为您找到与客服岗面试题相关的共200个结果:
针对面试方法的优缺点,我们应该如何扬长避短,从而更好地提高面试的效率。客服工作需要耐心,所以客服工作的面试题目也是多考察求职者的耐性。小编下面给大家带来部分客服人员的面试问题,大家一起来看看吧。
1、遇到难缠客户您将如何处理?
做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇,这时我们应表示出我们是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪(比如倾听,认同客户的感受)。在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了:如“您觉得这件事情怎么处理比较好”然后提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复。最后代表公司表示歉意,感谢客户对我们企业的支持,并会在今后的工作进行改进提示:这题用于考查面试人员面对投诉客户时,是否能有条理的,理智的处理客户的问题,有效的解决客户问题,使投诉客户转化为忠诚客户。
2、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?
作为客服人员应该学会快速的分流压力,每个人分解压力的方法是不同的,通常的方法有几种:
在通话过程中:
(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时,您发现自己被气得呼吸变粗,说话变快变高声,这时应先将话机置“静音”态几秒钟,喝一口水,作一下深呼吸,把自己调整到正常状态,然后开始主动的对话。
通话完毕:
(1)走到窗边看一下外面的绿色,伸一个懒腰,做一下深呼吸,喝点水(2)学会选择性忘记,不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程,适当喝一些咖啡,咖啡能使人从丧气的心境中拔出来。
下班后:读书,饮食调整,运动,睡眠都是缓解压力的一些方法提示:此题主要是用于了解面试人员对压力的承受能力,及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题。
3、电话沟通技巧以下提问用到了电话沟通技巧中的哪几种提问方法(1)您的邮箱是通过WEB还是OE收发信件,对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信(针对性问题)(2)客户反映邮箱发出信件后,对方收不到信,客服人员就需要问客户:信件发出后,您有没有收退信(封闭式提问中的选择性问题)(3)您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题,您可以稍后一点再试一下,如何仍不正常打开网站,您再跟我们联系一下,您看可以吗(征询性问题)您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗(开放式问题)(4)您的意思是想重新更换一部产品,是这样的吗(封闭式问题)提示:了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训,且是否能在实际工作中加以分辨和运用。
4、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到重要作用?
作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色。因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。
(1)切实可行的工作流程;(2)严格的服务质量标准;(3)完善培训制度,客服人员专业的业务水平;(4)全面有效的服务管理体系,将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节,最大限度地降低客户问题的发生率。
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面试题是面试官与会计助理求职者进行交流的过程,也是给会计助理求职者的判定分数的重要依据。下面是读文网小编带来的关于会计助理面试题的内容,欢迎阅读!
我叫谭XXX,来自肇庆市怀集县,是肇庆市科技职业技术学校会计专业届毕业生。
我是一个农民的孩子,血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚,也教了我坚韧不拔的处事准则和方法,家庭的贫困、父母的期望、社会的竟争是我学习的动力。我十分珍惜中专二年的学习。在校的二年里,我认真学习,勤奋刻苦,从各门课程的基础知识出发,努力掌握其基本技能技巧,深钻细研,寻求其内在规律一个人只有把聪明才智应用到实际上工作中去,服务于社会,有利于社会,让效益和效率来证明自己,才能真正体现自己的自身价值!我坚信,路是一步一步走出来的。只有脚踏实地,努力工作,才能做出更出色的成绩!
"器必试而先知其利钝,马必骑而后知其良驽。"我深信:只要我找到一个支点,就能撬起整个地球,只要给我一片土壤,我会用年轻的生命云耕耘,您不仅能看到我的成功,而且能够收获整个秋天。这就是我的自信和能力的承诺。
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压力面试是面试的一种常见形式,下面是读文网小编带来的关于集体压力面试题目的内容,欢迎阅读!
1.你有缺点吗?(实力差不多不选有缺陷的那个)
参考答案:我认为自己没有明显的缺点会影响到自己的工作,有时候我发现自己对那些拖拖拉拉的人确实缺乏耐心。
2.你怎么评价你的班任、助班?(背后不说坏话,有感恩之心)
参考答案:在我的生活工作学习中,他是我的良师益友。在他身上我学到了很多,我很乐意跟他一起共事。
3.你希望与什么样的上司共事?(需要的是执行力不是挑肥拣瘦,可能满足不了他的要求)
参考答案:我觉得,面对自己无法决定的事情时,只有靠自己去适应。人无完人,既然他可以做我的上司,那么必然有他的过人之处。与别人的优点共事,这样自己可以更快的进步和成长。
4.你认为我们部门有什么不足之处?(是否嚣张摆谱,是否适应部门文化)
参考答案:通过贵部门的宣传,我了解到拥有优越的部门文化和完善的管理体系。我对贵部门的发展前景很有信心,暂时还没有发现什么不足之处。
5.你比较喜欢独立工作还是集体工作?(独立:不合群无团队精神 集体:没有独立工作思考能力)
参考答案:我喜欢独立工作来得出自己的观点,然后跟集体一起讨论并找出最佳的方案来解决问题。
6. 你是否喜欢部长的职位?(喜欢:有威胁 不喜欢:无大志 不想当将军的士兵不是好士兵)
参考答案:我希望上司被提拔以后,我可以在他原来的位置上继续把他的精神发扬光大。
7. 对这项工作:第二届创意主题班会征集大赛,你有哪些可预见的困难?(是否有畏难情绪)
参考答案:挑战和机遇是并存的,遇到问题解决问题才会让人成长的更快。我相信方法总比困难多,我有信心克服和解决工作中的困难。
8. 如果你离开其他竞选部门选择心理部,你认为其他部门会有什么反应?(不在乎?价值问题)
参考答案:当我最初跟老板表达我想离开时,他很不解,甚至有些不舍遗憾。经过一番深层次的沟通后,他赞同了我的选择。并且很大度的跟我说,以后大家还是很好的朋友和同行。
9.工作中你认为什么样的决定犹为难做?
参考答案:我没发现有什么决定特别'难'做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做'难',但我认为我锻炼提升自我能力就是做这些事情的。
看过“集体压力面试题目”
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计算机复试的时候,会出什么面试题呢?下面是读文网小编带来的关于计算机专业复试面试题的内容,欢迎阅读!
13. 举例解释一下同步和互斥
同步表现为直接制约,如管道通信,一个进程写,一个进程读,它们是相互制约的。 互斥表现为间接制约,比如多个进程同时请求打印机(没使用SPOOLing技术)、多个进程同时请求一张网卡发送数据包等。
14. 解释一下管程
管程是由一组局部变量、对局部变量进行操作的一组过程和对局部变量进行初始化的语句序列组成。引入它的目的是因为Wait/Singal操作太过分散,对它的维护很麻烦且容易造成死锁。管程的特点是:管程的过程只能访问管程的局部变量,管程的局部变量只能由其过程来访问;任何时刻只能有一个进程进入管程执行;进程只能通管程提供的过程入口进入管程;
15. 在可变分区管理中,需要哪些硬件机制
采用可变分区方式管理时,一般均采用动态重定位方式装入作业。地址变换要靠硬件支持,主要是两个寄存器:基址寄存器和限长寄存器,限长寄存器存放作业所占分区的长度,基址寄存器则存放作业所占分区的起始地址,这两个值确定了一个分区的位置和大小。
转换时根据逻辑地址与限长值比较,如果不有超过这个值,表示访问地址合法,再加上基址寄存器中的值就得到了绝对地址了,否则形成“地址越界”中断。
16. 中断和陷入有什么异同?
外中断时指来自处理机和内存外部的中断,如I/O中断、定时器中断、外部信号中断等。狭义上也叫中断; 内中断主要指在处理机和内存内部产生的中断,也称陷入,如校验错、页面失效、溢出、除数为零等;
中断和陷阱的主要区别:
(1)陷入通常由处理机正在执行的现行指令引起,而中断则是由与现行指令无关的中断源引起的。
(2) 陷阱处理程序提供的服务为当前进程所用,而中断处理程序提供的服务则不是为了当前进程的。
(3) CPU在执行完一条指令之后,下一条指令开始之前响应中断,而在一条指令执行中也可以响应陷阱。
17. 数据库系统和文件系统相比有什么优点? 文件系统 数据库管理系统 某一应用
18. 计算机网络和分布式计算机系统的区别?
两者在计算机硬件连接、系统拓朴结构和通信控制等方面基本都是一样的,它们都具有通信和资源共享的功能。 区别关键在于:分布式计算机系统是在分布式计算机操作系统支持下,进行分布式数据库处理的,也就是说各互联的计算机可以互相协调工作,共同完成一项任务,多台计算机上并行运行。且具有透明性,用户不知道数据、资源的具体位置,整个网络中所有计算机就像是一台计算机一样;而计算机网络却不具备这种功能,计算机网络系统中的各计算机通常是各自独立进行工作的。
19. 为什么引入多道程序技术?
因为引入多道程序技术后,可以进一步提高了CPU利用率(阻塞),提高内存和I/O设备利用率(小作业把内存浪费了),增加系统吞吐量(两都提高后的必然)。
看过“计算机专业复试面试题”
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回答面试题是检察院在人力资源测评面试过程中的一种重要方法,下面是读文网小编带来的关于检察院面试题及参考答案的内容,欢迎阅读!
领导要求你陪同参加一个研讨会,邻近结束的时候,领导有事先走,要求你代替他发言,你如如何做?
答案
答:首先在这种情况下要保持镇静;领导有事要走,肯定领导有更重要的事要处理,所以要给予理解,我要认真的代替领导做好发言;
第二,我会向研讨会的主办方表示道歉并做出解释,我们领导要提前离开会场,不是对他们的不尊重,是因为有紧急事必须由他处理,希望他们理解,由我代替领导发言;
第三,根据会议的精神,我会尽心尽力的代替领导做好这次发言;
第四,及时向领导汇报有关情况;
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做结构化面试题目是教师招聘活动的重要组成部分,对教师求职者的求职成败有一定的影响。下面是读文网小编带来的关于教师结构化面试题目及参考答案的内容,欢迎阅读!
你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
答案
作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在大学期间,我一直坚持“学习虽然第一,但并不唯一”的理念,广泛参与各种社会实践活动,曾担任班长、团总支书记、党支部书记等职务,并利用各种机会进行家教、“三下乡”支教活动,提高自己教学理论水平和实践经验。同时我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在各项实践活动中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请领导们放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
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求职面试题在教师的招聘过程中越来越引起人们的重视。下面是读文网小编带来的关于教师资格证面试题的内容,欢迎阅读!
“失败”的本意是什么?你认为你最失败的事什么?
答案
“失败”就是在某一时刻某件事情的暂时不成功,它是到达较佳境地的第一步。
而最失败的事莫过于丧失信心从而一蹶不振。富兰克林说过:一个人失败的最大原因,就是对于自己的能力永远不敢充分的信任;甚至自己认为必将失败无疑。
我最失败的事就是在高考时有一道物理题,我看了看觉得很难,我肯定不会做,因此我放弃了,把时间都用到了其他题上面。考完之后,我回到家仔细思考了那道题,也试着解答,结果那道题目并不如我想象的那么复杂,当时我后悔及了,如果我能更自信一点,我就做出来了,尽管并没有影响到我考入理想中的学校,但是这件事却给了我一个教训,做任何都必须自信,相信自己能够做到。
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结构化面试是公务员录用考试中面试环节的主要方式,下面是读文网小编带来的关于结构化面试题目的内容,欢迎阅读!
你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作?
答案
答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的,在设计上,尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从局部到整体的反复验证,以便能够把握住问题的主要矛盾,找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中,人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的,经常需要考虑人的感受和感觉,所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要,而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说,我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文字表达能力还不错,我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。
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结构化面试题有很多题型,对于每一种不同的题型就需要不同的解题思路。下面是读文网小编带来的关于结构化面试题目类型的内容,欢迎阅读!
人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各方利益,解决情境中的人际交往障碍,以一道真题为例:“你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?”
想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效地解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作关系。对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力:第一,与自己上级之间的关系;第二,与自己同事之间的关系;第三,与自己亲人之间的关系;第四,与自己朋友之间的关系;第五,与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的权威;处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。
在回答人际沟通类试题时,考生可从自己的过往经历中发掘一些有效沟通技巧,或者通过图书或培训来学习一些沟通的“高招”,并在答题时运用。通过一些具体的沟通方法来显示自己与人打交道的能力,而非大而化之,处理任何问题都是“沟通”两字带过——那样的答案平庸无奇,反映在得分上也不会太高。
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结构化面试有多种不同的题型,答题方式也有所不同。下面是读文网小编带来的关于结构化面试题型的内容,欢迎阅读!
对于计划组织类的题型,一个总体的思路有三个:第一,要有始有终。这个思路是指在答这类题时,要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序,按照事前计划、事中实施和事后总结三个步骤依次进行计划和安排。第二,要注意对人的安排是核心。在进行计划时,人、财、物、地、时都是要考虑的要素,但是要牢牢把握的是,一定要把对人的安排放在首位,把相关的人都安排好了,事情也就计划好一大半了。第三,要把自己放在情境中。计划组织类的题包含的类型很多,有微观的计划,有中观的计划,还有宏观的计划,都是在相同是时间内答出,这就要求对详略和侧重都要有区别。而且,计划的内容也也很多类型,也不能一概而论,必须放在情境中,具体来分析。
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有些面试题可以测试出应聘者的抗压能力,想要展现出自己的抗压能力就要知道怎么回答抗压能力面试题。下面是读文网小编带来的关于抗压能力面试题及参考答案的内容,欢迎阅读!
1、告诉我,你最大的弱点是什么?
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。
2、你认为自己的哪项技能需要加强?
麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:“既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。
3、你认为什么样的决定犹为难做?
如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:“我没发现有什么决定特别‘难’做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做‘难’,但我认为我拿工资就是做这些事情的。”
4、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧!生活对你来说一定很艰难? 这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:“你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。”
5、你与现在的老板相处很久了,为什么不继续干下去了呢?
假设说主考已经击中了你的要害,他说得完全是事实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。“我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了,因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。”
6、你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗?
这是个刺激人的问题。但也可以不那么看,而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。“我干这份工作只为了长远打算,要收获就必须付出,这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验,打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。”
7、你为什么要辞掉现在的工作?
这是在高压面试中极为常见的问题,但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是,求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语,很容易记住,即使紧张也不会忘记,它就是:CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因,也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑的明智之举。
8、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点?
又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样,也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。再说,你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因,但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要:“我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。”
9、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候?
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试,你首先也应该料到会问这个问题,然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告:不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。
10、你觉得什么人在工作中难于相处?
你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:“我觉得没什么人在工作中难相处。”或:“我跟大家都合得来。”这两种答案都不算坏,但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,“在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的工作热情,他们都无动于衷。”
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情景模拟题在面试题中占有一定的比重,是面试过程中经常考核的一种题型。下面是读文网小编带来的关于情景模拟面试题及参考答案的内容,欢迎阅读!
现在许多大城市房价偏高,使很多老百姓买房变得困难,你如何看待这样的房地产热?
答案
目前,许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力,往往一个月的工资还买不起一平米的房子,而在房价逐月甚至逐日升高的情况下,很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房,并且在银行巨额贷款的压力下,成为房奴。
目前房地产热的原因,我认为有以下几点:首先,国家的土地面积有限,人口众多,人口平均住房面积较为紧缺;其次,一些房地产商囤积居奇,恶意的哄抬房价;建造豪华住宅或利用其他服务,增加房价;第三,
政府部门对房地产用地实行拍卖,在一定何程度上也提升了了房价;第四,由于房价的逐日升高,买房人买房成挤堆现象。
同时,我们也能看出政府和国家的领导人,正在努力的改变现在房地产热的情况,例如:严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的90%,加大经济适用房和廉租房的投入力度,包括温去新加坡考察组屋的经验等。相信在不久的将来,通过政府的宏观调控,房地产市场的秩序规范,每一个人都会住有其所。
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情景模拟面试题目是企业在面试过程中经常考核的题型之一。下面是读文网小编带来的关于2017企业情景模拟面试题目范例的内容,欢迎阅读!
(1)沉着应对,准确把握
情景模拟面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或蓝本,两者之间存在着高度的相似性。不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。而且,应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响,出于利害关系的考虑,应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话,将会心慌意乱,感到无从下手,从而导致失败。因此,在情景模拟面试中,应试者心理的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质,并提出切实可行的解决办法,应试者一定要使自己的心情保持稳定,沉着地去应对所面临的问题。
(2)敢于创新
情景模拟面试以考查应试者的全面素质为目的,它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件,而且还包括创新等复杂的能力与素质。因此,考生在情景模拟面试中,不能仅限于简单地演示平常工作中的方法,而应对事物进行灵活处理,以平时的经验为基础,根据情景模拟中的条件和线索进行大胆创新,探索新的解决问题的思路与方法。这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的印象。
(3)违规操作
情景模拟面试中,有些内容的应答是不允许应试者创新的。如公文处理及机关事务处理等,他们的处理原则及程序都有明确规定,而不可自作聪明地擅自更改某些规则。
看过“2017企业情景模拟面试题目范例”
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求职时的面试,会被问到哪些问题呢?下面是读文网小编带来的关于求职面试的内容,欢迎阅读!
常规思路:
①最重要的是:应征者要使找招募公司相信,应征者在过往的公司的“离职原因”在此家招募公司里不存在;
②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;
③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;
④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;
⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;
⑥尽量使解释的理由为应征者个人形象添彩;
⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应征者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试主管提出问题的心理背景,然后投其所好。评论:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职。这个答案一般面试主管还能接受。
看过“求职面试”
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java常见面试题(附答案)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于java常见面试题的相关内容,希望对大家有所帮助!
一般来说,试题会分为三个部分,Java基础、资料库基础和综合题。
首先是Java基础,这个很简单,也就是考考你对Java语言本身的理解,包括语法,类库的使用等。有选择题,也会有写程式码题。写程式码的时候认真仔细就是了。基础题答案一般都比较死,所以尽量不要错。在这,出一道我遇到的题考考大家,Java程式设计:把American,Japan,China,France,Brazil按英文字母排序。
其次是资料库。准确的说,考的不是资料库,而是SQL语句。一般题型是,给两三个表,然后让你根据需求写SQL。最普通的就是学生表、选课表和成绩表。要掌握的就是连线查询,还有就是一些函式。
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Java经典面试题及答案(面试必看)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于Java经典面试题及答案的相关内容,希望对大家有所帮助!
Java是一门面向对象的编程语言,其主要用途有以下几个方向:
大数据领域、
Hadoop以及其他大数据处理技术普遍用的都是Java,当然其他语言也有用到,基于Java?的?HBase和Accumulo以及ElasticSearchas。但Java在此领域并未占太大空间,但只要Hadoop和ElasticSearchas能够成长壮大,Java依然有潜力占据一部分。
Android应用?
如果你想知道Java应用在哪里,打开你的安卓手机或者任何的App,它们完全是用有着谷歌Android API的Java编程语言编写的,这个API和JDK非常相似。前几年安卓刚开始起步而到今日已经很多Java程序员是安卓App的开发者。顺便一提,虽然我们之前的文章提到的关于安卓App是如何工作的,即安卓使用了不同的Java虚拟机和不同的封装,但是代码仍然是用Java编写的。
网站领域
Java同样也在电子商务和网站开发上有着广泛的运用。你可以运用很多RESTfull架构,这些架构是用Spring MVC,Struts 2.0和类似的框架开发出来的。甚至简单的Servlet,JSP和Struts在各种政府项目也是备受欢迎,许多政府,医疗,保险,教育,国防和其他部门的网站都是建立在java之上的。
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Java经典面试题200道(带答案)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于java常见面试题的相关内容,希望对大家有所帮助!
1.简单性
Java看起来设计得很像C++,但是为了使语言小和容易熟悉,设计者们把C++语言中许多可用的特征去掉了,这些特征是一般程序员很少使用的。例如,Java不支持go to语句,代之以提供break和continue语句以及异常处理。Java还剔除了C++的操作符过载(overload)和多继承特征,并且不使用主文件,免去了预处理程序。因为Java没有结构,数组和串都是对象,所以不需要指针。Java能够自动处理对象的引用和间接引用,实现自动的无用单元收集,使用户不必为存储管理问题烦恼,能更多的时间和精力花在研发上。
2.面向对象
Java是一个面向对象的语言。对程序员来说,这意味着要注意其中的数据和操纵数据的方法(method),而不是严格地用过程来思考。在一个面向对象的系统中,类(class)是数据和操作数据的方法的集合。数据和方法一起描述对象(object)的状态和行为。每一对象是其状态和行为的封装。类是按一定体系和层次安排的,使得子类可以从超类继承行为。在这个类层次体系中有一个根类,它是具有一般行为的类。Java程序是用类来组织的。
Java还包括一个类的扩展集合,分别组成各种程序包(Package),用户可以在自己的程序中使用。例如,Java提供产生图形用户接口部件的类(java.awt包),这里awt是抽象窗口工具集(abstract windowing toolkit)的缩写,处理输入输出的类(java.io包)和支持网络功能的类(java.net包)。
3.分布性
Java设计成支持在网络上应用,它是分布式语言。Java既支持各种层次的网络连接,又以Socket类支持可靠的流(stream)网络连接,所以用户可以产生分布式的客户机和服务器。
网络变成软件应用的分布运载工具。Java程序只要编写一次,就可到处运行。
4.编译和解释性
Java编译程序生成字节码(byte-code),而不是通常的机器码。Java字节码提供对体系结构中性的目标文件格式,代码设计成可有效地传送程序到多个平台。Java程序可以在任何实现了Java解释程序和运行系统(run-time system)的系统上运行。
在一个解释性的环境中,程序开发的标准“链接”阶段大大消失了。如果说Java还有一个链接阶段,它只是把新类装进环境的过程,它是增量式的、轻量级的过程。因此,Java支持快速原型和容易试验,它将导致快速程序开发。这是一个与传统的、耗时的“编译、链接和测试”形成鲜明对比的精巧的开发过程。
5.稳健性
Java原来是用作编写消费类家用电子产品软件的语言,所以它是被设计成写高可靠和稳健软件的。Java消除了某些编程错误,使得用它写可靠软件相当容易。
Java是一个强类型语言,它允许扩展编译时检查潜在类型不匹配问题的功能。Java要求显式的方法声明,它不支持C风格的隐式声明。这些严格的要求保证编译程序能捕捉调用错误,这就导致更可靠的程序。
可靠性方面最重要的增强之一是Java的存储模型。Java不支持指针,它消除重写存储和讹误数据的可能性。类似地,Java自动的“无用单元收集”预防存储漏泄和其它有关动态存储分配和解除分配的有害错误。Java解释程序也执行许多运行时的检查,诸如验证所有数组和串访问是否在界限之内。
异常处理是Java中使得程序更稳健的另一个特征。异常是某种类似于错误的异常条件出现的信号。使用try/catch/finally语句,程序员可以找到出错的处理代码,这就简化了出错处理和恢复的任务。
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2023年Java经典面试题及答案(200道)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于2023年Java经典面试题及答案(200道)的相关内容,希望对大家有所帮助!
简历:简历的编写要真实可信,突出个人亮点,格式无误,排版干净,控制简历页数。
面试准备:了解公司的基本情况、业务范围、市场占比等。
技术准备:熟悉Java开发岗位所需知识,包括Java基础、JVM、多线程、Mysql、Spring、Spring Boot、Spring Cloud等。
非技术准备:了解非技术性方面的问题,如知识结构、沟通能力、学习能力等。
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Java基础面试题(附答案)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于Java基础面试题的相关内容,希望对大家有所帮助!
1.java异常机制的原理与应用
答:每当程序出现异常之后,如果程序没有进行相应的处理,则程序会出现中断现象。
实际上,产生了异常之后,JVM会抛出一个异常类的实例化对象,如果此时使用了try语句捕获的话,则可以进行异常的处理,否则,交给JVM进行处理。当try语句捕获异常之后,将与catch语句的异常类型进行匹配,如果匹配成功则执行catch内的语句。简单的应用:在所以throws语句的地方加入try-catch。标准应用:try-catch-finally-throw-throws一起使用。
2. 垃圾回收机制的优点
答:释放无用的对象所占用的空间。方式:自动回收,手动回收。使用System.gc(),实际上调用Runtime.getRuntime().gc()
3. Error与Exception区别
答:Error是jvm进行处理,是jvm出错
exception是可以由程序处理的,可以用try-catch捕获的
4. final,finally,finallize
答:final定义的变量的值不能改变,定义的方法不能被覆盖,定义的类不能被继承
finally是异常的统一出口,finallize是垃圾回收前的收尾工作,是Object类定义的
5. Anonymous Inner Class是否可以extends,是否可以implements Interface
答:允许继承和实现,因为匿名内部类就是在抽象类和接口的基础上发展起来的
6. Static Nested Class 与Inner Class的区别
答:使用Static定义的Class就是外部类,可以通过外部类. 内部类直接访问
而Inner Class是不能被外部访问的,只能通过外部类的实例再找到内部类实例。
7. HashMap and HashTable?
答:HashMap:1) released in jdk 1.2,new Class 2)采用异步处理方式,性能较高,是非线程安全的 3)允许null
HashTable:
1)released in jdk 1.0 ,old Class
2)采用同步处理方式,性能低,是线程安全的
3)不允许null
8. assert代表什么?
答:asserts是jdk 1.4之后发布的新关键字,表示断言,即程序执行到某个地方肯定是预计的值,一般开发很少使用。要使用assert,必须加上 -ea参数
9. gc是什么?
答:gc是garbage collection,垃圾回收,使用gc可以进行垃圾空间的释放
10. String s = new String("xyz")产生了几个对象?
答:一个匿名对象xyz,在栈空间内。一个new实例化的对象,在堆空间内。
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