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企业文化和企业所崇尚的价值观是企业可持续发展的基础。企业文化和价值观我们如何理解?小编把整理好的企业文化和价值观分享给大家,欢迎阅读!
浩瀚无际的银河,万物有规律的运作,轨迹谁也逃不脱,无数星光在闪烁,仿佛向世人告诫,任何生命只是匆匆过客,最后谁也躲不过生命的终结,幼儿在降生的那一刻,都是哭泣着来到世界,好似不情愿意离开母体的诉说,也许冥冥之中已预料到最终的结果,从生命的开始到最后的解脱,也就短短百十年渡过,这中间的时光要好好把握,活着就是开心快乐,何必烦恼要增添许多?人心向善抛弃自我,称不上伟大也不能碌碌无为而过,树立正确的世界观奉献得多,许多事情不是靠嘴巴来说,而是实际当中要真正的去做,要把遭遇和挫折看做是新起点的先河,当生命即将消失在银河,为自己所做的一切感到欣慰和快乐。
从我们呱呱坠地开始,我们就已经对世间万物开始产生不断认识,了解的状态,而我们的世界观、人生观、价值观,也在不断由形成转为应用,世界观决定方法论,方法论体现着世界观,那么我们该如何在一生中做出属于自己的价值与贡献呢?
人生中我们不能将美好的时光,永远定格在那一瞬,但是我们可以对未来充满憧憬与向往。
上善若水任方圆,厚得如霖则九州。我国道家老子,尊崇无为而治的思想,体现着人生应该如水一样,追求淡泊,正所谓,淡泊明志,宁静致远。在当今社会中,人们每天为金钱、地位、名利所困扰,不知道如何面对来自社会的种种压力。就会使自己的压力更加日益增多。这时候不妨应该细细品味一下老子的思想,懂得淡泊宁静,学会宁静致远。正如“诚信、拼搏、分享、感恩”是每一个五福人最牢记也最响亮的话语,是她潜移默化的影响着五福的每一位职员,让我们在十多年的艰苦中风雨度过。我们每一位五福人都将自己的名利地位金钱放低,使自己的精神真正奉献于“诚信、拼搏、分享、感恩”的崇高境界,那么我们自己才为企业做出更多的贡献,进而为社会也为
自己创造更美好的人生价值。
珍惜幸福平常日,俗世之中一凡人。追求平凡的人生才是最幸福,最美好的。我们所说的幸福无处不在,但想要真正得到幸福,我们当然要讲珍惜牢记,珍惜我们身边的每一天,每一件小事,才会真正体验到幸福到人生。我们更重要的要做的事在平凡的世界中,做一个有高尚情操的人,有道德的人,脱离低级趣味的人,有益于人民的人。只有将这些真正做到,才会使我们更好地融入世界中。如果你将自己看小一些,你就会发现,你融入企业以及社会将会更加顺利,反之,如果你将自己看得过高,你就会发现世间万物根本没有容身之地。如果我们能做到珍惜幸福,做一位平凡的人,才会使自己为企业为社会做出更多的贡献,进而实现自己人生的价值。
删除昨天的烦恼,确定今天的幸福,设置明天的快乐。太阳升起的时刻,又是一个崭新的开始,烦恼同样也会消失,当然重要的就是放松心态,以便来更好的确定今天的幸福,使自己的生活更加充实以及更加有意义,明日的快乐也随之产生。
要想真正实现自己的人生价值,为企业、为社会作出更大的贡献,使自己的人生更加有意义。我们不能要求将美好的时光永远定格在幸福的那一瞬,但是我们可以对未来充满憧憬与向往,所以我们一定要牢记三句话。上善若水任方圆,厚的如霖则九州。珍惜幸福平常日,俗世之中一凡人。删除昨天的烦恼,确定今天的幸福,设置明天的快乐。使我们的思想道德素质进一步提升,每天我们都应增加自己的修养,提升自己的境界,完善自己的内涵。以企业作为发展目标,锻炼自己的人生才华,进而为社会做出贡献,来实现自己人生的价值。
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“以人为本”是构建星级酒店企业文化的核心,读文网小编把整理好的酒店企业文化的构成分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
服务行业间的竞争,最根本的是企业文化的竞争。最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。
企业文化如何推进大酒店的经营管理,并进而内化到员工行为中去,激发其蓬勃的向心力和创造力,促使大酒店更大发展,这是所有企业面临的共同课题。我们要创造性地把隐性的企业文化内涵显性化,以“有所为有所不为”,使空泛的概念具有了强大的可操作性。 我们首要倡导的是企业的信用问题,以诚信为XX大酒店生命之本、立足之根;强调团队意识;发扬创业精神;倡导不断创新,包括管理模式的创新、技术创新、经营理念的创新;突出“以人为本”,高度重视人在企业发展中的决定作用,以人为中心,建立尊重人、关心人、调动人的积极性的用人机制和关爱员工的文化精神。
在市场中如逆水行舟,不进则退;而对XX大酒店来说则是不进则亡!而品质卓越的企业文化就是护送XX大酒店一路畅行的春风。
一、企业文化内涵
企业精神:
企业目标:
服务理念:
经营思路:
经营宗旨:
管理思想:
质量观念:
训导原则:
二、企业文化阐释
行为规范准则
1、 恪守诚信之道。
XX大酒店恪守“言必信、行必果”的原则,并志立于在市场上树立诚实守信的君子形象。我们对社会的每一个许诺,都是一言九鼎,说了就办,办就办好。即使偶尔话说出口后,感觉考虑欠周,也是先兑现再修正。
2、 创新永无止境。
XX大酒店不惧怕竞争,但竞争终归要付出代价的。所以,我们倡导“管理创新无止境、服务创新无止境、食品创新无止境”。藉此不断创新、不断自我超越,使自己“更高、更快、更强”,进入少竞争的领域。XX大酒店鼓励员工积极提合理化建议,做出重要贡献的员工将会得到合理的回报。
3、 追求经济效益。
XX大酒店的一切活动都要以经济效益为中心,并努力追求企业整体效益的最大化。不能做花钱只赚吆喝的赔本买卖,不能养闲人、养懒人、养庸人。否则企业的生存就要受到威胁,员工的收益就无法得到保障。
4、 坚持勤俭持家。
XX大酒店藉此倡导艰苦守业勤俭持家的精神。要坚决防止员工队伍沾染娇奢之气。娇奢之气犹如瘟疫,一旦在一个企业中蔓延开来,这个企业必死无疑。
5、 讲求工作效率。
XX大酒店的工作原则是“速度+质量=效率”,做事雷厉风行,而且“日事日毕”。做事拖拉疲塌将导致企业慢性自杀,我们不可容忍。
6、心系衣食父母。
XX大酒店服务于客人,并让客人的满意度尽量最大化,这是XX大酒店经营管理服务工作的基本出发点。要围绕“时时处处,为客着想”的服务宗旨展开全部工作,满足客人所有有支付能力的正当需求,并且不分尊卑亲疏。
7、过程完美无缺。
每一个工作岗位都尽职尽责,任何一个环节都做到一丝不苟;管理无盲点、服务无缺陷。服务工作必须做到随时检查都行,检查哪里都行,谁来检查都行,怎么检查都行,而不用搞临时突击,不用去做表面文章。
8、要做就做最好。
讲究实实在在做事,干就要干得漂亮,做就要做到最好,否则就不干不做。这是做任何事的原则。如果暂时不能做到行业内最好,就必须要做到比过去要好:今天要比昨天做得好,明天要比今天做得好。
9、珍视企业形象。
良好的社会形象是我们安身立命之本。所有员工必须要像爱护自己的眼睛一样爱护XX大酒店形象。要努力通过自己的一言一行、一举一动,不断扩大XX大酒店的社会认知度、美誉度。任何有意或无意玷污XX大酒店形象的行为,都是不可原谅的。
10、礼仪天下朋友。
以人为善,以邻为友。决不妄自称大,也不允许说同行的坏话。我们必须广结善缘、多交朋友,切不可只顾一时的蝇头小利,或者只图一时的嘴上痛快,无谓树敌。
11、善待客人。
每位员工都要十分关注市场信号,始终把客人的需要放在第一位。对所有客人的诉求,要实行首接责任制,对个别客人的刁难,要骂不还口、打不还手、有泪往自己肚子里咽。 内部关系准则
12、团结就是力量。
始终追求团队力量大于个体功能之和,XX大酒店之内要资源共享,部门之间要相互支援,员工之间要相互补台,决不允许各种内耗现象(如搬弄是非、诽谤他人、影响团结等)的发生和存在。员工要有大局观念,不能仅为了让自己的上司满意而损害了XX大酒店的整体利益。对上司负责和对企业负责之间的关系如何把握,在于员工个人的悟性。
13、上下关系明确。
下级对直接上司负责,逐级对总经理负责,总经理对公司负责,最终目的为XX大酒店负责。所有员工都应当首先明确主从关系。无条件地接受企业的管理和约束。
14、坚决服从上级。
除违法乱纪的事情以外,下级必须坚决服从上司指令。绝不会姑息那种上司说了话,下级总要先琢磨对不对,不合自己意愿的就软磨硬泡的现象。当然,指挥错了的要由指挥者负责,不会追究执行者的责任。
15、员工互为客人。
每一个员工都是整个XX大酒店机器的有机组成部分,都在为他人做着服务和贡献,也在要求他人提供相应的服务,因此,相互间要真诚礼貌,和睦相处,以客相待。在XX大酒店内部也要树立主人意识。
16、工作生活相宜。
在工作上,我们对员工队伍的管理和约束是严格的,强调下级必须无条件地服从上级,全副身心地投入工作。工作之余,上、下级之间是一种朋友关系、同志关系、亲情关系、友谊关系,是一种大家庭成员之间的关系,从而使生活状态轻松宜人。
17、成败决定英雄。
我们尊重员工为XX大酒店所付出的一切努力,但更讲求工作实效。不管出了多少力,流了多少汗,但没有成果、没有得到市场的认可,那也是没有价值的。
18、弘扬信义忠诚。
XX大酒店特别看重员工对企业的忠诚度。凡是忠心耿耿为XX大酒店工作的人,XX大酒店永远不会抛弃他们,永远不会忘记他们。对那些身在曹营心在汉、泄露XX大酒店机密者严惩不殆。
19、决不迁就功臣。
以往功臣支撑了XX大酒店目前的发展,也将是今后发展的动力源泉。对他们的贡献,我们要根据实际情况尽可能地给予相应的待遇、地位和回报。但是,必须以史为鉴,努力避免功臣的负面影响,对功臣的错误要决不手软,不能因为迁就功臣而使企业受到损失,这也是为最大多数员工利益负责的最基本的态度。
20、用人德才兼备。
我们用人标准是“德才兼备”,但首先看重的是德,所用之人首先必须是为人真诚、为事认真的好人,德才兼备的堪当大用,德高才疏的择长使用,无德有才的坚决不用。使用上不唯学历、不唯资历,唯能力;不讲关系、不讲情面,唯讲实绩。
21、理性对待公平。
我们认为所有员工都是企业的财富和资源,并公平的对待每一个员工;但这个公平只能是相对的公平,绝对的公平是不存在的。员工在考虑个人价值实现问题上,要把自己放到市场上去衡量,以平和的眼光来看待相对公平的问题。此外,XX大酒店在一些事件上的处理,个人看来也许不公平,但这一点所谓的不公平却会为企业的整体利益带来好处,这是企业全面权衡的结果。
22、质量决定价值。
每个岗位都有明确的职责范围和工作标准。每个员工都要千方百计把岗位范围内的事情办好。员工在XX大酒店中的尊严、地位、待遇,完全取决于个人现在的工作质量和成果。
23、坚持阳光政策。
我们鼓励员工通过正当手段和途径实现个人利益最大化,但决不允许利用目前市场经济中存在的许多方面的无序状态,借职务和工作之便谋取不义之财,一经查实,决不姑息。 员工行为准则
24、认同企业文化。
我们把文化认同作为凝聚企业团队力量的基础。所以我们的员工都必须首先完成对XX大酒店企业文化的认知和认同。
25、争做优秀公民。
我们每一位员工必须模范遵守中国的法律法规,恪守中国的传统道德,进而使企业整体具备在中国社会环境中生存发展的优良品质。
26、每日三省吾心。
每一个员工都要经常反躬自问:我给XX大酒店做了什么?我为XX大酒店创造了多少直接和间接效益?自己的地位是否会有更好的人来取代?我们必须不断地自我揭露问题、修正错误,其方法提倡自我检讨和自我批判。
27、前进百折不挠。
我们的员工要有百折不挠的精神,认定一个目标就要坚定不移地走下去。对遇到一点挫折就打退堂鼓者打入“另册处理”。知难不告饶、遇挫不服输,想办法闯过去就对了。当然,你做错了应当认错,应当接受上司的批评和必要的处罚。
28、做人光明磊落。
我们倡导做人,做事光明磊落。采用匿名方式状告上司,任何时候都不会获得支持。 学习准则
29、以学习为荣。
学习是XX大酒店人的特质。不能仅限于满足已有的知识水平,更不能满足于曾经取得过的成绩。市场上比我们好的酒店太多了,好的企业文化也太多了,如果不学习,就会落后,最终就会被市场淘汰。要形成学习的氛围,以学习为荣,以不学习为耻。
30、文化海纳百川。
在一定条件下、一定时期内、一定范围里,对一些不完全符合XX大酒店文化的人和事采取宽容的态度。这是XX大酒店文化不断丰富、不断发展的需要,因为惟有在内外文化的对撞和冲击的过程中,才能源源不断地为企业文化注入新的东西,使之始终保持鲜明的时代特色。
上述的内容并不能够完全涵盖其企业文化的全部。随着企业的发展,全体员工将不懈努力,不断探索,不停追求,企业文化也会不断地丰富与完善,最终形成独具特色的XX企业文化。
三、实施方案
1、各部门要对《XX大酒店企业文化》深入开展讨论,要将讨论的情况形成书面文字,编写心得体会,问答填空题等。
2、从管理人员开始,以自身行为为典范,以身作则,以自身行为影响员工意识,使其逐步形成一种价值取向。
3、新员工从入职培训开始,老员工也要组织专门培训,力争使每句话每个人都能耳熟能详并深入理解。
4、营造学习氛围,在职工通道、职工餐厅或职工信息园地处宣传以上口号,日常各种考核也可加入以上内容,以各种形式向员工灌输这种理念。
5、企业文化还可以通过形式多样的宣传推广活动,将活动与企业文化揉进贯穿,并形成一种学习高潮。
6、企业文化的灌输没有设定时间性,是一项长期细致的工作。我们要将企业文化对员工的灌输当成是一项任务,将贯彻落实到每个人的思想,影响每个人的行为。
7、力求避免一切形式主义做法,特别要求行政、后勤部门,他们更能体现出企业文化的深入性。
以上就是读文网小编为大家提供的酒店企业文化的构成,希望大家能够喜欢!
看了“酒店企业文化的构成”
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核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。那么核心价值观和企业文化之间有什么联系?
一、文化建设是企业软实力建设的根本途径
在当今这个充满竞争的社会,要想让企业实现良好的发展,使企业在竞争中脱颖而出,不仅需要加强企业的硬实力建设,也需要加强企业的软实力建设。企业的硬实力主要是指企业物质方面的实力,而企业的软实力是企业生存与发展更为关键的要素。一个国家的综合国力是衡量一个国家实力雄厚与否的重要指标,而综合国力中国家的软实力起着至关重要的作用。这个国家国际地位重要与否,不仅看该国的经济实力,也要看该国对他国的影响力、吸引力以及能否得到别国的认同。企业的软实力亦是如此。企业软实力建设的核心内容是企业文化建设。企业文化是企业在生产经营过程中逐步形成的,得到全体员工认同的,对企业的发展能起到促进作用,包括企业的价值观念、经营理念、管理模式、思维方式,以及规章制度等在内的文化集合体。企业文化体现着企业的独特性,引领和指导着企业的发展,促进企业目标的实现。加强企业文化建设不仅能凝聚人心,激发企业的正能量,还能促进企业形象的提升,增强企业的影响力,是加强企业软实力建设最核心的内容。
二、企业文化建设的根本是核心价值观的培育
1.价值观是文化的核心。文化从广义上来说包括物质文化、精神文化、政治文化,是人们创造的一切物质财富、精神成果的总和。而我们讲的一般意义的文化多指的是精神意义上的文化。价值观是指对于客体是否能满足主体需求,对主体是否有价值和意义的观点和看法。通俗来讲,价值观是人们心中衡量对错的标准,是指导人们行为的准则。价值观作为意识形态范畴的概念,是文化的核心,引领着文化体系的发展,指明了作为客体的责任和方向,阐述了客体“应该做什么,应该怎么做,以及为谁做”的问题。正如罗长海所说:“文化的内涵丰富多彩,但核心只有一个,那就是价值观,或称价值观念体系。同理,企业文化的内涵尽管千姿百态,但核心只有一个,那就是企业价值观。”1这也就是说,企业文化建设是企业软实力建设的核心,而核心价值观的培育是企业文化建设的根本。2.核心价值观的培育是企业文化建设的根本。海尔CEO张瑞敏说:“企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化的核心内容应该是价值观。”
2核心价值观在价值观体系中居于核心地位,对价值观起着指导和支配的作用。培育企业的核心价值观是企业文化建设最根本的内容。通过核心价值观的培育,可以加强企业文化建设的深度,凝炼企业文化最核心的内容,增强企业的向心力,体现企业的精神实质,使员工在这里有真正的归属感和认同感,激发员工的潜力和热情,真正融入到企业中,信赖和依靠自己的企业,把自己的一言一行都与企业的价值追求统一起来,把每个人的力量凝聚起来,爆发出团队巨大的潜能。如果一个企业缺失了核心价值观,企业人心涣散,员工没有共同的信念和价值追求,纵使它注入了大量资金,应用了先进的技术,企业也可能在竞争中败北。企业的核心价值观,不仅是企业发展的航标,更是企业员工始终信守的追求。只有把核心价值观的培育作为企业文化建设的根本,才能从根本上引领企业的发展,增强企业的凝聚力,使企业在竞争中立于不败之地。加强企业文化建设,培育核心价值观,从企业层面看,主要应做好以下三个方面:一是增强企业的社会责任感。企业作为社会发展的重要载体,对国家的责任,要求企业要依法纳税,不偷税漏税,为国家的发展贡献自己的力量,创造更多的社会财富,使国家不断走向富强的道路;对于社会,企业要以诚信为本,不以次充好,不以假乱真,提供保质保量的产品,保护环境,珍惜资源,不转嫁企业成本,做有良心的企业,同时通过发展公益事业,对社会尽更多的责任;对于企业员工,企业通过不断发展和各方面的保障来对员工负责,员工的努力是企业能够发展最根本的力量,企业只有对员工负责,带领员工共同致富,保障员工的人身安全,确保员工的利益不受损害,才对得起员工的辛勤和汗水。二是确立以人为本的管理理念。以人为本的理念,不仅包括对员工的以人为本,更包括对客户的以人为本。企业通过民主管理,赢得员工的认同感、责任感和主人翁意识,以企业的价值准则要求自己,把自己的命运与企业的发展紧密结合。而企业客户至上的思维更是赢得了客户的认可和好评,不但为企业的发展积累了重要的客源,还为企业的发展积累了人脉。三是团队合作精神。加强团队合作,促进企业员工之间人际关系的和谐,拉近了人与人之间的距离,不仅提升了工作效率,更为社会的和谐发展奠定了基础。企业通过加强团队合作,创造出个人所不具有的合力,真正实现1+1>2的目标和效果,为企业经济效益的提升创造更大的动力。加强企业文化建设,培育核心价值观,从企业员工层面看,主要做好以下四个方面:一是员工对企业的热爱、忠诚。干一行,爱一行,视企业为家,真正融入其中,把企业的发展看成自己的发展,把企业的成长看成自己的成长,把企业的问题当作自己的问题来处理,把个人利益与企业利益统一起来,真心实意地付出,为企业的目标而奋斗,对企业忠诚,不为外界的利益诱惑而泄露企业的机密,遵守企业的纪律。二是员工敬业、守纪。敬业、守纪从外部来讲是企业对员工的要求和行为规范,而从内部来说,是员工内在责任感的充分体现。只有员工对企业负责,为企业的发展献计献策,企业才能更好地发展,从而为保障员工各方面的利益打下坚实的基础。从另一个角度来讲,敬业、守纪不仅是员工职业道德的体现,更是员工人格的体现,企业和社会的发展都需要有良好品格的人,培育员工敬业、守纪精神,符合企业和社会的发展要求。三是员工的荣誉感。富有荣誉感的员工能准确地对自己定位,明确自己发展的目标,充分发挥个人才能。富有企业荣誉感的员工,对外有着代表本企业形象的意识,能够严格要求自己的一言一行,处处从企业的角度考虑。而富有个人荣誉感的员工,有着不断进取的精神和价值追求,能不断学习,及时充电,充分发挥个人的潜能,在为企业创造价值的过程中能不断实现个人价值。四是员工的奉献精神。加强员工的奉献精神培育,是企业发展的内在要求。员工奉献精神越强,企业发展越快;员工利己倾向越明显,企业发展越受制约。富于奉献精神的企业,在社会中的地位越高和影响力越大。企业文化中这些方面的建设,无不体现着核心价值观的准则和精神。
三、以核心价值观为引领,加强企业文化建设的路径
1.要从国家、社会、企业员工三个层面来认识以核心价值观为引领的企业文化建设的重要意义。从国家层面看,企业是社会的企业,主动承担社会责任是企业的应尽义务。处于社会转型期的企业,要通过培育核心价值观,激发企业的活力,引领企业发展的方向,形成积极进取的企业文化和价值理念,正确认识企业在社会发展中的地位和角色,以实现中华民族的伟大复兴的中国梦为己任。从社会层面看,企业应在核心价值观的指导和引领下,承担起经济、政治责任,尽其所能地促进社会的公平、正义,维护社会秩序,成为践行核心价值观主体中的典范。具体而言,企业应通过其作用于社会的独特方式,保证商品交换和服务都以核心价值观为价值取向,在其实践领域尽最大的可能践行核心价值观,以为人民谋福利作为价值指标,促进经济、制度的发展,最终促进社会的发展和进步。从企业员工层面看,在企业里营造以爱国、敬业、诚信、友善为主题的文化氛围,加强员工的道德教育,激发员工以实现中国梦为理想追求,充分调动员工个人的热情和积极性,规范其行为,可以使核心价值观真正深入人心,内化为每一位员工的价值追求和行为准则。
2.以核心价值观为引领,加强企业文化建设,必须要对核心价值观进行“三化”(通俗化、具象化、榜样化)。社会主义核心价值观具有高度概括性的特点,要使企业员工产生认同,进而践行,就必须要对社会主义核心价值观进行话语转化,使之易学、易懂,这是一个基本前提。核心价值观的通俗化,就是要使核心价值观的理念能被不同知识背景的员工所理解、接受和认可,贴近他们的实际生活,符合企业的具体发展情况,使核心价值观深入人心。核心价值观的具象化,就是要使社会主义核心价值观的“大道”能够真正“至简”、形象,能感知,以生动具体的方式让人们接受和认可。核心价值观的榜样化,就是要充分发挥榜样的模范带头作用,激发人们“见贤思齐”的心理,使人们学有榜样,赶有方向。
3.以核心价值观为引领,加强企业文化建设,必须以机制建设为保障。企业文化建设作为一个整体,是一项复杂又庞大的系统工程,因此,进行企业文化建设必须要构建起一整套机制作为保障。一是要建立宣传教育机制,通过宣传教育,使人们对核心价值观形成共同的认知。培育和践行社会主义核心价值观,离不开对核心价值观的宣传与教育。因此,要通过广播、电视、网络、报刊等文化传媒,通过企业教育,共同塑造良好的教育环境,以帮助员工树立起以核心价值观为基础的共同理想,形成正确的世界观、人生观和价值观。二是建立心理认同机制。著名心理学家皮亚杰指出:“从道德认知发展来看,道德的内化不是自我之外的东西向内在之物简单的转移或内化。而是由‘外’向‘内’的同化依赖外部规范的结构重组以及同化这些规范的自我的结构重组。”心理认同感的产生需要外界的示范作用来带动和形成。在企业文化建设中充分发挥模范的带头作用并通过公众人物的典型事例,更形象具体地加强核心价值观的培育,容易引起人们的心理共鸣,从而使人们形成心理认同。三是要建立利益调节机制。以核心价值观为引导,企业的各项目标和发展规划就必须要顺应国家发展的需要,反映大众的需求,为企业发展提供稳定的价值理念和明确的发展方向,根据价值准则和要求,在承担社会责任的同时,实现经济与效益的共赢。四是要建立道德建设机制。通过加强企业道德文化建设,提升员工个人的道德品行,从小事和点滴做起,形成自律的行为习惯。五是要建立监督评价机制。对有着良好品行的人进行表彰,而对触犯法律法规的行为要进行坚决抵制和制裁,在法律法规的基础上加强监管和评价,进行刚性的管理和约束。六是要建立实践养成机制。通过开展经常的诸如节庆日、企业周年纪念日以及一些学模范等各种实践活动,通过推动实践养成机制的不断健全和发展,将以核心价值观为导向的企业文化建设融入到日常生活中的方方面面,真正实现企业文化的发展,增强企业的竞争实力。
作者:吕新军 单位:宣化钢铁集团有限责任公司焦化厂
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企业道德文化也有人称其为企业规范文化,是指企业文化中以企业道德为中心的文化形态和特质。它包括企业的道德观念、道德情感、道德理想、道德规范、道德行为以及影响企业道德的基本因素和途径。那么企业道德文化由什么构成?
社会主义企业道德文化主要是由以集体主义为导向的企业价值观、以为人民服务为核心的企业道德精神、德利互济合一的企业经营之道、以人为本的企业管理思想和道德原则组成的。
我国的社会主义企业道德精神就是以民为本、全心全意为顾客服务。只有这样,经营者才能站在顾客的立场上来观察问题,制定企业的价值目标和经营目标。才能推己及人,竭诚为广大顾客服务,急顾客之所急,想顾客之所想,需顾客之所需,必要时,能够为了国家和人民的利益,节制和牺牲企业自己的利益。
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企业价值观是企业文化的核心内容,是一个企业在追求经营成功的过程中,对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价。那么企业如何把价值观变成企业文化?
很多时候,任何想要改变企业文化的念头似乎都是徒劳的,更别提要重建企业文化了;现状的影响力最终会反弹,粉碎这方面的努力。我在领导NPS制药公司(NPS Pharmaceuticals)转亏为盈的过程中,了解到这点;NPS是生物科技公司,目前专注于罕见疾病的疗法。要挽救这家有20年历史的公司,我必须让它采用初创公司的运营做法。在这个过程中,我想出了六个原则,这些原则也可以帮助其他公司改变文化。
首先,让我说明一些背景。NPS在2006年遇到严重问题。我们的试验性新药(此药物攸关公司未来的命运),未能获得美国食品药物管理局(FDA)的批准。随着公司陷入危机,开始采取大幅紧缩措施,包括裁减80%的员工。留下来的人员既苦恼又焦急。
我于2008年接任CEO后,立即发现NPS必须脱胎换骨。我的首要之务是执行一个新策略:聚焦于罕见疾病上,做法是改变我们既有资产的用途。我们再也负担不起追求重大流行病的治疗用药。因此,我改变了商业模式:使NPS从完全整合的制药公司,转变为保留关键技术专长(如医学开发专家、法规事务和技术营运领导、质量保证/控制),也保留了项目管理的部门,然后把所有其他运营活动都外包出去。
新的NPS需要具有创业精神、创意和合作的文化。我必须确保同事们以最大hr369.com的效率一起工作。我回想过去25年在大型制药公司和私募股权公司工作的经验,思索我很喜欢的工作环境,并写下对我很重要、我认为对NPS转亏为盈也攸关重大的基本价值观:诚信、尊重、卓越、个人的责任感、团队精神和乐趣。
这些核心价值观有助于重振公司。目前我们正在成长:我们有一项已获核准的产品(Gattex),用于治疗有短肠症候群、依赖静脉输入营养的成人;还有第二项产品已送FDA审查中;而且我们在国际上不断扩展。
当然,任何人都可以写下一些字,称之为价值观,然后没有带来任何变化。必须确实采取一些行动,才能让那些文字转化为真正的企业文化。我相信,我运用在NPS的这些原则,在其他公司也能奏效。
这并不是说要招募相同的人!这只是意味着,要广泛招募天生接受那些价值观并成为榜样的个人。与公司文化的契合度,与技术能力同样重要。再说,企业的文化是一种选择,不同的人员在不同的文化中找到个人的成就感。只要确保你找出并留住那些能够在你公司文化中成功发展的人。我们在面试过程中,纳入对应聘者价值观的评估,根据这些资料向推荐人查证,而且很倚重推介引荐。
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全球有87%的消费者认为,企业应该对社会问题和商业问题一视同仁。地球的环境正迅速恶化,出现了诸如气候变化、生物多样性减少、财富分配不均、肥胖问题、水资源缺乏等问题。因此,越来越多人会认为,企业会是这些问题的缘由之一,解决这些问题也需要在企业方面下手。倘若企业能在日常操作中更好地实现社会目标,其商业影响力及社会影响力皆会得到提升。
传达价值观的方式最终会决定企业成败与否,因此,企业该如何正确定位自身,做到目标明确且行为有意义?这一问题在如今显得尤为重要。
全食超市(WholeFoods)的首席执行官约翰·麦基(JohnMackey)在定位核心价值观方面是一名专家。全食超市的核心价值观渗透在其文化之中,体现在其逾340家店铺的杂货袋及大型视觉广告之上。他们不仅懂得因势导利,还把弘扬企业价值观看做是企业文化的基础。全食超市关注环境管理、当地及全球群众的健康、团队成员的幸福感、以及产品的高质量保证,其核心价值观的内核便是:通过服务于全人类这个伟大的目标,驱动企业的业务增长。
在本年度召开的“WeFirst社会品牌营销研讨会”,WeFirst一书作者、品牌咨询公司WeFirst的首席执行官西蒙?曼华林(SimonMainwaring)分享了利用核心价值观以优化企业社会影响并构筑企业底线的最新研究及策略。会上,无论是如丰田那样的企业,还是如水资源慈善组织这样的非营利机构,都就成功故事及策略进行了分享。目标导向型品牌如何才能实现自身的核心价值观?下文将向你介绍十大途径。
在如今的透明市场环境下,首席执行官必须成为企业的公众脸谱。在那些最受欢迎、处事最有效率的首席执行官中,有一部分坚持鼓励顾客群体及员工成为品牌故事的一部分。他们的领导范围不局限于办公室或广告活动,他们的领导就如一种生活方式,鼓励他人凡事以人为本,以地球为本。
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竞争性文化价值模型把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类,最后形成四个基本的价值模式。从内在-外在、控制-灵活两个维度,将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向,用来实证分析各种导向的文化类型对企业竞争力的影响。下面小编给大家介绍竞争性文化价值模型。
企业文化导向的健康状态应该是菱形。而从国际上成熟且优秀企业的文化导向结构图形来看,它们的文化导向大多呈现为一种倒梯形,即支持导向和创新导向较强,规则导向和目标导向较弱( 这可能和西方 发达国家的 法制文化和 企业管理基础扎实有关)。目前,这种倒梯形的文化导向结构,已经成为当前国际优秀企业努力追求的文化模型。
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随着世界经济全球化进程的加速发展,企业间的竞争也越来越激烈。企业要在激烈的市场竞争中生存下来,就必须建立和维护自身的核心竞争力。企业文化作为企业核心竞争力的要素之一,其在提升企业绩效方面的作用越来越受到人们的关注。以下是读文网小编为你精心整理的酒店企业文化的构成要素,希望你喜欢。
酒店企业文化的构成要素
酒店经营的产品有客房、餐饮、娱乐等等,更重要的,这些都是通过服务体现。服务是区别其他行业的产品。那么,我们酒店的有形与无形的产品一定要有文化内涵,具有特色。譬如说我们的客房房型要丰富,布局要合理,装饰要具有文化气息和文化氛围。浙江一家酒店新开业,房内的装饰画别出心裁地向社会征集儿童画,然后进行上好的装裱,既具有特色,又给人印象深刻,更在一定程度上使这些画的作者和亲朋好友成为酒店的顾客。服务同样也是文化的。首先要讲求服务的规范化和标准化,这是基础。在此基础上力求个性化、多样化。尤其是在服务语言、动作和服务细节上。
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企业文化规划是开展企业文化建设的前提。当今企业文化融合是很多跨国合资公司必经之路,只是有些公司融合失败,一蹶不振,读文网小编把整理好的开展企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。
第一阶段:提案阶段:建立组织机构组织落实
(1)成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。
(2)下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。
(3)外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。
第二阶段:提案准备思想落实
(1)实施企业文化的原因分析:
(2)实施企业文化的背景分析:
(3)实施企业文化的宗旨和目的分析:
第三阶段:实施阶段
(1)具体措施:以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识,开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。
(2)确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。
(3)企业文化工程和学习型组织导入的方法:把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。
第四阶段:检查实施阶段和查漏
(1)制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。
(2)检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况:
用企业理念(MI)企业行为(BI)来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇,迎接挑战。
(3)起草提案书作为两手册备用资料(MI、BI手册)
(4)作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度;对调查的所有资料进行整理、统计;对企业营运实态与形象现状作综合评估。
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企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和,读文网小编把整理好的开展企业文化活动分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
为了丰富员工的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,促进加深员工之间的交流和沟通,因此,公司拟成立康乐中心,以下是策划方案草稿。如下:
第一、策划背景
企业的发展需要人才,企业拥有了人才,就赢得了发展的生机。而吸引人才,激励人才中很重要的一点就是企业发展的环境及良好的氛围,一个良好的外部环境,能使员工感受到充分的发展空间;而一个温馨的内部环境,更能使员工感受到家庭般的温暖,文体活动是企业和谐的载体,因此,应注重企业文化建设,组织职工开展文娱活动,是现代企业人性化管理中不可缺少的一项,适用于企业争夺人才发展的先机,创造员工福利和财富,打造完美的团队。
第二、策划目的
充分利用集团公司四楼闲置的空房资源,经过具体部署,给员工带来一个放松的环境,使员工在工作之余,能够开心放松,士气饱满,精神高涨地工作和生活。
第三、策划思路
本着大胆设想,小心求证的原则,结合发散性思维,可将员工活动粗略分为四大类:知识型 温馨型 娱乐型 新潮型 温暖型,并以此为主干可划分各类团队活动,达到增进员工之间相互了解,培养企业主人翁意识,愉悦放松心情的效果。
总项目:康乐中心(利用公司四楼的资源),周一至周五开放时间:晚上6:00-10:00。周六、周日全天(9:00-22:00)(录像厅除外)。
第四、策划内容
(一)知识型 开办阅读室
科学是第一生产力,时代在发展,科技在进步,信息在迅速更新,发起的知识型活动更能激发员工学习充电的热情。
经调查,公司原来有办阅读室的经验,并有一部分资源。在此基础上,在集团四楼找一个两间的房间,布置?个双面书架(待相关人员现场勘查后综合定)。再购买一批图书分类摆放:杂志类、小说类、等。开放时间:周一至周五晚上6:00—10:00。周六、周日全天。每两个小时一档。阅读室设有管理员,管理方案见(最后)
(二)温馨型 开放歌厅、舞厅
经调查,公司管理层中有许多人爱好唱歌、跳舞,经常有不少人员到莲塘ktv、或舞厅采取aa制的方式互动唱歌、跳舞丰富自己的业余生活。因此,在公司允许的情况下,可在四楼选择一个房间,仿照歌厅的配置及规模,购置一套卡拉ok设备,用于职员工发挥自己的兴趣爱好。
(三)娱乐型 开办球室:台球、乒乓球、羽毛球
台球、乒乓球可开在一个房间内。初定两张台球桌,两张乒乓球桌。羽毛球另设一室(如有场地),没有可设室外。
(四)新潮型 开办网吧、录像厅
网吧初定3台电脑,有管理员专管。实行收费。每小时2元。上网人员要及时到网吧登记本上进行登记欲上的时间,以方便管理员排班。
录像厅每日放1-2部片子。实行收费,一人/一场1元。会事先在公司宣传栏张贴一周内放映公告。录像厅内严禁高声喧哗,交头接耳,违者清场,并上报集团办公室点名批评。
(五)温暖型 音乐停留吧
可在场地内配置四张桌子,16张凳子,备好茶水。让玩累的人可以在此听着音乐,喝着茶水休息片刻。(音乐只能放温情、舒缓的节奏、以轻音乐为主)
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培训与企业文化有怎样的关系?如何做好企业文化的培训?读文网小编把整理好的怎样做企业文化培训分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
在这个明显浮躁的企业培训行业里面,即使是那些理论创始人,能够很好地阐述或者利用自己的理论的讲师真正能为企业创造价值的并不多。如果培训不仅没有给学员带来能力的提升,没有促进企业生意的增长,还将企业带入歧途,那你的损失就不仅仅是金钱的问题了。那么最终的问题还是企业培训应该怎么做?
企业的老板们,你算过吗?为一场没有价值的培训,你会浪费多少血汗钱呢?但是如果培训的层次不高,培训目的和要求不清晰,投入产出没有测算,盲目追求形式主义、赶时髦的培训,只会浪费企业的资金、浪费时间、浪费精力。如果培训不仅没有给学员带来能力的提升,没有促进企业生意的增长,还将企业带入歧途,那你的损失就不仅仅是金钱的问题了。
选择“有用”的企业培训非常重要!
企业都想找到智慧大师为自己理清道路,在过去中国经济崛起三十年里,借着市场的极大机遇和敢冲敢闯的精神,成就了一大批企业,也催生了一群由底层奋斗出来的企业主。然而,在以后经济发展的时代,智慧、谋略、现代化的企业管理成了前行必不可少的因素。尤其是面对日新月异互联网经济,经济格局的突变,学习如何应对成了首要的任务。处在危机感中的“土豪”们对各种各样的新鲜事物表现出极大热情,于是,培训成了炙手可热的行业。
但是在这个明显浮躁的培训行业里面,即使是那些理论创始人,能够很好地阐述或者利用自己的理论的讲师真正能为企业创造价值的并不多。每个企业都需要培训,当企业面临信息化系统管理改革的时候,他们需要对全体员工进行ERP 系统的培训;当新媒体逐渐超越传统媒体成为不可忽视的传播手段时,企业需要就如何使用微博营销进行培训;当微信大热的时候,关于微信营销的培训也纷纷推出。决策需要培训、做品牌需要培训、销售技巧需要培训、渠道管理的也需要培训„„总之,企业的培训,从宏观的战略定位,到微观的管理细节,从人到事,培训项目似乎都无一遗漏。除此之外,关于人生哲学宗教信仰自我修炼之类的培训也令人眼花缭乱。
但是, 这样名目繁多的企业培训成效如何?
80% 的企业培训是没有用的
中国的培训行业经过十几年的快速发展,已经进入了一个完整竞争时期,在这个时期内可谓是百家争鸣,各显神通。但是,在看似繁荣的培训市场,中国营销决策专家、优识营销学院院长穆兆曦指出,实际上80% 的培训都是没有用的,都是讲师讲得激动,学员听着冲动,课后原地不动。
确实,在这个专家、大师满天飞的培训时代里面,有真正的大师,更有滥竽充数的人。面对每一场付费的参与的培训,企业主们都希望拿到自己的最想要的东西,给企业带来些什么改变,他们多数人不但自己前去,也安排了公司的高层一同前往,其重视程度可见一斑。然而,往往一场培训下来,多数人只是被挑起热情,听说了多少个企业如何在短时间内取得了好成绩,销售额翻了几倍等一些面上的案例。等到要深究做法步骤的时候,对不起!八成你要感到失望了。培训机构说这是内部资料,如果你想要深入了解请再交钱或者深入合作,不再交上几十万作为培训费的话,你就不可能得到。
目前在中国的培训市场可分为六个层次:
第一个层次,是娱乐层次。讲师在台上讲课,就是讲故事、讲笑话、讲段子,逗大家哈哈一笑。培训“笑”果很好,但是没有真正有价值、有意义的内容。这是培训的最低层次。培训不是娱乐,培训应该是传道授业解惑;
第二个层次,是励志层次,讲师慷慨激昂地讲述所谓的成功故事和个人事迹,通过在现场带领学员喊口号、做动作,给学员打鸡血、做激励。这种培训,给士气低落的团队提振士气有一定作用,但做过一两次就没有意义了;
第三个层次,是评书层次,讲师给学员讲别人的案例,不断地给学员大讲特讲成功的样板、标杆的学习。说的都很有道理,关键问题在于没有告诉学员,我应该怎么办?我从中能应用到什么方法?我从哪里开始?每个企业的成功都是有自己的“天时、地利、人和”。成功很难复制,失败却比比皆是;
第四个层次,是传销层次。传销层次的培训带有一种“洗脑”的性质,特别具有煽动性、蛊惑性和激励性。“催眠功效”使得学员很容易迷失自己。这种培训只会误人子弟;
第五个层次,是训练层次。培训的主体是学员,讲师做配角,靠真刀实枪训练学员。通过好的培训设计,将问题、方法论、案例、情景练习、动作矫正等全部囊括,将实战内容和训练技术充分结合;
第六个层次,是启智层次。这不仅仅是对培训讲师有很高的要求,学员也必须要达到一定的水准。培训师授人以渔,学员可以触类旁通、融会贯通、举一反三。
然而当下大部分企业的培训都只是在一到四的层次,穆兆曦指出,能到第五层的企业不多,到第六层的,更是凤毛麟角。前四层培训违背了培训的根本,讲师成为了主角、演员,学员只是配角、听众,并没有真正投入到学和习中,学员的思维意识和行为习惯都没改变。
企业要清晰培训需求
其实,培训行业不乏教授型学者、咨询型学者和实战型专家,由于他们具备比较高的理论和实践高度,曾几何时是企业培训方面的主力。但随着时代的变迁,这些人由于没有高超的培训现场的运作能力。也不懂为自我营销,越来越变得不让人待见。讲师和培训师有实质的区别,培训师拥有更多实操经验,但是往往抵不过讲师的演讲调动气氛的煽动力,于是一场非常具有理论和实践高度的咨询式的培训课程,在当下那些在搞怪、形式多样的运作模式下,显得有点苍白无助。大部分这种资历出身的培训师,由于没有具备非常高超的现场作秀能力,没有高超的讲授无厘头笑话的技巧。尽管非常具有理论和实践高度,也难获得自己的生存空间。
与此形成鲜明对比的是当下最火的刘一秒,一场演讲就能进账3 亿元的人民币,分类的项目中每场个人收费甚至高达几十万,着实让人觉得不可思议,曾有人抨击刘一秒为精神病毒,其培训课程能为企业所带来的效果甚微。培训行业乱象丛生,规范程度也低,不少人把培训当作赚钱的一个香饽饽。
在企业培训行为中,很多企业都或多或少的吃过亏,长久以来,一些企业进行的企业培训行为并没有为企业带来成效,结果只是白白浪费了大量的成本和时间,还为企业的发展带来了很大的困扰。其实专家是有的,他们掌握着行业数据,对行业及企业有深入的调查与研究,服务过不少企业,就看你选对了没有。
企业在选择培训机构的时候,自己首先要清晰企业需要什么,不要慕名选择培训老师,只看讲师或专家的知名度,而不看他们的研究方向与擅长的领域,不然就有可能导致培训课程定位不准确,与需求脱节。
不同的老师有着不同的优势,有的擅长营销战略的规划、有的擅长管理、有的擅长广告策划、有的擅长终端提升,大的经销商可能对经营战略和管理感兴趣,而小的经销商则觉得说点实用的经营技巧会更好一点。一个优秀的培训师有着自己的理论体系,对自己讲授的领域有着多年的研究,他能根据不同的企业情况做出不同的调整,能够在现场根据你的实际情况,给你一个建议或解决方案。企业只要叫对方传一份培训大纲并找几个自己关心的问题询问一下,就可以确定对方是否属于自己要寻找的专家。
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将文化引入企业管理领域,以尊重人在企业的主体地位为中心原则,以激发员工的内在活力,开发员工的动力源泉,读文网小编把整理好的怎样做好企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
摘 要:企业文化是企业长期发展过程中所形成的重要精神财富,换言之,企业文化的形成与企业日常的管理有着直接的关系。本文以做好企业文化建设的意义作为切入点,简单的探讨加强企业管理,做好企业文化建设的有效措施。
关键词:企业 管理 文化 建设 有效措施
企业的日常管理工作,是为了能够确保企业的正常运作以及良好发展,而在长时间的管理过程中,则能够形成相应的企业文化,当然,企业文化一旦形成,则又会反作用于企业的日常管理,最为突出的就是企业文化对员工思想、心理以及行为上的约束、规范作用,从而发挥企业人力资源的最大效能。由此可以看出,我国企业要想能够在激烈的市场竞争中获得持续发展,就必须从根本上及时的认识到企业管理以及企业文化建设的重要性以及意义,因为只有不断的强化自身企业管理,才能够不断的建设自身企业文化,进而为自身企业的发展创造良好的条件。
1.做好企业文化建设的意义
1.1有助于经营目标的实现
实现企业的经营目标也就是说在把生产要素做成产品并且转化为利润的过程中,不仅仅是生产技术和要素的简单投入,更离不开企业员工凝心聚力的努力奋斗。简单的来分析,如果把企业当做一个集合来看,生产要素只是其中的一项,而企业的员工才是把资源要素组装成产品的关键环节,常言道事都是人干出来的,而企业所有的运作环节也都是由自身员工来直接执行的。当然这里面就会涉及到企业文化的作用,因为通过企业文化的导向作用、凝聚作用等等特殊作用,就能够使企业员工在不同的岗位、不同的环境以及不同的标准下形成合力,自觉的把企业的经营目标转化为自己的奋斗目标,把企业的未来当成自己的未来,最终最大限度的发挥自身的主观能动力,通过自己的付出帮助企业实现预期的经营目标,为企业获取实际的利益。
1.2有助于企业经营管理哲学思想的形成
从根本上来看,企业是通过生产与销售的经济活动贡献于社会,就如同人有价值观、人生观以及世界观,企业也有着自身的经营观、市场观以及销售观,尽管名称有所不同,但是意义却是相同的,因为两者都是围绕求生存、谋发展的基本思路对未来进行指导和帮助。比如说某家知名企业就是采用了企业文化的特殊作用,形成了最廉价的商品并不是最好的商品,消费者最喜欢的商品才是最好的商品等等独特的经营哲学,这样的经营哲学自然能够非常快速的打开了市场,成为了企业文化促进经营管理的典范。而建立这种与市场经济相适应、相符合的经营哲学关键就是要形成自身优秀的企业文化,这种企业文化不仅仅要健康、向上,更要满足于自身企业的实际特点、满足于市场发展的规律。
2.加强企业管理,做好企业文化建设的有效措施
2.1重视精神激励
就我国企业目前的管理模式来看,绝大多数的激励机制都属于物质方面的,精神方面的相当匮乏,尽管物质上的激励能够暂时的满足员工生活上的需求,但却不是获得长期发展的有效措施。因为人才与企业一样有着自身的理想,对自身的职业生涯也有着相应的规划,如果一间企业只是一味的采取物质激励法,那么这间企业的人才迟早会逐渐的流失,出现留不住人才的残忍局面,从而不利于企业的持续发展、长期发展。正是因为这样,企业在日常的管理工作中,必须着重强调对员工的精神激励,比如说在充分的了解员工的优、缺点之后及时的、积极的帮助员工做好职业规划,给予相应的培训、教育,帮助员工得到提高、得到成长,从而满足员工精神上的需求,提高员工对企业的满意度,使员工将企业的发展与自身的发展结为一体。
2.2强调制度管理
没有规矩不成方圆,这一点在企业的运作、发展中更为重要,因为如果企业的每一个员工都忽略制度,那么所执行的行为就会存在严重的散漫性、随意性,而这些都非常的不利于的企业的发展。正是因为这样,企业的领导者、管理者必须从原则上重视制度管理,并将其放在日常管理工作中的第一位,一般来说,制度管理分为两个层次:第一,明文上的制度管理。顾名思义,这一层次的制度管理也就是将企业的制度以文字的形式展现在员工面前,通常情况下,这种层次的管理还会与惩罚相结合;第二,文化上的制度管理。这一层次的管理其实是基于第一点的,因为只有不断的贯彻、执行,才能够在员工的思维中形成内在的约束力,可以说是由第一点转换而来,但这一时期的制度管理几乎已经不需要与惩罚结合了,因为这是企业长期管理过程中所形成的企业文化。
3.总结
总而言之,企业文化是由企业日常的管理转换而来,同时也是直接关系企业生存、发展的重要因素。由此可以看出,我国企业要想在激烈的市场竞争中获得发展的空间、条件,就必须不断的加强自身企业管理,因为只有强化了企业管理,才能够更加有效的建设自身企业文化,最终以企业文化为自身企业的发展保驾护航。
参考文献:
[1]李权.试论人力资源管理与企业文化建设[J].经营管理者,2010(03)
[2]王强.企业文化建设在企业管理中的重要作用[J].价值工程,2010,(03)
[3]周学选.浅论如何建设企业文化[J].管理观察,2011(01)
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我国的中小企业相对于大企业而言,虽然资本少,筹资能力弱,经营规模小,在人才、技术、管理上也缺乏优势,但也有其优势,比如说组织规模简单,生产经营机动灵活。读文网小编把整理好的中小企业如何发展企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
在湾沟林业局建局至今五十四年来的生产和建设实践中,在近十多年来的二次艰苦创业的历程中,在以宣传企业文化为先导,以实施“以人为本”的经营理念,实行科学管理的的基础上,使得企业文化在企业发展进程中的重要作用和战略意义越来越被得到重视和认同,现就企业文化在企业发展中如何发挥作用浅谈几点看法:
一、加强宣传,提高认识,发挥企业文化的导向作用
企业文化是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的,带有本企业特征的企业经营哲学,即以价值观念和思维方式为核心所产生的企业规范、道德规范、风俗习惯和传统的有机统一,这就是企业文化的基本定义。而要想让职工明确企业文化的内涵,并自愿以其为载体,就要引导职工解决以下几个思想上的认识问题,并处理好几个关系:
一是要解决对企业文化“洋装化”的认识问题,处理好借鉴与吸收的关系。我国拥有悠久的文化传统、巨大的文化宝藏,湾沟林业局在不断借鉴和吸收有利于企业可持续发展的文化基础上,顺利实施了企业文化建设中学习—消化—吸收—创新—体化循环的过程,在长期的发展实践中,形成了具有一定特色的企业文化。例如:依据我局为林业企业的特点,提炼出了“拼搏、创新、务实、奉献”的企业精神,这种以“精神”为本的借鉴结合,就极大地起到了倡导湾林人为建设家乡而甘于奉献的作用。
二是要解决对企业文化“政治化”的认识问题,处理好企业文化与思想政治工作之间的关系。如:在思想政治工作中开展局情教育为主,国家、地域经济的发展状况为辅,以提高广大职工危机意识、责任意识的形势任务教育;宣传贯彻先进的经营理念,以提高职工不断实现自我提高、自我超越的能力素质教育;宣传贯彻国家大政方针、法律法规、道德规范,以提高职工道德素质和道德修养的行为教育。通过以上结合,让广大职工在知识的不断更新和综合素质的不断增强过程中,达到给企业注入无穷的活力的根本目的。
三是要解决对企业文化“单一化”的认识问题,处理好企业文化与主旋律和多样化的关系。有些企业为了快速提高企业文化建设的水平,从而急于求成,力求“短、平、快”,单一的认为企业文化就是企业搞的各项活动。诚然,企业开展的各项活动是企业文化的一部分,但决不是全部。在企业文化建设的方式方法上,可以也应该多样化,以达到丰富多彩,如:在我局的各项活动中,无不融入企业精神和现代意识、经济意识,并纳入全局发展长远规划中,使企业文化在我局的稳步发展中同时得到了不断的充实和提高。
二、结合实际,突出重点,发挥企业文化的促进作用
企业文化是企业活力的源泉,在企业文化对企业发展所产生的影响中,最重要的一条就是发挥企业文化的促进作用。
一是突出“有限资源,无限生机”的经营理念和党政领导的主导能力,发挥倡导作用。首先要做到的是,面对现有资源进行优化配置,达到低投入高产出的目的,彻底改变林业人“离开林业项目就不能发展”的传统思想,如:我局水泥厂,就是改变以往的老观念,加大了对人力资源的管理利用,并利用建立的“四、三、二、一”工资量化考核法和“买段经营”等先进的、科学的制度体系,充分调动了企业核心中的“人”的工作积极性;其次要做到的是,发挥党政领导在企业精神中的塑造作用和企业命运的主要决定作用。充分利用其权威性和人格感染力、渗透力,把上至班子集体、下至全体员工,团结在自己的周围,形成一个战斗力极强的湾林团队,以达到群体互动的目的。
二是突出“品牌”效应,发挥策划作用。策划的过程是一个运筹、决策、制定可行性方案的过程,企业文化的策划更是如此。其一,企业文化建设也是一项综合性工作,只有对企业经营理念和员工行为规范和视觉标志等进行精心策划,才能更有效的促进企业和员工的共同发展。其二,一种高品位企业文化的策划,即要有强烈的示差性,又要表现出明显的行业特色,蕴涵深刻、言简意赅、易懂易记。如湾沟林业局水泥厂生产的 “枫叶岭”牌水泥,就是依据湾沟林业局地域一处独具风景特色的枫叶岭而命名。其三,局徽的确立,也无不蕴涵着湾林人在企业文化建设上的精心投入。
三是突出“核心”,发挥培育作用。一是要宣传普及。运用多种形式、多种渠道,广为宣传,达到家喻户晓的效果。二是渗透认同。通过企业的奋斗目标的确立和各种规范的下发,实现了全局职工对企业理念由认知到认同,使广大职工实现了工作态度由谋生到敬业,思想感情由愉悦到归属的目的。
三、着眼未来,确立方向,发挥企业文化的目标作用
(一)以打造品牌为切入点,建设具有个性的企业文化。我局在经历了上世纪末的经济低谷后,随着湾沟林业局水泥厂“育人兴厂、优质高产、创名牌、争一流”和“诚信”的服务品牌的树立和主导产品“枫叶岭”牌绿色水泥建材产品在市场上的竞争力的不断增强,不断赢得了社会和广大用户的赞誉。
(二)以营造“人企合一”的文化氛围为落脚点,塑造良好的企业形象。一是发挥思想工作的宣传作用。二是持续发挥党政领导的主导作用和示范作用,以党政领导始终对企业文化的认识水平与重视程度,推动企业文化不断深入开展。三是充分发挥了企业先进人物的带动作用。
(三)抓住结合点,实施优势嫁接。一是做到了把培育具有特色的企业精神同解放思想、转变观念相结合,极大地促进了物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。二是做到同加强企业管理相结合,通过强化科学的民主管理和积极的开展合理化建议、实施局务(厂务)公开活动,实现了经济、文化一体化的目标。三是做到同创建学习型组织相结合。在建设企业文化意识的不断提升过程中,使得全体职工的综合素质和创新能力得到了改进,人力资源得到了深入开发,企业的核心竞争力得到全面增强,同时也极大地促进了企业经济和各项事业不断的向前发展。
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京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化: 使命:让生活变得简单快乐,读文网小编把整理好的京东企业文化如何形成分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业文化:
使命:让生活变得简单快乐
远景:成为全球最值得信赖的企业
价值观:顾客为先,诚信,团队,激情,创新
企业文化的开始
在成立之初,京东的企业文化并没有完全形成时。京东的企业文化更加集中在刘强东身。“杀头的生意有人做,赔本的买卖没人做,但京东当时就能做到进货价2000元/台的冰箱,1980元/台卖出去。”好乐买总裁李树斌,时任京东竞争对手搜易得的技术总监,对刘强东当年的扩张手段记忆犹新。当时中关村有很多家小快递公司,既给京东也给我们送货。连他们都说,刘强东是个疯子,京东那家公司早晚完蛋。但出乎所有人预料的是,京东一天天发展壮大起来,反倒是类似搜易得这样强调运营利润的公司垮下去了。而且,“几年后,那些小快递公司,也全部完蛋了”。
他让我懂得了衡量企业家最重要的两个标准:一个是战略,一个是魄力。刘强东的战略很简单,就是正品、低价、规模第一、渠道为王,同时他有魄力坚持到底,既不封闭试听,也不受任何外界因素干扰,只做自己认为对的事情。”
“京东当时的流动资金非常紧张,工资都发不出来了。当时他已经谈好了另外一个基金,合同都签了,对方承诺给他500万美元,但由于京东是亏损的,最终拿到手的只有100万美元。我们谈了两天,在香格里拉聊到凌晨2点,他要200万美元,结果我给了他1000万美元,而且他说什么价就是多少。刚签了框架协议,就给了他200万美元的贷款,一部分用来从上一家基金手中赎回股权,一部分用作流动资金。”徐新回忆说。
两个因素打动了徐新。一是数据,月增长高达10%;二是诚信,京东当时非常小,做账请的临时工,企业的ERP系统是刘强东自己设计的,财务也并不规范。但抽查京东的存货和现金,发现每一笔都对得上。此外,她发现京东团队从心底里相信、尊重刘强东,既忠诚又有执行力。
“老刘很有本事,平时不爱说话,关键时刻很有煽动力。”徐新回忆说,比起缺钱,刘强东更缺的是人才。京东当时老员工的工资是5000-10000元,这个价格很难招到很好的人,但刘强东坚持认为新员工的工资不能超过老员工,即便能力出众也不成。“比如陈胜强,我们给小陈画了张大饼,他去跟老刘谈。老刘谈了很长时间,把工资砍了一半还多,现在小陈是京东的财务总监。我先后给他引荐了几个人,他都有本事把工资降低50%—70%,但大家真的愿意相信他,也相信他承诺的期权。”
刘强东的诚实,执行力成为了这段时间京东最好的企业文化。也正是这份诚实使得京东有了以后的发展。
京东企业文化之变
2013年,京东改变了自己的企业文化,首先让我们来看一下2012和2013年京东企业文化的对比:
让生活变得简单快乐
2013年是京东“修养生息”的一年,可以预见京东会加强企业文化的建设,但是从使命到价值观的全面梳理还是在意料之外。京东的使命由“让购物变得简单、快乐!”改为“让生活变得简单快乐!”从“购物”到“生活”,影响范围更广了。在互联网和电子商务日益成为主流的今天,京东不仅想要影响人们的购物行为,还要改变人们的生活方式,让京东融入到人们的生活当中,成为人们生活不可或缺的一部分。
目前京东在线销售的商品已经涵盖了3C数码、图书音像、日用百货、服装服饰等13大类700万种优质商品,还提供机票和酒店预订以及旅行等一系列服务,甚至还卖房子和汽车,加上近期上线的食品超市,用户足不出户就可以享受到轻松愉悦的一站式购物体验。
在《京东商城2012大事件年终盘点》的宣传片中,有这样一段广告词:“假如有一天你发现你的邻居从来不出门,你会怎么想?人口失踪?被隔离?但实际上他在……过着滋润的京东生活。大到彩电、洗衣机、电冰箱,小到卫生纸、指甲刀、牙签,鼠标划拉一下通通置办齐了。有这么简单的生活方式,谁还出门呀?”这就是京东生活的雏形。
京东“让生活变得简单快乐”的使命,与马云提出的“淘宝即生活”的理念针锋相对。此外,京东在2013年年初明确了第二个十年的方向:自营电商、开放服
务和数据金融,而阿里巴巴未来的业务也会分成三块:平台、金融和数据,两者惊人的相似。可以预见,京东和阿里在未来会展开更加激烈的竞争。
从目标到愿景
京东企业文化最为显著的变化就是把较为具体、明确的目标改为更加长远的愿景。京东原来的目标“做中国最大、全球前五强的电子商务公司”看起来更像是针对其最强大的竞争对手阿里巴巴的,因为目前“中国最大”的就是阿里巴巴。京东过去十多年发展历程是一个不断超越“巨人”的过程,从自主式B2C的当当、卓越到传统零售巨头国美、苏宁,京东的低成本、高效率搅动了原有的行业利益格局,在行业内成为了众矢之的。而对于阿里巴巴,刘强东在内部邮件中坦言“不得不承认,淘宝现在做得比我们好,但是京东最不缺的就是超越,京东人最不怕的就是行业巨头。”
客户的新定义
在核心价值观中,京东重新定义了“客户”的范围:不仅限于消费者,还包括供应商和卖家。京东的高速成长不仅得益于消费者的喜爱,也离不开供应商的支持,而第三方卖家则为京东提供了佣金和收入。供应商和卖家共同丰富了京东标准化和非标准化的商品品类,为消费者购物提供了更加多样化的选择和更好的用户体验,所以他们也是京东的“客户”。京东对消费者、供应商和卖家都要怀有感恩之心,为他们提供更加优秀的服务,帮助他们取得更好的业绩和成就。
Joy与京东的企业文化
2013年3月30日晚,京东发布了新域名和吉祥物,域名从360buy.com切换至jd.com,吉祥物是一只名叫“Joy”的金属狗。京东方面坚称“Joy是一只能为大家带来快乐的金属狗,狗以对主人忠诚而著称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是业界解读的“猫狗大战”。
“JD=什么?”很多人解读为“简单、决定、激动……”其实JD的意义远不止这么简单,在吉祥物Joy的身上巧妙地体现了京东的企业文化和价值观。你有没有想过“JD=Joy Dog”?Joy翻译成中文是“快乐”的意思,代表着京东的使命“让生活变得简单快乐!”Dog正如京东商城所说的,是一种忠诚的动物,代表着京东通过选拔和培训培养出来的忠诚的员工,通过低成本、高效率吸引过来的忠诚的供应商和卖家,以及通过产品、价格、服务吸引而来的忠诚的顾客。“拥有正直的品行”与京东核心价值观中的“诚信”相对应,正直坦诚、勇于担当、信守诺言。“快捷的奔跑速度”代表着京东的高速成长,京东已经连续七年保持超过200%的增长速度。
当然,用金属狗做吉祥物或多或少也跟天猫有点关系,毕竟二者是竞争对手,猫和狗又都是人们最熟悉的动物甚至是宠物,难免会引发人们的联想。从另一方面来说,这还可以起到很好的宣传效果,因为媒体都喜欢“劲爆”的消息,越有意思的话题越能引起媒体的关注。
以上就是读文网小编为大家提供的京东企业文化如何形成,希望大家能够喜欢!
看了“京东企业文化如何形成”
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尔是让我们很多人羡慕的企业,他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。读文网小编把整理好的如何行践企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。建立一种良好的企业文化,是企业走向未来之路的坚强基石,是企业在未来市场竞争中立于不败之地的根本保证。因此,林业局和林业局党委十分重视企业文化建设,把加强企业文化建设提上了工作日程,做为企业管理的一项重要内容来抓,加强企业文化建设应从以下几个方面着手:
一、齐抓共管、领导重视是企业文化建设的关键
企业文化建设是关系企业生存发展的长远性、综合性的工作。企业文化能够确立核心价值、信念、行为和感知,这些都是建立,实施成功企业文化的基本作用。这些因素作是企业战略规划的基本元素,对于确立企业新的发展规划,战略设想,新的变革等,至关重要。作为领导干部,不仅应当是企业文化的倡导者、设计者,还应该成为企业文化建设的模范组织者和实践者。领导干部处于企业的核心地位,其自身素质和精神状态,对企业精神和价值观的形成有着至关重要的影响。因此,各级领导干部理所当然地应该成为企业文化建设的积极倡导者和模范实践者,通过自身的带头示范作用,用优秀的企业文化把职工牢牢地团结在一起。
企业文化是一种群体意识,它的形成是自发和自觉的统一。只有企业员工在个人价值观的基础上,接受企业整体价值观并外化为个人的行为,企业文化才能形成并发挥内化控制的作用。企业文化能否发挥这种功能,不仅取决于企业文化本身是否优越,也取决于这种企业文化在多大程度上被职工认同。在这个过程中,领导干部的积极倡导和身体力行是重要的推动力量。只有在企业领导者正确的“企业文化”行为的引导下,把这种行为贯彻到企业的日常经营管理活动及管理制度,并使之逐步渗透到员工的思想与行为中,让员工内心产生共鸣,这样才能建立起能给企业带来活力的企业文化。为此,各级领导干部特别是党政一把手,要充分认识自己所处的地位和作用,运用自己领导和管理企业组织的权力,重视并积极推动企业文化建设。
二、凝聚人心、以人为本是企业文化建设的核心
文化是一种资源,是一种人为创造的资源,是一种可以转换发挥巨大威力的资源。人是生产力各个要素中最为活跃的要素,在企业发展过程中起着决定性作用。在企业文化建设中,必须坚持以人为本,引导员工树立正确的人生观、世界观、价值观,形成尊重人才、善待人才、充分发挥人的聪明才智的良好环境。
坚持“以人为本”建设企业文化,具体来说,就是要通过牢固树立共同价值观,精心打造企业的团队精神;通过充分体现个性和能力,激励人才的创新精神;通过不断完善人事用工制度,建立有效的激励机制,最大限度地激发员工的主观能动性;通过加强员工思想道德建设和岗位技术能力的培训,提高员工的综合素质;通过创造信任人、关心人、理解人的亲情化企业氛围,为人才提供实现自我价值的平台;通过发挥企业的凝聚作用,用领导对员工的关心贴心,换取员工对企业的忠心诚心,不断提高企业的整体素质,增强企业向心力和竞争力,创造有利于职工发挥能力的良好工作环境,实现职工与企业的共同发展。
三、典型引路、充分发挥先进典型的示范作用
一个好的企业文化,对内,它可使企业减少扯皮,工作更加协调一致,使产品的必要劳动时间大大降低,人的精神面貌大大改观,每个人都以积极的心态去追求、去奋斗,使每个人都工作在一个非常和谐的氛围之中。树立先进典型是建设和宣传企业文化的重要内容和方法。先进典型是企业的中坚力量,是职工们学习的榜样,是企业精神的集中体现和代表。他们使企业价值观人格化、具体化,其模范行为以及通过其模范行为反映出的价值观念往往给企业核心理念、行为规范的形成以深刻影响。广大员工能从他们身上看到方向,获得形象的感召,激励自身奋发工作。因此,树立典型,宣传典型,发挥先进典型的模范带头作用,以榜样的力量鼓舞人、教育人不仅是建设企业文化的重要措施,也是宣传企业文化的有效途径。
四、打造优势、塑造独具特色的建设模式
优秀的企业文化是共性和个性的统一。在企业文化建设中,既要积极引进国外先进理念和国内其他行业的成功经验,更应结合实际,设计和塑造自己的企业文化建设模式,突出企业的个性。具体到我局,就是要在认真总结产业和企业发展创业的成功经验,积极借鉴企业文化建设先行企业的成功实践的基础上,结合企业面临的形势和改革发展的任务,总结、提炼出符合林业特点,具有企业特色的经营理念、价值观念、道德规范和行为准则,并通过广泛深入的教育宣传,将其转化为职工的自觉意识和行动,并在实践中不断丰富和创新。只有这样,才能使企业文化得到职工的普遍认同,使企业文化具有长久的生命力。我们不仅要注重对文化载体的建设,而且更重视各类文化活动的开展。通过每年举办各类文化活动与比赛,把文化活动融入到经营管理之中,使企业文化成为感染人、凝聚人的一面旗帜。
五、建立培训机制、做好骨干队伍的企业文化培训工作
建设企业文化,需要一支起带头作用的骨干队伍,通过他们带动全体员工投入到企业文化建设中去。领导干部和基层管理干部,都要成为企业文化的带头者。要通过学习培训,使他们能够联系本单位的实际,主动学习企业文化建设的有关知识,理解开展企业文化建设的作用和意义,了解企业文化建设的基本内涵及方式,了解企业文化建设的整体构想和思路,使他们充分认识到搞好企业文化建设,就要从思想、文化领域去寻找、点燃职工工作中的兴奋点,激发职工的主观能动性,形成包括职工的信念力量、道德力量、心理力量等主要因素在内的文化优势。它能获得最低的成本扩张的可能性,用无形资产控制拉动有形资产。从而实现从资本的积累到资本的积聚的飞跃,不但可使企业在竞争中立于不败之地,而且还会使企业迅速做大做强。
在当今建设生态文明和和谐林区的新形势下,我局面临着新机遇和新的挑战,要想实现我局的持续、和谐发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的迎春林业局企业文化,积极推进文化强局战略,努力用先进的企业文化推动我局生态文明和谐林区建设。
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