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陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
在外人眼中,他是幸运儿,创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市,年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。他却是这样总结自己的创业之路:要想成功,先要迈过失败那道坎。他叫陈欧,是“我为自己代言”的聚美优品CEO。
大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena
(原gg平台,全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。
在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。#p#副标题#e#
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作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了,但是对于陈欧的创业故事大家知道吗?下面小编给大家介绍陈欧创业成功故事分析,欢迎阅读。
陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。
直到现在,Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,最高峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。
从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学毕业后,陈欧决定申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间,陈欧就开始筹备回国创业计划,最后选择了游戏内置广告商业模式,他开始不断回国,和投资人进行接触,最后拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”
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相信大家都知道聚美优品的CEO陈欧吧,大家对他的创业故事感兴趣吗?今天小编要给大家讲的是聚美优品CEO陈欧的创业故事,欢迎阅读。
陈欧作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。陈欧在表达时,常常是“爱憎分明”的,虽然职位让他需要“对员工、对消费者负责”,但他仍然是一个鲜明的人,并没有湮没于某个头衔。虽然这样总是让他被其他CEO诟病。陈欧时常参加到电视节目当中,通过媒体的平台向青年人传递这种具有Powerful的正能量。正如同聚美广告一样,陈欧就是用他独到的心路历程,向青年人讲述着哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。
为了追求企业家的成功,陈欧几乎把自己分裂成了三种不同的角色。一种是公众、消费者面前的名人,阳光、帅气、正能量,为自己代言;而在工作中的陈欧则表现出严厉的一面,是一个令人咬牙的完美主义者,他绝对不会允许自己犯错。
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“我是陈欧,我为自己代言”这句广告词曾经红遍一时,人们纷纷对这个帅气的聚美优品CEO的背景充满兴趣,那么今天我们来讲讲陈欧的创业之路。以下是读文网小编为大家整理的内容。
陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
四川人陈欧,父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。 “这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。 玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。 就在为Garena得意之时,在父母的压力之下,他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。 尽管曾在Google这样的大公司任职,打工的经历让他更坚定了自己创业的想法。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。 陈欧称,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。在星座中,水瓶座是性格最难测,这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。 2007年,陈欧经斯坦福校友介绍,认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。 但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。 “作为男性,为什么选择做化妆品网站?”“因为我是水瓶座,做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。 陈欧回到北京,注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。 “当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。” 但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。作为一个善于观察生活的男人,他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。 首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。 转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。
“我非常强势,你可以理性地说服我,但我也会用强势的理性方式说服你。”公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的故事。问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。 三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,三个大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不
休之际,国内刮起了团购热。 陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。 上线第二天,团美有了第一个顾客。大家都很兴奋,但开心了没多一会儿就发现,后面的事儿超级麻烦:“要打包,要发快递,都得自己来,快递单都是大家手写的。” 现在的聚美优品,刘辉负责技术研发,戴雨森负责产品体验。说起三个人的友谊,陈欧说:“大家各有所长,惺惺相惜。”他认为,找创业伙伴比找老婆麻烦,因为得全方位互相认可才行,包括能力、人品和事业激情,三方面缺一不可。 “我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话:“我宁可错过拥有金钱的机会,也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。” 当年,刘辉放弃了对战平台价值百万美金的股票,戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位,追随陈欧回国创业。 团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。
“挫折不叫失败,它只是创业路上遇到的小插曲,是你路上的小石子,你可以把他踢开,也可以跨过去,只要不被绊倒就好。”这样的描写的背后,显示出陈鸥的什么呢?反映出80后的什么呢?
“80后”被称为“苦逼”的一代。十多年艰苦求学,毕业后却碰上失业潮,找不到工作;找到了工作,收入又不高,买不起房子车子;如今奔三的年纪不少人还单身,沦落为“剩男剩女”。这样的压力之下,生活的困窘可想而知。
“我希望不管怎样,大家还是保持一种乐观心态,一起奋斗,千万不要被生活压力打倒了。”眼前的这位80后新贵,聚美优品CEO陈欧给80后“打气”。阳光、朝气蓬勃、有激情,充满正能量,这是陈欧给人的印象,而这也正是他希望传达给80后的信息。
海外留学,斯坦福大学MBA毕业,海归创业……这些经历透露出陈欧的个性:不甘于接受安排,希望打出自己的一片天。他创立的聚美优品如今已成为众多女性欢迎的化妆品购物网站,他的创业梦想激励了众多同龄人。在天津卫视《非你莫属》节目中,陈欧以其阳光帅气的风格吸引了众多求职者,成为给观众留下深刻印象的嘉宾之一。
“活着,就是为了改变世界”
谈到创业的动力,陈欧跟记者说:“以前在斯坦福上大学,我们商学院有种风气:Change lives,Change organization.,Change the world。也就是改变生活、改变组织、改变世界。这种风格深刻地影响了我,创业也正是为了实现这一目标。”
其实在更早之前,陈欧的创业理想已经萌芽。“大三大四,快毕业的时候,大家都在找工作,但是我真的不知道自己要做什么,我既不想继续读书,然后硕士、博士毕业之后再去找工作,那样的按部就班不适合我。互联网的创业故事激励了我,我也选择了创业。” 于是大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了一家在线游戏平台Garena,成功积累了第一桶金。
聚美优品无疑已经改变了人们的生活,而陈欧也希望通过自己的经历能改变更多的人,给他们带去更多“正能量”。“我希望更多的年轻人都能参与到创业中来,一起去努力、奋斗,去创造价值。就像今天的聚美一样,每天有上百万用户上聚美买东西,给人们的生活带去更多的美,更多便利。”
然而不是所有年轻人人都适合创业,陈欧总结了创业需要具备的“三力”:“一是魄力,因为创业需要勇气,你需要承担风险,需要狠下心做些别人不敢做的事;第二个是判断力,因为作为一个创业者、企业家,需要对企业方向做一个判断,一定要有正确方向,才能避免整个公司犯下致命的错误。像我刚回国时做的是游戏业务,最后我转型过来做了化妆品电商,找对了方向;最后一点是领导力,这是最重要的一点。公司创始人需要团结很多的人,整合很多资源。如果没有领导力,公司团队必然会一盘散沙,缺乏凝聚力,更谈不上创新。最后的失败就是必然的。”
特别在中国,创业环境比较恶劣,与国外相比非常不同。“当初回国的时候,我们看中了一个在美国特别看好的项目,但在中国就行不通。美国人创业可以轻松赚钱,感觉没什么难度,回国后却发现根本没钱赚。”中国的创业者需要经历更多的艰辛,其成功也更加来之不易。
尽管曾经经历重重困难,陈欧依然保持一颗阳光的心。“挫折不叫失败,它只是创业路上遇到的小插曲,是你路上的小石子,你可以把他踢开,也可以跨过去,只要不被绊倒就好。”
享受创业
如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。
大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。
我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。
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聚美优品如今发展到这地步,离不开创始人陈欧的贡献,那么他创业成功的理由有哪些呢?以下是读文网小编为大家整理的内容。
创业的过程并非全是痛苦,我们要学会享受创业。和电视里精神奕奕的形象稍有不同,近距离跟陈欧谈话,会发现他双眼泛红,这是长期熬夜造成的结果。在公众场合,陈欧从不露一丝倦态,见了你便会热情招呼,拍照时他会问摄影师,你是要表情霸道一点还是亲和一点?眼下,这位炙手可热的CEO除了了解资本、市场、产品、团队,还在为公司的宣传亲力亲为,当然,模特儿当多了,陈欧已经知道,拍照时,自己的左侧脸更好看。
迄今,聚美优品已经运转了近两年。2010年3月,陈欧曾发过一条微博:“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了,雨森也没有肚子,刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半,感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月,聚美优品的前身团美网正式上线,有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月,当红明星韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人,聚美优品的知名度同时也在迅速提升。接下来的故事,人尽皆知。
如今,28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断,但是陈欧的28岁应该是这样度过的:他每天开会,随时见人,几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人,你若问他如何管理团队,他会告诉你要是在古代,他一定是个带兵打仗的人,在真实生活中,创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变,他还想做到更极致。以下,是陈欧的自我表达。
创业之于我就是一种生活方式,没错,是一种生活方式。
享受创业
如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。
大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。
我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。
自主代言
当初我力主请韩庚来代言,很多人说我们是在砸钱。错了,我们是没钱。没钱,所以才能把创意做到极致。因为没钱,所以精打细算,要每分钱收到的效果比别人都好。在预算有限的情况下,我们不能一下子就买很多广告位,我们能买的广告位是有限的,得到的机会是有限的,所以打营销战一定要做到精准,一定要打出很好的创意,结果是,我们的宣传反而更加成功。
后来董事会开会时,讨论到我自己到底要不要站出来营销这个问题,其实我是想低调一点的,并不希望自己站出来。因为做公众人物,对私生活的影响很大,成了还好,败了,就是个笑话。但是当时我们的天使投资人徐小平很鼓励我,我最终决定“舍身”一试。现在你看到,北京地铁每天有几百万的客流量,我站出来为自己代言,别人关注到了,你也关注到了,这事儿就已经成功了。
当然,广告画面上的我很精神,其实我完全不在意自己的外貌,平时绝不刻意打扮自己。但代表公司出镜时,就应该给大家看到我最好的一面,这是职业道德。投资人对我有那么多期待,团队对我有那么多热爱,要是我不修边幅,岂不是害了团队?这事儿我做不来。之前有次不修边幅的参加活动,投资人看到我之后开玩笑说,如果我不在意自己的形象的话会影响公司的估值,我感到压力很大。(笑)
2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。
“我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”——这是陈欧的代言广告词。相信若干年后,聚美优品的这次广告举措仍会令人印象深刻。按照陈欧的说法,女生看了这广告觉得新鲜会传播,男生看了之后觉得这很得瑟,也会传播,总的结果就是,他们都会传播。)
道德洁癖
对外我是随时“hold”住的状态,但对内可能会有点强势。很多人会说从我眼里读出一种“强势”的感觉,没错,我就不是一个中庸的人。但我的强势表现在规则和企业价值观的推进上,我是非常讲道理的人。
我这个人有“道德洁癖”,很在乎价值观,不合理的事情我看不下去,我对真善美的追求一直很强烈,加上在国外呆了很多年,对于不太好的现象我不会选择睁一只眼闭一只眼,而是要做出最直接的反馈和表达。在我的团队里,我要求大家有话就说,用事实说话,不去追求所谓中庸的状态。
当初选择创业,就是希望过不一样的生活。我有激情和执着,我愿意奋斗,如果中庸了,我可能根本不会走创业这条路。当我看到自己创造了很多就业机会、创造了很多价值的时候,我觉得自己的“洁癖”是种好习惯。就算将来聚美优品有一天要上市,对我来说那也只是一个起点,绝对不是终点。创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的,“造富”的快感只是表象。现在我每天开会,随时见人,我很忙,但极其满足。
我这个人有集体英雄主义情结,要是在古代,我绝对是个带兵攻城打仗的人。一群人去改变、去创造,我就是喜欢这股豪气、匪气。如果你问现在有什么能击垮我,我会告诉你:没有!就像乔布斯说的那样,把每天都当做最后一天来工作,就算失去什么东西又能怎样呢?但是倒下,那是不可能的。
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或许对于一直在电视上光鲜亮丽的陈欧,我们还是不够了解,那么访谈的情况下,我们或许能看陈欧看的更近些。以下是读文网小编为大家整理的内容。
和电视里精神奕奕的形象稍有不同,近距离跟陈欧谈话,会发现他双眼泛红,这是长期熬夜造成的结果。在公众场合,陈欧从不露一丝倦态,见了你便会热情招呼,拍照时他会问摄影师,你是要表情霸道一点还是亲和一点?眼下,这位炙手可热的CEO除了了解资本、市场、产品、团队,还在为公司的宣传亲力亲为,当然,模特儿当多了,陈欧已经知道,拍照时,自己的左侧脸更好看。
迄今,聚美优品已经运转了近两年。2010年3月,陈欧曾发过一条微博:“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了,雨森也没有肚子,刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半,感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月,聚美优品的前身团美网正式上线,有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月,当红明星韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人,聚美优品的知名度同时也在迅速提升。
接下来的故事,人尽皆知。
如今,28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断,但是陈欧的28岁应该是这样度过的:他每天开会,随时见人,几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人,你若问他如何管理团队,他会告诉你要是在古代,他一定是个带兵打仗的人,在真实生活中,创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变,他还想做到更极致。以下,是陈欧的自我表达。
创业之于我就是一种生活方式,没错,是一种生活方式。
享受创业
如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。
大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。
我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。
自主代言
当初我力主请韩庚来代言,很多人说我们是在砸钱。错了,我们是没钱。没钱,所以才能把创意做到极致。因为没钱,所以精打细算,要每分钱收到的效果比别人都好。在预算有限的情况下,我们不能一下子就买很多广告位,我们能买的广告位是有限的,得到的机会是有限的,所以打营销战一定要做到精准,一定要打出很好的创意,结果是,我们的宣传反而更加成功。
后来董事会开会时,讨论到我自己到底要不要站出来营销这个问题,其实我是想低调一点的,并不希望自己站出来。因为做公众人物,对私生活的影响很大,成了还好,败了,就是个笑话。但是当时我们的天使投资人徐小平很鼓励我,我最终决定“舍身”一试。现在你看到,北京地铁每天有几百万的客流量,我站出来为自己代言,别人关注到了,你也关注到了,这事儿就已经成功了。
当然,广告画面上的我很精神,其实我完全不在意自己的外貌,平时绝不刻意打扮自己。但代表公司出镜时,就应该给大家看到我最好的一面,这是职业道德。投资人对我有那么多期待,团队对我有那么多热爱,要是我不修边幅,岂不是害了团队?这事儿我做不来。之前有次不修边幅的参加活动,投资人看到我之后开玩笑说,如果我不在意自己的形象的话会影响公司的估值,我感到压力很大。(笑)
(Tips:
2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。
“我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”——这是陈欧的代言广告词。相信若干年后,聚美优品的这次广告举措仍会令人印象深刻。按照陈欧的说法,女生看了这广告觉得新鲜会传播,男生看了之后觉得这很得瑟,也会传播,总的结果就是,他们都会传播。)
道德洁癖
对外我是随时“hold”住的状态,但对内可能会有点强势。很多人会说从我眼里读出一种“强势”的感觉,没错,我就不是一个中庸的人。但我的强势表现在规则和企业价值观的推进上,我是非常讲道理的人。
我这个人有“道德洁癖”,很在乎价值观,不合理的事情我看不下去,我对真善美的追求一直很强烈,加上在国外呆了很多年,对于不太好的现象我不会选择睁一只眼闭一只眼,而是要做出最直接的反馈和表达。在我的团队里,我要求大家有话就说,用事实说话,不去追求所谓中庸的状态。
当初选择创业,就是希望过不一样的生活。我有激情和执着,我愿意奋斗,如果中庸了,我可能根本不会走创业这条路。当我看到自己创造了很多就业机会、创造了很多价值的时候,我觉得自己的“洁癖”是种好习惯。就算将来聚美优品有一天要上市,对我来说那也只是一个起点,绝对不是终点。创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的,“造富”的快感只是表象。现在我每天开会,随时见人,我很忙,但极其满足。
我这个人有集体英雄主义情结,要是在古代,我绝对是个带兵攻城打仗的人。一群人去改变、去创造,我就是喜欢这股豪气、匪气。如果你问现在有什么能击垮我,我会告诉你:没有!就像乔布斯说的那样,把每天都当做最后一天来工作,就算失去什么东西又能怎样呢?但是倒下,那是不可能的。
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创业本身是一条很苦的路,镜头下的陈欧或许看似轻松帅气,然而创业时吃过的苦流过的泪,谁又知道呢。以下是读文网小编为大家整理的内容。
不知从什么时候开始,网络上开始流行各种“青年榜样”的故事,就流行和花哨的程度来讲,“我为自己代言的C公子”,算是其中的翘楚。而自从JMYP上市后,作为上市公司CEO的C公子更加得意,愈发各种大谈创业经验标榜自己的成功。但看着网络上、朋友圈里大家乐此不疲的分享和转发,我实在觉得有些荒谬:作为个性,高调张扬无所谓对错,但作为一个事实,大家都被忽悠了。作为知情人,我来跟大家揭揭底,聊聊C公子所说的那些精彩的创业经历到底是咋回事吧。
我并没有大家想得那么好热闹,但我相信一个准则:做事,先做人。
和C公子产生交集,可以说是工作原因,我是做VC的,或许运气不错,过去11年中也有做过一些不错的case,当然,这不是本文的重点。C公子托人找到的我时候他准备创业,中间人面子比较大,所以大家便一起聊了聊。见面后,这位公子坐下来第一句话就是“我不是第一次创业成功了”。好家伙,给我来个先声夺人。不能否认,他口才很好,很会表达,加上他做的概念也不错,于是我对他的项目真的挺有兴趣。但我又觉得这小伙太会说话了,大家知道,投资人如果只听创业者巴拉巴拉说故事就掏腰包,那这行早就绝户了。所以我就对C公子的背景,尤其是他讲的那些事情,做了些调查,结果这一查,意料之外的故事出来了。
C公子和我说的创业成功,便是指目前新加坡的Garena公司。这家公司的资料很容易查到,其在2010年推出的竞时通(Garena+),在当时已经是东南亚和港澳台地区最流行的网络游戏及时通讯和社交平台,拥有数百万的活跃用户,可以说是新加坡乃至整个东南亚的互联网巨擘之一。敢情这么厉害的一个公司是C公子创办的啊,这么一看,这小伙还真不简单。后来我通过朋友,联系上了Garena现任的CEO Forrest,他是华人,中文姓李,但跟他一聊起来之后,却发现了一个与C公子所述完全不同的版本。
一、关于“C公子的创业成功”
前面说了,Garena的信息是公开的,很容易查。这是一家2009年5月注册成立从事于网络游戏发行业务的公司。在新加坡朋友给到我的资料中,也显示Garena的股权结构和公司员工的组成中,没有C公子的任何信息。这跟C公子对外讲的不一样啊?这是怎么回事呢?
按C公子的说法,这事说来话长。2005年,他在新加坡读书时开发了一款游戏对战平台软件,叫做GGClient,这个产品概念也好,质量也好,简直各种无与伦比。到了2007年3月,基于这个软件,他就和Forrest一起创建了一家叫GG Game的公司。这个GG Game,就是今天风光无限的Garena的前身啊,作为创始人之一的C公子当初还有好大的股份呢。而这个事情,这也就是他所说的“第一次创业成功”。申请斯坦福大学MBA,后经他的面试官(Forrest的斯坦福校友)介绍与Forrest在新加坡相识。
而在调查中,我发现事情没有那么简单。C公子在新加坡读书是没错的,他写了一个软件也是没错的,他和一个叫Forrest一起创业成立GG Game也是没错的,就连公司成立的时间2007年3月13日,也是准确的。但是!这中间有些内容却被C公子有意无意的忽略了。
下面就是C公子从来没有说起的故事——
首先,关于公司的注册。当时C公子和Forrest准备创业的时候,第一个问题就是注册公司。新加坡可是一个商业规则很严谨的国度哦,要想注册一个新公司,不光需要注册资金,更重要的是还要很多手续流程,要花些时间。两人都不想等着,于是C公子提议说自己在做GG Client时曾经注册过一个公司,他注册的那个公司就是个壳,从来没用过,本来是用来做将来移民做准备的,现在可以直接拿过来用。Forrest一听,觉得也可以,加上创业心切,就同意了。于是公司就这样起步建立了起来,股份分配上,C公子35%,Forrest30%,一位天使投资人10%(顺便说一句,这位天使投资人是Forrest太太的同学),大家还留了25%给未来的团队成员做期权池。
但创业还没几天,也就是2007年8月,C公子就离开新加坡去斯坦福商学院读书了(这中间还有好多故事,我们下面再谈)。又过了三个月,到了2007年11月, C公子通过MSN找到Forrest,表示自己“需要用钱”,想卖掉他在GG Game的全部股份。这事其实几乎不可能,因为当时公司的前景并不好,还没有实现任何赢利,这接盘侠可不是那么好找的。但Forrest挺厚道,最后加上他自己出了一部分钱,总共凑出来70万美金,还就真的把C公子这35%的股权给买断了。等到2008年5月,股权交接完毕,这之后C公子算是与GG Game彻底没了关联。为此,C公子着实感激万分,千恩万谢,Forrest还给我看了当时两人的对话和邮件记录——小伙子说话那是真甜啊。
2008年8月,Forrest把公司名字改为Garena。2009年初他判断公司的商业模式有问题,这么下去没希望,于是一番痛定思痛之后,他就把公司清算了。
2009年5月,Forrest重新带领团队重新创业,沿用了Garena的名字,还是做互联网游戏,但不是做对战平台,而是专注网络游戏发行业务,立志打造出东南亚最大的游戏发行平台,这一来,路子算走对了,也就有了今天的成就。
在调查中,我特意问了Forrest一个问题,为啥他后来重新开公司一定还要用Garena这个名字。他解释说这个名字是他一次从德国飞回新加坡的飞机上想出来的,灵感来源于global arena,他觉得特别酷,所以就一直用了这个名字。
Garena的故事在新加坡互联网圈挺有名,我也和其他一些朋友做了了解,发现基本和Forrest说的一样。当然,他们唯一不清楚的就是Garena这个名字的由来。
所以,可以比较确认的说,C公子说的“创业成功”是水分很大的。因为压根就有两个Garena,今天我们人人都知道的那个新加坡互联网巨头是2009年之后才重新成立的,主要是做游戏发行业务。除了重名与Forrest这个人之外,跟C公子之前参与的那家Garena没有任何关联。
当然,如果一定C公子说自己创业成功,也不能完全说是谎话,因为毕竟他套现了70万美金,但这个“成功”也就到这里为止了。
二,关于“职业经理人Forrest”
前面说了不少故事,Forrest这个人名相信大家都已经不陌生了(我承认叙述得有点烦,但说故事不能没有主语啊)。但有意思的是,在C公子的口中,我却从未听过一次这个名字,后来想了想,其实C公子也在对外的各种秀场采访里提过这个人,只不过他没点名,而是用了一个专用名词“职业经理人”。
前面讲的比较多了,C公子这个就属于乱讲了,不管是哪个Garena(2009年之前之后),Forrest都是创始人。(我不知道如果他见到C公子这么描述做何感想)。就说是最初,也是两人合作创业,C公子负责产品开发,由于给出了最初的产品形态,占股35%,Forrest负责组建团队,融资和商务拓展,占股30%。
其实这都不用更多解释的,你见过哪一个职业经理人会跑到一个创业公司里折腾,又找人,又管人,带头不拿薪水,还占30%那么多股份?
三,关于“C公子去斯坦福读书”
去斯坦福商学院读书无疑是C公子履历中极为华丽的一笔,毕竟是全球排名第一的名校。C公子在聊天中曾跟我坦白过:我当初去斯坦福的一个原因就是这个履历对拉投资很有帮助。对此,我承认。斯坦福,终究不是克莱登。当然,由于这和投资本身关系不大,我也不是方舟子,对我不知道的事情不能乱讲,对于C公子的学历,我是没有考证过的。
但是,C公子对外的描述中,每每提到这段经历,总是痛心疾首,他跟我讲的和对外面媒体说的差不多,说他在美国最大的遗憾就是因为距离过远失去了对公司的控制,最终含恨出局。但十分遗憾的是,C公子在这里又编故事了——严格的说,在C公子来说,这本质上应该说是一个喜剧,而对他的创业伙伴来说才是真正的悲剧和闹剧!
首先要从去斯坦福留学这事说起,C公子对外公开表示是因为一些“内部的不愉快”,所以他就赴美求学了,好像一切都顺理成章水到渠成,但真的是这样吗?
从我调查的结果来看,C公子赴美并没有他说的那么委屈。他撒了谎!因为这事从时间上是很容易证明的,2007年3月他们开始创业,8月C公子就搭上了去美国的航班,5个月,这才5个月啊。有申请过斯坦福offer的人都知道,斯坦福的申请周期是很长的,最长需要一年,手续也很复杂,还需要校友面试等等。如果是按C公子所说,他们出现了不愉快之后他才申请,那他申请的时间说到头也就4个月,大哥,你真当斯坦福是说去就去的啊?你当中国人都是傻子啊?
我当初听说这个时间的时候也觉得奇怪,而当我继续调查之后,发现事情更加复杂,原来他确实早就开始申请offer,但在最开始创业的时候,他是和Forrest承诺过安心创业,放弃赴美求学的。而后来,他单方面变卦了。
这事的当事人Forrest讲的比较具体,当时他和C公子坐在相邻的位置,经常会看到坐在隔壁的C公子在填写一些斯坦福大学陆续寄来的表格,于是开始对他曾经的承诺有点不放心了。终于有一天,Forrest忍不住直接问C公子是不是改变主意,还是要去美国读书。C公子承认说是的,说是他父母要求他这么做,实在没办法。他同时还强调到了美国依然会为公司工作。
这事就有点扯淡了,继续工作?16小时的时差,互联网业务,远程技术支持,但凡有点常识也知道这不可能啊。何况你当斯坦福真的是度假的地方啊,那是全美念书最累的几个大学好不好?您玩命念书还不一定拿得着学位呢,还要搞这么高难度的兼职?你当自己真是爱因斯坦啊。
这事Forrest肯定是十分气愤的,刚创业几个月,合作伙伴就跑路撂挑子了,你耍谁呢?在这个意义上,C公子算说对了,还真是有点“不愉快”,只不过这不愉快的不是他本人就是了。
不过Forrest最终还是没拦着C公子去美国,一方面是他这人比较厚道(还记得那70万美金的事吧),另一方面是比较个人的原因。他本人就是斯坦福商学院毕业的,而且做C公子校友面试的那位学长,也跟他认识。呵呵,这个世界有时候真的很复杂啊,我要不查哪里知道这中间还有这么多故事呢。
不管怎样,在2007年8月,一起吃了顿晚饭之后,C公子挥了挥衣袖,潇洒的走了,从此再也没有回来过。这时候,距离他们创业启动,只有5个月!
四,关于“C公子被架空后被迫出局”
这又是一个著名的悲情故事了:赴美之后,由于职业经理人的操作,作为创始人劳苦功高的C公子终于被排挤出局,失去了对他挚爱的公司的控制。这段在C公子的任何一个公开发言的版本中都有,但相比于之前的各种谎话与演绎,这个桥段是我觉得最无法接受的,说的直白点:太TM无耻!
C公子去了美国后,其实除了一个股东的身份,他与那家公司的运营已经没有任何关联,而更准确的说,不是无关,而是有很大伤害。这是一个投资常识的问题,一个创业团队,一般最开始做融资,会有天使投资,就是所谓A轮。而后续随着业务发展,还可能有B轮甚至C轮。而像GG Game他们这种情况,坦率说由于C公子的存在,几乎很难再做B轮了。很简单。你一个团队来融资,讲完故事,投资人对你的计划有了个判断之后就得查你的股权结构。但他们公司等于有一位没有投过一分钱,持股35%,却远在海外而且不参与任何业务的股东,这谁还敢轻易跟着投?不说万一哪天这位大股东有点什么动静,比如说把自己股权处理给外部人士等等,就说日常公司重大决策也没法做啊。所以说C公子去美国对于GG Game这公司的发展其实是伤害很大的,等于把小伙伴们的路都绝了。
而且对于团队稳定和成长也伤害不小,人之常情啊,你想,你在一个创业团队里,一天到晚累死累活,拿的股份可能只有1%,2%,然后有一个人在美国念着书,什么都不干,结果却占着35%的股份,到头来公司有成就了,他是大头,凭什么啊?!当然,我当初也曾经质疑过一个问题——C公子怎么能说是没有贡献呢?他写了最开始的软件啊,你们用人家东西,给人家一个大比例的股份也应该啊。结果一查,这事敢情还有另一段公案,咱后面再说。
接着说GGGame就在这么一种奇怪的状态中耗着(他们这个团队确实挺厉害的,没有B轮,没有收入,竟然坚持下来了,也难怪后来他们成事,确实不简单),又过了几个月,C公子露面了,他在MSN上主动找到了Forrest,一番客套之后,亮真章了——敢情他要用钱,他想把自己股份卖掉换钱!
前面说过,这事几乎是不可能的,因为当时公司运营状况并不好,也没有新融资进来,他又没有任贡献,也不参与业务,这股份其实跟空头支票没啥分别。退一万步讲,Forrest如果真的想处理股权问题,也不用从他手里赎,从财务角度说,办法实在太多了。最简单的,宣布公司破产清算,然后拉着原来那帮人再起一个新公司就完了。你C公子是半毛钱也拿不着啊。
但Forrest最后竟然还是满足了他的要求,坦率说,这一点让我对这个新加坡人十分刮目。因为从既往的经历说,C公子毁约赴美是不义在先;从法律和财务角度说,前面我讲了他可以有非常干净利索的法子解决掉C公子的股权问题,一分钱也不用出。但最后,这个斯坦福的高材生竟然真的用了几个月,硬凑了70万美金给C公子,在2008年5月买回了他那35%的股权。对此,我只能说,新加坡虽然也是华人为主,但真的是一个跟我们当今中国文化很不一样的国家,我们最传统的一些东西在那里保护和传承的更好。Forrest说了一句话,让我一直记到今天,他说“我这样做,是我不愿意让我的公司和团队在这条路上背负任何亏欠!”我只能说,这人真的好厉害!Garena能有今天,绝非偶然啊!
就这样,C公子心满意足的拿着一大笔钱从团队彻底退出了,为此他对Forrest千恩万谢。我看过两人当时的聊天记录和邮件,C公子的文笔和他的口才一样好,甚至好的都有些谄媚了。当然了,70万美金啊,不是小数目。
这事证人太多了,Garena的几个元老,新加坡互联网圈里的一些大佬甚至南华早报的记者都知道,但就是这样一个事情,后来在C公子嘴里变成了“被排挤出局”!C公子,你真以为今天新加坡和中国的联系还是郑和下西洋那会吗?你编个故事要戳破得来回十几年?这是互联网时代,你胆子真大啊!
五,关于“C公子的GGClient”
好了,咱们现在来说一个比较无聊但有比较关键的命题,C公子对于GG Game到底有多大贡献。这事前面点过一句,这里做个交代。
GG Game的软件叫做GGClient,是C公子开发的,这不假,这也是C公子可以在创业团队拿那么大股份的最主要原因。但这个软件到底怎样呢?
在C公子离开团队前往斯坦福后,GGgame的团队其实几乎崩溃了,因为软件是C公子写的,他撂挑子了,而互联网产品是要不断根据用户需求反馈更新版本的,这是常识。而团队的另一个主心骨Forrest是搞管理和商务的,并不是程序员,对技术是一窍不通,他们就这么盲人瞎马的坚持了几个月,总算从大陆挖来了一个高手做CTO(这位仁兄在台湾互联网技术和产品界是个大腕,本事很大,故事也很多,有机会可以以后聊聊),结果这哥们一来,把底层代码一看,劈头就是一句“这什么垃圾玩意?”,然后就把产品代码全部重新改写了,UI也彻底改了。
而随着对产品和用户行为理解的不断加深,GG Game的团队还发现了一个很严重的问题,就是早期注册的用户非常的不活跃。结果他们经过仔细调查之后发现,妈的,原来C公子宣称他的软件积累的50万用户中,有40多万90%多感情都是从一个国内网站的用户数据库中直接导入的——这些在用户是在完全不知情的情况下“被注册”的,跟我们今天莫名收到一些垃圾邮件的情况其实没啥分别,这样的用户当然不可能来登陆游戏!而这一点,是C公子从来没有和其他人提起过的。毫无疑问,这是违反新加坡法律的,为了不留下潜在的用户数据造假的坏名声,Forrest和他的团队赶紧移除了所有这些数据库中的虚假用户。而这就是C公子的全部贡献!
OK,我想说的就是这些了。
在了解了以上这些情况后,尽管我很欣赏C公子的口才,但我只能放弃对他的项目进行投资的想法。因为,在他的身上,我找不到“诚实”和“信义”。当然,我不否认,如今就商业而言,我好像错过了一个重要的机会,但我并不后悔。因为,虽然我不是巴菲特,也不是李嘉诚,但能够侥幸今天能够财务自由,去做一些有意义的事情,我相信自己这辈子坚持的一些东西还是有价值的。比如:做事,先做人!
最后,我顺便也告诉大家一个有些趣味又有些讽刺的段子,徐小平老哥和一众投资人其实当初也是Forrest介绍C公子认识的,呵呵。没错,就是那个被他耍了又耍,凑了70万美金帮他套现股份,却被C公子说成是排挤他出局的新加坡人——Garena的创始人,如今的掌舵者。
我一直想给我知道的故事包装个名字——“过河拆桥”似乎太out了——一想到C公子,忽然来了灵感——“巨没有品”!大家觉得如何?
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创业往往不是一蹴而就,只有怀有坚定的心,将承受的苦痛转化为前进的动力,才能触碰到成功的温暖。以下是读文网小编为大家整理的内容。
5月14日,聚美优品创始人陈欧在微博上秀出了够10个人吃的超级大盘牛排 ,对比国内西餐的袖珍模样,不由让人猜测陈欧已经身在美利坚了为IPO做最后的准备了。
是的,据我们了解到的消息,就在今晚,聚美优品就要在纽交所挂牌上市了。2010年3月陈欧、戴雨森联合创立聚美优品,以团购模式切入化妆品电商行业。短短4年间,聚美就踏上了IPO之路,这确实是初创公司中走得非常顺利的。而陈欧作为自己公司的代言人,凭借“我为自己代言”的广告一时更是风光无量。而且,他在25岁之前就淘得千万级别的第一桶金。但陈欧创业这一路走的真那么顺利吗?绝对不是。第一次创业,公司在他毫不知情的情况下已经更名易主很多人所不知道的是,陈欧在创立聚美之前已经有过一次不算成功的创业经历。
在新加坡留学期间,陈欧就创办了游戏平台GGgame。在GGgame发展得不错时,陈欧决定去斯坦福读MBA,所以他找来一个职业经理人打理公司。写代码出身的陈欧自认对商业和管理并不在行,所以希望这个职业经理人弥补公司的短板。他从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。陈欧的想法是,这样他就可以在斯坦福远程管理公司,两不耽误。随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多。而且他发现公司不再叫GGgame了,而改为Garena,自己却毫不知情。他意识到已经失去了对公司的控制,没有话语权了。
陈欧说他当时犯了一个最大的错误,在企业早期发展比较慢的时候,他总是希望借助外力解决问题。“他是斯坦福MBA毕业的,我当时对斯坦福、哈佛有一种对神一般的敬仰。他让我做总裁,自己做CEO,说公司是总裁说了算。后来发现全是忽悠。”这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒。如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。他想重新开始。“这件事吃亏吃得太大了,我做两三年企业白白送人之后,连名字都被改了。”吃一堑长一智,但在新加坡的这个教训还远远不够。虽然这次陈欧知道了不能只凭借对人单纯的信任感,第二次他还是因为伙伴、最信任的伙伴遭遇了最惨烈的危机。第二次:聚美“301”遭遇滑铁卢 陈欧被骂得惨烈2014年的3月1日,陈欧在微博上晒出了公司为4周年庆准备的精美蛋糕。粉丝、红色的生日蛋糕很梦幻、很唯美, 是女孩子们喜欢的。但一年前的周年庆时,陈欧可没这么轻松,那时,他真在经历着人生最悲凉的时刻。他接受《创业邦》杂志采访时表示,
“即使把钱都快造光了还找不着北的时候,也没现在这么悲凉。” 陈欧把“301”视为聚美史上的滑铁卢。在陈欧的记忆里,没有哪次经历像“301”这般惨烈。所谓的“301”就是聚美的三周年大促。“5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨时分,在聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。实际上,23点50分左右,聚美的员工已经高兴得坐立不安。因为网站出现了崩盘的迹象,大家似乎透过页面看到成千上万的用户为进入聚美而挤破了脑袋。但到凌晨1点,瘫痪仍在持续,聚美高级副总裁刘惠璞从陈欧的办公室出来,神色焦虑。陈欧开始意识到,这不是暂时性的故障,不可能“待会儿就好了”。凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。更糟糕的是,他们不知道这种状态会持续多久。凌晨3点,毫无趋好的迹象。没有人再关注持续冲击网站的巨大流量,集体“变脸”让办公室迅速大降温。
在2013年的“301”大促中,陈欧多次向用户及粉丝道歉终于,在凌晨4点网站恢复了平静。但没人敢松一口气。风暴过后,陈欧他们聚在一起预测,下一次崩盘可能在几点?这边有人推测“9点”,那边立马有人反驳“不对、不对,应该是8点”。事实是,早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。这一切来得太突然,而且可以说是冰火两重天。陈欧一夜无眠,他也不得不一次次在微博上向广大用户及粉丝道歉。但踢掉用户不能完全解决问题,很多人提前买好折扣券就等着在这一天花掉,所以不得已聚美把一天的促销计划延长了两天。接下来又是持续的崩盘,直到第三天才消停。因为大部分货已经被卖光了。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。愤怒的用户把矛头对准陈欧,网上的骂声铺天盖地。甚至有人说,陈欧是一个只知道天天上电视、不务正业的企业家。一向以营销见长的聚美,最后在危机面前无力公关。那时,陈欧感觉自己好像被绑住了手脚,做什么都被网友骂,整个人很颓,他连微博都不太敢发。
如果从电商行业的几个数据来讲,聚美的“301”大促是成功的。“301”当天,聚美的UV翻了15倍。3天下来,聚美的销售额是10个亿。可是一桩好事却演变成一场无解的公关危机,一副好牌最后烂在了手里。这还是浅层次的预备不足。网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,而这不是短时间内能修复解决的。至于爆仓,则是发单能力远落后预期。 “301”当天的订单量是平时的100倍,而当时聚美最大的负荷能力只有平时的两倍。说白了,聚美高估了自己的仓储和物流能力,这同样没有速效解药。所以,陈欧几乎是眼睁睁看着网站挂掉却无能为力,至于后来的爆仓更是束手无策。“你做了一件很牛的事情,瞬间在全国影响力极大。你发现公司可能会真正进入百亿量级通道,你正沾沾自喜。但是突然因为你的一个同伴、最信任的同伴,因为什么原因或长期存在的风险被引爆了,导致整个舞台全塌了,而且你的公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。
从云端直接跌进谷底,这是极大的挫折” 陈欧对《创业邦》说。“当你发现这个伤感是来自于你团队最信任的人,它的伤害会远远超过一个你不知道的人。”在陈欧看来,刘辉作为聚美技术和仓储的直接负责人,同时也是联合创始人、好兄弟,在关键时刻掉了链子。徐小平认为任何一家公司出现问题,内部都要找到责任人,但终极的责任人还是CEO。“他是你兄弟,就算他是你爸爸、是你爷爷,如果他不能胜任大战,你把他放在指挥的位置上,还是你的责任啊。”徐小平对《创业邦》记者说。陈欧当时有些不平和委屈,因为其他人犯错而全部算在自己头上。后来有人对他说了一句话,他觉得很有道理:“当你承受了所有的掌声和鲜花,那你可能也会吃所有的屎。”“最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案,也得到了徐小平的认同。
换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。聚美另一个联合创始人戴雨森说,这是个拔苗助长的过程。“聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。比如,创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的”,陈欧在复盘“301”时做了深刻的反思。在《中国合伙人》里,陈欧最喜欢的角色是成东青。对应到新东方的故事,他很理解徐小平、王强对公司的期望。“但是俞敏洪作为创始人,一直坚持在第一线打仗,他承受的压力肯定超过联合创始人。作为公司老大,我更理解他的孤独。”
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或许我们不能做到和陈欧一样拥有上市公司,成为CEO,但是我们可以学习他的创业理念。以下是读文网小编为大家整理的内容。
迄今,聚美优品已经运转了近两年。2010年3月,陈欧曾发过一条微博:“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了,雨森也没有肚子,刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半,感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月,聚美优品的前身团美网正式上线,有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月,当红明星韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人,聚美优品的知名度同时也在迅速提升。
接下来的故事,人尽皆知
如今,28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断,但是陈欧的28岁应该是这样度过的:他每天开会,随时见人,几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人,你若问他如何管理团队,他会告诉你要是在古代,他一定是个带兵打仗的人,在真实生活中,创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变,他还想做到更极致。以下,是陈欧的自我表达:
创业之于我就是一种生活方式,没错,是一种生活方式。
享受创业
如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。
大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。
我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。
自主代言
当初我力主请韩庚来代言,很多人说我们是在砸钱。错了,我们是没钱。没钱,所以才能把创意做到极致。因为没钱,所以精打细算,要每分钱收到的效果比别人都好。在预算有限的情况下,我们不能一下子就买很多广告位,我们能买的广告位是有限的,得到的机会是有限的,所以打营销战一定要做到精准,一定要打出很好的创意,结果是,我们的宣传反而更加成功。
后来董事会开会时,讨论到我自己到底要不要站出来营销这个问题,其实我是想低调一点的,并不希望自己站出来。因为做公众人物,对私生活的影响很大,成了还好,败了,就是个笑话。但是当时我们的天使投资人徐小平很鼓励我,我最终决定“舍身”一试。现在你看到,北京地铁每天有几百万的客流量,我站出来为自己代言,别人关注到了,你也关注到了,这事儿就已经成功了。
当然,广告画面上的我很精神,其实我完全不在意自己的外貌,平时绝不刻意打扮自己。但代表公司出镜时,就应该给大家看到我最好的一面,这是职业道德。投资人对我有那么多期待,团队对我有那么多热爱,要是我不修边幅,岂不是害了团队?这事儿我做不来。之前有次不修边幅的参加活动,投资人看到我之后开玩笑说,如果我不在意自己的形象的话会影响公司的估值,我感到压力很大。(笑)
2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。
“我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”——这是陈欧的代言广告词。相信若干年后,聚美优品的这次广告举措仍会令人印象深刻。按照陈欧的说法,女生看了这广告觉得新鲜会传播,男生看了之后觉得这很得瑟,也会传播,总的结果就是,他们都会传播。)
道德洁癖
对外我是随时“hold”住的状态,但对内可能会有点强势。很多人会说从我眼里读出一种“强势”的感觉,没错,我就不是一个中庸的人。但我的强势表现在规则和企业价值观的推进上,我是非常讲道理的人。
我这个人有“道德洁癖”,很在乎价值观,不合理的事情我看不下去,我对真善美的追求一直很强烈,加上在国外呆了很多年,对于不太好的现象我不会选择睁一只眼闭一只眼,而是要做出最直接的反馈和表达。在我的团队里,我要求大家有话就说,用事实说话,不去追求所谓中庸的状态。
当初选择创业,就是希望过不一样的生活。我有激情和执着,我愿意奋斗,如果中庸了,我可能根本不会走创业这条路。当我看到自己创造了很多就业机会、创造了很多价值的时候,我觉得自己的“洁癖”是种好习惯。就算将来聚美优品有一天要上市,对我来说那也只是一个起点,绝对不是终点。创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的,“造富”的快感只是表象。现在我每天开会,随时见人,我很忙,但极其满足。
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梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那有怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。这句话不仅是聚美优品的广告,也是陈欧的内心写照吧。那么陈欧是怎么开始创业的呢?以下是读文网小编为大家整理的内容。
1983年2月4日出生于四川德阳。中国企业家、聚美优品创始人兼CEO。
2014年5月16日,聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市,市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市中国公司CEO,其所持股份市值超过11亿美元。
陈欧创业语录
创业的选择是跟随你的心,当你觉得有些事情现在应该开始去做,就不要想太多。
我激励大家找到一个愿意为之赌上青春的事情,找到一个愿意为之赌上青春的人。如果没有加油,现在来得及;如果再不加油,再过几年你只能纪念你逝去的青春。
我的创业不是像媒体报道的那么风光无限,我是一个想法很多的人,喜欢去把想法付诸实践的人。创业是靠熬出来的。我从来没有想到创业的过程会这么艰难。
最终决定人成功与否不在于你的学历。中国有很多企业家,他们并没有很好的学历,但是他们有坚韧和毅力,有改变世界的决心,决定了他们的成功。
我觉得真正的失败就是放弃。现在社会比原来要宽容很多,所以不要怕失败。
22岁创业,29岁荣登福布斯创业者榜,31岁成为纽交所上市中国公司最年轻CEO……聚美优品CEO陈欧是个80后,却已经是久经沙场的创业老兵。他曾经在家乡四川成都大声呼吁青年人勇敢创业。他说“今天如果你还没法说服自己,踏出创业这一步,那是对自己人生的背叛。各位创业者,勇敢迈出这一步,很快就会海阔天空。”对于创业,陈欧有着独特的感悟。作为“创客中国·新青年行动”的导师团成员,5月7日,陈欧和创业者们分享了他的创业经验。
3天报名时间 上百创业团队加盟
经过3天的报名,截至7日下午6点,已经有超过100个创业团队拨打热线电话报名参加“创客中国·新青年行动”。许多创业者打进电话了解创业项目情况,一些创业者的故事经报道后,收到了良好的反响。为更好地展示创业者的风采,从即日起,本报将为创业者拍摄视频,借助新媒体平台进行宣传。同时,四川人民广播新闻栏目也将参与进来,讲述更多创业故事。
下周将举办首场创业沙龙。对于一些创客比较关心的活动时间、内容等问题,记者了解到,本次活动除线上交流外,更重要的是创业沙龙、公益演讲和创业大赛等。“我们正在收集和梳理创客们递交的创业策划书,然后会请专门的投资机构和创业导师进行评选,优秀创意和优秀创业项目将获得智力与资本的双重支持。”据了解,首场创业沙龙将于下周举办,具体时间和地点会在第一时间公布。
谈改变
更喜欢转折点之后的人生
陈欧认为自己的人生是比较顺的,但他更喜欢转折后的人生。“第一次创业是我人生的转折点,如果不是在22岁选择创办在线游戏平台GG-Game,如果我选择了一条道路比如找一份安稳的工作,可能到后面人生稳定,但也就走不上创业这条道路。我创业的目的是改变未来。”
立志改变未来的陈欧改变了历史。后来陈欧感觉和公司不合拍,卖掉了GG-Game。随后他去了美国斯坦福大学攻读MBA学位,这也就是他口中所说的“第二个转折点”。2010年3月,陈欧创立聚美优品,29岁荣登福布斯创业者榜。2014年聚美优品在美国上市,陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO。
“24岁,当我去了斯坦福后,学校告诉我们,我们要创业不只是为了钱,而是为了更高深的目的,是为了改变世界,改变人。”陈欧说,听到这个说法后,自己开始思考有哪些创业项目,因为希望自己能够真正地做一个有价值的人。“回想一下,我人生真正转折点是从学生时代迈向社会选择创业的道路,这个道路当时选择不一样的话,可能今天我还是在新加坡拿着博士学位专门做研究,可能就不是今天的陈欧了。”
谈代言
作为CEO,我为80后90后代言
2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。
陈欧说,他的天使投资人徐小平希望他站出来,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。一直担心别人说他高调、得瑟,怕被“枪打出头鸟”的陈欧,终究还是担起了重任做营销。
于是就有了红遍网络的“陈欧体”,在80后、90后是风行一时。他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣。再后来,陈欧不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”。在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
谈创业环境
这是最好时代,创业要趁早
对于当下的创业环境,陈欧说:“在北京所有的五星级酒店的咖啡厅,聊的都是天使投资人,哪怕下班之后我们吃烤串喝啤酒的时候,你也可以听到旁边有人会说:借壳上市。这对创业者来说就是最好的春天,最好的时代。”
陈欧鼓励青年人勇敢创业。“今天如果你还没法说服自己,踏出创业这一步,那是对自己人生的背叛。也是对自己价值的背叛。所以各位创业者,如果今天你还在踌躇不前,还在思考风险的时候,勇敢迈出这一步,很快就会海阔天空。创业的选择是跟随你的心,当你觉得有些事情现在应该开始去做,就不要想太多,想太多之后发现创业会有一百种死法,你就不做了。”
之所以这样说,是因为陈欧经历了创业的痛苦期。陈欧说,在2009年遭遇了次贷危机,遇到了融资最困难的时候。“当时我很幸运,我还可以发工资。当时我拿到的天使投资只有180万美元。今天的创业者可能会笑了,而今天可能A轮融资就有1000万美元。无疑这是最好的时代。”
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陈欧,聚美优品CEO,明明可以靠脸吃饭,为什么偏偏要做实力派呢。今天分享的是陈欧的创业历程,以下是读文网小编为大家整理的内容。
迄今,聚美优品已经运转了近两年。2010年3月,陈欧曾发过一条微博:“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了,雨森也没有肚子,刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半,感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月,聚美优品的前身团美网正式上线,有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月,当红明星韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人,聚美优品的知名度同时也在迅速提升。
接下来的故事,人尽皆知
如今,28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断,但是陈欧的28岁应该是这样度过的:他每天开会,随时见人,几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人,你若问他如何管理团队,他会告诉你要是在古代,他一定是个带兵打仗的人,在真实生活中,创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变,他还想做到更极致。以下,是陈欧的自我表达:
创业之于我就是一种生活方式,没错,是一种生活方式。
享受创业
如果你说创业是为了造富,我不能认同。给你举个例子:我26岁从斯坦福毕业,如果毕业就去做金融,理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事,而不是去打工,所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台,斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。
大学刚毕业的时候我什么都没有,为创业吃了很多苦,但是在那种情况下,我都能把事情做成,所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后,还会怕啥呢?后面再创业,对我来说,就是一种享受。
我是学IT出身的,所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”,但化妆品就不一样了,是在卖“美丽”,并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意,做化妆品市场,令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福,我自己也会觉得很快乐。而且说实在的,女性的美可以解决很多社会问题,因为美女多了之后,男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗,我们想避免这种情况发生。(笑)做美丽的生意不仅自己会感到享受,也能让大众享受到美好。
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陈欧如今的成就或许离不开他的技术知识,创业团队,但是他的创业理念对他的创业也很重要。以下是读文网小编为大家整理的内容。
第一次创业,公司在他毫不知情的情况下已经更名易主很多人所不知道的是,陈欧在创立聚美之前已经有过一次不算成功的创业经历。在新加坡留学期间,陈欧就创办了游戏平台GGgame。在GGgame发展得不错时,陈欧决定去斯坦福读MBA,所以他找来一个职业经理人打理公司。写代码出身的陈欧自认对商业和管理并不在行,所以希望这个职业经理人弥补公司的短板。他从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。陈欧的想法是,这样他就可以在斯坦福远程管理公司,两不耽误。
随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多。而且他发现公司不再叫GGgame了,而改为Garena,自己却毫不知情。他意识到已经失去了对公司的控制,没有话语权了。陈欧说他当时犯了一个最大的错误,在企业早期发展比较慢的时候,他总是希望借助外力解决问题。
“他是斯坦福MBA毕业的,我当时对斯坦福、哈佛有一种对神一般的敬仰。他让我做总裁,自己做CEO,说公司是总裁说了算。后来发现全是忽悠。”这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒。如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。他想重新开始。“这件事吃亏吃得太大了,我做两三年企业白白送人之后,连名字都被改了。”吃一堑长一智,但在新加坡的这个教训还远远不够。虽然这次陈欧知道了不能只凭借对人单纯的信任感,第二次他还是因为伙伴、最信任的伙伴遭遇了最惨烈的危机。第二次:聚美“301”遭遇滑铁卢 陈欧被骂得惨烈2014年的3月1日,陈欧在微博上晒出了公司为4周年庆准备的精美蛋糕。
粉丝、红色的生日蛋糕很梦幻、很唯美, 是女孩子们喜欢的。但一年前的周年庆时,陈欧可没这么轻松,那时,他真在经历着人生最悲凉的时刻。他接受《创业邦》杂志采访时表示,“即使把钱都快造光了还找不着北的时候,也没现在这么悲凉。” 陈欧把“301”视为聚美史上的滑铁卢。在陈欧的记忆里,没有哪次经历像“301”这般惨烈。所谓的“301”就是聚美的三周年大促。“5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨时分,在聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。实际上,23点50分左右,聚美的员工已经高兴得坐立不安。因为网站出现了崩盘的迹象,大家似乎透过页面看到成千上万的用户为进入聚美而挤破了脑袋。但到凌晨1点,瘫痪仍在持续,聚美高级副总裁刘惠璞从陈欧的办公室出来,神色焦虑。陈欧开始意识到,这不是暂时性的故障,不可能“待会儿就好了”。
凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。更糟糕的是,他们不知道这种状态会持续多久。凌晨3点,毫无趋好的迹象。没有人再关注持续冲击网站的巨大流量,集体“变脸”让办公室迅速大降温。在2013年的“301”大促中,陈欧多次向用户及粉丝道歉终于,在凌晨4点网站恢复了平静。但没人敢松一口气。风暴过后,陈欧他们聚在一起预测,下一次崩盘可能在几点?这边有人推测“9点”,那边立马有人反驳“不对、不对,应该是8点”。事实是,早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。这一切来得太突然,而且可以说是冰火两重天。陈欧一夜无眠,他也不得不一次次在微博上向广大用户及粉丝道歉。但踢掉用户不能完全解决问题,很多人提前买好折扣券就等着在这一天花掉,所以不得已聚美把一天的促销计划延长了两天。接下来又是持续的崩盘,直到第三天才消停。因为大部分货已经被卖光了。但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。
尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。愤怒的用户把矛头对准陈欧,网上的骂声铺天盖地。甚至有人说,陈欧是一个只知道天天上电视、不务正业的企业家。一向以营销见长的聚美,最后在危机面前无力公关。那时,陈欧感觉自己好像被绑住了手脚,做什么都被网友骂,整个人很颓,他连微博都不太敢发。如果从电商行业的几个数据来讲,聚美的“301”大促是成功的。“301”当天,聚美的UV翻了15倍。
3天下来,聚美的销售额是10个亿。可是一桩好事却演变成一场无解的公关危机,一副好牌最后烂在了手里。这还是浅层次的预备不足。网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,而这不是短时间内能修复解决的。至于爆仓,则是发单能力远落后预期。 “301”当天的订单量是平时的100倍,而当时聚美最大的负荷能力只有平时的两倍。说白了,聚美高估了自己的仓储和物流能力,这同样没有速效解药。所以,陈欧几乎是眼睁睁看着网站挂掉却无能为力,至于后来的爆仓更是束手无策。“你做了一件很牛的事情,瞬间在全国影响力极大。你发现公司可能会真正进入百亿量级通道,你正沾沾自喜。但是突然因为你的一个同伴、最信任的同伴,因为什么原因或长期存在的风险被引爆了,导致整个舞台全塌了,而且你的公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。
从云端直接跌进谷底,这是极大的挫折” 陈欧对《创业邦》说。“当你发现这个伤感是来自于你团队最信任的人,它的伤害会远远超过一个你不知道的人。”在陈欧看来,刘辉作为聚美技术和仓储的直接负责人,同时也是联合创始人、好兄弟,在关键时刻掉了链子。徐小平认为任何一家公司出现问题,内部都要找到责任人,但终极的责任人还是CEO。“他是你兄弟,就算他是你爸爸、是你爷爷,如果他不能胜任大战,你把他放在指挥的位置上,还是你的责任啊。”
徐小平对《创业邦》记者说。陈欧当时有些不平和委屈,因为其他人犯错而全部算在自己头上。后来有人对他说了一句话,他觉得很有道理:“当你承受了所有的掌声和鲜花,那你可能也会吃所有的屎。”“最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案,也得到了徐小平的认同。换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。聚美另一个联合创始人戴雨森说,这是个拔苗助长的过程。“聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。
比如,创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的”,陈欧在复盘“301”时做了深刻的反思。在《中国合伙人》里,陈欧最喜欢的角色是成东青。对应到新东方的故事,他很理解徐小平、王强对公司的期望。“但是俞敏洪作为创始人,一直坚持在第一线打仗,他承受的压力肯定超过联合创始人。作为公司老大,我更理解他的孤独。”
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只有实践过,才能深切的感受到创业的不易。如何在绝境中突围,是创业者每天都思考的问题。那么什么项目适合在家创业?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
上网填写调查问卷在外国,很多年前就有专以做调查为业的人。但我们中国上网做调查问卷是最近才兴起的一种简单、自由的在家工作方式。做调客赚钱需要不断的填写问卷,不断的累积。填写调查问卷赚钱在中国才兴起,所以笔者建议大家决定做调客前,一定要慎重地了解网站后才去做。不仅要看网站的硬件,还要主动向前面的会员认真咨询。
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随着社会知识经济的飞速发展,越来越多的不确定性展现在社会发展中。一个国家的竞争力更多的展现在创新和创业发展的基础上。那么十万元创业做什么好?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
大有大的短处,小有小的长处。大超市有弊端,小超市火起来了。尤其在经营物美价廉的2元小商品方面,小超市彻底pk大超市。2元小超市的出现,主要体现为以下两大特征:一是分流:大超市管理困难,成本高,这是它的弊端,价格很便宜的小商品,在大超市不赚钱,于是,便被分流到小巧灵活能够随处开店小超市里去了,形成了2元小超市。小商品,打低价牌,消费者高兴,生产商也满意。二是聚合:小超市分流出来后,按照小超市的形态和卖点,按照自身的价格规律,选定目标,重新聚合商品来源,就好像蓄水池一样,把专门适合2元店经销的商品聚合到一起。
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鼓励和促进创业,不仅有利于拓宽劳动者就业门路,为社会创造更多的就业岗位,还有利于劳动者实现个人价值,在全社会形成创新、创业的浓厚氛围,推动社会全面、持续、快速发展。可是什么都不会怎样创业?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
在城市化的进程中,社区已成为城市居民居住、生活的平台,也是创业就业的沃土。随着社区建设的发展,社区服务不再局限于看门、搞卫生和修修补补等基础内容上,而是出现了更加专业的服务需求,给社区创业者提供了机遇。
比如,生育高峰的到来,社区新生儿不少,时尚新潮的产妇,追求高质量的母婴护理,专业月嫂很受欢迎。在社区开设母婴护理社,既方便用户,又有市场,前景也很好。图文、碟吧、电脑维修等专业服务也有发展的空间。
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我想很多事自己不想干就会变成任务,任何事如果不是强烈的兴趣都很难做好。创业就是那样的。那么县城创业做什么?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
主要经营项目是将人物艺术照等作品,图片加工成瓷像。投入需要2万元左右,其中1。2万元用于购置一套数码瓷像砖,烤印设备,一台电脑,一台扫描仪,打印机5000元用于人员工资和一间20平方米店面(包括加工间)的首期房租3000元用于流动资金。加工人员会简单电脑操作,2人即可营业。前期可适当作些宣传。
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创业的人在春天里容易陶醉,迷失方向,应该选好正确的方向,找对项目创业。那下面是读文网小编整理的县城创业做什么好?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
学生中大有对发明感兴趣者。可以组织起来,头脑风暴,建个网站,参加各类社会上的发明成果交易活动,有计划地宣传推介。
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创业不同于炒菜,不可能等所有的配料都准备齐之后才开火做饭。看看那些创业致富的文章,找到正确的创业道路。那么下面是读文网小编分享的创业成功致富的文章,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一道龙虾月入50万!“陈小虾”炼成记
在四川、重庆等其他西南地区,老百姓都有在夏天喝夜啤酒吃江湖菜的习惯,而小龙虾则是当地人夜生活中不可缺少的一道美食,吃小龙虾的旺季是在每年七、八、九三个月,陈竹旺和李沅埙清楚的知道能不能把“校草陈小虾”的名号打出去就看这三个月的了。
2014年4月,“校草陈小虾”在绵阳涪城区正式开业了。
开业没多久陈竹旺就带着他部分团队去了成都、南京、武汉等一些做小龙虾好的地方去考察,不断调试陈小虾的口味。品类也由开业最初的7道菜变为了现在的15道菜,不仅增添了新口味还加入了新菜品。
“对于做餐饮的老板来说,除了产品自身的口味,食品安全也是十分重要的。”李沅埙告诉我们,他们店铺里的虾子都是由陈竹旺亲自到市场上去挑选,下锅之前还要清洗三遍。“洗虾子的过程,只要消费者愿意都是可以看到的,对于食品安全这一块我们十分重视。”
为 了配合吃虾子旺季的到来,陈竹旺和李沅埙还带领着他们的团队在绵阳当地高校举办评选校草活动,在当地高校引起了巨大反响。利用电台、网络,微信进行推广、活动策划、话题引爆这应该是陈小虾做的十分到位的一点了,店铺经常会结合近期发生的热点事件举办一系列的落地活动,同时还邀请了四川电视台绵阳电视台等美 食栏目前来录制专题节目。他们清楚的知道,培养粉丝的粘连性是需要真实互动.
这些宣传推广活动对于陈小虾品牌推广起到了巨大的作用。李沅埙告诉我们这应该和他们工作经历相关,“陈竹旺以前是做活动策划执行的,脑子很活泛,我是当兵的,所以执行力很强。”这样默契十足的配合对于才开始创业的一对年轻人实属不易。
小龙虾的旺季如期而至,而对于陈竹旺和李沅埙来说,一切都才刚刚开始。两兄弟起早贪黑的去市场挑选虾子,买菜,和掌勺师傅一起研究新菜品,培训团队,学习管理,李沅埙甚至开始学习做小龙虾,“不懂不怕,但干了就要钻进去,餐饮要求就是精细,我知道我们能做的更好。”
开业的第一个月,营业额达到了40万元,这让他们兄弟二人十分振奋,在龙虾旺季的三个月里,“校草陈小虾”的营业额更是达到了平均每个月50万的销售额。
一切都太顺利了,顺利的让他们相信创业的艰辛都只存在故事里,2014年9月他们决定开分店!分歧和意见都没能阻止校草陈小虾分店的开张,分店也顺利开张。但好运却不再相伴他们左右。
冬天是吃虾的淡季,生意想要像之前那样是不可能,但是总要想个办法过冬吧。“大多数做龙虾的都会选择在冬天关门,但是我们不关门!我们要做出自己的品牌,自己的特色!”李沅埙告诉我们2014年的冬天他们选择了冷锅串串带着他们的陈小虾一起过冬。
“虽然没有预想的那么好,但也不差。”2014年的冬天,校草陈小虾的两家店铺就这么走过来了,新店开张后分流了客流量很多客人都去了新店,后来老店生意也不好了,新店生意也一般在今年6月份,他们决定关掉分店!李沅埙说,分店虽然没给他们带来收益,却给他们的创业之路上了生动的一课。急功近利怕是创业起始的大忌,始终保持谦卑谨慎的态度不论在什么时候都至关重要,要想做好产品,做好品牌,稳扎稳打才是第一步。
如今的陈小虾无论是在菜品质量,味道量化上已经较为完善, 下一步即将是实现战略扩张,陈小虾团队同时也希望更多热爱餐饮行业的人加入进来,全国连锁的路上将不在孤单。#p#副标题#e#
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