多问题和挑战。
例如,如何有效打通三类经营体?案例中有概念性的描述(把利益捆绑在一起),但在规则上,如何做到?如何让经营体之间的合作是快速的、高效的、而非静态的?从绩效管理的角度看,如何评价协同的绩效?当不同经营体共同创造价值时,价值如何分配?此外,从案例中看,一个经营体可能服务多个经营体(例如,一个线体服务多个型号经营体),这个经营体可能就会进行价值选择(服务哪个经营体获益更多?),这是否还是矩阵模式?在矩阵模式中出现问题,要么靠权威解决,要么靠员工自发解决,海尔这方面的有效方式是什么?
海尔如何转型
如前所述,海尔目前的商业模式仍旧是产品领先模式。如果要进行根本的转型,也就是创新商业模式的话,海尔提出的向解决方案模式或者服务模式的转型(IBM是这方面的成功者),从根本上是客户聚焦模式,是对现有产品领先模式的颠覆。
如果要提供解决方案,企业的价值主张就不是快速提供产品,而是按照客户的需求定制解决方案,而解决方案可能不只是产品的叠加,还要开发一些配套的软件或者提供整合的服务,这就需要一个团队在后面做支撑和提供交付能力。此外,解决方案模式的建立还需要和大量的客户进行密切的联系,是对前端销售网络销售模式的彻底改变,销售人员将更像是顾问,而非销售员,他们关注的是解决客户的问题,而非将已有的产品高效地卖给客户。客户聚焦的模式通常是B2B,而非B2C.因为从资源投放和效率上看,B2B模式是最优的。
再看提供服务。我认为,可以将工业界的服务分为三类:售后服务、增值服务、外包服务。售后服务实际上是产品的一部分,目的是提供产品的高可用性,售后服务应该越少越好,或者越便利越好——因为如果产品质量过硬,就不需要售后服务,因为服务只是兑现了产品应该具备的可用性。客户购买产品的时候已经为可用性付款了,售后服务其实对客户和企业都是没有增值的。因此售后服务不是真正意义上的服务。
什么是增值服务?对海尔来讲,如果在空调上装一个传感器,用以检测室内的空气质量,然后上传到互联网上,用户可以通过智能手机,随时了解家中的空气质量,甚至和系附近社区或城市中的当前空气质量进行比对。甚至用户可以输入自己的身体状况指标,比如血压、呼吸道疾病等等,然后可以从这个专属APP上得到一些改善空气质量的建议。这种服务,可以按月收费,而非打包销售。它甚至可以延伸空调的价值链,帮助海尔销售诸如空气净化机、加湿器等等新的产品。这就是增值服务,因为它给客户和企业都带来的新的价值。增值服务是真正的服务,增值服务会驱动商业模式的变革,这方面的潜力非常巨大。
什么是外包服务?就是将客户价值链中的一段,用更加专业的能力提供高价值的运营服务。例如,海尔是否可以进军空气管理领域?为地铁站、大型的商超、电影院等,提供空气质量管理?从而在各个主要城市建立空气质量管理运营中心,这个巨大的市场尚没有公司进入,这是外包服务的新领域。
无论是提供解决方案还是提供服务,都意味着海尔的商业模式发生根本的变化,同时,运营模式也必须做出调整。案例称,海尔已从“正三角”变为“倒三角”,并向扁平化的网状组织进化。如果海尔实现了商业模式转型,它的运营模式会变成什么样子?目前还难以断定,只能让实践给出答案了。
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